保險銷售心得

　　當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？下面是小編收集整理的保險銷售心得，希望對大家有所幫助。

保險銷售心得1

　　首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的'工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險；

　　或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進(jìn)其中20%有價值的客戶。總而言之，要有所側(cè)重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！還有就是，我個人主張做保險，最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo)，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險呢！想入保險就找我！除此以外，不要再多說一句話！因為如果你向人家推銷保險，人家是買還是不買？買吧，也許人家根本不想買；不買吧，你已經(jīng)開口了，沒準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因為血緣關(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來單純簡單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了！所以，我覺得我們做保險，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險呢！想入保險就找我！就可以了！你入更好，不入也沒關(guān)系！再者說，自己的親朋好友數(shù)量畢竟有限，我們想持續(xù)地掙到錢，還得靠“陌拜”！而且，被陌生人拒絕，拒絕就拒絕了，不會留下心理障礙，如果被親朋好友拒絕了，恐怕你要心里犯嘀咕好長時間，甚至一輩子了，那又何必呢？大家說是不是？

　　最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！

保險銷售心得2

　　在這次銷售的培訓(xùn)之中，我也是學(xué)到了很多，知道了一些銷售的技巧，懂得和客戶的溝通也是需要我們更加的專業(yè)，讓我也是清楚，做好保險的銷售，并不是那么的容易，但只要自己努力，也是會有好的結(jié)果，對于這次的銷售培訓(xùn)，我也是有一些感悟和心得。

　　這次的培訓(xùn)之中，老師講了很多的銷售技巧，而這些技巧也是通過一個個真實的案例來講解的，也是給了我很深的感觸，原來之前自己工作之中也是會遇到這些情況，如果采用這些方法，可能最后的結(jié)果會更好一些，也是讓我明白，不同的方法在不同的客戶身上也是有不同的運用，并且也是需要自己不斷的去優(yōu)化，去把這些銷售的.技巧融入到自己的工作之中，能遇到不同的客戶，采取的方法不一樣，那么也是能更好的把自己的銷售做好，作出更多的業(yè)績出來的。特別是老師講解的時候，也是讓我們也是來演練，也是更加的清楚了自己的不足，其實這些技巧之前也是理論學(xué)過，但是實際的運用，其實自己做的也是不好，但通過培訓(xùn)也是讓自己能掌握的更多了一些。

　　和客戶的溝通也是非常的重要，可能好的銷售技巧能成單，但是和客戶的聯(lián)系，多去相處卻是能讓更多的人成為自己的潛在客戶，可能此刻自己無法去把業(yè)績做好，但是多一些溝通，一些潛在的客戶可能在某一個時段也是會成為自己的客戶，讓自己也是有業(yè)績的產(chǎn)出，所以這次老師也是和我們講了很多，可能很多人暫時是做不出業(yè)績的，但是也是可以去維護，去交朋友，當(dāng)在他們心里有了更深的印象的時候，可能也是會有幫助，真正成為你的客戶，做好這些維護也是非常的重要，同時對于老客戶來說，也是要積極的去維護，做好了，也是可以讓他們幫助你去做口碑的營銷，一些意想不到的訂單也是這樣促成的。

　　通過培訓(xùn)，讓我更加的明白，做好保險的一個銷售，是有很多的方法，但是這些不能只是停留在紙面上，或者理論中的，只有自己去嘗試，去做，通過鍛煉，通過努力的嘗試，才能真的有用，而且也是和客戶多去打好關(guān)心，真的為他們著想，那么也是才能更好的去把保險的工作給做好了，出更多的業(yè)績，讓自己有銷售水平上的提升。

保險銷售心得3

　　懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)進(jìn)程中經(jīng)歷的點點滴滴，感嘆頗多。

　　下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

　　一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑

　　第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中，xx總以他一向的熱情四射的風(fēng)格牢牢吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一位不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，鼓勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。

　　熱情四溢、杰出紛呈的課堂還在腦海里圍繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講授。從他的講授中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

　　正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的進(jìn)程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，xx總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的光輝，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。

　　二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生氣力。

　　“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的成效。

　　學(xué)習(xí)心得課程的第一天我認(rèn)真摸索這樣的一個問題：在培訓(xùn)班進(jìn)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，第一要明確目標(biāo)，建立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵照紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾次?有什么理由不去珍愛和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保證，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。

　　三、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握

　　人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的強健成長�！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告知我們他們是如何發(fā)奮圖強的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍想方設(shè)法、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)�？隙�目標(biāo)，立刻行動。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒�(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。眾人若被明日累，春去秋來老將至�！睍r間是同等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的'價值則是有所不同的，肯定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

　　四、做的自己，締造成功的未來

　　培訓(xùn)也已近尾聲，但xx的培訓(xùn)給我?guī)�來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的熱情。我不期望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有尋求的年輕人!我期望在xx這個平臺上實現(xiàn)我的企圖。

保險銷售心得4

　　不知不覺單獨上柜已有一個月了，當(dāng)初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作，讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個與校園截然不同的環(huán)境里，充滿了未知的機遇和挑戰(zhàn)，xx支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的.建議，讓我們感受到了xx支行是一個團結(jié)、快樂的大家庭。

　　第四，盡量站在客戶的角度去營銷，不要夸大其詞，要用事實說話，用自己的情緒去感染客戶，增強客戶對自己的信任，才能達(dá)到說服的效果，這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。第五，保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要與不同的客戶群打交道，因此一些細(xì)節(jié)性的東西，往往會影響到與客戶的交流，甚至?xí)��?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度，對于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn)。

　　以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的，在日后的工作中我將會學(xué)以致用，使我網(wǎng)點的保險業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!

