電子商務調研報告優(yōu)選（15篇）
在經濟發(fā)展迅速的今天，報告的用途越來越大，報告成為了一種新興產業(yè)。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的電子商務調研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電子商務調研報告1
調研組一行先后前往等公司近家單位開展實地調研。并就我縣電子商務發(fā)展現狀、前景目標、存在的困難以及下一步發(fā)展思路等有關問題召開產業(yè)發(fā)展專題座談會。參加座談。
一、杭州電商的發(fā)展現狀
1.綜試區(qū)建設注重創(chuàng)新，先行先試成效顯著。20xx年3月，杭州成為首個國家戰(zhàn)略層面的跨境電子商務綜合試驗區(qū)。經過不斷探索，初步建成“六大體系”，以及線上“單一窗口”和線下“綜合園區(qū)”兩大平臺。推出創(chuàng)新政策55項，首創(chuàng)的跨境零售出口“清單核放、匯總申報”模式被國務院確定為全國標準通關模式。杭州經驗被國務院作為試點范本向第二批綜試區(qū)加以推廣。截至20xx年12月，綜試區(qū)建成13個線下園區(qū)。全年實現跨境電子商務交易額34.6億美元，其中出口22.7億美元，企業(yè)間跨境出口成為新的突破領域。在海關備案的試點企業(yè)由306家增長到2225家。
2.產業(yè)規(guī)模迅速擴大，標桿企業(yè)不斷涌現。20xx年，杭州市實現網絡零售額2679.8億元，占全國的6.9%，“十二五”期間增長了約9倍。形成了網絡零售平臺、企業(yè)間電子商務平臺、金融服務平臺、電商服務企業(yè)、網商等為主要代表的產業(yè)體系。阿里巴巴集團繼續(xù)引領發(fā)展，20xx財年，阿里巴巴集團實現網絡零售額超過3萬億元，成為全球最大的零售平臺，旗下支付寶、阿里巴巴國際站、1688等平臺也引領全球發(fā)展。同時，91
58、網易考拉、卷瓜科技、網盛科技、浙江盤石等成為國內電子商務的領軍企業(yè)，杭州互聯網上市公司達到7家。
3.電商服務全面領先，電商生態(tài)日趨成熟。電子商務服務業(yè)發(fā)展領先。根據20xx年阿里研究院發(fā)布的報告，杭州市電子商務服務指數為29.9，排名全國第一。20xx年，杭州電子商務服務業(yè)主營業(yè)務收入1262.4億元，“十二五”期間增長11.5倍。涌現出支付寶、華數、熙浪等代表性企業(yè)，涵蓋了產業(yè)服務全鏈條。生態(tài)環(huán)境加快完善，杭州國家自主創(chuàng)新示范區(qū)等重量級平臺載體加快打造，扶持政策不斷優(yōu)化，阿里資本、經緯中國等天使投資、風險投資、私募股權投資日益活躍，36氪杭州站等科技媒體作用日趨強化，高端人才不斷集聚。
4.平臺載體日漸完善，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍濃郁。到20xx年底，杭州市共有電子商務產業(yè)園70余個，入園企業(yè)約8000家，其中國家電子商務示范基地3個，定位于大中型網商集聚、電子商務創(chuàng)業(yè)、物流供應鏈、跨境電子商務等不同領域。電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)加速推進，孵化器、加速器建設全面鋪開，14家眾創(chuàng)空間納入國家科技孵化器體系管理，創(chuàng)業(yè)企業(yè)大量涌現，中高端人才不斷集聚，知名投融資機構本地化運營快速推進，杭州成為與北京、深圳等城市比肩的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高地。
5.政府支持全面有力，特色領域引領發(fā)展。杭州市委市政府強化戰(zhàn)略引領，20xx年出臺《關于加快發(fā)展信息經濟的若干意見》（市委〔20xx〕6號），將打造國際電子商務中心納入市委市政府“一號工程”內容，以制度創(chuàng)新、財政扶持、服務完善為著力點，出臺多項扶持政策，推動電子商務創(chuàng)新發(fā)展。發(fā)展形成云計算大數據、互聯網金融、農村電子商務三大特色領域，云棲小鎮(zhèn)、杭州云谷等創(chuàng)新平臺加快構建，阿里云、華數媒體云、螞蟻金服、挖財等代表性企業(yè)日益涌現，農村電商縣級區(qū)域服務中心、村級服務點網絡體系不斷完善。
1、電子商務發(fā)展動力持續(xù)增強，應用領域不斷拓展
二、我縣電子商務發(fā)展存在的主要問題
（一）交易體量少，網絡零售滲透率低
與國內電子商務發(fā)達城市相比，我縣20xx年網絡零售額億60億元電子商務總量規(guī)模仍相對較小，雖然在全省排名前列，但與排名第一的杭州相比不及其1/40，差距較大。我縣網絡零售總額占全國比重為%，網絡零售對社會消費品零售總額的.貢獻還較小；我縣電子商務交易額占全縣社消總額的比重僅為%，網絡零售滲透率偏低，電子商務對商品銷售的拉動作用較弱。
（二）缺乏本地成長龍頭企業(yè)
我縣電子商務企業(yè)多為招商引資企業(yè)，本地龍頭電商企業(yè)和電子商務服務型企業(yè)欠缺，且規(guī)模均較小。以有限公司為例，雖然在本地發(fā)展較好、規(guī)模較大，在國內業(yè)務布局也開展較好，但相較廣東家具企業(yè)而言，其實力和影響力仍然較弱。據了解，我縣電商企業(yè)粗略估計有近300家，網店數量近6000余家，但均表現為規(guī)模小、可持續(xù)盈利能力仍然較弱。我縣迫切需要進一步加大對本地中小型電子商務企業(yè)和電子商務平臺企業(yè)的培育、孵化力度。
（三）未形成聚集發(fā)展的產業(yè)電商產業(yè)鏈
雖然我縣在高鐵新區(qū)范圍內已著重規(guī)劃建設了電子商務專業(yè)園區(qū)和企業(yè)自建的電商運營樓宇，但在推動電子商務企業(yè)向園區(qū)、樓宇聚集上缺乏統(tǒng)籌力，目前為止，只有政府建設區(qū)塊的企業(yè)入駐率達到近95%，但自建企業(yè)的樓宇空置率還較高，入駐率僅為40%左右。同時，全縣電子商務專業(yè)園區(qū)內的電商企業(yè)大多僅為產業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)上的聚集，而非電子商務全產業(yè)鏈上企業(yè)的鏈式、生態(tài)聚集。目前電商企業(yè)產業(yè)鏈式的聚集發(fā)展態(tài)勢仍未顯現。
（四）配套服務設施仍不完善
由于電子商務行業(yè)的特殊性，倉儲、交通、物流、商務等配套條件是影響電商發(fā)展的重要因素。目前，我縣在倉儲、物流、商務等方面的配套還十分的不完善，要實現全縣電子商務產業(yè)的合理布局，必須要有清晰的定位與明確的發(fā)展重點，根據不同服務對象的現實需求，前瞻性的規(guī)劃建設相應的倉儲物流配送設施、技術服務等配套服務，形成與電子商務可持續(xù)發(fā)展相匹配的支撐服務體系。
通過調研，我們發(fā)現近年來電子商務發(fā)展已經取得顯著成效，但由于發(fā)展時間短，市場主體較弱、服務配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在，制約電子商務發(fā)展的不再是技術問題。在這樣的背景下發(fā)展電子商務，尤其需要政府擔當起引導與扶持、管理與監(jiān)督的重任，及時解決電子商務發(fā)展中面臨的困難與問題，實現電子商務突破式發(fā)展。
三、推進電子商務突破發(fā)展的幾點建議
