行政人員述職報告2篇
我們眼下的社會,報告與我們愈發關系密切,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?以下是小編幫大家整理的行政人員述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政人員述職報告1
尊敬的領導:
您好!
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙,讓我在較短的時光內熟悉了工作資料還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作狀況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,持續良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并持續整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員狀況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料狀況的`資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動狀況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到xxx聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
行政人員述職報告2
尊敬的各位領導、同志們:
20xx~20xx三年來,在集團領導的關心、幫助和各中心的支持、配合下,我帶領行政部全體同仁以牢固樹立后勤服務理念、不斷增強服務意識為出發點,不斷強化奉獻意識,注重發揮綜合協調作用,發揮督促檢查作用,加強制度建設,不斷提高辦事效率,使各項工作保持了良好的運轉。
一、全力以赴,扎實做好本職工作。
1、及時完成集團領導交給的各項工作任務。三年來,我積極帶領行政部全體同仁根據不同季節、不同特點、不同情況,較好的完成了領導交給的各項工作任務,在日常工作中不斷加強學習、積累經驗,不斷提高寫作技能和寫作水平,較好地完成了各種文件的起草、制定和文件收發工作,使各類文件的建檔歸檔工作變得井然有序。及時做到“上情下達,中間互動,下情上報”,確保了信息的真實和暢通,為領導決策提供了依據。
2、做好公文接收與傳閱工作。我們按照公文管理要求,進一步規范公文管理工作,及時做好各類公文接收、登記、傳閱、歸檔等工作。
3、建立健全各項規章制度。按照集團安排,20xx年初即開始著手,在原《西安財經學院后勤服務集團管理制度匯編》(第二版)的基礎上,開展“廢、改、立”。經過幾上幾下反復完善,已形成新的《西安財經學院后勤服務集團管理制度匯編》,其中收錄管理制度114項、工作職責92項、操作規范67項。
4、積極支持、配合各中心,認真做好各項協調工作。一是做好集團總值班和節假日員工值班安排,確保日常工作和節假日期間工作的正常運轉;二是加強會務管理。根據領導要求,準時組織各種會議,做好集團各種會議的'記錄,及時整理要點。督促有關部門按時落實領導在會議上布置的工作任務,向領導及時反饋任務完成情況的信息;三是做好對集團員工人事檔案管理工作,針對集團外聘員工流動性大的特點,及時更新人事名單和資料;四是積極做好與集團各中心以及與學校各部門的工作協調工作,尤其是在學校做好巡視診斷、更名大學工作、迎新生、畢業生就業洽談會、全國英語四六級考試、研究生入學考試等學校大型活動中,制定工作方案,主動地與集團各中心溝通聯系,傳達學校部署要求和集團具體工作安排,支持各中心工作,切實做到不推諉、不扯皮,保證了集團各項工作任務的圓滿完成。
5、堅持24小時后勤服務熱線制度。后勤服務熱線全天24小時(包括非工作日和非工作時間)值班,接受并處理全校師生員工對后勤服務工作的意見、建議和要求,內容涉及后勤服務工作的諸多方面,如校園環境保潔、水電暖維修、飲食生活、學生公寓、通訊、郵政服務等。三年來,共接各類熱線電話16479個,其中詢問事項16302個,反映問題150個,提意見6個,提建議21個。服務熱線能夠及時地反饋集團相關各中心。
6、加強后勤服務信息宣傳力度。三年來,認真做好集團網頁 “通知公告”“工作動態”“后勤走廊”等13個欄目的宣傳工作。“工作動態” 主要圍繞集團中心工作和重點任務,及時進行報道。“后勤走廊”欄目,建立快捷信息渠道,主動征求服務對象意見和建議,做到有問題及時發現、盡快彌補、及時調整解決。
7、做好卡務工作。工作中對師生辦理卡務事宜,切實做到服務熱情、周到、耐心,同時定期不定期檢查pos機和圈存機運行狀況,在圈存機有了問題時能及時進行處理,保證了全校各校區師生正常用餐刷卡需求。三年來對新生辦卡1.2萬余張,辦理卡掛失1.1萬余筆,卡解掛4434筆,卡初始化1.5萬余筆,臨時卡退還3858筆。
8、認真做好文印工作。保證了學生考試試卷和補考試卷印制。
二、總結工作,明確下一步工作努力方向
1、全面提高行政部綜合服務、管理和協調能力,不斷增強服務意識,不斷改進工作方法,不斷提高工作效率。
2、增強安全意識,多跑跑、多轉轉、多發現問題,及時消除各種安全隱患,未雨綢繆,防患于未然,確保安全。
3、繼續完善集團各項規章制度,不斷增強執行制度的自覺性和執行力,建立長效機制,使集團工作更上新臺階。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
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