員工培訓心得體會15篇
當我們有一些感想時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家整理的員工培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工培訓心得體會1
在公司領導的組織下，參加了周五胡翠艷老師《成為企業人》的專題講座，在這節課中，聽完之后讓我感觸很多，感悟也很多，主要為以下幾點：
一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。
個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里來，力量才是無窮的。優秀的團隊，首先必須團結。其次就是相互之間要學會學習，學會包容、諒解，團隊成員間要多為對方改變，不能包容就兼容，不能理解就諒解，這樣每個人才可以做得更好，個人進步一點點，團隊進步一大點，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、不斷學習，態度改變一切。
我們都應該擁有積極主動的心態，做人做事都全力以赴，工作生活中，每個人要面對的人和事都太多，太多。也許激情不在，也許態度消極，但一定要明白自己的責任，勇于負責任，積極主動，全力以赴的投入工作。
三、生命需要愛，心要永存愛，學會珍惜和感恩。
工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質，塑造機關工作人員的新形象、新面貌，邀請知名專家對職場禮儀、商務禮儀進行專門講座，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時間僅一上午，但專家幽默風趣、引經據典，還不時和培訓人員互動的授課方式，讓大家輕松、愉快地學習到了不少職場禮儀和商務禮儀的基本知識，使大家受益匪淺。
我公司有關管理人員通過這次培訓，了解到禮儀比智慧和學識更重要，是待人接物的根基；
了解到企業的競爭就是形象的競爭，細節決定成��；
了解到企業形象是靠個人素質來體現的，只有個人素質提高了，才能更好地塑造企業形象，增加企業的可信度；
管理人員高雅的.談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現著員工的素質、企業的文化，代表著企業的形象。
分公司管理人員將“不學禮，無以立”的古訓積極傳達總公司的學習培訓精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結利用到實際中。
并希望總部應多組織有關提高人員形象素質的培訓學習。只有通過不斷的學習，持續的鍛煉，從內心深處感受職場禮儀之美，從言行上表現禮儀之美，努力提高個人修養，增強專業與心理素質，才能有效將體現對人對事對工作的服務素養。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度，最好的狀態將理論和實際緊密運用到工作中，為我公司的轉型跨越發展起到畫龍點睛的作用。
時刻準備在“有要求，就有行動”；
“有檢查，就有結果”的狀態提高工作的效率，樹立良好的企業形象。
員工培訓心得體會2
近日，我公司為了盡快提升管理人員綜合素質，塑造機關工作人員的新形象、新面貌，邀請知名專家對職場禮儀、商務禮儀進行專門講座，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時間僅一上午，但專家幽默風趣、引經據典，還不時和培訓人員互動的授課方式，讓大家輕松、愉快地學習到了不少職場禮儀和商務禮儀的基本知識，使大家受益匪淺。
我公司有關管理人員通過這次培訓，了解到禮儀比智慧和學識更重要，是待人接物的根基；了解到企業的競爭就是形象的競爭，細節決定成�。涣私獾狡髽I形象是靠個人素質來體現的，只有個人素質提高了，才能更好地塑造企業形象，增加企業的可信度；管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現著員工的素質、企業的文化，代表著企業的形象。
分公司管理人員將“不學禮，無以立”的'古訓積極傳達總公司的學習培訓精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結利用到實際中。
并希望總部應多組織有關提高人員形象素質的培訓學習。只有通過不斷的學習，持續的鍛煉，從內心深處感受職場禮儀之美，從言行上表現禮儀之美，努力提高個人修養，增強專業與心理素質，才能有效將體現對人對事對工作的服務素養。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度，最好的狀態將理論和實際緊密運用到工作中，為我公司的轉型跨越發展起到畫龍點睛的作用。
時刻準備在“有要求，就有行動”；“有檢查，就有結果”的狀態提高工作的效率，樹立良好的企業形象。
員工培訓心得體會3
一、公司文化及規章制度
入職任何一家首要第一件事，就是帶領新員工了解公司的發展歷程，以及最重要的企業思想——企業文化，通過講師的細心講解，我了解到了我們公司在20xx年成立，以及20xx年遇到什么困難和轉折點，公司通過什么手段度過這次艱難的危機，講師講的惟妙惟肖，我們聽得如癡如醉，在深入了解后，我明白了企業的文化—“爭做今日的最好，不忘明日的初心”，這非常符合當代年輕人的內心情節和想法，也堅定了我要在xx有限公司這個大家庭里面扎根茁壯成長；其次是我們的公司制度，和大多數公司一樣，我們對于曠班、早退這種不負責任的現象進行嚴懲，但對于少許因為突發事情的遲到行為，多了一些包容，說了處罰當然不能沒有獎勵，對于公司的獎勵機制，在我個人來看是非常健全的，也是非常符合我內心的理想公司，這也將更加堅定我在公司的發展。
