教育培訓機構崗位職責

　　在社會一步步向前發展的今天，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的教育培訓機構崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

教育培訓機構崗位職責1

　　崗位名稱：

　　市場推廣部主管

　　所屬部門：

　　市場推廣部

　　崗位設置目的與職能：

　　在校長帶領下，完成學校制定的各項營銷推廣與招生宣傳的計劃與目標，為學校創

　　造更好的品牌形象與實際利益

　　根據學校長遠的發展規劃制定相應的市場推廣與招生計劃，擴大影響力，創造良好的口碑與品牌形象

　　工作職責：

　　1、根據學校長遠的`發展規劃，獨立負責領導市場部門工作，定期向校長匯報并溝通市

　　場拓展情況、學員報名情況、潛在學員的開發情況

　　2、組織實施招生計劃，制定市場調查規劃，確定調查目的、項目、方針與計劃，分別從市場潛力、消費水平、同行業競爭狀況等方面進行資源數據的搜集整理、分析協調、活動效果評估等，公正合理地利用各項資源，并上升為決策方案

　　3、根據市場變化和需求，及時調整市場開發方案、方式方法，不斷提高本校在培訓市場的占有率

　　4、結合當地實際市場善，撰寫開發市場方案，分階段制定市場推廣部年度、季度、月度至每一場宣傳活動的市場活動計劃，經批準后進行實施

　　5、負責編輯與設計招生章程、招生簡章等招生宣傳資料工作。

　　6、負責招生日常文件的起草、打印、收發；做好招生錄取工作的數據統計、分析、研究和材料整理工作，做好招生工作總結。

　　7、負責組織、協調招生咨詢宣傳工作，有計劃、有力度地深入做好招生咨詢工作

　　8、負責對推廣宣傳與招生活動、廣告的投入進行備案，合理分配市場預算，將投入轉化為產出

　　9、合理的進行廣告、新聞媒體的挑選和管理，建立合作媒體，代表公司對外發布需發布的信息

　　10、負責本部門市場推廣專員的培訓考核與日常工作的監督管理；提升團隊凝聚力

　　全面調動市場人員的積極性，建立完善的銷售網絡，擴大本校宣傳的覆蓋面

　　11、嚴格控制營銷預算，節約開支，降低營銷成本

　　12、、協助校長的日常工作，服從管理安排完成各項業務工作

教育培訓機構崗位職責2

　　一、見習教師狀況分析：

　　本次帶教的吳顯慧老師是剛參與工作的新教師，她缺乏相應的班主任工作的實踐能力及工作方法，作為帶教班主任，在見習過程中本著理論與實踐相結合，著重對她的班主任工作賜予有的放矢的全面指導。

　　二、培訓目標：

　　通過指導專業發展規劃制定、撰寫職業生涯體驗和讀書指導，以及了解校史、學校文化、優秀教師事跡，提升職業感悟、師德修養和職業境界；通過課堂經歷與教學實踐指導、班級工作于德育體驗指導，培訓夯實見習教師的專業基礎，正確熟悉與適應教師角色，提高教書育人能力，形成良好的教育教學行為規范，強化教育教學實踐能力，勝任教育教學工作。

　　三、培訓內容：

　　（一）、職業感悟與師德修養

　　1、制定個人規劃和參培計劃書

　　2、撰寫一份讀書心得。

　　3、撰寫見習期教師職業生涯體驗隨筆

　　4、撰寫見習教師規范化培訓總結

　　（二）、班級工作與育德體驗

　　1、就某個主題召開一次班干部會議、一次學生座談會；就某位學生的某個問題作一次家訪。

　　2、策劃并主持一次主題班會、一次班級社會實踐活動。

　　3、寫兩份班級狀況分析、2位學生個案分析；會寫學生學期綜合評價短語。

　　（三）、教學研究與專業發展

　　1、精讀一本導師推薦的專業書，寫出讀書筆記；依據自身專業發展需求，自學有關書籍。

　　2、參與教研組活動，主動擔當有關任務；策劃并主持一次備課組活動。

　　3、今后三年個人專業發展計劃。

　　四、指標標準：

　　嚴格根據《Y市中小學（幼兒園）見習教師規范化培訓指導意見（試行）》文件精神和《Z區中小學、幼兒園見習教師規范化培訓實施方案》的規定，結合本校特色開展培訓，從“職業感悟與師德修養”、“班級工作與育德體驗”、“教學研究與專業發展”三大方面對見習教師進行評價考核。