保險銷售心得5

　　我國壽險業(yè)面臨前所未有的人才短缺問題，很多現(xiàn)有的保險人才培養(yǎng)方式不夠科學(xué)理性；同時壽險業(yè)的銷售模式的滯后也嚴(yán)重阻礙保險業(yè)將來的發(fā)展創(chuàng)新。本文通過對我國壽險行業(yè)現(xiàn)有銷售模式和人才培養(yǎng)模式的分析，找出存在的問題和提出解決的一些辦法，以本文選取中國人壽光谷理財中心的例子來找到解決人才培養(yǎng)的困境，加快我國保險業(yè)良性發(fā)展和盡快完善保險人才的培養(yǎng)方式，盡快和國際保險企業(yè)接軌，能加快保險業(yè)在全球的競爭。

　　1 我國壽險公司人才培養(yǎng)方式和銷售模式的現(xiàn)狀及問題

　�。�1）人才培養(yǎng)方式現(xiàn)狀及問題

　　我國壽險業(yè)務(wù)正式的發(fā)是隨著改革開放而開始起步，起步晚但是發(fā)展速度快，而人才培養(yǎng)卻跟不上保險發(fā)展速度。保險公司一方面加強對內(nèi)部員工保險知識培養(yǎng)，另一方面從高校取得保險專業(yè)方面人才，但是這一小部分人才難以彌補保險人才匱乏的巨大缺口。壽險公司人才需求和供給比例大概是4：1。另一方面新的銷售人員由于剛來到公司，首先沒有客戶資源導(dǎo)致進(jìn)行保險銷售時候面臨巨大壓力，而且新的銷售人員由于剛步入社會，抗壓能力比較弱，很可能導(dǎo)致心理上難以承受而離開公司甚至離開這個行業(yè)。

　　（2）銷售模式現(xiàn)狀及問題

　　我國壽險公司保費規(guī)模很大程度上還是依賴流動性很大的人銷售隊伍來拉動保費增長，小部分靠新興的網(wǎng)絡(luò)銷售、電話銷售、銀行銷售、經(jīng)紀(jì)公司銷售。傳統(tǒng)的銷售模式比如人直接銷售和銷售，這都是要投入大量的人力和財力，這就導(dǎo)致保險公司銷售成本的提高，而且此時人的傭金又比較高，銷售人員素質(zhì)參差不齊，對待客戶很多只是為了出單賺取傭金，但是對后續(xù)的服務(wù)意識淡薄，讓客戶覺得買了保險卻沒辦法享受相應(yīng)的服務(wù)。

　　保險公司缺乏創(chuàng)新也不愿主動創(chuàng)新，一方面保險公司依賴傳統(tǒng)銷售模式，另一方面創(chuàng)新的成本高、風(fēng)險大。而且一旦創(chuàng)新出新產(chǎn)品立刻被其他公司模仿，創(chuàng)新成本和利潤不成正比。一些新型的銷售模式導(dǎo)致逆選擇增加，嚴(yán)重加劇道德風(fēng)險的產(chǎn)生。我們壽險公司很多產(chǎn)品都是照搬外國壽險公司產(chǎn)品，拿過來直接使用，沒有充分考慮到我國的國情和實際情況，消費者買了不適合自身情況的產(chǎn)品，導(dǎo)致保險公司和消費者之間矛盾加劇，阻礙保險業(yè)良性發(fā)展。我國壽險銷售模式存在的很大問題就是不愿意創(chuàng)新和加大新型銷售模式的投入，都在保持觀望態(tài)度，畏手畏腳的害怕創(chuàng)新可能帶來的暫時性的保費減少，目光短淺的只顧著眼前利益，沒有行業(yè)的整體榮譽感和全局觀念。

　　2 中國人壽光谷理財中心人才化銷售模式的創(chuàng)新和嘗試

　　2.1 光谷理財中心人才化銷售戰(zhàn)略實施的背景和必要性

　　（1）人才化戰(zhàn)略實施的背景

　　我國保險市場總量巨大，同樣市場潛力巨大，總體保費收入在國際上名列前茅，但是我國保險業(yè)還處在發(fā)展的初級階段，我國保險業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后發(fā)達(dá)國家。巨大的保險市場和發(fā)展的潛力就要求我國保險從業(yè)人員素質(zhì)能應(yīng)對保險迅速發(fā)展的速度。但是我國保險從業(yè)人員的良莠不齊無法滿足發(fā)展的需求，我國保險業(yè)將來的目標(biāo)不僅是在國內(nèi)競爭更是要在全世界和優(yōu)秀的保險公司競爭。在這樣的背景下我國保險業(yè)和國家政策就要導(dǎo)向人才培養(yǎng)，走長遠(yuǎn)化發(fā)展道路的人才化戰(zhàn)略。

　�。�2）光谷理財中心人才化銷售戰(zhàn)略實施的具體措施

　　①人才化銷售戰(zhàn)略在銷售人才培養(yǎng)方面的創(chuàng)新

　　中國人壽武漢光谷理財中心于20xx年2月份正式成立，秉持"專業(yè)、真誠、感動、超越"的服務(wù)理念，致力于為社會最廣泛的大眾提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務(wù)。公司招攬了大批優(yōu)秀的年輕高學(xué)歷人才，并給人才化戰(zhàn)略團隊足夠的發(fā)展空間，豐厚的職業(yè)待遇留存人才。公司注重人才的不斷學(xué)習(xí)培養(yǎng)，堅持讓每個員工每天上午統(tǒng)一在公司進(jìn)行專業(yè)化職業(yè)培訓(xùn)，公司讓優(yōu)秀導(dǎo)師和銷售專業(yè)化有經(jīng)驗的人才每天給員工帶來技能培訓(xùn)，下午則讓員工利用公司提供的老客戶名單進(jìn)入市場進(jìn)行技能的實踐運用，員工一方面負(fù)責(zé)老客戶的維護，另一方面進(jìn)行新客戶的開發(fā)。接著讓員工第二天回到公司進(jìn)行前一天實踐中遇到問題的回饋和解決，爭取讓每個員工在實踐中學(xué)習(xí)，實踐后反饋問題，最終解決問題，爭取讓每個員工最快速的融入公司，快速的成長為專業(yè)的保險銷售人才。公司讓員工展業(yè)過程中，堅持一個老員工帶領(lǐng)一個新員工原則，讓老員工從新員工那里看到年輕活力，也讓新員工快速學(xué)到老員工積累的銷售技能，不讓任何一個員工落單。公司為員工設(shè)立引才獎，爭取能為公司不斷帶來新的年輕人才，以有經(jīng)驗的"師傅"帶剛進(jìn)入公司沒經(jīng)驗的"徒弟"，采取徒弟開單師傅也拿傭金百分比的激勵政策鼓勵老員工認(rèn)真輔導(dǎo)新員工，帶動整個公司快速成長。