二、業務技能及崗位職能的培訓
相對于其他公司來說，我覺得我們公司的培訓機制是非常完善和健全的`，為什么這么說呢？因為我們公司在業務培訓方面不但對于每個業務方面所需要的細節和重點，進行全方面的講解，還在培訓之后安排師傅進行一對一的指導，讓我們在日常中更好的開展工作；其次對于公司的其他崗位職能也做了簡單的了解，這樣的行為讓我覺得非常好，為什么這樣說，第一，這樣可以讓我清晰公司的架構，有一個更好的對自己的定位，第二，了解每個職位的只能能夠更好的對我的職業進行生涯規劃，第三，了解各個職位的只能能夠很好的進行部門與部門之間的合作，這也是我對公司贊不絕口的原因。
三、認識小伙伴
在這次的培訓當中，我不只是收獲了技能業務方面的知識，還在這次的培訓當中結交了許多優秀的小伙伴，這也讓我清晰了解到，我之后的工作中的同事是“是豬一樣的隊友，還是神一樣的隊友”了，感謝這次培訓讓我了解這么多。
四、之后展望
培訓完畢之后，當然是進入工作當中，向我的上司了解到我的試用期考核標準后，這也讓我有了目標和動力，希望在之后的工作中努力達到公司的要求，并渴望能夠和公司站在一起共同飛躍成長！
員工培訓心得體會4
從去年11月在北京參加交通銀行的筆試開始，不知不覺，交通銀行已經陪伴我5個多月。為了讓我們能夠做好由學生到職員的角色轉變，更快的融入工作環境，交通銀行為我們制定了為期半年的培訓，現在雖然只過了一個多月，但卻讓我感受頗深。
記得當時接到通知要集體培訓的時候，我有點擔心，因為我是慢熱型的，一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張，不知道該如何和大家相處�？墒钱斶M入教室的那一刻，我就感到溫暖了許多，這好像一個班集體。大學四年，最難過的或許就是沒有一個明確的集體，大家不能每天坐在一個教室去學習，上完課就紛紛離開。而在我即將畢業之際，我卻在交行重新感受到了集體。培訓的第二天應該是我印象最深的一天。這一天為了進行團隊建設對大家進行了分組，在新的小組里，我結識了新的朋友，并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓不是抵觸的，而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓�；蛟S這是人生里最后一次機會身在一個如此團結溫暖的大集體里了。下雪的時候老師會擔心我們，我受傷的時候大家會相繼發信息詢問我的狀況，我好喜歡這個集體，好感謝交行能給我這個機會遇到這么溫暖的集體。
我想，培訓中最痛苦的莫過于學習技能了吧，點鈔，翻打傳票，五筆錄入。曾經的我也算是一名學霸了吧？后來進入大學，因為松散就慢慢變成了學渣。不過這一個月的培訓我發現自己有了很大的變化。剛剛培訓的時候我還是保持著一種不著急的樣子，而后每次吃完午飯回來，大家都是要么休息，要么就在練習技能，即使聊天也是手里不停的練習著點鈔，在大家的帶動下我也開始去主動的練習技能。下課之后也是利用一切時間去練習。我很喜歡現在主動學習的自己，希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。
一個月的培訓，印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸，還好沒有進行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業的狼性文化。我還記得當天中午只給我們20分鐘的午休時間，我們一組從20樓步行走到一樓，真的是轉的'我頭都暈了，匆匆忙忙吃了幾口飯又開始了下午的營銷體驗。站在超市，人來人往，沒有我認識的人，我要向陌生人去推銷產品，這對內向的我真的是巨大的挑戰。8個小時，從最開始的臉紅，到熟練的向每一位過往的行人推銷，人就是要這么鍛煉出來的吧。當晚回家雙腿的勞累，身體的疼痛，我不禁意識到專業是保險的我，如果進入保險公司，或許每天都要這么生活了吧。每一份工作都有他的不易，我能做的就是現在認真對待自己的工作，不僅是對客戶負責，更是對自己負責。
感謝交通銀行能給我這個機會，短短一個月，我成長了許多，希望接下來的培訓以及以后的工作我都能更加成長，成為一名優秀的員工。
員工培訓心得體會5
春眠不覺曉的三月，迎來了邳州隴海村鎮銀行20xx年新員工入行培訓，而我能有幸成為其中的一員。如今，為期六天的培訓結束了，在這短短的時間里，我們走入了銀行的企業文化氛圍中，這是讓人難以忘懷的六天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。
這次培訓，讓我們對自己以后的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，能在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升銀行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。能有幸接受如此系統的培訓對我以后的工作乃至整個職業生涯的規劃都是有著重要意義的。參加這次培訓的伙伴們都很珍惜這次難得的學習機會，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態度端正、學習專注，大家都能專心致志，全神貫注，認真的`聆聽和記錄，如饑似渴地接受著新鮮的知識。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，總行投入了大量的人力、財力，多位經驗豐富的前輩給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。
