銀行行政助理崗位職責(9篇)

　　在現在的社會生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的銀行行政助理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行行政助理崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、部門文件及檔案的整理,資料的'錄入,數據的統計;

　　2、郵件和傳真的收發,電話的接聽,來訪客人的接待;

　　3、部門內部辦公用品的領用發放、餐卡的制作等后勤保障事務;

　　4、領導交代的其他工作。

銀行行政助理崗位職責2

　　1、公司產品的資料整理、上線;

　　2、配合部門活動進行跨部門溝通傳達;

　　3、配合銀行部門進行招聘需求的匯總,傳達;

　　4、做好會議的.記錄及傳達;

　　崗位要求:

　　1、性格溫和,工作認真細致,有條理性、責任心強,具有良好書面表達與文字撰寫能力。

　　2、熟練使用office辦公軟件及其他行政辦公設備;

　　3、具備良好的協調能力、溝通能力,有責任心,有上進心。

銀行行政助理崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、負責內部檔案收集、整理歸檔,并按檔案管理要求進行管理;

　　2、協助部門領導及時處理相關公文事項;

　　3、協助統計辦公室行政費用及其他數據的收集;

　　4、負責各部門間的.組織、協調工作;

　　5、完成銀行后臺領導交辦的其它日常事務類工作。

銀行行政助理崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、審核業務標的.數據準確性,結算、解付金融標的;

　　2、計算核對支付手續費,并進行賬務處理;

　　3、監控支付成功率,跟進支付成功率穩定、提高;

　　4、集團旗下金融業務相關分析工作;

　　5、跟進業務服務費的核對、回收;

　　6、其他相關工作。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,工作經驗不限

　　2、工作細致認真,責任心強,

　　3、具備良好的職業道德和抗壓能力

銀行行政助理崗位職責5

　　銀行行政部行政助理主要工作內容如下：

　　1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作；

　　2、各項規章制度監督與執行；

　　3、協助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務；

　　4、負責公司快件及傳真的收發及傳遞；

　　5、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作；

　　6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作；

　　7、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作；

　　8、協助辦理會議、培訓、集體活動組織與安排，節假日慰問等；

　　9、協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作；

　　10、完成領導交辦其它的工作內容。

　　銀行行政部行政助理崗位要求如下：

　　1、大專以上學歷、本科以上學歷優先；

　　2、年齡24~35歲，金融專業優先；

　　3、1年及以上文秘或行政類等工作經驗；

　　4、踏實肯干、工作細心；

　　5、有良好的溝通能力、普通話標準；

　　6、形象氣質良好，五官端正。

　　行政助理的教育：

　　初級職位的`最低要求一般是高中文憑和熟悉基本辦公技能。

　　很多職業技術機構和社區學院都提供一到二年的能對申請人有利的辦公管理課程。

　　公司可能提供現場培訓，尤其針對那些醫學或法學領域的專業職位。

　　行政助理的前景：

　　該職業的就業前景預計會以中等增長速度持續增長過20xx年。

　　1、協助行政經理完成公司行政事務管理；

　　2、參與公司績效管理、考勤等工作；

　　3、參與公司行政、采購事務管理．

　　具體：

　　在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，例如負責訂機(車)票，聯系各種培訓事宜，聯系和管理公司交通班車服務，食堂餐飲服務館管理，與外部物業管理聯絡督促其更好的服務于公司，聯系和協調各種集體活動例如集體外出旅游，受訓，公司運動會，年會，晚會等。還包括管理和組織辦公室文具供應，辦公設施的管理等。

　　公司考勤主要包括：

　　1，記載員工出勤情況；

　　2，記載工作時間和加班時間；

　　3，考核計算扣假工資和加班工資等

銀行行政助理崗位職責6

　　1、接受客戶咨詢、疏導客戶：

　　熱情解答客戶的咨詢，指導客戶辦理業務。如當客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時告知客戶需提供的資料，指導客戶填開戶申請書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業務；當拆遷戶來辦理轉存業務時，指導拆遷戶填寫開戶申請書；當客流量大時及時疏導、指引客戶，可指導客戶使用atm機取款。

　　2、協助主管調解爭議：

　　按照銀行文明服務規范協助對網點的服務情況進行管理。客戶辦理業務與柜員發生糾紛時，可把客戶請到不影響其他客戶的場所：如屬于本行自身的過錯，盡可能主動致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

　　3、協助發放及收回銀企對賬單：

　　當結算戶來辦理業務時發放或收回銀企對賬單，每晚將收回的'銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對并保管。

　　4、負責現金調劑及柜員領用憑證：

　　履行101柜員職責負責柜員的現金調劑工作、發放柜員使用的重要空白憑證，按照所在行規定做到賬賬、賬實相符。

　　5、其他：

　　關注營業廳內衛生情況對地面紙屑煙頭等及時清理，對網點的意見簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關注營業場所動態，發現異常情況及時報告以維護客戶的資金安全、網點營業場所安全。負責領用和發放辦公用品的工作，當柜面業務特別繁忙時配合做好一些輔助工作。

銀行行政助理崗位職責7

　　1.協助項目負責人為客戶單位提供企業改制、上市輔導、ipo項目、上市公司再融資、公司債券、并購重組、財務顧問等投行業務服務;

　　2.協助客戶單位與相關中介機構的`聯系、溝通、協調,及對相關中介機構的分析、篩選和比較;

　　3.協助完成項目的前期策劃、盡職調查、方案設計論證、具體實施及后期監督工作;

　　4.協助起草與項目相關的文件和報告。

　　任職資格:

　　1.重點院校本科及以上學歷,金融、經濟、財務、會計等相關專業;

　　2.具備優秀的會計專業知識;

　　3.對經驗無特別要求,歡迎優秀應屆畢業生;

　　4.吃苦耐勞、愿意長期從事投資銀行工作。

銀行行政助理崗位職責8

　　1、參與相關項目團隊的溝通;

　　2、項目文件的制作,如項目立項報告、投融資報告、盡職調查報告、投資建議書、可行性報告、合作框架協議等相關文件的.起草;

　　3、參與項目的前期篩選、盡職調查、方案設計論證、具體實施及后期監督工作;

　　4、負責建立項目數據庫,跟蹤、收集并更新項目進展情況信息,定期出具統計分析報告,為項目監督管理提供信息支持;

　　5、組織并參與項目會議,處理項目中的客戶關系;

　　6、維護金融合作機構及資金渠道;并定期展開回訪。

銀行行政助理崗位職責9

　　（一）服務管理。嚴格按照相關規定，協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。

　　（二）迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

　　（三）業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。

　　（四）差別服務。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

　　（五）產品推介。根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

　　（六）低柜服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。

　　（七）收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方

　　式與重點客戶建立長期穩定的關系。

　　（八）調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的`批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在相關規定時間內及時回復。

　　（九）維持秩序。保持整潔的衛生環境；負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

　　（十）工作要求。大堂經理必須站立接待客戶，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志和客戶資源信息簿；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

　　（十一）定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。