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公司辦公室管理制度

時間:2023-09-22 07:25:23 辦公/印刷/造紙 我要投稿

公司辦公室管理制度

  在現在的社會生活中,很多地方都會使用到制度,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。到底應如何擬定制度呢?下面是小編收集整理的公司辦公室管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

公司辦公室管理制度

公司辦公室管理制度1

  一、目的

  為保持良好的工作秩序、加強考勤管理,讓企業員工具備最基本的員工素質,結合公司管理的實際情況,特定考勤管理制度。旨在幫助員工養成良好的職業習慣,同時為公司科學調度人員、合理配置資源及員工獎懲、晉升等提供科學依據。

  二、適用范圍

  新疆多路建設工程有限公司全體員工

  三、工作時間

  1. 夏令時,上班時間為10:00,10:10晨會,下班時間為20:00

  2. 冬令時,上班時間為10:00,10:05晨會,下班時間為19:30

  考勤與早會10分鐘時間員工須做好一切上崗前準備,早會后立即進入各自崗位的狀態,若繼續進行與作業無關的事情者,按遲到進行扣分。

  四、程序內容

  1.、員工每天上下班時需先指紋簽到,簽到時應按考勤機提示進行考勤,聽到?“謝謝”后打卡成功:若聽到“”請重新按手指“時,應重新刷指紋。

  2、未參加早會者應填寫“未按時早會說明書”說明原因并由部門主管簽字批準,交辦公室備案,否則按缺勤處理。

  3、因外出任務不能按時打卡早會者,因提前告知領導做好考勤記錄,否則按缺勤處理。

  4、因指紋簽到機出現故障而不能正?记冢赊k公室登記上下班時間。

  5、員工正常休息時間為每月4天。以先后順序為準,如超過2人,或需要調換休息時間,由員工自行協商并上報領導。

  6、由于其他不可抗拒的因素影響而遲到者,情況特殊可不記遲到。

  7、全勤獎:一個月無遲到,早退,請假,每人每月獎勵50元,以簽到和宣誓為準。

  8、員工連續三天缺勤,未告知上級原因,未辦理請假手續者,視為員工自行離職。

  五、遲到細則:

  1、 遲到一次扣1分即10元(10:00打卡,10:10早會);

  2、 遲到30分鐘以上,以早合時間為準,扣除2分即20元; 遲到超過一小時以上的'扣3分即30元; 11:00點以后到崗的,扣5分即50元; 單月累計遲到超3次(含)以上,除按以上方式正?己撕,同時額外扣5分紀律分即50元。

  3、 單月累計遲到超六6次(含)以上,除按以上方式正?己撕螅瑫r額外扣10分紀律分即100元。

  4、 單月累計遲到超9次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同時屬嚴重違反公司規章制度。

  六、曠工處罰制度:

  1、 未經請假,并未電話通知或轉告公司領導原因,缺勤半天以上即視為曠工。

  2、 員工在上班時間內因各種原因須外出任務或作業時,應辦理外出手續,員工未經批準擅自離開工作崗位達兩小時以上者,按曠工處理。

  3、 以上曠工行為按責任人當月日雙倍工資處罰。

  七、請假的相關規定制度:

  1、 事假須提前一天辦妥請假手續,由部門主管胡立明憑本人在事假單說明的實際情況進行批準,如請假理由不充分或足以影響公司業務和正常運營者,公司有權不準假或縮短、暫緩請假。

  2、 員工事假天數原則上半年不得超過15天,月累計不得超過2天。如特殊原因須超出上述假期時限的,須經總經理簽字批準,否則視為曠工。員工事假期間按事假時間扣除薪資,以本人當月工資為準。

  八、 病假的相關的規定制度:

  病假個人須提供病假單日的門診病例或醫療證明,病假前均需報部門主管批準。相關病例證明須在病假結束后2個工作日后移交考勤主管。

  九、其他:

  1、 本制度解釋權歸公司人事行政部。

  2、 本制度未盡事宜按上級有關規定執行。

  3、 本制度自簽發之日起嚴格執行,望作為企業員工認真遵守。

  新疆多路建設工程有限公司 人事部制(執行)

公司辦公室管理制度2

  為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環境,特制定本制度:

  基本制度

  1 . 進入辦公室區域必須著裝整潔。

  2 . 在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

  3. 愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

  4 . 不得利用辦公室辦公時間會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

  5 . 各部門務必及時、認真遞交下個月的和上一月的。

  6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。 7 . 不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

  會議制度

  1 . 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的`確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。

  2 .務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。

  3 . 每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。

  4 . 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

  值班制度

  1 . 值班人員必須按時到辦公室。

  2 . 接待來訪人員,處理當日事務。

  3 . 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

  4 . 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

  5 . 做好辦公室清潔衛生。

公司辦公室管理制度3

  維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務

  1、上班時著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的公司形象和個人形象。

  2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。

  3、非計時人員嚴格遵守考勤制度,上、下午上班前及時到辦公室簽到,未按時簽到者按公司制度執行。

  4、每位員工均應將本人工作場所必需物品放置整齊,不經本人允許外人不得動用。

  5、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網瀏覽與工作無關內容。下班時間經過允許員工可以進行學習。

  6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊,營造良好的'工作環境。

  7、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理。

  8、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

  9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。

  10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見。

  11、下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應關閉空調,關窗,斷電,鎖門。

  13、員工應注意環保和節約,盡量不使用一次性茶具。

  14、危險品嚴禁帶入辦公區域。

  此制度從公布之日起執行

公司辦公室管理制度4

  為保證公司辦公環境干凈、整齊,給員工營造一個清爽、舒適的工作環境,培養員工良好的工作生活習慣,提高工作效率,公司將推行“6S 管理制度”。具體內容如下:

  一、6S 管理制度的定義和內容

  6S 管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養和安全。 具體如下:

  1、整理:對辦公區域內的物品進行分類,區分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品。

  2、整頓:對非必要物品果斷丟棄,對必要物品、常用物品和貴重物品進行妥善保存,對非常用物品不要放在辦公桌椅表面,使辦公環境井然有序。做到想要什么,即刻就可以拿到,不需要及不常用的物品不影響整體環境。

  3、清掃:對各自辦公室桌椅表面、辦公桌周圍屏風、辦公設備進行徹底清掃、清洗,垃圾桶內垃圾及時清理倒掉,保證無垃圾、無臟污、無異味;

  4、清潔:維護清掃后的整潔狀態;

  5、修養:切實執行上述四項內容,持之以恒,從而養成良好的習慣;

  6、安全:以上一切活動,始終貫徹一個宗旨:安全第一。

  二、實行 6S 管理的目的

  實行 6S 管理,是理順公司辦公環境秩序和提高工作效率的重要管理手段,能有效地改善和保持公司辦公環境,讓員工置身于清爽、舒適的辦公環境之中,用愉快的心情高效辦公。同時,樹立公司良好的對內對外形象。

  三、6S 管理的具體規定

  1、責任區

  (1)個人責任區是指個人的桌面、屏風、座椅、抽屜、電腦以及個人辦公桌周邊的地面等。每個員工均有責任做好個人責任區的. 6S 工作;

  (2)公共責任區是指公司內部未分配到個人的公共區域,包括區域內的沙發、茶幾、植物、屏風、空調、打印機、飲水機、文件柜等。公共責任區的 6S 工作由公司一般員工負責。

  2、操作規范

  (1)員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、資料框、茶杯、紙抽,其它物品一律不得保留;

  (2)個人抽屜應每星期整理一次,對于用不到的東西, 應從抽屜里清理走;

  (3)椅子需收拾干凈、擺放整齊;

  (4)對舍棄的文件、資料,應遵照安全、保密的原則進行銷毀;

  (5)與工作無關的物品必須放置到個人抽屜里,如飯盒、雨具、食品、化妝品等;

