實用的酒店策劃范文合集6篇

酒店策劃 篇1

　　國際大酒店在過去的一年里取得輝煌的成績，如今已經成為市酒店行業中得一面旗幟。在一周年到來之時，通過一周年慶典對其取得成績的總結和張揚就顯得十分必要，并借此新春佳節到來之際，為增強酒店員工的凝聚力，豐富企業文化生活，表達酒店對員工節日的關懷與問候，使員工開開心心、快快樂樂過好春節。現特擬定酒店酒店成立一周年慶典暨優秀員工表彰春節聯歡會活動方案。

　　一、活動目的：

　　1、回顧開業一年來酒店在各項工作取得的成果；

　　2、通過店慶，提高酒店各級員工的向心力、凝聚力，展示龍庭人的積極進取、拼搏的精神；

　　3、為員工提供一個展現自我的舞臺；

　　4、使員工感到家的溫馨。

　　二、活動主題：“魅力龍庭?異彩紛呈”

　　三、活動時間：

　　1、晚會時間：2月2日18：00至23：00分（暫定）

　　2、晚會地點：三樓龍庭廳

　　四、組委會小組成員

　　組長：總經理（整體活動的指導、策劃和監督執行）

　　副組長：（整體活動的指揮、調度）

　　組員：

　　司儀：兩男兩女（待定）

　　組織協調員：（整體活動的組織、協調工作和具體執行）

　　五、參與人員

　　1、酒店全體員工（人事部負責）

　　2、大客戶代表（營銷部負責）

　　3、政府職能部門官員（總經辦負責）

　　4、行業專家、學者（總經辦負責）

　　5、酒店各級供應商（財務部易總監負責）

　　6、新聞界人士（總經辦負責）

　　7、社會有關部門人士、各界朋友（總經辦負責）

　　六、晚會議程

　　1、酒店總經辦與各部門負責人歌曲聯唱，拉開本次晚會序幕；

　　2、主持人介紹晚會的酒店各級領導和晚會流程；

　　3、酒店總經理做全年工作總結；

　　4、酒店董事長向全體員工拜年并作新春致辭；

　　5、對酒店各部門年度優秀員工進行表彰并頒發榮譽證書；

　　6、文藝表演，穿插互動游戲和幸運大抽獎；

　　7、全體員工團圓宴。

　　七、幸運大抽獎細則

　　1、所有員工派發抽獎券一張（含正副券）；按部門實際在崗人數，將獎券正券派發至各部門；

　　2、所有獎券副券在總經理監督下由人事部統一投入抽獎箱，并封箱；

　　3、抽獎過程中現場開箱，并現場公布結果派發禮品，員工憑正券領取獎品，所有中獎獎券將現場登記、封存，便于日后核查及公布；

　　4、幸運大抽獎設：（從五等獎開始，穿插在節目之中進行。）

　　特等獎一名<獎品:1000元：獎品待定>1=1000元

　　一等獎三名<獎品:價值500元：獎品待定>3=1500元

　　二等獎五名<獎品:價值300元：獎品待定5=1500元

　　三等獎十名<獎品:價值200元：獎品待定>10=元

　　幸運獎二十名<獎品:價值50元：獎品待定>20=3000元

　　（由各部門經理抽獎）

　　八、晚會氣氛營造：

　　1、舞臺中央幾個大字“魅力龍庭?異彩紛呈”以突出活動主題，兩邊各掛一幅對聯增加節日氣氛；

　　2、舞臺前方兩邊懸掛連接小燈籠裝飾；

　　3、活動場地四周以及中央用氣球造型，整體烘托晚會氣氛；

　　4、活動裝飾顏色以紅色、黃色和金色等暖色調為主，整體突出“團結、歡樂、祥和”的`氛圍。

　　九、晚會節目準備

　　1、報名條件及任務：此次活動面向全體員工，任何員工均可報名參加。需自備伴奏歌曲光碟，所選曲目內容健康向上、曲調優美動聽。

　　2、按部門人數比例參報節目，部門總人數在30人以內的，至少報一個團體節目和一個個人節目；部門總人數在30人以上（含30）至少報兩個團體節目和兩個個人節目個人節目。如演唱、樂器演奏等；團體節目（表演人員在三人或以上）可為合唱、舞蹈、小品、相聲、武術、魔術等。

