金融培訓的心得體會

　　心中有不少心得體會時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編精心整理的金融培訓的心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

金融培訓的心得體會1

　　一、加強業務知識學習、提升合規操作意識

　　“沒有規矩不成方圓”，曾經身為網點一線員工，通過此次學習切實感受到，提高業務素質和風險防范能力，業務發展需要加強柜臺服務和柜面營銷，是我們每位前臺人員最為實際的工作任務。作為前臺人員，是在整個行業最重要最前端的崗位，它是顧客直接了解郵政各項業務的窗口，是溝通顧客與企業的橋梁。因此，在臨柜工作中，虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶是每位前臺營業人員必須具備的業務素養。郵政行業在農村網點較多，服務這最廣大的農村用戶，擁有大量的基礎客戶是我們郵政企業的堅實基礎，在此基礎上我們還需要盡力多方面的發展更優質的中大客戶，現在銀行業競爭日趨激烈，特別是農村信用社是我們的最大競爭者，在這種情形下我們都很清楚地意識到：只有更熱情、周到、專業、快捷、創新、個性、尊享的優質服務才能為我行爭取更多的`客戶，贏得更好的社會形象。

　　加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時候，會覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，現在仔細想想，其實不然，各項規章制度的建立，并不是憑空想象出來的，而是在經歷過許許多多實際經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執行。

　　二、增強規章制度的執行與監督防范案件意識

　　規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度。堅持至始至終地按規章辦事。如此一來，我們的制度才能得以實施，我們的資金安全防范才有保障。

　　近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想教育，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，應此既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差，對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。

　　通過此次的案件防控學習活動，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，對堅定對工作中各項制度執行的決心，增強維護企業利益的責任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。

金融培訓的心得體會2

　　不知不覺，兩星期的金融實訓課程已經結束了。經過這次的實訓，我更深刻的認識到個人理財的重要性，“你不理財，財不理你”這句話，真正的含義無非“主動”二字。很多家庭和個人因為理財而生活變得有豐富，因為理財而精彩。我們這次實訓的時間很充分，每天我們的任務都不同，在實訓指導書上我們有很多關于個人或家庭投資理財的案例，這些案例讓我看到了很好理財后的結果，這讓我對理財充滿了好奇和興趣，我知道了理財對一個家庭及個人的重要性，過去個人和家庭積累資金的辦法就是省錢存錢，工資除了日常開支就全部存在銀行里生利息，這就是唯一的投資途徑。

　　現在，股票、基金、外匯，還有各種名目的理財產品，讓人眼花繚亂，難以選擇。真是沒有投資渠道時發愁，投資渠道多了更發愁!如果一個家庭很好的規劃自己的錢，就可以減少家庭的重擔。“實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過自身實踐，重新過濾了一遍所學知識，讓我學到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識。并且，經過自己的研究和老師的指導后，也打開了視野，增長了見識,收獲頗豐。同時對于一向都比較粗心的.我來說，也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。我們這次實訓不僅給不同的人群做了理財的分析，還根據自己的情況和家庭的境況做了一份理財報告，實踐讓我明白書本上的知識只有與實踐結合才能真正的發揮價值。

　　金融實訓讓我們更多地將課本與實踐相聯系，讓我們更深入地了解了自己所學的東西到底可用來干什么，讓我們更多地反思畢業后自己想干什么、想要什么樣的生活實訓結束了，如果我們把僅有的那點錢拿來進行合理的分配與理財，也許我們可以從理財里得到一定的好處而搖身一變成為富人，那豈不是我們就不用那么羨慕富人了，可以感覺到有錢滋潤的生活是多么美好的生活啊。不用再像以前那么羨慕、嫉妒、愛和恨那些富人了，對人際關系的上面又有了提升，一舉多得。實訓帶來的收獲將使我們受益終生。

金融培訓的心得體會3

　　11月，根據組織安排，我參加了“經濟金融干部專題培訓”，培訓期間，我根據課程安排，參加了20多個專題的學習，并根據實踐教學的需要，參觀了三處經濟建設實體教學場所，這些都對我個人在日后工作成長和發展積累了寶貴的理論知識和實踐經驗，是一筆不可多得的精神財富。本次培訓，我有以下心得體會。

　　一、拓寬了知識面，改善了知識結構本次培訓涉及了多個職能領域和多學科知識，即有宏觀的理論指導，也有微觀的案例分析，且在日常教學中，各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關的熱點問題，擔任授課的'老師均來自各個方面的專家、學者，在區域經濟社會飛速發展的時期，此次培訓拓寬了我的知識面，改善了我的知識結構，使我在從事本職工作時能游刃有余。

　　二、加強互動交流，汲取了寶貴經驗本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環節，使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門工作的同志之間相互溝通，取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通，對于相同的問題，會得到不同的有益見解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創新。從學習互動這個層面出發，本次培訓，不僅為我在全市范圍內搭建了一個知識學習平臺，更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創新、共促區域經濟社會發展的有益通道。

　　三、補充了金融知識，提升了指導實踐、預防風險的能力在實踐教學活動中，對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風險調控”、“失業保險設計”等問題，無論在課堂聽講中，還是在課后交流中，每次都能從不同的角度，吸取更多的見解，這使我在日后工作中有了多種思考的角度，即用經濟學的眼光看等部分問題，以為群眾服務為宗旨解決部分問題，以科學發展去規劃部分發展性問題。

　　總之，本次培訓，對我來說，無疑于雪中送碳，不但使我能近距離聆聽各行各業專家的教誨，便為我在日后工作和學習中積累了寶貴的精神財富和實踐經驗。

金融培訓的心得體會4

　　為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

　　在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規范理念、安全防范，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

　　作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

　　儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會計業務的講授，重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的'操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩固強化業務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。

　　業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

　　培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

　　在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

　　法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

　　這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

　　短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在融進智略銀行實務培訓中心這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。

　　事實證明，終多企業的成功都離不開服務，而服務的對象就是客戶，想一想，如果一間企業沒有客戶，最終的結果只會是倒閉，金融業的經營資金直接來源于客戶，如是說客戶是我們生存之道，那服務就是我們利潤的源泉。

