社會調查報告通用15篇
隨著個人素質的提升，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的社會調查報告，希望能夠幫助到大家。
社會調查報告1
調查時間：
20xx年5月23日8：30分
調查地點
xx市xx街
調查目的：
在街上搜索錯別字，問經理是故意寫錯字還是因為文化低寫錯字。
調查分析：
別看國槐街熱鬧，錯字也不少。
調查人：
xx
剛進國槐街，談笑聲吆喝聲便直沖我的耳朵闖來，大大小小的商店排列得整整齊齊。調查開始了，不一會兒，眼尖的我便在一個商店招牌上發現了一個錯字——“唯衣”（唯一）“不用說，這家店一定是服裝店�？墒撬麄円膊荒転榱松饧t火而私自改我們的漢字文化呀！”我氣憤地想。國槐街的錯字果然很多，還沒走幾分鐘，便又找到了錯別字，在一座家屬院門前，我們竟然找到了５個錯別字，分別是：真復隨時院。不是多一橫，就是少一橫，真是讓人哭笑不得。
漢字是我國人民智慧的'結晶，從古代，就有其他國的使者來學習我們的漢字，可是現在，有些人卻亂用漢字，破壞我國的文化，希望政府能夠重視這個問題，更希望故意寫錯字的人和白字先生越來越少。
社會調查報告2
課程：毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系
概論題目：本校大學生課余時間休閑方式的調查與分析
院系專業班級：XX
姓名：XX學號：XX
姓名：XX學號：XX
姓名：XX學號：XX
摘要：
隨著大學生獨立意識增強、自由支配的課余時間逐漸增多，大學生對課余生活的時間安排與利用方面呈現了多樣化的趨勢。而大學生健康、高雅、有益的休閑,不僅關系到自身的健康成長,更關系到整個社會群體的休閑選擇和價值取向。休閑生活方式對大學生的發展有重要影響，它直接或間接影響著大學生的思想觀念和價值選擇,從而影響著他們的行為方式和對社會的態度,反映出其對生命意義的領悟，因此我們對此展開了調查。關鍵字多樣化，休閑生活方式，合理安排。
一、緒論
大學生活除了上課、學習外，充裕的課余時間讓我們的生活變得豐富多彩。大學的課余活動多種多樣，然而并非每個學生能夠合理的安排課余時間。到底大學生應該如何去處理與協調學習、生活、課外活動間的矛盾，怎樣合理的安排和規劃課余時間，才能讓自己的大學生活過得更加有意義，充實的度過四年大學生活，這是我們應該去思考的問題，也是我們課余生活的目標。
本文的目的在于通過此次調查了解大學生如何利用課余時間以及他們對課余休閑生活所持的態度和阻礙學生選擇休閑方式的因素有哪些，為解決大學生休閑生活中存在的問題提出解決方案，為同學們選擇更好的休閑生活提供一個依據，同時為進一步了解大學生如何處理、協調這些學習與生活間矛盾，幫助大學生合理有序的安排課余生活，使得學習與實踐的時間分配達到最佳化。為此，我們小組針對這一問題對我校部分大學生進行問卷調查和分析研究。
二、研究方法與內容
采用問卷調查的方式，問卷的內容主要是從：課余時間分布及方式的選擇、課余生活的影響及組織方式、課余時間是否做兼職、每天上網的時間及內容、對目前課余狀況的滿意程度以及對課余方式的建議等這些方面進行問卷調查。
三、調查結果及其分析
1、大學生課余時間分布情況
大學是一個以自學為主的學習階段，同學們除了上課之外就可以自主調配自己所擁有的時間。為了了解同學們課余時間多少的具體情況，下面是我們通過調查整理得到的有效數據，如表1：
表1大學生課余時間分布表
根據表1，我們可以看到，大學生平均每天課余時間所占比例最大的是3—5小時段，有45%的比率。5—7小時占10%，7小時以上也占了15%，即大學生平均每天的課余時間在3小時以上的占到了70%。比例圖如下：
圖1大學生課余時間分布圖
從數據上可以看出總體上在校大學生的課余時間還是很充裕的。如果能夠把握好這些時間對在校大學生絕對是一筆很大的財富。正如那句名言“上帝對每個人都是公平的，就看你怎么利用”。
2、大學生課余活動情況
如今的大學校園里，屬于我們自由支配的`時間多了�？墒�，我們不禁要問：大學生們在課余時間都在做些什么？下面讓我們來看一下我們的調查數據及統計結果。如表2：
表2大學生課余活動情況表
圖2大學生課余活動圖
根據以上的數據，我們可以把在校大學生的課余生活大致分為兩類：學習主導型和娛樂主導型。學習主導型的同學將大多數的時間用在了學習上面，也就是所謂的“館教一族”；而娛樂主導型的同學則屬于一有時間就會想到玩休閑娛樂的那種，也就是所謂的“休閑一族”。下面就這兩大類學生進行深入分析。
(1)學習主導型
在我們身邊經�？梢钥吹揭恍┩瑢W，他們經常早出晚歸，也就在吃飯上課睡覺的時候可以一睹真容，其他時間段就好像隱身了一樣。其實不然，他們是把大多數的時間花在了學習上面，把高中學習的習慣帶到了大學，認為大學的確是一個適合安靜學習的好地方，既有舒適的教室還有豐富的學習資源可以利用，正好符合他們知識是第一“工具價值觀”的要求。
�。�2）娛樂主導型
我們調查排名第二的課余活動方式——娛樂，在大學校園中也是比較常見的，年輕大學生正處在充滿活力對事物充滿強烈好奇心的階段，在學習之余娛樂當然成了生活中不可或缺的一部分。上網無疑成為了大學生休閑娛樂的首選。電腦以其易攜帶、成本低等方便性，網絡一起快速的信息更換性，便捷的查閱性而為大學生而青睞自然也在情理之中。但是我們仍然要呼吁在校大學生不要沉迷網絡，游戲聊天等作為一種消遣娛樂一下也可以，但千萬補課耽誤學業、浪費青春。
3、課余生活對大學生的影響
課余生活對于大學生的影響目前表現為消極影響大于積極影響。數據顯示課余生活在提高學習成績方面所占的比重僅11.53%，小于課余生活對大學生所造成的經常無所事事及上網花費金錢和時間的負面影響。表3課余生活對大學生的影響的頻數分布表
圖3課余生活對大學生的影響
從以上兩個圖中，可以很清晰的看出課余生活對大學生起著積極的影響，大部分人感覺這增加了同學間的友誼與社會經驗，而且有興趣做自己感興趣的事情。自己的學習成績也有所提高。
4、對待課余生活的態度
大學生對待課余時間的態度各有不同，通過調查統計，得到下表4：
表4大學生對待課余時間的態度分析
圖4大學生對待課余時間的態度分析
根據表4，我們可以發現，大學生對于課余時間的計劃安排，基本處于盲目狀態，有嚴格計劃安排的同學只有10.5%，大部分同學對于課余生活是抱著隨心所欲的態度的。由此可見，大學生都盲目的浪費了大好的課余時間，沒有合理的安排好學習與娛樂生活。
四、結論與建議
通過這次調查分析，我們了解到有部分大學生不能充分、合理利用課余時間，而且休閑方式并不是很合理。課余時間僅是大學生活中的一部小插曲，但卻充分體現了當代大學生的生活觀念。他們以什么樣的方式來填充和豐富課余時間，也展示了他們將會以怎么樣的態度對待生活。身為21世紀的當代大學生，更應該通過積極參與大學的課余活動，獲得知識的同時，增強自主創新意識，提高社會應變能力以及心理承受能力，從而提高綜合能力，培養健康的審美情趣，陶冶情操，完善素質。
為了培養大學生積極健康的休閑方式和提高休閑質量，首先，要從我們自身入手，端正休閑觀念，樹立積極向上的人生觀、價值觀、世界觀，保持積極向上的心態，同時要合理規劃休閑活動，發展廣泛的興趣愛好。其次，學校也要不斷完善休閑娛樂觀念教育，提供豐富、便利的休閑娛樂設施。
五、參考文獻
毛澤東思想和中國特色社會理論體系概論；大學生課余時間休閑方式調查表
六、附件
大學生課余時間安排情況的問卷調查
親愛的同學：
您好！首先感謝您在百忙之中能抽出時間來填寫我們的問卷。這份問卷的目的在于了解你課余時間的安排，請您根據實際情況認真填寫。請您根據您的實際情況在備選項中選擇，在選項前打“×”。若無備注則為單選。
1、您平均一天的課余時間？（）3小時以下（）3—5小時（）5—7小時（）7小時以上
2、您對您的課余時間有做計劃嗎？（）有嚴格的計劃安排（）有，但難以完成（）偶爾有計劃（）想到什么就做什么
3、您的課余時間，主要有下列哪些活動？（可選1—2個）（）娛樂（）運動（）學生會、社團活動（）兼職（）談戀愛（）其他（）（）學習
4、您平均每天課余的學習時間有多少？）1小時以下（）1—3小時（）3—5小時（）5小時以上
5、您的課余娛樂方式？（）上網（）電視（）逛街（）其他（）
6、您平均每天上網的時間？（）1小時以下（）1—3小時（）3—5小時（）5小時以上
7、上網主要是做什么？（）玩游戲（）聊天交友（）查資料（）了解新聞資訊（）看電影小說等
8、學生會與社團活動每天會占用你多少時間？（選無轉至10題）（）無（）1小時以內（）1—3小時（）3小時以上
9、學生會與社團活動對你大學生活的影響？（）擴大交際圈（）加強辦公技能（）提高組織能力（）浪費時間
10、您是否利用課余時間做兼職？（）是（）否
11、您覺得您現在課余生活如何？（）充實有意義（）勉強過得去（）忙碌卻不知道在忙什么（）不知道該做什么（）糟糕透了感謝您參與調查！
社會調查報告3
在寒假期間，管理系同學積極參加社會實踐，并相應的作出了較為細致全面的調查報告。從本期開始，我們將陸續刊載優秀調查報告。本期推出關于“大學生考研目的”的調查。