　　3、參加形式不限，獨唱（無伴舞）節目總數控制在6個以內；

　　4、各部門需準備節目的具體數量如下：

　　部門名稱團體節目數量個人節目數量合計

　　營銷部1個1個2個

　　財務部1個1個2個

　　房務部1個1個4個

　　廚房部2個2個4個

　　餐飲部2個2個4個

　　工程部1個1個2個

　　保安部1個1個2個

　　人事部1個1個2個

　　總經辦1個1個2個

　　娛樂部2個2個4個

　　合計12個12個24個

　　5、節目上報時間：請各部門根據節目上報最低數量，于12月15日前將節目報至人事部；對已上報的節目，人事部將進行篩選，確定后的節目名單將張貼于員工公示欄內，確定后的名單不得隨意更改。

　　十、春節活動費用預算：（共計：30800元）

　　1、具體抽獎獎品安排如下（等值獎品待定）

　　特等獎一名<獎品:1000元>1=1000元

　　一等獎三名<獎品:價值500>3=1500元

　　二等獎五名<獎品:價值300元>5=1500元

　　三等獎十名<獎品:價值200元>10=元

　　幸運獎二十名<獎品:價值50元>20=1000元

　　合計：7000元

　　2、菜品、酒水、水果等費用按每人50元計算，預計350人；（50元350=17500元）

　　3、服裝補助費：主持人服裝100元/人；200元/團體節目（活動結束后，按實際服裝租借情況發放，預計費用共：2800元）

　　4、節目表演參與獎：價值20元禮品/人，（活動結束后，按實際人數統一發放，預計人數：100人，費用共：20元100=元）

　　5、游戲獎品：預計費用：1000元

　　6、場地布置、道具、禮花等雜項費用：500元

　　十一、酒店店慶以及員工春節聯歡晚會的工作組織

　　1、請各部門于活動當日派四至五名男員工協助人事部進行場地布置；

　　2、請市場營銷部負責舞臺的布置；

　　3、請餐飲部協助做好晚會菜品的制作；

　　4、請采購部協助晚會所需物資的采購工作；

　　5、請工程部協助現場音樂、音響話筒調試，抽獎箱制作（1月30日前完成）；

　　6、請保安部安排兩名保安員負責現場秩序的維護和安全保障工作；

　　7、請房務部、餐飲部、娛樂部各派兩名名形象氣質佳的女員工負責晚會現場禮儀工作；

　　8、請餐飲部、人事部負責活動場地的布置（包括：糖果、瓜子、水果和酒水的擺放到位）、游戲道具、獎品控制、拍照及現場活動的協助等。

　　9、請各部門負責人合理安排好晚會當天員工的各班班次；

　　10、不當班員工均需參加，各部門負責人帶隊提前20分鐘入場；

　　11、各部門自行組織啦啦隊，并統一口號。

　　12、晚會結束請各部門根據部門人數比例的30%安排員工協助餐飲部清理會場，并將名單上報。

酒店策劃 篇2

　　一、酒店開業慶典儀式前期宣傳及準備工作。

　　1、流動宣傳：（宣傳車）

　　2、印刷品：

　　3、紀念品：

　　4、雨傘和彩旗的制作：

　　5、制作廣告傘，以備來賓慶典期間特殊情況使用；也可做為酒店的廣告宣傳品。

　　6、指示牌的制作：

　　7、廣播、電視和報紙宣傳：

　　8、背景架的搭建：

　　9、鞭炮架的搭建：

　　10、活動用其它慶典物品的準備工作。

　　二、酒店開業慶典儀式現場布置：

　　1、專業音響1套

　　2、彩虹門（帶有宣傳標語）2只

　　3、大紅燈籠氫氣球（帶宣傳標語）裝飾慶典現場上空6只

　　4、禮花炮16門

　　5、威風鑼鼓隊30人

　　6、軍樂隊30人

　　7、裝飾用盆花

　　主席臺前、兩側放置鮮花，主席臺后用高大綠色背景植物（散尾葵）

　　8、鞭炮（1000型大地紅）99掛

　　9、禮儀小姐（著統一服裝身披授帶）

