辦公室文員的職責15篇

辦公室文員的職責1

　　1、文案、通知、報告、總結、計劃、調研、演講稿等相關報告、文件的草擬及材料整理、歸檔；

　　2、會前準備，會議記錄和紀要，并做好各項事情上傳下達會議精神；

　　3、協助領導完成日常工作，負責協助總經辦日常接待及函電公文的處理、活動信息搜集、策劃、和推進執行，以及各類對外公文的撰寫；

　　4、政府部門及各企業信息對接；

　　5、其他辦公室行政事務；

辦公室文員的職責2

　　1、本部門各類文件、資料、資格證書的收集、整理、記錄及存檔工作；

　　2、負責做好本公司業務范圍內的臺帳，確保各類數據的準確；

　　3、處理好與客戶的工作關系，做到誠信、熱情、務實、高效。協調好公司與客戶之間的相關問題；

　　4、負責來訪人員的接待、會議組織等工作；

　　5、配合做好本部門的其他日常事務；

　　6、完成公司領導安排的`其他工作。

辦公室文員的職責3

　　1、審核訂單下達的匹配性進行歸類下達流轉至制作車間。

　　2、匹配客戶訂單及客戶來樣（同步收集）。

　　3、對制作車間的訂單排產進行跟蹤。

　　4、對訂單的'制作周期向銷售端進行反饋。

　　5、對訂單的加急信息進行匯總、及時反饋到制作車間并進行跟蹤。

　　6、對超量審批信息進行匯總。

　　7、對存在異議訂單向主管反饋并及時溝通。

　　8、完成上級主管交辦的其他工作。

辦公室文員的職責4

　　1、銷售相關數據的收集與統計

　　2、負責品牌前期的入庫資料；

　　3、負責工程項目商務公司資質標書的制作；投標文件的整合，投標文件的'排版、打印、復印、裝訂、封標、投遞，各分公司投標文件封標、投遞歸檔工作，并按規定如期完成標書制作；

　　4、熟悉招投標流程，具有良好的溝通能力；

辦公室文員的職責5

　　1、熟練使用相關財務軟件及辦公軟件，對數字敏感，工作細心

　　2、負責貨品出入庫打單

　　3、協同資產盤點，核對進銷存明細賬

　　4、具備較強的'責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受工作壓力，良好的職業道德操守

辦公室文員的職責6

　　1、回訪學歷提升需求的學生，向學生介紹學歷提升方式、幫助選擇學校、專業、學習方式等事宜;

　　2、做好對來訪學生的接待，并全面、準確、有針對性的.做好學校、專業的推薦;

　　3、維護好已報名的學生，建立良好的師生關系，爭取到同學之間的相互轉介紹;

　　4、根據公司的政策、規定給學員辦理報名手續，指導報名、報名資料的準備與整理;

　　5、完成公司每天要求的工作內容，并遵守好公司的各項規章制度

辦公室文員的職責7

　　文員崗位職責

　　1、負責接聽、轉接外部電話；

　　2、負責接待來訪人員。

　　3、負責辦公室的各項資料的打印、復印、掃描、裝訂、銷毀等文秘工作。

　　4、負責做好各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

　　5、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，并做好相關記錄。

　　6、做好公司宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。

　　7、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。

　　8、做好業務內勤工作。負責客戶資料的入檔；空白表單、合同的管理；參與市場宣傳、推廣、公關；能夠進行初級的客戶咨詢。

　　9、協助招聘，管理員工檔案,參與人事、業務等相關考核統計。

　　10、統計每月考勤，上報主管領導，并送交財務做帳，留底。

　　11、負責辦公室物品的保管、整理、出庫、入庫、發放、使用登記和離職時的收繳。

　　12、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、復印機的具體使用和登記，管理辦公室各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　13、負責辦公室公共區域、總經理室的清潔衛生。

　　14、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍

　　15、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況并做記錄。

　　16、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

　　17、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用，確保暢通使用。

　　18、完成上級安排的其他臨時工作任務。

　　文員工作細則

　　一、前臺接聽來訪電話

　　1、三大注意：三聲之內接起，即使是你正在接聽一個電話；在電話中微笑；號碼四號一組。三大細節：在電話傍準備紙和筆；把握通話節奏，給對方留說話的時間；聲音適中，即讓對方聽清，又不影響他人。

