辦公室秘書崗位職責集錦15篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的辦公室秘書崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

辦公室秘書崗位職責1

　　辦公室主任工作職責

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　　規劃、協調及實施公司行政和人力資源管理事務，負責實施公司后勤事務，協助總經理抓好企業文化建設及對外接待公關事務，負責辦公室內部及員工管理。

　�。ǘ�）主要工作內容

　　1、組織發展：協助總經理完成組織結構設置、調整及人員配置等相關工作。

　　2、行政事務：負責組織編制及修訂行政管理規章制度，負責管理公司日常行政工作；負責管理公司重要的資質證件、公章；起草和歸檔公司相關文件；負責公司級會議組織實施；協助組織公司重要活動安排；收集整理公司內部信息，組織編寫公司大事記。

　　3、人力資源：負責制定人力資源發展的各種規劃，實施人力資源招聘、員工培訓、考核工作，負責各部門員工考勤及監督管理；負責編制員工工資表，實施績效考核及員工人事測評工作。

　　4、后勤事務：負責保障日常辦公秩序服務，負責公司辦公場所安全及清潔環保事務管理，負責員工宿舍管理，協調物業公司解決相關實際問題，負責調度公司車輛及車輛維保管理，負責協調和改善員工工作用餐。

　　5、接待公關：協助總經理及業務部門做好客戶接待工作，協助總經理做好政府公關及廣告媒體宣傳事務工作。

　　6、企業文化：協助總經理組織、協調公司年會、員工活動，對內建立和諧的工作氛圍。

　　7、內部管理：負責辦公室內部事務管理，指導、培訓和考核本部門員工，負責本部門員工勞動紀律管理。

　　8、其他工作：完成總經理交辦的`其他工作任務。

　　秘書長職責

　　一、主持辦事機構開展日常事務工作，組織實施年度工作計劃；

　　二、協調代表機構、實體機構開展工作。

　　三、提名副秘書長以及各辦事機構和實體機構的主要負責人交理事會或常務理事會決定。

　　四、決定辦事機構，實體機構兼職工作人員的聘用；

　　五、處理其它日常事務。

辦公室秘書崗位職責2

　　1、負責協助部門領導處理日常工作；

　　2、做好本部門和其他部門的協調工作；

　　3、負責擬定項目管理系統、考勤管理、文案報告處理等工作；

　　4、負責部門團建活動的組織；

　　5、完成上級領導交辦的.其它工作。

辦公室秘書崗位職責3

　　企業辦公室文秘工作者，作為以輔助決策、協調服務、辦文辦會辦事等為主要職能活動的領導者的參謀助手，現代社會對該崗位從業者的素質要求愈來愈高。那么，如何才能勝任企業辦公室文秘工作?下面結合本人在企業從事辦公室文秘工作十余年的工作經歷，從三個方面來簡要加以論述：

　　一、端正心態，以干事創業的激情面對文秘工作

　　有人說：“十年政工一場空”，比照這一說法，也許從事企業辦公室文秘工作的人員也會有此感慨，究其原因，筆者認為不外乎兩個方面：

　　其一，辦公室文秘工作者所從事的辦文辦會等工作比較務虛，決定了秘書工作的成果很難用具體的經濟數據來表述。

　　其二，作為各級領導的參謀和助手，文秘工作者始終處于輔助角色和從屬地位，工資收入也相對不高，而文秘工作者整天埋頭工作，苦思冥想，案牘勞形，咬文嚼字，寢食難安，“一支筆桿，兩眉不展，三更不眠，四季不閑”這句話形象地描述了其崗位特點，文秘工作者有時還會被人戲謔地稱作“書呆子”，這與當今物欲橫流的社會時代形成強烈反差，導致秘書人員難免會產生一些自卑心理。

　　在此情況下，還有誰愿意去從事文秘工作，耐得住寂寞，扛得住誘惑，“板凳要坐十年冷”?