　�、谌瞬呕�銷售戰(zhàn)略在銷售模式方面的創(chuàng)新

　　截至20xx年十月，銷售人員為公司找回保單失聯(lián)客戶（俗稱"孤兒保單"）六千多戶，讓這些客戶重新進(jìn)入中國人壽的服務(wù)名單中，也為公司開拓新的保單帶來基礎(chǔ)保證。很多的失聯(lián)客戶是在19世紀(jì)末20世紀(jì)初購買的中國人壽保單，由于時間間隔長，銷售人員變化大，這些客戶長期沒有專業(yè)的銷售人員上門進(jìn)行專業(yè)化保單講解，導(dǎo)致很多客戶只知道自己買了保險，但是對保險條款和保險責(zé)任幾乎一無所知。光谷理財中心的員工們找到這些客戶，耐心專業(yè)的和每位客戶交流溝通，解決客戶長期不理解的問題，銷售人員用專業(yè)化、人性化服務(wù)打動了每位老客戶的心。員工們專門為客戶把所有保單進(jìn)行整理講解，用通俗易懂的話語確保每位客戶聽得懂記得住。許多老客戶對光谷理財中心的員工留下了深刻的印象，客戶更像對待親身兒女一般對待公司工作人員和工作人員建立了深厚的感情。更有很多客戶因為光谷理財中心的員工及時拜訪而沒有錯過有效時間內(nèi)的理賠，這讓客戶倍加感謝這群保險公司"新生的牛犢"。

　　2.2 光谷理財中心人才化銷售戰(zhàn)略取得的成果和存在的不足

　�。�1）取得的成果

　　中國人壽光谷理財中心人才化戰(zhàn)略取得重大成果，不僅為應(yīng)屆高校畢業(yè)生創(chuàng)造了良好的就業(yè)環(huán)境和就業(yè)機會，而且讓新員工在公司的培養(yǎng)下快速成長為一名優(yōu)秀的職場人，員工利用公司提供的客戶資源迅速取得客戶信任，以良好的職業(yè)素養(yǎng)和年輕活力贏得客戶信任，讓客戶認(rèn)識到中國人壽保險公司在不斷地提升客戶體驗，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和態(tài)度贏得客戶。公司通過一批年輕有干勁的高素質(zhì)員工找回大量孤兒保單客戶，客戶二次簽單率從原來15%左右提高到現(xiàn)在的接近30%，為公司保費收入貢獻(xiàn)巨大力量。公司的保費收入和員工收入以及成長緊密相連，讓員工不僅有歸屬感也專區(qū)大量的財富，員工更愿意在這個良好的環(huán)境中成長。最終公司得到新鮮血液的補充也為公司貯備大量優(yōu)秀的接班人。

　　（2）存在的不足

　　由于銷售人員和公司簽訂的是合同，所以理論上這些員工不屬于公司編制人員，這是整個行業(yè)存在的問題。銷售人員的歸屬感依舊比較低，這就造成公司銷售人員的流動還是很難控制。銷售人員的客戶資源主要是公司的老客戶，形成了以來公司資源，自身沒有積極性和動力去開拓新的客戶資源，這將會影響銷售人員的長期良性發(fā)展。這些高素質(zhì)的年輕銷售人員雖然具備年輕活力和良好的素質(zhì)，但是客戶也會擔(dān)心年輕人不能像老員工那樣更加的穩(wěn)定和有經(jīng)驗，造成不信任，這就需要大量的時間和客戶培養(yǎng)感情和取得信任，增加了時間成本。

　　3 人才化戰(zhàn)略如何自我完善和創(chuàng)新

　　3.1 借鑒國外成功銷售模式

　�。�1）FIC銷售模式

　　FIC銷售模式，對國內(nèi)高收入家庭非常適合。在國內(nèi)只有少數(shù)幾家公司采取了這個銷售模式，也是因為在嘗試階段，所以發(fā)展還是處于初級階段。但是FIC銷售模式讓保險銷售業(yè)務(wù)更加的規(guī)范化和合理化。針對很多客戶想買保險但是對人銷售行為不信任，在銀行有保險銷售理財顧問為客戶量身定做合理的理財規(guī)劃，針對客戶的收入和理財觀念不同而采取不同的產(chǎn)品組合，有較強的針對性，客戶感受到的一對一專業(yè)化量身定做的保險產(chǎn)品組合讓客戶覺得真誠有面子，更讓客戶感覺放心，更有權(quán)威性。但是這個崗位需要更加專業(yè)化的理財顧問，針對銀行不同級別的客戶及時制定出不同的保險組合，這在國外是很受歡迎的，像歐美發(fā)達(dá)國家保險市場起步早，保險更受大眾的認(rèn)可，保險銷售顧問發(fā)展很完善，理財規(guī)劃師更加的專業(yè)，這需要我國保險市場地位的進(jìn)一步提升。

　�。�2）保險超市銷售模式

　　保險超市銷售模式的優(yōu)點在于，保險超市是站在獨立的第三方為客戶考慮保險產(chǎn)品，客戶可以貨比三家，超市提供建議。這樣也改變了傳統(tǒng)銷售方式中保險公司被動的.局面，客戶在沒有人的死纏爛打時，能夠更加理性的做出選擇。

