辦公室主任述職報告范文

　　在當下這個社會中，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編精心整理的辦公室主任述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

辦公室主任述職報告范文1

　　我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導的直接領導和全體同志的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營工作，積極做好服務、管理和支撐工作，現作述職報告如下：

　　崗位職責：

　　1、負責辦公室的全面工作和日常管理工作。

　　2、負責組織起草綜合性的工作報告、總結、會議紀要、決議、規章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。

　　3、負責各部門的溝通、協調工作，承辦上級部門交辦的各事項;承辦同級職能部門和基層單位轉辦的有關事項。

　　4、負責文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。

　　5、負責公司的外事接待和后勤工作。負責公司的車輛管理、安全保衛和安全生產工作。

　　6、負責公司各種大、小會議的組織、籌備工作。

　　7、完成公司領導交辦的其他工作。

　　職責履行情況：

　　一、文秘及后勤工作

　　1、制定全年工作計劃，草擬各種規章制度，安排各種會議。為保證公司各項工作的'正常運轉，根據集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《20xx年行政工作報告》，籌備召開了20xx年工作會議。制定了包括安全保衛、衛生、車輛、文秘及信息管理等在內的各項工作制度，同時還負責協調安排召集了公司內部的各種大、小會議20余次。

　　2、全面整理各種檔案、資料，保證文件傳閱的及時、到位。今年整理、歸檔各種合同文本110份。將20xx年的檔案進行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統的順利進行，全年共收到、處理各種文件、資料1123件，起草重要文稿及核校、下發各種文件98件。

　　3、強化后勤服務工作。建立了嚴格的車輛出入庫登記制度、物業管理制度和辦公用品領取制度，物品采購實行了定點集中采購，對庫房的物品按種類、用途進行了分類管理，按時向各部門發放辦公用品，保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設施，對出現的問題都能做到及時、快速處理。物業大型維修都嚴格執行了招投標制。

　　4、改善公司服務工作環境。對公司綜合樓和五區營業廳進行了粉刷，并為主營業廳和各區營業廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環境及室內衛生，辦公樓衛生實行了分片包干，衛生員實行定期輪換制度，對門衛、衛生間、院內等重點部位進行了死看死守，并定期進行監督檢查。

　　5、扎實做好公司的信息、保密工作。今年4月份綜合辦成立了記者站，并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》，采取按季度考核的方式，每季度通報通訊員的上稿數量和質量，對被采用的信息進行獎勵，發放稿酬，以調動通訊員撰稿的積極性。截止11月末，共上投信息稿176篇，其中被采納144篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。

　　二、安全保衛工作

　　1、加強安全防范措施，保持良好秩序，確保資金安全

　　一是加強安保隊伍建設，根據實際需要成立了經警小隊，上崗人員都經歷了嚴格的安全培訓，每季度還進行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施，全市主營業廳均實現了與110報警聯網，并安裝了無線遙控恐嚇報警設備。三是加強值班、值宿工作，做到不脫崗、不漏崗，全年更換了4名不符合標準的更職人員。四是加強營業場所的安全管理，打擊和制止商販在營業廳內非法交易干擾正常營業，為用戶營造一個安全舒適的服務環境。五是加強資金的管理，嚴格遵守取送款經警押款制度，遇大量現金實行雙人押送，確保了企業資金的安全。

　　2、結合企業實際，扎扎實實做好安全防火工作

　　一是督促各單位、各部門每月開展自檢自查，公司每季度組織一次聯合防火大檢查，全年共查出火險隱患30余處，全部及時進行了整改;二是更新、充填消防器材100余臺，為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作，制定冬防工作方案，成立冬防工作領導小組。

辦公室主任述職報告范文2

　　××年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　�、崩眄橁P系，辦理公司有關證件。而公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

　　⒉及時了解情況，為領導決策提供依據。作為企業，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的`進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　�、撤e極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（號辦公會議精神要求，我針對目前房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、小區調查這些物業的租售情況。就號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

　　⒋認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　�、德鋵嵐�司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂；

　�、肚袑嵶ズ霉�司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

　�、纷龊霉�司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室主任述職報告范文3

　　按照局黨委的安排，我主持辦公室和信息中心工作。一年來，在局黨委的正確領導下，在各兄弟單位的大力支持下，我與辦公室和信息中心的其他同志團結一致，切實加強自身建設，自覺規范后勤服務行為，積極推進全局信息化建設，較好地完成了局黨委和市局辦公室、信息中心交辦的各項工作任務。這些成績的取得，是與辦公室的其它同志具有較高的素質，以及對我本人的充分信任和支持分不開的�，F將我20xx年以來的工作情況報告如下：

　　一、精益求精，文秘工作準確及時

　　機關文秘工作是辦公室工作的一個重要方面。一年來，我與辦公室其他同志一起，不斷加強學習，對工作一絲不茍，多層次占有材料，多角度認識、分析問題，對文稿精益求精，反復推敲，認真聽取各方面的修改意見，有時工作忙，白天忙政務坐不下來，我就晚上加班組織、修改材料，力求作出好“產品”。半年來，辦公室共計起草、上報典型材料、正式文件、領導講話、規章制度、工作匯報等各類文字材料56份，達30多萬字，均做到準確及時，得到了市局及有關部門的充分肯定。在加強文稿起草工作的同時，我們還著重加強了檔案室建設，安置了密集型檔案柜，購置了復印機、計算機、掃描儀等設備，并對文件收發、傳閱、借閱、回收、存檔等各相環節的'管理，完善了規章制度，明確了權利責任，確保了檔案材料的安全保存和有效利用。

　　二、積極主動，宣傳報道成績顯著

　　在機關各單位及各工商所的大力支持下，我們充分利用大眾傳媒，抓重點、難點、熱點問題，搞好策劃，組織力量，寫出有力度的稿子，全方位、多角度宣傳工商行政管理工作。今年以來，先后組織各單位在國家級新聞媒體刊播稿件2篇，省級25篇，市級31篇，縣級81篇。為加強與上級機關和縣直有關部門的溝通和聯系，鞏固擴大宣傳陣地，我們增大了內部小報《工商信息》的信息量，20xx年印發26期計310多條信息，先后被市、縣黨委、政府和省、市工商局發行的簡報采納76條，使我局宣傳工作連續三年被省、市工商局評為先進單位，為樹立執法權威，樹立良好社會形象，起到了積極的推動作用。

　　三、精心安排，切實搞好后勤服務工作

　　今年以來，我們在后勤工作中本著“服務到位、勤儉節約、提高效率”的原則，做了大量的工作。我局150多住戶7棟樓分布在三個院中，水、電、暖、通訊及安全、衛生等后勤保障工作紛繁復雜，尤其是供水、供電、供暖、防水、安全等設施已使用多年，進入維修期，夏天樓房滲水、漏雨，冬季供暖管線易凍，有的樓道取暖效果不好，因此后勤保障工作頭緒多、任務重，但不論是半夜三更，還是星期天、節假日，我們盡自已所能，及時解決問題。尤其是入冬以來，為保證及時供暖，我和XX同志一起，檢修鍋爐、更換循環泵，看現場、搞預算，聯系施工隊，確保了在冷空氣來臨之前，三個院同時點爐供暖，盡自己的努力為全系統干部職工提供一個舒適的工作、生活、學習環境。車輛調度管理是辦公室的一項重要職責，在過去的一年里，為盡量保證綜合科室及老干部用車，以及縣局集中活動用車，我與辦公室同志們盡可能的協調局領導，協調科室和工商所，基本滿足了需要。

　　四、健全制度，使辦公室工作走向制度化、規范化

　　“辦公室工作無小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達、會務安排，到安全衛生、后勤服務、學習宣傳、來人接待，頭緒多，工作復雜，如果沒有健全有效的規章制度，就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應付的被動局面。為此，我們針對平時工作容易產生問題多個環節，有針對性地制定了印章使用管理制度、車輛管理制度、文檔管理制度、辦公用品管理制度、上下班制度、學習制度等一系列規章制度。為明確辦公室工作人員的權利責任，我們還確定了崗位職責，做到了分工明確，責任到人，既調動了大家的積極性，又增強了大家的責任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎。同時，為促進工商所規范化管理，我與工商所的同志們一起，十幾次跑淄博、去濱州，制作工商所規章制度公示牌65個，得到了各級領導的好評。

