【熱門】大學生畢業實習報告
隨著個人的素質不斷提高，報告使用的頻率越來越高，報告具有雙向溝通性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的大學生畢業實習報告，歡迎閱讀與收藏。
大學生畢業實習報告1
在過去的一周半時間內，在有關老師的帶領下，我們土木工程學院級給排水專業的學生對獵德污水處理廠，大坦沙污水處理廠，南洲自來水廠，大學城雜用水廠，華南新城以及市橋工地進行了參觀學習，在此過程中同學們的學習熱情很高，現在我將整個實習過程分成三部分進行闡述。
(一)污水處理(獵德污水處理廠、大坦沙污水處理廠)
一、獵德污水處理廠
1.獵德污水處理廠概況：
獵德污水處理廠位于廣州市天河區獵德村以東、華南大橋腳，占地面積39萬平方米。設計總規模為日處理污水75萬噸，分一、二、三期建設，主要收集西濠涌、沿江排污系統、東濠涌、二沙島及天河區部分污水，服務面積66.5平方公里，服務人口約120萬。
2.工藝流程及說明
(1)一期采用AB兩級活性污泥處理處理工藝，即A、B兩段吸附生物降解法。
其工藝流程如下圖：
污水→ 廠外泵站→ 格柵→ 廠內提升泵房→ 沉砂池→ A區曝氣池沉淀池→ B區曝氣池沉淀池→ 珠江
污水進入工廠后先要通過格柵隔去大件的垃圾，像膠袋、樹葉等等。垃圾出來后會由環衛部門處理。由于由管道進廠的水水位很低(廠區比水平線還高)，為了工作方便，提升泵房就起了很大作用。這里采用的是7臺6000立方米/小時及2臺3000立方米/小時的潛水提升泵，水泵揚程為17米，這樣后面的工序就可在地面進行了。
沉砂池是密封的兩個池，用于去除污水中比重較大的無機顆粒(如泥砂，煤渣等)。
接下來的AB兩區是除污的關鍵之處。兩個區都分為兩個部分，曝氣池和沉淀池。先在曝氣池的水中混入活性污泥(一種由微生物、細菌等組成的菌膠團)，池底微孔不停冒出的氧氣促進其新陳代謝，活性污泥吸附和降解有機物;然后水進入沉淀池中，沉淀池用于去除懸浮物質，如SS，同時去除部分BOD5。在進行完活性污泥沉淀，分離之后，再回流進曝氣池降解下一池的水。
此外兩個區都分別有三個系統，供氣系統，回流系統和剩余污泥排放系統(微生物的量也不可超標，若過多就要排出)。兩段工序結合在一起，出來的水已去除絕大部分的有機物，已達到國家規定的排放標準，可以直接排入珠江了。
(2)二期采用較新的UNITANK處理工藝，該工藝是在SBR工藝的基礎上發展起來的，在除磷脫氮方面，比AB工藝有明顯的優勢。
其工藝流程如下圖：
鼓風機房 物化除磷系統
↓ ↓
廠外泵站→廠內提升泵房→旋流沉砂池→UNITANK生物處理池→加氯消毒池→出水
剩余污泥 ↓ →貯泥池
濃縮池 →脫水機房
珠江本來靠著豐富的生物鏈就可以實現自凈，只是由于生活污水的強烈污染，本來長的生物鏈變短，短的生物鏈變得幾乎消失，這樣水質才會每況愈下，而污水廠只是利用微生物加強其自凈功能，去除生活污水帶來的過量氮、磷有機物，改善其富營養化現象。(另外因為處理的不是工業污水，不需要特別進行金屬污染處理。)
一期設計污水的進水水質：BOD5:150mg/l; SS:180mg/l; T-N:35mg/l; T-P:5mg/l。
出水質標準: BOD5≤25mg/l; SS≤25mg/l; NH3-N≤10mg/l; T-P≤3.5mg/l。
二期設計污水的進水水質：BOD5：120mg/l; CODcr :250 mg/l ; NH3-N:20 mg/l; SS:150mg/l; 磷酸鹽:4 mg/l。
出水質標準: BOD5≤20mg/l; SS≤20mg/l; NH3-N≤10mg/l; CODcr : ≤60 mg/l， 磷酸鹽: ≤0.5 mg/l。
對污水處理過程中產生的污泥，一，二期工程都采用生物泥直接脫水的方式，脫水后的污泥將得到進一步深化處理，同時實現資源的再生利用。污泥處置近期為外運填埋，遠期將實現資源的再生利用。
3.工藝存在的優點及存在問題
(1)優點：
1) 把生物反應池、沉淀池、回流泵房設計一個整體方池，比分離圓形幅流池、分離式回流泵房等常規做法節約用地近40%。
2) 脫水后的干污泥，成功運用大容量高壓螺桿泵，遠距離管道輸送至珠江邊直接裝船。使得污泥運輸得到很好的壞境條件，比項屬國內首創，國外也屬容量最大，輸送距離最遠。
3) 污水的沉淀出水采用不銹鋼潛水穿孔管，效果好，國內領先。
4) 把生物過濾除臭用于去除沉沙池產生的臭氣。在國內城市污水處理方面尚屬領先。
(2)存在問題：
1) 本工程原按1998年以前的.國家污水綜合排放標準執行。自1998年1月1日以后實行的新標準，對除磷要求有所提高。今后可對一期工藝的B系統的生物反應池略作改造調整，提高除磷效果，使得一期出水與日后建成的二期出水相當。
2) 增添部份污水和空氣的計量設施，以便于運行管理。
二、大坦沙污水處理廠
1.大坦沙污水處理廠概況
大坦沙污水處理廠位于廣州西部的大坦沙島。日處理污水15萬噸。廠區占地14萬平方米，由主廠、荔灣泵站及澳口泵站三部分組成。收集廣州市西郊地區的荔灣、駟馬兩大濠涌污水，污水經泵站加壓后，通過敷設于珠江河床下的兩條過江污水管輸送至廠，經沉沙、沉淀、生化處理(除磷脫氮)、泥水分離等一系列的流程工藝后，再放入珠江。采用先進的生物除磷脫氮活性污泥法工藝，服務范圍為12.89平方公里，服務人口60萬，自年底試產通水后，社會效益顯著。
大學生畢業實習報告2
姓名：xx班級：xx學號：xx號
實習單位：xx實業股份有限公司
實習部門：人力部到直營部
實習崗位：導購
實習所在地：xx
實習單位指導人：xx職務：人力資源部總監
實習時間：xxxx.xx.xx——xxxx.xx.xx
為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的.知識，受益匪淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：
一、實習單位概況
1.實習單位性質：xx實業股份有限公司屬私營實體。創建于xxxx年xx月，其前身xx制衣實業有限公司成立于xxxx年xx月。
2.實習單位規模：屬中型企業，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——賬目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場
6.實習單位的經營管理特點與利弊
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
大學生畢業實習報告3
三年的大學學習生活，讓我們對電子信息專業的理論知識有了一定了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結合，才能更好地為社會服務。
畢業實習是電子信息工程專業及其他任何專業十分重要的教學環節,是培養學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練,同時也是畢業設計選題及設計工作原始資料的來源，為學生進行畢業設計打下基礎。通過畢業實習,使學生在所學的各類課程的基礎上,了解本專業在社會生產過程中的地位、作用和社會需求，為畢業設計收集和準備相關的信息和資料，對專業建立相應的感性認識,為畢業后走上工作單位打好基礎,做好專業知識的相關準備。
認真抓好畢業實習的教學工作,提高實習教學質量，是提高學生業務素質和思想素質的重要環節。
一、實習目的
通過理論聯系實際,鞏固所學專業知識,提高處理實際問題的能力，了解本專業在社會中的應用，并為自己能順利畢業與社會環境結軌做好專業準備，以便更好的服務與社會。具體如下：
1.訓練學生從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
2.讓學生了解本專業業務范圍內的現代工業生產組織形式、管理方式、工藝過程及工業技術方法。
3．培養學生理論聯系實際，從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學生所學知識系統化。
4．培養學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
二、實習內容：
大三下學期是學院為我們安排的實習階段,為了更好的讓同學們找到一個與專業對口的適合自己的實習單位,學院多次組織了大型招聘會,為同學們與實習單位建立交流平臺，使雙方零距離接觸,以便雙方相互選擇。從而使實習這一教學的重要環節落實，發揮重要作用。經過多方考慮，我最終選擇了山東陽谷萬德豪閥業有限公司。
