酒店策劃崗位職責(zé)（精選23篇）

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的酒店策劃崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 1

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)項目前期調(diào)研、分析、論證、定位等工作的開展與實施，制訂項目可行性方案報告

　　2、為項目實施提供專業(yè)咨詢;推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)項目策劃運營計劃和方案執(zhí)行;有效的完成項目的項目定位及整合工作;

　　3、擬訂項目主體產(chǎn)品及策劃營銷報告，撰寫重要業(yè)務(wù)策劃方案和重點項目策劃方案，有效的組織實施并監(jiān)督運行;

　　4、協(xié)助酒店經(jīng)營匯報體制、商業(yè)計劃的`搭建

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷，30-40歲，至少3年以上同崗位酒店策劃、管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉相關(guān)區(qū)域的市場情況，具備優(yōu)秀的策劃能力、資源整合能力以及市場分析能力;

　　3、具有開放性思維和較強的創(chuàng)新能力，對行業(yè)市場保持高度關(guān)注;

　　4、優(yōu)秀的表達(dá)能力及策劃報告撰寫與獨立提案演繹能力。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 2

　　1、負(fù)責(zé)酒店新衍生品促銷方案、活動策劃方案、公關(guān)策劃方案的策劃與組織實施;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助市場部門廣告促銷推廣計劃的編制與執(zhí)行工作;

　　3、負(fù)責(zé)組織收集競爭者的廣告促銷信息;

　　4、負(fù)責(zé)組織廣告策劃前期的與分析工作;

　　5、協(xié)助編制具體的市場廣告促銷方案，并報市場部經(jīng)理審批;

　　6、根據(jù)市場行情，具體的廣告策劃及創(chuàng)意工作;

　　7、負(fù)責(zé)酒店藝術(shù)衍生品促銷活動專題頁面的'設(shè)計、上線。

　　8、對促銷活動進(jìn)行跟蹤、申報，并處理廣告促銷過程中的各種突發(fā)事件;

　　9、負(fù)責(zé)組織廣告促銷效果評估工作，并按時提交評估;

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 3

　　【崗位職責(zé)】

　　1、進(jìn)行項目前期策劃，負(fù)責(zé)編制項目開發(fā)可行性報告；

　　2、負(fù)責(zé)項目的前期調(diào)研、定位分析及創(chuàng)意策劃工作；

　　3、負(fù)責(zé)營銷活動中文案的寫作、宣傳及媒體銜接；

　　4、負(fù)責(zé)酒店宣傳和主題活動的策劃，增加酒店的`品牌影響力；

　　5、完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　【任職要求】

　　1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)，2年及以上酒店品牌策劃相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、文字功底扎實，能夠獨立完成宣傳方案及活動方案編寫；

　　3、具有酒店項目、特色小鎮(zhèn)、旅游綜合體項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，具有相關(guān)行業(yè)媒體資源優(yōu)先考慮；

　　4、適應(yīng)階段性異地或出差開展工作。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)集團酒店品牌的推廣、營銷、策劃工作;

　　2、開展媒新體內(nèi)容營銷，并策劃線上及線下營銷活動，如微信公眾號、微博、小紅書等;

　　3、負(fù)責(zé)酒店形象規(guī)劃管理，撰寫、編輯及整理營銷宣傳資料與市場推廣文案;

　　4、配合品牌活動、公關(guān)活動、IP合作，進(jìn)行新聞稿撰寫發(fā)稿、廣告宣傳策劃文案，包括軟硬廣告文案等;

　　5、負(fù)責(zé)宣傳冊、海報、物料等宣傳材料;

　　6、各個門店籌建與運營過程中宣傳資料、活動推廣等支持;

　　酒店策劃崗位職責(zé) 5

　　1、新媒體與數(shù)字營銷內(nèi)容撰寫：負(fù)責(zé)能獨立運營微信公眾號、百度、抖音等新媒體平臺。

　　2、根據(jù)公司品牌策略，尋找話題，帶動粉絲量增長;有效提升新媒體賬號的用戶量、閱讀/播放量、活躍度，完成相應(yīng)指標(biāo)。

　　3、根據(jù)需求獨立策劃線上活動，進(jìn)行前期分析、方案制作、跟蹤推廣效果，優(yōu)化社會化媒體傳播手段，不斷提升效果

　　4、跟蹤賬號運營效果，分析數(shù)據(jù)，積極探索新的運營模式。

　　5、參與制定并實施新媒體平臺的營銷與推廣策略，整合網(wǎng)絡(luò)推廣資源，策劃可行的'自媒體推廣方案，提升影響力;

