年終的述職報告 15篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告與我們愈發(fā)關系密切，報告包含標題、正文、結尾等。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的年終的述職報告 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終的述職報告 1
20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將一年多，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20xx年x月入職至今，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達1600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)
認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計
每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動
每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的'溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20xx迎20xx，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
年終的述職報告 2
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
作為一名醫(yī)院護士長，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的.反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
此致
敬禮!
述職人：_
20xx年_月_日
年終的述職報告 3
尊敬的長官：
我于20xx年x月由xx派出所調(diào)入分局xx處，任外勤民警，負責xx科技園區(qū)xx個企業(yè)單位。20xx年在分局黨委、xx處領導的領導下，以加強基層基礎工作，抓基層、大基礎、苦練基本功為中心，認真履行職責，全面加強負責單位的治安管理和安全防范工作，以“執(zhí)法為民、爭創(chuàng)一流”的標準為指導，珍惜職業(yè)，把握人生，遵法守紀。努力學習，勤奮工作，嚴格堅持依規(guī)落實治安防范措施，嚴格堅持依法監(jiān)督檢查，嚴格堅持依法辦理行政處罰案件。從而，促進了管轄單位的整體防范水平，較好的完成了組織和領導交給的工作。一年中能夠認真遵守和執(zhí)行公安民警和公安工作紀律，無違法違紀、群眾和管轄單位投訴。下面從五個方面匯報如下：
一、狠抓基礎工作，提高管理水平，落實治安保衛(wèi)責任制
20xx年在對單位的管理和防范工作上，我把貫徹落實《條例》作為全年工作的主線，堅持依法管理，認真貫徹落實“單位負責，政府監(jiān)管”的內(nèi)保工作新機制，圍繞以防為主，實現(xiàn)“雙無”做了以下工作。
一是與單位簽定治安目標責任書，落實治安目標管理責任制，強化單位部門領導和各層人員的治安管理防范意識和安全管理責任。做到了責任制的普遍簽定。
二是建立健全制定完善單位內(nèi)部各項管理制度，落實管理責任。做到了制度建立與單位人、才、物管理相適應。
三是強化單位人防、物防、技防措施落實，嚴密防范安全管理。做到了值班巡邏力量落實，重點部位“三鐵一器”安裝使用落實。XX個單位安裝了電視監(jiān)控設施，xx個單位安裝了周界報警系統(tǒng)。
四是加強檔案建設，明確保衛(wèi)重點，搞好重點部位安全防范。完成了xx個單位保衛(wèi)檔案的建立。
二、狠抓安全防范，依法履行監(jiān)督、檢查職能，規(guī)范單位安全防范管理
在狠抓治安目標責任制落實的同時，我注意把規(guī)范單位治安防范管理，促進防范措施落實，作為責任單位管理的突破口，積極展開執(zhí)法監(jiān)督、檢查，做到了依規(guī)、依法進行檢查，把檢查的過程作為宣傳法規(guī)，增強安全防范意識，促進防范措施落實的重要手段，使單位治安防范管理邁上一個新臺階。全年保持經(jīng)常深入管轄單位檢查指導單位保衛(wèi)工作，掌握單位動態(tài)，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及時處置和上報，注意搜集相關信息。全年搜集、編寫上報信息XX份；檢查指導單位保衛(wèi)工作xxx余天，填寫安全檢查記錄xx余份，填寫限期改正和隱患整改通知xx份。對管轄單位聘用保安進行了調(diào)查，清除了xxx個單位的非正規(guī)保安XX人，規(guī)范了管轄單位保安使用聘用工作。
三、狠抓行政處罰，強化安全管理，落實防范措施
行政處罰是國家賦予公安機關履行行政管理職能，維護社會治安，保護單位及公民利益的有效手段，但這種職權并非警察個人所有，他應服務于國家和社會公眾。
作為警察，我對此保持清醒的認識，做到堅持利為民所謀，權為民所用。20xx年辦理行政處罰程序案件XX起，罰款xxx元。占全處罰款總額的40。5。為了強化管轄單位的管理與防范，今年對自己直接管轄的兩個單位發(fā)生案件的單位進行了處罰，罰款xxx元。占罰款總額的25。在辦理處罰案件上，均能準確的試用法規(guī)，做到證據(jù)充分，裁量準確，程序合法，xx起程序處罰案件卷上報內(nèi)保局法制科未因存在問題被扣分。所辦理的行政處罰案件得到了單位的理解和支持，處罰工作收到了良好的效果。
四、責任意識明確，工作主動自覺
責任單位能否作到防范到位，措施落實，不發(fā)生案件和事故，實現(xiàn)“雙無”單位工作目標，關鍵在民警的責任意識。在此問題上我認為作為外勤民警應有著十分清楚的認識。對領導布置的工作，能夠按時、按質(zhì)完成，做到不拖、不推。在對分管的科技園區(qū)的xx多個單位我能夠作到盡職盡責，主動自覺的深入單位，逐單位的進行走訪和檢查。
