關于銷售的小故事
關于銷售的小故事1
上個月,我逛進了一家手機城,肯定是有需求才去的。
進門朝對面專柜走了過去,導購小姐看有客人來看手機,就非常熱情地走了過來。看我的眼睛盯上柜臺一新款的手機,就馬上說,“先生你好,是買手機吧”。我說是啊。
她馬上說,先生,我把這款手機拿出來給您看看。看我非常富態的樣子象個有錢的,就趕快跑去把真機捧了出來,給我開始滔滔不絕地介紹起來:300萬像素、藍牙功能、MP4??現在購買還有大禮包贈送。 最后我問,多少錢?
“3980元”。
“我在看看”,我就走了。
逛到另一個柜臺,發現高手出現了。 導購員是一位小伙子,“先生來看手機
啊”
“是啊。”
“你買手機是自己用還是送人啊?” 我說:“家老人從老家過來了,想給他買個手機方便聯系。”
“哦,您是買手機給老人家啊,給老人買手機我給您推薦一款。老人家視力不好,要買屏幕大點的,按鍵也大點的,好打好接就夠了。這一款手機而且還帶有收音機功能,老人喜歡聽廣播,沒事了當收音機也可以??”,小伙子拿出一款Nokia的手機,讓我試聽了下廣播,我聽效果還不錯。就問多少錢,他說:“現在特價,只要680元。” 我一聽還不錯,并沒有馬上買走,就說“我轉轉看,差不多的話就過來買。” 我再轉了轉,轉的'過程里我是按照小伙子說的那些標準,在找更合適的,甚至我問有沒有廣播功能??
最后,沒有更合適的,我就回來找到那柜臺開票買單了。
很多的銷售人員認為說很重要,怎么說的好聽,說得天花亂墜??其實呢?說在銷
關于銷售的小故事2
這是一個關于兩個業務員的銷售小故事,對于同一個市場,兩個業務員的態度卻截然不同,值得所有從事市場開拓的業務員一看的銷售小故事。
兩家鞋業制造公司分別派出了一個業務員去開拓市場,一個叫杰克遜,一個叫板井,在同一天,他們兩個人來到了南太平洋的'一個島國,到達當日,他們就發現當地人全都赤足,不穿鞋!從國王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子。
當晚,杰克遜向國內總部老板拍了一封電報:“上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰還會買鞋子?我明天就回去。”
板井也向國內公司總部拍了一封電報:“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來,在此長期駐扎下去!”兩年后,這里的人都穿上了鞋子……
關于銷售的小故事3
白雁經常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。
雁群頭領還安排了一只白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報警。
湖區的獵人熟悉了白雁的生活習性。一到晚上,他們就有意點亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來時,什么動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復三四次后,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。
這時,獵人舉著火把向雁群靠近。
放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網捕捉,沒有一只逃脫。營銷啟示:
任何一個企業都會面臨著市場的考驗,當競爭對手第一次試探的時候,企業建立起的`預警系統——“放哨的白雁”起到了作用,企業嚴陣以待,卻不見對手有什么反應。但是經過反復試探之后,連企業自己也逐漸放松了警惕,致使競爭對手一戰而勝。
關于銷售的小故事4
有兩家賣粥的小店。
左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進人出的。然而晚上結算的時候,左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此。
于是,我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加不加雞蛋?”我說加。于是她給我加了一個雞蛋。
每進來一個顧客,服務員都要問一句:“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的',大概各占一半。
我又走進左邊那個小店。服務小姐同樣微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加一個雞蛋,還是加兩個雞蛋?”我笑了,說:“加一個。”
再進來一個顧客,服務員又問一句:“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的,但是很少。 一天下來,左邊這個小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。
營銷啟示:
給別人留有余地,更要為自己爭取盡可能大的領地。只有這樣,才會于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費心理的理解。
關于銷售的小故事5
喬·吉拉德在十五年的時間內賣出了13001輛汽車,并創下了一年賣出1425輛、平均每天4輛的記錄,被人們譽為世界上最偉大的推銷員。你想知道它推銷成功的密碼嗎?以下是對喬·吉拉德故事的介紹,可供參考!
