保安工作心得體會（通用12篇）

　　心中有不少心得體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編精心整理的保安工作心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　保安工作心得體會 1

　　這次通過學習中國郵政銀行石家莊市分行深澤縣固羅支行發生一起持槍搶劫案件后，使我感觸很深，現將幾點心得體會匯報如下：

　　通過這次活動，我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，并對照有關金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向。

　　在安全防范中，應貫徹人防與技防、靜態與動態防范相結合的原則，形成安全防范體系其。安全防范要抓重點，本著安全實用、經濟、實事求是和因地制宜的`原卿，按照防盜、防搶的要求。加大物防建設的力度這次深澤縣發生的金融案件情況看，防范重點應放在運鈔逢中和營業網點上在防搶劫，防盜竊上下功夫，進行有效的改造，使之起到防范作用。采用先進技術高科技產品。用于安全防范設施，如電視監控，紅外絞報警、“110聯網等斷控措施。加強安全員的業務培訓，提高安全員綜合素舞的能力在培訓內容上進行改革。從實戰出發。不斷提高心里素質訓練，提高防范應變能力。達到遇到突發事件心不慌，手不亂，沉著、冷靜、果新、勇敢。開展安全保衛自我檢查，堵塞漏洞，消除事故隱患，安全防范設施建設、保衛制度執行情況，真正起到督促檢查指導作用。

　　對自查中發現的問題必須做到三個不放過。即：原因不奩清不放過，責任不追究不放過。漏洞不堵塞不放過，把事故消滅在萌芽狀態中，確保國家財產和金融職下的安全。

　　保安工作心得體會 2

　　為增強安全責任意識，提高業務工作能力，我認真學習了重慶市公安局、市教委聯合下發的《校園保安勤務工作八條規定》，現將學習心得匯報如下：

　　1、加強安全教育，提高安全意識

　　隨著教育事業日新月益的發展，校園安全工作更為重要，學校各級領導對安全工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，要堅持認真學習《八條規定》的重要思想，時時刻刻把規定的內容記在心中，隨時隨地把規定要求體現在行動中。

　　2、加強業務訓練、提高工作能力

　　在工作中我們還要以《八條規定》精神為指導，加強學習，不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點保護。

　　3、我要以《八條規定》精神為指導，在今后的工作中做到：

　　1、 熟悉門衛的規章制度，明確門衛的職責范圍。敬業愛崗，樹立全心全意為師生員工服務的意識，文明值勤，禮貌待人，對待師生員工要有“打不還手，罵不還口”的職業道德。

　　2、 外來人員進入校園，要嚴格查驗身份證或其他有效證件，并做好登記。要熟悉學校頒發的各種證件，如學生證、考試證、借書證等，對理由不充分或無證件的`人員一律不準進入校園，發現有可疑情況要及時報告。

　　3、 嚴格檢查進出校園的各種機動車輛，并做好登記。

　　4、 嚴格盤查出入校門的財物。防止未經批準的易燃、易爆、劇毒物品流入校園，防止反動黃色的音像制品出版物流入校園，防止毒品流入校園。

　　5、 維護好校門周邊的治安秩序，認真接受師生員工的報警，做好記錄，發現問題，積極處理，及時報告。

　　保安工作心得體會 3

　　安全保衛工作一直作為我行工作的重中之重。20xx年我行安全保衛工作認真貫徹落實總行和市分行安全保衛工作會議精神，在市分行安全保衛部的正確領導、關心、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心工作，遵循“預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產和員工、客戶的人身安全，為我行業務發展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩定的經營環境。

　　一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎。

　　人是做好安全防范工作的第一要素，今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨組織支始終堅持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護，只有把全行員工調動起來，夯實人防基礎，制度、設施、設備才能發揮的效用。

　　今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內容對網點員工進行預案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。預案教育，就是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉發相關案例，認真組織員工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、案例剖析，組織員工進行分析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。

