辦公室文員的職責15篇（精選）

辦公室文員的職責1

　　1、負責公司電商平臺的訂單信息整理；

　　2、跟進、處理客戶訂單、客戶售后等問題，對訂單進行有效跟蹤，做好退貨、退款、補發等售后服務工作；

　　3、做好售后統計分析工作，發揮好主觀能動性，及時反饋售后問題，并提出有效的建議；

　　4、產品資料整理及上下架；

　　5、完成上級安排的其他工作；

辦公室文員的職責2

　　1、負責公司與甲方單位的檔案管理及各類文件、資料的整理及統計管理工作；

　　2、負責撰寫平日各類通知及總結文件；

　　3、協調各項目駐勤單位與本公司人事資料的'處理；

　　4、保安員入職、離職、相關資料的整理及存檔

　　5、保安公司為特種行業，臨時突發事件較多，能夠接受隨時加班。

辦公室文員的職責3

　　職責：

　　1、能熟練應用計算機處理各種公文、材料、表格。

　　2、完成領導布置的其他工作。

　　3、有責任心，良好的客戶服務意識。

　　4、做合同，標書等文件

　　任職要求：

　　1、有相關工作經驗者可優先錄用，無經驗者可帶薪培訓;

　　2、具有良好的'溝通協調能力、語言文字表達能力，

　　3、有一定的數據統計、分析能力，能熟練操作辦軟件;

　　4、具有較強的責任心、專業領域的專注度和溝通能力，

　　5、對辦公室工作程序熟悉。

辦公室文員的職責4

　　1，整理日常文件，銷售資料

　　2，學習銷售知識及產品知識，協助銷售報價，做合同文件回傳;及時處理銷售訂單;

　　3，發票申請請及發票跟蹤

　　4，產品資質整理，合同整理及歸類和保管

　　5，電話維護客戶關系，微信維護及上傳反饋

　　6，有賬期的客戶重點管理

　　7，幫銷售做數據統計及其它事件

　　8. 負責轄區市場信息的'收集及分析;

辦公室文員的職責5

　　1、樣品的整理統計，根據公司的CRM系統流程安排發放樣品；

　　2、根據CRM流程開具銷售單并審核客戶回單；同時與倉庫物流做好單據的交接；

　　3、與財務對接開票事宜、對賬工作；每月的單據、票據整理、掃描及歸檔；

　　4、負責銷售后勤工作，包括快遞收發，銷售單據的填寫，費用的報銷檢查，會務的.準備等；

　　5、負責接待來訪，公司各類信函，辦公用品的登記、發放等服務工作；

　　6、負責進出口的報關報檢資料制作，根據海關要求提供相應資料支持；

　　7、完成領導交待的其它工作。

辦公室文員的職責6

　　1、完成企劃部經理交辦的其他主管任務。

　　2、負責編制公司預算第四屆促銷活動預算，提交歷年促銷方案，制定與協調各區域促銷活動草擬推進時間與方案選擇。

　　3、負責制定公司大眾傳播公共關系計劃與實施方案，策劃與組織實施韋爾蒙。

　　4、負責促銷文娛活動的.方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

　　5、在企劃部經理的紀檢下，負責公司促銷活動方案的設計策劃實施與業務管理。

　　6、負責各區域促銷活動并負責的黨務工作指導與審批管理，協助各區域市場開展幫助促銷活動。

辦公室文員的職責7

　　1、合同對接處理。

　　2、帳款對接跟蹤。

　　3、人員出勤監督及統計。

　　4、資產/設備/耗材申購，盤點及維修保養。

　　5、物業溝通。

　　6、票據整理。

　　7、庫區6S日常稽查。

　　8、總部/城市人事行政各類事務對接及督促執行。

　　9、內部各項目類工作的節點督促。

辦公室文員的職責8

　　優辦公室文員的工作職責1

　　1、負責部門各類設計資料及圖文的存檔管理收集；

　　2、機械設計標準件庫件存的執行建立維護；

　　3、庫存標準件核對，標準件清單選購核對；

　　4、設計錯誤終結記錄，項目驗收資料整理收集，方案PPT美化修改；

　　5、團結同事性格外向，辦公自動化應用熟練。

　　優辦公室文員的工作職責2

　　1、負責辦公室、會議室整齊、整潔，對清潔人員進行工作監督、檢查;

　　2、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

　　3、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;

　　4、做好會前準備、會議設備連接;

　　5、協助公司各類活動的籌劃、組織、實施;

