軟件測試心得體會（通用21篇）

　　當(dāng)我們積累了新的體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的軟件測試心得體會（通用21篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　軟件測試心得體會 1

　　曾經(jīng)一度認(rèn)為軟件測試就是使用工具測試bug，現(xiàn)在看來不是這么一回事情，因為還是有手工測試（執(zhí)行測試），工具只是一個輔助，用工具你先要去了解測試的一些基本的東西（如：測試用例，預(yù)期結(jié)果等），不是那按兩下按鈕就行了，就算是錄制腳本，也需要看懂腳本的代碼，工具不是萬能的。

　　一開始接觸軟件測試覺得很枯燥乏味，全都是一些理論的東西，還不如回到小學(xué)學(xué)習(xí)語文呢，都是一些名詞的解釋，比如:黑盒測試，百合測試，系統(tǒng)測試。測試基礎(chǔ)等等這些，老師都會去告訴你這些名詞什么意思，很無聊，到后來慢慢由語文變成了數(shù)學(xué)，開始練習(xí)測試用列的編寫，這個還有點意思，因為這個更多時候能夠體現(xiàn)個人的'邏輯思維能力，再然后數(shù)學(xué)就轉(zhuǎn)變成了英語，因為要使用到一些測試的工具，比如：WinRunner工具，錄制腳本它會產(chǎn)生一些代碼，不過代碼比較好理解，雖然是英文的但是還是很好看懂的。

　　學(xué)習(xí)軟件測試一學(xué)期，其實我覺得最重要的是興趣，有了興趣還是不行的，還需要具備一些語言的基礎(chǔ)，例如：C，java，C#等一些語言，這些語言你不需要去深入的學(xué)習(xí)，只需要了解，最重要的是了解數(shù)據(jù)庫（例如：SQL，MySQL，Oracle）的知識，想要成為一個好的測試工程師，應(yīng)該要全面的發(fā)展，讀懂需求分析文檔（注：客戶的要求），還有要學(xué)會寫文檔，語言的組織能力決定你這份文檔的價值，這也是一種溝通能力的體現(xiàn)，比如寫缺陷報告時：有一項是描述缺陷，這就能看出你的表達(dá)能力，給程序員能不能看懂就能體現(xiàn)溝通，最后就是整理文檔和撰寫測試總結(jié)報告，越是到最后越是要細(xì)心，因為軟件永遠(yuǎn)都是有缺陷的，我們的細(xì)心可以讓軟件減少一些bug，不求最好，只求更好。

　　軟件測試心得體會 2

　　一個從點點點開始，一切未知的故事。

　　在最初的認(rèn)知里，軟件測試這個行業(yè)需要掌握的只是簡單的點點點，但是怎么點，從那點，為什么點一直是我內(nèi)心的疑惑，所以，為了讓自己能夠點點點，更明白的點點點，學(xué)習(xí)軟件測試并在這個行業(yè)發(fā)展成了我現(xiàn)階段的目標(biāo)。

　　需求澄清階段：從二三百字的英文需求文檔，像一個產(chǎn)品的使用說明書，簡單明了的交代了是什么，怎么用。到后來幾千字的需求澄清文檔，是一次思維的轉(zhuǎn)變。從習(xí)以為常的使用各種軟件到思考怎樣去制造出來一個軟件，一個成熟的軟件具備了哪些功能才能夠讓我們?nèi)ナ褂茫�要同時從人和計算機的角度去思考問題。從人的角度出發(fā)，我們要考慮我們所需要的軟件能夠幫助我們干什么，在哪些方面減少我們的人工成本，怎樣才是使用起來方便快捷的.。從代碼的角度出發(fā)，代碼能夠?qū)崿F(xiàn)的功能有哪些，其中的邏輯順序是怎樣的，怎樣才能用最少的代碼實現(xiàn)最多的功能。盡最大的努力去提出盡可能多的需求。

　　思維導(dǎo)圖階段：思維導(dǎo)圖，像字面意思一樣，是思維的引導(dǎo)流程圖。相比于繁瑣的文字信息，它能夠有邏輯有順序的用最少的文字展現(xiàn)一個軟件應(yīng)有的功能。也能夠說明在人們對于軟件錯誤的操作后，軟件能夠明確的告知。

　　測試計劃階段：計劃，顧名思義，對任何一件事情都是需要有計劃的，它就像是完成目標(biāo)的開始，我們在對某件事情有了初步的了解之后，怎樣去完成這件事情，誰去完成這件事情，在什么環(huán)境下完成這件事情，怎樣就算達(dá)到目標(biāo)，不管哪一方面，我們都需要一個簡單的計劃，這樣才能更好的掌控事情的發(fā)展形勢。

　　測試設(shè)計階段：軟件測試需要我們?nèi)�測試什么，我們怎樣才能測試出來我們想要的東西，根據(jù)什么去執(zhí)行測試。或許這就是測試設(shè)計的意義。根據(jù)對需求的理解，我們怎樣才算完成對需求的開發(fā)，是測試設(shè)計的重點，也是測試用例編寫的依據(jù)。我們需要全方面的考慮問題。不僅僅是它能不能正常使用，而且也包括在異常情況下的處理；在不同條件，不同環(huán)境下功能能否正常使用；一個軟件前端和后端所能顯示的信息情況是否一致。這些都不再是概括性的描述，而是具體的實例。

　　需求澄清到用例開發(fā)，二三百字到上萬字的文檔，對于軟件測試這個行業(yè)有了全新的認(rèn)識。不止是簡單的點點點，是對一個項目上線前的最后一道防線，盡可能多的去避免缺陷產(chǎn)生是軟件測試的職責(zé)。

　　對于現(xiàn)階段的自己，想要更深層次的了解軟件測試，需要的是時間和精力的付出。只希望現(xiàn)在的自己，能夠快速的掌握軟件測試的基礎(chǔ)知識，進(jìn)入這個行業(yè)。在實踐中成長，在成長中學(xué)習(xí)。

　　軟件測試心得體會 3

　　實習(xí)目的：

　　通過實習(xí)提高自己的對社會的認(rèn)知能力，同時理論聯(lián)系實際，讓自己迅速適應(yīng)社會，跟上IT前進(jìn)的快速步伐。通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的.高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

　　1、負(fù)責(zé)應(yīng)用上線前的內(nèi)部測試，android應(yīng)用程序的測試；

　　2、構(gòu)建測試環(huán)境，設(shè)計測試腳本和用例，執(zhí)行測試腳本和測試用例，尋找Bug；

　　3、分析問題所在并進(jìn)行準(zhǔn)確定位和驗證，按照標(biāo)準(zhǔn)格式填寫并提交Bug報告；

　　4、跟蹤并驗證Bug，并確認(rèn)問題得以解決；

　　5、按照標(biāo)準(zhǔn)格式填寫并提交測試報告，完成軟件開發(fā)的集成測試工作。

　　任職要求：

　　1、掌握軟件軟件測試?yán)碚摚�有清晰的測試邏輯，良好的溝通能力

　　2、熟練編寫測試用例及缺陷報告

　　3、了解安卓系統(tǒng)常用工具及命令，了解常用自動化測試工具

　　4、有過專業(yè)的測試培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮

　　軟件測試心得體會 4

　　在大慶浦東軟件平臺有限公司經(jīng)過一周的軟件測試實訓(xùn)，從對軟件測試沒有什么經(jīng)驗的我初步掌握了軟件測試的方法和技能，收獲頗多。

　　我在大學(xué)期間的專業(yè)是信息與計算科學(xué)，原本打算從事網(wǎng)絡(luò)方面的工作，對活動目錄、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的知識比較感興趣。經(jīng)過這次理論學(xué)習(xí)，了解到要做好軟件測試，要求掌握的知識并不僅僅是測試方面的，網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的知識對做好測試也是很有幫助的。這讓我明確了以后學(xué)習(xí)的目標(biāo)，在不斷學(xué)習(xí)軟件測試的同時，也應(yīng)該繼續(xù)其他相關(guān)知識的深入學(xué)習(xí)。

　　通過此次學(xué)習(xí)，對整個軟件測試行業(yè)的了解大大的加深。以前認(rèn)為軟件測試只是枯燥的反復(fù)的使用被測試軟件來發(fā)現(xiàn)異常的問題，以為軟件測試并不重要，低開發(fā)一等。現(xiàn)在認(rèn)識到了軟件測試的重要性，軟件測試是軟件產(chǎn)業(yè)向軟件工業(yè)化生產(chǎn)時代邁進(jìn)不可缺少的重要組成部分，是保證軟件質(zhì)量達(dá)到客戶需求不可缺少的環(huán)節(jié)。軟件測試在國內(nèi)是一個新的職業(yè)，發(fā)展得比較晚，但它的重要性正在為行業(yè)所重視。

　　在學(xué)習(xí)過程中，我了解了作為一個合格的測試人員所應(yīng)具備的素質(zhì)與技能。其中個人素質(zhì)在測試工作中起到了非常重要的作用，它包括你的信心、耐心、細(xì)心和與人交流溝通的能力，它將貫穿你工作生涯的整個過程。在測試?yán)碚撋希�我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了軟件測試的流程，各種測試階段和測試方法，以及測試工具的使用。通過這些課程的學(xué)習(xí)，讓我們對軟件工程也有了更深刻的理解，為以后的測試工作作了很好的理論儲備和技能的提升。

　　軟件測試作為軟件開發(fā)過程中一個非常重要的環(huán)節(jié)，越來越成為軟件開發(fā)商和用戶關(guān)注的焦點。完善的測試是軟件質(zhì)量的保證，因此軟件測試就成了一項重要而艱巨的工作，要做好這項工作當(dāng)然也絕非易事，我在做軟件測試工作中總結(jié)出了一些經(jīng)驗和技巧。

　　1.功能點的細(xì)化

　　在進(jìn)行測試前，先將所要測試的功能細(xì)分，填寫《測試用例表》，有針對性的運行功能測試案例，逐個對每個功能細(xì)分點進(jìn)行測試。在每次運行測試案例之前，明確此次運行的目的和預(yù)期的輸出結(jié)果，并要做好記錄。

　　2.注意測試中的錯誤集中發(fā)生的現(xiàn)象

　　有一些錯誤是和程序開發(fā)人員的編程水平和習(xí)慣有很大關(guān)系的。例如程序中的拼寫錯誤，習(xí)慣用法等。注意收集并記錄這些現(xiàn)象，有助于更快、更多地發(fā)現(xiàn)類似的錯誤。

　　3.盡可能多的使用非常規(guī)的測試

　　充分考慮到各種合法的輸入和不合法的輸入以及各種邊界條件。邊界值往往是最容易出現(xiàn)異常的情況，特殊的情況下甚至要制造極端的狀態(tài)和意外狀態(tài)，比如網(wǎng)絡(luò)突然中斷，和電源突然斷電等情況。

