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銷售實(shí)習(xí)報告

時間:2023-12-23 17:07:01 銷售 我要投稿

銷售實(shí)習(xí)報告范文(精選)

  在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編整理的銷售實(shí)習(xí)報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷售實(shí)習(xí)報告范文(精選)

  銷售實(shí)習(xí)報告范文 篇1

  前言: 隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

  一. 實(shí)習(xí)目的:

  1. 更快的適應(yīng)社會,增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流

  2. 了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價格,性能

  3. 了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

  4. 通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情

  二. 時間:20xx年6月10日——6月28日

  三. 地點(diǎn):北京現(xiàn)代

  四. 公司組成:銷售部 維修部 財務(wù)部 綜合辦公室

  銷售部職員:經(jīng)理:XXX

  銷售顧問:XXX

  信息員:XXX

  五. 實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程

  2. 與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)

  3. 學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

  4. 更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進(jìn)行比較

  5. 真正了解“4S店”的含義

  六. 汽車銷售流程圖:

  接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約

  成交——交車——售后跟蹤

  1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

  2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。

  3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

  4. 試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。

  5. 報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

  6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

  7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。

  8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。

  七. 北京現(xiàn)代旗下品牌:

  ....

  八. 車型主要配置:

  ....

  九. 實(shí)習(xí)總結(jié):

  短短的一個月的實(shí)習(xí)期過去了,而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實(shí)習(xí)的這一個月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

  剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。

  我每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗(yàn)。

  店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。

  而我的'主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。

  他們經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會,可車技卻練了出來。

  有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。

  現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。

  在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。

  就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機(jī)會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。

  一個月的實(shí)習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。

  而現(xiàn)在所謂的“4S”也就是:整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。

  銷售實(shí)習(xí)報告范文 篇2

  12月4日至1月3日,為期1個月的實(shí)習(xí)告一段落,在這一個月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何,結(jié)局是沒好的,在這一個月里,我學(xué)會了很多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!

  在技能方面:我比其他同學(xué)要幸運(yùn),被分配到j(luò)we7店,e7店在南湖中商平價中、屬于店中店,因此店面比獨(dú)立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有機(jī)會一個人掌管整個店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動。我都學(xué)會了,店長在我離開時對我說:你可以當(dāng)一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學(xué)到了很多,是對我實(shí)習(xí)成果的肯定!是的.、在技能方面,我給自己打了一個:優(yōu)!

  在心態(tài)上:我從抵觸實(shí)習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長到認(rèn)真實(shí)習(xí)、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因?yàn)閷?shí)習(xí)打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實(shí)習(xí),第二天就和店長吵架了,并打算中斷實(shí)習(xí)。第三天就翹班了,后來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實(shí)習(xí),并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實(shí)習(xí)。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深入每個員工的心,發(fā)現(xiàn)店長很有責(zé)任心,并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員,有空就向她們學(xué)習(xí)營銷方法及這幾個品牌的成功因素。在這方面收獲很大,對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!

  這次實(shí)習(xí),我學(xué)會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品。當(dāng)然,這次實(shí)習(xí)也很苦。每天必須早上6點(diǎn)10分起床,坐一個多小時的公交去實(shí)習(xí),這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!

  店長今天發(fā)短信說:你的實(shí)習(xí)成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的。看著短信心里暖暖的,這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠(yuǎn)記得這次的99分成績,并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀!

  實(shí)習(xí)結(jié)束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶,這只是一次實(shí)習(xí),卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!

  銷售實(shí)習(xí)報告范文 篇3

  xx科技有限公司于20xx年成立,主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。

  xx科技有限公司技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長補(bǔ)短,這是xx能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。

  今日的xx科技有限公司有xx余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),以集體的智慧努力為客戶做到最好。

  二、實(shí)習(xí)時間

  20xx年xx月xx日。

  三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

  我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的xx電話業(yè)務(wù)。

  xx是個好地方,也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當(dāng)然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績還是良好的`。目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來第一次出差,當(dāng)時是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù),可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當(dāng)時就感覺到很幸運(yùn),發(fā)誓一定要好好工作,多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業(yè)績,而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日,出差貴港結(jié)束,當(dāng)天返回南寧。

  為了開發(fā)新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。xx月xx日,我又被派到了xx出差,xx可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,我們xx個人在這里做了xx個星期,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大。在xx州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我?guī)Я耍杏X很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  四、實(shí)習(xí)效果

  經(jīng)過xx個月的實(shí)習(xí)工作,我基本完成我的工作任務(wù),達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化知識和提高個人能力的目的。同時學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過程中,能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實(shí)習(xí)工作,通過個人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。

  五、個人體會

  來公司實(shí)習(xí)也有一段時間了,總體覺得,銷售這個行業(yè)是一門深奧,并值得探索的職業(yè)。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個月的時間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。

  銷售實(shí)習(xí)報告范文 篇4

  一,實(shí)習(xí)時間

  20xx-08-31——至今

  二,實(shí)習(xí)單位

  廣州易騰電腦科技有限公司

  三,實(shí)習(xí)工種

  dell電腦銷售顧問

  四,實(shí)習(xí)內(nèi)容

  通過學(xué)習(xí)全方面的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合,學(xué)會如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn),為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶資源。