為了強化單位值班、巡邏人員的責任，我常利用值班進行夜間檢查，發(fā)現(xiàn)巡防工作中存在的問題，及時與單位領導進行溝通，提出防范管理要求和意見。20xx年x月xx廠有限公司保衛(wèi)處xx處長報告，單位巡邏人員發(fā)現(xiàn)有人夜間多次跳入廠內(nèi)企圖盜竊公司物品，報警后因沒有直接證據(jù)，無法進行打擊，經(jīng)與xx處長研究，部署公司保安蹲守，在x月x日凌晨3時10分將正在實施盜竊的犯罪分子抓獲，經(jīng)xx所和刑警審查破獲了一個作案xx起的x人盜竊、搶劫、傷害團伙。
五、注意加強學習，提高自身素質(zhì)，完成領導交辦工作
作為一名外勤經(jīng)保民警，在社會變革，知識不斷更新的年代，只有注意學習，不斷更新知識，才能適應新時期公安工作的要求。因此，自己是注意自身的學習的，以新的知識武裝自己。尊法守紀。今年注重加強了對xx法律法規(guī)和xx相關業(yè)務的學習，在xx局組織的業(yè)務比賽考試中躍進標兵行列。在分局開展的“珍惜職業(yè)，把握人生”的主題教育活動中，能夠積極參加學習，領會黨委進行教育的用心和內(nèi)涵，靜心心思考檢查自己。對待工作認真、嚴肅、細致。
今年完成了領導交給的.《20xx年xx處工作思路》、《出租房屋的治安管理現(xiàn)狀與對策》、《企業(yè)貫徹落實條例典型》等材料的撰寫，共xx余字。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想上還不能完全適應新時期公安xx工作的要求，在創(chuàng)造性的進行工作上思想不解放，觀念上不能適應飛速發(fā)展的新形勢；面對日趨復雜的治安形勢，在對單位安全防范和保衛(wèi)工作中，缺乏新的招數(shù)和辦法；在對管轄單位的執(zhí)法監(jiān)督檢查的力度上，還存在軟的問題；作為一名警察業(yè)務還不全面，整體素質(zhì)還須進一步提高。在今后的工作中，自己要認真總結經(jīng)驗，克服不足，堅持科學發(fā)展觀，為構件和諧社會，努力把工作做得更好。
根據(jù)自己一年的工作，我申請公務員考核評定稱職，請領導和各位同人評議。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告 4
自從市紀委決定在全市處級干部中開展勤廉公示工作以來，本人認真學習了有關文件，并作述職述廉報告如下：
一、執(zhí)行黨的路線、方針、政策情況。
本人在履行運輸管理工作中，能夠認真學習上級的有關文件和領導講話，并自覺貫徹執(zhí)行。對相關法律法規(guī)以及有關政策的學習雖然能夠堅持，但是學習研究還不夠深入，對有些條款甚至還比較陌生，尤其是對一些應用比較少的內(nèi)容。在日常工作中基本能與上級保持一致，但有時也會有牢騷和怨言；本人能實事求是不陽奉陰違、自行其是。但有時全局意識比較淡薄，考慮本單位事情比較多，考慮全局的事比較少。
二、執(zhí)行黨風廉政建設責任制有關規(guī)定情況。
本人在交通系統(tǒng)主要負責運輸管理工作。在我所管轄的工作范圍內(nèi)，近幾年一直沒有發(fā)生過明令禁止的不正之風；也沒有發(fā)生過致使國家集體和人民群眾生命財產(chǎn)遭受重大損失的事件，但是所管理的隊伍中思想還不夠統(tǒng)一。主要原因是交通運管和交管機構及人員構成比較特殊。在維護社會穩(wěn)定方面還存在差距，雖然造成惡劣影響的重特大事件沒有，但是本人所管理的運輸行業(yè)的投訴舉報事件還比較多，上訪事件也還時有發(fā)生。主要原因是我們處管理的工作面廣量大，包括客運、貨運、駕培、維修、港口、五小車輛的許可、規(guī)費征收、監(jiān)督管理等。尤其是客運，每天的服務對象平均在10萬人以上，只要有萬分之一人投訴就有十多人。對于按照責任制要求對責任范圍內(nèi)的黨員干部進行管理、監(jiān)督和考核雖然工作也在開展，但是管理的力度不能保持持續(xù)穩(wěn)定，有時管理會有所放松。
三、完成黨委、政府部署的年度目標任務情況。
運管處的各項工作已經(jīng)連續(xù)多年在市局組織的年度考核中獲一等獎。如去年招商引資任務500萬，實際完成目標任務的百分之一百六十，獲得局年終考核一等獎。扶貧工作受到市政府表彰。其它各項工作也都圓滿地完成了任務。但是對客運管理等工作在全省還比較落后，主要是個體經(jīng)營車輛占大多數(shù)而造成管理難度加大。今年的招商引資暫時還沒有完成任務，年度目標700萬元，到目前為止進展還比較緩慢。仍在洽談的浙江客商投資1。2億元的紡織項目因政策等原因開發(fā)區(qū)沒有履行合同，土地一直沒有協(xié)調(diào)好，所以至今未有新的進展。今年增資的建材項目正在實施，新引進的玻璃深加工項目正在洽談之中。但是我們有決心確保年底完成任務。對省市下達的其它目標大部分都能超額完成，但是由于受經(jīng)濟發(fā)展水平影響對省局下達的船形標準化改造和客運車輛公司化經(jīng)營以及農(nóng)村客運班車通達工程到目前為止完成的不太理想，主要是受經(jīng)濟實力影響，任務顯得十分艱巨。客運車輛公司化經(jīng)營以及農(nóng)村客運班車通達都需要很大的投入。
四、執(zhí)行“富民優(yōu)先”方針情況。
本人能夠堅決落實扶持民營經(jīng)濟發(fā)展的有關政策，對需要在我處辦理的有關運輸方面的民營企業(yè)能大力支持，刁難情況也沒有發(fā)生過，但有時會有推諉現(xiàn)象。主要是有的問題不屬于我們負責。對掛鉤幫扶對象能夠給予一定的支持，但是支持的力度還比較校在接待人民來信來訪方面能認真對待，但是經(jīng)常會因出差開會等耽誤，有處理不及時現(xiàn)象發(fā)生；在幫助群眾解決實際困難方面雖然努力但是仍然有少數(shù)事件處理不能令業(yè)戶完全滿意。
五、求真務實開拓創(chuàng)新情況。
在求真務實方面基本能夠做到，本人一貫能夠扎扎實實地做好本職工作。而且經(jīng)常會到基層作一些調(diào)查研究，但是調(diào)查研究沒有做到經(jīng)常化和制度化。在解放思想方面雖然不算保守，但是在發(fā)展思路上探索的不夠，工作往往是救火式的忙于應付而且比較被動。在機制和體制上基本上沒有大的`創(chuàng)新，在方式方法上也沒有大的突破。工作往往是經(jīng)驗式的多，開拓創(chuàng)新少。