　　五、考核與評價：

　　見習教師規范化培訓考核工作采用過程性評價與終結性評價相結合。指導依據培訓要求，結合第一、三、四模塊指標的要求，由指導教師負責，開展過程、發展性的評價。培訓結束后，在教師進修學院指導下，與聘任單位共同對見習教師進行考核評價。

　　過程性考評包括見習教師自評、指導教師考評、學校綜合評價，主要以診斷指導為目標。

　　終結性評價分為優秀、良好、合格、不合格。

　　六、日程支配：

　　在梳理見習培訓內容的基礎上，依據學習進度和實際狀況，做了階段性的處理，有重點地推進。

　　詳細支配：

　　第一階段（2月）

一、學習撰寫班級狀況分析和班級工作計劃

　　二、了解班主任工作的.“一日常規”

　　（一）、早上

　　1．準時到達班級，要求學生到校時間老師一定要按時到達教室；

　　2．觀看學生出勤率、儀容儀表、精神面貌

　　3．觀看教室環境衛生需觀看地面、講臺、黑板、窗臺、存放衛生工具的角落等等，提示勞動委員督促值日生；

　　4．組織學生交作業

　　5．支配學生晨讀。

　　（二）、兩操

　　1、課間操和升旗儀式

　　（1）班主任跟隨班，維持做操紀律，嚴格掌握請假學生，需家長書寫請假條才準假，并將請假學生的姓名和原因做好記錄。

　　（2）提示體育委員快速整隊，要做到靜、齊、快；

　　（3）學生做操時班主任應當站在兩個縱隊后面，與同學一起做操，便利觀看與督促。

　　2、眼保健操

　　上午、下午各一次的眼保健操，班主任要準時到班級，督促學生專心做操，保護眼睛，每天可以支配一位不同值勤班委檢查。

　　（三）、課間

　　在班級進入穩步發展之前，課間休息時班主任要到班級，觀看學生休息是否文明，對不文明的行為，應準時制止，并準時教育。

　　（四）、中午

　　1、開學第一周要教同學們進食堂寧靜、有序用午餐的方法；用餐后自己的桌面及地面要整理干凈，飯盒要一層層有序放在框中。

　　2、午飯后，可以帶領同學散步、與同學談天，互通信息閱讀；

　　3、支配值日生專心抓緊打掃教室；

　　4、按要求上好專題教育課。

　　（五）、傍晚

　　1、放學后要培育小干部，提示同學排好桌椅，整隊離校，盡快回家；

　　2、班主任要到教室檢查一下門、窗、燈是否關好，勞動工具是否擺放整齊。

　　第二階段（3月）深入班級，了解學生，準時反思，擅長改進

　　1．重視每周一的升旗儀式、非常鐘隊會，關注學生的精神面貌及紀律。

　　2．針對班級的實際狀況，利用好每周一節的少先隊活動課。對學生進行行規教育，或主題教育，專可專用。

　　3、加強與任課教師的聯系，最好每周與任課老師聯系

　　一次，把握學生學習狀況。

　　4、組織好每次的教室、包班干區的大掃除。

　　5、準時填寫班主任手冊。

　　第三階段（4月）

　　1、支配好每月一次的黑板報、收飯費等工作；注意班級文化建設、班風建設。

　　2、做好成長困難學生生的轉化工作，做好轉化記錄，將工作做到實處，不卑視不體罰學生，要特殊關愛這些同學。

　　3、召開一次班干部會議，內容可以是針對班級某一項行為，或者是學校布置的一項大型活動。

　　4、突發事件，要爭取在第一時間內解決，自己實在沒法解決的，要馬上上報年級組尋求幫助；并準時做好記錄工作

　　5、要取得家長、學生的信任，學習與家長溝通的技巧。第四階段（5月）

　　1、鼓舞學生積極參與學校、班級組織的活動；

　　2、進行學生入隊前的教育指導。

　　3、協作學科老師做好抓差補缺工作，并準時宇家長聯系，爭取家長的教育力氣。

　　第五階段（6月）

　　1、做好學期末工作

　　（1）接近學期末，學習壓力大，做好學生的思想工作，積極投入到緊急的復習中；

　　（2）學習學生個案撰寫和學習學生評語撰寫。

　　2、學習撰寫班級工作小結。

　　3、做好成長記錄冊的填寫工作。

教育培訓機構崗位職責3

　　一、加強學習，不斷提高思想業務素養

　　這一學期，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培育學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培育學生德、智、體、美、勞全面發展。

