行政年度工作總結(15篇)

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的行政年度工作總結，希望能夠幫助到大家。

行政年度工作總結1

　　20xx年，在公司領導的關心指導下，完成了人力資源各項工作任務。重點在于做好人力資源管理基礎性工作，主要包括：制定了一系列管理辦法及規章制度、開展競聘上崗和招聘工作、辦理員工的離職手續、核算員工工資和績效考核及考勤、簽訂勞動合同等日常事務性工作。

　　一、工作完成情況

　　（一）制定完善公司管理辦法

　　今年4月初，完善了《物資采購管理辦法（試行）》、《工程建設項目管理辦法（試行）》、《業務接待管理辦法（試行）》和《公司內部工程建設項目管理辦法》；8月中旬，制定了《人力資源管理辦法（試行）》；10月初，制定了《員工薪酬管理辦法（試行）》，還修訂完善了一系列的制度，如《部門職責》、《崗位責任》、《物資采購及辦公用品管理制度》、《車輛安全管理辦法》、《差旅費管理辦法》、《費用報銷管理辦法》等。并組織和參與修訂其他部門相關規章制度的完善工作，與此同時積極地進行規章制度的宣傳、下發和監督實施。

　　（二）開展員工競聘上崗和分公司經理招聘工作

　　1、競聘上崗。為了充分發揮每個員工的工作積極性，優化各部門工作人員配置結構，提高工作效率，快速有效地推進公司各項業務的開展，今年3月底，公司開展了部門負責人和崗位專員的競聘上崗，部門負責人崗位共有4個，專員崗位共有15個，共有30余人進行了競聘和演講，員工競聘工作取得了圓滿的成功。

　　2、經理招聘。隨著公司車輛租賃業務的日益增長，經集團黨委會和公司經理辦公會議研究決定，決定成立車輛管理分公司，以此拓展車輛（機械）租賃業務，提高收益。于12月上旬在公司會議室開展了車輛分公司經理一職的招聘工作，共有5人參加競聘。

　　（三）辦理員工的離職手續

　　今年3月份，辦理了3位員工離職手續；5月份辦理了1位員工的辭退手續。

　　（四）核算員工工資、績效考核和考勤

　　每月初，通過釘釘平臺，查看每位員工的打卡情況、病事假和年休假情況，然后制定考勤表。同時，收集員工的月績效考核表，經部門負責人和領導的綜合考核進行打分，然后根據每位員工的考勤表和月績效考核表核算當月工資。

　　（五）福利工作

　　1.五險方面

　　（1）五險每月的增減辦理等相關事務；

　　（2）公司員工生育、工傷保險的申報、款項領取、匯款等相關事務；

　　（3）　　（1）負責制定用餐人員名單及指紋的錄入；

　　（2）負責每月員工用餐情況的核對和報賬。

　　3.節假日福利發放方面

　　（1）春節發放了大米和菜油，發放標準每人200元，共計35人，福利資金7000元；

　　（2）端午節發放了粽子，發放標準每人200元，共計50人，福利資金10000元；

　　（3）中秋節發放了月餅，發放標準每人200元，共計50人，福利資金10000元。

　　4.體檢方面

　　安排員工在中心醫院進行體檢，體檢標準：男性高管每人975元，計1人；男性普通員工652元，共計25人；女生普通員工1055元，共計22人，合計預算金額為40485元。

　　（六）簽訂勞動合同

　　1月初，與公司原有30余位員工簽訂了《勞動合同書》；3月底，與劃轉的17位員工簽訂了《勞動合同書》。期間與公司3位臨聘人員簽訂了《臨時用工協議》和《安全承諾書》，此協議是每3個月簽訂一次。并完成了50位員工《勞動合同書》的歸冊入檔工作。

　　二、工作中存在的'主要問題和不足

　　（一）員工專業技術培訓與開發有待加強，特別是工程資料這一塊。

　　（二）員工福利不夠完善。我公司大部分崗位對于技術要求比較高，較為完善的薪資福利是員工穩定發展的基礎，完善的福利是留住人才最有效的方法之一。

　　三、20xx年的主要工作打算

　　（一）繼續修訂完善公司各種管理辦法和規章制度，讓制度去管理企業，實現利益最大化。

　　（二）制定科學合理的20xx年公司擬招聘1名土建專業技術人員、1名設計人員、1名市場營銷專員。

　　（三）通過調查問卷、溝通等方式了解培訓需求，制訂20xx年培訓計劃，分階段、分步驟地進行員工培訓，注重人才的培養，不斷地提升公司員工的綜合水平和專業技術能力，提高公司的競爭力。

行政年度工作總結2

　　20xx年，是《xxx市縣(區)政府、市級部門依法行政指標細則(試行)》(以下簡稱指標細則)實施的第x年，我局依法行政工作在市政府法制辦的指導下，緊緊圍繞指標細則的內容和要求，結合城鄉環境綜合治理等專項工作和建設親民城管、法制城管、和諧城管的奮斗目標，在對指標細則實施前開展的依法行政工作進行疏理和總結的基礎上，以進一步提高行政決策、公共服務、行政執法和化解爭議等能力水平為重點，進一步完善落實行政監督和各項保障措施，有力地推進了我市城市依法管理的發展。現將20xx年我局依法行政工作總結如下：

