工商管理實習報告(匯編15篇)
隨著個人素質的提升,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的工商管理實習報告,歡迎大家分享。
工商管理實習報告1
一、實習目的:
充實現實生活,豐富社會閱歷;鍛煉工作能力,掌握社交技能;獲取工作經驗,感受企業文化;品味人際交往,提高自身修養。
二、實習單位及崗位介紹
我實習的單位是xx公司。
……
我實習的崗位是公司辦公室企業管理助理這個崗位。主要工作是對企業運營的各個環節進行診斷,做好分析報告帶給公司領導決策,協助公司領導擬定企業管理活動計劃,并監督運行實施;收集國內外有關管理理論、經驗、方式方法等資料供領導學習參考等。
三、實習資料及過程
在這三個月的時間里,我收集了國內外關于“成本管控”的相關政策、先進經驗、方式方法等資料帶給了領導決策。對該公司的`基本運營做了一個分析報告。
參與制定了該公司關于在全公司范圍內開展的“質量、安全、現場、成本”管理年活動,并對實施過程和效果進行了監督和總結。主要工作如下:
(一)收集關于“成本管控”的相關資料
成本管理是企業管理的一個重要組成部分,它要求系統而全面、科學和合理,它對于促進增產節支、加強經濟核算,改善企業管理,提高企業整體管理水平具有重大好處。這也是這家公司期望改善和提高的。
(二)對該公司的基本運營做了一個分析報告
我進入該企業實習后,公司領導交代給我的一個重要任務就是對企業進行診斷、分析。我便查找相關資料,深入車間現場,多旁聽有關會議等,逐漸對企業有了必須的了解,發現了一些問題。
1、經濟結構和產業結構上對企業運營存在較大風險。
2、對質量、安全、保密的要求過高。
3、企業對科研開發、技術創新的要求很高。
(三)參與制定了“質量、安全、現場、成本”管理年活動方案
今年,公司領導決定在全公司上下開展一個以“質量、安全、現場、成本”為主題的管理年活動,我有幸參與這次活動的策劃、草擬。
四、實習體會
1、本次實習,改變了我一個傳統的思維,我一直覺得,我所學的理論知識在實際生活中可能用處不大,但是這次實際讓我看到了理論聯系實際的強大,使我實習期間得心應手,成效明顯。
2、在工作中,只要沉得下心、態度好、肯鉆研,在處理業務過程中就能取得較好的進展。此外,工作的過程就是與人溝通的過程,溝通到位,事倍功半;溝通不到位,事半功倍。
工商管理實習報告2
今年x月x日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實
踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業,具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計、計量二級、建筑材料試驗等資質。
公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的'海域,固定資產達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書XX年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌,構筑精品,造福社會的企業使命,務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步了解。
一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區傳統施工領域
搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略項目不丟失。
同時,發揮地域優勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經營為龍頭,積極實施1433經營舉措,促進經營持續發展。
20xx年公司經營工作思路確定為1433,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。
1433經營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。
在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。
繼續堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區經營產值持續增長。
堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。
同時通過實習我發現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態,不能滿足業主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。
工商管理實習報告3
一、實習目的
實習是我們在校學習期間一個重要的綜合性實踐學習環節。首先,通過進廠實地實習,可以更切實的培養我們實踐動手的能力,以獲得更多的感性認識,把專業課與實際生產更好的聯系起來,為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產中的問題,打下基礎;其次,通過實習可以綜合檢驗我們所學知識,將所學理知識與實際的生產運作流程相結合,在實踐中提高我們運用知識的能力;再次,此次實習使我進一步間接了解企業、社會、國情,完成了我從學習崗位到工作崗位的初步過渡。
二、實習時間
20xx年06月21日至20xx年06月30日
三、實習地點
寧夏德勝工業園區虹橋北路銀川艾尼散熱器有限公司
四、實習單位簡介
(一)、實習單位概況
1.公司基本情況:
所屬行業:暖氣片散熱器井蓋排水系統節能裝置建筑裝飾;
年營業額:3000萬元—5000萬元;注冊資金:人民幣1000萬元- 20xx萬元;管理認證體系:ISO 9001;是否提供OEM服務:是;員工人數:201-300人;研發人數:5-10人;企業宗旨:科技創新服務社會;企業精神:開拓創新誠信務實;企業愿景:引領中國清潔能源發展方向,為未來城市建設、居家辦公生活環境提供全新的思路和理念。
2.公司簡介:
銀川市艾尼散熱器有限公司創始于20xx年,是中國著名的新型采暖散熱器專業生產廠家之一,總部位于塞上明珠銀川-德勝工業園區的核心區域,是一家以散熱器為主業,涵蓋太陽能、壁掛鍋爐、市政設施、貿易投資等多個產業的高新技術企業工業集團,擁有:銀川散熱器生產工廠、天津散熱器生產工廠、銀川井圏(井蓋)生產工廠。擁有遍布全國的四十六家專賣店,數百個代理機構,并出口獨聯體、中東各國,現已成為中國采暖散熱器行業中的骨干企業之一,“艾尼”散熱器家族以形成可滿足不同地區采暖水質,不同采暖系統及不同建筑用途的多系列產品。
公司與清華大學、北京科技大學、寧夏大學、中國金屬材料保護研究院、國家散熱器質量監督檢驗中心、國家空調設備質量監督檢驗中心等科研機構建立長期的合作關系,集聚了一批行業優秀專家和素質優良、技術精湛的人才,長期致力于采暖散熱器的研究、開發及專業制造,先后獲得國家專利二十余項、4個項目被列入國家或省級計劃項目!公司研發的《銅鋁復合散熱器應用技術》被建設部列為“節能省地型建筑推廣應運技術項目”,是寧夏“建設新技術產業化基地”,“寧夏大學實習基地”。
銀川艾尼散熱器有限公司自成立以來,一直積極推行全面質量管理,占據同行業最前沿,其質量體系在行業中率先通過IS09001:20xx國際標準認證。并先后獲得康居認證、寧夏質量管理獎、中國質量萬里行質量信譽品牌唯一代表單位、寧夏誠信經營企業等資質認證,企業資信等級被評為AA+級。在寧夏行業內首批榮獲“寧夏名牌產品”、“寧夏著名商標”等榮譽稱號。
(二)、企業的產品及服務
“艾尼”產品在國內受到廣泛的歡迎,國內許多地區的著名工程和經典小區都選用艾尼產品,為廣大客戶的家居和辦公環境送去獨特的風格,優雅的品位及溫馨舒適的感覺。
艾尼企業自20xx年就開始從事暖通產品的研發和生產,公司經過多年的穩步發展,已成為集研發、生產、銷售為一體的暖通專業制造企業。經過數年的市場拓展,建立了覆蓋各主要采暖地區的銷售與售后服務網絡。公司本著“您的滿意,我們的追求”的服務宗旨,從產品推薦、工程咨詢到準時供貨、安裝指導、保養維護,每一個環節都力求完美。
1、艾尼散熱器(銅鋁復合散熱器,鋼鋁復合散熱器,鋼制散熱器,鋁合金散熱器等)