　　五、從嚴要求，切實提高自身素質

　　辦公室作為一個綜合協調部門，工作就象人們說的是一個針線簸籮，從小處說，更換一個燈泡，印發一個通知；從大處講，維修鍋爐，接待會議；從協調上，調度一部車，組織一個活動，事事都都關系到縣局的形象，事事都關系到干部職工的切身利益，工作千頭萬緒，困難克服了，工作做過了，也很難總結成績。但哪怕有一點失誤，都會引起領導及干部職工的關注。作為辦公室主任，我時刻不敢放松自己，自覺從思想觀念、文字表達、組織材料、業務知識等各個方面適應新形勢的要求，積極參加縣局組織的各項政治業務學習，同時，還通過成人高考，參加了山東大學法學系本科函授學習，并理論聯系實際，不斷提高自己對辦公室工作的認識，不斷增強自己干好辦公室工作的責任觀念和奉獻意識。

　　在過去的一年里，我與辦公室的同志們一起，克服困難，盡可能的避免失誤，并在一些方面取得了新的成績。這些成績的取得，離不開局領導的關心，離不開各科、室、所及廣大干部職工的理解和支持。無論是緊急任務，還是臨時行動，無論是調車，還是抽人，各單位總是有求必應，給予我盡可能的支持和幫助，這是辦公室及我本人做好工作協調的關鍵。

　　在總結工作成績的同時，我也清醒地認識到工作及自身存在的不足。如有些工作上缺乏預見性和

　　的計劃性，我本人以及辦公室個別同志缺乏奉獻精神，造成服務質量差，工作效率低，不少工作可以干的更好一點，有的是疏忽了，有的是想到了沒有做到等等。如今年的冬季取暖效果不好，安全保衛造成住戶被盜，車輛調度有時滿足不了工作或老干部使用等等，雖然有其客觀原因，但也有我本人主觀上的失誤。在新的一年里，我和辦公室的其它同志將牢固樹立“100-1等于零”觀念，進一步發揮積極性和創造性，努力變被動為主動，形成緊張有序的工作書面，努力實現辦公室工作的制度化、規范化、科學化，為促進工商事業的全面發展做出自已的貢獻。

辦公室主任述職報告范文4

　　**年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為**年的工作打好基礎。

　　1、人員管理

　　保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

　　現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。

　　2、培 訓

　　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

　　加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　3、保潔工作模式方面

　　在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的`效果。

　　在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置 7F -16F 一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期 11F 16F 經常存在

　　1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

　　4、保潔工作完成方面

　�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

　�。�2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

　�。�3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

　�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

　　（5）完成大廈垃圾的清運工作。

辦公室主任述職報告范文5

　　各位領導、同志們：

　　根據市局要求，結合本人思想政治素質、組織領導能力、工作作風、廉潔自律和工作業績五項內容從以下幾個方面進行述職。不妥之處，請大家批評指正。

　　我的述職報告可以概括成四個字，就是：想、學、說、做。

　　一、想

　　想就是“想什么”。總的來說，想的是如何團結和帶領辦公室全體人員，把工作干的更好，干出成績。具體來說：就是想，“帶好一支隊伍，打造一個平臺，干好一門工作”。

　　帶好一支隊伍。近兩年來，無論是辦公室的舊人還是新人，只要在辦公室工作，我所想的就是如何團結大家，帶領大家，鼓舞大家，凝聚大家，切切實實把自己的工作干好。這樣做的目的有兩個，大的方面來說，為了企業，為了晉城郵政的又好又快，率先發展，為了能夠在晉城郵政發展進程中奉獻自己的一份綿薄之力，小的方面來說，是為自己，為大家，為了這支隊伍，為了每個人的成長和發展，為了大家能夠在企業發展的大平臺中“有平臺展現，有機會施展，發展有人關注”，這也是郝局長在多次會議上強調的。通過干好工作，實現自己在企業中的價值。

　　那么，如何帶隊伍就面臨著雙重的壓力。一是領導層的壓力，工作嚴，壓力就大，壓力越大就越需要迅速增強和提高適應形勢的能力，提高解決問題的能力，因此對自身的要求日益增強。二是大家的壓力。要更好地開展工作，總結出“源于實踐，高于實踐”的工作規律，用規律性的思路去指導各項工作的開展，必須提升能力。常言說：“給人一杯水，自己就要有一桶水”，“打鐵首先自身硬”，因此對自身的要求日益提高。

　　在這種認識的推動下，我所想的就是如何同大家一起摸索和總結干好工作，作為整個辦公室來說，就是圍繞年初提出的“突出一個主題，狠抓兩個重點，發揮三大職能，增強四種意識，抓好六項工作”和郝局長對辦公室提出的“嚴謹嚴格、客觀務實、開闊開朗、耐心恒心、機智靈活”的二十字要求，讓大家感受到在辦公室工作有一種實實在在的工作能力和水平上的提高和收獲，讓大家感覺到干得有勁，有動力，感覺到沒有白干。

　　打造一個平臺。就是通過實戰和理論學習，在辦公室內部打造一個“自我學習的平臺，展示成績的平臺，解決問題的平臺”，切實發揮“小平臺、大舞臺”的作用。通過打造平臺，形成“貫徹執行民主集中制，發揚民主，虛心聽取不同意見，開展批評與自我批評的情況”的良好氛圍，形成鍛煉大家“組織協調能力、科學決策能力、開拓創新能力、解決郵政經營工作實際問題的能力”四種能力的良好氛圍，形成“保持和發揚艱苦奮斗優良傳統，遵守中央、國家、總公司、省公司廉潔自律的有關規定”的良好氛圍。

　　具體來說就是對于學習，圍繞實際工作來學，圍繞大家急需的來學，具體例子我在后面舉出。對于成績，只要誰做出成績，就大張旗鼓地在辦公室內部的會議上進行表揚，進行肯定，起到鼓舞士氣，以點帶面的作用。對于問題，分兩種情況，一種是可以公開講的，在會上直接指出，讓大家改進，如果不易公開講的，個別談話，推心置腹，以思想工作為助推器，推進問題的解決和完成。

　　干好一門工作。就是立足辦公室，放眼全局。站在辦公室干辦公室，跳出辦公室看辦公室。以一種發散性的思維，以一種探索性的思維，以一種創新性的思維來開闊視野，拓寬思路，切實體現辦公室“三個服務”(熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導)的三項作用，發揮“三大職能”(綜合協調、監督檢查、參謀助手)，力求做到身在辦公室，但思維的觸角延伸至全市郵政系統的方方面面，不斷增強把握大局、分析全局、解決實際問題的能力。

　　因此，思考和探索著如何用一種簡潔高效、有用有效的辦法來管理辦公室，把握辦公室，力求形成一種大家按照職責分工，各司其職，高效運轉，在實踐中學，在學習中實踐和提高的氛圍，自己則在實踐中，在與大家的溝通中總結和把握做好辦公室工作的規律和方法，在與大家的溝通中學習和思考經營、服務、改革等方面的知識和規律，力求分析的深，把握的準。概括言之，就是對工作的一個認識過程，一個由必然王國向自由王國過渡的辯證過程，就是大家忙的時候我不忙，大家不忙的時候我很忙。

　　通過思考和把握規律，通過集中和溝通大家在工作中的感受，形成一種方法和理論，再把這種方法和理論用于指導工作，在實踐中運用，在實踐中檢驗這種方法和理論的實用性和正確性，就是“密切聯系群眾，從實踐中來，到實踐中去”。

　　二、學

　　學就是“學什么”。有三點體會：

　�、偾趭^好學(博學、精學);②學以致用(在干中學，在學中干);③增強理論探索的自覺性。

　　1、勤奮好學。就是要博學、精學。博學就是涉獵面要廣，不但要學時事政治，學業務，學郵政管理，還要學歷史、學軍事、學營銷、學溝通、學攝影、學辦事等等，不但要學與辦公室有關的，還要學與辦公室無關的。因此，學的知識面要寬，視野要開闊，這樣才能有效地啟迪自己的思路，更好地找準事物發展的規律，看清問題的本質，抓住問題的關鍵。精學就是要學有所精。

　　那么大的大部頭資料，那么長的管理理論，那么浩瀚的歷史史料，那么眾多的業務，如何去學，我始終堅持一點，按需去學，學就學會。如關于市場營銷體系建設，就要理解“信息、立項、策劃、攻關、達效、推廣”等幾個要素的內涵和實質，理解它們之間的辯證關系，并形成“圍繞信息抓立項，圍繞立項抓策劃，圍繞策劃抓攻關，圍繞攻關抓達效，圍繞達效抓推廣”等觀點。如對市場營銷的理解，思考從目前我們的市場開發處于關系營銷與市場營銷相結合，你中有我，我中有你，這樣一個階段，而且關系營銷占據重要位置，一年能這樣做，二年能這樣做，時間長了，業務增幅一直上漲，計劃一直加大，是否老關系，老客戶也能隨著我們的計劃為我們增加業務?如果不能保證，我們是否面臨著資源枯竭的問題?還有，不少人都說，營銷難，老是求人辦業務，老是給人說好話，實在不想干了。