　　一、規范行政決策，進一步提高科學決策能力

　　(一)明確行政決策程序。先后制定出臺《xxx市城市管理局工作規則》、《xxx市城市管理局會議制度》和《xxx市機關黨委會議制度》等規章制度，明確了城市管理事項的議事程序和決策程序，建立了重大決策集體決定制度。建立了法律顧問制度和專家咨詢制度，做到重大決策事項和把握不準的專業性事項向顧問和專家咨詢，并積極主動向社會公眾征求意見，確保決策科學，效益化。

　　(二)實施行政決策評估。20xx年對一件涉及公眾利益事項和一件規范性文件進行了評估。一是我局在城鄉環境綜合治理實施建筑立面治理過程中，對于在征求公眾意見中多數持反對意見的部分做出了暫停實施的決定;二是對《xxx市城市管理行政處罰自由裁量實施標準》實施以來的效益、實施成本等進行評估，目前正在制作評估報告，待局長辦公會研究后作出繼續實施或調整的決定。

　　(三)及時清理規范性文件。我局根據xxx市規范性文件制定程序規定，結合城管實際情況，制定了《xxx市城市管理局規范性文件制定和備案實施細則》，明確我局規范性文件從草擬、征求意見到合法性審查和備案等一系列程序。建立了規范性文件清理制度，并按照住建廳要求明確新制定出臺的規范性文件有效期不超過五年、暫行規定有效期不超過二年。20xx年我局共對市城管局制定的10件規范性文件進行了清理，經局長辦公會研究確定其中8件繼續有效，將3件納入修改計劃，并及時向社會進行了公布，明確未經公布的規范性文件不再做為行政執法依據。

　　二、規范公共服務，進一步提高城市管理效能建設

　　(一)完善行政審批許可監管機制。按照《四川省人民政府辦公廳關于印發市(州)保留行政審批項目通用目錄的通知》(川辦發〔20xx〕46號)和《四川省人民政府辦公廳關于印發縣(市、區)保留行政審批項目通用目錄的通知》(川辦發〔20xx〕36號)，對城市管理的行政審批許可事項進行了清理，并按照《xxx市人民政府關于加強城市管理工作意見》(攀府發〔20xx〕45號)要求，對城市管理的部分行政許可和非行政許可審批項目進行了下放，并及時在城市管理門戶網站和政務中心進行了公布。清理后，我局對保留的行政審批許可項目逐項編印了辦事指南、審批流程，確定辦理環節，縮短辦理時限，并全部納入政務中心集中辦理，進一步簡化辦理流程，提高審批效率。今年我局受理的行政審批許可事項按時辦結率達100%，群眾滿意率達100%。

　　(二)落實城市管理信息公開制度。我局制定的《xxx市城市管理局政務信息工作規則》，明確了城市管理信息公開的`程序、內容和要求，為我局政務公開工作提供了制度保證。在日常工作中，我局通過城市管理網站、機關政務公開欄、政務中心信息公開欄和xxx電視臺報紙等載體，及時將城市管理信息向公眾公開。公眾通過城市管理網站中設有的領導信箱和群眾意見反饋專欄以及我局的信訪接待室，可以及時與城市管理實現互動交流。20xx年，我局以開展城鄉環境綜合治理為契機，進一步在群眾中營造與群眾溝通交流氛圍，通過開展演講比賽、法律咨詢、制作宣傳短片、發放宣傳資料等形式，從群眾關心的熱點難點入手，與群眾進行有效的溝通和交流，加強了群眾與我們的聯系，使廣大群眾、商戶和企業了解城市管理的法律法規和政策，激發了人民群眾參與城市管理的熱情，進一步提高了群眾對城市管理工作的理解和支持。

　　(三)完善城市管理責任追究辦法。制定出臺了《xxx市城市管理局首問負責制度》、《xxx市城市管理局辦結制度》和《xxx市城市管理局責任追究制度》，并在網上辦公場所公布，做到城市管理服務職能明晰。

　　三、規范行政執法，進一步提高依法文明執法水平

　　(一)明確執法職責權限。年初分別與局系統各單位簽定了行政執法授權委托書，明確執法依據、職責和權限。根據執法工作需要和全市城市管理工作大局，及時調整內設機構職能職責，并及時長期在城市管理工作網站公開。隨著我市機構改革工作的推進，我局對城市管理的職能職責內設機構提出了調整意見，目前已經局長辦公會研究通過并報市編辦。

　　(二)落實亮證執法制度。行政執法人員的法律知識水平和思想道德水平，直接關系到能否正確執法，直接關系到政府形象。因此，我局十分重視執法人員的法制教育，嚴格執法證件管理。我局采取以會代訓和業務學習等多種形式，對執法人員進行法律和業務知識的培訓，并嚴格考核，考核合格的人員才有資格參加省市統一開展的執法證件申領考試，考試合格后才予以申辦執法證件。目前，我局的執法人員均取得了有效執法證件，并嚴格實行持證亮證執法。20xx年，我局加入了全省統一的執法證件管理系統，對執法人員的信息檔案管理更為規范，公眾查詢更為方便。