我們懂得了如何根據自己的職業塑造職業形象；懂得了在商業交際活動中必須遵循的禮儀規范；懂得了塑造良好的個人形象和企業形象的重要性；懂得了將企業精神運用到實際工作中，提升企業競爭力。
銀行工作人員日日與各式各樣的人打交道，銀行的職業道德非常的重要，雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環節，但是任何一個環節如果出錯，都可能給自己、客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失，每個小環節的工作有時候是很瑣碎和單調的，或許每天可能都在重復同一個業務流程，但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質。
在培訓期間，尤為記憶深刻的就是為期兩天的拓展訓練了。當得知要去參加拓展訓練的時侯，大家可興奮了。通過培訓導師的介紹，我們得知拓展訓練是一種打破傳統教育，由習慣性性思維轉變為高度關注。通過各種培訓項目，使我們總結了許多有用的東西，拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發展。每一個項目背后都蘊含著一些作為職業人應該具備的品質。每一個項目的完成都是以團結為基礎的，團隊精神是推動現代企業發展的心臟。雖然是短短的二天拓展訓練，但用四個字概括就是：不枉此行！
培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了，培訓學到的知識在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了這個目的。這段期間大家培養了深厚的感情，讓我們這群人從陌生都成好友了，共同的經歷會是我們一生的財富。
短短的六天，把我們凝聚在一起，培訓結束才是培訓的真正開始！它作為一個橋梁，讓我們學習了銀行的基本情況，融入了邳州隴海村鎮銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
最后，感謝總行安排的這次培訓，感謝所有培訓的導師,感謝所有小伙伴們。
員工培訓心得體會6
通過為期一周的保密培訓教育、安全教育、財務課程、禮儀課程以及產品介紹等課程使我對公司的各項規章制度以及主營業務產生了初步了解；通過這次實習我還學習到關于網絡安全的`重要性，以及老師們給我們以視頻形式展示的網絡安全的電子對抗賽使我記憶猶新，最終我將以嚴謹求實，快捷高效的態度迎接接下來每一天的工作！
員工培訓心得體會7
在入職報到之后，我們接受了人事處領導組織的為期十天的入職培訓。雖然時間不算很長，卻讓我受益匪淺。在這些培訓的日子里，我時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我醍醐灌頂，能夠迅速調整好心態，擺正自己的位置，明確自己的工作奮斗目標；這里還有和我一起工作成長的同事朋友，他們的鼓勵和幫助使我能夠更好更快地步入工作的正軌，實現由學生向職業人的轉變；這里更有一個廣闊的事業舞臺，供我們施展自己的才華，創造精彩的人生！
能夠進入本單位工作，對我而言是一件幸運和榮幸的事情，我非常珍惜和重視這份工作。人事處的各位領導精心準備的內容豐富的新員工入職崗前培訓內容，使我在最短的時間內對單位的歷史發展、組織機構與企業文化都有了較為深入的了解，同時對各部門相關專業知識、安全生產、管理體系等諸多方面的知識進行了系統的學習。
首先，了解了單位的歷史發展歷程。
這些成長展現了我們單位輝煌的發展歷程，也體現了在這些成長壯大之后，一屆屆的領導班子和許許多多的優秀員工不懈奮斗的汗水和熱忱。這些都激勵著我們更加努力奮斗，勤奮工作，盡自己的最大努力為單位貢獻一份力量。
二是在工作方面受益匪淺。
各位領導對新員工成長方向的指導，讓我對自己的工作內容有了更深刻的認識和了解，也感受到了肩上的責任和重擔。唯有多學習、多提高、快速成長，才能應對工作的要求和領導對我的期盼。新老員工的交流和互動，使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認識，也讓我切實感受到學校所學和實踐中的應用接軌還有一段距離，還需要在工作中多學、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好單位的優勢資源，以最短的時間成長為一名合格的工作人員。
三是精神上的洗禮和感染。
擔任培訓的主講人，或是院級領導，或是部門負責人，他們的親臨授課和諄諄教導，體現出了單位各級領導對我們新入職員工的重視。那一張張內容充實豐富的PPT講稿，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗，無不體現著一種嚴謹、認真、負責的.精神。這些經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這將成為我們受用一生的寶貴精神財富。
四是同事之間的深厚情誼。
