整改書(shū)面報(bào)告模板范文
在我們平凡的日常里，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編整理的整改書(shū)面報(bào)告模板范文，希望能夠幫助到大家。
整改書(shū)面報(bào)告模板范文1
xx區(qū)道路運(yùn)輸管理所：
20xx年6月24日，xx區(qū)道路運(yùn)輸管理所到我單位，就貨運(yùn)安全生產(chǎn)進(jìn)行了考核。通過(guò)考核，我單位貨運(yùn)安全生產(chǎn)基本達(dá)到了貨運(yùn)安全生產(chǎn)的'要求，提出了存在的問(wèn)題。
1、完善交通運(yùn)輸安全例會(huì)記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄；
2、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)管理制度例行檢查情況；
3、事故報(bào)表。
根據(jù)以上整改要求，我單位作出了如下整改措施：
1、我單位責(zé)成有關(guān)部門(mén)，建立了交通運(yùn)輸安全管理小組，負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸安全文件、安全管理、交通運(yùn)輸事故應(yīng)急救援和事故報(bào)告及管理工作，其人員組成如下：
組長(zhǎng)：xx
成員：xx、xx
2、完善營(yíng)運(yùn)記錄，按照營(yíng)運(yùn)要求制定了機(jī)動(dòng)車(chē)輛例行檢查記錄表，要求司機(jī)出車(chē)前，收車(chē)后，對(duì)車(chē)輛安全技術(shù)性能進(jìn)行檢查和記錄。
3、事故報(bào)表，我們按照交通運(yùn)輸安全管理的要求，增加了交通運(yùn)輸安全事故報(bào)告的.內(nèi)容。
4、在營(yíng)運(yùn)和交通安全管理方面，我們舉一反三，實(shí)行了全院司機(jī)交通安全運(yùn)輸責(zé)任管理，明確了司機(jī)的安全責(zé)任。
整改書(shū)面報(bào)告模板范文2
對(duì)20xx年xx月xx日-3月16日質(zhì)檢整改情況的報(bào)告已整改完成事項(xiàng)占64%，未整改完成事項(xiàng)36占%已整改完成事項(xiàng)：
1、418、420、427、815直升杯茶杯內(nèi)浮灰及水跡、浴缸旁玻璃水跡均已清理；
2、421、511、537、546、611、612、620、718、723浴室地面毛發(fā)及污漬已清理；
3、612、816電視機(jī)部分頻道圖像不清晰，已向施工方發(fā)送書(shū)面通知維修；
4、420地毯上火柴和427床頭板上污跡均清理；
5、4F、5F、7F員工電梯處餐具已回收；
6、806小衛(wèi)生間面盆直飲水龍頭處污漬已清理；
7、412、7F、8F壞筒燈已更換；
8、自助餐廳沙發(fā)靠背灰塵及椅子上污漬均已清理；
9、自助餐廳備餐柜上油漬及灰塵已清理；
10、2F廚房煤氣管過(guò)道處堆放送餐車(chē)已移開(kāi)；
11、如意廳無(wú)人空調(diào)處于開(kāi)啟狀態(tài)已整改；
12、會(huì)議室1號(hào)布標(biāo)已拆；
13、洽談室垃圾已清理；
14、VIP會(huì)議室衣柜內(nèi)及窗臺(tái)上灰塵已打掃；
15、邦臘掌壞筒燈已更換、衛(wèi)生間垃圾已清理；
16、1F、2F廚房保鮮柜門(mén)污跡已清理；
未整改完成事項(xiàng)：
1、自助餐廳不銹鋼餐盒上水跡及污漬未清理；
2、自助餐廳地面衛(wèi)生未徹底整改仍有食物殘?jiān)拔蹪n；
3、自助餐廳備餐柜內(nèi)物品擺放較亂未整改；
4、1F蒸飯車(chē)內(nèi)污漬未清理；
5、2F調(diào)料柜內(nèi)灰塵未清理；
6、煤氣管道處仍晾曬有毛巾；
7、會(huì)議室2號(hào)裝飾平臺(tái)灰塵及桌面手印未清理；
8、自助餐廳通往員工食堂過(guò)道地面垃圾未清理；
9、廚房部分員工仍為佩戴員工名牌；
整改書(shū)面報(bào)告模板范文3
針對(duì)我廳因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引發(fā)用戶投訴，我認(rèn)為作為秦淮雨花營(yíng)銷(xiāo)中心和公司的中心廳，應(yīng)當(dāng)起到標(biāo)桿值的`作用，是其他營(yíng)業(yè)廳的榜樣，我廳已召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議認(rèn)真反省此事，現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下：
（1）全體人員進(jìn)一步提升服務(wù)思想意識(shí)，進(jìn)取響應(yīng)客戶需求，不得有漠視問(wèn)題、置之不理的情景發(fā)生，針對(duì)移動(dòng)口號(hào)“微笑服務(wù)，滿意100”，進(jìn)行服務(wù)方面的培訓(xùn)，做到人人滿意，滿意人人的共鳴。若引發(fā)服務(wù)態(tài)度投訴，除按考核要求扣分外，職責(zé)人必須在營(yíng)業(yè)廳會(huì)議中進(jìn)行整改，若當(dāng)月引發(fā)兩筆服務(wù)態(tài)度投訴，除考核外同時(shí)納入員工成長(zhǎng)檔案。
（2）要求全體人員統(tǒng)一口徑，認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，主動(dòng)熱情，不得以任何借口推倭、拒絕、搪塞客戶或拖延處理時(shí)間。含糊不清的必須要咨詢(xún)班組長(zhǎng)，造成不能盲目的隨意回答，避免在向客戶供給服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)相互推諉，相互扯皮的問(wèn)題，不斷改善服務(wù)提高質(zhì)量。
（3）值班經(jīng)理必須在大廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，有效協(xié)調(diào)人員、設(shè)備、物料，出現(xiàn)客戶投訴需第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，對(duì)客戶進(jìn)行安撫，有必要可引導(dǎo)至客戶接待室處理。
（4）當(dāng)天涉及存在服務(wù)態(tài)度問(wèn)題的營(yíng)業(yè)員在考核扣5分，且當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)值班經(jīng)理存在管理失職，連帶考核扣5分。店長(zhǎng)因當(dāng)天不在，作書(shū)面檢查。
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