　　酒店策劃崗位職責(zé) 6

　　1、配合銷售經(jīng)理，完成公司規(guī)定的銷售任務(wù);

　　2、全面負(fù)責(zé)線上線下各種營銷活動項目的執(zhí)行;

　　3、協(xié)助營銷總監(jiān)，了解市場及競爭，進(jìn)行市場分析，制定品牌宣傳/營銷方案/廣告，包括新媒體運營、網(wǎng)絡(luò)廣告、平面媒體等;

　　4、同政府接待部門、企業(yè)集團、新聞媒體、公關(guān)策劃單位建立密切聯(lián)系，積極爭取承辦會議、展覽、新聞發(fā)布等重大活動，借助傳播媒體和公眾輿論提高酒店知名度和吸引力;

　　5、負(fù)責(zé)接待來訪客人以及入住的.重要客人和團隊，參與組織安排酒店重大活動;

　　6、負(fù)責(zé)部門日常品牌業(yè)務(wù)工作;

　　酒店策劃崗位職責(zé) 7

　　1.負(fù)責(zé)組織制定項目的總體經(jīng)營規(guī)劃;

　　2.負(fù)責(zé)組織制定項目營銷策略和具體實施措施，制定企業(yè)的品牌策略、

　　3.根據(jù)市場反饋信息制定或者調(diào)整市場營銷策略;

　　4.負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案，實施公司相關(guān)營銷活動;

　　5.負(fù)責(zé)公司銷售及運營團隊的`管理工作;

　　酒店策劃崗位職責(zé) 8

　　1、根據(jù)經(jīng)營需要，適時提出活動創(chuàng)意，及時設(shè)計經(jīng)營活動方案構(gòu)想，經(jīng)論證后，報部門經(jīng)理審批實施。

　　2、負(fù)責(zé)酒店及景區(qū)新媒體日常運營工作安排，包含但不僅限于微信公眾號、抖音等平臺;有微信公眾號運營經(jīng)驗;

　　3、能熟練使用PS、AE、PR等圖片處理和視頻剪輯軟件;熟知抖音、快手等垂直類短視頻的運營思路和策略，對短視頻行業(yè)有深刻研究，對酒店及景區(qū)行業(yè)趨勢和新玩法敏銳，有較好的判斷力、出色的`產(chǎn)品策劃經(jīng)驗;

　　4、策劃原創(chuàng)話題、增加會員互動

　　5、具備優(yōu)秀的文字功底，良好的信息搜索能力和資源整合能力;

　　6、更新、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)自媒體渠道，引流、提升品牌知名度，提高客戶的黏性;

　　7、對標(biāo)行業(yè)競品，對視頻質(zhì)量、視頻流量、用戶等數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，建立有效的運營傳播手段，持續(xù)增加粉絲量

　　8、與酒店各相關(guān)部門主動溝通，溝通策劃思路，尋求解決方法。

　　9、設(shè)計策劃酒店的視覺形象，保證統(tǒng)一。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)公司微信號的更新推廣;

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的界面進(jìn)行設(shè)計、編輯、美化等工作;

　　3、對公司的'宣傳產(chǎn)品進(jìn)行美工設(shè)計;

　　4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)的廣告和專題的設(shè)計;

　　5、負(fù)責(zé)活動展示的設(shè)計和布置;

　　6、其他與美工設(shè)計相關(guān)的工作。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)營銷策劃部的全面管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)每月部門費用的預(yù)算、結(jié)算和報批工作；

　　3、負(fù)責(zé)對部門下屬的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)督；

　　4、負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào)；

　　5、收集有關(guān)行業(yè)的信息，掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場發(fā)展?fàn)顩r，提出書面報告及針對性意見；

　　6、負(fù)責(zé)收集整理歸納客戶資料，對客戶群進(jìn)行分析；

　　7、負(fù)責(zé)制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負(fù)責(zé)營銷活動的策劃、組織以及實施；

　　8、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品牌形象策劃以及品牌管理；

　　9、參與公司新產(chǎn)品拓展的調(diào)研工作、主持完成產(chǎn)品的市場定位及策劃報告；獨立撰寫前、中、后期策劃方案以及撰寫廣告宣傳所需的各類文案并獨立呈報；

