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銀行員工事跡材料

時間：2024-10-18 02:08:49 新材料我要投稿

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銀行員工事跡材料

　　在平日的學習、工作和生活里，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，事跡材料屬于事務公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進，推動工作的作用。擬事跡材料需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的銀行員工事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行員工事跡材料

銀行員工事跡材料1

各位領導、同志們：

　　大家好，我叫xxx，是,22支行營銷科長，今年有幸被評為20xx年度先進工作者，我感到萬分的榮幸。心情非常激動，因為這個榮譽即是對我多年來親切工作的褒獎，也是領導和同志們長期支持幫助的成果。

　　作為一位金融工作者，我一直都在深思：應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨？入行17年以來，憑著對銀行事業的滿腔熱忱、執著追求，我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做著不平凡。

　　從93年入社，我一直在22支行工作，先后在儲蓄、出納、會計等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票；為了加強理論知識的學習，我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據法》等相關會計結算書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規章制度；嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為客戶提供了快速、準確的服務；多個崗位的工作使我積累了豐富經驗，我成為了對公會計結算業務的骨干和典范。

　　作為一個基層人員，除了快速準確進行賬務處理以外，在10年我行開展銀行柜面禮儀服務活動中，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的`服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的各項業務種類，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，目前我成功營銷存款20xx多萬元，為我行的存款工作添磚加瓦。

　　現在我從事營銷工作，工作量明顯的加大，經常和客戶溝通，每天超過6點下班是家常便飯，我依然堅守崗位，認真的完成當日工作，我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的工作的重要性。堅持把做好協調服務作為自己的重要職責，在人員少，工作多的情況下，加快工作效率，始終想著“明天怎么做”，把工作想在前，做在先，協調左右、聯系內外、溝通上下，分清“輕重緩急”，確保大事不誤、小事不漏，努力當好一名“勤務兵”，做好各項服務工作；努力做好一名“合作者”，積極配合各崗位的工作，為企業正常運轉提供及時、高效服務。

　　能否抓住機遇，提升自我，主要取決于自己。作為一個快速發展的商行中的一員，認真學習上級領導改革的文件，深刻體會改革的意義，始終本著與時俱進的精神，積極探索，以強烈的責任感和使命感，迅速調整自己的工作狀態，不斷轉變自己的思維方式，認真向身邊的榜樣學習，不斷提升自己的思想認識水平，創新工作思路、創新服務理念，努力實現主動服務。以前我總為別人加油，現在我也要為自己加油，我會把這個“榮譽”當作前進道路上的“加油站”，在今后的工作中，將不斷加強自身修養，提高個人素質，力爭優質高效地完成領導交辦的各項工作任務，努力為商行更好的明天做出應有的貢獻。

銀行員工事跡材料2

　　xx銀行對他12年的培養，讓他曾經扎根與這片膏壤，他愿用自己全部的身心繪制最絢麗的藍圖，銀行員工先進事跡資料。他就是xx，男，漢族，、經濟師，1996年卒業分配后參加建行事情，目前xx綜合部事情。

　　求知若渴、勤練業務

　　1996年，xx滿懷憧憬，以優異的成績從學校畢業，通過嚴格的考試，他幸運的成為了xx的一員，這份向往已久的職業讓他充滿了熱情和心。為了迅速提高自己的業務水平，xx購置了大量的業務書籍，求知若渴，撰寫讀書筆記20多萬字。并積極參加建行組織的各項業務研究，虛心向領導和同事請教，多年來，他堅持不懈自學《貸款通則》、《貸人員手冊》、《票據法》等相關書籍，還認真研究國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關規章制度等。一份耕耘，一份收獲，xx先后取得了經濟師、企業法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發表經濟、法律類文章百余篇，征文多次獲獎。撰寫的《銀行應充分估計訴訟風險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應注意的幾個問題》等一系列文章，引起了上級行的高度重視。

　　嚴于律己，率先垂范，在日常生活中堅持了黨員的優秀品格。

　　該同志能夠按照新時期保持黨員先進性的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律，加強道德修養，始終保持員的優秀本色，在任務面前總是沖在最前，在榮譽面前總是讓給同志們。在工作中注意方法技巧，顧全大局，善于調動同志們的積極性，形成合力。在生活中，與人為善，坦誠相待，經常和同志們交流思想、暢談感受，努力營造團結向上的工作氛圍，和同志們建立了深厚的感情和友誼，確保了科室工作的不斷進步，此外，對領導安排的工作任務，不管是份內的、還是份外的，都樂意接收，認真完成，表現出了一名優秀員員應有的政治覺悟和優秀品格，發揮了黨員的先鋒模范作用。

　　享樂耐勞、愛崗敬業

　　優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，xx確實動了一番腦筋。一是擺正位置，更新觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力研究新業務知識大力拓展綜合部的服務領域，創造良好的發展環境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給本部門的員工服好務，不論員工出現了什么問題，他都能主動解決，。二是給各部門服好務，因綜合部是全部業務的'后勤保障部門，我和各部門的業務聯系也較為頻繁，工作中不論哪個部門找到他，他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

　　能力突出、成效顯著

　　多年來，xx對工作積極進取的態度和高度負責的事業心也為他贏得了榮譽，他負責的多項重要工作都得到了各級領導和同事的高度肯定，展現了其突出的工作能力，在多年的工作中，xx多次被評為先進工作者，同時更是一位全面發展的銀行職員，在xx分行組織的各項文體競賽中，他以高度的集體榮譽感積極參加，并都獲得了很好的名次。