　　照此說法，難道說文秘工作就不重要了嗎?文秘工作者就沒有價值了嗎?毋庸置疑，答案絕非如此。

　　在傳統的官本位思想意識里，人們會說“領導是尊”、“領導難當”，其實了解文秘崗位特點的人會說：“文秘人員也值得尊重”、“文秘人員也不好當”。因為，文秘工作崗位的特點，決定了文秘工作者在職能活動中要充分發揮參謀咨詢、輔佐決策、檢查督辦、溝通協調等重要作用，它要求必須站在領導者的角度觀察、分析和處理問題，必須具有全局觀念，同時要求必須具有較高的政策理論水平和辦文辦事能力，熟悉文書、會務、檔案、保密、信訪、通信、禮儀等方面的知識，會操作現代化辦公設施等等。大家知道，判斷一個人是否具有價值，關鍵在于他在一個組織中是否輕易被別人所替代，文秘工作這種較高的專業性素質要求，決定了文秘崗位不是隨便一個人就能夠輕易勝任和替代的，因此也決定了文秘工作者的價值所在。

　　所以，辦公室秘書人員要克服自卑心理，正確看待自己;要尋找和發揮自己的特長，讓自己更加從容自信;要端正心態，正確看待崗位工作;要不計個人得失，有著吃苦耐勞，甚至委曲求全的精神，以干事創業的激情從事秘書工作。

　　二、培養興趣，以扎實的語言文字功底從事秘書工作

　　興趣，是一個人專注于某項事物的表現。愛好，是興趣的持久發展。中國的一位學者曾經說過，凡是有生活的地方就有快樂和寶藏。文秘工作雖然很枯燥、很辛苦，但是只要懷著濃厚的興趣愛好去學習、去工作，必定可以感受到事業的可貴可愛，并化為精神的愉悅和奮斗的動力源泉。

　　(一)培養學習興趣，練就扎實的語言文字功底

　　“能說會道”是文秘工作者的基本功，所以要以強烈的求知欲去學習，不斷提高口頭表達能力和書面表達能力。只有在自己對文秘工作感興趣的時候，才會坐得下來、靜得下心、鉆得進去地去學習有關知識，培養深厚的文化底蘊及過硬的功夫，以勝任崗位工作的要求。

　　當然，興趣愛好有人是先天賦予的，有人是靠后天培養的，文秘工作者可以通過結識一些有語言文字表達能力特長的朋友、加入興趣小組或作家協會、多讀書看報、多給報紙雜志投稿、多參加各類征文比賽活動等方式，向朋友學習、向社會學習、向書本學習，通過獲得作品發表或獲獎的機會，包括取得語言文字表達能力的不斷提升等來得到正面激勵、贏得社會尊重，反過來再不斷培養學習的興趣愛好，激發求知欲，形成良性循環的局面。

　　(二)培養工作興趣，把枯燥的工作變成自己的興趣愛好

　　心理學家亞伯拉罕.馬斯洛曾經寫道：“人類最美麗的命運，最美好的運氣，就是在做自己喜愛的事情的同時獲得報酬。”所以，當你喜歡上文秘工作的時候，就會心無旁騖，聚精會神，把注意力的焦點集中在學習、寫作上，就會以苦為榮，以苦為樂，投入工作，忘我工作，這樣就會欣喜地聞聽到自己的事業一天天邁向成功的鏗鏘足音。所以，與文秘工作交朋友，可以使你面對繁重的工作永遠不知疲倦;與文秘工作交朋友，可以使你面對困難和挑戰永遠不會畏懼。

　　那么，如何才能培養對文秘工作的興趣?筆者之見，就是在勤學苦練、夯實基本功的基礎上，認真對待辦文辦會辦事，深思熟慮，多出精品，減少失誤，提升價值。試想，當自己起草的方案達到預期成效的時候，當自己的工作受到領導表揚的時候，當自己的價值得以發揮的的時候，你會越來越愛上文秘這一行，而且不惜為之奮斗一生。