通過這次培訓我認識了很多的新同事，感到親切而溫暖，找到了一種家的歸屬感。我們雖然畢業于不同的學校，有著不同的專業背景，但是我們相聚在這里，就有了一個共同的名字。在未來的工作中，我們要努力始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為單位未來的發展創造新的業績。
為期十天的培訓，使我對單位有了更為深入的了解，深刻感受到成為一名正式員工的幸運和驕傲，同時也伴隨著莊重的使命感與責任感。我將努力在繼承單位前輩們優秀品質的基礎上，發揮自己的特長和優勢，為單位貢獻自己的一份力量，在今后的工作中做到以下三點：
1、盡快熟悉單位的規章制度和基本業務工作。通過在培訓中與單位領導和老員工的交流，我感受到他們深厚的工作能力和豐富的工作經驗，而這些都是一個大學應屆畢業生所缺乏的。我將以他們為師，虛心學習，在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內熟悉工作業務。對領導交代給我的任務，要自覺、主動、及時地完成，提高工作效率。
2、 著力培養責任意識、吃苦耐勞品質。單位給予我們的，不僅僅是維持生計的薪酬，更為我們提供了一個施展才華、實現成長的大舞臺。因此，我們應該滿懷責任意識，要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創造優秀的業績。
3、加強自己的思想建設，增強全局意識、責任感、服務意識、團隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到各種各樣的困難，但是我相信有單位各級領導的關懷和指導，有單位各位前輩的悉心幫助，有自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我會努力創造出無愧于自己、無愧于單位的工作業績，為了單位也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！
作為一名剛入職的護士，我有幸和同事們參加了貴州省人民醫院為我們畢節市第二人民醫院新員工制定的崗前培訓。培訓就醫院規章制度、護士職業生涯規劃、護理不良事件等進行了深入的講解，合理地安排了理論知識及護理操作的學習課程，從中學到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程，不僅讓我增加了各項應急情況的處理措施，也讓我們對護理工作產生了思想上的碰撞，做到了課間有互動、課后有反思、學完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，手把手操作教學，大家分組訓練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育，操作有指導，課后有總結。各位老師用她們嫻熟與優雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業。
我深深地體會到這兒的每個老師和領導對工作的那種認真和負責的態度，就會讓我不由地去反思：我對工作有沒有那么付出？態度有沒有那么認真？什么時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學歷，讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓給了我上進的動力，不愛學習的我，讓我覺得不得不學習。也讓我在這幾年里第一次感覺，自己還需要奮斗，生活和工作都仍然有緊迫感，生活節奏也可以像發達城市那么快！
這次崗前培訓讓我們更加規范了自己的行為，護理工作中要用責任心、愛心、耐心、關心去關愛我們的患者，真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。用規范的操作去保護病人的同時保護自己，并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作。兩周的培訓時間不長，但是學到的東西卻值得我們用整個職業生涯去慢慢回味，我們所有的學員都會加油努力，做到學以致用。
員工培訓心得體會8
一年的學習活動豐富多彩：有教學策略的講座、有初中生物概念有效教學策略的研究、有精彩而深刻的課程標準及教材分析、有精細的生物教學設計的獨到方法的探討等學習活動。雖然知識容量龐大，有些教學理論比較深奧，但在專家和學者耐心地指導和各位學員的交流下，還是感到收獲極大，感受頗深。
一、獲得了由課程標準看教材，由課程標準選取教學素材的`方法和意識。有了這種高度的意識和方法，才能準確地確定教學目標，使我們的教學方向不至于迷失;有了這種高度的意識和方法，才能準確地確定學習重點和難點，教學才會有效;有了這種高度的意識和方法，所選取的教學素材才會與學習目標密切聯系，以致更好地為學習服務。一句話：課程標準是靈魂，一切的教學手段和策略都是為其服務的。
二、獲得了生物概念的一些教學方法。在生物概念教學中，不能用直接點出概念語句的方法進行教學，而是必須經過一系列的分析、觀察、推導等過程才能得出概念。首先從生活中引入概念，對其進行感性認識，結合學生的認知規律，進行分析、活動等，進一步建立概念、得出概念，然后進行應用練習，以致達到深化認識和理解。總之，一年的培訓學習，確實獲得了一定的理論知識，但要把它轉化為自己在實際工作中的指南寶典，轉化為自己的知識理論體系，還需要自己不斷地思考，不斷地學習，不斷地總結。雖然今年的網上
培訓已經接近尾聲，但終點即是起點，我將以此為契機，一方面不斷地從網上獲取自己所需要的知識，結合教學實踐不斷地磨練自己;另一方面不斷地向本校內及本校外的同行學習和交流，以不斷完善自己!
