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職場:如何創(chuàng)造出積極的態(tài)度
如何創(chuàng)造出積極的態(tài)度 積極的態(tài)度從來都不是自動養(yǎng)成的。你必須努力去培養(yǎng)!以下是成為一位思想大師的方法。 積極的態(tài)度樂觀、期望和熱情使企業(yè)中的所有事情變得更容易。當(dāng)你失望的時候積極的態(tài)度會讓你的士氣得到提升，當(dāng)你運氣已經(jīng)很好的時候積極的態(tài)度會給你增加壓力。 以下是培養(yǎng)積極的態(tài)度的方法，無論在工作中發(fā)生什么事情，你都可以使用這些方法。這些方法基于我與暢銷書《態(tài)度決定一切》(Attitude Is Everything)的作者杰夫?凱勒(Jeff Keller)的一次談話： 1. 記住你控制著你的態(tài)度。 態(tài)度并不是從發(fā)生在你身上的事情顯露出來，而是來自于你決定怎樣解釋發(fā)生的事情。 舉個例子來說，人們收到一個意想不到的舊汽車作為禮物。一個人可能會想：“這是一塊垃圾!”第二個人可能會想：“這是便宜的交通工具”，而第三個人可能會想：“這是一個真正的經(jīng)典!” 在每一種情況下，這個人都是在決定如何解釋事件，因此控制他或她對此的感覺(即態(tài)度)。 2. 采取以積極的方式描述事件的信念。 你對生活和工作的信念和規(guī)則決定了你如何解釋事件，因此決定了你的態(tài)度。決定采取能創(chuàng)造出良好的態(tài)度的“強大”信念而不是采取創(chuàng)造出不好的態(tài)度的信念。拿銷售作為一個例子： 情況：一天的第一個銷售電話結(jié)果很差。 軟弱的信念：一天的第一個電話很糟糕意味著我的競爭狀態(tài)不佳，今天將會很糟糕。 強大的信念：每個銷售電話都不一樣，所以可能接下來的會更好。 情況：一個客戶在最后一刻減少了訂單數(shù)量! 軟弱的信念：改變訂單的客戶不能信任。 強大的信念：改變訂單的客戶更容易感到滿意! 情況：一個巨大的銷售勝利看起來像是“突然冒出來的”。 軟弱的信念：即使是一只瞎眼睛的豬偶爾也能找到一粒橡樹果。 強大的信念：你永遠不知道美好的事情什么時候會發(fā)生! 3. 創(chuàng)造一個積極想法的“圖書館”。 每天早上至少花費15分鐘的時間去閱讀、瀏覽或者聽一些鼓舞人心或者能激發(fā)動機的東西。如果你經(jīng)常這樣做，當(dāng)事情沒有完全按照你喜歡的方式進行時，你會有那些想法和近在手邊的感覺(或者說心理準(zhǔn)備)。 4. 避免生氣或者負面媒體。 不幸的是媒體充滿了令人討厭的人，他們通過刺激聽眾讓他們偏執(zhí)、不開心和害怕而賺錢。負面洪流造成的結(jié)果不僅僅會破壞你保持積極的態(tài)度的能力;它還有力地將讓你陷入到一種悲慘、不滿和生氣的狀態(tài)。不是要吮吸著噴涌出來的東西，而是要限制你的“新聞”媒體消費在商業(yè)和行業(yè)新聞內(nèi)。 5. 忽略滿腹牢騷的抱怨者。 滿腹牢騷的抱怨者通過垃圾色的有色眼鏡看世界。他們寧愿談?wù)摬豢赏旎氐氖虑槭鞘裁矗膊辉敢庾鍪虑槭故虑樽兊酶谩８匾氖潜г拐卟荒苋淌芸吹絼e人快樂和滿意。 如果你告訴一個愛抱怨的人你所經(jīng)歷的一次成功，他們會祝賀你，但是他們的話并不誠懇。你能夠感覺到他們寧愿你講述的是使你痛苦的事情。多沒勁啊! 6. 使用更積極的詞匯 我以前曾經(jīng)寫過關(guān)于使用積極的詞匯的文章，但是這一點值得再提一次。從你嘴里說出的話并不止是你大腦中的東西的反映它們預(yù)先確定了你的大腦如何思考。因此，如果你想要有一個積極的態(tài)度，那么你的詞匯必須始終積極。因此： 停止使用消極的詞匯例如“我不能”、“這不可能”或者“這行不通”。這些陳述結(jié)果預(yù)先為你確定了消極的結(jié)果。 每當(dāng)有人問“你好嗎?”的時候不要回答“堅持下去”或者“好吧，我猜……”而是回答說“太棒了!”或者說“從來沒有感覺這么好”而且要認真。 當(dāng)你感到生氣或者心煩意亂的時候，用中性詞匯代替一些充滿情緒的詞匯。不要說“我被激怒了!”而是說“我有點生氣……”。
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