員工的培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編整理的員工的培訓(xùn)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
員工的培訓(xùn)總結(jié)1
光陰似箭,歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時代,擠進(jìn)了步入社會的第一班公交車,來到了人生的第一個驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。
7月15日,我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn),這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神,融入電網(wǎng)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛崗敬業(yè),勇于奉獻(xiàn)的精神;
傳承和弘揚(yáng)貴州電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價值觀;
樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標(biāo),提高對組織環(huán)境的適應(yīng)能力,積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為,為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端,已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引,使我們開闊了知識視野,提高了思想認(rèn)識,對我們武裝頭腦,推動工作具有重要意義,同時也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中,一張張樸實(shí)的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無畏的精神,激勵著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻(xiàn)力量的熱情,他們以眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹V寫了一篇篇勝利的`篇章,他們用行動詮釋責(zé)任,用忠誠為南網(wǎng)添彩;
他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)時不絕于耳,是的,這就是我們常!罢勚儭钡能娪(xùn),一個個的動作,一遍遍的重復(fù),單調(diào)而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識、配合意識,為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契的配合奠定了基礎(chǔ),總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來”已成為軍訓(xùn)的體會!扒トf擊還堅勁,任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個月的培訓(xùn)中,我的知識體系得到了更新,團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
員工的培訓(xùn)總結(jié)2
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的7天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會。整理所得,我感覺收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會具體如下:
在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人
的道理。為此,公司還安排了保安隊(duì)隊(duì)長每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術(shù)。隊(duì)長不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人,他把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓(xùn)練最重要的是教會我們的是不管多累多苦都要堅持,健康的身體才是奮斗的本錢。還有的就是每一個公司都有鐵的紀(jì)律,作為員工的(來源:)必須去遵守它,為公司的發(fā)展做好自己應(yīng)盡的每一份責(zé)任。
加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對于我們剛踏進(jìn)社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有一天時間,卻讓我們看到了所有的'問題都是可以突破的。所有項(xiàng)目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力,集體來尋求解決問題的方法。有了溝通與協(xié)作,團(tuán)隊(duì)就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作,著眼大局,就能很快完成。只要大家有了共同的目標(biāo),并不怕辛苦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。我想西可能有今天那么輝煌的成績,也是一定會有辛酸和歡樂,聽趙經(jīng)理說李總當(dāng)年是如何如何辛苦工作,我想如果沒有一個共同的目標(biāo)他也不會有如此大的力量吧?
從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要踏實(shí),要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是有一定依據(jù)的,我們要的就是為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而去不斷地改善自己,爭取盡可能快地為公司做上實(shí)事,為公司創(chuàng)造更多的價值來報答公司的培訓(xùn)。
體會企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理詳細(xì)地講了公司的發(fā)展歷程,員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃、機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);每天不斷地聽到“造性價比一流的產(chǎn)品,育卓越職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”使我深深地相信公司一定很做到,當(dāng)然對于我們來說我們也一定能為公司真正達(dá)到這個口號而去奮斗,因?yàn)橹挥泄镜玫礁玫陌l(fā)展了,我們做為員工的才會有更好的發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)自己的價值觀。
七天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到員工的角色,結(jié)交老員工,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會,只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會。
在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機(jī)會。
員工的培訓(xùn)總結(jié)3
xxx年是競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素,致使各項(xiàng)工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”,在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下:
一、 經(jīng)營方面:
xxxxx年客房完成的營業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項(xiàng)金額為183643.19元),月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項(xiàng)金額為15303.60元),累計住房總數(shù)達(dá)到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升,但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備,給客人造成一定的.麻煩,建議購買相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用;二是會議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓(xùn)會議比較多,針對培訓(xùn)型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用;三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會議接不了,人數(shù)少的會議又閑費(fèi)用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素
在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高,還沒有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間,調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面:
服務(wù)質(zhì)量在xxxxx年里保持比較穩(wěn)定,對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應(yīng)前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動延時上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗、其余機(jī)動靈活安排的情況,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面:
為了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾時下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排,其中有一項(xiàng)是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對賓客意見的收集,并且加強(qiáng)了與同行
員工的培訓(xùn)總結(jié)4
20xx年7月份,我們告別了長達(dá)xx年的學(xué)生時代,成為xx這個大家庭的一員,正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx廣東省分行為期一個星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過這兩次培訓(xùn),我在對xx現(xiàn)狀的認(rèn)識、對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識的掌握等方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,而這一切的取得,是與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多!
對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說,此兩次培訓(xùn)無疑是場及時雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時間和空間,或者可以說是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁,為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中,首先開設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程,這并不是簡單地走下過場,其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個高風(fēng)險的行業(yè),如何一個環(huán)節(jié)的出錯都會帶來及其嚴(yán)重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀(jì)律和堅決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開班典禮上,黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們xx開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準(zhǔn)備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比,說明了xx成立一直以來的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時,黃行長更強(qiáng)調(diào)的是一種責(zé)任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長,加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制,屆時,銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過我們自身的努力,揚(yáng)長避短,xx將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場是我們以前從未涉足過的`領(lǐng)域。而對于這陌生的職場環(huán)境,如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個重要問題,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵?梢哉f角色轉(zhuǎn)換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認(rèn)為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生,可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好:知識不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們在課本上所學(xué)到的知識,并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個融會貫通的學(xué)問。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們在省行培訓(xùn)中的一個重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定,確定一個人的事業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說,職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個時間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的,沒目標(biāo)只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標(biāo)對我們來說可以是一種壓力,更重要的目標(biāo)同時也是一種動力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向;葜莘中信嘤(xùn)有所不同于省行培訓(xùn),惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細(xì)、更為具體,可以說更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中,分行各部門老總詳細(xì)的講解了xx各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險點(diǎn)所在,比如柜臺業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西,具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實(shí)地,一步一個腳印,在各個崗位上貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣:我是xx人!我也xx一起成長!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。
員工的培訓(xùn)總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,我院20xx年新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在這兩個多星期的時間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo),老師在百忙之中抽出時間來給我們新員工做精彩的講解,讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然我們這批新員工的專業(yè)不同,但目標(biāo)一致,都想全心全意為三院服務(wù),通過這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓(xùn)院領(lǐng)導(dǎo)派了幾名老師講課,還外聘了市人民醫(yī)院的院長為我們授課,這一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和重視,回顧培訓(xùn)的日子,每個老師講臺上的身影,課堂上的風(fēng)采還是那么的`熟悉。
院長用三個年青醫(yī)生的成長故事向我們講述成才的因素,告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),踏實(shí)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),善于思考總結(jié),培養(yǎng)興趣愛好,多參加有益的集體活動,也讓我懂得了“舒坦使人松懈,安逸乏人忘憂”這句話。
文院長的《人性化服務(wù)》讓我有了很大的感觸,讓我懂得了作為一位臨床護(hù)士要時刻關(guān)注病人,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題,病人需要時盡快出現(xiàn)在病人旁邊動手幫助行動不便的病人作好生活護(hù)理,注意觀察病人的病情變化,作好生命體征監(jiān)測,讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷,這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色——老年關(guān)懷。
主任以他淵博的學(xué)識和風(fēng)趣的談吐給我們講《社區(qū)精神外展安全與指引》讓我這初出校門的犢子見識了很多在書本上未曾讀到過的知識,知道了精神科隱藏的潛在危險性,教會了我們預(yù)見危險,要有高度的警惕性,以及沉著冷靜面對,解決問題。讓我知道精神病患者并不可怕,同時也讓我深深的感受到作為一名精神專科護(hù)士是多么了不起。
在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識重要性和約束性,讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為,在工作中嚴(yán)格要求自己,在學(xué)習(xí)中不斷的努力,完善自我,對病人負(fù)責(zé),避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對于我這個剛剛步入社會的年輕人是一個很好的警示。
這一個個鮮活的事例,對我這個初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈,為我們照亮了前進(jìn)的方向,培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是對于我來說才是一個新的開始。所以,在今后的日子里,我會更加努力的工作,用知識武裝自己,用紀(jì)律監(jiān)督自己,用文化塑造自己。相信我,能做得到!