　　(三)加強行政執法監督。雖然至今還沒有一部專門城市管理法律，但我局嚴格按照《行政許可法》、《行政處罰法》的規定，根據《四川省行政執法規定》和《四川省行政執法監督條例》等法規，對城市管理的行政許可、行政處罰等執法程序進行了梳理，制定出臺了《xxx市城市管理行政處罰自由裁量標準》，明確了各環節工作要求和時限。為有效監督城市管理行政執法工作，明確由局法規處對局系統的執法工作進行監督和指導，嚴格實行調查與決定適當分離和“罰繳分離”制度。為了加強監督，法規處每年組織一次行政執法案卷評查，根據執法案卷的評查情況總結當年執法經驗和不足，以便進一步提高依法執法的水平和能力。

　　四、規范爭議化解，進一步提高矛盾糾紛處置能力

　　(一)建立行政調解機制。20xx年，市城管局被列為十個重點率先建立行政調解機構的市級部門。我局領導高度重視，局長辦公會明確在局法規處增設行政調解室，配備專職調解員二名，并由局業務處室負責人作為兼職調解員，確定了與司法機關和鄉鎮聯系的調解員，建立與司法調解和人民調解相銜接的調解制度。隨著省市行政調解工作的推進，我局先后制定出臺了《xxx市城市管理局行政調解規定》、《xxx市城市管理局行政調解人員回避制度》、《xxx市城市管理局行政調解人員學習培訓制度》等，并將相關制度上墻，公布行政調解員名單。制作了行政調解權利義務告知書、行政調解書等行政調解文書。

　　(二)暢通行政復議渠道。依法開展行政復議工作，公布行政復議機構、人員和電話，設立專門的行政復議接待室。將行政復議機構設在局法規處，配備二名法律畢業本科生作為專職行政復議人員辦理一般行政復議案件。為了更好的開展行政復議工作，有效運用法律手段和調解手段，我局制定出臺了《xxx市城市管理局行政復議工作規程》和《xxx市城市管理局行政復議指南》，并增配一名工作經驗豐富的副調研員作為專職調解員，參加辦理重大行政復議案件。

　　(三)及時辦理行政投拆。我局通過當面受理、網上投拆受理和電話受理等方式，暢通人民群眾對城市管理的投拆渠道。并對《xxx日報》和《輿情摘報》等人民群眾反映的城市管理熱點難點問題及時進行處理和回復，例如對炳草崗加油站后違章搭建導致附近居民生活環境差和治理馬路市場等投拆問題的處理，得到了市民的好評和市領導的肯定。通過我們有效及時的工作，市民對城市管理工作的滿意度有了很大提高。

　　五、規范行政監督，進一步增強城市管理透明度

　　一是認真按時辦理人大代表、政協委員議案、提案及批評和建議的答復工作，做到切實解決實際問題，辦理結束后及時聽取人大代表和政協委員的意見，20xx年，我局辦理的人大代表和政協委員議案和提案答復滿意率達到100%。

　　二是繼續設置舉報箱和意見箱，城管服務熱線12319做到24小時接受群眾監督、舉報和投拆。為規范對舉報意見的處理，制定了《xxx市城市管理局12319工作規程》，從舉報意見的接聽受理登記到處理過程都有明確的規范和要求，并每月制作12319熱線工作情況簡析，及時分析和公布城市管理熱點難點問題。對于新聞媒體報道和反映的城市管理方面的問題，屬市城管局職責范圍的都及時有效地進行了處理，對于屬于各區縣的問題，市城管局按照屬地管理的原則，督促管轄區縣做好查處和整改工作，并及時與媒體聯系，公布處理情況。

　　三是按規定對新出臺的規范性文件報送市法制辦備案。20xx年，我局先后制定出臺了公用、市政、綠化行業管理標準等五個規范性文件，都按時報送市政府法制辦備案，經市法制辦審查合法率達100%。

　　四是對重點執法領域涉及市政、園林綠化、燃氣管理過程中對外簽定的合同進行檢查，對于不附合要求的合同進行清理，及時糾正。為了進一步規范局系統合同管理工作，減少腐敗易發多發的部位和環節，我局制定出臺了《xxx市城市管理局合同管理規定》和《xxx市城市管理局招標投標、比選和競爭性談判管理規定》，加強對城管資金項目和合同的監管，預防在城市管理過程中以權謀私和等違法違紀現象的發生。

　　五是繼續運用電子辦公系統，實行網上辦公，使辦理事項從發起到領導意見再到辦理情況都置于電子監督之中，每月由局辦公室統計事項辦理進度情況經局長簽字后發布督察通報，對不能按時完成任務的，要求說明理由。通過有效的管理和監督，大大提高了機關效能。

　　六是由局計財處牽頭，對機關和局屬各單位的城市管理專項資金使用情況進行審計監督，并出臺《xxx市城市管理局資金項目管理規定》，確保各專項資金使用安全。

　　六、落實保障措施，進一步推進依法行政工作

　　一是將依法行政工作納入城市管理目標考核，及時調整和充實依法行政和行政執法責任制領導小組成員，充分發揮其組織領導、指導協調和督促檢查作用，并將依法行政納入綜合預算予以保障。