  五,實(shí)習(xí)過程

  我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員,/經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會如何去判斷是否有效客戶,學(xué)會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務(wù)。

  從成為公司的一員開始,我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服務(wù)器,dell家用臺式機(jī),dell商用臺式機(jī),dell筆記本,dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識,為日后的銷售帶來了更大的便利。

  在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后,我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會了判斷客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶,憑借強(qiáng)大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。

  在銷售過程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,為客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),在滿足客戶需求的同時,也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器,為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會客戶保養(yǎng)機(jī)器,留客戶資料做好自我本身積累。

  在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的.耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應(yīng)。

  電腦銷售實(shí)習(xí)報告篇前幾天聯(lián)系了很多客戶,溝通還算正常,只是對方只要了我們的報價單就了無音訊了。之后一個個客戶都是做如此狀,難以挽留,沒有后文。是我說的不對呢?還是本本達(dá)人難以吸引到人,我想,這倆方面的原因都有吧。打了二十多個電話后都一無所獲,悶悶不樂的發(fā)著呆,應(yīng)如何糾正溝通交流方面的問題呢?此時,陳威走了過來,拍了拍我的肩膀說道:“我讓你打電話不是讓你馬上就能為公司贏得新的客戶,而是通過電話,讓你在回答客戶的問題,在這個過程中加深你對公司,對神舟產(chǎn)品的了解。只有自身了解透徹了,才能去說服別人。“我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示理解了。一天又這樣過去了,我究竟學(xué)到了什么,掌握了什么,夜晚,我躺在床上,想著這一天的事情,感覺自己好像都很忙,但是回想起來又感覺一件有意義的事情都沒有做過,我還能這么沉淪,這么不上進(jìn)么?來吧,明朝定要振作。

  銷售實(shí)習(xí)報告范文 篇5

  作為20xx年暑期的一名汽車銷售實(shí)習(xí)生,我在某汽車銷售公司度過了一個充實(shí)而有意義的暑假。通過近兩個月的實(shí)習(xí)工作,我不僅了解了汽車銷售的流程和技巧,而且對汽車行業(yè)有了深刻的認(rèn)識和理解。以下是我的實(shí)習(xí)報告。

  一、實(shí)習(xí)背景

  我在某汽車銷售公司的一家銷售網(wǎng)點(diǎn)工作,實(shí)習(xí)期為兩個月。該公司是一家坐落于城市中心的大型汽車銷售企業(yè),擁有數(shù)十年的銷售經(jīng)驗(yàn),經(jīng)營各類品牌的汽車,并配備完整的售后服務(wù)體系,質(zhì)保服務(wù)良好。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1. 銷售流程的了解

  在充分的培訓(xùn)后,我初步了解了汽車銷售工作的整體流程,從如何接待客人,客戶的分級,到貸款的`審批和操作,購車時的定金規(guī)定等方面都得到了學(xué)習(xí)和掌握。考慮到不同車型和客戶屬性的特殊性,銷售過程中的具體操作也需要靈活變通,從而最大化推進(jìn)銷售工作。

  2. 銷售技巧的學(xué)習(xí)

  學(xué)習(xí)銷售技巧是實(shí)習(xí)的重點(diǎn),也是實(shí)踐銷售技巧的重要途徑。在某銷售網(wǎng)點(diǎn)中,我得到了鍛煉和提升銷售技巧的機(jī)會,包括溝通技巧、推銷技巧、提問技巧、談判技巧等。下一步,則在實(shí)際工作中靈活應(yīng)用、梳理和總結(jié)。

  3. 銷售實(shí)踐的參與

  在實(shí)習(xí)后期,我跟隨主管工作團(tuán)隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場,直接與客戶取得聯(lián)系。在實(shí)踐中,我受到銷售工作的鍛煉,真正地掌握了銷售技巧和流程,逐步地完善了自己的銷售策略,提高了口才和應(yīng)變能力,并不斷吸取客戶提供的反饋意見,完善和改進(jìn)銷售工作。

  三、實(shí)習(xí)收獲

  1. 深度學(xué)習(xí)銷售技巧

  通過實(shí)習(xí)工作,我不僅更好地掌握了銷售技巧、深化對銷售理論的實(shí)踐運(yùn)用,而且了解銷售人員的任務(wù)和要求,針對消費(fèi)者需求,發(fā)現(xiàn)更多潛在的銷售機(jī)會。

  2. 拓寬眼界和展望未來

  通過實(shí)習(xí),我拓寬了眼界,加強(qiáng)了與不同車型和客戶之間的溝通和協(xié)調(diào),對汽車銷售行業(yè)的發(fā)展趨勢和變革趨勢有了更深入和更全面的理解。從人性本質(zhì)出發(fā),也更好地建立了與客戶之間的信任和合作關(guān)系。

  3. 鍛煉自身綜合素質(zhì)