  (6)員工下班,必須將公司重要信息資料保存好,將個人電腦、空調等關閉,最后離開的員工把辦公室門鎖好。

  3、吸煙規定

  (1)公司內原則上禁止抽煙,任何員工不允許在辦公室內抽煙,否則每人每次罰款100元。

  (2)與客戶談業務情況除外,陪同人員可與客戶在沙發區或常務副總經理辦公室抽煙。

  4、其它規定

  (1)進入公司必須著裝整潔,注意儀表與形象,以飽滿的精神投入工作。

  (2)工作時間在辦公室提倡講普通話,禁止喧嘩。

  (3)公司內花卉植物有專人負責保養,不可用水澆灌或向花盆扔雜物。

  (4)積極參與工作日公司日常衛生打掃及大掃除。

  (5)公共區域的衛生由一般員工一同負責。

  四、考核辦法

  為保證管理有效執行,由行政負責人對每位員工的“6S管理”工作進行考核,做到每周一考核、每月一評比。

  1、考核周期

  (1)周檢查。每周工作日內隨機進行抽查。

  (2)月考核。根據當月每周檢查結果,結合常務副總經理、董事長的打分,對每位員工的“6S管理”工作進行評價,于次月5日前進行公布。

  2、獎罰辦法

  按照月度評價考核結果,對員工“6S管理”工作進行排名,根據月度考評排名及累計排名進行獎罰。獎罰標準:

  月度考評第一名獎勵100元,倒數第一名且得分在70分以下者,行政負責人進行誡勉談話;連續2個月排名第一,額外獎勵50元,連續兩個月排名倒數第一名且平均得分在70分以下者,罰款100元;連續3個月排名第一,額外獎勵100元。連續3個月排名倒數第一且平均得分在70分以下者,罰款200元。獎勵與罰款連續期限都不超過3個月。

  五、本管理辦法自20xx年7月1日起正式執行。

  附:員工6S管理考核標準表

公司辦公室管理制度5

  第一章 總則

  一、 為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化,結合實際情況,特制訂本制度。

  二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

  三、 切合公司實際,根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。

  四、 辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

  第二章 職責范圍

  一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導,在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

  二、 負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作,保證各項事務有序開展。

  四、 協調各部門之間的行政關系,為各部門工作開展提供相應的服務。

  五、 負責公司對內、對外公共關系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

  六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領導參謀。

  七、 協助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發傳真等。

  第三章 工作規范

  一、 辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語規范、行為規范,相關規定按照員工守則細則執行。

  二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開展工作。

  第四章 辦公室事務管理

  一、 文書管理制度

  文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據自己的職責范圍所制發的具有執行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內外部發文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續,F把文件、文書、檔案統歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規定。

  (一) 文件管理制度

  第一條 管理要點

  1、 為使文件管理工作制度化、規范化、科學化,提高辦文速度和發文質量,充分發揮文件在各項工作中的指導作用。

  2、 文件管理的范圍包括:上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

  3、 制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫,統一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發文部門、內容等信息;措辭規范,表達無歧義。

  4、 根據文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。

  第二條 制度規范

  1、 文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。

  2、 公司上報下發正式文件的權利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。

  3、 公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核,總經理簽發;各部門需要向下或對外發文的文件由各部門負責起草,行政人事部負責審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經理蓋章,簽發。

  4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應記錄。

  5、 機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

  6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續,對有密級程度的`文件,需行政人事主管審批,總經理批準后方可借閱。

  7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。

  8、 按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。

  9、 根據存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進行處理。

  第三條 文件管理流程設計

  1、 內部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發→打印文件→下發文件→文件存檔

  2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

  3、 借閱流程:提出申請,辦理手續→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

  (二) 文書管理制度

  第一條 管理要點

  1、 為確保文書制發、處理、管理工作順利進行,保證公司內部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發揮文書在各項工作中的指導作用。

  2、 文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

  3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內容可根據文書具體內容進行調整。

  4、 根據文書性質進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

  第二條 制度規范

  1、 根據公司實際需要及上級安排,起草編寫內部公開文書,張貼公示學習。

  2、 按照文書管理范圍,行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

  3、 行政辦公室發出的學習文書,需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。

  4、 按時間、內容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。

  5、 根據文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。

  6、 辦公室負責人為第一責任人,若發現文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。

  7、 違反以上規定者按照相關規定予以懲處。

  第三條 流程設計

  起草文書→填寫《發文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

  (三) 檔案管理制度

  第一條 管理要點

  1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業,及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質量與效率。

  2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

  3、 根據文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。

  第二條 制度規范

  1、 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集,份數齊全,包括附件、批復、定稿等。

  2、 所有歸檔文書材料經過初步整理,根據時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標簽。

  3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。

  4、 各部門需借閱相關檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復制或借出。

  5、 檔案管理人員必須遵守保密規定,履行保密手續,特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。

  6、 檔案接收、移交,必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。

  第三條 流程設計

  根據文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退

  二、 辦公用品管理制度

  第一條 管理要點

  1、 為了加強辦公用品管理,規范辦公用品管理各項程序,節約辦公經費,提高利用效率。

  2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現象。

  3、 辦公用品保管實行“日清月結,出入庫等量、年終查存統計”原則。

  4、 辦公用品的采購,應進行多方比較,保證性價比和質量,擇優選用,合理開支。

  第二條 制度規范

  1、 公司辦公用品的采購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。

  2、 辦公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經部門主管批準,財務部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據具體實際進行靈活處理,但必須經部門主管批準。

  3、 根據物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。

  4、 各部門申領的辦公用品需及時發放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記,事后須及時補填。

  5、 任何人未經允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

  6、 辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。

  7、 辦公室建立公司固定資產總賬,每年進行一次匯總普查。

  8、 管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。

  第三條 管理流程設計

  編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發放

  編制需求計劃 統計申購情況 月末清算匯總 出庫登記

  三、 圖書管理制度

  第一條 管理要點

  1、 為了讓大家有一個良好的借閱環境、快捷的辦理手續,規范圖書管理工作。

  2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規定準時到崗,服務到位,保證借還流程有序進行。

  3、 根據圖書類別,對圖書進行編號,并制作目錄卡以備員工查閱。

  第二條 制度規范

  1、 各部門可根據實際工作需要,申請申購圖書。

  2、 按照各部門的實際需求申購圖書,辦公室每季度負責采購圖書1-2次。

  3、 對所有圖書進行分類整理,貼上類別標簽并編號登記,注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

  4、 按照規定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿,未按時辦理續借手續經通知仍未還書者,按照規定進行懲處。

  5、 借書人員妥善保管好圖書,不得在書中圈點、畫線、涂寫,如嚴重損害或丟失圖書,需做出相應的賠償,丟失圖書者全額賠償。

  6、 圖書管理員定期對圖書進行清點,如遇圖書丟失,查明原因,報部門主管,按指示行事。

  第三條 管理流程設計

  1、 申購流程:填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

  2、 借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續借圖書,再次填寫圖書借閱單

  四、 會議管理制度

  第一條 管理要點

  1、 為了提高會議質量,促進有效溝通,提高行動能力,進而規范會議管理。

  2、 根據公司實際及具體的情況,確定會議召開的必要性。

  3、 清楚會議召開目的,合理安排時間,做到少而精,講究高效原則。

  4、 會議負責人有效的控制會議,明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平,保證會議實效。

  5、 按照制度規定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。

  6、 會議組織者審時度勢,明確會議要點,做好一切準備工作。

  第二條 制度規范

  1、 收集會議議題,根據選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

  2、 會議主持人負責會議的召開并負責現場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。

  3、 行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。

  4、 按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

  5、 會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規定執行。

  第三條 管理流程設計

  會前:確定議題、會上所需資料準備、通知→會中:積極參與,做好會議記錄→會后:整理會議記錄→張貼→歸檔整理

  五、 清潔衛生管理制度

  第一條 管理要點

  1、 為了營造一個良好的工作環境,樹立公司形象,保證清潔衛生管理工作順利進行。

  2、 按照規定,清潔人員完成所有規定項目,并達到相應潔凈標準。

  3、 辦公室管理人員為第一責任人,管理所有清潔項目并不定時對衛生進行保持與維護。

  第二條 制度規范

  1、 清潔區域包括:辦公區域、衛生間、會議室、地板及其他納入在內的區域。

  2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負責衛生檢查工作。

  3、 清潔衛生實行衛生責任制,辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生,當日值日生按時做好所有的清潔,監督者及時做好相應的督察。

  4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛生進行維護,保證地面整潔,茶水供應,洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。

  5、 值日生在規定時間內做好所有清潔項目,填寫《清潔衛生值日表》,監督員認真核實,并填寫《清潔衛生監督表》。

  6、 未按要求清潔者,按照規定予以處罰。

  第三條 流程設計

  安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監督檢查→填寫監督表→辦公室人員執行維護→發現問題→執行處理