　　二是加強學習，抓好領導干部學法用法工作。利用黨組集中學習時機，以《行政許可法》、《行政復議法》和《合同法》等為重點，加強城市管理公用、綠化、市政等與人民群眾生產生活密切相關的法律法規學習，促進領導干部學法用法的制度化和常規化。在中層干部競爭上崗和領導干部政績考核等環節上進行法制教育，對于任職前依法行政知識考核不合格的不予以任職。

　　三是采取以會代訓和專門業務培訓相結合的方式，對行政執法人員進行法律法規業務培訓。另外，定期不定期安排執法隊員到省市參加法律法規和業務學習，進一步提高隊員依法執法能力。目前，城管系統的執法人員均通過了政府法制部門按照“三統一”的要求組織的考試，并取得了執法證。

　　20xx年，我局的依法行政工作在市法制辦的指導下，取得了一些成績，但還存在一定的不足，如法律法規體系還不夠健全，在執法過程中面對市民的不理解甚至暴力抗法，常常束手無策等難題還未得到有效解決。在下一步工作中，我局將緊緊圍繞市委市政府中心工作大局，根據城市管理的新形勢，積極探索依法行政的新思路、新方法和新形式，以推進依法行政工作再上新臺階。

行政年度工作總結3

　　作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創造經濟價值，所以在很多人員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作，沒有任何一件事是徒勞和白費的，沒有任何一點是可以馬虎對待的，哪怕是簡單的打字影印也是這樣，不要小看任何一份工作，每天持續著理所當然的事情，其實是最難的。在公司不斷的發展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領導、同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到。公司的發展和自己的發展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。回顧20xx年，是我學習的一年，工作經驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟;這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力，這一年是感恩的一年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培!

　　一、不斷提高自身素質和能力。

　　來到行政后勤這個崗位工作期間，真正讓我體會到了工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。一年中，經過平時業余的時間，經常看公司有關的書籍和公司剛建立的一些管理規定。經過一年的努力，我對于公司的有關政策和行政后勤工作流程的認識有較大提高。

　　二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規范、高效的新方法貫穿在工作當中。

　　(一)公文的處理不斷規范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規定和要求來完成各種公文的處理。

　　1、具體來文處理的程序。每天把來自公司及各部門的.文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規范化、具體化、程序化。

　　2、做好發文處理的把關工作。各部門的發文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發文的規范性，對每篇發文認真審核。

　　(二)信息是及時、全面反映整個企業的精神面貌和工作動態，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規范到位。

　　三、以身作則，加強管理，保證行政后勤工作到位。

　　行政后勤的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成。在今年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現差錯，使會議成功的召開。

　　回顧20xx年，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好!工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：

　　1、加強與同事的勾通，營造團隊協作氛圍。

　　2、從改造自己入手，適應企業生存環境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業素質和道德修養。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領導的期望!

　　3、從細微工作入手，積極調整個人心態。做為公司的一名員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節決定成敗。

　　20xx，對我來說是精彩的一年，我相信在20xx年，會有更多的精彩在等著我!

行政年度工作總結4

　　20xx年xx月加入貴公司，任行政文員工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的集體。一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領導及同事們的關心與助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：

　　一、思想表現、品德素質修養及職業道德

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　二、專業知識、工作能力和具體工作

　　我是x月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

　　在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：

　　（1）公司的兩次變更手續；

　　（2）公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新；

　　（3）各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作；

　　（4）工作區域的'衛生管理及執行；

　　（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要；

　　（6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作；

　　（7）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

　　（8）為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調，及時將客戶需求饋給公司領導及設計師；

　　（9）及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更更多的貢獻。

行政年度工作總結5

　　回顧20xx年，作為人事總務部的一名文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學習，不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現將這一年來個人工作總結匯報如下：

　　一、工作方面

　　(一)耐心細致地做好日常工作

　　1、負責來電的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收，發放;3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。

　　(二)完善公司各種行政規章制度

　　協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。

　　(三)積極主動的搞好文案工作

　　1、根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。

　　2、收集整理各種管理規定，并且分類歸檔，做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。

　　(四)其他各類行政工作

　　人事總務文員的工作是非常繁瑣的`，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。

　　二、不足之處

　　在這一年里，認真及時做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　(一)做事不夠細心。

　　總務文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。

　　(二)缺乏創新精神。

　　不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　(三)工作不很扎實.

　　忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　三、改善之處

　　作為人事總務部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養自己的工作協調能力，提高應有的職業道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　(一)不斷提高自己

　　要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

　　(二)端正工作態度

　　要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

行政年度工作總結6

　　歲月如梭，20xx年即將過去，新的一年即將到來，進入公司擔任行政專員一職已一年多的時間，一年來，在公司各部門領導和同事的幫助下，順利完成了本年度的本職工作。自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要不斷學習，不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補缺陷，以下是入職以來的工作總結陳述如下：

　　一、前臺日常工作。主要包括：

　　1、負責前臺電話的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事情認真記錄并傳達給相關人員，做到不遺漏、不延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節禮貌；