　　一種是有關系不想營銷，一種是想營銷沒關系，還有一種是有關系也會營銷的，但也面臨著丟失老客戶，業務越做越小，10萬變成5萬，5萬變成3萬的問題，面對這樣的局面，怎么辦?目前是關系營銷，那么將來呢?這就需要去思考關系營銷與現代營銷的關系，找到兩者的辯證關系，只有找準問題，才能對癥下藥，在思考中就會發現：關系營銷與現代營銷之間存在著：點與面、短與長、老與新、小與大等各種不同角度的辯證關系，在目前的情況下，二者不可偏廢，但要想長遠發展，要想科學發展，必然靠機制的力量，靠集體的力量，比如我們近三年來儲蓄余額的跨越式增長，保險業務的跨越式增長，賀卡業務的幾何式增長、項目營銷活動的成功實施，這些發展變化的背后，都是在市局的正確領導之下，有一種機制的“看不見的手”在起作用。

　　只有學懂了，才會去理解它，去運用它，才能在工作中取得實效。還有從基層調研聽到的兩句話“一位縣局長說，以前是市局下了計劃，我安排專業負責人去做，是‘要我干’，現在是他們主動去拓市場，想辦法，遇到困難時請我出面幫忙，是‘我要干’”。縣局一位物流部門的負責人在嘗到市局專業化經營的甜頭后，高興的說，以前是服務壓得喘不過氣了，現在是政策好，高興的睡不著覺”，短短兩句話，反映了職工工作心態的轉變，心態的轉變帶來了工作效果的轉變，這就是機制的力量。

　　因此，我注重從實踐中去學，學時之所需的，學眼下急用的，學一項力求學懂、學會，融會貫通，這樣，對事物，對郵政工作的理解就會牢記于心，對辦公室的各項工作就會“心知肚明，了如指掌”，對內部工作部署就會“思路清晰，指導性強”等。

　　2、學以致用。堅持在干中學，在學中干。如寫工作匯報和總結應堅持“五個注重”。①注重平時“事例”的收集，寫在紙上，記在心里;②注重語言的“準確、鮮明、生動”，力求吸引眼球，印象深刻;③注重講觀點，談分析，作比較，挖本質;④注重發現規律，善于發現和提出問題，找到解決問題的辦法;⑤注重抓好服務，部室的一切工作都要圍繞解決實際問題開展，抓高效支撐和服務等，是我日常工作的一點心得體會，但如何讓辦公室工作人員去學習和運用，我們采取用事例的形式。有一次，孟愛蓮拿了一份管理評審報告讓我修改，我立即想，以一人之力修改，效果有限，能否讓大家共同進行學習，修改，而自己最后把關。

　　我馬上召開辦公室內部人員開會，專題討論管理評審報告，由孟愛蓮讀自己寫的管理評審報告，大家找問題，孟愛蓮在讀的過程中發現的問題自己隨時糾正，同時，每個人站在不同角度提出了很多有價值的意見和建議，最終這份管理評審報告得到了領導的肯定。會后，大家認為寫材料水平有了提高，用這種公開亮相，共同探索的方式去做，會很大程度地增強每個人對材料框架、細節、事例等的把握，用這種活生生的事實來作教材，效果非常好。同時，也不會傷了和氣。但這種辦法并不是辦公室首創，局里的一些大的方針政策、制度的推出和出臺，事先都要經過嚴密的思考和把關，辦公室不過是在做一種貫徹和延伸。

　　另外，在“干中學”與“學中干”的認識和理解上，我認為重點的解決一個認識問題，解決“會”與“不會”的問題，“做過”與“沒做過”的問題，有人說，這項工作我沒做過，不會，或者說，我沒有這方面的愛好，或者說，害怕做了會出錯。我的理解是，不可能一切條件成熟了才讓你去干，不可能一切條件具備了才等著你去干，我們都是從小事做起，邊做邊規范的，一邊工作，一邊學習，一邊學習，一邊工作，由量變到質變，而我們在這個過程中提高。

　　如辦公室的信息和新聞宣傳工作，開始就曾出現“標題文不對題，錯別字，內容空洞，數量不多，報送遲”的現象，重點推進以后，有了改觀，但仍存在“數量高，質量不高;面上廣，內涵不廣;工作早，信息不早;一般的多，重點的少”的現象，針對這種現象，我們的解決辦法就是從認識上樹立起“以數量求質量，積小勝為大勝”的觀點，從質量上提出“有深度、發議論，有分析，講觀點”的新要求，從特色上做到“一定要十分善于及時總結，一定要十分注重生動事例的收集，一定要十分注重形成自己的特色”，從態度上力求達到三種境界：①昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望斷天涯路;②為伊消得人憔悴，衣帶漸寬人不悔;③眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。總之，不斷學習，從實干中學，是辦公室的工作的一項要求，目前，信息和新聞工作正在向數量多、質量高，參與面廣，內涵拓寬的方向延伸。這方面，元晉平非常辛苦，非常用心，效果也非常好。我想，關鍵的是對工作的熱情高，信心足，跑的到，聽的多。

　　3、增強理論探索的自覺性。郝局長在多次會議上強調，“要看到數字背后的問題，不但要自己和自己比，還要和全省比，和兄弟市局比”。我理解其中的意思就是要通過對一系列數字和材料的說明，分析和比較，更清晰、更系統、更全面地說明情況，從而讓大家了解事情的真相和來龍去脈，而且能夠從事實背后找出本質問題，上升到理論高度，得出規律性的結論，形成科學的決策意見。

　　只有善于分析，發現和提出問題，才能更快地找到解決問題的辦法，提高認識和思考問題的深度和廣度，提高把握情況和局勢的能力，也才能為領導在更高層次上的決策提供思想資源。人的頭腦就是加工廠，沒有數字和材料不行，有了材料要經過加工，要生產觀點，用觀點統率材料，支撐理論。只有這樣，領導參謀助手的作用才能得到充分的'發揮，才能讓領導集中精力抓大事，謀全局。因此，我在日常的工作中與辦公室其他同志一起，探索如何干好工作的規律和方法，并形成一種流程化、規范化的程序，如全市郵政工作會的召開，事先以圖表的形式對工作會需注意的35項細節進行了事由、時間、內容、責任人、檢查人的明確分工，保證了大會一切工作的有條不紊，順利圓滿召開和成功。同時，對上次工作會出現的問題進行再提醒，確保不出現重復的問題。

　　三、說

　　就是“說什么”。重點是說思路、說亮點、說規律。

　　1、說思路。辦公室負責行政、黨務、紀檢監察、貫標、方針目標管理等各項工作，人少事多，只有思路明確，才能有條不紊，正常高效運轉。因此，在年初辦公室工作要點的指導下，每個人都要結合自己本職工作，說全年工作思路，說每月的方針目標，說每周的工作進展情況。我們把說思路作為一項重要工作，要求每個人要有清晰的思路，這樣才能把握住工作的方法和規律，因為思路變則工作變，思路活則工作活。

　　2、說亮點。亮點是工作中成績和經驗的凝結和總結，說亮點可以讓我們看到成績和希望，可以起到鼓舞士氣，增強斗志的作用。因此，我們不但注重辦公室內部亮點的挖掘和提煉，在辦公室內部形成總結、提煉、挖掘的習慣，大張旗鼓地表揚先進，起到引導、帶動、鼓舞的作用，而且更注重挖掘全局的，帶有普遍性的亮點和成績，及時進行總結，以信息、新聞、心得、評論等形式刊登在報紙、雜志、學習園地等媒體上，起到弘揚士氣，激勵斗志的作用。

　　3、說規律。規律就是過程和結果的分析和把握，找出其內在關聯和聯系。一項工作形成規律就會提高效率。如信息的編發工作，原先是隨到隨編隨發，后面發現信息員一天到晚都在編信息，后面我們把這項工作改為，在每周五上午專門抽出時間做編發信息的工作，集中精力辦一件事，當然，特急的信息特事特辦。

　　如文明單位創建的檢查驗收，平時注重日常資料的收集和整理，檢查時只需做完善工作就行，避免了臨時抱佛腳，手忙腳亂，亂中出錯。如貫標工作，難在理解，難在結合，難在執行，難在堅持，怎么辦?就需通過領導重視，通過提高認識，通過一系列行之有效的制度和措施來保證其完成。如監察工作，要不怕麻煩，深入細致，一是一，二是二，需要嚴謹認真的精神。如檔案工作，不僅要保證檔案的完整性，還要分門別類，確保使用的方便性。其他通訊、文印、司機也各有各的工作規律，我們都在不斷總結 和完善。