　　10、貴賓花

　　11、禮炮2組16門

　　12、剪彩花、剪刀、托盤

　　13、攝影、照相

　　14、酒店兩側懸掛機印條幅（豎幅）

　　三、酒店開業慶典儀式程序

　　慶典前天：

　　1、搭建背景架懸掛背景噴繪，布置現場。

　　2、條幅、形象旗安放到位。

　　3、彩虹門、鞭炮等相關慶典物品運至現場。

　　4、有關問題協調安排完畢（電源、剪彩人員、講話稿、城建關系協調等）

　　慶典當天：

　　05:00分:開始布置現場。

　　07:00分:所有慶典項目安裝、施放到位，現場布置完畢,調試設備。

　　07:30分:所有慶典設備安裝調試完畢,人員到位。

　　08:00分：音響播放喜慶音樂，鑼鼓隊、軍樂隊開始演奏。

　　09:30分：參加慶典儀式的領導、嘉賓到達現場酒店貴賓接待室，聽取酒店領導匯報有關情況。請領導對本酒店發展作重要批示，并在嘉賓提名冊上題詞簽名，和酒店領導合影留念。

　　10:00分：參加酒店開業慶典儀式的領導、嘉賓到達慶典儀式現場。

　　主持人介紹本次活動的主題、內容安排、公司情況。

　　10:18分：儀式開始：

　　主持人宣讀祝賀單位、新聞媒體、發來賀信賀電的有關部門單位及蒞臨慶典儀式現場的`領導、嘉賓名單。

　　主持人介紹有嘉賓主持來主持本次開業剪彩儀式。

　　第一項：有請酒店致歡迎詞。（約5分鐘）

　　第二項：有請嘉賓代表致賀詞。（約3分鐘）

　　第三項：有請領導講話。（約3分鐘）

　　第四項：有請領導講話。（約3分鐘）

　　第五項：有請為酒店開業剪彩！（鳴炮奏樂）（約5分鐘）

　　第六項：有請所有到場的領導、嘉賓到臺前合影留念。

　　第七項：11：00分儀式結束。請到場的領導和嘉賓到就餐。

　　四、酒店開業慶典儀式慶典費用元

　　五、酒店開業慶典儀式費用預算（附后）

　　六、操作人員分工及時間表（略）

　　七、酒店開業慶典儀式背景噴繪效果圖（略）

　　八、酒店開業慶典儀式平面圖（略）

酒店策劃 篇3

　　根據目前酒店情況，首先樹立“以市場為先導，以銷售為龍頭”的思想；為了更好的.開展銷售工作，制定營銷方案、市場推廣計劃，并在工作中逐步實施。

　　第一章 目標任務

　　一、 客房目標任務： 萬元/年。

　　二、 餐飲目標任務： 萬元/年。

　　三、 起止時間：自某年某月—某年某月。

　　第二章 形勢分析

　　一、市場形勢

　　1、20xx年全市酒店客房10000余間，預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業。

　　2、競爭形勢會相當激烈，“僧多粥少”的現象不會有明顯改善，削價競爭仍會持續。

　　3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有：

　　4、與本店競爭散客市場的有：

　　5、預測：新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈；散客市場仍保持平衡；會議市場潛力很大。

　　二、競爭優、劣勢

　　1、三星級酒店地理位置好。

　　2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

　　3、 餐飲、會務設施全。

　　4、 四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。

　　第三章 市場定位

　　作為市內中檔旅游商務型酒店，充分發揮酒店地理位置優勢，餐飲、會務設施優勢，瞄準中層次消費群體：（1）國內標準團隊。（2）境外旅游團隊。（3）中檔的的商務散客。（4）各型會議。

