團隊建設的心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫心得體會是一個不錯的選擇,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編精心整理的團隊建設的心得,希望對大家有所幫助。
團隊建設的心得1
5月13日下午,物業總公司培訓部組織了一次項目經理參加的培訓課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設》的培訓,使我受益匪淺。作為一名物業項目經理人,如何抓好團隊建設,通過這次學習自己有了新的認識。
作為一名項目經理,是實現項目目標的責任人,也是團隊的領頭人。在工作中必須找到自己的準確位置,帶領和指揮整個項目團隊去實現項目目標,完成領導交給的各項任務。通過學習我認知到,作為一個項目負責人,一定要以身作則,嚴于自律。現在我擔任市國際機場物業處項目經理一職,就在團隊建設中如何做一名合格的項目經理,我談談自己的認識:
石家莊市國際機場物業處成立之初,員工新入職,服務意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業總公司為榜樣,注重員工培訓、素質教育,從學習觀念著手,科學管理、規范操作、優質服務、不斷改進:我把員工思想教育作為重點,讓每位員工從思想上認同企業理念、熱愛本職、團結同事、互相協作。
隨著物業品牌的提升和外接小區的拓展,自己深感責任重大,公司給了自己一個發展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學習中成長。因此,作為物業經理,一定要拓寬思路,有創新意識,做到以下幾點:
1.在工作中,有強烈的責任感,認真負責地對待工作,盡職盡責,刻苦鉆研,不斷創新,為業主提供滿意的服務。增強服務意識,熱情服務,謙虛謹慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實事求是。
2.在與業主溝通問題上,作為管理者,必須學會與業主真誠地溝通,才能完成管理目標。物業經理及員工要學會感謝業主提出意見,及時發現管理與服務中的不足,促進管理服務質量的不斷提高,使業主感到滿意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓班,加強專業知識補充,爭取把所學到的知識用到工作實踐中,發揮自身的職業優勢,找準自己的位置,去實現人生的價值。
4.加強自己思想建設,增強全局意識,增強責任感,增加團隊意識,積極主動的把工作做到點上,落到實處。
5.提高個人修養,提高溝通能力。尊重領導,虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關系,互相尊重。
6.利用業余時間學習有關物業管理方面知識,向有經驗領導和同事學習,多交流溝通。從實踐中摸索物業管理技巧,發揮特長。
7.根據各項目特點,還探索物業服務新內涵,注重服務創新,為業主提供多樣化服務,突出品牌的優勢。
8.以高度的責任心為業主服務,提升物業服務質量,創造優秀物業服務品牌。
高效團隊建設與學習心態準備心得體會聆聽了眾多專家的培訓、講座,雖培訓內容有所不同,但呈現方式基本相同,培訓結果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓,如夏日里的一縷涼風,讓我們每一位培訓者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之。”一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹如果離開這片森林,風一吹來勢必折枝散葉。在現今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業競爭不是個人賽,而是團體賽。因此,增強領導才能,實施人文管理,倡導人盡其才,各司其職,增強團隊凝聚力、向心力,實現智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優質高效的團隊,從而助推企業跨越式發展。
一、增強領導才能
增強和發揮領導的指導作用,首先領導必須以身作則,為團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業的經營理念、目標;再次,明確各團隊成對員的角色和責任分工,充分發揮團隊成員各自的才能,激發每個成員最大的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩睿智,頗具組織、領導才能的狼首領,正是在它的英明帶領下,群狼捕獵成功、共渡難關。
二、增強團隊合力
在每一所企業里,都有一個龐大的團隊,大家由于心態、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標,正所謂“百姓百心”,很多工作進展緩慢,作為領導者和管理者必須以人為本,采取科學有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設一支高效團隊。
1、目標引領:團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的.成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現。因此領導者要提出先進的辦學目標,以辦學目標引領團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識,增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力,使團隊走向高效。
2、溝通協調:領導要進行充分溝通,引導團隊成員調整心態和準確定位角色,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強團隊成員之間的溝通和協調。其次,領導要及時發現團隊與中層領導之間的矛盾沖突,通過溝通和協調,促使二者之間不斷達成共識,更好地促進目標的實現。
三、實施人文管理沒有規矩不成方圓。同樣,企業要加強團隊建設必須要依靠制度,但在制度的規定上要有彈性,體現人文化管理。其次,人文管理還體現在領導者要放下領導的權利,以優秀的人格魅力來管理團隊,讓團隊成員心服口服。
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團隊建設的心得2
一、關于團隊組織建設
沒有完美的個人,只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團隊中,注重人與人之間的協調,要考慮人的性格、性質、互補的需求。讓每個崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的.指導、培訓出來的。
二、關于目標計劃
在組織中,目標管理就是在共同的目標下讓人員團結,齊心協力完成目標。方法是:
1.主管與部屬共同協調具體的工作目標。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3.形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵,要高效就一定要限定目標完成的時間,與團隊成員討論工作目標的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運用肢體動作表達等溝通方式。
三、關于科學決策
科學決策的根本是實事求是,決策的依據要實在,決策的方案要實際,決策的結果要實惠。科學決策的思維路徑為:界定問題-決策準備-擺正心態-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執行-檢討成效。做決策認真思考,一旦做了決策就要大力推進,要有效,爭取大部人的支持!