“艾尼”散熱器是其公司的主導產品之一,已形成了可滿足不同地區采暖水質,不同采暖系統及不同建筑用途的多系列產品,其產品外觀簡潔美觀造型、光滑靚麗,同時耐壓性高、水容量低、節能降耗,單獨供暖或間隙供熱成本低,便于進行每一戶表的熱計量。滿足中國供熱系統需要的內防腐涂裝,涂層平滑,堅韌致密,耐腐蝕性好,集實用性和裝飾性于一體,增添了室內高雅藝術的享受。經過數年的努力,公司目前裝備國內一流的散熱器機加焊接、磷化處理、防腐涂裝、表面噴涂生產線,形成了銅鋁復合、鋼鋁復合、鋼制、氧化處理及鋁合金五大系列散熱器,年生產規模已達150萬片。艾尼散熱器已在西北、華北及東北的住宅小區、學校醫院、寫字樓等場所廣泛使用。艾尼散熱器先后榮獲“國家康居示范工程選用產品”、“寧夏回族自治區名牌產品”、 “寧夏回族自治區著名商標”、中國質量萬里行“質量信譽品牌唯一代表單位”、“消費者信得過產品”等光榮稱號。
2、艾尼太陽能熱水器、艾尼壁掛爐
艾尼企業在重點打造企業拳頭產品散熱器的同時,也在太陽能系列產品與冷凝式壁掛爐產品的設計研發中,處處體現以確保產品質量和安全性為目的,為用戶提供可靠安全的節能產品。
艾尼太陽能熱水器是由全玻璃真空集熱管、儲水箱、支架及相關附件組成,把太陽能轉換成熱能主要依靠玻璃真空集熱管。集熱管受陽光照射面溫度高,集熱管背陽面溫度低,而管內水便產生溫差反應,利用熱水上浮冷水下沉的原理,使水產生微循環而達到所需熱水。
1)優點:安全、節能、環保、經濟。尤其是帶輔助電加熱功能的太陽能熱水器,它以太陽能為主,電能為輔的能源利用方式,使太陽能熱水器能全年全天候使用。
2)缺點:安裝復雜,如安裝不當,會影響住房的外觀、質量及城市的市容市貌;維護較麻煩,因太陽能熱水器安裝在室外,多數在樓頂、房頂,因此相對于電熱水器和燃氣熱水器比較難維護。
3、市政設施系列(玻璃鋼格柵、井蓋展示、物業設施展示)
艾尼市政事業部及其井圈井蓋廠是艾尼集團的下屬機構之一,隸屬于艾尼工業科技有限公司,所研發生產的新型高分子復合材料井圈、井蓋、雨水箅及市政物業的高科技復合材料產品,廣泛用于通信、消防供水、排水、房地產、燃氣、有線電視、園林、工廠踏步、防滑爬梯等工程中。尤其是艾尼井蓋系列產品無回收價值,很好的解決了產品被盜問題,且外表美觀、環保節能,亦可根據客戶需求進行個性化設計,承載能力高,使用壽命長、無刺耳聲、無回彈現象,開啟方便,不產生火花,具有防爆功能。目前公司所生產研發的市政產品有近百種。
4、艾尼電熱板
平面遠紅外電熱板是將熱能以遠紅外線輻射及自然對流兩種方式散出,將有效地能量得到最大的效能。其無明火、無光、無噪音、無污染、使用安全、快捷升溫(2分鐘)美觀時尚等優點,將傳統采暖器開拓出嶄新的平臺,為您高品位的生活添加新的藝術元素!
五、實習內容
通過此次為期10天的實習,我深切體會到了實習對于我來說不僅僅是完成一次課業作業,它同樣也像“試金石”一樣對我所學知識、心理素質、應變能力等方面進行了全方位的檢測,同樣也檢測了我能否更好的立足于這個充滿挑戰的社會。在大學期間,盡管我學到了很多理論知識,但是從未付諸于實踐,我認為只有將理論聯系實際才能夠加深我對事物的理解,所以對于此次的實習讓我受益匪淺。緊張而又辛苦的的實習生活結束了,雖然時間比較短,但是我還是收獲了許多,所以我必須要好好總結一下。
我們此次實習主要是進入廠房進行生產操作實習,以認識為主、動手實踐為輔,參與實際動手操作環節。在此次實習體驗中,拓寬了我們的視野,鍛煉和增長了我們的動手能力,培養了我們理論聯系實際解決實際問題的能力。
實習的第一天,我們早晨七點就結伴搭乘公交車從學校出發,八點三十分準時集合到達了艾尼散熱器公司。艾尼公司人事行政部的盧部長在會議室接待了我們,向我們講解了此次實習的內容及該公司的相關情況,同時還對我們進行了分組和崗位分配。我們分別被分配到了太陽能車間、散熱器車間、庫存廠區、點焊車間等生產車間。緊接著,在她的帶領下我們依照她的調配,在各車間主任的帶領下走進各自所屬的廠房車間。
我被分到了太陽能生產車間,先是認識了太陽能車間的主任蒙平,由他帶領我們十名組員參觀了該車間,并就所擺放的機器設備向我們進行了詳細認真的介紹,同時還對太陽能的生產制造流程向我們進行了詳盡的講解。整個車間里,共有12名工人,所有機器設備擺放得井然有序,通過主任的介紹我大致了解該公司太陽能生產車間的工作內容。
第二天我們在主任分配下,協助工人們參與了太陽能制造工序。我們幾位女生被分派跟隨幾位女工進行太陽能熱水器制造流程中的發泡工作。
第三天早晨我們在會議室集合,觀看了艾尼公司的.宣傳短片,對公司的成果、產品及運營管理模式等有了進一步的認識與了解,緊接著公司的總經理xx先生為我們進行了為時一個小時的講話。在講話中他談到了自己的創業歷程與輝煌,還談到了艾尼集團的發展與前景,讓我對艾尼集團以及這位富有理想與追求的成功企業家產生了莫名的敬畏與感慨。尤其他講的這樣一段話讓我記憶猶新,他說:“當我已經盈利一千萬的時候,雖然這一千萬對我而言已足夠我生活下半輩子了,但是我依然還要繼續我的工作、繼續發展我的企業,因為:首先,為了我的社會責任感,我不能停步;其次我要為了我的員工而繼續發展我的企業;再者,我要為了我的理想與追求而繼續!”,他的這段話讓我有種震撼而又敬佩的感覺,倍感受益匪淺。
實習第四天,我們參觀了所屬艾尼集團的制造井蓋等市政設施的工業科技有限公司,走進廠房,我們看到了先進的設備機器、認真的工作著的工人們以及許多的高分子集成材料的井蓋、井圈等產品的半制成品及制成品。該公司所生產的市政設施產品具有外表美觀、環保節能,獨特的個性化設計,承載能力高,使用壽命長、無刺耳聲、無回彈現象,開啟方便,不產生火花,具有防爆功能等等優點,讓我們對艾尼公司的市政設施產品有了一個整體的認識和了解,同時更是對其所生產的如此品質優良的產品贊不絕口。
為期10天的實習結束了,當我們要離開工廠的時候,我發現我被這個企業吸引了,一切都是那么的美好和不舍,雖然只有一周的時間,但是這里的一切我都比較熟悉了,我好像已經把這個企業當成了我的家。雖然在這里只待了10天的時間,但是我還是學到了許多課本沒有的東西,有了許多的對于企業組織、企業管理、生產制造流程以及學習生活的深刻體會與感受,這些對于我們來說是寶貴無價的。
實習中,我還看到了艾尼公司的員工每天早晨八點半都要集體做晨操,給我留下良好印象的同時更是使我感觸頗深。晨操是一個企業展示員工精神面貌、綜合素質、執行力及企業文化建設的重要體現,而艾尼公司通過這個形式來改變員工的精神狀態,提高注意力、凝聚力和團隊精神,給我感覺這是一個有朝氣的公司。在現在很多企業只注重工作效率、產品產量,忽略了很多素質提升方面的東西,其實很多東西基礎是要打造的,否則就像練“葵花寶典”一樣,得不償失,一些小事貴在長年累月的堅持。從晨操開始,增強企業凝聚力,激發員工活力,以此不斷推進基礎企業文化建設,將艾尼打造成一個具有艾尼特色的高品質企業。
六、實習總結
一直以來都是學一些理論知識,每當遇到實際問題總不能很好的變通,對于專業知識的理解也不是很扎實,更不用說什么企業紀律、規章制度了,但是通過這短短的一周學習,讓我懂得了很多。短短的10天時間成為我走向社會最重要也是最寶貴的一課,所以我一定要好好地總結,把它保存起來。
工商管理實習報告4
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在xxxx酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。
一、實習單位
xxxx酒店是由沈陽黎明航空發動機集團投資興建,并委xxxx酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店,鄰近xxxx和xxxx中心,位置優越,交通便利。它設有經典的中式餐廳—四季廳、xxxx東西美食的xxxx西餐廳和xxxx、xxxx等名貴珍品的xxxx餐廳、B座主營xxxx的xxxx廳,設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的xxxx中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設施及五品質的服務。另外xxxx酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。