  通過實(shí)踐,我不僅將銷售技巧和知識落地運(yùn)用,而且獲得了許多有益的經(jīng)驗(yàn),提高了工作能力和綜合素質(zhì),增強(qiáng)了自身的競爭力和市場適應(yīng)性。

  四、實(shí)習(xí)總結(jié)

  總的來說,這次實(shí)習(xí)應(yīng)該說是一次比較成功的實(shí)習(xí)。實(shí)踐中,我接觸了很多新的事物,也獲得了很多有益的經(jīng)驗(yàn)。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我會將所學(xué)到的理論和技能廣泛應(yīng)用到實(shí)踐中,充分發(fā)揚(yáng)自身的才能和潛能,實(shí)現(xiàn)自己的職場目標(biāo)。

  銷售實(shí)習(xí)報告范文 篇6

  一.實(shí)習(xí)目的

  通過手機(jī)公司及有手機(jī)經(jīng)營業(yè)務(wù)的相關(guān)單位的認(rèn)識實(shí)習(xí),讓學(xué)生對公司的性質(zhì)、經(jīng)營方式和營運(yùn)環(huán)境獲得初步認(rèn)識,同時,結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識,觀察和了解公司的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下基礎(chǔ)。同時,鍛煉作為新聞專業(yè)學(xué)生的與陌生人交流與溝通的能力,學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的社會經(jīng)驗(yàn)和工作技巧

  二.基本要求

  1、做好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作,了解實(shí)習(xí)目的和任務(wù),以提高實(shí)習(xí)效果;

  2、遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù);

  3、與搭檔導(dǎo)購員定期保持聯(lián)系,匯報實(shí)習(xí)進(jìn)展情況,接受導(dǎo)購員的指導(dǎo);

  4、實(shí)習(xí)結(jié)束,學(xué)生須提交《實(shí)習(xí)單位鑒定》和《實(shí)習(xí)報告》,要求實(shí)習(xí)報告不少于20xx字。

  三. 實(shí)習(xí)對象及指導(dǎo)教師

  實(shí)習(xí)場地:臨沂久隆手機(jī)大賣場

  業(yè)務(wù)經(jīng)理:肖華 62781669

  導(dǎo)購員:曾潔

  四.實(shí)習(xí)安排:

  1、實(shí)習(xí)時間20xx--20xx學(xué)年度第一學(xué)期末第20、21 周。

  2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  步步高臨沂辦事處 玉人街沿街樓

  五.實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1、了解實(shí)習(xí)單位的`基本情況及歷史沿革;

  2、了解實(shí)習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針及經(jīng)營理念;

  3、了解實(shí)習(xí)單位的的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品;

  4、了解實(shí)習(xí)單位的市場環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境;

  5、了解實(shí)習(xí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略。

  六.實(shí)習(xí)收獲

  1學(xué)到了很多的手機(jī)產(chǎn)品知識

  以前以為手機(jī)的功能就

  只有簡單的那幾項(xiàng)功能,對于這個在我生活中占了很大部分的東西一直沒有給予很多的關(guān)注,直到加入步步高這個集體,特別是進(jìn)入手機(jī)賣場,我才更深入的了解手機(jī)以及現(xiàn)在人們的手機(jī)觀念。手機(jī)不再是簡單的交通工具,它可以是裝飾品,生活情趣,是品味,是伙伴,是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數(shù)字媒體時代。

  2.學(xué)到了很多交流技巧

  以前覺得和陌生人交流是一件很難也很可怕的事情,可是在久隆呆過一段時間過后,發(fā)現(xiàn)陌生人和壞人完全是兩碼事。的確會有很麻煩和挑剔的顧客,但是他們并不是故意的去找茬,而是真的因?yàn)榛蛘弋a(chǎn)品原因或者使用不當(dāng)出現(xiàn)的問題和困擾。如果是我們自己肯定也會因此大發(fā)雷霆。所以第一次把換位思考這四個字從書本上、字典里真正的拉到現(xiàn)實(shí)生活中。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。

  3.學(xué)到了紀(jì)律和章程的重要性

  以前,家里人和身邊熟悉的長輩老是說我沒有時間觀念,沒有紀(jì)律性。我總覺得他們小題大做。可是加入這個團(tuán)隊(duì),因?yàn)檫t到一分鐘被扣血汗錢十元錢之后,被經(jīng)理批評一通,剛開始也覺得很沒有人情味不可理喻,可后來仔細(xì)揣摩經(jīng)理的話,才慢慢醒悟。我們

  是一個團(tuán)隊(duì),每個人都會有自己的事情,如果每個人都忙自己的事情,講究人情味,那么每人一分鐘,店里所有人員共有近百人,后果將不堪設(shè)想。是該有溫暖的人情,但也缺不了冰冷的律條。

