企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會15篇
心中有不少心得體會時,馬上將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家收集的企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會1
老子以往這樣說過“天下大事,必成于細(xì),天下難事,必成于精”。經(jīng)過這次的太古培訓(xùn),聆聽了教師的授課。有了更深體會。老子的這種觀念,就是說企業(yè)想做的更大更強,就是從簡做起,從細(xì)微入手。這便是精益化管理。中,每一件大事都會因為一點零碎的小事而全盤否定,那么如何做好細(xì)致入微,精益化管理呢?
一、5S的管理是精益化管理的起始目標(biāo)
5S管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除剩余的東西,備齊必要的'東西;整頓科學(xué)布局,取用快捷。清除物品放置位置,立刻能夠找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),使心境變得愉悅;清潔:整潔環(huán)節(jié),貫徹道濟。定標(biāo)準(zhǔn),目視管理,檢查表,職責(zé)區(qū)域,獎懲措施;素養(yǎng):標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),養(yǎng)成習(xí)慣。對于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地構(gòu)成習(xí)慣,并予以掌握。
二、消除浪費是精益化管理的重中之重
浪費的定義在企業(yè)中更為廣泛,比如返工的浪費,為了滿足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進行返工的浪費現(xiàn)象更是比比皆是;比如等待浪費、當(dāng)生產(chǎn)中,兩個關(guān)聯(lián)要素未完成同步時,所產(chǎn)生的空閑時間就會自然出現(xiàn)等待過程中的浪費。再比如庫存浪費,任何參過加工必須的物料供應(yīng)就會大大增加庫存,相應(yīng)的庫房,人力,與之會同樣大幅增加。這些浪費在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費,這樣能夠更多的提高公司的效益。
三、時間管理是精益化管理對于個人的要求
分清輕重緩急,排定優(yōu)先順序;列出認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做,多點主動,就會少點被動。設(shè)定明確目標(biāo),制定可行計劃;有開始時間結(jié)束時間,并且付諸于行動,定檢查標(biāo)準(zhǔn),有必要的信心,持之以恒才可能完成計劃。立即采取行動,堅決杜絕拖延;養(yǎng)成快速的節(jié)奏感,有必要的時間實現(xiàn),才有明確的開始和結(jié)束時間,當(dāng)日事,當(dāng)日畢。一次做好,最求零缺點工作,出現(xiàn)差錯,立刻處理。制定工作規(guī)則,善于有效授權(quán);第一時間反饋給別人信心,把任務(wù)歸類,同類事情同事處理,特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫忙,不插手下屬的工作細(xì)節(jié)。堅持環(huán)境整潔,控制自我情緒;整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率,進取樂觀的情形可能提高興趣,用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門,善用零碎時間;對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時去做多件事情,不經(jīng)意間能夠省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧,積攢整塊時間;學(xué)會拒絕是保障自我形式優(yōu)先次序的最有效手段,學(xué)會拒絕是一種力量,也更是一種藝術(shù)。咨詢專人專線,花錢贏得時間;和自我的好朋友,多談心,用好資源辦大事。管好業(yè)余時間,不斷自勵進;平衡好自我的人生,不斷學(xué)習(xí),自勉,才能更好的提高。
經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作,放眼未來,于廣大同仁一齊,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會2
老子曾經(jīng)這樣說過"天下大事,必成于細(xì),天下難事,必成于精".通過這次的太古培訓(xùn),聆聽了老師的授課。有了更深體會。老子的這種觀念,就是說企業(yè)想做的更大更強,就是從簡做起,從細(xì)微入手。這便是精益化管理。工作中,每一件大事都會因為一點零碎的小事而全盤否定,那么如何做好細(xì)致入微,精益化管理呢?
