電影院售票崗位職責(zé)(集合5篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編整理的電影院售票崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電影院售票崗位職責(zé)1
一、負(fù)責(zé)門(mén)票的領(lǐng)取、出售
1、按規(guī)定從財(cái)務(wù)領(lǐng)出有效票據(jù)，并負(fù)責(zé)保管和出售，不得出售無(wú)效票據(jù)，保證錢(qián)票當(dāng)面退清；
2、工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司《財(cái)經(jīng)制度》、《收銀管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》。
二、負(fù)責(zé)票房衛(wèi)生，每天上班后必須對(duì)票房的衛(wèi)生進(jìn)行一次清掃，物品擺放要整齊
三、負(fù)責(zé)填寫(xiě)售票日?qǐng)?bào)表，填寫(xiě)內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，字跡工整，并按規(guī)定上報(bào)
四、負(fù)責(zé)解答游客提出的'問(wèn)題，熱情服務(wù)
1、客人進(jìn)入服務(wù)區(qū)域，使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來(lái)”等問(wèn)候語(yǔ)言向客人問(wèn)好，與客人交談均使用普通話；
2、對(duì)客人詢問(wèn)要耐心解答，并使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語(yǔ)；
3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話，不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人。
電影院售票崗位職責(zé)2
一、負(fù)責(zé)門(mén)票的領(lǐng)取、出售
1、按規(guī)定從財(cái)務(wù)領(lǐng)取有效票據(jù)，并負(fù)責(zé)保管和出售，不得出售無(wú)效票據(jù)，保證錢(qián)票當(dāng)面退清；
2、出售門(mén)票要認(rèn)真準(zhǔn)確，按公司規(guī)定價(jià)格售票，不得隨意調(diào)整價(jià)格，成人票、兒童票、老人票等要仔細(xì)確認(rèn)
3、優(yōu)惠票或者免票的游客，驗(yàn)票人員必須嚴(yán)格檢查證件或者相關(guān)手續(xù)、批示等
二、負(fù)責(zé)票房衛(wèi)生，每天上班后必須對(duì)票房的衛(wèi)生進(jìn)行一次清掃，物品擺放要整齊
三、負(fù)責(zé)填寫(xiě)售票日?qǐng)?bào)表，填寫(xiě)內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，字跡工整，并按規(guī)定上報(bào)
四、負(fù)責(zé)解答游客提出的`問(wèn)題，熱情服務(wù)
1、客人進(jìn)入服務(wù)區(qū)域，使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來(lái)”等問(wèn)候語(yǔ)言向客人問(wèn)好，與客人交談均使用普通話
2、對(duì)客人詢問(wèn)要耐心解答，并使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語(yǔ)
3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話，不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人
五、負(fù)責(zé)完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
六、服從公司各項(xiàng)管理制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律
電影院售票崗位職責(zé)3
1、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的.領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室；
2、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)；
3、注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員提供信息，以便加(減)班；
4、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛(ài)護(hù)設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生；
5、按時(shí)填寫(xiě)當(dāng)班工作記錄、原始臺(tái)帳，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。
電影院售票崗位職責(zé)4
售票員：負(fù)責(zé)出售電影票、辦理會(huì)員卡等業(yè)務(wù)
賣(mài)品銷(xiāo)售員：負(fù)責(zé)賣(mài)品部爆米花、飲料及其他零食的.售賣(mài)
檢票員：負(fù)責(zé)電影檢票，必要時(shí)引導(dǎo)觀眾進(jìn)場(chǎng)入座
任職要求：
年齡18-25周歲，性別不限，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先
專科及以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先
普通話流利，具備良好的溝通和服務(wù)能力
吃苦耐勞，能適應(yīng)彈性的工作時(shí)間，適應(yīng)倒班工作
具有主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，能快速掌握和適應(yīng)影院工作，并積極配合影院的管理工作
熱愛(ài)電影事業(yè)，對(duì)影院工作充滿熱情
電影院售票崗位職責(zé)5
1隸屬關(guān)系
11直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：客運(yùn)處副主任。 12直屬下級(jí)部門(mén)和崗位：無(wú)
2目標(biāo)責(zé)任
21負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)售票處的客票銷(xiāo)售、客票服務(wù)工作和飛機(jī)起飛前的補(bǔ)票工作。
3主要工作內(nèi)容
31按規(guī)定時(shí)間提前五分鐘到崗，及時(shí)交接班，察看電腦，掌握當(dāng)天航班銷(xiāo)售情況。
32認(rèn)真、詳細(xì)地將待處理的事項(xiàng)交接，確保工作無(wú)疏漏。 33接聽(tīng)定座電話，接受旅客提前訂座。
34熱情接待旅客，回答問(wèn)詢準(zhǔn)確，使用文明用語(yǔ)。
35對(duì)在柜臺(tái)購(gòu)票的旅客要微笑服務(wù)，提醒旅客填寫(xiě)購(gòu)票單，迅速出票。
36航班結(jié)載后接值機(jī)的補(bǔ)票通知迅速補(bǔ)票。 37接聽(tīng)內(nèi)部各單位的航班狀況查詢。
38航班不正常時(shí)，協(xié)助值機(jī)部門(mén)做好票務(wù)工作。 39承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
4主要工作權(quán)限
41有權(quán)拒絕不合理的訂座42有權(quán)拒絕無(wú)結(jié)算關(guān)系的票證和手續(xù)不齊全的遺失客票的補(bǔ)開(kāi)43有權(quán)拒絕內(nèi)部人員優(yōu)先補(bǔ)票。
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