　　既然企業的成功離不開服務，作為金融一線的工作員，如何將優質的服務灌輸到工作中去才是我們應做的。現在常常聽到這樣的抱怨聲，去銀行辦筆業務等半小時，甚至一小時已是習已為常，也許不是自己親身經歷過也不相信，然而事實確是這樣，造成這樣的局面除了客觀原因，也有人為因素。社會的發展促使金融業的競爭日趨激烈，隨著金融機構業務種類不斷的增多，而人員配備和窗口設置的局限形成排人龍的格局已是改變不了的事實，相信每一位前來辦理業務的顧客心中都有同一種想法，就是希望能以最短的時間辦理好所需的業務，滿意的離去。因此，”長柜圍，零距離”應是每位金融一線工作者為顧客提供的最基本的服務。華潤萬佳的免費購物巴土，就是一種零距離，BP石油氣和四海通飲水公司的免費送貨上門，國美電器的售后服務，足不出戶，只要一個電話，也是一種零距離。甘于金融行業的特殊性，我們的零距離并不是我們與客戶間的距離，更多的應體現在營業環境，便民設置，個人職業道德修養，儀容儀表，肢體語言，說話技巧，文明用語，溝通能力，業務技能，辦事效率等，只要我們在工作中做好以上幾點，真誠的面對每一們顧客。

金融培訓的心得體會5

　　一、加強業務知識學習、提升合規操作意識

　　“沒有規矩不成方圓”，曾經身為網點一線員工，通過此次學習切實感受到，提高業務素質和風險防范能力，業務發展需要加強柜臺服務和柜面營銷，是我們每位前臺人員最為實際的工作任務。作為前臺人員，是在整個行業最重要最前端的崗位，它是顧客直接了解郵政各項業務的窗口，是溝通顧客與企業的橋梁。因此，在臨柜工作中，虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶是每位前臺營業人員必須具備的業務素養。郵政行業在農村網點較多，服務這最廣大的農村用戶，擁有大量的基礎客戶是我們郵政企業的堅實基礎，在此基礎上我們還需要盡力多方面的發展更優質的中大客戶，現在銀行業競爭日趨激烈，特別是農村信用社是我們的最大競爭者，在這種情形下我們都很清楚地意識到：只有更熱情、周到、專業、快捷、創新、個性、尊享的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。

　　加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時候，會覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，現在仔細想想，其實不然，各項規章制度的建立，并不是憑空想象出來的'，而是在經歷過許許多多實際經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執行。

　　二、增強規章制度的執行與監督防范案件意識

　　規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，

　　做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度。堅持至始至終地按規章辦事。如此一來，我們的制

　　度才能得以實施，我們的資金安全防范才有保障。

　　近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想教育，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，應此既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自

　　己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，

　　一方面要根據一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差，對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。

　　通過此次的案件防控學習活動，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，對堅定對工作中各項制度執行的決心，增強維護企業利益的責任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。

金融培訓的心得體會6

　　孔子《禮記·學記》有言："學然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也".在學員安祎看來，商業金融師核心課程崗位能力培訓讓自己看到了差距，增強了自己挑戰的信心，并清楚地知道自己應該更加努力。

　　在學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會，每一次的實踐就是一次挑戰。我們能害怕嗎？答案是明確的——"不能"!不管是在什么情況下，都不可以害怕挑戰。商業金融師核心課程崗位能力培訓已經結束，這次培訓就增強了我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少、感受到了多少、了解到了多少，只知道我通過此次培訓感悟頗深。

　　首先要說明的一點就是通過這次培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統統包含在內。

　　回想起這段時間的培訓，相信大家都學到了很多，我有一種新的感覺就是學到的越多，不知道的就越多。我在以前的學習中自己并沒有注重某一方面的學習，只是知道老師教什么，自己就學什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目地學習，從來也不結合實際。可這次崗位能力培訓中就大大不同，理論完全結合實際、完全服務于實際，尤其是宋教授講的《供應鏈金融》，和實際生活、工作緊密相關，講課內容充實，舉例生動，得到了學員們的高度評價，紛紛表示一天的'課程下來，完全不知疲倦，反而意猶未盡。宋老師課程亮點也就在于此，那就是讓我這個不是金融專業的學員也聽得懂、學得明白，希望以后還有機會聽宋華教授講課。

　　另一位讓我印象深刻的老師就是龐紅教授，課程內容條例清晰，語速不快不慢，各種知識點娓娓道來，聽她講課是一種享受，尤其是龐教授的舉例，非常貼近生活，聯系實際非常緊密，而不是單一枯燥的課本知識，課堂氣氛也非常活躍，學員們互動積極。

　　五天的培訓眨眼般結束了，在這里學習越多，()感覺以前了解的東西越少，然后就會努力或者是刻意地去找這方面的書籍，學習這方面的知識。我想這就是培訓帶給我的正能量，在這幾天的培訓中，我學到的不僅是專業知識，更擁有了想要充實自己的動力，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在工作中學習、在學習中工作，把所學的用到工作中，車輪式地學習并充實自己。

　　在今后的生活、工作當中，我感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須不斷努力以提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰。我會虛心向領導、同事請教，盡最大努力把技能和業務學得更扎實。培訓雖已結束，但努力剛剛開始。

金融培訓的心得體會7

　　學習金融的一年，許多的感想體會閃現腦海，許多的困惑通過學習得到解答。追求真理，達則兼濟天下，窮則獨善其身，放到我身上就是，學好了，為中國的經濟建設添磚加瓦，學不好，自己留著用，為日后走入職場奠定基礎。這便是我學習金融的動因。關鍵詞：金融心得人民幣能源

　　轉眼間，修習金融學已有一年了，對金融學的了解也日益加深，同時這一年中有著許多的體會，或多或少，或深或淺。而這期間唯一沒有改變的是我對于金融學的熱愛，從個人角度講，我學金融首先是向多個職業選擇的機會，同時學習相關知識，為自己更好的理財打基礎，為此我還訂了《金融界》；而從為國家作貢獻的角度講，我深深地知道，經濟發展才是硬道理，一國的經濟發展不僅是國防事業，科教文衛的重要保障，而且決定著國家在國際戰略中的地位及影響力。而一國的經濟繁榮程度則可以通過金融業的發展程度得到反映。所以我非常努力的在鉆研一些金融學的知識，當然也是一些非常基礎的知識。