記得曾經有一次一位中年婦女走進我的展銷廳,說她想在這兒看著車打發一會兒時間。閑談中,她告訴我她想買一輛白色的福特車,就像她表姐開的那輛,但對面福特車行的營銷人員讓她過一個小時后再去,所以她就來這兒看看。她還說這是她送給自己的生日禮物:“今天是我55歲生日。”
“生日快樂!夫人。”我一邊說,一邊請她進來隨便看看,接著出去交代了一下,然后回來對她說:“夫人,您喜歡白色車,既然您現在有時間,我給您介紹一下我們的雙門式轎車---也是白色的。”
我們正談著,女秘書走了進來,遞給我一打玫瑰花。我把花送給那位婦女:“祝您長壽!尊敬的夫人。”
顯然她很受感動,眼框都濕了。“已經很久沒人給我送禮物了。”她說,“剛才那位福特營銷人員一定是看我開了部舊車,以為我買不起新車,我剛要看車他卻說要去收一筆款,于是我就上這兒來等他。其實我只是想要一輛白色車而已,只不過表姐的'車是福特,所以我也想買福特。現在想想,不買福特也一樣。”
最后她在我這兒買了一輛雪佛萊,并開了一張全額支票,其實從頭到尾我的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句。只是因為她在這里感到受了重視,于是放棄了原來的打算,轉而選擇了我的營銷產品。
關于銷售的小故事6
故事講的是一位老太太每天去菜市場買菜買水果。一天早晨,她來到菜市場,遇到第一個小販,賣水果的,問:你要不要買一些水果?老太太說你有什么水果?小販說我這里有李子、桃子、蘋果、香蕉,你要買哪種呢?老太太說我正要買李子。小販趕忙介紹這個李子,又紅又甜又大,特好吃。老太太仔細一看,果然如此。但老太太卻搖搖頭,沒有買,走了。
老太太繼續在菜市場轉。遇到第二個小販。這個小販也像第一個一樣,問老太太買什么水果?老太太說買李子。小販接著問,我這里有很多李子,有大的,有小的,有酸
的,有甜的,你要什么樣的呢?老太太說要買酸李子,小販說我這堆李子特別酸,你嘗嘗?老太太一咬,果然很酸,滿口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高興,馬上買了一斤李子。
但老太太沒有回家,繼續在市場轉。遇到第三個小販,同樣,問老太太買什么?老太太說買李子。小販接著問你買什么李子,老太太說要買酸李子。但他很好奇,又接著問,別人都買又甜又大的李子,你為什么要買酸李子?老太太說:我兒媳婦懷孕了,想吃酸的。小販馬上說:老太太,你對兒媳婦真好!小販又問,那你知道不知道這個孕婦最需要什么樣的營養?老太太說不知道。小販說,其實孕婦最需要的維生素,因為她需要供給這個胎兒維生素。所以光吃酸的還不夠,還要多補充維生素。水果之中,獼猴桃含維生素最豐富,所以你要是經常給兒媳婦買獼猴桃才行!這樣的話,你確保你兒媳婦生出一個漂亮健康的寶寶。老太太一聽很高興啊,馬上買了一斤獼猴桃。當老太太要離開的時候,小販說我天天在這里擺攤,每天
進的水果都是最新鮮的,下次來就到我這里來買,還能給你優惠。從此以后,這個老太太每天在他這里買水果。
