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銷售分公司銷售管理制度
在當今社會生活中,需要使用制度的場合越來越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的銷售分公司銷售管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售分公司銷售管理制度1
甲方:_________
乙方:_________
本協議約定項目位于_________
號(以下簡稱本物業),項目性質為住宅及商業,建筑用地面積約為_________萬平方米,總建筑面積約____________萬平方米(其中公寓及商業用房的建筑面積以最終規劃設計為準)。本項目由====投資開發,為進一步發揮各自的優勢,本著優勢互補,共同發展的原則,甲、乙雙方經友好協商,一致同意簽署本“房地產項目銷售代理合同”(以下簡稱本合同)。
第一條:甲方同意于__________年______月________日起正式委托乙方為________________________項目的獨家全權銷售代理單位,委托期限一年。代理期從本項目滿足銷售條件(見本協議第二條第一款)并且甲方取得預售許可證及開盤廣告刊登之日起計,開盤廣告刊登之日不得遲于取得預售許可證5日之內,特殊情況確需調整的須經甲方書面認可)。
第二條:甲方的責任及權利
01、負責保證本項目銷售的合法性,申辦有關租售之法律程序,同時向乙方提供有關本項目銷售之法律批文副本資料,包括:
A.市商品房預/銷售許可證;
B.發展商營業執照;
C.小區總平面圖、各樓層平面圖、房屋立面圖、鳥瞰圖、室內廚衛設施表、裝修裝配標準(含家具配置圖及效果圖)。
D.市樓盤銷售窗口表;
E.商品房預/銷售合同、房屋訂購書;
F.與銀行簽訂的按揭協議。
G.上述證照、資料須經乙方確認無誤并加注“銷售專用”字樣后蓋章。
02、全權委托乙方安排本項目銷售的廣告宣傳推廣工作,負責本項目銷售過程中的有關成本費用,其中包括:
(1)各種廣告、宣傳及有關銷售資料之設計、編輯、制作、派發及發布費用;
(2)與本項目銷售直接相關的市場調研、客戶座談等費用;
(3)售樓處、展銷會場地及有關設備的設計、建設、裝修、租用、布置等一切費用;
(4)提供電話、空調、復印、傳真、電腦、打印機等辦公設備;
(5)有關銷售促銷活動費用。
上述費用乙方均需事先提出預算并經甲方書面同意后方可發生。
02、根據乙方的`建議負責確定本項目銷售進度、銷售報價、付款方式、按揭辦理、物業管理內容及收費標準等。
03、甲方選派工作人員負責與認購者簽定《商品房銷售合同》,并負責接受客戶各
類房款、契約蓋章、客戶催款、銀行按揭、產權辦理等工作。所有房款及定金須由甲方專門負責收取,甲方人員必須配合乙方銷售工作,且必須與乙方在售樓處的員工上下班時間一致。
05、提供租售所需契約空白文本等,配合乙方租售,并在乙方工作人員陪同客戶看房時提供幫助。
06、按本協議的約定向乙方支付銷售代理的溢價分成、傭金。
第三條:乙方責任
01、在本項目的銷售代理過程中必須遵守中華人民共和國、省及市的有關法規,不損害甲方品牌形象。
02、負責對本項目的銷售工作進行總體策劃,包括銷售價格定位、付款方式設計、銷售對象、時間、付款方式及各種租售渠道等。
03、負責在現場組建售樓班子,負責本案的現場銷控,本部設立項目專案組負責市場信息分析、銷售跟蹤、巡視及督導。
04、負責計劃、監督制作與銷售有關的售樓書、推廣宣傳單、展覽板、認購書、認購須知及其它一切有關銷售之資料,以及有關的報刊、電視及電臺等媒體廣告的設計及制作工作。
05、各種銷售宣傳推廣的計劃及費用均需甲方書面同意后方可實施。
06、承擔銷售人員的工資、獎金、福利及交通等費用。
07、代表甲方以甲方名義簽本項目之銷售認購書,協助甲方統一收取認購者臨時定金。
08、安排有關之售后跟進,如協助甲方客戶催款、提交詳細之租售報告、客戶統計分析、媒介分析、策劃及銷售方面之檢討分析報告。
第四條:銷售價格及傭金事宜
01、項目銷售價格
雙方約定本項目銷售均價為_________元/平米,以此基準價格為基礎,經甲、乙雙方確認,根據幢差、樓層、朝向等做成一房一價表,作為本協議附件,與本協議具有同等法律效力,乙方銷售底價必須達到此價格表標準。
02、銷售完成時間
雙方約定本項目的銷售完成時間為____個月,乙方須在此時間段內完成對本項目的全部銷售。
03、固定代理傭金
甲方同意在委托期內委托乙方代理銷售的本項目在達到上一條規定的銷售價格實現銷售時,甲方按實際銷售回款額的百分之一點五(1.5%)給予乙方作為銷售代理傭金。
04、溢價提成
以一房一價價表為基礎,實際成交價超出價格表以上的部分視做溢價,溢價部分甲、乙雙方各得50%(百分之伍拾)。
05、結算方式
租售傭金結算方式為月結,結付標準以客戶正式簽定購房合同并已支付首期款,其中首付款的金額不得低于該房總房款的20%,每月最后一天為結算日,每月成交單位有關之代理傭金、溢價提成款甲方須于次月10日前付清予乙方,收到款項后乙方應開具有效發票。