　　10、監(jiān)督所轄范圍內(nèi)的市場營銷活動，廣告策劃、宣傳和設(shè)計工作。

　　工作權(quán)限：

　　1、對本部門所屬員工及各項工作的管理權(quán)；

　　2、有向上級報告權(quán)；

　　3、對所屬下級上報的策劃方案、報告有批準(zhǔn)權(quán)；

　　4、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；

　　5、對所屬限額資金有支配權(quán)；

　　6、草簽協(xié)議的.權(quán)利；

　　7、有一定范圍內(nèi)合同簽訂權(quán)；

　　8、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán)，對所屬員工的使用與任免有建議權(quán)，報上級審批；

　　9、具有對下屬人員的工作執(zhí)行培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。

　　工作關(guān)系：

　　1、公司內(nèi)部：銷售、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力；

　　2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 11

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)制定酒店項目前期策劃定位相關(guān)管理制度、流程指引等業(yè)務(wù)管控體系，并持續(xù)優(yōu)化。

　　2.建立酒店項目常態(tài)化研究機制，包括政策形勢跟蹤、運營模式、行業(yè)對標(biāo)分析、消費者特征分析等，為公司項目前期策劃定位工作奠定基礎(chǔ)。

　　3.參與酒店項目規(guī)劃設(shè)計階段、開發(fā)建設(shè)階段的相關(guān)評審、驗收等工作。

　　4.負(fù)責(zé)其他部門審核、審批意見中涉及本部門策劃定位專業(yè)事宜的落實。

　　5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場營銷、房地產(chǎn)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。

　　2.具有3年以上酒店、公寓策劃相關(guān)工作經(jīng)驗，具備集團總部管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　4.具備豐富的`酒店項目可行性研究、策劃、實施經(jīng)驗。

　　5.具備敏銳的市場洞察力，豐富的項目策劃和實施經(jīng)驗。

　　6.熟悉商務(wù)拓展流程，具備出色的溝通能力和談判能力。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 12

　　1.負(fù)責(zé)組織制定項目的總體經(jīng)營規(guī)劃;

　　2.負(fù)責(zé)組織制定項目營銷策略和具體實施措施，制定企業(yè)的`品牌策略、

　　3.根據(jù)市場反饋信息制定或者調(diào)整市場營銷策略;

　　4.負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案，實施公司相關(guān)營銷活動;

　　5.負(fù)責(zé)公司銷售及運營團隊的管理工作;

　　酒店策劃崗位職責(zé) 13

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定營銷策劃方案，包括常規(guī)性營銷策略和促銷性策略；

　　2、設(shè)計宣傳畫冊和海報；

　　3、根據(jù)市場推廣要求，策劃并落實線上、線下活動。

　　招聘介紹：

　　1、市場營銷、旅游營銷、設(shè)計等相關(guān)類專業(yè)，性別、年齡不限；

　　2、熟練掌握OFFICE（ppt、word、excel）、PS、CorelDRAW等軟件；

　　3、熟悉市場推廣、品牌策劃、產(chǎn)品策劃的.整個流程，熟悉互聯(lián)網(wǎng)，能靈活的將互聯(lián)網(wǎng)活動策劃同線下活動策劃相結(jié)合；

　　4、領(lǐng)悟力強，文字功底較扎實，知識面較廣，思想活躍，有較強的口頭表達(dá)能力、團隊合作能力、執(zhí)行力和責(zé)任心；

　　酒店策劃崗位職責(zé) 14

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)酒店營銷策劃方案、廣告策劃案、投標(biāo)文件的'撰寫，并有效地組織實施和監(jiān)督；

　　2、負(fù)責(zé)市場推廣計劃，監(jiān)督并作總結(jié)分析；

　　3、負(fù)責(zé)廣告費用計劃并組織實施及監(jiān)控；

　　4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、市場營銷、廣告策劃、酒店、房地產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)專業(yè)；

　　2、大專及以上學(xué)歷；

　　3、3年以上酒店或房地產(chǎn)營銷策劃工作經(jīng)驗；

　　4、有很強的組織協(xié)調(diào)、計劃分析能力；

　　5、熱衷于營銷策劃行業(yè)，有團隊精神，責(zé)任心強

　　酒店策劃崗位職責(zé) 15

　　1、執(zhí)行酒店的銷售計劃，完成經(jīng)理下達(dá)的`銷售指標(biāo)。

　　2、根據(jù)市場需求，分析報告及統(tǒng)計資料確認(rèn)潛在顧客及其需求，訪問客戶并提交銷售報告。

　　3、負(fù)責(zé)政府、事業(yè)單位等散客及會議等服務(wù)項目的銷售工作，并參與組織、協(xié)調(diào)接待、服務(wù)活動。

　　4、根據(jù)飯店價格方案，與客戶進(jìn)行談判，以最終達(dá)成協(xié)議簽署合同。

　　5、與飯店其他部門做好協(xié)調(diào)工作，以確保對重要客人的服務(wù)。

　　6、定期提交工作報告，建立客戶檔案。

　　7、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示，負(fù)責(zé)搜集、整理政務(wù)及銷售信息。