在這個故事中,我們可以看到:第一個小販急于推銷自己的產品,根本沒有探尋顧客的需求,自認為自己的產品多而全,結果什么也沒有賣出去。
第二個小販有兩個地方比第一個小販聰明,一是他第一個問題問得比第一個小販高明,是促成式提問;二是當他探尋出客戶的.基本需求后,并沒有馬上推薦商品,而是進一步縱深挖掘客戶需求。當明確了客戶的需求后,他推薦了對口的商品,很自然地取得了成功。
第三個小販是一個銷售專家。他的銷售過程非常專業,他首先探尋出客戶深層次需求,然后再激發客戶解決需求的欲望,最后推薦合適的商品滿足客戶需求。他的銷售過程主要分了六步:第一步:探尋客戶基本需求;第二步:通過縱深提問挖掘需求背后的原因;第三步:激發客戶需求;第四步:引導客戶解決問題;第五步:拋出解決方案;
第六步:成交之后與客戶建立客情關系。
銷售是一門學問,所以我們要在銷售工作中勇于發現失誤并及時改正過來,不斷完善自我,超越自我。
關于銷售的小故事7
銷售,是一個有針對性地對顧客所進行的工作,而不是盲目地去模仿他人,千萬不要像《完
美的廁所》這個銷售小故事中的主人翁一樣,不但沒有取得好的效果,反而讓人感到啼笑皆非。
有一戶人家,住在市鎮與市鎮之間的路上,以種菜為主,頗為肥料不足所苦。
有一天,主人靈機一動:“在這條路上,往來貿易的人很多。如果能在路邊蓋一個廁所,一方面給過路的人方便,另一方面也解決了肥料的問題。”
于是,他用竹子與茅草蓋了一間廁所。果然來往的人無不稱好。種萊的肥料從此不缺,青菜蘿卜都長得極為肥美。
路對面有一戶人家也以種菜為生。他看到了鄰里的收獲,非常羨慕,心想:“我也就該在路邊蓋個廁所。而且,為了吸引更多人來,我要把廁所蓋得清潔、美觀、大方、豪華。”于是,他用上好的磚瓦搭蓋了一間廁所,內外都漆上石灰,比對面的茅廁大了一倍。完工之后,他覺得非常滿意。
然而,對面的茅廁人來人往,而自己蓋的茅廁卻無人光顧。這戶人家感到非常奇怪,就問路過的人是怎么回事。原來,他蓋的.廁所太美、太干凈,一般人以為是神廟,內急的人當然是跑茅廁,不會跑神廟了。
啟示:營銷是有針對性地對顧客所進行的工作。如果看到競爭對手采取了行動,而自己缺乏周密計劃安排,倉促上馬,很容易導致失敗。凡事預則立不預則廢,前期的調查勘探是十分重要的。
關于銷售的小故事8
在團隊制勝的今天,要想做好銷售工作,銷售新人要學習銷售“老人”的經驗,銷售“老人”要學習銷售新人的創新見解和觀念,不要像《皇帝問路》這個銷售小故事中的皇帝所想的那樣。
上古時代,黃帝帶領了六位隨從到貝茨山見大傀,在半途上迷路了。他們巧遇一位放牛的.牧童。
黃帝上前問道:“小童,貝茨山要往哪個方向去,你知道嗎?”
牧童說:“知道呀!”于是便指點他們路向。
黃帝又問:“你知道大傀往哪里嗎?”
他說:“知道啊!”
黃帝吃了一驚,便隨口問道:“看你年紀小小,好像什么事你都知道不少啊!”接著又問道:“你知道如何治國平天下嗎?”
那牧童說:“知道,就像我放牧的方法一樣,只要把牛的劣性去除了,那一切就平定了呀!治天下不也是一樣嗎?”