　　對前臺網點的防范技能教育，主要側重學習相關規章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規范和程序以及發生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。

　　二、加強防護設施建設，夯實技防物防基礎。

　　防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。近年來，我行對網點防護設施的建設，按照“未達標的網點限期整改，已達標的網點鞏固完善”的要求，在市分行的大力支持下，克服多方面的困難，逐步對多個營業場所進行了加固改造，保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉，以及對各個網點全部與公安部門110報警系統實現聯網。目前，所有網點防護設施都達到了規定的標準，基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為做好安全保衛工作打下了堅實的基礎。

　　三、加強規章制度建設，夯實規范管理基礎。

　　加強規章制度建設，是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作，其目的是通過規范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來，我行根據總分行的會議精神，本著在發展中完善，在需要中充實，在變化中調整，在實踐中創新的原則，聯系我行實際，建立健全了安全防范工作規章制度。

　　一是建立了“安全保衛崗位責任制”，修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營業網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防等制訂了防突發事件處置預案和消防應急處置預案。二是注重內部管理的規范化。建立了營業網點、運鈔車、監控等安全防范設施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳。三是把加強檢查監督作為落實各項規章制度，及時發現問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發生的最基本的手段。突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網點營業期間員工安防制度是否落實、對在安全檢查中發現的問題，做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。

　　同時加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛工作的責任制度。目前，全行所有網點都設有安全員協助網點責任人進行安全檢查，網點每日進行例行安全檢查，并作詳細記錄。通過建立健全規章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發現了薄弱環節，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實，有效地避免了案件和事故。

　　四、加強了安全生產管理。

　　根據20xx年總行和區分行安全保衛工作會議精神，我行提高了對安全保衛工作職能和任務的重新認識：明確了安全保衛部門是全行治安保衛和安全生產管理的職能部門。我們按照總分行黨委的部署，在做好治安保衛工作的前提下，認真履行安全生產管理職能部門的職責，加強了安全生產、突發事件處置等方面的工作。基本上做到了治安保衛和安全生產一肩挑，沒有出現顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產管理，支行安全保衛職能部門在進行指導、檢查和監督的同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則，并成立了安全保衛小組，建立、健全了安全生產管理責任制度，堅持了安全第一、預防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預防，加強經常性的教育、檢查、監督及隱患整改。

　　五、總結近段時間的安全保衛工作，還存在以下問題：

　　（一）安全保衛部門對履行治安保衛和安全生產管理的'雙重職能，因主觀或客觀的原因，認識上還有差距，對安全生產重視不夠，需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。

　　（二）安全保衛部門工作人員，特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思想，各項檢查要認真負責，敢于“挑毛脖；對安全檢查中發現的問題，要敢于處罰，不能心慈手軟，搞“下不為例”。

　　（三）在安全檢查時要注意采取更加有效的方式，將常規檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結合起來。

　　20xx年我行安全保衛工作，將按照總行和市分行工作會議和安全保衛工作會議的部署，圍繞全行中心工作，以確保全行無重大案件和事故為目標，以維護支行網點和辦公大樓營業秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務，認真貫徹執行“預防為主、綜合治理”方針，進一步完善落實安全責任制，不斷增強全行員工的安全保衛意識，提高全行治安防范能力，為我行的改革和各項業務健康發展提供強有力的安全保障。初步工作設想是：

　　（一）加強治安防范機制建設，進一步增強我行應對和處置外部侵害突發事件能力。要結合今年機構人員變化情況，調整充實我行社會治安綜合治理領導小組；調整落實各網點、部室安全責任人和安全員；按照“誰主管，誰負責”的原則，完善和落實網點、部室安全保衛工作責任制；充分利用支行網站加強員工安全防范意識教育，認真抓好《中華人民共和國安全生產法》的學習貫徹；繼續抓好支行網點應急預案演練，幫助員工掌握和提高處置突發事件的技能；加強四大節日安全大檢查和專項檢查以及對支行網點營業終了安全檢查等制度的落實。

