維護工作計劃模板

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編精心整理的維護工作計劃模板，歡迎閱讀與收藏。

維護工作計劃模板1

　　第一部分：

　　一、 年度整體績效評價

　　時光如水、歲月如梭，半年的時間眨眼就過去了，回憶這半年的工作，我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇、認真嚴謹，在部門里搞好同事關系，主動承擔責任。如果可以給自己打分的話，我認為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯誤，但都能及時總結經驗。

　　二、 年度重點工作總結與分析

　　(一) 信息化建設及應用

　　1、 在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店，時間緊、任務重。總部支援物資也不斷送達，我對支援設備進行清點、調配，積極同物流和連鎖店進行聯系，確保了支援設備能及時送達支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。

　　2、在xx年中，我繼續對原有信息臺帳進行完善，對報廢、轉移、調撥、支援等有關信息設備的操作規范登記流程，使得資產從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰，為合理的使用設備提供詳實的數據。

　　對于不能維修或無維修價值的設備，積極聯系財務部門一起進行鑒定，與各相關部門溝通，提起報廢流程。對公司設備正常、有序的更新換代，保證了設備性能滿足公司各類業務的需要。

　　3、 在xx年期間，crm、售后系統等一些軟件紛紛上線，我主動聯系相關部門，詢問相關情況，加班加點為公司內有需求的電腦更換新的操作系統及應用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。

　　4、總部處于安全的考慮對所有店面進行了監控和報警系統的安裝

　　(二) 日常設備維修及維護

　　在xx年我的主要精力從設備的維修轉移到了對設備的管理上來，雖然不主要負責設備的維修和維護，我依舊主動聯系相關同事，對維修設備進行鑒別，對于無維修價值的'做資產報廢處理，避免了重復維修并節省了維修費用。

　　(三) 日常、年中及年末盤點檢查工作

　　盤點工作是資產管理工作當中的重中之重，因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務部門一起對各個部門進行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產生差異的第一責任人及時追究其責任，并按公司制度進行相應的處理。并在盤點中檢查資產的使用情況，一旦發現隱患立即記錄下來，匯總后聯系相關部門予以解決。在盤點中順便檢查設備的完好程度，對于不能滿足公司正常業務需求的設備，本著先升級再調換最后報廢的先后順序進行操作，使之能夠滿足公司的業務需要。

　　(四) 新開店面及店面改造重裝工作

　　在這一年當中，我經歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。

　　重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準備好，安裝好操作系統，并調試完畢。開業當天，對門店內的信息設備實時保障，確保開業期間無故障發生。

　　在今年中我負責了下瓦房店的籌建工作，在籌建期間我積極聯系相關部門解決各類問題，確保了線路和各種設備的平穩運行，為順利開店貢獻了力量

　　在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援，參與了前期籌建、內部施工和開業當天的保障，并對當地分公司的工作進行了檢查和指導。

　　(五) 節假日的電腦支援工作

　　在過去的半年中，我經歷了元旦、五一、十一這三個大型節日的促銷階段，在此時節當中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設備和三百多臺打印機，主要包括支援設備的發放、調試、以及后期設備的撤回。

　　在大忙支援前，我提前對用于支援的設備的完好進行檢查，以避免在支援期間出現問題，對有問題的設備及時聯系相關維修單位進行維修，以保證大忙支援需要。對支援設備我按照用途的不同提前安裝好相應的業務軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發現問題、解決問題。

　　第四部分：管理建議及需上級部門明確思路的工作

　　要求：提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。

維護工作計劃模板2

　　公司保證向貴公司提供質量可靠的產品，并對所提供的產品作以下承諾：

　　1、智能換畫燈箱是在符合ISO9001國際標準質量管理體系的條件下生產的'。

　　2、我司保證所提供的貨物是全新的，未使用過的;是用一流的工藝和最佳材料制造而成的正品，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。