山東陽谷萬德豪閥業有限公司是一家集科研、生產、檢測、銷售、工程服務于一體的現代化企業。它位于武松打虎的'故鄉——山東省陽谷縣境內，是專業生產氣瓶閥門、車用CNG閥門的制造企業，擁有自營進出口權。主要產品有
氧氣瓶閥、溶解乙炔瓶閥、車用CNG瓶閥、氬氣瓶閥、液氯瓶閥等系列產品。
公司占地面積6000平方米，總資產１２0０萬元,現有生產、檢測設備50余臺套,具備行業中先進的氣瓶閥門實驗室和完善的檢測手段。公司擁有高精度數控機床、全自動加工中心及國內先進的產品裝配生產線。公司銷售網絡遍及全國，產品與國內多家知名生產廠家配套，并出口至美國、越南、印尼、埃及等十幾個國家和地區。公司以國家壓力容器制造標準及ISＯ9０01質量管理體系為依托，建立了完善的具有企業特色的質量控制體系，確保向國內外顧客提供“安全、優質”的產品與服務。公司制定以下質量方針，并以質量方針為框架制定公司質量目標。
1.質量方針：加大技術創新,保證產品安全性能；改進質量體系,增強顧客滿意程度。
2.質量目標:
（1）產成品一次交驗合格率在97%以上;
（2)顧客滿意率在9８％以上。
公司管理者承諾：為確保上述質量目標的實現,管理者通過組織策劃，建立符合標準要求的文件化的質量管理體系。為質量管理體系提供資源,組織員工培訓；定期組織管理評審,改進質量管理體系，在管理評審會議上對質量方針和質量目標進行評審。管理者要求公司內與質量活動有關的職能部門建立本部門的質量目標,并通過實施本部門的質量目標分解計劃，確保公司質量目標的實現。
2月10日，這是我實習的第一天，來到萬德豪,首先公司負責人介紹了一下生產情況,這是一家生產氣瓶閥門的企業,該企業目前的銷售量在國內同行中排在前列。公司主要產品有氧氣瓶閥、溶解乙炔瓶閥、車用CＮG瓶閥、氬氣瓶閥、液氯瓶閥等系列產品，各種氣瓶閥門的生產均按照國家標準進行。
接下來,我們參觀了車間。
首先,來到加工車間。從車間的定置管理圖中,可以了解到該車間的生產過程是：
下料→鍛造→機加工→成品
在加工車間，我們觀看了各種機器的生產情況。有南京精銳專用機床WDH-０1-0８１2、數控車床CJK613２×750、數控車床CJK6１32×6０0、數控車床C6１6、數控車床CJＫ0635及臺式鉆床、六角車床等。工人師傅詳細為我們講解了數控車床等各種我們熟悉或陌生的機器,使我們了解到各種車床操作規程、注意事項及生產過程。
在裝配車間,我們觀看了閥門裝配流水線,詳細了解了閥門的安裝過程及工作原理。
活瓣式車用壓縮天然氣瓶閥
依據的標準及技術協議的主要內容：GB17926-1999車用壓縮天然氣瓶閥,公稱工作壓力２0Mpa,進氣口錐螺紋PZ27.8,公稱通徑φ4,出氣口外錐螺紋連接W21．8-14ＬH。設計原理及路線概述:利用手輪旋動閥桿帶動連接片使閥芯動作,手輪順時針旋轉使瓶閥關閉,反之使瓶閥開啟。閥體:下料→鍛造→機加工。閥芯:下料→機加工→裝密封件。閥桿:下料→鍛壓→機加工。壓絲：下料→機加工。連接片：沖裁→去毛刺。安全帽:下料→沖壓→機加工。爆破片、安全墊、手輪、減磨墊等外協外購。銅件檢驗后鈍化處理，然后組裝，進行氣密性試驗。不合格者返修或報廢,合格者包裝入庫。
活瓣式氧氣瓶閥
依據的標準及技術協議的主要內容:ＧＢ１０87７－89氧氣瓶閥，公稱工作壓力15Ｍpa，進氣口錐螺紋為PＺ27.8,出氣口外螺紋連接為G5/8，60°錐面密封。設計原理及路線概述：利用手輪旋動閥桿帶動連接片使閥芯動作,手輪順時針旋轉使瓶閥關閉,反之使瓶閥開啟。閥體：下料→鍛造→機加工。閥芯：下料→機加工→裝密封件。閥桿：下料→鍛壓→機加工。壓絲:下料→機加工。連接板:沖裁→去毛刺。安全帽:下料→沖壓→機加工。爆破片、安全墊、手輪、減磨墊等外協外購。銅件檢驗后鈍化處理。然后組裝，進行氣密性試驗。不合格者返修或報廢,合格者裝箱入庫。
針型式液氯瓶閥
依據的標準及技術協議的主要內容:GB13439-92《液氯瓶閥》，公稱工作壓力2Mpa,進氣口錐螺紋為ＰZ27.8,出氣口外螺紋連接為G３／4。設計原理及路線概述：利用手柄旋動閥桿動作,手柄順時針旋轉使瓶閥關閉，反之使瓶閥開啟。閥體:下料→鍛造→機加工。銅墊：下料→機加工。閥桿：外購。壓絲：下料→機加工。壓圈:下料→機加工。安全螺母:下料→機加工。閥桿墊、橡膠墊等外協外購。銅件檢驗后鈍化處理。然后組裝,進行氣密性試驗。不合格者返修或報廢，合格者裝箱入庫。
針型式溶解乙炔瓶閥
依據的標準及技術協議的主要內容：GB10879-89溶解乙炔氣瓶閥,公稱工作壓力3Ｍpa，進氣口錐螺紋為PZ39，出氣口為夾箍式連接,公稱通徑φ4。設計原理及路線概述:利用手柄旋動閥桿動作，手柄順時針旋轉使瓶閥關閉,反之使瓶閥開啟。閥體：下料→鍛造→機加工。銅墊:下料→機加工。閥桿：下料→鍛壓→機加工。壓絲：下料→機加工。密封圈、平凹墊、凸凹墊等外協外購。銅件檢驗后鈍化處理。然后組裝，進行氣密性試驗。不合格者返修或報廢,合格者裝箱入庫。
聯結式氬氣瓶閥
依據的標準及技術協議的主要內容:ＧB１3438－92氬氣瓶閥，公稱工作壓力15Mpa,進氣口錐螺紋為PZ２7.８，出氣口螺紋為G5/8,公稱通徑φ4。設計原理及路線概述:利用手輪旋動閥桿帶動閥芯動作,手輪順時針旋轉使瓶閥關閉,反之使瓶閥開啟。閥體：下料→鍛造→機加工。閥芯:下料→鍛壓→機加工→裝件密封。閥桿：下料→鍛壓→機加工。壓絲：下料→機加工。壓環：下料→機加工。膠鼓、手輪、減磨墊、O型密封圈等外協外購。銅件檢驗后鈍化處理。然后組裝，進行氣密性試驗。不合格者返修或報廢，合格者裝箱入庫。
在出廠檢驗車間,師傅為我們講解了產品檢驗的過程，并給我們示范了檢驗是如何進行的，所用的儀器有精密儀表，有常用工具，具體有光譜儀、影像投影儀、耐用性試驗機、耐壓性試驗機、耐振性試驗機、易熔合金動作試驗機、非金屬材料沖擊試驗機、落錘試驗機、高溫箱、低溫箱、真空度試驗機、定置拉伸試驗機、安裝裝置動作試驗機、氣密性試驗臺等,還有利用傳感技術的安培表。在檢測中心,與師傅的交流過程中，我了解到產品檢測進行的過程,以及相關的工作流程,使我受益匪淺。
一天的參觀過去了,在學習之余,也對該廠有了一個初步的印象,雖然該廠用了許多先進的機械設備，但實話說,這里的自動化程度并不高，而工人的條件及福利待遇也很低。我想要完成一個企業的自動化生產實在不容易,但作為中國工業中的一員，我想他們也有必要尋找另一種更好的生產辦法。
接下來的工作中,我被安排協助技術部的楊師傅進行各種產品零部件圖紙的繪制。期間運用CAD機械制圖,楊師傅教會了我許多在課堂上學習不到的知識,教我如何分析、解決所遇到的各種問題,在此我十分感謝楊師傅對我的幫助。
三、實習總結
一個多月的實習生活,讓我第一次親身感受到了所學知識與實際的應用,傳感器用了，電子技術用了,精密機械用了等等理論與實踐的相結合,讓我大開眼界，極大地豐富了自己關于零件加工工藝的知識，拓展了自己的知識面，這也是對以前所學知識的一個初審。
在這次實習中,感觸最深的是了解了數控機床在機械制造業中的重要性，它是電子信息技術和和傳統機械加工技術結合的產物，它集現代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多種科學技術為一體,具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點，是尖端工業所不可缺少的生產設備。目前我國絕大部分數控機床都是出自國外先進制造商,無論在數量上，精度,性能指標上,中國制造業都遠遠落后于發達國家，需要我們奮起直追。
這次實習對我以后的學習，找工作也是受益匪淺，在短短一個月中讓我初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我初步的認識這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發！實習給我帶來的不僅僅是一段實習經歷，在大學生活告于一個段落的特殊時期,這一段經歷對我的價值觀產生了改變,讓我以新的心情和姿態面對生活。人要有專業精神,以技術為基礎,能力為主，從失敗中總結經驗,勇敢樂觀的面對人生。這里也是我初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力,即使人生路如四通八達的公路，但方向只有一個,那就是前進，永不言棄，永不退縮!