　　積極參加“科學發展觀研究”活動。

　　20xx年，“科學發展觀研究”開展以來，xx認真參加行里組織的“科學發展觀研究”研究，做好筆記，保質保量地完成各階段的研究任務，認真開展批評和自我批評，找出思想、事情中存在的不足之處，努力改正，不竭完善自己;除此以外，還創辦了《深入開展研究實踐科學發展觀活動事情簡報》，承擔全市“科學發展觀研究”活動的宣傳報道事情，共編發《簡報》共23期，收錄稿件71篇，采用35篇;省行專欄選登55篇，其中有6篇刊登在省行《簡報》上。通過研究中我為自己今后的事情提出了四個目標，一是加強研究，堅持在理想念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨，在服務群眾群眾上下功夫;三是立足崗位，在發揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻，在弘揚職業道德發揚黨員風范上下功夫。通過多半年來的研究，使我更加深刻理解到“科學發展觀研究”重要思想的內涵，堅定了我全心全意為群眾服務的宗旨。

銀行員工事跡材料3

　　她曾榮獲總行“優秀員”、xxxx市“五一”勞動獎章、xxxx省“先進女職工”、xxxx市“創新業績創高效益”先進個人，20xx年被分行黨委授予“優秀黨務工作者”稱號,并被推薦為出行黨代表會議的代表。她所帶領的團隊曾先后榮獲全國金融系統“研究型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統思想政治工作優秀單位”。

　　一、管理有方，培養能征善戰的員工隊伍

　　如何抓班子、帶隊伍，一直是她常思索并擺在第一名的課題，也是她傾注心血最多、個人管理才干和潛質獲得最好發揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務指標、打造個人業績雖然必要，但一個基層管理者最大的價值和成功標志，是讓團隊所有成員都獲得開展，讓成就感、事情的快樂感伴隨人人職業生涯的每天。

　　第一是樹正氣，用機制規范班子行為。班子成員個人的經歷、習慣、性格不盡不異，如何揚長避短、優勢互補、相互補位，是一門事關能否發揮好班子戰斗堡壘作用的藝術。為此，她發清楚明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材，不竭給青年員工搭建施展才華的.平臺，幫他們“理思路、教方法、壓擔子”，讓他們提高素養和素質，促其成長與成才。20xx年初，總司理助理xxxx從營銷科室負責人走上班子成員崗位，對所分管事情缺乏通盤批示和運作的領導藝術，她言傳身教，使其快速成長。在她所領導的團隊，曾經先后有多位同志走上分行部室總司理、副總司理等中高級管理崗位，還為分行培養了一批經營管理方面的專才。三是養銳氣，凝聚全員力量。根據不同時段和不同的事情任務，通過教育啟發和獨出機杼的團隊活動，無論順境逆境，始終使干部員工堅持清晰的目標、必勝的心、旺盛的斗志和良好的職業心態。

　　二、運籌有道，創造一流的經營業績

　　xxxx在擔任基層支行一把手以來，取得了驕人的業績。在任橋口支行行長期間，將一個規模小行變成一個規模A類行；擔任太平洋支行行長期間，連續四年獲得分行綜合目標考核第一；20xx年1月擔任營業部“一把手”以來,截至20xx年末，各項存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項存款凈增額的30%以上，20xx年完成利潤占分行利潤總額的25％，人均創利居同業前列。經營中，她認真落實總分行戰略轉型指導思想，強化收入結構調整，中間業務收入年均增幅達61.1%,為xxxx分行改革、發展和創新做出了重要貢獻。

銀行員工事跡材料4

　　xx，20xx年3月加入xx銀行，現任管理會計崗，主要從事經營預算管理、績效考核和經營分析等工作。20xx年度，該名同志兢兢業業，盡所能及地完成部門的各項工作。

　　在經營預算及績效考核方面，該同志根據《關于推動20xx年全行業務發展的實施意見》，堅持“深化改革、優化服務、細化管理、強化風控”工作主線和“市縣機構能力建設年”活動要求，根據實際情況測算擬定20xx年業務發展計劃及財務收支預算，并編制《xx銀行20xx年綜合經營計劃》。認真編制《xx銀行20xx年營業費用配置管理辦法》，20xx年全行績效考核及費用配置方案，明確主要指標考核、業務拓展及重點產品獎勵標準，并按照要求按季完成營銷業績及考核兌現工作。按日監測、按月分析全行業務發展及綜合經營計劃執行情況，實時監測各經營單位及分支機構的存款計劃完成情況，促進全年主要經營目標穩步實現，為全行的業務發展推動提供決策參考。

　　在績效考核系統三期的建設方面，該同志根據我行績效考核工作需要，建立、優化賬戶認戶、分潤體系，將賬戶與相關客戶經理直接關聯;建立優化賬戶認戶、調整線上全流程審批程序，有效提升了認戶效率與便利度;建立客戶經理與總、分、支(團隊)三級組織架構體系，通過賬戶→客戶經理→分支行→團隊關聯，建立賬戶、客戶經理、分支行、團隊多維度績效報表體系，且實現了T+1的數據更新，為及時查詢分支行經營業績提供了有效途徑。同時新增多維度數據匯總和展示功能，將存貸款的最新余額、新增、任務、完成率等數據整合，直觀展示給各經營單位，便于經營單位查詢和掌握，并實現績效考核系統三期順利投產并使用。

　　在營業費用控制方面，該同志根據營業費用管控工作需要，啟動財務系統預算模塊控制經營單位的'營業費用使用情況。按照20xx年財務管理工作安排，在5月測試投產的費用管控模塊，及時向分支行反映各期可用費用額度和已使用費用額度情況。對超額使用費用額度的分支行，通過系統自動控制，到目前為止，系統運行良好，效果顯著;通過完善的系統控制，各分支行能實時了解自身營業費用使用情況和可用的費用額度，費用控制走向規范化、透明化。

　　xx，加入xx銀行大家庭五年來，始終以嚴格、勤懇、積極的工作態度要求自己，認真落實各項工作，努力提升自身業務技能

銀行員工事跡材料5

　　我作為營業部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務理念，認真做好服務工作。在工作上兢兢業業，任勞任怨，始終保持積極的工作態度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態，研究各種新業務以更好的為客戶服務。

　　一，牢記農行企業文化理念的風險理念，在工作中避免違規操作，認真仔細的辦理每一筆業務，只要是新開展的業務，都及時認真研究，以更加嚴謹，細致，負責的工作態度，及時準確地處理各類業務，為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。