尊重市場在資源配置中的基礎性作用，以快速彌補電子商務發(fā)展中的短板為目標，建議從以下幾個方面入手，引導、扶持、規(guī)范電子商務的發(fā)展。
（一）培育壯大電商市場主體
積極扶持壯大電商企業(yè)。繼續(xù)做大做強家具、文體、日用品、動漫、互聯網安全認證等產業(yè)電商，支持擁有一定品牌影響的企業(yè)以自身現有業(yè)務為核心，吸納不同環(huán)節(jié)的服務商入駐，形成基本完善的電商服務體系。鼓勵扶持有條件的電商企業(yè)承接跨省、跨境業(yè)務，拓展業(yè)務空間。引導具備條件的綜合性和行業(yè)性信息服務平臺向集信息服務、交易和支付一體化的電子商務平臺轉型。同時要扶持培育中小型電商。圍繞家具、農業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、教育培訓、專業(yè)市場、跨境電商等特色領域培育專業(yè)性電子商務平臺，帶動全縣中小企業(yè)電商應用。積極培育發(fā)展代運營、網絡推廣、數據分析和售后等服務，提升網絡市場的拓展能力。在技術、倉儲、代運營等各領域分別選擇一批優(yōu)秀服務企業(yè)，推動其與第三方電商平臺及上游應用企業(yè)的業(yè)務銜接，在全縣努力形成一批電商服務骨干企業(yè)。
（二）發(fā)展專一性電商樓宇
一是要創(chuàng)新園區(qū)服務模式。針對量大面廣的網商，優(yōu)化倉儲管理服務，積極向統(tǒng)一采購、配送、售后以及研發(fā)設計等服務發(fā)展，在營銷渠道建設、倉儲物流、在線金融、網銷培訓等領域為廣大網商提供一站式服務，提升電商服務專業(yè)化水平。二是要提升樓宇的專業(yè)化指向。為有效促進電子商務網商、軟件商、運營服務商等市場主體在樓宇的集聚發(fā)展，加強部門與部門間的政務合作，共同促進園區(qū)、樓宇管理運營和專業(yè)招商。建議根據企業(yè)入駐率分檔給予獎勵，對入駐運營的企業(yè)在辦公和倉儲用房上給予一定比例的租金補助等。三是要加快推進專業(yè)園區(qū)項目建設。結合園區(qū)環(huán)境，優(yōu)化物流布局，打造總部基地，建議在項目用地、建設問題協(xié)調等方面給予政策支持，對倉儲、物流等配套設施建設按一定比例給予補助等。
（三）強化產業(yè)發(fā)展和培訓力度
一是進一步優(yōu)化電子商務物流配送體系。結合高鐵新區(qū)控制性規(guī)劃合理布局物流設施，鼓勵建設現代化、集約型的物流配送基地。二是加強專業(yè)人才培養(yǎng)。鼓勵和扶持企業(yè)根據自身實際邀請國內知名專家為企業(yè)授課，與高校、研究機構聯合開展應用型人才培訓和入職培訓，鼓勵企業(yè)和相關人員參加行業(yè)協(xié)會和其它相關社會培訓機構舉辦的各類交流和培訓活動。整合高等院校以及淘寶大學等專業(yè)培訓機構的師資資源，建立“電子商務專家資源庫”，為本地電商提供便捷的專家咨詢服務。三是進一步完善統(tǒng)計調查體系。根據我縣電子商務發(fā)展特點，進一步完善電子商務統(tǒng)計方法制度和統(tǒng)計監(jiān)測體系，積極會同工商、稅務、統(tǒng)計等部門，對全縣的電商企業(yè)數量、服務內容及經營情況等定期進行統(tǒng)計，及時全面反映全縣電子商務在各產業(yè)部門的發(fā)展規(guī)模、結構變化、發(fā)展水平和趨勢等
電子商務調研報告2
電子商務是利用電子工具和網絡通訊技術進行的商務活動，它開創(chuàng)了人們對產品購銷的一種全新模式，對以往人們面對面進行的實物購銷提出了革命性的挑戰(zhàn)，電子商務對地方經濟的發(fā)展將起到不可估量的影響。
為進一步優(yōu)化我縣電子商務發(fā)展環(huán)境，壯大電子商務產業(yè)，推動產業(yè)升級，著力打造全省電子商務示范基地，根據縣政府領導指示，我局就我縣電子商務發(fā)展情況進行了調研，現將調研情況報告如下：
一、肅寧縣農村基礎設施建設情況
肅寧縣在四個覆蓋推動下農村基礎設施建設完善，綜合
指標全省名利前茅。
1、公路：肅寧過境省道兩條，河龍（河間至龍泉關）、肅臨（肅寧至林西）兩條省級公路貫境而過，東接106國道、京滬高速，西達京深高速，北接滄保線，南至307國道、石黃高速，全縣公路通車里程達到424.6公里，出入境公路與鄉(xiāng)村公路形成公路交通網絡，實現了村村通公路，已建成高速公路兩條，南北走向大廣高速在肅寧設兩個出口，一個服務區(qū)，東西走向保滄設肅寧出口，通過聯接線與肅高路銜接，規(guī)劃建設中的曲港高速即將開工。
2、郵路：肅寧郵路遍布各村鎮(zhèn)，實現了全覆蓋。
3、通信、互聯網使用情況：肅寧縣現有移動、聯通、電信三家通信公司，網絡覆蓋全縣，寬帶安裝4.3萬戶，覆蓋率42%。
二、肅寧縣電子商務發(fā)展狀況
目前，肅寧縣在全球最大的b2b采購批發(fā)平臺“阿里巴巴”上登記注冊且通過誠信認證的的商戶共有548家，大部分均為加工企業(yè)經營。另外，在淘寶網、拍拍網等購物網站注冊的肅寧商戶共有1800余家。一個年交易額上100萬元的網店，至少需要10人左右來運營，按照網店數量來計算，直接就業(yè)人員至少2萬人，拉動就業(yè)人數超過5萬人。我縣電子商務主要經營裘皮、漁具、針織品、樂器、電力器材、農副產品等。據不完全統(tǒng)計，從發(fā)單量來看，全縣年交易額超過10億元。其中交易額在1億元以上的2家，交易額1000萬元以上有27家；
從派單量來看，網購金額在4.5億元左右，其中城區(qū)網購金額在70%左右，農村網購金額不超過30%。我縣農村人口29萬人，其中皮毛業(yè)從業(yè)人員超過5萬人，現有國家級重點龍頭企業(yè)1家（皮毛行業(yè)首個上市公司—華斯公司）。
三、肅寧縣農村電子商務建設情況
1、商貿流通網絡建設情況
依托“萬村千鄉(xiāng)市場”工程，我縣境內農家店200家左右，鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿市場9個。在信息化全覆蓋推動下我縣已完成一個電子商務培訓基地，9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心和248個村便民服務網點建設，每個行政村都配備了電腦、辦公設備和網絡寬帶，開通了電子商務、電子政務服務功能。
2、電子商務平臺建設情況
我縣規(guī)劃建設了皮毛大宗商品交易平臺、現代農業(yè)遠程管理平臺、家庭信用e卡消費平臺、電子商務政務綜合服務平臺、中小企業(yè)公共服務平臺、皮毛交易網、本地生活網等30多個公共服務平臺；
針織品、漁具、樂器等輕工業(yè)產品通過淘寶、天貓、京東、團購網等平臺開設網店20xx家左右。在農產品網絡銷售方面，誠譽果蔬專業(yè)種植合作社通過建立電子商務平臺，合作社的產業(yè)鏈和消費終端市場直接掛鉤，實現了生產、銷售和售后服務的高效運營，建立了“農民專業(yè)合作社+實體店+網絡銷售平臺”的經營模式。實現年銷售蔬菜70萬余公斤，銷售額達3000余萬元。
四、我縣電子商務發(fā)展存在的問題
1、經營管理方式粗放。
我縣農村電子商務目前處于發(fā)展起步階段，多數創(chuàng)業(yè)主體主要追求低商務成本和零稅費為競爭優(yōu)勢，大部分網店粗放發(fā)展。在經營場地選擇上，大多數網店以夫妻店、家庭作坊式為主。由于住宅在工商注冊時不能作為合法的經營場所，所以絕大大多數網店沒有工商營業(yè)執(zhí)照。個別有實力的企業(yè)開始租用實體門店。在經營方式上，絕大多數的小公司和個人主要是從廠家直接拿貨進行
網上銷售。少數規(guī)模較大的網商擁有自己的商標品牌和淘寶商城旗艦店，依托加工企業(yè)定牌加工等方式，在網上直銷，有的網商已經建立起專業(yè)的設計團隊和營銷團隊。