　　4.對測試錯誤結(jié)果一定要有一個確認(rèn)的過程

　　一般有A測試出來的錯誤，一定要有一個B來確認(rèn)。

　　5.制定嚴(yán)格的測試計劃

　　測試時間安排的盡量寬松，不要希望在極短的'時間內(nèi)完成一個高水平的測試。

　　6.回歸測試的關(guān)聯(lián)性一定要引起充分的注意

　　在開發(fā)人員剛修復(fù)Bug之后的地方，再找一找，往往開發(fā)人員只修復(fù)報告出來的缺陷而不去考慮別的功能在修改時可能會重新造成錯誤。修改一個錯誤而引起更多的錯誤出現(xiàn)的現(xiàn)象并不少見。

　　7.測試文檔要盡可能詳細(xì)

　　《測試用例表》中的功能點可盡量的詳細(xì)，如實、詳細(xì)地記錄每次運行測試案例的輸入數(shù)據(jù)，輸出數(shù)據(jù)，出錯提示，進(jìn)行測試的時間，完成測試的時間等，便于以后對測試工作的回溯。

　　8.重視交流和溝通

　　包括和程序開發(fā)人員的交流，同是測試人員之間的交流，網(wǎng)上技術(shù)論壇和網(wǎng)友的交流，和客戶的交流等。多思考，多交流，多提問，通過多種溝通交流的途徑，可以少走很多彎路，同時可以學(xué)到很多東西。

　　9.善于總結(jié)

　　在測試過程中發(fā)現(xiàn)的所有問題，異常情況，發(fā)現(xiàn)程序開發(fā)人員易犯，常犯的錯誤，各種有價值的經(jīng)驗教訓(xùn)，使用系統(tǒng)和操作數(shù)據(jù)庫時發(fā)現(xiàn)或者學(xué)到的技巧，使用測試工具時的心得等等，都可以隨手記錄在筆記本或者電腦上。這些都將是今后工作中可以參照的珍貴資料，同時也會成為自己的寶貴經(jīng)驗。

　　10.妥善保存一切測試過程文檔。

　　這次軟件測試實訓(xùn)為我們以后從事軟件測試工作打下了良好的專業(yè)基礎(chǔ)，為我們的進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高打下了扎實的理論基礎(chǔ)。對測試過程有了初步的認(rèn)識，測試計劃、測試設(shè)計、測試開發(fā)、測試執(zhí)行、測試評估、測試報告貫穿整個軟件開發(fā)過程。單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗證測試每個階段都應(yīng)以用戶需求為依據(jù)。這些基本的概念雖然比較抽象，但對以后的實踐是大有益處的。

　　總的來說，這次培訓(xùn)效果不錯，對自己有一定的提升，這完全不同與學(xué)校的學(xué)習(xí)，因為它更加貼近工作，針對以后工作的內(nèi)容作了很多實例的練習(xí)與工具的使用，為我們更快的加入工作提供的很好的前提。接下來一段時間，我將利用假期進(jìn)入相關(guān)測試部門進(jìn)行實際項目的訓(xùn)練，我相信在我有了很好的理論基礎(chǔ)后，會在工作中很好的加以應(yīng)用，讓測試工作做得更好。同時，我會更加努力的學(xué)習(xí)與工作，遇到問題會及時多渠道尋找解決方法，積極上進(jìn)，希望早日成為一名優(yōu)秀的測試人員。

　　軟件測試心得體會 5

　　雖然一如繼往地寫讀書筆記，筆墨也浪費了不少。但真正坐下來利用大段的時間將自己的思路理清還沒有過。因為最近有了一定的時間，更因為狠狠地泡了一段時間測試論壇，下載學(xué)習(xí)了該網(wǎng)站的電子測試雜志之后，自己的思路終于開始清晰起來，朦朦朧朧地開始看清了遠(yuǎn)方的路，麻著膽子去分析一下自己，也學(xué)著展望一下未來了，畢竟摸黑走路的感覺很不好。

　　我覺得學(xué)習(xí)軟件測試的通用技術(shù)與針對某類軟件的測試技術(shù)外，還有一個重要的與技術(shù)無關(guān)的方面:業(yè)務(wù)知識.沒有具體的業(yè)務(wù)知識很難發(fā)現(xiàn)軟件中潛在的邏輯錯誤甚至是需求上的錯誤，當(dāng)然需求要依據(jù)特定的軟件，但軟件測試人員對需求理解的深入程度不應(yīng)低于軟件開發(fā)的人員.因為軟件測試所有的依據(jù)來自于需求，而所有的需求來自于客戶，甚至是我們的全部都來自于客戶.識別需求后還必須轉(zhuǎn)化為測試上的需求，畢竟測試人員看需求的角度和開發(fā)人員還是有區(qū)別的。

　　關(guān)于學(xué)習(xí)，我知道我并非計算機專業(yè)的學(xué)生，初涉軟件測試行業(yè)，沒有接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，對軟件測試一無所知，既不知道該測試什么，也不知道如何開始測試。但是，總該知道如何去學(xué)習(xí)，然而我認(rèn)為，學(xué)習(xí)總該有必要的方法。

　　1. 找個好師傅

　　這是最重要的一條了，也是公司提供的最好的一個條件.剛進(jìn)來的時候，td，測試案例都有一個pm細(xì)心的和你講，案例有什么方法來設(shè)計要注意哪些錯誤軟件測試技術(shù)相關(guān)書籍目錄、軟件測試流程相關(guān)文檔目錄、產(chǎn)品業(yè)務(wù)相關(guān)的文檔目錄，一大堆的東西馬上夠你頭暈的了.呵呵，還好，悟性不錯，都囫圇吞棗地吞下去了。

　　2.學(xué)會讀書

　　無論是神馬專業(yè)，我始終確信，萬變不離其宗，我知道，我不是這個專業(yè)的，但這個并不代表這我就不了解這個，再怎么不濟，我也是從書本中走出來的，我相信，只要我努力地吧書本啃熟，我能夠靈活地融入到這個職業(yè)中去，從書本中找尋解決問題的方法。標(biāo)記出自己所錯誤的。

　　3.與前輩們一起討論，多說

　　總有一天，我們會成為一位前輩，不過不是現(xiàn)在，至少現(xiàn)在我們應(yīng)該好好的向別人學(xué)習(xí)，所以，我覺得，前輩是我們前進(jìn)道路上不可或缺的一部分，他會成為引領(lǐng)我們前進(jìn)的發(fā)動機，給我們指點，跟我們道工作的經(jīng)驗。然而，我們也應(yīng)該多說，我知道，前輩們給我們講解，已經(jīng)是很辛苦的事情，畢竟，這不是他們的義務(wù)。我們也應(yīng)該多多說說我們的觀點，這樣既能夠讓人家了解我們的水平，也方便老師前輩們對我們進(jìn)行指導(dǎo)。

　　這些天的學(xué)習(xí)，我也有了一點自己的心得體會

　　體會一：軟件測試在整個軟件周期中的重要性。

　　它存在于整個項目周期，在項目開始之初需求調(diào)研的時候就開始了，在形成需求規(guī)格說明書的時候就需要針對文檔進(jìn)行測試。這個環(huán)節(jié)在后續(xù)整個項目中占了很大的.比重，能主導(dǎo)整個項目的走向，成敗與否全在于開始階段的決策。

　　體會二：軟件測試的真正意義在于發(fā)現(xiàn)錯誤，而不在于驗證軟件是正確的。

　　再嚴(yán)密的測試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯誤，但是測試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過程中還需要加強快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測試的理論，故障暴露在最終客戶端之前及時主動的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點就需要加強研發(fā)隊伍的建設(shè)。

　　軟件測試心得體會 6

　　這是我第一次參加項目開發(fā)，我們小組的各位成員互相協(xié)助，充分體現(xiàn)了團隊精神和意識。首先，項目的模塊必須分的合理清晰，只有這樣后期的所有工作才能順利展開，每位成員必須積極向上、團結(jié)一致共同努力實現(xiàn)項目的開發(fā)。其次，通過這次項目開發(fā)，我對項目開發(fā)的'流程有了基本的認(rèn)識和了解，我相信這是我以后工作學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。最后，我充分認(rèn)識到了自己基礎(chǔ)知識的不足和能力上的欠缺，機會永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人的，在這個充滿競爭的社會當(dāng)中，機會也是留給優(yōu)秀者的。

　　很榮幸參加了這次蘭州直方信息技術(shù)有限公司提供的這次實訓(xùn)，我真誠地感謝這次項目開發(fā)當(dāng)中的項目經(jīng)理，你幫我們解自我決了很多實踐當(dāng)中遇到的問題。也真誠地感謝參加實訓(xùn)的每一位成員，感謝你們對我的幫助，是你們讓我更加清楚地認(rèn)識了自我。真誠地祝愿大家工作學(xué)習(xí)順順利利，生活開開心心。

　　軟件測試心得體會 7

　　通過這次項目使我知道了一個團隊的重要性，一個好的團隊真的可以事半功倍，當(dāng)然組長起的作用很大，一個好的組長就可以很好的發(fā)揮各個組員的優(yōu)勢，使組員之間優(yōu)勢互補，這樣一個好項目的完成就具備了很好的基礎(chǔ)。

　　不管什么時候，學(xué)習(xí)能力是一個人必備的，你可以不懂，但你可以在很短的時間內(nèi)學(xué)會它，這是我深深感受到我們在學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是多么重要，技術(shù)有很多，但理論基本不變，這我覺得就是一個人的學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)。

　　在這次實訓(xùn)當(dāng)中，我感受最深的就是技術(shù)的欠缺，還有應(yīng)該提高學(xué)習(xí)能力，一直以為學(xué)校學(xué)的基礎(chǔ)知識不會有多大用處，實踐才是最重要的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)沒有好的理論，很難在實踐中有進(jìn)步。學(xué)習(xí)的能力我認(rèn)為是在一個很短的時間里，學(xué)習(xí)自己欠缺的東西，能更好的'完成工作。還有團隊的協(xié)作，這也是以后我應(yīng)該注意的，一個人即使技術(shù)很強，但如果他不能很好的進(jìn)行團隊合作的話，他不可能做好一個項目。

　　很感謝公司提供這個實訓(xùn)項目，能讓我們很好的進(jìn)行親身體驗，在項目進(jìn)展過程中，非常感謝項目小組成員對我工作的支持和幫助，感謝在項目開發(fā)中，各位領(lǐng)導(dǎo)對項目進(jìn)度的關(guān)注！謝謝！

　　軟件測試心得體會 8

　　這個暑假惠普派人到我們學(xué)校來開展軟件測試培訓(xùn)。老師說機會難得所以我就參加了，說實話每天在教師從早晨坐到下午，中間只有一個半小時休息時間，這樣還是相當(dāng)累人的。我們第一天開始就覺得這個簡直比平常上課還累啊。

　　不過 看到老師講得如此認(rèn)真，看到惠普如此強大，我看在座的學(xué)員都聽得非常認(rèn)真。所以向我這種上課從來不聽講的這回都聽得認(rèn)真得不得了，呵呵。

　　前兩天確實還是有點累，講的也是理論課，而且以前我們從來沒有接觸過測試這個行業(yè)，所以聽得也嘿吃力。但是老師給我們講了不少他們的工作經(jīng)驗和惠普這種世界五百強美國十強的企業(yè)文化，鄙人是深受教育啊。

　　后兩天我們每個人帶一個筆記本進(jìn)行上機操作了。我們的第一個任務(wù)就是安裝軟件，那個軟件好大啊 ，整整2個G。我們考啊考啊考了好久才考完。軟件叫QTP，就是惠普的快速測試專業(yè)版。確實是一個強大的軟件，呵呵 大家用了就曉得了!