　　二熱情服務，真誠贏得客戶

　　為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準。服務規范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

　　三加強業務知識研究，提升合規操作意識，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心研究各類業務，用心提高技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業務筆數都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的.是以旺盛的斗志和戰勝困難的心解決每一個難題，面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質，為農行的改革發展添磚加瓦，相在今后的歲月里，我會百尺竿頭，更進一步，再創新佳績，在做新貢獻！

銀行員工事跡材料6

　　xx，女，漢族，xx市人，19xx年5月出生，20xx年畢業于xx財經學院，本科學歷，中共預備黨員，現任xx路支行行長。20xx年3月，24歲到郵政儲蓄小河支行工作，從此，與郵政事業結下了不解之緣，滿腔熱情的在郵政事業上一干就是12年。20xx年8月始，歷史給了我施展才華機遇，先后調任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間，取得會計資格證、保險代理資格證。

　　20xx月12月xx支行開業，調任x支行的支行長，當時的工作都有是從零干起，該支行連續兩年各項任務完成排行各網點第一名，連續兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業的深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進取，敢于爭先，善于引領，在平凡的工作崗位上，創造了不凡的業績一年一個新臺階，年年都有新起色。

　　一、風雨兼程，任勞任怨，風風火火抓攬儲。

　　銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了進取貢獻。為增存款量，我利用早晚、休息日等業余時間走巷串店，聯系企事業單位，走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士，同他們建立起良好的關系，進取動員開設帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經營效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動不如行動，她親自開車去動員，一次攬儲存款x余萬元，精誠所致，金石為開，今年以來她個人攬儲發生額達x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業務范圍，進取宣傳業務品種，共發宣傳單x余份，咨詢群眾x余人次，使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學，凡是認識的人都一一上門宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金到達x萬元。

　　二、從嚴治行，率先垂范，兢兢業業抓管理。

　　我認為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領導的影子，有什么樣的領導就會有什么樣的員工；沒有帶不好的員工，僅有不稱職的領導。作為支行的“班長”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自我首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自我堅決不做，用自我的模范行為帶動和影響員工。每一天早晨，我總是第一個先到營業室，主持晨會，周密安排當天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養成了一個習慣，每一天必須查閱前一日的'會計賬務，及時了解各項業務工作進度情景，掌握主要業務數據，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長，各項業務的拓展情景，分給自我的任務最多，把最難辦的，最難啃的工作任務都由自我去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務，怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重，大力營造團結和諧、積極進取的工作氛圍，每周擠出一天的時間，對所經辦的業務傳票筆筆審查把關，保證規范化操作，每年經過上級多個主官部門的檢查，都受到高度的評價。

　　建立激勵競爭機制，把工作績效與考核分配切實掛起鉤來，全體員工的進取性被有效地調動起來，在我的帶領下，全體員工管理規范，工作有序。“員工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內心深處熱愛郵政支行的事業，扎扎實實做好本職業務，作為行長，我甘心做全行員工的公仆，做到時刻關心員工、理解員工、做員的貼心人，使全行員工真正感到，xx路支行就是一個大家庭。多年來，她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發點和落腳點，盡最大努力為員工辦實事，在工作上，經常與員工交心談心，注重經過運用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、關心人、幫忙人，富有人情味的工作氛圍；生活上，于細微處見真情，讓員工切實感受到領導的關懷和組織的溫暖，從關心員工疾苦、維護員工利益出發，

　　三、永葆榮譽，優質規范，堅持不懈抓服務。

　　銀行是窗口行業，其服務態度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經營業績和效益。高站位理細節，智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸的沖勁，敢于向大銀行挑戰，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業資金雄厚，是眾多金融機構竟爭的主要對象。我從細節入手，借助政府相關信息，充分挖掘當地資源，抓住利于業務發展龍頭企業，各級介入，深入攻關，20xx年8月，得知一個農產品物流項目落戶xx區xx鎮后迅速出擊，展開了從總經理、財務主管一對一的營銷，多次溝通，深入攻關，幾經周折，幾番努力，最終挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關系，使之支行成功搬遷至xx鎮。

　　由于各金融機構競爭愈業激烈，傳統的營銷維護手段對穩定客戶的作用逐漸減弱，異常是月末、季末，各行業之間的競爭到達白熱化程狀態。為鎖定客戶，穩定業務發展，結合本行客戶群體實際情景，著眼金融產品的發展趨勢，在全面發展各種業務的情景下，認真研究每個客戶的適用產品，利用掌握的業務知識，加大宣傳力度，讓客戶充分認識郵行產品，主動做到“把適宜的產品銷售給適合的客戶”，使理財新產品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有x萬元一個月后轉到外地投資，就及時向客戶介紹郵行理財產品，當時拍板認購x多萬元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶不但沒有轉走資金，反而又轉入我行70多萬元。帶著感情作業務，賦予服務人性化，我始終認為，對客戶服務的好壞直接關系到行業的發展與生存，要想把業務做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認可，增強客戶的依附度，經過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領員工推出了“親情服務”、“上門服務”、“限時限務”等一系列服務方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務展示了支行形象。20xx年3月5日，在走訪xx地利農產品物流園區一客戶時，得知批發水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，我帶領信貸員主動上

　　門了解情景，介紹信貸業務，幫忙石大哥到支行辦理了貸款業務，經過支行快捷地服務并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行公優質快捷的服務，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，經過此次信貨業務，郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題，真誠待客戶，愛心奉獻顧客，哪怕是為客戶解答一個問題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現我服務客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業務，不慎將八千元現金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上，經過我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感激.