六、執(zhí)行民主集中制情況。
本人能夠堅持重大事項進行集體研究，并按照集體的決定和分工，履行自己的職責，但是對全局性的工作有時也比較關心但有時關心不多。在我處召開的黨的民主生活會上能夠認真開展批評和自我批評，在維護和增強領導班子的團結方面還存在差距；日常工作能按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，對方針政策性的重大事項、全局性問題以及獎懲等問題，由領導班子集體討論作出決定，最終按決定執(zhí)行。
七、分管工作和職責范圍內(nèi)其他各項工作開展情況。
本人工作能盡職盡責，努力完成各項工作任務，有些工作也得到上級的肯定和群眾的認可。但是對于黨務等工作的開展沒有特色，甚至有時還不夠正常。
年終的述職報告 5
一、履責情況
(一)履行黨風廉政建設領導責任的情況
1、落實“四個親自”情況。一年來，切實履行領導責任。積極推進本單位黨風廉政建設工作，年初，召開黨委會，研究部署全年的黨風廉政建設和反工作，對黨風廉政建設和反工作的落實情況，做到常聽匯報，常檢查，常提指導性意見;難點問題，親自過問，一抓到底;做到了重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。
2、傳達上級精神情況。及時傳達學習縣委第十二屆一次全會及反工作會議精神，堅持把黨風廉政建設納入經(jīng)濟社會發(fā)展和黨的建設總體布局，與中心工作緊密結合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。
3、安排部署工作情況。結合本單位實際進行專題研究和部署，圍繞反腐倡廉工作的熱點、難點、焦點問題進行工作調(diào)研，解決黨風廉政建設工作方面的得大問題。堅持黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協(xié)調(diào)、黨員干部積極參與的工作機制。
4、定期報告工作情況。及時向縣委和縣紀委報告?zhèn)�人履行黨風廉政建設第一責任人情況和廉潔從政情況。
(二)組織推動黨風廉政建設責任落實情況。
1、強化組織推動。親自接訪，親自處理群眾來信來訪，認真批辦群眾信訪舉報，指示或支持執(zhí)紀執(zhí)法機關嚴肅查辦違法違紀案件。今年以來先后聽取黨風廉政建設工作匯報4次，批辦群眾信訪問題9件次，親自接待群眾信訪35人次，主持調(diào)處矛盾7次。
2、強化責任分解。按照“誰主管誰負責”的原則，及時調(diào)整領導班子成員的黨風廉政建設責任分工，鎮(zhèn)黨委與各村、鎮(zhèn)直站所年初簽訂了黨風廉政建設責任狀。將黨風廉政建設和反工作的各項任務進行量化、細化，分解到各部門各單位，明確了任務目標、工作措施和工作責任。與黨委班子成員簽訂了落實黨風廉政建設“兩個責任”的目標管理責任書，并給每個干部職工定制了崗位廉政警示牌。將黨風廉政建設的主要工作任務分解到領導班子成員和每位干部職工頭上，班子成員對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負直接領導責任，做到了領導人人肩上有擔子干部個個身上有責任。
3、常抓檢查考核。主持召開黨委會，研究制定了《大盛鎮(zhèn)黨風廉政建設責任追究制度》，對各村(居)、鎮(zhèn)直各單位貫徹落實黨風廉政建設責任制情況進行檢查，督促鎮(zhèn)屬各部門領導班子切實履行“一崗雙責”。
(三)管班子帶隊伍情況。
1、加強監(jiān)督管理。堅持原則，敢抓敢管，管好了班子，帶好了隊伍，加強了對領導班子成員的教育、監(jiān)督、管理，加強了對班子成員及下屬的教育和約束，督促其廉潔從政，履行黨風廉政建設“一崗雙責”。
2、加強教育警示。不定期組織干部學習中央“八項規(guī)定”、省委“九項規(guī)定”、市委“十項規(guī)定”、縣委有關作風建設的'規(guī)定，組織黨員干部觀看廉政警示影片和參觀廉政基地，有效的強化了黨員干部樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，促使黨員干部自覺的規(guī)范自己的生活圈、工作圈、交往圈，筑牢了黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
(四)承擔全面從嚴治黨抓紀律建設的情況。
1、當好廉政表率。自覺踐行“三嚴三實”要求，帶頭遵守黨紀國法和廉潔從政規(guī)定，帶頭遵守政治紀律、政治規(guī)矩、組織紀律、廉政紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律。
2、注重以身作則。認真執(zhí)行“三重一大”和黨政正職“五個不直接分管”制度，堅持原則、以身作則，管好了自己，管好了親屬和身邊工作人員。認真執(zhí)行“三重一大”集體決策、黨政正職末位表態(tài)制和黨政正職“五個不直接分管”制度，堅持原則、以身作則，管好了自己，管好了親屬和身邊工作人員。
(五)支持紀檢監(jiān)察組織履職的情況。
1、支持依紀辦案。支持紀委依紀依法查辦案件，做到有案必查、有腐必懲，始終保持反高壓態(tài)勢。及時聽取辦案工作匯報，協(xié)調(diào)解決辦案過程中的重大問題，杜絕了壓案不查。20xx年共對五名黨員村干部給予黨紀立案并處分。
2、關心紀檢干部。重視紀檢監(jiān)察干部隊伍建設，加大對紀檢干部在工作上、生活上的關心，支持紀檢干部積極推進三轉，聚焦主責，回歸主業(yè)。
二、廉潔自律情況
一年來，將廉政學習和政治學習結合起來，自覺學習《中國廉潔自律準則》、《中國紀律處分條例》、市委“十項規(guī)定”、縣委有關作風建設規(guī)定，以領導干部廉潔從政有關規(guī)定為準則，在工作中不斷強化自身素質(zhì)，不斷提高自身防腐拒變能力。
1、帶頭貫徹落實《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》，嚴格遵守公務消費制度，杜絕超標接待。生活上不講排場、不比闊氣，不揮霍公款、不鋪張良費，按標準使用辦公房、公務用車。對中央“八項規(guī)定”和省委“九項規(guī)定”、市委的“十項規(guī)定”能夠以身作則，并帶頭執(zhí)行，堅持按作風建設的要求約束自己。
