市場調查報告(合集15篇)
在當下社會,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的市場調查報告,歡迎大家分享。
市場調查報告1
(一)概要
近年來中國已成為世界上少數幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一。中國內地消費群體龐大,世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿易總量近1000億美元,但中國女性飾品人均占有率不足5%,可見市場潛力十分巨大。
珠寶首飾是率先向國際開放的產業之一。過去幾年,中國對成品珠寶的進口關稅高達50%,在
黃金飾品與寶石產品上高昂的進口關稅以及消費稅,制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國市場的進一步開放,這些壁壘逐步取消,同時中國珠寶業政策調整的信號正越來越強。國家計委宣布中國黃金取消央行定價,實行市場調節價等,已在分步拆除計劃經濟下“統購統銷”的制度壁壘。黃金交易所的設立,標志著又向國際黃金市場的方向上邁出實質性的步伐。上海黃金交易所開市,為中國建設規范化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對鉆石進出口管理和稅收政策進行了重大調整,必將促使中國鉆石業走上良性循環發展的軌道。
為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場占有率,估價行銷環境,制定響應的營銷策略,我們必須預先進行市場調查。
(二) 調查目的
通過本次調查,了解以下主要內容,以達到以下目的:
1。通過了解珠寶在消費者心中的需求程度,全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2。通過調查,了解珠寶的最大消費人群。
3。通過調查,掌握各個珠寶的常規宣傳方式和促銷方式,全面了解珠寶在消費者中的銷售現狀、價格、廣告、促銷等營銷策略。
4。通過調查,掌握消費者對珠寶的宣傳活動、促銷的認可態度情況,統計資料,預測珠寶市場容量及其潛力。
(三)調研方法:
1、大型珠寶商場的走訪和調研;
2、與部分珠寶銷售人員的個別訪談調研;
3、與部分珠寶消費者的個別訪談調研;
4、在互聯網上查找資料進行補充。
(四)市場調查十大珠寶品牌
1六福 (十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業,行業著名品牌,六福集團(國際)有限公司)
2周大福 (于1929年,中國馳名商標,十大珠寶品牌,鐘愛的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)
3周生生 (創立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團國際有限公司) 4周大生 (于1966年在香港,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)
5金至尊 (中國馳名商標,十大珠寶品牌,香港名牌,行業著名品牌,金至尊實業發展(深圳)有限公司)
6戴夢得 (中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢得鉆石有限公司) 7謝瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)
8老鳳祥 (于1848年,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)
9金大福 (中國名牌,廣東省名牌,中國馳名商標,深圳市金大福珠寶有限公司) 10卡地亞 (創立于1847法國巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國卡地亞公司)
2) 珠寶市場的容量及發展潛力。
我國是全球最重要、最活躍的珠寶消費市場之一,許多珠寶產品的消費都居世界前列。尤其是近年來,我國珠寶產業銷售總額以年增長率高于15%的速度發展,出口年增長率超過20%。到20xx年,我國珠寶市場的銷售額有1800億元,占全球市場的10%以上。中國將取代歐美,成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費市場。而中國珠寶首飾消費市場的潛力,也吸引了越來越多商家的注
意力。自我國把鉆石進口環節增值稅從17%降到4%,令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品,去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品,消費市場也都有出彩的表現,翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產、汽車之后的第三大消費熱點。
3) 珠寶市場的競爭特點和主要競爭手段。
從整個營銷過程來看,客戶是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素。越來越多的珠寶企業強烈地感覺到:顧客資源是珠寶業日趨激烈的市場競爭中至關重要的資源,誰擁有顧客誰就擁有市場。現在珠寶品牌的競爭實質已經演變成一場決定珠寶企業生死存亡的顧客爭奪戰。對于國內諸多珠寶企業來說,客戶的大量流失和潛在顧客發掘不足,是目前面臨的最嚴峻的問題之一。
當今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過年度酒會,使得代理商或加盟商進一步了解過去一年來該品牌市場盈利、企業發展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績,從而增強代理商和加盟商對品牌的信心和忠誠度,而且還可以通過酒會宣傳品牌實力、盈利保障、新款推廣等方面,以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的代理商或加盟商。
4) 各階層消費者的消費狀況。
珠寶的消費者層次分別為:22歲以下為9。7%,22-28歲為14。1%,29-40歲的'消費者是珠寶產品的主要消費群體。同時,58。1%的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業產品開發程度,如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿足消費者需求,產品開發、行業技術改造、工藝水平提高的任務還很艱巨。對于產品價位,調查顯示,價格20xx-4000元的珠寶產品是消費的主流產品。這說明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產品,逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上,57。7%的受訪者選擇商場專柜,49。8%的受訪者選擇專賣店,28。6%的受訪者選擇直銷,4%的受訪者選擇網絡銷售。
珠寶傳統意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產品方面,以項鏈和戒指最受消費者歡迎。質料方面,消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費動機方面,女性傾向即興消費,男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面,受訪者傾向低價消費,購買珠寶首飾的消費中位金額為2000元人民幣,購買項鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。
(五)珠寶消費問卷調查表
此份問卷是為了了解珠寶的消費現狀而設計,以便我們能生產出您滿意的珠寶飾品。您可以填寫相應的選擇項或填寫您了解的信息。非常感謝您幫助!
第1題: 您的性別
1、男() 2、女()
第2題: 您的年齡段
1、18以下()2、18-30()
3、30-60() 4、60以上()
第3題: 您的月收入
1、1000以下() 2、1000-3000()
3、3000-6000() 4、6000-10000()
5、10000以上()6、沒收入
第4題: 您是否對珠寶首飾感興趣
1、是() 2、否()
第5題: 您購買過珠寶首飾