濾布調查結果表明，絕大多數學生考研具有明確的目的性：獲得高學位，便于就業(共6162人，占總數的56．28％)和提高自身素質(共3360人，占總數的30．69％)；其他的'學生表示考研是為搞學術研究或因為從重心理、順大流 (分別占總數的8.08%及2.23%)。
壓濾機濾布面對“考研熱”，學子們有以下感言：
甲：考研人數的劇增，從現實來看“獲高學位，找好工作 ”所占的因素我認為多得多，但我不否認還有別的因素。
就我而言，我可以說從小到大還沒認真想過我究竟是為何而讀的書，或確切的說我不能說清。從外表看來好象不外乎為了今后的立足。可從自身感覺來說好象又不是，我隱約感覺到我是以提高自身素質為前提的。因為自小到大我的學習動力就來自那無形的感覺，我學的東西除了那學校要求的外，課外的學習都是自己所感興趣。
我相信每個人心中都有那么一種理想，一種無形的理想。有些只是在這花花世界之中被現實壓力所困惑罷了。我真希望有那么一天我們學生都能跟著自己的感覺學習，學那些自己感興趣的東西，而不再想今天這樣，為了生存……
社會調查報告4
調查目的：了解郵政儲蓄銀行從業人員在職培訓的現狀，包括前臺禮儀、業務操作、金融專業知識、培訓形式的多樣性等。
調查意義：理解和認識郵政儲蓄服務的內涵，強化和提高服務意識。在對郵政儲蓄培訓體系認識的同時，加強自身的培訓教育，提高業務技能。
調查對象全稱：上海郵政局寶山區局月浦郵政儲蓄所
調查對象地址：
調查證明人：
調查時間：20xx年9月25日—20xx年10月25日
調查方式：訪談方式
調查人員：顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。
調查對象（郵政儲蓄銀行員工培訓）現狀分析：（提綱）
當前，為適應商業銀行運作的新形勢，郵政儲蓄銀行需著力推進學習型企業建設，全面實施“員工素質提升工程”，強化商業銀行運作的.新理念，加緊做好現有儲蓄專業人才的培訓工作，繼續深入“創學習型企業，爭當學習型員工”精神，進一步加大對員工的教育培訓力度，尤其是對金融業務知識的學習和掌握迫在眉睫。
1．郵儲銀行著眼于業務與操作、前臺禮儀等基礎培訓
2．郵儲銀行從業人員中普遍存在文化水平不高，無金融專業知識，實際工作經驗不足，人員素質難以適應銀行業務發展需要，尤其是缺乏信貸、理財、服務、營銷等經驗；
二是缺乏高素質專業人才，尤其是對科技型、高附加值的業務的開發、創新和營銷以及投資理財；
三是中高層管理者的理念更新、領導力、風險管理、法律法規、合規經營、現代金融理論等能力和意識殛待提高。
3．對金融培訓工作的重要性認識不夠
國家政府未建立專門的金融培訓管理部門，由于體制上的原因郵政儲蓄從業人員的教育培訓工作長期是由郵政企業人力資源部門管理的，培訓著重放在郵儲從業人員對新業務學習和業務操作上，對金融專業知識系統的培訓學習不夠，在經營管理中重業務發展，輕發展后勁的積累，沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現可持續發展的大計來抓。
4．培訓形式缺乏多樣性
一是缺少師資，尤其是沒有培養和建立一支自己的培訓師資力量；
二是教學形式單調，缺乏互動性；
三是教學條件、環境受限制，影響了培訓工作的深入開展；五是思想道德教育培訓工作弱化。
調查的簡要結論：
從現在開始，要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的戰略目標和各項工作重點，將培訓作為推進戰略實施的重要手段，持久地發揮培訓對改善績效與提升企業競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學培訓理念，加大對培訓的投入，提高培訓的投入產出意識；強化培訓需求調查和培訓效果評估，切實提高培訓的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓育人體系，確保培訓質量，加強培訓成果轉化；將培訓與員工的職業發展相結合，有效調動員工的培訓熱情，堅持企業培訓與員工自主學習相結合，營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
主要措施包括：
（一）完善培訓組織與責任體系。
�。ǘ┩ㄟ^分層分級組織實施培訓。
（三）規范培訓管理。
�。ㄋ模┘訌姳O督檢查。
總之，郵政儲蓄銀行作為銀行業的新兵，在培訓工作上要統一思想認識，加強組織領導，努力攻堅克難，積極穩妥實施，借鑒現代銀行的成功經驗，建立完善自身的員工培訓體系，根據業務發展和管理需要，進一步完善內部組織架構，制定實施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發戰略，建立健全各級各類專業人才庫，形成與業務有效發展相適應的員工素質提高機制。
社會調查報告5
基本格式：
（一）標題：寫明調查對象[1]的名稱及內容，如《關于下崗工人再就業問題調查》、《關于重慶市社會治安問題的調查》。
�。ǘ⿲дZ：此為社會調查的開頭部分，也稱前言、導言。此部分需寫明社會調查的意圖、性質、時間、地點、對象，以及調查的范圍和采用的調查方法。
（三）主體：這是社會調查報告的核心部分，也稱正文
1、情況部分：介紹調查所得到的基本情況，應注重具體事實、統計數據、文字應簡明、準確，條理分明，也可兼用數字、表格、圖示說明。
2、分析部分：重點分析所調查事情或現象的產生背景、原因、實質，條分析縷，有事件有依據，抓住問題的實質、規律，揭示出其重要意義或危害性，給人印象深刻，提醒人們或領導注意。
3、建議部分：在有力的分析下，根據實際情況，提出解決問題的建議，為有關部門恰當處理提供參考。
�。ㄋ模┙Y語：總結全文、深化主體、警策世人，也可在建議部分結束
寫作范文：
為了進一步的了解身邊的白色污染情況，我們意想到，只是在網上和書本中調查資料是不夠的，所以我們走訪了政府部分，希看能夠得到一些官方的資料和建議，完善我們的社會實踐。
我們聯系并走訪了上海市黃浦區環境保護局的符局長。在符局長熱忱的幫助下，我們了解到了更多的資料。
采訪錄音整理：
1、普通老百姓對塑料袋的依靠性非常高，而且久長以來免費領取塑料袋已被視為天經地義的事，國務院的“限塑令”會使很多人感到不便，政府部分如何來處理這個題目？
答：關鍵是人的理念題目，一般老百姓對環保也有所關注，如空氣質量等等與生活息息相干的題目，但在觀念上以切實的行動配合環保的`意識其實不強。所以我們會加強對政策的宣傳。由于免費，現在國內家庭使用塑料袋都是用了就扔，消耗了很多可以節省的塑料袋，而在國外，塑料袋大多不是免費發放的。通過收費，可以增進塑料袋的重復利用，從而減少塑料袋的消費量，減輕對環境的壓力。同時，我們也會提倡使用替換產品，如布袋等，以減少塑料袋的消費量。
2、我們的問卷調查發現，很多人都以為限塑令的執即將造成不便，且有相當多的人對塑料袋對環境的污染不了解，對該政策有所非議。
答：很多人對塑料袋對環境的侵害不了解。不可降解的塑料袋埋進土中即便1xx年也難以腐爛降解，即便是現在生產的可降解塑料袋，也需要相當長的時間，而若燃燒處理也對環境不利。而如今中國眾多人口在生活中所消耗的大量塑料袋對環境有很大壓力。我們政府部分應當配合政策加大相干環保知識的宣傳力度。假如大家都能從環保的角度來看題目，應當都能接受。由于環保不但是環保部分的事，而是人人有責的。
3、“限塑令”的執行必將對現有塑料袋產業造成沖擊，這也關系到相當多的人就業題目，政府部分如何看待呢？
答：“限塑令”對塑料袋的厚度有了國家標準，禁用了超薄塑料袋，這也是增進塑料袋的質量，從而進步其被重復使用能力�，F在國內的塑料袋行業主要由鄉鎮企業構成，很多是小作坊式的�！跋匏芰睢钡膶嵤┧率沟乃芰洗枨罅拷德浜退芰洗鼑覙藴实某雠_，將促使這一行業的優化整合，一些企業或許會消失或轉產，留下來的將是合格的企業，這也是市場經濟的自然調理。
4、6月份限塑令的實施對生活會的影響。
答：不會造成大的影響。一項政策的實施，老百姓總有一個適應的進程，隨著時間的推大家自然而然會習慣，政策的實施是引導大家過更環保的生活。主要工作是加大對政策的宣傳力度，同時提倡重復利用塑料袋或使用紙袋布袋。
完成了這次采訪后，我們收獲很多。我們意想到白色污染和國務院的通知其實不只是我們表面的看到的這么簡單，這其中包括著很多潛層次的東西，處處流露著政府對百姓及社會的關心。一項政策的實施不但加速了對抗白色污染的腳步，加強全民的環保意識，還能整頓整個塑料袋生產市場，真是一舉多得，在這里不能不佩服政府部分的深謀遠慮。
社會調查報告6
人們多有這樣的經歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會用一個小塑料袋包裝；去快餐店吃快餐，服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜；去農貿市場，能夠收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面······無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜，也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，并且價錢也便宜�？墒牵憧稍脒^，它在為人們供給方便的同時，也給人們帶來了一場“白色災難”。
