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酒店管理崗位職責

時間:2023-01-27 13:25:20 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

【薦】酒店管理崗位職責

  在發(fā)展不斷提速的社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家整理的酒店管理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

【薦】酒店管理崗位職責

酒店管理崗位職責1

  1、主要負責發(fā)布和管理招聘信息、聘前測試、甄別、組織招聘、員工人事手續(xù)辦理、檔案管理等與

  2、進行聘前測試和簡歷甄別工作;

  3、組織和執(zhí)行招聘計劃,通知和安排等;

  4、員工各類人事手續(xù)辦理,包括員工錄用手續(xù)、人事合同簽訂,

  5、員工檔案管理并及時更新;薪酬績效的核算

  6、維護和招聘渠道的關系,及時發(fā)布招聘,管理招聘信息。

酒店管理崗位職責2

  職責描述:

  1、負責按既定時間表統(tǒng)籌推進集團文創(chuàng)公司下生活美學民宿和歐洲奢侈品酒店的籌建工作

  2、負責帶領團隊統(tǒng)籌對接技術顧問,設計師,旅行社,ota平臺,采購供貨商等第三方合作資源,及完成相應的商務談判工作;

  3、負責對酒店合同執(zhí)行中的全過程管理,包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時財務追蹤等;

  4、與相關項目及業(yè)務部門進行工作溝通協(xié)調,并提出建設性意見;

  5、領導交予的其他工作。

  任職要求:

  1、優(yōu)先考慮本科或以上學歷以及有海外留學經歷;

  2、五年及以上酒店管理工作經驗(海外或外企工作經歷優(yōu)先);熟悉酒店開業(yè)籌備的各項工作以及行業(yè)內資源,有整體操盤落地能力;

  3、具有較強的`溝通分析能力、具備責任心、細心、耐心的品質;工作態(tài)度積極主動,追求效率和質量并具備較強的抗壓能力;

  4、具備一定的文字功底,有商務談判的能力;

  5、熟練使用辦公相關軟件,能夠獨立進行并有較強的審核能力;

  6、對新經濟,新媒體,文旅產業(yè)有濃厚興趣和了解,有較強的自我學習和成長能力;

  7、英文聽說讀寫流利。

酒店管理崗位職責3

  (一)崗位職責:

  1、熟悉酒店給、排水、熱水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的布局和管道走向,了解各主要閥門的位置和作用,確保酒店冷、熱水供應及消防系統(tǒng)正常運行。

  2、熟悉店內低壓配電系統(tǒng)、熟練掌握停、送電操作,熟悉酒店各區(qū)域照明、動力控制開關和線路走向,確保酒店正常運行。

  3、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴禁違規(guī)操作。

  4、定期巡查水泵房、配電房、發(fā)電機房的運行情況,并負責做好各項日常保養(yǎng)和維護工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理和匯報,并做好詳細記錄。

  5、負責做好水、電各方面的'各項日常維修工作,若因客觀原因無法及時完成時,應向報修部門負責人說明原因,做好記錄及時向經理匯報。

  6、當出現(xiàn)異常情況無法及時供電時,應迅速檢查并排除故障。正常切換電時應事先通知相關部門,在確保電梯內無人時進行切接。

  7、定期檢查水泵房排污泵的工作情況,定期對消防水泵進行點動,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理,確保緊急情況時能正常使用。

  8、定期檢查各控制箱,照明箱的接線有無松動,開關有無過熱現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常時及時處理并做好記錄。

  9、定期檢查水泵、閥門、管道有無漏水現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并做好記錄。

  10、負責配電房、發(fā)電機房、水泵房、電梯房的安全工作,加強防范措施,嚴禁外人進入各機房,負責各機房的衛(wèi)生清潔工作。

  11、負責酒店小型改造工程的水電安裝、改裝。

  12、負責酒店各項活動的室內外彩燈、照明燈的安裝、維護和檢修。

  13、執(zhí)行好工程部下達的一、二級保養(yǎng)和大修理工作。

  14、協(xié)助部門相關工種做好其它日常維修工作。

  (二)工作要求:

  1、遵守店內各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

  2、發(fā)揚主人翁精神,愛店如家,認真做好設備設施的維護工作。

  3、服從工作安排,積極主動完成工作任務。認真履行工作職責。

  4、加強分工協(xié)作、團結同事。

  5、認真學習專業(yè)技術,不斷提高業(yè)務水平。

酒店管理崗位職責4

  1、執(zhí)行總經理的經營管理指令,堅持“以市場為導向,以效益為中心,以質量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。

  2、負責制定餐飲部各項業(yè)務計劃、組織、協(xié)調、指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責抓好本部門的營銷和質量、成本等經營管理工作和深入開展“學先進、找差距”活動。

  3、主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。

  4、負責本部門安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質量標準進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。

  5、負責按月進行經營活動分析,研究當月經營情況和預算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經濟效益。

  6、負責本部門員工的崗位業(yè)務培訓,加強讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計劃的抓好培訓工作,提高全員業(yè)務素質。

  7、建立良好的客戶關系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認真處理投訴,不斷改進工作。

  8、審閱當日營業(yè)報表,掌握當日預訂、貨源供應和廚房準備工作情況,了解當日的重要宴請以及來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。

  9、負責督促有關人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應標準等工作,積極支持對菜點的.研究,不斷推陳出新。

  10、溝通本部門與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調配合,搞好工作。

  11、負責餐飲部財產管理,擬定各項設備的添置、更新和改造計劃,不斷完善服務項目。

  12、負責制定餐飲部管理人員和服務、工作人員的考核標準,認真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。

  13、控制食品和飲品的標準、規(guī)格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加強食品原料及物品管理,降低費用,增加盈利。

  14、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,開展經常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育。

  15、抓好設備、設施的維修保養(yǎng),使之經常近于完好的狀態(tài),并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

  16、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個人、環(huán)境、x作等方面的衛(wèi)生評比,貫徹執(zhí)行飲品衛(wèi)生制度,開展經常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。

  17、了解采購部食品原料的進貨渠道及價格,并核對進貨及庫存情況,采取降低成本、減少庫存的有效措施,并控制好成本核算,,提高毛利率。

  18、做好思想政治工作,抓好全部門的精神文明建設,關心員工生活。

酒店管理崗位職責5

  庫管工作職責及流程

  庫管主要的工作:

  1.倉庫進貨時,根據(jù)廠家提供的隨附單,核對入庫數(shù)量,入庫品種,檢查貨物是否完好無損,確保數(shù)量和品種,以及貨物沒有任何問題。登記入庫。并安排好各個品種的擺放位置。以利于取貨出庫,便于盤點為擺放原則。

  2.倉庫出貨時,按照出庫單來進行出庫,與負責打包的人員做好貨物交收的手續(xù),領取出庫的打包人員需要簽字領取出庫商品。庫管同時登記入賬,隨時更新現(xiàn)有庫存。 3.每個月固定日期進行盤庫,以便隨時核對賬上品種及數(shù)量,與實際庫存數(shù)量和品種是否一致。同時檢查倉庫里的產品是否有損壞,外箱是否受潮,以及其他潛在影響銷售的因素。

  4.與財務進行對接。每月匯總當月的入庫商品的品種和數(shù)量;匯總當月的出庫商品的品種和數(shù)量(包括打包人員領取出庫的商品,招待用酒,贈酒),把數(shù)據(jù)提交給財務。保證實際庫存符合賬面庫存。

  工作流程:

  1.針對發(fā)貨端:憑出庫單(或發(fā)貨單)出庫相應商品——領取人簽字——登記入賬,保留出庫單(或發(fā)貨單)