四、關于教育訓練
在組織管理中,管理者要做教練式的領導,讓下屬有更多發言機會,上司只負責點評與總結,讓下屬多思考,上司學會做提問式領導,讓下屬邊做邊學,上司負責教導方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優化。在與員工的溝通中要學會有效發問、深度聆聽,與員工積極反饋互動,真誠、具體給予評價。
五、關于培訓技巧
從xx老師的授課過程,學習到如何做好培訓老師的一些技巧:
1.走動式教學,經常走到學生中間去,近距離接觸學生,喊出學員的名字,因為培訓的時間比較長,可拉回學員注意力;
2.增加互動的環節(情景演練、提問、表演等活躍氣氛),視課程設計內容而定,容易引起學員的興趣和共嗚;
3.設組PK制,設立小獎品,讓學員有競爭意識,較積極參與回答問題;
4.通過視頻的內容,使課程較為生動;
5.演講表達方式可風趣幽默,借題引入歷史趣聞;
6.敬業、堅持,與學員打打“小暗語”等等。
團隊建設的心得3
維護中心從20xx年7月起,通過學習和對照省傳中心基礎戰斗單元建設標準,在摸索中積累,在積累中創新,在創新中發展,在發展中超越,經過全體員工一年多的共同努力,維護中心團隊建設取得了較好成績,增強了維護中心的凝聚力和向心力,促進維護工作向又好又快的方向發展。
一、以關愛,扎實開展團隊建設
維護中心通過晨會和周例會認真向員工宣傳和宣貫團隊建設的重要些性,營造濃厚的建設氛圍,使員工的責任感不斷增強,同時讓員工深刻認識到,要做好維護工作,單靠個人的力量是不夠的,必須發揮集體的力量,靠集體的`智慧和力量才能做好工作,完成任務,取得優異成績。為此,我維護中心按省傳中心23條驗收標準的要求,扎實開展團隊建設,認真做好各項工作,確保維護中心成為堅強團隊。
二、以信任,讓員工自覺投入建設工作
維護中心從開展團隊建設活動之初,全體員工按照建設要求每天堅持穿外勤服,按照安全生產要求做好工作。還通過“小紙條”,把備選口號寫在小紙條上,讓員工選出自己喜愛的口號,以此表示對員工的信任,鼓舞員工士氣,振作員工精神,激勵員工更加刻苦勤奮、認真努力工作。
三、以激勵,建設堅強團隊
雖然我維護中心在今年1月、2月發生過二級干線故障,但中心經理依然鼓勵員工不能泄氣,激勵員工繼續把團隊建設工作做好,爭取做出工作成績,把維護中心建設成為堅強團隊。
四、以服務,提升團隊凝聚力
維護中心以服務提升團隊凝聚力,在做好服務工作的同時,切實加強對員工的思想工作,開展一系列政治思想教育工作,使每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業,熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執行力,提高工作效率,確保完成各項維護任務。
維護中心在加強團隊建設中,真抓實干,扎實推進,取得了一定成績,但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進團隊相比,還是存在一定的不足與差距,需要在今后的工作中切實加以改進和提高。為此,維護中心要繼續加強學習,深化管理,努力實踐,按省傳中心加強團隊建設的要求,采取更加有力的措施,促進團隊建設,爭取把我維護中心建成堅強團隊,為做好各項維護工作打下堅實的基礎。
團隊建設的心得4
懷著激動的心情,我很榮幸參加了為期兩天的團隊建設培訓,這次團隊建設培訓讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財富。在這兩天里,我學到了很多東西,也有了一定的進步,同時也認識到自己的不足。忠心感謝公司領導給我們提供一次這么珍貴的培訓機會,還要感謝培訓的各位老師,是他們讓我對團隊建設有了更深的認識。這次培訓內容豐富,既有戶外拓展訓練,又有理論培訓,整個培訓安排井然有序,隊員們全心投入,奮勇拼搏,充滿激情,相互關愛。使我認識到了什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協作,以及如何建立高績效團隊,拓展訓練更是磨練了我們的意志,培養了我們團結協作,奮勇拼搏,相互關愛,相互進取的精神。這次團隊建設的培訓給予我的感悟和啟發是一筆寶貴的財富,我將永遠受益。通過這次培訓,我們都有所得,有所思,有所悟。對我而言感觸尤為深刻,我有以下心得體會:
一、戶外拓展訓練讓我對團隊建設有了初步的認識和了解。
在老師的指導下,我們分成了幾個隊,并分別給自己的隊取了名字、LOGO、口號、隊歌。每個小組均發揮自己的優勢,展示自己的設計作品。通過展示,我發現隊員們各有千秋、都有自己的獨到之處,真是超乎想象。我們用高亢而富有含激情的聲音,呼喊出我們的隊名和口號,唱出我們的隊歌,這些場景就仿佛還在眼前,每一個項目,每一次感動,每一次挑戰,每一次自我的超越,一直到最終完成拓展培訓,
我相信這些都將成為我寶貴的精神財富,激勵和幫助我獲得成功。
我們一共進行了仙人指路、穿越電網等幾個項目的培訓。給我印象最深的是“穿越電網”這個項目。“穿越電網”考驗的是團隊合作能力,在有限的時間內,讓所有隊員都穿越電網確實不是易事,需要團隊拿出一個大致的脫險方案,隊長必須要有大局意識觀,傾聽及采納每一個隊員提出意見和建議,充分了解團隊的每一個隊員自身素質及優點和缺點,合理有序的安排各項工作,充分發揮了每一個隊員的潛力,然后綜合做出有力可行的決策。通過這個項目,我深深感覺到團隊的力量是很大的,團隊的智慧也是很強的。關鍵是隊員之間要相互配合,積極參與。
二、理論培訓讓我對什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協作,以及如何建立高績效團隊有了系統的認識和掌握。
1、通過對海爾集團、狼性文化的學習,我想到了很多,也感悟到了很多。通過系統的學習我認識到:團隊就是有共同的目標并認同,為結果擔負共同責任的一群人,他們有著嚴密的`組織,各盡其責,有強有力的領導核心。團隊精神就是相互合作、相互服務、相互支持、相互信賴。
2、要建立一個高效協作的團隊,必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結果這五大障礙。
信任是一個團隊協作的基礎,是團隊高效協作的核心。沖突的爆發和解決是保持團隊健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團隊成員沒有明確的目標,或者不了解工作的真正意義。逃避責任的產生是
缺乏對整個團隊的責任感和歸屬感造成的。當團隊成員把他們的個人需要或他們的部門利益放在整個隊伍的共同利益之上的時候,就導致了無視結果。
如何建設一個能夠高效協作的團隊,使每個成員能在團隊中找到歸屬感,是我們各級管理人員需要認真琢磨的事情。
3、建立一支高績效的團隊,我們可以利用目標和價值觀、賦能、人際關系和溝通、靈活性、最理想的生產率、認可和感謝、士氣這七大策略。
三、將我們學到的團隊建設的知識轉化成行動,進而養成習慣,最終上升到企業文化的高度。
通過兩天系統的學習,對團隊建設有了一個比較系統的認識,但這只是一個好的開端,還需要我們不斷學習,不斷努力,不斷進取。“師傅領進門”,我們還需要不斷的修煉,還需要將理論轉化成不斷的行動。只有我們行動起來,才能養成我們的習慣。我們有了良好的習慣,就可以形成具有綦齒特色的企業文化。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!