一、5S的管理是精益化管理的起始目標(biāo)
5S管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除多余的東西,備齊必要的東西;整頓科學(xué)布局,取用快捷。清除物品放置位置,馬上可以找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),使心情變得愉悅;清潔:整潔環(huán)節(jié),貫徹道濟。定標(biāo)準(zhǔn),目視管理,檢查表,責(zé)任區(qū)域,獎懲措施;素養(yǎng):標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),養(yǎng)成習(xí)慣。對于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地形成習(xí)慣,并予以掌握。
二、消除浪費是精益化管理的重中之重
浪費的定義在企業(yè)中更為廣泛,比如返工的浪費,為了滿足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進行返工的浪費現(xiàn)象更是比比皆是;比如等待浪費、當(dāng)生產(chǎn)中,兩個關(guān)聯(lián)要素未完成同步時,所產(chǎn)生的空閑時間就會自然出現(xiàn)等待過程中的浪費。再比如庫存浪費,任何參過加工必須的物料供應(yīng)就會大大增加庫存,相應(yīng)的庫房,人力,與之會同樣大幅增加。這些浪費在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見的'存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費,這樣可以更多的提高公司的效益。
三、時間管理是精益化管理對于個人的要求
分清輕重緩急,排定優(yōu)先順序;列出自己認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做,多點主動,就會少點被動。設(shè)定明確目標(biāo),制定可行計劃;有開始時間結(jié)束時間,并且付諸于行動,定檢查標(biāo)準(zhǔn),有必要的信心,持之以恒才可能完成計劃。立即采取行動,堅決杜絕拖延;養(yǎng)成快速的節(jié)奏感,有必要的時間實現(xiàn),才有明確的開始和結(jié)束時間,當(dāng)日事,當(dāng)日畢。一次做好,最求零缺點工作,出現(xiàn)差錯,立刻處理。制定工作規(guī)則,善于有效授權(quán);第一時間反饋給別人信心,把任務(wù)歸類,同類事情同事處理,特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫助,不插手下屬的工作細(xì)節(jié)。保持環(huán)境整潔,控制自我情緒;整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率,積極樂觀的情形可能提高興趣,用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門,善用零碎時間;對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時去做多件事情,不經(jīng)意間可以省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧,積攢整塊時間;學(xué)會拒絕是保障自己形式優(yōu)先次序的最有效手段,學(xué)會拒絕是一種力量,也更是一種藝術(shù)。咨詢專人專線,花錢贏得時間;和自己的好朋友,多談心,用好資源辦大事。管好業(yè)余時間,不斷自勵進;平衡好自己的人生,不斷學(xué)習(xí),自勉,才能更好的提高。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作,放眼未來,于廣大同仁一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會3
從管理者的主角定位。從五個要素來看,要想使企業(yè)或組織管理高效化,管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進的理念,能夠認(rèn)識到管理本事對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的本事真正提高了,才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自我的主角有一個明確的目標(biāo)定位,管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ),對自我的定位,需要認(rèn)清自我的位置、認(rèn)清自我位置的職責(zé)、認(rèn)清競爭者的位置,正視自我,不能自欺欺人、狂妄自大,要以強烈的職業(yè)意識給自我的事業(yè)、未來確定一個主角。一個企業(yè)、一個團隊就好像是一個人體。腦袋代表著高層決策者:它每一天都在研究企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工:領(lǐng)導(dǎo)指到哪里,它就走到哪里;而中間一部分是腰:就是管理者的主角,起到上傳下達(dá)的作用,管理者是經(jīng)營者的替身,管理者持有經(jīng)營者的自覺意識。
一、作為上級主角的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,他要對自我的主角及時有效的轉(zhuǎn)換,明確自我的職責(zé),不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自我的管理技巧與藝術(shù),設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想,要深刻認(rèn)識到企業(yè)給自我供給了一個難得的發(fā)展平臺,必須要帶領(lǐng)好自我的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的.管理者,必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是什么標(biāo)準(zhǔn)。
1、有職責(zé)感,勇于承擔(dān)職責(zé)。
2、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平,說道做到有原則性。
6、能調(diào)動和營造良好的工作氛圍,真讓員工說話,有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調(diào)本事。
8、有經(jīng)驗、能吃苦。
由此可見,要做好一名管理者,必須做到德才兼?zhèn),并且要有十分高的個人素養(yǎng)才能做好。
要具有上進心:敢于應(yīng)對環(huán)境壓力,知難而上,迎接挑戰(zhàn),開拓進取,要有遠(yuǎn)大的目標(biāo),并為這一目標(biāo)去不斷的努力追求,僅有這樣才能實現(xiàn)一次又一次的超越,才能走的更遠(yuǎn);
要具有敬業(yè)精神:對事業(yè)要堅定信念,不斷追求,對工作大處著眼、細(xì)處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學(xué)習(xí)寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評價自我,不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,揚長避短,超越自我。
要有強烈的務(wù)實精神,腳踏實地的工作,不要作只說不練的假把式,僅有投入到工作中,才能得到回報,投入不必須有回報,可是不投入必須沒有回報。要關(guān)心下屬,鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷提高,時刻注意工作中的細(xì)節(jié),有些工作能夠分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自我的確定,要多聽聽員工異常是資深員工的意見。提高員工處理問題的本事,帶領(lǐng)員工一齊提高。
要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì),帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力,指揮協(xié)調(diào)的本事,以及制定有效的激勵機制。
二、作為下屬主角的任務(wù)是執(zhí)行命令,反饋信息,完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策,管理層要把事情做對,讓領(lǐng)導(dǎo)了解自我每一天干什么,向領(lǐng)導(dǎo)展示自我。
1、自覺報告自我的工作進度;
2、對上司的問題有問必答,并且清楚;
3、充實自我、努力學(xué)習(xí),了解上司的言語;
1、能夠一目了然的把握問題的所有原因;
2、能夠?qū)栴}從各個方面進行分析;
5、不忙的時候主動幫忙別人;
6、毫無怨言的理解任務(wù);
7、對自我的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃;
三、自我搜集的一些資料:
1、多研究別人的感受,少一點不分場合的訓(xùn)人。
2、多把別人往好處想,少盯著別人的缺點不放。