　　四、做

　　就是“做什么”。就是通過想、學、說，最后落實到行動中，落實到成效中。

　　我們做的方法有三種：

　　一是統籌兼顧。由于分工、職責的不同，既有交叉又有重復，因此各項工作都不能拖后腿，因此注重方方面面的關系，抓好協調和溝通，做到統籌兼顧。

　　二是重點推進。日常的工作可以按照工作流程，按部就班的去完成，正常運轉，這時需要每個人高效地完成個人的工作，但一旦全局性的重點工作來臨，我們就及時化個人作戰為集團作戰。如全市郵政工作會的圓滿召開和結束，省級文明和諧單位的創建，貫標工作的監督審核，省局領導的檢查調研等各類辦文、辦會、辦事工作的到來，我們都會集中全員力量，舉全室之力來完成，確保重點工作重點推進。

　　三是取得成效。重點是18項內容。

　　1、兩年以來共收、批、轉公文2706件，無一件出現問題。

　　2、受理基層請示323件，全部落實。起到三種作用：①理順了辦事程序，讓大家知道了有事該找誰，就是辦公室，避免了“龍多不治水”的現象;②理順了部門職責，領導批文更加具體可行，避免了推諉現象;③提高了辦事效率，一方面方便了基層辦事，另一方面極大地改善了職工生活生產條件。

　　3、舉辦全市郵政工作會4次。

　　4、寫、修改各類報告和材料36篇，如省公司來局調研的匯報材料，我局出局經驗材料，各類創建活動，媒體刊登材料等。

　　5、編寫晉城郵政信息312篇，在山西郵政信息刊登 篇。

　　6、在中國郵政報、山西郵政報刊登 篇。

　　7、組織召開慶祝黨的周年大會兩次。

　　8、謀劃省公司在我局召開會議兩次。

　　9、制作各類宣傳企業精神、企業形象的宣傳版面18塊。

　　10、積極創建，晉城市局黨委被評為“全市先進基層黨組織”。

　　11、20xx年，個人所寫論文“新形勢下郵政企業勞動競賽的組織與管理”榮獲20xx年度山西省郵政工會理論研究成果一等獎，并被省郵政工會推薦山西省總工會參加20xx年全省工會代表論文評選榮獲二等獎。

　　12、20xx年、20xx年兩年，所提合理化建議分獲全省郵政二等獎、三等獎。

　　13、個人被山西省總工會評為“山西省總工會積極分子”。

　　14、辦公室被省公司評為“20xx年度信息工作先進單位”，元晉平被評為山西郵政優秀信息員一等獎;牛夢龍被山西省新聞中心評為優秀通訊員一等獎。

　　15、我和元晉平合寫的論文“提升現代郵政服務業的戰略思考”被推薦參加第二屆中國郵政發展論壇，被評為優秀獎，并參加了在晉中舉辦的發展論壇年會。

　　16、20xx年市局述職述廉工作受到市紀委的高度評價。

　　17、貫標工作兩次通過外審，獲得證書，查出不合格項由4個降為2個，市局貫標工作獲山西郵政優秀組織獎。

　　18、編發督查通報46期。

　　幾點體會：

　　一、打造三個平臺，實現“三有”目標，是加強溝通和交流的有效平臺。

　　三個平臺即“學習提高、展示成績、解決問題”的平臺，發揮小平臺、大舞臺的作用，實現郝局長提出的“有平臺展現，有機會施展，有人關注”的目標。平臺的形式很多，包括會議、版報、信息、談心等多種，可以在部室、班組、專業之間實行。

　　二、“干工作，帶隊伍，交朋友”是增強工作主動性和積極性的不竭動力。

　　通過干好工作，帶出一支隊伍，體現了以人為本的精神，同時，要十分珍惜團結共事的合作機會，把團結共事作為干好工作的前提，要有交朋友的心態，通過合作，增進理解，實現共贏，結識新朋友，不忘老朋友，但目標必須是把工作做好。

　　三、增強學習力、理解力、分析力，實踐力是干好工作的重要基礎。

　　就是要勤奮好學，學以致用�！皬娜罕娭衼�，到群眾中去”，通過抓學習，抓管理，抓落實，提煉觀點，形成思路，并及時有效指導工作。學習的源頭很多，跟領導學、跟職工學、跟書本學，但貴在理解，能幫助解決問題。

　　四、重過程，更要重結果是取得成效的根本目標

　　不但要有轟轟烈烈的效果，更要有實實在在的，振奮人心的結果。

　　因此，始終注重全局工作思路，方針政策的貫徹落實，力求思路清晰，措施具體，監督到位，最后取得成效。

　　不足和問題：

　　1、創新不足。表現在觀念創新，前瞻性不夠;跟蹤新生事物，研究新生事物不夠。如縱深推進專業化經營，現代市場營銷體系建設等方面，理解的不深不透。

　　2、有深層次的東西挖掘不足。一直在思考一個問題，同樣的隊伍，同樣的市場，但取得的是不一樣的成績，尤其在專業化經營、市場營銷、企業管理的加強、數字的上升等方面，成績是明顯的，但成績背后的原因是什么?人的積極性從哪里來?能否挖掘出一種內在的潛能和智慧，起到啟迪、啟示、鼓舞的作用，把這些心得體會集聚成智力財富，在這方面雖然做了許多工作，但仍自覺挖掘的不深不透。

　　3、對郵政發展的社會環境，競爭對手研究的不夠。

　　想去做這樣一些工作，但由于調查研究的不深入，基本上是關起門來做郵政自己的事，對一些有借鑒、有深度的分析，社會環境，競爭對手研究的不夠。事實上有這樣的感覺，競爭對手對郵政的理解好象多于郵政對競爭對手的了解。

　　針對不足，今后，我將進一步提高認識，深化學習，深入實踐，完善提高，為做好辦公室的工作，為晉城郵政的全面協調可持續發展作出積極的探索和努力。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

辦公室主任述職報告范文6

尊敬各位領導、同事們：

　　大家好！

　　收獲蘊藏于辛勤耕耘的汗水中，成長源自于不斷面對的挑戰中。20xx年工作已經結束，迎接的是更具挑戰和機遇的20xx年，回顧過去的20xx年，在辦公室主任這個崗位上已經見習了近1年時間，有成功也有失敗，有收獲也有付出，有工作經驗缺乏的苦惱也有集思廣益的喜悅。辦公室工作讓我磨礪了心智、鍛造了心態、培育了能力，20xx年在總經理的全面領導下和各部門的密切配合支持下，辦公室緊緊圍繞酒店經營為中心，按照目標要求配合部門搞好目標經營，不斷改進工作方式，不斷創新工作思路，不斷提高實際工作的能力，一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作，基本完成了本職工作，目標任務和相關職能，現向各位領導和同事述職如下：

　　一、擺正位置，忠于職守。

　　近1年來的工作實踐使我深深體會到，作為辦公室主任，要做好工作首先要清楚自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，在實際工作中，我認真及時做好輔助工作，上傳下達工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上不講感情，生活上不計較，寧可得罪人人，不可放過原則的心態去配合好大家的工作，去開展好自己的工作。

　　二、努力實踐扎身基層，不斷提升工作能力和水平。

　　辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學

　　習提高貫穿于工作始終。一年來，我把學習放在首要位置，把學習的第一課放在經營部門的基層，因為只有你懂得服務、懂得服務流程、了解客人需求了你才會懂得管理，結合自己的優勢特長，廣泛學習酒店業務知識，才能把知識、經驗逐步積累，做到學以致用，以提高工作能力和水平。

　　三、踏實勤奮，努力抓好各項工作。

　　1、培訓質檢工作。統一安排制訂酒店新員工的入職培訓、消防培訓。通過入職培訓讓新員工在進入酒店的第一天就知道酒店的企業文化及基本制度，保障了酒店規章制度的全面執行和落實；堅持定期質檢和隨機質檢，依據質檢通報嚴格落實整改獎罰制度，有效的監督管理的酒店的服務和管理質量。

　　2、酒店標準化建設工作。酒店標準化建設是一項將酒店工作更加規范化、標準化的長期工作，1年來我一直堅持將標準化工作放為重中之重，嚴格按照要求企劃建檔各類資料、組織召開各種會議、監督落實各項要求標準。以確保了全國第二批旅游標準化城市的驗收、自治區綠色飯店的驗收、星級復核的驗收及消防衛生的各項檢查驗收工作。

　　3、組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業務知識，提高企業凝聚力，通過活動平臺展現員工精神風貌。堅持評選餐飲服務明星、客房服務標兵等活動、開展了創建學習型組織先進班組等活動，根據質檢工作的成績、考核各部門管理人員等，有效的提高了員工的積極性和凝聚力。