　　三、嚴謹務實，以科學有序的.方法做好文秘工作

　　要想干好文秘工作，除了上文述及的工作態度、基本能力修養之外，還要掌握以下幾點工作方式方法和工作技巧。

　　(一)獨立思考，擯棄盲從心理

　　一方面，文秘工作者要通過領導的日常言談舉止來洞察了解領導意圖、工作方式方法，力求在思想上和行動上與領導保持步調一致、達到“同頻共振”。另一方面，文秘工作者還要獨立思考，克服“領導咋說就咋辦”的片面認識，充分發揮工作的積極性和創造性，工作要力求想在領導前邊，要善于提出個人的新見解、新建議，設身處地為領導出謀劃策。要做到這一點，就要求文秘人員要多到群眾中去，多聽取群眾對一些事情的議論和看法，多深入基層進行調查研究，多掌握第一手資料，力求所作決策切中實際，不脫離群眾。

　　(二)統籌安排，嚴謹細致

　　面對千頭萬緒的工作，文秘工作者切忌粗枝大葉、馬馬虎虎、敷衍塞責�！昂糜浶圆蝗鐮�筆頭”，以筆者的經驗，建議文秘工作者應把需要辦理的事情及時登記在工作日志上，做好計劃，區別輕重緩急，理清思路，這樣才會做到不漏辦、不誤辦、不錯辦，做到事事有回音，件件有著落。

　　(三)嫉慢如仇，提高效率

　　文秘工作紛繁復雜，所以文秘人員最忌存在懶散、拖沓的壞毛病，必須樹立“嫉慢如仇、雷厲風行”的工作作風，高效率處理工作事物，高效率完成寫作任務。同時，文秘工作者面對著巨大的工作壓力，如果能夠做到“日事日畢，日清日高”，這也是緩解壓力的最好辦法。起草文件提前交卷，參加會議提前到場，各項事務及時辦理，這是對于一名合格的文秘工作者的基本要求。

　　(四)強化執行，有令必行

　　作為領導的參謀和助手，文秘人員必須強化執行意識。在領導決策之前，文秘人員可以提出自己的不同意見，但是一旦領導已經決策拍板的事情，一定要千方百計、不折不扣、保質保量地去完成，切不可以各種理由去推諉、拖延，要真正做為領導身邊最為堅定的執行者。

　　總之，面對企業辦公室文秘這樣一個富于挑戰性、艱難性和復雜性的工作崗位，從業人員只要努力做到上述三個主要方面的素質要求，勤學苦練，甘于寂寞，心無旁騖，樂于奉獻，事業發展的空間必然會無限廣闊，事業發展的畫卷必然會異常精彩。

辦公室秘書崗位職責4

　　1、根據領導批示和有關會議決定，協助主任和副主任起草行政工作報告、計劃、總結、通告、通知等文件。

　　2、負責做好會議的記錄，必要時按要求整理會議紀要。

　　3、妥善處理工作和學習的關系，自覺刻苦地學理論、學法律、學政策、學科學、學各種業務知識，不斷提高自身的政治、業務素質。

　　4、牢固樹立“為基層服務、為人民群眾服務”的思想，從維護機關整體形象出發，正確處理好苦與樂、得與失、家庭與單位、個人利益與國家利益的關系，不搞攀比，樂于奉獻，一絲不茍，盡職盡責。

　　5、自覺執行辦公室有關辦文、辦會、辦事的各項規定，認真及時地處理好各種文電、材料、信函的傳遞、清退、答復等工作，做到當日事、當日畢。對請示文件要根據領導閱批意見及時辦理，并了解掌握批件辦理情況，按規定進行文件清退或立卷歸檔。高質量地完成文稿草擬任務，同時要做好會議事項和領導批示的`落實與反饋工作。