　　有 了電腦自然好耍了，我們休息的 時候就上網(wǎng)啊，我看貓和老鼠都看得差不多了。不過那個軟件畢竟是大軟件，操作還是比較復(fù)雜，而且全英文版，對我這種英語水平的人確實有點難以接受a。不過 呢，我還是在老師的敬業(yè)精神鼓勵下學(xué)到了不少知識 受益匪淺啊，單詞也記到了不少!離六級又近了一步!!

　　四天的`培訓(xùn)在今天就徹底的結(jié)束 了，下午老師給我們開 座談會，問我們有什么問題，結(jié)果呢我們一點問題都沒得。老師教得好啊 呵呵!我們沒得問題 老師又只有給我們說他的光輝歷史了撒 。什么當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)了差點工作都沒找到啊，什么當(dāng)年英語學(xué)得最撇啊，還有找不到工作在網(wǎng)吧郁悶打游戲啊 呵呵。

　　我記得老師說得最有感情的一句話就是“社會是黑暗的啊”。我們對這句話都是深信不疑!所以以后呢，要好好努力啊，不管社會有 好黑暗你都能找到光明，生活就是如此，時間本就平凡。好好干好好干!

　　軟件測試心得體會 9

　　寫在前面：找工作真不容易，來北京呆了一個多月，都沒找到一個合適的工作

　　大三的時候，一次計算機等級考試，由于考c，數(shù)據(jù)庫，都沒過，就報了個四級軟件測試工程師。抱著試試看的態(tài)度學(xué)了一個月做了幾套題，就拿下了一個四級證書。當(dāng)時想的是，這都行，水分有點大吧。

　　本來想找一份網(wǎng)站開發(fā)的工作，技術(shù)不夠硬，一直在北京飄著飄著啊。通過一個學(xué)姐，得到了一個軟件測試面試的機會。于是半只腳踏入了軟件測試的大門，因為我現(xiàn)在剛開始寫測試用例，還沒有真正的融入到團隊中去。

　　實習(xí)生，直接領(lǐng)導(dǎo)給我安排了一個實習(xí)計劃，嚴(yán)格按照實習(xí)計劃執(zhí)行。首先就是看公司軟件的手冊，要了解產(chǎn)品，知道軟件的基本操作流程，不會了就問帶我的師傅。就這樣學(xué)了一個禮拜，不同于用一款軟件，在用的過程中要去思考，這個功能為什么有，這個功能要實現(xiàn)什么。忘了說了，現(xiàn)在產(chǎn)品做的是功能測試，比較簡單，所以分到了這個組里。一周之后帶我的師傅檢查了一下我的學(xué)習(xí)成果，具體操作、實現(xiàn)軟件的'一些功能，然后就幾個主要的功能點以及一些需要特別注意的關(guān)鍵詞，給我做了詳細(xì)的講解。

　　然后給我了兩個功能界面，讓我寫一些測試用例，開始感覺沒什么可寫的，這兩個功能實現(xiàn)起來很容易的。第一天試著寫了幾個，然后拿給師傅看，因為不知道從哪方面入手，雖然看了一些以前的測試用例，但是親手寫還是第一次，所以有些拿不準(zhǔn)。

　　就這樣，寫了幾天的測試用例，一個功能點一個功能點的細(xì)分。寫的差不多了，就開始看一些技術(shù)類的博客，尤其是軟件測試中功能測試用例的寫法。看著博客中提到的一些東西，對比自己寫的測試用例，看看是不是滿足要求。就這樣自己一點一點的修改。

　　其實壓力還是蠻大的，由于要測試的系統(tǒng)需要測試多個不同的數(shù)據(jù)庫，以及不同的操作系統(tǒng)是軟件的執(zhí)行，所以有了各種學(xué)習(xí)目標(biāo)，但是還是沒有清晰的目標(biāo)。努力吧，既然踏入了這個行業(yè)，就要努力的去汲取知識，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步！

　　軟件測試心得體會 10

　　通過這次課程設(shè)計的實訓(xùn)，增加了我學(xué)習(xí)軟件技術(shù)的興趣，雖然還不明確軟件技術(shù)包含的具體內(nèi)容，但從C++語言這門課程開始，已發(fā)現(xiàn)程序設(shè)計的樂趣，在學(xué)習(xí)C++語言的過程中也學(xué)到了許多計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識，對計算機的機體也有了一個大體的了解。在實際操作過程中犯的一些錯誤還會有意外的收獲，感覺實訓(xùn)很有意思。在具體操作中對這學(xué)期所學(xué)的C++語言的理論知識得到鞏固，達(dá)到實訓(xùn)的基本目的，也發(fā)現(xiàn)自己的不足之出，在以后的上機中應(yīng)更加注意，同時體會到C++語言具有的語句簡潔，使用靈活，執(zhí)行效率高等特點。發(fā)現(xiàn)上機實訓(xùn)的重要作用，特別是對數(shù)組和循環(huán)有了深刻的'理解。

　　通過實際操作，學(xué)會C++語言程序編程的基本步驟、基本方法，開發(fā)了自己的邏輯思維能力，培養(yǎng)了分析問題、解決問題的能力。深刻體會到“沒有做不到的，只有想不到的”，“團結(jié)就是力量”，“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”，“不恥下問”的寓意。

　　在此希望以后應(yīng)多進(jìn)行這樣的實訓(xùn)，加長設(shè)間，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題的能力，提高實際操作水平。

　　通過本次項目實訓(xùn)我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次機會，讓我們自己有出去體會生活，自己做項目的深刻體會。這次實訓(xùn)讓我明白我自己之前的學(xué)習(xí)還是差很多，只有不斷的努力，才能學(xué)好。還要感謝達(dá)內(nèi)公司對我的指導(dǎo)，我自己的努力雖然重要，但是達(dá)內(nèi)的優(yōu)秀教師給我做的培訓(xùn)，講的理論都讓我受益匪淺，讓我對軟件有了一個新的概念新的理解。

　　軟件測試心得體會 11

　　《軟件測試方法和技術(shù)》這門課程，還是由張建東老師教我們的。在張老師的講解下，我深刻的體會到軟件測試是很有必要的。一個軟件，從最開始的可行性分析、需求分析、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、編寫代碼。這一系列的開發(fā)之下。千辛萬苦的，花費了大量的人力物力、金錢時間，終于把軟件給做出來了。你試著想一下，要是送到客戶的手上，客戶突然發(fā)現(xiàn)，軟件用不了，或者是軟件存在很大的缺陷。導(dǎo)致軟件不好用、甚至比原先沒有這個軟件，還麻煩了。客戶是很憤怒的。客戶一憤怒，就導(dǎo)致客戶不會付錢。這最終，項目失敗，造成資源的大量浪費，所以說軟件測試還是很有必要的。再者就是，軟件測試可以發(fā)現(xiàn)軟件的缺陷，從而通知編程人員不斷改進(jìn)軟件。在這樣不斷測試，不斷改進(jìn)的情況下。將軟件性能不斷提高，軟件變得越來越好用。

　　軟件測試，旨在發(fā)現(xiàn)軟件的缺陷。可以這樣說，軟件測試就是以發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，為最終目的的測試活動。它通過軟件測試方法，白盒的、黑盒的、靜態(tài)的或是動態(tài)的。借助軟件測試工具，來找到缺陷。然后在缺陷評審和確認(rèn)之后將缺陷記錄下來，并用缺陷管理工具管理，詳細(xì)描述，關(guān)注軟件缺陷的發(fā)生周期。對它的嚴(yán)重性、和優(yōu)先級下一個定義。書寫軟件缺陷報告，具名缺陷的重現(xiàn)步驟、測試的期望結(jié)果與實際結(jié)果、還有相關(guān)圖片、文字資料。提交給軟件編程人員，來完成軟件缺陷的修復(fù)。

　　軟件測試的方法，包括：白盒測試和黑盒測試。其中，白盒測試之中，有含有：語句覆蓋、判定覆蓋、條件覆蓋、判定條件覆蓋、條件組合覆蓋、路徑覆蓋、等方法。黑盒測試方法中，有：等價類劃分法、邊界值分析法、判定表法、因果圖法等。軟件測試方法，按照是否運行代碼來看，可以分為：靜態(tài)測試和動態(tài)測試。其中靜態(tài)測試有，對代碼的走查和評審。動態(tài)測試，則是要通過運行代碼來執(zhí)行。白盒測試多用于軟件的單元測試上，黑盒測試多用于功能性測試上。代碼的靜態(tài)測試和動態(tài)測試，則是每一個軟件項目都必須的。

　　單元測試，多構(gòu)造樁函數(shù)或是驅(qū)動程序來測試。一般借助與各種軟件測試工具。軟件測試，或者說程序測試。一般先是進(jìn)行單元測試。單元測試，修改完單元之中的缺陷、錯誤之后，就是集成測試。集成測試多針對程序功能進(jìn)行測試，看程序的各項功能是否達(dá)到要求，是否齊全。集成測試之后就是系統(tǒng)測試。系統(tǒng)測試是針對整個軟件系統(tǒng)的。看軟件系統(tǒng)是否達(dá)到性能的要求。從而改進(jìn)代碼，以求達(dá)到系統(tǒng)的嚴(yán)格要求。最后就是驗收測試，這個測試，一般都分成兩半來做。一半是，程序員模擬客戶環(huán)境，進(jìn)行測試。而，另一半則是，真正的客戶參與的測試。最大程度的體現(xiàn)客戶的真實環(huán)境。客戶在試運行的情況下，看是否會發(fā)現(xiàn)，平時發(fā)現(xiàn)并且以前的環(huán)境發(fā)現(xiàn)不了的問題。

　　驗收測試，包含對界面的測試和軟件可用性的測試，運用尼爾森十大原則，來測試軟件是否好用。軟件是否達(dá)到用戶的對軟件界面的需求。

　　無論是軟件編寫，還是軟件測試，都需要相應(yīng)的文檔管理。還有針對軟件測試制定的測試計劃，軟件測試執(zhí)行等。

　　通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我感受到軟件測試是一門非常需要學(xué)習(xí)的課程。即使作為考察課程，它也是軟件行業(yè)人士所必須了解的`知識。它對軟件工程項目的作用是至關(guān)重要的。現(xiàn)在，作為學(xué)生的我所做的項目雖然都是一些小的項目，但是在小組共同開發(fā)的時候還是需要用到

　　項目的測試。如今這門課程我學(xué)的還不是很好，但我相信在今后的實訓(xùn)及工作當(dāng)中，能夠更好的體驗和感受到項目測試的精髓，對軟件項目測試有更深入的了解。我也希望，學(xué)校的老師能夠在今后的教學(xué)當(dāng)中重視軟件項目測試課程，多讓學(xué)生了解實例，去感受、體會軟件項目測試所遇到的問題和解決方案，理解軟件項目測試的精髓。