　　3、負責接收公司人員的快遞，快遞員派送的快遞做好登記，破損的快遞通知當事人驗貨，重要文件及時通知當事人到前臺領取，并在快遞領取單中簽字，保證不丟失快遞；

　　4、下班前，檢查會議室是否關燈、茶水間是否斷電，關好門窗，方可離開；

　　5、公司設備故障，及時告知相關人員保修。

　　二、行政日常工作。主要包括：

　　1、復印和掃描需要的文件：對于公司內部需要復印、掃描的文件及時處理好；

　　2、使用集團電子公章：對于領導要求蓋章的文件及時蓋章，讓申請人在印章使用登記表中做好登記；

　　3、會議審批：每天預約的會議室及時審批，需要調整的會議室及時調整，臨時召開的緊急會議及時預定；

　　4、會議室管理：每天下班前檢查會議設備是否完好，會議室是否斷電，關好門窗；

　　5、多媒體發布：需要發布的視頻和音頻及時發布到電視和會議室屏幕上，確保多媒體及時更新；

　　6、入庫、出庫：采購的物品及時在用友系統中入庫，領用的物品及時出庫，并在個人領取表中做好登記；

　　7、庫存整理：每月定期整理倉庫，清點庫存，對于數量不足的物品及時通知采購員采購；

　　7、鑰匙保管和借用：所有的鑰匙統一編號備份，備份鑰匙存入鑰匙箱，借用時填寫鑰匙借用登記表，注明歸還日期，確保鑰匙的及時歸還；

　　8、會議投影設備的使用和借用：對于不會使用投影設備的人員，及時幫助連接好投影設備，并告訴使用方法；對于需要借用投影設備的小會議室，及時登記并確保是否及時歸還；

　　9、門禁卡的發放：新入職的員工及時辦理門禁卡，開啟相應權限，領取時在門禁卡領取表中登記；

　　10、考勤指紋錄入：新入職的員工及時錄入考勤，指紋最少錄入兩個，面部一次，確保每人每次簽到成功；

　　11、統計考勤數據：每月1號統計考勤數據，做好考勤數據表發送給行政主管；對于異常考勤及時通知個人走OA流程處理。

　　三、收獲

　　入職以來，我本著學習的態度，嚴格要求自己，努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為公司、為自己做出更好的成績。工作期間認真做好領導布置的每一項任務，不懂的問題虛心請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，為公司做出更大的貢獻。經過這一年的工作與學習，在領導和同事的關心下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識，工作水平有了很大的提高。更以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格、稱職的員工。這也是我一直努力的'目標和方向。

　　行政文員的工作是非常繁瑣的，好多事情都要涉及到。如文件的復印、掃描、收發快件、收發信件及報刊雜志、辦公用品的申購、發放和登記、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，把繁瑣的事情高效率的做好，才是一名合格的行政專員。

　　四、不足之處

　　回顧這一年多的工作，工作中還存在一些不足，主要表現在：

　　1、工作中考慮問題不是很周全，個別工作做得不夠完美，需要在今后的工作中加以改進。做事需更加謹慎、認真，多與領導溝通、交流；

　　2、做事不夠細心。工作中出現了一次失誤：鑰匙箱鑰匙遺失在某一角落，雖然最后找到了，但是影響正常工作；

　　3、自己所學的專業知識運用的較少，還要繼續多看書，提高自己的專業技能；

　　4、在撰寫公司規章管理制度和發文時，語言組織能力和詞匯把握度有待提高。

　　五、新的一年對于我來說意味著新的機遇和挑戰，針對20xx年工作中存在的不足，在新的一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

　　1、協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，實現管理規范化；

　　2、加強行政管理知識的學習，深入了解公司產品信息，以便更好的跟別人溝通公司產品，提高自己的工作技能；

　　3、做好辦公用品出入庫管理工作，做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作需要；

　　4、認真、按時、準確、高效率地做好領導交辦的其它工作；

　　5、做好電子公章的管理工作，公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，做好備份工作。

　　六、總結

　　感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

行政年度工作總結7

　　導語：工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。下面是小編為你準備的企業行政年度工作總結，希望對你有幫助！

　　20xx年度公司行政工作總結范文

　　大家好，本人于xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：

　　一、立足本職，完成各項工作

　　作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。

　　自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

　　1、注重學習，努力提升工作能力

　　堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素質和能力。

　　2、立足本職，完成各項文書工作

　　完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的`起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

　　3、熱情細心，完成接聽接待工作

　　耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

　　4、積極主動，做好城市綜合整治工作

　　根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

　　5、認真負責，加強行風建設工作

　　編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

　　6、多方聯系，做好水價調整工作

　　積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，掌握最新水價動態。

　　7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

　　及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中源水務》報發表稿件12篇。

　　8、加強培訓，提高員工整體素質

　　加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

　　9、參加活動，樹立公司良好形象

　　積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

　　2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。

　　在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。

行政年度工作總結8

　　工作總結：

　　時光飛逝，轉眼間年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，詳細內容請看下文行政主管個人年度總結。

　　對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

　　行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的'磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

　　xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的'不足，現將年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正

　　一、人事管理方面

　　根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務工作方面

　　1。本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

　　2。搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

　　3。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　1。順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。

　　2。逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

　　3。加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

　　4。搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

　　5。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　工作計劃：

　　xx年一月份，在公司領導的栽培和自己的努力下，競聘為公司的行政主管，作為工作才一年的我，既興奮，但更多的是壓力。領導這么器重你，總要在今年拿出點成績出來吧，但是如何創成績是我這幾天來一直想的一個問題。現在將自己今年的幾個重點工作羅列了下：