  六、 日常事務管理

  (一) 接待管理

  第一條 來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。

  第二條 以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規范。

  第三條 接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續工作。

  第四條 流程設計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

  (二) 報刊收發整理

  第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計劃預算,負責辦理訂閱的有關手續。

  第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。

  第三條 任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。

  第四條 報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。

  第五條 流程設計:收發報刊→整理→放置資料架→定期清理

  (三) 后勤管理

  第一條 為了認真貫徹公司的各種制度,充分發揮和調動員工的積極性和主動性,根據實際嚴格制度。

  第二條 后勤管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。

  第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護,及時提醒值日生和監督者做好相應工作。

  第四條 根據外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。

  第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統計,每兩周進行一次考勤匯總統計,月末根據外出工作時間登記進行總的考勤匯總。

  第六條 流程設計:監督→如實審核→匯總登記→報表

  (四) 文化宣傳管理

  第一條 負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責公司外部的宣傳維護工作。

  第二條 根據需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。

  第三條 關注國家政策法規,及時記錄政策動向,制作簡報以供學習。

  第四條 收集與工作有關的學習資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進行進度跟蹤。

  第五條 流程設計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔

  (五) 其他事務

  第一條 名片制作、收發傳真等其他事務。

  第二條 負責公司文書的打印復印工作。

  第三條 負責樹木花卉的養護工作。

  第四條 協助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。

  附則

  第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權歸辦公室。

  第二條 本辦法由總經理核準后實施,修改時亦同。

公司辦公室管理制度6

  一、學生會辦公室的鑰匙需要專人保管,若有遺失要向部長報告,禁止私自配,以免物品丟失。

  二、學生會的辦公用品要統一管理,若要借出必須匯報上級。

  三、學生會所有成員必須以主人翁的態度愛護辦公室的財務。

  四、每次開完會需將辦公室布置整潔,且不得帶東西進去吃。

  五、開會時必須穿戴整潔,不得在辦公室內進行聚餐,酗酒,抽煙。

  六、工作必須認真,不得做有損辦公室形象的事。

  七、辦公室成員開會時不得無故缺席,遲到或者早退,每次會議實行簽到制度,凡是因有事不能參加會議的成員必須事先請假。

  八、采購時必須有正規的發票,每筆帳都要有記錄,不得弄虛作假,私用公款,一經發現必將嚴肅處理。

  九、遵守學生會章程,執行學生會決議。

  十、積極參加學生會組織的各項活動,努力完成學生會所交的任務,維護學生會的整體榮譽。

  第一章 總則

  為加強對信息學院學生會辦公室工作的`規范化、制度化,提高工作效率,傳承工作方式及部門文化增強成員凝聚力和歸屬感,特制定《信息學院學生會辦公室規章制度》。

  第二章 成員守則

  第一條學生會辦公室作為信息學院學生會的內務部門,在整個學生會當中起著紐帶作用。其中主任負責統籌領導學生會辦公室工作;副主任具體負責學生會失物招領、日常值班管理;負責學生會財務管理、學生會檔案管理、班級聯盟活動和固定資產管;

  第二條部員負責日常值班,以及學生會的其它相關事務工作。學生會辦公室部員由學生會辦公室主任及副主任直接領導,應積極配合上級工作安排。

  第三條學生會辦公室成員的行為準則:服從上級的工作安排,認真負責,及時高效完成工作任務;積極進取,富有創新精神;同事間相互學習、以禮相待。

  第三章 會議制度

  第一條學生會辦公室召開例會時,各部員必須準時到場,將不定期進行抽查點名,并列入考勤,原則上不予缺席,有事請假須提前半個工作日(突發情況除外),得到批準后才可不到場,但是會后必須向其他與會者了解例會的重要事項并作好記錄。

  第二條與會人員應保持積極的態度參與到會議中,對學生會的工作提出自己的看法和建設性建議,對于上級布置的工作任務,應該認真接受對待。

  第三條各與會成員必須遵守例會秩序,不得在會場內喧嘩、交頭接耳或做其他與會議無關的事情,文明開會。對手機等通訊工具必須進行關機或消音處理,不得在會議期間進出會場,影響會議進行。確保會議嚴肅性,提高會議效率。

  第四條 例會需指定人員做好會議記錄。

  第四章 學生會檔案管理

  第一條學生會檔案分類為:會議記錄,學生會成員人事檔案,考核記錄,財務檔案以及各部工作的計劃總結、活動記錄及工作費用報銷憑證等(有關檔案都將據此分類)。由學生會辦公室負責整理和歸檔。

  第二條檔案管理工作統一由學生會辦公室負責,并對學生會所有文件進行分類、整理、歸檔,并及時對各項工作進行總結,在例會上匯報情況。聽取各部的意見和建議,及時總結經驗,確保學生會的工作順利進行。

  第三條學期初學生會辦公室負責收集學生會各部門詳細的學年工作計劃。對日常各部門組織的活動要做好記錄和資料收集,學期末學生會辦公室負責收集學生會各部門詳細的學年工作總結。

  第五章 學生會固定資產管理

  第一條 學生會資產包括院學生會固定資產、學生會流動資產、學生會無形資產,由學生會辦公室管理。

  第二條 其他組織或個人需要借用學生會固定資產的必須向學生會辦公室提出申請,經過學生會辦公室批準并使用專門的借用條后方可。借用方必須在借用期限到期前將學生會固定資產歸還學生會辦公室,并做好相關記錄。

  第三條 資產賠償辦法。如果出現物品損壞的,(物品不能正常使用或搬運即視為財產損壞)。由學生會辦公室負責調查找出造成財產損失的責任人。根據財產的具體損壞程度,相關責任人應在一定期限內照價賠償。賠償資金用于修繕破損物,添置新物。

  第四條 各組織物品可暫時存放在值班室,領用必須出示工作證或學生證等相關證件,學生會對所存放資產不負任何責任。

  第五條 發生資產遲還、未經審批占用及資產損壞等違規情況,由學生會辦公室專門人員根據處罰細則做出處罰,借用單位承擔相應責任接受處罰。

  第六章 學生會財務管理制度

  1、預算管理

 。1)學期初,辦公室負責收集學生會各部門學年的書面預算及備案,并統一上交學生會主席團審批。

  (2)各部門在舉辦大型活動之前一個月,學生會辦公室負責對大型活動策劃書的備案。主要內容應包括:活動預算,活動場地,活動贊助商等。

  (3)預算策劃在執行過程中一般不予調整,如部門活動計劃有較大調整且對收支影響較大時,應以書面形式呈報辦公室,由主席團商議決策,并積極協調。

  2、收入管理

 。1)學生會的收入包括學院劃撥資金;校外贊助;專項活動收入;捐贈所得收入。

 。2)學生會所有收入統一由學生會主席團負責,由學生會辦公室管理、備案。

  3、支出管理

 。1)學生會的支出包括學生會常規、日常用品支出;學生會大型活動支出。

 。2)學生會所有支出統一由學生會主席團負責,由學生會辦公室管理、備案。

  (3)學生會各部門大型活動支出由相關學生會部門向學生會主席團提交書面策劃書,經過學

  生會主席團協商審批后,由學生會辦公室備案后將相關資金分發到所需部門。

  4、票據管理

  (1)學生會入帳報銷票據統一為國家批準發行的發票,凡其他任何收據一律無效。

 。2)發票的填寫規則:發票應明確注明單位、日期、填票人和具體的消費事項。

  第八章 附則

  第一條本制度最終解釋權屬于信息學院學生會辦公室。

  第二條本制度自發布之日起施行。

  為了加強對辦公室工作的管理,提高其工作水準,增強各位會員的凝聚力,高效率的完成辦公室工作的即定目標,使辦公室的工作更加規范化、制度化、科學化、特擬定本制度:

 1、效率的前提是質量,質量的前提是實事求是。

  2、會議不得遲到、缺席,如需請假,須本人向辦公室主任申請,經批準后方可。會議期間不得穿拖鞋,手機必須設置成無聲或震動、并做好會議記錄。

  3、辦公室內的辦公用品均為學生會財產,任何人不得隨意借用或借出。如有特殊情況,應上報后處理。并做好財產記錄。

  4、對內各成員應團結一心管理內部事務,對外各成員應溝通聯結協助各部門。時刻謹記自己為學生會辦公室一員,注意言行作風,以身作則。不濫用私權,不徇私舞弊,不做有損學院和部門的事,以集體利益為重。

  5、處理好工作與學習的關系,積極向上,嚴于律己,做到工作學習兩不誤。

公司辦公室管理制度7

  一、總則

  1、為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化,結合實際情況,特制訂本制度。

  2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

  3、切合公司實際,根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。

  二、作息時間

  上午工作時間段:9:—12:

  休息時間:

  下午工作時間段:13:—17:30

  節假日或特殊情況如有調整另行通知。

  三、著裝、禮儀、日常事務管理制度

  (1)衣著要求:

  進入辦公室必須著裝整潔。

  在周一至周五的工作時間男士應衣著規范,切忌花哨,不得著短褲涼鞋;女士請不要穿無袖衣裙、超短裙、露背裝和時裝拖鞋。

  (2)電話要求:

  電話鈴聲響過第三遍,必須有人接聽,接電話時,請首先說“您好,中恒宏遠投資管理公司”,然后在禮貌詢問與解答:

  “請問,您找誰!