黨群部:肖 斌
20xx.x.x
團隊建設的心得5
“一人難挑千斤擔,眾人能移萬座山。”這是諺語中對團隊力量的描寫。近日,筆者在參加了管道局質檢員培訓首節拓展訓練課程后,對這句話有了更為深刻的理解。
在老師精心為大家設置的“節奏拍手”“單腿取水”“擊鼓顛球”“身輕如燕”“龍行天下”等各個拓展科目中,無不體現著團隊的重要性。熱身科目“節奏拍手”是以西點獵人軍校的經典游戲演變而來的。這個科目很簡單,只要組員們控制拍手的節奏一致,拍出的聲音就會越大,拍手的頻率就會越快,而其中最關鍵之處也正在于“一致”二字。如若組員的節奏一致,就不會出現混亂狀況,就能順利完成任務;反之,哪怕有一人出錯,就會出現不一樣的聲音,進而導致整體節奏的紊亂。如何才能確保15名組員拍手節奏統一,間隙停頓時長一致,這就是團隊協作的重要性。
古人云:能用眾力,則無敵于天下;能用眾智,則無畏于圣人。在實際工作中,眾就代表團隊,團隊建設的成功是事業立于不敗之地的重要保證。每個個人只有依靠團隊的協作,憑借團結的力量才能把個人的.愿望和團隊的目標結合起來,進而超越個體的局限性,發揮出團隊的凝聚力,產生1+1>2的效果。
古今中外,諸如海爾集團、美國通用等企業的成功案例,無不得益于團隊的力量。沒團隊協作精神的團隊就像一盤散沙,團隊精神是一個優秀團隊必不可少的因素。
目標的確定和統一是團隊建設的首要因素。團隊的共同目標是一種意境,全體團隊成員在確立目標的時候應盡量留有充分的時間來討論、制定這個共同的目標,目標一旦確定,每位成員就要將其銘刻于心,在此后完成任務的過程中,不論遇到任何困難和挫折,這一共同目標都將為團隊成員指明方向,并竭盡全力為目標的實現而努力奮斗。同時,還要根據工作實際,將共同的整體目標,分解為一個個切實可行的小目標,并通過明確的分工合作,進一步提升團隊共同面對問題時更好處理問題的能力。
對于一個團隊而言,要“人盡其職,物盡其用”,將團隊每一位成員都放在那個最合適的位置上,才能發揮出他們最大的潛能。就如在“單腿取水”環節,我們小組確定的一個策略就是以一名腿長者為取水人,兩位體重者負責抱緊取水人的另一只腿,另外兩人拉緊取水人的另一只胳膊,老同志擔任現場安全員,這樣,我們就根據組員實際情況,很快組成了三個實施小組,最終以領先第二組45秒的成績獲得了該環節的勝利。
此外,在團隊建設中,懂得分享、承擔責任、彼此信任是很關鍵的一環。許多人都看過《大雁南飛啟示錄》這篇文章,每年冬季,加拿大境內的大雁都要成群結隊到美國東海岸過冬。在長達萬里的飛行中,他們要遭遇獵人的槍口,歷經狂風暴雨與缺水的威脅,但每一年它們都能成功往返。據科學分析,它們的飛行隊形是其能夠一如既往成功的關鍵。原來,雁群在一字排開“V”字型時會比孤雁單飛提升71%的飛行能量。當每只雁振翅高飛,也為后面的隊友提供了“向上之風”,這種飛行模式會讓每支雁節省極大的能量。這篇文章給我們的啟示顯而易見:團隊建設中,團員之間要彼此相互依存,勇于承擔責任,善于利用團隊的力量,那么距離成功就會更近。
“同心山成玉,協力土變金。”我們的企業其實就是一個大的團隊,企業的實力就是團隊的實力,所以加強團隊建設是非常重要且必要的工作。一個團隊核心價值觀的體現,一個企業終極目標的實現,都必須是依靠一個團結的團隊、一個完美的團隊,而僅僅憑借少數人,則是難以實現的。當前,我們管道市場依舊面臨著這樣那樣的考驗,保安全、促高效、謀發展、迎挑戰成為廣大管道員工的共識,團隊的力量必將更加成為我們應對當前形勢的挑戰,企業穩健發展,實現新突破的最強動力。
團隊建設的心得6
團隊建設之破冰運動
Isaac老師把我們分成兩組,各7個人,要求各組員想辦法都站在一張報紙上面,并要求雙腳不能碰地。剛開始,我們組成員一起討論,就可能存在的問題進行分析,實驗并確定了一下姿勢。最后決定由我們最可愛嬌小的Cindy站中間,其余6個人對其面對面環繞,每個人的手都背到左右兩個同事的后背,這樣就可以相互扶持,相互借力。果然,這個方法實行起來,達到了老師要求的效果,但是對方團隊也做得到老師的要求。于是乎,就到了考驗大家持久力的時候了。我們組員卯足力氣,堅持了幾十秒。期間,可把我們Gary主管急壞了。作為我們組的唯一男性隊友,他一只腳踩在報紙上。一只腳懸到了半空,用以平衡整個團隊力量。但他同時,卻又一直鼓勵各位組員。雖然如此,但是我們最后還是沒有賽過對方團隊。不過通過這個活動,我們深深的感到,團結協作的重要性。當任務來臨時,要以目標的導向,發揮各個成員的優勢劣勢,團結合作,才能一起克服困難,才能完成任務。
“管理的全部在于溝通,管理的核心在于激勵”
Isaac老師的這句話,讓我印象及其深刻。溝通是一個過程,不是一味的說,說你自己的想說的,用你自己認為ok的方式。這樣的溝通導致失敗是必然的。我們要分析溝通中可能存在的障礙。首先屏蔽掉個人的先入為主的假設障礙,考慮對方的人物,環境,甚至文化背景等因素。用對方能夠理解,可以接受的方式去進行有效的溝通。也就是己所不欲,勿施于人。基于這種互相尊重的前提,說服和激勵他人,建立起基本的人際關系,我們才能收獲我們到所需的溝通結果和效果。作為管理者,要有主動與下屬進行溝通的胸懷。作為下屬,也應積極與管理者溝通。作為同事,也應該相互溝通,理解和合作。這樣才能打造溝通良好,理解互信,高效運作的團隊。
總結實踐活動-角色扮演
Isaac老師提前準備了三組案例供我們練習和發揮。“員工”扮演者通過在各個案例中的角色扮演,運用課上老師授予的溝通方法,試圖有效的去溝通,描述討論問題的目標,確定它的重要性,識別并澄清問題的根本原因。提出解決方法。其中,“主管”也要求提出有效的指引,為“員工”提供解決問題的方法,鼓勵“員工”,雙方明確信心和給予承諾。最后“觀察員”會針對實例中的兩個角色,經行點評和肯定,同時對可能存在的不足,提供有效和直接的`建議。這個實踐活動,能讓我們更快的學以致用。同時有也創造機會,讓我們接受別人的點評和指教。因為在生活和工作中,如果刻意去找一個人來點評你,別人也不一定能夠誠懇和無所顧慮地給予建議和意見。或者說,可能大多數人,已經習慣了我行我素的行為和溝通方法,根本不會去想或者根本不愿意別人給予指正。此次指正的機會,實在難得。
結語
溝通技巧是我們無時無刻都需要進修的一門課程。因為我們是生活在一個共同體的社會。尤其作為公司采購部的員工,對內我們的日常工作幾乎要對公司每個部門,對外,我們每天都要跟供應商對接訂單事宜。如果沒有一定的溝通技巧,跟供應商無法良好溝通,我們會有損公司形象。更重要的是,我們可能會導致物料無法按期到達,直接影響到當月的產出。最終,直接影響到公司更夠提供給我們的福利待遇。只有有效的溝通技巧,我們才能事半功倍,我們才能更好的進行團隊建設。我們才能加強團隊的凝聚力,建立強大的企業隊伍。提高生產,服務客戶,最終實現個人價值。
我的心得總結雖然可能還是很膚淺的層面,但是我已深深認識到了此次培訓的重要性。感謝公司和領導提供這個平臺和機會,同時也感謝Isaac老師的認真授課。讓我們學習和進修。我將用課堂上學到的知識和方法,去指導我的生活和工作。同時希望公司以后多組織類似的學習機會,讓我們不斷提升個人價值和業務水平,打造更加強大的年利亞團隊。
團隊建設的心得7
什么叫團隊?團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。