  2.針對進貨端:待入庫商品點好數(shù)量、品種、確保商品完好無損入庫——與隨附單的品種和數(shù)量核對,確認相符后簽字入庫——開出入庫單,登記入賬

  3.針對盤庫:盤點庫存的實際品種、數(shù)量——簽字確認實際庫存——提交數(shù)據(jù)給財務——核對賬面庫存和實際庫存是否一致

  4.針對庫存的'實時情況:經常和銷售端溝通,針對屬于暢銷商品的安全庫存進行隨時監(jiān)控,確保所有商品都處于安全庫存線之上,如果低于安全庫存,需建議采購端進行及時補貨,避免無貨可賣的情況發(fā)生;針對在倉庫里面時間過久的商品,和銷售端及時溝通,采取相應措施,把滯銷商品給及時處理,同時建議采購部不要再次對該品類進行采購。

  原材料庫管工作流程及管理職責

  1、入庫:所進原材料的品種和質量經行政總廚認可和驗收合格,保管對生產日期嚴格校隊,合格后方可入庫。對于由于更換廚師菜系所剩部分材料,能與供貨商退貨的及時退貨,不能退貨的原材料報與行政總廚,由行政總廚協(xié)調各菜系使用,避免造成原材料積壓。

  2、出庫對于原材料領用,本著先入先出原則。各菜系所領原材料,需要行政總廚簽字,由各菜系所領原材料,需有行政總廚簽字,由各菜系指定專人領料,打好領料單后,方可發(fā)貨出庫。保管及時監(jiān)督原材料的領用情況,以免廚房重復領用原材料,造成浪費。

  3、每日的蔬菜、肉食、水果等貨品,由廚師給采購下達計劃單,供應商貨到后,保管在配合廚師對質量檢驗合格后,方可過秤收貨開單。每日所購的海鮮等原材料,若不符合廚師的質量要求,應及時通知采購退換貨,做到不滯留,不積壓。

  4、原材料到貨后,首先檢驗原材料的保質期,確保購進合格產品,日常工作中及時抽查所購原材料的保質期,以防酶變、變質。

  5、每月配合財務及時準確盤存庫存物資,并填寫屋子盤存表,上報財務。

  6,每月對價格有變化的原料,以書面形式寫出進貨數(shù)量、新舊價格及因價格的變化增減的成本報財務。(每月30號之前完成)。

酒店管理崗位職責6

  庫管員崗位職責:

  1、按時完成領導教導的其它工作。

  2、服從領導安排,遵守公司和倉庫各項規(guī)章制度。

  嚴格驗收入庫貨物,根據(jù)貨單品種、規(guī)程、數(shù)量、生產日期認真進行計量驗收,不合格產品應進行標識并按規(guī)定進行處理。

  3、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生標準、執(zhí)行衛(wèi)生管理制度、保障倉庫整潔有序環(huán)境衛(wèi)生。

  4、及時準確的做好相關的出入庫錄入,對數(shù)據(jù)的真實性和準確性負責,并做好庫房臺賬。

  5、負責倉庫日常貨物的.驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作,保持倉內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作。

  6、貨物進入倉庫管理、庫位的籌劃與正確合理的擺放。出庫時應按照先進先出的原則出貨,對殘損貨物進行登記并統(tǒng)計。

  7、負責相關單證的保管與存檔,倉庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、存檔、帳務和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。

  8、經常檢查食品質量,發(fā)現(xiàn)食品變質、發(fā)霉、脹包、水乳分離、生蟲、包裝破損等及時登記上報并處理。做好滅鼠、蠅、蟑螂等防蟲害工作。保持倉庫內外清潔。

  9、與財務統(tǒng)計、行政人員一起對庫存物資每月盤點一次嚴格做到賬物統(tǒng)一。

  庫管員工作流程:

  一、貨物入庫

  1、庫管員要親自核對貨號、尺碼及數(shù)量與供應商發(fā)貨單是否一致。

  2、把入庫日期、貨號、數(shù)量、發(fā)貨單位認真填寫到貨品入庫臺賬本上。仔細核對并清楚貨物各方面數(shù)據(jù)。

  二、貨物上架

  1、貨物數(shù)據(jù)登記完畢,將打印好的標簽貼到貨物上,安排好貨物的存放位置,相同系列的貨物整齊的擺放至貨架上。 2、貨物擺放完畢,再次核實貨物數(shù)量和安放位置是否正確,檢查貨物是否有破損情況發(fā)生。

  三、貨物出庫

  1、庫管員將貨號、數(shù)量及貨物出庫明細登記清楚、認真核對貨物出庫的種類與數(shù)量。

  2、貨物在出庫時,仔細檢查貨物是否有包裝破損、脹包、過期、發(fā)霉變質等現(xiàn)象。

  3、貨物出庫后要核對剩余貨物數(shù)量,并登記清楚出庫臺帳本。 4、每天要做出入庫進銷存報表、大日期產品統(tǒng)計表、產品報損表等貨物報表。

  四、保管貨品及衛(wèi)生清潔

  1、將物資堆放整齊、美觀、按類擺放,并標明進貨日期,按規(guī)定留有通道、墻距。

  2、熟悉掌握商品質量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質期情況,落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物資完好無損。

  3、在貨物入庫前,將庫房衛(wèi)生打掃整潔,并按先進先出的原則清理貨物安放位置。貨物出庫后,將剩余貨物按類分放整齊,并時刻保持倉庫地面衛(wèi)生干凈。

  五、盤點貨品

  1、在貨物每次出入庫之后,須對庫房所存貨物數(shù)量進行盤點清查,確保庫房所存貨物與臺賬數(shù)量一致。

  2、庫管員必須對存貨進行定期或不定期清查,確定各種存貨的實際庫存量,并與臺帳本記錄的結存量核對確認。 3、每日下班前,檢查庫房內是否存在各種安全隱患,確認無誤后方可鎖好庫房門離開。

酒店管理崗位職責7

  1.協(xié)助部門總經理開展金融市場類業(yè)務合作、同業(yè)市場拓展等,推動年度工作目標的達成;

  2.配合部門總經理帶領部門團隊及時分析、研判,做出準確的.投資決策,確保我行資金投向的正確及安全;

  3.配合部門總經理完成內部管理,協(xié)調內外資源等工作。

酒店管理崗位職責8

  (一)服務員工作職責:

  1、對食物及飲品應有深切的了解,遵照餐廳之營業(yè)方針工作,按照規(guī)定的服務做好服務工作,聽從領導安排。

  2、盛情款待新舊顧客,顧客之需求及要求。隨時能保持餐廳之整潔。為顧客點菜并準確無誤的把顧客所要的食物飲料送到顧客之臺面上。

  3、遇到客人意見或投訴時,如不能解決,應該立即報告領班或餐廳經理。

  4、顧客離別后,應盡快清理顧客用過之餐具,并重新擺好臺面。

  5、按實際營業(yè)需要做好餐前準備工作,預備汁醬及補充工作臺之餐廳器皿或其他用具。

  6、擦亮餐具并時常保持餐廳環(huán)境及各項用具之整潔,使其符合衛(wèi)生規(guī)定標準。

  7、幫助客人結算帳單,將錢送到收銀臺后,把找回的余款和收款單一并交還客人。

  8、按餐廳所訂規(guī)則做好各項收市工作。

  (二)領班工作職責:

  1、每日班前檢查服務員的儀表、儀容;做好各員工考勤登記。

  2、了解當時用餐人數(shù)及要求,合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準備工作。

  3、隨時注意餐廳就人員動態(tài)和服務情況,要在現(xiàn)場進行指揮,遇有V.I.P客人,要認真檢查餐前工作和餐桌擺放是否符合標準,并要親自上臺服務,以確保服務的高水準。