員工培訓心得體會9
溝通，每個人都知道它的定義，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。但是如何能保證溝通的實際效果呢？做為督查組這個部門，有效溝通是在工作中需必備的一項技能，帶著對知識的渴望，進入了今天柳青老師的專題講座《溝通的技巧》。
首先是講解的是溝通的三要素：①要有一個明確的目標；②達成共同的協議；③溝通信息、思想和情感。就是在溝通之前要有一個事件、異議或需明確的事項，然后通過語言交流或其他方式，獲得雙方一致認定的一個結果。
如何保證這溝通過程的順利進行，達到共同的協議呢？這就要注意方式和技巧，首先要了解溝通對象的人際風格，是屬于哪一方面的性格的人。屬于分析型的人辦事認真嚴肅、有條不紊、有計劃有步驟，動作少，面部表情少，因此，與屬于分析型的人進行溝通，要注意細節，遵守時間，要有記錄避免有太多的動作，盡量避免眼神的交流，身體后仰。屬于支配型的人辦事獨立果斷，熱情有能力、有作為。與屬于支配型的人接觸，需講究實際效率、不要有太多的寒暄，直接說出目的`，聲音宏亮，充滿信心，要有強烈的目光接觸，身體要前傾。和諧型的人比較有好、合作、有耐心，與這種類型的人接觸，他所關注的是雙方良好的合作關系，喜歡別人的贊賞，與之交談時需時刻充滿微笑，說話要注意抑揚頓挫，并追求他的意見，要有頻繁的目光接觸。表達型的人比較外向、直率有好，動作多、話多，與這類型的人交流時，需創造良好的氣氛，眼神看著對方，聲音宏亮，要伴有肢體動作，只見森林不見樹木，要比較宏觀的看事情。
了解了溝通對象的人際風格，并順應他的性格去溝通問題，創造良好的溝通氛圍，會加大雙方之間有好的合作關系，取得彼此認同的協定結果。督查的工作中需要溝通的事情比較多，聽了這一講的課程，我受益匪淺，在工作中常常因為與員工的溝通、分公司總辦的溝通或部門負責人的溝通不暢，而導致矛盾或誤解，因此掌握溝通的技巧，方能使各部門之間、員工之間合作愉快，通過今天的培訓，我總結了以下受益點：
1、與員工之間的溝通，需友好、態度要端正，勿浮躁。
2、要設身處地認真聆聽，切忌聽而不聞。
3、不要以權力壓制對方，觀點要明確，對事不對人。
4、換位思考，但又不失原則性。
5、在遵循企業制度的前提下達成共識。
6、不在乎對方的態度，以理服人。
與各種性格的上司打交道中也根據領導不同類型的領導風格，給出了不同的應對措施。我覺得我的領導是控制型、互動型、事實型三者的結合，其中三方面的風格她都具備，即嚴格又認真，且比較有權威，因此說服上司需掌握以下技巧：
1、選擇適當的提議時機（在心情愉快的時候）。
2、提議時數據要有很強的說服力。
3、設想上司的質疑。
4、說話要簡明扼要。
在下午的課程中講解了贊揚部下和批評部下要掌握的技巧，通過培訓并結合實際工作，我吸取了以下益處。督查組的部門雖人員不多，但是工作涉及檢查的內容較多，檢查范圍很廣，權限也比較大，因此要具備的專業知識、工作技能要求會很高，因此下屬們的工作壓力也比較大，而且現在基本都是新人，出錯的幾率也較多。如何能夠把各項工作做到最好，做為督查組主管要謹慎對待。
因此在對下屬下達命令時，一定要正確傳達命令的意圖，下達命令時態度要和藹，強調工作的重要性，賦予下屬更大的自主權，共同探討狀況，并讓部下及時地提出疑問，是保障所傳達命令與事項圓滿完成的前提。
在員工工作成績優異或對某一項工作圓滿完成、或各項考核數據達到優異時，就需要進行適當的贊美，但是如果沒有掌握贊美部下的技巧，就會導致部門其他人員的態度不端正或情緒低落，不思進去，因此贊美員工時首先態度必須真誠，贊美的內容要具體，注意贊美的場合，并適當運用間接贊美的技巧。
在員工犯錯誤時，要進行適當的批評教育，但是要把握批評的度，在批評時，要先進行真誠的贊美，也就是強調“尺有所長、寸有所短”，人非圣人，孰能無過，在工作中不經意的犯錯沒有關系，關鍵是對待錯誤的態度要端正，要及時改正。再者就是要尊重客觀事實，不要傷害員工的自尊和自信，友好的結束批評。
以上是在近一天的培訓中，獲得的一些受益點、感想和心得，企業花了較大的人力物力來推行培訓工作，我們做為各部門的主管，一定要吸取培訓內容中的精華和經驗，并運用到實際的工作中，把各項工作做到盡善盡美，團結一起，精誠合作，共創佳績。
員工培訓心得體會10
為期兩天的崗前培訓已經結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創未來的事業了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了xxx的有關規章制度，接受了體系化業務培訓，更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名xxx人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。
現將自己的心得體會如下：
兩天里我了解了xxx的主要業務，學習了xxx的相關法律知識及員工行為規范，對xxx各部門的工作流程及業務情況有了初步的認識。作為xxx的一名員工，我認為要做到三心。
一是：細心。我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯社的經濟和信譽受損。所以辦每一筆業務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。
二是：耐心。xxx面向農村，為廣大農民提供基本金融服務，面對農民我們更需要的是耐心，農民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。
三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優越的'80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質和業務能力。