　　在今后的工作中，我要以發展為主題，以加強經營管理為基礎，以改革創新為動力，以實現高質量、高效益為目標，推動我支行的經營管理更上一層樓。

銀行員工事跡材料7

　　XXX本人就象她名字一樣，讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中，她始終以陽光般燦爛的微笑，熱心真誠的態度，貼心細致的服務，給廣大客戶留下了深刻的印象。用客戶對她的一句評論：“樣子美美的，笑容甜甜的，服務棒棒的。”這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，那美麗動人的樣子，成為了XXX銀行一道獨特而靚麗的風景線。

　　她是一位虛心學習、認真專研的女孩

　　要想在同業競爭中，始終立于不敗之地，就得打造精品化服務，而對于我們每一位臨柜人員要做好服務首先要對金融產品、業務知識有比較熟悉和專業的了解。XXX剛來的時候為了盡快掌握業務知識，犧牲了所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可利用的時間，全面細致地學習各項業務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今較熟練地掌握了各項業務知識和操作技能。此外，她還始終把自己擺在一個學習者的位置上，堅持學習，嚴于律己，充分利用業余時間系統地學習金融會計知識及業務理論技能，還虛心地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，取人之長，補己之短，進一步提高了業務技能和服務水平。終于“功夫不負有心人”，在今年辦事處組織的業務技能測試中，她連續三次取得了“點鈔能手”、“數字錄入能手”和“綜合業務能手”等好成績。

　　但她從不驕傲，堅持以自己不懈的追求與創新，做精業務，做細服務，賦予金融服務和城信事業以全新的意義和內涵。

　　她是一位服務熱情、兢兢業業的女孩

　　當客戶走進柜臺，她會主動起立迎接，首先對客戶以親切的微笑，那是一種真誠的，發自內心的微笑，象穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。然后熱情的詢問他：“您好，歡迎光臨，請問您辦理什么業務？”當柜臺前的客戶較多需要排隊等候時，她會對正在等候的第二位客戶說：“對不起，請您稍等一下。”等客戶辦完業務后，她會真誠的道一聲：“請慢走，歡迎下次再來。”當客戶取大額現金時，她還會提醒客戶：“您取款金額比較大，一定要注意款物安全，需要報紙和袋子嗎？”同時，還會和外邊的大堂經理一起協助客戶叫車，護送客戶安全返回。當遇到老弱病殘孕等特殊群體時，她則采取集約式服務，先讓大堂經理引導去休息區休息，并為其倒上一杯水。再由大堂經理擔任代理員，幫其辦理業務，既解決了客戶的難題，又節省了柜臺服務時間。一位年過耄耋的老紅軍行走困難，每次領軍人補貼，在享受到如此服務時，總贊不絕口：“真是咱共產黨的好閨女！待人多親！”此外，她還將服務措施與技巧有效的融入到感情中，把真誠無私的親情注入服務過程中，用時尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流，推行親情化服務。她那親切溫暖的問候，優雅大方的'服務禮儀，陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心、愜意。XXX的優雅姿態仿佛不是后天修煉，而是與生俱來的，那不僅僅是一種氣質，更意味著得體與內斂，是XXX銀行人綜合素質的集中體現。

　　她又是一位工作認真投入、助人為樂的女孩

　　記得初夏的一天中午，她辦理完交接手續準備去吃飯，剛剛走出營業室，迎面走來一位滿頭銀發的老太太，吃力地拿著沉甸甸的塑料袋說：“閨女，我想麻煩你把這些錢給換換，行不？”她二話沒說，立即抱起錢幣走進柜臺，快速的打開塑料袋，一股腥臭味頓時彌漫了整個營業廳，原來老太太家里開了個海鮮店，長時間攢了太多零鈔，跑了好多家銀行都沒有給兌換，看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣，嗅著難聞的氣味，她依然微笑著對老太太說：“您放心，我們馬上給你換。”她拿出洗臉盆，倒上洗衣粉給所有的硬幣來了個大清洗，隨后和同事們十個一摞，十個一摞的整理，把破幣粘粘貼貼，弄平弄整齊，用了一個多小時才整理完畢。當老太太接過兌換后的嶄新大鈔時，激動的說不出話來。盡管那時是她的下班時間，她本可以置之不理，本可以好好的享受自己的午餐，然而她放棄了這些權利，因為她的心是歡快的，因為她用自己的工作回報了客戶，她相信她的真情已滲透到客戶的心中，她的傾心服務可以感動客戶。客戶就是上帝，然而上帝也是會被感動的，這個結論在《愚公移山》故事里得到了證明，她的日常工作中也詮釋了這一點。至此以后，老太太經常到我們這里存錢，還把兒子經商的30多萬元也轉存到我們這里，并說動周圍的鄰居街坊到我們這里來開戶。

　　她還是一位溫文爾雅、耐心從容的女孩

　　“客戶是我們的衣食父母”，服務的目的就是讓客戶滿意，XXX非常重視和尊重來我辦事處辦業務的每一位客戶，她能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我辦事處辦業務客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。而當遇見很挑剔的、易怒性的客戶，她總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，一位穿著體面的年青男子來到市城信社北花園辦事處，把厚厚一匝百元大鈔遞給了臨柜人員小蔡，說這是一萬塊錢，要開個存折。小蔡雙手接下，經過反復清點發現僅有9600元，連忙告訴年青男子，“這是9600塊啊！要不您再查查？”“不可能，我在家點過好幾遍了，絕對是一萬塊錢！”年青男子自信地說。“確實就9600塊啊，您再復點一下吧”，說著小蔡雙手把錢遞過去。年青男子不耐煩起來，拿起鈔票狠狠地往柜臺上一摔，“點什么點，絕對是一萬，要不就是你們貪污了！”“先生，您再好好仔細想想，看看這錢有沒有誰動過或落在哪了，你忘記啦？”小蔡不惱不火，頗有耐心地說。這時，從玻璃門口闖來一位打扮時髦的年青婦女，一把拉過年青男子的手興奮地說，“老公，我剛在步行街買了身衣服，你看好看不？”年青男子頭也沒回，不耐煩的說“：去！沒看這兒正煩著呢，莫名其妙錢少了。”“錢少了？對了，今天見你包里有那么多錢，我就拿了四張，早就相中了這件上衣，所以……呵呵，忘了給你說啦！是不是少四百？”“什么？……”年青男子好像明白了什么，一下子臉紅了，不好意思地向小蔡道歉……從這件小事可以看出她具備較強的耐心和控制能力，處事從容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。