  4、加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,妥善處理客人的投訴,并及時向餐廳經理反映。

  5、定期檢查設施和清點餐具,制定使用保潔制度,有問題及時向餐廳經理匯報;

  6、注意服務員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作記錄,作為評選每月最佳員工的依據(jù);

  7、積極完成經理交派的其它任務。

  (三)餐廳經理工作職責

  1、全面負責餐廳的食品生產和服務的計劃、組織和管理工作,保證日常業(yè)務正常地開展;

  2、與主廚師長一起進行菜單的籌劃和確定菜肴的價格,不斷推出新的菜肴品種;

  3、研究餐飲市場的動態(tài)和顧客的需求,有針對性地開發(fā)和改善食品服務;

  4、指揮主廚師長對廚房生產作好周密的計劃,組織廚房生產,提高菜肴質量、減少生產中的浪費;

  5、督導服務員的服務工作,提高餐廳的服務質量;

  6、加強對膳務管理的`領導,做好保障餐飲生產、服務的后勤工作。每周與廚師長、采購員一起巡視市場,檢查庫存物資,了解存貨和市場行情,對餐飲物資和設備的采購、驗收和貯存進行嚴格的控制;

  7、全面負責餐飲成本和費用的控制。每周召開餐飲成本分析例會,審查菜肴和酒水的成本情況;

  8、計劃和組織餐飲的推銷活動,擴大餐飲銷售渠道,增加餐飲收入;

  9、監(jiān)督餐飲區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理,餐具和食品衛(wèi)生管理和安全防火管理工作。

  10、全面負責餐飲部人員的勞動組織和安排,對本部門職工的工作表現(xiàn)進行評估,監(jiān)督部門培訓計劃的執(zhí)行,實施有效的激勵手段。

  11、密切聯(lián)系各部門,督促各部門制定排班表,以及新員工入職的培訓計劃。

  12、及時向總經理匯報工作進展情況,并能完成總經理工作任務。

酒店管理崗位職責9

  認真監(jiān)督和正確執(zhí)行所負責區(qū)域內所有員工工作程序。 配合大堂經理進行店內新員工培訓工作。 完成店內下級員工的工作輔導及考評工作。

  定期維護店內培訓資料和標準手冊,并對新標準、新流程進行員工培訓與宣導。 督導追蹤所負責區(qū)域服務程序的正確執(zhí)行,提升顧客滿意度。

  配合大堂經理關心員工思想,生活、工作動態(tài),做好員工溝通與協(xié)調工作,做好店內人員保留。

  嚴格落實員工上下班、休息等考勤工作安排。

  組織落實餐前準備、餐中服務、餐后清潔等工作,嚴格執(zhí)行店內開店、打烊流程。 及時對本區(qū)域表現(xiàn)良好的.員工給予認同鼓勵,對表現(xiàn)不好的員工給予溝通與輔導。 及時反饋顧客用餐滿意情況信息給大堂經理。

  及時處理樓面上一般顧客投訴,努力使顧客滿意,有必要時及時上報大堂經理或店經理處理。

  監(jiān)督區(qū)域員工正確使用餐廳的各項設施設備和用品,做好清潔保養(yǎng)工作,控制餐具損耗。

  監(jiān)督區(qū)域員工認真且有計劃地執(zhí)行清潔計劃。 熟悉店內重要客人,有必要時親自接待。 完成上級交給的其它工作。

酒店管理崗位職責10

  嚴格依照國家有關現(xiàn)金管理和銀行結算制度及酒店財務規(guī)定,根據(jù)主管會計審核后的收付款記賬憑證,重點復核原始憑證的數(shù)目,金額是不是與記賬憑證符合,無誤后辦理收付款項,并在原始憑證上加蓋收、付戳記。

  庫存現(xiàn)金不得超過當天的平常營業(yè)及報銷限額,超過限額的現(xiàn)金要及時存進銀行,不能以白條抵充現(xiàn)金,更不得挪用現(xiàn)金。