XX年2月10日上午，在我校團委，政教處的呼吁下，我們針對現階段塑料袋使用的問題，開展了此次活動，宣傳環保知識。
此次宣傳活動我們在準備宣傳材料期間進行了多方面的'調查研究，利用網絡、書刊等方式查閱各種環保知識宣傳資料。現將我此次環保知識宣傳社會實踐活動的總結及心得體會（針對“白色污染”）進行分析。
一、我們的實踐過程：
首先，我們來到宣傳臺，認真閱讀了展示牌上的環保知識宣傳，了解了關于泰興市污染治理及成果。緊之后，我們經過瀏覽網頁，了解了污水處理情景和流程，展望了泰興市未來發展規劃和進取構建全社會關注環保的人文環境、綠色環境。
二、分析：什么是“白色污染”？
“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染|呢？
“白色污染”主要指白色的發泡塑料飯盒，各種塑料袋，農用地膜等給環境造成的污染�！鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁�(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發泡劑，熱穩定劑，抗氧化劑等。
三、分析：什么是造成“白色污染”的主要原因？
1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的不回收利用。
2、許多企業對于生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理，放任自流。
3、我國現有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關法規。
4、盡管在創立省級禮貌衛生城鎮的口號下，我們的縣城變得整潔得多，可是總的來講，人們的環保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。
四、分析：“白色污染”的危害有哪些？
(一)視覺危害：
散落在環境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。
(二)潛在危害：
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結，影響農作物吸收養分和水分，導致農作物減產。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動物當作食物吞食后，會導致動物死亡。
3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會占用很多土地，并且，在很長一段時間內難以分解。
4、部分的塑料包含毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。白色污染經過太陽光照射而把塑料中很多的毒物排入大氣層，大氣層上頭是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。
社會調查報告7
現在的社會比以前更發達，家庭也更富裕。爸爸媽媽的工資也提高了。隨著社會的發展，同學的要求也越來越高，因此，同學們就可以隨心所欲的向爸爸媽媽討要零花錢了�？墒撬麄兡弥@些零花錢到底想買什么呢？我懷著疑問的心情做了一份調查報告。
調查
我發現，麻辣食品最受同學們的歡迎，學校門口地攤周圍總是擠滿了同學們，弄的水泄不通。還有一些玩具也銷售的很快，比如說："變形金剛"、"子彈車"、"戰斗陀螺"等等……也有些同學喜歡和別人攀比，花錢去買比別人更好、更漂亮的東西。
分析
1、在學校里，手拿麻辣食品的同學隨處可見。
2、玩具是童年時不可少的物品，玩具的開銷占用了我們大部分零花錢，還有同學喜歡把玩具帶到學校，這樣不僅會影響學習，還會違反校規。
結論
經過我的調查，許多同學基本上都是以買早餐的名義，或者購買學習資料的理由，來討要家長的錢。然后去買地攤上的.零食/玩具，買早餐的錢也就沒了。這樣的做法既影響我們的健康，也將影響到我們的學習。
建議
我建議，家長應該控制我們的零花錢，學校應該采取更好的措施阻止這些現象的發生，嚴格管理學生在校園里的飲食情況，注意同學們的健康。這樣才會讓祖國的花朵開得更加燦爛！
社會調查報告8
【摘要】近年來，我國高等教育不斷進行改革，高等教育加快了從“精英化”向“大眾化”轉變的步伐，高校大學生數量迅速增加，大學生就業問題日益凸現。08年全球金融危機，對世界各國經濟造成重大影響，我國經濟也遭受其影響，就業市場更是雪上加霜，給09屆畢業生就業帶來巨大壓力，大學生就業形勢更加不容樂觀。通過本次實踐調查，我們進一步了解分析了金融危機下大學生就業狀況以及大學生為就業所需要提高的素質能力和就業工作指導，尋求緩解大學生就業壓力的途徑。
引言
受國際金融危機影響，加上國內本身的結構性問題，09年中國的就業形勢將異常嚴峻。09年企業用人需求下降的趨勢難有根本性轉變;回流的農民工以及新增的需要轉移的農村勞動力，將面臨難以轉移就業的問題，導致農村失業問題加重;城鎮低學歷青年以及規模不斷增大的大學畢業生就業將更加困難。隨著我國現階段畢業生數量急劇增長，社會可提供的就業崗位增長緩慢，因而造成就業矛盾十分嚴峻。同時，畢業生就業市場化與畢業生滯后的就業觀之間的沖突顯得十分突出，畢業生到經濟欠發達地區和基層就業的態勢尚未形成，人才供需結構性矛盾仍然存在，這些都影響著高校畢業生的就業。
時下又將是畢業生就業的高峰期，為了更好的了解大學生的就業心態和對目前就業形勢的認識，我們組織了此項調查，由此進一步分析大學生的就業前景，以便為學校提供未來就業指導工作的資料與對策依據，也使在校大學生在整個大學學習期間進行以提高就業競爭力為目標的就業準備，培養大學生追求選擇和就業的精神與品質。
本次調查采用問卷調查的方法，進行抽樣調查，預計完成500份問卷，回收了488份，其中合格482份，合格率為96.4%。樣本中男、女分別占38%和62%。文科生123人，理科生183人，工科生116人，其他音、體、美學生60人。對此次調查收集的數據，運用SPSS軟件對數據進行分析。
一、就業形勢分析
1.金融危機下大學生認為就業形勢更加嚴峻，但半數以上認為就業前景較為樂觀
對于當前的就業形勢，82.37%的大學生認為形勢嚴峻;而大學生在對自己發展前途的態度上，一半以上選擇很樂觀或比較樂觀，占57.47%;在問及求職中最困擾的因素時，7.93%認為學校就業指導不夠;16.76%認為信息量少;21.91%認為對企業崗位專業知識缺乏了解;10.30%認為能力不足;8.99%認為優勢難以發揮;16.52%認為求職方法技巧欠缺;16.27%認為對社會缺乏了解。
2.大學生在提升自身素質上已從傳統的專業知識和技能轉向相關工作經驗或實習
大學生對于自身所欠缺的素質，9.75%選擇基本解決問題的能力;13.07%選擇溝通協調能力;13.28%選擇承受壓力、克服困難的能力;30.08%選擇相關工作經驗或實習經驗;22.2%選擇專業知識和技能。面對高校的畢業生，很多普通院校的畢業生都會有些自卑心理，那么當大家同臺競技爭奪工作崗位時又會如何?大多數大學生認為有壓力，占72.2%。
3.被調查的大學生認為自身周圍的畢業生就業率普遍低于70%，大薪酬的期望也普遍降低
在被調查者周圍畢業的與即將畢業的大學生平均就業率上，46.47%認為就業率在50%以下;24.9%認為就業率在50%-70%;6.22%認為就業率在70%-90%。大學生認為目前畢業生的平均就業率偏低，形勢不是很樂觀，大部分人認為就業率在70%以下，而事實上據調查來看09年全國高校應屆畢業生就業率為68%，與去年同比基本持平。對于大學生畢業參加工作的初期月薪，67.43%選擇800-1500元;23.03%選擇1501-2000元;選擇2000元以上的占9.13%。對求職薪酬(試用期后的工資)主要集中在1001-2500之間，5.39%認為求職薪酬在1001-1500之間;23.65%認為在1501-20xx之間;24.90%認為在20xx-2500之間;28.42%認為在2501-4000之間;認為求在4001以上的，占17.64%。
二、就業傾向分析
1.大學生今后就業的崗位大多集中在國企及政府部門，就業地區主要集中在經濟較發達的城市或東南沿海城市，總體趨向穩定
大學生畢業后的行業類型主要集中在國有企業和政府部門，占51.74%，民營企業和外資企業分別占7.39%、14.35%;6.96%的會自主創業。到經濟較發達的城市或東南沿海城市發展自己的事業仍然是大部分大學生的選擇，占47.30%;23.03%選擇中部大中城市來發展自己的事業。大學生選擇上述地區的原因主要集中在該地區有較大的發展機會或有良好的社會資源，占56.64%;16.62%選擇該地區是因為生活條件好;而因看中創業環境的有7.29%;回報家鄉有10.87%;因為家人安排或其他原因分別占2.30%、6.27%。