　　四、工作中的不足和努力的.方向。

　　1、執行力不足。辦公室工作重要的是命令的上傳下達。個人在一年工作中發現自己在制度的執行上沒能第一時間去監督執行。這一點將作為我在20xx年工作中首要調整提升的任務。

　　2、對下屬領導力不足。在面臨多個事件同時發生時的綜合處理能力不足，辦公室工作較為瑣碎，有時一個人要同時承擔多件事情，有時判斷不好任務輕重程度，造成辦事效率低。同時，不善于將任務向下分配。明年工作中，這也是個人需要提升的第二要務。

　　3、酒店經營業務能力有待提升。一個好的管理者必須是一個優秀的基層員工，只有各項業務能力提升了，才能保證管理工作圍繞經營的主題思路。在業務能力上的學習和鍛煉有待加強。以上是我一年來工作學習的情況，歡迎各位領導同事們對我提出批評和指正，也希望對我今后工作給予支持和幫助。

辦公室主任述職報告范文7

　　今年是金地公司成立后較為重要的一年，也是面對種種困難，艱苦奮斗的一年。面對嚴峻的市場形勢，萬佳公司在公司領導的高度重視與帶領下，在各職能部門積及配合與指導下，公司全體員工團結一致，認清形勢，積極應對，緊緊圍繞全年銷售目標開展各項工作。經過公司全體員工齊心協力，團結一致，在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，我們不遺余力，努力完成公司制定的各項經營、管理指標，共同提高金地公司的服務質量，管理水平，和經濟效益。我也按照公司領導的要求較好的完成了我的本職工作，20xx年的工作任務即將結束，下面，我將具體情況向大會述職，請在座的各位領導和的員工同志們予以審議。

　　一、辦公室日常管理工作

　　不知不覺，已經在辦公室主任這個位置上奮斗了三個月的時間，我全身心的投入到這個新的工作環境當中，嚴格要求自己完成了公司交給我的各項任務，并有自己的創新意識。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有社會處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　二、管理經驗的心得與感悟

　　1、員工管理方面：在擔任辦公室主任近三個月時間里，我每個月組織員工進行兩次培訓，主要是看一些勵志與鼓舞員工的錄像視頻，然后一起談感受。這樣不但鼓舞了員工的奮斗意識，使他們能夠以最飽滿的熱情投身于我們的工作當中，更活躍了氣氛，大家暢所欲言，增進了員工之間的友誼。

　　2、資料整理方面：我將公司的重要資料進行的重新整理與分類。前任主任是按時間先后放的，這樣可以根據時間的先后順序找到相關資料。我則是將資料按照部門，分類放置的。這樣不但可以方便領導進行查閱，更節約了時間，一目了然！這是我在工作中的一種創新。

　　3、規章制度方面：我正在依照更科學合理的原則，去修訂公司各項規章制度，估計本月中下旬完能夠順利成此項工作。主要修訂的是人事管理制度，薪酬、福利管理，績效考核辦法，行政管理事務等。希望新的規章制度能夠帶給我們企業新的活力，用更人性化的管理辦法去幫助企業發展。

　　4、協調工作方面：我公司分七個部門，為：銷售部、工程部、財務部、經營部、物業部、前期部、綜合部。我深知作為辦公室主任，我的本職工作就是去協調各部門的共同發展。本人協調能力較好，能夠順利的協調好各部門工作，11月12日配合銷售部完成了30#樓開盤工作。督促各部門完成周工作計劃及月度、全年工作計劃。

　　5、企業文化方面：20xx年3月組織女員工參觀武漢市博物館及東湖公園20xx年5月組織員工參加了鄂州房產系統首屆職工運動會，并在拔河比賽中獲得第三名的成績；20xx年組織公司員工到宜昌九啘溪漂流。相信好的文體活動不但可以促進員工身心健康，還可以提高他們的工作熱情。

　　6、個人發展方向：做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料等。積極的工作態度讓我感到我的工作重心可以朝著人力資源方面多做努力。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　在擔任辦公室主任三個月以來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

　　第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　所以對于工作我絕不能掉以輕心，我會查閱管理類書籍，用知識豐富自己，武裝自己，向周圍的領導學習，向同事學習提升自己的業務水平;認真貫徹公司領導交予我的工作任務與重要思想;在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面提升自己的能力。懷著更飽滿的工作熱情和信心，為在工作中取得更大的進步而不懈努力！

　　四、20xx年工作展望與計劃

　　20xx年即將逝去，我們也將要迎來嶄新的`20xx年，面對更多的挑戰，在新的一年里，作為辦公室主任，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到以下八條：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手，公司稱職的辦公室主任。

　　第三，注重辦公室的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　第四，在工作中加以創新，組織更豐富的文體活動，如公司內部的乒乓球比賽，羽毛球比賽等，活躍員工的工作狀態與思維模式。鼓勵員工以更飽滿的工作熱情投身于工作當中去，以此提高員工的工作效率。充實企業的文化墻，讓員工充分感受到我們公司的企業文化。

　　第五，人力資源管理方面，完善企業員工的招聘，錄用條件，以更高的要求選拔人才，以增強我們企業的綜合實力。

　　第六，完善薪酬和福利管理，以員工對工作的完成情況評定薪酬，完善績效工資的考核辦法，為員工辦理社會保險和各種保障制度，用人性化的管理讓員工體會到公司的溫暖。

　　第七，完善制度建設，加強內部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要進一步健全管理制度，加強制度的執行力度，增強企業團隊的責任心，力爭全面跨上新的臺階！

　　第八，繼續強化隊伍建設，提升核心競爭能力，進一步加強企業隊伍的建設工作。行之有效地開展多種形式的培訓，如定期開展企業文化培訓，企業業務培訓等，提高團隊的專業知識，培養一支經得起市場考驗的企業團隊。

　　綜上所述是我對20xx年工作計劃的一個概括總結，我相信只有努力做好以上八點，才能稱得上是一個稱職的辦公室主任，也會為我們企業帶來全新的動力。我也懇求各位領導和員工同志們向我提出意見和建議，是為了辦公室的全面工作的順利開展，更是為了我們萬佳公司美好的明天。20xx年我有信心和公司領導與企業員工一道，在公司領導的正確指引下，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實，開拓創新，為萬佳公司取得更加優異的銷售業績不遺余力，努力奮斗！

辦公室主任述職報告范文8

　　我主要負責醫院醫保辦公室的工作。這一年來，在院領導和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫保工作特點和工作規律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。

　　一、XX年的總結

　　我院醫保工作于20xx年2月底正式展開，到現在已經運行年，現將這一年的工作情況向院內作出匯報。

　　﹙一﹚XX年的工作

　　1、從2月份開展工作至今院內醫保系統運行良好，期間在五月份進行醫院his系統改造，做好醫保門診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。

　　2、在醫保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計門診結算醫保1250人次，門診數據上傳準確，無上傳錯誤信息。醫院his系統改造后收費員積極的進行醫保病人的`收費操作練習，每人達到一百人次，6月份以后通過his系統完成醫保病人收費720人次，數據錄入準確，能夠順利的導入醫保工作單機并上傳。

　　醫院全年接待醫保住院病人52人次，順利結算49次，現有醫保住院病人2人，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。

　　3、關于持卡就醫、實時結算的工作，全年共計參加市區組織的持卡就醫工作、實時結算工作會五次，按照市區兩級的要求順利進行每一項工作。

　　4、對于院內的醫保單機及時的進行補丁的更新安裝，在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯系并將系統修理好，細致的查找問題發生的原因，及時的安裝殺毒軟件，并定期更新。

　　﹙二﹚存在的問題

　　1、我院現在醫保住院病人少，對于醫保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會，操作不熟悉。

　　2、醫保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作，導致醫院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。

　　3、醫院新入職人員對醫保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚。

　　4、對于持卡就醫、實時結算工作了解較少，政策和操作方法不了解。

　　二、XX年工作計劃

　　1、針對XX年發現的問題制定針對措施并實施：加強收費人員的操作能力，做好院內數據庫的對照，及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫保知識政策的培訓工作。

　　2、按照市區兩級的要求做好持卡就醫、實時結算工作的順利進行，保證我院醫保工作的順利開展。

　　3、做好醫保數據的上傳工作，指導收費人員進行醫保數據的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。