員工的培訓(xùn)總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,為期一周的新員工“西證星啟成長計劃”培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束一周了,僅僅五天的培訓(xùn)生活,真切的在我們的人生中留下了美好的回憶,其內(nèi)容充實(shí),形式多樣,不僅讓我們在國家的黨政建設(shè)的知識、公司的文化到各個業(yè)務(wù)部門的發(fā)展和政策上有了新的認(rèn)知,更是讓我們通過新員工的彼此認(rèn)識,真切感受到了西南證券這個大家庭的凝聚力。我們這一批社招的新員工,既是來自各行各業(yè),更是來自五湖四海,大家懷揣著一切歸零、重新出發(fā)的心態(tài)和不由自主的對新工作的愿景進(jìn)入了西南證券。這份“培訓(xùn)大禮包”,讓我們相聚重慶,共同交流和學(xué)習(xí),著實(shí)屬于入職后的一份意外的驚喜。
回顧回顧百年黨史筑牢青年信仰根基
20xx年5月24日,新員工培訓(xùn)的第一堂課安排了主題黨課,為整個培訓(xùn)奠定了文化的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)黨史,是堅持和發(fā)展中國特色社會主義、把黨和國家各項(xiàng)事業(yè)繼續(xù)推向前進(jìn)的必修課。在這一堂課上,蔡文華教授為大家講解主題為《回顧百年黨史筑牢青年信仰根基》的黨課,講述中國共產(chǎn)黨成立前和成立后整個發(fā)展過程的全部歷史,主要包括中國共產(chǎn)黨人的艱苦奮斗史、歷次代表大會的情況、黨章的不斷完善過程、黨在各個不同時期的組織建設(shè)和發(fā)展?fàn)顩r、黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民進(jìn)行革命和建設(shè)的發(fā)展歷程和全部史實(shí)的記載。
通過對黨史的學(xué)習(xí)和感悟,讓我們意識到在前進(jìn)的路上必須做到回望歷史,筑牢信仰根基,認(rèn)清當(dāng)下并堅定前行的方向,把使命勇?lián)诩;樹立正確的歷史觀、民族觀和國家觀,堅持學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨的歷史,堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)勵精圖治的歷史使命感和責(zé)任感;善于運(yùn)用創(chuàng)造性的思維做好學(xué)習(xí)和工作中的每一件事、提高工作效率,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
紅色之旅
20xx年5月24日,在結(jié)束了為期半天的xx學(xué)習(xí)后,浩浩蕩蕩的新員工隊(duì)伍驅(qū)車前往渝中區(qū)上清寺,開啟徒步紅色之旅。紅色之旅的第一站是位于牛角沱的重慶談判舊址——怡園。怡園見證了國共第二次合作這一重大歷史事件,與眾多重要?dú)v史人物直接相關(guān),具有十分重要的歷史價值。講解員的生動講解帶我們回到了那個時局動蕩、內(nèi)憂外患的年代,共產(chǎn)黨人的勇敢、智慧令在場的所有人為之動容。隨后我們來到了中國民主黨派歷史陳列館,回顧了各愛國民主黨派和中國共產(chǎn)黨奮斗的歲月。接下來講解員帶領(lǐng)大家先后參觀了國共兩黨簽訂《國共雙方代表會談紀(jì)要》(即“雙十協(xié)定”)的所在地桂園以及中共中央南方局設(shè)在城區(qū)的辦公地點(diǎn)——周公館。最后,隊(duì)伍徒步來到位于渝中區(qū)人民路的重慶中國三峽博物館,大家面朝重慶市人民大禮堂,背靠三峽博物館合影留念。為期半天的紅色之旅結(jié)束了。但共產(chǎn)黨及各民主黨派愛國人士英勇奮斗的精神卻在大家的心中久久激蕩;同時,這次徒步游覽的經(jīng)歷,也幫助了參加此次培訓(xùn)的全國各地的新員工相互熟識、加深友誼,相信這段短暫而有趣的經(jīng)歷會對大家今后的工作開展、密切合作大有裨益。
新大樓參觀
20xx年5月25日,培訓(xùn)的第二天上午,我們驅(qū)車前往公司總部新大樓。大家看到這棟臨江而立,坐落在江北嘴的恢弘建筑,紛紛感嘆其外型設(shè)計、色彩搭配堪比美國國會大廈。講解員小廖細(xì)致入微的向我們一一講述了大樓各樓層的用途。進(jìn)入新大樓大廳,立刻映入眼簾的是南北兩個方向大堂里明亮的大理石和兩側(cè)氣派絕佳的樓梯,大廳多個入口處均帶有人臉識別功能,未來既能簡化員工出行流程,又能為了大樓的安全管理增加保障。上到27樓,所有人都被窗外江北嘴的景象所征服,紛紛透過窗戶遙望大劇院,與千廝門大橋和隔岸的渝中半島遙相呼應(yīng)。新大樓內(nèi)的辦公設(shè)施,窗外的風(fēng)景和新食堂的設(shè)施都讓大家對未來在新大樓內(nèi)的工作充滿了向往。
素質(zhì)拓展
上午參觀完公司新總部大樓后,我們便驅(qū)車前往兩江云頂大酒店,中午稍作修整后,下午便開始了我們的素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動。這次的素質(zhì)拓展訓(xùn)練將原本分好的九個小組重新打散分為了四個新的小組,每個小組需要根據(jù)給定的規(guī)劃概況圖,在小組內(nèi)部進(jìn)行分工,完成小組區(qū)域內(nèi)的主體建筑物和各類設(shè)施的搭建;在小組之間需進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,合理、美觀地處理各小組的邊界銜接處。在整個素質(zhì)拓展訓(xùn)練過程中,我們積極地、有組織地、創(chuàng)新地完成了分配給我們的任務(wù),收獲了優(yōu)秀作品的同時,也收獲了小組成員乃至所以參加此次培訓(xùn)新員工之間的信任。通過此次拓展訓(xùn)練,使我們在意識團(tuán)隊(duì)精神、信任和溝通的重要性的同時,也學(xué)會了許多其他的東西:我們學(xué)會了挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了正視自己的缺點(diǎn),了解自己的長處和短處,學(xué)會了鼓勵他人、欣賞他人;更學(xué)會了在游戲中放松、在歡笑中學(xué)習(xí),啟發(fā)個人自身的想象力、創(chuàng)造力,提高解決問題的能力?傊,此次素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動將為我們今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生積極、深遠(yuǎn)、有益的影響。
高情商溝通與高效協(xié)作
20xx年5月26日,培訓(xùn)的第三天,公司特邀專業(yè)培訓(xùn)講師為我們帶來了一堂生動有趣又具有實(shí)操性的《高情商溝通與高效協(xié)作》課程。培訓(xùn)講師對高效溝通與協(xié)作的理念和操作方法進(jìn)行了精彩的講解,同時對工作中常會發(fā)生的案例進(jìn)行了深入地探討和分析,并邀請學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)踐與訓(xùn)練,從而讓我們認(rèn)識到溝通與協(xié)作的重要性和必要性,學(xué)會如何利用正面積極的心態(tài)、正確的表達(dá)方式,站在對方的角度考慮和理解對方的意圖,進(jìn)行真正意義上的溝通,以此能夠高效高質(zhì)地解決問題。課程結(jié)束當(dāng)晚,我們及時將在情商課中學(xué)到的知識運(yùn)用到了“西證咖啡屋”跨部門交流協(xié)同頭腦風(fēng)暴的活動當(dāng)中,各小組學(xué)員根據(jù)自身不同的.工作經(jīng)驗(yàn)為小組課題的內(nèi)容獻(xiàn)計獻(xiàn)策,最終由各小組組長完成了精彩的演講,在整個課題準(zhǔn)備和學(xué)員互動的過程中又再一次加深了我們對高情商溝通與高效協(xié)作的認(rèn)識與理解。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)板塊
20xx年5月27日,在經(jīng)過了前三天豐富的各項(xiàng)活動后,公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)正式開始。培訓(xùn)日程緊鑼密鼓,公司安排的課程內(nèi)容也十分豐富,涵蓋了風(fēng)控、合規(guī)和主營業(yè)務(wù)各個板塊。授課講師們均為來自各部門的領(lǐng)導(dǎo)骨干,對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀都十分了解。
