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護士長的專業技術工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,他能夠提升我們的書面表達能力,因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編收集整理的護士長的專業技術工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
護士長的專業技術工作總結1
20xx年以“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”為目標,以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線,強化各項制度的落實,深入開展“三好一滿意”“優質護理服務”。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作計劃與重點,積極加強創優工作,基本完成年初制定的工作計劃,將病房的護理工作具體匯報如下
一、規范病房管理,建立以人為本的住院環境
病房每日通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,責任護士嚴格認真按周程、日程進行工作,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,認真履行護士的職責和義務,努力提高醫院臨床護理服務質量。使每一名責任護士明確每一天工作的內容。護士長也會按周程日程進行抽查。在工作中要嚴格執行各項核心制度、疾病護理常規和臨床護理服務規范,規范臨床護理執業行為。
二、改善服務流程,提高服務質量提升護士形象
等級醫院檢查后,最大的改變就是規范護士的禮儀與文明用語使用,首先每天的晨會交班,要求每個護士的站位及站姿要規范整齊,通過不斷的培訓和管理現在晨會交班每個護士都已養成良好的交班禮儀與習慣。表現了護士應有的儀表。
另外通過強化推行“首診負責制”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,例如每天早上交接班時和護理時責任護士進入病房時對患者認真做好自我介紹,嚴格按照交接班程序進行交接班,同時護士長深入病房廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。全年病人及家屬無投訴。
三、進一步提供優質服務我科強調相互之間良好的護患溝通,關注服務對象的感受,通過具體的行為舉止把我們的關愛之意傳遞給病人,讓病人真正感受到我們的`醫護服務,品味出我們的優質所在。如責任護士在病人出院一周內進行電話隨訪。
彈性排班結合我科具體情況,排班模式進一步優化推行了護理人員彈性排班制。在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時,保障緊急狀態下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤,調動了護士工作積極性,及時發現護理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
優化護理模式,落實責任護理加強病房管理,每天護士長重點檢查病房管理,使每一位護士從心里重視這項工作,班班進行清潔交接班。使我科病房達到一個醫院應有的整潔化、規范化。責任護士掌握病情、落實基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長現場管理,及時拾遺補漏優化病房秩序。重視溝通,加強關鍵環節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關系。多次獲患者提名表揚的護士有何海勤、肖艷等。
四、護理安全管理
胸外科大手術患者多、留置各種引流管的患者也較多,護理安全管理是工作的重點,細節管理滲透到每一質量標準中。
保證護理質量的持續改進,以護十長為首的質量質控小組。發現問題及時記錄、總結。護士長每周在排班本會把本周的工作重點、工作中存在問題、整改措施進行總結。
腕帶及標識的大力推廣今年護理部在科室推廣各種標識牌的應用,時刻提示醫護人員及患者家屬特別要注意,同時也有利于拉近護患關系,體現人文關懷。病人標識腕帶作為護理工作可靠的輔助工具,有效地防止因錯誤識別病人而引發的醫療事故。重視急診急救及突發事件的培訓培訓提高護士急救技能,采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態。
五、加強護士三基三嚴的培訓
規范了護士的操作技能,提高護士的護理技術操作能力。根據護理部和科室的培訓計劃,每月定期培訓、考核,由科內評選出優秀護士參與科內示教或推薦參加院內護理技能操作競賽。按照計劃全員過關。提高了科室護士的無菌觀念和操作能力。
加強護士的在職培訓,鼓勵護士進行繼續教育或自學考試等,提高護士的整體素質?剖腋骷壐黝惾藛T按照培訓計劃開展順利。
六、教學管理方面
認真落實實習帶教計劃,做到專人老師專管教學,嚴抓細帶,定期開展?啤八男隆敝v座,做到來有所學、學有所獲、教后有提高的帶教結果。及時反饋帶教結果,做到教學質量與績效掛鉤。
七、科研管理方面
科室訂閱各類護理雜志,護士長及教學組長帶頭鼓勵、幫助護士撰寫論文,做到論文發表與績效掛鉤,今年護士長參編的人教版《急危重癥護理學》已于9月份出版。
八、存在問題及整改措施存在的問題
。1)護士“慎獨”精神差,節假日、雙休日,護士長不在的時候,基礎護理執行不規范及不到位。
(2)護士對專科理論知識普遍掌握不佳。
(3)護士對患者進行健康教育不夠深入,介紹功能鍛煉、藥理作用的知識不夠詳細,護理記錄單上體現護理內涵不夠,患者不能很好的掌握。
整改措施是
(1)加強節假日管理,護士長和質控護士輪班隨機抽查護理質量,檢查結果與當月績效掛鉤。
。2)對重點護士加強監督管理。
。3)成立“健康教育護理組”,制定?乒δ苠憻挼挠媱,組織全體護士認真學習這些專科計劃并進行考核,使每一位護士都能掌握這些知識,能夠為患者提供有效的健康指導,并在護理記錄單上體現護理內涵。
護士長的專業技術工作總結2
20xx是全國衛生系統繼續深化改革的一年,這一年我們開展了“無陪護病房試點工作”,全體護理人員在各級領導指引下,本著“一切以患者為中心”的宗旨,較好的完成了領導布置的各項護理工作,90%以上完成了年初護理計劃,本人護士長工作總結如下:
一、認真落實各項護理規章制度
嚴格執行制度,提高護理質量,確保安全醫療得以保證。
1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責,如責任護士、巡回護士各職其責,杜絕了患者自換吊瓶,自拔針等不良現象。
2、貫徹堅持查對制度:
(1)醫囑每班查對,每周護士長參加總核對2次,并記錄。
(2)護理操作嚴格執行三查七對。
(3)填寫輸液卡,一年來未曾發生大的護理差錯。
3、認真落實外科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息數據登記本,配備五種護理操作處置盤。
4、監督執行床頭交接班制度及晨間護理,預防并發癥的發生、發展。
二、提高護士長管理水平
1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核,并根據科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,監測實施效果,護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,提高管理水平和效率。
2、堅持護士長例會制度:按等級醫召開護士長例會每周一次,安排本周工作重點,總結上周工作中存在缺點,并提出相應的改進措施,向各護士長反饋護理質量控制檢查狀況,學習護士長管理資料。
3、每月檢查護理質量,及時反饋,不斷提高護士長的'管理能力。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取先進單位的管理和技術經驗,擴大知識面:組織護士長參加了國際護理進展學習 班,學習結束后,通全體護士分享,同進步。
三、加強護理人員品德、作風建設
1、繼續落實護士行為規范條例,在日常工作中落實護士文明用語。
2、分別于5月份、10月份組織全體護士參加禮儀培訓。
3、開展健康宣教,對住院患者進行護理服務滿意度調查,度調查結果均在95%以上,對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施,評選出了護士。
4、為實習護士進行崗前職業道德教育、規章制度、行為規范教育及護理基礎知識、護理技術操作考核,合格者予以上崗資格。
四、提高護理人員業務水平
1、對在職人員進行三基培訓,組織理論考試,技能大練兵活動。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授外科知識,提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問,內容為基礎理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節”舉行護理技術操作比賽,并評選,分別給予了獎勵。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理實施進行探討,以達到提高業務水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講課,提高護士長帶教水平。
8、全院有xx名護士參加護理大專考試,有xx名護士參加護理大專函授。
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