3、多給別人一些贊揚,少在背后說風(fēng)涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
溝通管理的一個好方法:
1、探尋(事情發(fā)生里,了解前應(yīng)后果,還原真相)
2、全面理解表示理解(不管怎樣樣,因為事情已經(jīng)發(fā)生了,你理解對方,對方再會愿意和你繼續(xù)談)
3、目標(biāo)(無論發(fā)生什么,做了什么,我們總是有一個或幾個目的,一齊找到目標(biāo))
4、方法(有了目標(biāo),就要找到到達(dá)目的的方法,那里面有很多技巧,不一一列舉)
5、什么時間執(zhí)行(必須要確定時間執(zhí)行,不然很可能沒有作用)
6、反饋(不管結(jié)果如何,要總結(jié)經(jīng)驗,一齊提高)
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會4
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的本事,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、本事結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,所以要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種本事:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的本事和在本職工作上的組織實施本事。那么,到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,必須要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自我的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。僅有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動進取是作風(fēng)。主動進取、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自我該做的事。中層主動,下頭員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和提議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情景。工作到位就是最好的本文來源:文秘范文執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。"借口"的實質(zhì)是推卸職責(zé),在職責(zé)與借口之間,選擇借口還是選擇職責(zé),體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自我的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,可是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行本事。
第六,團隊合作是保證。中層管理應(yīng)當(dāng)互相信任,互相支持,互相配合,互相幫忙,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,構(gòu)成合力。自我的工作自我做,同事的工作幫著做,團體的工作大家做。僅有這樣,自我的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作進取性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,經(jīng)過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,經(jīng)過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的'工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,;仡^總結(jié),因為總結(jié)是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作本事的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗就會經(jīng)過總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會經(jīng)過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅僅是實現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障,并且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一齊來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。所以,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么,怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個人認(rèn)為最重要的兩點最是:
1、學(xué)會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。
2、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來,領(lǐng)導(dǎo)也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,經(jīng)過正面激勵,引導(dǎo)下屬往前跑,經(jīng)過負(fù)面激勵,推著下屬往前走。要明白,任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個人的成長過程中,你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo),只要你用心學(xué)習(xí),不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo),你都能夠從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗和教訓(xùn),這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了。此刻轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認(rèn)為,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計,詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權(quán),由于他的過于自信,制定錯誤的執(zhí)行方案,導(dǎo)致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當(dāng)時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變,蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者,我認(rèn)為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,敵方緊閉城門,堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會5
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復(fù),都能夠看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一齊,扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的主角,從而更快更好的完成各自的分工,就是項目最需要研究到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
發(fā)掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后,就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié),以確保項目能夠按照計劃執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格,說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控?墒怯捎谶@些表格都是分散開來,針對單獨某一個環(huán)節(jié)的',結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,實施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個人只著眼自我負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié),卻忽視了整個項目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,其他人員卻無法第一時間得到消息,無法及時作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。