　　這一年來，通過老師的講解，我了解了什么是金融。金融就是資金的融通，是貨幣流通和信用活動以及與之相聯系的經濟活動的總稱。廣義的金融泛指一切與信用貨幣的發行、保管、兌換、結算，融通有關的經濟活動，甚至包括金銀的買賣，狹義的金融專指信用貨幣的'融通。金融的構成要素有五點：1金融對象：貨幣（資金）2金融方式：借貸為主的信用方式。金融市場上交易的對象，一般是信用關系的書面證明、債務的契約文書。包括直接融資和間接融資等方式。3金融機構：銀行和非銀行金融機構。4金融場所：即金融市場，包括資本市場、貨幣市場、外匯市場，保險市場，衍生性金融工具市場等。5制度和調控機制：對金融活動進行監督和調控。各要素之間的關系：金融活動一般以信用工具為載體，并通過信用工具的交易，在金融市場中發揮作用來實現貨幣資金使用權的轉移，金融制度和調控機制在其中發揮監督和調控作用。

　　金融學專業主要培養具有金融保險理論基礎知識和掌握金融保險業務技術，能夠運用經濟學一般方法分析金融保險活動、處理保險業務，有一定綜合判斷能力，能夠在中央銀行、商業銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險公司、財產保險公司、再保險公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產公司、集團財務公司、投資基金公司及金融教育部門工作的高級專門人才。而真正要成為這么一個金融學的人才，須下苦功夫不可。

　　從理性上說，金融學的未來是一片光明。因為國家的發展少不了金融行業。首先，不論是從內需還是外貿，都需要資金的融通；大到國家，小到個人，都需要存款以備不時之需；而理財則隨著經濟的日益發展變得越來越重要。再者，反觀中國的金融市場，發達程度與西方還是有很大差距，居民投資渠道不夠寬廣，股票期貨交易，國債等都處于要么壟斷要么賠錢的狀態，所以很多資金存入銀行，在消費領域消耗的少。四大國有商業銀行服務制度也不是很完善，居民的投資意識及知識欠缺，而相關理財產品也沒有及時投放到市場，即使投放，居民受傳統意識影響，也不會花很大精力去投資。而隨著經濟全球化一體化，金融危機的爆發，怎樣規避風險則成為每個國家需要考慮的問題。

　　那么中國怎樣發揮一個大國在國際上應有的作用，中國到底能不能領導世界則成為一個集經濟，國防，文化一體的綜合命題，我想這才是我學習金融的根本動因所在。我一直想探明中國的經濟現狀，那就是我們的確發展了，在美國經濟持續衰落的同時，我們的GDP增長指數一度漲到8%，9%，10%。然而，GDP增長的背后更多的是房地產的泡沫經濟在作祟，所以不能盲目樂觀，況且瘦死的駱駝比馬大，美國的金融市場多發達，不也受金融危機沖擊，損失巨大么，而我們要不是宏觀力度大，一旦真的全面開放金融市場，恐怕會死得更難看，就像98年泰國一樣。

　　中國是美國的最大債權國，換句話說，我們用很多商品換了很多紙幣，一旦美元貶值，1我們是不是一無所有，而我們辛辛苦苦的生產卻付諸東流。美國為什么給人民幣升值施壓，世界為什么給中國人民幣施壓，就是要讓更過外國商品進來中國市場，讓更多的中國商品壓在國內，因為人民幣升值，相對外幣來說值錢了，現在用較少的人民幣可以買到更多的外國商品，而國內原來較低價的商品現在如果出口的話則變得價格較高，失去競爭優勢，所以只能擴大內需，然而，居民又是受傳統理財意識影響，儲蓄占到投資的大部分比重，所以資金的流通成為困難。

　　但是，我困惑的是，人民幣按理說升值了，可是為什么通貨膨脹還如此嚴重，CPI指數為什么還是很高？是人民幣升值度還沒有達到平衡通脹的地步？還是升值對此沒有作用？人民幣是存在價值低估的嗎？是對外名義上升了，但是對內的購買力并沒有變，只是對于外幣升了。那人民幣匯率應該維持在怎樣一個水平才能不損害國家利益？這個問題我還在思考中。

　　這是關于人民幣升值的問題，因為金融的對象是貨幣，所以談金融繞不開人民幣。那么中國的經濟除了人民幣升值的問題之外，在國際上的能源戰略問題也是經濟戰略的一部分。國際將來的競爭將是能源的戰爭，世界上很多國家都是因為能源的枯竭而消亡，美國打伊拉克，打阿富汗不就是為了能源么。那么中國的能源將何去何從，該不該限制出口，即使出再高的價能不能不賣？現在我們的能源都是以低價賣出的原材料，那么日后可能以幾十倍的價格都買不回來。中國現在的石油也采得差不多了，大慶油田也沒油了，海上油田也不行，技術不行。國際上的可替代能源也沒有多少能用的，美國曾經用的生物能，效果也沒見多大。太陽能顯然力量微小，風能有限，水能更不行了，地勢條件不說，代價成本高，況且水資源也日益枯竭。總之能源問題將會成為制約一國發展的重要因素，如何切實可行地實行可持續發展戰略將成為一個深刻的命題，這個命題將是最為重要的命題。

　　那美國與中國的雙邊關系將變得顯而易見，貨幣與能源，一個經濟問題，一個戰略問題。其實美國與中國的關系不會太好也不會太壞，就金融危機看，貌似美國向中國借錢是雙邊關系的一個轉折，但是，美國絕對不會放棄世界霸主的夢想，中國不過是美國度過經濟危機的一顆棋子，當然我們也有獲利，雙贏。但是，發達國家與發展中國家交易，即便在平等的貿易規則下進行，也還是不平等的。而隨著中國在國際事務中的地位越來越重要，美國也必然不會輕舉妄動，合作增多，牽一發動全身，搞不好損害的就是美國自身的利益。但是對于西方的投機性金融資金要提高警惕，雖然金融很重要，但是實體經濟才是生產發展的關鍵，才是財富創造的關鍵。我們必須加強完善金融業的建設與監管，這樣金融危機來了才不會受到很大沖擊。

　　總之學習完金融，至少能站在一個比較宏觀的角度來看中國的經濟，看中國的發展，看國際局勢的變動，視野寬廣了許多。革命尚未成功，同志仍需努力，關于金融的學習還在繼續進行中。

金融培訓的心得體會8

　　就培訓而言，一般企業分為兩類：一類是有培訓，另一類則是無培訓，在當今社會如果一家企業至今還沒有培訓的話，其后果必將被淘汰。當然這不是今天要說的主題。接下來我要說得就是“即時培訓”。

　　大凡那些有培訓的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業都會當新進員工到達了一定量時，才開始開設新人培訓班。很顯然這樣的企業屬于不注重培訓的企業。那何為即時培訓呢?就是哪怕只有一個新進員工入司也必須開設培訓班，這是我比較推薦的培訓方式。

　　其優點如下：

　　1，公司對于員工的重視程度，我們可以換位思考一下，如果你是一名新進公司的員工受到如此禮遇時，你的感想又會如何呢?