2.大多數大學生想過自主創業，但資金和經驗成為大學生自主創業的瓶頸
在自主創業這個問題上，70.12%表示想過自主創業，大學畢業生不應該僅是社會現有崗位的競爭者，擠占就業機會，而更應該是新崗位的開拓者，為社會帶來就業的機會。但是資金和經驗仍是制約大學生自主創新的主要瓶頸，占65.56%;認為自主創業最需要的是政策支持和技術的分別占10.17%、14.17%。
3.半數以上的大學生愿意參加蘇北志愿者服務計劃及報考村官
對于是否愿意投身蘇北志愿者服務計劃，55.6%的被調查者愿意投身蘇北志愿者服務計劃。在對于村官的選擇上，5%的大學生已報名村官考試;57%有意向朝村官方向發展，但自身條件不夠。這體現了當代大學生的就業觀念也在發生新的變化。
4.大多數大學生的擇業觀是先就業后擇業，超過半數的認為專業對口對未來選擇工作比較重要
關于擇業觀調查數據顯示，21.25%的被調查者希望畢業后一步到位，有穩定的收入;55.83%希望先就業后擇業;16.67%不打算直接就業而是繼續深造;6.25%打算自主創業。一個人的職業發展應該是呈階梯型的，根據自身發展的水平，抓住各種各樣的機遇，通過一個又一個崗位不斷成長。所以在當前獲得一個理想職業的時機還不成熟時，可以采取“先就業，后擇業，再創業”的辦法。也就是說，在擇業時不要期望太高，可以先選擇一個職業，不斷提高自己的社會生存能力、增加工作經驗，然后再憑借自己的努力，通過正當的職業流動，來逐步實現自我價值。超過半數的大學生選擇工作首先考慮經濟收入因素，達55%;考慮自身興趣和工作環境的分別占35%、32%;43%考慮對事業發展是否有利。58.13%認為專業對口對未來選擇工作比較重要;8.75%認為很重要。在所學專業前景的看法上，認為所學專業前景較有前途的占大多數，比例為65.15%;7.68%覺得自己所學的專業很有前途。
三、就業工作指導
1.在校期間對大學生工作影響的教學環節是社會實踐
71.78%的大學生認為社會實踐對工作影響，55.87%認為專業知識很重要，23.65%選擇了職業資格認證，選擇基礎理論、畢業設計的分別占9.54%、6.43%,6.85%認為其他方面的教學環節。
2.對今后就業最為重要的素質和能力培養還是社會交際能力，最需要的就業指導是就業面試的指導
在選擇哪些素質和能力的培養對今后就業最為重要這個問題上，選擇社會交際能力的占75.52%，其次是心理素質和發現和解決問題的能力，分別占71.16%、70.75%,也有49.38%認為組織管理能力很重要，46.47%選擇創新能力。這表明現在的大學生需要提高自身綜合素質，逐步向復合型人才發展。75.3%的大學生認為他們最需要的就業指導是就業面試的指導;54.4%最需要的是就業信息的獲取;41.7%最需要的是推薦就業崗位;40.7%最需要的是國家就業政策;18.9%最需要的是關于創業教育方面;17.2%需要的是就業派遣的程序;還有17%最需要的是就業指導材料的制作。
3.大多數大學生認為職業生涯規劃很重要
67.01%的大學生覺得職業生涯規劃很重要，而不太確定是否重要占了18%，有將近十分之一覺得職業生涯規劃不重要，沒有考慮過職業生涯規劃的占5%。
4.54.3%的大學生對學校就業指導工作持基本滿意的態度
對學校就業指導工作持基本滿意態度的占54.3%;有相當一部分認為不太滿意，占27.3%。這表明學校的就業指導工作還存在諸多不足，需要進一步提高學校就業指導工作的質量。
5.大學生獲取就業信息的主要渠道還是人才招聘會
23.2%的大學生獲取就業信息的主要渠道是學�；蛟合稻蜆I信息欄;26.1%認為是人才招聘會;5.6%認為是學校就業網;從班主任及任課老師或親朋好友方面得到就業信息的，分別占2.3%、8.1%;也有少部分通過電視報紙等媒體或其他渠道獲得。
6.大學生希望企業人士、成功的校友來學校做就業報告的主要內容分別是企業需要的人才類型和在校期間應為就業做何準備
11.4%表示希望企業人士來學校做就業報告的主要內容是生涯規劃;55.6%希望是企業需要什么樣的人才;8.7%希望涉及該企業的發展前景和規劃;6.4%希望應涉及市場經濟基本規律;12%希望講解關于員工的職業素質。62%的大學生希望其報告主要講述在校期間應為就業做何準備，9%希望是關于如何處理工作中的人際關系，22%認為就業報告的主要內容是“成功的因素”。
四、對策與建議
隨著國際金融危機沖擊的加劇,國內經濟下行壓力加大,近年來本就不大樂觀的就業形勢更加嚴峻。為了減少金融危機的不利影響，尋找解決問題的路徑和方法，擴大大學生就業，需要政府、社會、高校以及大學生等共同努力。
1.政府：創造良好的就業創業環境
首先，政府應加快經濟發展，為高校畢業生就業創造良好的宏觀環境。其次政府需繼續重視和推進社會就業，進一步理順畢業生就業體制，始終堅持市場取向，提高勞動力市場的流動性。淡化戶口對勞動力市場供需雙方自主選擇的約束，淡化單位的福利保障功能，在戶口、檔案管理和勞動保險等方面給予相應配套的社會保障。同時提供優惠政策，鼓勵大學畢業生到農村和西部地區就業，通過城市社區和農村基層崗位補貼、助學貸款代償、考研究生、考公務員加分，以及擴大“三支一扶”、“志愿服務蘇北計劃”、“大學生村官”等計劃，多種手段鼓勵畢業生去基層工作。第三，鼓勵自主創業。大學畢業生不應該僅是社會現有崗位的競爭者，擠占就業機會，而更應該是新崗位的開拓者，為社會帶來就業的機會。調查資料顯示：182人認為自主創業最需要的是資金，占樣本量的37.76%，資金不足仍然是制約大學生創業的主要瓶頸，政府應出臺鼓勵各種資本對畢業生新創高科技實體進行投資的傾斜政策;設立大學生創業基地，并為創業大學生提供專業指導、法律咨詢、市場分析等服務;對自主創業的大學生在審批手續、金融貸款、工商登記、稅收等予以特殊優惠。第四，擴大畢業生入伍人數，擴大研究生招生規模。讓部分優秀畢業加入人民解放軍，既有利于提高軍隊素質，同時解決部分大學生就業
對家庭困難的畢業生就業，可以指定出臺一些幫扶政策。一是待業求職登記制度。準許待業畢業生進行求職登記，并享受失業人員就業優惠扶持政策。二是臨時救助制度。對因短期無法就業或就業后生活仍有困難的，戶籍遷入地民政部門要及時按照有關規定為符合條件的高校畢業生提供最低生活保障或臨時救助。三是優先安排就業制度。對城鎮特困職工家庭、低保家庭畢業生實行重點推薦、優先安置;對零就業家庭畢業生，采取政府安排崗位等多種方式實行保底就業。四是免費服務制度。對未就業的高校畢業生實行免費培訓、免費推薦、免收服務費用。五是就業見習制度。通過建立高校畢業生就業見習基地，為尚未就業的畢業生免費提供3至6個月的見習培訓，見習單位和地方財政部門為其提供基本生活補助。
2.社會：觀念與時俱進，服務實在周到
我國社會對大學生就業觀念的轉變勢在必行，必須徹底擺脫長期以來固存于人們頭腦中的人分五等、官分九級等封建思想的束縛，真正認同勞動者無高低貴賤之分的觀念，形成行行出人才的社會意識。同時實實在在地為畢業生就業提供更多的服務。
畢業生更應當根據人才市場供求狀況適當調整自己的就業預期。大學既培養社會精英，也培養普通的社會勞動者，“北大才子賣肉”很正常。經濟發達地區和熱門行業畢竟是少數，其吸納畢業生的能力有限，而相當一部分不被大學生看好的地方和行業，卻對大學生有著巨大的需求。同時，建議建立全國性的就業信息網絡，加強社會需求預測研究和報告，真正為畢業生提供細致周到的就業服務。
3.高校：教育改革刻不容緩
(1)畢業生就業情況已成為衡量高校辦學成效的重要標志。學校教育與市場需求、職業能力之縫誰來填?目前情況下高校得擔此大任。高校應該努力提高辦學水平，應轉變觀念，把握教育國際化的潮流，加強世界高教領域的交流與合作，全面提高辦學水平。高校教學改革與社會發展、國家建設需要緊密結合。不斷進行教育改革，高校必須以市場為導向，緊密聯系經濟社會發展的`實際情況，加快調整高校專業結構，合理配置教育資源，以培養適銷對路的人才。專業設置、課程結構要滿足市場所需;建立“高校畢業生就業率反饋”、“高校生源報考錄取比預警”等系統，根據不同專業科學地制定擴招規模;加大社會急需專業的招生數量，控制長線專業的發展規模，對教學質量不高、專業設置不合理的專業要減少招生數量甚至停止招生。
(2)發展職業培訓機構，大膽嘗試校企聯姻。剛從學校里出來的學生除了動手能力弱外，表達溝通能力也普遍存在問題。學校應增設職業培訓機構或增加職業素質教育課程，包括商務禮儀、心理健康、與人溝通、融入團隊等內容。將職業素質培訓與實習結合起來，真正使畢業實習起到縮小、彌合學校教育與市場需求之縫的作用。