2、以身作則，為親屬和身邊的工作人員樹立了廉潔榜樣。工作和生活中嚴格要求自己，能夠做到不利用職權和職務上的影響謀取不正當利益，不以各種名義占用管理服務對象以及其他與行使職權有關系的單位和個人的財物。嚴格要求親屬和身邊的工作人員，沒有利用職務之便為親屬和身邊的工作人員謀取利益。
3、執(zhí)行黨政正職五個不直接分管原則。作為黨委一把手，我沒有直接分管財務、人事、基建工程、行政審批、物資采購等工作。沒有利用職權干預和插手包括建設工程項目、招投標、政府采購、項目審批、資產(chǎn)處置等市場經(jīng)濟活動，沒有利用職權以個人名義或借他人名義從事經(jīng)商、辦企事等營利性活動，沒有在經(jīng)濟實體、社會團體中兼職賺取報酬。
4、堅持民主集中，轉變工作作風，履行崗位職責。一年來我能嚴格遵守和執(zhí)行民主集中制各項原則和制度，始終堅持集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定，做到不該說的話不說，不該做的事不做，全力維護班子的團結和統(tǒng)一。不斷轉變工作作風，力爭維護群眾利益，不干損害群眾利益的事，全力維護黨群干群關系。
三、道德修養(yǎng)情況
樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀、權力觀。作為一名黨員干部，做到了正確對待和行使手中的權利，淡化“官念”和權欲，用平常心看待官位，用責任心看待和運用權力，沒有搞勞發(fā)傷財?shù)男蜗蠊こ毯凸撩炞u的政績工程。一是做到了“慎權”。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益，不放縱自己的，不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位，二是做到了“慎欲”。堂堂正正地做人，明明白白地工作。艱苦奮斗，儉以養(yǎng)德，保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了時時刻刻從大處著眼，小處著手，見微知著，防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎，在防微杜漸上下功夫，追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。四是做到了“慎獨”。在廉潔自律上做到了表里如一，任何時候、任何情況下，都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己，沒有人前一套、人后一套，嚴格進行自我監(jiān)督。
四、存在的問題和不足
過去的一年，我在履行黨風廉政建設領導責任制和廉潔從政上，做了一些工作取得了一些成績，但離組織的要求還有一些差距，一是對履行黨風廉政建設領導責任制政策的理解還不深、不透，有等進一步學習領悟;二是對于主體責任具體履行中的方式方法還不夠清楚，有待于進一步學習、借鑒和改進;等等。
五、下一步打算
存在這些問題的原因一是世界觀改造有所放松，理論學習不夠深入、扎實。二是全心全意為人民服務的宗旨觀念有所淡化、弱化。三是對自己要求還不夠嚴格。
下一步，我將圍繞存在的問題，一是加強學習，改造思想，在“勤”字上下功夫。二是踐行宗旨，勤政為民，在“實”字上下功夫。三是廉潔自律，循規(guī)守紀，在“嚴”字上下功夫。
年終的述職報告 6
尊敬的領導：
您好!
本人于xx年度在領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在本年度取得了不小的進步。在工作過程中，較好地完成了xx年度工作目標。
一、年度工作情況
1、熟悉各項目工程的結構，現(xiàn)場情況
作為一名質(zhì)量管理人員，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關技術資料，對工程的結構情況進行研究，參照圖紙對以后施工重難點進行分析，以方便今后的工作中能及時發(fā)現(xiàn)項目可能存在的問題，便于對重點難點問題進行管理和質(zhì)量事故分析。
2、積極參加工程部管理制度的修改
為了便于以后更好參與到工程質(zhì)量管理工作當中去，我積極參與項目部對工程管理制度的編制和修改等會議，通過這樣的學習研究，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確，為自己能更好的融入項目的，開展切實有效的`監(jiān)督管理工作打好基礎。
二、存在的不足以及改進措施
xx年即將隨風逝去，回想自己在將近一年的工作，雖然工作量比較大，但是存在的問題和不做也不少，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、實施細則的學習以及對各種驗收規(guī)范認知上還有所不足。
2、對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題不能夠及時有效的對其進行處理。
xx年已過去，雖然有工作沒有完成，做的也不盡如人意，但收獲也不少。特別是在幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度的引領下，給我們員工樹立了榜樣，讓我能更加積極的投身于工作之中。總結過去，展望未來，xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、文明地做好工作是作為一名一線工作人員該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發(fā)的一道防線，我將認真執(zhí)行單位的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經(jīng)驗，善于總結，也希望單位領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
敬禮!