　　（二）加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度，確保銀行和客戶資金安全。要聯系分析當前不法分子利用ATM機和自動存款機作案的新情況，加大防范和打擊詐騙活動的力度，加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作，為營造安全優良的營業環境作出努力。

　　（三）加強支行網點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理，構筑防御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴格進出大樓人員驗證登記制度；要適應高新技術發展需要，逐步在所有網點柜臺采用數字監控產品；要加強網點報警設施的管理，減少和杜絕人為誤報現象發生；要規范網點消防物防設施管理，加強監控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查，及時發現問題，消除隱患。

　　（四）加強隊伍建設和管理，提高保衛人員綜合素質。認真細致做好思想行為排查工作，防止個別員工違法違紀事件發生。認真履行安全生產管理職能部門的職責，加強了安全生產、突發事件處置等方面的工作。對安全生產管理，支行安全保衛職能部門在進行指導、檢查和監督的同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則，建立、健全了安全生產管理責任制度，堅持了安全第一、預防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預防，加強經常性的教育、檢查、監督及隱患整改。

　　安全保衛工作責任重于泰山，我們一直在路上！

　　保安工作心得體會 4

　　安全是學校工作的前提，沒有安全，何談教育。整天工作在學校，我深深的感覺到安全教育是寄宿制學校的一個首要問題。社會上各種安全事件接連發生，一個個鮮活的生命離我們而去，沉痛的心情壓抑著我這個學校的主管領導，使我感覺到身上的責任重大。怎么防范于未燃?通過中西部萬名農村寄宿制學校校長遠程專題培訓網上學習，我得到了很大啟發，也反思了我們工作中存在的問題。我認為，在學校安全教育工作中，我們應采取以下措施，從而保障師生安全，維護正常的教育教學秩序。

　　1、責任到人工作到位

　　為進一步做好安全工作，切實加強對安全教育工作的.領導，學校把安全教育工作作為學校工作的重中之重，由校長直接抓，常務主任具體抓，學校各領導分工負責，各班班主任切實執行。對安全工作重點做到多宣傳、重防范、多教育，盡量把一切安全隱患消除在萌芽狀態。

　　2、完善制度共同參與

　　(1)、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全工作列入各位領導教師的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度。

　　(2)、簽訂責任書。學校與各班主任層層簽訂責任書，明確各自職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容。做到職責明確，責任到人。

　　(3)、建立學校安全意外事故處置制度。學校建立事故處置領導小組，制定意外事故處置預案制度。

　　3、齊抓共管做好預防

　　作為學校的領導，對學校可能發生的安全事故要有充分了解，對學生進行安全知識宣傳。開展各種各樣的教育活動，利用班會、團隊活動、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒、防校園暴力等安全知識和技能教育。使學生對安全事故有充分的認識。提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。校園安全學習心得體會總之，只要有我們每一位領導教師的共同努力，社會治安機關大力支持，留心每一處安全隱患，真正做安全教育工作的有心人，我們的下一代就能健康成長，學校教育工作就能正常進行，我們的社會就會更加和諧、穩定。

　　保安工作心得體會 5

　　我叫xxx，是xxx警校的應屆畢業生，我于xx年到xx賓館保安部就職，距今已經過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長，但是我充分發揚邊工作邊學習的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務。

　　一、基礎工作：

　　剛接手保安部時發現部門內員工工作態度不積極，工作協調能力差，工作責任心不強，時常出現缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現象。經過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態入手。調節員工的工作心態，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養員工的團隊意識、業務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。

　　以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好 基礎就是憑著穩定良好的工作心態，保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門日常工作外協助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次，處理客人投訴3起，協助公安部門進行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關系單位檢查工作13次，參加市消防培訓1次，參加各個市、區消防治安會議11次。此外圓滿完成20xx年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監控器安裝監督工作，受到了酒店管理公司總經辦、賓館各個部門和各個關系單位的一致好評。