(3)高校應加強畢業生就業指導工作。在接受調查的大學生人群中，有67.01%的人覺得職業生涯規劃很重要。給就業指導工作重新定位，成為學生思想政治教育的一個部分，作為對學生的人生指導，滿足學生對于人生發展和職業生涯設計的需求，貫穿于大學教育的始終，既彌補以前就業指導的不足，又豐富了大學生思想政治教育體系。加強就業指導的理論研究和實踐操作。20xx年，教育部發文要求將大學生職業生涯規劃逐步由選修課過渡到全校公共必修課，將其與傳統公共必修課等置于同地位。開展大學生職業生涯規劃是新時期創新高校思想政治工作的有效手段;系統科學的職業生涯規劃能夠為學生找到適合個體發展的職業目標，而且通過細化過程分解目標從而提高學生的自信;另外，良好的目標意識促使學生充分利用時間資源進行有益的活動，從而可以減少他們接觸不良信息的機會，這在信息化社會的今天尤為重要。在高等院校中構建適應社會發展的就業指導體系，建立完整的就業指導目標、指導內容，形成有效的就業指導方式和手段，逐步推進在整個大學期間的就業指導，并且在就業指導的同時推進對學生的人生教育，提高學生對素質教育的認同度和參與的積極性。
(4)自主創業是時代的要求，也是我國高校畢業生就業體系改革的一個方向，也給大學生就業指導工作提出了更高的要求。授人以魚，不如授人以漁。聯合國教科文組織提出，學習的“第三本護照”是創業能力。重視對大學生開展創業教育并將其在高校教程中加以正規化、制度化成為我國高等教育的一個趨勢。
創業教育是一項系統工程，通過各種可利用的教育方式來培養創業者的創業意識、創業思維、創業技能等各種創業綜合素質，并最終使被教育者具有一定的創業能力。創業教育應注重對學生就業觀念的轉變，使學生由被動的就業觀念轉變為主動的創業觀念，鼓勵學生將創業作為自己職業的選擇，并將自己的專業技能和興趣特長相結合，創造出自己所期望的價值。自主創業是個體在解決就業問題上發揮主觀能動性的重要形式。20xx年江蘇大學成立學生創業學校。武漢大學也宣布允許學生休學創業，建立了大學生創業基金，并組織專家教授編寫創業課教材，在全體本科生中增設“創業課”，教有能力的學生“做老板”。對畢業生自主創業政策、自主創業的可能性和素質要求、實施途徑及發展趨勢等的研究，對畢業生自主創業的引導等也是高校應加強研究的課題。
4.大學生：自強自立，努力增強綜合素質，樹立科學就業觀
首先，努力提升自身的綜合素質。當代大學生必須有把自己事業與國家進步、社會的發展及人類的文明融為一體的品格，崇尚真善美，堅持真理，有強烈的事業心和責任感，并具有良好的職業道德，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。大學生要爭取知識廣博，具備合理的知識結構，有一定的科學文化素養，具有創新精神，隨機性、靈活性的思維方式，做到因人、因時、因事而異。有良好的心理素質，面臨更加激烈社會競爭，能視變化為機遇，視困難為坦途，有頑強的自制力，堅定的信念，及對生活充滿期望，充滿熱情。同時，要有良好身體素質，健康欠佳會減弱人才的決策能力，因為如果要達到目標需要體力與耐力，一個人就可能因體力不支而放棄。除素質外，還需要注重能力的培養，能力是一個人素質的外在表現，是在社會中直接產生作用的那部分內容，當前社會大學生必須盡可能培養自己，處理信息的能力、處理人際關系的能力、系統看待事物的能力、處理好人與資源的能力、運用技術的能力等。其次，加強社會實踐。大學生可利用假期積極參加社會實踐，將所學的理論知識與實際工作相結合，提高處理實際問題的能力，積累工作經驗。第三，正確就業定位。當前大學生求職擇業應當面對現實，根據市場實際狀況更新觀念，轉換思路，到最適合自己的崗位上工作，而不應過分關注工資水平及地理位置等，只有這樣才能充分發揮自己的聰明才智，最終實現人生價值。第四，借助各種渠道，把握就業機會。當前大學生可利于人才交流會、網絡資源等途徑，尋找合適就業崗位，主動大膽把自己真實才干推銷出去，珍惜和抓住來之不易的就業機會。第五，先就業后擇業。面對嚴峻的就業形勢，不得已時，大學生應轉變就業觀——先就業后擇業，求職擇業不可再像過去那樣追求一步到位，如果斤斤計較眼前的職業崗位是否理想，那就會失去許多起步的機會，可以在先就業過程中積累工作經驗，使自我價值得到較大的提升，為以后找到理想的工作奠定基礎。
5.用人單位：科學用人，善于成為伯樂
首先，用人單位要樹立科學的人才觀，改變唯經驗論、唯學歷論，摒棄用人歧視，鼓勵人人都作貢獻，人人競相成才。其次，選人標準要合理。用人單位要根據自身規模、性質、發展狀況、崗位實際，制定相關崗位說明書，細化崗位職責，按照崗位的要求，制定合理選人標準，確定招聘人員質與量。第三，確定科學招聘程序。要確定招聘考核的程序，制定考核內容，在按程序進行考核后，擇優錄用。
五、調查總結
本次調查僅局限于徐州地區的高校，時間倉促，收集的數據雖不能全部體現中國當今大學生的就業狀況，但是這些數據基本反映了金融危機下大學生就業形勢的嚴峻。金融危機使得我國就業形勢更加嚴峻，大學生就業難引起社會各界的廣泛關注，在這種情況下調查分析大學生就業狀況，從中探討解決大學生就業難的方法。緩解和解決大學生就業難不僅需要依賴經濟發展，也離不開體制改革和觀念更新。解決畢業生就業是一項系統工程，涉及政府、社會、學校、學生自身和企業單位等各個方面，需要政府管理部門、高校、社會、企業，包括畢業生本人的共同努力。政府應重視研究畢業生就業工作的社會分工。繼續推進就業體制改革，明確國家、高校和勞動人事等政府部門的職責和管理權限。確立學校在學生就業過程中的地位及應承擔的權利義務。加快適合我國國情的高校畢業生就業機制的建立和完善，使畢業生就業工作擺脫目前困境，走上正軌。
社會調查報告9
調查時間：
20xx年5月23日
調查地點：
濮陽市永安街
調查目的：
搜集街上的`錯別字，向有關部門提出建議。
調查內容：
今天，我和爺爺去了永安街，看見了幾家店鋪名出現了錯字、別字的情況。比如：一家賣衣服的店名寫作“香衣”相伴，還有的是“衣”見鐘情、星期“一……染指甲的店鋪寫作“纖指”鶴。賣襪子的應該是穿上襪子，可他們卻寫成“川”上襪子了。
調查材料分析：
這些隨意用成語的店鋪，既不尊敬中國文字內涵，也影響了濮陽文化形象。
故意寫錯字原因：
原因一：名子新穎，能吸引更多顧客關注。
原因二：容易讓顧客記住這家店。
無意寫錯字原因：
原因一：某些人文化水平低，本來就不知道如何寫。
原因二：寫完后不認真檢查，態度不好。
針對以上現象，我提出以下建議：
1、請制做廣告部門改正廣告用字不規范的現象。
2、讓我們都來宣傳錯字帶來的危害。
社會調查報告10
一、引言調查報告
CNNIC統計，截止到20xx年底，中國網民數達到1.32億，并且網上購物人數超過3000萬。從網民的構成情況看，約有81.3%的網上個人用戶的年齡在35歲以下，而大學生更是其中網絡消費者的典型代表。大學生是具有高等教育文化的特殊群體，他們的思想覺悟較高，對于新事物、新技術、新思想的有較強的接受和領悟能力，他們是網絡普及的直接對象。論文對石家莊市市石家莊鐵道學院、河北師大東校區、河北科技大學東校區、河北醫科大學東校區四個校區人文、經濟管理、醫學、理學,以及工學等學科的學生進行了調查分析。
二、研究方法和調研對象
論文采用問卷調查的方法，就石家莊市石家莊鐵道學院、河北師大東校區、河北科技大學東校區、河北醫科大學東校區四個校區人文、經濟管理、醫學、理學,以及工學等學科各年級采取抽樣調查的方式，實際發放問卷250份，收回有效問卷231張，回收有效率92.4%。調查問卷分內容介紹包括23個封閉式問題和兩個開放式問題共三大部分構成。統計使用SPSS 11.0 For Windows軟件和EXCEL統計軟件對結果進行相關統計，另外對于開放式問題采用歸類整理的研究分析方法。
三、問卷分析
1.大學生網絡消費心理特征調查
(1)對于上網的感受。調研顯示大部分的上網者能夠享受到網絡帶來的樂趣，大部分受訪者對上網的感覺較好。53.7%的認為上網時感覺時間過得很快，26.0%的非常能享受到上網帶來的樂趣。另外有11.3%的人不覺得上網時間過得很快，8.2%的人感覺不到上網帶來的樂趣，這類學生當屬于那些對于網絡了解不深或者受網絡毀害論影響的那種類型。
(2)對待新事物的看法和為網絡服務付費的意愿。按照馬斯洛的需求層次理論，雖然總體來說大學生的消費仍然處于滿足“生存需要”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面，當然這和他們的經濟不能獨立有很大關系，但大學生因其自身追求時尚的特點和獨立生活的需要，他們更需要受尊重、人際交往，以及自我實現，所以他們在消費的心理上呈現一種追新求變的態勢。此次調查顯示對于新事物或新技術好奇或設法接觸，以及要求設法實現擁有的占98.7%，這比較符合大學生朝氣蓬勃、追求時尚新穎的特征。調研結果同時顯示，有近50%的大學生不愿意為網上提供的服務額外支付費用，只有10.4%的大學生愿意為網上服務支付額外費用，有40.3%的大學生視情況來定是否愿意付費。這類現象表明，網絡的普及還不夠廣和深，大學生對待網絡消費的態度還不是非常積極，同時也說明網絡文明的宣傳還不到位。另外地區經濟發展程度、人們的生活水平等也制約了網絡消費的發展，網絡的發展還處于初步階段。