兩天中和各位部門經理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經驗和工作經驗。他們幾十年來扎根農村，正是這些造就了他們獨有的優良品質樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農信人。
兩天中，各位領導和同事對我們都非常關心，為我們提供了良好的學習和生活環境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為xxx的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們xxx人的風采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解xxx，信任xxx，選擇xxx。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領導滿意，讓自己滿意，做一名合格的xxx人。
員工培訓心得體會11
二十多天的培訓就要結束了,回首過去,有光陰似箭的感覺,在這里我學到我一生中受益匪淺的東西，做人的道理，社交知識及工作經驗,讓我這個無知的孩子開始已經慢慢長大。通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
一、語言能力語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的`言和行。服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。
員工培訓心得體會12
20xx年，按照公司（局）的整體部署，結合我公司礦井建設的基本需求，在公司（局）人力資源部和安全監察部關心與指導下，我公司進一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓工作�，F就全年培訓工作總結匯報
一、教育培訓工作基本情況
今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么，練什么、比什么”的原則，始終堅持“向培訓要素質，以素質促發展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實現培訓工作的科學化、規范化、制度化，確保培訓時間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實用性，確保安全培訓取得實實在在的效果。
截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項，使用培訓經費86945元。培訓范圍涉及礦長（副礦長）、安全生產管理人員、工程類專業技術人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。
二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況
1、20xx年度公司培訓計劃完成情況
截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓42場次，參培人員245人次，占到公司總人數的500%。其中，安全資格證培訓（復訓）6期，共培訓13人次（礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次）；新工人安全技術培訓1期，培訓14人，為14人辦理了入井資格證；涉爆企業安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓4人次；通風系統培訓1期，培訓3人次；公司自培10期，培訓175人次；其他培訓22期，培訓40人次。
2、積極協助施工單位搞好教育培訓工作
截止20xx年11月30日，公司積極協助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓，共培訓220人，為220人辦理了入井資格證。
僅20xx年給施工單位發放培訓通知x次，培訓包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓，每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，并在公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3、教育培訓制度建設情況
公司20xx年逐步完善培訓制度，制定了《公司員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學習環境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓臺賬，并在總結以往培訓經驗的基礎上，不斷開發自主培訓模式，形成了每周二公司內部自主培訓，每周四給施工單位培訓的長效培訓制度，鼓勵職工參加業務培訓，并將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業務素質的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發放了一套學習記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
4、教育培訓經費使用情況
20xx年按照公司培訓經費提取方案，共提取培訓經費143608、12元，支取培訓經費86945元，結余56663、12元，培訓經費使用率為60、54%。其中安全培訓使用37660元，安全培訓資料使用31520元，其他管理培訓使用17765元，購培訓設備使用18683元（投影儀），培訓經費使用符合公司規定，未出現違規、違紀使用經費情況。