實習過程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經常根據實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實習內容
熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。
中餐的服務程序:
1、從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。
2、酒水知識在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發,如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。
3、醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。
4、珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經常可以看見可人食用這些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關于它們的知識。
5、服務細節如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。
6、布巾的盤點及清洗
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數,我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。
在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。
三、看法和總結
雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業,想做管理人員,就必須有一定的工作經驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的.管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強。或許,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務技能增強在整個實習過程中,使得自己所學的專業知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
四、實習的體會
1、從學生變成了社會人從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。
2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
五、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助,感謝xxxx酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
工商管理專業酒店實習報告3
20xx年xx月至xx月,我們在xxxx酒店開展了為期三個月的實習,在實習中我們學到了很多書本上學不到的知識,學會了怎樣待人接物,學會了聆聽別人意見,學會了做事要有責任心等等……
作為初次接觸工作的實習生,我們有的只是書本上的知識,沒有任何社會經驗的我們第一次面對社會多少顯出一點青澀。當我們來到同一間酒店實習,分到不同的部門工作。部門的不同也決定了我們工作內容的不同,工作素質的不同,服務客人方式的不同。對于餐飲部的同學來說,服務方式是一種直接對客服務。所以餐飲部的同學要有具備一種熱情且性格外向,這有利于推銷菜式,達到最大的收入。而對于客房部的同學來說,最主要的是“暗服務”,很少會接觸客人,但它的工作量是很大,并且需要很細心。
對于一個酒店,它的大部分的收入是來自客房,而開房率又間接帶動其它部門的收入。倘若我們沒有足夠的責任感、沒有足夠的熱情、沒有足夠的進取心。那么,我們的服務質量必將下降,從而影響酒店總體的服務質量。畢竟客人在酒店最長的地方是客房,客人很多時候會找到客房服務人員解決問題。因此,給客人留下印象最深的往往就是客房服務人員。在分配工作崗位時,很多同學們被分到客房部,這也印證了客房部的工作量是相當大;但是,一些同學們認為這些工作很不體面,擔憂今后的就業前景,開始懷疑這個專業,甚至想離開這個專業,態度比較消極。
就在第二個星期,學院領導及系里的老師來到宿舍,探望我們,并且詳細地把合約相關的內容給我們解釋,鼓勵我們要堅持下去。老師也我們一一解答在工作中出現的問題,同學們也把一個星期的工作經過和趣聞跟老師分享。在剩下的幾十天中,我們以一種正式員工的心態對待自己,更可貴的是,沒有一個同學出現缺席,餐飲部的全體同學還得到高層管理者的高度贊揚。這對我們學生來說是一個認可,對學校的教育來說是一個肯定。我們的工作也為學院增光添彩。
通過這次實習,我們發現了自己有很多的東西需要改善,例如自信心不足,遇到挫折容易發生情緒化,并把這一情緒放在工作上,影響了服務質量;喜歡跟其它部門作比較,其它部門工作量比較輕松,就產生不平衡的心理,埋怨分配不公平。的確那種分配方式有不科學、不合理的地方,但是我們現在是一個大學一年級的學生,一點經驗都沒有,我們真的沒有任何資格挑選職位。善于思考,善于分辨是非也是我們需要改善的,我們總是受到別人思想的左右,容易發生跟風行為。我們并不是木偶人,我們要學會找到緣由,辯證客觀地分析問題,找到最合理的方法來解決問題。不要隨便用極端的行為來發泄,也不要隨便影響其他同學的思想。要保持一種“不以物喜,不以己悲”的心情對待每件事。當我們發現酒店出現管理問題,我們要積極主動地思考,提出合理的解決方案。因此,我們要提高個人的專業素質,服務技能,溝通能力,并樹立堅定的意志,讓自己成為一名優秀的酒店人做好基礎。
當我們選擇走酒店行業時,我們就意味著日夜顛倒的三班輪流制,面對這數自不清雜亂的客房,聞著廚房飄之不盡的油煙味,遇到毫不講理的客人,站足幾個小時的臺班,每天不少于30次的“您好”等等。每天的工作是如此的艱辛、繁瑣、無趣。而這份工作是需要的忍耐、細心、責任心。面對即將到來職業生涯,我們要從容入世。當我們沒有力量去改變現狀時,我們要學會服從。
經過這次歷練,我們要懂得:想得到一件東西,我們必須有所付出。努力讀書是我們作為學生的職責,努力工作是我們作為實習生的職責。我們的國學大師王國維在他的《人間詞話》中寫出了三個人生境界,這三句本來都是言情話相思的佳句,卻被王國維用以表現“懸思——苦索——頓悟”。
“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路”。意為我們要立志,下定決心。“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,意為我們要有執著的追求、忘我的奮斗。不管遇到再大的困難,還要堅持奮斗,繼續前進,為了事業,一切在所不惜;世上沒有平坦之路,要勇于創新,也要善于等待。“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。”經過磨練之后,人就會變得成熟,通過細心觀察,查出原因,看到別人看不到的東西。用心鑄造,水到渠成,事業上就會有獨特的貢獻。如今我們作為學生就要有鴻鵠的大志,用荊棘鳥的精神鑄就事業。正處于豆蔻年華的我們,青春是我們的資本,我們不需過于妄自菲薄,能力的提升是需要時間的醞釀,時間會證明一切。
我們要知道這份合約是來之不易的,它能到我們的學校,是因為師兄師姐在白云以出色的表現得到高層的高度贊揚,通過學校的全力撮合。倘若沒有他們的努力,xxxx學院就沒有xxxx班的存在。我們不能辜負師兄師姐的努力,學校的期待。我們要飲水思源,以我們的努力來回報我們的學院。
面對父母親的10年育之恩,我們要知道父母之恩,水不能溺,火不能滅,要懂得知恩圖報。在一個人海茫茫的世界能聚在一個起,這是一個緣分,通過一年的學習,生活,工作,我們互相幫助,互相關心,互相信任。我深信一個強大的班集體將是我們成功的強力后盾。最后,在三年前我們是39個人的班集體,三年后也是39人的班集體。don’t be lost one guy。也送一首詩句給在坐的每一位同學,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”謝謝!