(3)購物原因與網站選擇。調查顯示有相當一部分的大學生網上購物是主動的,個人購物的原因中,價格優惠、商品款式多樣齊全、購物圖方便快捷,以及覺得好玩好奇時尚的比例各為22.5%、10.4%、12.1%、7.8%，由于網絡消費的成本低、方便快捷以及它是有別于傳統消費方式的新消費方式等特點和優勢吸引著擁有高素質、追求時尚新穎并接受新思想的大學生。網上選購商品需要一個認知的過程，又產生網上購物的因素，也就是網上購物的需求，再去確定如何的選擇商家。這是大學生作為消費者的情感意志過程。此次調研顯示，在問訪問次數最多的商業網站這一問題中，結果排在前面的是淘寶、易趣、新浪商城、搜狐商城、騰訊、網易商城比例為29.0%、11.3%、10.8%、10.8%、10.4%、7.8%。選擇這類網站的原因主要是知名度、受朋友的影響、誠信度比例各為27.7%、22.5%、15.6%。
2.大學生網絡消費行為指向分析
(1)大學生網絡消費行為指向調查數據。
調查顯示，大學生月平均生活消費水平集中于200元-600元之間，600元以上的占7.8%，略高于本地區的平均生活消費水平。此次調查的對象網齡大多在2年以上，占80.5%。每周上網1小時以上，偏理科的學生由于課程多，每周上網的次數沒偏文科的多，上網時間主要集中在1小時-3小時。其中也有每天上網都在六小時以上，網癮大的學生（如玩游戲）。
(2)大學生網絡消費行為特點分析。
上網地點調查發現在學校周圍網吧33.8%，學校機房49.8%，宿舍或家里15.2%。說明大學生還未達到電腦的普及，鑒于地區發展和經濟的因素尚不具備獨立進行網絡消費的能力。
登陸購物網站的頻率調研數據顯示，大多數的大學生只是偶爾登陸購物網站，每次上網都登陸的只占2.6%，有相當一部分大學生對于登陸購物網站存在不確定因素。這些表明當今大學生不是完全的網絡消費者，他們可能是由需求產生或是網絡宣傳的影響進而產生欲望的。
調研顯示91.3%的學生擁有E-mail，23.0%有數個，近年來的網上商家發現了網絡郵件在網絡營銷的重要性，郵件營銷一時成為市場的一個亮點，并取得一定的成效。近年來大多數的商業網站像網易、新浪等看準了市場，并充分發揮了郵件的作用，面對網絡的普及，為了贏來更多的顧客群，商家運用了一種更直接的營銷方式——E-mail營銷，即向廣大電子郵件使用者發送有關于商品最新信息的E-mai1，在網上進行一對一的商品宣傳。郵件營銷應聲而起并做有成效，在訪談和調查中發現大多數擁有E-mail的學生一般會瀏覽一下郵箱內的廣告郵件，有時也會從中選擇購買推薦的產品或服務，并且擁有郵件的學生更容易產生網上購買行為。
在網上消費方面，選擇網上實物購買占55.1%，娛樂支出占11.6%，虛擬產品，以及游戲充值占20.9%，其他的占12.4%。在實物的購買中，圖書、電子或數碼產品、軟件、音像制品最受歡迎，但在年級上有所區別，大三、大四年級的學生對于實物的購買概率遠遠高于大一、大二年級的學生，隨著網絡的普及與相關經驗的'增加，網上購物日益成為購物的一種方式。
同時相比較而言，男生要比女生更能產生網上購買行為。
大學生上網的主要內容是瀏覽信息、查資料或學習、網上下載、聊天、玩游戲,以及收發郵件的比例占97.1%。 網絡已經融入大學生的生活中，休閑娛樂業成為了上網的主要目的。雖然瀏覽信息、查資料或學習認識仍是大學生上網的普遍選擇，但同時休閑娛樂也上升為大學生上網的主要目的。這些表明與過去相比，大學生在網上對于信息、服務的多樣性和娛樂性追求有所提高。網絡不僅是學習的主要工具，也是休閑娛樂的重要活動之一。
此次調查顯示大學生對于網上購物的支付手段，首選銀行匯款，選銀行匯款的占24.2%，其次依次為網上銀行22.9%、第三方支付22.1%、郵局匯款15.6%。此外還有一些其他方式諸如貨到付款這主要考慮了安全性的必要，還有手機支付的方式，在訪談中大學生都表示這種方式也存在很大的風險。
3.調查分析總結
(1)大學生的消費特征對其網絡消費行為有一定的影響。對于網絡消費，大多數的大學生隨著年級的增加他們對于網絡營銷的態度越正面，年級越高對于網絡經驗越成熟，進行網上購物的行為就越理性、積極；性別與對待網絡的態度有關；專業的差異，偏文科的大學生由于課程少，而且少了整天計算的煩惱，空閑的時間較偏理科的學生要多的多；月消費水平與網絡購物相關性較小。
(2)大學生的網上購物的態度,以及意向對其網絡消費有成正比的影響。調研顯示能夠盡情投入網絡世界的大學生一般都能享受到網絡所帶來的樂趣，并對于網絡才生親近的好
感，這樣他們在條件允許的情況下一般會愿意為網絡的服務付費，并且從于網絡的接觸過程中了解網上購物，偏好于網絡，自然會轉移接受網上購物這一便捷的消費方式。
(3)大學生的網絡經驗對其網絡消費也有成正比的影響。大學生們對網絡重要性的認知程度會隨著上網時間的增多而逐漸加深，不同的大學生對網絡在自己大學生活中的重要性認識存在很大差異。一般來說，大學生網齡的長短與他們對網絡重要性的認知程度成正相關；大學生們隨著網齡的增加，會從全方位的考慮購買決策的正確與否。對于產生購買的動機很理智，在如何選擇商家上，會通過網絡上的論壇對此商家的評價、征詢朋友的意見、搜索商家本身的知名度和誠信度等方法搜集信息，有效比對，然后綜合考慮比較網絡風險系數，再做出購買的決策，這符合擁有較高素質大學生的純粹消費者身份的特點。
(4)感知風險度與大學生網絡消費成反比。網上購物的風險指的是產品質量風險、安全性風險（網絡欺騙或欺詐、人身及健康風險、財產風險、安全感心理風險等）、商家誠信度的風險、機制不健全權益無法保障的風險、配送的風險等，這些限制了大學生網上消費的步伐。為了規避風險他們會盡量減少網上購物，即使購物也是在那些知名度大的商家去選擇。
四、研究結論與展望
中國互聯網協會發布報告稱，20xx年我國網民將月收入的10%左右投向互聯網領域，國內互聯網用戶消費總規模達3988億元。而大學生網絡消費者將成為互聯網消費的主體。同樣，對于網絡消費的前景，大學生被調查者大多數對網上購物報有正確的心態，大多數的大學生很看好網上購物，對于網上購這種新的消費方式持正面的態度，調查對象50%以上的學生認為網上購物的前景一片光明，認為網上購物隨著人們觀念的改進和接受會被更多的人所采用的消費方式。
目前網絡消費存在的最大問題是網絡商家的信譽問題。調查顯示大學生對于網上商家的誠信度和名譽度有明顯的質疑態度。從調查結果分析看，目前網絡商家有誠信度與信譽度的缺失、安全性不確定，風險大、質量無保證、機制不健全；宣傳不到位；權益無法保障、售后無法保障或達不到要求的共占95%。從社會角度來說，政府以及企業應聯手出臺新措施、新制度保障網絡消費安全，只有這樣網絡消費才能健康發展。
社會調查報告11
1、調查目的
為了具體了解孝感地區在校大學生牙膏市場各方面情況，提高黑人牙膏在孝感地區大學學生中的知名度、美譽度和忠誠度。調查目的主要包括以下方面：
1、全面摸清企業品牌在大學生中的知名度、美譽度和忠誠度；
2、全面了解主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略；
3、了解大學生對牙膏消費觀念及習慣；
4、了解本品牌及主要競爭品牌在大學生的銷售情況；
牙膏主要是中高端路線為主，在市場上占有一定的比例，但是，在銷量上一直在佳潔士，高露潔后面，雖然很多人對牙膏的品牌都有所了解，但牙膏銷售量卻不能有所突破。為了進一步擴大市場占有率，提高市場銷量，正確制定營銷策略，對牙膏在湖北工程學院校區中做一個市場調查。
2、調查內容
1）在湖北工程學院校區的大學生中，了解用牙膏的使用情況。
2）了解湖北工程學院學對生各大牙膏品牌的.認知，對牙膏有什么相對應的建議。
3、調查對象及樣本分析
1）調查對象：湖北工程學院校區學生。
2）樣本分析：擬調查湖北工程學院校區共100份樣本。
4、調查問卷
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5、調查時間
20xx年4月—日至4月—日。
6、調查工作安排
1）20xx年—月—日~—日，前期統籌協調工作，小組討論，及組員的任務分配。
2）20xx年—月—日~—日，問卷方案設計：主要內容包括調查對象的選取、樣本抽取方法、調查問卷設計、組織實施步驟、采取方法、日程安排設計。方案設計力求科學系統。
3）20xx年—月—日~—日，問卷以隨機發放給校區學生，湖學院北工程開始調查。
4）20xx年—月—日~—日，調查數據整理、計算，得出可使用的有效數據，進而對調查結果做出準確的描述及初步分析，為以后調查哦報告的撰寫提供合理數據。
5）20xx年—月—日，撰寫調查報告。
7、調查地點
湖北工程學院校區。
8、調查方式方法
在湖北工程校區內，由調查員通過問卷及詢問的方式向過路大學生進行的。
9、資料整理
1)對合格的問卷進行錄入，用必要的硬件進行計算，得出課供分析的初步計算結果，為進一步分析提供數據。
2）對各種數據進一步人工分析，生成圖表及分析預測報告。
3）文字報告形成演示文檔。
10、經費預算
問卷在打印店復印，費用由組員平分。
11、調查小組成員
王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯
12、調研工作分組
1）調研方案撰寫：王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯
2）問卷設計：王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯
3）實地調查：王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯
4）數據輸入及統計：王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯
5）結果分析：王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯
6）調查報告設計與撰寫：王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯
社會調查報告12
在大部分上班族每天工作8小時的同時，這個城市還有一部分人群——護理工每天卻要工作19至24小時，但高強度的工作沒有給她們帶來高收入。
為了解上海護理工發展狀況及存在的問題，上海市婦女學學會、復旦大學婦女研究中心和交通大學醫學院婦女研究中心課題組在對瑞金、靜安區中心醫院、淮海地段醫院等30家醫院的護理工調研后，發布了首份《上海女性護理工現狀調查報告》。
護工職業認同度較高
調查顯示，有74.3%的人認為自己做護理這份工作非常滿意和滿意，有24.3%的人認為一般，認為不滿意的占1.4%。他們中有44.2%的認為“工作中最大的快樂是掙到錢”，有28%的人認為“為了病人的康復”，有27.4%的'人認為“是得到病人的尊重”。被調查者中有54.1%的人認為護理工作能給自己提供很多學習和發展機會，也有26%的人持不同看法。此外，還有80.3%的人認為從事護理工作能認識的人，能建立社會關系。上述情況表明，護理工本人對這份職業的認同度較高，認為這份工作能積累知識和經驗，崗位比較穩定。
工作強度大收入低
護理工每天的工作時間較長，工作強度較大。調查顯示，有10.5%的人每天工作8小時，有30.9%的人每天工作9至12小時，有5.9%的人工作13至18小時，還有52.7%的人工作時間每天達19至24小時。另一方面，有47%的人平均每天護理2至3個病人，而每天護理4個或5個病人的分別占11.3%和13.4%。
相比之下，護工的月平均收入卻偏低。在被調查者中，月平均收入在500元以下人占3.5%，500至1000元的人占59.9%，1000至1500元的人占31.6%，1500至XX元的人占3.8%，XX元以上者占1.2%。但是本市女性與外地來滬女性從事護理工的收入差異較大。從研究結果看，本市女性從事護理工的收入明顯高于外地女性，其原因與接受知識的能力，與病人溝通、服務等方面有關，而病人也喜歡有上海生活背景的人護理。
社會調查報告13
在一個陽光明媚的上午，人們站在道路兩旁等候即將到的客車，可是，在專門為那些婦女和兒童上車準備的母子上車處;，卻站著四個身強體壯的大男人，他們有的目視著前方，有的則詳裝著閉目養神，仿佛自己沒有看到這幾個大字“母子上車處”，而一旁本該享受此特權的一位抱著孩子的婦女，卻心驚膽戰的站在一旁，臉上帶著困惑，帶著無奈，看了這場景，我心中感慨萬千。
首先，這四個大男人的行為是十分不道德的，他們這樣做，不僅影響了公共秩序，而且還侵犯了這位婦女的權利，本應該是母子上車的地方，這四個男人卻不知羞恥的.站在這里，他們是真文盲嗎?不，他們這是不道德、自私自利的表現。而且，當他們看到本該享受此特權的婦女站在一旁時，不僅沒有意識到自己的錯誤，給這位婦女讓出位置，反而對她不理不睬，依舊我行我素，不把這位婦女看在眼里。
其次，這位婦女也有做得不對的地方，這四個人已經侵犯了自己的權利，而這位婦女卻敢怒不敢言，不能站出來維護自己的權利，使這幾個人更加為所欲為。其實，“忍”是我們中國人一個最大的缺點。當年，日本鬼子侵入南京，殺害了我們三十多萬人民，而我們卻繼續忍耐著，有些人甚至還成為了漢奸、賣國賊，這就是我們民族的恥辱，如果這位婦女能站出維護自己的權利，那么對這種社會不良風氣就可以得到很好的制止了。
仔細想一想，我們身旁的不良風氣還有很多，比如偷下水井蓋，一次我看到了一篇新聞報道，因為下水井蓋被人偷走，一輛載滿貨物的驢車，失足半個身子掉進了下水道里，這樣既堵塞了交通，還對市容造成了嚴重的影響。
除此之外，隨地吐痰、亂扔瓜果紙屑等社會公德問題都存在我們身旁。讓我們從自身做起，改善我們身邊的環境吧。只有我們培養起好的社會公德，遵守身邊的公共秩序，才能使我們這個民族不負禮儀之邦的美譽。
社會調查報告14
寒假在我們的興奮地歡呼聲中來到了，離開學校的那個晚上我們宿舍的同學都熱烈的討論著暑期的打工實踐計劃。在我們的信念里大學生寒假的工作應該是很容易的，所以我們懷著滿滿的信心走上了我們迫不及待要面對的社會，每個人都想通過自己的雙手來體驗社會總結社會。
我們很信心十足的離開了學校開始在外面尋找工作，擔心被人騙，所以我們開始都選擇了中介公司，在我們交了不是很多的中介費之后，人家讓我們等消息，后來給我們確實提供了幾份工作信息，但是條件都不是很符合我們的意見，所以我們最終并沒有通過中介公司找到工作。同時我們覺得在那呆著等中介公司的信息太慢了，因此我們決定走上街頭自己尋找信息。我們頂著炎炎烈日走了很多路，進了很多公司和店面，有時是因為我們覺得不能夠很好的鍛煉自己放棄了，有時是我們并不能夠勝任人家給的工作，總之是在我們漫無目的的跑了很多路進了很多家店之后依然沒有找到工作，而且自己已經累得半死。又聽著父母的催聲只能結束寒假的打工計劃。
但是這次尋找工作打工的經歷也讓我明白了很多。以前總是認為人，是社會的主人。我們的人生我們自己做主�？偸敲篮玫�。也許是一直的一帆風順，一直都生活在父母和家庭的庇佑下，我們的生活總是太理想化，我們的人生總是生命不能承受之重。所以這次暑期的打工未成的體驗給我上了重重的一課，讓我明白,人，不一定是社會的主人。在你沒有能力和基礎成為社會的主人之前你絕不是社會的主人，只是一個被動者一個隨波逐流者。
古人有云“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”“千里之行，始于足下”。對此我們常常在學�？淇淦湔�，滔滔不絕，每個人似乎都是偉大的理論家，恨不能煮酒論英雄。但是現在正是我們把這些道理運用到實際當中的時候，我們卻難以接受現實的殘酷和冷漠。是的，我們在學校學的都是理論知識，是的，也必須學好理論知識。但是我們總要面對理論結合實踐的時候，而我們是否能完美的運用結合呢?!事實告訴我，我們都還太幼稚，我們所學的都還太少，不光理論少，實踐的更是少的可憐。我們這些85，90后常常不想聽被人說是溫室的花朵，寄生蟲等等。但是當我們真正的面對考驗時能通過的又有幾人。但是我們是大有希望的一代，我們的玩世不恭并不是說我們就不能虛心的向別人學習啊，我們只有接受我們現有的一切和有利的條件，并以此運用到為加強我們的實踐能力鍛煉機會當中，才能更好的更有自信的走向以后的工作。
隨著回家生活的慵懶，我認為不能把寒假的時間都浪費在沒有意義的睡覺出游上，所以我決定走訪幾個礦業和工業縣，把不同地方的'消費品價格做比較，然后分析看看我們陜西的經濟在全球金融危機的受損程度與恢復的強度。
僅十幾年來陜西的經濟明顯有了較快的發展，這并不僅僅是因為陜西有著豐厚的文化歷史，發展旅游業帶來的。更重要的是近些年來陜西的礦業有了很大的發展，陜西的礦業如是分布：陜西地層含礦層位較多，除華北區及揚子區奧陶系或志留系外，幾乎遍及各個時代的地層，其中屬同沉積的礦產：華北區，前寒武系以鐵為主，古生界以煤為主，其次為磷、鐵、硫鐵及粘土，中生界以煤、油氣為主，新生界僅有石膏、石英砂及油氣顯示，揚子區，前震旦系以鐵、銅為主，震旦系以磷、錳為主，古生界以磷、鐵、硫鐵及煤為主，中生界有石膏、煤，其次為鐵和粘土;秦嶺區，前震旦系以鐵、硫鐵、多金屬為主，震旦系以磷、鋇為主，其次為硫鐵及錳等，古生界的鐵、多金屬以及鋇、硫鐵、磷、鈾、煤均具有一定意義，中生界以煤為主，新生界有砂金、砂鉑。秦嶺區碳硅質地層普遍富含釩、鉬、鈾及稀土等元素。省內碳酸鹽巖地層構成的石灰巖、白云巖礦產地也不少。
其中以煤炭和石灰石的開采最為廣泛和容易，所以有煤炭和石灰石的地方是發展迅速，比如韓城，在1983年以前是縣，后撤縣為市。就是因為煤炭業發展迅速，還有鋼鐵工業和石灰巖的開采帶動了經濟的發展。韓城現有的煤炭因為近些年來的過多開采已經存儲不多，而且因為炸山取石，現在很多的礦區那邊的山以半個塌滑，露出白色的石灰巖，寸草不生，綿亙十幾里。因為煤炭和焦化工廠林立，所以以大型貨車為主車流不息的再前往工業區的路上，我有幸不久前去了一次，記憶深刻啊。并列五排的車頭尾相連的堵了十幾里長，幾個小時都沒動一下。而且路旁的灰塵厚達五六厘米左右，呈黑色(因為是煤炭區)，車稍微一動就塵土飛揚，能見度非常低，而且嚴重影響人們的身心健康。據權威機構的調查顯示，韓城的下峪口(煤礦業集中地)已為世界上最不適合人類居住的地方，環境排名倒數第二，衛星上根本看不到該地方，空氣中浮沉太大。但是面對近幾十年來韓城經濟發展該地方做出的突出貢獻，又面對該地方的現在人民生活的環境，我們真的難以權衡值還是不值?!現在榆林地區的經濟這幾年也因煤礦化工的不斷發展而有了突飛猛進的進步，特別是因煤礦的開采而一夜暴富的人不在少數，但是他們并沒有相應的成規模的完備體系的知識和管理方法，也是采用一味的發現和開采，隨著榆林石油的發現和開采的開始，榆林人民迎來了改革開放以來的經濟最快速增長的時代�！熬影菜嘉！薄皯浛嗨继稹庇许n城的煤礦化工產業現狀作為前車之鑒，我認為政府應該增加監管力度，扶持地方的經濟發展，但是必須以大規模的規范化的管理，打造出具有現代化高科技的陜西煤礦化工的品牌。勒令停止個人和小規模沒有安全保障的開采，制定與市場和國家相匹配的開采計劃，走可持續發展道路。而且環境是個大問題，必須引起高度重視，我們不能再走先污染后治理的老路子，從經濟學的角度叫這也是非常錯誤的投資道理，收益遠小于治理成本和付出的非直接成本。