06、若甲方于委托期內自行銷售給買家,則該甲方自行租售之單位計算在乙方之租售業績之內,該部分之租售額按上述第四條第一款、第二款之傭金計算方法支付傭金予乙方。
06、如遇認購者簽署認購書后違約,認購者所付定金歸乙方所有。
第五條、違約責任及合同終止
01、委托期的延續或終止須于委托期限完結前30天內由甲、乙雙方代表書面決定。
02、如由甲方工程進度、銷售手續等原因,造成乙方無法按時完成各項銷售工作,則乙方有權單方面終止合同,甲方應按已實際達成的銷售無條件結付全部乙方應得的傭金(含廣告費)、溢價提成,承擔相應違約責任。如因甲方原因導致客戶退房,該套房屋仍視為乙方的代理業績。
03、在本合同規定的委托期內,乙方完成本合同所指的銷售代理工作且甲、乙雙方之間結清一切代理費用后,本合同終止。
04、若于本合同第一條規定的全程策劃代理期內,甲、乙雙方中任何一方違約,另一方可提前終止合同,并要求違約方支付違約金計人民幣拾萬元整,并由違約方承擔由此引起的一切法律及經濟責任。
05、若甲、乙雙方因履行本合同發生爭議,協商不成并導致訴訟,則由本項目所在地法院解決有關司法管轄之問題。
第六條、其它
01、本協議所涉及的項目案名及開發商名稱(甲方)以最終正式文件為準
02、本協議所涉及的項目數據,以項目-最終的測估為準并相應調整。
03、本合同一式四份,甲、乙雙方各執二份,具有同等法律約束力。
04、所有由乙方事先提出并經甲方書面同意的各項費用預算表作為本合同的附件,一式兩份,甲、乙雙方各執一份,與本合同具有同等法律效力。
05、合同內容如有修改,經雙方同意后,可另立補充合同,補充合同與本合同具有同等法律效力。
06、本協議經雙方簽署,即刻生效。
附件一:本項目可售房源表
附件二:本項目銷售計劃
附件三:項目房產銷售價格表
附件四:本項目宣傳推廣費用預算表(分階段提供)
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人:_________
代表人:_________
地址_________
地址:_________
銷售分公司銷售管理制度2
甲方:_________
地址:_________
聯系電話:_________
傳真:_________
乙方:_________
地址:_________
聯系電話:_________
傳真:_________
甲、乙雙方在公平、信任、互利、互惠的基礎上,特訂立如下合同:
第一條資格、區域
1.甲方指定乙方為_________產品“特約批銷商”。
2.乙方_________特約批銷區域:_________。
3.批發對象為:_________;
零售對象為:_________。
第二條雙方提供
4.甲方免費提供:甲方直屬營業廳內長一米以上的展銷柜臺一節,供乙方展銷_________相關產品。
5.甲方免費提供安全的倉庫,可存放_________相關產品、辦公設備;供乙方授權的員工存取_________相關產品及辦公用。
6.甲方向乙方提供甲方下屬經銷商所享有的一切優惠政策,包括_________話費卡、各種優惠套餐等。
7.乙方以其網上()的批發價格加上_________比例的.售后服務費向甲方提供_________手機。乙方保證所提供的手機均為行貨。
8.乙方提供:市場部、售后部、營銷部等相應的人員;員工相關費用由乙方負責。員工必須遵守國家有關法律、法規;遵從甲方的員工管理制度。
第三條利益
9.甲方確保乙方在特約批銷區域內的批發價不低于如下價格:“_________網”()上每日的“批發價”+“批發價”乘以_________%的售后服務費。
10.乙方展銷柜在甲方的支持和配合下實行獨立運營、獨立核算。
第四條售后服務
11.乙方在展銷柜上所零售的乙方_________相關產品售后,保證按國家規定的三包服務執行。
12.乙方在特約批銷區域內批發給經銷商的_________產品必須遵從與經銷商之間的協議(詳見“經銷商協議”);乙方承諾對所售出產品做到更快更好的服務保證。
第五條
其他事項:
13.本合同依法簽訂,即具有法律效力,雙方必須全面履行,不得單方面擅自變更或解除。因故需變更或解除合同應經過雙方協商,依法另立協議。
14.本合同有效期自合同簽訂之日起至_________年_________月_________日止,期滿后雙方可另行簽訂。合同正本一式貳份,雙方各執一份。
15.本合同未盡事宜,雙方另行協商或另訂補充協議。補充協議由雙方法人代表或授權委托代理人簽章及蓋雙方合同用章后生效。補充協議與本本協議具有同等效應。
16.因本合同發生糾紛,雙方應當協商解決,如協商不成時,任何一方可向本協議簽約地人民法院起訴。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點:_________
簽訂地點:_________
銷售分公司銷售管理制度3
一、制定目的
為了更好地配合公司營銷戰略,順利開展營銷工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。