工商管理實習報告5
一、實習目的
為了鞏固工商管理專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,學習公司生產流程,把書本上的知識運用到實際當中,用理論加深對對實踐的感性認識,培養培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能,通過運用現代企業管理的方法和手段來進行經營決策和有效管理,為學生今后進一步攻讀工商管理研究生(MBA)奠定了堅實的基礎
二、實習單位簡介:
1.武漢恒剛物流發展有限公司
武漢恒鋼物流發展有限公司:位于武漢武昌白沙洲,是中南地區大型現代物流企業。也是白沙洲都市工業園區的龍頭企業。(原中儲武漢公司662庫)
實力雄厚:公司占地27萬平方米,擁有貨場面積15萬平方米,標準庫房面積6萬平方米。擁有15---40大型龍門吊8臺,輪胎吊、汽車、叉車等起重設備一應俱全,年吞吐能力100萬噸以上。
業務范圍廣:從事倉儲服務、庫場租賃、分揀加工、運輸配送、鋼材石油制品銷售,現貨市場.物資中轉代理、金屬制作和安裝.設備出租維修。
交通便利:地處武漢南大門,與107國道相鄰,京珠——滬蓉高速相通。緊鄰長江水運碼頭2公里,4條鐵路專用線接軌京廣線武昌南編組站。為你的物資快捷.安全到達目的地提供公路.水運.鐵路等多種選擇的運輸方式。(特別是長江水運碼頭距公司2公里,可停靠3000噸的船舶)。
武漢鋼實寬厚板加工配送有限公司和武漢聯合鋼鐵加工有限公司是由武鋼實業公司初軋協力廠、武鋼實業公司、中國鋼鐵爐料總公司和武漢恒鋼物流發展有限公司共同投資1200萬元組建的股份制公司。公司位于武漢恒鋼物流公司內。
公司擁有一條年產30萬噸熱軋開平、剪切生產線,剪切厚度6~25MM。一條年產10萬噸熱軋開平、剪切生產線,剪切厚度2~10MM。生產線廠房面積5000余平方米。對外承接各種熱軋卷板的開平、剪切及加工。經營各種熱軋鋼卷、板材及其它鋼材。同時兼營冷軋鋼卷和不銹鋼卷的開平、剪切及加工,剪切厚度0.25~3.2MM。
2.中儲發展股份有限公司漢口分公司
中國物資儲運武漢漢口公司(661庫)隸屬于國資委中國誠通集團所屬的中國物資儲運總公司,位于武漢市漢口解放大道20xx#(丹水池),地理位置優越,交通運輸便利,是有著五十年儲運行業背景的綜合物流企業。公司占地40萬平方米,其中標準貨場20萬平方米,標準庫房6萬平方米,4條鐵
路專用線共長5000米,年吞吐量260萬噸。
公司集市場交易、加工配送、信息發布、物資儲運、綜合保障五大服務功能為一體。擁有中南地區最大的鋼材批發市場——武漢丹水池生產資料市場,目前入駐客戶600余家,由省、市政府統一協調稅務、工商、質檢、公安、交通、衛生、勞動等部門,保證市場的有效運作,為客戶的經營保駕護航。除必備的商務功能外,市場以中儲漢口公司《倉儲生產管理系統》為平臺,對生產數據進行自動采集,并根據進銷存數據,對鋼材市場行情走勢進行預測,為客戶及鋼廠提供資訊信息服務;基于嚴謹的生產管理流程、雄厚的企業實力和良好的業界信譽,本著互惠互利的經營原則,公司早在1998年開始操作倉單質押業務,為客戶拓寬融資渠道,幫助客戶做大做強。經過近5年的探索實踐,以企業、銀行、商家合作為基礎的倉單質押業務日趨成熟,每年操作資金總量超過4億元(RMB),涉及客戶80余家;同時隨著市場的發展,為滿足廣大客戶的需要,公司新增設兩條數控剪切加工線,初步實現了物資包裝、儲運、流通加工、配送和物流信息等全方位一體化服務。 4. 東風偉世通汽車飾件系統控股有限公司(武漢)
東風偉世通汽車飾件系統控股有限公司于20xx年9月11日由國家商務部核準正式成立的一個中美合資企業,其地址座落在武漢市的沌口經濟技術開發區,投資環境好,交通便利。 東風偉世通公司其注冊資本為3000萬美元,是由全球第二大汽車零部件供應商美國偉世通國際控股公司、東風電子科技股份有限公司、上海延鋒偉世通汽車飾件系統有限公司分別以40%、40%、20%的股比合資組成的。東風偉世通又在十堰、廣州、武漢三地投資三個子公司的商用車、乘用車配套項目。 東風偉世通公司的法定經營范圍是投資生產經營、研發開發汽車內外飾件系統及零部件的子公司,公司應向子公司提供管理、咨詢、技術培訓、物流、出口、銷售以及法律允許且由董事會批準的相關活動。其產品大部分在中國國內市場銷售,主要的客戶為東風汽車公司、神龍汽車公司和其他汽車公司。 東風偉世通公司在“創造客戶價值、提高生活品質”的'宗旨下,將運用其先進的管理、生產技術和設備,優越的合資條件,使之成為中國中西部客戶承認的、最好的、世界水準的汽車飾件系統供應商。
5. 可口可樂武漢分公司
可口可樂裝瓶商生產(武漢)有限公司是由可口可樂裝瓶商生產控股有限公司獨資經營的外資企業,目前公司總投資額為7700.433萬美元,其中注冊資本為2666.145萬美元。公司主要生產“美汁源”果粒橙系列果汁飲料、原葉茶茶飲料及含乳飲料果粒奶優等產品。公司座落于武漢市東西湖食品加工區匯通大道2號,擬建4條國際高標準的無菌冷灌線,現已投產三條生產線,處于同行業領先地位。因業務發展需要,于20xx年6月17日注冊成立成都分公司,即可口可樂裝瓶商生產(武漢)有限公司成都分公司,分公司投資額為1490萬美元,位于成都市新都工業大道東段60號,引進國際先進、節能環保、自動化程度最高的無菌生產線灌裝美汁源系列飲品。
三、實習內容:
1.公司講座:
在正式參觀武漢恒剛物流發展有限公司和武漢港集裝箱有限公司之前,兩個公司的相關領導用講座的形式為我們生動的介紹了各公司的發展狀況。
武漢恒剛為我們講座的是范總,他告訴我們原來武漢恒剛的前身是中儲武昌分公司,屬于國企,經過改制后,現為一家民營企業。恒剛的業務現在以鋼鐵貿易為主,同時更加注重鋼鐵貿易上下游的衍生。比如,恒剛正在積極發展客戶融資服務和電子商務業務。現今恒剛的倉儲吞吐量已由20xx年的120噸增長為20xx的150萬噸,而發展目標直指200萬噸。
武漢港集裝箱有限公司是一位主任,他說,公司現在已經那個占據了長江中下游集裝箱市場份額的2/3。公司的硬件設施完善,僅堆場就配有龍門吊10臺、集卡車12臺、空箱堆高機2臺、正面吊3臺。同時,公司的軟件系統不斷更新,現采用TOPS系統(碼頭營運管理系統)、無線終端系統和電視監控系統。
2.現場參觀
此項內容是實習最重要的一部分,五家公司我們都有參觀生產現場,通過直觀的接觸,我們在驚嘆于企業的先進管理和高效率生產時,更懂得了企業發展的不易。下面以東風偉世通和武漢可口可樂為例大致介紹參觀的情況。
A. 參觀東風偉世通
進入公司車間,就看了整個車間忙碌的情景。現場的布置十分規范,整件整件的原材料和半成品按秩序整齊的擺放在制定的位置。
工商管理實習報告6
一、實習意圖
實習的意圖在于經過實習使學生獲得各專業的理性知識,理論聯絡實踐,擴展知識面;使得學生較為全面地了解企業運營辦理,學習企業成功的辦理履歷;培育學生將理論聯絡實踐,深化觸摸工商辦理實踐作業,運用工商辦理專業知識剖析和處理實踐中的工商辦理問題;加深對社會和作業的知道,規矩作業態度,學習作業辦法,訓練辦理技能,為往后順暢踏上作業崗位打下根底;并且測驗討論工商辦理辦理前沿問題,初定結業論文選題愛好。
二、實習履歷
實習期間,我和其他七位同學安排到公司的訓練教育部作業。咱們的作業的首要內容在部分司理助理的帶領下,策劃并舉辦“xx首屆大學生創業大賽總決賽”以及其他相關活動以及會議。咱們8個人組成一個團隊,一同擔任這個項目,依據公司的要求,咱們盡職盡職責勞任怨盡力把各項作業做好。
實習的榜首天,咱們在了解了這次大賽的一些首要事宜之下就一同起草了項目總的策劃書以及活動的具體分工。很早就確認了團隊了每個人的作業以及權責,我和人力資源辦理的一位同學成了伙伴,專門擔任這次大賽的物料預備,會場安置以及宣揚事宜,包含聯絡規劃公司、物資供貨商,數據處理,向上級報告作業,盯梢規劃人員進程等分工。
在作業進程中,我不單要跟公司的各個部分打交道,并且還要以公司員工的身份對外聯絡。在跟公司的不同部分觸摸進程中,大體清楚了不同部分不同的作業性質和領域,也學到了講堂之外的一些溝通的知識和技能。在對外聯絡的進程中,更讓我體會到作為一個公司辦理專業的實習生體會到作業履歷的重要性和必要性,一同也使我開端把握了談事務的一些底子技巧,豐厚了我的專業知識。
在咱們8個人的團隊小組同舟共濟,互相幫忙,并且在公司員工的指導下,咱們很好的完成了大賽的前期的預備作業。接下來真實檢測咱們的是為其三天的大賽活動,這三天的作業對我來說是整個實習期間最為重要的,也是最能體現一個人的歸納實質的地點。因為人手缺少,我在保證原先的擔任的作業上沒有過失順暢進行的前提下,被安排了更多的臨時性的作業。包含大賽的飲用水的請求配送,大賽專用的交換機的租借,大賽紀念品的制造等等。盡管不容易,也很繁瑣,可是我都任勞任怨不怕累按要求很好的完成了使命。
盡管咱們整個團隊不遺余力,仔細擔任,盡力按要求去作業,但在這么重要的時刻仍是呈現了不少的疏忽以及產生了不行避免的人為過錯。比如說,我和伙伴擔任的大賽場所用的大型巨幅鐵架幕布呈現了嚴峻的錯別字,把xxx公司的“x”字規劃成了“x”,此“x”非彼“x”,這是一個簡直不行寬恕的過錯。
盡管規劃公司也有職責,可是最重要最首要的仍是咱們作為擔任人在審閱的時分不行仔細仔細所形成的,盡管后來經過多方的盡力和部分晝夜的趕工從頭規劃了幕布,可是因而而給公司帶來的資金的丟失是無法補回來的。假如,在過錯產生之前,我能夠和伙伴一同前往制造公司一同審閱,或許能經過多重審閱,就不會也不應該呈現這樣的過錯。
總的來說,這次大賽仍是獲得了適當的成功的,從公司領導到參賽師生的反應的信息來看,盡管咱們在作業的進程中呈現了一些問題,可是在縱觀來看咱們都是適當超卓的完成了作業。假如從公司員工的視點來看,用他們的話說便是xx軟件公司的首屆大學生創業大賽獲得了完美的成功。這是對咱們作業的必定,作為個人的初次實習就能參加這么大型的活動,是我的走運,也將定會成為我日后作業的重要履歷。
三、首要收成
履歷這次實習,我對xx公司也有了新的知道和了解。依據我在實習進程中所履歷,所知道的,我覺得公司或許存在在著以下的一些問題。