首先,為什么要組建一支團隊?團隊擁有一個明確且高于個人的目標,有著一套完整的規劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積累經驗,使之取得重大的成果。以上種種決定了團隊的重要性,任憑一個人如何的努力是建設不起長城的,但并不是每支團隊都有能力創建長城,主要體現在團隊的組成及領導,目標方向和團隊規模的確定,人員能力要求及任務分工確認,還有人員培訓等。當你處理好以上幾點,你就能擁有了一支能處理任務的團隊。
讓團隊里的成員發揮個人的優勢,這是高效管理團隊的重點。團隊必須是和諧的,這就要求隊員們有著共同的方向,能團結一致、齊心協力的去完成這項任務,良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙,隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的`工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領導是環境氛圍的創建者,在這里,他必須承擔起相應的職責,形成一套行之有效的規范,并合理的調配人員,能對決策做出果斷的判斷,在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的時候,你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。
團隊是基于不同基礎的人而建立,有些時候每個人的出發點不相同,便會產生截然不同的結局,如意見分岐、理解錯誤、分門結派、以及個人矛盾都有可能導致團隊的目標方向偏移,這就要求領導者要擁有協調并處理矛盾的能力,除此以外領導者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的不足,能使用正確的方法化解團隊中的內部問題,并要學會運用恰當的績效考核來激發隊員的工作熱情。
領導團隊是一門藝術,并沒有一個固定的公式可遵循,團隊不能光在這里用三言兩語就可以帶領好,這還得靠領導者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時還得細心觀察、勤奮學習耕種技術才能結出豐厚的果實。
團隊建設的心得8
20xx年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會議室,社區全體工作人員參加了xxx市xx團隊管理創新輔導講座,講課的老師是由xxx公司請來的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授,通過此次講座,我對提升管理能力,提升團隊執行力感觸頗深。通過這次講座學到了很多,我從以下幾點談談我的心得體會:
一、我的三點感受
一是我街道為了提高我們社區的干部的管理能力,員工團隊精神、執行能力,給我們創造了這么好的一次學習機會。
二是在聽取了龐老師的講座后,感觸頗深,在對社區的管理方面以及對上級部門提出的工作的執行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區,怎樣才能更好的完成上級部門提出的任務!
三是在以后的工作中,對社區的管理方面有了明確的目標,對街道和上級部門提出的任務有了好的工作方法及計劃。
二、講座中最有影響的三句話
第一句是:目標、工作、任務自上而下分解,措施自下而上提交。讓我了解了,如何更好的將上級部門的惠民政策傳達給居民群眾,又如何將社情民意上報至上級部門!
第二句是:態度不等于結果,苦勞不等于結果,職責不等于結果。讓我體會到,在工作中盲目的付出并不等于回報,要看清楚努力方向,再用良好的態度把目標變成結果。
第三句是:遇到問題說明能力不足,遇到障礙說明方法不對。讓我領會到,在以后的工作中,遇到問題多想想解決的方式方法,換個角度考慮問題,以找出合適的處理方式。
三、對自己的改進措施
一、提高自己及社區工作人員的執行力。龐老師說中國不缺乏執行的戰略家。也就是說再好的工作思路和工作方案,如果沒有好的執行也就沒有好的結果。所以,在今后的社區工作中,第一步就要提高我們的執行力。
二、提高自己的管理能理。通過龐老師對管理方法的講解,把所學到的用在社區的管理工作中,更好的解決如何干,怎么干的'問題。
三、提高溝通能力。遇事多遇上級領導溝通,了解領導所要的目的,更好的完成任務。社區工作中多與工作人員溝通,更好的達成目的,以避免“走彎路”,“白費力”的現象。
四、對組織的三個建議
一是進一步完善我街道社區的規章制度。龐老師說:影響制度執行因素是制度設計不合理,制度不完善。所以我們要完善我們的制度,這樣我們才能更好的按章程辦事,按制度辦事。
二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動來提高社區干部的管理能力,提高工作人員的執行能力,提高我們的團隊協作能力,提高工作人員的整體素質。
三是加大社區活動場地建設,因為我社區辦公面積有限,活動場地不足,很多活動因場地有限無法實現,大大的局限了一些活動。
團隊建設的心得9
懷著激動的心情,我很榮幸參加了為期兩天的團隊建設培訓,這次團隊建設培訓讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財富。在這兩天里,我學到了很多東西,也有了一定的進步,同時也認識到自己的不足。忠心感謝公司領導給我們提供一次這么珍貴的培訓機會,還要感謝培訓的各位老師,是他們讓我對團隊建設有了更深的認識。這次培訓內容豐富,既有戶外拓展訓練,又有理論培訓,整個培訓安排井然有序,隊員們全心投入,奮勇拼搏,充滿激情,相互關愛。使我認識到了什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協作,以及如何建立高績效團隊,拓展訓練更是磨練了我們的意志,培養了我們團結協作,奮勇拼搏,相互關愛,相互進取的精神。這次團隊建設的培訓給予我的感悟和啟發是一筆寶貴的財富,我將永遠受益。通過這次培訓,我們都有所得,有所思,有所悟。對我而言感觸尤為深刻,我有以下心得體會:
一、戶外拓展訓練讓我對團隊建設有了初步的認識和了解。
團隊建設,簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個方向走。雖然看著確實是很簡單的事情,但那我們又該怎么做呢?以下是我認為應該優先考慮的一些做法:
1、尊重,如果不懂得尊重別人,一切都無從談起。這里指的尊重并不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自于堅信“只要是個人,就有比自己強的地方”。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任,這體現為對各團隊成員的合理、有效的授權和委任。
2、溝通,一個團隊的領導者應該把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統,又像是機件運行的潤滑劑,溝通的手段多種多樣,例如有:聊天、娛樂等,在這次拓展訓練中每一個項目、每一位成員都是在無時無刻的溝通當中,在溝通中一個人的性格無所謂優劣,最重要的是要因人而異,善加利用,通過合理的組合,減少沖突,增強合力,從而達到最理想的目標。