盡管金融危機已經慢慢的過去了，給我們陜西的經濟也帶來的一定的影響。但是我們在加快步伐恢復經濟的同時在這次金融危機中暴露出來的陜西的經濟問題也是不容忽視的，我們趁此可以調整產業結構，調整發展方向，以緩緩站起來但是面向更高的視野的態度來發展陜西的經濟。我們的煤礦化工在部分地區還面臨著類似于“放牧式"的小農經濟的發展模式，這是必須改進的。而且隨著城市化的日益發展所帶來的環境污染問題更是迫在眉睫不容忽視的，我們的政府更應該在此之際，緊抓環境的發展，帶給我們的人民一個干凈衛生，自然清新的生活環境。
陜西除了煤礦化工產業，其它方面的經濟恢復也還是不錯的。陜西以11.8%的增速排名第七位(一季度第八位，10.2%)，在西部排名第三位(一季度第五位)。陜西生產總值總量以3187.02億元排名第十八位(一季度第十八位)。陜西l-6月，實現社會消費品零售總額1272.58億元，同比增長18.7%，增速比l-5月加快0.2個百分點，比一季度加快0.4個百分點。城市消費兩旺，城市消費品零售額860.41億元，同比增長18.7%;縣及縣以下零售額412.17億元，增長18.7%。高檔消費進一步趨旺，汽車類商品實現零售額132.38億元，同比增長89.2%。陜西1-6月居民消費價格總水平同比上漲0.3%，環比上升0.6%，一直保持了正的略有上漲的態勢。其中城市下降0.4%，農村上漲0.3%。陜西1-6月財政收入692.07億元，同比增長19.4%，增幅比l-5月提高3.1個百分點，比一季度月提高3個百分點。陜西經濟繼續保持了總體好于全國的態勢，除出口總額增長差于全國水平外，其余指標均好于全國平均水平。這里的的出口經濟的窄縮就是煤礦化工業的的所帶來的，但是我并不贊成政府的加快化工業的發展步伐，增加對外貿易額。那勢必會帶來經濟負效應，應該先總結經驗，增大企業規模，增加企業面對風險的能力，然后再不污染環境的前提下以高科技低浪費為策略的發展煤礦化工業。
暑期結束了，通過這個暑期的種種體會和看到的人和事，我明白了很多，也思考了很多，我覺得我長大了，不再幼稚不再沖動，懂得了生活得艱辛，懂得了所得和所付出的汗水是成正比的，而且我們一定要把所學的只是運用到實踐當中去才能發揮更大的作用，我們的社會價值才會得到體現。
隨著西咸一體化，關中—天水經濟區的發展，陜西經濟的回升，我相信這次金融危機給陜西經濟帶來的風險已經過去了。陜西政府陜西人民有信心有能力把陜西建設的更好。
社會調查報告15
“上海中儲物流配送有限公司”成立于1998年11月,原名為“上海中集物流有限公司”。20xx年8月“中儲發展股份有限公司”完成對“上海中集物流有限公司”的股權收購、產權交易，并于20xx年2月7日完成企業注冊登記等手續，正式更名為“上海中儲物流配送有限公司”。公司現有近6萬平方水泥地坪的貨場作業區，既可作為金屬物資的露天貨場，也可做集裝箱堆場，還有高站臺倉庫近3700平方米，鐵路專用線二條（桃浦隆1、2專線），年吞吐能力50萬噸。主要裝卸設備有：龍門吊3臺（15噸1臺，10噸2臺），25噸汽吊1臺，8噸電動吊2臺，叉車7臺，夾抱機2臺，內駁車2臺。運輸方面由中儲旗下的專業汽車運輸公司支持，另有數家汽運會員協作單位。對于集裝箱操作，我司具有18噸、35噸集裝箱專用堆高機各一臺，集裝箱專用月臺250平米，年受理能力10萬噸TEU。 “中儲發展股份有限公司”現已全部完成ISO質量體系的資質認證，作為其下屬成員，公司正在積極納入體系，規范操作流程，提高作業準確率，并全面向國際標準靠攏。
二、上海中儲物流配送有限公司倉儲配送服務現狀分析
面對競爭日益激烈的物流業務市場，上海中儲物流配送有限公司適當整合內外資源，不斷創新業務模式，延伸物流業務服務鏈，積極開展運輸配送、集裝箱多式聯運、質押監管、現貨市場、貨運代理等多種業務模式提高了物流業務的盈利能力。中儲物流公司在整個物流行業中起到一個帶頭的作用。積累了豐富的物流行業管理運營經驗，并通過了ISO9001服務認證，形成了一套比較完善的內部管理體系。在20xx年，由于美國次貸危機的印象，經濟蕭條，也有部分影響了中儲物流配送有限公司的營運情況，倉儲作為傳統物流中最基本的環節，利益都是來自于貨物商品的流通，如果在這個過程中流通量減少，而占庫量增大的話，會影像到企業整個利益環境。不過由于中儲物流配送有限公司屬于上市股份公司，所以它有著一套很完整的客戶資源以及大量的客戶。上海期貨交易所就是中儲目前最大的客戶，交易所在該企業有固定的倉庫和保管員，以及固定的庫存量，
有著基本的庫存，那么在經濟危機的情況下，上海中儲物流配送有限公司的整體利潤沒有受到太大的影響。但是，本人在實習過程中，通過觀察和親身體驗，仍然發現上海中儲物流配送有限公司在倉儲配送服務中存在一些問題。
三、上海中儲物流配送有限公司在倉儲配送服務中存在的問題
通過一些調查以及了解，結合自己所學的物流管理的理論知識，本人發現上海中儲物流配送有限公司的管理層對市場有良好的直覺，在不同的階段，企業能夠作出在當時來說比較好的決策，目標十分明確與一致，就是能夠更好的`發展上海中儲物流配送有限公司，以下就是我整理的問題：
（一）物流市場競爭日益激烈
隨著中國加入WTO，取消對外資進入中國市場的限制，外資大舉進入中國市場，物流業市場競爭更加激烈，國內物流企業將面臨優勝劣汰，再加上最近的金融危機，物流行業的激烈競爭也越來越厲害了。
倉儲作為傳統物流的基本，應該說每家公司都有大大小小的倉庫，如何在這些倉庫中生存，并且獨占鰲頭，已經成為中儲物流配送有限公司目前最大的目標。面對如此激烈的競爭，中儲物流配送有限公司急需提高自己的倉儲配送服務水平。
（二）經銷業務品種單一，受市場影響波動大
上海中儲物流配送有限公司的經銷業務品種單一，只有有色金屬（包括鎳板，電解銅等），橡膠以及鋁錠三種類型貨物，這三種貨物是占據整個倉儲的主要部分，有時候整個倉庫都堆滿這些物品。若其中某些商品發生問題，容易引起許多問題，更可能影響到整個企業的利益。
如同現在金融危機，市場影響波動很大，原來48W的鎳板現在已經跌到7W，所以許多物品都留存在倉庫，影響倉庫的流通，就進一步影響公司的收入與盈利。
（三）公司人員結構，管理水平有待進一步提高
目前在公司內部來說，大多數的管理人員的文化素質都非常高，但在基層的一些員工來說，素質和專業化水平都有待加強，要不斷的適應公司業務的發展需求。作為公司的每一員都需要了解中儲的發展目標以及努力方向。中儲有限公司因為屬于倉庫管理范疇，所以必定有許多民工和文化水平不是很高的人，但是企
業也應該定時幫他們進行素質教育，畢竟倉儲屬于服務行業，是我們對客戶的服務要達到好服務首先就要提升自己的素質水平。
四、加強上海中儲物流配送有限公司倉儲配送服務水平的對策
（一）創新物流業務發展模式，提高物流業務附加值
加強行業研究順應市場規律，拓展新業務模式，開發高端物流客戶，提升公司現代化物流技術，資產管理水平和整體運營效率，提高公司的核心競爭力。科學技術是第一生產力，企業的競爭最終表現為科學技術的競爭，隨著公司的規模不斷擴大，業務規模不斷擴大，信息的現代化，數字化，自動化程度越來越成為公司業務發展的不好之處，積極推進公司的信息化建設，建立完整的信息平臺是十分重要的。
（二）積極推進成熟經銷品種和業務模式
著手拓展物流供應鏈各環節功能，加強倉儲管理，運輸配送，貨運代理；現貨市場等各項自主業務的創新能力，構建以倉儲為基礎，以供應鏈管理為手段的一體化運作的綜合物流服務體系。優化經銷業務模式，關注新行業，開發新客戶，精選新經銷業務品種，建立健全風險控制機制，加快周轉速度，提高資金效率。保持原有的經銷品種，增加更多的品種，提高整個倉庫面積的占有率，最好能與某些大型企業長期合作關系，加快貨物的流通速度，這樣倉庫的營運效率會大大增加。
（三）加強人力資源開發，提高員工素質和專業化水品
公司的創新業務和傳統業務的提升都需要人才，加大對人才的引進，培訓，開發力度，建立一支適合公司的發展團隊，多聘請一些高科技才能的年輕人，給企業注入新的生命力與活力。對在企業中有突出表現的員工予以獎勵，并開展教育課程，提高員工素質和專業化水平。使整個企業的素質有所提高。特別對于倉儲服務中涉及到許多農民工，他們在處理貨物時，會與貨主有某些爭執，這種是很不好的，我們作為服務行業，對于貨主需要耐心以及親切的服務，有些貨主或許對我們倉庫了解不夠，那個時候更應該耐心。所以員工的素質應該更加的提高，只有有效的方法提高了員工的素質，那我們的服務將更加完整�？蛻粢矔訚M意，企業在無形中增加了知名度。