  “好的,請稍等”

  “您看這樣好嗎!

  若對方找的人不在或出差,則請說明事由,記下備忘。

  不要忘了。接電話要記下對方的電話,傳真,姓氏,公司,一邊聯系。

 。3)接待要求:

  對待客人(客戶和企業關系者)均應保持和諧態度。微笑,是員工最起碼應有的表情,不宜使客人等久,無論當時能否解決,均應問清何人何事,并作出高效率處理,給客人留下良好印象。

 。4)注意事項:

  1、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、打鬧,說粗話、臟話。

  2、不說、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的事。

  3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

  4、不得利用辦公室聚會、不得在辦公室吐痰;不得在辦公室吸煙。

  5、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。

  6、辦公室大門人在門開,人走門關。

  四、考勤、衛生管理制度

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  1、請事、病假,必須提前一天以書面形式告假,由總經理批準,不能事先辦理手續的應事先頭或電話請假并及時補辦手續。假期中隨時保持與公司聯系。

  2、職工因病或因工負傷休息,需要到正規醫院開病休診斷證明書,并經總經理同意,方可休息。患慢性病休息,一律憑正規醫院診斷證明書,其它醫院診斷證明書無效,(急診例外)。

  3、若員工未請假而缺勤,則按曠工處理。

 。ǘ┬l生管理

  1、清潔區域包括。辦公區域、會議室、地板及其他納入在內的區域。

  2、行政部要不定時對清潔衛生進行維護,保證地面整潔,茶水供應,洗手間的整潔等工作。

  3、各部門的工作人員要自覺維護辦公室清潔衛生,做到場凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實到個人。

  五、文件管理制度

  (一)文件管理

  1、文件的收發、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。

  2、公司上報下發正式文件的權利主要集中在行政部。

  3、公司對內公開文件由行政部負責起草和打印,總經理審核簽發;各部門需要向下或對外發文的文件由各部門負責起草,行政部負責打印,總經理審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經理蓋章,簽發。

  4、凡寄至公司的文件、傳真等,由行政部簽收并做好相應記錄。

  5、文件由行政部保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

  6、各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續,對有密級程度的文件,需總經理批準后方可借閱。

  7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。

  8、按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。

  9、根據存檔時間及存檔的.必要性對文件進行銷毀,需上報總經理簽字批準,按照文件管理制度進行處理。

 。ǘn案管理

  1、應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集,份數齊全,包括附件、批復、定稿等。

  2、所有歸檔文書材料經過初步整理,根據時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標簽。

  3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。

  4、各部門需借閱相關檔案,須由總經理簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復制或借出。

  5、檔案管理人員必須遵守保密規定,履行保密手續,特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。

  6、檔案接收、移交,必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。

  六、保密管理制度

  1、嚴守,不得以任何方式向公司內外無關人員散布、泄漏公司或涉及公司。

  2、不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責內的公司。

  3、嚴格遵守文件(包括合同、傳真、郵件、計算機盤片)登記和保密制度。

  文件存放在有保密設施的文件柜內,計算機中的文件必須設置令,并將令報告公司總經理。不準帶文件到與工作無關的場所。

  4、如需借用文件、資料、檔案,須經總經理批準。并按規定辦理借用登記手續。

  5、文件、資料不準私自翻印、復印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時,應按有關規定經總經理批準后辦理。不得在公開發表的文章中引用文件和資料。

  6、會議工作人員不得隨意傳播會議內容,特別是涉及人事、機構以及有爭議的問題。會議記錄(或錄音)要集中管理,未經總經理批準不得外借。

  7、調職、離職時,必須將自己經管的文件或其他東西,交至公司總經理,切不可隨意移交給其他人員。

  8、公司員工離開辦公室時,必須將文件放入抽屜和文件柜中。

  七、印鑒管理使用制度

  1、凡持有公章、出具公函的辦公室,要加強對公章、公函的管理,指定專人負責保管使用。

  2、為個人加蓋公章或出具公函必須經過有關部門及領導的許可,否則不得私自出具證明。

  3、建立公章和公函的登記制度,出具任何公函和證明都要有編碼記載。

  4、凡具有法律效力的材料,必須報中心領導批準并簽署意見方可蓋章。

  八、會議管理制度

  1、收集會議議題,根據選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

  2、會議主持人負責會議的召開并負責現場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。

  3、行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。

  4、按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

  5、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文件管理制度規定執行。

  九、辦公用品實用制度

  1、所有的辦公用品和辦公設備,經總經理批準后,由行政部統一購買,統一領用登記。因特殊情況急需領用未登記者,事后須及時補填。

  2、任何人未經允許不得私自挪用辦公用品。

  3、辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。

  4、管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。

  5、如果你損壞了辦公設備(包括電腦、打印機、辦公桌椅等),請你負責修理或酌情予以賠償。

公司辦公室管理制度8

  1目的

  為營造良好的辦公環境,培養全員良好的行為習慣,提高全體員工形象,特制定本制度。

  2范圍

  本制度適用于廣西力倍特飲料股份有限公司以及隸屬的辦事機構辦公場所。

  3定義

  4.1xx有限公司行政部負責本制度年度評估、修改

  4.2xx集團總經辦負責審核

  4.3xx集團總經理負責審批

  5程序

  5.1上下班要求

  5.1.1所有人員要按時上下班,不準遲到,不許早退,嚴格執行打卡制度,不擅自離開工作崗位,因為公務外出必須到人事部登記報備,填寫《外出申請單》寫明外出事由。如若緊急情況外出,第二天必須到人事部補辦手續,否則按照曠工處理。

  5.1.2凡是違反本制度的員工,統一由行政部開出處罰通知單,經部門主管簽批,總經辦核準,交人力資源部備案。

  5.2辦公室儀容儀表規范

  5.2.1辦公室人員周一到周五上班時必須穿著公司統一的工作服;服裝干凈整潔無污漬、無破損、無掉扣;周六可穿休閑服裝,但嚴禁穿著袒胸露背、超短裙、超短褲等另類服飾到辦公區域。

  5.2.2工作期間女性員工長發梳理整齊,化淡妝,嚴禁爆炸式等怪異發型或濃妝;男性員工頭發前不覆額,后不及領,側不掩耳,不得剃光頭,面不留須,不染夸張發色,保持干凈清爽。

  5.2.3不留長指甲,無甲垢,隨時保持雙手清潔;女性員工不涂明顯夸張指甲油,不佩戴夸張首飾。

  5.2.4不準穿拖鞋或無后綁的涼鞋出現在辦公區域,不穿有金屬鞋跟的鞋。

  5.2.5不準隨地吐痰、不準亂丟垃圾;不準在辦公區域內吸煙,不準大聲喧嘩,不準嘻哈打鬧。

  5.2.6辦公區域內員工坐、立、行姿態要莊重,不準東倒西歪或坐在辦公桌面上。

  5.2.7公司所有職員按照崗位要求統一制定對應的工作服,所有工作服發放標準參照集團xx年2月17日發布的《工作服管理制度》執行。

  5.2.8凡是違反(5.2.1條——5.2.6條)任意條款視情節輕重,原則上只給予警告或通報批評,如經教育仍有違反或執意繼續違反的,由總經辦裁決予以相應處罰。

  5.2.9無故違反(5.2.7條款)的,每發現一次直接給予一級處罰,單月累計達三次以上(含三次)并給予二級直至四級處罰。

  5.3辦公室禮儀規范

  5.3.1同事之間彼此交流應以姓氏加職務稱呼之,樹立良好的辦公室倫理。

  5.3.2碰到領導出入、客人來訪或同事之間見面要面帶微笑主動問好,交流時使用"您好、請、謝謝、對不起、抱歉、再見"等禮貌用語,不講粗口話,不大聲調笑喧嘩;做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不卑不亢有禮有節。