3、服務,我覺得這是團隊建設的核心內容。領導層要盡可能地把自己是領導、有權發號施令的念頭壓下去,把監督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說,組織者的任務就是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好,不要擔心會被搶了風頭。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人,這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作,“錯了,責任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更需要去做!這里所指的服務,既是工作上的,也是生活上的,兩個方面都很重要,都要盡可能做到細致。服務做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內的;還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很‘吃虧’,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認嘍,吃這些‘小虧’占‘工作做好’這個大‘便宜’。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
4、協調和組織,指的是把合適的人放在合適的位置上。作為一種具體的技能和工作內容,實際上,這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。如果把前幾項做好了,協調組織基本上就是個水到渠成的問題。我覺得有兩個需要注意的方面,
一是要注意實際情況,因人就勢;
二是要注意盡可能多地、合理地授權。
5、激勵,物質獎勵是必要的,但一定要慎用、少用。因為,好事往往會變成壞事,尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質刺激來激勵的話,就說明組織、薪酬體系有問題。激勵更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當的授權,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎勵他多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。‘士為知己者死’,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。
6、我覺得最重要的,就是個導向問題。前面提到的種種,都要以一個原則為導向,那就是:產生合力,達成目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量的標準。
二、拓展的意義讓我對什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協作,以及如何建立高績效團隊有了系統的認識和掌握。
通過對拓展中體現出來的意義,我想到了很多,也感悟到了很多。通過拓展中我認識到:
1、團隊就是有共同的'目標并認同,為結果擔負共同責任的一群人,他們有著嚴密的組織,各盡其責,團隊里的每一位成員必須要同一個目標,對這個目標必須全力以赴、專心致志,
團隊中必須要有強有力的領導核心。團隊精神就是相互合作、相互服務、相互支持、相互信賴。
2、要建立一個高效協作的團隊,必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結果這五大障礙。信任是一個團隊協作的基礎,是團隊高效協作的核心。沖突的爆發和解決是保持團隊健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團隊成員沒有明確的目標,或者不了解工作的真正意義。逃避責任的產生是缺乏對整個團隊的責任感和歸屬感造成的。當團隊成員把他們的個人需要或他們的部門利益放在整個隊伍的共同利益之上的時候,就導致了無視結果。如何建設一個能夠高效協作的團隊,使每個成員能在團隊中找到歸屬感,是我們各級管理人員需要認真琢磨的事情。建立一支高績效的團隊,我們可以利用目標和價值觀、賦能、人際關系和溝通、靈活性、最理想的生產率、認可和感謝、士氣這七大策略。
3、團隊需要思路決定出路
在二十一世紀,每一個團隊都具有幾個相同的特點:速度、多變、危機。那對于這些特點我們需要怎么做才能做的比別人好呢?答案是肯定的,我們需要對策:我們需要學習、我們需要改變、我們需要創新。
有一個問題也一直困擾著我:成功為什么總是少數人?但是經過這次拓展中體現出來的意義讓我茅塞頓開,我覺得:
首先思維方式不一樣。現實生活中,當你看懂的東西別人也同樣看懂了,那就不是機遇,而是負債;魯迅先生曾經說過:世上本無路,走的人多了便成了路;今天如果從商業眼光來看卻要反著說:世上的路走的人多了,就沒有路!當你看懂了的東西,絕大多數人還沒有看懂,那才是機遇。很多人喜歡隨大流,但事實上隨大流并沒有什么好處,尤其是長期隨大流只會使自己的生活水平越來越低,毛澤東主席早就告誡過我們:“真理往往掌握在少數人手里”。事實上大部分人所做的決定往往都是不正確的,而做正確的決定往往是少數人,如單位上做決定的往往是少數領導,隨大流表現出來的是常人思維,而成功人喜歡想別人不敢想,想別人想不到,做別人不敢做,做別人做不到的事情,所以他成功。現在我們愿意隨大流還是獨樹一幟呢?
其次思考格局不一樣。成功者在沒有成功之前喜歡說大話,做大夢,在常人眼里,他們是“瘋子”,萊特兄弟在發明飛機前別人說他們是瘋子,愛迪生在發明電燈前也有說他是瘋子,愛因斯坦提出相對論以前別人說他是瘋子,同樣,孫正義、馬云等很多成功者在成功之前都被人認為是瘋子,今天,我要告訴大家,當我們做出一個正確的決定而有人罵你是瘋子,就是對你人生的最大贊美!如果你把賺錢放到首位的話,你永遠賺不到錢,你會為了這個錢活活累死;當你把思考格局放在使命感上,那不是你追錢,而是錢追你,當你把使命感建立在國家的富強,民族的繁榮上的時候,不僅錢會像浪潮般的向你涌來,同時,你還會令世人仰慕。
然后眼光不一樣。成功者能把握趨勢,找準行業。二十一世紀已經進入信息時代、網絡時代。每一個的創業和生活只有跟信息、網絡有機地結合,才不會被時代所淘汰。因此,我們要學會網絡化生存,學會網絡化經營,當今你只有把鼠標、商標個人目標和目標有機融合,才能走出一條與時俱進的路子來;
還有模式不一樣。世界推銷大師喬。吉拉德說過這個世界上有兩種人能夠成功:一是他的感覺很好時他去行動,他也會獲得成功;另一種人是先行動,再找感覺,不斷行動,不斷找感覺。各位覺得哪種人更容易成功?答案是肯定的。然而在這模式當中,我有必要一提的是所謂的競爭模式,未來的競爭不是一個人與另一個人的競爭,而是,一個團隊與另一個團隊、一個系統與另一個系統之間的競爭,如果你不能創建一個系統,那你只有追隨一個優秀的系統,并使自己的功能放大到極致,與系統共成長,共打拼,共收獲。
三、將我們學到的團隊建設的知識轉化成行動,進而養成習慣,最終上升到企業文化的高度。