　　4、加強業務學習，做好院內醫保知識的培訓工作，帶出一支專業化的醫保隊伍服務醫院，服務病人，保證醫院醫保工作的順利開展。

　　醫保辦公室主任XXX

　　20xx年12月21日

辦公室主任述職報告范文9

　　根據市局有關開展基層單位領導班子年度考核的文件精神，做個人述職報告，請批評指正：

　　一是XX年工作基本思路、奮斗目標、工作要求

　　XX年1月25日，在澧縣電力局XX年電力“兩會”上，我代表班子制定了XX年“12345”的工作思路，即圍繞“一個主題”(深化“兩個轉變”推進“創先爭優”，扎實開展班組建設標桿單位、省公司一流縣供電企業創建工作，提高企業管理水平，爭當縣局排頭兵)、確保“兩個穩定”(安全生產局面穩定和員工隊伍穩定)、突出“三個重點”(安全生產、電費回收、現場培訓)、完成“四大指標”(安全、經營、電網建設、黨風廉政建設)，實現“五個提升”(班子執行能力和戰斗堡壘作用、澧縣電網結構、安全生產管理質量、供電服務水平、隊伍素質和企業素質雙提升)。提出了XX年11項具體的奮斗目標，安排部署了11項重點工作，提出了“高標準、嚴要求、快節奏、創一流、當排頭”的工作要求。一年來，我局始終按照這一工作思路，瞄準奮斗目標，在市局和縣委縣政府的領導下，有序推進各項工作的深入開展，到XX年11月，全局主要經濟指標均超過XX年完成指標。

　　二、XX年重點開展的工作情況

　　一是堅持“五項制度”，努力做到作業活動全覆蓋，嚴格管控安全生產全過程，實現了安全生產長周期。二是狠抓pms實用化，落實設備主人制管理，做好設備運行維護，認真組織季節性生產活動，生產管理進步明顯。三是積極爭取電網建設投資，4項主網工程全部開工，其中2項已經竣工投產;配網工程XX年項目全部竣工，XX年項目實際工程量可完成60%。四是圍繞“量價費損”做文章，落實營銷千分制評價制度，規范流程管理，開展客戶受電工程“三不指定”自查整改，主要經營指標全面超計劃;五是堅持農電“全日制+專業化+績效管理”模式，狠抓農村“低電壓”整治，扎實開展臺線線損效能監察，規范農電業擴管理，推進供電所標準化建設，農電管理更加規范;六是進一步規范多經管理，積極開拓業務市場，多經實現產值較快增長;七是認真開展現場培訓工作，參加省市兩級組織的現場培訓競賽取得較好成績;八是黨群工作比較活躍，開展了黨支部標準化建設，深化“為民服務、創優爭先”活動，高度重視輿情監控，關心職

　　工成長和生活，積極創造條件，關心和重視離退工作、青年工作。九是加強源頭控制，落實效能監察，努力做到關口前移，及時查處違規違紀事件，較好地落實了黨風廉政建設責任制。十是狠抓員工作風建設和行風建設，堅持班前站隊，嚴肅勞動紀律，開通電力服務微博，召開客戶座談會，書面征求并回復客行風監督員意見，建立服務招商引資供電服務機制，贏得了縣委縣政府的高度肯定。十一是同業對標穩步開展，制定了管理考核制度，簽定目標責任狀，分解指標、落實責任、重點攻堅，上半年實現了市局確立的前二十位的目標，全省排17位，處b段。以班組建設標桿單位創建為龍頭，創省公司一流縣供電企業取得初步效果。

　　三、班子建設、黨風廉政建設責任制執行以及黨建、企業文化建設情況(見“四好”班子創建匯報)

　　四、工作作風、學習以及廉潔自律情況

　　一是本人能勤奮工作，身體力行。近年來，我在全局骨干和領導班子中倡導“走動管理”，號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現場、深入到員工、客戶中，聽民聲、查實情、抓督導、搞協調。本人帶頭垂范，經常到班組站所、施工一線，督導工作，督查安全，與員工溝通，聽取意見和建議，幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組(所)參加班組安全、培訓和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間，常與班子其他成員一起，商討工作，安排搶修，為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網投訴多的特點，堅持每天瀏覽網站，了解社情民意，或實名回復網友意見和建議，或安排相關部門解決具體問題，較好地引導客戶正確對待電力部門的工作，增強了對電力部門的理解度，據不完全統計，XX年處理客戶網絡投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪)，解決了不少用電客戶反映強烈的“低電壓”問題，協調了不少電費回收、業擴辦理、農網改造、有序用電等具體矛盾，較好地得到了客戶的理解。

　　二是本人能堅持學習，提高修養。堅持看書讀報，認真參加每季度一次的中心組理論學習，重視黨的方針政策、法制知識以及上級會議、文件、講話精神的學習，自覺加強黨性修養，增強理論素養，堅定理想信念，始終貫徹省公司“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念，按照上級要求，安排部署和組織開展全局工作。堅持業務學習，不斷提高管理素養。每年都要購買并閱讀一定數量的領導科學、企業管理的書籍。特別是非常重視通過局域網、企業報刊，學習借鑒兄

　　弟單位在“三級單位”管理上的成功經驗，并結合本局實際改進創新，不斷推進企業管理素質的提升。XX年3月和5月，本人代表澧縣電力局先后在省公司農電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。

　　三是本人能嚴于律己，廉潔從業。能正確對待權力，正確履職，始終堅持民主集中制原則，企業“三重一大”等事項均集體研究決策。一是在骨干任命上，堅持年度公開民主測評，根據測評情況結合工作實際，通過局黨政聯席會，集體研究。二是在電網建設和小型基建等項目上，始終嚴格遵守法規制度，嚴格按照系統管理要求，履行縣級供電企業組織主網建設項目協調、配網項目施工管理、小型基建前期和建設管理等職責，從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅持不在家里談公事待客人，公事公辦，沒有接受過客戶的請吃請玩，對個別客戶的禮品均當面拒絕。四是堅持嚴以律己，要求班子其他成員和員工做到的，自己率先做到，要求班子成員和員工不能違反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不結交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農村，沒有一個人來過澧縣，更無一人從事與電有關的職業。配偶的直系親屬和同學大多分布在澧縣、津市，亦無一人從事與電有關的職業，本人也從未為他們的工作、生活或經商提供過任何便利;公私分明，堅守廉政底線，在車輛使用、業務接待、往來吃請上較為嚴格執行局相關規定，班子成員5人，僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事，周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿，按局規定自行負責水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待，本人沒有搞大吃大喝，或用公費之名行私人消費之實。XX年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”，所得獎金10萬元，按規定繳納稅款后，將余下的'8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯救助失學女童的“春蕾行動”。

　　五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足

　　一是企業管理還存在隱憂。表現為：一是設備隱患和缺陷還大量存在，現場全過程管控還欠到位，外力破壞的因素還大量存在，電網安全穩定運行面臨風險;二是經營管理還存在不足，特別是在抄表質量、農電線損、業擴管理等方面，需進一步規范和加強;三是隊伍建設存在部分員工業務素質跟不上，思想不夠穩定、執行力不強等問題;四是企業面臨社會監督和輿情監督壓力較大，特別是城鄉配電網絡較差，用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出，客戶意見較大。

　　二是自身建設還存在不足。一是面對現實快速多變的企業管理，觀念轉變慢，有跟不上之感;二是基層工作任務重，壓力大。上級要求嚴，本局問題多，有難落實之感;三是在隊伍作風建設上，還存在失之于寬的問題;四是在全局安全管控上，還有把關欠到位的地方。

　　在今后的工作和生活中，我將進一步加強學習，解放思想。通過不斷的學習，深刻理解和領會上級的要求，并結合本局實際，貫徹落實到具體工作中去，始終同上級保持一致;進一步遵紀守法，廉政勤政。堅持嚴以律已，帶頭執行廉潔自律的規定，認真履行“一崗雙責”，確保不發生黨風廉政方面的問題;進一步嚴抓嚴管、開拓創新，落實好“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念，切實提高隊伍的執行能力和執行力，自覺做到團結務實、創先爭優，帶好隊伍、穩定一方。以實際行動和良好的業績，回報組織的關心，回報全局員工的支持!

