投資工作心得體會

　　當我們積累了新的體會時，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編收集整理的投資工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

投資工作心得體會1

　　為期三天的《證券投資學》課程網(wǎng)絡(luò)培訓結(jié)束了。雖然只有三天的時間，但是各位老師精彩的演講使我受益匪淺。我希望今后能夠多組織一些這樣的培訓，能夠多些機會和兄弟高校的教師進行交流和探討，改進自己的教學方法，提高自己的教學水平。對于《證券投資學》我有一點體會，希望能和大家分享。

　　首先，是這門課程的定位。我所教授的這門課程是我們應(yīng)用數(shù)學系學生的一門專業(yè)選修課程，是一門通識課程。學生們選修它的`原因大致分為三類：一種是把它作為炒股的課程，比較感興趣;一種是為了混學分;還有一種就是為了應(yīng)付研究生的專業(yè)課程考試。(我們專業(yè)的學生考經(jīng)濟類研究生的比較多)

　　因為是專業(yè)選修課，所以課時很有限，只有48學時。這48學時只能選擇一些比較重要的內(nèi)容講解，大部分的內(nèi)容需要學生自己學習。而且因為這門課程涉及到宏觀經(jīng)濟學、微觀經(jīng)濟學、金融學、統(tǒng)計學、財務(wù)管理、法律制度、政策規(guī)范、心理學等方面的知識，是一門綜合性學科。而這些學科我們專業(yè)都要求學生或必修或選修，所以有些交叉的內(nèi)容就可以和其他老師溝通一下，避免重復講解。比如這門課程需要用的統(tǒng)計學和計量方面的內(nèi)容就可以不用深入講解，因為學生都已經(jīng)學過，只要直接拿來用即可。

　　其次，是重點和難點。對于我們理科類專業(yè)的學生而言，本門課程的重點為：證券投資工具，包括股票、債券、證券投資基金;證券市場，包括證券發(fā)行市場和證券交易市場;證券投資價值分析;證券投資基本場和證券交易市場的運行原理;股票內(nèi)在價值的計算方法及計算模型;債券的投資價值的計算;中國股市與宏觀經(jīng)濟周期的關(guān)系;技術(shù)分析中的圖形分析，尤其是K線理論、切線理論、形態(tài)理論、均線理論、MACD、KDJ等主要指標的運用。

　　因為我們的學生畢竟不是經(jīng)濟類專業(yè)出身，所以牽涉到的經(jīng)濟學內(nèi)容還是要強化的，另外我們學生都是學數(shù)學專業(yè)的，所以對于計算和模型處理應(yīng)該會有一定的優(yōu)勢，只是經(jīng)濟學專業(yè)背景有些欠缺而已。

　　最后就是實踐這一環(huán)節(jié)。這門課程我們還有12學時的實踐時間。但是因為課時的有限以及實驗室設(shè)備的缺乏，這塊實踐環(huán)節(jié)幾乎就是虛設(shè)，學生只能上機處理一些計量方面的問題，根本無法進行與證券有關(guān)的一些實際操作。而且因為經(jīng)費和其他一些條件的制約，學生也無法去證券公司或者其他一些相關(guān)金融機構(gòu)進行實踐，這樣學生的學習只能停留在對課本內(nèi)容的感性認識上，這實在是一大遺憾。

　　通過這次培訓，我要努力改變自己的教學方法去適應(yīng)學生，盡量使學生能對這門課程有個正確的認識，培養(yǎng)學生的學習興趣，并能掌握一些基本的知識和技能，去處理一些簡單的問題。

投資工作心得體會2

　　第一條:心情:這是最重要的一條,心情郁悶或者極度興奮狀態(tài)下建議先冷靜心態(tài)然后在操作,心情郁悶往往過早砍倉或者過早止盈,心情極度興奮的情況下往往產(chǎn)生貪婪,可能讓盈利單變虧損單.

　　第二條：點位：入單的點位是相當重要，雖然說黃金是多和空兩種模式操作，其實是四種操作方法，低多，低空，高多，高空這四種，在單邊勢頭中，這四種模式都是可取的，如果是在震蕩趨勢中，切記不可低空和高多，這樣就相當于追漲殺跌，萬萬切記，很多人都是追漲殺跌導致虧損。

　　第三條：倉位：資金如何分配關(guān)系到心里承受能力的多少，倉位如果過大或者滿倉操作，一旦趨勢逆轉(zhuǎn)，則虧損加大，心里承受壓力也加大，往往不能仔細的分析行情走勢，從而造成錯誤操作。

　　第四條：止盈：很多人往往做不好止盈，從而讓盈利單變虧損單，在單邊趨勢下，止盈可以用推止損法來加大利潤空間，在震蕩行情中，止盈往往需要個人思考點位平倉，不是每一單都必須賺幾千幾萬，震蕩行情中，有時幾百的利潤就是積少成多