　　公司目前已建立了完善的服務體系，其詳細內容如下：

　　(一)、售前技術服務

　　公司積極向用戶介紹產品的使用特點，以產品展示會、網上咨詢、電話答疑等方式，及時介紹我司的最新技術和產品。個別情況下必要時，我公司可以派技術人員勘察現場，直接參與客戶方案設計，從而保證用戶采用最佳設計方案。

　　(二)、售后服務

　　1、保修期：產品自售出之日起，保修貳年(在正常使用條件下，非人為或除不可抗力因素等)，保修期內免費更換故障部件。

　　2、保修方式：甲方只需將需要維修的新型數字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方，乙方收到后24小時內修復，并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條，乙方有權拒絕維修。

　　3、維修響應：提供24小時熱線服務，熱線服務電話：受理用戶咨詢及要求，隨時解答產品使用過程中出現的問題。故障發生后8小時內向用戶提供解決方案。

　　4、定期巡檢：公司為每個產品建立用戶檔案，配合用戶進行定期巡檢，檢查產品的運行情況，及時向用戶建議改進和糾正措施，提供必要的技術支持，將設備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設備人員進行現場指導培訓，確保設備穩定正常地工作。

　　5、終身維護：保修期過后，公司將為所售產品提供終身有償維修服務，服務方式及響應時間同保修期內。

　　6、網上技術交流：公司網址：xx用戶可通過上網查詢，了解產品特點、安裝要領及使用注意事項等，也可通過E—mail信箱：由售后服務中心及時解決用戶的疑難問題。

　　7、售后服務投訴電話：公司已建立售后服務投訴電話，用戶在遇到服務質量問題，可直接投訴，公司將負責追蹤最終解決問題，使用戶滿意。投訴電話為

維護工作計劃模板3

　　20xx年已經過去，新的一年已經到來，展望20xx年的工作，我們xx維護中心將迎來新的機遇與挑戰，讓我們在公司的正確領導下，同心同德，團結一心，充分發揮群策群力，傳承優勢，以質量求生存，以生存求發展，以發展求壯大，要加大創新力度，使各項工作再上一個新的臺階，我們著手從以下幾個方面將工作深入開展下去：

　　一、提高服務理念，加強內在管理

　　xx維護中心的職責主要是負責維護xx聯通業務區干線及本地網代維項目，主要包括干線線路及附屬設施，本地網所屬設備、基站、動力設備、室內分布及直放站、本地網傳輸光纜線路、管道等，中心為貫徹“精心組織，科學管理，用心維護，服務至上”的服務理念，特制定維護中心管理職責如下：

　　1、科學組建聯通本地網代維組織架構，合理配置人員、車輛、儀表及辦公設施，采取劃分地域，結合地域情況采取區域化建組管理，以便于線路及設備維護，為搶修縮短障礙歷時創造有利條件。

　　2、制定年度工作目標，實行目標管理，制定網絡安全運行指標，維護工作質量指示。

　　3、制定線路維護遷改工程材料管理辦法，達到節約成本，創造效益的目的。

　　4、制定年度、月度維護作業計劃，組織實施監督檢查，做好維護質量分析，加強與聯通公司的匯報與溝通。

　　5、分批組織人員進行技術培訓，提高技術組及維護人員的業務水平。

　　6、針對網絡運行狀況，深入了解情況，向聯通公司提出合理化建議及改進方法。

　　7、認真做好各項工作，由中心部門主觀對聯通公司分管理領導進行工作匯報，每周、每月按時匯報工作，并且納入考核。

　　8、建立健全技術檔案庫，完善檔案管理制度，并加強保密方面的管理。

　　9、加強全員安全思想教育，要時刻將安全工作放在首位，要本著“安全為了生產，生產必須安全”的原則，制定相應的安全生產制度，對人員、車輛進行安全跟蹤管理，建立和完善安全責任制。