辦公室主任述職報告范文10

　　根據總公司《工作標準》和20xx年目標責任，總經理助理、辦公室主任的主要職責是：

　　1、受總經理委托，協調總公司領導之間、機關職能部門之間，分（子）公司之間的工作關系。

　　2、受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理和總公司負責。

　　3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成，必要時建議召開協調會議。

　　4、不斷了解總公司生產經營中出現的新情況、新問題、重大問題及時向總經理報告，并協調有關部門、有關單位處理和解決。

　　5、及時傳達貫徹上級和總公司有關會議、文件、批示精神。

　　6、組織安排總公司黨、政各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實。

　　7、及時組織完成總經理，公司和黨委所需文件的起草和有關文字材料的擬制。

　　8、控制監督總公司機關管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。

　　9、協調總公司后勤工作和組織機關的后勤工作。

　　10、管理總公司機關的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。

　　總之，我的主要職責歸納起來是三句話六個字，即：參謀、協調、服務。

　　一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能，現簡要述職如下：

　　幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此一年來的工作相對還比較順利。

　　為發揮好參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項，領導采納XXX項，協調較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協調的職責。

　　為進一步減少會議和提高會議質量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了XXX多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質量大有提高，基層單位比較滿意。

　　在實際操作中主要采取了四個方面的措施：

　　一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經過總公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

　　二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的`問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。

　　三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

　　四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準備實、準備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內容實，對領導的講話，會議材料和下發的文件等要語言簡明，言之有據，不拖泥帶水；三是形式實，為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象，我們注意了在準備講話稿時，盡可能多提供具體素材，使領導在吃透講話內容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。

　　通過領導的重視和采取了以上措施，今年安排的會議明顯減少，更有效的保障了生產經營的正常運行，經征求意見，大部分單位是滿意的。

　　承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級領導、上級機關的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法

　　一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；

　　二是先辦上級和外來的，后辦內部的；

　　三是先辦基層單位的，后辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責分工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人協助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特別是機關的管理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數目少了50還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制，并核定標準，費用再次減少，而機關的工作量并沒有減少，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之現在車輛長途任務多，費用也就自然上升；原先打字室油印（費用低）保證了整個機關，現在隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加，以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現狀，經與有關公司領導、有關處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽字，專管人員進行檢查鑒定，批準后方可發生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網上發；盡量減少材料復印量，超過15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關外，大部分處室領導也都進行控制和把關。通過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機使用費經與電訊部聯系，采取大客戶先預交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現象，為使用者個人節省了不少費用；有線電話自從搞了局擬網，同時少了物業、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現在的萬元/月以內，當然現在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導匯報過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節余費用。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數量。

　　辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績，其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，我們

　　一是采取不同方式進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。

　　二是堅持了各項制度的落實，如學習制度，會議制度，勞動紀律，辦公秩序等，堅持了月有工作研究會，常有碰頭會的作法；

　　三是為了提高工作人員各項素質、工作能力，不定期組織學習，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作，強調提高辦事效率和完成時限；四是狠抓了勞動紀律，堅持考評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。

　　辦公室全年草擬各種文件、總結、報告，工作布置，領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全，辦公室管理著公司機關的辦公車輛，為了保障公司領導、機關辦公按時出車并保證安全，使車輛始終保持良好狀態，除嚴格派車制度外，我們繼續堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的，不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進行逐項登記和評比，節假日，星期天進行停車位置的檢查，大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責任感，從而保證了全年行車安全。

　　細想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責外，

　　一是參加了邙山干渠改造項目部；

　　二是預防“非典”；

　　三是優化經濟環境；

　　四是“三創一樹”活動，五是公司XXX年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點疲勞。

　　雖然作了一些應該作的工作，這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細查起來，問題也還不少，主要是：

　　1、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀還不到位。

　　2、有關處室相繼組織開展的活動太多，致使基層單位承愛不了，意見太大，應加強全公司性活動的計劃性。

　　3、為基層服務的深度還不夠，需進一步加強辦公室內部建設，強調服務意識和服務態度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設、發展做出新的貢獻。

辦公室主任述職報告范文11

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，辦理公司有關*件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及*件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類*件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx*書、項目立項手續xxxx產權*產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

　　2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂;

　　6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;

　　7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保*了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的'問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;

　　第三自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

　　第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室主任述職報告范文12

各位領導、老師們：

　　在我校首次中層干部競聘上崗活動中，承蒙大家的信任和支持，使我受聘于“網絡遠教辦公室”主任之職。由于本人從事此職位工作時間長，崗位熟悉，業務較強，工作認真，服務熱情，團隊意識強。在學校新一屆領導班子的`正確領導下，通過全體教師地不懈努力，使得我校信息技術與裝備工作繼續走在全縣前列。下面就競聘以來的職責履行情況做簡要匯報：

　　一、健全制度，規范管理

　　沒有規矩不成方圓，為了把現有設備管好用好，讓“班班通”充分發揮其特有作用，本期進一步完善了《設備保管制度》、《設備使用制度》、《資源運用制度》、《網絡安全管理制度》等，使我校“網絡遠教”工作更加規范，更趨于科學。

　　二、做好維修服務工作，保障教學辦公所需

　　兵馬未動，糧草先行，當人們還沉浸在新春佳節歡樂氣氛中時，為了確保開學后辦公及教學設備能正常運行，本人不得不提前進入工作崗位，對學校辦公、教學及網絡設備進行檢查維護。全學期維修網絡12次，維修電腦34次，班班通設備5次，其它辦公設備8次。協助電信架設并開通“支付系統”專線。不論是單位設備還是家用設備，基本上做到隨叫隨到，熱情周到。

　　三、搞好教師培訓，提高設備使用效率

　　常言說：東西不怕用爛了，就怕放爛了，為了讓“班班通”設備真正成為教學輔助工具，本期采取集中上課與平時網絡交流和疑難解答相結合的形式對全校教師進行了培訓。通過培訓，老師們使用及制作多媒體課件的水平得到了提高。

　　四、積極組織師生參加各類競賽活動

　　本期組織參加了國家、市、縣級活動4次，均獲得較好成績，其中：劉興權校長的《巧用“班班通”實現有效課堂》一文獲市優秀論文二等獎；在全國創新實踐活動中，我校制作的手機dv獲市級二等獎，并已進入全國復賽，有望獲得國家級獎；在全國校園電視劇制作活動中，我校制作選送的3個作品，其中2個作品獲縣一等獎，并送市參加評比，分獲市一、二等，作品《遵從自然》還被市選為參加全國比賽作品。在市少年科技模型大賽活動中，我校獲市級二等獎1個、縣級一、二、三等獎各2個。

　　五、加大影視宣傳，提升學校聲譽

　　要打造名師名校，首先就要做好包裝宣傳工作，為了讓別人知道我們學校，讓別人了解我們學校，讓上級及社會人士支持我們學校，只靠埋頭苦干是不行的，我們要通過多種途徑對自己進行宣傳，本學期共攝錄校內各種視頻18次，編制視頻新聞8個，上傳到重慶教育視頻網2個。彭水電視臺采用1個。拍攝照片30余次， 編輯發送20余次。

　　總之，自競聘上崗半年來，雖然做了大量工作，并取得了一定成績，但離領導和老師們的要求還有差距，如專業不精，教師培訓有待加強，新課程標準解讀不夠。由于崗位試用結束，若今后大家還繼續信任和支持我，需要我繼續為大家服務，我將 “兢兢業業做事認真履責”；若不需要我，我將“老老實實為人依然故我，”，最后“謝謝大家”。

辦公室主任述職報告范文13

　　尊敬的各位領導：

　　陽城中心�，F有初中一所，在校生210人，小學四所，在校生667人，幼兒園三所，在校生712人，全區共有教師163名。新學年，全區各學校教育教學秩序穩定，師生工作學習情緒高漲，各項工作正健康有序的開展。

　　陽城中心校轄區人口少，生源嚴重不足，辦學條件薄弱。使全區教育處于最困難的時期。嚴峻形勢給陽城教育提出了比其他兄弟單位更大的任務，我們必須快速發展才能扭轉落后被動的局面。

　　一年來，我們始終堅持“以學生發展為本，以健康成長為基”的辦學理念，堅持“學校有品位、教師有個性、學生有特長”辦學目標，以“辦人民滿意學校、增加生源”為根本任務。一手抓安生穩定，一手抓創新發展；一手抓教學管理，一手抓學校特色建設。繼續深入推進“陽城中心校二三五工作要領”，二是常規加細節，規范+特色管理理念；三全行動策略，全面規范辦學行為，全面推進課程教學，全面推進素質教育；五好工作常規：讀好書、寫好字、唱好歌、做好操、掃好地。

　　在具體做法上我們主要做了以下幾方面的工作

　　一、進一步加強師德師風建設，開拓師德建設新渠道

　　倡導陽城教育精神：創新爭先 修德 奉獻

　　樹立師德標兵：扎實工作、勇爭第一的曉明精神

　　敬業奉獻、埋頭苦干的.俊珍精神

　　要求各校廣泛開展師德報告，樹立身邊的榜樣，形成一種比工作，講奉獻；比付出，講成績的工作局面。

　　二、進一步規范管理，讓制度管理，讓機制管理

　　一方面是明確工作常規：中心校印發了校長和學校管理人員周工作常規；班主任工作常規；課任教師工作常規。讓每一個崗位人員知道自己一天、一周、一月、一年都應該干些啥。明確工作職責，明確工作目標；另一方面是完善管理制度：教職工考勤制度、績效工資分配制度、評先表優程序、職稱晉級考核辦法、中心校周工作通報制和月工作考核制度、校務公開制度等，通過完善制度形成制度管理的局面。三是落實制度，營造公正公平的工作氛圍。中心校在期初成功召開了職工代表大會。各基層學校通過直接選舉產生職工代表，中心校把各項制度方案以文字形式印發到各代表手中，以舉手表決的形式通過，把教師普遍關心的問題公開化，尤其是績效工資分配，評先表優的職稱晉級，制度和方案是民主討論的結果，條件和業績自己對照，形成了一種風清、氣正、公正、公平的干事氛圍。