四、指導教師評語
該名同學在實習期間,不怕苦,不怕累，認真完成每一項工作，工作態度認真，負責；學習刻苦,虛心；待人真誠,熱情。對專業知識的理解深刻，運用熟練,能夠舉一反三，順利完成本職工作。得到廠內員工及領導的贊同及認可,是一名不可多得人才。
指導老師簽名:
20xx年xx月xx日
大學生畢業實習報告4
寒風凜冽，年關將至，我們依然踏上了實習之路。
1月8日，是我們啟程奔赴社會的第一天，對于我來說，能夠親身體驗社會實習是讓自己更進一步了解社會，在實習中增長見識，鍛煉自己的韌性，通過社會實習找出自己的不足和差距所在。
1月11日，是我們正式開始上班的第一天，我們接觸了我們生活中會常常，也是必不可少的一些東西，在十足便利店里是應有必有，有零食、日常用品、玩具等等。我們剛去第一天在店里就是先熟悉店里的陳列，檢查貨架上的物品的保質期，在剛開始的幾天里，我們接觸的就是擦貨架和看保質期，慢慢熟悉了之后，就學著收銀了，其實收銀也是一門很大的學問，跟錢打交道是最細心的工作，我本來就是一個比較粗心的人，在收銀的工作中我也學會了很多小細節的東西，但是我的收銀溢缺也讓我覺得無論干什么事情都要學會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑，進門時高唱“光臨”，出門時高唱“下次光臨”，這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感，雖說“十足”的`東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢，但是顧客還是愿意到“十足”來買東西，究其原因，就是服務態度好。
在實習的這段時間內，我們接觸了各種各樣的人和事，有厭惡的，喜歡的，同時也交到了很多新朋友，有我們陜西的，還有外省的，甚至還有一個外國人，他們給予過我許多幫助，讓我懂得了朋友的重要性，“在家靠父母，在外靠朋友”這句話的真正含義，朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助，朋友就是雪中的碳，雨中的傘，黑夜中的一盞明燈。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在委屈的更高的成績而努力，工作中，則不同，因為你要給別人分擔工作的壓力，但是無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，其實在學校里我們不僅要學會理論知識，最重要的一點也要學會做人，不論在什么地方，都要汲別人之所長，補自己之所短，是自己早日成為一個知識面廣泛的人。
記得老師曾經告訴過我們，大學就是一個小社會，但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力，那種為了掙錢而有的精神高度集中，盡管是大學高校，學生還始終保持著學生的身份。接觸那些剛畢業的學長學姐，他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間，我們的店長他也是剛畢業不久，他是咸陽國際商貿學院畢業的，他告訴我說“你們現在在學校里還有老師的呵護，關心，可是當你們離開學校以后，社會是很殘酷的，要自己掙錢養活自己，說句很實在的話，你今天不工作，今天就沒有飯吃，就是這么的現實，雖說外面的工資高，但是消費也高，我們上學期間有父母養活我們，當我們畢業后，也還得到社會上去打拼，去掙錢，在學校里，我們大部分學到的都是理論知識，實習是很少的一部分，在工作中，可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。
回想這次的實習活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗，自己的能力也得到的提高，而這些在學校是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通，以前雖說有過打工的經歷，但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個大團體中，人與人之間合力做事情，使其做事的過程更加融洽，會達到事半功倍的效果。別人給你的意見，你要聽取，耐心、虛心的接受。
大學生畢業實習報告5
服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位，連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。連鎖店服務方面，蘇寧電器以客戶體驗為導向，不斷創新店面環境與布局，制定了系列店面服務原則，率先推出5S服務模式，會員專區、VIP導購實現一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網絡，依托WMS、TMS等先進信息系統，實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套，實現24小時送貨到戶。“專業自營”是蘇寧電器售后服務的特點，目前，蘇寧電器全國擁有1800多個售后網點、30家高端技術服務中心，15000名服務人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養等各項服務.客戶服務方面，蘇寧電器建立了業內首個以呼叫中心為平臺、以CRM為管理目標的客戶服務體系。20xx年，蘇寧電器率先建立了業內最大的南京呼叫中心——坐席數1000人，擁有1000多條電話線路，全國日最大信息量10萬條，實現了全國統一受理與回訪，全國統一服務熱線全天24小時真誠守候。
在公司我隸屬于客服部，主要負責處理用戶來電的咨詢與投訴。看似簡單的東西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們，在客服部工作最重要的是心態，要有一顆受委屈的心，無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽，去解釋，絕對不能和用戶發生正面沖突，不然一個簡單的咨詢工單就會變成復雜的投訴工單。
因為我們是實習生，所以派給我們的任務都是最基礎的咨詢工單，比如一般的退貨、修改送貨時間以及確定安裝時間等。當系統顯示有退貨類的工單時，我們第一步是打電話給用戶，確認其需求，在打電話的時候要求講普通話，說話要微笑，用語要規范禮貌，比如：“先生(女士)，您好!蘇寧電器客服……號，很高興為您服務，請問有什么需要幫助的嗎?……好的，那就不打擾您了!祝您生活愉快，再見!”等等。用心為用戶服務，讓用戶信任你!確認好用戶具體需求后，進入電腦操作系統，經常用到的有咨詢工單系統查詢、工單處理平臺和蘇寧知識庫查詢。在查詢時，使用用戶電話、會員卡號、B2C單號、銷售單號、服務訂單號等中的.任何一個即可查出用戶購買的全部資料。細讀用戶的購買信息，尤其是在用戶購買多個產品時，必須看清楚用戶要退的產品，不然很容易選錯的。在系統中處理好用戶需求后，必須在系統中記錄處理工單的過程和步驟等，這些描述用戶是可以看到的，所以必須準確無誤。系統處理完成后，必須再次電聯用戶，告知用戶他的需求已經處理好，讓其不必在擔心。以上這些是最簡單的，還有一些復雜的工單會涉及到物流的配送以及采購部產品的庫存數量等，遇到這些問題時，就需要我們更加的細心，有耐心。
在工作中，也會出現一些意外情況，比如，有時候用戶咨詢的問題是我們不了解的，這時我們就得積極地向老師請教，認真地做好筆記，在工作之余認真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們現在有很多都不熟悉，但是我相信在老師和同事的幫助下，經過我不斷地努力一定可以做得更好!
