【熱門(mén)】4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。

　　2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的.商務(wù)政策，并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理，落實(shí)并對(duì)副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息的整理和分析。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部所有車(chē)輛定價(jià)、訂車(chē)并審核訂單。

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)、了解客戶(hù)意向、向客戶(hù)介紹車(chē)輛相關(guān)信息;

　　2、引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕;

　　3、跟進(jìn)客戶(hù)購(gòu)車(chē)進(jìn)度，建立并管理客戶(hù)檔案;

　　4、為客戶(hù)辦理購(gòu)車(chē)流程及相關(guān)手續(xù);

　　5、能夠?qū)�客�?hù)的購(gòu)車(chē)需求進(jìn)行分析及了解;

　　6、為客戶(hù)推薦精品、按揭、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;

　　7、對(duì)客戶(hù)購(gòu)車(chē)后的使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷;

　　8、完成部門(mén)經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事務(wù);

4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3

　　1、配合總經(jīng)理建立車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營(yíng)和管理工作；

　　2、監(jiān)控銷(xiāo)售進(jìn)展情況并監(jiān)督車(chē)輛訂購(gòu)流程/庫(kù)存結(jié)構(gòu)，對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的'不良狀況提出建議并做出改進(jìn)；

　　3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況，及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案；

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴及客戶(hù)關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)；

　　5、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的密切合作關(guān)系，充分把握各項(xiàng)政策與考核，爭(zhēng)取外部資源對(duì)公司的最大利益支持；

4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4

　　1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃，完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

　　2.充分把握市場(chǎng)現(xiàn)狀，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系，確定產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及銷(xiāo)售政策;

　　3.組織落實(shí)所轄專(zhuān)營(yíng)店?duì)I銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及各類(lèi)研討會(huì);

　　4.落實(shí)部門(mén)架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置，制定部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)KPI指標(biāo)，完善部門(mén)內(nèi)員工的.培訓(xùn)工作;

　　5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、客服、銷(xiāo)售管理工作的跟進(jìn)考核;

　　6.本部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的外部協(xié)調(diào)及部門(mén)的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。

　　7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo)。

4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5

　　1、汽車(chē)新產(chǎn)品上市（要求對(duì)新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃）

　　2、主持銷(xiāo)售部工作的全面開(kāi)展與管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)；

　　4、部門(mén)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善；

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析，評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和策略；

　　6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；

　　7、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核；

　　8、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告；

　　9、對(duì)銷(xiāo)售部的`進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理；

　　10、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件，提升客戶(hù)滿意度

　　11、傳達(dá)公司各新政策，并嚴(yán)格督促執(zhí)行，保證各項(xiàng)工作順力無(wú)誤展開(kāi)；

　　12、完成職能部門(mén)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù)；

4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶(hù)的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程；

　　2、負(fù)責(zé)向客戶(hù)介紹商品車(chē)的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車(chē)事宜；

　　3、按公司要求為客戶(hù)辦理新車(chē)銷(xiāo)售的.各項(xiàng)手續(xù)；

　　4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來(lái)電客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，正確完成的記錄來(lái)電客戶(hù)的資料，了解潛在客戶(hù)的需求，及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋；

　　6、為客戶(hù)提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區(qū)商品車(chē)輛的保潔、移位；

4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7

　　1、部門(mén)費(fèi)用審核、監(jiān)控。

　　2、本部門(mén)員工定崗定編及工作職責(zé)的確定。

　　3、本部門(mén)員工績(jī)效考評(píng)方案的草擬及最終考核。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　銷(xiāo)售市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售策略制定。

　　1、掌握當(dāng)?shù)氐?汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，合理制定、完善、調(diào)整銷(xiāo)售策略。

　　2、制定公司的銷(xiāo)售計(jì)劃，完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　3、分析車(chē)輛銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并向上級(jí)提交分析報(bào)告。

　　4、資金、庫(kù)存情況監(jiān)控。

4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)8

　　1、掌握所有進(jìn)庫(kù)車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等，確保銷(xiāo)售工作順利開(kāi)展，滿足客戶(hù)需求。

　　2、接聽(tīng)來(lái)電，邀約客戶(hù)看車(chē)，熱情接待來(lái)店客戶(hù)。

　　3、為客戶(hù)提供滿意的購(gòu)車(chē)咨詢(xún)服務(wù)并按顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售過(guò)程，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9

　　1、在展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況；

　　2、每日按展車(chē)清潔分配表做好展車(chē)的清潔工作；

　　3、執(zhí)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作；

　　4、熱情接待客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行需求分析，找到客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶(hù)的基本信息和需求；