2、行業(yè)競爭加劇，經營壓力顯現。
在經營效益上，淘寶網c店,由于其低門檻、零稅費、開放式的.入駐標準，吸引了大量創(chuàng)業(yè)主體，但也相應的出現了低價競爭、無序競爭、信用造假等一系列問題。相比而言，淘寶商城運作較為規(guī)范，整體發(fā)展較快，但與c店相比，在經營成本和稅收上給企業(yè)帶來了不小的壓力。首先，淘寶商城的準入門檻明顯要高，入駐的主體必須是公司法人，且須自有品牌或是得到相應商標授權。其次，經營成本明顯增加，入駐企業(yè)須繳納10至15萬元的保證金以及3至6萬元的技術服務年費，在日常經營中，淘寶商城還將根據交易總額收取5%的技術服務費。同時，隨著進入企業(yè)增多，行業(yè)競爭加劇，為擴大影響、增加知名度，企業(yè)廣告營銷支出直線上升，目前規(guī)模較大的企業(yè)年營銷費用數十萬元，甚至上百萬元。
3、物流配送體系不完善。
一是個體小物流企業(yè)占據主流市場。從我縣物流企業(yè)統(tǒng)計數據看，大部分為個體工商戶、個人獨資企業(yè)分支機構。另外，還有大量個人車主參與物流服務無法統(tǒng)計。二是公司企業(yè)類物流企業(yè)經營規(guī)模普遍偏小，經濟實力不強，物流基礎設施和管理制度不完善，在行業(yè)中難于發(fā)揮主導作用。三是服務電子商務的物流配送體系基本上都以第三方物流或代理點為主，而且電子商務物流服務水平普遍較低，物流配送成本相對較高，客戶投訴較多。四是我縣還沒有適合電子商務的物流聯盟，不能夠有效整合現有的物流配送資源，造成大量社會資源閑置浪費。
4、急需政策引導扶持。
一是與電子商務發(fā)達地區(qū)相比，我縣的網商在總體上還處在粗放式的發(fā)展階段，網商主體普遍規(guī)模小、資本少，在經營上依賴于低商務成本、低稅費，需要研究制定優(yōu)惠政策加以呵護和培育。二是部分規(guī)模較大的網商在進入淘寶商城后，在運營成本、稅收以及企業(yè)發(fā)展方向上均面臨著多重壓力，特別需要加以扶持與引導，鼓勵其做大做強、規(guī)范發(fā)展。
五、促進我縣電子商務發(fā)展的幾點建議
省政府于20xx年7月19日出臺《關于進一步加快電子商務發(fā)展的實施意見》（冀政〔20xx〕58號文），明確提出開展電子商務活動的主要任務，即“突出發(fā)展重點，優(yōu)化產業(yè)布局，培育企業(yè)龍頭。以重點行業(yè)、特色產業(yè)為主，全面推進商貿流通、對外貿易、農村經濟、便民服務領域的電子商務”，大力提升縣域特色產業(yè)電子商務發(fā)展水平。重點支持沙河玻璃、安平絲網、高陽紡織、孟村彎頭、清河羊絨、辛集皮革、白溝箱包、某某雕塑、遷西板栗、肅寧裘皮等30個縣域特色產業(yè)b2b、b2c電子商務平臺建設。
具體到我縣來說，應積極推進信息化與特色產業(yè)及農業(yè)產業(yè)化的緊密融合，改造和提升農業(yè)、裘皮、針織服裝等傳統(tǒng)特色產業(yè)，引導和扶持電子商務的發(fā)展，努力為特色產業(yè)體系建設提供有效的條件、支撐和保障。我縣重點從以下幾個方面促進電子商務發(fā)展。
1、建立領導機構，制定發(fā)展規(guī)劃。
一是抓緊建立發(fā)展電子商務的領導組織和工作機構，加強對電子商務工作的指導。二是根據我縣的實際，在調查研究的基礎上，制定我縣電子商務發(fā)展的意見和具體實施方案，明確電子商務發(fā)展的目標和任務。出臺相關優(yōu)惠扶持政策，從培育壯大電子商務經營主體、完善電子商務配套支撐體系等方面入手，進一步優(yōu)化電子商務發(fā)展環(huán)境，加快推進我縣電子商務發(fā)展。
2、政府牽頭，搭建電子商務平臺。隨著我縣經濟連續(xù)幾年經濟快速發(fā)展，我縣商貿物流已具備一定基礎，積極打造符合肅寧特色的電子商務平臺，將為我縣商貿企業(yè)快速發(fā)展提供良好的條件。
3、搭建網商創(chuàng)業(yè)孵化器。根據電子商務經營的需求，建設專門的網商創(chuàng)業(yè)樓，合理設置內部功能，予以一定的租金減免，吸引網商入駐。相關部門負責人要對電子商務產業(yè)所需的倉儲、物流、辦公要進行詳細地規(guī)劃，集中連片、加快建設，使電子商務產業(yè)成為我縣新的經濟增長點、新的競爭優(yōu)勢，帶動全民創(chuàng)業(yè)。
4、加強電子商務人才培養(yǎng)。對比電子商務的迅速飛展，電子商務專業(yè)人才相對匱乏。我們要加快電子商務培訓基地建設，多渠道開展電子商務培訓，提高各行業(yè)不同層次人員的電子商務應用能力，促進我縣電子商務實現快速發(fā)展。
5、吸引大型物流企業(yè)落戶肅寧。
我們在依托現有產業(yè)基礎，搶抓機遇，依托省級物流園區(qū)建設，通過搭建電子商務平臺，贏得與大型購物網站合作的更多機會，進而引進具有戰(zhàn)略意義的大型物流項目或者戰(zhàn)略投資者入駐，形成肅寧新的競爭優(yōu)勢。
電子商務調研報告3
近年來，電子商務作為網絡化的新型經濟活動，在各領域的應用不斷拓展和深化，正在與實體經濟深度融合，成為經濟發(fā)展的新引擎。我縣積極適應社會經濟發(fā)展新常態(tài)，加快發(fā)展電子商務產業(yè)，初步形成了以旅游、住宿、零售等行業(yè)為主的電子商務應用與服務模式。
（一）電子商務發(fā)展氛圍逐漸濃厚。根據省、市相關文件精神，制定了我縣《關于加快電子商務產業(yè)發(fā)展意見》和《精準扶貧電商支持計劃的實施方案》，明確了扶持對象、扶持重點和扶持措施，為電子商務產業(yè)快速發(fā)展營造了良好氛圍和發(fā)展環(huán)境。
（二）電子商務發(fā)展初見成效。目前全縣電子商務用戶達191家，主要涉及旅游、住宿、零售等行業(yè)，形成了以服裝、特色產品、日用品、房間和景點門票訂購等為主的電商體系。依托“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項目，建成集商貿、金融、通信等服務功能為一體的信息化農家店35家，促進了農村市場網絡零售業(yè)發(fā)展。
（三）城鄉(xiāng)快遞物流體系基本建立。目前全縣共有快遞物流企業(yè)17家，其中快遞企業(yè)12家、物流公司及物流托運部5家。隨著境內道路交通狀況的改善，部分快遞物流企業(yè)已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）設立快遞服務站，服務功能延伸至村，方便了城鄉(xiāng)居民網購網銷，推動了電子商務的發(fā)展。
（四）基礎設施建設不斷加強。網絡運營商加大了對縣域內網絡鋪設力度，逐步建立起了覆蓋縣、鎮(zhèn)、村三級體系的信息網絡，進一步優(yōu)化了電商發(fā)展環(huán)境。今年，計劃建設縣級電子商務服務中心；__x鎮(zhèn)、__x鎮(zhèn)、__x鎮(zhèn)電子商務服務站；__x村、__x村、__x村電子商務服務點，目前已確定服務中心、站、點選址，隨文上報了《__x縣電子商務服務中心建設實施方案》，待縣政府審議后實施建設，并積極與省內大型電子商務科技公司銜接，籌建縣電子商務服務平臺，為全縣電商從業(yè)者提供專業(yè)服務和運營指導。