　　保險超市將面臨一個很大的挑戰(zhàn)，那就是全方位人才的培養(yǎng)，這也符合現(xiàn)在要推行人才化戰(zhàn)略的要求。國內(nèi)的保險銷售人員都是單一保險公司人員，主要熟悉的是本公司的保險產(chǎn)品，而且大多數(shù)銷售人員綜合素質(zhì)不高，很難勝任像保險、超市這樣主要綜合性的人才崗位，這些崗位的人才就需要進(jìn)行培養(yǎng)，而且前期投入比較高。

　　國外這種保險超市形式也可以在國內(nèi)采用，首先我國在培養(yǎng)高素質(zhì)銷售人才方面要力求培養(yǎng)一批綜合性高端理財規(guī)劃師，這方面的人才我國還是非常稀缺，就可以有針對性的重點培養(yǎng)，家庭顧問是保險在我國已經(jīng)開始試行，需要時間來大面積推廣和客戶的認(rèn)可，公司在宣傳力度上要加大來讓客戶認(rèn)可，當(dāng)然主要的還是要結(jié)合我國的實際情況，客戶對保險的偏見，我們要以優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)來贏得客戶。保險超市方面，我國現(xiàn)在的情況是一些公司在嘗試，但是都是保險公司在銷售自家的產(chǎn)品，讓客戶從自家產(chǎn)品中選擇適合自己的，這就不是真正意義上的保險超市，因為客戶的選擇還是一家公司的產(chǎn)品，沒有什么大的可比性。我國的保險公司要把這種業(yè)務(wù)交給中介機構(gòu)來完成，讓許多家保險公司的產(chǎn)品放在一起來讓客戶比較選擇，這樣產(chǎn)品信息就擺脫了不對稱，保險公司在產(chǎn)品都很雷同的情況下就必須要提高服務(wù)質(zhì)量來贏得客戶，這才激發(fā)保險業(yè)真正的服務(wù)理念，因為保險行業(yè)本身就是屬于第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)，要以服務(wù)贏得客戶才是保險公司的發(fā)展理念。

　　3.2 解決我國壽險在銷售人才培養(yǎng)和銷售模式上問題的辦法

　　銷售人才培養(yǎng)方式方面，我國保險公司可以學(xué)習(xí)平安保險的方式，成立自己的大學(xué)或者是專門的教育機構(gòu)，這樣既提升了自己員工的保險專業(yè)知識，又給新員工提供了一個可以完全進(jìn)行實戰(zhàn)的場所。這與直接從一些高校招收人才相比較有很多的好處，首先因為大學(xué)或教育機構(gòu)是自己的，整個培養(yǎng)計劃期間都是符合本公司自己的實際情況，有針對的進(jìn)行實踐和理論知識同時開展，讓員工快速成長。再者，員工的整個培訓(xùn)期間都是在學(xué)習(xí)本公司的保險產(chǎn)品和經(jīng)營理念，讓員工有很強的公司榮譽感和自豪感，只有銷售人員自己本身了解了產(chǎn)品、認(rèn)可了產(chǎn)品，在銷售給客戶的時候才有自信心，增加產(chǎn)品的成交率。而且，員工在公司因為有自己的培訓(xùn)機構(gòu)，有動力去努力拼搏，公司有自己良好的發(fā)展再教育平臺，給員工提升自我的空間就會增加，員工就愿意留在公司，為公司拼盡全力，這也就從良一方面解決了保險公司員工會被挖墻腳的問題，很多員工很容易被挖走是因為留在公司自己沒什么升職和進(jìn)步空間，到另一家公司可以增加薪資和獲得更好職位。

　　銷售模式方面，我國保險業(yè)作為朝陽行業(yè)，保險市場非常的大，傳統(tǒng)銷售模式和客戶的觀念導(dǎo)致這個巨大的市場沒有被開發(fā)好。在新的銷售模式中，網(wǎng)絡(luò)銷售要引起保險公司的重視，20xx年我國接觸網(wǎng)絡(luò)的人達(dá)到6億之多，這個數(shù)字隨著時間增加在不斷增加，網(wǎng)絡(luò)營銷將是各種銷售的最新平臺。而且可以通過網(wǎng)絡(luò)宣傳保險知識，銷售業(yè)績很大因素取決于宣傳力度。我國保險公司要有長遠(yuǎn)的目光來發(fā)展業(yè)績，銷售模式上要敢于創(chuàng)新和嘗試，如果一直跟風(fēng)終將要落后，現(xiàn)在很多剛成立的保險公司非常繁多，市場占有率很低，如果只是停留在原始銷售方式上，一方面沒辦法和大型保險公司競爭，另一方面客戶也覺得沒新意，很難接受。這就將導(dǎo)致不創(chuàng)新的小公司被市場淘汰。老公司如果不創(chuàng)新也會被新的創(chuàng)新銷售模式公司所不斷蠶食市場占有率。所以，所有保險公司都要勇于在銷售模式上創(chuàng)新，為了公司長遠(yuǎn)發(fā)展和保險行業(yè)的朝氣蓬勃。

保險銷售心得6

　　時光如梭，20xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲，看著新一年的20xx年逐漸的逼近，我對20xx年卻依舊還有一些不舍。在過去的20xx年里，我們在領(lǐng)導(dǎo)的管理和指揮下，積極的改變了xxx保險公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和準(zhǔn)備。這讓我們在工作方面有了很大的改善，也大大的提高了我們的銷售成績！

　　如今，一年的時間在不知不覺間就已經(jīng)過去了。但在工作方面，我也有很多不足和需要的地方。為此，我寫下自己的如下：

　　一、思想方面的提升與培養(yǎng)

　　在今年的工作中，我在的工作中積極的參加了公司的思想品德課程，不僅大大的提升了的個人的思想和品德，也多方面的學(xué)習(xí)了我們銷售在的工作方面應(yīng)該帶有的工作思想！

　　此外，我們還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了的國家的發(fā)展政策工作相關(guān)的規(guī)定，讓自身對工作有了更清楚的認(rèn)識，并能保持良好的工作態(tài)度，給客戶帶來更好的服務(wù)體驗。