二、適用范圍
本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。
三、制度細則
1、管理制度
(1)積極工作,團結同事,對工作認真負責。
(2)營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴格遵守例會時間。
(3)服從領導安排,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡力。
4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規定的價格。
(5)不得泄露公司的業務計劃,保守公司的各項業務秘密,如有違反,根據情節嚴重予以處罰。
(6)以公司利益為重,積極為公司開發新客戶和擴展新的業務項目。
(7)積極溝通,及時協調公司與客戶關系。
(8)協助負責領導制定營銷戰略計劃,年度經營計劃,業務發展計劃,制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標,建立銷售網絡。
(9)對業績突出和表現優秀的員工,進行一定的獎勵。
(10)對于違反公司制度規定和不適應公司發展的員工,會按照相關流程給予相關的處理。
2、崗位職責
銷售總監崗位職責:
(1)在總經理和分管副總經理的領導下,全面負責銷售工作,確保完成公司下達的銷售指標,負責企業產品市場開發,客戶挖掘和產品銷售等相關的組織工作。
(2)定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向,特點和發展趨勢。制定市場銷售策略,確定重要的'目標市場,市場結構和銷售策略,報總經理審批后組織實施。
(3)根據企業近期和遠期目標,財務預算要求,協調各部門的關系,提出銷售計劃編制原則依據組織銷售部人員分析市場環境,提出產品價格政策實施方案,向銷售人員下達銷售任務,并組織貫徹實施。
(4)每周在總經理主持下,分析銷售動態,存在問題,提出改進方案,督促銷售計劃的順利完成。
(5)協調銷售部和其他部門的關系,并同客戶建立長期穩定的良好協作關系。
(6)提交產品重要銷售活動,廣泛宣傳企業產品和服務,對銷售效果提出分析,向總經理報告。
(7)掌握客戶意向和需求,提出銷售的合同的建議,并提出簽約原則和銷售價格。
(8)定期檢查銷售計劃的實施結果,定期提出銷售計劃調整方案,報總經理審批后組織實施。
(9)掌握產品價格政策實施情況,控制公司不同客戶及不同項目的價格水平,提出改進措施。
(10)定期專訪重要客戶,征求客戶意見。掌握其他競爭對手的銷售情況和水平,分析競爭態勢。調整產品銷售策略,適應市場競爭需要和公司長期發展策略。
銷售經理崗位職責:
(1)在銷售總監直接的領導下,完成本項目團隊的銷售任務,做好本銷售團隊的日常管理工作。
(2)負責銷售項目的具體落實,制度執行、銷控管理,重要客戶的洽談,客戶資源管理與維護,相關報表整理上報,客戶檔案管理,日常業務培訓,銷售回款等。
(3)協助銷售總監制定銷售任務,同時負責對本團隊銷售項目任務的組織實施及有效推行。
(4)負責發現銷售過程的問題,提出指導意見并及時上報。
(5)負責本銷售團隊的固定資產,銷售資料管理,安全衛生等工作。(6)完成相關領導交辦的其他工作。
銷售員崗位職責:
(1)認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身營銷業務水平,產品知識水平。
(2)掌握市場動態和趨勢信息,根據市場情況,提出具體的營銷計劃方案以及營銷計劃。
(3)擴大銷售網絡,熟悉目標市場,熟悉產品,與客戶建立長期穩定的關系,積極完成銷售指標。
(4)做好市場調查與分析工作,積極開發新客戶,為客戶提供主動,滿意,周到的服務。
(5)負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應收銷售款項。
(6)對客戶在銷售和使用過程中出現的問題,須根據有關規定,積極聯系有關部門妥善解決。
(7)收集營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略,產品改進,新產品開發及售后服務等提出參考意見。
(8)填寫相關銷售信息表格,提交分析和總結報告,做好銷售費用支出控制。
(9)完成銷售主管臨時交辦的其他任務。
3、銷售部例會制度:每周一次,由銷售總監主持銷售部會議,銷售經理主持本團隊會議。
4、分析,協調,幫助解決銷售工作中的問題。
5、指示下周銷售工作重點和任務指標。
6、檔案管理
銷售部檔案:
(1)產品宣傳冊。
(2)合同協議,銷售協議等。
行政管理檔案:
(1)本部呈報,請示,報告等。
(2)本部發文,通知等。
客戶檔案:
(1)電話記錄,來訪登記。
(2)客戶信息登記。
(3)客戶對產品質量、售后服務等信息反饋。
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