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保險內勤崗位職責

時間:2023-01-06 16:24:03 保險 我要投稿

保險內勤崗位職責18篇

  在社會一步步向前發展的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編精心整理的保險內勤崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

保險內勤崗位職責18篇

保險內勤崗位職責1

  個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

  1。保險出單

  a)給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

  b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

  2。保險維修接待

  a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的`解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

  3。其他事務

  a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。

  b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

  c)負責完成上級交辦的其他工作。

  d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。

保險內勤崗位職責2

  1、確動公司年度招聘計劃以及預算,與部門溝通招聘需求負責招聘工作;

  2、選擇并且維護招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發布招聘廣告、參加各種招聘會;

  3、組織、安排面試,并且進行人力資源初試;

  4、進行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;

  5、候選人進入公司后,對試用期員工進行試用期溝通;

  6、辦理勞動關系中相關手續(報到,轉正,調動,離職);

  7、領導交辦的其他事情。

保險內勤崗位職責3

  1.保險出單

  a)給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

  b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的`系統里做個具體的登記,

  之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

  2.保險維修接待

  a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損

  單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

  3.其他事務

  a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。

  b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

  c)負責完成上級交辦的其他工作。

  d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。

保險內勤崗位職責4

  職責:

  1、對公司下發的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽,進行保單解釋和問題解答;

  2、負責公司產品的銷售及推廣;

  3、根據經銷計劃,完成銷售指標;

  4、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

  5、管理維護客戶關系以及客戶間的'長期戰略合作計劃;

  6、按時參加公司各個培訓和會議;

  7、通過培訓能熟練掌握個人及家庭保險規劃的相關知識。

  應聘要求:

  1、大專及以上學歷(有同行業經驗或特別優秀者可適當放寬條件);

  2、銷售行業工作經驗、業績突出者優先;

  3、積極向上者優先錄取,有團隊精神;

  4、沒有經驗者可帶薪培訓;

  5、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  6、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

  7、有責任心,能承受較大的工作壓力。

保險內勤崗位職責5

  1.嚴格執行出單要求和規范,負責旅游險、意外險,每日報表的錄入,制作結算單據,管理好相應單證資料,及相關的理賠服務。

  2.立邦服務工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢服務,查詢等工作

  3.負責接收、保管代理人與客戶遞交的.在保險期內的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)

  4.在權限內的,做好代理人與客戶的咨詢,與保險公司相關人員的溝通

  5.車險報價、出單、登記工作

  6.個險投保資料審核、登記

  7.需要時協助領導做好其它工作

保險內勤崗位職責6

  1、負責保單的整理,錄入系統。

  3、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。

  3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

  4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。

  5、負責各類回訪,普通話標準,形象氣質佳。

  6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經驗優先驅。

  7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理。

  8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的`綜合能力、創新能力和溝通能力。

  9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗,較強的學習能力,較高的職業素質及較強的責任感。

  10、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。

保險內勤崗位職責7

  崗位職責:

  1。服務于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務工作,為老客戶解決保單出現的理賠和保全業務,和保單的續期提醒;

  2。面向公司提供的.高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;

  3。將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統保險的跑外業務;

  4。參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監督并反饋執行情況;

  5。接受公司提供的不定期培訓,深入了解保險行業以及人壽的險種,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。

  任職要求:

  1。年齡20—45周歲之間;

  2。本科以上學歷,男女不限;

  3。性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;

  4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心;

  5。具備良好的自我管理能力,善于挑戰,有團隊合作精神;服從上級領導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立。

保險內勤崗位職責8

  1。保險出單

  a)給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

  b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,

  之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

  2。保險維修接待

  a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的.手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損

  單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

  3。其他事務

  a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。

  b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

  c)負責完成上級交辦的其他工作。

  d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。

保險內勤崗位職責9

  1、根據各崗位需求篩選簡歷;

  2、執行招聘、選取、維護招聘渠道并實施招聘工作;

  3、執行招聘流程,協調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續;

  4、幫助建立員工關系,組織員工活動;

  5、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。

  6、公司根據個險銷售業務需要配置于個險獨立職場經營的營業單位,負責協助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經營、表報管理和職場建設等工作的專業人員。

保險內勤崗位職責10

  職責:

  1、協助制定完善,組織實施管理有關規章制度和工作流程

  2、發布公司的相關規定,配合領導工作

  3、監督員工考勤,審核和辦理請休假手續

  4、管理公司資料檔案

  5、協助實施員工培訓活動

  任職要求:

  1、大專學歷及以上,有相關工作經驗者優先考慮

  2、性格活潑開朗,細心負責,有團隊精神

  3、有一定的.溝通能力和強烈的服務意識

保險內勤崗位職責11

  1、接受客戶的投訴,外勤人員的.業務咨詢;

  2、負責單證資料的接收、復審、錄入等工作;

  3、負責客服資料的接收、跟蹤;

  4、負責各種報表、文件的整理、歸類及存檔;

  5、完成上級領導安排的其它工作。

保險內勤崗位職責12

  1、負責整理車險客戶資料;

  2、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財務對接;

  3、負責聯絡溝通客戶;

  4、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范,做好銷售的后臺支持;

  5、相關的銷售協議、合同等存檔管理。

保險內勤崗位職責13

  職責:

  1、負責保險產品的簽約統計、產品咨詢;

  2、負責產品業務上的`溝通;

  3、處理日常行政工作(如數據錄入統計、協議打印);

  4、協助業務部門做好和保險公司的對接工作。

  任職要求:

  1、年齡25—35歲左右;

  2、熱情積極、有責任心和上進心,學習能力強;

  3、具備良好的心里素質及溝通能力;

  4、有保險行業從業經驗者優先。

保險內勤崗位職責14

  1、負責單證審核整理及數據統計等工作;

  2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則;

  3、協助機構完善服務網絡,構建差異化服務平臺;

  4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的關系;

  5、負責協助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任;

  6、負責測算理賠損失金額,協助制作查勘評估報告;

  7、負責協助提供理賠咨詢服務、統計分析相關業務數據;

  8、負責完成領導交辦的.其他工作。

保險內勤崗位職責15

  內勤這個職位在不同的公司也會有不同的工作職能和任務。在保險行業主要有以下幾類:

  1、出單內勤:負責保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。

  2、理賠內勤:負責接報案,審核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。

  3、理賠外勤:負責案件的現場查勘和核定損失,相對于業務員,仍然屬于內勤。

  4、財務內勤:與其它單位職責差不多,不同的是還包括應收保費的控制。

  5、行政內勤:與其他大部分單位的內勤的工作職能相差不大。

  另外,不同的保險公司可能還會根據自身情況設置不同的`內勤崗位,但不是常態。

  有些公司內勤也要背負一定的任務指標,而有的則沒有具體指標。

保險內勤崗位職責16

  1、主要根據公司網站的險種需求,編寫各類保險規則;

  2、負責和各機構人員溝通,確定險種規則

  3、參與規劃、設計掌中保、去哪保運營方案,并負責方案的具體實施與落實;

  4、負責報價引擎規則編輯、發布與維護管理;

  5、負責日常運營監控與分析,保證運營質量;

  6、負責機構運營督導工作;

  7、收集機構運營系統需求,協助產品部門進行分析,跟進需求解決情況。

保險內勤崗位職責17

  本部綜合內勤主要職責就是通過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的后援服務,以支持四級機構個險業務和人力的持續、健康發展

  第一項:簽解約手續的辦理以及資格證、展業證的發放與更換。

  一、工作職責內容:幫助、指導營銷員辦理簽解約手續,收集、上報并送達相關材料;負責營銷員資格證、展業證發放、更換事項;

  二、工作對接人員:三級機構內勤;

  三、具體流程及步驟:

  第一步:由業務員領取并填寫解約申請表,并將退司所需的資料交回;三級機構內勤將入司人員的資格證、展業證還有繼續更換資格證人員的數據下發。

  第二步:待資料收集全后,將解約資料交與三級機構內勤;早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的業務員。

  第三步:統計代資考通過的新人,通知推薦人填寫新人入司表,填好后交回檢查,交與三級機構內勤;

  第二項:業務員差勤及扣款

  一、工作職責內容:負責營銷員指紋的存檔管理,統計營銷員出勤信息。

  二、工作對接人員:三級機構內勤;

  三、具體流程及步驟:

  第一步:向三級機構提取每天打卡數據;

  第二步:從系統提取最新人力表,然后根據每天早會的點到情況結合提取的打卡數據,做出每月各部門差勤。

  第三項:獎品的.發放

  一、工作職責內容:負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發放和登記

  二、工作對接人員:三級機構內勤;

  三、具體流程及步驟:

  第一步:向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數據。

  第二步:將名單根據最新人力表分成各個業務部,開早會的時候將分好的名單,發放給各個部門外勤經理,部門經理在開早會的時候將進行一一核對,并讓各個業務室的主管確認后簽字。第三步:將核對好的發放名單交回三級機構內勤,核對好后從三級機構個險部領取物品,進行發放。

  第三項:準新人及客戶積累的錄入

  一、工作職責內容:根據上級公司要求,負責準新人、客戶積累等信息管理系統的錄入工作

  二、工作對接人員:三級機構內勤;

  三、具體流程及步驟:

  第一步:根據上級公司對部門下發的客戶積累數量的任務,然后對各個業務員進行任務分配;

  第二步:業務將所積累的客戶名單交回,然后錄入Excle表中,交由三級機構內勤錄入系統;

  第三步:業務員將所增新人帶到公司,先填一張面試表隨后由經理進行面試,面試滿意者交回面試表,然后錄入準新人系統;第四項:計劃書的打印

  一、工作職責內容:幫助業務員對上市的險種進行計劃書的打印;

  二、工作對接人員:業務員

  三、具體流程及步驟:將業務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統,進行計劃書的打印。

保險內勤崗位職責18

  職責:

  1、在部門經理的領導下,監督、管理所屬員工的日常工作;

  2、根據公司下達的保險項目,參與并制定年度工作計劃和執行方案;

  3、掌握各項工作進度,及時整理匯報;

  4、及時匯報、總結保單情況,編制服務報表,并定期報送部門經理;

  5、組織員工并主持日、周工作例會,優化工作流程;

  6、完成部門經理安排的其他日常工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷有工作經驗者優先;

  2、做事認真仔細,有一定的溝通能力者優先考慮;

  3、熱愛保險行業、純文職細心的.工作;

  4、具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神;

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