5、規范信息化管理，建立各類培訓臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經費使用臺賬等臺賬，從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總；為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。
6、加大對職工的`安全教育宣傳
公司充分利用網絡、書籍等載體，對員工安全意識、職業技能鑒定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，20xx年有5人參加函授大專、大學學習，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發放了安全宣傳傳單20xx多張，發放了煤礦安全生產書籍6種，共計234本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7、開展形式多樣的崗位技能培訓
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業技能培訓，為順利通過職業技能鑒定做好準備。
總的來說，在公司（局）的監督指導下，在公司領導的重視下，我們的培訓工作做得比較成功。
員工培訓心得體會13
一月二十五日至一月二十七日，作為即將上崗的新教師，我參加了為期三天的新教師崗前培訓。短暫的教師培訓使我受益匪淺，感觸頗多，同時也令我豁然開朗。從一場場精彩的講座中，我更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了以往的那一套不成熟的觀念。一些些鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。下面就談談我對新教師培訓的點滴體會：
通過三天認真的培訓和自己的學習，我明白了教師的使命和職責，并且扭轉了我原先一些錯誤的思維。教師自古以來就秉承著傳道、授業、解惑的職能，教師即蠟燭 ，燃燒自己去照亮學生，只講奉獻而不求回報，以至于在社會重重的無形壓力下，教師肩負著無形的壓力。但那只是以前腐朽思想的觀點，我覺得教師是一個高尚的職業，它既不偉大也不渺小，但它卻在當今社會上有著不可忽視的地位。俗話說：再窮不能窮教育，教師是教育的傳播者，這也是它的獨特之處，容許不了忽視。同時，正因為它不容許忽視，所以處在這個行業中，每個教師都必須有責任感，教書育人雙重重任予一身，它不僅代表著教好學生的文化知識與技術，而且還要更好的教育學生做人的道理與做人的原則。所以，要想做一名合格的教師，不誤人子弟，就必須熱愛自己的選擇，調整好心態，靠著責任感，努力做好工作!
然而，光靠責任感也是不行的，還必須在頭腦中貯存墨水，想給學生一滴水，教師就必須有長流水的趨勢，孜孜不倦地學習，儲備豐富的知識，這樣才能教給學生更多的知識。這幾天幾位輔導教師講的課就充分印證了這個事實。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我深受啟發。從事這個行業面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。這就要求我們加強教育藝術的學習，加強科學文化知識的學習。例如學習如何提高教師的職業修養、如何做好班主任工作等。我們只有不斷的加強學習，不斷加強修養才能勝任教育這項工作。
在面對新的情況，在推進素質教育，倡導更新教育理念的同時，我覺得教師的勞動應該充分體現靈活、機動性，以學生為本，一切為了學生，一切服務于學生。原先我認為教師在畢業后，工作時只要勤備課，勤批作業，勤解題，勤答疑就行了。但是現在看來，這是絕對行不通的，我們在學校里學的專業知識并不是和時代緊緊相扣。教育的理念、方法、形勢日新月異，只有不斷地學習，不斷地更新自己，才能不斷地吐故納新，才能不斷地棄莠汲良，才能使自己的教學工作達到最優化，教育活動才最有效率!教育要與時俱進，教師只有學習!
雖然這幾天接觸到的只是理論知識，但今后，我會結合這幾天所學的知識，努力擴展自身的知識面，不斷深度鉆研，改正不足，爭取在各個方面做得更好，做一名合格的中學教師。
崗前培訓心得體會：走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉變，是從單純的校園生活到社會生活的轉變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應。感謝醫院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的`培訓機會。通過三周的培訓學習，我對醫院文化、發展歷史的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念、醫療安全及防范、院內感染都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫院的各項規章制度，醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，消防安全知識等，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法，使我受益匪淺。
在任國勝院長激情洋溢的開篇演講中，讓作為一個重慶醫科大學畢業的我對附屬第一醫院有了更深入的了解，她是一所五十年文化底蘊、人才濟濟、力量雄厚的，融醫療、預防、保健、康復、教學、科研為一體的大型三級甲等教學醫院。在這樣的環境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進取，繼承我們的優秀傳統，在新形勢、新要求下去勇于創新，堅持仁愛、敬業、嚴謹、創新的院訓，把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大!