  4.為以后自己想要創(chuàng)業(yè)留下一筆寶貴的財富

  一個企業(yè)之所以成功必定有有它的成功之處和可取之處。但是,只要是企業(yè)也避免不了一些高層無法發(fā)現(xiàn)的細(xì)小漏洞。我從最底層做起,既看到了他們的嚴(yán)格管理和適當(dāng)管理體制,同時也看到了他們中層管理的不足。那以后的工作中,我便可以取彼之長,補(bǔ)己之短。

  很累,但是收獲也確實(shí)很多。希望以后有更多的機(jī)會參與實(shí)踐和鍛煉。

  銷售實(shí)習(xí)報告范文 篇7

  我在桂林龍拓電器有限公司實(shí)習(xí),職位是銷售助理,主要負(fù)責(zé)銷售工作。很感謝公司給了我一次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,很感謝公司員工對我的指導(dǎo)。

  作為農(nóng)村的孩子,從小只知農(nóng)民的工作是種地,打工,老師的工作是教學(xué),醫(yī)生的工作是看病,其他的就不知道了,更不用說知道公司是干嘛的了。通過這次實(shí)踐,首先我初步地懂得了城市人是怎么工作的。銷售助理的工作是銷售,我還懂得了市場和銷售的區(qū)別,做市場是把產(chǎn)品介紹給顧客,銷售就是把東西賣出去,說白了就是賣東西。

  媽媽是個生意人,一直是做小生意的,但我卻從來沒有嘗試過,之前一直認(rèn)為賣東西是小事一碟的事。通過這次社會實(shí)踐,我越來越對媽媽感到欽佩了。其次,我也認(rèn)識到了許多不一樣的朋友,他們中有很多因?yàn)楦鞣N各樣的原因,沒有進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)的,自小就離開父母外出打工。和他們的交談中,我知道了我是多么的幸運(yùn)啊,我還有我的夢想,而他們的人生就已經(jīng)被注定了。這更是讓我下定了決心要好好學(xué)習(xí),不荒度了大學(xué)四年。

  這次社會實(shí)踐,雖然只有短短的二十天,但我感到我學(xué)到了許多。

  第一:做事要吃苦耐勞。

  銷售是面向顧客的,一站站一天是常有的事,烈日當(dāng)頭也要繼續(xù),汗流浹背也要堅(jiān)持!工作的第一天是興奮,對一切都感到是那么的新奇,但因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的不足和膽怯,隨之而來的便是厭惡,然后是疲憊。我是一個特別內(nèi)向的人,在我的潛意識里,我喜歡比較安靜的工作,所以在高二分文理科時,我義無反顧得選了理科,大學(xué)專業(yè)選了化學(xué),希望將來能一個人安安靜靜地工作。但搞科研并不是容易的事,所以還是要做與人打交道的事。俗話說萬事開頭難,邁出第一步是最困難的。記得當(dāng)時銷售經(jīng)理告訴我說“不要有壓力,只有你坦然自若才能讓他人信任你”。我覺得他說的很對,但我還是感覺心里有一座山。我的第一位顧客是一位四十多歲的中年男子,看起來很和善,態(tài)度也很好。

  我猶豫了半天終于鼓起勇氣迎了上去,故作鎮(zhèn)定說:“您好”然后他看看我,我也看看他就不知道說什么了。等了十幾秒,他說了句:你是新來的吧?這么小怎么沒在家陪你家人啊?我一愣,心里的'鼓在砰砰地敲著:“您怎么知道我是新來的?”,他笑著說:“有經(jīng)驗(yàn)的小姑娘都會說的很,你看你沒說話就臉紅了,小姑娘放開點(diǎn)”。哎,失敗啊!最后還是在其他工作人員的介紹下買了他需要的東西。就這樣,第一天我基本上是站了一天,陷入了無人問津的尷尬局面。

  工作的第二天是排斥,有了第一天的經(jīng)歷第二天我就不怎么想去了,但責(zé)任心還是有的,工作要有職業(yè)精神嘛。第二天我就學(xué)著其他人說,雖然不是很自然,但基本上有了做銷售的樣子。

  第二:做事要耐得住性子。

  在這些天的工作中,我遇到了各種類型的人,大部分是學(xué)生和一些年輕人,性格特點(diǎn)也不一樣,問的問題也是不盡相同,所以耐心不僅是提高業(yè)績水平的法寶,還能在乏味的工作中保護(hù)自己不被壞心情傷害。記得有一天一位老爺爺在那問了半個小時最后也沒能買到他中意的東西。最后我們還是面帶微笑說您慢走。我認(rèn)為這就是我的工作:讓來的每一位顧客都微笑著離開,不管他們有沒有買商品,都以誠相待。這樣才是一位優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該做的。我還懂得了那些沒有選到自己滿意的商品的顧客將來也是我們的潛在顧客這個道理。