所以就像項目管理經(jīng)驗交流時有人說到的:“表格需要做減法”,我們首先應(yīng)當(dāng)以項目為單位,將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊,這樣大家就能夠明白自我在這整個項目中所處的位置,了解在項目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進展情景,這樣執(zhí)行起計劃來就更有依據(jù)了。
經(jīng)過這兩次項目管理的經(jīng)驗交流,大家準(zhǔn)備已一本書作為一個項目,進行項目管理,設(shè)計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關(guān)的工作。一旦做好了,將會大大減少進度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
期望這項工作能夠盡快的展開,盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來,相信所有人都會盡力配合的。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會6
透過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會,身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?
眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹,完成預(yù)定目標(biāo)的.潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?
一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會7
近日,我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感觸頗深,以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。“藝術(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方xx范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識,既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點:
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時性的統(tǒng)一。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長遠(yuǎn)性特點,同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應(yīng)性的過程。因此,又具有適時性和應(yīng)變性的.特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
企業(yè)在規(guī)模擴張中,要避免不切實際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導(dǎo)致無法收拾。3、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
3、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
現(xiàn)代企業(yè)競爭,不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭,更是無形資產(chǎn)的競爭。
4、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經(jīng)驗。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,每年的預(yù)算高達(dá)10億美元,每年培養(yǎng)的高級管理人員多達(dá)1萬,作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨xx作為人才各種素質(zhì)之首,這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因為論資排輩的結(jié)果,往往伴生xx。
5、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面,海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品,一天有兩項專利,產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本GK設(shè)計公司合作成立青島海高設(shè)計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設(shè)計分公司和10個信息站,產(chǎn)品設(shè)計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場產(chǎn)品實現(xiàn)了本土化設(shè)計,即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設(shè)計。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會8
近日,我透過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感觸頗深,以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了到達(dá)必須目標(biāo)而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是透過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。“藝術(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是十分微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種潛力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識,既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)。在那里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),個性是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就務(wù)必提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有好處的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自我寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理帶給有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,務(wù)必注意以下幾點:
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自我的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長遠(yuǎn)性特點,同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間持續(xù)和加強適應(yīng)性的過程。因此,又具有適時性和應(yīng)變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中,要避免不切實際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時光里凈資產(chǎn)從0增長到10。5億元,走的是一條規(guī)模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的.原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導(dǎo)致無法收拾。3、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競爭,不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭,更是無形資產(chǎn)的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面構(gòu)成了獨到的經(jīng)驗。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,每年的預(yù)算高達(dá)10億美元,每年培養(yǎng)的高級管理人員多達(dá)1萬,作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首,這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因為論資排輩的結(jié)果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面,海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品,一天有兩項專利,產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本GK設(shè)計公司合作成立青島海高設(shè)計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設(shè)計分公司和10個信息站,產(chǎn)品設(shè)計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場產(chǎn)品實現(xiàn)了本土化設(shè)計,即按照不一樣國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設(shè)計。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會9