　　6、在履行公務期間要著裝整潔、舉止文明。要認真處理好群眾來信來訪，完成領導交辦的其他工作。

　　7、要實事求是，不弄虛作假；公道正派，不見風使舵；謙虛謹慎，不盛氣凌人；主動熱情，不冷漠推諉；講求效率，不懈怠懶惰；任勞任怨，不計較名利。

　　8、要嚴守黨和國家的機密，不得因情面或其他原因有意無意地泄漏機密，更不得以知密為資本而自我炫耀。不打聽、不傳播、不泄漏領導與其他同志討論工作過程中的各項意見和尚未正式決定的問題。

　　9、不得憑借領導和機關名義向下伸手索利謀私；不得請求領導批條子、打招呼，為個人或親朋辦私事；不得在公務活動中代收禮品禮金；不得假借領導之名向基層提非分要求。

　　10、自覺維護團結，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，特別要注意維護領導之間、科室之間的團結，爭做團結的促進者。

　　11、完成領導交辦的其它工作任務。

辦公室秘書崗位職責5

　　1、記錄股東會、董事會、監事會及各專業委員會會議記錄，出具會議紀要及各項決議或文件；

　　2、準備和遞交有關監管部門要求董事會和股東會出具的.報告和文件；

　　3、負責起草董事會、董事會辦公室管理制度；

　　4、負責公司各項文件材料及工作總結、工作報告的撰寫；

　　5、責董事會文書處理、董事長日常文字材料撰寫；

　　6、領導安排的其他工作。

辦公室秘書崗位職責6

　　1、負責董事長日常事務處理及工作出行（重要客人的接待，信件電話的處理，會議的.組織、記錄及材料準備，出行行程安排及落實）；

　　2、負責醫院涉外接待工作，協助領導處理商務談判及各項匯報、陪同領導出席會議；

　　3、負責周會、例會及重要工作計劃事項記錄；

　　4、負責管理好醫院內部的各項設施和合同資料；

　　5、負責高管人員出差的訂房訂票、接待；

　　6、協助上級制定行政、總務及安全管理制度；

　　7、協助審核、修訂行政管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理；

　　8、協助相關人員進行財產、內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務；

　　9、協助各部門做好節假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關閉電源電腦等工作；

　　10、上級領導交辦的其他工作。

辦公室秘書崗位職責7

　　關于辦公室秘書崗位職責

　　一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作。

　　二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、 催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。