  5.3.3與領導或者客人同時進出時,應面帶微笑側身站立,請領導或客人先行,不搶道,不怠慢。

  5.3.4人在電話機旁,電話鈴聲響起三聲之內必須接聽,如不在座位上旁邊的同事應積極主動代勞。

  5.3.5接聽電話時,面帶微笑,自報公司名稱及姓名,如"您好,力倍特飲料公司張三"或"您好,行政部李四";對方找的人不在,需講"不好意思,張三不在座位上或有事外出,方便的話請您留下口訊,事后我會轉達給他";要掛線時應講"再見",原則上應讓對方先掛線;

  5.3.6接聽電話時要保持一個溫和、平緩的語調,不得大聲對罵,不得長時間接聽或撥打非工作需要的電話,接聽私人電話應以5分鐘為限,長話短說,如特殊情況必須請示上級,獲得批準后方能繼續,但不得影響他人工作。

  5.3.7前臺人員要做好電話接聽記錄,及時準確的傳達到當事人,以免耽誤相關事宜;待人接聽電話的,也要做好記錄并及時傳達給當事人。

  5.3.8凡是有違反辦公室禮儀規范條款之一的,原則上給予警告,并給予教育指導,多次違反并累教不改且態度惡劣的,給予一級至二級處罰。

  5.4辦公室行為規范

  5.4.1愛護公物,杜絕浪費,個人工作區域內要保持干凈整潔;個人桌面文件以及辦公用品擺放以5s要求為準,不準亂丟垃圾,保持公共區域干凈整潔。

  5.4.2垃圾要分類處理,不得將有湯的剩飯菜直接倒在垃圾桶內,嚴禁將剩飯菜、糖果皮倒進用來裝剩茶水的桶內。

  5.4.3培養良好的節約意識,不得浪費公司資源,盡量做到無紙辦公或低碳辦公,最大限度的降低辦公成本。

  5.4.4本著理解、包容、尊重、互信的高尚情超與同事相處,不拉幫結派,不利于團結的事情不做,不利于團結的話不說。

  5.4.5團結同事,禮貌待人,不在背后議論他人,不與他人發生爭執,不惡語中傷他人,遇到問題及時積極主動的溝通或通過上一級領導協調處理。

  5.4.6積極正面,工作認真不發牢騷,不抱怨,不怠工,傳遞正能量,以集團公司的核心理念"思利及人"勉勵自己,時刻保持良好的心態。

  5.4.7正常的上班時間內,不得利用辦公設備做與本職工作無關的或私人的事宜。

  5.4.8上班時間嚴禁玩手機,且手機鈴聲不宜過大;會議期間手機

  一律調整為靜音。

  5.4.9上班時間嚴禁瀏覽與工作無關的網頁,或者使用等網絡平臺與非工作有關人員聊天,嚴禁在公司群內發布不良信息、反動言論、詆毀他人名譽言論。

  5.4.10嚴禁工作期間未向領導說明去向擅自離崗或串崗到其他部門聊天、辦私事。

  5.4.11要服從工作安排,積極完成工作任務、無故意拖延,不得在工作場合惡意頂撞上級。

  5.4.12認真嚴格執行公司各項規章制度,不違章作業,不違章指揮,不違反勞動紀律,違反本條例直接給予二級處罰,如情節嚴重造成他人人身傷害或財產損失的,將直接給予四級處罰,并移送司法機關處理。

  5.4.13在公司內部嚴禁慫恿其他員工違反公司規章制度,散播負面信息或無故詆毀上司的,違反本條例,發現一次給予一級處罰,如情節嚴重由總經辦裁決后給予二級到四級處罰。

  5.4.14違反辦公室行為規范(5.4.1——5.4.10條例)的處罰標準1)初次違反給予全公司內通報批評2)第二次違反的給予一級處罰

  3)一個月內連續有3次違反的給予二級處罰

  4)一個季度累計達到6次以上不超過10次的`給予三級處罰5)一年內累計12次以上違反的給予四級處罰

  5.4.15凡有以下情形者給予二級以上處罰(含二級),如有違反國家法律的移送司法機關處理1)品行不端、行為不檢,給他人或公

  司造成經濟損失且情節比較嚴重的2)惡意詆毀其他同事或上司,對他人有人身攻擊行為的3)營私舞弊、挪用公款、收受賄賂、傭金等行為的4)惡意詆毀、毀壞公司名譽,造成重大影響的

  5)玩忽職守、貽誤要務,情節特別嚴重或致使公司蒙受或可能蒙受重大損失的

  5.4.16凡有以下情形者給予四級處罰,如有違反國家法律的移送司法機關處理,造成經濟損失的依法追究民事賠償責任

  1)煽動或參與罷工、怠工、破壞正常工作秩序和生產秩序的2)在公司范圍內打架、斗毆的,威脅同事或上司人身安全的3)對他人有敲詐、勒索行為的,或污蔑、誣告、惡意誹謗他人的4)組織和參與非法傳銷活動的

  5)尋釁滋事,故意挑起事端的

  6)仿效他人簽字、冒用盜用印章、偽造或篡改公司文件的7)私自偽造或篡改證件及其他資料文件的

  8)冒充他人領取物品、款項或故意破壞公司財物的9)破壞、毀棄、隱匿公司設備、財產及文書的10)受治安管理處罰或者被依法追究刑事責任的

  5.5工作環境

  5.5.1員工工作桌面除了經常用到的辦公用品外,不得擺放與工作無關的私人物品或其它物品5.5.2員工下班時要清理整理工作桌,整齊擺放各種辦公用品,涉及商業或貴重物品要放到抽屜或檔案柜鎖好,椅子要擺放在桌子下面,最后離開的要關閉空調、飲水機、電腦、

  打印機、復印機、照明燈等用電設備。

  5.5.3員工私人物品要保管好,不要放在顯眼的地方,應當鎖人抽屜或私人儲物柜。

  5.5.4員工不得隨意搬動辦公桌、辦公椅、復印機、打印機、文件柜等以及其它公共使用設備。

  5.5.5會議室使用完畢后,使用部門要安排人員馬理桌面物品,會議室座椅及時歸位。

  5.5.6工作過程中嚴禁攜帶有毒易燃、易爆等;返睫k公室,不得攜帶有強烈刺鼻氣味的物品到辦公室里。

  5.6辦公用品領用管理

  5.6.1新員工入職時到行政部領取辦公用品,離職時要一并退還給行政部,易耗的辦公用品除外。

  5.6.2員工到行政部領取辦公使用的電器設備時,要在《辦公用品領取登表》填寫清楚方可領取使用(主要是指歸到固定資產管理的辦公設備)。

  5.6.3如本部門需要增加辦公設備、申請辦公耗材或進行設備維修,須先填寫《物品申購單》或《維修申請單》,經部門負責人簽批統一交行政部匯總,再提交到總經辦批準交采購統一安排采購5.6.4各部門負責人要秉著"勤儉節約"原則控制好本部門的辦公用品的申購和使用情況,凡超過定額使用時,必須在次月月報中作出說明。

  5.6.5各部門負責人要每月做好辦公用品預算,并上呈(副)總經理核準交行政部備案

  5.6.6嚴禁員工把辦公用品帶回家私用,情節較輕的給予警告、通報批評,情節特別嚴重的給予一級到三級處罰(依據情況由總經辦裁決),情節特別嚴重的直接給予四級處罰。

  5.6.7因個人主觀原因導致辦公電腦主機、辦公桌椅、電腦顯示器等辦公設備損壞的,由當事人全額承擔相關的費用。

  5.6.8本制度未盡事宜,參照《考勤管理制度》相應條款執行或由公司總經辦裁決。

  5.7相關附件

  附件1《辦公用品領取登記表》

  附件2《物品申購單》

  附件4《處罰通知單》

公司辦公室管理制度9

  一、員工上班要自覺樹立企業形象,時常保持辦公環境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上。

  二、上班前30分鐘按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生,保持辦公場所整潔、干凈的'工作環境。

