保險員工自我評價(精選12篇)
在生活、工作和學習中,我們總免不了要寫自我評價,自我評價會促使我們進行自我驗證,從而為自我發展提供動力。相信寫自我評價是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家整理的保險員工自我評價,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險員工自我評價 1
本人畢業于保險專業,具有保險專業知識,及非車險理賠工作經驗,對風險有較強的判斷能力。團隊精神,創新精神。希望從事核保、風險查勘及事故理賠工作。性格外向,獨立完成工作能力較強。注重團結協作與集體精神;認真,踏實,勤懇;對工作認真負責,具備豐富的工作經驗。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案。
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款,收據開單。
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從20xx年xx月xx日起實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的.同時把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講,這一規定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領取賠款,還得再聯系車主辦理手續,更多數客戶交材料時不知道打卡的規定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業協會的規定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當材料手續齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據,把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,沒有出現過拖延狀況。
三、案件整理歸檔。
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。
保險員工自我評價 2
本人是在校大本學生。曾擔任紀律部部員。幫助老師管理學生紀律,儀表,得到老師同學的認可。具備一定的領導能力和管理能力。并具有收銀員資格證書。還曾在寒暑假在外兼職銷售。
在這期間積累了很多經驗。適應能力較強。本人性格開朗,活潑可愛,為人正直,社交能力強。
保險員工自我評價 3
本人保險業務熟悉,對客戶需求把握精準,能夠為法人客戶和個人客戶都能提供優質的保險經紀服務,擁有敏銳的市場洞察力。曾任服務專員、服務主管、客戶經理、合規與業務管理部負責人。
目前尋找更大的平臺,希望貴公司能給我一個合作雙贏的`機會,我會好好把握,與公司一起成長進步,做出一番事業。
保險員工自我評價 4
本人xx大學畢業,學的是計算機應用技術專業;在學習期間,樂于參加學校活動,并多次獲得院級獎勵;實習期間在汽車修理廠干過一年。
汽車修理,保險理賠,整理材料,材料上交,安排修理工作等一系列的工作,組織安排能力強。
保險員工自我評價 5
我叫xx,是xx保險公司xx分公司的一名員工。一晃在公司已經度過了兩年的時間,兩年有付出也有收獲,以下是本人最近一年來的工作鑒定。
努力提高業務素質和服務水平。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的`各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
嚴格執行各項規章制度。一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買六-合-彩等不良行為。
保險員工自我評價 6
本人性格活潑開朗,工作認真仔細,具有很好的親和力,善于與人溝通。
在校期間學習刻苦努力,具有一定的鉆研精神,積極參加學校組織的各項活動,團結同學,樂于幫助他人,
大學期間認真的完成了學業在課余時間,閱讀了大量的'課外讀物,增長了自己的知識面,喜歡不斷創新,追求事物。
保險員工自我評價 7
本人對工作認真負責,有責任心。對于保險理賠服務顧問這個崗位有4年多的工作經驗。熟悉車險理賠手續及其流程。在標致、雪鐵龍4s店做過3年多保險理賠服務顧問的工作,之后來到平安保險公司做定損員1年(定損期間被派到中汽雷日4s店駐店)。
能熟練運用人保、平安定損系統及其支付系統。
保險員工自我評價 8
個人業務能力好,能夠幫助業務員在渠道合作中以專業的業務水平贏得渠道門店信任。樂于團隊合作與分享,總結技巧和錯誤與團隊分享,同時積極帶新。
工作上喜歡通過思考創新技巧和引入工具優化工作流程,從而提高工作效率。
保險員工自我評價 9
具有良好的數學和計算機基礎知識,較強的.數理分析、邏輯推理和再學習能力。通過實習和自修,學習了財務相關知識,對經濟和金融領域有所認知。
積極進取,作勤奮刻苦,有出色的團隊意識,抗壓能力和強烈的責任感。并且個人對風險投資、證券基金項目等有濃厚的興趣,同時希望日后能從事相關工作。
保險員工自我評價 10
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態,是非常正常的,不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的`的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶。總而言之,要有所側重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
保險員工自我評價 11
作為一名經理,我具備優秀的領導能力。我能夠制定明確的目標和戰略,并將其有效地傳達給團隊成員。我深知團隊合作的重要性,因此我致力于形成一個和諧的工作環境,激勵員工積極工作,并共同努力實現公司的目標。我注重傾聽員工的意見和反饋,尊重他們的意見,并及時解決問題。我相信有效的溝通和開放的管理風格是促進團隊凝聚力和工作效率的關鍵。
我非常重視客戶滿意度。保險業務的核心是為客戶提供高質量的服務。在我的領導下,我督促團隊成員時刻保持專業和友好,以確保客戶在每一次接觸中感受到我們的價值。我支持員工參與專業培訓和技能提升,以提高他們的專業素養,并通過他們的努力來提升客戶滿意度。我定期與客戶進行交流,并了解他們的'需求和反饋,以便及時進行調整和改進。
我還具備出色的組織和時間管理能力。在繁忙的保險公司工作中,我能夠有效地分配資源和任務,使團隊成員在規定的時間內完成工作。我善于應對緊急情況和抉擇,在壓力下保持冷靜,并做出明智的決策。我注重細節,重視高效率的工作,這使得我在保險業務處理中能夠減少錯誤和遺漏,提高工作效率。
保險員工自我評價 12
轉瞬間2個月試用期已瀕臨序幕,首先感激公司能給我展現才干、實現本身價值的機遇。我于20XX年11月3日成為公司的試用員工,現將我的工作及學習生活情形作如下匯報。
在工作期間我明白到,服務是企業的生存之本,服務質量的'好壞不僅關系到公司業務的發展,還關系到公司的聲譽以及未來。因此,我從未放松過對服務質量的要求和服務技能的提高。按照總公司"統一標識、統一柜面、統一形象"的要求。使客戶來辦理業務時感覺到更專業、更方便、更溫馨,全面提升了服務質量和公司的形象。我堅持"以人為本、客戶至上"的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現重大事故的家庭,我們沒有死板地執行規定,而是以最快的時間確定事故性質,然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關。
我在做好服務的同時,嚴格按照上級公司有關規定,結合自身實際,引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時,始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經營績效考核原則,努力調整險種結構,使之從規模型向效益型轉變。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度,努力降低經營成本,在日常管理中,嚴格執行《財務管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實務》等一系列規章、辦法,嚴格把關,認真審核。
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