　　“客戶至上用心服務”這種理念早已深深烙印在XXX的心中，作為一名普通的臨柜人員，她始終把愛崗敬業、無私奉獻作為自己的價值取向默默工作著，付出著，在文明、規范、優質、高效的服務中譜寫了一首奉獻之曲、青春之歌，用自身的品行彩繪著人生畫卷，詮釋著服務這門藝術。

銀行員工事跡材料8

　　小李，濱州市公安局濱城分局政工室副主任。

　　疫情就是命令。作為濱城公安分局的一名老同志，小李主動請纓到疫情防控的第一線。分局領導擔心防疫工作強度大，怕他身體吃不消。而小李堅定地表示：“疫情面前，沒有年齡大小，我也是一名戰士，必須沖在前線。”他被安排到市東派出所參與疫情排查隨訪工作。大年初一早8點，小李第一個趕到市東派出所，落實“四包一”措施，主動配合辦事處、衛生防疫部門深入轄區住戶，對涉疫區返濱人員進行走訪，發放告知書。一開始，考慮到他年齡偏大，所里分配給他的'工作任務相對較少。面對“照顧”，小李對市東派出所所長張濤說：“現在是爭分奪秒的時候，全局上下都盯靠在防控一線，我能多做一點是一點。”

　　連續8天每天開展隨訪工作11個小時上門為居家隔離對象測量體溫，落實居家隔離措施5個小時跑了11個小區、22個居家隔離對象因勞累過度突發疾病，失去意識,2月4日抗“疫”鋼鐵戰士小李被省公安廳記一等功。

銀行員工事跡材料9

　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，在這生與死、安與危的關鍵時刻，共產黨員的先鋒模范作用得到了充分體現，市福利彩票發行分中心，金xx第一時間來到社區參加防疫工作，任勞任怨，真正做到了疫情不退她不退。

　　主動參戰!

　　自2月6日主動到居住地富強社區報道以來，金xx充分發揮了黨員志愿者的先鋒模范作用，每天提前到社區，和富強社區工作者一樣，貼通知，打電話、入戶排查，巡邏，消殺，一系列的防疫工作都有她的身影，從不多話，從不邀功，就是一句話“有事找我”，盡管是四個字，但在金xx身上卻是化作了實實在在的行動，不遲到，不早退，不挑剔，不抱怨，為富強社區的疫情防控工作默默的`貢獻著力量。

　　勇擔重任!

　　從2月12日晚上開始，按照上級要求，富強社區開始對全部小區進行封閉管理，設崗設卡，但富強社區屬于老舊小區，除了兩個半封閉小區外，剩余8個全是開放小區，將近30路口對于14名工作人員簡直就是不可能完成的任務，關鍵時刻，金xx挺身而出，主動幫助社區站崗，無論早晚，無論雨雪，金xx的崗位永遠都站著一個溫柔與剛毅并存的巾幗衛士!

　　忠于職守!

　　2月29日開始，市民政事務服務中心開始包扶富強社區，作為市民政事務服務中心的一員，金xx依然秉承黨員的擔當繼續投入到富強社區的抗擊疫情工作中，主動承擔起市民政事務服務中心和富強社區的“橋梁“作用，形成疫情防控的合力。雖然一個多月沒休息過，但依然激情不減。白天跟著單位一起巡邏、宣傳、排查商戶，晚上幫著社區監測轄區麻將館等商戶的開業情況，把全部時間和精力都投入到了抗擊疫情工作中。

銀行員工事跡材料10

　　新型冠狀病毒感染肺炎的疫情來勢洶洶，打得所有人措手不及，軍人出動、醫生救急，舉國上下人民無不貢獻著自己的微弱力量，全力以赴，為早日打贏這場抗擊疫情的阻擊戰。還有這么一群人，以自己堅定的信念守護著群眾的安全，守護著城市的穩定，他們是基層干部，也是一線人員，他們沒有齊全的防護措施，僅靠著一層薄薄的口罩，卻沖鋒在前，排查疫情防控隱患，心系群眾，開展思想動員工作。xx，xx街道一名普通的副股級干部，是眾多“他們”中的一員。他平凡，卻閃耀著逆行者們堅韌的背影。

　　一、事態緊急，勇擔防控重任

　　1月xx日，疫情突然來襲，xx街道緊急部署防疫工作重要事項。轄區xx村駐村領導臨時不在、原駐村組長也因工作調動，導致該村疫情防控工作無人指揮。xx被臨時任命為代組長全權負責指揮工作，確保疫情防控順利開展。他說：“xx村原就是我的駐村點，工作部署落實迅速一點，疫情擴散的風險就少一分，群眾就更加安全。”接手工作后，他立即組織xx村召開緊急部署會議，強調疫情是當前的首要工作，并根據xx村實際，做好分工，確定入戶排查、出租房、企業、周轉房等特殊場所的排查、宗教場所排查等重點工作，制定《xx村防疫工作入戶排查表》《疫情防控人員分工表》，立即投入到全面排查工作中。

　　事發突然，醫療物資不出意外出現了極度匱乏的情況，當所有人為檢測體溫的額溫槍購置不到而焦急時，xx通過多方探尋，終于找到了一批紅外線額溫槍，為轄區各村居解決了燃眉之急。之后，他又購置了xx雙醫用手套，為一線干部沖鋒陷陣略盡綿薄之力。

　　二、細心排查，絕不錯漏異常

　　1月xx日起，xx挨家挨戶入戶查看，除了登記外來鄂籍人員信息、查看與鄂籍人員接觸史以外，對于不理解事態嚴重性的群眾，他積極開展宣傳教育，告知群眾當前疫情形勢，提醒群眾做好自身防護。“有問題找政府，有問題找我們”是他常常掛在口頭的一句話。此外，抱著絕不漏查一戶的原則，他不忘對村里的企業、周轉房、出租房進行排查，并對轄區管轄重難點的八個宗教場所做好部署，逐一通知各宗教場所聯系人，要求其停止所有活動、關閉場所。大年三十晚，在家吃完團圓飯后，還是放心不下的他又出門去xx村看一看，再次核實所有宗教場所是否都已關閉，就這樣，他帶著新婚妻子過了一個別樣浪漫的除夕。