　　二、工作情況的改進(jìn)與修整

　　在工作方面，我積極主動的'參加了公司安排的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，這不僅針對今年在工作方面的問題對我進(jìn)行了強化，也促使我在的工作中主動進(jìn)行自我培養(yǎng)，自我反省，讓我能了解到自身在工作中的不足和問題，并進(jìn)一步的去發(fā)現(xiàn)問題，針對問題，改變問題。

　　在學(xué)習(xí)方面，我也找很多同事們進(jìn)行了參考，通過大家的教導(dǎo)，我更深入的認(rèn)識到了自己的工作是有多么的粗糙。這也讓我在后來的工作中對自己的不足進(jìn)行了和改進(jìn)，改善了我自己在工作中的許多問題。

　　三、自身的不足和反省

　　在工作方面，我的問題就是不能充分的解讀客戶的需求！這使得我在與顧客交談的時候，經(jīng)常一開始很愉快，但很容易到后來就“話不投機”！這顯然是我在上的不足。為此，我在后來的工作也進(jìn)一步的改進(jìn)了自己。通過在與同時們的學(xué)習(xí)和檢討中，我更深入的對自己的工作中的問題進(jìn)行了反省，并針對這樣的情況進(jìn)行了準(zhǔn)備，讓自己的工作不會因為同樣的問題再犯下錯誤，并牢記這些教訓(xùn)，加強自己的判斷能力。

保險銷售心得7

　　很高興被大家推薦為保險銷售能手這一殊榮，我感到十分高興和意外，在此能和大家一起分享我的一些實戰(zhàn)經(jīng)驗和體會我感到十分榮幸。

　　我覺得代銷保險就和其他一些銀行理財產(chǎn)品營銷一樣第一是要抓住客戶的心態(tài)與需求，不能盲目的為客戶胡亂配置。那么哪些人是特別適合買保險的呢？我個人認(rèn)為有以下幾種：第一，年紀(jì)稍大或已經(jīng)退休兒女又已經(jīng)成家立業(yè)的。第二，年紀(jì)較輕的公司白領(lǐng)或是收入較高的年輕女性。第三，兒童和正在讀書的小孩。第四，擁有大量資金而不懂得如何去進(jìn)行資產(chǎn)配置的。第五，經(jīng)常進(jìn)出于資本市場的。首先我來說說第一種，此類客戶多半為兒女已經(jīng)獨立成家，父母二人又退休在家平時的生活開支也比較小，并且手上有一筆可觀的退休金或是養(yǎng)老金準(zhǔn)備長期放在銀行存定期或是購買國債的。此類客戶其實非常適合分紅型的保險，因為他們一般多為看中的是收益這塊并且能長時間不動的，只要收益高時間對他們來說絕對不是什么很大的問題。

　　那么分紅型保險恰恰就剛好適合他們，因為對于時間跨度比較長的同類產(chǎn)品當(dāng)中，保險是比較穩(wěn)定而且基本能保證要比同時間的定期存款收益要高的。第二種人群則多半是一些平時工作比較繁忙又沒有很多的時間跑銀行，那么期繳分紅型保險是最適合他們的，因為這類保險就像是銀行的零存整取和基金定投一樣，平時不用他們通過一些非常復(fù)雜的形式去進(jìn)行理財，只要每年的特定時間內(nèi)他們的活期賬戶中有特定的資金存在，那么系統(tǒng)會統(tǒng)一的從他們的卡中做出扣除相應(yīng)的資金。

　　這對于這類人群來說是既省事又方便并且也達(dá)到了理財?shù)男Ч�。第三類人群一般多為剛出生的小孩和正在讀書中的孩子，對于此類型人群，我一般會為其父母將保險介紹為一種教育儲蓄，通過5—10年的長期儲蓄來供養(yǎng)自己的孩子長大后讀書或是結(jié)婚所要用到的一大筆開支，這樣既不會給孩子的父母造成經(jīng)濟上很大的壓力也同時讓他們對自己孩子將來有了提前和充足的準(zhǔn)備。下面說說第四類人群，這些人大多都是生意人，賬戶中經(jīng)常會有一大筆資金長期放置于活期中，甚至有些人都不知道自己的好幾張卡里都有幾十萬甚至上百萬常年處于“睡眠”狀態(tài)。類似于這類群體我一般多會直接推薦他們購買一次性的保險。因為這類保險對于他們來說既能起到不錯而又穩(wěn)定的收益又不會給他們的利息帶來太大的損失。最后第五種人群其實不用讓他們購買太多的.保險，因為對于他們來說最好賺錢的地方是股市而不是銀行儲蓄或是保險，那么讓他們來買保險其實是起到保障資金不會因為股市的波動而造成太大的損失另一方面也起到了保值的作用，萬一股市里的資金輸了太多至少在保險這塊是保住了自己的利益。

　　其實在實際的操作中我還會碰到許許多多不一樣的客戶，但我始終堅持不變的就是真誠的為客戶介紹讓他們能對保險有一種不一樣的理解和認(rèn)同并為他們進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置，只要你有恒心有毅力堅持不懈的營銷，我想客戶還是能理解和接受的。在此只是我個人一些微薄的經(jīng)驗之談，還請大家給予意見和建議。

保險銷售心得8

　　銀行保險銷售才能是取得銀行保險銷售佳績至關(guān)重要的條件，推銷才能的好壞直接關(guān)系到推銷活動的成敗。從某種意義上講，大多數(shù)的人則都是天生的推銷員。從我們不大的時候起，就飛速地把自己推銷給周圍的人，讓他們喜歡自己，接納自己;勸說別人借給自己東西某種東西;和別人達(dá)成一致意見某個交換物品的協(xié)議，等等。如何以最有利的形勢來得到我們所要想得到的，推銷自己是每個人都具有的'才能，而當(dāng)我們進(jìn)入現(xiàn)實的商業(yè)世界，需要我們有意識地去運用我們的這種推銷才能時，許多人就感到無所適從了。是的，有意識地推銷工業(yè)產(chǎn)品與無意識地推銷自我是有差距的，怎樣結(jié)合銀行理財工作實際，充分利用方能代理保險推銷才能呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個方面：