　　軟件測試心得體會 12

　　將近一個月的假期實習(xí)生活結(jié)束了，告別了這一次短暫的實習(xí)生活，這段時間也讓我感概萬分，有歡樂，也有苦累，也許這就是實習(xí)生活所必須經(jīng)歷的吧。似乎嘗到了校園中所不能經(jīng)歷的辛酸苦累，所以，這段時間里我學(xué)到了很多，也都成為了我人生中的寶貴財富，也邁向了社會中重要的一步，是非常值得珍惜的。

　　這次實踐主要就是學(xué)會使用公司軟件部門所開發(fā)的應(yīng)用軟件和各種產(chǎn)品設(shè)備，熟悉和了解一貫的操作方法和可能出現(xiàn)的問題，并就如何解決問題向老員工請教方法。教我的是一位年紀(jì)稍大的老員工，先與我說了一下要點，然后讓我自已看，遇到不懂的就問。初次接觸，發(fā)現(xiàn)它并不像書本那樣的有條有序，許多信息夾雜在一起，令人眼花繚亂，而有不同的種類，要做到隨便一看就知是什么單是不行的，因為看過一點有關(guān)軟件測試的書籍，所有有點了解，但是這些根本不夠，于是接來的幾天我就踏踏實實的坐在哪里認(rèn)真的看產(chǎn)品介紹和說明書，熟悉它的大致結(jié)構(gòu)。

　　熟悉了相關(guān)軟件和硬件的操作和基本故障診斷之后，我也成為工作之中的一員，開始嘗試解決客戶應(yīng)用產(chǎn)品中出現(xiàn)的一些問題。在這一段時間里，主要任務(wù)有鞏固之前所學(xué)的，對常見的錯誤要一看便知，并養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)的工作習(xí)慣。在工作的過程中我也遇到了一些棘手的問題，但是經(jīng)過大家的共同努力也一起解決了。經(jīng)過了這些之后我也感覺到光靠培訓(xùn)聽講是不那么管用的，有時候也要自己試著去解決問題去親自動手測試一些東西，在實際的應(yīng)用過程中去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，做任何事都是一樣要實事求是。

　　結(jié)合之前的培訓(xùn)，了解我現(xiàn)在的任務(wù)就是熟悉各種軟件的操作和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，然后在此基礎(chǔ)上盡一切可能的去模擬、去思考現(xiàn)實使用環(huán)境中的應(yīng)用可能性和預(yù)測可能出現(xiàn)的狀況再對比一出現(xiàn)故障的概率等等，在這樣的一個環(huán)節(jié)之后我要做的更細(xì)致的活兒就是做好各種測試計劃和測試報告，然后對這些報告做一個準(zhǔn)確和客觀的評估然后將我所獲得的結(jié)果反饋給軟件或者硬件開發(fā)人員。

　　經(jīng)過了將近一個月時間學(xué)習(xí)，了解到自己還有許多的不足，首先是缺乏工作經(jīng)驗，因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或?qū)W習(xí)不能找到重點，然后工作態(tài)度仍然不夠積極，在工作中僅僅能夠完成布置的工作是不夠的，若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)。在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。同時，學(xué)術(shù)上不夠鉆研，這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認(rèn)可的技術(shù)才有價值，但我畢竟是大三在校生，對科研技術(shù)進(jìn)展方面都不了解，所以還需要更多的鍛煉機會。

　　經(jīng)過這一次的實踐與學(xué)習(xí)，我才慢慢開始真正了解了軟件測試工作，實習(xí)是一個開端，一個讓自己學(xué)會成長的地方，不管是從工作技能上還是為人處事上，我都感覺到了自己有很大的提高。

　　首先，應(yīng)對軟件測試感興趣和對自己有自信，如果具備了這兩點，那么在開發(fā)過程中不管遇到什么樣的.困難，我相信自己一定能克服。作為軟件測試工作者要善于懷疑，世界上沒有絕對正確的，總有錯誤的地方，具有叛逆心理，別人認(rèn)為不可能發(fā)生的事，我卻認(rèn)為可能發(fā)生，別人認(rèn)為是對的，我卻認(rèn)為不是對的。有時候，往往某些質(zhì)疑才是關(guān)鍵。保持一個良好的心情，否則很可能無法把測試作好，一定不能把生活中的不愉快的情緒帶到工作中來。在工作技能上，因為從事的是測試工作，自己又沒有經(jīng)驗，所以一切需要我從頭開始，而且更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。其次，讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來。

　　剛開始的時候很多人都和我一樣，認(rèn)為軟件測試工作簡單，只需要動動鼠標(biāo)就行，之后才明白當(dāng)初的認(rèn)識是多么的膚淺。雖然自是功能測試，手工測試的工作，但是那鼠標(biāo)也不是那么亂點的!所以其實做任何一件事都要付出自己自己的真心，努力去做，勇敢去做，才能離成功更進(jìn)一步。

　　軟件測試心得體會 13

　　六天的培訓(xùn)結(jié)束了，感覺過得好快啊。雖然是因為參加“模擬招聘”獲得這次機會的，不像其他同學(xué)一樣是交錢的，但是我也是抱著要學(xué)東西的心態(tài)參加的。

　　第一天老師就給了個下馬威——教材全是全是英文版的。對于雖然大三的我來說，英語四級剛過，六級成績還沒出來的情況下，想看懂全文是不太現(xiàn)實的。在老師講解過程中利用在線翻譯才勉強能看懂句子。不過培訓(xùn)過程中最難忘的不是來自教材，而是來自老師的那雙犀利的眼神。無論何時，只要你打開了與課堂無關(guān)的網(wǎng)頁，她總會第一時間或叫號碼，或叫名字，或站到你旁邊。說實話，大學(xué)上課已經(jīng)很久沒有這種高中被管的感覺了。雖然不爽，但是卻有種回到高中的快感（說的是實話）。

　　頭幾天還蠻不錯的，食堂開門的，超市沒關(guān)。可后幾天，當(dāng)校門口已無人煙，就剩我們這幾個的時候就真覺得寢室樓好靜啊，還不如在機房呆著。對于老師我想說的是，前幾天笑容總是掛在臉上，可兩天后明顯笑的少了，不知道是不是因為和大家熟了，沒有剛見面的客氣了（我喜歡看人笑，本身也喜歡笑，老師的這種變化，我很敏銳的察覺了）。

　　這次培訓(xùn)雖然感覺學(xué)到的沒有很多，但是我了解了一個企業(yè)，起碼是軟件測試這一行業(yè)大致的運作模式，讓我對我將來要不要從事這個行業(yè)有了認(rèn)識。貌似軟件測試女生為主，男生比較適合從開發(fā)做起，這是我這幾天得到的.最大體會。還有對于課堂結(jié)束的演講，是個鍛煉

　　自己的好機會，我并不否認(rèn)這點，不過貌似每個人都只有一次機會，我是個表現(xiàn)欲很強的人，讓我講了一次有點不過癮。

　　開始我是因為不想浪費免費來上課的就會，來到后我覺得確實很多時候是需要多接觸下這些社會上的公司、企業(yè)等，畢竟還有一年就畢業(yè)了，到底何去何從自己是真的要好好做個打算了。期待下一期的網(wǎng)新的培訓(xùn)?

　　軟件測試心得體會 14

　　在支付寶測試分析的角色和系統(tǒng)分析的角色是對應(yīng)的，只不過一個是測試類的另外一個是開發(fā)類的。系分下面會有相應(yīng)開發(fā)，測分下面會有相應(yīng)的測試用例編寫和執(zhí)行人員。也就是說測試分析文檔是對測試執(zhí)行人員的一個指導(dǎo)(在我原來的理解方式上，覺得測試分析人員應(yīng)該是用例編寫人員;而在這里測試分析人員是從業(yè)務(wù)上去分析的，用例是用例執(zhí)行人員來寫并且執(zhí)行的)。

　　而通過這次的這次分析覺得自己的測分還存在以下的問題：

　　1、太關(guān)注開發(fā)的內(nèi)部實現(xiàn)邏輯。建議：將開發(fā)內(nèi)部實現(xiàn)邏輯看成一個黑盒子，測試分析要從這個黑盒子的輸入和輸出上去看開發(fā)內(nèi)部實現(xiàn)邏輯是不是有問題，而不應(yīng)該先去了解開發(fā)的實現(xiàn)邏輯然后按照他們的`思路去分析。

　　2、分析文檔寫的過于詳細(xì)，甚至將用例的步驟都寫了出來。建議：測試分析要從全局上去看問題，細(xì)節(jié)的東西即便是知道的，也要留給之后的用例編寫人員去了解(就像系分之后的開發(fā)需要去寫詳細(xì)設(shè)計的道理一樣)，這樣后面的人才會自己主動去想問題。

　　3、分析文檔要考慮維護(hù)性問題，不要出現(xiàn)類似比如還款中狀態(tài)為“R”這種具體的數(shù)據(jù)內(nèi)容。因為我的分析是對后續(xù)用例編寫人員的一個指導(dǎo)性的文檔，所以如果側(cè)分這么寫很有可能導(dǎo)致用例也照著這么寫，其實不管側(cè)分和用例都不應(yīng)該具體寫到R這么細(xì)節(jié)，否則的話開發(fā)稍作變動我們就要相應(yīng)變動我們的用例

　　4、沒有明確測試目的。review用例的時候，沒有提出每個用例需要明確一個測試目的，讓別人來看這個用例的時候能明白到底是怎么回事。

　　總結(jié)：

　　1、以后寫測試分析文檔，依據(jù)僅僅是prd文檔，必須拋開開發(fā)實現(xiàn)邏輯部分(即不去看系分文檔)，待測分出來之后，再去看系分文檔，互相看看彼此考慮的是否存在遺漏的地方。等到在寫用例的時候再讓寫用例的人和相應(yīng)的開發(fā)去互相明確更細(xì)節(jié)的東西。

　　2、寫用例我們目前都是僅僅做到對流程上的每個節(jié)點去單獨分析，細(xì)到看輸出的時候會關(guān)注到數(shù)據(jù)庫表的一個變化。但是除了以上部分，其實還少了對整體流程的關(guān)注，需要增加業(yè)務(wù)流程的各條路徑的一個覆蓋，在針對路徑的用例中不需要關(guān)注到數(shù)據(jù)庫表級那么細(xì)。

　　3、在做流程路徑覆蓋之前應(yīng)該畫一個路徑圖，這個圖的畫法考慮各個入口的不同分開畫流程圖，分別進(jìn)行路徑覆蓋。

　　軟件測試心得體會 15

　　20xx年xx月xx日。我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，走進(jìn)深圳走秀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的大門，開始了自己大學(xué)里兼職實習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間。6個月的實習(xí)時間就要過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認(rèn)識到在走秀網(wǎng)實習(xí)的選擇是絕對正確的，走秀網(wǎng)和公司的同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我料想之中的。現(xiàn)將這段時間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。