　　一、客源市場分為：

　　（1）團隊 -------本省旅行社及島外旅行社（北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等）

　　（2）散客 -------首先海口及周邊地區，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。

　　（3）會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司

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酒店策劃 篇4

　　【活動目的】：以七夕中國情人節為契機，密切酒店與新老客戶之間的關系，樹立酒店口碑，增強客戶對于酒店的認同，為酒店積累客源。

　　【參加對象】：所有酒店客戶均可參加

　　【活動主題】：“歲月無聲、真愛永恒”七夕情人節心動Party

　　【活動時間】：農歷7月7 19：30——21：00

　　【活動地點】：酒店一樓光廳

　　【活動形式】：酒會Party

　　【活動規模】：200人左右

　　【活動內容】：

　　1、情侶(夫妻)游戲類：

　　1) 吸乒乓球表演賽(面向家庭)

　　主題：“吸引力”的秘密

　　所獲獎項：最具吸引力獎

　　組織方式：隨機從現場全體人員中抽取幸運家庭四戶，每戶選擇一人負責用吸管將乒乓球從一處吸起放到另一處，一人負責用手拿好乒乓球，最后一人負責拿著托盤或者小籃盛放吸起的乒乓球，時間三分鐘，吸的最多家庭為勝者。本比賽分為兩輪，每輪四戶，獲勝者均可獲得最具吸引力獎，

　　責任人：現場主持

　　比賽監督：現場客戶報名或者隨機抽取

　　2) 女士蓋上紅蓋頭為男士打領帶。

　　主題：我們的愛如此默契

　　所獲獎項：最佳默契情人獎

　　組織方式：隨機抽取4對情侶或者夫婦，女士用紅蓋頭蓋住頭部，蒙面為男士打領結，有偷看者算為違例，取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪，每輪四對，獲勝者均可獲得最佳默契情人獎

　　責任人：現場主持

　　比賽監督：現場客戶報名或者隨機抽取

　　3)最佳拍檔(情侶站報紙)

　　主題：愛情的智慧魔力

　　所獲獎項：最聰明愛情獎

　　組織方式：隨機抽取4對情侶或者夫婦，首先情侶或夫妻雙方站于報紙之上，然后不斷將報紙對折，報紙面積越來越小，但站在報紙之上的夫妻雙方的'任何一只腳都不能著地，且不可以借助外力、外物，否則視為違例，自動退出比賽，最后所剩的一個為優勝者。本比賽分為兩輪，每輪四對，獲勝者均可獲得最聰明愛情獎

　　責任人：現場主持

　　監督：現場客戶報名或者隨機抽取

　　4)合作猜字游戲

　　主題：心有靈犀一點通

　　所獲獎項：最靈犀情人獎

　　組織方式：隨機抽取或者自愿報名四對情侶，一人背對屏幕，一人面對屏幕，面對屏幕者用動作表演屏幕所示，也可以用語言提示，但在提示語言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片或文字，則視為違規;背對屏幕者說出屏幕所示內容，時間一分鐘，說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪，獲勝者獲得最靈犀情人獎。

　　責任人：現場主持

　　監督：現場客戶報名或者隨機抽取

　　2、美麗的愛情傳說 (此部分內容待定)