我縣電子商務產業(yè)發(fā)展處在起步階段，與省內外電子商務發(fā)達地區(qū)相比，還存在著應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題。一是大部分企業(yè)、商家缺乏發(fā)展電子商務的前瞻意識，沒有利用電子商務提高經營效率的觀念，缺少帶動電子商務產業(yè)發(fā)展的大型龍頭企業(yè)；二是我縣農產品結構單一，缺少具有地方特色的品牌產品；農土產品的開發(fā)、包裝等產業(yè)鏈條還未形成，無公害、綠色環(huán)保、地理標志標識等資質認證缺乏；三是政策支持不夠，需要政府部門制定面向電商企業(yè)、網絡平臺和個人創(chuàng)業(yè)的政策支持和資金扶持；四是我縣從事電子商務的從業(yè)人員較少，網絡維護、IT外包、美工、運營等電商專業(yè)人才緊缺；五是縣級電子商務服務中心機構設置、人員配置、辦公場所和經費等問題未落實，亟待縣政府協(xié)調解決。
（一）強化輿論引導。充分利用網絡、廣播電視等媒體以及農村宣傳專欄，大力宣傳電子商務，普及電子商務知識，提高社會各界對電子商務的認識和從事電子商務的認同，形成良好的社會氛圍。
（二）壯大電商主體。選擇縣內具備電子商務發(fā)展條件的企業(yè)，加大培育力度，打造一批以網絡交易為核心、以供應鏈管理為支撐的網絡零售企業(yè)。引導農產品加工企業(yè)開發(fā)小雜糧、土蜂蜜、鐵皮石斛、靈芝等適應網絡銷售的本地產品，打造具有電商競爭力的__x特色品牌。鼓勵個體工商戶、下崗失業(yè)人員、大學生、農村致富帶頭人、待業(yè)青年等群體開設網店或網下實體店，實現自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
（三）加大政策扶持。制訂出臺鼓勵電子商務發(fā)展獎勵優(yōu)惠政策，設立專項資金，在電子商務平臺建設、規(guī)模建設、房租、稅收、參展、人才培育等方面給予相應政策扶持。
（四）加大人才培育。積極邀請電商專家、網上創(chuàng)業(yè)的成功者對我縣電商從業(yè)人員開展系統(tǒng)的電子商務技能培訓。加大對高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先錄用，鼓勵優(yōu)秀大學畢業(yè)生和高級人才參與到我縣電子商務建設中。
（五）加快項目建設。發(fā)揮政府主導作用，將縣鄉(xiāng)村三級電子商務服務中心、站、點建設列入主要議事日程，盡快解決縣級電子商務服務中心建設選址、專業(yè)技術人員缺乏、設施設備配備、設立專項資金等問題，確保今年11月底建成縣級電子商務服務中心、3個鄉(xiāng)級電子商務服務站、3個村級電子商務服務點。
河北省是農業(yè)大省，緊靠京津與山東河南等農業(yè)大省相連又有優(yōu)良的海港，農產品流通條件優(yōu)良。但長期以來，受地區(qū)經濟的局限，農產品主要通過第三方流通到京津地區(qū)，對廣泛區(qū)域市場的開發(fā)非常有限。導致農村市場體系滯后、農產品流通不暢已成為阻礙農業(yè)和農村經濟健康發(fā)展、影響農戶增收的重要因素之一。而農產品電子商務利用先進、便捷的技術，搭建農業(yè)信息應用平臺，在網絡上實施農產品的交易，以低成本、高效率、無地域界限等優(yōu)勢，給農產品流通注入了新的生機和活力，對提高農業(yè)競爭力、促進農業(yè)經濟發(fā)展有著極大的促進作用。針對農產品電子商務化問題的有關情況匯報如下：
一、農產品電子商務化的現狀
農產品電子商務是指將電子商務等現代信息技術和商務手段引入現行的農產品生產、經營中，以保證農產品信息收集與處理的有效暢通，通過農產品物流、電子商務系統(tǒng)的動態(tài)策略聯盟，建立起適合網絡經濟的高效能的農產品營銷體系。農產品電子商務消除了傳統(tǒng)商務活動中信息傳遞與交流的時空障礙，減少了農產品流通環(huán)節(jié)，從而大大降低了農戶進行廣告宣傳、信息搜尋、貿易洽談等商務活動的成本費用；而且電子商務依托全國或國際互聯網的交易網絡，使企業(yè)能夠沖破條塊分割的市場格局，擺脫區(qū)域性市場的限制。因此，發(fā)展農產品電子商務打破了農產品營銷中地域和時間的限制，使產品的銷售空間更為廣闊，有利于農業(yè)企業(yè)樹立市場全球化和產品標準化的觀念。
整體來看，農產品進行電子商務化的程度不是很高，這主要跟農產品的特點有關。現如今網上已經有農產品的銷售但是這些農產品只是一小部分，而且通過電子商務平臺展現銷售的農產品都是能夠長時間保存，方便運輸，或者是有自主的品牌的商品。但是對于絕大多數農產品來說這些都是他們不具有的特性。部分蔬菜水果，肉類等產品在流通過程中由于保鮮技術和農產品本生的特性不同極容易出現腐爛變壞的情況；同時農產品在電子商務化過程中如何通過電子商務平臺全方面的展現給消費者和客戶讓消費者全面了解等問題直接制約著農產品電子商務化的發(fā)展。
二、制約農產品電子商務化發(fā)展主要因素和問題表現
(一)農產品電子商務的基礎建設不完全，這些建設包括硬件建設和軟件的建設。硬件方面：雖然通訊網絡已鋪設到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時由于我國在經濟危機時期采取的家電下鄉(xiāng)政策已經使我國大部分農村有了電子商務的終端——電腦。但是農產品電子商務平臺的建設是非常落后的可以說幾乎是沒有的。農產品的銷售還處于原始的當地自銷和中間商的收購。農產品的銷售市場受到了嚴重的局限，使得農民的利益受損。軟件方面，農民和企業(yè)有使用電子商務進行的意愿但是受到了自身素質和知識的影響，是自己的這些意愿很難成型。而且農民在銷售的時候還是愿意接受現金的交易方式這與電子商務的簡易化交易有所沖突。網上銀行的交易以及貨到付款的交易在大部分農民中還是很難實行的。
（二）農產品物流配送體系不健全，影響農產品電子商務的發(fā)展。大多數農產品的特點是水分多、容易腐爛,特別是蔬菜、水果，在物流作業(yè)過程中存在包裝難、裝卸難、運輸難、倉儲難等問題。物流公司對農產品的運輸與其他工業(yè)產品一視同仁的分揀制度存儲運輸制度使得消費者在收到產品的時候會有一定的破損或者與原物不符。從而降低了消費者的購買期望。單就農產品的運輸來說，還沒有一家專門的物流公司在從事這方面的'運輸。據調查現在已經在進行網絡銷售的農產品都是通過快遞公司來進行的。這就造成了農產品流通費用的增加。因為物流公司在運輸這些產品的時候無形中增加了自己的成本，同時這部分成本最終會轉移到消費者身上。致使這部分農產品在電子商務過程中雖然在銷售價格上有優(yōu)勢但是運費成本的'增加使得消費者所得的實惠就不是很明顯，也減弱了消費者購買的期望。
(三)農產品質量標準體系不健全。農產品電子商務對網上交易的農產品的品質、包裝規(guī)格以及產品編碼都有要求。但是我國還沒有完整的農產品質量安全標準體系。所以有些網站對農產品的標準化做了一些嘗試，如“中農網”按照采購者的習慣將農產品及加工品分成了18大類，每一大類分成5到10個小類不等，并發(fā)布相應標準描述，而我國的部分農產品為非標準化的經驗性產品，消費者必須在使用之后才能對該商品作出客觀評價，而且農產品種類繁多，反映產品品質的指標復雜多樣，給農產品標準化帶來很大的難度。農產品標準化程度低已經成為阻礙農產品電子商務發(fā)展的重要因素。
三、解決制約農產品電子商務化發(fā)展問題的措施和建議