　　第五條：果斷：一個合格的'黃金投資者，是需要果斷的下單，既然自己有想法，就按照自己的想法執(zhí)行，毫不猶豫，不要怕虧損，合理的止損會幫你規(guī)避風險，做你的堅強后盾

　　第六條：頻率：不可能每波行情都要抓住，交易頻率適當是必須掌握的，過多的交易可能導致技術(shù)分析錯誤

　　第七條：心態(tài)：這一點是最重要的，當你踏入這個市場的時候，不可否認大家都是報著賺錢來的，賺多賺少影響著你的心態(tài)，我們要做到的是寧可小賺也不虧錢，而不是賺多賺少

　　第八條：加倉：加倉是一門學問，在單邊的勢頭中，可以適當加順勢單，但是切記萬萬不可逆勢加單，逆勢加單往往使得虧損加大，更加不可隨意撤消改動逆勢單止損

　　第九條：順勢：順勢而為，當市場單邊行情中，不要想著隨時調(diào)整，也許所有指標全部高位噸化，但是指標也有背離的時候，切記萬萬不可逆勢而為

　　總結(jié):往往虧損巨大或者暴倉者都會犯以上一條或者幾條,如果這幾條能夠全部遵守,那么你在黃金市場能夠無往不利!

投資工作心得體會3

　　時光荏苒，一眨眼我進入xx省物流投資集團有限公司已經(jīng)有一年半的時間。我是xxx，是20xx年畢業(yè)的一名應(yīng)屆大學生，首先我為能夠進入xx物投感到很榮幸，能夠在茫茫人海中、在許許多多的磕絆中成為了一名新時代物流人。剛進入公司時，我仿佛回到出入大學時的場景，xx公司秉承“師帶徒”、“傳幫帶”的寶貴精神，給我們每個入職的新員工都安排了經(jīng)驗豐富的師傅帶領(lǐng)，此舉讓我們在短時間內(nèi)多元化，深層次的了解到xx的種種，也為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ靼l(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　在正式成為這個溫暖的大家庭的一員之后，在各位領(lǐng)導和眾多同事的幫助下，我在工作上越來越得心應(yīng)手，已經(jīng)開始能夠獨當一面，獨自應(yīng)對工作中的各項事宜。我的工作崗位是運輸協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員，負責分配每日鋼材運輸計劃，協(xié)調(diào)整個計劃執(zhí)行中遇到的問題。在實習期間，師傅也耐心地、不厭其煩地教我如何分配計劃、如何處理遇到的問題。除此之外，我更多的是學會如何與人交流、如何與人相處，如何從一名在校大學生過度為職場人，在歷練期間順利通過了我們初入職場的“入學考試”。運輸計劃協(xié)調(diào)員這個崗位就像是公司里的一枚小螺絲釘，雖然只是整個物流環(huán)節(jié)中的小小一環(huán)，卻是能夠直接影響到公司層面整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的正常有序開展。因此我始終告誡自己，要提高工作效率，要與其他部門高度配合，從而確保我司能夠更好地服務(wù)客戶，進一步提高時效性、準確性、提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶帶去更好的體驗。

　　20xx年初，伴隨著xx本部的.搬遷改造，部門的工作地點搬遷昆鋼草鋪新區(qū)。由于崗位工作的特殊，需要對物流運輸進行各方面的跟蹤與把控，作業(yè)現(xiàn)場每天都能夠看見在漫天風沙里活躍著的物流人身影，這不僅僅是為了打造新時代的物流運作，更是為了體現(xiàn)出作為一名物流人應(yīng)盡的責任，始終秉承客戶至上的服務(wù)宗旨。日常工作完成后，月明星稀，夜幕降臨，轟鳴的引擎聲和作業(yè)聲聲聲入耳，夜晚陪伴著調(diào)度員的是窗外的火車轟鳴聲還有過路熙熙攘攘的貨車，看著一車車滿載而歸的大貨車有序離開，內(nèi)心的喜悅和悸動是溢于言表的，這一刻，我為能成為一名物流人而充滿自豪，真真的心里有火，眼里有光。

　　良好的人際關(guān)系、充沛飽滿的工作熱情、踏實肯干的工作作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是自己的座右銘。我深知公司目前正處于改革的艱難時期，改革總會伴隨著陣痛，但今日之變革是為了明日的輝煌。我始終堅信在中國xx和公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，胸懷“兩個大局”，牢記“國之大者”，正確認識和把握實現(xiàn)共同富裕的戰(zhàn)略目標和實踐途徑，共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，實現(xiàn)鋼鐵報國、鋼鐵強國的偉大征程。我愿與公司共克時艱，充分將個人發(fā)展充分融入進企業(yè)發(fā)展，積青年力之所舉，展現(xiàn)代物流風采，一同努力，共赴未來!