首要,公司對高校訓練教育協作不行重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次,公司的團隊協作方面還有待加強,因為是訓練教育事業部擔任這次大賽的,在需求其他部分協作的狀況下,在咱們觸摸到的部分傍邊有一部分是是未能供給咱們所需求的協作的。
關于這兩個問題,看似不明顯也沒有嚴峻阻礙公司的成績,可是從中能夠看出一間企業的內部辦理以及企業的文明以及在細節上的重視程度。無妨從xx的競賽對手用友的一些狀況來看,比較兩者,就會有所發現。xx在高校事務這方面是落在用友之后的,為了處理這些問題,我測驗提出幾點個人的主張。
首要,xx公司在今后的高校活動這方面要給予滿足的重視,特別是像這次大賽活動的一些大型活動,要將其提升到公司的'年內的重要商場活動之一,無論是在技能上,仍是在資金上都應該供給更強有力的支撐,并且要學會立異,不要跟著競賽對手的腳步走,要有所立異,走在對手之前,先下手為強,使高校事務成為公司的成績的一個重要方針。
其次,公司有必要建立起強壯的企業文明,和諧公司各部分之間的協作。只要建立起合適本企業特征的企業文明,從文明的高度和層面來杰出企業價值觀,以此標準員工的服務水平、服務態度和服務知道。這樣才干促進企業的正常運轉、高速展開。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。可是就在這不長的實習后,我不只真實了解了它的含義,更深切體會到它的內在。對我而言,社會和單位才是的大學,我發現自己在課本上學到的理論知識假如不與公司作業實踐相結合就顯得太有限,太淺陋。在公司里每一個人都是我的教師,我要學習的真實太多太多,不只是專業技能,還有作業精力和社會履歷。
回想最初剛要實習的時分,我抱著總算能夠離別學生的單調日子,進入自己朝思暮想的充滿活力的社會大舞臺的心境,進入xx公司實習,在這不到一個月實習里發現自己學到的東西始終是不行,這也讓我深化地知道到學生的本職是學習而不是上課,從講堂到企業,學習是用無止境的,從這個視點說,我樂意永久當一個學生。
這次實習的時刻盡管很短,可我學到的卻是我一個學期在校園難以了解的,我知道到了本身的缺少,許多當地還有待加強改善,例如有時會在細微的作業點上缺少留意,導致與期望不大相符的舉動成果等一些問題,這些都促進我仔細思考以及深化的檢討,知道缺少,然后敦促自己盡力改正,不斷完善自我。
工商管理實習報告7
今年上半年,我在xx公司進行了工商管理實習工作在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識
我所實習的xx公司是以水工市政工民建路橋安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業,回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的實習中,我采用了看問等方式,對xx公司的日常管理工作的開展有了進一步的`了解。
一、實習問題
市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍經營人員的責權利還有待于進一步提高施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化規范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態,不能滿足業主要求
成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放施工大手大腳的現象,向管理要效益向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距,市場競爭力不強對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發面存在程序不銜接管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節依法治企依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求
二、實習建議
企業的發展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業發展才有保障隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續工程開辟新市場的必然要求和前提條件因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,干精品打品牌,樹立一流的企業形象
三、實習總結
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受具體處理一些工作,所以未能領會其精髓但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合
工商管理實習報告8
從今年3月末開始,我在x畢業實習。實習期間,我在領導、同事們的熱心關懷和悉心指導下,主動參與x的日常管理工作,注意把書本上學到的工商管理專業的相關理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質與規律。實習生活,滿含著緊張和新奇,更從中收獲了豐碩的成果。版權所有 我所實習的x,是經國家建設部批準的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質門類齊全的國有控股企業。現有員工x人,其中中級以上職稱x人、工程技術人員x人,注冊資本金x元人民幣,總資產x元人民幣。
回首實習生活,雖然只有短短幾個月的時間,卻感觸頗深。實習過程中,我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式,對x日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統分析了公司經營管理的特點、方式和運做規律后,對x經營理念、企業精神有了深刻的認識。
一、堅持以經營為龍頭,不斷構造新的盈利模式。
面對建筑業市場競爭的愈演愈烈,x能夠立足根本,堅持以經營為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場份額,不斷加大工程開發力度,不斷構造新的盈利模式。藉著工業年的東風,積極參與承建了x、x等大型工業項目。同時,采取“走出去”的開拓型戰略,搶占外埠市場,躋身國內競爭。目前,全國各地都有x的施工項目,且工程進展順利,施工效果良好。
二、啟動企業聯盟戰略,有效利用品牌優勢。
自1998年以來,x正努力更新著市場競爭觀念,公司領導高度重視戰略聯盟的運用。在與許多經濟實習雄厚的兄弟單位聯盟的戰略實踐中,實現資金、人才、技術等經營資源的共享,從而增加了企業的經濟活力,使x能夠專注與自身“品牌”優勢的不斷提升和施工管理、業務承攬能力的不斷增強,為企業的發展提供了良好的發展契機。
三、強化企業制度建設,實施人才興起戰略。
完善集團制度建設,彌補制度管理漏洞,建立起科學的考核機制,實行嚴格的管理責任制。大力實施人才興起戰略,建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度,對企業骨干給予優待,對企業有特殊貢獻的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇,以體現企業文化中濃厚的人文關懷。
與此同時,在實習中,我也發現x在經營、管理上存在的一些問題。
1、市場觀念和經營體制與公司快速發展的要求不相適應,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求存在差距。主要表現在經營體制不完善,經營隊伍、經營人員的責、權、利還有待于進一步提高。
2、對分包隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部的技術、安全管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠,服務意識不強,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。
3、成本意識不強,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益,向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,此外,車輛管理、辦公用品的消耗等機關非生產性支出的不斷加大,使x的成本控制與一流的.施工企業還存在較大的差距,市場競爭力因此降低。
4、依法治企、依法維權和自我保護意識不強。集團某些領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業利益,尤其實在債權、債務等問題的處理上不盡如人意,使企業蒙受了巨大的損失,嚴重者甚至威脅到企業的穩定。
5、施工組織管理觀念有待于進一步轉變。在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規范化存在較大差距,使得有些項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態,達到預期效果。
對于x在經營、管理中存在的問題,我根據自己的專業,所有所學,提出了相關建議和對策。
1、進一步強化生產是經營繼續的觀念。企業的發展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業形象
2、進一步推進和規范項目管理。通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強項目基礎管理,結合“三整合”體系的運行,完善項目管理,加大監控、檢查、整改力度,達到閉合管理,建立公司綜合考評體制,加大對質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實整改,促進施工管理水平的提高。