1、沒有()2、很少()3、經常()
第6題: 您是通過哪種渠道了解珠寶首飾的
1、朋友介紹() 2、書刊、雜志()
3、電視廣告() 4、網絡廣告()
5、其他()
第7題: 您一般會選擇在什么地方購買珠寶首飾
1、專賣店() 2、大商場()
3、小型飾品店() 4、路邊攤()
5、網上() 6、其他()
第8題: 如果您購買您會選擇那種材質的首飾
1、黃金()2、銀()
3、玉() 4、鉆石()
5。有色寶石() 6、水晶()
7、鉑金()8、珍珠()
9、其他
第9題: 您會在什么情況下買珠寶首飾
1、結婚() 2、節日()
3、送人() 4、升值()
5、平時佩戴() 6、遇到喜歡的()
7、收藏() 8、其他()
第10題: 在購買珠寶首飾時,您最先考慮以下哪個因素
1、款式() 2、品牌()
3、價格() 4、材質()
5、質量() 6、服務()
市場調查報告2
第一部分:調查簡介說明
一、調查目的
本調查項目目的在于了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀念,以及對該企業存在的經營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力。
二、調查內容
消費者需求調查,消費者性別、年齡、職業、收入、消費結構情況調查,消費者購買心理調查,購買動機調查,購買模式調查,購買行為調查,購買習慣,購買原因,影響消費者購買決策的因素調查,消費者需求變化的趨勢調查,消費者滿意度調查等。從商品(質量、安全性、種類的多樣性及全面性、定價、優惠等)、超市形象(超市規模、知名度、信譽等)、超市位置(交通便利程度、接送路線設置滿意度等)、超市環境(貨架陳列、布局、商品分類人性化陳列、音樂、光線、潔凈度、購物輔助配套等)、服務(服務人員著裝整潔性、服務態度、售后服務的完善性、投訴抱怨的處理等)等來了解消費者對超市的滿意度。
第二部分超市市場營銷環境調查報告
一、調查結果分析
本次調研總共對64個人進行了調查訪問,男性為56。3%,女性為43。7%,而其中年齡18~25的占據85。9%,學生占據絕大多數,為71。9%,因此,超市的主要顧客,和潛在顧客為該超市附近的在校學生。學生收入來源主要是父母給付,因此收入水平不高,而且調查人群每月到超市次數有限。
從經營者角度看,他們無疑應該了解消費者的消費特點,對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者,在經營策略和企業管理上應該有所變化。與女性消費者相比,男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿“斤斤計較”,購買商品也只是詢問大概情況,對某些細節不予追究,也不喜歡花較多的時間去比較、挑選,即使買到稍有毛病的商品,只要無關大局,也不去計較。在許多情況下,購買動機的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外,她們還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待,因此在挑選商品時,她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西。
二、消費者購物行為情況
一)影響消費者的購買因素
在本次超市的調研中,其中選擇該超市的29。7%為路過該超市,29。7為離家近,14。1%為離單位近,10。9%為附近沒有其他超市,15。6%的則是喜歡這家超市。由此可見,人人樂超市的顧客中,穩定顧客較多,約占70%,但超市的穩定顧客,即喜歡該超市的只占15。6%。在選擇影響顧客購物的因素里,在眾多的因素中,地理位置占67。1%,價格占50。7%,而環境衛生占41。1%。說明當消費者選擇超市的時候,更注重的是地理位置和價格因素,交通方便,價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中,45。2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置,而認為商品價格低和超市環境好的就各占27。7%。例如相對與調查的對象而言,交通十分方便(附近有學校2間,老師宿舍,住宅小區,),價格和環境衛生并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。
二)消費者購買物品
在來超市的顧客中,有59。4%的要購買食品,37。5%的要購買水果蔬菜,21。9%的購買米面糧油,買日常用品的有64。1%,其他的占16。1%。
三)購物狀況環境評價
1)顧客購物評價
對于這家超市的總體印象,有17。2%顧客認為很好,42。2%的認為還好,39。1%的認為好,不好的占1。6%。
而對于超市商品價格,25%的顧客認為價格偏高,37。5%的認為可以接受,35。95%的認為比較合理,非常便宜的占1。6%。
(2)購物環境
對于環境方面,有41。1%的人認為環境衛生很好、很干凈;有52。1%的人沒有留意。表明在環境衛生方面做得不錯。同時,對于商場內播放的'音樂,有56。4%的人認為應該播放一些悠揚動聽的音樂,讓他們更舒暢地購物;而有的人則認為播放產品相關信息和促銷信息則會比較好。
有72。6%的對象希望定期地得到的無償的商品的特價信息,這在一定程度上反映實惠依然是消費者最為關注的。很多被調查者認為的特價商品較少,且很大部分只是給予會員,而非特價的商品價格在總體上較競爭對手沒什么明顯優勢。
在來購物的消費者中,有9。4%的消費者認為品種非常齊全,有32。8%的顧客認為品種較多,54。7%
的認為基本滿足需要,有3。1%的顧客認為品種較少。而消費者感覺超市購物方便程度,有53。1%的認為很容易找到所需商品,不太容易找到商品的占34。4%,很難找到商品的有12。5%。
來超市選購商品的顧客中,對商品各個方面的關注程度,有75%的關注商品價格,有37。5%關注質量,有32。8%的關注促銷,品牌和包裝各占18。8%、14。1%。各種商品促銷活動,有56。3的消費者希望是特價促銷,有18。8的希望是買一送一,抽獎的占14。1,捆綁銷售和返購物券的各有6。3%、4。7%。
另外,消費者遇到質量問題較少,只有5。4%,但對于那些遭遇問題的消費者,有86。4%的消費者普遍希望能夠賠償損失,并對其道歉。超市的購物接送車,有68%希望擴大行車路線,增加班車。
市場調查報告3
盡管中國餐飲業面臨無限商機和發展潛力,但這個快速增長的行業,目前正受到來自落后的經營模式、參差不齊的整體素質、低水平的產業化程度以及行業標準缺失等四個方面因素的制約,面臨以下挑戰。
1.國際餐飲品牌的競爭和挑戰。國外大型餐飲公司以其豐富的菜品樣式進入中國,他們比中國餐飲企業更了解外國人的口味。國際品牌既快又多地進入中國市場,必將給中國餐飲業帶來極大的沖擊。與國外餐飲行業標準相比,我國餐飲行業的行業標準、法律法規建設相對落后。長期以來,國家缺乏直接適用于餐飲業活動的行業法規,標準的不完善和缺少,直接影響到企業的服務水平。
2.外資餐飲企業,將會以各種手段、優惠條件、雄厚的資金實力、寬松的工作環境吸引餐飲技術、管理、服務、文化等方面的人才。
3.行業整體素質參差不齊,餐飲業兩極分化加劇。主要是部分企業仍存在衛生與安全隱患。與國際行業相比,我國餐飲業整體缺乏先進管理技術和標準的運作體系。在從業人員中,低素質就業人口多,高素質人才缺乏。一些不適應市場競爭的餐飲業將會加速衰亡。
廣闊的空間,良好的`發展契機決定了做強做大我國餐飲業的重要性和必要性。各地應抓住當前我國餐飲業發展勢頭迅猛的機遇,乘勢而上,充分挖掘餐飲業的發展潛力。不僅要充分認識到餐飲業的重要性,認為其還要在產業結構調整、布局等方面積極扶持,加快發展。并加強基礎設施建設,完善服務功能,推動餐飲現代化、拉動經濟的增長。
市場調查報告4
隨著近幾年資本瘋狂涌入,手機市場逐漸成熟。廠商之間的競爭已經白熱化,對于消費者而言,面對這些不同的手機該如何選擇,手機廠商如何做出一款成功的手機?如何在當下競爭激烈的市場中脫穎而出?
本次暑期實踐的第一階段便是為了探究這些問題,在兩天的調查中,團隊來到西華門、小寨等地的大中小手機賣場和各個品牌專賣店,做了大量的調查分析,與多位資深銷售人員進行交流,他們向我們分享了手機銷售的方法和心得以及自己對目前市場的看法。
與此同時,我們在這些地區進行了大量的實地問卷調查,問卷主要收集消費者對手機和手機市場的看法,我們的目的是更好的了解消費者對于手機最直接的需求以及國產機在消費者心目中的地位。問卷調查也以同樣的形式在網上展開。截至目前,共受到六百七十份。