  第三:做事要會講話。

  做銷售要學(xué)會靈活多變,就是所謂的面對什么樣的人說什么樣的話。首先要了解顧客的需要,再看他們的消費(fèi)水平,綜合起來再向他們介紹最適合的商品,這樣才會有更高的成功率。在介紹的時候還要有禮貌。記得有一天,一位學(xué)生來買耳機(jī)。我們共銷售三種耳機(jī)。各有各的好處和不足。記得和我在一起的還有一個學(xué)生,她是來打暑假工的,工資是有提成的,要看她的銷售業(yè)績。那天是她來負(fù)責(zé)接待那位學(xué)生的。以下是對話。您好:“請問您需要什么?”“我想買個耳機(jī)”“那您選這種吧,這種····”“多少錢啊?”“這種是好的,貴點(diǎn)的80元”“太貴了,我再想想吧”“還想什么呀,買了吧,這質(zhì)量一定好···”我感覺她都有些急了,我知道她介紹的是利潤最大的那一款,當(dāng)然提成也高。但是對于普通的學(xué)生而言不太合適,也比較貴。最后那個學(xué)生還是因?yàn)閮r錢不合適就走了。

  第四:態(tài)度第一。

  給人的第一印象是非常重要的。就在工作沒幾天,我就發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)。首先整潔干凈得體的衣服是必須的,然后是要給人以一種利索的感覺。于是我就把頭發(fā)高高盤起,把指甲也剪短了。始終面帶微笑,語速不要很快,說話盡量大聲,表現(xiàn)大方,說話禮貌真誠。

  這都是我逐漸總結(jié)出的。果然付出就有回報,我終于擺脫了站一天無人問津的尷尬場面了。而是有顧客上門了,并在我的介紹 下買了滿意的商品。

  為期二十多天的實(shí)踐終于結(jié)束了,它充實(shí)了我的暑假生活,給了我一次有價值的人生經(jīng)歷。我不知道這次實(shí)踐對我將來的生活有沒有幫助,說實(shí)話我還是不喜歡銷售類的和人打交道的工作,但現(xiàn)在也不是很抵觸與恐懼了。所以為了將來能選擇一個自己喜歡的工作,我要好好學(xué)習(xí),希望將來能找到自己滿意的工作。但不管怎樣我還是很感謝這次經(jīng)歷,因?yàn)槠鸫a大學(xué)四年后的我多了一條路可以走。

  銷售實(shí)習(xí)報告范文 篇8

  隨著時間的推移,不知不覺,距離畢業(yè)的時間不多了,回想過去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學(xué)到什么,再過兩年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒。現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿挑戰(zhàn)的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn) 社會有所幫助。

  想通了這點(diǎn),覺得是時候用實(shí)踐來充實(shí)自己對社會的認(rèn)知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會,讓自己去體驗(yàn)社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識,有事情的時候也好有個照應(yīng)。

  經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了武漢佳奇電腦公司,相對于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會有收獲,也才會有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。

  雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。

  培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了一款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的'行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求有多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。

  幾個月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,在整個實(shí)習(xí)期間按時上下班,遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)單位相關(guān)的規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí)和請教、認(rèn)真完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)和實(shí)習(xí)單位同事們交付的各項(xiàng)任務(wù),經(jīng)過幾個月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會,也算是基本圓滿的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù):

  1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r間實(shí)習(xí)的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。

  2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏,但作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我經(jīng)常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調(diào)查、信息反愧移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果。

  銷售實(shí)習(xí)報告范文 篇9

  實(shí)習(xí)時間:

  xx

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  xx

  實(shí)踐任務(wù):

  xx

  實(shí)踐項(xiàng)目:

  面食銷售

  實(shí)踐感受:

  這是我本人第一次假期打工體驗(yàn),但不是我第一次打工。第一次打工是我在大學(xué)對面的博覽中心的服務(wù)員。所以這次打工我已經(jīng)有受苦的準(zhǔn)備。我覺得這也是我邁入社會多必須承受的。

  在1月8日我來到信業(yè)報了名,我交了500元保證金,參加了一天的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時見到了和我一樣的大學(xué)生短期工。我們在臺上互相做了自我介紹,談了關(guān)于本次打工的目的。同學(xué)們都有自己的想法,我說的是我來這是來受苦的。教員問我只是來受苦嗎,我說是還要拿每天的'25元。

  就這樣我開始了我的工作,一開始我被分到了小家電柜組賣手機(jī),然而由于這個柜組要爭銷售量,怕我礙事便找了一個很爛的借口把我分到了食品一部。

  在食品一部是完全不一樣的,我買上了豬肉。第一次能這么面對這么熟悉的食物,我穿上圍裙,帶上套袖,右手操刀,左手操豬某個部位,亂砍一通。誰知這豬死啦還是這樣的難對付,既費(fèi)力,還弄得滿身都是。唉,最后因?yàn)樾睦斫邮苣芰Σ睿氵`背當(dāng)初“受苦”的誓言,來到人力資源部,強(qiáng)制經(jīng)理給我換了一份工作。

  就這樣我來到了面食柜組,在這里就我一個男同志,除我之外就是阿姨們了。因?yàn)槎际情L輩所以在這里我很老實(shí),本本分分,干好組織給我的每一份工作。工作內(nèi)容呢就是,每天上貨,賣貨。第一天我就把每一種面食的價錢全部記在心中。