3、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在企業廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細化管理要效益”的觀念,努力降低成本,提高效益。
5、推進依法治企,提高法律意識,維護企業合法權益。深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法律意識,定期對職工,特別是中層領導干部進行法律培訓,增強領導干部依法經營、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務的整體管理水平。
在實習期即將告一段落的時候,回顧這幾個月的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領會企業經營、管理實踐的精髓。但是,通過實習,加深了我對所學工商管理專業基本知識的本質理解,豐富了我的實際管理經驗,使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到:要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。
此外,還特別感謝在實習期間,對我給予關心和幫助的x的領導及部門同志。
工商管理實習報告9
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對xx公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的服務品牌、企業使命以及企業精神都有了初步了解。
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業,開始了我這個假期的社會實踐。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的.就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在實踐的這段時間內,我幫忙接電話,復印資料,整理文件,開發票等,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書。而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好的為社會服務。
工商管理實習報告10
實習時間: 07.03.01---07.04.25
實習目的:用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,將理論知識與實際工作相結合,使自己更好的掌握管理的技巧,積極探求日常管理工作的本質與規律。
實習單位:石家莊三鹿乳品有限公司
自3月1日起,我在石家莊三鹿集團開始了我的實習生活。為期2個月的實習結束了,我在這2個月的實習中學到了很多在課堂上所就學不到的知識,受益匪淺。為我從一個學生成長為一個合格的社會人打下了堅實的基礎。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:石家莊三鹿乳品有限公司是三鹿集團的核心企業之一,專業從事酸奶系列產品的生產與銷售,現已成為華北地區最大的發酵乳生產基地。石家莊三鹿乳品有限公司成立于20xx年4月,由三鹿集團股份公司、石家莊市君樂寶乳品有限公司、石家莊紅旗乳品廠共同投資組建,是石家莊三鹿集團股份公司所屬企業之一,目前擁有石家莊三鹿乳品有限公司、石家莊三鹿樂時乳品有限公司、石家莊天緣乳業有限公司、徐州三鹿乳業有限公司等多家加工廠。三鹿乳品公司是集乳品產銷、科研開發、奶源建設、品牌經營為一體的成長型乳品公司。三鹿乳品公司榮獲“國家飲品企業環境合格單位”、“河北省食品工業優秀企業”、“石家莊市利稅大戶”、“文明單位”、“農業產業化龍頭企業”等稱號,是全國同行業十大液態奶生產銷售企業之一。
石家莊三鹿乳品有限公司其產品以質量穩定、口感獨特、價格合理、營養豐富等優勢,贏得了廣大消費者的厚愛。三鹿乳品公司主要產品有三鹿“君樂寶”袋裝系列酸牛奶、活性乳、三鹿“聯杯”酸牛奶、三鹿新鮮壺酸牛奶、三鹿“樂時”活性乳酸菌飲料等系列乳品,目前已銷往全國20多個省(市、自治區),在消費者心中樹立了牢固的品牌形象。其中三鹿君樂寶系列酸牛奶、活性乳連續4年把持全國袋裝酸奶產銷量領先地位。20xx年,向市場推出愛克林新鮮壺裝原味、高鈣兩個口味酸牛奶,經過一年多的'推廣,三鹿新鮮壺酸奶產銷規模在該包裝領域居國內第一,全球領先地位。
石家莊三鹿乳品有限公司有著專業的技術、管理、銷售人才隊伍,現有員工近兩千人,其中專業技術人員占20%,大學專科以上學歷人員占30%以上,三鹿乳品公司不斷加強人才隊伍建設,成立了“企業商學院”通過專業技術與思想文化的培訓,提升員工的綜合能力,為員工的成長提供了便利的條件。
石家莊三鹿乳品公司不斷加強科學管理,樹立高標準的理念意識,現已通過了IS09001質量管理體系和IS014001環境管理體系認證。面對日趨激烈的市場競爭,順應國際乳品工業發展趨勢,公司全體干部員工在魏立華總經理及公司領導班子帶領下,堅持以人為本、依靠科技、積極探索、創造特色、走自我發展的道路,顧客的需求就是我們的追求。
我所在的實習地點是華中營業部的豫南市場,實習過程可以分為兩個階段。第一階段是熟悉市場情況、了解公司的產品以及競品情況;第二階段是接管市場,建立基礎網絡,維護市場秩序。
第一階段:我主要是跟隨有經驗的主管,協助他的工作并從他那里學習經驗,這一階段的工作可以說是很輕松的,為期10天。
第二階段:我被獨自派往一個市場,作為代理主管我的工作就是開拓市場。開始時我天天跑,可始終不得要領,沒有做出絲毫的業績,后來在經理的知道下終于了解了工作要領,找到了其中的技巧。一周后我終于拿下了一個新的客戶,這使我興奮不已,隨著業務知識的熟練,在接下來的日子里我又開了五個新戶。在我工作的第一個月末,領導又劃分了一個地區給我管理。這為我的業務知識成長提供了更為廣闊的平臺。
在這段時間里,我對公司營銷的思路有了很深的了解,尤其是公司制訂的鋪銷作業模式,這是一套在教科書上所找不到但卻十分有效的營銷模式。該模式的目的在于降低代理商的運營成本,增大其利潤空間,帶動其積極性。具體的操作分為:
(1)單車單人:即每輛配貨車只有一人掌控,司機兼職業務和財務。
(2)路線規劃:配送的路線一定要實現規劃,少走無效的路線,節約時間,提高效率。
(3)貨物新鮮度的管理:及時調換老號產品,保證市場上不存在過期或即期產品。
(4)陳列問題:陳列的位置、面積要生動、醒目,在于吸引消費者的注意力。
(5)客情關系的建立和維護。
該模式極大的提高了公司產品的競爭力,使廣大的零售商能夠感受到公司對市場的支持,使其對公司產品有足夠的經營信心,這對公司業務的擴大打下了堅實的基礎。
在實習期間,我感覺自己已經不再是一個學生。實習過程中遵守該營銷團隊的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,使我懂得了很多以前不知道的東西,對三鹿集團也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場競品影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品市場不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響品牌形象;
(2)公司的產品本身成為競品,長時間的競爭導致三鹿品牌的形象降低;
(3)公司對市場信息反饋不狗重視,對發展新市場影響很大;
(4)公司的宣傳力度不夠,導致品牌形象不明顯。
在實習期即將告一段落的時候,回顧這幾個月的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,因此未能領會企業經營、管理實踐的精髓,還需要以后進一步的學習。但是,通過實習,加深了我對所學工商管理專業基本知識的本質理解,豐富了我的實際管理經驗,使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到:要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。
最后衷心感謝石家莊三鹿乳品有限公司給我提供的實習機會!感謝在實習過程中給過我幫助和支持的領導、老師和同事。
20xx.04.26
工商管理實習報告11
今年x月x日上午開始,我在xx分離設備有限公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的.認識。
xx分離設備制造有限公司,創建于19xx年,是生產隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業廠家,并從事化工機械的研究、設計、制造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備,以及壓濾機固液分離設備。生產的“鑫星”牌復合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機,過濾面積8~xx㎡,有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類,且xx壓濾機可過濾、洗滌、壓榨,過濾壓力0.1-1.2mpa。
xx系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細化工等行業原料生產、工業廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用,特別適用于食品、醫藥等行業。
該系列壓濾機是國家專利產品,獲得xx省科技成果獎、優秀新產品獎、市場名牌產品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優秀品牌,并通過iso9001:XX、iso14001:XX雙認證的壓濾機專業生產廠家。