我們從問卷中逐項分析,從受訪者性別來看,男性居多,占到百分之五十九。從年齡分布上來看,三十歲以下的年輕人是本次調查的受訪主體。從受訪人群持有的手機來看,大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時發現用iphone的主要是因為iphone美觀耐用系統不卡而且品牌高端,用三星的主要是因為其品牌和性能及外觀,而用國產手機的(例如魅族,小米,中興,華為等)則主要是因為其好看的外觀的和較高的性價比,還有部分消費者非常不喜歡發生“撞機”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。
在談及購買手機時的考慮,很多受訪者都說到外觀這一因素,那么外觀究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出,外觀占比最高為58.99%,質量為49.44%,操作方便為47.19%。
所以我們可以看到,消費者除了關注手機的外觀,質量和耐用性也是他們考慮的重點。
我們同樣也調查了受訪者對國產手機品牌的熟知度,結果顯示,華為、小米,聯想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實上,近幾年國產手機無論在品質還是銷量上都突飛猛進,目前國產手機銷量占手機總銷量的'百分之七十以上,其中以華為,小米,oppo等品牌為主,但國產手機的價格大都在XX以下,暫時還不具備與蘋果三星等品牌分庭抗禮的實力。
雖然每個季度都有新手機問世,但消費者一般選擇的是一年以上才會去換手機。而如果換手機的話,消費者一般更喜歡選擇蘋果三星或一些性價比高的手機。
我們還對受訪者買手機的渠道進行了調查,結果令人意外,互聯網的時代下,我們認為網購手機的人會更多,但調查結果表明消費者還是更傾向于在專賣店和賣場購機。我們分析這種情況是因為平時在學校接觸到的人群沒有足夠的代表性,誤導我們做出錯誤的判斷,事實上,當下手機消費主要還是在實體店進行。購機時選擇1000-3000價位手機的消費者最多,而選擇5000以上和1000一下的消費者最少,查找資料得知千元以下手機占市場百分之四十的份額,這與我們的調查有很大出入,分析推論,千元機的主要銷售渠道還是在三四線城市。
調查顯示,購買手機時消費者會主要關注手機的拍照效果、音質和待機時間,這與我們平時的感受是相仿的,事實上,這三點也是市場上熱門機型的主打賣點。從調查來看消費者購買手機前大多數會在網絡上了解市場行情,但也有不少消費者會選擇在商場導購的推薦下直接購買手機。
被調查者普遍認為國產手機的優勢在于其價格便宜,但對國產手機的質量,系統設計,外觀等方面并不認同,且認為國產手機的宣傳過于浮夸,違背事實,可見國產手機想要提升品牌認同感,獲得消費者青睞,應該把更多的精力放在品控和研發上。
總體來說,在功能配置相近的前提下,對價格更加敏感的中國消費者傾向于選擇較為便宜的國產機,國產手機的優點是在制造水平逐漸提高的情況下保持較好的性價比。但缺點也很明顯;調查顯示,小米在所有品牌中返修率最高,而排返修率前幾的也都是各大國產品牌。這說明國產手機的品控做得不夠好,還需要廠商在手機質量上多下功夫。創新能力不足是國產手機的另一個問題,擁有海處理器的華為在創新上表現最好,相應地其品牌認同和銷量都處于第一梯隊,而其他技術儲備不足的國產品牌這方面表現則比較差。
市場調查報告5
一、背景:
水宜生水杯是一款功能水杯,其定位于高端市場,消費訴求點是能帶來健康,目前的三個主要細分市場為中老年人、職場女性、領導老板人群,這三個細分市場都是立足于水宜生功能水杯的實際功效,沒有賦予它情感概念,我們在原有細分市場的基礎上針對學生群體延伸了一個新的細分市場四,在第四個細分市場下(如圖1--1)將水杯的實用功能和情感功能結合起來,開發了新產品——水宜
二、概要:
本次市場調研主要是想了解第四個細分市場的年輕情侶對新產品水宜生情侶健
康水杯的接受程度,將調查目標群體對新產品能“給人帶來身體健康”和“表達愛的情意”兩個概念的接受程度,并收集與新產品的.價格、渠道等相關信息。
三、調研內容:
1)目標群體的人文特征;2)市場容量;
3)目標群體對水宜生健康情侶水杯“實用功能”和“情感功能”兩個概念的接
受程度;
4)目標群體的購買意向和購買行為;5)目標群體對渠道的偏好;
6)目標群體對新產品定價的接受程度;
四、調研目的:
通過市場調研來了解新產品——水宜生情侶水杯是否能夠廣泛地被目標群體所
接受,能否占據足夠的市場份額,是否能有效投放市場促進水宜生品牌知名度的提升,是否能讓公司盈利。從而幫助決策者決策是否開發并銷售該款新產品。
五、研究范圍和對象:
總體:全國18~25歲的青年情侶樣本:華中農業大學學生
六、研究方法:
以自填式問卷調查為主,采取分層抽樣的調研技術,分發樣本100份,其中低、中、高年級各分發35份、35份、30份。
七、資料的分析:
采用sp數據統計分析軟件對問卷數據進行錄入、分析從而得出結論。
八、研究進度和經費預算:
研究進度:
5月7號:討論調研目的內容,并制作好問卷。 5月8號:分工分發問卷。
5月9號到12號:數據的錄入、分析和統計。 5月12號到14號:分工撰寫調研報告。
經費預算:
共印發120份問卷,12元
九、調研局限:
1)水宜生情侶水杯200~300的定價是根據水宜生整體高檔定價戰略和制造
成本確定的,而華農的學生支付能力不強,可能代表不了整個目標群體對該定價的接受程度;
2)目標群體是青年群體,而我們只在一個高校的學生中進行了調查,抽樣
不夠全面;
3)只采用問卷調查方式,對消費者深層次的欲望和需求難以挖掘。
市場調查報告6
一、市場研究:
目前市面上的沙發主要按照材質分為四種:木、皮、布及其組合。木制沙發直接由各種木材制成,坐墊和靠背上沒有織物裝飾,實用性和環保性都很好,但是原木比較僵硬,舒適度不強,沒有人性化的設計很難滿足現代沙發的舒適度要求;
目前,市場上的高端沙發品牌主要包括全自有家具、皇家家具、香港鮑付得、香港齊樂、宜家家具等。,還有芝華士,主要經營沙發;中檔品牌有吉斯、西盟寶、世紀博森、英諾威神、成都南等。,而低端品牌則是。
一、XX沙發市場概述:
目前XX沙發主要在XX街的銀座之家、福雅之家、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國茂家具、二陰聚珠城銷售。從產品和品牌檔次來看,銀座家居和福雅家居是高端品牌的基地,而東亞商城、清河家具、國茂家具、二陰聚珠則聚集了來自世界各地的中低端沙發品牌。從商業定位來看,每個商城都有自己的差異化定位,知名品牌和高端商品的專賣店都集中在福雅和銀座家具城;中檔和部分專業市場大多集中在東亞家具城;低檔商品批發業務集中在XX和XX家具城,而歐亞走的是專業化辦公家具之路,與同一個業主的銀座之家互補,攻擊其他家具商場。
市面上的沙發根據材質主要分為皮革、面料及其組合。XX沙發市場的沙發高端品牌主要有:全自有家具、王朝家具、香港鮑付得、香港齊樂、宜家家具、芝華士,主要經營沙發;中檔品牌有吉斯、西盟寶、世紀博森、英諾威神、成都南等。,而低端品牌則從XX等縣聚集一些小品牌,如XXXX、XXXX等。
三、消費者調查:
1、消費者細分特征描述一(低、中、高等級):
a)普通人和普通工薪階層是低水平、低價格的主要消費者。他們的要求是:簡潔實用,具有現代美感;更多功能,以充分利用有限的居住空間;我希望是高檔的設計和款式,但是價格偏低,心理上能感覺到物有所值。這種消費群體還是雜品牌的天下,因為擅長抄襲模仿,不擅長原創和設計研究。因此,他們利用自己的成本優勢吸引了大量的中低層消費者。
b)中高級消費者,包括企事業單位經理、城市“白”白領,骨干,精英。他們事業有成,思維獨立,對個性的追求明顯。更注重家具的性價比、設計風格、材質、品牌定位。這部分廠商眾多,以自己獨創的設計和技術研發,為目標消費者滿足追求不同風格的消費者需求。
c)城市暴發戶或富人的高層群體。這些人生活在消費金字塔的頂端。一般有別墅或者寬敞豪華的房子。對家具的第一要求是品牌要與其社會或貨幣地位相匹配,通常選擇國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特征描述二(辦公室和家庭):
a)辦公沙發的消費群體主要是經濟水平處于中高水平的人群。購買組也位于該組。對于經濟好的',因為公司形象或者個人喜好的需要,看重品牌,所以一般會選擇知名品牌。經濟一般的,選擇中檔品牌,既考慮形象,又省錢。