四、實習體會
通過本次實習，我們對工作機制有了更深入的了解，對以后的工作有重要的影響，同時也為我們以后的工作積累了寶貴的經驗。在實習中，我們理論結合實際，真正的把理論知識運用到實踐中，用所學的知識解決生活中的問題。工作中，最重要的是態度和能力，我們經常說“態度決定一切”，在任何一個工作崗位中，首先我們要擺正自己的工作態度，沒有好的工作態度就不能很好地完成自己的工作，有一個好的態度才能有一個好的開始。能力也很重要。我們處于競爭激烈的社會中，能力決定著你的生存，它是衡量一個人能否勝任工作的砝碼，在任何情況下都得掌控住自己的工作，沉著泠靜地處理問題，體現了一個人的基本素質，經驗的積累也可以提高自己的工作能力。所以，在任何一個工作崗位中，都得保持一顆積極向上的心態，認真做好自己的工作，努力提高自己的工作能力。
五、實習建議
通過這次的實習工作，我對此有以下建議：
(1)學校應該加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置，在日常的教學過程中，應該多組織一些活動，提高同學們動手操作能力、組織策劃能力以及團隊的合作能力等。確定培養目標，加強對同學們的就業指導工作，使同學們有一個好的發展開始。
(2)企業應該擴大對應屆畢業生的指導與培養。企業需要更多的人才，而現在的社會折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。畢業生已經學習了相當多的專業知識，但卻沒有地方去實踐應用，企業應為長遠利益打算，為未來儲備更多的有實力的人才，更好地為企業去創造利益。
六、實習總結
時光荏苒，白駒過隙。轉眼間本次實習已接近尾聲，雖不長卻給我留下了深刻的印象，同時也使我收獲了很多從課本上學不到的知識與經驗。現總結如下:
(一)嚴格遵守公司各項規章制度。上班開始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
(二)主動學習，盡快適應，迅速熟悉環境和工作內容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發展方針，產品服務以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次，主動、虛心向老師及同事請教和學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。
(三)工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教、總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
(四)與同事之間和睦相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好地融入團隊。
(五)存在問題及解決。由于在學校只是學習專業知識，很少有機會實踐鍛煉，在工作中顯得速度慢，工作內容了解的不全面，需要更進一步地了解與熟悉工作過程。我將在今后的工作中多向前輩請教和學習，以最短的時間熟悉公司處理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之，在短短的實習時間里，雖然取得了一點成績，但是離領導的要求有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
大學生畢業實習報告6
公司概況：
云南英茂藥業有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當時注冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發,零售和采購供應.但由于缺乏企業的戰略規劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業公司錯過了98年,99年介入制藥領域的關鍵時期,沒有發展壯大,反而虧損連連,經歷了許多曲折和坎坷.2000年7月英茂藥業公司重新進行戰略調整以后,6000萬元增資擴股到6準備立足于自產OTC藥品市場,計劃用三至五年時間,建成符合國家標準的生物產業鏈體系,構建集科科工貿三位一體的戰略發展格局.
一、堅持以經營為龍頭，不斷開拓山東地區傳統施工領域 搶抓水工市場快速發展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程，確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時，發揮地域優勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統工程領域發面取得了新進展。
二、堅持以經營為龍頭，積極實施“1433”經營舉措，促進經營持續發展。 2005年公司經營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經營領導小組，建立四個經營分公司運行體制，堅持三位一體的經營原則，充分發揮經營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經營思路具體內容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組，切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制，增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。
三、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業管理水平的提高 切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導，對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。
在新的經營思路指引下，公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續工程等工程項目的跟蹤公關工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統市場，力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項目，贏得業主滿意，樹立企業形象。發揮經營分公司的作用，加大對重點工程的經營公關力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進，提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質，認真總結路橋施工經驗、教訓，加大陸域市場開拓力度，實現陸域市場的穩步發展。
同時通過實習我發現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：
1、 成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象，向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距，市場競爭力不強。
2、 施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學化、規范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態，不能滿足業主要求。
3、 市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求，市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善，經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
4、 對分包隊伍的'管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。
5、 依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業利益，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此，我提出了我的有關建議和對策：
一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。 企業的發展取決于經營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業形象。
二、進一步推進和規范項目管理 通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管 理體系運行,完善項目管理，加大監控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。
三、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。 效益是企業生存和發展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業的發展。因此，企業上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益
四、推進依法治企，維護企業合法權益。 深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部，特別是 中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。
通過這次的實習，我收益良多，無論是技能方面還是思想方面。在此，我感謝我們的老師辛勤的教導，也感謝自己的不懈去努力，我今后會好好的去發揚!!
大學生畢業實習報告7
1實習目的
根據學校對本科生的畢業實習要求，我在山東省xx縣農村信用合作社聯合社進行了為期4周的畢業實習。畢業實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下：
培養從事信用社前臺工作的業務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程，學會進行工作。
理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
2實習時間
我于20xx年2月1號到3月1號在山東省xx農村信用合作社聯合社進行了為期4周實習。
3實習單位
3.1單位地址與規模
山東省xx農村信用合作社聯合社位于沂水鎮南環路，法人高傳發，電話0539-2231240。xx農村信用社擁有258名信合員工，轄12個信用社、1個營業部、73名客戶經理，345個協貸站。
3.2實習單位主要業務
辦理存款、貸款、票據貼現、國內結算業務;辦理個人儲蓄業務;代理其他行的金融業務;代理收付款項及受托辦保險業務;買賣政府債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券。
3.3實習單位的歷史與發展
4實習過程
2月1日，我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半，伴隨著信用社大門的打開，大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了，說干就干。高中的時候擔任過出黑板報，還好基礎不至于太差。其實也沒寫幾個字，關于“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的，有顧客談起來，心中也是很高興的。
下午，我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題，本來自以為信用社業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數起。還時不時的出錯。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來信用社柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
這次實習，除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體，在聯社為期一個多月的實習是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。
其次，我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業道德并努力提高自己的職業素養，做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會，比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗，將所學的知識與實踐結合起來，多思考，多總結，多請教，充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得是最重要的，主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現個人。以實際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當我在業務上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務的熟悉程度，這對我的實習經歷來說是十分重要的。