黃帝聽后,非常佩服,真是后生可畏,原以為他什么都不懂,卻沒想到這小孩從日常生活中得來的道理,就能理解治國平天下的方法。
啟示:
有些在銷售領域多年的“老前輩”,總喜歡倚老賣老,開口閉口:“以我十幾年的經驗……”,來否定新人的創見,以為后輩太嫩,社會閱歷不多,絕對要對他們服從。其實,“老前輩”的經驗值得后輩學習,但年輕一代的新見解、新創見,不也是值得“老前輩”研究及重視的嗎?正所謂:活到老,學到老。兩代人的思想交流,一定可以惠及大家。
關于銷售的小故事9
這是營銷界盡人皆知的一個寓言故事:
兩家鞋業制造公司分別派出了一個業務員去開拓市場,一個叫杰克遜,一個叫板井。在同一天,他們兩個人來到了南太平洋的一個島國,到達當日,他們就發現當地人全都赤足,不穿鞋!從國王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子。
當晚,杰克遜向國內總部老板拍了一封電報:“上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰還會買鞋子?我明天就回去。”
板井也向國內公司總部拍了一封電報:“太好了!這里的`人都不穿鞋。我決定把家搬來,在此長期駐扎下去!” 兩年后,這里的人都穿上了鞋子??
營銷啟示:
許多人常常抱怨難以開拓新市場,事實是新市場就在你的面前,只不過你怎樣發現這個市場而已。
關于銷售的小故事10
木梳是用來梳頭發的,和尚是沒有頭發的,怎么才能讓和尚買木梳?這是一家公司在招聘業務主管時的一道面試題。以下是對這個銷售小故事的詳細介紹,可供參考!
一家大公司擴大經營招業務主管,報名者云集,招聘主事者見狀靈機一動,相馬不如賽馬,決定讓應聘者把木梳賣給和尚。以10天為限,賣的`多者勝出。絕大多數應聘者憤怒,說:出家人要木梳何用?這不是那人開玩笑嘛,最后只有三個人應試。
十天一到。主事者問第一個回來的應試者:“賣出多少把”回答是:“1把。”并且歷數辛苦,直到找到一個有頭癬的小和尚才賣出一把。
第二個應試者回來,主事者問:“賣出多少把”回答是:“10把。”并說是跑到一座著名寺院,找到主持說山風吹亂了香客頭發對佛不敬,主持才買了10把給香客用。
第三個應試者回來,主事者問:“賣出多少把”回答是:“1000把。不夠用還要增加”主事者驚問是:“怎么賣的?”
應試者說:“我到一個香火很盛的深山寶剎,香客絡繹不絕。我找到主持說,來進香的的善男信女都有一顆虔誠的心,寶剎應該有回贈作為紀念,我有一批木梳,主持書法超群,可以刻上(積善梳)三個字做贈品。主持大喜,我帶的1000把全部要了。得到梳子的香客也很高興,香火更加興旺,主持還要我再賣給他梳子。”
點評:把木梳賣給和尚,聽起來匪夷所思,但在別人認為不可能的地方開發出新的市場,那才是真正的營銷高手。不同的思維,將引領不同的作法,導致不同的結果。
關于銷售的小故事11
一次,我到河邊釣魚,遇到一個捕蟹的老人,身背一個大蟹簍,但沒有上蓋。我出于好心,提醒老說:“大叔,你的蟹簍忘了蓋上。” 老上慈祥地看了我一眼,說:“小伙謝謝你的`好意,但我想告訴你:蟹簍可以不蓋。要是有蟹爬出來,別的蟹就會把它鉗住,結果誰都跑不掉。”
有人就很像蟹。
記得某地發生大地震,有個小煤礦的工人誰也不甘落后,爭先恐后往外擠。由于坑道口太小,把出口堵死了,結果也無法逃生。而在附近也有一個小煤礦,隊長當時很鎮定,他大聲咸道:“大家不要擠,一個一個來人來!”他自己并不急不逃生,而是留在后面指揮,結果二十多個礦工會都安全逃了出來,他自己也脫離了險境。
生活往往就是這樣:你不給別人活路,最終將會自斷生路;你給別人機會,其實也等于給自己機會。
關于銷售的小故事12
家門口有一條汽車線路,是從小巷口開往火車站的。不知道是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。
開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。
坐車的大多是一些船民,由于他們常期在水上生活,因此,一進城往往是一家老小。101號的女主人很少讓孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票,她就笑著對船民的孩子說:“下次給帶給個小河蚌來,好嗎?這次讓你免費坐車。”
102號的.女主人恰恰相反,只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票。她總是說,這車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。
船民們也理解,幾個人掏幾張票的錢,因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了。聽說停開了。它應驗了102號女主人的話:馬上就干不下去了,因為搭她車的人很少。
營銷啟示:
忠誠顧客是靠感情培養的,也同樣是靠一點一點優惠獲得顧客的忠誠的,當我們固執地執行我們的銷售政策的時候,我們放走了多少忠誠顧客呢?