述職人：xxx
xx年xx月xx日
年終的述職報告 7
回顧20xx年，在黨的方針政策指導下，在教育局和學校的正確領導下，我學習了政治素質(zhì)，提高了業(yè)務水平，扎扎實實地開展了教師教育工作，取得了豐碩成果。
一、參與編輯《沙河市推廣普通話實用手冊》
教育局副局長郭東海、董少平、校長胡改全、副校長高江海帶領張瑞華、王芬玲等普通話測試人員，仔細檢查了沙河方言與普通話的差異，以及與推廣普通話有關的材料，并起草了序言和附言，以及附錄中的普及網(wǎng)站。20xx年2月，他出版了一本高質(zhì)量的沙河市推廣普通話實用手冊，受到了省級驗收組的`高度贊揚。
二、協(xié)助整理了教育局和進修學校的推普檔案
檔案整理工作種類繁多，內(nèi)容復雜，也反映了教育局和繼續(xù)教育學校各自的工作特點。因此，他們經(jīng)常在局和學校之間奔波。在其他檔案整理人員的配合和支持下，教育局和繼續(xù)教育學校的普及檔案全部達標。我還負責學校的宣傳推廣環(huán)境、培訓和講解。為整個推廣工作的順利進行做出了積極貢獻。
三、協(xié)助教育局推普督導小組開展工作
我協(xié)助教育局普及督導組深入學區(qū)和中小學，指導和監(jiān)督普及驗收工作，耐心細致地幫助他們改進工作，彌補不足。它為該市通過省級普通話考試做出了貢獻。7月，濟南衛(wèi)生學校100多名學生接受了普通話培訓和測試。
四、積極參加河北省骨干教師培訓工作
安排河北省骨干教師培訓，10月14日至11月7日認真參加當?shù)鼐C合實踐部（承德）骨干教師培訓。培訓期間，我認真傾聽，積極參與互動，熱情服務學生，被評為優(yōu)秀班主任。
五、計劃生育工作
上半年，在市領導高度重視計劃生育工作的前提下，對有關情況進行了清理并及時上報。在下半年，這項工作將移交給一名指定人員。
六、依法治校達標縣驗收預備
下半年，沙河縣教育局的工作重點是依法治校，做好縣驗收準備。我參加了動員訓練。整理各種安全制度和學校章程，匯編成冊并備案。受到法律部門的贊揚。該校編印的《學校安全制度匯編》上傳到網(wǎng)站后，很快成為兄弟學校的重要參考資料。
七、開展教科研活動
繼續(xù)開展教育科研活動，準備申請新課題，填補邢臺市教育科研空白。協(xié)助課題組成員撰寫、發(fā)表教育教學論文十余篇，參與組織全市中小學教師繼續(xù)教育考試。
八、迎接邢臺市教育評估
為了滿足邢臺市教育評估的需要，我們完成了校本研究的文件整理，并完成了共享環(huán)境清潔工作。
九、黨務工作
黨務工作，負責組織費用的收取。今年的新黨員發(fā)展是XX年新黨員發(fā)展的突破。
十、參與指導河北師大頂崗實習生的講課評課活動
他參加了河北師范大學在職實習生的教學和評估活動，受到熱烈歡迎。他就《河北師范大學在職實習生課程（中文）聽取、咨詢和評估記錄》作了專題報告。
十一、積極參與工會活動，支持學校課外活動
積極參加工會活動，于20xx年9月10日主持了沙河教師節(jié)晚會，并取得了巨大成功。支持學校的課外活動，幫助第二中學郭守敬知識競賽隊整理相關資料，為他們贏得邢臺市第三等獎奠定基礎。
年終的述職報告 8
尊敬的領導：
首先感謝全體教職工和領導，感謝你們對總務工作的支持和關心，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助。
在總務處二年的工作中，可以說由知之甚少，到逐漸適應，真可謂有苦也有甜，總務處工作是服務性的工作，雖然復雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的條件。這次競聘上崗，是干部隊伍優(yōu)中選優(yōu)最好的途徑，我愿意接受挑戰(zhàn)，繼續(xù)應聘總務處主任一職。
在一年多里，總務處的同志與全體教職工一起，用辛勤的勞動換取了xx中的種種榮譽，感教師產(chǎn)繁忙地進行教學工作時，我們要做好各項后勤保障工作，在假期期間還要維護好學校的各種設施，保證學校安全，雖然我們做了一些工作，但與戰(zhàn)斗在一線的同志們比我們的工作畢首長竟是輔助性的，畢竟xx中的.種種榮譽還要靠在座各位的努力。自從我做總務工作以來，從幾個方面進行了工作，首先制定完善了總務處各項規(guī)章制度，并嚴格按制度執(zhí)行，在人員的安排調(diào)動中，根據(jù)工作能力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責，這里我要感謝樸校長的指導，感謝總務處的同志們及給我推薦臨時工的同志們。
食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，所以一值是我的工作重點，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我們可以說是控空心思在營養(yǎng)搭配、品種調(diào)動，在這里要感謝給我們提出寶貴意見和建議的同志們。檢修維護學校的各項設施，也是總務處的生要的工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和處長學校財產(chǎn)的使用壽命做出努力，在這里我要感謝政教處的配合，感謝全體班主任。
學校綜合治理工作在20xx年受到上級部門好評，這是總務處和各處室相互協(xié)作的結果，我一直堅持，每日一小查，每周一大查的工作原則，在消防、樓臺、燈光使用設施方面進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防患于未然，我知道，總務工作，學校工作做得再好，如果出現(xiàn)安全問題，便會影響教學，影響八中在社會上的聲譽，安全重于泰山，在這里我要感謝全體班主任，感謝關心熱愛八中的同志們。
在一年半的工作里，總務處良好的完成了學校及各個社會職能部門的協(xié)調(diào)工作。如水電部門、衛(wèi)生防疫、工商、稅務質(zhì)量監(jiān)督部門，保證了學校工作正常進行，為xx中取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。
20xx年我校購買了班車，盡管在試運行期間有許多不盡人意的地方，但我們今年將調(diào)整運行路線，盡最大可能滿足教師的要求，解決好交通問題，這也是我20xx年上半年的工作重點。
總務處工作雖然苦了一點，累了一點，很少有休息時間，但在這我還要說聲謝謝大家給我機會，讓我享受工作帶來的快樂。每當完成了一天的工作，每當完成一項任務，得到領導同志的認可，可以說最快樂的是我們，那真正感受到工作充實和幸福，我喜歡為你們服務，希望你們繼續(xù)支持我，我將更好地為學校管好家，為全體老師服好務。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告 9
尊敬的領導：您好!
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的一年，回首即將走完的一年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。以下是今年的述職報告。
一、對工作的思考
我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這一年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我希望通過我的協(xié)調(diào)能力，通過我的熱情
和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的'水平，使本部門成為集團的榜樣。
二、對工作的學習
由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，電腦方面的問題總能被我迎刃化解，因為工作需要，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。
三、對工作的反省
我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結、奉獻”的十
二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為__建設項目添磚加瓦!此致
敬禮!