易勇老師主講的證券公司風(fēng)控管理課程講解了風(fēng)險管理的概念、體系以及公司風(fēng)險管理工作的內(nèi)容及架構(gòu)。嚴(yán)潔老師主講的證券公司合規(guī)管理課程對合規(guī)管理進(jìn)行了綜合介紹,公司合規(guī)管理體系建設(shè)情況以及員工執(zhí)業(yè)行為規(guī)范及案例解析。在之后的課程中老師們較為詳細(xì)的介紹了公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、信用交易業(yè)務(wù)、財富管理業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、投行股權(quán)及并購業(yè)務(wù)、固收業(yè)務(wù)以及研究業(yè)務(wù)。通過他們的講解,我們新員工對公司架構(gòu)、公司業(yè)務(wù)和公司所處的發(fā)展階段及行業(yè)地位都有了一個全面的認(rèn)識。
文藝匯演
20xx年5月28日,在培訓(xùn)結(jié)束的最后一天,為了豐富此次新員工培訓(xùn)的文化生活,充分展示這一批新員工的激情與活力,進(jìn)一步弘揚(yáng)西南證券的企業(yè)文化,此次參加培訓(xùn)的全體新員工集體為大家獻(xiàn)上了一場經(jīng)常的文藝匯演。
最后的文藝匯演為此次的員工培訓(xùn)畫上了圓滿的句號。從策劃到排練到演出,西南證券的員工們都體現(xiàn)出了不怕苦累,攜手奮進(jìn)的感動時刻!斑@就是街舞”與“歌唱祖國”作為第九小組的節(jié)目,在匯演中也受到公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致好評,九小組的每一位成員也倍感榮幸和驕傲,因?yàn)檫@匯聚了大家吃苦耐勞和無私奉獻(xiàn)的精神。
感謝公司給我們提供這樣的平臺,將來自五湖四海、曾經(jīng)就職于各行各業(yè)的新同事聚到一起。通過本次培訓(xùn),我們在黨史中聽到了紅軍一路征程的艱辛和堅持,加深了對家國的情懷,對中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)堅定不移的信賴;在紅色之旅中看到了抗戰(zhàn)時期中遺留下的一磚一瓦,感受到了重慶始終作為“大后方”的革命使命,加固了我們對重慶這座城市的尊敬和熱愛;在新大樓參觀中,看到了辦公室里全新的設(shè)施和環(huán)境,看到了臨江而依的27樓風(fēng)景,感受到對未來的工作生活充滿了期待;在拓展訓(xùn)練中、小組活動里,我們的交流增近了彼此的感情,歸屬感日益遞增;在各部門業(yè)務(wù)介紹里,我們收獲的不僅是知識,更是借此啟發(fā)和拓寬了自己對工作和行業(yè)的思考;最后的文化匯演,同事們各顯神通,驚艷于大家才藝的同時,也獲得了發(fā)自內(nèi)心的歡樂。
通過本次培訓(xùn),明顯的感受到,大家快速的、更加全面的融入了西南證券,成為了其中的一份子。帶著新入職的夢想和憧憬,相信未來我們定會為西南證券展現(xiàn)獨(dú)特的風(fēng)采,貢獻(xiàn)一份的力量,也期待著未來我們與西證一同奮進(jìn)、共同成長。
員工的培訓(xùn)總結(jié)7
3月31日,青特鋼新廠區(qū)正在如火如荼的建設(shè)施工,本人身為新入職青鋼的大學(xué)生,有幸參加了本次為期一天半的大學(xué)生培訓(xùn)課程;通過王君庭董事長、各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn)分享交流,參考自己近三年的工作經(jīng)驗(yàn),我對自己工作和生活的方向,如何與新青鋼的未來發(fā)展相結(jié)合,有了一個更為明確的認(rèn)識和奮斗目標(biāo)。
新青鋼的建設(shè)雛形已經(jīng)展現(xiàn)在面前,一個充滿活力與機(jī)遇的新國企正在董家口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)拔地而起;新青鋼從城市鋼鐵中的解脫,可以使其長處充分的發(fā)揮出來,來到膠南無論是交通環(huán)境,設(shè)備技術(shù)工藝,新廠區(qū)的總體規(guī)劃,更讓新青鋼有了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,展望青鋼的未來,必是一個讓人歡欣鼓舞的特色企業(yè);另通過王君庭董事長和徐總的介紹,新青鋼給了我們無限的關(guān)愛的同時,也讓我們清晰的認(rèn)識到新青鋼給予我們的無線可能,新青鋼的未來發(fā)展方向,人才機(jī)制的管理,可以讓我們充分的發(fā)揮自我的專業(yè)特長;跟隨這個臨海鋼鐵企業(yè)的發(fā)展壯大,我們也可以以更高的視角來面向新生活、面向新未來。
新青鋼的發(fā)展與自我發(fā)展相結(jié)合:通過王君庭董事長和各位公司領(lǐng)導(dǎo)對青鋼未來的展望,結(jié)合近期在新廠區(qū)的切身體驗(yàn),我認(rèn)識到自己的工作和生活,正在一步步融入一個活力四射的新青鋼。在新青鋼具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢同時,也對身為青年大學(xué)生的我提出了更為高標(biāo)準(zhǔn)的要求,無論是近期建設(shè)過程中的吃苦耐勞,還是后期工作中的敬業(yè)精業(yè),都需要自我同新青鋼一起實(shí)現(xiàn)一個質(zhì)的蛻變。入職青鋼三年的我,在工作和生活上都有著諸多的矛盾和迷茫,然而新青鋼在國內(nèi)鋼鐵企業(yè)效益不佳的情況下,能夠充分認(rèn)識自我,努力實(shí)現(xiàn)搬遷涅槃的過程,給處于迷茫期的我一個明確的警示;充分發(fā)揮自我年輕優(yōu)勢,在新青鋼新環(huán)境、新技術(shù)、新設(shè)備給予的新機(jī)遇下,在新青鋼蓬勃向上發(fā)展的同時,努力實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的美好明天。
新青鋼的工作目標(biāo):培訓(xùn)過程中,令我印象深刻的是各位學(xué)長同事的工作歷程介紹;他們在各自崗位上踏實(shí)前進(jìn)留下的“腳印”,現(xiàn)在的我依然清晰可見;面對生產(chǎn)一線和之前留下的技術(shù)難點(diǎn),他們借著年輕的勇氣和不畏艱險的探索精神,一點(diǎn)點(diǎn)的努力克服,他們的成長過程為我以后的工作立起了明確的標(biāo)桿。新青鋼是一個年輕而有活力的新國企,這就要求我在以后的'工作過程中,更要多一份務(wù)實(shí)精神,多一份踏實(shí)的進(jìn)取精神和永不懼怕的探索精神。郭博士的報告讓我眼前一亮和有些許的自責(zé),機(jī)械專業(yè)的我,對各個生產(chǎn)工藝流程及其新技術(shù)的應(yīng)用有了一個新的總體認(rèn)識,也為以后工作提出了更為嚴(yán)格的技術(shù)要求,一線工作中接地氣,現(xiàn)場工作匯總虛心學(xué)習(xí)肯干,科室工作中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,才能不斷完善自我。
新青鋼的技術(shù)要求:劉書記和張總的報告中,讓我深刻體會到工作中動手與動腦相結(jié)合,對于提高自己專業(yè)知識和技能的重要性;作為大學(xué)生的我們,深入到一線工作中,才能將專業(yè)技術(shù)特長充分發(fā)揮出來,埋下頭認(rèn)真做好手頭的每一件事,才能將所學(xué)專業(yè)知識一點(diǎn)一滴的滲透到工作中;踏踏實(shí)實(shí)工作多動手,積累豐富的經(jīng)驗(yàn)才能有多思考的資本,多思考才能做一個有思想的好員工,才能在新青鋼這片熱土上實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。年輕人有年輕的優(yōu)勢,同時也有年輕的缺點(diǎn),海信范總的報告,需要自己規(guī)劃好自己的職業(yè)方向,將年輕人的優(yōu)勢保留,并減少缺點(diǎn)所帶來的彎路,把握好以后在新青鋼的工作;無論如何規(guī)劃工作方向,我相信在每一個崗位上,不斷努力學(xué)習(xí),提高自己專業(yè)技術(shù)技能,才能在新青鋼這艘即將起航的航母上,點(diǎn)亮自己的明燈,并同新青鋼一同揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
員工的培訓(xùn)總結(jié)8
我于XX年2月來到康福藥店工作,作為藥店的一員,我工作努力,認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力有了逐步提高。現(xiàn)對工作做了以下總結(jié):