　　我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應社會發展的需要，適應崗位競聘的需要。

　　一學期來，我還積極參與各類學習，深刻剖析自己工作

　　中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養。

　　同時，聽從學校的工作支配，協作領導和老師們做好校內外的各項工作。“學海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發展，學問的更新，也督促著我不斷學習。

　　所以，本學期，除了積極參與政治理論學習外，我還積極進行業務學習，提高自己的工作能力和業務素養，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網絡，專心學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，也明確了今后教育教學要努力的方向。

　　二、求實創新，專心開展教學、教研工作，教育教學是我們教師工作的首要任務

　　我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應當盡力去作好本職工作，特殊是教學工作。課前，我專心鉆研教材、教參，課程標準，專心分析教材，依據教材的特點及學生的實際狀況設計教案。并虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。

　　課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際動身，留意調動學生學習的積極性和創造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學的吸引力，增加學生學習的興趣和學習主動性。

　　力求讓我的數學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現素養教育的要求，提高教學質量。總之，不管在課堂教學中，還是在課外輔導中，我都以培育學生能力，提高學生的成果與素養為目標，力求讓數學教學對學生的成長和發展起到更大的作用。

　　三、任勞任怨，完成學校其他工作

　　我在工作之余，把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進行交流、爭論在教學中存在的問題。

　　四、加強反思，準時總結教學得失。

　　反思本學期的工作，在取得成果的同時，也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1、對數學教學的理論學習還不夠深入，需要進行反思，教學水平提高速度緩慢。

　　2、教育科研在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

　　3、數學教學中有特色、有創意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數學教學的特色點。

　　4、工作的.積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。

　　五、繼往開來，開創新的天地

　　鑒于自己在本學期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：

　　1、加強自身基本功的訓練，特殊是課堂教學能力的訓練。做到精講精練，注意對學生能力的培育。

　　2、對后進生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　　3、加強學生行為習慣方面的教育，使學生不僅在課堂上集中留意力學習，課下也要能嚴格約束自己。

　　4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成果在原有的基礎上有更大的進步。一份春華，一份秋實，在本學期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。

教育培訓機構崗位職責4

　　班主任的工作，是培育人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上時代，是德育工作的生命活力所在，它應當是一個不斷進取的過程。一直以來，我們把班主任稱為德育工作者，它的確反映了班主任的主要工作內容是對學生進行道德教育、思想政治教育、紀律教育等。現代家庭經濟相對寬裕，孩子在家庭中地位獨一無二，若教育不得法簡單出現一些思想偏差。因此，重視少年兒童品德教育，提高學生的心理素養，是我們刻不容緩的任務。然而，要做好這項工作，僅憑傳統和經驗是不夠的，還要遵循教育工作的客觀規律。為了切實提升班主任老師的整體素養和管理能力，我們學校一直很堅持對班主任工作進行定期總結匯報，準時組織班主任進行相關的學習和交流，為更好的做好長小班級管理工作而努力。下面就我們學校對班主任培訓工作狀況做簡要匯報。

　　一、領導重視，專心組織。

　　1、從20xx年9月開頭，我們學校就一直堅持讓班主任老師除了學校組織的統一學習外，自己加強學習，加強反思，加強合作，加強交流，讓一個人的經驗變成更多人的財寶。我們的每月班主任工作匯報會，會上的問題交流以及班主任經驗交流會給班主任老師很大的幫助，他們可以在做中學，也可以在學中做，使得長小的班級管理水平一直保持著新奇的活力，獲得了領導、家長和社會的一直好評。

　　2、班主任的工作是瑣碎而又勞累的，特殊對于低年級的班主任更是如此，學校領導在嚴格要求班主任老師的同時，對班主任待遇也賜予了適當的提高，按每期200元起點標準撥出，結果按評估成果按一定的等次進行發放，雖然錢數不是太多，但是足以說明領導對于班主任工作的重視，足以說明班主任工作的重要性。這樣也能夠有效的調動班主任學習工作的積極性，為更好的做好班級工作打下一個良好的基礎。