  在打工的時候,會出現(xiàn)特別無聊的時候,期間不能看手機(jī),不能看閑書,所以要自己找活干。每一種用心的工作都是值得尊重的。什么是體面的工作?踏實(shí)地去干就是體面的。這是我這次打工收獲最多的。

  在商廈,我也了解到一些平常人不知道的一些內(nèi)幕。還有一些管理的方法。比如我們食品部,有一個部門經(jīng)理,旗下有很多柜組主任。主任分管每一個柜組的上貨與銷售情況。這種管理模式很簡單,但是卻能很好的分配任務(wù),完成任務(wù)。然而愛期間也會出現(xiàn)問題,因?yàn)槭称凡坑泻芏嗨襟w加盟,這中間很難處理。要特別注意自己的管理方法,要讓私體聽從商廈的安排。但是也不能盲目的就下命令,組織了私體的發(fā)展。這中間關(guān)系很微妙。如果是我的話,我覺得可以讓私體入商廈的股,讓他們做商廈的主人。這樣會提高他們的積極性。同時商廈應(yīng)及時了解情況,大膽的放開手腳。聽聽私體戶的營銷模式,在科學(xué)規(guī)劃一下達(dá)到雙贏。

  銷售實(shí)習(xí)報告范文 篇10

  一、實(shí)習(xí)時間

  20xx年8月23日~20xx年11月23日

  二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運(yùn)動公園內(nèi)(明日華府后面)

  三、實(shí)習(xí)單位

  實(shí)習(xí)部門工作 健身游泳館(銷售部)

  四、實(shí)習(xí)目的

  1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

  2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

  3.本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報告起到很重要的作用。

  五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

  一、工作內(nèi)容

  1、安排來賓參觀會所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。

  (來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)

  2、我在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。

  3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。

  4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話 回訪,以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。

  5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進(jìn)行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運(yùn)動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達(dá)到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。

  6、擴(kuò)大市場,做好計(jì)劃,外場的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。

  六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會

  (一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):

  回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持 “身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。

  在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的'滿足和驕傲。

  為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對客戶的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會,大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。

  健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。

  衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!

  (二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲:

  會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習(xí)慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。

  (三)武昌市場開發(fā)期(07月13日——08月25日)

  終于有一天,老板對我說,準(zhǔn)備派我獨(dú)自去武昌開發(fā)市場。武漢的數(shù)碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。

  武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場和數(shù)碼廣場。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下。可見武昌的戰(zhàn)略地位極其重要。所以,公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這么重要的任務(wù),老板居然讓我一個還沒開始做過業(yè)務(wù)的人獨(dú)自扛著。

  因?yàn)槲洳@塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因?yàn)槲覀児驹跐h口,一些渠道關(guān)系也都在漢口,武昌是所謂的朝中無人,而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,大部分都是公模機(jī),缺少廣告支持,此時武昌市場上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。

  因?yàn)檫@些原因,一段時間內(nèi)公司一直沒人提過武昌市場。現(xiàn)在老板這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場,如果真的要進(jìn)入的話,按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗(yàn)豐富的資深業(yè)務(wù)員才對。

  難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急于證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個沒經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生。

  于是我壯志躊躇地答應(yīng)了。從13日起,我開始了上午在武昌幾個電腦城穿梭,下午回公司報告的顛簸生活。經(jīng)過和經(jīng)銷商的交流得知,這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷。現(xiàn)在做mp3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。

  而mp3屬于易耗品,經(jīng)常出毛病,所以售后很重要。那些上游廠家撤出后,售后的問題就全部留給經(jīng)銷商了,許多經(jīng)銷商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時,這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過分析,我覺得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:

  1、在武昌設(shè)立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;

  2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們愿與他們長期合作共進(jìn)退的誠心和決意。在我的努力下,辦事處終于成立了,我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人,另外,公司又給我派來兩個幫手:一個協(xié)助我的工作,一個負(fù)責(zé)庫存和財務(wù)。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時,已經(jīng)有10個經(jīng)銷商在和我們合作。可惜的是,當(dāng)我一手打開武昌市場,一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時,由于學(xué)習(xí)等原因,我卻不得不離開了。

  四、實(shí)習(xí)感悟

  本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門戶不對,但我還是有很多的感悟。

  (一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。

  (二)從我的專業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu),大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發(fā)展的瓶頸

  (三)經(jīng)過這么長時間的了解,我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發(fā)展有其先天不足,那就是過于孤單,周邊居然沒一個可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,這樣勢必制約其長久的發(fā)展,這也正是武漢經(jīng)濟(jì)缺乏活力的原因。

  實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時期的積累,必定是我人生的一筆財富!