　　一是將績效考核真正落到實處。說歸說，但真正落實起來我想難度將是很大，最大的問題在于工程人員，因為他們都是現場出身，對文字這些東西都是非常厭煩的，要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應該從計劃這個源頭入手，在制訂計劃時要求量化，并制訂相關獎罰措施。

　　二是自己的創新工作，即墻報和內部參考，要如期保質保量完成，這兩份是我獨自創辦也是我的獨特之處，我必須全力以赴做好。

　　三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經明確表態，初步打算在上半年要完成，要求實用和有我自己的特色。

　　四是完善員工崗位職責。這工作我已經在做，估計在一季度就能完成，代員工核對修改后就頒發實行。

行政年度工作總結9

　　過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將20xx年來工作情況總結如下：

　　一、立足本職，完成各項工作

　　行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。

　　自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

　　1、注重學習，努力提升工作能力

　　堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素質和能力。

　　2、立足本職，完成各項文書工作

　　完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共份。向市建委上報各種文字材料份，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

　　3、熱情細心，完成接聽接待工作

　　耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話余個，收發傳真材料余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務平臺，市消費者協會、市長信箱、市人大、政協提案，累計余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

　　4、積極主動，做好城市綜合整治工作

　　根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。

　　5、認真負責，加強行風建設工作

　　編寫、制定了公司年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

　　6、多方聯系，做好水價調整工作

　　積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，掌握最新水價動態。

　　7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

　　及時向各類報刊投稿，全年個人在報刊網站上發表文章篇，其中在《xx》等報紙網站發表文章40篇，《xx》報發表稿件篇。

　　8、加強培訓，提高員工整體素質

　　加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的'培訓活動，提高了員工整體素質。

　　9、參加活動，樹立公司良好形象

　　積極參加各種活動，代表公司參加了市基礎產業工會“”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的學習抓的還不夠緊，業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

　　2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。

　　在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。

　　在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接輝煌時刻的到來。

行政年度工作總結10

　　經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和助，我已完全融入到了xx公司這個家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量，我和兩位姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養和提高

　　記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的理論水平。工作中，能從單位局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

　　為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的`整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，思自己不足，不斷提高業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心意、做事草率的情況。

行政年度工作總結11

　　20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。

　　一、虛心學習，努力工作，形成良好的工作氛圍

　　1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責，及時“充電”，形成良好的學習氛圍。在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗，依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　2、行政部工作的核心就是搞好“服務”，圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　(2)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識。

　　二、突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　1、加強安全工作責任制和消防工作責任制，針對公司的具體情況，建立健全公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒有發生一起大的安全及消防事故。

　　2、做好固定資產管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產做到管理好，維修及時，監督使用。

　　3、倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行，互相監督，每月配合財務進行盤點，做到帳實相符。

　　4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。

　　5、保持良好的對外關系，順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。

　　6、在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。

　　三、主要經驗和收獲

　　回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲

　　1、行政是服務工作，保持一個良好的心態，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好這份服務的根本

　　2、樹立服務意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關系，是做好這份服務的`基礎。

　　3、在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。

　　四、存在的不足

　　總的來看，工作中還存在很多不足的地方，，主要表現在以下幾個方面，亟待解決：

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創新不夠，在處理難點問題時考慮欠缺;

　　2、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　3、抓制度落實不夠，由于部門事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　4、溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的偏移

　　5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發生，辦公室也發生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員工的安全意識。

　　五、行政部20xx年工作計劃

　　根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公人員的綜合素質，加強業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立，重點需要落實，不斷檢查，發現隱患及時整改，確保不出現大的安全事故。

　　4、行政的日常服務工作在效率上，溝通上需要進一步提高。“多走，多看，勤檢查”，在細節中體現行政工作的價值。

　　接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政年度工作總結12

　　我所目前在冊社區矯正對象19人，其中緩刑人員14名，假釋人員3名,暫予監外執行2人。今年接收矯正對象9名，解除矯正對象9名。為加強對社區矯正對象的教育、轉化和管理，我所在社區矯正工作中，主要從以下幾方面入手來進行矯正的：

　　一、充分發揮社區矯正移動管理系統，確保日常管理規范化。

　　充分發揮移動管理系統電子平臺作用，對在冊的矯正對象進行了逐個登錄，做到了所有矯正對象入網管理，確保在日常管理規范化，要求每位矯正對象必須做到：①每月1、8、15、22號電話匯報；②每月一次思想匯報并遞交書面匯報材料，嚴管人員每月向司法所提交書面匯報材料兩次；③每月組織一次社區服務，勞動時間不少于8小時；④每月在矯正中心組織一次集中教育活動，對矯正對象的表現進行總評，該表揚的表揚，改批評的批評，該警告的警告，嚴明矯正紀律；⑤遵守一項基本制度，即遷居和外出請銷假制度。在抓好日常管理工作的同時，對每位矯正對象都建立健全了電子檔案，做到一人一檔，對每位矯正對象的思想狀況、活動情況做到了如指掌，發現不良苗頭及時矯正，確保矯正工作順利進行，實時掌握社區矯正對象活動情況，更好的管理社區矯正重點對象。