　　10、加強人力資源的管理，實行崗位末位淘汰制，不斷補充人員并進行培訓。

　　二、加強干線與基站的日常維護

　　1、xx維護中心維護xx聯通的.一級干線為76公里，二級干線為123.2公里，這兩段干線可以說是生命線，是傳輸網絡最重要的樞紐線路，也是我們維護工作的重中之重，在維護中最重要的是要做好護線宣傳，對外聯系和施工配合工作，同時做好“三盯”工作，日常巡回、每周徒步巡回不得少于2次，更不得漏巡，暴風雨后或有外力影響可能造成線路障礙時應立即巡回，發現隱患及時處理。

　　2、為了保障基站的正常運行，維護工作應嚴格按照基站代維考核的要求進行日常巡檢，巡檢工作應進行排班巡檢，每個基站每月巡檢2次，對節點站、VIP站每月進行3次以上的巡檢，其它線路及基站每月按同期性進行巡檢。

　　3、基站因大面積停電，造成10個或10個以上的基站退服，為了保障基站網絡覆蓋，維護中心發電應按照基站等級來決定先搶哪個站，后搶哪個站，對于無監控基站退服的處理，要做到停電退服應在指定的時間派車、派人及時發電，無法確定的基站，代維人員應攜帶油機至基站，待確定退服原因后，及時排除故障，對于日常維護未到位而造成的基站退服或者基站退服搶修不及時，必須追究到人，在月度考核中給予相應的處罰。

　　三、加強日常維護線路巡回及周期巡回的力度

　　為了杜絕和排除障礙隱患，確保傳輸暢通及安全運行，我們必須堅持做好以下幾個方面的工作：

　　1、巡回工作要做到三勤(腳勤、嘴勤、手勤)，做好三盯(盯緊、盯住、盯到底)。

　　2、線路巡檢工作 車、步巡回每月不得少于4次，巡回中發現問題，個人能處理的要及時處理，不能處理的及時上報維護中心。

　　3、特殊巡回，每遇大風、雷雨、大雪等天氣過后，要全線巡回一次，重要設備、基站等在冰凌狀態期間，節假日前應增加巡回力度。

　　4、處理好線路因修路造成的跨路升高，對重要的設備資源，按季節性和周期性做好維護工作。

　　5、加強對交越線路設備的維護，對電力保護老化、保護長度不夠的線路進行更換與整改加固，提高線路安全系數。

　　6、每年5月份結合維護工作的特點，及時做好護線宣傳，杜絕因焚燒菜梗及農作物秸桿等導致的通信障礙。

　　四、傳輸網纖芯測試及纖序整治

　　根據聯通公司對纖芯進行測試的要求，維護中心技術組要制定計劃，爭取在上半年對全網備纖使用情況進行摸底。備用纖衰耗進行測試，干線纖芯做好周期性的測試，本地網纖芯測試完成后，對不合格需整治的纖芯進整治，同時對基站內的尾纖標識、終端設備接地、進出光纜有沒有吊牌等進得整治，拿出第一手資料存檔，全面提高傳輸網的纖芯合格率。

　　五、城區聯通管道資源摸底整治

　　今年根據聯通公司的安排，要求對聯通業務區所有管道資源進行普查。我們深知管道資源是寶貴的、不可再生的資源，為延長其使用年限，便于合理利用資源，是維護工作中的一個重要項目。我們要針對城區管道有自建、共建、租用的現狀，必須對管道進行直觀、真實、準確的摸底。管道外部方面主要體現在對管道的走向、所處道路位置、人孔間距、人手孔所處地點等進行核實。管道內部要對人孔的面向，內在結構，人孔尺寸、規格，人孔類型，光纜的走向，管道占孔數量，已占用的孔位，備用的孔位等作詳細描述，并且要摸清人孔內如接頭盒，有無托板托架，光纜預留有多少，有幾條光纜，光纜是否吊牌，吊牌是否清晰等等。摸底完成后，對需整治的安排整治，把資料做全后存檔備查。

　　六、倡導精細，科學化管理

　　1，程序管理：各部門辦公室統一制訂管理實施方案及措施，通過按照管理實施細則及考核辦法，制訂工作流程圖。全面系統地做好各項維護工作，認真做好設備資料及設備資源統計。