在藥店工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務(wù),誠懇為群眾耐心解答問題,并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實(shí)踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定,并贏得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營銷員,一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題。驗(yàn)收藥品等,尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品,均應(yīng)放在冰箱內(nèi)存放,冰箱內(nèi)溫度應(yīng)保持在2---10攝氏度之間,每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務(wù)必按規(guī)定存放。
在銷售過程中,除了熱情禮貌為患者服務(wù)外,并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜。例如:平時多做一些戶外活動等,老人、兒童,多曬曬太陽,平時多飲水,從而提高自身免疫力等一系列事宜。結(jié)合患者自身狀況,為患者提供安全、有效、合適的藥物,并詳細(xì)向患者告知用法用量、及注意事項(xiàng)和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶,我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務(wù)外,而在必要時,在售出藥品后亦可進(jìn)行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進(jìn)行心理溝通,讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持,同時確實(shí)是為患者朋友提供了許多便利之處!
在工作學(xué)習(xí)的過程中,我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛(wèi)生檢查工作,每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的.,立即整改,并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。
中國醫(yī)藥學(xué)有著千年的歷史,是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥,藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學(xué)習(xí),我堅持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認(rèn)真踏實(shí)、虛心向他人請教并深刻反思所學(xué)到的知識,才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績!
在以后的工作中,我會更加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,以更專業(yè)的知識為將來的工作打好堅實(shí)的基礎(chǔ),為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)!
同時在這個社會大家庭中貢獻(xiàn)出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學(xué)位,以求更大的進(jìn)步和發(fā)展!請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)和認(rèn)可!
員工的培訓(xùn)總結(jié)9
8月1日至8月7日,我參加了中糧集團(tuán)20xx新員工培訓(xùn),在這個過程中我了解了中糧優(yōu)秀的企業(yè)文化,體驗(yàn)了暢快溝通、友愛互助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,掌握了獨(dú)立全面、深刻剖析的思考能力,完成了實(shí)地訪問、細(xì)致分析的市場調(diào)研,結(jié)識了一幫文武雙全、生死與共的朋友。這短短七天感慨良多,受益頗豐。
8月1日集合的時候,天上下著陰霾的雨,但這絲毫不影響大家激動、興奮的心情,在從福臨門前往昌平人民警察學(xué)院的大巴上,在工作人員的帶領(lǐng)下大家玩起了記名字的游戲,一路歡聲笑語開啟了我們七天的培訓(xùn)生活。
培訓(xùn)的日子充實(shí)忙碌卻也快樂幸福。我們通過小組的拓展活動組建了團(tuán)隊(duì),由中糧集團(tuán)優(yōu)秀的培訓(xùn)師給我們講授了中糧歷史與企業(yè)文化、中糧戰(zhàn)略解讀、中糧管理思想與工具方法、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方法與組織、中糧保密工作要求、員工行為準(zhǔn)則與禮儀規(guī)范,還有中糧肉食的總經(jīng)理江國金為大家?guī)砭实募瘓F(tuán)優(yōu)秀經(jīng)理人講座,還請到了尼爾森公司的高級顧問為大家講解調(diào)研數(shù)據(jù)分析等等。這些豐富多彩的課程讓大家在學(xué)到知識的同時,拓寬了視野,發(fā)散了思維,為進(jìn)入中糧集團(tuán)工作奠定了基礎(chǔ)。
在眾多的課程中給我留下印象最深刻的是肉食總經(jīng)理江國金為大家?guī)淼募瘓F(tuán)優(yōu)秀經(jīng)理人講座,除了學(xué)到很多知識,更重要的是江總教會了我們?nèi)绾螢槿颂幨,他用他對社會、對人生的深刻見解開導(dǎo)啟發(fā)了我們。江總說:把脾氣發(fā)出來是本能,把脾氣壓下去是本事。當(dāng)我們在工作中遇到不滿意、不順利的事情或者和上司意見不同想發(fā)火時,我們都需謹(jǐn)記這句話。發(fā)脾氣并不能真正解決問題,反而會讓自己陷入難堪的境地。要想把事情做好,情商比智商更重要,有的時候換一種處事的方法和態(tài)度,結(jié)果就會有天壤之別。當(dāng)面對愛情時,江總教導(dǎo)我們:男人最重要的.品格是責(zé)任感,女人最重要的品格是善解人意。同時,江總也用他的親身經(jīng)歷和人生閱歷來教導(dǎo)我們這些男男女女該如何找對象。錢財、權(quán)勢、外表都是浮云,品格才是決定性的因素。容顏易老,權(quán)錢難留,唯有能陪你走到最后包容你所有的人才是你的真命天子。江總還教導(dǎo)我們要善于學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),做一個誠信好學(xué)韌性耐心的中糧人。講座結(jié)束后,全場爆發(fā)出了經(jīng)久不息的掌聲,大家都折服于江總的處事哲學(xué),被他的人格魅力深深吸引。要成為一個優(yōu)秀的中糧人,我們還有很長的路要走。
在七天的培訓(xùn)課程中,一項(xiàng)非常有意義的任務(wù)就是我們親身設(shè)計體驗(yàn)了悅活U格的市場調(diào)研。從線路設(shè)計、經(jīng)費(fèi)運(yùn)營、調(diào)查采訪、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、調(diào)研分析、思考解決方案、Presentation等各個環(huán)節(jié)考驗(yàn)了我們各方面的能力,最重要的是鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。一個覆蓋全北京市的調(diào)研項(xiàng)目,我們在短短幾天時間里就需要獲得充分的數(shù)據(jù),得出另大佬們信服的解決方案絕非易事。我們需要團(tuán)隊(duì)分工和配合,最后整合出一份調(diào)研報告。在這個過程中,我們最多的體會其實(shí)是一種挫敗感,當(dāng)然,這也是人生的必修課。當(dāng)我們走過一條又一條街,遇見一個又一個人,他們都不認(rèn)識悅活U格的時候,心中的挫敗感油然而生,這種時候,我們要擺正心態(tài),正面認(rèn)識這個問題:調(diào)研本身也是一種營銷手段。我們可以拿出一瓶悅活U格請路人品嘗,在調(diào)研的同時推廣產(chǎn)品,為產(chǎn)品推廣做出一份貢獻(xiàn)。最后,我們組的演說得到了專家評委的一致認(rèn)同,雖然最后沒能參加調(diào)研活動的匯報演講,但大家在這個過程中都得到了鍛煉和提升,團(tuán)隊(duì)也更加團(tuán)結(jié)了。
還有一個不得不提的活動就是第五天舉行的拓展活動——野外穿越。其實(shí),與其說這是一次野外穿越,不如說這是一次生死穿越。我們穿越了懷柔一處人跡罕至禁止攀爬的野長城,每個人都深刻的體悟到了超越極限的真實(shí)含義。雖然很苦很累,但我們經(jīng)過這次穿越,大家像是出生入死的戰(zhàn)友一樣,隊(duì)伍更團(tuán)結(jié)了。
這些難忘的經(jīng)歷三言兩語難道盡,唯愿同事們友誼長存!