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　優辦公室文員的工作職責3

　　1、銷售相關數據的收集與統計

　　2、負責品牌前期的入庫資料；

　　3、負責工程項目商務公司資質標書的制作；投標文件的整合，投標文件的排版、打印、復印、裝訂、封標、投遞，各分公司投標文件封標、投遞歸檔工作，并按規定如期完成標書制作；

　　4、熟悉招投標流程，具有良好的溝通能力；

　　優辦公室文員的工作職責4

　　1、本部門各類文件、資料、資格證書的收集、整理、記錄及存檔工作；

　　2、負責做好本公司業務范圍內的臺帳，確保各類數據的準確；

　　3、處理好與客戶的工作關系，做到誠信、熱情、務實、高效。協調好公司與客戶之間的.相關問題；

　　4、負責來訪人員的接待、會議組織等工作；

　　5、配合做好本部門的其他日常事務；

　　6、完成公司領導安排的其他工作。

　　優辦公室文員的工作職責5

　　1、協助部門經理完成員工考勤、信息發布與收集等部門管理工作;

　　2、協助部門完成會議預定、行程安排，日常報銷、立項等工作;

　　3、協助部門完成報告核對、出具，底稿歸檔等項目工作;

　　4、配合其他管理部門完成信息溝通、及部門經理交代的其它日常工作。

　　優辦公室文員的工作職責6

　　1、負責訪客人員的接待工作；

　　2、負責各種文件、快遞、信件等收發、轉遞工作；

　　3、保障會議系統、會議設備正常使用與及時更新；

　　4、傳達辦公室通知，及時做好內外文件上傳下達；

　　5、會議接待準備等工作；

　　6、負責日常酒店、交通、餐廳的預訂，并建立預訂渠道；

　　7、負責日常辦公用品、辦公設備、禮品的采購工作，并對辦公用品及辦公設備的領用、發放做好出入庫登記；

　　8、參與組織企業文化建設工作，包括公司年會、團建活動及其他娛樂活動等組織工作；

　　9、完成領導交辦的其他事務。

　　優辦公室文員的工作職責7

　　1、主要負責CRM管理員工作。

　　2、負責每天篩查CRM成交客戶信息是否完整，填寫是否準確并提醒業務更新。

　　3、負責客戶導入與資源分配。

　　4、每天根據系統新增的客戶跟進記錄判斷客戶是否有效并梳理等。

　　5、每月初檢查上月所有合同填寫是否規范。

　　6、后期核對工單是否存在錯漏問題。

　　7、 領導交待的其他事務。

　　優辦公室文員的工作職責8

　　1、微笑禮貌、熱情主動接待訪客;

　　2、熱情禮貌規范接聽電話，注重問題解決和服務質量，不泄露公司員工個人隱私;

　　3、做好快遞收發及登記，保持快遞存放區域的整潔;

　　4、辦公用品采購;

　　5、上下班點檢;

　　6、完成上級領導交辦的其它工作任務。

辦公室文員的職責9

　　1、負責傳真備份與登記。

　　2、管理飲水。

　　3、負責接待來賓。

　　4、保管登記和按規定發放公司辦公用品。

　　5、負責打卡和加班申報單的報表收集整理與匯總。

　　6、完成其他臨時工作。

　　7、負責文件資料的打印，登記，發放，復印，裝訂。

　　8、負責接轉電話和記錄工作。

　　9、收發報刊函件及刊物整理保管小報。

辦公室文員的`職責10

　　1、配合銷售部完成客戶所需要的：產品授權書、產品檢驗報告、產品證件等資料的整理和快遞；

　　2、產品彩頁的P圖更新與管理；

　　3、了解、溝通全國各區域的產品推廣會；

　　4、企業專利證書的.維護和申請；

辦公室文員的職責11

　　一、職責：

　　1、負責辦公用品的采購安排，文件的收發、分派;

　　2、負責公司人員的考勤管理及核算;

　　3、負責辦公室的日常行政事務等，配合上級做好行政人事方面的工作;

　　4、維護人才儲備庫和公司內部員工檔案的建立與管理等。

　　二、崗位要求：

　　1、18-26歲，形象氣質良好，普通話標準，會一定的辦公軟件操作;

　　2、工作踏實，工作熱情高，有上進心和工作積極性;

　　3、工作態度良好，服從公司合理的.規章制度;

　　4、有上進心，有學習力，有事業心者優先發展培養。

辦公室文員的職責12

　　1、具體辦理董事會、股東大會各部門提案資料及其他有關數據的收集和整理;