　　2，對于一個銷售團隊，最擔心的就有“小烏云”(思想消極，負面)類型的員工，如果有的話必須及時“清除”。即時培訓就可以讓我們第一時間了解新進員工的心態，并進行轉變，若先把他/她“散養”在團隊當中就很有可能會變成“小烏云”哦!

　　3，對于一個銷售人員，需要挖掘客戶的需求，即時培訓的目的就是第一時間滿足新進員工的.需求。讓新進員工第一時間了解企業的文化，公司的規模，未來的定位及方向，產品的特點，市場的競爭力，以及一些最基本的銷售技能、技巧，產品的專業知識的了解。

　　因此，即時培訓才能讓新進員工最快速，最有效的做到“知→信→行→果”。從而實現對公司信任、對產品認可、對自己自信、對錢包滿意。

金融培訓的心得體會9

　　4月21日，在泗陽大劇院召開縣委中心組（擴大）理論學習會，本次學習會安排了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個部門主要負責同志圍繞財稅金融常識和我縣財稅金融現狀及對策等作專題講座。通過聆聽這次講座，我對全縣財稅相關政策有了進一步的了解，具體體會有以下幾點：

　　增加財稅收入，促進經濟發展。目前我縣保持著良好的經濟發展勢頭，財政稅收逐年增長，但社會的進一步發展需要雄厚的資金保障，所以一方面要發揮本地資源、區位、勞動力等優勢加大招商力度，扶持地方企業發展，做到企業發展和稅收增長的雙贏，另一方面要建立促進稅收增長的長效機制，更好的促進地方經濟的發展。

　　爭取扶持資金，保障重點建設。上級政策資金大多數是無償資金，不僅能夠直接解決經濟社會發展中的薄弱環節，而且能夠充分發揮引導作用和示范效應，促進經濟結構調整優化。要加大向上爭取轉移支付以及專項資金的力度，充分利用國家金融機構的政策性貸款，用足用活信貸政策，加大“三農”投入，積極解決中小企業融資難問題，為全民創業提供信貸資金保障，確保一系列重大項目的推進。

　　強化政策監管，優化資源配置。堅持有所為有所不為，集中財力辦大事、解難題，嚴格控制一般性支出，努力降低行政辦公費用，嚴格控制公車費用，精簡會議支出，減少公務接待費用，爭取把更多的資金用到保持經濟平穩較快增長上來，用到保障社會和諧穩定上來，用到改善人民生活上來。實踐證明，財政的支出離不開政策的監管。只有通過政策監管，才能進一步明確財政支出方向，進而引導資源的優化配置。

　　加大宣傳力度，推進政策實施。一方面財政、稅務等政府有關職能部門應加大財政、稅務政策的培訓力度，通過舉辦培訓班等形式，向企業和納稅人介紹財政稅務政策，讓企業和納稅人盡可能多的了解相關的政策;另一方面要加大政務公開力度，提高財政、稅務政策的公開透明度，充分利用報紙、電視、網絡等各種媒體適時宣傳、公布國家出臺的財政稅務優惠政策，做好對財稅政策的解讀

　　本人有幸參加了圓夢園安迪老師金融知識培訓講座，這次培訓雖然時間不長，但通過安迪老師的精彩演講，我感覺課程安排科學合理、形式靈活多樣、內容豐富實用，尤其是對于我們剛剛接觸金融的大學生開拓視野，正確認識當前經濟形勢，金融知識，以后從事金融工作，具有非常重要的指導意義。通過學習，我深刻體會到，搞經濟金融，豐富的理論知識和經驗能力十分重要。現就參加此次培訓學習情況總結如下：

　　一、主要體會及收獲

　　體會一：通過圓夢園在線免費培訓和實際的面授培訓班，進一步深化了對金融和金融工作的認識。 金融，是指貨幣資金的融通，可分為直接金融和間接金融，此兩種資金融通方式的區別在于有否金融機構介入，沒有則為直接金融，有則為間接金融。金融是現代經濟的核心，資金是經濟發展的'血液。學習和掌握必要的現代金融知識，對準確把握現代金融內涵、發展社會主義市場經濟，加快社會主義現代化建設非常重要。做好金融工作，保障金**全，是推動經濟社會平穩較快發展的基本條件，是維護經濟安全、促進社會和諧的重要保障。在現代經濟生活中，如果我們不掌握金融這把“鑰匙”，就難以管好現代經濟，更不能指導好各項工作開展。

　　總結最后，希望能通過這次培訓能像圓夢園安迪老師說的：快速引爆內心潛能，徹底改變你的壞習慣！培養成功的思維模式和行為方式，輕而易舉的學會個人成長與企業發展的最佳途徑，從今以后，將永遠告別失敗，永遠保持巔峰狀態，笑傲江湖、縱橫商嘗叱咤風云、無往不利”。

金融培訓的心得體會10

　　為進一步拓寬公司投融資管理團隊的運作思路，提升團隊的整體業務水平，也為確保公司融資工作的順利開展與項目運作資金的安全與順暢提供強有力的人力資源支持，近期公司安排公司相關人員參加了由國家發改委培訓中心舉辦的“十二五”時期重點領域投資項目申報、資金籌措、拓寬融資渠道及風險管控專題培訓班。此次培訓班邀請了眾多國內在項目投融資領域的著名專家學者，重點對地方政府可持續融資問題、地方政府融資平臺創新融資案例分析、融資平臺債券融資實務、可行性研究、項目核準及資金申請報告編寫、項目風險管控等相關內容進行了精彩講授。在此過程中，參加培訓的人員著重在公園未來BOT項目的操作流程與風險控制方面得到了一些啟示，也進行了一些思考：