　　相信自己會成功。這一點至關(guān)重要。并不是每個人都明確地認(rèn)識到自己的推銷能力，但它確實存在。人的最大敵人之一就是自己，超越自我，則是成功的必要風(fēng)險因素。推銷相關(guān)人員尤其要正視自己，鼓起勇氣面對自己的食客。即使有人說你不是干這行的材料也沒關(guān)連關(guān)系，關(guān)鍵是你自己怎么可看，如果你也這么說，那么一切就也失去意義了�？死砺�.斯通說：“一個人會只要相信自己，那么他就能成為他希望成為的那樣的人”。“我能行”是一種自信，是一種動力。有人把相信自己的力量稱之為魔力，因為它常常能創(chuàng)造出與驚人的效果，能將你的追求和理想變?yōu)檎鎸嵤澜�。成功者之所以成功，是因為他做成功了，做的動力是什�?是積極進(jìn)取的精神，是相信自己。

　　一名優(yōu)秀的推銷員，不僅常常"自我暗示"，越來越多的是確立目標(biāo)，并進(jìn)一步定出一個實現(xiàn)目標(biāo)的計劃，在目標(biāo)與投資計劃的基礎(chǔ)上，計算好時間，以計劃充裕的時間全面落實計劃實現(xiàn)。一個好的著力點應(yīng)該是有層次的，長期、中期、即期，各期目標(biāo)不同。簡單說來，多星期即期目標(biāo)是一個星期或下個月銷售出多少產(chǎn)品，而中期恐怕是一個季度或半年。目標(biāo)還應(yīng)該是多方面的，銷售額只是其中一個方面，使?jié)撛陬櫩统蔀楝F(xiàn)實顧客、挖掘更多的顧客、在推銷過程中樹立企業(yè)形象等等都應(yīng)該成為目標(biāo)的構(gòu)成方面。另外，目標(biāo)不必太過詳細(xì)，非常重要的是切實可行，無法的高目標(biāo)會認(rèn)人們飽嘗失敗的苦頭，也許你做得并不太壞，但相比那高高在上的目標(biāo)，一切都相差太遠(yuǎn)了，長此以往，勇氣和力量都會消失殆盡的。

　　一位成功的銀行國有銀行保險銷售員介紹經(jīng)驗時說：我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭，每天起床就寢時都把今天的量和明天的目標(biāo)額記錄下來，提醒自己朝首要目標(biāo)奮斗�？梢娪兄菊呤戮钩�。定下你的目標(biāo)，向著目標(biāo)奮斗、前進(jìn)。

　　現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)表現(xiàn)形式推銷的一個根本區(qū)別就關(guān)鍵在于，傳統(tǒng)推銷傳統(tǒng)具有很強的功利性，而現(xiàn)代推銷則是以"誠"為中心，推銷員人顧客出航利益出發(fā)需要考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行，但也許不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場市場為管理中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象，只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費者的角度來考慮問題，自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護，這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利，從而達(dá)雙贏。

保險銷售心得9

　　保險行業(yè)是一個非常注重專業(yè)知識的行業(yè)，想要做好保險銷售，就必須經(jīng)歷公司安排培訓(xùn)，經(jīng)過這次的保險銷售培訓(xùn)讓我終于知道什么是銷售。

　　沒有接觸過保險公司的時候我一直認(rèn)為這是一份沒有多少知識內(nèi)涵的工作，只需要走到崗位上與客戶溝通就行，但是沒想到，保險工作就如同水面上的冰塊，看到的時候只是上面非常小的一局部，但是水下才是真正的深不可測。

　　為了做好銷售工作，我們導(dǎo)師，不但給我們發(fā)送了很多保險知識，更是介紹了銷售要注意的事項，保險有很多細(xì)枝末節(jié)，我們的銷售工作是負(fù)責(zé)車險的，銷售工作并不好做，我們保險業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份態(tài)度，在工作的時候不但要有足夠的'認(rèn)真更要有耐心。

　　在培訓(xùn)的時候我們導(dǎo)師給我們找了一個非常優(yōu)秀的保險銷售人員，給我們講解了銷售的一些情況，銷售是很枯燥的，并不是說無聊枯燥，而是因為會經(jīng)常沒有客戶枯燥，畢竟打的不是每個人都接受，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，如果不能夠做好選擇，就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認(rèn)真。需要耐心，更需要會發(fā)現(xiàn)客戶的需要。

　　沒有簡單的事情，想的在簡單也要經(jīng)過復(fù)雜的分析思考，比方在銷售的時候我們講話該如何標(biāo)準(zhǔn)，我們又應(yīng)該如何做好，不能一直都靠著這點那點排斥。培訓(xùn)減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事下來的經(jīng)驗成為自己成長的養(yǎng)分，更早的為公司開展奉獻(xiàn)力量。

　　當(dāng)然在培訓(xùn)中為了培養(yǎng)我們銷售能力我們也有銷售任務(wù)，雖然不多，但是打也是必須的，必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結(jié)果，我也覺得有道理，因此在溝通的時候我喜歡選擇學(xué)習(xí)給我們的話術(shù)。話術(shù)雖然簡單，但是卻富有哲理。

　　一開始并沒有認(rèn)真的作多少分析我覺得這樣就行，所以經(jīng)過了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績最差，之后選擇撿起話術(shù)，按照話術(shù)的方法，發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通更加順暢，沒有了原來那么堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫下自己的缺乏和心得，同樣這也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏，有需要改良的地方。

　　覺得不錯經(jīng)過了培訓(xùn)，當(dāng)了崗位上之后不至于還需要適應(yīng)，只需要好好的認(rèn)真負(fù)責(zé)就行，簡單卻不失效率，做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓(xùn)。