　　二、文書登記：

　　保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全消防，小至本部門的各項資料。從20xx年1月6日至20xx年3月31日，結合賓館實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發事件應急預案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據實際需要進行整改。各個登記本在用完后經過部門主管檢查，一律進行整理和保存。

　　目前因為酒店管理公司乃社會服務行業，各個部門員工更換比較頻繁，在20xx年11月中旬我擬定了消防培訓資料，并親手制作了幻燈片教學模板。決定在20xx年世界大學生運動會到來之前，結合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構，熟知身處的崗位在發生火災時應該做些什么和怎樣去做。

　　三、存在的主要問題：

　　1、20xx年全年保安部員工培訓力度不夠，主要表現在禮節禮貌和保安部所使用設備的一般保養兩個方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓力度的.同時，開始修改培訓資料。而且根據實際情況擬定新的保安部設備保養和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。

　　2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械性。

　　3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據。

　　4、上報總經辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉管理這個詞語的的概念，真正做到以思想和行動靈活的領導員工。

　　在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標，而且會在酒店管理公司的領導下求真務實，不斷創新，堅決完成上級下達的各項任務。

　　20xx年即將結束。在此，為感謝酒店管理公司總經辦和各個部門在一年當中給予本部門的關愛和幫助，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意！

　　保安工作心得體會 6

　　保安，顧名思義就是保證一方平安。物業保安就是要保證小區內有一個良好的生活環境和公共設施不受損壞，協助公安部門對小區做好安全防范工作。

　　那么，怎樣才能成為一名合格的保安呢?

　　要保持良好的形象。工作服是保安的臉面，工作服不管新舊，必須得干凈整齊，公司發放肩章、器具要佩戴齊全；要做到發不過耳，不留小胡須，不留長指甲，上班時間不做與工作無關的事情。

　　工作職責：物業保安給人的.第一感覺是像看大門的，實則并不那么簡單。首先是對外來人員的盤查，做好記錄。嚴格控制外來人員在園區內逗留，并阻止發放傳單、小廣告、傳銷人員進入園區。其次是對園區的公共設施做好看護與維修，因為他是業主的共有財產，任何人都無權對其破壞，保安人員有義務對其做好安全防范。

　　與業主溝通：保安是物業公司對內、對外的一面鏡子，日常與業主接觸最頻繁和最直接的。所以，保安與業主的良好溝通直接影響到物業公司在業主心目中的形象。與業主溝通要文明用語，您好謝謝對不起請再見等十字文明用語要記牢。不要與業主開一些與工作無關的過激玩笑，以免發生一些不必要的沖突。

　　尊老愛幼：尊老愛幼是中華民族的傳統美德，要將這一傳統真正體現在日常服務中顯得尤為重要。在每個小區中老人、孩子占多數，例如，幫老人提拿重物，抬嬰兒車等。

　　要做好一名優秀的保安需要做到的還有很多，如同事間的團結友愛，互相學習，取長補短；工作中要知法、懂法、學法、依法辦事。

　　保安工作心得體會 7

　　自20xx年8月參加保安工作以來，在這五年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。近年來，在公司領導的精心培養下，我從一個普通的隊員做起，到班長，再到現在的隊長。我覺得肩上的責任更重了，但我覺得無論是隊員還是隊長，我都會嚴格要求自己，以身作則，公平對待人和事，工作一絲不茍。如何讓公司和客戶滿意？作為隊長，要發揮模范帶頭作用，處理和協調客戶單位關系，做好團隊成員的思想工作，做好團隊團結，增強服務意識。

　　經過幾年對保安工作的`了解，我認為應該具備以下要求：

　　1、作為隊長，要具備良好的政治素質和身體素質。

　　首先，作為隊長，要深刻認識到保安工作的重要性，有奉獻精神，培養隊員的高度責任感，熱愛崗位，對工作充滿激情。隊長要在工作中起到帶頭作用，帶動隊員的積極性。同時，隊長要關心體貼的隊員，讓隊員感受到集體的溫暖，集中精力工作。