　　三、做好各種會議的記錄及會務工作。

　　四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、 各類保險、統計報表等事項的具體事宜。

　　五、做好單位印章管理，按規定開具介紹信。

　　六、做好來訪接待工作。

　　七、 做好聯網微機管理工作， 每天定時開機接收文件; 做好信息收集及報送工作。

　　八、負責本單位辦公用品的采購和供應工作。

　　九、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理。

　　辦公室秘書職業特征

　　(一)秘書的`職業特征

　　服務的直接性和穩定性

　　知識化和專業化

　　年輕化和女性化

　　(二)秘書日益成為現代社會急需的軟人才

　　秘書是"軟人才"中的代表之一。

　　秘書的職業通道很長，中國加入WTO，為秘書提供了更加無限廣闊的發展空間。

　　辦公室秘書工作性質

　　(一)秘書的根本性質——輔助性

　　輔助性是秘書部門天生的屬性

　　輔助性是領導工作對秘書工作的必然要求

　　輔助性是由秘書部門在管理體系中的地位所決定的

　　(二)秘書工作的特征

　　與其他具有輔助性職能的工作相比，秘書工作具有以下的特征：

　　1、中介性

　　秘書部門的這種中介性特征一方面決定了秘書工作的"紐帶"和"橋梁"的作用，另一方面也決定了秘書工作是非獨立性的輔助工作。

　　2、直接性

　　秘書工作的直接性體現在：在行政組織上，在崗位設置上，在工作程序上

　　3、全面性

　　是體現在職能輔助的全面性上

　　是體現在過程輔助的全面性上

　　4、服務性

　　人們把秘書工作比喻為"上管天文地理，下管雞毛蒜皮"，把秘書工作說成"沒大沒小，沒完沒了"。

　　5、被動性

　　秘書工作的的被動性。要求秘書人員一定要不越權、不越職。

　　秘書應在輔助性被動性的工作中發揮創造性和主動性。

　　6、潛隱性

　　秘書工作的潛隱性表現在三個方面：

　　活動名義的假借性

　　活動過程的幕后性

　　勞動成果的潛在性

　　7、機密性

　　關于這點，我們將在后面具體闡述。

辦公室秘書崗位職責8

　　一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作。

　　二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及工作。

　　三、做好各種會議的記錄及會務工作。

　　四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類、統計報表等事項的具體事宜。

　　五、做好單位印章管理，按規定開具。

　　六、做好來訪接待工作。

　　七、做好聯網微機管理工作，每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。

　　八、負責本單位辦公用品的采購和供應工作。

　　九、完成領導交辦的`任務和各種應急事務的處理。

辦公室秘書崗位職責9

　　秘書科工作人員工作職責

　　1、負責區政協辦公室日常值班工作，協助做好上級政協機關、本區各機關單位、政協委員及其他人員的電話、來訪、來

　　信工作。

　　2、協助做好區政協的常委會議、主席會議、秘書長會議，區政協黨組會議、機關黨組會議和區政協主席、副主席、秘書長安排的其他重要會議、活動的通知工作。

　　3、協助做好區政協主席、副主席、秘書長參加的有關會議、活動的.通知、服務等工作。

　　4、負責上級及我區各類文件的接收、管理、傳閱等工作，協助做好區政協文件、區政協辦公室文件的送簽、印制工作，協助做好區政協主席、副主席、秘書長批示意見的傳達、辦理、反饋等工作。

　　5、負責區政協機關報刊分發工作；負責區政協主席、副主席、秘書長辦公室衛生清潔工作；負責有關會議座位簽擺放工作。

　　6、負責文件保密工作。

　　7、負責區政協領導交辦的其他工作。

辦公室秘書崗位職責10

　　一是忠于職守，自覺履行各項職責。各行各業的工作人員都要忠于職守，熱愛本職。這是最基本的職業要求和良好的工作作風。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位，自覺履行秘書的各項工作職責，認真輔助領導做好各項工作。要有強烈的事業心和責任感，不擅權越位，不摻雜私念，不瀆職。

　　二是服從領導，當好參謀。作為領導工作的參謀和助手，應當嚴格按照領導的指示和意圖辦事，離開領導自行其是，別出心裁，是職業道德所不允許的。個人的積極性、創造性只能在服從領導的前提下發揮。不能用個人不成熟的想法，去影響和干擾領導的工作及決策。在領導決策民主化、科學化的今天，尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的觀念，要提高參謀意識和能力，明確不能出謀獻策者就不是好的秘書人員的新觀念。

　　三是兢兢業業，任勞任怨。秘書人員的工作性質，要求其埋頭苦干，決定其工作主要是實干。秘書工作要圍繞領導的工作來展開活動，要求招之即來，來之能干。要具體而緊張的工作中，要腳踏實地，不計個人得失，有吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

　　四是謙虛謹慎，辦事公道。熱情服務，謙虛謹慎，這是秘書人員應具有的工作作風和良好美德。不能因為在領導身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，虛心聽取他們的意見，而不是命令式的開展工作。要善于協調矛盾，搞好合作。辦事公道正派。對領導對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。把為領導服務、為各職能部門服務、為群眾服務當作自己的'神圣職責。

　　五是恪守信用，嚴守機密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言，言必信、行必果。一經允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說明原因，使人信服。嚴守機密，是秘書人員職業的最基本要求，也是必須具有的工作作風。自覺加強保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業道德。

　　六是實事求是，勇于創新。要堅實事求是的工作作風，一切從實際出發，理論聯系實際，堅持實踐是檢驗真理的唯一標準。秘書工作的各個環節都要求準確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風捉影，分析問題必須從客觀實際出發，既不惟領導是聽，也不惟“本本”是從。作為領導的助手，秘書人員更應具有強烈的創新意識和開拓精神。勇于創新，要求不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實干家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。