　　二、制定方案，準時培訓

　　為了切實做好這項工作，我們特根據區進修校要求制定了培訓方案，選擇并確定了系列培訓內容或主題，對于確定的主題，除了規定的這些以外，依據教學的實際準時機，我們還會隨機向班主任老師推薦相關的班主任管理方面的文章或者經驗，讓老師們學有所依，做有所靠，在學習的基礎上進行再創新，從而提高自己的水平和能力。(方案另見。)

　　1、確定對象，嚴格要求

　　對于中小學教育工作者來說，每一個人都應當具有班級管理的能力，每一個人都應當以能夠做好班主任工作為自豪，我們期望我們的老師每一個都能做班主任，并且都能做好班主任，我校由于教師職數較少，幾乎全部的老師都擔負著對班級的管理任務，我們給每個班級配備了一個正班主任，一個副班主任，他們對班級管理工作是同等的重要，班級工作的好壞，跟他們有著不可分割的關系，所以我們確定對班主任培訓工作的'對象就是長小全部的老師，重點要求的是全部的班主任老師必需按時準時參與。這些班主任老師都能很專心的參與每一次培訓活動，并且取得了很好的效果。

　　2、精選內容，講求實效。

　　我們選取的培訓和學習內容有以下幾個方面：

　　(1)、關于班主任常規工作及基本要求，探究班主任工作的一般規律的有關內容。

　　(2)、優秀班主任的經驗和方法。本期由闞校長組織學習了《做個好老師》，學習了優秀班主任的經驗，指導班主任進行實踐。

　　(3)、關于調動學生的學習積極性，加強與任課教師親密協作，爭取家長的支持與協作方面的理論或案例

　　(4)、提高班主任工作中的案例分析和經驗總結的能力方面的內容等等。

　　三、培訓方式，敏捷多變。

　　1、采用德育理論學習與德育實踐相結合，集中學習與分散實踐活動相結合的形式。

　　2、規定時間，保障實施。

　　我們按月來要求，爭取每個月保證一課時，一個學年9課時左右。專心考核，納入評估。

　　老師們學習的效果如何，我們在每個學期中老師的理論考核中一起進行，對于學過的文章和內容，以理論為副，實踐案例分析為主的形式出現在試卷上，對每一個老師進行考核。老師們所取得的成果一律納入學期末的個人量化評估中去

　　3、培訓踏實，效果顯著。

　　由于我們學校很注意老師們的學習和總結交流，所以我們的班級管理水平一直很高，許多班主任老師有自己的思想，他們對班級管理簡直可以算是個“小專家”了，我們不封閉自己的思想和做法，在交流中也使得我們許多班主任有了學習的目標和榜樣，從而更好的推動整個班級管理水平，這樣逐步形成了一個良性循環，我們的班級工作也會越做越好，學校的管理也會越來越規范，爭取做出自己的特色。以上這些是我們的點滴工作狀況匯報，對于班主任培訓工作還是任重而道遠，我們將在以后的工作中連續努力，連續探索，爭取使班主任培訓工作做得更好，使我們的班主任水平也越來越高。有不當的地方，還請領導賜予批評和指正。

教育培訓機構崗位職責5

　　一、崗位職責

　　1、對學員在中心的學習進行管理，負責學生檔案管理，跟蹤家長和學生反饋，填寫班主任家訪記錄表，家長座談會記錄，家庭教育方法分析，月度個性化輔導檔案，班主任月度跟蹤督導總結等管理文件；

　　2、對在讀學員供應高水平的服務達到續費或推薦等二次銷售，填寫班主任續費方案，協同高級教育顧問完成團隊銷售任務；

　　3、幫助高級教育顧問預約顧客／確定上門／電話呼出／周末協助簽單及出外發單張；

　　4、與家長學生準時有效的溝通，削減客戶投訴，填寫學員中途退費分析，學員家長投訴分析，學員到期未續費分析等報告，與學生和家長建立長期，穩定，良好的關系；

　　5、完成中心和總部交待的其他任務。

　　二、工作紀律

　　1、準時上班，不得遲到、早退，上班時間如要外出，需向主管請假，經批準后方可離開。

　　2、需要加班，調休，調班的同事請事先申請，填寫加班，調休，調班申請單，不得在未經部門主管的批準下私自調班。

　　3、上班時間應以工作為重心，不得圍堆閑聊與工作無關的事情，不得瀏覽與教育、工作無關的網站，不能使用網絡談天工具，不得頻繁接聽私人電話。

　　4、保持辦公室的衛生干凈，不得將包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上，不得隨便扔垃圾，如發覺辦公室有垃圾，應主動打掃，保持潔凈干凈。