述職人：___
年終的述職報告 10
尊敬的領導：
我在局領導的關心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現(xiàn)作如下簡要匯報：
一、加強業(yè)務知識學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)
在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的`基礎。
二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系
身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務滿意度。
作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。現(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性。
與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作，提高執(zhí)行力
作為一名營銷員，端正態(tài)度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。
在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進銷售工作的完成，做一名優(yōu)秀的職工。
此致
敬禮！
述職人：xx
xx月xx日
年終的述職報告 11
倉庫管理員在一個企業(yè)中扮演著重要的角色，對倉庫管理員要嚴格要求及管理。我于三月份進入公司后，擔任公司倉庫管理員職位，現(xiàn)將這段時間的工作報告及體會敘述如下：
工作報告：
剛進入公司時，面對陌生的環(huán)境和工作，我感到無從下手、充滿迷茫，對業(yè)務操作也是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領導的指導和同事的幫助下，目前已經(jīng)熟練工作，能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
同時，在領導指導、同事幫助以及自身的努力下，我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識，具體而言：
1、對倉庫的認識，熟悉了馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；
2、對流程的認識，熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；QC流程；增值服務操作流程；異常處理流程；盤點流程等；
3、對管理的認識，較好地熟悉了5S管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；
4、對職責的認識，明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
工作體會：
1、高效服務，全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決；
2、專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習，使自己的`實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己；
3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學習。
年終的述職報告 12
各位領導、各位同仁：
今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家對我的監(jiān)督和幫助，促進我在今后的工作中更嚴格的要求自己，能與xxxxx廠全體人員共同進步。我作為生產(chǎn)車間xxx班班長，在過去的一年里，認真履行工作職責，積極工作，在xxxxxxx班全體成員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項生產(chǎn)目標任務。
xx年是xxxx股份有限公司成立的三周年，我們xxx班在努力適應xxx廠的快速變革與發(fā)展，以xxx廠年度生產(chǎn)計劃為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，全班員工緊密團結、努力奮斗，以“規(guī)范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實轉變領導根據(jù)實際工作情況對xxx班工作及班組建設繼續(xù)實行支持和幫助。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在廠和車間領導的正確領導下，xxx班能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的`工作離廠和車間的要求還很遠。未來，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，相信在我們大家的共同努力下，xxxxxxx廠的明天會更加美好。
謝謝大家!
述職人：xxx
xx月xx日
年終的述職報告 13
尊敬的領導：
根據(jù)一年來完成的分管工作，現(xiàn)將本人工作、學習和廉潔自律情況做如下述職匯報：
一、個人思想建設情況
一年來，始終把加強學習擺在重要位置，進一步提高了對學習重要性和緊迫性的認識。不斷提高自身的政治思想覺悟和實踐能力，結合實際，增強了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性。把集團公司、分公司的精神和x公司的工作實際聯(lián)系起來，在實踐工作中有了提高。在增強貫徹力、執(zhí)行力中加強學習。增強了個人和分管工作的執(zhí)行力、貫徹力。
虛心向班子成員及干部員工學習，向身邊工作的同志和群眾學習，克服經(jīng)驗型、保守型的思想意識，堅持從群眾中來到群眾中去的學習和工作方法，轉變觀念，提升了實踐能力。在工作和業(yè)余時間，堅持學習與本職工作相關的業(yè)務知識，同時也注意加強學習經(jīng)營管理方面的知識，補充自身不足，以不斷提高自身的政治和業(yè)務綜合素質(zhì)能力，適應企業(yè)發(fā)展對干部的要求需要。
二、關于履行崗位職責、分管工作完成情況
認真在分管工作上組織貫徹落實集團公司、分公司年度工作會議、年中工作會議及分公司干部大會精神，在促進中心任務和經(jīng)營績效中發(fā)揮了一定作用。開展企業(yè)文化建設，增強企業(yè)凝聚力。一步發(fā)展整合企業(yè)文化建設。加強企業(yè)改革生存發(fā)展形勢任務宣傳教育。通過電視新聞報紙和網(wǎng)絡媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務，講清困難與發(fā)展，增強干部員工市場意識、競爭意識、經(jīng)營意識和生存發(fā)展意識。通過加強內(nèi)外宣傳報道，提高企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機感、責任感。
積極做好改革發(fā)展穩(wěn)定工作。高度重視員工隊伍穩(wěn)定，特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作，加強了溝通聯(lián)系機制。堅持積極疏導、慎重穩(wěn)妥、耐心細致的工作，努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作。積極作好深化三項制度改革有關工作，確保了階段性改革任務的完成和員工隊伍的穩(wěn)定。
三、關于貫徹民主集中制情況
堅持執(zhí)行民主集中制，自覺維護好班子的團結統(tǒng)一。始終把維護班子團結作為搞好工作的前提條件，對自己分管的工作，及時向主要領導匯報、溝通，對其他領導分管的工作，主動配合協(xié)作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補臺工作。針對改革和企業(yè)重大問題，支持維護和落實領導班子民主決策事項。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施。工作中注重講原則、講大局、講團結，相互支持理解，為努力營造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應盡的作用。
四、和廉潔自律情況
堅持從具體工作做起，從細微的小事著手，努力用廉政建設的有關規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行，規(guī)范自身自律行為，自覺履行廉政承諾，作到廉潔從業(yè)。
五、問題不足及改進措施
需轉變觀念、調(diào)整思路、適應企業(yè)改革發(fā)展的要求。要加強學習，在實踐中不斷提升個人工作能力水平，適應發(fā)展形勢需要。工作還有待進一步加強。要結合市場經(jīng)濟體制和改革發(fā)展的新形勢、新特點，不斷完善紀檢監(jiān)察機制和預防監(jiān)督機制。
在x公司組建后的新情況面前，特別是在以經(jīng)營效益為中心的轉變上，意識還要增強、需要在實際工作上加大觀念轉變的力度。在組織引導廣大職工轉變觀念、統(tǒng)一思想、形勢任務的'宣傳發(fā)動上發(fā)揮作用不夠;在應對急劇變化的內(nèi)外部環(huán)境條件，積極參與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作上發(fā)揮作用不夠;在深入細致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進加強。
在經(jīng)營管理方面需要努力學習，提高對現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營管理更深的了解，需要進一步加強這方面學習的自覺性和主動性。向實踐學習、向這方面的專家和同志學習，提高自身的工作能力。在工作中有急躁情緒。表現(xiàn)在對工作的思考上、對工作的把握上、有時顯得急進，需要加以注意克服。
此致
敬禮!