感謝傅仲學書記帶領我們學習了醫院精神和服務理念，一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系，來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪。當然還有內涵豐富的醫院文化，這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力，作為一名醫務工作者，要想為患者服務好，精湛的醫術是前提，而良好的醫德醫風是保證。
還有各位領導帶領我們學習了如何做一名合格的醫務人員，感悟頗多。首先，醫務人員是為病人服務的，現實生活中情緒的波動如若帶入工作中去，既有可能對臨床診斷帶來偏差。在要求精細準確的臨床工作，細微的變化可能產生不可估量的負面影響。故提高自身心理素質，快速的自我調節能力顯得尤為重要。其次，注重基礎知識，全面系統深知疾病本質，治本才是上上策。在治療中，本著對病人身體健康、生活質量高度負責的態度。能食補不藥補，是藥三分毒。價廉質高量適為準則。能口服不注射等，盡量減少對病人的遠期危害、副作用及經濟壓力。第三，在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰，對每位病患的健康負責。實事求是，有好事大家分，出事一人擔的勇氣與魄力。搞好自身衛生，形成良好的消毒滅菌意識，繼而減少院內感染的發生。規范行為，嚴防開空手術，遺留異物等事發生。最后，每一位醫生后面都站著一位律師。在醫患矛盾尖銳，醫療糾紛、醫療事故頻發、醫生所處環境緊張的當代，我們必須有法律意識與常識，才能更好的保護自己。醫學文書內容須實事求是，有理有據，敷衍了事的態度貽害無窮。
崗前培訓，時短意重，收獲頗多，感觸頗深。醫院現今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫院未來能否有更長遠的發展，則取決于現在我們每一個人。我們應該從現在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫生。短暫的培訓結束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內獲得醫院有關的信息和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學習是我院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。
員工培訓心得體會14
其實我很感謝公司給我一個這么好的學習機會，讓我對我們公司的結構造建，企業文化，服務理念，運作流程，管理制度等方面都有了一個全新的認識，更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中，每天下午兩個來小時的培訓，雖說時間不長，但是真的學到了好多。
公司一路走來，也陪受社會的關注，同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長，一直在進步。現在的某某每天的人流量所謂是人山人海呀，來到現場招聘的企業與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著，在這其中達成的“交易”不是我們只用數字所能衡量的，這些都是我們某某人努力所取得的結果，社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里，現場招聘也將會被網絡招聘所取代，這是形勢發展的必然趨勢，也正是公司看準了這個形勢，及時策劃并做出方案，實施，現在正在做著努力。這也將會是公司長期發展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的，只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結果。
由于公司不斷的擴大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動，目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環境，讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體，從而更好的提高工作效率。
之前的時候我們也參加過公司的安全培訓的，都是根據公司的實際情況編制的培訓內容，強調違章作業的危害及安全防范和發生事故后如何應急處理以減少事故損失等，我相信經常發生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
對于我而言，來到某某是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司，對于我的整個職業生涯將會產生很大的影響。雖然來到了四個來月了，但這還是第一次參加針對新進員工進行的'培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會，公司花費人力物力還有寶貴的時間，來對我們進行培訓，以此讓我們能夠更好的適應公司的環境，了解更多有關公司的一切，這也是作為某某一員必須具備的一點。
試問，如果有求職者或是企業問及我們一些有關公司文化的基本東西，如果你答不出個所以然來，那我們失去的將不只是這個求職者或是企業，最重要的是失去了求職者或是企業對某某的看好，因為那時你不是，你代表的是某某公司。這也讓我看到了公司對我們的重視。
員工培訓心得體會15
荀子說過，“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，禮儀對于個人、集體、都是非常重要的。要做好自己的工作，不僅需要過硬的專業知識和職業技能，更需要懂得禮儀規范。
感謝公司給我們學習的機會，邀請到郭雅萌老師講商務禮儀課，通過在合園一整天的培訓，讓我深刻的認知到，禮儀體現于細節，細節展示素質，個人而言有助提高個人的自身修養和社會交往改善人際關系;企業角度而言，可以提升企業形象。
在工作中要注意自己的穿著，三色原則，不僅代表自己形象同時也代表公司形象人人都是公司的形象代言人，話務禮儀，雖然多方看不到我們形象但通過聲音可以聽到所以在接聽電話的時候以樂觀熱情的態度對待。
在接待禮儀中老師向我們講述了日常的禮儀規范同時讓每人示范，談話姿勢注意交談時候的注視和傾聽，面帶笑意;站姿，注意抬頭挺胸收腹、雙肩放松、雙手交疊、自然而自信的`站立;學習坐姿，引領會議等等通過老師示范和講解讓我了解規范的行為。
同時在培訓過程中也明白禮儀對團隊的重要性，作為團隊每一個伙伴都有他的重要性，一個微笑、一次鼓掌、都能使他感到團隊的溫暖，良好的禮儀會使一個團隊非常團結、有共同奮斗目標。
企業員工的精氣神代表了企業的風貌，員工的的業務體現了企業的戰斗力，而良好的商務禮儀更是我們推動力。