b)家庭沙發的消費群體范圍比較廣,幾乎涵蓋了所有已經建立或接近建立家庭的消費者。對于個人使用,他們選擇的很仔細,不僅注重品質,還注重與室內風格的搭配。由于經濟條件不同,選擇的品牌檔次也不同。
3、影響消費者購買沙發的主要因素:
采訪了五個人,總結如下:
消費者選擇標準——無污染,無異味,舒適,款式合理,價格實惠
高消耗——主要品牌
中低消費——舒適又便宜
當前沙發品牌——南方、泰新、濟南本地的布藝沙發
覺得比較好的沙發品牌有芝華士,王朝家具,全民所有家具,還有一些香港品牌。
四、沙發產品的未來發展趨勢:
通過采訪和搜索二手資料,有三大趨勢:
a)產品設計開發:力求創新、國際化融合、簡約舒適成為人們在城市無壓力生活的主題;
b)產品用途:盡量方便搬運,減少使用壽命,歡迎越來越多的人來選購彩色、時尚的家具;
c)品牌:隨著產品日益細分,沙發品牌兩極分化。知名品牌更注重品牌的建設和推廣,而一些中檔品牌在競爭中被淘汰,而那些劣質品牌和小品牌仍然利用自己的成本、價格和地理優勢占據中低消費區。
市場調查報告7
一、個人分析:通過兩年的專業理論學習和實踐培訓擁有了一定的會計技術知識、會計行為能力并在具備會計基本素質的基礎上還具備以技術應用能力為主的會計綜合職業能力。經過個人不斷的努力學習部分會計專業學生取得了會計從業資格及會計助理的資格。現在具有一定的綜合職業素質;包括四個方面:一是對財務或數字有興趣潛能,職業判斷能力強;二是具有主動性;三是具有良好的溝通能力;四是適應性強能適不同地域的工作。學生除了擁有專業知識之外,還要有對會計行業的興趣,溝通能力、協作能力較好以及優秀的個人品格。很多學生應該會首先選擇規模大、效益佳、待遇好、人際關系和諧的企業作為自己服務的對象,如果某項不能滿足則退而求其次。剛工作期間福利待遇可以相對于低一些,看重晉升機會以及精神
獎勵。工作不只是一個謀生手段,也是人生經歷的重要組成部分,它更能體現社會對個人的人生評價和人格肯定。任何人從事任何一項職業,都會期望一種職業成就感。
部分畢業生擁有一個創業夢想,但由于實踐機會少、動手能力差、創新能力弱、資金缺乏,對社會缺乏了解,企業管理經驗、市場意識、市場的銷售渠道和營銷經驗不足,缺乏社會關系,對創業中可能出現的困難缺乏應有準備,心理承受能力差,因此,心中支持創業,而沒有真正打算創業。
二、就業地、就業崗位分析:通過對我院11屆、12屆部分會計專業畢業生的就業情況抽樣調查及對和我院有合作的部分企業走訪調查,
可以得出現在企業招聘會計專業的人普遍存在三個共性:一是工資偏低,二是大多需要工作經驗年限,三是有一定的發展前途。并且企業在招聘時有些還有性別、年齡及學歷等限制,對于找一份企業滿足且自己滿意的工作實在不易,但對于學生個人而言長沙等地相對較近且工作機會多工作環境較適合個人、有一定的人脈關系,發展優勢較其他城市好。
三、為順利就業,建議畢業生大三期間需要做的事項:
1、要有積極主動的心態。我們知道,在這個供大于求的時期,我們每個人都面臨著激烈的競爭。如果需要在這殘酷的競爭中脫穎而出,那么就必須未雨綢繆,贏得主動權。一是要在大學期間練就較強的本領和能力,這是先決條件。這包括學識和做人。任何一個單位和個人都不希望自己的員工一無所知,如果在大學沒有收獲任何成績的話這將會是一件相當痛苦的事,工作將會為你的碌碌無為而買單。這也是為什么很多用人單位需要錄用有工作經歷的人。二是要在找工作時主動出擊,做到早準備。
2、要善于抓住每一次機會。機會永遠垂青于那些有準備的人,同樣還需要善于把握。一是要主動爭,二是不要輕言放棄取。
3、在加強知識儲備的同時,要學會個人禮儀素質的培養。在現在的社會一個不懂基本禮貌的人根本無法立足。對于一個剛畢業的大學生來說,用人單位更是如此,一個穩重大方,談吐儒雅的'人,個性鮮明,而懂得團隊意識的人才才是一個單位真正需要的。
4、做好就業心態。要有一定的知識儲備和修養。
5、做一份好的個人簡歷。一份不在于長而在于精的簡歷
6 、提高專業水平,主動的學習與招聘單位工作性質相關的技能。
7、 加強自身思想政治理論的學習,提高自身修養,增加內涵。
8、認真了解就業單位的要求,工作的性質和特點。
9、有目的性的給適合自己的職業排序,減少盲目性。
10、找一個實習單位實習。
市場調查報告8
通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。抽樣調查基本情況分析:
1.現代大學生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.4%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購買服裝的.場所而言,58.6%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門,均有超過半數的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街,沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受5-1元/的服裝價位。可見,攀比之風在校園里逐步蔓延,但大部分青年學生并未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇,以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。
5.最后,通過此次調查調研我們發現學生們對校服的滿意程度較低,希望各系在選擇校服方面多參考學生意見。
調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
市場調查報告9
一、前言:
在以顧客為中心和市場競爭日益激烈的今天,為保證校園超市擁有更多的顧客,就必須十分關注顧客對校園超市的滿意度。通過經常性的市場調研,不斷改善超市經營方式,提高服務質量,以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關系,提高超市的市場競爭力。在安徽那個也競爭中贏得機遇,贏得市場。
二、調查目的:
通過對學校超市滿意度的調查,找出存在的問題,明確競爭對手,提出解決方案,為改善校園超市的經營方式提出意見和建議,提高學生對校園超市的滿意度。
三、調查內容:
此次調查中,我們的調查對象為全體在校生,包括大一、大二、大三學生以及老師們。調查時間為九月一日至九月十日。調查問題中主要是針對學生對校園超市商品的滿意度、服務的滿意度以及對校園超市環境及經營方式的滿意度的調查。由學生作答,傾聽他們發自內心的聲音,以便我們更好的為同學們服務。了解學生對超市的需求程度
了解校園超市的主要競爭對手,并掌握學生購買原因、目的
掌握潛在的目標客戶信息,并記錄他們的詳細信息,包括規模、實力、經營范圍。品種、聯系方式、信譽評價等。
四、調查方法:
1.網上問卷調查法。網上問卷調查法是在網上發布問卷,被調查對象通過網絡填寫問卷,完成調查。根據所采用的技術,網上問卷調查一般有兩種。一種是站點法,即將問卷放在網絡站點上,由訪問者自愿填寫。另一種是用E-mail將問卷發送給,被調查者收到問卷后,填寫問卷,點擊提交,問卷答案則回到指定的郵箱。
2.實地考察法。通過親臨超市,體驗感受學生的熱情以及購買情況。
五、問卷分析:
1.被調查對象的性別及年級分析:
在調查的群體中,長春職業技術學院是一個非常特殊的市場,有特定的消費群體(老師和學生)。目前有在校學生10000人左右,而且隨著學院的壯大,人數也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發的消費市場。目前大部分高校后勤自己經營的門店所產生的營業額所占校園消費市場份額的比例非常少,從調查了解我院的情況來看,學院基本是以門店出租、托管、承包等方式給單位或個人經營。經營面積一般都在100-200平米不等,經營的商品類別較少,品種也不是很多,這點可謂是勢單力薄,缺乏競爭力,也遠不能滿足校內消費者的需求。總之容量巨大,潛力無限。
2、消費者分析
(1)消費人群分析(財院師生:3500人左右)
高校學生是一個高消費的群體,有固定的來自家庭的經濟支持,消費習慣易受他人影響。同時購物也是當代高校學生的一大喜好。
(2)購買力分析(估計人均月生活費600元)
調查發現,在校學生每月的生活費在450元以上的占86%。伙食費、通訊費,形象設計費,交通費,其他固定消費除外,他們在校內小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費是65.05元。校內每月擁有227675元的購買力,每學年有1821400元的購買力。由于校內的店面少,市場不夠飽和,所以市場購買力很大。