各級政府、社會組織加大對農產品電子商務平臺的建設工作以及加強培養(yǎng)新時代現代農民和農業(yè)信息管理與服務人才。首先加強農產品電子商務平臺建設和維護工作。組織建立健全大型的綜合性農村信息化網站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的電子商務網站，建立行業(yè)的或綜合性的農產品專業(yè)網站，積極扶持和鼓勵農業(yè)生產企業(yè)加快信息化建設，推進信息服務網絡向縣鄉(xiāng)以及產業(yè)化龍頭企業(yè)、農產品批發(fā)市場、中介組織及農戶延伸，積極引導農民和涉農企業(yè)積極進入市場，多層次、多渠道地參與電子商務。運用宏觀調控、稅收等手段鼓勵涉農企業(yè)更多運用電子商務；加強村鎮(zhèn)網絡建設，為農戶網上消費，參與和使用電子商務平臺提供條件；通過以資金或優(yōu)惠政策支持研發(fā)活動，提高電子商務技術水平。其次充分利用網絡、廣播、電視、電話、移動通信工具等多種信息傳遞手段，以村級組織為基礎，利用現有的信息基礎設施資源，建立傳統(tǒng)媒體與現代信息網絡優(yōu)勢互補的信息服務網絡，提高信息體系建設的規(guī)模和水平，加強對農民的信息服務。整合信息資源，建立跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的信息管理和協(xié)作機制，開辟穩(wěn)定的信息交流通道，實現涉農數據的兼容和共享；并加快構建農產品市場預警和監(jiān)管系統(tǒng)，規(guī)范市場行為，提高信息服務的質量和水平。最后加強電子商務有關知識的宣傳與培訓，提高電子商務在農戶中的可信度。通過舉辦形式多樣、生動活潑、圖文并茂的電子商務科技宣傳和培訓，傳播電子商務的應用方法和注意事項，增強農戶對電子商務的了解和認識。同時各級政府制定詳細的規(guī)劃，采取具體措施，有步驟、分階段提高農民的文化知識水平和農業(yè)技術水平。對農民進行信息技術和電子商務培訓，教會農民使用和掌握檢索網絡信息和網上交易的方法、技術及防范風險的方法，提高農民的信息素質和技術水平，改善農產品電子商務應用的社會基礎。加強對農產品電子商務人才的培養(yǎng)，加快農民經紀人隊伍建設。強化各級農業(yè)信息管理和服務人員的培訓，提高他們組織開展農業(yè)信息體系建設的能力和自身的服務水平，教育農民使用和掌握檢索網絡信息和網上交易的方法。
電子商務調研報告4
按照xx縣工作要點安排，10月下旬，縣人大常委會副主任陳永樂帶領財經工委、預算審查室組成人員對全縣電子商務進農村綜合示范縣工作情況進行了調研。現將調研結果匯報如下：
一、全縣電子商務進農村綜合示范縣工作開展情況
自xx年xx縣入選省級電子商務進農村綜合示范縣以來，縣政府及有關部門認真落實縣委關于電商產業(yè)發(fā)展的決策部署，通過加強領導、健全工作機制、壓實責任、明確目標任務，形成了政府推動，部門聯動、社會多方積極參與的良好格局，推動了全縣農村電子商務迅速發(fā)展。目前，縣級電子商務公共服務中心、創(chuàng)客裝飾工程、xx郵政農村物流體系、農產品營銷體系正在加快建設中，同時，本地農產品蘆筍茶、三成面條等實現交易額370萬元，村淘服務站為91位村民提供養(yǎng)殖業(yè)貸款（旺農貸）458萬元創(chuàng)業(yè)資金，培養(yǎng)出2名農村淘寶明星村小二講師；孵化出2家電子商務公司，承擔村級電子培訓及本縣特色產品線上代運營工作，村服務站月均收入達3120元。
二、存在的問題
一是重視程度不夠。對電子商務進農村工作的'重要意義認識不足，沒有深刻認識到農村電子商務發(fā)展對農業(yè)供給側結構性改革、現代農業(yè)發(fā)展的重要作用，制度層面缺乏完整的實施方案。
二是發(fā)展質量不高。進展緩慢，電商服務中心及農村淘寶網點利用率偏低，電商技術培訓成效不明顯，經濟效益不高，農民增收有限。
三是創(chuàng)新能力不足。在村電商人才匱乏，創(chuàng)新意識不強，服務手段單一。
三、意見和建議
（一）加強組織領導，落實發(fā)展責任。要進一步提高思想認識，高度重視農村電子商務發(fā)展，堅持以問題為導向，圍繞省市下達我縣目標任務，認真解決電子商務發(fā)展中存在的問題。要明確各牽頭責任單位工作任務，建立月調度、季督查、年終考核工作機制，落實發(fā)展責任，切實把農村電商全覆蓋作為造福農民群眾、服務“三農”發(fā)展的重要民生工程抓好落實。
（二）積極構建現代農業(yè)發(fā)展格局。要高度重視現代農村農業(yè)發(fā)展，把農村電子商務發(fā)展作為推進我縣農業(yè)供給側結構性改革、建立并完善現代農業(yè)發(fā)展體系、實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的切入點和突破口，制定完整的具有前瞻性的現代農業(yè)農村發(fā)展規(guī)劃，堅持以規(guī)劃為引領，優(yōu)化農業(yè)產業(yè)布局，多渠道促進農民增收，提升農村居民生活水平。
（三）發(fā)展培育特色產業(yè)。要堅持新發(fā)展理念，堅持綠色發(fā)展，提升農產品的質量，培育發(fā)掘特色產業(yè)和產品，積極打造品牌效應，提高產品的經濟效益。以美麗鄉(xiāng)村建設為契機，深入推進農村紅色游、生態(tài)游、農家樂等旅游開發(fā)，激發(fā)鎮(zhèn)村經濟發(fā)展活力。要重視和支持本土企業(yè)發(fā)展，做好本地特色產業(yè)和產品的包裝與推介，扶持壯大一批本地企業(yè)，挖掘培育一批特色產品。
（四）激活農村電商發(fā)展動力。要積極對接專業(yè)的電商平臺，建立農產品銷售渠道，吸納培養(yǎng)電商人才，推介優(yōu)勢產品，助跑我縣電子商務發(fā)展。要加強農村基礎設施建設，加大道路交通、倉儲物流、信息通信等基礎設施建設力度，深化環(huán)境綜合整治，改善農村生產生活條件，推動城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，營造美麗宜居的發(fā)展環(huán)境。要加大人才引進力度，做好產業(yè)規(guī)劃和人才規(guī)劃頂層設計，制定科學的人才評價機制，助力我縣電子商務產業(yè)發(fā)展。
電子商務調研報告5
一、發(fā)展現狀
近年來，**縣搶抓國家實施“互聯網+”行動和電商扶貧的政策機遇，堅持把電子商務產業(yè)發(fā)展作為重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產業(yè)和推進扶貧攻堅、促進農民增收致富的創(chuàng)新舉措，大力實施電子商務進農村工程，積極推進“消費品下鄉(xiāng)、農產品進城”雙向流動，電子商務與現代物流產業(yè)呈現蓬勃發(fā)展勢頭，在全縣范圍內培育了一批電商示范鎮(zhèn)、示范村和優(yōu)秀示范網店，初步走出了一條貧困地區(qū)“電商扶貧”的新路子，為創(chuàng)建國家電子商務進農村綜合示范縣打下了堅實的基礎。
（一）加強組織領導，夯實電商發(fā)展基礎
一是加強組織領導，夯實工作責任。縣委縣政府高度重視電子商務產業(yè)的發(fā)展，成立全縣電子商務協(xié)調推進領導小組，明確各成員單位工作職責，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應的組織機構，組建了電商協(xié)會和電商與物流融合發(fā)展電商物流協(xié)會，為電子商務的發(fā)展提供了堅實的組織保障。二是加大政策扶持，健全工作機制。先后出臺了《**縣電子商務與現代物流產業(yè)融合發(fā)展扶持獎勵政策》《**縣電子商務產業(yè)發(fā)展專項資金管理辦法》等一系列文件，明確了全縣電商發(fā)展的目標任務和政策措施。同時全面落實金融扶持，把電商扶貧納入小額信貸支持范圍，對開辦網店，從事網貨生產銷售的企業(yè)和個人，給予免抵押、免擔保及貼息政策，為電商產業(yè)的做大做強提供了強有力的支撐。
（二）突出產業(yè)優(yōu)勢，積極培育特色農產品