　　首先，要具有良好的學(xué)習(xí)能力。剛進(jìn)走秀，帶我的老大是哈爾濱人，我跟她很投緣。開始的一個星期，我只是熟悉公司的一些業(yè)務(wù)和我們前端的測試范圍，在熟悉業(yè)務(wù)的過程中，我發(fā)現(xiàn)這些頁面上的東西看上去挺簡單的，但是要深入了解還是需要很長的一段時間。期間老大叫一個老員工帶著我去測試一些之前xiu2.0所遺留的簡單的bug。走秀網(wǎng)的測試部還比較大，所以對工作的流程和上線之前的版本控制的非常嚴(yán)格。我們在上線之前，會經(jīng)過兩套環(huán)境，功能測試環(huán)境和鏡像環(huán)境，功能測試環(huán)境是對需求和功能的一個詳細(xì)的驗證環(huán)境，鏡像環(huán)境是模擬生產(chǎn)環(huán)境回歸之前我們在功能測試環(huán)境上鎖遺留的一些小的bug。因為不知道這些轉(zhuǎn)測試的bug是怎么產(chǎn)生的，所以需要去跟開發(fā)人員溝通，開始的時候自己一個人不敢過去開發(fā)部，就讓老員工(才哥)帶著過去，一段時間過后，我開始自己去和開發(fā)溝通交流，從發(fā)現(xiàn)問題的重現(xiàn)，到催促開發(fā)修改和轉(zhuǎn)測試，這一段時間讓我深刻體會到溝通時多么重要。

　　在走秀期間，我們測試部總監(jiān)還會對我們不定時的'培訓(xùn)。教會我們測試的工作流程和每個階段應(yīng)該展開的工作范疇。作為測試，必要會使用的缺陷管理工具bugzilla和測試用例管理工具testlink，還給我們培訓(xùn)了，如何使用自動化工具ruby+watir來對一些測試點進(jìn)行自動化腳本的編寫。慢慢的，在對公司的業(yè)務(wù)了解的比較透的時候，老大就開始讓我們自己對一些小需求進(jìn)行測試，測試的過程中，不僅僅是對頁面和表面功能進(jìn)行測試，還要根據(jù)需求文檔和頁面的顯示對數(shù)據(jù)庫表進(jìn)行查詢操作，查看頁面的顯示和功能是否和數(shù)據(jù)表里面的一致，還要在后臺日志中查看是否有報錯。所以，測試并不是像我想象中的那么簡單，不是在頁面上點來點去就可以測的好的。

　　實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過畢業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實習(xí)作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

　　人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　軟件測試心得體會 16

　　軟件測試課程是近年來才逐漸被社會廣泛認(rèn)同和重視的一門軟件工程實踐類課程。軟件測試職業(yè)就業(yè)具有前景廣泛，薪資待遇高，競爭相對較小，無性別歧視，多元化發(fā)展等特點，應(yīng)成為今后相當(dāng)時期內(nèi)高校計算機類專業(yè)的一門重要課程。現(xiàn)階段，我國軟件測試人才缺口已經(jīng)超過30萬，供求矛盾較為突出，造成此缺口的最大原因就是我國軟件測試人才培養(yǎng)途徑單一、培養(yǎng)體制不健全。

　　本文立足于當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)問題，調(diào)研了目前社會上對軟件測試人才的需求情況，提出在高校中開展課程改革和人才培養(yǎng)方面的創(chuàng)新，著眼于學(xué)生畢業(yè)后能夠滿足各類IT企業(yè)對軟件測試人才的要求，強調(diào)實踐課要結(jié)合項目實戰(zhàn)，運用教學(xué)案例，模擬實際的工作場景，鍛煉學(xué)生的實踐能力，為社會培養(yǎng)軟件測試方面的高級專業(yè)技術(shù)人才。

　　1、軟件測試實踐課教學(xué)現(xiàn)狀分析

　　國內(nèi)外對軟件測試人才的培養(yǎng)主要有三種模式：企業(yè)內(nèi)部、高等院校和IT培訓(xùn)機構(gòu)。企業(yè)培養(yǎng)的人才大多是通過參與項目自己摸索的軟件開發(fā)人員，由于缺乏對軟件測試全面的認(rèn)識，在測試思想、技能、思維方式、溝通能力等方面都需要進(jìn)一步提高。

　　高校培養(yǎng)模式彌補了IT培訓(xùn)機構(gòu)功利性強、培養(yǎng)目標(biāo)單一、費用較高等缺點，但主要的缺陷是學(xué)生因為沒有實習(xí)機會而普遍缺乏工作經(jīng)驗，不能滿足公司對測試人才的要求，在正式入職前還需要公司組織培訓(xùn)后才能上崗，這給企業(yè)帶來了一定的風(fēng)險和成本。

　　目前，大學(xué)軟件測試教學(xué)中存在的問題有：對實踐課程的重視程度不夠，軟件測試開展的不夠深入、徹底。測試過程存在大量的不規(guī)范性和隨意性。教材質(zhì)量良莠不齊，教學(xué)上知識結(jié)構(gòu)不合理，缺乏具體的實踐和系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo)。教師資源缺乏，教學(xué)方法和手段因循守舊。高校中有講授軟件工程的主講教師能很好的講解軟件測試?yán)碚摵徒榻B軟件測試方法，但缺乏較好的軟件測試案例和一定的工作經(jīng)驗。學(xué)生對軟件測試職業(yè)存在一些錯誤的和片面的理解等。

　　2、以就業(yè)為導(dǎo)向的軟件測試實踐課課程改革

　　高校的軟件測試教學(xué)改革的主要思路是，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向和中心目的，培養(yǎng)學(xué)生成為理論與實踐并重，綜合素質(zhì)過硬的復(fù)合型應(yīng)用型人才。主要內(nèi)容和做法是：

　　2.1建立軟件開發(fā)全程測試的思想

　　1）重視軟件測試，規(guī)范化測試流程

　　主要內(nèi)容是，參照測試公司對測試人員的崗位描述和任職要求，借鑒公司內(nèi)部測試流程和測試方法，優(yōu)化當(dāng)前課程體系和知識結(jié)構(gòu)，搭建軟件測試工作環(huán)境和平臺，構(gòu)建測試實驗室，模擬真實的工作場景，進(jìn)行完整的軟件測試流程實踐。

　　2）建立學(xué)生測試團隊，模擬軟件公司開展測試工作

　　在實驗課教學(xué)中，教師合理分配各成員間的任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生崗位技能。測試實驗采用分組的形式完成。每組由5～7名成員組成，指定一名學(xué)生為項目組長，其余學(xué)生為開發(fā)人員和測試人員。組長負(fù)責(zé)項目進(jìn)展、分工協(xié)作、測試計劃的制定等工作，其他組員分別就相關(guān)模塊進(jìn)行各自的測試策略、測試用例設(shè)計以及完成測試報告等。然后通過角色交換，充分發(fā)揮學(xué)生的溝通能力。

　　3）軟件測試引領(lǐng)測試驅(qū)動開發(fā)

　　測試驅(qū)動開發(fā)實踐來源于敏捷式開發(fā)思想，其核心就是在開發(fā)代碼之前，先編寫測試代碼。也就是說明確開發(fā)某個功能后，首先思考如何對這個功能進(jìn)行測試，并完成測試代碼的編寫，然后編寫相關(guān)的代碼滿足這些測試用例，循環(huán)進(jìn)行添加其他功能，直到完成這種思想讓學(xué)生認(rèn)識到測試是開發(fā)的重要組成部分，對于學(xué)生樹立牢固的測試?yán)砟钍潜夭豢扇钡摹?/p>

　　2.2多種教學(xué)實踐綜合運用

　　1）循序漸進(jìn)式的教學(xué)體系根據(jù)學(xué)生能力水平的高低和實際的崗位需求，將教學(xué)目標(biāo)定位進(jìn)行劃分。現(xiàn)有IT公司在招聘測試人員時根據(jù)技能要求分為初級測試工程師、中級測試工程師和高級測試工程師。進(jìn)一步分析初級、中級測試工程師的工作內(nèi)容和所需要的技能。將這些技能按照漸進(jìn)的順序分為不同的組，當(dāng)掌握了該組所需要的技能之后，就可以認(rèn)為達(dá)到了一個新的測試工程師等級。這樣，在教學(xué)過程中可以循序漸進(jìn)地讓學(xué)生掌握不同的技能組，每完成一個技能組，都可以完成對應(yīng)的實際工作。

　　2）開展“五步教學(xué)法”根據(jù)軟件測試崗位實踐性強的特點，在教學(xué)中結(jié)合實際項目、開展“五步教學(xué)法”，按照以下五個步驟來組織教學(xué)：布置問題、動手實踐、分析和討論問題、理論講授、實踐提高。通過動手實踐，學(xué)生明確工作任務(wù)。通過教師的分析和學(xué)生的討論。學(xué)生能認(rèn)識到自己動手實踐中存在的問題。經(jīng)過前三個環(huán)節(jié)的鋪墊，學(xué)生就比較容易接受理論講授，并能在實踐環(huán)節(jié)去消化、運用。

　　該教學(xué)法以完成職業(yè)培養(yǎng)為目標(biāo)，并將目標(biāo)細(xì)分為一個個漸進(jìn)的具體目標(biāo)，通過不斷地設(shè)置問題、解決問題，學(xué)生最終掌握一系列實際工作技能，達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)。“五步教學(xué)法”的開展，一方面通過先動手、后總結(jié)的方式，強調(diào)在實踐中學(xué)習(xí)，使學(xué)生對理論知識的學(xué)習(xí)有更清楚的目的，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；另一方面，通過個人思考和小組討論。鍛煉了學(xué)生的思維能力，同時學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力得到進(jìn)一步提升，而這也是學(xué)生從業(yè)后需要具備的基本素質(zhì)。

　　3）框架式教學(xué)方法給出實驗?zāi)康暮秃喡缘膶嶒?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">參考步驟，讓學(xué)生使用學(xué)過的軟件工程的方法來進(jìn)行實驗。實驗過程中每一步的具體內(nèi)容需要學(xué)生自己完成，為學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性創(chuàng)造了條件，留下了思考的空間。

　　4）項目驅(qū)動下的案例教學(xué)案例教學(xué)更有利于提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，促進(jìn)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)以及溝通合作。在教學(xué)的過程中，應(yīng)當(dāng)以可操作的`軟件測試案例為中心，將測試?yán)碚撠灤╅_發(fā)全過程，指導(dǎo)軟件開發(fā)。讓學(xué)生能夠真正地體會到實際的測試流程。鑒于軟件測試由第三方進(jìn)行的原則，可以由小組之間互相交換軟件進(jìn)行測試，學(xué)生之間可以進(jìn)一步交流，互相督促，共同進(jìn)步。

　　2.3開發(fā)軟件測試基線包用于教學(xué)

　　軟件測試實踐教學(xué)要借鑒IT公司開展測試項目的做法，面臨的重要問題是項目案例的組織和規(guī)劃，為此可以組織開發(fā)不同層次的軟件測試基線包用于教學(xué)。