  三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協作,相互支持,保持良好的工作態度和風貌。外出辦公事時要向領導或同事打招呼,說明去向。

  四、員工必須服從上級管理人員領導,不得工作怠慢。工作期間遇到客戶訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢。

  五、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息。

  六、不準使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時間電話聊天。

  七、工作期間內不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情。

  八、不得利用網絡做自己個人的其它生意(如網店、網購等)。不得向朋友透露公司商業機密。

  九、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生。各辦公室、會議室沒有人工作時,應自覺做到人離熄燈,并關上空調(或風扇)等電源開關。關閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時內不使用時要關閉電源。

  十、愛護公物,節約物品。使用完衛生間后,要關閉水籠頭等水源設施,杜絕浪費。

公司辦公室管理制度10

  一、目的

  為營造整潔、舒適的辦公環境、塑造良好的企業形象,規范辦公環境衛生管理流程,特制定本規定。

  二、適用范圍

  本規定適用于公司所有辦公區域的衛生管理與辦公設備的使用維護。

  三、個人辦公區域的維護要求

  1、每位員工應時刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物,不擺放與工作無關的個人物品,辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應放在個人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時清理掉。辦公文件、票據:辦公文件、票據等應分類放進文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角一側。辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等,應放在辦公桌一側,要從哪取使用完后放到原位

  2、特殊崗位的人員(如倉庫管理員)應保證自己工作管轄區域(例如倉庫)內貨物擺放有序、無廢棄物等。

  3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實驗材料等,應及時辦理入庫或清理。

  4、辦公室內需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設施的,應規范、合理、整齊并隨時保持清潔。

  5、使用文件柜、保險柜等的員工,應保持文件柜、保險柜的外觀干凈;內部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀。

  6、員工離開辦公桌,長期不用電腦設備時,應鎖定并關閉顯視屏,節約用電。

  四、公共辦公區域的維護

  1、每天早上在上班前,部門值日生將所有辦公區域的地面清掃一遍;會議室的辦公桌擦拭一次、座椅擺放整齊,并將垃圾桶的垃圾清理干凈;每周對辦公區域的所有窗戶、門、微波爐進行一次清潔。

  2、員工應注意保持地面、墻面及其他公共區域的環境衛生,不亂丟垃圾、不吐痰,不亂張貼,能及時清理污物。

  3、使用會議室的員工應愛護會議室設施、保持會議室的整潔,會后應將座椅歸還原位、擺放整齊,及時清理會議產生的垃圾,關閉電器、照明電源。

  4、前臺環境衛生由前臺文員負責日常的維護與整理,注意飲水機的使用、垃圾桶的傾倒等事項,時刻保持前臺環境的整潔。

  5、辦公區域所有的大型綠化植物由行政部門每周進行定期的維護、修剪等工作,公司自行購買的小型綠化植物由就近部門員工每周進行一次葉面清理與維護工作。

  6、公司除總經理辦公室外其他任何區域嚴禁吸煙,違者一次罰款100元。

  五、監督與獎懲

  1、公司辦公室不定期對辦公室的環境衛生進行檢查,對發現的環境衛生問題,第一次勸導責任部門進行及時整改,第二次要求責令整改同時通報其直接上級,并對責任部門責任人給予一周辦公區域衛生打掃的'處罰。第三次扣罰部門人員10元/人,三次以上每次50元/人

  2、公司辦公室人員必須以身作則,接受所有同事的監督,發現有違規定的行為,可向公司辦公室經理、副(總)經理反饋。同時,公司辦公室接受員工對于其他人員的環境衛生維護方面問題的反映與投訴。

  六、衛生值日表見附表

  七、辦公室環境維護原則

  每周行政人員需根據公司現狀及人員配備制定出衛生值日表,以當周值日表為基準。

  第一條

  每一位員工均有義務及責任相互督促及個人自覺保持辦公室及辦公室衛生間環境的整潔、干凈。

  第二條

  每一位員工需無條件遵守以下條例:

  離開辦公桌需將座椅推入辦公桌內;

  離開辦公位置超過半個小時需將計算機完全關閉。并將相關文件擺放整潔;

  辦公桌面需擺放整齊,不得隨意丟棄堆放各類與工作無關的私人物品;

  廢棄文件和廢紙應放入指定位置,每周或者每半個月清理一次;

  公司配備的個人電腦應經常清除灰塵,保持個人配備電腦的干凈整潔;

  值日衛生表按照輪換監督制,即:當日值日員工需接受行政部衛生監督(以下簡稱衛生監督員)。

  第三條

  當日值日員工需提前10分鐘到達公司進行辦公室及衛生間的清掃及擦拭。下班后督促部門內每一位同事將桌面整理干凈并將座椅擺放好,當日垃圾不許過夜,垃圾筐滿出后需自覺倒掉。

  第四條

  衛生監督員需在值日同事清理工作結束后進行嚴謹的檢查,如發現不合格要求其返工。

  第五條

  值日員工無條件接受衛生監督員的監督檢查,不能以任何理由推脫或拒絕衛生監督員的檢查和監督。每次完成衛生工作后主動要求衛生監督員的檢查,并在值日表上簽字。

  第六條

  值日員工有權指導并要求每一位員工保持辦公室及衛生間環境的干凈整潔。

  第七條

  每逢國家法定節假日或需接待重要賓客的參觀來訪,應提前一天由行政組織全體員工大掃除一次。

  衛生監督員不能徇私舞弊,以借口或形式草率檢查值日員工的工作。

  在上級領導發現辦公室衛生環境不整潔等情況時

  第一次警告衛生監督員及時監督整改,第二次通報批評衛生不合格部門并扣罰部門人員10元/人,衛生監督員20元,部門上級領導30元,第三次扣罰部門人員30元/人,衛生監督員50元,部門上級領導100元,同時通報批評。

公司辦公室管理制度11

  一、為了規范公司考勤管理,嚴肅工作紀律,有效提升員工的工作效率,結合我公司實際情況,特制定本規定。

  二、工作時間

  周一至周六上班。

  作息時間為:上午08:30 —— 12:00

  下午14:30 —— 18:30

  三、考勤規定

  1、公司辦公室人員實行簽到考勤,簽到有效時間為上午8:30之前。

  2、因公外出不能按時報道簽到的,應提前通知或打電話通知辦公室,并在考勤表中注明事由。

  3、遲到/早退規定:凡超過公司規定上班時間均屬遲到;凡未經批準,在規定下班時間之前擅自離開工作崗位均屬早退。無故遲到/早退半個小時以內扣10元,遲到/早退半個小時以上、一個小時以內者扣5元,遲到/早退一個小時以上者按曠工處理。

  4、曠工規定:凡在規定上班時間內沒有到崗即為曠工。曠工一天從工資中扣20元。

  5、加班規定:凡因工作需要加班者,應在考勤表中注明,未注明不按加班處理。加班時間可以調休或按1:1的`比例沖抵事假、病假等。

  6、員工如遇特殊情況(如大雨、大雪等惡劣天氣)未能按時到崗的,應提前打電話通知辦公室,得到許可后方視為正常出勤,否則按遲到、曠工處理。

  四、請假規定

  1、員工請假應按規定填寫《請假條》,并經經理批準后,將請假條上報考勤備案方可休假。如遇特殊情況未能即使辦理請假手續,應向領導說明。

  2、員工請假在二天以內的,由經理批準;二天以上的應由經理審核,總經理簽字批準。休假時間結束后,無故未上班也未續假者,按曠工處理。

  五、節假日規定

  1、公司辦公室人員每周日休息一天。

  2、法定節假日按國家規定進行調休。

  本規定自制定之日起實行。

公司辦公室管理制度12

  為了確保本公司電腦及網絡的安全使用,特制訂本制度。

  1. 個人辦公電腦

  1.1公司電腦專人專用,未經批準,不得挪作他用或者借給他人

  1.2使用者有對電腦進行日常維護的責任,定期進行系統軟件與硬件的維護,定期查毒,做好數據等文件的備份工作。

  1.3禁止安裝和運行于公司工作無關的軟件,已正常運轉的`軟件不得隨意修改程序或相關參數。

  1.4嚴禁未經檢查的軟件或數據文件上機操作或上網下載來源不明的軟件,避免病毒感染。

  1.5工作人員在下班或確認不再用機時,必須關閉電腦后方可離開。

  1.6若發現一場情況,應正確采取應急措施,并報告主管,有專業人員來進行維修。遇有電腦或網絡設備出現故障,應及時申報維修。嚴禁擅自拆機、檢修。外來技術人員進行維護工作時,須有本公司員工陪同或認可。