以上是我的實習工作總結。在這次實習過程中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，使一個本科生具備較強的'處理實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
大學生畢業實習報告二
本人從20xx年3月6號開始至5月28號在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習。在實習期間，深受公司領導的照顧和關懷，并在指導老師的帶領下，認真負責，做好各項業務工作，完成任務要求，努力做一名合格的員工。以下是我這段時間的實習報告總結：
在這期間，我主要完成了以下幾個方面的實習工作：一是跟隨實習老師進行實地的學習，學習做業務的方法和吸取老師的經驗，學習如何做好業務的基本技巧，加強人際交往鍛煉自己的表達能力，學會與人交流。在工作過程中研究方法，認真準備。指導老師和其他公司領導給于了幫助和指導，指出不足，學習先進經驗。
光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了，在最近的幾個月的實習過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實習生活是從20xx年3月5日開始的。實習一開始，由于剛過春節公司人員配備很不完整，這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業的工作，有機會接觸一些公司很核心的東西，減少了做基礎工作的時間。一開始我主要負責管理產品銷售的單據，用電腦準確地開據產品的銷售憑證，由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部，為了保證第二天正常的產品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單，在我一開始的幾個周內每晚都要工作到九點多鐘，真的特別辛苦，這時我才想起學校生活的悠閑，盡管在學校時，感覺學校生活很苦。就這樣，通過近兩周緊張而充實的適應，我逐漸適應了公司工作節奏，熟悉了公司各種財務軟件的使用方法，此外，通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產品型號，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升，為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。
這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實，才能得到領導和同事的認可，這段艱難的經歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個挺內向的人，不是很善于和別人交流溝通，總是在沉默中獨來獨往，這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團結協作來完成，任何人單打獨斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境，所以一開始我的工作做的很差，這使我充分認識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑，也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發展的需要，也是時代和社會發展的趨勢。
誠信，對于一個人，一個企業甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件，這一點我有著深刻的體會。
我實習的公司由于自身的原因曾經拖欠外地一生產廠家一筆數目相當可觀的貨款，我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司，雖然對方公司沒有因為此事而中斷了兩家公司的合作關系，但是從此以后我們公司每次訂貨都要預先全額支付給對方公司貨款，使我們公司在資金運作上處于更加被動的地位，并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽，影響了和其他合作伙伴的合作。
在實習過程中，我遇見了很多這樣的事情，這讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用，一個人只有誠信做人，才能在自己有困難的時候得到別人的幫助，從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業只有誠信經營，才能使自己的經營活動更加順利的展開，即使企業遇到了一時的困難，其他企業也會因為其以往的誠信經營，而給予力所能及的幫助，幫助企業度過難關，在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質，才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家，為其國家的發展創造一個良好的周邊環境，讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。
認真作好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的，在實習單位中，我一開始做一些基礎性的工作，慢慢地我開始做財務工作，這讓我深深地感覺到認真作好每一個細節的重要性，因為每一個數字都關系到公司財務數據的準確性，自己的一不小心就會給公司和同事造成相當大的損失。這就要求在日常生活中原本不很嚴謹的我努力作好每一個細節。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內心深處的每一根神經，這樣的環境迫使我更加嚴格地要求自己，努力把日常工作作好，作到盡善盡美、精益求精，讓自己在工作實踐中不斷完善自己的知識結構，提高自身的工作水平。
通過近幾個月的實習，我不僅明白了實習報告怎么寫，而且還認識了到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識，這些知識需要我們在實踐去發現、去總結。在實習單位中有許多同事，他們沒有受過正規的大學教育，但是他們仍然作出了良好的業績，在公司占據了一席之地，為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知，實踐是認識發展的動力和源泉。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索通過幾個月的實踐學習，我學到了學多在校園內無法學到的知識，這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐，開拓創新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。
以上是我的實習工作總結，最后，再一次感謝杜洪亮老師在實習過程中對我的指導和幫助!
大學生畢業實習報告三
我在離開學校之前，接受了學校安排的崗位認識的課程實習。學校蔣老師給我們觀看了一部訪談錄：《楊瀾訪談錄--柳傳志》，柳現任聯想集團有限公司主席，從他的身上，我們看到了中國式的智慧。在他那里，我知道了，作為一名公司的成員，你要充分認識到自己崗位上的職責，作為一名普通的員工，你要專注于自己的工作，作為企業家時，你要做好老板的職責，作為投資家，則要完全的將自己的事業交給下一代去管理，絕不允許自己再上手。只有這么做才能把團隊建設起來，把領導者越來越多地提到一個更高的戰略高度。
學校也給我們安排了2場企業專家講座，商經理和趙總都是企業里的成功人士，從他們的經驗里，我知道了無論我們到那里，就哪個崗位進行實習，都是無所謂的，但是最基本的就是我們一定要會好學、虛心、自信、務實、靈活、主動以及厚臉皮，這樣無論處在哪個點，我們都會很成功的。
從學校出來后，我開始了自己的實習工作，在實習期間，我經過自己的親身體驗和觀察，深切地感覺到，做一個淘寶伙計真的很不容易，特別是想做一個好伙計。
在實習了一個半月的時間里，對于淘寶的日常運作和日常工作情況可算是有了很大的了解，盡管自己也接觸過淘寶，但這次自己是由顧客轉換到伙計的角色，去實習、去體驗，任務不同了，視角不同了，因此感受也不同了。在姚經理的教導下，我學習到了很多，尤其是那“待客之道”。
剛開始并沒有覺得是一個很難的工作，甚至會覺得輕松，可是事實上是完全相反的，不僅不是輕松的，甚至可以說很折磨人。這份工作需要我每天無時無刻的掛在網上，不停的守著，剛開始的幾天，并不覺得辛苦，時間長了，對我的眼睛還真是一個煎熬。淘寶伙計的勞動強度雖不算大，但是相當的辛苦，工作時間持續的很長，我們的工作時間是早上7點半到晚上23點，很多客人都喜歡在晚上出來購物，白天的生意都是較晚上冷清的，一到晚上，總是忙不過來。有次，為了講下一個客人，一直到半夜2點。
做淘寶伙計，需要打字速度快(在客人改變心意之前，馬上攻下)，服務態度好(可能顧客覺得商品一般，但也可能被你的態度給軟化)，對業務熟悉(不然顧客會趁虛而入)。
偶爾會自我感覺極為失敗。想想自己，還只是具備一個，那就是服務態度，速度一般般，還有待改進，業務么，更不用說了呢，更需要去熟悉了。
不過做這個工作，你要有絕對的耐心，不能因為顧客的一些偏激話語，而使自己生氣，否則會把顧客嚇跑。偶爾還需要一些善意的謊言，因為某些原因，發貨不及時了，此時就需要了，當然了要及時進行補救的。這些就是我所學到的“待客之道”了，相當的有用。
大學生畢業實習報告8
三年的大學生活轉眼就過去了，離畢業不遠的我在離開校園前就開始了實習生活。 大學生活很短。 未來將迎來更專業的工作。 生產實習是我們工程造價專業課程的重要實踐環節。 全面檢查在學校學到的教科書知識和在學校學不到的更多方面的應對能力和適應能力。 關于我們將來能否順利進入這個具有挑戰性的社會，這也是我們充滿信心地補充知識的最好方法。 所以我認真致力于這次生產實習。
1、生產實習目的
實習的重要性是把在書中學到的理論知識和生活中的實際結合起來，走出書中單一的硬件課程，接受實際生活中的活用。 實習是我走出校門走向職場的'第一步，我對自己要求很嚴格，踏實地學習，勤奮地不理解好的問題。 我在xx建設有限公司的xx項目部開始了我的生產實習。在此期間，我將掌握的理論知識與實踐相結合，突破限制，虛心教導，最后順利完成生產實習，學習知識，一起工作的前輩們也獲得了好評。
2、實習機構介紹
此次實習幸運地來到xx建設有限公司陽江項目部，進入合同部實習。
3、實習經驗和內容
這次實習被分成了合同部。 我的主要工作是協助商務合同工程師和索賠管理責任工程師完成相應的工作。 發現合同部的基本職能如下:。 根據負責本項目部相關項目招標文件編制和審核的平臺，調整合同和合同附件編制、合同談判、合同等工作的本項目部范圍內工程索賠和組織保險索賠的業主與分包商有關部門的聯系， 及時完成工程價款預結算等工作，參加負責工程價款預結算項目部成本預算編制的招標報價單編制。
進了部門之后，我從基礎的內容開始學習。通過學習《合同部計劃》的文件，我們發現原子能項目部必須根據原子能島工程的設置工程的需要，配備專職的合同部工作人員。 主要崗位設置有合同部經理、合同管理責任工程師、費用結算責任工程師、成本管理責任工程師、索賠管理責任工程師、預結算責任工程師、商務合同工程師。 合同部通過與有關部門專職人員進行工作接口控制工程成本，處理工程價款結算，收到必要的工程量報告相關工程價款結算資料，收到必要的索賠資料解決相關爭議問題，解決分包合同中產生的問題。
4、實習總結
通過學習《招標管理程序》，xx公司xx項目部以明確xxxx分包工程和大宗材料采購的招標、審批及簽訂合同的手續方法為目的，明確了各職能部門在招標、審批過程中的責任。 該計劃適用于xxxxxx承包工程和大宗材料采購項目的公開招標、招投標、議案、詢價訂單的管理和合同活動。
合同部在招標方面主要負責制定招標管理程序，首先確定招標方式(國內承包工程)，然后組織單位資格預審，必要時當場進行調查，負責招標文件的準備和招標書的審查，形成審查記錄。 最后應制定合同，組織合同審查，形成審查記錄。
對于工程招投標和合同管理，索賠是其中不可或缺的一步。 只有把握索賠的要領，我們才能正確處理車間的各種工程糾紛。
大學生畢業實習報告9
我是一名學習市場營銷專業的xx屆畢業生，在今年x月xx日很有幸被xx啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了xx啤酒銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的xx市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場;我們xx也組織了大規模的鋪貨活動，比如把xx旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領了優勢市場，贏得了主動!