　　三、基本素養

　　1、非常了解自己學生的狀況：

　　學員的基本狀況：名字，就讀學校，年級，在這里所補習的科目，在精銳的各科培訓師是誰，對其父母的識別。

　　深層了解：在精銳各科目的教室，每次的上課時間，對其愛好、性格的了解，對其家庭狀況的了解（必要的話要對特別學生了解其家庭氛圍，及其家庭教育狀況和所受的家庭影響。）

　　2、必需盡可能多了解培訓師的狀況和授課特色，后期與培訓師之間形成親密的溝通反饋關系；

　　3、多了解教育顧問的狀況，接收學生前期要盡可能多的`從教育顧問那里了解到學生的基本狀況；

　　4、對各部門必要信息的了解：培訓師的基本授課模式方法，咨詢部的學員報價表及也許的咨詢過程內容的了解，做到心中有數以便更好的把握與家長溝通，更好的做好客服工作。但要留意有些部門的信息要保密。

　　四、專業學問

　　1、全市中小學狀況(特殊是本校區)；

　　2、學科學問；

　　3、年級危機；

　　4、考試心理；

　　5、家庭教育；

　　6、小升初，及中、高考最新動態。

　　7、狀元經驗；

　　2、學科學問；

　　3、年級危機；

　　4、考試心理；

　　5、家庭教育；

　　6、小升初，及中、高考最新動態。

　　7、狀元經驗；

　　8、相關小故事等。

　　五、工作內容

　　（一）課程管理

　　（A）、開課前

　　1.在現場咨詢環節或第一次課前，協作教育顧問落實簽名宣誓、月度學法測評工作。

　　2.從課程顧問處接交學員資料，建立檔案，了解學生基本信息，付費狀況。

　　3.與課程顧問，學科教師召開教學爭論會，把握后續教學支配狀況。

　　4.第一次課前，到場進行接待、支配，發放學員成長檔案箱鑰匙、學員手冊，指導新學員如何使用，向學員介紹留意事項（調課、陪讀），調整客戶的期望值。

　　（B）、開課中

　　1.清晰學生的排課狀況，必需在每周日前確定學員下周的課程支配，并和教務專員確認，如有變動要準時通知教務專員，以免出錯。

　　2.進行日常課堂巡察，準時了解學生出勤狀況，對于未按時上課的學員，要準時聯系處理并進行記錄。

　　3.為學員在UPC系統進行陪讀預約，并對學員陪讀的實際狀況賜予關注，對陪讀中出現的問題準時處理。

　　4.為學生在UPC系統進行精英俱樂部活動預約，并準時發放入場券，并提示家長和學生按時參與。

　　5.第一次課結束，協作教育顧問了解學員的學習反饋，并準時向家長、任課教師反饋。

　　6.協作教育顧問參與家長座談會，溝通教學狀況，了解家長和學員的教學反饋。

　　7.加強日常跟蹤督導，每周至少回訪家長或學員一次，每周批改學員日記，了解學員的思想動態、學習效果、學習成果、學員期望、對課程和教師的滿足度，并將有關狀況在系統中記錄，并準時反饋。

　　8.動態把握學生的總課時（包括陪讀課時）、已經使用課時（包括陪讀課時）、剩余課時（包括陪讀課時），以及遲到、調課狀況，并準時進行記錄。

　　9.嚴格掌握學員調課，對不得不發生的調課專心落實后續的補課支配工作，努力提高計劃課時完成率。

　　10.督促學科教師準時完成個性化輔導方案出具，階段性測評等工作。

　　11.每月組織學員面授評價表，并將有關數據統計上報。

　　12.準時傳遞學校的各項信息:例如優待政策、促銷活動、老師病事假、換任課教師、長假支配等.并準時在回訪里記錄，并對學員的管理措施進行相應的修改。

　　13.不斷給學員供應包括學習、活動和利用學校設施等方面的建議，使我們的服務超出對方的期望。

　　14.課程結束兩周前與學員聯系,和教育顧問協作為客戶設計合理的課程支配或課程組合，組織教學爭論會和家長會，引導學員續費。

　　15.妥當處理學員正值要求及投訴。

　　（C）、課程結束后

　　1.對學員狀況作總結（需要教師協作寫出學生的輔導總結），對學生整個學習過程作一回顧，并辦理結業手續。 2.如結業學員未續費也未推薦，需由班主任撰寫學員未續費推薦分析報告。