一是開展網貨研發(fā)。依托全縣主導產業(yè)和文化、旅游資源，建立了全縣農產品電子商務數據庫和產品目錄，鼓勵、引導企業(yè)企業(yè)開發(fā)出沙棘產品、中藥材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工藝品五大系列，50多樣網貨產品。二是培育網貨品牌。堅持把網貨品牌培育作為發(fā)展電商的重要內容之一，采取商標授權共享辦法，將貴清山貴清綠寶、**瑰寶、貴清山特產、艾康中華沙棘、**鹽寶等多個品牌、商標授權縣內各網店使用，擴大了**縣農特產品品牌影響力。三是提高網貨質量。縣質監(jiān)、工商、食藥等行業(yè)部門組織企業(yè)以條形碼、二維碼、物聯網等技術應用為核心，為**縣所有網貨產品建立統(tǒng)一的產品認證標識等身份證明。并開展了網貨質量監(jiān)督、產品認證等相關服務，保證了**縣農產品網貨達到“三品一標”的標準，為農產品對接電商奠定了堅實的基礎。
（三）堅持規(guī)劃先行，著力促進服務體系建設
一是抓謀劃，做到規(guī)劃先行。近年來全縣先后出臺了縣電子商務與現代物流產業(yè)融合發(fā)展意見、規(guī)劃，提出了實施電子商務普及應用、公共服務平臺培育、產品研發(fā)與品牌推廣等10大體系、10大工程，高起點、全方位對全縣電子商務工作做出了頂層設計。二是抓服務，促進體系建設。嚴格按照“三有一能”要求，認真貫徹落實《關于精準扶貧電商支持計劃的實施意見》，已建成縣級電商服務中心1個，鎮(zhèn)級電商服務站9個、村級電商服務點36個，具備購物代辦、流快遞、網絡技術、金融支付、網貨包裝“五位一體”服務保障功能，逐步建成了“三有一能”的農村電子商務服務體系，拓寬了“農產品進城，消費品下鄉(xiāng)”的通道，為實施電子商務進村工程和電商精準扶貧工作提供了強力保障。
（四）強化協(xié)作配合，積極培育新型業(yè)態(tài)
一是著力培育網店大軍。注重調動各方面資源搭建電商發(fā)展的運營平臺和技術平臺，引導各從業(yè)主體發(fā)展電商，開辦網店。截止目前，全縣建成網店69家，并培育出**縣艾康沙棘、貴清山農業(yè)科技有限公司、千年藥鄉(xiāng)隴都岷藥、高原貢品、隴特淘寶等一批運營良好的網店。二是全力推動轉型升級。政府引導作用不斷加強，積極推動農村專業(yè)合作社轉型升級，發(fā)展電商產業(yè)，并扶持重點縣鄉(xiāng)農貿商場開辦電子商務，促進實體企業(yè)和電商相結合。三是積極探索電商扶貧新模式。結合**縣實際，探索發(fā)展PPP融資新途徑，共建**縣電商物流公共服務項目；以**縣郵政公司為主體，成立縣、鄉(xiāng)、村三級電商精準扶貧服務社，積極探索“電子商務+支柱產業(yè)+龍頭企業(yè)+精準扶貧戶”的電商發(fā)展新模式，增強電商扶貧的針對性和有效性。
二、存在的困難和問題
我縣電子商務產業(yè)雖然呈現快速發(fā)展勢頭，但總體仍然處于“低、窄、小、散、弱”態(tài)勢，即整體發(fā)展水平偏低、應用領域較窄、應用企業(yè)規(guī)模偏小、新業(yè)態(tài)零星布點、交易額總量偏弱，與調整縣域經濟發(fā)展模式、創(chuàng)新經濟發(fā)展新動能的要求相比，還存在一些問題和短板。主要表現在以下幾個方面：
（一）電商基礎薄弱，服務功能有待加強
一是市場監(jiān)管作用發(fā)揮不充分，不能全面有效地維護廣大消費者、經營者合法權益，無法杜絕低價競爭、無序競爭、信用造假等一系列問題。縣、鎮(zhèn)、村三級電商組織架構體系不健全，牽頭管總作用發(fā)揮還不夠充分，服務站功能欠缺，業(yè)務指導服務不夠，縣電商協(xié)會作用未得到充分發(fā)揮。二是我縣信息產業(yè)雖然呈現出加速發(fā)展的趨勢，但與電子商務特別是與農村電子商務快速發(fā)展的要求相比，網絡覆蓋率較低、運行速度和質量不高、咨費較高等因素使得信息化基礎實施建設仍不能滿足發(fā)展需求；農村公路戶戶通建設依舊沒有達到全覆蓋，硬件得不到保障。三是物流配送體系不健全，服務覆蓋面小，而且快遞單價偏高，企業(yè)積極性不高，制約了電子商務在農村的普及應用。
（二）專業(yè)技術人員匱乏，電商發(fā)展缺乏人才支撐
全縣電子商務發(fā)展普遍存在缺乏專業(yè)人才的現象，尤其缺乏數據統(tǒng)計分析、活動策劃、產品研發(fā)、包裝設計、售后客服、宣傳推介、美術美工等高端人才。20xx年以來，我縣雖然多次舉辦全縣電子商務專業(yè)培訓班，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各部門分管領導和業(yè)務人員及電于商務應用企業(yè)、個體網店經營者，開展電子商務的企業(yè)和通過電子商務創(chuàng)業(yè)的人員、各村電子商務服務點負責人員進行了培訓，但大部分人都是粗略掌握了解，缺乏實際操作，雖然通過初步培訓培養(yǎng)了一批技術人員，但多數專業(yè)技能偏低，只能完成電子商務的基本電腦操作，缺乏既懂農業(yè)農村工作，又懂電子商務發(fā)展的復合型人才和農村電商帶頭人，電商人才的匱乏直接使得發(fā)展電商后勁不足。
（三）電商規(guī)模較小，示范帶動作用不充分
一是全縣農村電子商務發(fā)展仍處于起步階段，電商企業(yè)數量較少、規(guī)模較小、層次較低、分布零散，缺少規(guī)模較大的領軍型電商企業(yè)。二是縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務體系建設雖然初具雛形，但是距離實現全縣鄉(xiāng)村服務體系全覆蓋、實現鄉(xiāng)村電商服務網點正常運營仍有較大差距。全縣已建成的縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務體系中，能夠正常運營、完全發(fā)揮作用的只占少數，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站、村電商服務點仍是“空殼”。一些能夠運營的村電商服務點，也僅僅為農民群眾提供了代購商品、代繳電話費等方便，而在促進“農副產品進城”上，作用發(fā)揮不夠充分。產品質量低、缺乏深度加工和標準化生產，網銷額度不大，輻射帶動作用不強。
（四）網貨宣傳研發(fā)乏力，電商品牌意識不強
一是網適產品種類單一、數量少、規(guī)模小、層次低。雖然全縣已組織企業(yè)開發(fā)出沙棘產品、中藥材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工藝品等系列產品，但是土特產地域特色產品種類少、批量小、沒有形成規(guī)模，商品供應能力明顯不足。二是資源整合不夠，拳頭效應不強，品牌開發(fā)相對落后。縣內相鄰相似特色產品資源分散，品牌雜而不一，“拳頭效應”不明顯。電商企業(yè)普遍對網適產品的品牌開發(fā)不夠重視，不注重網適產品的開發(fā)、加工、包裝和宣傳，不及時跟進網適產品的商標注冊和質量認證，網適產品包裝簡陋，品牌效應不強。三是宣傳發(fā)動不夠有力。全縣上下對發(fā)展農村電子商務的宣傳力度不大、范圍不廣、形式單一，企業(yè)和農民普遍對發(fā)展電子商務的意義、作用和途徑了解不深，初級農特產品在市場上占有率較小，知曉率不高，影響力不大。
（五）政策扶持有限，資金投入不足
與電子商務發(fā)達地區(qū)相比，全縣網商總體上還處于粗放式的發(fā)展階段，電子商務應用企業(yè)和個體網店由于受資金不足，融資困難等因素制約，總體規(guī)模較小，市場競爭力不強，特別是通過電子商務創(chuàng)業(yè)的多數為青年人，雖有創(chuàng)業(yè)意愿，但缺乏資金，在經營上依賴于低商務成本、低稅費，部分規(guī)模較大的.網商在進多入淘寶商城后，在運營成本、稅收以及企業(yè)發(fā)展方向上均面臨著重重壓力，需要研究制定相應優(yōu)惠政策加以扶持和引導。