xx壓濾機在國內已被二十多類行業所采用,履蓋二十多個省、市、自治區。配套三十多家環保工程公司運用于多行業,多層次的產業中并為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受國內外用戶的好評。
在新的世紀,市場競爭日益激烈,“鑫星”將以誠信維護信譽,以科技鑄造品質,每一個流程我們都嚴格控制,每一個產品我們都精益求精,每一份成績我們都倍加珍惜……。
我們的宗旨:精心造產品、誠心待顧客、用心創事業。
我們奉行:更好的質量、合理的價格、快捷的服務。
工商管理實習報告12
一、實習目的
作為規范市場和執行工商政策規定的國家機構,工商行政管理局專門負責對企業的商務行為進行監督管理,調節市場機制,維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經濟運行機制的了解,進一步領悟國家稅收政策的精髓,同時也為了理清政府工商管理機構機關和企業、市場三者之間的關系,將書本知識與實際操作結合起來,深化對工商管理理論的認識。為此,我來到了當地工商行政管理局工商所,進行了為期兩個月的實習。
二、實習單位簡介
市工商行政管理局工商所,簡稱工商所。該單位業務工作由縣工商局直接領導和管理,對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據國家工商系統法律政策的規定,對轄區內的民營企業、外商獨資企業、合資企業、個體工商戶,以及宏微觀市場經濟活動進行監督管理,保護合法經營,取締和處罰非法經營企業商戶,承擔維護商業社會正常經濟秩序的職責。
三、開展綜合實踐時間
本次實習涵蓋工商所工作的各個方面,主要包括以下幾個部分。
1.我參與了國家工商稅務政策的學習。在學習過程之中,我體會到了國家對工商業的宏觀調控力度和規范經營的重要性。就我個人的實習而言,工商管理工作看起來瑣碎而不起眼,或者說無法做出驚天動地的壯舉,但是它關系到市場經濟的和諧,企業的穩步發展,也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關政策和工商所實際工作流程之后,我承擔了接受群眾咨詢的任務。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解,對此我一一耐心解答,幫助群眾普及工商知識,還對企業經營者傳達國家稅收政策,敦促企業依法納稅。
2.在具體工作方面,我和同事以及相關部門都配合默契,在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產清查小組,對轄區內特定企業的固定資產進行清理工作。在短短一個月的時間里,咱們走訪了數十家私營企業和個體工商戶。咱們對企業的資產進行盤點,大到機械設備,小到電話機計算器,都登記造冊,并按照數量和物品描述于固定資產賬簿一一核對。盤點期間,我參與資產分類的工作,將土地、房屋、設備儀器等分門別類,并核查原產地、發票、使用說明書等文件。其間,為了快速適應工作狀態,我還申請制作資產明細表。有了前期實習打下的基礎,我很快就輕車熟路地接手了工作,與同事共同完成了任務。此外,我還學習了怎樣為個體經營者辦理工商注冊登記手續、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動進行監督規范等。
3.除了日常的辦公室工作之外,工商所還經常組織下鄉鎮督察地方工商市場情況,開展下鄉走訪民情活動,了解市場經濟的實際狀況,為國家經濟決策提供有力的幫助。對于一名工商管理專業學生,我在下鄉過程之中,積極學習相關政策和過去工作的資料,了解了基本情況之后,我多次向本單位領導和同事咨詢一些疑難問題,爭取在正式工作開展之前做好充分準備,不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉鎮農貿市場、副食品批發市場、服裝外貿市場等,與個體經營者傾心交談,在聽取群眾匯報的時候認真做記錄,細心分析情況,對于亟待解決的問題提出方案,站在群眾的立場考慮問題,受到了群眾的好評。
從這次下鄉走訪中,我接觸到了真實的市場經濟現狀,撰寫了個人體會等材料,獲得了領導的贊揚和鼓勵。在工作上的進步讓我信心百倍,我堅信自己一定能把工作做好,成為一名合格的工商管理從業者。過去的實習工作不僅讓我在工商管理業務上有了長足進展,還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的'溝通交流能力。我在實際工作中體會到了與相關工商單位的工作銜接需要注意的事項,認真鉆研每一點,確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中,我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想,以及怎樣讓對方充分了解咱們,配合咱們更好地開展工作。
4.我還與消費者權益保護協會等單位合作,共同處理消費者維權問題。由于不良商家的逐利心理,很多個體經營者會售賣假貨和過期商品,損害消費者利益。對此,我一方面向上級領導匯報,一方面向同事咨詢過往處理案例,按照國家政策法規,對不法商戶進行處罰,安撫群眾,保障消費者權益。
四、總結及提高
兩個月的市工商行政管理局工商所實習中,我完全適應了工作環境,和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應手,各項工商管理政策基本熟練掌握,與單位同事的關系十分融洽,工作中配合默契,能互相幫助,取長補短。通過這段時期的學習鍛煉,我的各方面能力都有所提高,這讓我體會到了工商管理專業對于市場經濟發展的重要性,同時也激勵我努力學習,將專業知識學深學精。
今后,我會在思想上繼續進步,將課堂知識和工商管理工作的實際情況結合起來,積極創新思維。國家的工商政策有因地制宜,因時制宜的特點,從這個方面看來,我對工商工作的了解還遠遠不夠,需要在今后加強學習。我對于日常工作流程雖然已經熟悉,但是還談不上精益求精,比如在群眾咨詢的過程之中,有很多細節問題我還考慮得不夠周到細致,常常會有遺漏。因此,我必須用更端正的學習態度學習工商管理知識,多參考實際案例,只有這樣,我才能最大限度發揮主觀能動性,實現自己的人生價值,把理想變成現實,為我國工商事業貢獻一份力量。
工商管理實習報告13
今年3月7日上午開始,我在xx第一航務工程局第二工程公司附屬單位xx公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,用心參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。透過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的科利公司,隸屬于xx第一航務工程局第二工程公司。xx第一航務工程局第二工程公司成立于xxxx年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業,具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;
擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;
近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于xxx年透過了ISO9002質量體系認證;
xxx年透過了ISO10012國際標準認證,取得了"計量保證確認合格證書";
20xx年透過了ISO9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的"澆注明天"的服務品牌,"構筑精品,造福社會"的企業使命,"務實求新、敢爭一流"的企業精神有了初步了解。
一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區傳統施工領域
搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對xx港、xx港、xx港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了xx重工搬遷、xx基礎設施建設的經營工作,承攬到xx重工大塢、xx港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時,發揮地域優勢廣攬信息,用心跟蹤,承攬到xx港擴建和xx國電等工程,在開拓傳統工程領域發面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的`促進了企業管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,貼合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經營為龍頭,用心實施“1433”經營舉措,促進經營持續發展
20xx年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個用心性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經營思路具體資料是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;
建立經營分公司、xx分公司、xx分公司和xx經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的潛力;
堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;
充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營用心性。
在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程項目上有所突破20xx工商管理實習報告實習報告。繼續堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,持續南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工潛力。堅持水陸并進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。