  銷售實(shí)習(xí)報告范文 篇11

  一、實(shí)習(xí)單位簡介

  xx責(zé)任公司于xx年xx月xx日在xx工商注冊。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  記得剛?cè)?shí)習(xí)店面的第一天,也就是xx月xx日那天,早上十點(diǎn)左右,人真的很多,熙熙攘攘來買電腦的人無處不在,這里賣電腦的店面很多,確實(shí)是xx人口中的電腦城,到處都是銷售電腦和買電腦的人。我跟隨朋友來到電腦城的二樓,也就是我實(shí)習(xí)的所在店面,店面不是很大,但是東西還是很多,琳瑯滿目,我本身對電腦不熟悉,所以店長先叫我看看其他同事怎么做,叫我熟悉店里的產(chǎn)品。店里面有很多電腦配件,我都一一看了報價,也看了它的具體名稱和功能,這對我日后的銷售工作很重要,雖然第一天是在觀看同事們怎么銷售中度過的,但是還是明白了很多道理,比如“顧客至上”、“服務(wù)完善”等道理。實(shí)習(xí)的店面位于電腦城二樓的樓梯口旁的,所以很多顧客要到其他店面都必須經(jīng)過我所在的這個店面,所以我首先也就是幫忙招呼客人,來一個我就熱情接待一個,雖然有時候也會遇到一些顧客理都不理一下,不過我還是面帶笑容接到他們,也就是這樣,第一天就在接待顧客中度過,不過很開心很滿足。

  在接下來的日子里,我不斷熟悉了店里的產(chǎn)品后,逐漸能夠自己為顧客介紹產(chǎn)品推銷產(chǎn)品了,雖然語言措辭不是很專業(yè),但也慢慢的賣出了不少零件,我很欣慰。我所在的公司是個小公司,我上崗前也沒有什么培訓(xùn),店長也就是叫我看其他人怎么做我就怎么做,自己熟悉產(chǎn)品,自己慢慢琢磨,所以我在店面所實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是銷售以及協(xié)助銷售(銷售員)。雖然不夠?qū)I(yè),不過在這過程中我還是受益匪淺的。

  三、實(shí)習(xí)分析

  在這為期xx個半月的實(shí)習(xí)里,我感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,雖然很多事情不大懂,但是每天7點(diǎn)鐘起床,然后像個真正的上班族一樣坐上公交車,然后上班。感覺還是不錯的,雖然累了點(diǎn),不過我覺得很值。在這實(shí)習(xí)期間,我在工作過程中遇到很多問題,畢竟這不是我自己的專業(yè)所學(xué),所以什么都不懂,只能老老實(shí)實(shí)遵守這里的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),所以一個半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對電腦也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:

  (1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);

  (2)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);

  (3)售后服務(wù)太差。所以我建議在銷售之前,選好商品供應(yīng)商,加強(qiáng)質(zhì)量檢測同時提高服務(wù)水平,雖然是小企業(yè),不過也應(yīng)及時做好信息反饋工作,讓顧客能安心放心的在這里消費(fèi)。唯有這樣,口碑才會越來越好,生意也會越來越好的。

  所以,在這一個半月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量。到后來真的認(rèn)識到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:

  1.拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠很多來買電腦的都是學(xué)生,而且大學(xué)生的居多,所以“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買個電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔。考慮好了來找我,我給你參謀參謀。”其實(shí)我一直覺得學(xué)生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言,但是可貴的是,我們學(xué)生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!

  2.高端機(jī)型的推薦——一分價錢一分貨。很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機(jī)子。這時候我們就該給他們推薦一些比較高端一些的配置。這個時候我就找了一個比較熟悉產(chǎn)品的同事xx給他們講解。同事說:“其實(shí)這個東西永遠(yuǎn)都是一分價錢一分貨的。您看這個機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),它的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑。這個耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒有松動的可能。還有這個主板,同樣的配置,主板從xx多到xx的都有,您說是不是一分價錢一分貨埃”聽著同事這么說,我很佩服,雖然不這段那么多的電腦知識,但從顧客的反應(yīng)來看,我知道一筆交易又成功了。

  3.幽默法

  有時候在跟客戶交流的過程中適當(dāng)?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實(shí)例:那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點(diǎn)一頭霧水,她問了各種問題,比如“這個cpu到底是什么的好啊?”等等問題,我就知道她對于電腦方面的東西理解比較模糊。其實(shí)我也是不大懂,我也是一頭霧水,我趕緊找來一個同事幫忙解決,同事說:“對于選電腦,應(yīng)該先看的是它的處理器,因?yàn)檫@個處理器基本和人的大腦是一個作用的。你想啊,你問一個孩子怎么樣,人家一定會先說不錯,挺聰明的。是啊,這個“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙,這個家伙要是好的話,那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個機(jī)子是xx的處理器,也基本處在一個中高檔的這么個情況。”之后同事又開始一一介紹顯卡,內(nèi)存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來說的,這種語氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂。雖然不是我自己說的,但在同事的身上我也學(xué)會了很多方法,這樣就給客戶的感覺就是這個人比較可信,那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多。

  所以說,實(shí)習(xí)是每個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)習(xí)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是把我們在學(xué)校學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)踐中的一次嘗試,我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,一段難忘的社會經(jīng)歷難道不是很重要嗎?