今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽了老師激情生動的講解,內(nèi)心深受震撼,對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識,結(jié)合8年來的工作實際,我深有感觸,體會總結(jié)如下:
一、商道即人道,學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會做人。
世界觀決定方法論,對商道的認(rèn)識,是一個企業(yè)、一個人對商業(yè)行為的根本看法,一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為!吧痰兰慈说馈笔侵袊t頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠與信,講誠信才可以從商立事,所謂和氣生財、誠信經(jīng)營既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責(zé)任,互為因果。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢,更重要的是為了獲得人心,一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認(rèn)可,自然也不愁利潤,如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢,喪失人性、丟掉人心,最終是無錢可賺,無疾而終。
對于一個商場而言,面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商,以真誠的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個人的力量,形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對外經(jīng)商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個人服務(wù)以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤的增長。
二、品質(zhì)即價值,抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機械性能,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因為品質(zhì)的.優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值,它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素,在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),力爭以質(zhì)取勝,作為非價格競爭的一個主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位,也是營銷的重要手段。
對于商業(yè)企業(yè)來說,我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價格,有時甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待,期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠信無欺,是消費過程中應(yīng)盡的責(zé)任,同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M者留下,才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時,還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強的同時,不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價值,才能夠提高利潤,才不會被市場所淘汰。
三、文化促發(fā)展,謀求發(fā)展先建設(shè)文化。
一個企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。
增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題,企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展,一個正氣的、團結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個企業(yè)軟實力的代表,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,同生共死。所以一個企業(yè)要想長久的生存和發(fā)展,必須建設(shè)一個先進的、積極的企業(yè)文化。四、創(chuàng)新促管理,加強管理先注重創(chuàng)新
這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是在管理中的理念創(chuàng)新,以新的管理理念來管理企業(yè),提高管理水平,提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé),管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計劃意圖,并運用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動下屬積極性,發(fā)揮團隊的合作能力與創(chuàng)造能力,堅定地執(zhí)行計劃,進行具體的操作運營。管理是一門藝術(shù),要結(jié)合不同的管理對象,管理目標(biāo),采取不同的管理方式,而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。
老師用水性來隱喻領(lǐng)導(dǎo),是一種全新的管理理念,是新的管理方式的探索,是一種新的對生命意義的探索。將水性應(yīng)用到管理中,就是要在管理中提升管理的領(lǐng)導(dǎo)彈性,幫助其創(chuàng)造出一個高效率的團隊。老子說“大道無形,大道似水”,懂得了水性,才能把握住為人處世的原則,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷的提高自身修養(yǎng),從人性出發(fā),因人而異的處理各項事務(wù),但同時又帶領(lǐng)大家達(dá)到奮斗的目標(biāo),這就需要領(lǐng)導(dǎo)者要像水一樣靈活,無論高山還是平原都無法阻擋前進的進步。
通過學(xué)習(xí),使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識,在今后的工作中我要再接再厲,加強學(xué)習(xí),將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力,為商場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會10
前段時間,我有幸參加了某機床廠黨委舉辦的企業(yè)管理培訓(xùn)班,接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),學(xué)習(xí)班耗時兩個多月,從現(xiàn)代管理、人格修養(yǎng)、成本控制、精益生產(chǎn)、法等,從各個領(lǐng)域為我們做了詳細(xì)的講解,有力的分析并用生動的舉例,深深地打動了我們的心,使我們受益匪淺。我深刻地體會到,要成為一個合格的企業(yè)中層管理者,能夠駕馭部門的運作,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新出效益,并能使企業(yè)穩(wěn)步、健康的發(fā)展,應(yīng)該盡可能多的參加各種系統(tǒng)的、全方位的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)對我感觸比較深的有兩點:
1、作為一名中層管理人員,自身的學(xué)習(xí)、提高非常重要,這次的'培訓(xùn),從各個領(lǐng)域為我們進行了輔導(dǎo),使我們了解了國內(nèi)外先進的現(xiàn)代化管理理念,例如象“六西格瑪管理”等理論,過去我們從來就沒聽說過,再如“團隊管理”、“精益生產(chǎn)”等到底如何應(yīng)用,心中沒有底,通過學(xué)習(xí),提升了自己的理論基礎(chǔ)也為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
2、企業(yè)經(jīng)營管理涵蓋諸多的方方面面,如何把學(xué)到的知識運用到實際工作中去,是至關(guān)重要的,在體制改革進一步深化的今天,我們要利用學(xué)到的知識,配合廠部做好各項工作,用科學(xué)的管理手段,發(fā)揮自己的聰明才智,創(chuàng)造出好的成績,為企業(yè)的穩(wěn)步、健康發(fā)展,盡自己的一份力量。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會11
因而,我們這些年設(shè)計和不斷推出的系列培訓(xùn),都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣、以提升主管人員的領(lǐng)導(dǎo)式管理能力為目標(biāo),以協(xié)助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨。我們認(rèn)為,培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力;培訓(xùn)包含一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、受程序驅(qū)動的、在受過專門訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個人或者團隊之間結(jié)成的某種關(guān)系;培訓(xùn)包括評估、考察價值觀和動機、設(shè)定可測度的目標(biāo)、制定重要的行為計劃,及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者提高技能。
行為培訓(xùn)的實施,有一些必要前提,如:要將改善視為培訓(xùn)的核心;培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié),需要應(yīng)用成人教育和認(rèn)知心理學(xué)的某些原理;受訓(xùn)者了解培訓(xùn)的基本原理后,自動配合改善,培訓(xùn)效果比較容易成功;培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶及受訓(xùn)者的.坦誠信任關(guān)系決定培訓(xùn)的成敗;根據(jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓(xùn)模式;培訓(xùn)與咨詢業(yè)的邊界日益模糊,培訓(xùn)師必須掌握更多的知識和技能。
面向成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)必然要區(qū)別一般性的學(xué)習(xí),成人學(xué)習(xí)有其自身特征:
首先,成人學(xué)習(xí)是一種自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí);成人需要將他的學(xué)習(xí)與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來;成人以目標(biāo)為導(dǎo)向;只有當(dāng)有一個理由存在,成人才會去學(xué)習(xí);
其次,培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動機因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色。四種動機影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為---外在預(yù)期:受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn);緊迫感:緊迫感要適度,壓力過大會使人們放棄學(xué)習(xí);個人提升:發(fā)展和提升個人職場前景;激勵:培訓(xùn)是一種激勵體驗。
所以,成人培訓(xùn)絕對不是一般意義上的學(xué)習(xí)聽課,而是要在整體的培訓(xùn)過程中把握好以下四個階段的特點:
第一階段解決為什么要學(xué)習(xí)?
第二階段學(xué)習(xí)這些問題的關(guān)鍵點是什么?
第三階段體會如何運用這些知識?
第四階段把握這些信息對于應(yīng)付其他情境有什么好處?
企業(yè)管理培訓(xùn)的系統(tǒng)培訓(xùn)的模型架構(gòu)與課程選擇
每一個企業(yè)都要依據(jù)需求和自身的發(fā)展特點制訂培訓(xùn)規(guī)劃,然后再根據(jù)市場供應(yīng)情況去做理性的選擇。這里只簡單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來在培訓(xùn)實踐中逐步提煉、開發(fā)出來的系列培訓(xùn)課程,包括《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》、《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》等。
《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》系列自20xx年推出后,先后培訓(xùn)各類企業(yè)組織單位上百場,反響強烈。主要包括三個課程:《領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)》、《領(lǐng)導(dǎo)式管理實踐輔導(dǎo)》和《實踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》。
《領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)》是提升主管核心能力的培訓(xùn),從中階主管的角色轉(zhuǎn)變?nèi)胧帧F湫膽B(tài)要轉(zhuǎn)向正己成己,要能夠依靠自我的影響力去工作;其技能要轉(zhuǎn)向帶人成人,要能帶動并成就他人;其職責(zé)要轉(zhuǎn)向群策理事,以領(lǐng)導(dǎo)他人做出貢獻(xiàn)!额I(lǐng)導(dǎo)式管理實踐輔導(dǎo)》是增強主管授權(quán)賦能的修煉,分七個主題:授權(quán)的準(zhǔn)備、授權(quán)過程的管理、透過團隊實施授權(quán)、自我管理、溝通技巧、改善績效、解決問題等!秾嵺`領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》集中培養(yǎng)一個成功的主管需要學(xué)習(xí)和掌握的五種行為修煉---挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會12
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當(dāng)然,還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。三個被澄清的誤識
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目,制定、實施培訓(xùn)計劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的'是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗,現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會13
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理培訓(xùn)促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
一、管理培訓(xùn)要毫不動搖的狠抓人力資源管理
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我自認(rèn)管理培訓(xùn)不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
二、管理培訓(xùn)始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富最大化為目標(biāo)的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
三、管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的`法人治理結(jié)構(gòu)