　　2、作為隊長，要有良好的觀察能力和適應能力。

　　在工作中，要時刻觀察團隊成員的思想情緒變化，了解團隊成員的思想動態，與團隊成員溝通。隊長要時刻反思自己的工作，反思自己是否足夠關心團隊成員，盡量減輕團隊成員在工作中的壓力，關心和愛護團隊成員的兄弟。

　　保安工作心得體會 8

　　過去的20xx年，在公司上級部門領導下，做為物業公司保安部一員，以小區人、財、物安全防范為己任，以業主至上、服務第一為導向，仔細做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就20xx年工作體會如下：

　　1、遵章守紀，注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，相互監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的`表達。工作中做到勤問好、多敬禮、看法熱情、行為規范。

　　2、服從上級領導。做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發揮最大的能量。

　　3、迎接挑戰、行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，支配本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求，在熟識把握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴厲?、說教向敏捷、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和過失，不隱瞞、準時上報、準時處理、有錯必糾、有錯必改、分析緣由、改良工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應準時檢查發覺車輛存在問題[車身刮痕，特殊是新痕，車窗未關等]，準時通報車主或。等處理方式，讓車主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門督導下，各領班及班員的關心、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。

　　4、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，為小區安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。

　　5、不斷學習進取，提高業務水平。部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；物業管理從業人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：把握、了解并運用有關法律法規，是提供有效服務的保障；利用業余時間，上網了解、學習相關物業管理學問。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

　　本人工作中還存在不少缺乏之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

　　20xx年，在公司“敬重他人、主動溝通、盡職盡責、不斷創新〞的管理理念及“專心管理、用情服務、不斷為業主創造價值〞的服務理念下，將為小區安全防范而繼續努力工作。

　　保安工作心得體會 9

　　要想成就一番事業，就必須從簡單的事情做起，從細微的事情做起。作為一個服務業，注重禮儀就是注重細節，更尊重和關心客戶；對企業來說，就是樹立更好的企業形象，打造品牌。在禮儀訓練中，我們注重學習儀容、儀態、著裝和語言規范。保安公司是客戶服務的安全防范工作，保安員是公司的服務代表，我們的一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據安全員的外表、衣著、言行來判斷安全員的質量和企業服務水平。因此，我們的安全員應該更加注意他們的外表、外表和言語，給客戶留下良好的第一印象。

　　“禮儀不是一個人有多漂亮，禮儀有多好，而是一個人內在修養和訓練有素的行為準則的有機結合”。我認為禮儀服務需要用心去體驗，讓言行發自內心，發自內心的微笑和文明語言更有感染力。在談話中，稱呼“你”比“你”更有尊重和關懷；在外表、著裝上保持干凈、優雅的形象，更容易接受，更友好；舉止注重一些細節，在細節上表現出優秀的風格，向客戶展示自己的氣質和修養，也向客戶展示自己的專業水平，細節是迎接客戶的微笑，是指引客戶方向的手勢，是標準的站立姿勢和坐姿。

　　在日常工作中，很多細節很容易被忽視，但細節往往讓我們做得更好。同時，考慮他人的感受，以最好的狀態對待工作，是做好服務的關鍵。在工作中，我們遇到的'客戶素質有高有低，甚至有些客戶故意找茬，說不清楚，這就要求我們的保安以文明禮儀的服務真誠對待，解決問題。過去，我們對禮儀服務的理解，概念有些模糊，但經過培訓，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學習，相互監督，發現改進的不足，俗話說“禮物不奇怪”，相反會讓別人尊重你，認同你，接近你，幾乎縮短了與客戶的距離，向客戶展示安全公司服務的良好形象。