  四、實(shí)習(xí)體會

  我的大學(xué)生活即將結(jié)束了,一個完美的實(shí)習(xí)對于我來說,讓我成長了很多,在過去的這段時間,我參加了社會實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力,可以說,自己成長了很多,我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長了很多,對社會有了很重要的認(rèn)識,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠(yuǎn)!

  而此次的實(shí)習(xí),是通過一位朋友介紹去的',去的是一家電腦銷售那里做銷售員。實(shí)習(xí)的時間是一個半月,這是充實(shí)的一個半月,也是不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的一個半月。實(shí)習(xí)內(nèi)容主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。我覺得老板有句話很好,就是,門店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確,銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。

  另外我還覺得,實(shí)習(xí)不僅是為了銷售,另外一個就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己,也是向平時接觸的任何一個人去推銷自己。在實(shí)習(xí)過程中,也使我在為人處事方面進(jìn)步了很多:

  1.實(shí)習(xí)讓我懂了更多的人情世故

  記得有一次大家聚在一起吃飯,我說,你們覺得工作累不。然后大家都說其實(shí)門店工作的確挺累的。光是在賣場站整整一天,更是因?yàn)閯e的因素的作用,挑戰(zhàn),競爭,適應(yīng)和孤獨(dú)。有個同事說自己住在宿舍里面,整個樓層就她一個人;另個說他所在的店里成天都不讓他坐一小會兒;還有的說他工作所在的店的店長整天不茍言笑是的,實(shí)習(xí)的確沒有我想象的那么美好,有時候甚至有點(diǎn)吃不消了。但是實(shí)習(xí)就是一個接觸社會的窗口,我見到的僅僅是一小點(diǎn)。也許這就是這次實(shí)習(xí)給我最多的東西——人情世故。

  2.實(shí)習(xí)讓我學(xué)會有目的地去做事情

  說實(shí)話,這個標(biāo)題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在里面。有目的去做事情,目的可以是學(xué)習(xí),當(dāng)然還可以是個人利益。起初實(shí)習(xí)的時候跟店面的同事都不是很熟悉,我都費(fèi)盡心思去叩開他們的心扉。有時主動幫著他們打掃衛(wèi)生,有時幫著他們買飯,有時幫著他們拿貨其實(shí)這就是有目的地去做事情的。為了能跟同事們在以后實(shí)習(xí)的日子里面好好相處,所以努力去做事情,去表現(xiàn)自己,去做一些不想做的事情,雖然這些事情自己也不想去做,但是為了自己心里的那個目的,就必須去做了。

  3.門店實(shí)習(xí)讓我們更勇敢地接觸陌生人

  也許大家覺得比較奇怪,為什么要去接觸陌生人呢?其實(shí)我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什么,實(shí)習(xí)的時候我就特別喜歡跟陌生人交流,包括問問他們干的活累不累啊,包括跟他們打趣著開玩笑。其實(shí)跟陌生人打交道也是很講究技巧的,我們雖然是善意地去接觸他們,但是他們也許不那么認(rèn)為。當(dāng)然別人跟我們接觸時候我們也應(yīng)該多留個心眼兒,不能輕易相信一個陌生人。禮貌是必然的,但是信任就不太應(yīng)該了。

  4.實(shí)習(xí)讓我明白自己的不足

  每天晚上下班了,在公交車上我總是在想:這都快畢業(yè)了,我到底能干什么?什么適合我?具體的自己從來不知道。由于這次的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)好多的東西我都不懂,跟同事都差很多!不管是工作還是生活,和學(xué)校真的大不相同,在學(xué)校的自己沒什么壓力,每天無憂無慮,可是到了社會上就會壓力重重,這次的實(shí)習(xí)就是最好的證明,也知道了自己身上的許多不足,希望以后到了社會能夠不斷學(xué)習(xí)不斷成長。

  不管怎么說,這次的實(shí)習(xí)也算圓滿結(jié)束了,雖然期間也有像不做的時候,不過還是堅(jiān)持下來了,所以非常感謝xx區(qū)xx科技有限責(zé)任公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,我想在以后的社會生活中,我都會感激這次的實(shí)習(xí)成果的!

  銷售實(shí)習(xí)報告范文 篇12

  時間過得真快!一個月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了。回頭想一想自己這個假期的實(shí)習(xí) 經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實(shí)。

  大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)習(xí) 活動。現(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生 ,這意味著成長和獨(dú)立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會實(shí)習(xí) 活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)習(xí) 中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),對日后的就業(yè) 大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到XX(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的`是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準(zhǔn)備到時候過來上班就行。

  第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動點(diǎn),在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?你們這些大學(xué)生 缺少經(jīng)驗(yàn),需要好好鍛煉。”他和我聊了會,教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點(diǎn),于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進(jìn)步很大,聽了心里很高興,很有成就感。

  工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚(yáng)我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功 。活動結(jié)束,老板給我的考核評價是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習(xí) 經(jīng)歷。初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗(yàn)了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi),感覺很值!

  這次實(shí)習(xí) 不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。

  校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實(shí)習(xí) ,利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)習(xí) ,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會 什么。假期社會實(shí)習(xí) 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ,讓我們更好地成長。

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