3、競爭分析
(1)校內――校園生活服務部,面包房,水果店。
目前這三家個體經營戶在學院基本處于壟斷地位,沒有太大的競爭對手。也正是競爭過于平淡才沒能給消費者帶來活躍的消費氛圍。同時由于店面較小,所以經營品種不多,不能滿足學生多樣化的需求。若此時一個較為綜合的超市進入校園,必定能分得一部分市場。這樣也能滿足同學們的一些需求。
(2)校外――兩家餐館,一雜貨店,沒有超市。
經營規模不大,經營場所有限且地理位置較偏僻,價格相對較高,產品類別少,可選擇性較差,缺乏競爭力,所以對學生的消費基本沒有影響。
4、優勢分析
(1)更大范圍的靠近宿舍區和教學區,能給消費者帶來很大的方便。
(2)價格合適,容易受到消費者的青睞。
(3)商品較為綜合,基本能滿足學生的需求。
(4)校內創業,提供實習機會,組建扶貧基金等舉動能獲得學院和學院師生支持。
5、劣勢分析
(1)沒有經營管理經驗,沒有采購經驗,不能有效的控制初期成本,不完全了解學生的消費水平和消費習慣。所以在以后的很長一段時間還需要學院和專業指導老師的支持、幫助。
(2)學院的小賣部,水果店,面包店長期在校經營且經營品種較為專一化,有一定的忠實顧客。所以我們在后續的經營中會有很大的競爭壓力。
六、商品品類規劃
本超市地點在校園內,消費群體以在校學生為主。大學生是一個特殊的消費群體,表現在他們有旺盛的消費需求,他們的年齡相近,需求差異不大,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。針對此類消費群體本超市將規劃設置以下類別的商品。
休閑食品類主要是各類零食
冷藏日配類牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等
生活用品類各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等
學習用具類各種筆、各種書寫用具、計算器、算盤、文件夾等飲料類礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等
面點類面包、蛋糕等
水果類蘋果、梨、香蕉、西瓜等水果,及橘子、桃等季節性水果
干果類開心果、瓜子、花生松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等
七、采購策略
采用集中采購模式,是指超市設立專門的采購機構和專職采購人員統一負責超市的商品采購工作,如統一規劃同供應商的接洽、議價、商品的導入、商品的淘汰、商品的補貨等。同時每次采購臨時任選一名采購助理,起監督和協助的職能。超市門店只負責商品的陳列以及內部倉庫的管理和銷售工作,對于商品采購,店面工作人員有建議權,可以根據自己的實際情況向總部提出有關采購事宜。
(1)選擇商品;
(2)選擇供應商及讓供應商了解本公司及操作流程;
(3)供應商報價及商品相關證件;
(4)洽談供貨交易條件(合作形式,結算方式);
(5)決定銷售商品進價及促銷事項及入場費等;
(6)報備采購人員審閱(供應商及商品準入);
(7)簽定購貨合同;
(8)建供應商檔案,入電腦存檔備案;
(9)商品信息入電腦部存檔備案;
(10)合同入電腦部存檔備案;
(11)下初次定單;
(12)新品上市須提前10天報備采購部,更改交易條件及價格須在采購部同意一周后執行;
八、價格策略
本超市在為校園師生服務的同時也要最求一定的效益,在運行過程中以平價銷售為主,由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節變差等諸多因素的影響,所以需要偶爾做出一些價格反應。具體將運用到低價、促銷價、季節性變價策略。
1、低價策略:小范圍內的各個超市中商品的價格一般相差不大的原因是大家進貨渠道都差不多,所以價格一致。為了吸引人流量超市要選出一些消費者較為關注,而利潤又底的商品來犧牲一點利潤,從而從其他的商品中獲得更多的利
益。
2、促銷價策略:在一定時期為了擴大消費者的需求,為了增加人流量,為了提高自身形象需要搞一些普通的促銷活動。比如打折價、特價等。
3、季節性變價策略:一些商品可能會因季節或時間的變動導致需求旺盛或需求緊縮,所以要視需求和供給狀況做出一定的價格調整。
九、銷售策略
校園超市的主要銷售渠道為:終端店面銷售、學校單位聯合行銷、開展各種促銷活動三種。
1、終端店面銷售:超市銷售主要采用零售方式。通過學校減少進入壁壘。學生和老師一般較為相信校內的超市,發生問題處理及時,且信譽有保障。
2、學校單位聯合行銷:學院對辦公用品需求較大,學院學生需要的學習用具較大,學院開展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學院師生服務,為了能給他們帶來方便,本超市可與學院合作,為他們帶來方便的同時為他們節約一定的開支。
3、開展各種促銷活動:為了刺激消費者的需求,為了提高超市的效益,超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。
十、管理制度
1、人事調配制度
(1)店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理,以不與學習時間相沖突
(2)采購主管1人由股東會任選,每次采購臨時任選一名采購助理,起監督和協助的職能。
(3)收銀員1人選2-4人為儲備收銀員(偏向勤工勤工儉學者)以備不時之需。
(4)營業員3人選3-10人為儲備營業員(偏向勤工勤工儉學者)以備不時之需。
(5)會計1人長期固定員工
(6)出納1人為節約成本在股東內選舉
若需其他工作人員,股東臨時暫任。
估計在職工作人員為8人,基于不與學習時間發生沖突而儲備一定數量工作人員。實行計時工資制,工資按周次發放。
2、店面管理制度
超市的營業時間視市場狀況而定,一般情況為冬季:7:30―21:30,夏季:7:00―22:00
營業前
(1)人員出勤,儀容、儀表;清潔店內衛生;
(2)檢查貨品是否完好,整理貨品、貨架;
(3)備好當日所需各類票據,如小票、發票、收據等;
(4)預備所須零錢,所需金額及面值依據實際情況來定;
(5)了解當天新上產品及其價格;營業中
(6)了解當天商品調價及促銷活動,新品、特賣品及標志的放置;
(7)巡視負責區域內的貨架,了解銷售情況,是否需要緊急補貨;
(8)是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品;
(9)是否進行中途存款;
(10)價格卡與商品陳列是否一致;
(11)交接班人員是否正常運作;
(12)協助顧客做好服務,如回答顧客詢問,接受顧客的建議;
(13)注意賣場內顧客的行為,有禮貌的`制止顧客的不良行為;
(14)為顧客做結帳及產品包裝服務;營業后
(15)是否仍有顧客滯留;
(16)賣場射燈、招牌燈等設備是否關閉;
(17)當日營業現金是否全部收好(鎖好);
(18)整理各類票據及當日促銷物品;
(19)填寫交接班記錄;
(20)進行當日盤點,填寫登記銷售日報表;
(21)整理衛生;
(22)(關店)由負責人/店長開晚會,總結當天工作,做好關店安全工作
3、商品管理制度
(1)通過對市場的調查和以前銷售情況的分析,對以后銷售的預測,促銷活動的需求和商品的季節主題制定商品計劃。
(2)根據商品計劃訂購商品,制定定貨單。
(3)對每一個品種作一個庫存商品管理表,解決商品的規格問題。為了防止商品的資金積壓。
(4)制作一個庫存商品資金占有率表。
(5)新到商品陳列前,先要檢查商品是否完好。
4、銷售管理制度
(1)制定銷售計劃及相應的銷售策略
(2)建立銷售組織并對銷售人員進行培訓
(3)制定銷售人員的個人銷售指標,將銷售計劃轉化為銷售業績
(4)對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現進行評估
5、財務管理制度
(1)將湊集的資金統一由財務部管理,財務部負責做賬,將做成的明細帳以及發票(收據)一個月一次上交股東管理層審核。
(2)每次采購部進貨所需經費需在財務部登記申請后,經股東管理層審核方可撥款。進貨剩余費用和進貨發票需及時上報財務部,財務部需做好每筆款子的賬目。
(3)采購員外出辦公車費均可報賬,但每次車費報賬不超過5元,報賬時財務部見車票方可報賬。
(4)廣告宣傳等其他商業費用均由股東管理層商議后交由財務部登記,采購。
(5)所有支出費用需經由管理層決定后,形成文件,蓋章后有效執行。
(6)在銷售過程中如遇到任何一突發狀況,經股東管理層商議,形成文件蓋章后,由財務部啟用后備資金。