　　測試基線包和案例的收集主要通過以下途徑：一是歷年典型的學(xué)生開發(fā)項目案例、畢業(yè)設(shè)計等；二是包含著人為設(shè)置的軟件缺陷的軟件系列，所設(shè)置的缺陷代表著在實際軟件開發(fā)過程中的典型問題；三是企業(yè)的項目資源，包括項目需求文檔、項目設(shè)計文檔以及項目軟件的不同版本，這些資源能夠讓學(xué)生接觸到完整的案例。并且由于基線包中包含了軟件的不同版本，從這些版本中。可以清晰地發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是怎樣被不斷地發(fā)現(xiàn)和修復(fù)。此外，還可以從教材及參考書中收集、從互聯(lián)網(wǎng)中收集。在測試案例的選取上，要遵循典型性、針對性和系統(tǒng)性原則，收集到的案例可以作為理論課講解時的實例，也可以作為實驗課的基本素材。

　　為了使軟件測試基線包具有可移植性，可通過技術(shù)手段實現(xiàn)軟件測試基線包的快速部署，使學(xué)生能快速便捷地完成測試環(huán)境及測試軟件在不同場合的搭建。軟件測試基線包的開發(fā)為教學(xué)和實踐提供了有力保障。同時便于課程教學(xué)資源共享。

　　2.4培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)技能

　　公司在招聘人才時，要求應(yīng)聘者不僅要具有較強的理論知識和實踐經(jīng)驗，也要具備良好的職業(yè)素質(zhì)。由于軟件測試職業(yè)的特殊性，后者顯得尤為重要。目前的教學(xué)中，對于應(yīng)試技巧的教學(xué)內(nèi)容幾乎沒有，因此很有必要就這方面組織培訓(xùn)，使學(xué)生在入職前對軟件測試職業(yè)有一定的了解，贏得面試官的青睞，獲得更多的就業(yè)機會。

　　1）加強學(xué)生面試技巧的鍛煉，例如面試中的儀表風(fēng)度、專業(yè)知識、工作實踐經(jīng)驗、口頭表達(dá)能力、綜合分析能力、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、人際交往能力、工作態(tài)度、上進(jìn)心與進(jìn)取心、求職動機等方面。

　　2）注重培養(yǎng)軟件測試必需的溝通能力、責(zé)任心、懷疑精神、發(fā)散思維和反向思維能力。在學(xué)生中樹立良好的測試團隊意識，例如目標(biāo)意識、團隊意識、服務(wù)意識、競爭意識、危機意識等。

　　3）搜集和整理一些知名軟件公司（例如中興、華為、IBM等）的軟件測試工程師面試和筆試題，利用教學(xué)間隙組織模擬考試，進(jìn)行講解和點評。

　　4）建立校外實訓(xùn)基地，與IT公司聯(lián)合培養(yǎng)，通過企業(yè)實習(xí)提高學(xué)生的崗位技能，形成定向培養(yǎng)的長效機制，彌補大學(xué)畢業(yè)生沒有工作經(jīng)驗的缺陷。聘請業(yè)界知名專家、IT公司經(jīng)理來校講座，了解測試行業(yè)最新動態(tài)，就相關(guān)問題答疑解惑，激發(fā)學(xué)生對軟件測試學(xué)習(xí)的興趣。

　　總之，軟件測試教學(xué)應(yīng)當(dāng)與社會的真正需求相結(jié)合，實現(xiàn)就業(yè)崗位零距離。

　　3、總結(jié)和展望

　　以就業(yè)為導(dǎo)向的軟件測試實踐課教學(xué)改革改變了過去實踐課流于形式，開展不到位的缺點，增強了學(xué)生的社會實踐能力和崗位技能，實現(xiàn)了教學(xué)與就業(yè)的零距離，取得了一定的教學(xué)效果和社會效益。目前改革還未能形成完整的教學(xué)體系，在實踐課的組織和實際操作上有一定的難度，實驗形式的過于靈活會導(dǎo)致課堂教學(xué)效率降低。今后需要在目前的基礎(chǔ)上作進(jìn)一步完善，以適應(yīng)當(dāng)前IT企業(yè)不斷變化的測試人才需求狀況。

　　軟件測試心得體會 17

　　軟件生產(chǎn)過程中軟件質(zhì)量問題越來越多，軟件測試已經(jīng)和軟件的創(chuàng)意與開發(fā)一樣被提高到影響軟件生存的地位。隨著社會對該方向人才的需求越來越大，我們也在軟件系開設(shè)了軟件測試專業(yè)，同時積累了初步的教學(xué)實踐經(jīng)驗。下面就幾個方面談點心得。

　　1教育同學(xué)不把軟件測試作為逃避困難的避風(fēng)港

　　軟件專業(yè)的部分同學(xué)在學(xué)習(xí)了編程的課程以后，往往有畏難情緒，認(rèn)為軟件開發(fā)工作對人的腦力和體力的要求高，而且技術(shù)變化快，需要不停地學(xué)習(xí)更新知識，同時工作中還常加班，于是就產(chǎn)生了逃避心理，希望在分專業(yè)的時候選測試。他們認(rèn)為測試是挑別人產(chǎn)品的問題，總比自己創(chuàng)造容易。有很多同學(xué)帶著規(guī)避困難的情緒來到軟件測試專業(yè)，這是一種不正確的心態(tài)。測試工作往往是入門容易，深入難。

　　1.1測試工作需要對行業(yè)有廣泛的知識面

　　軟件測試工作看起來起點低，好象不需要深入的專業(yè)知識就可以開始做了。測試人員往往剛?cè)腴T的時候是參加一些具體的項目，從項目中積累測試經(jīng)驗。但是如果沒有良好的對計算機軟件和硬件的知識基礎(chǔ)，經(jīng)驗的積累容易限于表面，而不深入。

　　比如測試中比較熱的一個方向是性能測試，該方向?qū)�軟件的響�?yīng)時間，資源占有進(jìn)行測試。性能測試往往使用測試工具。測試工具對軟件系統(tǒng)運行中的測試結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。而測試人員需要對結(jié)果進(jìn)行分析，剛開始的時候面對各種數(shù)據(jù)可能不知道如何分析，經(jīng)過經(jīng)驗的積累，可以從數(shù)據(jù)中找到系統(tǒng)的瓶頸，提出改進(jìn)系統(tǒng)的意見。如果沒有對系統(tǒng)的全面了解，對專業(yè)數(shù)據(jù)的分析能力，是無法勝任工作的。

　　測試中還需要人員有很強的自學(xué)能力。因為許多時候我們使用自動化測試工具輔助測試人員完成可重復(fù)的測試任務(wù)，往往它們都自帶一些腳本語言，測試人員要通過自學(xué)而掌握，所以也需要編程和調(diào)試的技巧。目前一些公司還開始重視開發(fā)自己軟件產(chǎn)品的測試工具，這樣要求從業(yè)人員擔(dān)當(dāng)開發(fā)和測試的兩重角色，是非常有挑戰(zhàn)的工作。

　　軟件測試員在做具體項目測試的`時候，還需要對該項目的行業(yè)背景有所了解。一個專業(yè)測試師可能會接觸比軟件開發(fā)人員多得多的項目。他在做測試的初期需要對被測試項目做專業(yè)了解，可能就會接觸到各行各業(yè)的軟件。比如做金融行業(yè)軟件有什么特殊的要求，金融行業(yè)對信息的操作和信息安全方面要求怎樣，信息安全的技術(shù)有哪些等等。

　　我們的軟件測試方向教學(xué)中，也開始聘請工業(yè)界的行業(yè)專家為同學(xué)們講行業(yè)軟件開發(fā)的專題講座，以讓大家有更多機會了解行業(yè)背景。

　　從教學(xué)中大家都體會到該方向?qū)�專業(yè)知識領(lǐng)域的要求是相當(dāng)廣的，片面理解測試是一個比較低檔次的軟件工作不合適。

　　1.2測試人員和開發(fā)人員做的是一個工作的兩個方面

　　在軟件產(chǎn)品開發(fā)的工作中，好的測試人員和開發(fā)人員是在干一個工作的兩個方面。測試人員在清楚軟件產(chǎn)品的客戶需求的情況下，憑借自己敏銳的感覺和對軟件系統(tǒng)的深入了解，是在有一定批評和指導(dǎo)性地幫助設(shè)計和開發(fā)人員完成軟件產(chǎn)品生產(chǎn)活動。我們講授課程的時候強調(diào)這個觀點，測試人員不是團隊的二等公民，而是客戶的眼睛，是產(chǎn)品的鷹眼。

　　2測試員更需要培養(yǎng)團隊精神

　　2.1尊重個性思維特點，發(fā)揮團隊優(yōu)勢

　　我們知道測試中有黑盒子和白盒子測試，黑盒子測試是測試人員在只知道軟件功能說明，不知道軟件內(nèi)部的實現(xiàn)具體細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上開發(fā)測試用例，進(jìn)行測試的過程；而

　　白盒子測試，是測試人員對軟件內(nèi)部代碼在明白其實現(xiàn)原理的情況下進(jìn)行的深入代碼內(nèi)部的測試。這兩種測試需要測試人員站在不同的角度看待被測試對象。測試團隊中，測試人員的思維方式各不相同，配合好，可以很容易發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品各個方面的問題。比如黑盒子測試，適合讓一些有使用該類軟件經(jīng)驗的人擔(dān)當(dāng)，他們在該類軟件中的使用經(jīng)驗將對測試帶來很好的旁觀者的意見，而白盒子測試適合參與編寫軟件的人，或者對系統(tǒng)代碼有一定掌握的人做。兩種方法產(chǎn)生的效果不同，前者人員不能陷入別人的思維定式，后者人員卻要非常注重細(xì)節(jié)。在課堂教學(xué)和實踐項目中，我們發(fā)現(xiàn)不同的同學(xué)有不同的思維特點，測試人員的思維特征決定了他能夠怎樣發(fā)現(xiàn)缺陷和發(fā)現(xiàn)怎樣的缺陷。好的測試管理，應(yīng)該盡量發(fā)現(xiàn)每個人的長處，把他們放在合適的崗位上。

　　教學(xué)實驗中的測試項目，同學(xué)們是團隊完成的，大家感覺測試工作真是需要協(xié)作的工作，一個項目的測試結(jié)果，往往是整個團隊所有人的努力。有一次課堂討論如何測試一個下棋軟件，喜愛軟件開發(fā)的同學(xué)想到最多的是如何測試它的功能點，界面是否正確；有的女同學(xué)對外觀和美感敏感，提出了改進(jìn)意見，包括改進(jìn)界面的舒服度，顏色的搭配等；有的同學(xué)平時學(xué)棋譜，利用自己的棋藝特長和軟件比賽，發(fā)現(xiàn)了軟件算法的秘密；老師還介紹了這類智能下棋軟件的常用算法。大家感覺軟件創(chuàng)造非常有魅力。

　　我們感覺課堂是一個集體，同學(xué)的參與非常重要，而老師主要起著管理和協(xié)調(diào)的作用。老師在和大家的討論中發(fā)現(xiàn)了很多思想，和學(xué)生一起交流學(xué)習(xí)。這點在測試課堂上特別容易表現(xiàn)出來，因為我們在用評判的思維考察軟件產(chǎn)品，而不是單純的學(xué)習(xí)了。