　　二、教育管理制度化。

　　在做好矯正對象入矯正教育的前提下，根據矯正對象的具體情況，認真制定好個案矯正方案，從思想上、心理上、工作技能上，開展多方位教育活動，促使矯正對象認罪服法。為此，我們采用“三結合”的方式，來提高日常教育工作水平。即個別談話與集中法律法規等培訓相結合、定期匯報談話與不定期談話相結合、矯正工作者直接教育與社會志愿者以及親屬對矯正對象開展經常性幫教活動相結合。如：每月一次個別談話與月一次的集中教育，每月一次思想匯報和矯正工作者不定期社區走訪談話等。

　　三、社區矯正工作開展情況。

　　一是建立信息平臺。堅持每月對兩類人員進行信息監控，對重點對象進行走訪、了解，對困難對象進行幫助，同時通過信息平臺的建立，及時了解兩類人員的'生活、工作動態，有針對性地加強對兩類人員的管理教育。二是完善資料平臺。對社區矯正對象嚴格按要求，建立書面檔案資料，定期匯報資料、活動交流材料、集中教育、公益勞動管理資料；對剛回來的兩類人員及時進行資料銜接，建好個人檔案，力爭做到不發生錯登、漏登、亂登、不登。針對在資料登記上存在的問題，限期進行了整改，徹底改變不規范現象，同時積極創新管理的方法，落實措施，強化工作責任。三是加強社區矯正監管。結合社區矯正監管專項整治活動，抓好“思想匯報、公益勞動、外出請銷假”三項重點監管措施規范有效地落實。四是強化電子平臺。根據社區矯正電子平臺管理質量的要求，及時進行核對，及時進行查漏補缺，逐個抓好落實，不斷提高電子平臺的工作質量，力爭確保無差錯，真正發揮電子平臺。

行政年度工作總結13

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結：

　　一、踏實的工作態度：

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的.通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　三、20xx年度所學知識：行政部門經理MAY的指導：

　　1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

　　5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想：

　　行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝xx的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作!

　　轉眼間20xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政專員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這一年的工作和學習情況總結如下：

　　1.做好本職工作

　　行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。文件管理工作：半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

　　2.人事管理工作

　　20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務。網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和xx和xx網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。

　　3.日常行政事務工作

　　在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。

　　4.公司資料辦理工作

　　辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

　　5.制度建設方面

　　在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。

　　根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發到各個部門。

　　6.公司的審批流程上

　　重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。

　　7.參與公司投標文件的制作

　　20xx年分別參與了xx集團、xx法院、xx研基地、xx人民醫院等標書的制作，分別和xx和xx等公司保持溝通和聯系。

　　8.不足之處

　　在公司環境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。

　　我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。

行政年度工作總結14

　　時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。

　　1、根據各部門的物品需求單編制月采購計劃，并做好辦公用品、保潔用品、綠化用品及其他日常用品的采購，及物品的領用、發放工作，做好物品出入庫的登記，每月盤存，做到帳物相符。定期跟蹤各部門物品的使用情況，嚴格控制各項辦公費用、保潔費用開支，以節約降低成本為第一原則，對物品的使用做到有效的管控。

　　2、做好各類文件的收發、復印、傳真、打印，并在登記薄上作好詳細登記、記錄，及時將各類信息(通知、文件)進行上傳下達，特別是外來文件、重要信息及時上報公司領導審閱后及時傳遞給相關部門或進行相應的'處理，并整理立卷歸檔;

　　3、做好合同管理工作，妥善保管公司合同檔案，參與合同的草擬、審核工作，及時做好合同款項的跟蹤、催繳。

　　4、證照管理工作，順利完成公司企業名稱、注冊資本變更的工作，20xx年度物業公司企業信用檔案年檢工作及省建設廳資質網上審查工作。

　　5、和相關職能機關如物管站等做好溝通工作，使公司對外工作通暢。

　　6、參與接待各類外界人士對小區的參觀、來訪，并適時跟蹤記錄各類社區文化活動，形成圖文資料;

　　7、積極做好員工意外險投保工作，及時做好離職人員的變更手續的辦理，并做好員工工傷處理工作。

　　8、服裝管理，根據公司人員變動情況對公司工裝進行收取與發放。

　　9、食堂管理方面，在保障員工都能吃好的前提下對食堂運作模式持續改進，增加員工的滿意度。對食堂進行科學有計劃的管理，盡量降低食堂運作成本增加員工伙食質量，杜絕浪費。確保飲食的質量和衛生，盡可能讓大家都吃好。

　　10、做好公司各部門后勤管理保障工作，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。

行政年度工作總結15

　　20xx年即將過去，不知不覺我在公司工作已將近11個月，2月份進入公司以來，在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，快速適應了新的工作環境和工作崗位，虛心學習，嚴格按照公司的要求，做好自己的本職工作，各個方面都取得了一定的進步，較好的完成了自己的本職工作，在此對于20xx年的工作做出如下總結：

　　一、日常工作

　　1、前臺接待：熱情的對待每一位來訪者，根據訪客要見的公司人員將其領入相應的辦公室，給來訪者倒上一杯熱水；來訪者走后，會及時整理，為下邊的來訪者提供一個良好的環境。