管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊。喝绱箦侊,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標(biāo)運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗。管理培訓(xùn)心得,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達(dá)到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會14
進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家__老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1、加強員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
2、不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
3、加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
4、敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻(xiàn)精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的`事,嚴(yán)格要求自己。
5、寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的,也無法用語言表達(dá)出來,
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會15
分享一下我之前參加企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會。參加企業(yè)管理培訓(xùn)后身心得到很好的鍛煉,對工作有了新的認(rèn)識,對企業(yè)的發(fā)展看到了希望,發(fā)現(xiàn)了其中的問題,我講運用所學(xué)到的企業(yè)管理知識來更好地運作企業(yè)。
“今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽了老師激情生動的講解,內(nèi)心深受震撼,對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識,結(jié)合8年來的工作實際,我深有感觸,體會總結(jié)如下:
一、商道即人道,學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會做人。
世界觀決定方法論,對商道的認(rèn)識,是一個企業(yè)、一個人對商業(yè)行為的根本看法,一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為!吧痰兰慈说馈笔侵袊t頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠與信,講誠信才可以從商立事,所謂和氣生財、誠信經(jīng)營既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責(zé)任,互為因果。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢,更重要的是為了獲得人心,一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認(rèn)可,自然也不愁利潤,如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢,喪失人性、丟掉人心,最終是無錢可賺,無疾而終。對于一個商場而言,面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商,以真誠的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員王大琨老師有20年在不同領(lǐng)域企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷(歷經(jīng)跨國企業(yè)、大型國企、著名民企三類企業(yè)),曾在萬科、泰達(dá)、新浪網(wǎng)、香港博志成集團、北大縱橫咨詢集團擔(dān)任高級專家、部門經(jīng)理、高級總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理職務(wù)。近9年高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢、培訓(xùn)過的企業(yè)超過500個。擅長講授沙盤模擬系列課程、TTT等課程。工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個人的力量,形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對外經(jīng)商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個人服務(wù)以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業(yè)務(wù)的`增加,不愁利潤的增長。
二、品質(zhì)即價值,抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機械性能,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。
提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值,它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素,在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),力爭以質(zhì)取勝,作為非價格競爭的一個主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位,也是營銷的重要手段。對于商業(yè)企業(yè)來說,我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價格,有時甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待,期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠信無欺,是消費過程中應(yīng)盡的責(zé)任,
同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M者留下,才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時,還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強的同時,不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價值,才能夠提高利潤,才不會被市場所淘汰。
三、文化促發(fā)展,謀求發(fā)展先建設(shè)文化。
一個企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題,企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展,一個正氣的、團結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個企業(yè)軟實力的代表,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,同生共死。所以一個企業(yè)要想長久的生存和發(fā)展,必須建設(shè)一個先進的、積極的企業(yè)文化。
四、創(chuàng)新促管理。
加強管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是在管理中的理念創(chuàng)新,以新的管理理念來管理企業(yè),提高管理水平,提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé),管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計劃意圖,并運用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動下屬積極性,發(fā)揮團隊的合作能力與創(chuàng)造能力,堅定地執(zhí)行計劃,進行具體的操作運營。管理是一門藝術(shù),要結(jié)合不同的管理對象,管理目標(biāo),采取不同的管理方式,而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。
通過學(xué)習(xí),使我對企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識,在今后的工作中我要再接再厲,加強學(xué)習(xí),將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力,為商場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。”
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