三、電子商務產業(yè)發(fā)展的建議措施
我縣電子商務產業(yè)正處在一個艱難的爬坡階段，重點任務是夯實底子，要進一步下大力氣做好綜合服務、人才培養(yǎng)、推介研發(fā)、示范引領等工作。
（一）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升綜合服務能力
一是成立縣電子商務辦公室，建立完備的工作推進機制。由電商辦統(tǒng)一負責全縣電商物流產業(yè)規(guī)劃、組織、協(xié)調、管理、推動和微信公眾平臺工作，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應組織機構，推動電子商務發(fā)展。二是進一步加強網絡市場監(jiān)管力度，建立更加嚴格的電子商務網絡交易市場監(jiān)管體系，打擊制假售假、虛假宣傳、不正當競爭、和侵犯知識產權等違法行為，凈化網絡空間，規(guī)范電商行為。督促第三方平臺加強內部管理，規(guī)范主體準入，強化安全和質量要求，提升品質信譽，促進守法誠信經營，維護電商市場秩序。三是完善縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送機制，實施農村物流配送網絡工程建設，暢通農產品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通渠道，進一步夯實“縣有中心，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有門店、社區(qū)和村社有點”的倉儲物流基礎。四是進一步完善農村電商服務體系，在全縣135個行政村構建集村郵政服務網點、村快遞服務網點、村電子商務網店、農村金融服務網點全覆蓋的服務新模式。五是建立縣級電子商務公共服務孵化中心、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級電子商務服務站，為全縣電商提供統(tǒng)一采購、統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一物流等零成本開店運營服務。
（二）加大人才培養(yǎng)，強化技術人才保障
一是采取請進來、走出去等方式加大農村電商人才培養(yǎng)和人員培訓，引進電子商務專業(yè)技術人才和管理專業(yè)人才，為農村電商發(fā)展提供人才支撐。二是有效整合人社、農業(yè)、扶貧和工青婦等部門培訓資源，加強對電商創(chuàng)業(yè)群體、從業(yè)人員和農民專業(yè)合作社、協(xié)會等開展電子商務技能、運營管理知識培訓，努力培養(yǎng)一批既懂理論又知曉業(yè)務、會經營、帶頭致富的復合型人才。三是繼續(xù)加強與淘寶大學等培訓院校的合作，為全縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中培訓一批電子商務服務骨干力量。四是加強相互交流學習，建立健全有利于充分體現人才價值、激發(fā)人才創(chuàng)造活力的人才建設獎勵保障機制，積極鼓勵發(fā)展較好的電商企業(yè)，以典型帶動引領，切實加強企業(yè)之間的溝通和聯系，激發(fā)電子商務人才的創(chuàng)優(yōu)意識。
（三）加強網貨推介研發(fā)，全面樹立品牌意識
一是要圍繞農產品流通標準化、品牌化和質量監(jiān)控，積極開展農產品“三品一標”及SC認證，對農特產品要進行產品分級、初深加工、精細研發(fā)、包裝設計、商標注冊和品牌打造，解決農特產品上線銷售的前置障礙。二是制定品牌戰(zhàn)略，打造特色品牌。建立科學、規(guī)劃、系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略體系，統(tǒng)一整合縣內相鄰相似特色產品資源，集中力量把眾多散亂的農特產品打造成“拳頭”產品，切實增強品牌創(chuàng)造、培育、運行和保護能力。繼續(xù)培育和發(fā)展中藥材、沙棘、蠶豆、民俗文化旅游產品、放養(yǎng)雞和蕨麻豬等特色系列網適產品，進一步加大對**縣油用牡丹、井鹽、山野菜、土蜂蜜等系列產品的研發(fā)和包裝力度，突出地域特色，豐富網銷種類。三是加大電商品牌宣傳力度，靈活運用“政務微博”、“微信公眾號”等新媒體，在品牌宣傳方面形成微博、微信網絡宣傳矩陣。四是要充分利用“互聯網+”樹立企業(yè)品牌和產品品牌的示范效應；加強傳統(tǒng)企業(yè)同“互聯網+”結合發(fā)展，以融合促進創(chuàng)新，借助電商優(yōu)勢，大力發(fā)展移動社交、新媒體、社交電商等網絡營銷新模式，擴大品牌影響，實現社會和經濟效益。
（四）積極培育電商大戶，示范帶動電商發(fā)展
一是繼續(xù)堅持“電子商務+支柱產業(yè)+龍頭企業(yè)+精準扶貧戶”的發(fā)展新模式，加大支持力度，培育壯大發(fā)展基礎好、輻射帶動作用大、市場競爭力強的電商產業(yè)龍頭企業(yè)，提高產業(yè)的集中度和核心競爭力，加強周邊小規(guī)模電商同龍頭企業(yè)的對接、溝通，提高電商產業(yè)整體競爭力，促進農戶增收和特色農產品健康發(fā)展。二是要加大招商引資工作力度，引進有實力的電商企業(yè)落戶**縣，對全縣的農特產品進行深度加工和研發(fā)，實行標準化生產和集約化、規(guī)模化經營；三是鼓勵電商企業(yè)擴大服務規(guī)模，加強同物流快遞企業(yè)合作，擴大服務面，延長產業(yè)鏈；四是制定推進農村電子商務發(fā)展相關的配套激勵扶持政策，營造寬松的電子商務發(fā)展環(huán)境，建立以財政資金為引導、以電商為主體、社會資金助力相結合的多元化、多層次投入機制，加大對電子商務重點行業(yè)、重點企業(yè)的扶持力度
電子商務調研報告6
自XX年以來，我縣緊緊抓住電子商務快速發(fā)展的機遇，順勢而為，全面做好電子商務在各產業(yè)尤其是羊絨產業(yè)發(fā)展中的運營。經過幾年的培育發(fā)展，我縣電子商務經營已經在全國具有了很高的知名度和影響力。
一、我縣電子商務發(fā)展現狀
我縣電子商務經營主要集中于羊絨和汽摩配件領域，并且羊絨所占比重。羊絨經營業(yè)戶通過自建平臺和第三方平臺(淘寶、阿里巴巴、拍拍等網站)開設的網絡店鋪達到5000余個，在這些店鋪中，年銷售額超過一千萬元的超過5家，年銷售額近10億元。從淘寶內部得到的數據顯示，清河羊絨紗線的銷售額占整個淘寶網銷售額的74.6%;并涌現出了東高莊村等在全國有影響力的“淘寶村”。清河汽摩配件產業(yè)通過自建平臺和第三方平臺開設的網站和網絡店鋪超過1000家，涌現出了“清河長城密封件”等一批知名電子商務企業(yè)。XX年10月19日，中央電視臺《新聞聯播》節(jié)目以《商場在身邊，淘寶夢成真》為題,對清河電子商務的發(fā)展予以報道。XX年9月，清河羊絨制品市場被中國紡織工業(yè)聯合會授予“中國紡織服裝電子商務示范單位”。
電子商務的興起帶來了人流、物流、資金流等生產要素的`極大活躍，促進了我縣現代物流業(yè)等服務業(yè)的發(fā)展。目前，在清河經營的申通、中通、順豐等各類快遞公司就達十幾家。在電子商務的帶動下，更加強大、有效的產業(yè)運轉鏈正在形成。
二、存在問題
隨著我縣電子商務的蓬勃發(fā)展，越來越多的企業(yè)、個人參與到電子商務領域，為我縣電子商務繼續(xù)跨越發(fā)展奠定了堅實基礎，但我縣電子商務商戶普遍存在著經營思想落后、技術力量薄弱，資金壓力大，人才不足等困境。