  1.7若由于個人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應賠償。

  2.筆記本電腦

  2.1筆記本電腦發放時,應錄入筆記本電腦發放檔案,記錄好型號、配置等詳細信息,發放至個部門或員工,之后由部門主管或員工簽字確認領取電腦。

  2.2領取者對電腦的安全負責,如因個人原因造成電腦損壞或者丟失,領取者應做出相應賠償。

  2.3配置筆記本為公司財產,領取者只有使用權。未經批準,領取者只能在工作所需時使用,不得挪作他用或者借給他人。

  2.4電腦歸還時,領取者填寫好歸還時間并簽字確認,公司檢查電腦的各項性能是否良好,若有損壞,須按實際情況維修或賠償。

  3.電腦的配置、升級和更換

  3.1為確保電腦質量,電腦必須由總經理批準后,有電腦管理負責人員統一購買。

  行政人力資源部

公司辦公室管理制度13

  第一章總則

  第一條為加強公司辦公室管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行

  為,創造良好的企業文化氛圍。

  第二章細則

  第二條服務規范

  1、儀容儀表:a、公司員工應衣表整潔、大方,正常工作日周一至周五必須穿著西裝皮鞋以黑色為主,如不符要求者樂捐20元;公司會務服務、現場招聘、公司啟動大會等必須穿著西裝皮鞋以黑色為主,如不符要求者取消參與資格;

  b、上班時間必須規范佩戴工作證。

  2、微笑服務。在接待公司內外人員的咨詢、要求等,應熱情微笑、規范用語、禮貌接待、主動打招呼。

  3、言談舉止。在辦公場合講普通話,激勵的語言,禁止出現負面的語言,用語規范,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。平常注意和伙伴們之間的溝通和交流。

  4、現場接待。a、如有客戶到訪,學習顧問提前樓下迎接客戶,如客戶到參觀工作區域,學習顧問應主動介紹,大家表示鼓掌表示歡迎,并陪同參觀講解校友會及公司文化;如有客人突然到訪,行政專員主動禮貌打招呼,熱情的詢問并接待,并讓其稍等,給予傳達;客戶離開時,服務專員務必禮貌陪送,原則送至一樓大廳或大門門口。

  b、上班時間見到同事面帶微笑主動打招呼,下班離開時應主動給伙伴們打招呼,并請示直屬上級是否可以離開,經批準后方可下班。

  5、電話接聽。

  a、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄。

  b、在上班時間,手機調為震動或者靜音,嚴禁有聲響。

  第三條辦公秩序

  1、工作時間內不應無故離崗(如需拜訪客戶請填寫外出登記表)。

  a、外出登記表填寫事項。戰區名、日期、外出時間、姓名、事由(拜訪客戶的,請填寫好客戶公司名、客戶姓名、手機號碼、)回公司時間、結果。

  b、第二天清晨拜訪客戶的,前一天晚上填寫好外出登記表,并告知行政部。

  2、辦公區域內嚴禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為,確保辦公環境的安靜有序;

  3、工作期間嚴禁閑聊、化妝、看書、上網、聊、外出買食物、吃食物等與工無關事宜,該團隊負責人應積極主動工作,用自己熱忱的狀態感染別人,帶動團隊,保持團隊良好氛圍和融洽的人際關系。

  4、每天做好5s(整理、整頓、清掃、清潔、素養),職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后保持個人工作區域內的物品干凈,整潔,有次序,凳子歸位。

  5、禁止用公司電話打私人電話,以及在辦公區域內長時間打電話私聊。發現一次扣除工資50元。

  6、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發生故障時,員工應立即向行政部報修,行政專員務必即時詳細備案,及時解決問題,如需協助,務必第一時間內匯報直屬上級領導。

  7、公司印鑒由財務保管,公司印鑒的使用一律由總經理簽字或口頭回復批準后,管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的'后果由直接責任人負責,公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時,必須經總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回,蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

  8、公司公方的打印工作由辦公定負責,公司打印的合同、文件必須一式二份(書面),辦公室留底存檔。

  9、辦公用品的購發

  9.1每月月底前,各部、室負責人將該部門所需的辦公用品制公平計劃提交辦公室。

  9.2部門主管每月制定辦公用品預算;經總經理審批后負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計劃的分發各部室,由負責人簽字領回。

  9.3除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經總經理批準方可領用。

  9.4公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。

  9.5建立電子檔,辦好入庫、出庫手續。出庫一定由領用人員簽字。

  9.6辦公用品管理一定要嚴格按照規章制度辦理,不允許非工作人員進入庫房。

  10、庫房管理

  10.1行政人員購入的物品必須附有入庫單,必須建立電子檔如發現實物與入庫單數量、規格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

  10.2嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫領料單,由領料人簽字方可領出。領用特殊物品必須由總經理簽字批準方可領出。

  10.3嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫清楚,不得隨意涂改。

  第四條辦公衛生

  1、衛生區域:總經理辦公室、副總辦公室、辦公場所、走道走廊、衛生洗漱間等;

  2、區域劃分?偨浝磙k公室、副總辦公室由行政部門負責;其他其它由銷售部負責。

  3、值日職責。區域衛生、飲水機加水、提前開門、下班關窗、關電腦、斷電、鎖門等。

  4、值日部門。辦公室鑰匙由值日經理負責,值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到辦公室;每個月的第一個工作日為公司大掃除,全員參與。

  5、監督監察。行政總監負責總經理及副總區域衛生監察,并督促整改;銷售部門衛生區域由行政專員,負責監督監察,并督促整改;

  對監察結果,作為月總結項目通報。

  第五條電腦、電子信息管理

  1、公司電腦分為。總經辦專用財務專用,行政專用、銷售專用、。銷售和行政使用電腦由行政部管理維護。

  2、總經辦專用電腦由總助負責維護,其他人員嚴禁使用。

  3、財務專用電腦由財務專員負責管理維護,其他人員嚴禁使用。

  4、行政專用電腦因儲存,公司資料,除行政專員外,其他人員嚴禁使用。

  5、銷售專用電腦由行政專員隨時更新維護,及時將公司第一手的課程信息,活動信息在此電腦公示,以供銷售部為服務客戶使用。

  6、郵箱管理

  a、公司銷售專用郵箱為:

  7、網站管理

  a、公司網址:

  b、網站后臺管理:

  c、公司網站系統維護,新聞更新,課程通知等項目,均有行政部專員負責,并確保信息及時有效。

  8、通訊工具管理

  a、公司號碼:xx,由公司行政專員負責維護更新及公司伙伴互動分享;

  c、公司短信平臺,由公司客服專員及人力資源共同使用。

  第六條日常會議

  1、公司級會議由總經辦提出會議議題,行政部專員策劃會議流程方案,總經辦同意確認后,抄送財務、行政部、銷售部。

  2、參會者必須按照會議通知(書面或口頭)規定的時間準時到會,不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會,必須提前向會議主持人請假或征得主持人同意由指定代理人參加會議。

  3、會議期間,參會者必須將手機關機或調至振動狀態,禁止接打電話,不得影響會議發言,禁止未經許可便私下討論,交頭接耳,做其它與會議無關的事情,特殊事宜,應及時請示領導,經同意后方可處理。

  4、在負責人宣布發表會議內容時,參加會議人員不得中途打斷發言,對自己想提出的問題,等主持人宣布大家發表意見時再一一討論。

  5、一般會議時間應控制在1個小時內,如開會在一個小時以上,每隔50分鐘休息一次,時間為10分鐘,時間控制由行政部負責。

  6、晨、夕會控制在30分鐘之內,如需延長請提前說明開會時間,無特殊情況,不得占用上、下班時間,發言的同志嚴格按照規定的時間發言。

  7、會議主持人由行政部統一安排,在會議開始時對會議綱要做簡單闡述,并維持會場紀律。

  8、行政部做會議記錄,一已電子版形式抄送各部門,參會人員也必須做好會議摘錄。

  9、未經會議組織者許可,嚴禁隨意將會議內容外泄。

  第三章本制度備注

  1、本制度由行政部起草,總經辦會議討論,經副總經理審核,總經理簽字批準生效;