同時透過實習我發現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;
經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態,不能滿足業主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;
項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業利益,個性是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關推薦和對策:
(一)進一步強化生產是經營繼續的觀念
企業的發展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業形象。
(二)樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念
效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下務必以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
(三)進一步推進和規范項目管理
透過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監控檢查整改力度,到達閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、禮貌工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
(四)推進依法治企,維護企業合法權益
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的潛力,完善管理體制,明確職責分工,加強業務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時透過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
工商管理實習報告14
工商管理實習范文一今年x月x日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。現實這段時間的工作總結如下:
我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于19xx年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業,具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺。擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地。近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于19xx年通過了ISO9002質量體系認證。19xx年通過了ISO10012國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書。20xx年通過了ISO9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的“澆注明天”的服務品牌,構筑精品,造福社會的企業使命,務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步了解。
一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區傳統施工領域
搶抓水工市場快速發展的.良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時,發揮地域優勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續發展。
20xx年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。“1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導。建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力。堅堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則。充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。
在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。
同時通過實習我發現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距。經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態,不能滿足業主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發面存在程序不銜接、管理不閉合的現象。項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。
企業的發展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規范項目管理
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,做好個人,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
工商管理實習工作總結范文二今年開始,我在某工程公司附屬單位AB公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的AB公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業,具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺。擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地。近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于19xx年通過了ISO9002質量體系認證。19xx年通過了ISO10012國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書。20xx年通過了ISO9001國際質量管理體系認證。
工商管理實習報告15
一、實習目的
了解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
20___年9月20日~20___年10月25日
三、實習地點
深圳市福田區八卦一路617棟401室
四、實習單位
深圳市xx照明有限公司
實習部門
采購部
五、實習主要內容
(一)公司xx照明是一家專業從事大功率LED照明燈具集研發、生產、銷售為一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)戶外和室內照明、家居照明和各種工業照明,為客戶提供全方位的半導體照明和服務。公司堅持以人為本,產品質量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產品獲得了多項國家專利,產品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內外客戶的青睞。
(二)公司宗旨:21世紀的今天,經濟高速發展,各行業的電力消耗嚴重,國內各省市在用電高峰期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經提到了國務院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。xx照明本著綠色照明,節約能源為使命,配合國家的節能排放政策,為客戶提供優質的節能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象征,目前很多亮化項目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴重。xx照明在滿足人們對光的需求下,盡量的使用大功率LED照明燈具,盡量多的.節約能源,以求為國家為人民做出應有的貢獻。
(三)實習內容:在公司實習期間,我從事的采購經理工作,主要負責采購部的日常工作,包括制定采購計劃,對采購人員的在職培訓,制定采購人員的績效考核和激勵機制;對采購人員的監督和管理;對供應商的分析了解,對市場行情的調查;對采購成本的合理控制,學習公司采購業務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。采購部對于公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,采購部的發揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業務的熟悉、科學的管理手段,是采購經理必須具備的應有素質。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
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