(7)每月員工工資結算有財務部經股東管理層審核批準后統一下發。
(8)員工在工作中如有違反制度,由人力資源部出具相應的罰款單子上交股東管理層,經股東管理層審核后,由財務部執行。
十一、店面規劃及設計
1、店面布局
2、店面選址
為滿足學生的需求應盡量選擇人流量大的地段,店面大小最好是在5×20=100m以上,這樣有利于商品的擺放。(目前理想地址是禮堂下面的畫室和餐飲實訓室)
3、店面裝潢設計
店面形象的好壞能影響消費者的購買情緒。同時店內裝潢設計也能給消費者引發暗示,也會影響消費者的消費心理。在設計店面時要體現超市的定位以及發展前景。
4、員工服裝設計
首先在款式、布料、顏色等方面有個基本的概念,再聯系服裝廠家來洽談,或者找專業的服裝經理人來為員工服裝架構。要求他根據超市的服務對象、著裝環境、著裝對象(年齡)等,推薦或設計出適合的職業裝。
(一)先分析問題
(1)優勢(strengths)a由于在此之前沒有創業,對任何店的經
營模式并沒有形成一定的固定格式,所以創新容易。b由于是中規模的超市,靈活度比較大
(2)劣勢(eakness)a沒有一定的經營經驗b投資是有限的c初出茅廬,缺乏經營理念
(3)機會(pportinities)a由于距離較近,可以比那些其他商家更能理解附近居民的消費心理與需求。b對于剛經營的超市,對附近居民的吸引力都比較大。c由于規模中等,變動起來容易。
(4)威脅(hreats)
a在運作初期階段,超市的經營可能會考慮比較缺乏,不全面,不到位,不夠熟悉這些商業活動。
b由于投資有限,很容易被那些原有商家打壓,爭奪市場。
c新的超市,對進貨等各方面會有欠缺。用SWOT分析的一般法外部因素內部因素優勢SSO戰略ST戰略劣勢WWO戰略WT戰略機會O威脅T
①SO戰略
a由于附近沒有其他商家,所以附近居民更愿意到較近超市購物。
b對于附近居民的意見和建議,可以很好的溝通,更好的服務。
②WO戰略
a由于沒有一定的經營理念,所以對任何規則都變化大,對經營這個超市不太有利。
b由于經驗少,可能會造成附近居民的不滿,但要及時發現并改正。
③ST戰略
a由于在賣商品時,在結構上可以隨時的,靈活的調節,規模小,容易經營。
b商品的種類上有些可以借鑒一下附近居民的建議。在整體上可以參照其他商家。
c與附近居民接觸近,可以很快的知道一些信息來調整經營模式。
④WT戰略
a由于客戶關系尚未穩定,容易被其他商家打壓而失去市場,最后倒閉。
b由于缺乏經驗,考慮欠缺,如果不及時發現,改正,會對經營造成一定損失,甚至虧損。
(二)制定方案
在居民區開設超市,主要是針對附近居民的需求的,通過問卷調查了解,一下是對這個超市的商品的規劃,希望可以滿足附近居民們的需要。以上一些是由我們小組通過各種途徑收集到的信息,由于生活水平的提高,人們對各種要求也隨之提高,因此附近居民們對學校內的各種要求也提高了不少。所以我們從多方面來了解附近居民的消費心理和需求。有直接訪問在校附近居民,從超市了解一些情況,觀察法等,來更好的滿足附近居民們的需要,此外,我們會不斷改善,不斷提高,以使能盡量滿足附近居民的需求,同時也能夠使這個超市很好的經營下去。
市場調查報告10
一、調查樣本信息
在本次針對麥芽市場環節的調查中,中藥材天地網信息中心共搜集市場調研問卷30份,其中無效樣本5份,調查有效的成功樣本25份,樣本有效率為84%。有效樣本能夠反映調查總體實際情況。
二、調查結果詳述
1、麥芽經營思路分布
在本次調查獲取的25個有效樣本中,選擇“以銷定進”的樣本共1個,占4%;選擇“正常經營”的樣本共23個,占92%,選擇“倉儲為主”的樣本共1個,占4%。對于麥芽的經營思路,選擇“正常經營”的人數占比最大,整體來看,選擇“以銷定進”的比重高于選擇“倉儲為主”的,說明該品種當前在亳州市場上,除選擇“正常經營”的人之外,受訪者更傾向于以銷定進的經營方式。
2、麥芽當前市場環節的貨物走動情況分布
市場環節中的貨物走動情況,一定程度上反應了麥芽的行情變動趨勢,在本次對麥芽在市場貨物走動情況的調查中,認為當前貨物走動快的商戶占0%;認為當前貨物走動一般的'商戶占92%;認為當前貨物走動慢的商戶占8%。對于目前市場走貨的快慢,大部分受訪者認為當前走貨速度處一般水平,選擇走貨“快”、“慢”的比重無明顯差異,可以推測出當前麥芽在亳州市場的走貨速度相對于往年同期屬于正常水平。
3、麥芽目前行情評價
在本次對麥芽目前行情的調查中,認為目前行情比預期好的商戶占8%;認為麥芽目前行情比預期差的商戶占4%;認為麥芽目前行情和預期差不多的商戶占88%。市場上經營麥芽的商戶中,對于目前行情的評價,亳州市場受訪者認為目前行情與預期差不多的占比最大,認為“比預期好”的與“比預期差”的比重相差不大,市場對目前行情的整體評價趨于一般。
4、麥芽后市行情預期
在本次對麥芽后市行情的調查中,對麥芽后市行情看漲的商戶占8%;對后市行情看平的商戶占88%;對后市行情看跌的商戶占4%。對于該品種后市行情的預期,是決定中間商市場行為的最重要因素,根據調查結果來看,對于未來行情看法,亳州市場受訪者持看平觀點的比重最大,大部分人認為未來行情與目前相同,行情無較大波動。
市場調查報告11
浙江是個電動車相當成熟的市場,許多代理商都是在廠家的扶持下,迅速成長起來的。要想一個品牌在浙江落戶。我個人認為并不是單單的資金問題。很多浙商是抱有報恩心過態來效命自己的廠家。因為很多代理商都接受廠家的恩惠。廠家給予了他們很大力度上的支持。加之市場如此良好,要尋找一個商家換品牌是件相當艱難的事情。但也不是不可能的事情,特別是對向富士達這樣的大品牌來說,也許,相對顯得更加輕松點。因為就整個浙江來講,幾乎還沒有一個品牌真正走出了浙江。甚至連綠源在內的很多大企業,如今都面臨巨大的壓力。
就杭州綠達公司來講,如今它們在杭州的連鎖店多達一百多家,但綠源所賣出的車在市場的占有率卻不足1/10。形成這種局面的原因主要是杭州本地形成了很多品牌,紛紛搶占市場,“飛時達,幸福,莫拉克,群芳,奔豹,恒光”等等一大批讓綠達公司頭痛不已的品牌。目前,杭州只允許36V的電動車上路,隨著國標的出臺,將會有更多的問題帶給杭州本地品牌。一旦杭州象廣州那樣限制電動車,整個綠達公司將面臨巨大的損傷。杭州的本地品牌就更不用說了,他們走不出浙江也將是必死無疑。面臨國家政策對電動車越來越清晰,很多杭州品牌也意識到了這點,想盡辦法想往外擴張,但也有很多顧此失彼的。在自身基礎沒有打牢固的情況下,冒然向外省進軍,導致本地市場又被其他品牌提前占領。比如嘉興的千里貓皇和南海,本來在嘉興站了大半壁江山的它們,應該是抓住這個大好時機,提上質量,鞏固本地市場。然而他們卻一心向外,丟了致命的質量。很多商家都只能便宜處理,每輛車的毛利潤不足100元。加上售后服務,基本上是沒有利潤可圖。甚至是虧錢。很多商家都是想著廠家的年終反利而撐著。更讓商家痛苦的事,千里貓皇和南海本廠也出售電動車,價格更加透明,讓商家喊哭連天。客戶在廠家買了更便宜的`,一宣傳,誰還去經銷商那里購買呢?經銷商的利潤更加渺茫。
面對以上這種情況,我認為富士達電動車要想殺進浙江市場,并要有所起色,必須具備以下幾種條件:
一,在南方建立中轉庫,市場成熟后,還可以建廠。所有的問題其實都集中在售后服務問題和物流上。這兩個問題解決了,加上富士達在北方的強大市場,形成全國品牌也將是情理之中的事情。
二,我們不一定要以杭州為爆破點,浙江任何地方先起來,我們就全力扶持。以點帶面向周邊開展。
三,設立南方連鎖售后服務中心,建立強大的連鎖店,比如杭州的綠達公司,以連鎖店的方式壟斷市場也是有效手段之一。
市場調查報告12
一、調查目的:
20xx5年入秋以來,北京房地產市場呈現明顯衰退,為了準確了解北京房
產市場的態勢了解、研究目前和未來的競爭樓盤,為東潤楓景把脈,找到
20xx5年營銷的解決之道。
二、調查時間:
11月15日—12月10日(歷時一個月)
三、調查項目:
此次調查歷時一個月,我們共派專人調查了北京市內大小22個樓盤,其中包括我們的`競爭項目和北京比較有特色的樓盤,還有目前市場銷售十分理想的項目。這些項目在某種程度給我們提供和總結了北京去年樓市大市情況,并可以為預測今年樓勢提供一定的借鑒:
遠洋天地、深藍華亭、朝陽無限、銀楓家園、藍色家族、
陽光麗景、世紀城、魯藝上河村、錦秋知春 酈城、朝陽園、北京印象
陽光100、鳳凰城、東晶國際、珠江駿景、楓林綠洲、一棟洋房、康城TOWNHOUSE 亞運新新家園、嘉銘桐城 等
四、調研內容和分析形式:
在調查的過程里,我們做了定性和定量兩個方面的準備,定量的調查中主要通過報紙收集相關的數據以及現場咨詢獲取的資料統計而成; 定性的分析主要通過樓盤現場的觀察以及和售樓人員的溝通獲取信息。通過兩個方面的分析后,我們重點以定性的分析來對我們的調查做出一定的總結。