  2、本制度原件由行政部歸檔,總經辦留底,復印件抄送財務部、行政部、銷售部,公司公告欄公示三天。

  3、本制度最終解釋權由公司所屬。 xx咨詢有限公司辦公室宣

公司辦公室管理制度14

  第一條 員工應嚴格遵守考勤簽到制度,按時上班按時下班,冬春時間按8:30-12:00下午14:00-18:00、夏秋時間8:30-12:00下午14:30-18:30執行。

  第二條 上班后不得外出吃早點或辦私事,需要外出須征得主管領導允許,午休后應按時上班。

  第三條 不得將影響辦公環境的或工作無關的物品帶入公司。

  第四條 員工上班時必須統一著工服,著裝整潔、得體,不得穿軍靴、涼鞋、及其他不適宜的`裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。 第五條 辦公時間因私會客需和主管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。

  第六條 上班時間內不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。 第七條 每日上班后各部門或個人必須認真清理公共場所和個人房間的衛生、自覺做到清潔、干凈。

  第八條 辦公室環境要求:環境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內不得擺放與工作無關的雜物;不得隨地吐痰、亂丟紙屑。 第九條 工作期間不得飲酒,不得帶有酒精狀態上班;接待客人的除外.

  第十條 下班后、必須關閉所有電器設備、關閉門窗、鎖門后方可離開。

  第十一條 遵守保密紀律,嚴格遵守保密紀律“十不準”嚴禁泄露公司機密。

  第十二條 文明入廁,節約用水,不能將雜物倒入洗手池,確保暢通。 第十三條 愛護公司財產和設備,發現損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。

  第十四條 日常辦公/物資采購由所需部門采購人員填寫辦公采購申請表報行政辦公室,辦公室報總經理簽字審批;采購用品完畢做好采購記錄表,提供采購小票和發票. 第十五條 公司用車提前審批、行政部統一派車方可出行。

  本制度自發布之日起執行

  二〇一六年十一月十一日

公司辦公室管理制度15

  第一章 總則

  第一條 為加強公司辦公室管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行

  為,創造良好的企業文化氛圍。

  第二章 細則

  第二條 服務規范

  1、儀容儀表:A、公司員工應衣表整潔、大方,正常工作日周一至周五必須穿著西裝;B、上班時間必須規范佩戴工作證。

  2、微笑服務:在接待公司內外人員的咨詢、要求等,應熱情微笑、規范用語、禮貌

  3、言談舉止:在辦公場合講普通話,激勵的語言,禁止出現負面的語言,用語規范

  4、現場接待:A、如有客戶到訪,學習顧問提前樓下迎接客戶,如客戶到參觀工作區

  B、上班時間見到同事面帶微笑主動打招呼,下班離開時應主動給伙

  5、 電話接聽:A、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,B、在上班時間,手機調為震動或者靜音,嚴禁有聲響。

  第三條 辦公秩序

  1、 工作時間內不應無故離崗(如需拜訪客戶請填寫外出登記表)。

  A、外出登記表填寫事項:戰區名、日期、外出時間、姓名、事由(拜訪客

  B、第二天清晨拜訪客戶的,前一天晚上填寫好外出登記表,并告知行政部。

  2、 辦公區域內嚴禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為,確保辦公

  3、 工作期間嚴禁閑聊、化妝、看書、上網、聊QQ、外出買食物、吃食物等與工

  4、 每天做好5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養),職員應在每天的`工作時間開始

  5、 禁止用公司電話打私人電話,以及在辦公區域內長時間打電話私聊。發現一次扣

  6、 發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發生故障時,員

  7、公司印鑒由財務保管,公司印鑒的使用一律由總經理簽字或口頭回復批準后,管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人負責,公司一般不允許開具空白、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時,必須經總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回,蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

  8、公司公方的打印工作由辦公定負責,公司打印的、文件必須一式二份(書面),辦公室留底存檔。

  9、辦公用品的購發

  9.1 每月月底前,各部、室負責人將該部門所需的辦公用品制公平計劃提交辦公室。

  9.2 部門主管每月制定辦公用品預算;經總經理審批后負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計劃的分發各部室,由負責人簽字領回。

  9.3 除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經總經理批準方可領用。

  9.4公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。

  9.5建立電子檔,辦好入庫、出庫手續。出庫一定由領用人員簽字。

  9.6 辦公用品管理一定要嚴格按照辦理,不允許非工作人員進入庫房。

  10、 庫房管理

  10.1行政人員購入的物品必須附有入庫單,必須建立電子檔如發現實物與入庫單數量、規格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

  10.2 嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫領料單,由領料人簽字方可領出。領用特殊物品必須由總經理簽字批準方可領出。

  10.3嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫清楚,不得隨意涂改。

  第四條 辦公衛生

  1、衛生區域:總經理辦公室、副總辦公室、辦公場所、走道走廊、衛生洗漱間等;

  2、區域劃分:總經理辦公室、副總辦公室由行政部門負責;其他其它由銷售部負責。

  3、值日職責:區域衛生、飲水機加水、提前開門、下班關窗、關電腦、斷電、鎖門

  4、值日部門:辦公室鑰匙由值日經理負責,值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到

  5、 監督監察:行政總監負責總經理及副總區域衛生監察,并督促整改;銷售部門衛

  第五條 電腦、電子信息管理

  1、公司電腦分為:總經辦專用財務專用,行政專用、銷售專用、。銷售和行政使用電

  2、總經辦專用電腦由總助負責維護,其他人員嚴禁使用。

  3、財務專用電腦由財務專員負責管理維護,其他人員嚴禁使用。

  4、行政專用電腦因儲存,公司機密文件資料,除行政專員外,其他人員嚴禁使用。

  5、銷售專用電腦由行政專員隨時更新維護,及時將公司第一手的課程信息,活動信息在此電腦公示,以供銷售部為服務客戶使用。

  6、郵箱管理

  A、公司銷售專用郵箱為:

  7、網站管理

  A、公司網址:

  B、網站后臺管理:

  C、公司網站系統維護,新聞更新,課程通知等項目,均有行政部專員負責,并確保信息及時有效。

  8、通訊工具管理

  A、公司QQ號碼:,由公司行政專員負責維護更新及公司伙伴互動分享;

  C、公司短信平臺,由公司客服專員及人力資源共同使用。

  第六條 日常會議

  1、公司級會議由總經辦提出會議議題,行政部專員策劃會議流程方案,總經辦同意確認后,抄送財務、行政部、銷售部。

  2、參會者必須按照會議通知(書面或口頭)規定的時間準時到會,不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會,必須提前向會議主持人請假或征得主持人同意由指定代理人參加會議。

  3、會議期間,參會者必須將手機關機或調至振動狀態,禁止接打電話,不得影響會議發言,禁止未經許可便私下討論,交頭接耳,做其它與會議無關的事情,特殊事宜,應及時請示領導,經同意后方可處理。

  4、在負責人宣布發表會議內容時,參加會議人員不得中途打斷發言,對自己想提出的問題,等主持人宣布大家發表意見時再一一討論。

  5、一般會議時間應控制在1個小時內,如開會在一個小時以上,每隔50分鐘休息一次,時間為10分鐘,時間控制由行政部負責。

  6、晨、夕會控制在30分鐘之內,如需延長請提前說明開會時間,無特殊情況,不得占用上、下班時間,發言的同志嚴格按照規定的時間發言。

  7、會議主持人由行政部統一安排,在會議開始時對會議綱要做簡單闡述,并維持會場紀律。

  8、行政部做會議記錄,一天后已電子版形式抄送各部門,參會人員也必須做好會議摘錄。

  9、未經會議組織者許可,嚴禁隨意將會議內容外泄。

  第三章 本制度備注

  1、本制度由行政部起草,總經辦會議討論,經副總經理審核,總經理簽字批準生效;

  2、本制度原件由行政部歸檔,總經辦留底,復印件抄送財務部、行政部、銷售部,公司公告欄公示三天。

  3、本制度最終解釋權由 公司所屬。

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