　　8、參加本行業(yè)及客戶組織的相關(guān)活動，與客戶保持良好的關(guān)系。

　　9、參加專業(yè)培訓(xùn)活動。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 16

　　職責(zé)描述:

　　1、領(lǐng)導(dǎo)和組織營銷部及相關(guān)部門共同制定酒店營業(yè)計劃和整體市場營銷工作，其中包括年度、季度和月度營銷計劃，并負(fù)責(zé)營銷策劃的實施;

　　2、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的.各種廣告活動，制定酒店長、短期的宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)檢查酒店營銷計劃實施情況和公關(guān)宣傳效果，有針對性地指導(dǎo)銷售人員開展工作，做好市場預(yù)測和分析，向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議;

　　4、保持同上級管理部門、各大旅行社、集團客戶、政府部門的密切聯(lián)系，并同各類重要客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系;

　　5、定期走訪重要客戶、征求意見，代表酒店出面迎送重要賓客，及時有效地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，處理好有關(guān)問題。

　　任職要求:

　　1、年齡30-40歲，大專及以上學(xué)歷;

　　2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經(jīng)歷;

　　3、精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等;

　　4、有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰?

　　5、有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 17

　　一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度；

　　二、對公司董事長、總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并接受董事會及其 他部門的監(jiān)督；

　　三、樂觀、勤奮、愛崗敬業(yè)、執(zhí)著敏銳、知足感恩、 公正無私；

　　四、搞好市場調(diào)研，制定銷售方案，并嚴(yán)格監(jiān)督，組 織實施；

　　五、積極發(fā)掘人才，制定培訓(xùn)計劃，組建一流銷售團隊；

　　六、不斷學(xué)習(xí)營銷知識，掌握銷售技巧，言傳身教， 提高銷售團隊的.整體水平；

　　七、積極協(xié)助技術(shù)部門搞好產(chǎn)品研發(fā)，不斷創(chuàng)造，不 斷更新，完善公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；

　　八、關(guān)心銷售團隊，了解思想動態(tài)，協(xié)調(diào)各部門共同 完成銷售工作。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 18

　　職責(zé)描述：

　　1、協(xié)助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營銷策劃工作；

　　2、規(guī)劃和拓展市場渠道，實現(xiàn)公司整體的市場拓展目標(biāo)；

　　3、準(zhǔn)確把握公司的品牌定位，負(fù)責(zé)品牌對外推廣和宣傳，制定各種整合營銷的活動，對危機事件做出有效反應(yīng)；

　　4、制定年度市場活動預(yù)算與計劃，監(jiān)督實施并評估市場效果與預(yù)算執(zhí)行情況；

　　5、開拓并管理媒體和供應(yīng)商渠道，保持與傳統(tǒng)媒體和新媒體（含自媒體）的.良好關(guān)系；

　　6、參加行業(yè)展會，維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系，并提高酒店的知名度。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告?zhèn)鞑ァ�傳媒、公共關(guān)系、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、酒店行業(yè)5年以上帶團隊管理能力，8年以上市場市場營銷工作背景，酒店行業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 19

　　1）熟悉酒店里的各項設(shè)施、設(shè)備，各個服務(wù)項目和專業(yè)知識。

　　2）嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營銷計劃。關(guān)心酒店營銷狀況。

　　3）積極收集市場信息，供部門經(jīng)理參考，便于獲得最高住房率和最高平均房價的策略計劃。

　　4）認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)檔案，以便查閱。

　　5）定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭�客戶，隨時傳達(dá)酒店的營銷策略，同時關(guān)注他們的`最新計劃及人事變動。

　　6）積極爭取新客戶，保持與發(fā)展同各商務(wù)客戶的密切關(guān)系。

　　7）依據(jù)上司部署的方針，獨立與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，起草訂房、定宴會、租會議場地或娛樂場所等協(xié)議。

　　8）有責(zé)任接受并傳達(dá)各類文件、電話、保證銷售信息暢通。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 20