辦公室秘書崗位職責11

　　一是先做人，后做事。從小處說要完成一項工作，從大處說要成就一番事業，必須先具備做人的優秀品質。先做人后做事，是從主次地位角度來說的，先做人、后做事兩者是辯證統一的，應該把兩者統一起來，看成是同一過程不同層次或方面。作為秘書人員，只有在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流，才能夯實做人的基礎，從而才能把事情做好。做到辦事扎實，待人誠實，為人樸實。

　　二是敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤，具有敏銳的洞察力和政治鑒別力，設想周到，能起到拾遺補缺的作用。慎于言即一定要以高度的.責任感管好自己的嘴，不該問的不問，不該講的不講，工作中不能夸夸其談，言過其實。要做到言之有物，言之有據，言之有理，言而有信。

　　三是博學不窮，篤行不倦。是否勤于學習、善于學習，學以致用是決定秘書工作質量的關鍵因素。人的一生就是一個不間斷的學習和實踐的過程。中國有名古話講，“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之，”只有這樣才能適應新形勢對秘書工作越來越高的要求。

辦公室秘書崗位職責12

　　一、負責各類機要文件、材料函件的分發、上報、傳閱、催辦等機要工作。

　　二、負責黨委向上級機關以及業務部門上報文件、請示、報告等材料的蓋章和上送、下發工作。

　　三、負責黨委和黨委部門的文件傳閱及發放工作。

　　四、負責黨委各種會議、學習和活動的通知工作。

　　五、負責各類文件的`保密、保管、歸檔、清退、銷毀工作。

　　六、負責黨委辦公室每年一次的文檔歸檔工作，做好辦公室內勤事務。

　　七、做好黨委領導和黨辦負責人交辦的工作及其他機要事宜。

辦公室秘書崗位職責13

　　1、良好的心理素質和創新能力。商業創新是企業生存和發展的關鍵。人是否具有創新意識、創新能力，是決定企業能否實現經營理念創新、科技創新、管理創新的前提。商務秘書必須時刻保持求新創新的精神狀態，在固有模式中努力出新招、創新意，如將繁瑣的辦文程序簡化，以多媒體手段管理文檔等，就會使秘書工作的效率不斷提高、方法不斷出新。經濟創新的豐富內涵和企業工作的快節奏，以及秘書工作服務性協調性強的特點，要求企業秘書必須具備良好的心理素質。

　　2、較強的學習應變能力。商業環境是易變的，新情況時有出現、新知識層出不窮，商務秘書應具有超強的學習能力以適應新的情況。這種學習能力具有以下特點：一是強調自主學習；二是強調持久的、終身的`學習；三是強調“工作學習化，學習工作化”；四是強調“雙環學習”；五是強調學會學習；六是強調學后有新行為；七是強調組織學習。商務秘書要對各種巨大變革的突發事件具有應變能力，以適應商業環境的多變性。

　　3、良好的知識結構。商務秘書面臨處理行政、經濟、法律、商務談判、市場營銷、商業調查等中信息和情況的要求，從而對其知識結構提出了更高要求。從商務秘書的各種結構來看，必須要具有文、工、商、農和行政、技術、管理、公關等方面的專業人才；從秘書知識要求來看，必須要具有法律學、市場學、價格學、預測學、消費心理學、公關學、經濟法學、行政管理學、運籌學控制論、現代企業管理及計算機和網絡技術應用等知識。我國加人世貿組織后，對我國各行各業人員的英語水平要求大大提高。商務秘書都要掌握英語，這是全球多邊貿易的基本要求。

　　4、較高的信息處理能力。商務秘書要加工處理各種商務信息，要對商務數據進行迅速處理為領導提供幫助。這要求商務秘書能熟練應用各種工具、方法提高處理信息能力。例如，隨著電子商務的飛速發展及外國跨國公司的大量涌人，企業間的合作與競爭將更多地通過電子商務手段解決，無紙辦公、無紙貿易將成為現實。同時，每一個辦公室中的秘書面臨的都是與領導等同的網絡信息資源。