　　（二）活動管理

　　精英俱樂部、名師大講堂、節日活動等

　　（1）、提前與教務溝通活動內容準時間

　　（2）、將每周活動信息提前公告

　　（3）、幫助學員進行預約支配，并在UPC進行預約登記

　　（4）、提前告知相關人員（教師和課程顧問等）

　　（5）、在活動前再次提示，并確定參與人數

　　（6）、協助學員在前臺簽到

　　（7）、參與活動并提出活動建議和反繢

　　（8）、依據各項活動的詳細支配，專心協作執行

　　（三）日常行政工作

　　1.每日上班時查看留言，準時處理

　　2.制定每日工作計劃并在當日完成

　　3.準時收發郵件，保證內部溝通的流暢

　　4.定期參與部門會議

　　5.根據主管的要求完成部門公共職能

　　6.接受部門主管的考核

　　7.每周日完成周報表

　　（四）與其他部門的合作

　　1.在課程顧問不在或繁忙時接聽咨詢電話，詢問客戶基本信息并做好記錄,預約客戶到校測試，并在預約記錄本上做好記錄，支配到校客戶（預約及主動來訪）填寫學員信息表，進行測試，獨立為為客戶供應專業化的咨詢，幫助課程顧問收取費用，領新教材，簽訂協議等

　　2.教師教學質量反饋及建議（客服專員/教務長），準時反映對教師教學質量的建議，并與教務長一起協商解決方法。反饋包括積極與消極的兩方面：積極的反饋可以直接告知教師本人；負面的反饋（學員的投訴等）要聽取教務長的意見。

　　假如學員的反饋不合理，教務長要申明學術或教務角度的理由（學術的培訓）；假如學員的反饋合理，教務長要與相關教師溝通，采取相應措施，并準時反饋給客服部門。 3.協助校長貫徹學校的各項新制度、新規定及各種報表。

教育培訓機構崗位職責6

　　一、負責分管區域的全面管理工作，對市場部經理負責。

　　二、負責對分管區域的管理員進行培訓、引導、考核。

　　三、負責區域內租金、稅費等相關費用的收繳,對不按時繳納各項費用的商戶要按合同約定及市場管理規定及時處理并上報。

　　四、分管區域內不得出現亂擺亂放、占用通道、吸煙等違反市場管理規定的.現象。

　　五、負責分管區域的買賣糾紛，調解日常工作中所遇到的其他突發事件，做好區域商戶的穩定工作；

　　六、全面貫徹執行企業相關管理規定及市場管理工作流程、崗位職責；做好商戶在治安、消防、工商、稅務等方面的宣傳工作，讓商戶及時了解政府和市場相關出臺的各項制度、規定等信息。

　　七、負責市場現場管理及工作協調，處理客戶投訴并及時解決工作中存在的各類問題，做到不扯皮、推諉；

　　八、確保市場內無商戶私自占用待租商鋪現象；

　　九、熟悉招商、入駐、裝修、撤場等工作流程，對撤場、清戶等空鋪位要及時書面通知財務部和招商部，并辦理相關手續。

　　十、負責市場促銷活動的具體工作，配合企劃部做好市場宣傳促銷活動；

　　十一、配合保衛部做好防火防盜消防安全管理工作，做到無商戶侵占消防通道的現象；

　　十二、配合商戶辦理合同續簽、過戶、裝修、加班等工作

　　十三、完成公司領導交辦的其它工作任務。

教育培訓機構崗位職責7

　　1、針對企業和產品的'實際情況及公司市場戰略目標，進行營銷方案的策劃及制定。

　　2、制定、規劃公司品牌策略，包括新產品的定位、營銷方案及整體設計，提升品牌銷量。

　　3、負責市場推廣工作，分析競爭對手和目標市場的調查。

　　4、負責產品賣場陳列布置及專賣店門面設計及加盟方案等，提升公司品牌形象。

　　5、組織各種推廣和公關活動，與媒體保持良好關系。

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