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是xx帶x加x。x升的大豆油，展示兩個月，xx元/箱;維雪xx帶x，xx/箱;雪花xx帶x，xx元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的`戰爭!
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出xx，我出xx過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近xx店費!
時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——xx高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x長和x長，同時再次感謝營銷部長xx對我營銷知識的指導和教誨!
感謝銷售總公司xx對我的關心，感謝主管x理對我的培養，感謝xx分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝!
大學生畢業實習報告10
一、實習時間：
20xx年4月至5月
二、實習地點：
xx省xx市江玲汽車銷售服務有限公司
三、實習目的：
（1）進一步加深對理論知識的理解，，深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”；
（2）在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧，學會與顧客接觸，交流，培養和提高處理顧客異議的能力；
（3）通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發熱情
（4）更快的適應社會，提高自己的綜合素質和與人溝通的能力；
（5）了解所在實習公司的汽車各種品牌，價格，性能，掌握各款車的主要賣點。
（6）通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識，掌握各組成部分的工作原理，進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。
四、實習總結
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么題目，在學校我也算是一個活躍份子，四周人也都說我報現在所讀的專業真是沒有報錯，我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后，我才發現自己以前是多么自負，不但專業知識懂得未幾，而且一些基本的禮節自己也不懂，實習開始，身上的壓力真的很大，以前一直以為自己很健談的我竟然似乎一下失往了同別人的交流能力，面對客戶竟然話都不敢說，唯恐他們的題目會把自己問到，那種恐懼的心理固然現在想想覺得可笑，但是那種感覺確真實的存在過，有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態，以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存，還好，值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下往，而是適當的調整自己，叫自己重拾自信，我相信，我固然懂得未幾，但是自己可以給自己充電，叫自己發光發熱，而且，我發現我也做到了，同時我也真切的感受了一句話的涵義，那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。
銷售是一個極富有挑戰性的工作，他需要一個良好的精神狀態，同時還需要一個靈活的頭腦，反應力，而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售，不是僅僅只把東西賣出往那么簡單，而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任，以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售，現在我發現錯了，作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴，俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步，當然誠信尤為重要。
還有做好汽車銷售，不僅要對自己的`車有充分了解，同時還要對競爭品牌的車有充分熟悉，以前覺得這都沒必要，但是實習后發現這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰不殆”
我以為銷售是集經濟學，消費者心理學等多項學科于一體，要想在銷售中立于一席之地，必須能夠把這些充分的結合到一起，并且通過實踐使自己升華，那樣能能成為一名優秀的銷售職員。
實踐中我學到了很多，也吃到了很多的苦，這些都是不能夠對外人說的，我只好自己默默的承受，這些都是成長中的煩惱，只有經過了陣痛，經過了很多的事情，這樣才會做到更好，也許自己還是對社會了解的太少，也許自己在經過漫長的時間后就會覺得，這樣才是最好的！
大學生畢業實習報告11
我于20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日在XX法院刑事審判庭進行了為期XX周的專業認知實習。
接受了兩年的的法學本科教育學的大多是理論方面的知識，之后終于又有了一次真刀真槍檢驗我的學習成果的機會。與以前只是看看法制節目、聽聽講座、觀摩一下模擬庭審不同的是，這次在法院的實習是實實在在，真真切切地進入司法機關跟上人家的上班、下班的工作節奏來進行實戰演練。經過實習，我感覺收獲非常大，在實踐工作中加深了對司法體系個部門工作流程的了解，增強了實際操作能力，尤其是司法文書的寫作，進一步促進了理論知識向實際工作能力的轉化，學到了很多平時在課本上沒有的財富。
在刑庭實習，主要實習科目是刑法和刑事訴訟法，當然偶爾也會涉及一些其他私法科目。在刑庭，每天的生活主要就是開庭，參與庭下調節，寫判決書，寫審理報告，送達，提審，換押。周而復始，日復一日。但是當你有足夠的耐力能夠坐的住和靜下心的話，你會發現在刑庭的實習生活是非常充實快樂的！
實習期間，首先做的事情就是翻閱和整理卷宗，通過閱讀卷宗，我從大體上把握一個案件的辦案流程，看的越多，就把握的越詳細。剛開始時覺得有些無聊，很沒意思。而后來慢慢地了解和認識到查看和整理卷宗是一件非常重要的事情，這是了解每個案子案情的關鍵。
其次，在刑庭實習做的很多的就是法律文書的制作與書寫，這些法律文書包括判決書、庭審筆錄、庭審提綱、合議庭筆錄等，有時也會幫著書記員填寫一些結案登記表、執行通知書、提押票、換押票。
再次，在法院實習，的方便就是可以經常去旁聽庭審，或者跟隨法官做書記員。刑事案件審判中，莊嚴的法庭、神圣的氣氛、嚴格的程序、激烈的辯論，身處其中，至少可以讓人感覺到程序的正義在這里是一種淋漓盡致的體現。
在法院實習的.生活中，有緊張、有激動、有忙碌、有嚴肅！我不僅學到了知識，同時也增長了不少見識，不過也發現我們的法治建設中還存在一些缺陷與不足。
時間如梭，光陰似箭！一轉眼，XX周的法院實習生活很快就結束了，在刑事審判庭的實習的日子是充實而快樂的，不僅學到了許多專業知識，還結交了很多的法官和律師，他們都是我的良師益友。
這XX個月的實習經歷將是我一生中難忘的回憶，也是一筆寶貴的財富。總之，此次實習讓我受益匪淺，我不僅把平時學到的理論知識應用到了實踐中，還利用實踐提高了自身，認識到了自己在理論方面存在的不足。
最后，我想借此機會，向所有為我此次實習提供幫助與指導的法院的工作人員及我的老師，在實習過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝，感謝你們為我的順利實習所做的幫助與努力！
大學生畢業實習報告12