　　2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。

　　3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯系。每日要形成電話來訪登記，梳理匯總相關信息。

　　4、對來往電話接聽準確及時、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對緊急電話設法接通，未通者速報主管領導處理。

　　二、前臺接待來訪客人

　　1、客人來訪要主動微笑問候

　　“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”，請客人到茶座就座，詢問來訪事由，確定被訪部門、被訪人，同時按照客人的需求送上飲品（給定咖啡、果汁、茶、水，讓客人選擇），通知被訪人接待；在客人與被訪人交流時，及時給與飲品添加、資料準備等方面的支持；客人離開時要從吧臺起身，盡量參與禮送，要有禮貌語“再見”“慢走”；客人離開后要及時收走紙杯，整理茶座。

　　2、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待。

　　3、客人來訪，被訪人不在、并且不能很快返回時，要準確記錄來訪人的相關信息，及時通知被訪人，客人等候期間要主動呈遞公司資料及相關報刊雜志。

　　4、認真接待每一位客人，要做到語言禮貌、舉止文雅，體現節奏效率，傳遞公司文化，做好公司的形象窗口。

　　5、前臺每日要形成客人來訪登記，梳理匯總相關信息。

　　三、文書文秘工作

　　1、文件打印要實行標準化操作，初稿統一用環保紙打印，重要文稿的領導修改稿要妥善保存，打印文檔要分類執行統一版式、統一字號、統一臺頭。用印文件要有備份存檔，附用印審批，形成登記表。及時整理電腦中的電子文檔資料，合理歸檔。

　　2、打印、復印、掃描、傳真要執行登記制度，對文檔的內容、用途、頁張形成統計。要準備掌握各種文件、證照、資質的復印、掃描、傳真要求及技巧，體現專業精神。

　　3、文件的裝訂：常規文件采用左側二釘的方法裝訂，要求邊距適中；孔洞材料要求折頁整齊，美觀大方。對大于A4紙型規格的報表、圖樣等文字材料,應按照A4紙型的尺寸加以折疊,盡量減少折疊層次,折痕處應盡量位于字跡之外。文檔裝訂時,正文在前,底稿在后；正文在前,附件在后；原件在前,復制件在后；轉發文在前,被轉發文在后；來文與復文作為一件時,復文在前,來文在后；結論性材料在前,依據性材料在后。有文件處理單的，應放在最前面。不同文字的文本，無特殊規定的中文文本在前，外文文本在后。裝訂前將“件”內的各頁以左上側對齊，有材料附件的用化學膠棒粘貼左上角，

　　4、文件的銷毀：廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣，各部門必須嚴格遵守相關保密制度，本部門日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、復印廢頁及其文字廢紙，要集中捆扎或裝在“廢舊文件袋“內，送到前臺，統一登記銷毀。

　　5、負責制作、上報公司要求的各類統計報表等相關資料，按照合理的格式通過打印機打印出來交給相關人員。

　　四、各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

　　1、會議安排：要根據公司行事歷、領導安排，準確通知與會人員按時參加各項會議；做好會議前的場地、音響、衛生、茶水、議程、資料等會務安排；提前進入會議場所，接待會議人員，發放會議資料。

　　2、會議記錄：出席大小會議指定文書人員，要按照制式表格做好會議主題、時間、地點、參加人員、會議內容等相關記錄，記錄要用語準確、簡潔、凝練，文字書寫要公正，必要時要進行電腦錄入并打印。

　　3、會議紀要：重要會議要出具會議紀要，用以督促會議要求、任務的落實，一般需會議主持人簽發，方可遞送與會人員及相關部門。會議紀要內容格式參見會議記錄。

　　4、決議跟進：重要會議的相關決議，一般分配行政部人員負責某一項或幾項內容的跟進，被指定人有責任對決議的執行情況做出檢查，并形成材料適時匯報。

　　五、宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。

　　1、宣傳欄以周為周期將行業信息、公司通知、通報、重大事項等隨時更新公布，更新內容須經主管領導審批，相關責任人有義務學習、查找、剪輯和掌握行業最新動態，并分享交流。