員工的培訓(xùn)總結(jié)10
為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓(xùn)又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。綜合這次培訓(xùn),以下幾點(diǎn)體會感觸最深。
第一部分的培訓(xùn)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎粝,夢想是督促我們前進(jìn)的'最好動力。但是我們的夢想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機(jī)會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓(xùn)是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項(xiàng)目,其實(shí)每一個項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的,每一個項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無不是團(tuán)隊(duì)的合作的成果,但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項(xiàng)目的人都會說,“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點(diǎn)再跳了,沒有想的那么難,我可以跳更遠(yuǎn)”。是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實(shí)并沒有那么難的,只是我們在實(shí)踐錢給它設(shè)定了難度了,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機(jī)會。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
第三部分是崗前培訓(xùn)。這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識,最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個培訓(xùn)過程和從2月份以來歷時5個多月的實(shí)習(xí)工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù),對客戶的服務(wù),在我實(shí)習(xí)的短短5個月內(nèi),浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務(wù),對員工的服務(wù),大的不說,僅從這次培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)來說,從課程安排,到食宿安全,無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
第四部分是軍訓(xùn)。三天,短暫而艱苦的培訓(xùn),是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓(xùn)出一個分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊(duì)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意。除了這些,我們學(xué)到的還有更多,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個浙商人該具備的,應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來的。
最后,感謝總行安排的這次培訓(xùn),短短的兩個星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們在全國各地都交到了朋友,謝謝!
員工的培訓(xùn)總結(jié)11
保育工作,是幼兒園保教工作中的重點(diǎn);保育工作是幼兒教育、成長中不可缺少的一部分;保育員隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到幼兒園辦園質(zhì)量的提高。隨著科教事業(yè)的發(fā)展,幼兒園的保育工作越來越提到主要的位置上來。展望20xx,回首20xx,我園堅持以中心的培訓(xùn)指標(biāo)為工作宗旨,本著提升保育員的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能的原則,在園長的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。回顧一學(xué)期來的工作總結(jié)如下:
作為一個剛剛成立的幼兒園,我們金色童年最為缺乏的就是實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),最為需要的就是培訓(xùn)和提高。我們在前一階段工作中經(jīng)常會遇到各種各樣的不知如何解決的難題,由于理論和經(jīng)驗(yàn)的雙重匱乏,使得我們的保教水平難以提高,雖然我們付諸了極大的努力,但是卻始終收效甚微,可以說是事倍功半。正當(dāng)我們舉步維艱之際,恰逢黃山區(qū)首批幼兒園保育員培訓(xùn)班在陽光幼兒園開班,這讓我們感到由衷的欣慰和感激,這正是我們民辦園所急切需要的。當(dāng)我扣響培訓(xùn)班的大門時,我是懷著這些種種復(fù)雜的心情走進(jìn)了會場。短短2個小時的培訓(xùn),可以說是受益匪淺,更讓我感觸頗多。
在財務(wù)工作專業(yè)能力提高的同時,財務(wù)戰(zhàn)線也涌現(xiàn)了一批盡忠盡責(zé)、銳意進(jìn)取的先進(jìn)人物。如我們的先進(jìn)干部XXX,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅持原則;再如倉庫的XX和XX,工作一絲不茍、甘當(dāng)老黃牛,他們是忠于職守的典范,是舍己奉獻(xiàn)的楷模,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的榜樣。正是有這些先進(jìn)人物的榜樣,我們的事業(yè)才有成功的保障!