　　1月xx日，全國疫情形勢愈發嚴重，xx召集村干部商討決定xx村實施24小時半封閉式管理，封鎖村里除主路口外的其他次要路口，設立X個主卡口，對每位進出人員實行登記管理，堅守“六個一”原則。考慮到留溫租客的出行，他特別制作臨時通行證，方便其出入。同時，做好出租房的暫時封閉工作。對于村里出現的居家隔離觀測對象，他始終記掛，每天兩次陪同醫護人員上門測量體溫，緊急時刻，親自為隔離對象購買生活必需品，確保居家觀測對象能安心留家隔離觀察。

　　三、沖鋒陷陣，堅守隔離使命

　　2月X日，是xx堅守一線崗位的`第xx天。這天，他得知了自己即將成為人父的喜訊，同時，也接到了值守xx商務賓館集中觀測點的任務。身為黨員干部的他絲毫沒有猶豫，整理交接好xx村的疫情防控工作后，他給妻子發了告知微信，義無反顧，沖到了防控的最前線，開始打防疫工作中最大的一場硬仗。

　　接到任務后，xx第一時間趕往現場，核對房間數量，提早將隔離觀測對象與酒店房號一一對應，檢查酒店設備，還貼心為年幼的觀測對象準備玩具、圖書，只為得到對象的支持與配合。為了防止交叉感染，讓觀測對象吃上熱乎的飯菜，他和兩位同事化身外賣員，一戶一戶地送上一日三餐，而在送餐工作完成后，他們自己的飯菜卻已經涼透。

　　現在，xx仍值守在集中觀測隔離點，每天，仍舊有新的觀測對象入駐，有解除隔離對象的離開，變動的是疫情指數，不變的是他不懈的堅守。他相信，在堅守之后，終會迎來疫情的拐點，迎來打贏疫情防控阻擊戰的那天。

銀行員工事跡材料11

　　她是平凡的，普通的，卻也是樸實的，更是出類拔萃的。

　　她叫xxxx，今年26歲，文文靜靜，柔弱端莊，清秀可人。

　　xxxx剛剛走進農行大門。她是農業銀行大家庭的新成員，于20xx年7月25日走上農行xx支行金穗分理處柜員崗位。

　　小小年紀的xxxx，有著特別的人生經歷，職業通道和路徑面臨著多種選擇。

　　她曾經是一位優秀的大學生村官。20xx年畢業于xx師范學院政法學院后，參加xxxx省大學生村官考試，以xx市第五名的成績錄取，被分配到xx市xxxx街道長江社區工作。

　　3年后的20xx年5月，服務期滿的xxxx參加xxxx省公務員招錄考試，報考xx縣鄉鎮機關，以xx縣鄉鎮機關科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。xxxx完全可以成為新時期新環境下一名令人羨慕的公務員。可是，她毅然放棄了時尚熱門響當當的公務員職業，辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。

　　震撼，感動。是什么精神和力量，能夠使xxxx對農業銀行如此鐘情？如此情有獨鐘？如此一往情深地深沉熱愛和眷戀？

　　淡泊、清麗而單純的xxxx，心里有更加美好的理想和夢想，有更加遠大而崇高的目標和追求。宏圖大展，放眼遠望；意念之間，心有靈犀；喜從天降，機遇蒞臨。正是在這個時候，xxxx獲悉農行xxxx分行面向服務期滿的大學生村官招聘柜員的息。農業銀行輝煌壯麗的使命和愿景，積極向上的核心價值觀以及相關理念，時時無不叫xxxx為之動容，情思萬重。

　　深情的召喚，山含情，水含笑。家鄉的親人、親友和親情，身邊的同學、同鄉和同伴，都對xxxx的未來職場選擇和角色轉換給予鼎力的支持。格外心儀的農行，輕輕傳唱動聽的歌謠：工作、事業、未來，繽紛燦爛，多姿多彩；幸運、如意、憧憬，曲徑通幽，天地洞開。選擇，抉擇，在人生的旅途中，在人生的十字路口，在人生定位的坐標，在人生又一個新的平臺，xxxx以最平靜的心態和姿態，瞄準目標，把握方向，自主改變了擇業就職中關鍵的人生航道和軌跡。

　　更加強烈地感動和震撼！xxxx毫不猶豫地立即報考農行xxxx分行大學生村官招聘柜員，并以最佳綜合成績的絕對優勢順利錄取。金穗，昭示金色的田野，豐碩的稻穗和麥穗。農業銀行的金穗，給人奮發的遐想、理想和夢想，給人最濃的真情、激情和深情！心系農行，情牽萬家。農村的女孩子，農家的女兒，返璞歸真，九九歸一：是啊，農行連接廣大農村、農業和農民，反哺于農，服務“三農”，任重道遠，責無旁貸。

　　“我愛農業銀行！我愛家鄉的農業銀行！”這是xxxx發自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧，投入到無限熱愛無比眷戀的農行事業！年輕的心，青春的情，在農業銀行的苗圃，在廣闊農村的原野，歡樂地跳蕩，喜悅地碰撞，驕傲地昂揚，自豪地奔放。xxxx，仿佛初綻的花朵，給象征滿園蔥郁馥郁的金穗，傳遞芬芳，帶來馨香。

　　大行德廣，伴您成長。有著優秀大學生村官和公務員之緣的女大學生柜員xxxx，來到農行xx支行金穗分理處報到后，儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學生，一步一個腳印，一步一個新起點。