　　2、負責公司網站、博客相關信息、文章的組稿、更新。

　　3、要掌握公司各項網絡宣傳、招聘賬戶、密碼，做到日更新，網絡渠道采集到的信息要做到日記錄匯總，及時反饋相關部門。

　　六、業務內勤工作

　　1、空白表單、合同要按照規定存放，要執行統一編碼，跟蹤使用情況，及時記錄、補充，作廢的預制件合同要登記編號，收回銷毀。

　　2、內勤人員要根據公司的安排積極參與市場宣傳、推廣、公關活動，積極為公司業務發展獻言獻策。

　　3、內勤人員要掌握公司業務內容、流程及相關規則，能夠進行初級的客戶咨詢，要不斷提要業務素養，挑戰高職位發展。

　　4、及時處理好客戶的投訴問題。

　　七、人事相關工作

　　1、協助招聘，負責面試人員的信息采集、面試通知、接待、簡歷填寫、證件復印、秩序安排等相關環節，簡歷填寫要求不留空白。

　　2、負責新進人員的入職手續辦理。提供相關表格，指導填寫、明確辦理流程；收集證件復印件、照片；發放工牌、工服、《員工手冊》、辦公用品、勞保福利用品，并逐人登記造冊；采集員工檔案信息，負責《員工花名冊》、《通訊錄》信息的`更新。

　　3、協助主管對新進人員的培訓資料準備、場次安排、培訓會務、效果跟蹤等基礎工作；參與人事、業務的相關考核統計。

　　4、負責離職人員的離職手續辦理。提供相關表格，指導填寫明確辦理流程；根據物品領用登記收繳配發的工牌、工服（或折價計算）、大件辦公用品、通訊工具等。

　　5、負責建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調動的及時公示調動通知，及時更改公司的通訊錄，嚴格借檔手續。

　　八、考勤的統計

　　1、文員要嚴把考勤關，在每日上下班時段做好做好監卡工作，詳細登記遲到、早退、請假、公出等情況，并及時匯報主管領導。

　　2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、公休、加班等出勤異動情況及轉正人員、新入職人員、離職人員的詳細標注。各項請假、加班手續須完整，主管領導簽批后交財務做帳并留底備查。

　　3、負責記錄員工的出勤異動情況；負責每日外勤、業務人員公出統計，客觀填寫相關統計表格。

　　九、辦公室物品管理：

　　1、入庫：物資入庫，保管員要親自同交貨人交接手續，核對清點物資名稱、數量是否一致，倉庫管理員收貨無誤后簽收，登記造冊。

　　2、貯存：根據所貯存物資物品的屬性、特點和用途分區域分類存放，合理有序；變質、失效或報廢的物品可提出申請，經批準后辦理清帳及報廢等；每月進行一次盤點，盤點應認真作好記錄，發現數量、質量問題應及時報告，查找原因，采取對策，追究責任；倉庫管理人員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準確、信息及時可靠，做到賬物一致。

　　3、出庫：物資領用要由領取人提出申請經主管領導同意可到倉庫簽領。常規性辦公用品按標準配置發放簽領，填寫《領取登記表》，注明物資名稱、數量、領取部門、領取人，倉庫管理人員及時登記《物資保管登記臺帳》（包括實物數的核對）。員工離職時，要按照公司規定回收相應配備物品。

　　4、借領：借領時應填寫《物品借用登記表》，填明物品名稱、數量、歸還日期，由倉庫管理人員進行登記、核對，開具借條，并落實物品回收情況。物品借用時出現損壞或丟失，應向倉庫管理人員說明情況，按照公司規定處理。

　　5、調動：倉庫管理人員工作調動、變更，一定要辦理交接手續，移交未了事宜及有關憑證，要列出清單，寫明情況，雙方各執一份，存檔一份。

　　十、后勤服務保障

　　1、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，并做好相關記錄。

　　2、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。

　　3、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、復印機的具體使用和登記，管理辦公各種財產,負責說明書、保修卡等件的保管，負責售后保養維修聯系，合理分配并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　4、負責按時對辦公室公共區域、總經理室的衛生進行清潔；負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。

　　5、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況并做記錄。

　　6、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

　　7、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用，確保暢通使用。

　　8、完成上級安排的其他臨時工作任務。

辦公室文員的職責8

　　1、前臺接待、考勤統計、快遞收發、物資采購，辦公環境管理;