　　三、進一步推進“學習型學校建設工作，提升教師對伍的整體水平”

　　中心校把“建設學習型學�！弊鰹樾聦W年的一項重要工作，1.各學校都制定科學、可操作的學習規劃；2.根據學校財力購置教師學習書目，訂閱報刊雜志；(述職報告 )３。豐富學習形式：一是外出學習，新學年我們先后到大金店梅村小學、宣化鎮中心小學、開封求實中學，更新觀念，開闊視野；二是內部學習，向書本學、向報刊雜志學習、向網絡學習；三是強化學習成果，中心校要求全體教師實名注冊博客，每周每人不少于800字；四，經常性開展讀書交流活動，從求實中學回來，購20本張建平校長的《中國的帕夫雷什中學》20個人學習后組織召開讀書沙龍。五，20xx年年度預算把建設教師閱覽室建設放到首位，計劃從現在到明年４月底定點學校要建設一個高標準的教師閱覽室，面積、座位、專業書籍、報紙數量、電腦等都做了詳細要求。

　　四、進一步轉變觀念，深入落實素質教育

　�。�。嚴格控制學生在校時間

　　２。規范作業布置，打造高效課堂，切實減輕學生的課業負擔

　　３。修訂和完善教師評價體系，引導教師樹立正確的學生觀和質量觀。改過去單一的以學生成績評價教師為：把學習提高、教學研究、開展講座、開展第二課堂、社會實踐、家訪等均納入教師評價體系；在獎勵性績效工作分配上把考試成績比重降到初中70%，小學50%，建立教師成長檔案，實施過程管理。

　　４。積極推進體育、藝術２+１工程

　　為了保證學生每天在校體育活動不少于１小時，掌握兩項運動技能和一項藝術特長。第一。我區中小學全部實行上午兩個大課間；第二。鼓勵各學校開展豐富多彩的活動課程，幼兒學段成功舉行了師生才藝大賽，初中成功舉行了隊列武術操比賽，小學段成功舉行了手操報、黑板報大賽；上周中心校剛剛舉行了中小學生校園歌手大賽。在活動開展過程中，逐步生成一校一特色的局面：鋁莊小學花樣跳繩成效明顯，手工制作如火如荼；北煙莊小學花樣毽子，剪紙藝術開展的有聲有色；中心幼兒園手指游戲和手指操得到了家長的高度評價；陽城初中的花式籃球，語言的運用藝術。

　　體育藝術的開展，豐富了校園文化，提升了辦法品位，激發了學生學習的熱情，達到了學生健康快樂成長的目標。

　　五、目前的主要問題和困難

　�。�。初中的課堂學習效率還不高，還需要進一步打磨，還有很大的提升空間。

　　2.初中的教學樓、宿舍樓破舊，需要維修改造，進一步改善辦學條件

辦公室主任述職報告范文14

尊敬的各位領導、同事們：

　　首先感謝領導和同事以往對我工作的信任和支持，11年6月起，我擔任辦公室主任一職，對我個人來講，辦公室工作是一項全新的領域和空間，而做好辦公室工作對我而言也是一項較大的挑戰，經過兩年多的努力，雖然自己已深入到這個工作領域中來，但也逐漸發現自己思想上的不成熟和認識上的淺薄。為了不辜負領導和同事們的信任，我堅持在實踐中學習，在學習中成長，業務能力不全面我用勤努力來彌補，思維能力不深入我用勤思考來提高，意識行為不規范我用勤領悟來改進。是礦領導們的諄諄教導、兄弟科室的默默支持和辦公室全體同仁的無私奉獻，幫助我順利完成了辦公室工作角色的轉變。

　　今年以來，我兢兢業業，扎實工作，在班子的正確領導下，各部門的大力支持下，辦公室全體同仁的共同努力下，較好的完成了辦公室各項工作任務。今天，按照組織考核工作部署，我就擔任辦公室主任以來履行崗位職責情況，結合個人任職以來的體會和收獲，向大會述職：

　　一、狠抓隊伍建設，努力打造學習型辦公室

　　年初，礦黨政提出了建設學習型機關班組的創建活動。學習之風蔚然興起。鑒于辦公室系統自身建設制度的落實和人員崗位職責變化較大的實際情況，我對辦公室提出了創建學習型辦公室的思想行動路線。一是學習文件和會議精神，將其作為行動指南和方法指導；二是學習各項業務知識，努力提高工作質量、工作水平、工作方法和工作效率；三是互相學習，尤其是為人處世、待人接物，努力提高自身修養，全面增強自身素質。四是“多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把實踐和學習有機結合，形成“學而思、思而入、入而進”的良好習慣。辦公室專門配發小日記本，用來記錄日常學習和體會到的各種經驗和教訓，并在辦公室例會上予以共享。以上只是發生辦公室同志們身上的一個場景和片段而已，也許大家覺得這沒有什么值得驕傲和炫耀的，但是我非常高興能夠看到這種習慣的養成和進步的表現，學習已經逐漸成為辦公室工作的內在旋律之一。

　　二、狠抓工作落實，努力打造效能型辦公室

　　辦公室是全礦公務和活動的樞紐，工作好壞直接影響企業發展各項工作能否順利開展和有效推進。一年來，我團結帶領全體同仁，在搞好服務、參與政務、辦好事務方面做了如下工作：一是加強政務工作，全年收文230件，發文118件，落實各類通知、通報、紀要209件，充實歸檔檔案380份，印章使用81次，介紹信43件，文件復印19萬件；二是加強文秘工作，擬訂實施一套辦公室自身系統建設規章制度21篇，及時提交匯報方案、工作總結、信息反饋，形成各類材料百余次；三是加強文化建設工作，重點圍繞綠色礦山建設和企業文化建設，與其他部門配合開展技能比賽，栽樹、辦公樓整修、美化環境、愛心撫助、送溫暖等活動；四是加強宣傳工作，在省級以上媒體發表宣傳稿件59篇，在省局政務內網發表宣傳稿件120篇，被“要情要聞”欄目采納40篇，在省局“山東金質”網站發表宣傳稿件20篇和有關知識介紹20篇，在我院門戶網站發表宣傳稿件近200篇。

　　三、狠抓工作質量，努力打造服務型辦公室

　　搞好服務是辦公室工作的天職。而做好服務，首先是要找準位置，其次是要有責任。辦公室工作無小事，我個人深深體會到辦公室的放大器作用。辦公室承擔的工作一般是涉及全礦的事項，做好一項工作不一定是大事，但是做錯一項工作絕對不是小事。為此辦公室提出了小心、細致、認真作為崗位履責的基本要求。主要有：一是做好接待工作。全年接待任務及會議組織七十次，尤其是全國服務標準化現場座談會、第七屆中國標準化論壇、全國食品安全監管系統現場會的會務組織工作得到了相關單位的認可和省局的'肯定；二是做好辦公用品和政府采購工作，保證業務工作需求；三是做好車輛管理和調度工作，全年行駛二十萬公里，無任何安全事故事件發生，辦理完成兩輛新車掛牌；四是搞好基礎建設，辦公樓大型修繕一次，采購、更換防火、防汛設施設備兩次，一樓安裝設備解決冬季低溫問題，升級辦公樓視頻監控系統，完成20xx年度政府采購150萬元，建成職工俱樂部和老干部活動中心，調整部分科室辦公用房。五是加強與機關服務中心、物業的協調，確保全樓的安全、衛生、美化、保養等事宜，六是調發各類人員工資2200人次，繳納保險1800人次。

　　回顧一年來所做的工作，我有幸見到了企業發展再向前邁出了大的步伐，隨著三個月的生產調整，經過全礦干部職工的艱苦努力，生產逐漸步入了良性循環，扭轉了前兩月的生產被動局面，為明年發展奠定良好基礎。對我個人而言，在這一年里，是充實而又收獲的一年，綜合能力得到全面提升，也取得了一定成就。但亦然存在著許多缺點和不足，距離領導和同事們的期望還有一定差距，主要表現在：政治上不夠成熟，方法上不夠科學，管理上不夠硬朗，流程上不夠規范。在今后的工作中，我將進一步改正以上不足，盡快增長各方面才干，努力成為領導和同事們滿意的好參謀、好助手。

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