　　2、電話接聽：認真接聽所有的來電、轉接、信息的記錄和反饋；

　　3、公司來往傳真、信函的收發、登記、傳閱，及各部門需外發的物品、文件、資料的快遞工作，做到及時、快速、準確的傳遞；

　　4、需要同步更新的事項：

　　⑴通訊錄、員工花名冊、考勤表、值日表等

　　⑵員工車輛的統計

　　⑶物品領用登記和盤點備貨

　　⑷考勤指紋的錄入

　　⑸考勤系統增加、更改、刪除

　　5、辦公區相關費用結算：營銷公司會展中心6樓辦公區每月的水、電能耗費用和每季度租金費用的清算、繳納；與保潔公司協調每周對辦公區進行一次徹底清掃，并負責結算費用；部分辦公用品、設備的更換；

　　6、臨時事情：公司客戶來訪入住的酒店預訂和退房；公司車輛鑰匙保管及員工外出車輛的安排；打印機、復印機等辦公設備的日常維護和維修；其他部門和領導交辦的臨時事項；

　　二、檔案管理

　　1、負責公司重要文書、檔案等資料的歸檔、保管工作，將各個檔案盒進行重新整理，整齊的放在檔案柜中。

　　2、新的資料需要歸檔時，做好交接手續，檔案盒內做到分類存放，條理清楚，便于查閱。

　　3、出現借閱證件、資料、書籍情況時，做好借閱登記和歸還時間。

　　4、人事檔案管理，從員工面試時記錄的《求職申請表》、正式錄用后的相應證件、《轉正申請表》、《績效考核》以及部分員工離職后的離職檔案等資料歸檔，完善員工的人事檔案。

　　5、考勤的統計，每月月底根據打卡機和《外出登記薄》的數據對員工進行考勤、考核統計，根據公司行政制度的要求和實際打卡情況制作考勤表。

　　6、協助領導進行應聘人員的面試、轉正員工的勞動合同簽訂等其他工作。

　　三、物品管理

　　1、負責公司部分物品（辦公用品、酒水、工作服、禮品）的管理，建立了辦公用品領用明細臺帳，每件物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目了然。

　　2、員工領取物品時，嚴格監督在《物品領用登記本》上簽寫姓名和日期，其中需要計入個人費用的，填寫《物品領用單》，核算出相關費用，交財務做扣款憑證。

　　3、每月進行一次清算盤點，核對出入庫和領用物品的數目，做到賬實相符，對所缺物品，及時申購，滿足大家的工作需要。

　　4、年底按照個人和部門的領用記錄進行核算，并將核算結果交予財務做相關的費用結算。

　　工作中發現的'不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關的工作經驗，工作很多地方做的不夠到位，需要加強和改進。人事行政崗位的工作繁雜，處理事情必須快、精、準，在很多方面，我還有很多不足。

　　首先，辦公區環境衛生方面監督的不夠到位，這點我在上半年已經意識到，自己也做了努力，經常在閑暇時間對各位同事進行提醒，但是成效不大，辦公室是我們經常工作的地方，辦公環境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態，對于這方面的欠缺，來年，我會跟領導商議，出相關的規章制度進行監督和制約，并強制執行。

　　其次，在公司重要文書檔案、證書等資料的歸檔、保管工作方面，時常出現查找不方便、緩慢的現象，在20xx年需要制作一份電子檔案，將所有歸檔的資料進行分類、編號，以便及時查找和管理；

　　工作計劃

　　20xx年里，我在領導和同事的幫助下，我努力認真學習了關于人事、行政的很多東西，進步了不少，我相信20xx年我的工作將會更加充滿挑戰、機遇與壓力，因此我訂立了20xx年的工作計劃，以便使自己在20xx年里有更大的進步和成績。在20xx中我將務必做到以下幾點：

　　1、辦公室正常的前臺接待，電話接聽工作，會加強自主性，把公司形象維護好，不讓公司形象在我這里受損。

　　2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，做好了各類信件的收發工作。

　　3、對于存檔的重要資料、證件的領用或借閱，一定要借閱簽字并催促借閱人歸還。

　　4、對于檔案管理也努力加強學習，從網上查詢更好的存檔方式，加強檔案管理。

　　5、做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　6、在員工考勤和考核方面，嚴格按照公司制度執行，細致、嚴謹、公平、公正，不出現錯誤。

　　7、對于各個部門需要的各種資料、文件等做到隨用隨取，將提前準備好所有文件和資料，對于經常使用的公司證件，提前復印好放在手邊，以便大家在使用時可以隨時領取，不耽誤大家工作。

　　8、協助領導做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

　　9、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作，同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境，提高工作效率。

　　10、加強禮儀知識學習，如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

　　11、加強與公司各部門的溝通，了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，在不影響本職工作的前提下，申請回生產部進行一次培訓，了解產品的生產工藝和制作流程，加強自己的知識儲備。

　　12、隨時準備接受更多的工作內容來完成，抱著學習的心態，在完成自己本職工作的前提下，盡自己的努力，來接受新的工作任務，來提高自己，完善自己，為公司多盡一份力。

　　20xx年馬上就要到來，在新的一年里，我一定努力完善自己，嚴格按照公司的各項規章制度辦事，及時完成領導交給的各項的工作；奉行后勤服務一線的工作態度，做到主動幫忙、熱情服務，與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，我會以全新的面貌做好員工服務，為公司的發展奉獻自己的一份力量。

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