　　5、合作精神和人際交往能力。商業活動本質是平等的自愿基礎上的交易，需要參與方的合作才能實現。商務秘書應具有合作精神，結成創新團隊進行工作。社會分工越來越細，經濟、社會交往的范圍越來越大。信息獲取、經濟運作、科學研究以至生活質量的提高都離不開與他人的交往。學會合作也是商務秘書的一項重要能力素質。商務秘書的職業特點，使商務秘書處于各種矛盾、各種關系的中心，特別要求秘書注意建立良好的人際關系，是自己融入組織環境之中。

辦公室秘書崗位職責14

　　一、辦公室內

　　1、辦公環境

　　明亮整潔

　　一塵不染

　　家具擺放整齊

　　辦公桌無文件累積

　　文件整齊規范

　　圖書排放整齊

　　1、 每天準時上班。

　　2、 開窗通風。

　　3、 清潔辦公室：每天將辦公桌、椅、文件柜、窗臺擦拭一次。

　　4、 清理花木：鮮花每天換水一次，其他花木沒有枯葉、雜草。

　　5、 為董事長備好茶水（董事長到辦公室的同時）。

　　6、 每天下班前清理辦公桌一次，關閉好門窗、電源等。

　　7、 及時清理辦公、生活垃圾，不讓垃圾在室內過夜。

　　8、 每兩周吸塵一次。

　　2、文件管理

　　流程齊全

　　分類合理

　　處理及時

　　管理規范

　　1、 對所有文件先進行識別，并分類登記，再分別辦理。

　　2、 外來紅頭文件：填寫收文處理單，向周浦秘書辦索要收文編號，及時送批和傳遞發放，并留下記錄。

　　3、 內部紅頭文件：作好收文記錄并放置在待處理文件夾內，便于董事長看閱。

　　4、 外來公函、通知及文字資料：及時送交董事長閱示，根據董事長批示正確辦理（不急的文件資料放置在待處理文件夾內）。

　　5、 內部通知、報告：及時送交董事長閱示，根據董事長批示正確辦理（不急的文件資料放置在待處理文件夾內）。

　　6、 公司各部門（單位）送交董事長簽字的，根據送交人的意見給予及時傳遞辦理。

　　7、 重要的和緊急的文件，須提醒董事長。

　　8、 每天將送交董事長批示、看閱的文件清理一次，并核對登記記錄。

　　9、 根據文件積累的'情況及時進行存檔，并作好相應記錄，便于查閱。

　　二、來賓接待

　　彬彬有禮

　　熱情接待

　　1、 笑臉相迎，茶水相待。

　　2、 詢問來賓情況：來訪目的，有無預約及身份情況等。

　　3、 索要名片。

　　4、 及時向董事長請示。

　　5、 按董事長意見引見，接待（按情況給予續茶水）。

　　6、 根據客人來訪時間及職務等級，征詢領導意見后確定是否客餐、宴請。

　　三、會務服務

　　1、 董事會

　　準備充分

　　安排周全

　　接待周到

　　組織完善

　　1、 會議議程的擬定。

　　2、 確定與會人員。

　　3、 會議通知起草和發送。

　　4、 會議文件的準備。

　　5、 會議場所的確認及會場布置。

　　6、 會議簽到及記錄。

　　7、 與會人員的接待工作。

　　2、 工作會

　　1、 檢查會場環境是否干凈整潔。

　　2、 檢查會議通知是否到位。

　　3、 檢查會議文件準備是否齊備。

　　4、 會議人員的接待。

　　5、 會議期間的服務。

辦公室秘書崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作;

　　2、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作;

　　3、做好各種會議的記錄及會務工作;

　　4、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統計報表等事項的具體事宜;

　　5、做好單位印章管理，按規定開具介紹信;

　　6、完成領導交辦的'其它任務和各種應急事務的處理。

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