　　2、具體承擔董事會、股東大會等會議組織和準備工作，在授權情況下，根據會議時間、地點、與會人員和會議日程，按照《公司章程》規定時間發出會議通知及相關議案，進行董事會、股東大會會議記錄，辦理會議記錄、會議決議的簽署，保管會議記錄、決議及全套文件資料;

　　3、每次董事會、股東大會后兩個工作日內，根據會議記錄整理會議紀要，由部門主管審核后發相關部門并督促執行，按期向部門主管反饋進展直至完成;

　　4、具體負責本部門檔案涉及事項的日常管理，按照部門主管要求，建立本部門檔案管理的書面和電子檔案，對重要資料進行歸集和管理，及時更新整理《部門文件檔案資料清單》;

　　主要檔案包括：1)董事會、股東大會會議文件和會議記錄全套資料的專項管理檔案;2)股東名冊、董事名冊、控股股東及董事、監事、高級管理人員持有公司股票資料專項管理檔案;3)對外投資單位產權事務及運營監控專項管理檔案;4)董事會、股東大會決議督辦及專項工作管理檔案;股東分紅資料專項管理檔案;5)本部門日常其他事項管理檔案，負責擬定上述各部門檔案的'具體管理、借閱、查閱、審批等工作細則，制作相關管理報表等報主管部門領導批準后嚴格執行;

　　5、做好與公司相關部門的工作協調，按照部門主管要求傳達董事會及股東大會決議、決定和指示，督促檢查其貫徹執行情況;

　　6、按照部門主管要求向公司有關部門催辦董事會、股東大會限期完成的工作任務;

　　7、負責管理公司的印章;

　　8、協助主任負責董事會、股東會會場后勤保障及本部門日常的接待事務。

　　9、按期完成部門主管交辦的其他各項工作。

辦公室文員的職責13

　　1、遵守公司的各項，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、接聽、轉接電話，接待來訪人員。

　　3、負責公司的文件處理工作，打印、復印。

　　4、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收。

　　5、負責辦公室的.文秘、信息、機要和_，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　6、做好會議紀要，做好經理安排的每一項工作。

辦公室文員的職責14

　　(一)調研和信息工作

　　1.根據公司的建設和發展及公司領導指定的調查任務，按規定的時間和要求開展調查研究。包括負責收集和聽取員工對公司建設和發展，對公司工作管理的意見和建議，并分析整理和上報公司上級，為領導決策提供信息依據;負責對公司全面情況進行基礎調研，參與制訂公司工作計劃。