保險銷售心得10

　　一個月說短，其實并不短，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也挺充實的，也讓我體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴(yán)重性。我還要不斷學(xué)習(xí)他人的長處，尋找自身的不足。在xx支行這個大平臺，實現(xiàn)自我價值，為xx支行奉獻(xiàn)青春和熱血。

　　作為一名普通的營銷人員，我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶在營銷的過程中，根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗，我有了一點點的心得體會。

　　1、在營銷保險前，我們自己要對保險有一個清晰的認(rèn)識，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前，我一定會盡可能的了解清楚這個保險，特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處，當(dāng)與客戶介紹這個保險時，你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會讓客戶覺得你非常專業(yè)，并且對該保險的信心也會增加。

　　2、把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險后，要選對營銷的對象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法，了解清楚客戶的需求，再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。

　　4、建立與客戶間的信任�；仡欁约撼晒�營銷的客戶發(fā)現(xiàn)，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資，客戶免不了會對相應(yīng)的保險公司的整體實力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況，我們作為理財人員，給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險，包括在營銷別的產(chǎn)品時，我們也會發(fā)現(xiàn)，向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多，有得客戶甚至?xí)�說，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此，在與客戶接觸的過程中，要慢慢建立客戶對自己的信任感，有句話說得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。

　　還有一點，就是在給客戶介紹保險產(chǎn)品時，多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說，在營銷贏家理財保險的'時候，除了介紹清楚這個產(chǎn)品的性質(zhì)，我會把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享，并與同時間推出的其他產(chǎn)品做比較，客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實實在在的比較后，會對這個產(chǎn)品更加有信心。此外，如果可以的話，盡量備齊主推保險的保險合同范本，當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題，可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。

　　以上是我的一些小小的保險營銷心得，有不對的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗中更有效的做好保險營銷。

保險銷售心得11

　　人xxx電子商務(wù)部近半年的工作，我首先要感謝人xxx，感謝人xxx給我的機會，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人xxx同事們對我的支持與幫忙，讓我取得了必須的好成績。

　　我從x月xx日進(jìn)入到人xxx公司電子商務(wù)部以來，在這期間主要是跟電子商務(wù)部里的同事學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)資料。主要包括：了解熟悉保險條款及一些基本知識，熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以及話術(shù)的掌握等一系列工作。這但是讓我明白了很多工作中務(wù)必了解，務(wù)必明白，務(wù)必清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。

　　原定于兩個月的實習(xí)期，在領(lǐng)導(dǎo)和大家的幫忙下取得了優(yōu)異的成績超額完成了當(dāng)月的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可提前結(jié)束實習(xí)轉(zhuǎn)為正式員工，這讓我的自信心又增添了幾分，到此刻近半年的工作生活，與公司共同進(jìn)退，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于應(yīng)對失敗挫折的心，電子商務(wù)部就像是一個大家庭，容入這個大家庭讓我感到一絲溫暖。

　　xx月xx日電子商務(wù)部所有員工開了一次會議，關(guān)于20xx年全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)未到達(dá)預(yù)期成績xxx萬元，市公司決定裁員或撤消部門，這使得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事深受打擊，但是我們并沒有因此而泄氣，電子商務(wù)部所有員工，大家互幫互助齊頭并進(jìn)共同應(yīng)對這突如其來的危機，然而我們的.努力也證明了我們的實力，在事后短短的一個星期我們超額完成市公司給我們的任務(wù)，燃眉之急得以緩解。

　　時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。從xx月份進(jìn)入到公司以來，始終相信：努力也許不會成功，但放下肯定失敗，我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自我的機會：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜耍�一路上溫暖過我的人。路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成！

保險銷售心得12

　　我來xx有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！

　　一、用真心融化客戶

　　這次客戶來源主要是一次偶然的機會去親戚家喝酒，了解到客戶有一定的經(jīng)濟實力，但是對資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫，我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態(tài)，了解到客戶當(dāng)前需要買房和買車，但是還有部分余額不知道怎么投資，客戶向我咨詢怎么投資收益大又穩(wěn)當(dāng)。我的建議是：考慮到家里有七十高齡父母，父母百年之后需要花費一筆資金，可以買一份xx，繳費更短，三年投入，幸福一生，回報更多，雙重大禮，積累生息，理財更活，安全無憂，理財靈活。第一次上門服務(wù)，客戶對保險不信任，對保險的意識淡薄。

　　我告訴客戶中國xx是全國最大的一家保險公司，是全國500強企業(yè)之一，并拿出xx保險公司xx的規(guī)劃書，具體講解了這份保險的投資與收益詳情，客戶聽了之后說考慮下并和自己的家人商量之后再做決定，我了解到客戶有些心動，但是還是不太信任保險。后來我經(jīng)常跑到客戶家拜訪，每次帶點禮品，和他們家父母兒子交談，最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙，客戶主動提出要買這份保險，并請教我辦理的相關(guān)手續(xù)。首先我讓客戶填寫一份幸運郵天下的卡，并衷心地祝�？蛻裟苤写螵�，客戶聽了心理很舒服，然后簽單，復(fù)印賬戶和身份證，最后在我的努力下終于完成這份保險簽單。

　　二、用信心感動客戶

　　在這次簽單過程中，我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要，相信自己永遠(yuǎn)是最棒的”。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，我們可能會被別人拒絕，我們也可能遭人冷眼，唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只有我們的信心，對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這段時間的`學(xué)習(xí)和實踐，我也體會到公司和同事們的用心良苦，特別是Y經(jīng)理、J經(jīng)理和xx的耐心指導(dǎo)，讓我加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意志，增強抗壓能力，讓我們學(xué)會如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。

　　真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司的要求，最終留在xx保險公司成就自己的輝煌人生！

　　在做銷售的過程中是在與消費者進(jìn)行如何更好的理財?shù)囊环N培訓(xùn)，也是更好的解決購買銀保產(chǎn)品和理財之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進(jìn)行溝通，了解，建議，進(jìn)行理財營銷。