述職人：x
20xx年xx月xx日
年終的述職報告 14
尊敬的領導：
20xx年，我本著以病人為中心的服務理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現(xiàn)述職報告如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作
俗話說：三分治療，七分護理，經(jīng)過xxxx多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的`工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習，提高思想業(yè)務水平
在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告 15
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家早上好！時光荏苒、歲月如梭，轉眼間一年即將過去，20xx年是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來我的工作履職情況做如下匯報：
一、主要工作及績效
按照總經(jīng)理室的分工，我分管縣區(qū)業(yè)務發(fā)展、車商渠道業(yè)務、農(nóng)險部和理賠部，主要分管工作內(nèi)容匯報如下：
（一）縣區(qū)業(yè)務發(fā)展工作
截至12月21日，##支公司累計保費收入514.30萬元，同比減少800萬元，增長-60.86%；##支公司累計保費收入624.97萬元，同比減少268.92萬元，增長-30.08%；##支公司累計保費收入317.36萬元，同比減少118.81萬元，增長-27.24%；##支公司累計保費收入855.63萬元，同比減少116.13萬元，增長-11.95%；##營銷部累計保費收入452.26萬元，同比減少384.75萬元，同比增長-45.97%。五家縣級機構全部負增長且負增長比例較大，縣區(qū)業(yè)務發(fā)展工作不力，我責無旁貸。
進入20xx年，根據(jù)扭虧工作的需要，中支公司主動放棄了高虧礦山團意險、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務，加上市場車險費用逐步攀高，打折、送禮品等優(yōu)惠活動頻繁，我司車險費用政策難以跟上市場導致意外險和車險業(yè)務大幅度下滑。
背負扭虧和業(yè)務發(fā)展的雙重壓力，中支負重前行，在業(yè)務發(fā)展方面，總經(jīng)理室成員分工不分家，團結一致、積極行動，我利用同學關系主動聯(lián)系中國郵儲銀行分行車險信用卡分期業(yè)務、履約貸款保證保險業(yè)務，對接郵政電子商務局“車險自郵一族”業(yè)務，對接中原銀行、小微商會農(nóng)戶小額貸款保證保險業(yè)務等，希望通過努力找到業(yè)務新的增長點和發(fā)力點。面對艱難的市場環(huán)境，總經(jīng)理室沒有放棄，我們在行動。
（二）車商渠道業(yè)務發(fā)展工作
20xx年我公司與東風悅達起亞、長安馬自達、上汽榮威和MG、東風標致、奇瑞、上海大眾等4S店和##縣全通汽車服務有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入127.84萬元。20xx年由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉讓，我司謹保存了上海大眾4S店和##縣全通汽車服務有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務有限公司、##市鑫威汽車服務有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入112.41萬元，業(yè)務略有下滑。但該渠道業(yè)務賠付率低，20xx-2015年滾動兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價值業(yè)務，為公司創(chuàng)造了利潤、節(jié)省了費用。
車商渠道部現(xiàn)在沒有專門人員，市區(qū)車商業(yè)務由我和客服部人員進行維護，為了做好車商業(yè)務，我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現(xiàn)在已順利進駐上海大眾4S店實現(xiàn)正常簽單。
（三）理賠客服部工作
2 014年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差，中支理賠考核指標排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。20xx年中支認真貫徹落實全省理賠客服工作會議精神，緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動開展工作，出實招、抓實效，“降低賠付成本，實現(xiàn)扭虧目標”、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標，確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標。通過優(yōu)化細化考核辦法，加大獎罰力度，加強日常督導和業(yè)務培訓，中支20xx年理賠工作有了較大進步，預測20xx年我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險未決存量264件，距離目標差25件，保證年底完成省公司下達的未決清理目標；小額非人傷案件報案結案周期2.5天，達標；積壓未決賠案清理率85%，達標；非車險未決、當前車險報案結案周期、當前車險小額涉人傷報案結案周期和車險累計報案結案周期不達標。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調(diào)解率45.6%，減損金額116.07萬元；疑難人傷案件調(diào)解結案，減損42萬余元。
20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調(diào)崗，人員少、工作壓力大，加班加點成為常態(tài)，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩，謝謝你們！
（四）農(nóng)險工作
20xx年全市農(nóng)險業(yè)務保費收入782.19萬元，與20xx年876萬元相比，同比增長-10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費收入52.22萬元；育肥豬62733頭，保費收入188.2萬元；冬小麥1.11萬畝，保費收入30.64萬元；玉米4.96萬畝，保費收入99.13萬元；煙草9萬畝，保費405萬元；公益林7萬畝，保費7萬元。
我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險，實現(xiàn)保費收入405萬元，同20xx年相比增加保費42萬元；在省公司農(nóng)險部的支持下，簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林，實現(xiàn)保費收入7萬元，市區(qū)農(nóng)險實現(xiàn)0突破，公益林業(yè)務實現(xiàn)0突破；煙葉保險今年遭遇嚴重冰雹災害，我先后十余次奔赴災害現(xiàn)場進行災情查勘定損，20xx年煙葉保險預計賠付金額680余萬元。