　　2、協助設計部設計師日程統計，派單統計，施工圖紙、主材表交付跟進;

　　3、協助財務部做好施工項目的材料采購、工期管控和進場跟蹤;

　　4、各部門各類文件整理、統計工作;

　　5、領導安排的其他臨時性工作;

辦公室文員的`職責9

　　1、辦公室文員在辦公室主任的直接領導下開展工作，嚴守公司的規章制度，負責辦公室的日常事務，負責來訪接待、收發文件資料、考勤登記、接聽電話和記錄以及辦公室的清潔衛生等工作。

　　2、負責公司各種文件資料的編號、登記、整理、歸類、打印、復印、裝訂、發放、歸檔和保管工作，填制各種報表和表格，保守公司的商業秘密。

　　3、負責公司會議的籌備，會議通知的擬寫、下發，會議記錄和文件資料的整理工作，傳達公司的工作計劃和會議決定，督促檢查會議決議的貫徹實施。

　　4、協助部門領導管理公司工作人員的人事檔案，建立、完善公司工作人員人事檔案管理制度，做好人事檔案資料的收集、整理、統計和保管工作，對公司人事檔案資料的安全負責。

　　5、協助部門領導做好人員招聘工作，嚴格執行公司的招聘流程，根據公司的人事管理制度辦理新進員工的入職手續和離職人員的`解聘手續。

　　6、協助部門領導做好公司工作人員的定期培訓和考核工作，準備培訓和考核資料，完成統計、整理和發布工作，將考評結果記錄歸檔。

　　7、協助部門領導做好公司生產車間、倉庫、員工宿舍和公共環境的檢查工作，督促檢查公司規章制度和操作流程的執行情況，發現問題及時上報并提出解決方案。

　　8、完成部門領導交辦的其他工作任務。

辦公室文員的職責10

　　1、協助部門經理完成員工考勤、信息發布與收集等部門管理工作;

　　2、協助部門完成會議預定、行程安排，日常報銷、立項等工作;

　　3、協助部門完成報告核對、出具，底稿歸檔等項目工作;

　　4、配合其他管理部門完成信息溝通、及部門經理交代的其它日常工作。

辦公室文員的職責11

　　1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負責總經理辦公室的清潔衛生。

　　4.統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　5 .管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的'使用效率,提倡節儉。

辦公室文員的職責12

　　職位描述：

　　1、生產涉及的資料和文件的收集、統計及分析，協助生產正常運轉；

　　2、公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的`供給等等），協助各部門主管處理其它相關工作；

　　3、熟悉玩具廠生產流程，有文員經驗的，或有會計知識的，都會優先考慮；

　　職位要求：

　　1、具備1年以上的工作經驗；

　　2、具備較強的表達能力，熟練使用各種辦公軟件；

　　3、具有較強的學習、分析、理解、溝通和協調能力，工作有較強的計劃性；

　　4、工作態度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態，作風踏實嚴謹。

辦公室文員的職責13

　　1. 線上收集大米產地、米廠、大米品種、價格等市場信息

　　2. 簡單的倉庫登記、寫出倉單、送貨單

　　2. 輔助撰寫微信公眾號文章、知乎文章

　　3. 輔助策劃微信、微博等線上平臺的促銷活動

　　4. 兼顧其他辦公室日常工作

辦公室文員的.職責14

　　1、負責辦公室日常電話、訪客的接待工作

　　2、負責收發處理郵件，文件和快遞工作

　　3、完成會務安排、接洽工作，做好會議記錄，擬寫相關通知和方案s

　　4、公司辦公日用品的采購

　　5、負責公司全體員工的.后勤保障工作。

　　6、配合完成領導交代的其他任務。

辦公室文員的職責15

　　1、負責公司日常辦公室事務:

　　2、按公司要求在規定時間節點內編制、出具各類公司與各單位的`對賬單；

　　3、負責與相關業務單位進行溝通開單，核單等;

　　4、負責公司各類費用的對賬及數據整理、核算；

　　5、負責定期對倉庫進行盤點;

　　6、完成領導交辦的其他工作，偶爾需要制作標書。

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