　　我們可以了解到幾乎每一個步驟的達(dá)成都有賴于和客戶的面對面溝通，所以理財營銷的第一步就是要成功地約到客戶面談，要注意，所謂面談，并不是和客戶“見一個面”而已，而是要很正式地交談。面談的機會可能來自于客戶正好要辦理某一項業(yè)務(wù)（例如存款）到銀行來，可以利用這個機會向客戶發(fā)出“面談”的邀請，如果客戶當(dāng)時有時間就馬上請進(jìn)單獨的會客室，如果沒有就另約時間，并在該客戶資料庫里進(jìn)行相應(yīng)記錄；大部分情況下面談需要客戶經(jīng)理主動電話約訪，所以打電話也是一項很重要的技巧。

　　對客戶經(jīng)理來說，有可能遇到的第一個障礙就是邀約客戶—無論是面對面邀請還是電話邀約。因為邀約客戶不可避免會遭遇拒絕—碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會想，哎喲，約客戶見面太難了，要不就不見了吧，如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買了多省事啊，要是不買那肯定是產(chǎn)品的問題，見面也白搭。你看，才剛剛開始嘗試，就想跳過理財營銷的前面所有步驟直奔主題，可是實踐證明這是行不通的。

　　所以我們還是要認(rèn)認(rèn)真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談？客戶拒絕的原因是多種多樣的，我們永遠(yuǎn)無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕，只能盡量提高邀約的成功率，所以就得設(shè)計我們講電話的每一句話，包括如何開場，提什么問題，怎么結(jié)束，用什么語氣等等。經(jīng)驗豐富的顧問會針對不同的客戶運用不同的邀約策略，剛開始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時候，可以試試以客戶服務(wù)的角度切入，把邀約客戶面談作為一項為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來進(jìn)行設(shè)計，那么客戶接受的程度會比較高。

　　如果成功約到了客戶，面談時該注意些什么呢？一般來講，每一次成功的面談都需要達(dá)到三個基本要求：

　　1、是否達(dá)到了客戶認(rèn)為的面談目的（這是我們邀約時向客戶傳達(dá)的信息）；

　　2、是否給客戶提供了對他有價值的內(nèi)容或信息（這會影響到你下一次再邀約該客戶時他對你的信任程度）；

　　3、面談結(jié)束時是否成功地引導(dǎo)客戶進(jìn)入了自己想要達(dá)到的下一個環(huán)節(jié)（例如預(yù)約下次見面）。為了達(dá)到以上這些目標(biāo)，理財顧問需要在面談開始前準(zhǔn)備許多資料（例如風(fēng)險承受度測試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說明書等）、工具（名片、計算器、筆記本等）、以及如何開場、提什么問題，怎么結(jié)束等等。

　　銀行保險有很多的內(nèi)容，也有很多的銷售技巧在里面，這里面只是簡單整理了一些，更多的銀行保險銷售技巧還待著銷售人員自己去理解去掌握。

保險銷售心得13

　　很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一位業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉行的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。

　　“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中掀開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。

　　人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總愛好創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認(rèn)為自己沒有時間，沒有能力。總認(rèn)為成功依靠于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌控在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的摸索、最樂觀的精神安排和控制自己的人生，而失敗者恰好相反。因此只要一句歌頌、一個微笑或具有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享精妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

　　每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個期望和訂立一個目標(biāo)，由于它們是督促人們向前的最大動力。只要有期望和目標(biāo)，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

　　在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻顯現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技能，發(fā)覺并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶謝絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的`路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要推心置腹，以信取人。由于信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

　　生活、事業(yè)都需要豪情，它就像一把利劍，穿透寒冰封閉的靜寂，讓我們能露誕生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，比方夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，乃至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成績的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的許諾，真情的回報，去尋求收獲的明天吧。

保險銷售心得14

　　下面談一談我在保險銷售員實習(xí)崗位上面的一點心得：

　　我們做保險銷售的，首先要明白自己的銷售產(chǎn)品是：保險；再就是要明白我們做保險銷售的目的，在學(xué)校讀書的時候和剛剛實習(xí)時候的我，可能會回答說是賺錢，上班不就是未來賺錢嘛，賣力銷售不就是未來有更好的業(yè)績那更多的工資嘛�？墒侨绻�是現(xiàn)在的我，我會回答說是幫助我們的銷售對象解決問題。我們保險銷售員的要想有好的業(yè)績就必須要有客戶，所以這才是我們的`根源。只有幫助客戶解決問題了，客戶才會更加愿意購買我們的保險。比如，客戶生病了需要巨額的錢，而你的保險能夠幫他解決這筆支出的話，那我們獲得的回報肯定不會少。所以，這一次實習(xí)就得到了我的第一哥收獲，我們做銷售首先要滿足客戶的所需，幫助他們解決問題，否則客戶沒有這個方面的需求再做努力也是白搭，或者只是給客戶瘙癢的話，也只能讓他們動搖，而不會購買我們的保險，我們的業(yè)績也就得不到提高。

　　這次實習(xí)，我還有許多工作上面的收獲。我們做銷售的，一定要對自己的產(chǎn)品——保險有所了解，所以這就要求我們一定要好好學(xué)習(xí)，不然就不能給客戶解釋清楚我們保險的好處在哪里，或者給客戶推薦并不適用他的保險。還有就是我們工作一定要兢兢業(yè)業(yè)，不能三臺打魚兩天曬網(wǎng)，這樣才能夠在工作上面走的更遠(yuǎn)！

　　雖然這次實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但是我的學(xué)習(xí)還會繼續(xù)！

保險銷售心得15

　　我于年7月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下

　　一、業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費x萬，非車險保費x萬的佳績，提前x個月完成中支下達(dá)的保費任務(wù)。

　　一年來，根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的.新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

　　大家團結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

　　回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，促進(jìn)個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

　　二、財務(wù)收付工作除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部門。

　　三、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)從事財險工作，只有不斷的加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

　　一年來，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評�；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

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