　　短短10天跟班實習的時間里，在環境優美的大堂，在簡潔匆忙的柜臺，從頭學起，從眼前和身邊的每一個細節做起。客戶、服務、誠、理念、經營、轉型，那么陌生，又那么熟悉和熟練；管理、規范、優質、高效、穩健、安全，那么遙遠，又那么親近和親切；大堂經理、客戶經理、柜員、引導員，干一行，鉆一行，專一行，行行業業都是愛；儲蓄存款、貸資產、理財產品、中間業務、電子渠道分流，產品項目，一件一件，新奇好奇又驚奇。xxxx熱情活潑，優雅大方，留心留意，肯學肯干。每一天，每一個日子，每一片陽光，每一縷風雨，每一個新名詞、新業務、新產品和新客戶，都激勵xxxx充滿著煥發勃勃生機和旺盛活力的詩情畫意！

　　即使是偏僻蜿蜒的鄉間小道，也都留下了xxxx披風沐雨的颯爽英姿；即使是寬闊新建的康莊大道，也都留下了xxxx跋涉前行的'靚麗風貌。

　　親切的話語，爽朗的笑聲，進鄉村，入農戶，訪農人，上門服務到農家。從農行xx支行服務“三農”接洽點的便民轉賬電話，到憨厚寬厚樸實厚實唇齒相依血肉相連的鄉里鄉親；從農行惠農卡惠及家鄉父老鄉親產生的巨大效益，到大學生村官與村官之間知音的對話；從畢昇故里茶葉之鄉馳名中外的豐產茶園，到日趨富饒安康幸福可愛美麗的新農村新xx；從譽滿神州的xx縣xxxx鎮百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調查，到與聞名中國的全國人大代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流，xxxx堅定執著，滿懷心，縱情抒發心中的豪情壯志。

　　金穗情，盡展金穗奪目風采。從今天開始，向明天到達，自強不息，堅韌不拔，敢于挑戰，勇于競爭，頑強拼搏，創新立業。xxxx，傾情放飛夢想，放飛思緒，放飛激情，書寫真誠、赤誠和忠誠，演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。

　　職業典范，青春榜樣，顯現別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡，這是一節平平仄仄的詩行，這是一組高高低低的音符，這是一部風風光光的畫卷。

　　大學生村官——公事員——農行柜員，這是xxxx無怨無悔的選擇。這就是事情和生活中，平凡、普通、樸實而又出類拔萃的xxxx成長的經歷與故事；這也是新時代新期間新形勢下，農業銀行深入推進網點轉型中一代新人茁壯成長的代表和縮影！

銀行員工事跡材料12

　　她曾榮獲總行“優秀共產黨員”、武漢市“五一”勞動獎章、湖北省“先進女職工”、武漢市“創新業績創高效益”先進個人，20xx年被分行黨委授予“優秀黨務工作者”稱號,并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領的團隊曾先后榮獲全國金融系統“學習型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統思想政治工作優秀單位”。

　　一、管理有方，培育能征善戰的員工隊伍

　　怎樣抓班子、帶隊伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個人管理才能和潛質得到最好發揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務指標、打造個人業績雖然必要，但一個基層管理者最大的價值和成功標志，是讓團隊所有成員都得到發展，讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業生涯的每一天。

　　首先是樹正氣，用機制規范班子行為。班子成員個人的經歷、習慣、性格不盡相同，如何揚長避短、優勢互補、相互補位，是一門事關能否發揮好班子戰斗堡壘作用的藝術。為此，她發明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺，幫他們“理思路、教方法、壓擔子”，讓他們提高素養和素質，促其成長與成才。20xx年初，總經理助理趙新剛從營銷科室負責人走上班子成員崗位，對所分管工作缺乏全盤指揮和運作的領導藝術，她言傳身教，使其快速成長。在她所領導的團隊，已經先后有多位同志走上分行部室總經理、副總經理等中高級管理崗位，還為分行培養了一批經營管理方面的'專才。三是養銳氣，凝聚全員力量。根據不同時段和不同的工作任務，通過教育啟發和獨出心裁的團隊活動，無論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業心態。

　　二、運籌有道，創造一流的經營業績

　　胡卉在擔任基層支行一把手以來，取得了驕人的業績。在任橋口支行行長期間，將一個規模小行變成一個規模A類行；擔任太平洋支行行長期間，連續四年獲得分行綜合目標考核第一；20xx年1月擔任營業部“一把手”以來,截至20xx年末，各項存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項存款凈增額的30%以上，20xx年完成利潤占分行利潤總額的25％，人均創利居同業前列。經營中，她認真落實總分行戰略轉型指導思想，強化收入結構調整，中間業務收入年均增幅達61.1%,為武漢分行改革、發展和創新做出了重要貢獻。

　　在激烈的金融同業競爭中，要想立于不敗之地就必須創新和突破。分行營業部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創新型服務需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構筑和建立了高層互訪交流機制和共同培訓新機制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應鏈以及客戶關聯單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過去單一的負債業務，形成以集團客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺，負債與資產業務齊頭并進發展的新格局。在業務發展的關鍵時期，在矛盾、困難焦點中，她總能處變不驚、穩住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運籌帷幄，迅速帶領干部員工積極應對，扭轉局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國際知名集團公司與交行有著十余年的合作關系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達38億元，20xx年底重現巨額走款72億的嚴峻局面，而她帶領團隊臨危不懼，穩扎穩打，積極研究對策，從其他行業、其它客戶中迅速拓展新的資金來源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風險，常常考驗著基層經營者的責任心、智慧和運籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領員工打贏了一個又一個的資產保全攻堅戰。某外商獨資房地產企業自20xx年以來，長期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營業部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對該公司不良資產轉化和清收步伐，通過搭建不同層面信息立體溝通交流機制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元，累計利息842萬元。

銀行員工事跡材料13

　　xxx，女，xx歲，中專，中共黨員。2019年任章吉營鎮黎明村婦聯主席，負責鄉村振興、社保、醫保等多項工作。疫情期間，她兢兢業業、任勞任怨，主動扛起疫情防控工作重任，用實際行動守護群眾健康、踐行入黨初心。