包含幾個主要方面:
1.項目基本資料2.目前銷售情況3.售樓部硬性資料4.工程進度
5.現場銷售情況6.售樓人員印象7.現樓印象8.宣傳資料收集:
9.樓盤廣告分析
市場調查報告13
社會的高速發展為人們帶來了優厚的薪酬,同時也讓人們生存在巨大的壓力當中。空氣的污染,快速的生活節奏,升遷的“動力”,讓生活在大都市的人們常常感到喘不過氣來,漸漸成為生活的奴役。而深圳作為一個經濟特區,生活在這個大都市的人們更是飽受壓力的困擾,因此選擇一種健康的生活方式就是必不可少的緩解方式。旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味,在辛苦工作了一段時間后,攜手親人,愛人共渡美好時光,是一件非常愜意的事。旅游可以讓你身心釋懷,陶冶心靈。
1、旅游市場的特征
中國出境旅游是一個增長很快的市場,也是一個不夠成熟的市場。在過去5年中,中國出境人數的年平均增長率是22.7%。2014年中國的出境人數為4095萬人次,與2014年同期增長18%。高速增長的中國經濟是中國出境旅游快速發展的強大助推器。中國已經成為亞洲第一大客源輸出國,中國出境旅游的發展正在改變亞太和世界旅游的格局。未來幾年中國的出境人數還會持續高速增長,出境旅游市場將以12.4%的年同比增長領跑整個亞太市場。
1.1、旅游動機激烈,各年齡層分布較均學生群體,作為年輕人,追求新鮮,追求刺激,探索精神強,不甘于墨守成規,易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。青年人在激烈的競爭壓力下,多數愿意出外旅行放松心情,娛樂身心。中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的假期,分享家人團聚,共同出游的快樂。
1.2、旅游出行方式選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游,但更多的游客選擇跟隨旅行社出游,這樣省錢、省事、省心。自駕游在資金上略顯浪費,在出游方式上有其不安全性,路上行車和景區停車安全都存在不少的問題。另外,廣大游客也認為自駕游、自助游浪費資金、浪費人力,路上開車極易疲勞,到景區后無法盡興游玩,安全上無法保障。有少數年輕人喜歡冒險、刺激、挑戰自我、挑戰極限,因此徒步、探險就成了他們的最愛。
1.3、家庭收入越高,隨團旅游經歷的人所占比例趨勢越大在家庭月收入低于1000元時,52%左右的人沒有選擇隨團旅游,而在家庭月收入達到3000元以上時,則超過70%的人會參加隨團出游。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
1.4、出境旅游者基本情況與2014年比較變化不大,仍然是中青年人數占到一半以上,大學學歷以上占到大多數,在企業中工作的人所占比例較大,多為三口之家。2014年出境旅游者的家庭月收入比2014年有所升高。
2、旅游市場存在的問題
2.1景區太過擁擠,人頭攢動據調查顯示,33.3%的群眾表示景區太過擁擠是引起他們旅游期間不快的重要原因。小長假是旅游高峰期,游客人群過于集中,在外經常造成交通道路堵塞。而景點的服務人員又未限制游客的數量,景區內人員過多,游客有時寸步難行,可能還會出現一些意外事故,如爭搶或踩踏。多數市民對景區的安全問題很是擔憂。
2.2景區的環境遭破壞個別商販利用景區內的動植物制作成商品出售,或是有些游客隨意涂抹、亂扔垃圾等破壞了景區內的環境,破壞了景區整體環境的美觀,影響游客的旅游心情。調查顯示,16%的人群最不能容忍的就是環境被破壞。
2.3游客被強迫購物旅游市場中的購物服務方面存在眾多問題,引起了多數游客的強烈不滿。存在的問題主要包括:
(1)購物點過多,時間過長。基本上每天都安排購物,有些還美其名曰“參觀學習,增長知識”。同時,與游覽景點相比,在購物點花的時間太長。有時一些重要景點的游覽時間僅為二、三十分鐘,而大多數購物點花的時間則在一、兩個小時以上。
(2)購物點“單門獨戶”,無法“貨比三家”。所安排的購物點一般為單門獨戶、旁邊并無其它商店供選擇或比較,游客無法“貨比三家”,購物容易存在盲目性。
(3)商品價格偏高。旅行社或導游安排的購物點出售的商品,價格普遍偏高,有些甚至高出數倍。
(4)個別購物點限制游客人身自由。在“新馬泰游”線路中,旅行社安排游客在馬來西亞的一家珠寶中心購物,該中心里面人頭攢動,空氣混濁,但游客若想出去并不容易,因為都被鎖在里面,須由中心的人員打開門鎖才可出去,這種做法明顯限制了游客的人身自由。
10.4%的被調查者,非常反感旅游時餐飲、門票價格突然上漲。游客們認為每年黃金周的漲價都是“想漲就漲”,漲得不明不白不清不楚,自始至終都是景區景點在自說自話,未曾想過給出點安慰性的理由,絲毫消費者當外人。大有趁機“撈一把”的嫌疑。
3、旅游市場的'旅游策略目前,很多旅行社缺乏明確的企業標志,口號和文化。難以對客戶形成深刻的印象,不容易擁有客戶黏性。
3.1鮮明的標志確立一個能夠吸引游客的標志,形象鮮明,對顧客形成深刻的印象。這樣會對客戶有一個潛在的影響,使他們日后在選擇旅行社產品及旅游中介的時候會首先想到本旅行社;另外通過一切渠道獲取政府機關以及企事業單位的商務會議信息;此外要充分利用自身資源,提供周到而豐富的系列服務。
旅行社在組織旅游的過程中,要把旅行地的優勢是什么分析清楚,以及周邊景物都有什么標注清楚,以便旅行者更好的安排好自身時間,由此旅行社的服務滿意度也會提高,會提高老客戶的比率。在旅行者中,顯然跟團旅游是一個很大的群體,所以在這方面的服務及花銷應當增加,為旅行者提供更好的服務,包括旅行中的酒店費用合理,旅游景點多樣性;此外,還可以舉行旅行優惠活動以吸引更多的旅行者。
3.2高效的反饋信息旅行社在提供各種產品及旅游地地點外,主動與游客聯系,主動向他們提供最新的價格及線路的變化,還要經常對游客進行回訪,哪里滿意、哪里需要改進,以便及時的得到客戶的反饋,改進旅行社的服務。
3.3針對各個的人群的不同需求,推出專項旅游產品
推出多種有特色的旅游產品,滿足旅游者的需要,這是從根本上有效地開發旅游市場的途徑。基于游客心理和生理的特點,以下旅游產品值得關注:
3.3.1探險旅游年輕人追求個性化,喜愛標新立異,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
3.3.2生態旅游新時代的人民群眾環保意識很強,許多中小學校、居民社區還多次組織環保活動。針對人們崇尚自然、保護環境的心態,設計生態旅游產品,一定會得到廣大群眾的青睞。近年我國城市近郊農村經濟發展很快,生活水平提高。城里人審美觀念也開始改變,從繁華、熱鬧、現代快節奏到自然、恬靜、樸實。鄉村空氣清新宜人,田園風光迷人,鄉情淳厚感人已使城里人改變過去下鄉受罪的偏見。條件較好、環境優美的鄉村發展鄉村風情游,市場看好。保健是當今社會的另一時尚,這是人民生活水平提高所產生的必然現象。隨著我國xx的開展,健身運動會倍受青睞。建設和開放公共體育設施,加強指導和培訓是應時之舉,同時也會為周末休閑增添好的場所。節假日還是重要的調節身心、消除疲勞、恢復體力的時間,可相應開辦森林療養、沙泥療養、日光浴等項目。
祖國的河山,處處閃耀著革命的光芒,印記著紅色的史跡。“讀萬卷書,行萬里路。”特別是學習活的知識,學習做人的好方法。游客在觀光賞景的同時,還可以了解革命歷史,增長革命斗爭知識,學習革命斗爭精神,培育新的時代精神。
4、競爭者市場市場競爭愈演愈烈是深圳出境旅游市場的顯著特點。競爭的加劇將使得出境旅游很快步入“微利時代”。從長遠看,市場主體的增加對整個行業的發展是利大于弊,但是從近期看,競爭者數量的增加必然導致競爭強度的加大,因此很多旅行社采取了價格競爭手段。這一現象在低端的出境旅游市場上表現尤其明顯,如港澳游和東南亞產品,因為這些產品的市場進入門檻較低。
此外,由于常規線路對游客的吸引力逐漸減小,越來越多的旅行社開始重視特色旅游產品的開發。歐洲游市場已經從嘗鮮式的旅游方式向一兩個國家的深度旅游方向發展。旅行社對不同興趣、不同消費檔次的客戶進行有針對性的細化分類,真正實現對歐洲國家歷史及風情的精細品味和體驗。
大量的研究結果也表明,對服務產品而言,除消費者親身經歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創造良好的旅游經歷。如果具有無限資源,旅游地也應該象工業生產部門一樣在質量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到滿足。
市場調查報告14
鋰電池材料概述