　　1) “緣”來的時候。

　　隨機抽取客戶，講述自己與她或者他的的第一次美麗的相識。

　　所獲獎項：最美麗邂逅獎

　　責任人：現場主持

　　2) 我們那樣談情說愛。

　　隨機抽取客戶，講述自己與她或者他的的最美麗的最動人的愛情故事。

　　所獲獎項：最動人愛情獎

　　責任人：現場主持

　　3、浪漫婚紗秀

　　主題： 那一刻，走向永恒

　　所獲獎項：最浪漫情人獎

　　組織方式：本婚紗秀分為金婚秀、銀婚秀、新婚秀三組，每組3對，由主持人按出場順序組織出場，每組時間5分鐘。

　　責任人：現場主持

　　評選方式：首先由客戶現場評選，如無法分出，則由主持人現場抽取。

　　4、才藝大比拼：

　　1) 歌唱類(戲曲、流行音樂)

　　2) 魔術類

　　3) 小品類

　　所獲獎項：最佳明星獎 最佳才藝獎 最佳新星獎

　　責任人：現場主持

　　評選方式：首先由客戶現場評選，如無法分出，則由主持人現場抽取。

　　【說明】：胸卡的使用辦法。

　　1、對于所發放胸卡登記在冊，并用四方形紙卡另外備份一份。活動開始后，將情侶或者夫妻類卡放入抽獎箱，由主持人現場抽出相應數量卡，請持同樣卡者上臺做游戲。

　　2、在活動中穿插抽獎活動，由主持人從裝有相關卡的抽獎箱中現場抽取幸運客戶。

酒店策劃 篇5

　　一、 目標市場分析

　　本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

　　二、定價策略

　　1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

　　2、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價想結合的辦法。

　　3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高，人均消費控制在20-30元(不含酒水)。

　　4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動，在中秋節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

　　三、營銷策略

　　1、制作專門針對中秋節的套餐，可以根據實際的'情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現全家團圓，可贈送月餅(價格不需要太高)。

　　2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

　　3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區以內)，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。

　　4、由于本酒店暫時沒有住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節套餐。

　　5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

　　6、活動的時間定于農歷8月10日-20日。

　　四、推廣策略

　　1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結合的形式)。

　　2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

　　3、可以嘗試一下手機廣告，群發的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當的語言，主要介紹酒店的最新活動。

　　4、做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

　　5、也可采用傳單廣告，但傳單的質量必須要高。

　　注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在市區，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

　　五、其它相關的策略

　　保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策，調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現出中秋節的味道。

　　六、效果預測

　　如果推廣和相關的服務到位，收入最少是平時收入的1.5倍以上。

　　七、其它建議

　　1、在服務大廳配備電腦，隨時保存一些重點顧客的資料。

　　2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼)，為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。

　　3、盡快做好酒店的網站，網站必須要由專業的人士制作，域名既要簡單有要好記，網頁的設計上要體現出酒店的特色，顏色以暖色調為主，主頁最好要一個大的flash動畫，還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾范圍大，花費少)增強酒店的知名。

酒店策劃 篇6

　　一、市場定價策略：

　　1、避強定價：就是避免與競爭對手的直接沖突，在顧客心目中迅速樹立自己的形象。

　　2、迎頭定價：就是與競爭對手“對著干”，低檔次的競爭只會在短期內奏效，必須迅速完善服務，使之演變為質量競爭。

　　3、重新定價：就是對銷路不暢，市場反應差的產品進行二次定價，“知錯就改”。菜肴、客房都有可能成為銷路不暢的產品，要善于利用價格杠桿，隨時調整。

　　二、舉例

　　1、以婚宴為例

　　目前婚宴市場競爭激烈，各飯店都有自己的招數，如“滿十送一”、“提供婚禮用車、用房”、“代發請柬、代辦司儀”等，令新人省去了不少煩惱。除了上述增值項目外，還新出現了“代辦酒水”業務。