  根據(jù)款項內容及時填制各種匯款單,要填寫正確無誤及時傳遞。

  隨時把握現(xiàn)金、銀行存款、收支情況、收進現(xiàn)金及時存進銀行,不得透支現(xiàn)金,每周一報送一周的`資金動態(tài)情況表按戶名、賬號、現(xiàn)金、幣種、收、付、存進行填報并呈公司總經理。

  負責簽發(fā)轉賬支票、建立支票領用登記手續(xù)、及時清算注銷,使用的支票必須寫明收款單位,名稱、賬號、金額、用處,對填寫錯誤的支票必須加蓋作廢戳記,與存根一并保存,按規(guī)定繳銷。

  不準擅自外借銀行賬號給任何單位和個人辦理結算及簽發(fā)空頭支票。

  登記現(xiàn)金和銀行存款需日記賬。

  根據(jù)付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,并結出余額。現(xiàn)金的賬面余額要同實際庫存現(xiàn)金核對符合,并接受監(jiān)視和檢查。

  現(xiàn)金、銀行存款日記賬每個月與總賬核對,保證賬賬符合。

  銀行存款每個月與銀行對賬單核對,并編制銀行存款余額調劑表。

  要守舊保險柜密碼的秘密,保管好鑰匙,不得任意轉交他人,做好崗位安全保衛(wèi)工作。

  保管有關印章,空缺收據(jù)和空缺支票,不得遺失。

  會計工作規(guī)范要求認真整理和裝訂會計憑證的附件,工資表等,并負責記賬憑證附件有效完全。

  負責審核、匯總、提現(xiàn)和發(fā)放工資。

  嚴守財務保密制度,杜盡一切與財務不符合的不良行為。

  完成酒店及部分主管訂時交辦的各項任務。

酒店管理崗位職責11

  1)負責建立和保持質量管理體系,制定公司質量方針和質量目標,批準質量手冊,對質量體系建立、實施和保持過程中的重大問題進行決策;

  2)負責規(guī)定公司各部門經理及以上人員的職責、權限、相互關系及任免;

  3)為公司管理、執(zhí)行、驗證活動確定并提供充分的資源;

  4)在公司內指定管理者代表并規(guī)定其職責和權限;

  5)負責主持管理評審,保持質量體系的'適宜性和有效性;

  6)負責推動公司持續(xù)改進的有效進行。

酒店管理崗位職責12

  職責描述:

  一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;

  二、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目,如房價.餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業(yè)務順利進行;

  三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的.總經理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協(xié)調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng);

  四、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務部門做好成本控制,財務預算等工作;指導財務工作;每季財務報表;檢查分析每月營業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款;

  五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量題,并將巡視結果傳達至有關部門;

  六酒店維修保養(yǎng)工作;

  七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

  八、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;

  九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;