　　一、全面協(xié)助經(jīng)理、總監(jiān)工作，落實市場客戶的開發(fā)、銷售及管理工作。

　　二、負(fù)責(zé)每月做好客戶的訂房電話、傳真業(yè)務(wù)，做好訂房資料、合同、客戶資料的歸檔工作，并及時報告主要客人和回頭客的.信息反饋。

　　三、與總臺保持聯(lián)系，掌握客房當(dāng)天預(yù)訂情況，掌握每天的客流量，以及客房的完好率和使用率。

　　四、協(xié)助財務(wù)做好會議、團隊等帳務(wù)處理工作。

　　五、定期訪問客戶，與客戶保持良好的關(guān)系。

　　六、積極主動與其他旅游行業(yè)、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)潛在需求，開發(fā)潛在客戶，努力拓寬酒店業(yè)務(wù)。

　　七、收集客戶對酒店的反饋意見及建議，并及時上報市場營銷部經(jīng)理、總監(jiān)，以便改進(jìn)工作。

　　八、與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)工作，確保酒店各項營銷工作落到實處。

　　九、了解市內(nèi)其他長駐外商情況，與其建立客源關(guān)系。

　　十、了解同行業(yè)競爭對手的經(jīng)營策略及促銷手段并及時向上級反饋信息以便酒店及時調(diào)整市場策略。

　　十一、完成市場營銷部經(jīng)理、總監(jiān)交辦的其他工作。

　　十二、負(fù)責(zé)落實酒店的最新優(yōu)惠促銷方案，做好宣傳推廣。

　　十三、做好本部門銷售員的督導(dǎo)與檢查工作，確保本部門各項工作正常開展并落到實處。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 21

　　職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)市場具體情況，做出預(yù)測及市場細(xì)分，拓展本區(qū)域的酒店等相關(guān)客戶;

　　2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

　　3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略;

　　4、有針對性組織、策劃推廣活動，提升公司產(chǎn)品知名度和美譽度;

　　5、完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);

　　6、對銷售過程進(jìn)行有效的'日常管理，監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶。

　　任職要求:

　　1、專科以上學(xué)歷，從事高新酒店銷售相關(guān)工作3年以上優(yōu)先，有良好的區(qū)域客戶關(guān)系和資源;

　　2、結(jié)果導(dǎo)向，極強的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)較強工作壓力和強度;

　　3、樂于拓展客戶并善于客情關(guān)系維護(hù);

　　4、有進(jìn)取心，敢于挑戰(zhàn)高薪，想通過努力快速成長的人;

　　5、良好的溝通理解能力、交際能力以及團隊協(xié)作能力。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 22

　　1、每日子7：50到崗。

　　2、安排當(dāng)日的營銷部員工的正常工作之外的工作。

　　3、8：00參加晨會，晨會須上報上日的拜訪客戶的情況；重大投訴及處理結(jié)果，并提出相應(yīng)的建議，以防今后不犯同類錯誤；上報前一日的客戶回訪情況。

　　4、外出拜訪客戶，需將酒店的新品、新的政策向客戶傳達(dá)。

　　5、11：30前回酒店，對客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行匯總。

　　6、13：30（夏令時14：00）到酒店處理日常事務(wù)，有可能要外出拜訪客戶（一般每日不低于5家）。

　　7、制定明日的客客戶拜訪的計劃。

　　8、17：00到兩邊餐廳對客服務(wù)，做好客戶維護(hù)工作。

　　9、書寫每周對各部門的質(zhì)檢情況。

　　10、書寫當(dāng)周的主要工作內(nèi)容，以及下周的工作計劃。

　　11、上一周的`客戶回訪情況的匯總。

　　12、匯總上一周營銷部的營銷業(yè)績。

　　13、上一周的應(yīng)收款回收情況。

　　酒店策劃崗位職責(zé) 23

　　1、積極推銷客房，開拓客源，確保銷售計劃的完成，保持與有關(guān)單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系；

　　2、處理好客戶的訂房電話、電傳。傳真業(yè)務(wù)，并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作，并能及時報告主要客人和回頭客人的.情況，建議和安排領(lǐng)導(dǎo)的會見；

　　3、及時掌握旅游市場價格情況，提出酒店價格調(diào)整方案和建議，供領(lǐng)導(dǎo)及時參考；

　　4、掌握客房預(yù)訂情況，保持與總臺的聯(lián)系，掌握每天旅游客人抵離數(shù)量、類別，掌握客房利用率和完好率；

　　5、按合同規(guī)定，及時準(zhǔn)確催辦各外定單位的資金及費用，并協(xié)調(diào)酒店同外定單位的關(guān)系。

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