通過兩天拓展訓練的學習,對團隊建設有了一個比較系統的認識,但這只是一個好的開端,還需要我們不斷學習,不斷努力,不斷進取。“師傅領進門,修行看個人”,因此我們還需要不斷的修煉,還需要將理論轉化成不斷的行動。只有我們行動起來,才能養成我們的習慣。只要我們有了良好的習慣,就可以形成極具特色的企業文化。
團隊建設的心得10
第3周,根據培訓安排,我們主要學習自我認識、卓越領導力和團隊建設等內容。個人感覺是自我提升最大的一周,通過理論學習和課堂互動,進一步開闊了我的視野,提升了自我認識,總體來說有以下幾點體會:
一、學會認識自我與自我管理
生而為人,總會有自己的個性特征,有些潛意識的特質甚至連自己都難以發現,即使偶爾感覺到也會下意識的否認。但毫無疑問這些個性特征對人的行為有很大影響。這周培訓通過CPI測評,我真正全面的認識了自己的個性,包括許多以前下意識否認的東西,比如說主動性不足、缺乏抱負性等,這些內在特征影響了我的行為表現,一方面使我對未來和自我成長缺少一個系統性的規劃,另一方面也實際影響了自身職業生涯的規劃和發展,對于事業和生活總是被動的接受,向上和向前的動力不足。通過分析,這種個人特征的形成一是受自幼成長的家庭影響(一個和諧幸福的小康之家),造成了我與世無爭的內心性格;另一方面也與工作之初所處的環境有關。外部環境可以扭曲人的性格特征,特別是當你長期處于一個缺乏活力、相對封閉的工作環境時,自我突破成為了一件極為考驗意志的事情。內外因結合形成了這種不良的個性特質,非常不利于自身的成長及職業發展。幸運的是,老師告訴我們,成年人的個性特質雖然難以改變,但卻可以有效管理,為此我制定了一個詳細的個人改進計劃,努力的克服自身的性格缺陷,勇于擔當,積極而主動的投入到工作、生活及學習中去,實現自我救贖。
二、個人與團隊的關系應是和而不同
本周培訓重點在團隊建設方面,U5團隊理論將高效團隊建立在五個要素上,分別是:愿景目標、角色信任、承諾擔當、協作執行和復盤創新。我結合近年來的工作進行了一些思考:
首先,對于我們供電企業而言,因為公司業務的特殊性,雖然在大體框架上是踐行了這套理論,但是在具體執行上差異卻很大,比如我們企業愿景目標清晰(源于大型央企的特性),站位高,足以發揮引導作用,但是在角色信任上卻難以到位,具體表現就是人力資源難以盤活、用人機制僵化,越是超編單位越是人員匱乏,甚至尸位素餐、勾心斗角,個人愿景難以同企業愿景統一;又如在持續的.嚴抓嚴管下,企業員工的執行力較高,但在承諾擔當方面卻難盡人意,主要表現在不合理的激勵機制下,打擊了那些勇于擔當的員工積極性,特別是在一線班組及供電所問題尤為突出,出現“能者多勞、勞多必失”的現象,管理人員即使發現了問題癥結,由于上層機制的固化,也沒有很好的辦法進行解決和疏導。
其次,省公司一直以來推廣的人崗匹配度目前還沒能真正落地。一直以來,公司對青年員工的培養雖然很重視,但更多的是從客觀條件上下手,以工作鍛煉代替了針對性培養,這種方式忽略了員工的個性特征,形象的說是要求人員適應崗位,而非崗位合適人員。誠然,青年員工可塑性較強,大部分能夠適應崗位的需要,但是要認識到,工作并非只需要完成即可,卓越而全身心投入的去工作才是企業高質量發展真正需要的效果。特別是在當前人民日益增長的美好生活需求面前,供電企業要真心踐行人民電業為人民的企業宗旨,那么就要盡可能的為每個工作崗位指定適合的員工,使其能愛崗敬業,挖掘工作潛力,提升工作質量,達到是客戶滿意的程度。
三、個人建議
綜合近期的學習內容,結合工作中的實際情況,我認為供電企業對于人才培養和內部團隊建設方面也應當與時俱進,與新時代接軌,多關注人的發展,具體有以下幾點設想:
1.大力開展團隊建設。針對公司內部長期存在的協調難問題,建議通過舉行拓展訓練等豐富多彩的團建方式,使公司各部門、單位人員都輪流參與進來,強化員工工作之外的聯系,加深互相的了解,有助于提升信任度,化解日常工作之間的矛盾和沖突。
2. 重視青年員工的個人職業規劃。建議公司應建立青年員工心理和個性特征發展檔案,根據個性特征來安排工作崗位,根據工作成效及時調整培養方向,采用輪崗、掛職等方式培養員工綜合素質,這樣做既縮減了培養成本和時間,又滿足了員工個人需要,從而達到人力資源應用的最優效果。
團隊建設的心得11
12月13日和12月14日,我參加公司組織的由張金洋老師主講的《大雁精神--打造金牌團隊》這門課程,課程結束后感受很多,收獲頗多,雁群是由許多有著共同目標的大雁組成,在組織中,它們有明確的分工合作,當隊伍中途飛累了停下休息時,它們中有負責覓食、照顧年幼或老齡的青壯派大雁,有負責雁群安全放哨的大雁,有負責安靜休息、調整體力的領頭雁。在雁群進食的時候,巡視放哨的大雁一旦發現有敵人靠近,便會長鳴一聲給出警示信號,群雁便整齊地沖向藍天、列隊遠去。而那只放哨的大雁,在別人都進食的時候自己不吃不喝,是一種為團隊犧牲的精神。這是一個值得我們學習和借鑒的團隊。大雁精神要傳達給我們的是一種團隊建設的精神,即大局意識,協作精神和集體榮譽感。
中國有句古話,“千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用”。意思是說,如果一千個人同心同德,就可以發揮超過一千人的力量,可是,如果一萬個人離心離德,恐怕連一個人的力量也比不上了! 這,就是團隊的力量!這,就是我們需要的團隊精神!個人的成功不能代表團隊的成功。不論是多么有能力的人,都不可能是完美無缺的,或者是萬能的,總會有這樣或那樣的缺陷,在團隊中,為了完成團隊共同的目標,需要所有隊員的共同努力。想要拿到小組團隊的第一,就需要每一個隊員都能順利的,并有效率的通過。有的個人表現完美的,但是他所在的小組并非拿到第一。
工作中也是一樣,現代的企業所面臨的壓力越來越大,社會的分工越來越細,每個人的專業也不同,特長也不同,可能在你自己熟悉的領域你能得心應手,但是任何一件事不是只需要一種人才,只有跟你的團隊聯合起來,和大家通力配合,那么他們中的每個人的努力都會因此使自己的團隊能力倍增。
有效的溝通是建立高效團隊的前提,團隊的.共識是通過溝通建立的,沒有共識就不可能協調一致,如果團隊成員之間站在不同的立場,有著不同的行為方式,沒用通過溝通協調好,那何談效率。在上次的拓展培訓中,我們團隊在運水環節就出現這樣的失誤,我們組在開始之前沒有溝通好拿出具體的方案,最后上場去你一言我一語,導致這個活動的失敗。溝通是每個人都要學習的課程,而且要懂得運用,上升到團隊協作的高度,這將是使我們今后的工作受益無窮。
在團隊的建設中,隊員只有擁有了集體榮譽感,才會顧全大局,以團隊的利益為重,團隊才擁有凝聚力。估計大家都會有這樣的感受,當你站在爬上10米高臺時,站起來,估計你都兩腿發軟吧。要在十米的高空跳過斷橋,所有人心里都或多或少的害怕吧。但是還是所有人還是深呼吸,以自己最短的時間跳過去了。因為這是一場比賽,時間是至關重要的,自己停留在上面的時間直接影響到你小隊的成績,在個人戰勝自己的同時,估計你更多的希望你的小隊取得勝利,這就是集體榮譽感。
今天,隨著市場規則的日益規范和市場競爭的日益激烈,企業要想在競爭中占據一席之地,靠什么?靠企業家的個人英雄主義?靠少數人的單打獨斗?不!那已經是夕陽挽歌、風光不再了!因為我們所從事的工作,是只有通過團結協作才能完成好的工作!因為現在的市場競爭,是團隊協作能力的綜合競爭!
翻看當代企業的榮辱興衰,我們不難發現:一千個不成功的企業可能有一千個不成功的理由,但是一千個成功的企業,必然會有一個重要的成功因素,那就是上下同欲、精誠合作的團隊精神!