　　5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶(hù)進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的特性，與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說(shuō)明客戶(hù)帶來(lái)的利益；

　　6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕；

　　7、針對(duì)客戶(hù)需求銷(xiāo)售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品；

　　8、積極解答客戶(hù)提出的`關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題；

　　9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià)，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策；

　　10、向客戶(hù)詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書(shū)面合同及規(guī)范的書(shū)面文件，履行對(duì)客戶(hù)的承諾；

　　11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車(chē)流程和話術(shù)對(duì)客戶(hù)的車(chē)輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶(hù)是否滿意；

　　12、對(duì)基盤(pán)客戶(hù)進(jìn)行回訪，了解并解答客戶(hù)在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題，努力提高基盤(pán)客戶(hù)推介率；

　　13、嚴(yán)格按照SGM汽車(chē)DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；

　　14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶(hù)需求，做好客戶(hù)回訪、邀約工作；

　　15、隨時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún)，建立銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶(hù)心中的專(zhuān)業(yè)形象；

　　16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì)；

　　17、每周總結(jié)銷(xiāo)售STAR并在周例會(huì)上相互交流；

　　18、配合執(zhí)行各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。

4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)10

　　1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷(xiāo)售目標(biāo)，與相關(guān)部門(mén)制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃，并保證目標(biāo)完成;

　　2、與客戶(hù)關(guān)系管理部共同制定銷(xiāo)售滿意度年度目標(biāo)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成，維護(hù)品牌形象、提升銷(xiāo)售滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)展廳銷(xiāo)售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開(kāi)展;

　　4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單、車(chē)輛交接、資金、車(chē)輛保管等銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的.管理監(jiān)控，并推進(jìn)改善;

　　5、按照銷(xiāo)售流程、促銷(xiāo)政策等開(kāi)展銷(xiāo)售工作，與市場(chǎng)部共同制定銷(xiāo)售策略。

　　6、收集行業(yè)銷(xiāo)售相關(guān)信息，對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷(xiāo)商本身進(jìn)、銷(xiāo)、存等信息進(jìn)行分析。

　　7、具備營(yíng)銷(xiāo)管理能力、溝通能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、客戶(hù)投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。

4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)11

　　1、在銷(xiāo)售前臺(tái)接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);

　　2、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接客戶(hù)電話，記錄來(lái)電客戶(hù)信息，收集來(lái)訪客戶(hù)信息;

　　3、將來(lái)電、來(lái)訪客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;

　　4、其他日常工作，如展車(chē)鑰匙(庫(kù)管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷(xiāo)售部執(zhí)行廠家流程檢測(cè);

4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標(biāo)，擬定并實(shí)施銷(xiāo)售及庫(kù)存計(jì)劃。

　　2、保有客戶(hù)的維護(hù)及潛在客戶(hù)管理，提高成交率。

　　3、基于銷(xiāo)售計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷(xiāo)售策略。

　　4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)正確的開(kāi)展業(yè)務(wù)

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的`商務(wù)政策、流程，與廣汽豐田銷(xiāo)售部保持融洽、順暢的溝通。

　　7、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶(hù)、政府客戶(hù)等重大客戶(hù)的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　8、牽頭尋找、評(píng)估銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。

　　9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。

4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)13

　　1、制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解：

　　2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標(biāo)。

　　3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，確保公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：

　　4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的`銷(xiāo)售和毛利目標(biāo)：

　　5、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

　　6、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告。

　　7、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃。

　　8、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

　　9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵(lì)的制度。

4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)14

　　1、在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司，針對(duì)客戶(hù)需求完成方案的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。

　　2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績(jī)效管理等方面四種以上專(zhuān)長(zhǎng)贏得客戶(hù)信賴(lài)并提交計(jì)劃書(shū)。

　　3、利用掌握的咨詢(xún)項(xiàng)目的.流程、相關(guān)工具和考評(píng)方法為客戶(hù)獨(dú)立完成階段性任務(wù)。

　　4、可以獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作并提交有價(jià)值的報(bào)告。

　　5、主動(dòng)和其他團(tuán)隊(duì)配合完成整合解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施。

　　6、主動(dòng)對(duì)項(xiàng)目新成員進(jìn)行TTT，并保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。

4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料；

　　3、按照公司的銷(xiāo)售流程，完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　4、了解車(chē)輛的.性能和利益，熟悉競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的信息；

　　5、尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。

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