來到普外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年,送舊迎新之際,進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
一、指導(dǎo)思想
以本學(xué)期制定的“保育員培訓(xùn)計劃”為基礎(chǔ)和工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神,嚴(yán)格對保育員進(jìn)行每月一次的保教方面的培訓(xùn),不時提高保育質(zhì)量。積極參與園里舉行的各種保育學(xué)習(xí)活動,努力提高保教素質(zhì)和保教質(zhì)量。
二、積極參加培訓(xùn),不斷提升保教質(zhì)量
本學(xué)期,我園有6名保育員,2名炊事人員。全體后勤組人員都能積極參加每月一次的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,大家通過學(xué)習(xí)與交流,使每個后勤人員看到自己工作中的成績與不足,堅定信心、繼續(xù)努力工作。從而推動了我們工作效率的逐步提高。
從無所是從到代崗主辦,我不斷地學(xué)習(xí)和成長著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊,在學(xué)校的時候多熱鬧,雖說明白加油站的工作性質(zhì),但內(nèi)心還是不能釋懷,突然覺得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的'手指冒出一些小紅點(diǎn),有時還癢,過了沒幾天手指就腫起來了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當(dāng)時我第一反應(yīng)是我的手完了,心里委屈極了。后來,我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,大家想辦法預(yù)防、治療,還將有效地方法介紹給我在不知不覺中,我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到,為中石化奉獻(xiàn)熱血與青春的一線員工,無悔的付出與執(zhí)著的追求。
九月份,我園進(jìn)行了本學(xué)期首次保育員培訓(xùn),學(xué)習(xí)的內(nèi)容為《保育員工作職責(zé)》、《保育工作內(nèi)容》、《清潔消毒工作》、《餐前餐后管理》。通過此次培訓(xùn),保育員在今后的工作中能更好地為孩子、教師服務(wù),使園所的保健工作更加規(guī)范有序地開展。
十月份,我園組織了一次別開生面的保育員常規(guī)操作演練活動。練兵項(xiàng)目包括:餐桌消毒和床鋪整理。此次活動,不僅讓保育員們提高了認(rèn)識,鍛煉了基本功,還為我園保教質(zhì)量的提升奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
擴(kuò)大“人才基地”建設(shè),效仿日本零售企業(yè)直接到大學(xué)中選“青苗”,與定點(diǎn)大學(xué)建立合作機(jī)制培養(yǎng)人才。同時,將企業(yè)的培訓(xùn)理念向大學(xué)課堂進(jìn)行滲透,從而保障對口大學(xué)的學(xué)生一出校門就擁有一定的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)知識。當(dāng)人才基數(shù)達(dá)到一個數(shù)量級后,企業(yè)就有了血液更新的余地,員工間也有了相互競爭的良好氛圍。
十一月份,我園對食堂工作人員進(jìn)行了《食堂飲食衛(wèi)生工作》、《食物的加工與烹調(diào)》的知識培訓(xùn)。此次培訓(xùn),讓食堂工作人員提高了食堂安全、衛(wèi)生方面的意識,他們一致認(rèn)為要把安全放在最優(yōu)先的位置,搞好服務(wù),讓全體師生滿意。
三、主要措施和具體工作
我園保育員堅持每天的消毒工作,教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長,為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我園的責(zé)任和義務(wù)。
車間對安全事故做到了齊抓共管。九月出了一個輕傷事故,由于臨工本人操作不當(dāng)造成托盤倒下砸傷事件,車間配合勞資部門對當(dāng)事人進(jìn)行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視,找原因,排故障,做到了安全事故“四個不過”的原則。并采取了相應(yīng)的措施,杜絕此類事件的再度發(fā)生。通過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進(jìn)行操作規(guī)程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
為了避免各種傳染病的發(fā)生,除每天用84消毒液消毒外,還定時對教室和寢室進(jìn)行紫外線空氣消毒,同時做好有關(guān)各種傳染病的多方面的預(yù)防措施,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。
四、樹立正確意識,確保教育教學(xué)工作的正常開展。
幼兒園后勤工作的好壞關(guān)系到千家萬戶,只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作,奠定扎實(shí)的保教基礎(chǔ),才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長們放心。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
員工的培訓(xùn)總結(jié)12
“連雨不知春去,一晴方覺夏深”。轉(zhuǎn)眼培訓(xùn)班學(xué)員來xx學(xué)習(xí)工作已有兩個多月的時間。在這段培訓(xùn)時間里,我們有得、有失、有進(jìn)步、也有迷惑,培訓(xùn)工作臨近尾聲,培訓(xùn)班學(xué)員已基本掌握崗位實(shí)操能力,近段時間各崗位學(xué)員基本都在進(jìn)行頂崗操作,培訓(xùn)學(xué)習(xí)成效顯著。
人間四月天,大地回春時。為了能盡快使全體新員工掌握崗位技能,確保xxx公司按期順利投產(chǎn),xx公司共向各兄弟公司派出四批學(xué)員進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)。本次來xx公司進(jìn)行學(xué)習(xí)的主要有兩個部門8個崗位共計36名學(xué)員。
為期三天的軍訓(xùn),短暫卻意義非凡,學(xué)員們從互不認(rèn)識、靦腆羞澀到彼此相熟、自然的開著玩笑,大家相互間熟悉了許多,真正形成了一個集體,培訓(xùn)班學(xué)員精神面貌有了很大的提升,與此同時通過競聘組建了我們xx培訓(xùn)班班委。期間我們?nèi)w學(xué)員積極參與xx公司組織的年度消防演練。作為一個食品生產(chǎn)行業(yè),安全環(huán)保一直以來都是工作重點(diǎn),只有將安全與衛(wèi)生工作灌輸?shù)矫恳粋員工心中,使他們時刻緊繃一根弦,才能確保員工作業(yè)安全,才能使生產(chǎn)順行;也只有這樣,企業(yè)才能得以健康發(fā)展,我們才能有一個美好明天。依照計劃舉辦完隆重的OJT(在崗培訓(xùn))拜師儀式,我們的學(xué)員按工作職能被分配到各個崗位,跟隨各自的師傅進(jìn)行崗位技能學(xué)習(xí)。經(jīng)過一周時間崗位熟悉之后,師傅們給我們學(xué)員編排出了OJT教程。
并根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定了技能學(xué)習(xí)階段性驗(yàn)證計劃,依據(jù)這些培訓(xùn)計劃以及相關(guān)崗位要求,我們組織崗位人員迅速討論制定了培訓(xùn)期間崗位學(xué)習(xí)推進(jìn)計劃,并最終得到xx公司師傅們和xx公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,使我們的學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)有跡可循、考核驗(yàn)證有據(jù)可依。