　　代辦酒水是指按進價向婚宴舉辦者結帳，數量上多退少補，省去了婚宴舉辦者自辦酒水的種種麻煩，促進了消費，表面看起來飯店無利可圖，實際上飯店因為銷量增加，可以從供貨商那里得到回傭，這是運用避強定價策略達到舍明求暗目的的典型。

　　舍明——將婚宴舉辦者十分關注的酒水利潤讓掉。

　　求暗——菜肴毛利，酒水回傭，在該飯店辦婚宴價格實惠的口碑——為爭取下一個婚宴做好鋪墊。

　　2、以旅游團隊接待為例

　　客房的固定成本同樣要通過提高出租率來轉化，而接待旅游團隊是提高基本客房出租率最直接、最有效的辦法，在實際客房出租率不是很高的情況下，接待旅行社團隊可以幫助消化飯店的固定成本。假設客房部一天的固定成本（空調、人員工資、房屋及設備折舊等）為10000元，變動成本率為營業額的10%（水電、客用品及布草洗滌費用等）。

　　如果當天營業收入為12000元，按會計方法是當天實現利潤為800元。

　　如果當天營業收入剛好為10000元，按會計方法是當天虧損1000元；但是，從管理會計的角度看，此時的概念既不是保本，也不是虧本，正確的表述應該是當天轉化了10000元價值的固定成本。

　　同樣的道理：如果當天客房出租率很低，是否可以按照保本價或略低于市場競爭價格銷售客房呢？回答是肯定的，因為固定成本始終需要轉化為貨幣，是整體轉化還是分期轉化并不重要，這就是重新定價的計算基礎。

　　3、再以宴請為例

　　目前較高檔的宴請一般都上龍蝦，龍蝦不僅是高檔菜，而且也是整桌宴席身價的象征，但計價時各飯店都不相同，絕大多數社會飯店采取的是靈活作價，如一只1、5斤、進價240元的龍蝦只售280元，按照傳統的內扣毛利率的作價方式，該龍蝦的毛利率只有：

　　（售價—進價）÷售價×100%=14、29%

　　按照星級飯店最低35%的內扣毛利率計算，此龍蝦起碼要賣369元，如此高檔宴席在星級飯店內日趨稀少也就不足為奇了。

　　龍蝦進貨后沒有及時銷售，會導致餐飲資金周轉問題，同樣飯店每月銷售不了幾只龍蝦，供貨商也會失去信心。

　　與婚宴同樣的理由，飯店也可以采取“舍明求暗”的策略。餐飲部只要不歇業就存在固定成本，如果用餐的顧客少、營業額低，固定成本就不能全額轉化為價值。因此餐飲首先要考慮的是“人氣”，然后才是利潤。

　　餐飲管理人員要注重絕對，輕視相對。堅守較高的.綜合毛利率，不考慮用局部的犧牲來換取利潤的增加，是賣方市場的做法，而WTO以后的中國，服務領域全由消費者說了算，一個全面的買方市場已經到來。

　　4、各種折扣及授權

　　A、禮節性折扣——授予一線領班或主管

　　B、旅行社折扣——有兩種，一是旅行社事先通過協議成為飯店訂房網絡成員（或稱客房零售商）代商務客人訂房，按目前行業慣例為10%傭金，總臺向客人收取門市價（此門市價一定是隨行就市，有一定競爭力的價格），由飯店財務返回10%或更多給旅行社；另一種是旅行社組團入住，由飯店營銷部門依據訂房期的客源情況以及營銷協議，通知總臺及財務結帳。

　　旅行社既是客房零售商，又是為飯店送來旅游團隊、會議團隊的批發商，因此飯店要重視與旅行社的合作，搞好關系。

　　C、長期住客折扣——由飯店出臺相關政策，鼓勵客人長住，如住十天送一天、住房送早餐等等。

　　D、官方折扣——飯店管理層為協調各方關系，對關系單位高級行政人員實行的一種優惠折扣。

　　E、商務折扣——由營銷部門與客戶具體議定的折扣。

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