　　2，標準化管理，制訂各部室各崗位工作標準，提倡文明辦公，提高員工企業文化素質。

　　3，制度建設，制度管理。定期召開月質量分析會，提高周生產例會，考核評比會的質量，做到考核工作要有透明度，處理事情做到獎懲分明。

　　4，加強設備搶修，保證備品備件充足，加強對架空線路中的角桿，終端桿，轉角桿，飛線桿，防雷裝置及有關配套設備的檢查，發現問題及時消除隱患。

　　5，加強應急保障搶修小組的管理，提高應急處理能力，加強對應急搶修人員的管理和培訓工作，組織必要的演練，增強機動能力，提高搶修效率，切實提高應對各類突發事件的發生，全面提高人員的應急處置能力。

　　6，服從指揮，加強協作，共同做好通信保障工作。堅持服從聯通公司的領導，依據先主干后支線再延伸，先搶通后恢復的原則。確保所轄線路的通信暢通。

　　七、xx維護中心區域化維護藍圖

　　xx因特殊的地理位置，地形地貌有山區又有平原，這種地域面對線路維護帶來了很多不便，針對維護中心現有技術人員、車輛及辦公室都集中在城區的現狀，中心領導和聯通公司相關領導經多次實地考查論證，初步達成共識，決定把xx聯通業務區化成五個小的區域來開展維護工作，具體方案為：

　　1，AA業務區在現有一個維護點的基礎上新增設一個維護點;

　　2，xx的南片在洪山設一個維護點;

　　3，xx的北片在殷店設一個維護點;

　　4，城區為大本營，全面覆射周邊地區，這樣一化分就形成了五個作業小組，把車輛、儀表及技術人員配齊，就能達到很好的效果。日常維護各個區域單獨作業，各負其責處理段面上的事務，遇到突發的障礙及特殊情況下的配合，要集中優勢，就近趕往配合，搶修及處理障礙要做到不分界線，不分區域，力求更快更好地完成任務。

維護工作計劃模板4

　　一、背景：

　　隨著市場競爭愈加激勵，客戶購車使用網絡平臺搜尋車輛信息的方式越來越普及，網絡促銷作用由此顯得更加重要。網絡中用戶評價的好與壞起到了決定其選購品牌的關鍵因素。因此，維護網絡客戶評價信息，將直接影響到我們的整體銷量。

　　二、具體要求：

　　1、計劃實施人在公司指定的汽車網站注冊用戶名并于6月15日之前將用戶名稱上報品牌傳播部備案(品牌傳播部不得使用5月份相同的'用戶名，其它部門可以延用5月份用戶名)。

　　2、計劃實施人以備案的用戶名登陸各指定維護的網站，按分配的品牌，以用戶名義在各網站發布評價信息。

　　三、評價注意事項：

　　發布好評時注意突出二方面優點：

　　第一、品牌車型質量或性價比高(如：省油、價格較低、質量很好等字眼)。

　　第二、北京路普服務到位(如：配件齊全、上門服務迅速、維修水平較高等等)。要求各責任人站在客戶角度點評，言語可以略微粗獷一些，不要過于專業。除以上指定網站外，銷售人員還可以借用網絡搜索引擎自行發布銷售信息，為大客戶銷售做好鋪墊工作，一旦實現大客戶銷售，立即按大客戶銷售激勵政策實施最低300元/臺的現金激勵。

　　品牌傳播部通過上述網站發布同品牌其他經銷商差評消息，內容注意：不要明確經銷商具體名稱，以該經銷所在具體位置為中心發布信息。

　　四、監督及考核：

　　品牌傳播部于每月的最后一天按照各負責人上報注冊名稱對搜狐汽車、新浪汽車、騰訊汽車、雅虎汽車、鳳凰汽車、卡車之家逐一進行檢查，如發現未在上述網站發布好評信息或發布信息與要求不符者進行通報批評并負激勵考核100元/人。