銷售人員月總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的銷售人員月總結，歡迎大家分享。
銷售人員月總結1
不知不覺進入公司已經一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一、工作狀況概述
在公司一個月有余，其中兩個星期多我是用來建立代辦點的，建立了近50個，而且每個代辦點都進行維護，詳細的講解我們的提成和利潤，作為已經做過陌生拜訪之類的銷售工作的我，對于見客戶有點不自然的問題已經沒有了，而且我也有公司上層工作人員指導我，我更有信心將業務做好，在前期，我主要以積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會，才能保證銷售額。
開發代辦點是一個比較漫長且困難的任務，大部分的代辦點都有一段時間的信任期，有些代辦點必須要嘗到甜頭，才會增加更多介紹客戶的主動性，特別是一些不懂但又想賺著錢的代辦點，你要給他詳細的介紹我們是怎么的一個業務，這種就是考驗我們的耐心的時候了。作為負責沙坪壩區的業務員的我，在平時就查詢了該地區的哪些地方適合我們的業務開展，所以我基本上都是找一些比較適合我們的業務發展的地方。建立50個代辦點，說實話，給我代辦的，只有那么兩三個，所以之后這幾天，我都在維護，不停地去詳細的給他們講解我們的業務流程，和他們的提成點，加上高額的利潤，還是有些效果，我發現談代辦點必須找一些有意向的代辦點，當然那種意向強烈的更好，特別是他已經在代辦或者代收一些費用的，那更是我們必須抓住的代辦點。
二、工作中的問題和困難
1.建立代辦點時，總是遇見一些代辦點對我們這個業務不“感冒”，或者是都不感興趣，怎么才能增加代辦點對我們這個業務的興趣點，這個是我現在的一個問題
2.說起發資料，我總是覺得我們這個資料比較復雜，我們做資料要簡單明了，一目了然，還有在價格上，我們也要有吸引客戶的眼球，客戶要的不是便宜，客戶要的是感覺占了便宜。
3.和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。
4.對工作的積極性很高，也很投入，但乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時對于洽談價格上的技巧，還不是很有經驗。
5.雖然有專業背景，對產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
三、工作中的成績和缺點
成績：工作中成績和努力是成正比的，所以業績好不好關鍵是看自己夠不夠勤懇，夠不夠努力，當然技巧和經驗也是不可缺少的。在一個月內，我對自己的成績不是很滿意，一個月只開了8個單子，真的很少，但反過來想，因為我們這種業務才開始，業務員對自己的業務都不是很了解，何況我們的客戶呢？
缺點：
1.總是很想談成業務，所以在價格上就會很隨意，不會咬死價格
2.在談到錢時，總容易出錯，有點緊張。
3.不會捆綁推銷
4.總是覺得售后服務很煩，所以一般會講清楚我們產品的`缺點，這點有可能造成客戶對產品的懷疑
5.有時候介紹產品的邏輯、思路不夠好，導致客戶反感
四、工作中的經驗和教訓
1.談代辦點和客戶都要有自然的談吐和幽默風趣的話語，適當時拉拉家常，擺擺龍門陣。
2.要對業務的流程清晰，邏輯思維明了，怎么樣才能吸引客戶，將客戶帶入你的思維中去，讓他對你的談話的關鍵點感興趣。
3.銷售不跟蹤，最終一場空，時不時的拜訪或者電話跟蹤都將是留住客戶的一種必要的銷售手段。
4.建立信賴感，不管是客戶還是代辦點，都要使其信賴你，認為你這人很值得信賴，他就會和你建立關系，做銷售就是要先把自己給推銷出去，然后才是產品的介紹。
5.關心競爭者的業務動向，時刻掌握著競爭對手的業務流程和價格，好從中掌握自己產品的優勢。
6.解除憂慮，幫助客戶下決心，找到問題，一步一步的追問，想辦法解決諸多問題。
7.成交這個是關鍵。成交階段，一定要用催促性、限制性的提問，這是鐵定的規律，否則的話，你的流程要從頭來一遍。
8.做好售后服務。真正的售后服務是人們購買了商品或服務之后，我們對他的延續服務。也就是我們在客戶的使用過程中，為客戶提供的咨詢服務，成為客戶的顧問，解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個真正的穩定客戶。
9.在成交，要求客戶再多介紹別的客戶，前面的好服務都是為后面的在成交做鋪墊，一旦客戶確實認可了產品和服務，客戶是很愿意分享的。
10.在拜訪陌生客戶時，千萬不要冒冒失失的闖入別人家里，應該先敲門或者詢問是否有人在家，說話的語氣要慢和委婉，不要急性子。
五、下月工作目標和計劃
目標：爭取開單20家，銷售額達到二級，幫助合作伙伴完成他的目標計劃：
1.開發新的代辦點，重新以新的形式談代辦點，去除沒有意向，或者很隨意的代辦點
2.維護舊的且好的代辦點，爭取增加代辦點積極性
3.找一些沒有代辦點，且市場好的地方，積極發資料，宣傳我們的產品的優勢
銷售人員月總結2
一、銷售員如何做一個有深度、有價值的銷售月工作總結報告？
一般情況下，一個完善的銷售月工作總結報告應當包括如下內容：
1、銷售情況總結：銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結分析，包括：
（1）市場價格現狀：各客戶的具體價格、促銷、返利、利潤等都是多少；
（2）產品庫存現狀：各客戶的產品庫存情況：數量、品種、日期；
（3）經銷商評價：各客戶的心態、能力、銷售業績情況怎樣；
（4）競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析；
（5）市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
（6）市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的.得與失、對與錯。
二、作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
2、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。
3、到講臺上去講。銷售人員到主席臺上講。
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
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