在企業工作這個大團隊里,更應該注重團隊的建設,個人只是這個集合的一個組成部分,企業的發展命運關乎所有人的利益,運用大雁似的精神把我們的企業打造成高效穩定的團隊,也只有企業的穩定健康發展才能讓個人有更好的發展空間。
陳xx
20xx/12/16
團隊建設的心得12
向家壩工程建設部綜合管理部主要職責是為建設部領導工作提供服務,為各部門工作提供支持,為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設各項工作能否順利進行,綜合管理部起著非常重要的作用。作為這個部門的負責人,如何使大家能長期保持一種高昂的精神狀態,在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使,是困惑我已久的問題。通過學習培訓,我想在團結下屬、有效溝通和激發大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結合軍事拓展就此談談自己的一點體會。
一、有效的溝通是團隊成功的基礎
在軍事拓展的第一天,開展了七巧板游戲,這是一個需要大家協作完成的游戲,總分為1000分,我們被分成4個組,其中1個小組是從三個小組中各抽取2人組成的混合隊,他們主要是幫助其他3個隊拼圖,其得分取各隊得分的百分比。每組一個任務書、一套七巧板,每組成員輪流上場拼圖,場下允許交流。比賽結果我們團隊在4個小組中得分最低。我想問題主要出在團隊沒有進行有效溝通,當一個成員在上面進行拼圖時,其他員工要么在場下焦急地指揮拼圖人員,要么獨自研究,沒有集中一起想辦法出主意,最終導致結果不理想。反思我的工作,為什么常感工作很忙很累,但效率不高結果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干,與領導、與同事溝通不夠造成。
因此,團隊沒有交流溝通,就不可能達成共識;沒有共識,就不可能協調一致,就不可能有默契;沒有默契,就不能發揮團隊績效,也就失去了建立團隊的基礎。所以,有效溝通是團隊成功的基礎。
二、團結協作是團隊制勝的利器
軍事拓展訓練中有一個過地雷陣的游戲,在120個方格中暗藏著無數顆地雷,要求大家在限定的時間內探出一條從一端到另一端的無雷線路,傷亡人數最少且用時最短的隊伍獲勝。規則規定,地雷是永久 存在的,每人最多觸雷3次。大家進行了較好的溝通和成員分工,有先頭部隊、有人記錄探測結果、有人研究規則等。通過大家團結協作,我們團隊取得了不錯的成績,這里體現了團隊協作的力量。我們綜合管理部主要負責文秘、行政、黨務等工作,事務繁雜,雖然分工明確,但在人手少、任務重的情況下更需要大家團結和相互協作,才能把各項工作按目標要求按時并保質保量完成。
三、跟進激勵是發揮潛能的催化劑
在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中,我們團隊有位同志由于是初次高空作業,并沒有完成抓單杠游戲,但接著進行的`同樣是高空游戲時,在集體的加油聲中,她戰勝了自我,順利完成了高空跳躍斷橋的游戲。這里體現了跟進激勵的作用,這里的激勵是"你能"、"你行"、"你是好樣的"等語言。我們常常認為激勵就是加薪發獎金和職務晉升,并沒有認識到激勵有很多種,鼓勵、表揚、信任、關心、解讀下屬等都是激勵的重要方式和手段。另外,我們在平時工作中也羞于使用上述鼓勵的語言。這次培訓使自己充分認識到了跟進激勵的重要性及其他鼓勵方式,對本人今后的工作大有裨益。
衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓機會,培訓時間雖短,但內容充實,開闊了視野,增長了才能,加深了友誼,受益匪淺。我將進一步消化和理解這次培訓的課程,并運用于實際工作中,使我們綜合管理部員工的精神面貌和團隊建設方面取得較大進步。
團隊建設的心得13
“建設高效團隊是否重要或者必要”這樣的命題,在我看來其實是一個偽命題,沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個高效的團隊是需要花費很多的“心血”去研究和實踐的。
簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團隊”分成兩部分,一部分是“團隊”,一部分是“高效”。首先成為“團隊”,其次做到“高效”。怎樣構建團隊?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據實際情況的解析和理論,也已經不需要我用長篇大論去諫言,況且淺陋如我并不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的,所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者,而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色,做好自己的角色”,這正是我想表述的意思。我始終固執的認為做好自己的角色重要的只做到一點就可以了——認清自己在其中扮演的角色。認清了自己的角色就可以認清自己需要做什么,而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你,而且比我說的還要詳細和動聽,所以我只說我認為需要提醒的。
在生活中,我們很容易認清自己的角色,我們是地球人,所以我們要愛護我們的地球,減少對環境的污染;我們是中國人,所以我們要保護中國的每一寸土地,如果需要,我們會拿起鋼槍;我們是孩子,所以我們要關懷我們的父母,打個電話就會讓他們欣喜一個晚上;我們是父母,所以我們要用正確的方式對待我們的孩子,他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻,所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點,因為對方是那個你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
但是在工作中我認為真正做到認清自己的角色很難,我想這里面主要有兩個原因:
一賦予的角色本來就不清晰或者導演選錯了演員;
二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認清自己的`角色,很關鍵的一點是社會清晰的賦予了你角色,而且這種角色能夠被最廣泛的復制,并且有一個相對優化的評價體系,所以當你開始進入這個角色就有很多清晰的模版,萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中,你很不容易獲得這樣的清晰的模版,因為各個企業的情況或許都不一樣,同一個企業的每個階段或許都不一樣,甚至同一個領導因為受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下,領導——角色的賦予者——是最重要的。領導是一臺戲的導演,他對劇情中角色的理解決定了演員的表演,當導演把劇本一扔,沒有分配角色或者角色分配不當,這場戲就會成為鬧劇。所以全面的認識扮演角色的演員,正確、清晰的賦予演員恰當的角色,是一名優秀的領導者所需要認真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一個企業里每一個部門都是不可或缺的,都是一臺精密儀器里的一個部件,有些時候看起來可能不是那么重要,但是當你缺少了它,你忽然會發現原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以為是、欲望膨脹,認為自己才是不可或缺的,其實每一部分都是不可或缺的,沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳,認清自己的責權,對其他的角色保持微笑,這才是正確的態度。如果你是配角,請保持積極的態度,不要以為自己也是主角,要烘托主角,突出主角,當角色已定不要老想著去搶主角的戲份,更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好,主角沒有好處,必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄,如果領導給了你相應的角色,如果沒有能力,那么請盡最大的努力去完善你的能力,如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔子,那怕你挑起擔子走的是危險的下坡路,請相信,只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去。
人生如戲,一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。很多朋友對我說“我怎么會碰到這樣的人”,我對他們說,這個世界正是因為有了各種各樣的人,這個世界才會精彩,如果每個人都跟你的想法一樣,那這個世界就只需要你一個人,其他都是鏡子就可以了,你認為在這樣的世界中你會很幸福嗎?他們笑了,或許他們已經理解了,或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們很多時候真是這樣要求人家的,讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對“怎樣做好角色”內容的唯一一條補充就是:包容!繞了這么遠的圈子,似乎跟高效的團隊沒有太大的關系,但是我善意的想,如果我們每個人在團隊中認清自己的角色:策劃者?決策者?執行者?協調者?監督評價者等等,那么憑借我們的職業素養建立一個高效的團隊應該是一件相對容易的事情吧!