　　信息排查員——一絲不茍，要把傳播風險降到最低

　　黎明村有223戶，戶籍人口574人，守護好這些人的安全，是xxx心中天大的事。

　　天大的事，點點滴滴，都必須做到一絲不茍。基礎信息核實時，她入戶走訪的足跡到過所有居民家，詳細了解他們具體情況，每家每戶他都了然于心。她將所有人員信息制作成黎明村疫情防控工作臺賬，逐一到戶到人，保證不落一人。疫情防控排查時，因要跟時間賽跑，爭分奪秒地排查重點地區人員的居住情況，充分利用微信、電話、上門等方式，逐門、逐戶開展人員排查登記工作，特別是對中高風險地區的返鄉群眾，為了能夠不錯過任何突發任務，她手機總是保持24小時待命，確保做到”不漏一戶、不漏一人”。真正做到底數清和情況明，隨時掌握動態、及時向上級反應有關情況，保障疫情信息上傳的準確、及時、有效。落實疫情管控時，有時候，一天要走上好幾遍，隔離人員是不是在家，缺不缺日常生活用品，有沒有清理生活垃圾，隔離戶里有的家庭有老人，缺不缺日常常備藥，她事無巨細用最溫情的情懷服務群眾，讓每個隔離的群眾雖然隔離在家，但干部和村民的心拉近了，基層黨員和群眾的心拉近了，基層疫情工作者和隔離群眾的心拉近了，她用行動詮釋了用心用情干疫情，疫情無情人有情。

　　政策宣傳員——苦口婆心，讓群眾的防控意識再強一些

　　防范大于管控，宣傳就是防控。“戴好口罩，勤洗手，多通風，大伙一定注意防疫衛生。”“一定要少聚集、少出門”這是她每天對群眾說得最多的話語，重復的話語就這樣一遍又一遍的堅持著，口袋裝著潤喉片以是常態。

　　她早上做好村里其他業務工作，白天入戶開展疫情防控工作，核實每戶的信息、宣傳疫情政策、排查是否有返鄉人員、是否接種疫苗等等，晚上，作為母親她還要等安撫孩子休息后，整理人員信息，夙興夜寐是常態。有時候入戶工作就是到誰家就吃一口，有時候一天結束回家才吃上一口熱乎飯，平時，只要有工作任務第一時間回到工作崗位，奔赴防疫第一線。

　　她發揮村里年輕干部的特點，充分利用網絡，通過微信群、朋友圈等，以形式多樣、通俗易懂的方式深入網格進行宣傳，及時有效做好疫情宣傳，讓農村群眾科學的認識新型冠狀病毒，鼓舞群眾增強信心打贏疫情防控戰役，號召群眾待在家里不要外出，不要走親訪友，不信謠，不傳謠，不造謠。

　　一線戰斗員——將心比心，只因那份沉甸甸的責任

　　疫情就是前線，防控就是擔當。新冠疫苗接種時，她作為村干部率先接種，給群眾做榜樣，面對老弱病殘的群眾，她自己開車主動接送群眾去醫院接種，對于不理解的群眾，她耐心講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行就再做工作，群眾深受感動說道：“姑娘，我信你，我接種。”每每遇見這樣的場景，她眼中淚光閃爍，這是群眾最珍貴的肯定，是作為基層黨員干部最珍貴的榮譽。全員核酸采集時，她化身為戰斗員，不僅開展日常的疫情防控工作，她還負責村核酸采集。為了方便村民全員核酸采集，每次采集任務，她都身穿防護服變身我們防疫大白，數小時在村部掃碼采集核酸，對于行動不便的'群眾，她還要入戶采集，保障全村群眾不落一人。疫情值班值守時，脫下防護服她又馬上擔負起值班值守的任務，村里安排防疫值班，女同志可以不值晚班，但在封控期間人員不夠，為了不讓村里為難，她主動申請晚班值守，她說：“我雖然是女同志，但我更是女黨員，作為黨員我能干。”她的孩子才8歲，她也是別人的女兒、妻子和媽媽，但她毅然安頓好父母，家托付給丈夫，把孩子托人照顧，決然投身到村里的疫情防控工作中，她的行動感動了村里其他女干部，大家都積極要求值班值守，為全村村民守護好防疫大門。

　　作為一名基層婦聯干部，在疫情防控工作中她不怕臟累、不怕辛苦，每天奔波在村里的家家戶戶；作為一名村干部，她服務在前、認真工作，真心真意服務每一名群眾；作為一名黨員，堅持初心，不忘使命，沖在抗疫最一線。她用行動踐行一名黨員、一個婦聯干部的責任使命，她用平凡的工作實跡，書寫著最不平凡的疫情故事，為全縣的疫情工作貢獻青春的力量。

銀行員工事跡材料14

　　我叫xxx，于---年參加事情，十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業業，盡職盡責，為銀行的開展做出了我應有的進獻，事情以來我從三個方面始終嚴厲請求自己。

　　進修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進修作為生活及事情的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質決定了客戶對郵政銀行最根底的認知，我正是認識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝，積極插手各類培訓，刻苦研究業務知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業務培訓，。郵政儲蓄的開展是與時俱進的，各類新業務、新技術層出不窮，我能及時充電研究，始終堅持嚴謹的事情態度和一絲不茍的事情作風，積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營業與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商體系大集中工程中去，認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務目標，嚴以律己，優質完成各項任務，無數次由于進修，我冷落了家人，由于上課，我忘記了吃飯，為了研究我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無數次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難xx阻止我前進的腳步。我相天道酬勤，通過我的堅持和努力，我肯定能夠進一步掌握最新的金融業知識，用知識武裝自己，為工商銀行的'明天做出更大的進獻。

　　作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發工資10戶，待發工資戶月交易量上1000萬，為我行創下了可觀的中間業務收入。

　　自改革開放以來，全國的面貌發生了翻天覆地的變化，小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業將要誕生，如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯歡會，向企業介紹我行結算、資金等優勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業一個個來到了我行開戶。

　　為穩住客戶，穩住存款，支行采取了客戶定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系，支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶，我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩住了存款，還保持了良好合作關系，為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。

　　現在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計息。

　　從年僅18歲入行到現在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!