　　一、特許經營權期限的確定特許經營權期限是BOT協議中的關鍵部分，其直接關系到公園與投資方的利益分配，如果期限偏長，則公園的利益受損;如果期限偏短，則影響投資方的利益，進而導致融資方式失敗。因此，在具體確定特許經營權期限的決策中，要具體考慮時間指標和經濟指標，并可以主要從公園和投資方的特許經營期收益現值模型來考慮：投資方的特許經營期收益現值要不低于項目簽訂時各方認可的預期回報率;公園2的`特許經營期收益現值應該不小于零。以此原則取得的特許經營期一般是一個范圍區間，具體的期限確定還取決于簽訂項目時雙方的談判博弈。

　　二、創造良好的項目建設環境BOT模式并不是靈丹妙藥，由于其內在的許多不確定性因素和風險，如果缺乏必要的支持性條件，此類項目是無法取得成功的。BOT項目的建設需要參與方的積極配合才能取得成功，公園應當研究BOT項目適用的法律文件，積極為項目建設提供各種條件，幫助項目承辦人完成準備工作，為項目的建設創造良好的外部環境。

　　三、項目運營管理模式BOT項目完工后，投資方可以直接管理項目，也可采用委托代理方式管理項目。在項目經營和管理上，公園和投資方的目標取向存在差異，容易引發一些矛盾。不論采用哪種管理方式，如何既能使公園享受項目帶來的益處，又能保護投資者的利益，是需要認真研究的問題。公園在確立實施BOT項目初期，就應該取得政府有關部門的支持，并在項目運營全過程中充分運用政府監管的力量，保證項目健康、有序、持續地為公園的整體運營服務。

　　四、規范合同文本BOT項目融資操作缺乏可操作性的法律法規。目前國家尚未出臺一部專門針對項目融資的法律法規。實際工作中，目前主要參照《合同法》、《公司法》等相關法律法規規范操作，由于項目雙方操作人員法律意識和專業結構參差不齊，3其操作程序、內容和方式往往差別很大。

　　這樣一來，使得本身具有很強專業性的BOT項目融資方式，由于缺乏科學規范的操作細則，使合作雙方的隨意性增大，加大了合作雙方溝通交易成本。再加上BOT項目合同期限較長，合同中不但要明確甲乙雙方在項目建設期間的權利和義務，還要明確甲乙雙方在項目完成后使用期間的權利和義務。所以公園要加強同投資方的多方溝通，在項目簽訂期就規范合同。

　　五、收益權、所有權與成本、風險分擔由于公園建設資金緊缺，“求資若渴”的狀況往往造成公園的BOT項目在特許權協議中遵循“成本加分紅價格”的原則，即在一定的條件下，價格將根據成本而調整，并確保投資者的利潤回報。這不僅帶來了高額的固定回報，同時還使投資方面臨的市場風險減到了最小程度，投資方在特許經營期獲利很多。但特許經營期滿如何保證項目設施完好移交，卻沒有現行法律條文可供依據，整個項目呈現收益與風險分擔嚴重不合理狀況。公園BOT項目有穩定的投資回收期及較高的收益率，公園應充分利用此優勢處理好BOT項目的收益權、所有權與成本、風險分擔問題。公園可適度投資，成為BOT項目股東，直接參與項目建設和經營，確保項目設施在特許經營期滿后的完整移交。

金融培訓的心得體會11

　　近年來，金融案件頻發，發案率仍然居高不下，防案形勢非常嚴峻。縱觀金融案件的發生，盡管形式各異，但追究原因歸結為一點，主要是由于各項內控制度未履行好、落實好造成的。通過近段的學習，我們發現這些案件除暴露銀行業內部管理松懈，有章不循，處罰不力等問題外，另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。最主要存在的問題是：

　　一、是員工法紀意識差，教育乏力。

　　俗話說，千里之堤，潰于蟻穴。農村信用社點多、面廣、線長，絕大多數員工身處最基層，長期以來，規范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實際，視思想教育為形式、為空談，認為在各自網點內的人低頭不見抬頭見，思想教育無意義，久而久之，員工思想道德水準、法律法規觀念得不到凈化和提高，遵紀守法的.自覺性和防腐拒變能力差，大多憑個人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價值觀。

　　二、是防患意識不強，管理乏力。

　　近幾年來，大部分信用社注重了業務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀，尤其在基層信用社，任務至上，片面追究幾項主要業務指標的考核，不重視內部管理、安全教育和責任意識，有的甚至欺上瞞下或走過場形式學習。

　　三、稽核檢查圖形式、走過場、監督乏力。

　　一方面稽核檢查力量相對薄弱，對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查;另一方面，稽核檢查人員有的責任心差，原則性不強，稽核檢查圖形式，走過場，該發現的問題沒有及時發現，發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了，也下達了整改通知，但對落實情況沒做進一步的督促檢查，使問題越積越大，最后導致發生重大經濟案件。

　　從以上幾個方面看，本人認為：

　　要做好案防工作，關鍵是人，農村信用社發展務必牢固樹立人本觀念。

　　一是：要經常性抓好員工的政治思想和職業道德教育，使其樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預防針常打。 二是：抓好員工監督管理，健全要害崗位、重要環節人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機制，嚴防內部工作人員互相勾結，共同作案。

　　三是：抓苗頭，抓落實，抓薄弱環節，確保案防措施到位。對于地處邊緣的網點及員工作為案防工作的重點，強化稽核人員的崗位責任，采取現場稽核，重點審查和非現場監督等方式，定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。

　　四是：建立健全好各種規章制度。加強制度建設，重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥？”通過這“六看”，基本上能夠及時發現員工心態是否失常，做到密切關注員工思想動態，將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。

金融培訓的心得體會12

　　xx年9月，我踏進了中國人民大學校門，很有幸地參加了第五屆商業金融師崗位能力培訓。回顧這短短的五天培訓，我總結的就是：課程讓我受益匪淺，感覺意猶未盡，總希望老師多講一點，自己便可以多學一點，同時也希望自己的腦容量可以更大一些，更多地吸收老師的講課內容。