存貨在企業流動資產總額中占有較大的比重，占用企業相當多的流動資金，是財務管理的重要內容。存貨的增加、減少、結余的確認、計量、記錄和報告是否準確，都將關系到企業的經營狀況和財務成果是否正確。此外還會影響企業的所得稅、利潤分配和對企業經營者的業績評價等諸多方面。通過強化存貨管理，最大限度地降低企業的資金占用額度，提高存貨的周轉速度和總資產周轉效率，才能最終提高企業的經營管理水平。因此，加強存貨管理，對每個企業都具有十分重要的意義。
一、xx食品有限公司的基本情況
xx食品有限公司是一家集研發、生產、加工、銷售為一體的大型食品生產企業（主要生產亞林牌瓜子、花生、青豆、玉米等食品），公司成立于XX年，注冊資金1000萬，總產值超3個億。公司已通過iso9001:XX國際質量管理體系、qs食品安全認證，亞林商標被評為“中國馳名商標”，公司多年被評為優秀企業，XX年被列為“國家級重點農業產業化龍頭企業”、誠信企業單位、銀行資信等級為aaa。
二、xx食品有限公司存貨管理中存在的問題分析
當前，xx食品有限公司對存貨管理的重要意義認識不到位，管理不精細，只局限于常規管理，輕視存貨庫存限額、結構、數量等管理。這不僅影響企業資產的流動性、資產營運效率和盈利水平，且從長遠看，也很大程度上制約著公司的健康、穩定發展。
(一)入庫物資沒有在賬上準確完整的記錄
xx食品有限公司在購買瓜子、花生、青豆、玉米等原料后，在這些原料需要入庫時，可能會由于倉庫會計清點錯誤或看錯品種名稱，規格等的疏忽，對于入庫的這些材料記錄的數量，品種和采購合同不相符。比如采購合同上是110包，而會計入庫的數量卻是112包，就出現入庫的物資沒有在賬上準確記錄的情況。
(二)出庫物資沒有在賬上準確完整的記錄
由于xx食品有限公司需要的原材料比較多，業務比較繁忙，一個工作日下來，需要領用的原料也會有很多。比如一天有10個人需要領取原料，而且領取的原料種類又有5種，而倉庫會計為了提高工作的效率，對于領取存貨沒有按照相關的程序執行，沒有領料單也同意領取原料。這樣做的話，就有可能會在最后登賬的時候遺漏某一筆會計業務，那么就會出現倉庫保管人員對于出庫的物資沒有入賬的情況，最后在清點物資的時候就會有物資已經出庫，但在賬面上沒有記錄的可能。
(三)入庫物資沒有在恰當的會計期間內準確的記錄
xx食品有限公司經常會出現這樣的情況：瓜子、花生、青豆、玉米等原材料是在月底買回來的，但是由于倉庫會計月底要處理的會計業務有10多筆，就沒有及時對買回來的原料在賬面上登記入庫，或者是因為材料物資已經收到但是發票還未到，所以倉庫會計就把這筆會計業務放到下個月月初清點后才入賬，這樣一來，入庫物資就沒有在恰當的會計期間內準確的記錄。
(四)出庫物資沒有在恰當的會計期間內準確的記錄
同一時間有5個以上的人來倉庫領取3種不同原料時，倉庫會計為加快領料的速度，就會先讓他們把原材料領出倉庫，隨后開出庫單，或是由于主管親自來領單，倉庫會計就沒有嚴格執行領料的程序。若是倉庫會計的工作出現疏忽，忘了填寫領料單的某一筆會計業務，在月末進行盤點時，就會發現賬實不符的情況，賬面上某某材料還有100包但是實物就還有96包了。并且在實際操作過程中，xx食品有限公司的倉庫盤點并不是每月進行的，所以這個月出現的問題在本月不一定會被發現，如果留到下個月解決的話，就會出現出庫物資沒有在恰當的會計期間內準確的記錄的情況。
(五)物資在倉庫中擺放不夠合理
xx食品有限公司是一個食品生產企業，生產所需的原材料都是大包裝，就會需要很大的存貨擺放空間，而且原材料的種類有五六種。事先又無法預知每種原料需要多大的擺放空間，就會出現要么在不同的地方擺放著相同品種的原料，要么就把最近要用的原材料包擺在別的原材料后面的情況，對于領用立即需要的一些原材料就會變得非常繁瑣。
（六）存貨內控薄弱
存貨內控是企業內部控制的重要內容，科學高效的內控制度可防止營私舞弊，及時發現差錯。企業沒有良好的內部控制制度，即便有但由于種種原因沒有真正發揮作用，不能營造良好的內部控制環境。具體表現在南通狼夢臥室用品有限公司雖制定了存貨管理制度，但實際操作中卻沒有執行。如：產品的入庫單及出庫單不能及時送交財務部門，不能及時核對相關憑證，不能提供真實的會計信息。
除此之外，xx食品有限公司部分購入的材料雖已經領用，但因購貨發票未到，期末又沒有按規定暫估入賬，造成資產負債表期末存貨記錄減少甚至出現紅字余額，賬、物、卡不相符的現象相當普遍。
（七）存貨積壓過度
雖然存貨本身就是企業的資產，但是企業存貨的大量囤積，就會導致企業的大量流動資金被凍結，這樣就容易變成負債。一部分企業固執地認為存貨是企業的資產,是財富的標志。這種觀念直接導致了企業存貨的大量積壓，存貨成本過大。其實,這種觀念早已過時。從性質上說，存貨確實是資產而不是負債，但是擁有過多的存貨，必須為之支付大量的儲存成本。而且當企業的資金大量被存貨占用且不能及時變現時，企業的財務風險加大，從這個意義上來說，存貨就像是一種負債。
（八）存貨管理的制度不健全
在存貨的采購階段，原材料購入是存貨管理的第一步，企業持有適量的存貨，不僅有利于生產的正常進行，節約采購費用，而且能夠迅速地滿足訂單生產的需要，從而為企業的生產與銷售提供一定的機動性，避免因存貨不足給公司造成損失。xx食品有限公司在材料的購入、成品銷售等環節往往由同一個人完成整個過程，缺少規范的材料購入及定價機制，從而導致違規交易的發生。
在存貨的儲存階段，xx食品有限公司不注意倉庫環境的改善，在潮濕的天氣不注意室內除濕，或不經常清理倉庫，致使一些長期堆放的貴重原材料變質和損壞。
在存貨的發出階段，xx食品有限公司存在隨意領取，難以核實存貨數量的現象。因此，出現賬實不符的情況。此外，員工可以經常隨意進出倉庫，導致原材料經常丟失，卻無法追究責任，給企業造成不必要的損失，期末盤點與賬面數字相差較大。
三．加強通順船舶修造有限公司存貨管理的對策研究
(一)入庫物資在賬上準確完整記錄的對策
xx食品有限公司采購的等物資入庫登記時，首先，應由物流部門及時通知倉庫部門，倉庫部門在得知消息后應立即派會計去清點物資；其次，在清點等物資的時候倉庫會計要注意原料的品種，對于原料的數量應該要多點幾遍，也可以讓別人幫忙一起點。在經過仔細檢查以后就可以防止入庫數量和采購數量不符；最后，對于清點正確的物資應及時入庫，并在賬上準確完整的記錄。
(二)出庫物資在賬上準確完整記錄的對策
對于xx食品有限公司的等物資的出庫，應由領料人持已經簽批的物資領用申請單交給倉庫，然后由倉庫會計根據申請單開出連續編號的領料單，由領貨人在領料單上確認簽字后，才發給領料人原料，這樣不管要領100包還是1000包物資都不會亂了。領貨人員在領取貨物的時候也要做好驗貨的工作，仔細檢查領取的原料批號和數量是否和領料申請單上一致，原料有沒有變質等情況。不管領料人有多急，不管倉庫會計有多忙，都應該按程序進行。
(三)入庫物資在恰當的會計期間內準確記錄的對策
在xx食品有限公司對于月末購買回來的等物資，在采購人員對采購物資的數量，品種，質量等與采購合同進行核對無誤后，由倉庫人員及時對等物資進行入庫。對于先收到等物資但發票還未收到的情況，在月末時要進行暫估入庫的處理。倉庫保管部門應根據一系列的原始憑證（如驗收入庫單、付款通知單、付款憑證）編制記賬憑證，登記存貨分類賬及總賬并對暫估入庫的物資進行適當的財務處理，這樣就可以在恰當的會計期間完成這些會計記錄了。
(四)出庫物資在恰當的會計期間內準確記錄的對策
在xx食品有限公司，對于等物資的出庫，要由倉庫會計填制出庫單，而不能因為會計忙的原因或怕上級而不履行領料的程序。在領取棉料，染料等原料時，領料人要帶上已經由領導批準簽字的領料單，有了這個領料單，倉庫會計才能讓其領取原料。對于在庫的原料，要在每個月末時對其進行盤點，這樣的話可以及時發現賬實不符的問題。然后就可以及時調整賬面記錄，而不至于把本月問題留到下月才解決，這樣就可以使出庫物資在恰當的會計期間內準確記錄。
(五)對物資擺放的對策
倉庫保管部門要時刻與使用部門保持聯系，及時了解需要用的原料的情況。對于經常用到的'原材料，在倉庫里的，要盡量把它擺放到方便取用的地方，對于從外面買進來的，在入庫的時候要把它放在最外面。為方便區分倉庫中的物資，應該在原材料的外包裝上貼上標簽，雖然包裝上有原材料名稱，但是由于有的原材料是進口的，外包裝上有可能就是英文，為了使自己更好的理解，自己再貼一個標簽是很好的選擇。
（六）加強存貨的內部控制制度
第一，建立職務分離制度。適當的職務分離是現代企業內部控制的重要方式之一。職務分離的核心是“內部牽制”。