　　2.收集、整理、儲存公司各方面信息、動態，反饋給公司上級;建立統計臺帳，隨時向公司領導和公司領導提供公司各方面的統計資料。

　　3.制訂公司管理信息系統的發展計劃并組織實施，保障管理信息系統的正常運轉。

　　4.組織協調公司各單位信息系統的應用，提供咨詢，為公司領導提供信息服務。

　　5.做好公司信息網上發布工作。

　　6.組織、協調公司的統計工作，完成公司各項統計報表。

　　(二)協調和督辦工作

　　1. 根據公司上級、管委的決定，具體安排上級、管委的工作日程，有關會議和重要活動。

　　2. 組織、安排公司的有關會議，做好會議記錄，撰寫會議紀要，并檢查決議貫徹實施情況。

　　3. 負責檢查、督促公司上級、公司辦公會議以及公司上級、管委關于公司工作的決議、決定的貫徹執行情況，并及時匯報。

　　4. 了解和催辦、督辦公司領導和公司領導限期完成的工作任務。

　　5. 根據公司上級決定和公司長指示，會同上級辦公室、公司長辦公室安排、籌備和組織公司主要會議、重大活動。

　　6. 協調公司各單位之間的關系，做好上情下達、下情上達的工作。

　　7. 負責組織協調公司外友鄰單位和公司內有關單位共同辦理的綜合性工作。

　　(三)文秘工作

　　1.根據領導的指示和要求，負責起草公司工作計劃、總結、報告、決議、通知等文件;組織起草公司規章制度。

　　2.負責公司公文、電子郵件的接辦和處理。

　　3.負責公司公文收發、傳遞、呈批、清退、歸檔工作。

　　4.負責公司各單位以公司上級、管委名義上報、下發文件內容和文字的審核。

　　5.掌管公司上級、辦公室印章的使用。

　　6.根據辦公室領導的指示，組織與安排辦公室工作會議，做好會議記錄。

　　7.負責草擬公司節假日放假通知，編印公司節假日值班時間表。

　　(四)保密和機要工作

　　1.負責公司機要件的收發，做好公司文件的呈批、傳閱、公布和管理，按有關規定及時分卷歸檔。

　　2.根據學公司保密委員會的工作安排，在公司宣傳保密法規，制訂保密規章，督促和檢查各單位的保密工作。

　　(五)行政管理工作

　　1.負責草擬公司行政管理的規章制度。

　　2.負責組織安排或協助有關部門做好公司會議、慶典活動的會場布置工作。

　　3.負責公司辦公樓、公司領導辦公室和公共會議室的管理工作。

　　4.負責公司辦公設備、家具及辦公用品等物資的配備、管理和禮品制作管理工作。

　　5.負責公司傳真、收發、文印、復印工作。

　　6.負責公司車輛調度和管理。

　　(六)信訪和接待工作

　　1.負責接待、受理群眾來信來訪和上級領導部門轉來的群眾來信。

　　2. 督促和了解批交有關部門處理來信的情況，及時向公司上級、管委報告。

　　3. 負責上級領導和兄弟院公司領導以及國內外知名人士來訪的接待工作。配合有關領導安排好食、住、行等接待工作。

　　4. 為公司領導到公司開會、工作安排交通車輛，做好接、送、通訊聯系等工作。

　　5. 負責公司接待參觀的管理。

　　(七)宣傳工作

　　1.根據公司部署，協助學公司宣傳部開展公司的理論學習和形勢政策教育。

　　2.根據公司的部署，開展公司的精神文明建設，建設文明公司，監督、指導公司內的文化活動，確保公司園文化的健康發展。

　　3.配合學公司宣傳部做好公司宣傳報道、新聞發布等工作。

　　4.做好公司展覽、展示，公司宣傳品、宣傳刊物(專欄)的.組稿，以及公司宣傳園地的規劃、建設工作。

　　5.負責公司郵政管理、公費報刊的訂閱。

　　6.負責協調公司各項重大活動攝影、攝像工作，收集新聞媒介對公司的報道、評價情況。

　　7.協調、管理外單位進公司進行廣告、影視拍攝活動。

　　(八)人事工作

　　珠海公司人事管理是學公司人事管理工作職能的延伸，珠海公司與學公司人事處共同管理公司人事工作。

　　1.根據珠海公司的建設與發展和總體任務的變化，進行編制計劃的管理。

　　2.負責公司職工的考核、獎懲、培訓，職工福利，公、事假審批。

　　3.負責公司職工特區補貼和合同制員工工資的管理。

　　4.負責公司合同制員工的日常管理。包括組織招聘、勞動合同簽訂、社會保險的投保、申領，工資審核和考核等。

　　5.協調公司人事與地方有關部門的關系。

　　6.建立、完善公司人事檔案的管理。

　　(九)財務工作

　　珠海公司財務管理是學公司財務管理工作職能的延伸，學公司財務與國資管理處工作職能延伸管理公司財務工作。

　　1.負責公司財務收入與支出管理，提高資金使用效益，減少資金成本。

　　2.參與公司基建項目投資計劃編制，落實資金，負責基建項目投資管理及效益分析。

　　3.負責公司基建項目工程款項的核算，定期編制基建投資報表。

　　4.負責財務收支的組織與審批，對會計報表的真實性、合法性和完整性負責。

　　5.參與公司各項建設的招投標工作，對資金的使用方向、合理性等作出監控。

　　6.負責公司企業化管理單位的會計核算、會計監督。

　　7.負責公司園卡的管理和發放。

　　8.發放學生獎學金及公司學生學費催收工作。

　　(十)外事工作

　　1.負責與學公司外事處的聯系，協助外事處在公司的外事活動，是學公司外事工作職能的延伸。

　　2.接待來訪的國外及港澳臺的團體和個人。

　　3.協助外事處做好公司外國留學生的有關工作。

　　(十一)檔案工作

　　珠海公司檔案管理是學公司檔案管理工作職能的延伸。學公司檔案館工作延伸管理公司檔案業務工作。

　　1.負責公司建設、管理、運行中產生形成的檔案材料的收集、整理、立卷工作。

　　2.負責規劃、協調公司檔案工作，協助、檢查、督促公司各辦檔案管理的執行情況。

辦公室文員的職責15

　　1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責辦公室的清潔衛生，做好會議紀要。

　　4、做好部門人員各項單據整理錄入電子檔匯總；

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責辦公室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　7、各項表格、文件按標準要求歸類整理、分類清晰明了。

　　8、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。

　　9、做好各項需要錄入電子檔的客戶資料信息、分類管理。

　　10、辦公軟件的.使用及各項表格制作；

　　11、要熟悉淘寶、阿里巴巴的線上操作等

　　12、接受其他臨時工作。

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