　　短短的學習旅程，多位教授名師的引導與解答，使得自己腦中的思想從凌亂到系統而煥然一新，老師諄諄的講解，話真的是說到點上，落到實處。通過風趣幽默的講課方式，讓同學們把精力集中在自己身上的同時，也把一個個的課程要點結合實際的成功案例傳送到同學們的.心田，彌補了我自身專業知識的不足和實際經驗的欠缺，無論從理論還是到實踐都給我們"上演"一場豐富的聽覺盛宴。

　　李保民主任的金融改革及現代企業制度，郭慶旺教授的中國財政金融制度，宋華老師的互聯網經濟下供應鏈金融創新，胡俞越老師的期貨市場交易實務，吳晶妹老師的商業信用風險評價與管理，龐紅老師的國際金融，胡波老師的新常態下私募股安全投資領域的機遇與挑戰，陰宏的"一帶一路"戰略下企業資本市場發展方向，每一個課題都緊緊地圍繞著目前最火熱的金融知識徐徐鋪開，幫助我們真正了解到目前國家的金融政策，從政策中發現機遇、規避風險，在互聯網金融的大環境下不斷創新與發展。身經百戰的老師們不遺余力地把自己的經驗傳授給我們，與我們進行思想碰撞，從而讓我們從中多學習一些知識，以避免走不必要的彎路。每一堂課都讓我有所頓悟，希望可以將自己的實際情況與老師所講的思想相結合，再磨合出更完美的想法付諸于行動。

　　這幾天的課程不僅是收獲知識這么簡單，還與來自全國各地的同學們結下了深厚的友誼，通過課堂上老師發人深思的講解，課堂下同學們都自發地互動交流，三兩成組互相交流自己的感悟。從課堂些許緊張的氣氛中大家認真聽講到課下和同學們有說有笑地侃侃而談，讓我們的感情從無形中拉近了很多，結下了這相遇的緣分，那就是同學情。

　　希望自己能有更多的機會來聆聽老師們的精彩課程，讓自己不斷地得到進步！

金融培訓的心得體會13

　　"沒有照本宣科，沒有老生常談，全部知識都與實際緊密結合。"且看職場新人如何高度評價商業金融師核心課程培訓帶他的深度體會及現實意義。

　　非常慶幸能夠擁有這次參加商業金融崗位能力培訓課程的機會。在這次培訓的課堂上，老師們傳授的知識使我了解了更多的金融相關知識，增加了自己的知識儲備量。同時，擁有多年資深從業經驗的專業人員分享的工作經驗對我這樣剛進入職場不久的年輕人來說也是一種寶貴的財富，這些從業經驗幫助我對金融行業形成了更加立體的形象，也為未來工作的業務開展提供了方向。

　　從培訓的第一堂課開始，我便被老師們精彩的授課內容深深吸引。所有課程的內容給我的感覺都不是簡單的'照本宣科，沒有老生常談的理論，全部知識都與實際緊密結合，尤其是宋華教授的供應鏈金融課程更是解決了我對于"互聯網金融"定義存在的困惑。在此之前，我對于"互聯網金融"一直沒有深入的理解，總認為"互聯網金融"不僅僅只是為傳統金融業務增加互聯網渠道，但卻一直疑惑互聯網與金融怎樣結合才能成為未來的"互聯網金融"發展方向。直到這次商業金融師培訓課堂上，在聆聽了宋華教授對于供應鏈金融案例的生動分析后，自己發現了看待"互聯網金融"發展的另一個角度，也找到了關于"互聯網金融"概念中缺失的環節，彌補了自身相關知識體系中的空白。除了宋華教授的精彩課程外，其他老師們講授的內容也是之前我未深入思考過的，所有這些知識幫助我形成了更加立體的金融概念，也使我發現了金融更深層次的魅力。

　　此外，這次培訓課堂上也獲得了難能可貴的機會能夠聆聽金融專業從業人員多年工作經驗的分享。金融是一類專業知識，也是一門實踐藝術，缺乏了實際經驗的積累，理論中的金融很難在現實世界中得以應用，因此經驗也是金融中不可或缺的一個重要部分。能夠有幸在商業金融師培訓課堂上聽到如此寶貴經驗的分享，也是一個不可多得的機會，特別是投行從業多年的VP對于資本市場與公司資本結構的觀點分享，極大地加深了我對公司金融的理解。

　　這次商業金融崗位能力培訓雖然短暫，但我從其中獲得了豐富的知識積累，同時也融入了一個新的集體，認識了許多新的朋友，這一切都將成為我人生中難忘的經歷。

金融培訓的心得體會14

　　參加魯商集團基層青年管理骨干培訓班

　　學習情況總結匯報

　　尊敬的學院領導：

　　根據集團魯商學院的工作計劃部署及學院領導的具體安排，本人有幸于20xx年11月21日至11月27日參加了魯商集團基層青年管理骨干培訓班，現將學習情況總結匯報如下：

　　一、培訓形式

　　（一）拓展訓練

　　良好的團隊精神和積極進取的人生態度，是現代人應有的基本素質，也是現代人人格特質的兩大核心內涵。培訓班將第一天的課程安排為——團隊素質拓展，旨在利用創意獨特的專業戶外體驗式培訓課程，幫助企業和組織激發成員的潛力，增強團隊活力、創造力和凝聚力，達到提升團隊生產力的目的。通過名為“坐地起身”、“十人九足”、“信任背摔”、“盲人方隊”、“斷橋”、“孤島求生”、“穿越生死線”、“畢業墻”等項目進行，遵循“體驗-分享-交流-整合-應用”的訓練環節，體會拓展訓練“探索、學習、品質、超越、雙贏”的核心價值。

　　（二）封閉式集中學習

　　本次培訓的封閉式集中學習包含兩方面內容，即理論課板塊與分組討論板塊。

　　1.理論授課板塊

　　根據領導指示和本次培訓實際情況，結合學員崗位特點，培訓班安排了《魯商集團戰略管理》、《魯商集團企業文化》、《掌握管理分析工具》、《商務禮儀》、《目標管理》、《陽光心態》等課程。授課教師為集團相關部門領導和常年專注于相關領域研究的高校教授。

　　2.分組協作板塊

　　將全體學員分為五個小組，班主任老師每天布置一個小型課題，利用晚自習時間，分組展開討論研究，群策群力，小組各成員發揮其專業特長和崗位工作優勢，找到課題的最優解決方案，并進行小組間的比拼。如分析“保險業入職新人年營銷利潤100萬元的可能性 ”、“集團發展的優略勢”等。