第二，嚴格采購和申領制度。對存貨的日常申領填寫臨時用料申請單，申請部門負責人簽字后，經物資部門計劃員審核、負責人簽字后交采購人員詢價，組織采購。
第三，強化保管與倉儲控制。公司應根據銷售計劃、生產經營活動特點等制定倉儲計劃，合理確定存貨的庫存結構和庫存數量。
第四，嚴格按照統一的會計制度規定進行核算，對存貨的核算應及時、準確和完整。
（七）定期對存貨進行盤點
建立嚴格的存貨清查制度倉庫保管員應定期盤點存貨，編制存貨盤點表，對賬實不符的存貨應及時提出處理意見。會計人員年末應抽查存貨盤點表，對于已無轉讓價值的存貨及已無實用價值的存貨，根據相關部門領導的批準意見，同存貨保管人員共同調整賬務處理，以保證賬實相符。要嚴格按照財務制度管理存貨，對貨已到而發票未到的材料，月末應及時進行賬務處理，暫估入賬，確保賬、物、卡三者相符。
（八）建立適合自身發展需要的存貨進銷存管理系統
xx食品有限公司要根據本公司的實際需要，按照現代化企業管理的要求建立適用的存貨管理系統，以便即時、動態掌握企業的存貨信息，為高層管理者提供依據。此外，xx食品有限公司還應根據本公司存貨管理的現狀，建立erp先進的管理模式以及存貨進銷存管理系統，使人、財、物、產、供、銷全方位科學高效集中管理。
結束語
由于對公司的內部的具體操作的了解不夠全面，文中體現的現狀與問題可能與實際情況有點出入。因此文中的解決問題的方案僅供參考之用，具體應用于實踐時，有待進一步研究。
參考文獻：
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大學生畢業實習報告13
一、實習目的
1.透過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的潛力。
2.了解設計專題的主要資料，為畢業設計的順利進行作好充分的準備，為自我能順利與社會環境接軌作好準備。
3.從實習中，體會到團隊精神的重要性，為人處事的藝術等方面，這也是融入社會所要經歷的一部分，提前接觸了解，讓我不會在社會工作中措手不及。
二、實習資料
1.公司內部的網絡在網絡管理員的帶領下，了解、學習各種問題的解決方案。
2.了解計算機軟件開發在基本流程和開發過程，充分學習工作中會遇到的問題。
3.學習與各職人員的交流，集中全力為一個目的，就是使工作完成的地最佳。
三、解決的主要問題及效果
在公司實習期間，在師傅的幫忙下我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經驗，比如說：我們能夠在電腦啟動的時候就能夠透過聲音來決定故障：
1短：啟動正常;
2短：非致命錯誤;
1長1短：顯示錯誤;
1長2短：鍵盤錯誤。
計算機藍屏的原因有：
1、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致);
2、內存超頻或不穩定造成的藍屏;
3、硬件的兼容性不好引起的藍屏;
4、硬件散熱引起的'藍屏故障。
計算機經常死機的原因有：
1、系統出現錯誤包括病毒所致;
2、主板的芯片或者其他的零部件損壞;
3、顯卡接觸不良;
4、內存接觸不良;
5、CPU風扇散熱不良;
6、計算機的電源有問題;
7、硬盤出現故障等。
計算機黑屏的原因：
1、顯示器斷電，或顯示器數據線接觸不良;
2、主板沒有供電;
3、卡接觸不良或損壞;
4、CPU接觸不良;
5、內存條接觸不良;
6、機器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。
四、學生自我總結
要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。剛到公司，師傅并不了解你的工作學習潛力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。透過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫忙，例如我對網絡布線，電腦硬件安裝，系統、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一齊完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。
在這段實習的日子里，我經歷了很多以前所沒有經歷過的事，就比如一次小的職責擔當，我懂得職責與職責相匹配，但這卻是我認識到我以前的缺點，一個人在他的學生時代最重要的目的就是學習知識，增長見識，鍛煉潛力，尤其在大學學習時候，參于各項社會實踐活動亦然是一個很好的鍛煉機會，到時融入社會，也能夠從學生時代借鑒一些理論和知識，不至于融入社會時無從下手。
實習是為以后工作學習打基礎，珍惜每一個鍛煉自我的工作機會，不論什么人，他有什么學歷，從事什么工作，各項素質怎樣樣，其實他都有我能夠學習借鑒的優點。沒有哪一件事情是能夠輕簡單松的解決，可是我們認真對待，理論聯系實際，相信，不能解決也能從中學到各項知識。完成每一件任務都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。
大學生畢業實習報告14
一、實習目的
學校要求要畢業的我們進行實習，也是為了鍛煉我們大學生的實踐能力，在實習中，運用所學知識，與實踐進行相結合，讓理論轉化為實際的運用。實習更是對我們在社會上生存的一種考驗，目的就是要讓我們得到工作經驗，為自己畢業以后打下基礎。
二、實習地點
xxx市xxx區xxxx有限公司
三、實習時間
20xx年x月x日—x月x日
四、實習過程
我所做的崗位是公司前臺的客服，工作內容就是接聽每天來訪公司的人員的電話，對他們提出的.問題進行回復，有時候有客戶上門，我還要去接待他們，除此以外，就是不定時的跟蹤客戶的情況，記錄客戶提出的意見，對意見進行篩選，然后再交由上級領導審核同意，在決定接受意見，并實施意見。實習的第一天，公司對我進行的簡單的培訓，在第一天里，了解了整個公司的運作及工作流程，更了解到了公司的成立歷史。
當了解完公司之后，就開始工作了。半年的工作，我基本上每天接聽xx個來訪電話，對客戶提出的問題進行精確又快速的回復，記錄好客戶提出的問題。每個月平均接待xx個客戶，禮貌服務客戶。半年里，也有幸參加了公司舉行的客服培訓會，讓我學到更多客服工作的技巧，我在培訓完后的工作，也表現的更加好。我面對不同的客戶，服務的更加得心應手，為客戶提供了更優質的服務，令客戶對公司越加滿意，也讓我的工作變的順利起來。
五、實習總結
六個月的一個實習就此結束了，通過實習，讓我對工作有一定的適應能力。在公司同事們的幫助下，我學到很多關于客服的知識，一邊工作，也一邊學習，所以現在的我不僅有了更多的理論知識，也加強了個人的實踐能力。工作讓我有更多提升的可能，也讓我對自己更加有信心了。開心這次實習帶給我的改變，讓我明白工作并不可怕，當自己真正的走進工作中去，就會有不一樣的收獲。感謝這次的實習經歷，讓我不斷得到充實，學會更多對于交流的技巧，與人打交道也越來越能自在起來。我對自己將來畢業后進入工作，有很大的信心，我相信你自己只要努力，勤奮工作，就能在社會中獲取自己想要的勝利。未來是我期待的，我也更希望自己能夠有更多的成長。
大學生畢業實習報告15
經過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業心態上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業再擇業的就業觀。
應盡快丟掉對學校的`依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生，最重要的就是自己學習和思考的能力。在企業這樣一個新環境中，由我們很多值得學習、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面，要刻苦的補充自己的不足，認真地對待工作，時時刻刻的思考和學習。
同時，在企業的環境中，更要注重學習企業先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣，可以為自己日后的職業生涯打下良好的基礎。
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