投資工作心得體會4

　　今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。

　　一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略

　　當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。

　　二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路

　　1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。

　　2、著力推進中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。

　　三、強化風險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量

　　隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，針對上述三個風險，我認為加強操作風險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認為在日常工作中應(yīng)做好以下的內(nèi)容：

　　加強員工的'思想教育和業(yè)務(wù)制度的學習，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。

　　四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化

　　針對支行員工應(yīng)表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù)，進一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。

　　五、強化執(zhí)行力，提升管理能力

　　何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

　　1、要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

　　2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

　　3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

　　4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。

　　以上是結(jié)合本次省行培訓內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正。

投資工作心得體會5

　　第一條:心境:這是最主要的一條,心境抑郁或許極度振奮狀態(tài)下主張先鎮(zhèn)定心態(tài)然后在操作,心境抑郁通常過早砍倉或許過早止盈,心境極度振奮的情況下通常發(fā)生貪婪,可能讓盈余單變虧本單.

　　第二條：點位：入單的點位是相當主要，盡管說黃金是多和空兩種形式操作，其實是四種操作方法，低多，低空，高多，高空這四種，在單邊勢頭中，這四種形式都是可取的，假如是在震動趨勢中，牢記不行低空和高多，這么就相當于追漲殺跌，萬萬牢記，很多人都是追漲殺跌致使虧本。

　　第三條：倉位：資金怎么分配關(guān)系到心里接受能力的多少，倉位假如過大或許滿倉操作，一旦趨勢反轉(zhuǎn)，則虧本加大，心里接受壓力也加大，通常不能細心的剖析行情走勢，然后形成錯誤操作。

　　第四條：止盈：很多人通常做欠好止盈，然后讓盈余單變虧本單，在單邊趨勢下，止盈可以用推止損法來加大贏利空間，在震動行情中，止盈通常需求自個思考點位平倉，不是每一單都有必要賺幾千幾萬，震動行情中，有時幾百的贏利即是集腋成裘

　　第五條：決斷：一個合格的黃金投資者，是需求決斷的下單，已然自個有主意，就按照自個的主意執(zhí)行，毫不猶豫，不要怕虧本，合理的.止損會幫你躲避危險，做你的剛強后臺

　　第六條：頻率：不行能每波行情都要捉住，買賣頻率恰當是有必要把握的，過多的買賣可能致使技能剖析錯誤

　　第七條：心態(tài)：這一點是最主要的，當你踏入這個商場的時分，不行否認大家都是報著掙錢來的，賺多賺少影響著你的心態(tài)，咱們要做到的是寧可小賺也不虧錢，而不是賺多賺少

　　第八條：加倉：加倉是一門學識，在單邊的勢頭中，可以恰當加順勢單，可是牢記萬萬不行逆勢加單，逆勢加單通常使得虧本加大，愈加不行隨意吊銷改動逆勢單止損

　　第九條：順勢：順勢而為，當商場單邊行情中，不要想著隨時調(diào)整，或許一切目標悉數(shù)高位噸化，可是目標也有違背的時分，牢記萬萬不行逆勢而為

　　總結(jié):通常虧本巨大或許暴倉者都會犯以上一條或許幾條,假如這幾條可以悉數(shù)恪守,那么你在黃金商場可以無往不利!

投資工作心得體會6

　　在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

　　一、電話銷售工作介紹

　　我所在的公司主要做的是貴金屬投資服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：分析黃金、白銀的各種信息，國內(nèi)、國外金價及國際上發(fā)生的重大事件信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他在我們公司開戶交易黃金、白銀，我們可以給他關(guān)于這方面的各種信息和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相相對應(yīng)的有關(guān)客戶，撥打電話聯(lián)系負責人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個免費開啟用戶賬號，并讓他試用一個月。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，出錢投資。

　　二、具體工作情況

　　在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按每筆80元進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：您好：我這邊是天津利安達貴金屬有限公司的，我叫司興，今天打電話給你是這樣的，這個星期六在溫州車站大道華盟商務(wù)廣場舉辦一場關(guān)于金融理財?shù)囊粓黾夹g(shù)講座，我這邊是通知你、邀請你過來參加的。每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100--300個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理成為我們公司的客戶，并給他們一個試用期為一個月的模擬賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進行下一步的真蒼手續(xù)辦理。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

　　首先，進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：要上班，或者沒時間，對這方面不感興趣等等的理由，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的.態(tài)度對待我們呀!但是也會遇到一些很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者說暫時還不想做，以后想做的話再聯(lián)系。

　　我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢開戶并激活真?zhèn)}賬戶，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于男孩子來說優(yōu)勢很大，因為男孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)三、工作中出現(xiàn)的問題

　　在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。

　　后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。

　　三、工作心得

　　每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認

　　同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。

　　通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

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