　　（三）考察學習

　　培訓期間安排了對“和諧廣場”的考察學習。和諧廣場坐落于

　　經七路、經十路、緯十二路3條城市主干道的黃金交匯處，四通八達的交通線，14萬㎡的規模，是濟南西部首家大型Shopping Mall。Shopping Mall，英文原意 “散步道式的商店街”，屬于一種新興的復合型商業業態，是集購物、娛樂、餐飲及文化休閑等多種服務于一體的“一站式”消費中心，實為“城中城”，又被親切的稱為“城市綜合體”。

　　二、學習收獲

　　（一）開闊視野、增長見識。參訓的48名學員來自于集團的各個業態，所以很多單位集團還是第一次聽說，如物產集團、銀座文化公司、傳媒集團等。五湖四海的朋友們肩負“履信尚義、興商潤民”的魯商使命，秉持“激情拼搏、全心奉獻、快樂工作、健康生活”的精神，信奉“立在誠信、興在創新、成在協作、贏在執行”的核心價值觀，為“屹立百強，通達八方”的愿景，共同學習，共同進步，續寫了學生時代般的真摯友情。在學習和生活中，來自不同業態和崗位的學員們立足本職工作，談想法，找方法。相對本人從事的環境較封閉的學生工作，這次培訓正真讓我看到了一個個新的天地，充滿了機遇與挑戰，著實讓我開闊了視野，增長了見識。

　　（二）擴充知識體系，顛覆傳統觀念。本次培訓的主線是管理。這對我來說是一個嶄新的知識模塊。魯商學院在課程安排上選擇了有較強針對性的專項管理類課程。通過學習，一些模糊的概念逐漸清晰明了，司空見慣的事件現象原來有深刻的內涵原理。特別是對一些具體案例的分析，讓我印象頗深，看似完美的結果其實能有更優的解決方案，固有的傳統思維其實并經不起仔細推敲。以理論做引導，用事實說話，這次培訓顛覆我之前的很多固有觀念，真是有如沐春風、煥然一新的感覺。

　　（三）見賢思齊、三人行必有我師。參與授課的領導、教授都是相關領域的大方之家，德才兼備，值得成為我的榜樣。各位學員在學習和討論的過程中所體現的職業素養與知識貯備，更是值得我不斷的向他們學習。懷存“人皆我師”的態度，在虛心求教中獲得真知。

　　三、所思所想

　　（一）知識就是力量、創新才是王道

　　當今的時代是一個完全競爭的時代,這個時代的主流是創新,而其中知識是基礎,創新是生命,是關鍵。管理大師德魯克認為：“21世紀的組織，最有價值的資產是組織內的知識工作者和他們的生產力。”知識已經成為了這個時代最重要的資源。集團倫福瑞達制藥總裁凌沛學同志通過曾經蝸居在實驗室的玻璃酸鈉，如今成就了一個資產幾十

　　億的醫藥王國，讓人不得不感慨知識的力量。知識創新是競爭力，知識創新是財富。英國《金融時報》在一篇名為“知識：企業競爭力”的文章中指出，在知識創新社會里，“競爭力的關鍵是知識，而不是實物資產或資源”。知識創新使人類對土地、勞動力和資本等生產基本要素的依賴度降低，有專家據此認為，“知識”應該和黃金白銀一樣列為資產。人們需要“像對待任何其他資產一樣，駕馭、管理和使用它（知識）。” 集團的發展就是一部創新史。銀座商城開業時，濟南商業正處于“大洗牌前夜”，保真銷售、開價銷售、“一站式購齊”等一系列創新改變了省城零售百貨業“千店一面、經營雷同、業態單一”的局面，從而占得了主動，贏得了先機。知識改變命運，創新成就未來。

　　（二）戰略領航、文化制勝

　　戰略是一個長遠的目標，是一面樹在所有員工面前的旗幟，它讓企業上下在工作目的上達成共識，在前進的方向上統一思想，向著同一個方向去努力奮斗，從而實現個人價值與企業價值的統一，實現個人理想與企業發展的統一。在一個規范、有序的市場環境中，企業要想在競爭中取勝、要想取得長遠的發展，必須有一套清晰的戰略。沒有戰略的企業通常只能著眼于現在，為短期的物質利益而疲于經營，最終往往落得銷聲匿跡。戰略定義和決定了企業的核心競爭力，使企業明確自身需要搭建什么樣的架構，需要建設什么樣的文化，如何去吸引和培養人才。集團近年來的飛速發展得益于戰略的明晰與規范。

　　企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業競爭，實質是企業文化的競爭。集團“泰山·泉水文化”的形成為多產業國有企業集團探索出一條文化構建新路，這套企業文化體系結合極具地域特色的，貫穿整體理念闡釋，情理相融，形神兼具，雅俗共賞。通過企業文化的建設實施，使企業人文素質得以優化，歸根結底是推進企業競爭力的提高，促進企業經濟效益的增長。集團的企業文化在創業之初是“艱苦創業、自強自立、團結協作、拼搏奉獻”，如今則是“激情拼搏、全心奉獻、快樂工作、健康生活”，在繼續強調拼搏奉獻的同時，更追求員工個人價值與企業價值的和諧統一，更多地體現出以人為本的和諧內涵。企業文化建設是一項系統工程，是現代企業發展必不可少的競爭法寶。

　　（三）知行合一、理論聯系實際

　　中國古代哲學家認為，不僅要認識（“知”），尤其應當實踐（“行”），知中有行，行中有知，以知為行，知決定行。所有的成功都來自行動，只有行動才能有所改變。就我們的實際工作來說，既要仰望星空，又要腳踏實地。方針政策、戰略規劃、文化宣貫、理念思想，重點還是要歸到“行”的層面，沒有行，一些都是空話。同樣，一味的“行”，只低頭拉車不抬頭看路，沒有的“知”的指導，是要鉆牛角尖、死胡同的`。這就要求我們既要當演說家，又要當實踐家。如何實現知行合一，個人認為就是理論聯系實際。“理論聯系實際”， 是行動的指南，基本精神是達到主觀和客觀、理論和實踐、知和行的具體的歷史的統一。理論聯系實際，應用是載體。反對本本主義、照搬照抄，不能拿理論去框本本，而是要用實踐去發展理論，要著眼于對現實問題的理論思考，著眼于新的實踐和發展，切實解決工作中存在的實際問題。培訓過程中，很多學員對集團的快速擴張帶來的利潤增長放緩表示不解，害怕出現“亞細亞”現象。擴張還是保守？規模化還是利潤化？通過集團領導和授課教師對實際情況的分析，我們得知雖然追逐利潤是商業的根本，但是在零售業殘酷的實際環境下，先做大在做強是集團的正確選擇，集團的多產業協同發展，會彌補快速擴張中出現的資金鏈緊張、人才匱乏等略勢，帶來快速擴張快速發展的良性循環。