為了確保學(xué)有所成,學(xué)以致用,真正起到培訓(xùn)效果,各崗位定期推行技能驗(yàn)證。依據(jù)崗位性質(zhì),崗位技能驗(yàn)證分階段進(jìn)行,每階段驗(yàn)證包含理論和實(shí)操兩部分。在理論學(xué)習(xí)階段,學(xué)員們主要以看、聽、問、記為主,通過工藝規(guī)程及操作注意事項(xiàng)的學(xué)習(xí),逐步掌握崗位操作要領(lǐng),在掌握扎實(shí)的理論功底后,崗位師傅再按計劃進(jìn)行實(shí)操技能教授。這樣循序漸進(jìn),使學(xué)員技能穩(wěn)步提升。通過考核驗(yàn)證,既考查了學(xué)員理論知識的掌握程度,又考核學(xué)員實(shí)際操作能力以及實(shí)操過程中對理論知識的吸收消化效果。
隨著培訓(xùn)進(jìn)行,目前崗位驗(yàn)證工作基本完成,反饋效果良好,學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作初見成效。目前大部分員工都在崗位上進(jìn)行實(shí)操,工作能力有目共睹,xx公司師傅們評價頗高。此時,就要求我們學(xué)員切忌滋生自滿的.心態(tài),一旦這樣就很容易使個人專業(yè)水平原地踏步。君子日省三思而有所得,只有在不斷的反思和總結(jié)中取利去弊才能不斷的使個人能力得到提升。在工作學(xué)習(xí)中,就要求我們學(xué)員時刻保持一種空杯心態(tài),將心里的杯子倒空,時刻堅持學(xué)習(xí),盡可能的擴(kuò)充自身知識面。
崗位學(xué)習(xí)階段成果固然可喜,但很多人對工藝原理掌握的還不是很好,每天根據(jù)工藝單操作,不知道每個工藝步驟執(zhí)行的具體原因和要求,很多時候知其然不知其所以然,久而久之,很容易培養(yǎng)成一個“機(jī)器人”,一旦工藝發(fā)生變化,操作就有可能跟不上來。師父領(lǐng)進(jìn)門修行在個人,因此我們下一階段的工作重點(diǎn)就是通過反復(fù)操作提高熟練程度的同時努力理解工藝制定原則及要求,只有這樣才能一通百通,提高工作應(yīng)變能力。
懷著殷殷期望,公司領(lǐng)導(dǎo)層兩度親臨xx公司看望我們學(xué)員工作生活情況,并給學(xué)員們提出了相關(guān)要求和任務(wù),使我們學(xué)員在學(xué)習(xí)工作中明確了努力方向。
三個月的培訓(xùn)時間馬上就要結(jié)束,但我們還有很長的路要走,只有堅持“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范、步入正規(guī)。美國西點(diǎn)軍校有一句名言:“態(tài)度決定一切”。我們的年輕學(xué)員身上具備堅定的學(xué)習(xí)信念和執(zhí)著的工作態(tài)度,這是一筆寶貴的財富,它將能推動我們不斷前行。激情成就夢想,愿我們一次投產(chǎn)成功,取得一個光輝業(yè)績。
員工的培訓(xùn)總結(jié)13
20xx年7月,從此我真正的踏上了社會。
進(jìn)入工作體系,與自己想象之中的差別還是挺大的,好多設(shè)想的事物都已脫離了預(yù)想的軌道。在這個適應(yīng)的過程中還是有一點(diǎn)點(diǎn)的不適應(yīng),不過這種狀態(tài)應(yīng)該還是會慢慢的被改變,因?yàn)檫@個行業(yè)和這份工作是我自己選的一條道路,所以我還是會一直堅持下去。
商務(wù),可以有很多種,雖說主旨是一種服務(wù)體系,但是也不缺乏經(jīng)營與管理再到運(yùn)行的整個流水線。戶外拓展與培訓(xùn),可以說是在大陸一項(xiàng)既年輕又不缺乏歲月的事物,對我來說,從這幾天的工作之中我重新審視了這個行業(yè)的內(nèi)涵,定位了這份工作的方向,從另一層意念上來講,就是說我現(xiàn)在還是處在一個初級階段,對這份工作或者是說這個行業(yè)的了解只是處在一個淺層的認(rèn)識,所以如果要想在此行業(yè)中做出業(yè)績,對我來說還有很多的工作要去做,更多的時間要去為之實(shí)踐。
20xx年7月19日-20xx年7月20日,我從頭到尾地涉入了一次拓展培訓(xùn)商務(wù)的整體流程,從此項(xiàng)工作的準(zhǔn)備一直到整個項(xiàng)目的完成這段期間,可以說帶給我的不是勞累與疲憊,而是給我了一次在前面20多年生命中絕無僅有的課程,不僅僅只是在經(jīng)驗(yàn)上,而且是從心的本質(zhì)性的逐漸改變。在此期間,培訓(xùn)場上我聽到了教練強(qiáng)悍的聲音在那里啟蒙與激發(fā),也看到了在場上的每一個人員的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對待下的全神貫注;培訓(xùn)場下,我接收到了許多不能再書本上學(xué)來的東西,也感受到了這份工作的不同凡響和自己在這個行業(yè)的期待。總體上說在這次項(xiàng)目培訓(xùn)之中,我學(xué)到了很多,但是從中也看到了自己初來乍到許多的不足之處。
第一,不能與客戶進(jìn)行有效的溝通。或者說是不能用正確的方式與方法去怎么接觸與感觸被服務(wù)群體的心理,尤其是在電話的溝通過程中不能夠?qū)ζ鋬?nèi)容有個質(zhì)的把握與控制?偨Y(jié)之下就是“遇到性格好的客戶會被體諒,遇到性格差的.客戶會被pass掉”。
第二,性格方面的弊端必須盡快的改正。不善與陌生人打交道的習(xí)慣要從此要。否則沒法更好的與想爭取的對象接觸,比如說在對待公司學(xué)員尤其是領(lǐng)導(dǎo)方面,要主動的去了解他們,而這個方面必須要從其言行舉止才能夠去逐步的判定?偨Y(jié)之“不斷接受外屆的信息,才能夠在外界環(huán)境之下健康成長”。
第三,工作的方法沒有真正的把握好?赡苁且?yàn)閷@個工作的不熟悉,導(dǎo)致了工作過程中許多事情要被提醒著去做,不能夠去主動的尋找,而導(dǎo)致了只能被動的接受?偨Y(jié)之下則為:“不為失敗找借口,只為成功找理由”。
第四,沒有完全放下過往的生活。之前的工作與生活是在學(xué)校里一群在校學(xué)生面前,上的是一些體育課程,所以對于此項(xiàng)目來講,我還沒有完全擺脫我現(xiàn)在面對的是一群社會工作人員或者是說來自不能社會行業(yè)的人員。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)之為“人生沒有彩排,只有現(xiàn)場直播”。所以我要把握現(xiàn)在的一切。
當(dāng)然,在這兩天之中我也獲得了許多值得為自己感到欣慰的地方,比如說上面問題的一些改進(jìn)以及教練們對我在工作生活中的一些諄諄告誡,都讓我獲得了收益,讓我更加認(rèn)識了社會,更加了解了人生。所以在此過程之中,我一直在想,如果將來我有了一個團(tuán)隊(duì),我也帶了一直隊(duì)伍,我能否能夠勝任這份工作,能否達(dá)到我眼前教練對其培訓(xùn)達(dá)到的效果;并且 在活動進(jìn)行過程中我真的發(fā)現(xiàn)人確實(shí)是一個奇妙的生物, 人類潛力真是無從估計,只要有恒心,一切事情真的不過只是過雨云煙,當(dāng)自己堅持下來之后,真是喜極而泣。我不知道現(xiàn)在我有多大的能量,但是我相信只要堅持執(zhí)著的去為自己的理想奮斗為自己的目標(biāo)盡心盡力,一切皆是浮云而已。從此項(xiàng)來看,現(xiàn)在的我雖然還沒有帶隊(duì),但是我相信將來我可以。
從工作的角度來講,如果滿分為10分的話,我為這次帶隊(duì)的工作為自己打6.5分,因?yàn)殡m然在此過程中沒有犯下大的過錯,但也是沒有多少我能夠?yàn)橹械阶龅暮玫牡胤,所以充其量只能給自己打個剛剛及格的分?jǐn)?shù)。而從生活的角度來講,我要感謝公司為我提供這樣的機(jī)會,也感謝教練以及領(lǐng)導(dǎo)給予的指導(dǎo)與告誡,這樣才使得我在這個社會之中有立足之地。
為此,接下來的工作,我的主要任務(wù)還是以學(xué)習(xí)與熟悉這份行業(yè)為主,切記“理想鑄就人生,細(xì)節(jié)決定成敗“! 謹(jǐn)記從每項(xiàng)活動后所收獲的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),爭取做到每一次都會比上一次做的更好,向著完美前進(jìn)。在總部,不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐如何運(yùn)營操作以及如何進(jìn)入市場拿到績效;在戶外,要多增添一些實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),逐漸做到從后勤管理人員到助理教練再到主教練的隊(duì)伍中去,因?yàn)橹挥羞@樣才能夠不讓公司失望,不讓自己失望。
員工的培訓(xùn)總結(jié)14
20xx年7月14日,我們成為了一名光榮的南方電網(wǎng)雙調(diào)公司新員工。在公司的精心安排下,我們參加了由培評中心主辦的入職培訓(xùn)。通過20多天的第一階段通用知識的培訓(xùn),我們進(jìn)行了公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、安全生產(chǎn)、抽水蓄能技術(shù)、財務(wù)管理、陪評體系等主題的學(xué)習(xí),感受到公司對我們成長的重視。下面就這一階段的培訓(xùn),作一總結(jié):