　　2.2問題的解決是團隊精神的體現(xiàn)

　　不同人的思維都不一樣，這樣可能一個項目測試的人越多，測試效果就越好。但是人一多，就產(chǎn)生矛盾和意見。學(xué)會尊重他人思想和意見是非常重要的，而管理協(xié)調(diào)人員的目標(biāo)是需要讓團隊意識到這點，找到最好途徑完成項目。

　　測試團隊特別需要學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)各個方面的關(guān)系。測試人員和開發(fā)人員發(fā)生矛盾是最常見的，測試團隊內(nèi)部也可能會因為一個問題的理解不同而產(chǎn)生分歧。我們在團隊中需要尊重每個你的合作伙伴，而不是一味強調(diào)自己意見的正確而強制他人接受自己。比如定級一個軟件缺陷的級別，可能不同的人就有不同的看法，有人覺得很嚴(yán)重，有人覺得沒那么嚴(yán)重，如何能互相體諒的協(xié)調(diào)好工作，最終拿出合理解決方案是大家需要思考的。例如在討論一個任務(wù)調(diào)度的軟件測試時，有的同學(xué)提出界面的結(jié)果數(shù)據(jù)在顏色上可以改得更漂亮，更豐富，更直觀些，這樣看起來容易讓人明白。而該項目的開發(fā)人員覺得自己使用的一致的顏色很好，界面太花俏不符合設(shè)計思想，而且修改起來技術(shù)上又費點工作，不愿意，有的時候為這樣的小問題，大家都會不愉快，處理不好，會很大的影響工作進(jìn)度。這個時候項目組領(lǐng)導(dǎo)需要權(quán)衡利弊，讓小組成員最終達(dá)到統(tǒng)一的決定。

　　一個團隊需要一種協(xié)調(diào)合作精神，問題的解決往往是團隊精神的體現(xiàn)。

　　3計劃是測試成功的保障

　　測試工作要做的好，學(xué)會條理化自己的工作非常重要。測試管理那幾節(jié)課，我們專門講了如何做一個合格的測試經(jīng)理人。測試管理是軟件工程的一個部分，管理的目標(biāo)是管理你的測試團隊，讓他最大效率的工作。而做這樣的工作過程中，你如何確定你的被測試項目，該項目有哪些特點，你還需要深入了解哪些方面，自己目前的資源有哪些，在確定了測試目標(biāo)后，怎樣確定測試計劃，同時怎樣實施你的計劃，在計劃落實的過程中，你如何監(jiān)督計劃的完成。同學(xué)們非常喜歡這樣的內(nèi)容。

　　但是測試經(jīng)理的工作又怎樣能夠做到井井有條，忙而不亂呢？可能需要從大學(xué)的學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的計劃和完成計劃的習(xí)慣。許多同學(xué)發(fā)現(xiàn)良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣特別有助于成功，比如把平時看到的想到的記錄下來，把想要做的工作記錄下來，給自己定個計劃，看自己完成的情況怎樣，在這個計劃實施過程中，有哪些地方?jīng)]做到，是否沒有毅力，還是說被其他什么事情占用了時間。應(yīng)該怎樣做計劃調(diào)整，或者對自我行為做調(diào)整。

　　4培養(yǎng)耐心做測試

　　測試工作看起來乏味，因為畢竟沒有開發(fā)工作那么有挑戰(zhàn)和創(chuàng)造性。但是測試工作需要耐心和恒心，在這樣的工作中，你能夠培養(yǎng)自己的耐力。測試工作需要你付出自己的熱情和耐力，如果你為了刺激和新鮮，任何工作都有失去新鮮的時候。只有培養(yǎng)自己甘于寂寞，耐心塌實的心態(tài)，方能把路走的長，走的寬。正如前面說的，測試和開發(fā)是一個工作的兩個方面，它們最終需要的都是個體從業(yè)人員的成熟和毅力。

　　5總結(jié)

　　軟件測試在軟件行業(yè)受重視的程度剛剛開始，該方向的教學(xué)活動也剛成為一個新亮點，如何能夠健康地引導(dǎo)學(xué)生們走入這個方向，是值得大家共同探討的問題。筆者感覺測試教學(xué)不光要教會同學(xué)們一些專業(yè)知識，還要通過教學(xué)讓大家體會測試工作的行業(yè)精神，以及它對個體的行為和思想上的要求。

　　軟件測試心得體會 18

　　曾經(jīng)一度認(rèn)為軟件測試就是使用工具測試bug，現(xiàn)在看來不是這么一回事情，因為還是有手工測試（執(zhí)行測試），工具只是一個輔助，用工具你先要去了解測試的一些基本的東西（如：測試用例，預(yù)期結(jié)果等），不是那按兩下按鈕就行了，就算是錄制腳本，也需要看懂腳本的代碼，工具不是萬能的。

　　一開始接觸軟件測試覺得很枯燥乏味，全都是一些理論的東西，還不如回到小學(xué)學(xué)習(xí)語文呢，都是一些名詞的解釋，比如:黑盒測試，百合測試，系統(tǒng)測試。測試基礎(chǔ)等等這些，老師都會去告訴你這些名詞什么意思，很無聊，到后來慢慢由語文變成了數(shù)學(xué)，開始練習(xí)測試用列的編寫，這個還有點意思，因為這個更多時候能夠體現(xiàn)個人的`邏輯思維能力，再然后數(shù)學(xué)就轉(zhuǎn)變成了英語，因為要使用到一些測試的工具，比如：WinRunner工具，錄制腳本它會產(chǎn)生一些代碼，不過代碼比較好理解，雖然是英文的但是還是很好看懂的。

　　學(xué)習(xí)軟件測試一學(xué)期，其實我覺得最重要的是興趣，有了興趣還是不行的，還需要具備一些語言的基礎(chǔ)，例如：C，java，C#等一些語言，這些語言你不需要去深入的學(xué)習(xí)，只需要了解，最重要的是了解數(shù)據(jù)庫（例如：SQL，MySQL，Oracle）的知識，想要成為一個好的測試工程師，應(yīng)該要全面的發(fā)展，讀懂需求分析文檔（注：客戶的要求），還有要學(xué)會寫文檔，語言的組織能力決定你這份文檔的價值，這也是一種溝通能力的體現(xiàn)，比如寫缺陷報告時：有一項是描述缺陷，這就能看出你的表達(dá)能力，給程序員能不能看懂就能體現(xiàn)溝通，最后就是整理文檔和撰寫測試總結(jié)報告，越是到最后越是要細(xì)心，因為軟件永遠(yuǎn)都是有缺陷的，我們的細(xì)心可以讓軟件減少一些bug，不求最好，只求更好。

　　軟件測試心得體會 19

　　作為ｐｍ，有時需要招聘軟件開發(fā)人員。這幾年也一直在想，如何能在短短的30分鐘或1小時內(nèi)，快速識別出，坐在你對面的應(yīng)聘人員，是否適合你的team。這幾年也一直在觀察和反思，經(jīng)歷過的team和現(xiàn)在team中的軟件開發(fā)人員。有幾點小的心得。

　　1、傾向于招什么樣的軟件開發(fā)人員

　　—經(jīng)歷過歷練的人

　　吃過苦的，比如以前工作，經(jīng)常被外派出差，又如曾在業(yè)內(nèi)都知道以加班多而著稱的公司呆過，還有些，留過學(xué)，但都是自己邊打工邊讀書的，等等。

　　這些人員，入職后，通常都是能干活，能作為骨干。

　　—思路清晰，思想活躍的人

　　讓談?wù)勛约含F(xiàn)在的產(chǎn)品，如果能清晰表述，有條理，會發(fā)散，但又能適當(dāng)控制住，并收回到原話題。談到技術(shù)問題和解決過的難題時，眼中有光芒：）

　　這些人員，今后工作中，學(xué)習(xí)能力強，對解決難題有幫助，能作為中堅。

　　—坦誠、堅定、平和的人

　　面試中，坦誠，目光堅定。有時坦誠到甚至于顯得有點木訥：）我曾經(jīng)遇到一個，面試下來，我最后介紹我們產(chǎn)品中用到的技術(shù)，他對這些技術(shù)知之不多，最后他說，我可能不是非常適合，我知道一個朋友，他可能更適合。我綜合評估后，最后還是選了他，事實證明，他后來做的很不錯。

　　坦誠堅定的人，會有恒心去學(xué)習(xí)，去解決問題。這些人員會作為team的基石。

　　—有缺陷的人才

　　這是一個朋友（lance）的想法，我認(rèn)為還是有道理的。

　　大公司，會看重綜合素質(zhì)，而如果是小公司，可以考慮選擇一些有缺陷的人才。所謂有缺陷，是指，比如他英語很差，或溝通不清晰，但他能用程序員該有的思維去思考問題。這樣的人員，通常進(jìn)不了大公司，故會相對踏實地呆在一家公司，做好自己的工作。

　　2、謹(jǐn)慎考慮這樣的.開發(fā)人員

　　軟件開發(fā)工作本身，顯得比較沉悶，優(yōu)秀的技術(shù)人員，都略顯有些內(nèi)向，因為解決問題，很多時候需要耐得住寂寞，時刻保持相對冷靜。

　　太活潑的人，會在遇到問題之初，表現(xiàn)出很強的沖勁，但當(dāng)長時間不能解決時，會表現(xiàn)出沒有耐心，會經(jīng)常抱怨（對team、管理、產(chǎn)品、流程等），非常情緒化。有些女程序員還會吵，會哭，這時項目經(jīng)理只能放下手中的活，下去給她買點零食來哄哄，莫哭，這里有你最愛吃的貓哆哩。一邊擦著鼻涕、眼淚，一邊嘴里塞滿東西，鼓鼓啷啷這是酸角口味的，那個西番蓮口味的才叫好吃。

　　這些通常不太容易在面試時表現(xiàn)出來，在試用期時，要觀察。

　　軟件測試心得體會 20

　　20XX年11月28日，我懷著提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進(jìn)E軟件技術(shù)有限公司的大門，開始了自己第一份實習(xí)工作。這是一家國內(nèi)知名的專業(yè)軟件外包企業(yè)，在深圳華南地區(qū)位居行業(yè)前列。易軟自開始從事軟件外包業(yè)務(wù)以來，服務(wù)合作模式從人力資源外包發(fā)展到項目外包、離岸開發(fā)和OEM產(chǎn)品合作等模式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括電信業(yè)，金融業(yè)，制造業(yè)等。特別在電信行業(yè)有多年積累，在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及固網(wǎng)，智能網(wǎng)、移動通信、光網(wǎng)絡(luò)，電信增值服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域、易軟公司總部設(shè)在深圳，在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客戶提供外包服務(wù)。

　　轉(zhuǎn)眼間，三個月實習(xí)時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我從一名普通的大學(xué)生到一個為社會服務(wù)的軟件測試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一個剛剛步入企業(yè)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何實踐經(jīng)驗，不過在各位同事的幫助下，我很快的融入到了這個新環(huán)境，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己很多的不足，感覺受益匪淺。以下是我在這幾個月實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。