關于銷售的小故事13
很多銷售人員,看到別人成功時,常常會發出這樣的感慨,如果給我更多的時間,我會做的比他好,但只是說說,終究一事無成。正如下面這個銷售小故事中的國王一樣。
有一位很喜歡音樂的.國王發出了一項公告,宣布有誰能奏出優美的小提琴,便重重有賞。不久來了一小提琴手,國隨即命令他演奏。這名小提琴手果然奏出了一曲非常悅耳動聽的曲子。國王聽得如癡如醉,龍心大悅。當小提琴手向國王要賞金時,國王卻一分也不給,小提琴手不滿地說國王食言。
國王卻笑著回答說:“哈哈,剛才你演奏音樂給我聽,讓我空歡喜一場。我說要給你賞金也是要讓你空歡喜一場罷了,這還不公道嗎?”
啟示
我們常常聽說一些推銷人員看見別人的輝煌成就時,也非常豪氣地說:“給我一點時問吧,我要做得比他更好。”或“他能,我也一定能。”可惜是他從來沒有認真地行動。日復一日,年復一年,他卻一事無成,只會談成功、理想、目標、計劃,但從不行動,到頭來豈不是空歡喜一場嗎?
關于銷售的小故事14
每天早上,一只非洲羚羊醒來,她就知道必須比跑得最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉;
每天早上,一只非洲獅子醒來,他就知道必須比跑得最慢的羚羊還要快,否則他就會餓死;
不管你是獅子還是羚羊,太陽升起的時候你就得開始跑了。
營銷啟示:
奔跑起來吧,在這個競爭的社會中,如果企業停滯不前,還沉浸在舊日的`輝煌里面,那么最終的命運就是或者被吃掉或者餓死。
關于銷售的小故事15
在競爭日益激烈的今天,企業要想獲得好的營銷效果,一個別出心裁的營銷策略將能起到四兩拔千斤的作用。以下這個《四兩拔千斤》的銷售小故事,或許對銷售人員能有所啟發!世界著名的利普頓公司為了使自己的產品迅速打進市場,在開業伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演,他們買來了幾頭小豬,用緞帶給他們精心打扮,并插上“我要去利普頓市場”字樣的小旗,然后趕著它們穿過鬧市,引起眾人的注意,達到了讓商品家喻戶曉的目的。做廣告需要花重金,但若匠心獨運,也能四兩拔千斤,用最少的錢讓廣告有聲有色。茶葉公司與豬,風馬牛不相及,經公司公關人員策劃、牽線搭橋,小豬成了促銷功臣,企業也借此騰飛。
相比之下,我們有些企業至今仍保持傳統的'營銷模式,促銷方式習慣跟著感覺走,以致推出的促銷方式不是步人后塵,就是偏離了市場,結果普遍感到競爭激烈,生意難做。啟示:
在當今的市場競爭中,除了商品質量和銷售價格的競爭之外,營銷策略也是一種競爭手段,如何以較少的投入獲得轟動的效果,已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點,聰明的經營者不妨從利普頓茶葉公司促銷成功的經驗中得到一些啟迪,針對不同層次消費需求,搞一些別出心裁的促銷妙招,從而迅速達到銷售目的。
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