1、懷著空杯心態(tài),實(shí)現(xiàn)"校園人"到"企業(yè)人"的轉(zhuǎn)變。在我們的生命中,
有時候我們必須做出困難的決定,開始一個更新的過程。老鷹沒過幾十年,就要將自己的羽毛一根一根拔下,等到新的羽毛長成,才能再次翱翔于藍(lán)天。初入職場的我們,由自由散漫的校園生活進(jìn)入了繁忙緊張的職場生活,由理論走向了實(shí)際,會有種種的不適應(yīng)。軍訓(xùn)的汗水磨練了我們的意志,教會了我們服從。只有慢慢去改變自己,我們才能適應(yīng)新環(huán)境。只有適應(yīng)了新環(huán)境,我們才能更好地成長。"三人行必有我?guī)熝?,每個同事都有自己的長處,都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。學(xué)歷并不代表能力,過去都只是過去,每個人的起點(diǎn)都是一樣的,都需要學(xué)習(xí)很多。因此,作為新入職的員工,更應(yīng)該懷著空杯心態(tài),忘掉學(xué)歷、忘掉過去,從心開始,積極主動學(xué)習(xí),努力提升自己的專業(yè)技能和知識。
2、合作互助,養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)意識。無論是在軍訓(xùn)中的日常訓(xùn)練,還是素質(zhì)拓展中的驛站傳書、穿越鐵絲網(wǎng)、畢業(yè)墻等游戲,無不在加深同事之間的與信任,培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)意識。在同伴動作不規(guī)范時,其他人都能幫助其改正,細(xì)心講解動作要領(lǐng),并親自示范,整個團(tuán)隊(duì)成員共同提高。發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、分工合作、實(shí)施計劃、進(jìn)行反饋、改進(jìn)提升,我們團(tuán)結(jié)合作、互助成長。正是我們的彼此信任,相互合作,使得58人只用了7分鐘翻越了4.2m的高墻。記得是進(jìn)行**新聞的推送時,大家都是第一次進(jìn)行**的推送,在新聞制作中出現(xiàn)各種問題。但微信小分隊(duì)的全體成員,并沒有相互抱怨,而是團(tuán)結(jié)一致,相互溝通合作,在孔老師的指導(dǎo)下,順利完成了第一次培訓(xùn)新聞的推送工作。在主題研討時,大家在每次的初審、復(fù)審之后,總會進(jìn)行討論,相互提出情景劇中表演得不足,共同改進(jìn)劇本,為同一個目標(biāo)而努力。
3、我是一名南網(wǎng)人。為了主動承擔(dān)社會責(zé)任,全力做好電力供應(yīng),南網(wǎng)人以其強(qiáng)烈的責(zé)任心、執(zhí)著的敬業(yè)精神和精湛的.專業(yè)技能,踐行著"萬家燈火南網(wǎng)情深"的核心價值觀。從瓊州海峽的海纜工程維護(hù)隊(duì),再到特呈島上的貴叔;從山區(qū)的"貨郎電工",還是變電站一名普通的維修工,他們無不在用實(shí)際行動詮釋者"辛苦我一人點(diǎn)亮千萬家"的南網(wǎng)精神,無不鼓舞著我們奮發(fā)向前,為雙調(diào)公司成為國際領(lǐng)先的發(fā)電企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。
4、遵章守紀(jì),養(yǎng)成安全意識。電網(wǎng)安全穩(wěn)定是我們的生命線,沒有電網(wǎng)的安全,就沒有我們的一切。作為一名雙調(diào)公司的員工,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度是其應(yīng)盡的義務(wù)。學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)范及生產(chǎn)規(guī)范,切實(shí)保障企業(yè)的安全生產(chǎn)。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范,安全生產(chǎn),做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人不被傷害。同時,要多向他人學(xué)習(xí),多問為什么,努力提高自身各項(xiàng)技能。
目前,我懷著空杯心態(tài),努力養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)意識、安全意識,為成為一名合格的南網(wǎng)人而奮斗。之后將對以下不足進(jìn)行改進(jìn):1、有時會感覺很忙、很累,還習(xí)慣于學(xué)校的散漫生活。因此,要合理安排時間,提高工作效率,不再為忙碌而忙碌。2、更為積極主動,不再逃避,保持樂觀向上的心態(tài),勇于承擔(dān)責(zé)任。
學(xué)習(xí)無處不在。無論是領(lǐng)導(dǎo)還是老同事、老專家,都在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。從軍訓(xùn)開始,我們就在學(xué)習(xí)。從學(xué)會服從,到學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;從企業(yè)文化,再到安全知識,無不在學(xué)習(xí)。以我為圓心,畫一個圓。圓好比獲得的知識,圓越大,我們所接觸的未知也就越大。因此,我們更應(yīng)該踏實(shí)學(xué)習(xí),潛心工作。
當(dāng)前雙調(diào)公司正處于發(fā)展機(jī)遇期,正朝著服務(wù)好、管理好、形象好的國際領(lǐng)先發(fā)電企業(yè)的目標(biāo)而努力。我一定從心開始,忘掉過去,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在實(shí)踐中不斷成長,在雙調(diào)公司的大平臺上展現(xiàn)自我,勇于承擔(dān)責(zé)任,切實(shí)踐行"辛苦我一人,點(diǎn)亮千萬家"的南網(wǎng)精神,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!生命不息,學(xué)習(xí)不止!
員工的培訓(xùn)總結(jié)15
在前一陣子,為期一個星期的新員工的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,這段時間的培訓(xùn)對于我來說不僅僅是感動,也更多的是經(jīng)驗(yàn)和一些有經(jīng)驗(yàn)的師傅對我的囑托。讓我深受感動的是,自己也感受到了那種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神,我們公司的企業(yè)文化,經(jīng)營理念和服務(wù)理念在過去幾十年的時間里面取得的輝煌和成績,讓我不在那感嘆也讓我感動。在公司里面也讓我成功的找到了那種久違的歸屬感,其實(shí)我的內(nèi)心對于自己的公司充滿著無限的渴望和眷戀。我也充分的認(rèn)識到了這里面也許是我一個人生新的開始。
面對這樣一個和諧的氛圍團(tuán)隊(duì),我希望自己能夠盡快的融入到這個團(tuán)隊(duì)里面,并且堅持學(xué)習(xí)追求創(chuàng)新。在每個人的人生價值之中,我覺得實(shí)現(xiàn)自我價值是特別重要的一件事情,如果能夠提升自己的個人價值,為祖國,為社會為公司做出貢獻(xiàn),也是衡量自我價值的一個標(biāo)準(zhǔn)。所以在一定程度上,我也認(rèn)為挑戰(zhàn)一些具有難度的工作就顯現(xiàn)出了自己的價值。我現(xiàn)在的工作是一種具有挑戰(zhàn)性的.工作,因?yàn)槲业墓ぷ鲘徫恍枰浅XS富的經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù),還需要不怕苦不怕累的精神。我為自己能夠擁有這一份工作而感到驕傲和自豪。
在以后的工作之中,我也會堅持不懈的努力,為了公司的明天而努力奮斗。我也相信公司的未來也會因?yàn)槲覀冞@些新的員工的加入會變得更加的強(qiáng)大和輝煌。對于每個人來說,未來都是有無限的可能性的,我希望可以成為一個值得信賴的人,一個對自己工作負(fù)責(zé)的人,面對機(jī)遇,面對挑戰(zhàn),我也會能夠從容的接受。在工作之中,我也可能會有迷茫和壓力,但是我相信只要端正自己的心態(tài),那么自己堅持下去就一定會取得成功,我也會需要發(fā)揮出自己的自身優(yōu)勢,也會通過學(xué)習(xí)其他人的優(yōu)點(diǎn)來提高自己的綜合能力水平。
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