二、工作中的體會
（一）負重前行尤為艱辛
20xx年中支背負扭虧和業(yè)務發(fā)展的雙重壓力，加上市場車險費用競爭與日俱增，我司費用始終無法跟上市場，劣質(zhì)業(yè)務我們不想要，優(yōu)質(zhì)業(yè)務費用高，我們又拿不到，而同業(yè)公司在費改前通過增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動將優(yōu)質(zhì)業(yè)務提前續(xù)保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費用投入，但收效甚微，錯過了業(yè)務發(fā)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務甩掉后，優(yōu)質(zhì)業(yè)務沒有拿到，造成業(yè)務大幅度的下滑，業(yè)務發(fā)展面臨較嚴峻的考驗。20xx年需要我們?nèi)w干部員工樹立信心，迎難而上，搶抓機遇，發(fā)揚中華人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。
（二）渠道建設滯后，成為業(yè)務發(fā)展瓶頸。
我司渠道建設滯后，業(yè)務來源除了幾個營業(yè)車隊外就是員工直銷散單業(yè)務，4S店渠道、銀保渠道業(yè)務很少，此業(yè)務結構面臨競爭對手顯得很單薄，很沒有競爭力。（比如說平安，基本上與市區(qū)所有4S店都有業(yè)務合作，平安電網(wǎng)銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚，非營業(yè)客車業(yè)務平安通過4S店渠道將新車拿走，非新車業(yè)務通過電網(wǎng)銷業(yè)務進行價格優(yōu)惠加禮品贈送進行拓客，留給我們的空間已經(jīng)非常小了，除了你的鐵桿粉絲，其他的.客戶可能禁不住同業(yè)公司的誘惑），銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有辦法拿到此塊業(yè)務。在目前財險市場上，渠道戰(zhàn)略確實十分重要。有些同志可能不認可我的看法，覺得高費用如果給我們員工，我們員工也能拓展較多的業(yè)務，我認為每個人的人脈關系都是有限的，只有修渠引水，與相關渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業(yè)務發(fā)展空間和業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，所以我認為廣建渠道才能破解發(fā)展瓶頸。
（三）公司核心業(yè)務少，費用調(diào)配空間狹小。
我司業(yè)務中核心業(yè)務少，核心業(yè)務指的是公司可以把控的業(yè)務，此類業(yè)務不會因為某個人員的離開而丟失，并且業(yè)務受市場費用影響小，能給公司產(chǎn)生費用結余。分析我司業(yè)務后發(fā)現(xiàn)此類業(yè)務基本沒有，782萬的農(nóng)險業(yè)務由于地處山區(qū)，農(nóng)戶地塊小分散，展業(yè)成本和服務成本高，所以基本也無法產(chǎn)生結余，費用險種間調(diào)配困難，不利于優(yōu)質(zhì)高費用業(yè)務的拓展。
（四）人均產(chǎn)能低，工作效率低，阻礙公司前行。
按今年的保費收入測算，中支人均產(chǎn)能不足50萬元，人均產(chǎn)能低，人力成本高，工作效率低，較高的人力成本擠壓了變動費用投放市場的空間，市場費用投放少，做不來業(yè)務，形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷模式在目前市場環(huán)境下由優(yōu)勢轉變?yōu)榱觿荩璧K公司前行。
三、20xx年工作思路
20xx年即將過去，新的一年即將來臨，20xx年成績單非常不理想，20xx年我將整裝待發(fā)，奮力一搏，主要工作思路匯報如下：
1、加強渠道建設，提高人均產(chǎn)能加強與4S店業(yè)務的合作，做好車商渠道鋪設工作。
借鑒平安公司的經(jīng)驗，一個銷售人員分配幾個4S店進行維護，理賠人員按照公司要求進行車輛資源送修配合。業(yè)務拓展前期，我們的送修資源肯定有限，車商費用一方面積極向省公司申請，另外一方面中支要進行大力扶持，4S店渠道業(yè)務前期需要投入一些成本，待業(yè)務量慢慢上來后再逐步降低成本。將有限的費用資源投入優(yōu)質(zhì)業(yè)務才能逐步實現(xiàn)雙超的經(jīng)營目標，臨時抱佛腳弄些劣質(zhì)業(yè)務，無異于飲鴆止渴。
加強與銀行、郵政系統(tǒng)的合作，利用他們的渠道拓展業(yè)務，銀行方面可以借助我們的保證保險業(yè)務介入合作，達成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發(fā)將為我們帶來大量客戶和保費收入。
將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們在渠道維護上提高人均產(chǎn)能。
2、抓核心業(yè)務拓展，增加費用調(diào)配空間。20xx年將下力氣抓農(nóng)險業(yè)務和信用保證保險業(yè)務，把公司的核心業(yè)務做大做強，增加費用調(diào)配空間。通過核心業(yè)務帶動涉農(nóng)業(yè)務和非車險業(yè)務的發(fā)展，積極調(diào)整險種結構。這些核心業(yè)務將會讓公司接觸到政府、企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)營組織、特殊農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)戶等客戶，這些客戶有較強的保險購買力，針對這些客戶進行精準營銷，提供一攬子保險產(chǎn)品，為公司業(yè)務快速發(fā)展找到客戶、找到業(yè)務增長點。
3、抓理賠隊伍建設，實現(xiàn)公司優(yōu)賠增效目標。理賠管理的關鍵是理賠人員的管理，建立一支專業(yè)、負責的理賠隊伍將會為公司減少很多損失，可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經(jīng)驗，計劃儲備培養(yǎng)一些文化素質(zhì)高、道德品德好、認真負責的理賠人員，對于目前在崗的文化水平低、不學習、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅決剔除理賠隊伍，實現(xiàn)理賠人員的合理流動，最終要實現(xiàn)理賠與業(yè)務分離，真正實現(xiàn)理賠集中管理。只要這個隊伍建好了，理賠各項數(shù)據(jù)指標自然會好，送修資源也才會掌握在公司手中，才能實現(xiàn)優(yōu)賠增效和促進車商業(yè)務健康發(fā)展的目標。
特此匯報，不當之處敬請批評指正。
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