　　要想成為好的測試人員，首先得了解自己要測試的軟件的相關(guān)知識。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是在測試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計文檔，這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。

　　還有多看看公司Bug庫中的問題，這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會出現(xiàn)錯誤。軟件是運行在一個大環(huán)境中，如果對系統(tǒng)不熟悉，那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準(zhǔn)確。

　　比如軟件運行在Windows或者Linux，如果不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時候時候軟件的組件發(fā)生問題，就是自己系統(tǒng)配置造成的，對系統(tǒng)不熟悉，會把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識，比如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫等。不一定要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過這些擴展的知識面，可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里。

　　和一切相關(guān)的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，會在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題；和開發(fā)人員交流，會了解開發(fā)人員怎么實現(xiàn)軟件功能的；和項目管理人員交流，會知道開發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難。

　　在這實習(xí)期間，我就參與了一個項目，這對我在軟件測試方面有了一定的認(rèn)識和需要注意的地方。

　　在滕邦國際的項目中，我主要負(fù)責(zé)的是wap網(wǎng)站、Symbian客戶端和后臺管理系統(tǒng)，對有關(guān)用戶界面的測試和測試執(zhí)行流程有了一定的了解，學(xué)會了對bug管理工具Bugzilla的使用。

　　一、有關(guān)用戶界面的測試

　　1、圖形測試

　　圖形包括圖片、動畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。

　　（1）要確保圖形有明確的用途，應(yīng)用系統(tǒng)的圖片尺寸要合理，并且要能清楚的說明某件事情，一般都鏈接到某個具體的頁面。如在滕邦項目中，wap網(wǎng)站跟客戶端的標(biāo)志圖形就不一樣，酒店模塊、機票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。

　　（2）驗證所有頁面字體的風(fēng)格是否一致。

　　（3）背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項目以該企業(yè)顏色為主。

　　2、內(nèi)容測試

　　內(nèi)容測試用來檢驗應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的正確性、準(zhǔn)確性和相關(guān)性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的相關(guān)性是指是否在當(dāng)前頁面可以找到與當(dāng)前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口，也就是一般Web站點中的'所謂相關(guān)文章列表。

　　如在滕邦項目中，在查詢機票的時候出現(xiàn)一個不應(yīng)存在奧林匹克航空，查詢機票深圳—北京時，出現(xiàn)美國聯(lián)合航空UA，屬于國際票務(wù)，也是不應(yīng)該查詢到的。

　　3、整體界面測試

　　整體界面是指整個應(yīng)用系統(tǒng)的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)計，是給用戶的一個整體感。例如：當(dāng)用戶瀏覽應(yīng)用系統(tǒng)時是否感到舒適，是否憑直覺就知道要找的信息在什么地方？整個應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計風(fēng)格是否一致？在滕邦國際項目中，除了wap網(wǎng)站外，還有Symbian、Android、WinMobile三個客戶端，所以在事先沒有標(biāo)準(zhǔn)的情況下，各個平臺的導(dǎo)航不統(tǒng)一，各關(guān)鍵字段也不一致。

　　二、bug管理

　　1、在進(jìn)行測試前，首先必須理解業(yè)務(wù)和需求。需求和業(yè)務(wù)理解了，才知道客戶想要系統(tǒng)實現(xiàn)什么。然后按照需求來進(jìn)行測試，不滿足需求要求的都可以認(rèn)為是BUG。

　　2、和開發(fā)人員溝通。這里說的溝通并不僅僅指通過溝通試圖讓開發(fā)人員修改每個BUG，這個當(dāng)然需要溝通，但是并不是指所有的BUG都需要修改，這中間涉及到成本、技術(shù)，還有別的問題。除此之外，通過和開發(fā)人員搞好關(guān)系，對于BUG我們可以問他發(fā)生該BUG的原因，修改的大致方法，甚至不修改的原因等等，這有助于以后測試中多注意、多發(fā)現(xiàn)這樣的問題，甚至提出修改建議。

　　如在Symbian客戶端測試中，會出現(xiàn)內(nèi)存不足，請關(guān)閉一些應(yīng)用程序后再試的警告，是屬于正常現(xiàn)象。

　　3、決定BUG嚴(yán)重性的時候，可以根據(jù)該被測對象在整個系統(tǒng)中充當(dāng)?shù)慕巧�，實現(xiàn)的功能來判定如果該對象出現(xiàn)錯誤會對整個系統(tǒng)產(chǎn)生什么樣的影響，對產(chǎn)生的影響打分，從而定義BUG的嚴(yán)重程度；決定BUG優(yōu)先級的時候，可以先假設(shè)不修復(fù)該BUG，出現(xiàn)的這些問題會產(chǎn)生哪些影響，然后判定這些影響的嚴(yán)重性來判定BUG的優(yōu)先性。

　　如在項目中，旅游模塊頁面中，點擊查詢時自動退出系統(tǒng)，本是屬于High單，而我提的是Medium單。

　　4、容易產(chǎn)生BUG的情況：雖然在開發(fā)過程中，軟件需求通常都會發(fā)生改動，所以如果某一部分的軟件需求頻繁發(fā)生變動，那么就會導(dǎo)致和這部分相關(guān)的編碼和設(shè)計會相應(yīng)的頻繁變動，那么在測試中，這部分編碼設(shè)計實現(xiàn)的部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。

　　如果在開發(fā)的過程中，大量使用了第三方的組件，或者從別的軟件中移植了大量的代碼，那么和這些第三方的組件和代碼相關(guān)部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。

　　本著對IT業(yè)的憧憬，走進(jìn)了中城泰信（北京）信息技術(shù)有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關(guān)要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細(xì)心和平和的心態(tài)，他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護(hù)的成本，盡可能的達(dá)到客戶的需求。

　　軟件測試員的一個基本素質(zhì)是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創(chuàng)造性，追求完美，判斷準(zhǔn)確，老練穩(wěn)重，強的說服力以及受過編程方面的教育等素質(zhì)，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠(yuǎn)，更進(jìn)一步認(rèn)識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。另外，測試并不是單純意思上的機械的測試，它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，根據(jù)客戶的要求來測試，看看產(chǎn)品是否能達(dá)到他們的要求。

　　而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。公司的主要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產(chǎn)品，在真正的投入到測試這個工作之前，我們首先該做的就是熟悉產(chǎn)品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產(chǎn)品說明書，重復(fù)的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進(jìn)行考核的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己真的什么都沒有掌握，第一次考核不及格，雖然具體的分?jǐn)?shù)沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認(rèn)識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產(chǎn)品，要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。

　　在我實習(xí)期間公司給北京市自來水集團負(fù)責(zé)查表稅費稽查等系統(tǒng)，它主要應(yīng)用是水費的業(yè)務(wù)管理。對于我們來說，它是一個全然陌生的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實習(xí)的同事三天之內(nèi)迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。當(dāng)時聽了嚇一跳，一個對于我們來說全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試，發(fā)現(xiàn)了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責(zé)怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發(fā)雷霆呢。

　　那一天對于我來說最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實踐的事情而嚇倒，其實如果你真的去嘗試，你會發(fā)現(xiàn)一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不可以。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時間，熟練的掌握了的白板的操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，及時做了總結(jié)，反饋給北京的公司，讓他們對存在的錯誤做了修改，而且我們還協(xié)助老總教會了銷售人員，以便他們能夠在11月29日的會議上能夠熟練的操作，把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來水集團的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。

　　實習(xí)結(jié)果幾個月的實習(xí)下來，讓自己走進(jìn)了一個全新的領(lǐng)域，開始了自己真正的工作生涯。實習(xí)無所謂結(jié)果而言，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學(xué)會成長的地方，當(dāng)然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。

　　實習(xí)總結(jié)說來自己真的算是很幸運吧，我應(yīng)聘的職位是軟件測試員，當(dāng)初在大家包括我自己的眼里都認(rèn)為軟件測試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當(dāng)自己真正的接觸了這個行業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)其實并沒有那么的高不可攀。

　　不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種手腦測試罷了，不過雖然如此，但依然學(xué)到了很多，尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進(jìn)入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關(guān)系相處的很融洽，完全化解我當(dāng)初的煌煌不安。

　　總之，通過這次實習(xí)，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全。總會遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映

　　出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。

　　我們是3月7號進(jìn)入宏天實訓(xùn)公司參加軟件開發(fā)實訓(xùn)的，在此次實訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學(xué)會了如何去完成一個任務(wù)，懂得了享受工作。當(dāng)遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這應(yīng)該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學(xué)到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學(xué)會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學(xué)習(xí)的東西。

　　軟件測試心得體會 21

　　軟件測試在整個軟件周期中的重要性，它存在于整個項目周期，在項目開始之初需求調(diào)研的時候就開始了，在形成需求規(guī)格說明書的時候就需要針對文檔進(jìn)行測試。這個環(huán)節(jié)在后續(xù)整個項目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個項目的走向，成敗與否全在于開始階段的決策。

　　再嚴(yán)密的測試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯誤，但是測試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過程中還需要加強快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測試的理論，故障暴露在最終客戶端之前及時主動的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點就需要加強研發(fā)隊伍的建設(shè)。

　　經(jīng)過這次培訓(xùn)中多個案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會有很多不能預(yù)知的性能問題，需要在上線之前實現(xiàn)進(jìn)行模擬，以規(guī)避風(fēng)險，包括大數(shù)據(jù)量訪問，高并發(fā)數(shù)等等。

　　當(dāng)然也有很多應(yīng)對手段，沒有哪種手段可稱為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運用以達(dá)到最優(yōu)程度，這是個很值得研究的領(lǐng)域。

　　目前我們在項目建設(shè)過程中對性能壓力測試的.重視程度還不太高，廠家也很少有雇傭第三方的測試機構(gòu)。而是在現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行試用，遇到問題再解決，可能會產(chǎn)生滯后問題，影響客戶使用。希望以后能在性能測試方面提高重視程度，加大人力投入，以保證系統(tǒng)上線后能夠穩(wěn)定運行。

　　對于快速響應(yīng)這塊，我們不能一味依賴廠家，而希望自己就能快速響應(yīng)，及時將問題解決。這也是一個比較長遠(yuǎn)的問題，需要加強研發(fā)力量的投入。

　　我個人是做開發(fā)出身，有此類經(jīng)驗，當(dāng)時是在客戶現(xiàn)場，因為了解系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，能夠在第一時間排查解決客戶所反饋問題。

　　現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開發(fā)，很難了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)，或許會造成后期維護(hù)困難。所以，是否應(yīng)該針對某些項目介入廠家研發(fā)工作，比如請廠家提供源代碼等相關(guān)要素，以增進(jìn)維護(hù)人員對系統(tǒng)的了解。

　　最后再次感謝公司提供的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機會得到更深層次的學(xué)習(xí)以及展示自己能力的機會，我也會盡我所能來完善工作的系統(tǒng)，提高整體工作效率，為南方電網(wǎng)的發(fā)展建設(shè)提供更堅實，優(yōu)秀的支撐服務(wù)平臺。

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