　　經過一周緊張而又充實的培訓學習，我感到受益很大，進一步了解了集團的企業戰略、文化，統一了思想，增長了業務知識和技能，拓展了眼界，開闊了思路，掌握和了解了實用的管理知識和管理工具。由于時間短、內容多，很多學到的知識還需要繼續消化，深刻的理解。感謝集團和學院領導給我這次寶貴的學習機會，感謝魯商學院和授課老師們的辛勤付出，感謝學習班的各位同仁給予我的幫助。我會以這次學習培訓為新的起點，進一步加強學習，努力實踐，勤奮工作，勇于創新。為我院的跨越式發展和集團“雙千億”的戰略目標貢獻我全部的力量。

　　學員：方子晗

　　二〇一七年十一月二十八日

金融培訓的心得體會15

　　8月21日，我有幸參加了由安徽省銀行業協會舉辦，蕪湖市電教中心承辦的大堂經理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表，有建行支行的副行長，招商的個金業務部，工行的客戶經理，當然，更多的是各家專職的大堂經理。通過三天的學習和交流，讓我見識了很多，學習了很多。培訓時間很短，然而效果卻是顯著的。

　　培訓第一天，走進教室的第一感覺是兩個字：漂亮。為什么？因為各家的大堂經理都一個比一個水靈，一個賽一個精致。用老師的話來說，就是“我們的形象，價值百萬”。女大堂美麗動人，男大堂帥氣精神，看看這些專職大堂經理的臉上，都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質的姑娘小伙做大堂，還是他們做大堂的時間久了，更具有這種特質呢？我想，兩方面的原因都有。

　　大堂經理的培訓自然是從禮儀開始，拿破侖·希爾說，世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質，就是禮儀。從穿著、發型、配飾到辦公環境、桌面擺設，再到握手鞠躬、手勢指引，老師以系統授課和現場演練相結合的方式，給我們細細梳理了各項禮儀的規范。

　　禮儀是大堂經理工作的規范，同時也是金融服務行業所有員工應該注重的禮節。各項禮儀和規范究其根本，都是要從對方的角度出發去思考問題。在日常的工作和學習中，我們都應該尊重他人，禮待他人。

　　各家金融機構近年來都增設了“大堂經理”的崗位，大堂經理的角色常常被認為成“服務員”、“打雜工”，各家金融機構為大堂經理制定的崗位職責都各不相同，可是一個共通點，就是他們的“服務”職能最為主要。通過這次培訓我才真正認識到，所謂“大堂經理”真正的角色定位是什么。

　　大堂經理的腿，客戶經理的嘴，柜面員工的手，行長主任的腦，這就構成了一個營業網點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經理就真的成了跑腿的了呢？

　　其實不然。大堂經理的角色應該是客戶的向導，同事的幫手，行長的助手，支行的“靈魂”。大堂經理同時擔任著“宣傳員”、“協調員”、“教練員”、“檢查員”、“服務員”等等多種角色。然而給大堂經理如此的.“定位”，究竟有沒有根據呢？培訓的起初我也認為這是任課老師的噱頭，夸張聲勢。可是我最終被一個數字震撼了。

　　蓋洛普公司的一項調查將銀行的不同銷售渠道進行了對比，結果表明，銀行網點的銷售成功率76。1%，銷售隊伍的銷售成功率

　　2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計，然而銀行網點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距？可以用“秒懂”來形容的話，我真的恍然大悟一般的理解了。

　　蓋普洛是花旗銀行的長期戰略合作伙伴，花旗銀行是一家世界品牌的銀行，自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2。8%呢？是的，你也明白了，那是因為銷售的對象不一樣。

　　營業網點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶，銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區別就在這里。“送上門”的資源都不要，去苦苦追尋“潛在”客戶的話，我們的業務開展是不是太累了？

　　這就是各大金融機構在努力增設“大堂經理”，并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關鍵。大堂是個聚寶盆，而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”，卻不知道許什么愿呢？

　　那么，“大堂”在我行是什么？

　　我們長豐農村合作銀行因為地域的差距，各家網點發展不平衡，各家網點的銷售重心也不相同，那么我們有沒有設立“大堂經理”的必要呢？

　　我認為，答案是肯定的，是必須的。

　　我行的存款利息比別人高，我行的網銀使用便捷又優惠，我行的短信通知及時又免費，我們沒有信用卡，可是我們即將有“福農卡”，我們有這么多這么多的“好”，怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢？

　　我們掛橫幅，我們發傳單，我們集中在某些時段去推廣，去營銷，可是過些時候，橫幅去了，傳單破了，營銷隊伍也撤了，就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果， 我們又能守得住這塊“陣地”嗎？

　　于是，在客流高峰時候，有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時，有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時，有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉賬時，有一個大堂將我們的網銀業務介紹給他們。

　　或許我們現在還不能在每家行社設立專職的大堂經理，但我們可以通過員工輪崗，外聘等多種方式，在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。

　　有句話說，超一流的企業賣標準，一流的企業賣品牌，二流的企業賣服務，三流的企業賣產品，不入流的企業賣力氣。那么，我們究竟是什么樣的企業？

　　小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺，只有我們建立起精細、規范、科學的管理模式，才能讓我們的農合行發展的更好。大堂經理的這一課，我感受頗多，在服務，在營銷，在管理，在我工作的方方面面都產生了“沖擊波”。課程結束的時候，賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話，在這里和諸君一同分享：

　　“心若改變，態度跟著改變;態度改變，習慣跟著改變;習慣改變，性格跟著改變;性格改變，人生跟著改變”。

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