鋰離子電池:是一種二次電池(充電電池),它主要依靠鋰離子在正極和負極之間移動來工作。在充放電過程中,Li+在兩個電極之間往返嵌入和脫嵌:充電時,Li+從正極脫嵌,經過電解質嵌入負極,負極處于富鋰狀態;放電時則相反。電池一般采用含有鋰元素的材料作為電極,是現代高性能電池的代表。
鋰電池材料主要由正極材料、負極材料、隔膜和電解液四大材料組成,此外還有電池外殼。
鋰電池產業鏈經過二十年的發展已經形成了一個專業化程度高、分工明晰的產業鏈體系。
正負極材料、電解液和隔膜等材料廠商為鋰離子電池產業鏈的上游企業,為鋰離子電芯廠商提供原材料。
電芯廠商使用上游電芯材料廠商提供的正負極材料、電解液和隔膜生產出不同規格、不同容量的鋰離子電芯產品;模組廠商根據下游客戶產品的不同性能、使用要求選擇不同的鋰離子電芯、不同的電源管理系統方案、不同的精密結構件、不同的制造工藝等進行鋰離子電池模組的設計與生產。
鋰離子電池產業鏈的下游應用包括消費電子產品、電動交通工具和工業儲能等,產業鏈結構圖如下:
二鋰電池行業生命周期
鋰電池的容量比高,重量輕,循環次數多,材料環保,被廣泛應用在消費電子、動力和儲能市場。近年來,隨著智能手機的普及以及新能源汽車的興起,鋰電池市場需求快速增長,從業企業、電池產能產量持續增加,從行業生命周期的階段來看,鋰電池行業目前正處于快速成長期。
鋰電池行業成長期階段主要呈現以下幾個特點:
1、需求持續快速提升;
2、應用領域不斷擴大;
3、各項標準、各項工藝尚不統一;
4、從業企業不斷增加;
5、產品價格持續下降;
6、規模優勢企業逐步體現。
三鋰電池材料行業市場現狀
1、正極材料
20xx-20xx年,鋰電池正極材料增長主要由手機、平板、移動電源等帶動,但歷年增速呈下滑態勢,由此說明數碼市場增速開始趨于飽和。20xx年,受新能源汽車動力電池爆發帶動,正極材料市場增長強勁,20xx年,中國正極材料產量達11.3萬噸,同比增長49%。
隨著新能源汽車需求量的不斷快速增加,鋰電池需求亦將快速增長,然消費電子領域飽和度提高,鋰電池需求增速放緩。整體來看,20xx年,中國正極材料產量增速將有所放緩,全年產量將達15萬噸。
2、負極材料
負極材料技術相對比較成熟,且其集中度較高,產能由日本向中國轉移比較明顯。目前負極材料以碳素材料為主,占鋰電池成本較低,在國內基本全面實現產業化。從區域看,中國和日本是全球主要的產銷國,動力電池企業采購負極主要來自于日本企業。
20xx年,全球負極材料總體出貨量為11.08 萬噸,同比增長29.59%。其中中國負極材料的出貨量達到7.28 萬噸,同比增長41.1%,占比高達 66%。近幾年,隨著中國生產技術的不斷提高,中國又是負極材料原料的主要產地,鋰電負極產業不斷向中國轉移,市場占有率不斷提高。
3、隔膜材料
從全球鋰離子電池隔膜市場來看,目前世界上只有美國、日本、韓國等少數幾個國家擁有行業領先的`生產技術和相應的規模化產業。 20xx年,全球隔膜出貨量為 15.5 億平米,同比增長 42.67%,其中濕法隔膜為 9.06億平,占比58.53%;中國隔膜出貨量6.28億平米,同比增長49.5%,其中,濕法隔膜產量僅為2.38億平米,同比增長90.5%。中國國產隔膜仍以干法為主,但是濕法出貨量增速正在加快。
4、電解液
20xx年,全球電解液整體產量為11.1萬噸,同比增長34.3%;中國電解液產量為6.9萬噸,同比增長52.7%;從增長速度來看,中國電解液產量的增長速度明顯高于全球。
四鋰電池材料技術特點及技術趨勢
鋰離子電池產業需要多項技術整合,包括電化學技術,生產技術、電子技術、材料開發技術等。鋰離子電池不僅在理論上需要不斷開發,對生產要求也相當高,必須要借助良好的設備和廠房條件以及高素質的技術工人,才能生產出合格的鋰離子電池。
從原材料的技術壁壘上看,鋰離子電池行業技術上隔膜>正極材料>電解液>負極材料。但目前一直阻礙鋰離子電池產業化應用發展的戰略核心問題是正極材料,一方面正極材料在鋰離子電池中所占成本最高,降低正極材料的成本利于鋰離子電池推廣應用,另一方面正極材料是鋰離子電池電化學性能的決定性因素,目前正極材料尚不能完全滿足下游電動交通工具和工業儲能領域的大規模應用要求。
正極材料是鋰離子電池最為關鍵的原材料,不同的正極材料性能各有利弊,根據下游產品的需求,選擇的正極材料品種不盡相同。消費類電子產品領域鋰離子電池正極材料的性能需求側重鋰離子電池能量密度和安全性,鈷酸鋰為目前消費類電子產品鋰離子電池主要的正極材料;動力電池正極材料的性能需求為高電壓、高能量、高功率和寬溫度范圍,磷酸鐵鋰、錳酸鋰、三元材料是目前動力鋰離子電池正極材料的主要原材料,其中三元材料是未來動力電池正極材料的趨勢;在動力電池方面,鈦酸鋰是新的發展方向。
負極材料技術與市場均較為成熟,主要以碳素材料為主,石墨類負極材料在負極材料中處于絕對主流的優勢。常規石墨負極材料的倍率性能已經難以滿足鋰離子電池下游產品的需求。在消費類電子產品方面,需要提高電池的能量密度,以硅-碳(Si-C)復合材料為代表的新型高容量負極材料是未來發展趨勢。
隔膜的生產技術壁壘最高,市場上的隔膜材料主要是以聚乙烯(PE)、聚丙烯(PP)為主的聚烯烴類隔膜。未來隔膜行業發展趨勢是更輕薄、更安全。隨著鋰離子電池在消費類電子產品、電動汽車等應用領域的快速增長,鋰離子電池隔膜要為未來的市場爆發提前布局,需要在產品的性能和品質上有所突破,隔膜未來發展趨勢是滿足高功率、大容量、長壽命循環和安全可靠等性能要求。
電解液一般由高純度的有機溶劑、電解質鋰鹽、必要的添加劑等原料組成,在一定條件下,按一定比例配制而成的,其中電解質在電解液成本中比重最大,也是電解液中技術壁壘最高的環節,目前主要被日韓壟斷。六氟磷酸鋰是目前市場上主要的鋰離子電池電解質,目前我國六氟磷酸鋰的國產化水平正在快速提高。未來電解液的發展趨勢是滿足高電壓、寬溫度范圍、安全性更高的性能要求。
目前從技術發展方向看,有以下三大趨勢:(1)發展電動汽車用大容量鋰離子動力電池;(2)開發和使用新的高性能電極材料,尤其是高性能正極材料的開發;(3)進一步降低鋰離子電池的成本和提高電池的安全性能。
市場調查報告15
熱水器作為一種家庭耐用型消費品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關,是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關,故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主,約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發展,也具備了一定規模,其中電熱水器的發展比較穩定,其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對安裝場地也有所限制,但其發展仍很迅猛,購買群體不僅在農村,頂層住戶也購買太陽能熱水器,其市場份額也達到了7%,見圖3。
電熱水器市場的快速成長,吸引了眾多民營資本和國外品牌加入,國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業,提高了消費者對電熱水器產品的信任度,消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的'是a.o.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據了近85%的市場份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進入熱水器市場比較晚,但海爾借助其強大的品牌影響力,在熱水器行業內奮起直追,已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃氣熱水器由于其發展時間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌,該幾大品牌占據了市場75%的份額。
據商家統計,今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右,其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據了約28%的份額,其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場分食。
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