團隊建設的心得14
星期天,我公司組織全體員工進行了高績效團隊的建設與管理培訓,培訓雖然有些短暫,但是培訓幫助我獲得了一些適用的新知識,印正了某些觀念,并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就高績效團隊建設的一些體會和大家探討交流。
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚—————團結的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題,現在已經進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧。因為你最大的敵人就是企業內部人與人之間不良的交往方式。團隊內部關系的圓融往往比改善生產工具更具生產力。和諧團隊是高績效的保證。一滴水,陽光下很容易干涸,但是正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,這就是團隊的力量。
一、團隊的建設和目標確立
高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。但是,團隊要發展、要成功,不能束手無策更不能單純模仿,而是應該通過自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應該很清楚知道現在應該干什么,下一步應該干什么。只有方向正確了,目標明確了,組織框架搭好了,剩下的只需要認真分析、正確導向,發揮團隊積極性,提高執行力,即可達成績效目標。
第一,團隊核心成員要深入認識自我,明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規則。
第二、每一個團隊都有其優勢和弱點,而團隊要取得目標成功即面臨外部的
挑戰又面臨機會,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、回避風險、提高迎接挑戰的能力。
第三,要以團隊的目標為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑。
第四,合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動,團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決,以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五,行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
二、提高素質,強化學習
人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強學習,提高人員的整體素質,內部就會出問題,這個團隊就弱不禁風,在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質要過硬,要不斷的強化學習,充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發展的社會創造出更多的"奇跡"。因此,應將團隊的學習作為一項重要內容列為企業日常議程。
一是團隊學習要有一個嚴格的計劃。學習要與企業的發展、文化、建設等結合起來,學習計劃要長期學習和短期學習并舉,使學習真正成為企業發展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學習什么、達到什么目標、誰來組織等都要明確計劃。將學習變成一種日常工作,融入到團隊建設企業發展的挑戰又面臨機會,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、回避風險、提高迎接挑戰的能力。
第三,要以團隊的目標為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑。
第四,合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動,團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決,以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五,行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的'工作標準。
二、提高素質,強化學習
人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強學習,提高人員的整體素質,內部就會出問題,這個團隊就弱不禁風,在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質要過硬,要不斷的強化學習,充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發展的社會創造出更多的"奇跡"。因此,應將團隊的學習作為一項重要內容列為企業日常議程。
一是團隊學習要有一個嚴格的計劃。學習要與企業的發展、文化、建設等結合起來,學習計劃要長期學習和短期學習并舉,使學習真正成為企業發展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學習什么、達到什么目標、誰來組織等都要明確計劃。將學習變成一種日常工作,融入到團隊建設企業發展的各項工作中。有計劃的學習使團隊更加主動的、系統的進行學習并養成遵守培訓計劃的習慣,促進學習循序漸進,發揮作用;
二是學習內容要規范,不能隨意,要結合企業的發展、團隊建設的需要及專業知識,對學習內容進行認真的選定,要分類別、分專題、分階段;
三是學習時間要保證。企業各團隊都要定期安排時間進行學習,要在日常管理制度中明確每周、每月有固定的學習時間,用制度保證學習時間,用時間保證學習內容;
四是學習方式要靈活。學習方式不能一成不變的局限于開會和講課,要結合團隊的實際需要選用一些生動有效的培訓方式,方式是為達到效果服務的。
三、多方位溝通,確立互信
我認為團隊的領導與成員、成員與成員、成員與環境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發展、共同成長,才能共同創造輝煌的事業。
第一,隨著團隊的建設和發展,領導與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來,把影響施加下去,溝通的手段多種多樣,如:通過聊天、娛樂活動等來了解團隊成員的性格,進而因人而異,善加利用,通過合理的組合,減少沖突,增強合力。領導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,進而使團隊成員更多地參與目標的決策過程,充分調動每一位員工的積極性和創造性。
第二,領導要做好服務,這是團隊建設的核心內容,要盡可能的把自己是領導,有權發號施令的念頭壓下去,把監督、控制等字眼壓下去,更多地想的是對團隊的責任,目的是把工作做好,工作最終要整個團隊,而不是某個人來完成,要立足于服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。
第三,團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種沖突,人際關系陷入緊張局面,甚至出現敵視、強烈情
緒等各種情形。所以團隊成員之間要進行充分溝通,進一步調整彼此心態和準確的角色定位,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
第四,團隊成員與工作環境之間的溝通和協調。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧,如與技術系統之間的不協調、對團隊采用的信息技術系統不熟悉等。所以團隊成員要積極主動熟悉工作環境,學習并掌握相關的技術,以利于目標的及時完成。
第五,團隊與其他團隊之間的溝通和協調。在工作過程中,團隊與其他團隊之間的關系,也會產生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協調,為團隊爭取更充足的資源與更好的環境,并對工作進程以及工作目標與工作關系人不斷達成共識,更好地促進共同工作目標的實現。
四、充分發揮團隊凝聚力,引領團隊向前進
第一,團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力,來自于共識 的價值觀,是團隊精神的最高體現。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
第二,團隊凝聚力在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在。因此,必須設置較高的目標,以較高的工作目標引領團隊向前進,使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識,激發團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,領導者要引導團隊成員個人目標與工作目標統一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。
團隊建設的心得15
為期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里,我很開心,很感動,學到了很多東西,也提高了不少,同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局(分公司)領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會,感謝威鵬投資咨詢有限責任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!
原以為培訓會很流于形式化,但恰恰相反,培訓采取理論與實踐相結合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責,任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深,看到了未來的發展方向,并對它充滿了信心,進一步認識了什么是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊,“生死電網”更是磨練了我們的意志,培養了我們團結協作,頑強拼搏,開拓進取的精神。
威鵬投資咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。
一、團隊的力量
讓我們走向成功團隊的力量是巨大的`,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當著重要的角色,如果每一個個體都將自己的優勢和潛能發揮出來,那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協作,分工配合,共同努力完成。我們勇創隊的伙伴們都充分發揮自己的才能,在每天兩次的創意出場中為團隊出謀劃策,積極參與,服從安排,團結協作,全力以赴,出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力,我們勇創隊展現了非凡的凝聚力和戰斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團隊感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容
交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個集體里面的人,對于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導致誤會,進而產生矛盾,使整個集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團隊表現比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進理解,互相尊重,在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見,也發生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰,更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進步,營造輕松和諧的工作環境,理解領導的領導方式與領導作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質量,高效率地完成工作任務。
三、要有競爭意識,善于思考,不斷創新,迎難而上
這個社會是弱肉強食的社會,競爭是殘酷的,但有了競爭,才有進步,而競爭的后果會產生優者生存,劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發展中,必須居安思危,不斷的學習,不斷創新,不斷提高自己。我們要發展,要進步就離不開創新,我們要贏得勝利也離不開創新,如果你沒有自己的創新之處,那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人,如果你沒有自己創新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現實社會淘汰。要創新又離不開思考,思考才能發現新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經驗,還要有足夠的勇氣,因此不管何時何地,我們都必須不斷的學習知識,不斷積累經驗,不斷的思考,不斷總結,才能不斷創新。同樣我們要建設美好未來,更需要不斷的創新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓雖然收獲頗多,但也發現了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進,我相信經過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。
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