  十、選聘、任免酒店副總經理、總經理助理重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。

  2、具有5年以上酒店運營管理經驗,熟悉酒店經營管理業(yè)務及運作模式,熟知酒店日常運行標準和服務規(guī)定。

  3、具有出色的領導能力,擅長團隊建設與管理,具有創(chuàng)新和變革精神。

  4、敏銳的商業(yè)嗅覺,能夠較好的把握酒店市場發(fā)展方向,并提出具有建設性的發(fā)展策略。

酒店管理崗位職責13

  一、服從董事長安排的各項任務,執(zhí)行董事長的各項決策。

  二、制定管理公司,各門店組織結構,權力職責。

  三、與公司相關管理人員共同制定經濟指標,人員配備,工資方案。

  四、制定人事考核方案,招聘方案,培訓計劃,抽查檔案的建立。

  五、對各級管理者任務落實的督查。

  六、管控各營運部及門店各項制度實施,人事安排的合理性。

  七、與管理人員共同制訂大型節(jié)假日促銷方案。

  八、督促門店部門制訂績效考核制度。

  九、協(xié)調、督導、參與培訓計劃的'落實。

  十、協(xié)助監(jiān)督管控各營運部門財務。

  十一、對旗下各部門規(guī)范服務流程及技能進行抽查。

  十二、制定管理公司及各門店店長績效考核制度。

  十三、對管理公司負責人及各門店店總經理對營業(yè)部門和職能部門執(zhí)行管理有效性。

  十四、抽查各級管理者的工作過程。

  十五、檢查各級管理者的執(zhí)行能力。

  十六、給經營部門根據(jù)酒店實際情況提建議,參與處理部門發(fā)生問題;

  十七、配合酒店各部門之間“無邊界”的職責分明、分工合作和主動管理的理念;

酒店管理崗位職責14

  1、執(zhí)行部門經理的工作指令

  具體負責安全、能源利用和環(huán)境保護等綜合管理

  向部門經理負責并報告工作

  2、安全管理

  (1)貫徹執(zhí)行有關安全生產、勞動保護的政策法令

  落實各項安全生產管理制度

  (2)配合和協(xié)助各部門對員工進行安全生產宣傳教育

  提高生產安全意識

  做好對鍋爐工、電工、電(氣)焊工和化學危險品保管員等特殊工種的培、復訓和考核工作

  嚴格執(zhí)行持證上崗制度

  (3)經常深入生產現(xiàn)場檢查安全情況

  協(xié)助解決各種不安全的隱患;參與酒店和上級主管部門組織的安全生產檢查

  并對發(fā)現(xiàn)的問題按“三定”(定措施、定期限、定責任人)原則進行整改

  (4)參與酒店新建、改建和擴建工程的“三同時”審查、驗收及試運轉工作

  (5)負責員工事故的調查分析、處理、統(tǒng)計和上報

  認真貫徹“三不放過”的原則

  3、能源管理

  (1)貫徹執(zhí)行《能源法》及有關政策、法規(guī)

  落實能源管理制度和獎懲條例

  (2)參與編制年度節(jié)能計劃

  制訂能耗定額和考核標準

  嚴格監(jiān)控耗用預算

  努力提高能源利用率

  (3)參與審查節(jié)能措施方案

  做好基建和技術改進項目“節(jié)能篇”評估的申報工作

  負責審核和評價節(jié)能項目的效果測定

  做好各項能耗、能耗總量、萬元營業(yè)額能耗等的.統(tǒng)計分析

  (4)負責計劃用電、用水指標申請、調整和增容工作

  組織開展用水平衡、用電平衡和鍋爐熱能平衡工作

  (5)會同上級有關部門開展節(jié)能技術培訓

  配合本地區(qū)能源監(jiān)察部門抓好能監(jiān)工作

  做好節(jié)能工作總結和節(jié)能先進材料的申報工作

  4、環(huán)保管理

  (1)宣傳和貫徹環(huán)保法令、法規(guī)

  落實環(huán)保管理制度

  不斷提高員工環(huán)保意識

  (2)經常檢查和掌握“三廢”排放情況

  做好監(jiān)測數(shù)據(jù)的整理和分析工作;參與“三廢”治理項目的可行性分析

  以及建設、驗收等工作

  (3)定期檢查環(huán)保設施運行情況

  及時督促進行保養(yǎng)和保修

  (4)負責編制建設項目環(huán)境影響報告書和環(huán)境保護“三同時”送審單

  按時填報環(huán)境年度報表

  確保數(shù)據(jù)準確

酒店管理崗位職責15

  1、主持部門的日常經營管理工作,負責組織制訂全行公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,并組織實施;

  2、組織制定并落實全行公司業(yè)務管理、營銷管理、客戶管理、產品開發(fā)管理等相關政策、管理制度與管理規(guī)定;

  3、組織完成公司業(yè)務條線的經營管理目標任務,推動公司業(yè)務的.不斷發(fā)展。

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