　　保安工作心得體會 10

　　我于x年x月參加保安工作至今，在這x年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。但要嚴格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，其他工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時時刻刻顯現出起到模范帶頭作用，處理好與協調好客戶處室的關系，排瀝隊員思想工作，搞好隊伍團結，增強服務意識。經過這幾年來我對保安工作的認識，我認為應具備以下以上幾個各方面的要求：

　　一、應良好的政治素質和體能業務素質。首先細致要透徹認識到保安工作的'重要性，要有謙和奉獻精神，要培養隊員的高度危機意識，做到愛崗敬業，對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊員的積極性，同時，要關心體貼隊員，讓隊員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。

　　二、應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻隊員的思想情緒變化，了解隊員的職工隊伍，與隊員做好溝通。要經常反省自己的工作，反思自己對隊員的關心夠不夠，盡量減少隊員在工作中存在的壓力，對隊友應當自己的兄弟看，給予他關心與愛護。

　　三、充分了解所在服務單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好提供服務單位的安全防范預案，象我們現在服務的xxxx，屬大型xxx，針對這種環境我們制訂了相應的方案，同時借簽了其xxx工作經驗，根據現有的狀況，我們加強了周邊環境加強的行政管理，停車坪的管理，要求隊員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。

　　四、加強對隊員的體能訓練。同時，要具有良好的體能、業務素質，帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓練和業務工作培訓，訓練數十種素質過硬的隊員，才能便于隊伍的穩定，避免服務項目隊員單位頻繁更換隊員。

　　保安工作心得體會 11

　　xx年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上xx年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

　　在實踐工作中，我又對有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

　　一、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

　　二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

　　三、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

　　四、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

　　五、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的.評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　六、團結、協作，這是好的團隊所必需的。

　　一.置業顧問的工作

　　置業顧問這個崗位不是公司對客戶不買的單位，也是客戶對公司對公司服務不滿的單位。對公司服務好，其他樓盤也有一定優勢，比如，既然不買，就要買決定;既然不買，就要買決定。

　　二、成交客戶需要的優先

　　成交客戶是需要置業顧問花時間的，因為客戶往往會從成交客戶這里獲取他們所需要的，如果成交了，置業顧問可以花費更多的精力去花費更多的資源，去獲取更多的客戶。

　　三、信息傳遞

　　一定要確保產品的完整性，質量好，價格合理，讓客戶滿意。置業顧問的工作，還要負責客戶的維系工作，讓客戶對你有種依賴感。

　　四、處理好與其他部門的關系

　　要經常與客戶溝通，了解其他部門的工作內容，比如品牌、價格、優惠、服務等，關鍵是客戶需要什么，不同的客戶需求會有不同的解決方法。

　　五、為了保證項目的順利開展，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

　　保安工作心得體會 12

　　從我參與工作至今，我深刻的體會到保安工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人對事一律公平公正，認真細心，態度一絲不茍，盡量做到讓學校和領導滿意，認可。

　　為了總結經驗，取長補短，更進一步的做好保安工作，在此，我總結出如下心得體會。

　　一、做到有“責任心、愛心、耐心”

　　責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從學校利益出發，一切為學校的發展而服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個沒有責任感的人。認清自己的'崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內的任何事情主動積極去做，不要等著領導去安排。

　　愛心：一個好的員工要有足夠的工作經驗，有細心，有熱情的工作態度外，我認為要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環境中，融入到工作中去。

　　耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的中心思想，盡可能地為學校，辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。虛心，在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。

　　二、以飽滿樂觀的心態去對待工作

　　社會對于保安這一行業認知欠缺，很多人看不起保安，但是我們自己一點要以積極的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨，太多牢騷；在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。

　　三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態度

　　工作期間嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己，腳踏實地做事，確保學校以及在校師生的安全，在本職崗位上做實事、做好事。

　　四、提升專業水平，提高道德修養

　　要想真正提升自己的專業水平，為學校，個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手；加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、道德修養、自身素質等方面成為別的同事的表率。

　　在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，為校園保安事業不斷貢獻自己的力量。

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