(一)缺少促進電子商務發(fā)展的總體規(guī)劃。目前我縣電子商務發(fā)展各自為戰(zhàn)、自我發(fā)展，行業(yè)領域缺少電子商務發(fā)展總體規(guī)劃。
(二)資金有限，推廣困難。電子商務經營者的主體大都是近年來發(fā)展起來的小個體戶，因其發(fā)展時間短、資金積累少，資金短缺一直困擾商戶。
(三)配套服務無法滿足需求。據電商反映，為我縣電子商務配套的產品攝影、電子商務運營服務等配套企業(yè)技術水平有限，無法滿足電商需求。
(四)專業(yè)技術人才匱乏。電子商務人才短缺已成為全國范圍內共同關注的話題，對我縣而言，這一問題表現更尤為突出，目前實際問題是具有計算機和網絡技術的人才并不一定對商貿、經營管理精通，而經營管理者對計算機往往貧乏。
三、扶持電子商務發(fā)展的對策建議
(一)擬定電子商務發(fā)展總體規(guī)劃。省政府和市政府相繼出臺了關于進一步加快電子商務發(fā)展的實施意見，我縣羊絨在電子商務發(fā)展氛圍、從業(yè)人員、網銷貨源供給等各方面已具備了良好基礎，被省列為先期重點支持的30家縣域特色產業(yè)電子商務平臺。建議由縣政府牽頭，組織商務局等相關部門，制定符合我縣實際的電子商務發(fā)展總體規(guī)劃。
(二)健全金融市場，助力電子商務發(fā)展。根據網店級別給予授信貸款，對于銀行風險并不大，并在其他地區(qū)已有先例。建議縣金融辦與金融部門進行協(xié)調，結合我縣實際健全電子商務金融市場，助力電子商務發(fā)展。
(三)加強政策研究，積極爭取上級專項資金。省政府《關于進一步加快電子商務發(fā)展的實施意見》中“省級財政每年在商貿流通發(fā)展專項資金中安排一定資金用于電子商務重點項目建設，對業(yè)績突出的電子商務示范基地、園區(qū)及企業(yè)的項目給予獎勵。”建議主管部門加強政策研究，建立項目庫，做好財企對接，積極爭取上級財政資金支持。
(四)制定電子商務扶持政策，鼓勵電子商務做大做強。目前除個別起步比較早、已發(fā)展成為領軍電商的企業(yè)外，我縣其他電商企業(yè)大多都處在起步階段。為扶持我縣電子商務發(fā)展，建議由政府牽頭，組織相關部門進行充分調研，從平臺建設、稅收、營銷、人才引進等方面制定電子商務扶持優(yōu)惠政策，為電商提供實實在在的幫助，鼓勵電商做大做強。
電子商務調研報告7
電商人才在織里童裝是一個巨大的缺口、我學校的應屆電商畢業(yè)生可以去織里實訓或者工作、學校也可以組織優(yōu)秀的電商專業(yè)的學生們對織里童裝的商戶們進行開通電子商務并維護等工作。作為學習情況的調查和總結、
調查表明：我國有著4300多萬家中小企業(yè)，其應用電子商務的方式主要以行業(yè)性電子商務網站為主。而與傳統(tǒng)貿易方式相比，電子商務具有交易成本低、交易效率高、交易覆蓋廣、交易協(xié)調性強、交易透明度高等一系列明顯的優(yōu)勢。利用遍及全球的互聯網這一獨特平臺，電子商務突破了傳統(tǒng)的時空觀念，縮小了采購、生產、流通、分配、消費以及協(xié)同之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界范圍內更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場，為制造者、銷售者和消費者提供了更好的機會。
對此、曾有人預言：“中國互聯網下一個十五年是電子商務的十五年”，電子商務正在引發(fā)一場“按需定制”的生產模式革命、“線上銷售”的銷售模式革命、“創(chuàng)業(yè)式”的就業(yè)模式革命、“貨比三家”的消費模式革命。
電子商務作為網絡化的新興經濟活動，正逐漸成為主要發(fā)達國家爭搶經濟實力、融合全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。“十一五”是我國發(fā)展電子商務的戰(zhàn)略機遇期，而“十二五”將會是一個“爆發(fā)增長期”。
工信部信息化推進司副司長董寶青表示：政府對電子商務高度關注，我國電子商務進入“十二五”之后，可能會迎來一個爆發(fā)性的增長期；在黨的十七屆五中全會上通過的“十二五”規(guī)劃建議中，提到了要大力發(fā)展電子商務；在我國的戰(zhàn)略性新興產業(yè)培育中，也把電子商務作為重點的發(fā)展產業(yè)。
在中央與各部委政策指引下，北京、上海、杭州、深圳、廣州、寧波、成都、南京、嘉興等地紛紛出臺了一系列政策舉措，加大對電子商務產業(yè)的扶持力度。這方面，杭州無疑走在了全國前列，據杭州市政府政策研究室副主任涂東山向本報告編委會表示：互聯網的轉型升級已遠遠領先于實體經濟，在眾多產業(yè)中，電子商務無疑是杭州最有可能成為培育為國際化產業(yè)的產業(yè)；而目前杭州在現有“中國電子商務之都”基礎上，依托龍頭企業(yè)、塊狀經濟為特征的行業(yè)網站產業(yè)集群，正計劃全力打造“全球電子商務之都”與“互聯網經濟強市”，并將通過六大措施來推進傳統(tǒng)產業(yè)“電子商務化”，大力推進電子商務普及應用。
目前，就中國現階段及未來的經濟趨勢市場來說，中國行業(yè)電子商務市場正進入快速發(fā)展期，B2B市場交易規(guī)模高速增長，中小企業(yè)用戶穩(wěn)定增長，隨著近年來網盛科技、阿里巴巴、焦點科技的先后IPO，行業(yè)電子商務概念股以其高成長性，漸成海內外資本市場投資新寵。
如今正值電子商務市場發(fā)展的另一重要歷史時期，在中國行業(yè)電子商務發(fā)展十六年之際，我國浙江省湖州職業(yè)技術學院的商貿分院，對湖州織里童裝城經營商戶電子商務及網絡營銷工具做了較為系統(tǒng)的調查與分析，并對行業(yè)存在瓶頸給出切
實建議，對今后發(fā)展趨勢做了預測。
當然，由于信息、人力、時間、資源等因素，本報告定有不少待完善與欠缺之處，還請各位專家學者、行業(yè)人士見諒、斧正，以便今后做進一步完善。
1.報告目的
本《報告》通過對湖州織里童裝城經營商戶的.問卷調查、，對電子商務各領域在湖州織里童裝城經營商戶的產業(yè)規(guī)模、運營數據、發(fā)展特征、存在問題，以及未來發(fā)展趨勢等方面，做了較為系統(tǒng)、詳細的調查、梳理與分析。
旨在為湖州織里童裝城經營商戶，提供一份相對完善、全面、系統(tǒng)的參考資料。
2.研究方法
本《報告》依托湖州職業(yè)技術學院商貿分院電商11級（一）班與電商11級（二）班兩個班級淵博的專業(yè)電商知識，采用了問卷調查的調研方法，參閱了大量政府部門、協(xié)會、機構、上市公司的電商問卷調查、在此表示感謝。
3.報告執(zhí)行
本《報告》由國內擁有多年的教育培訓經驗，擅長于職業(yè)素養(yǎng)、管理、創(chuàng)業(yè)等課程，常年為電力、化工、機械、快消品、傳媒、政府部門等行業(yè)提供專業(yè)、專向性培訓服務項目，課程保證滿意度，受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧的胡珺老師指導執(zhí)行并編制的、湖州職業(yè)技術學院商貿分院電商11級（二）班韓金狄主持編寫、唐向東，徐慶豐.黃步力，孫陳杰，張萍萍，李澤燕參與具體撰寫、調查執(zhí)行、數據統(tǒng)計、資料搜集和研究分析工作；湖州職業(yè)技術學院電子商務研究中心的徐壽芳老師也為本報告貢獻了智慧。
4.報告時間：
●5月13日——5月13日（調查監(jiān)測階段）
●5月14日——5月16日（研究成文階段）
5.報告鳴謝
在本《報告》發(fā)布之際，編委會對為報告編撰過程中，提供工具、數據、案例和觀點的學校、老師、及織里童裝城經營商戶和負責人等，表示由衷感謝，共同為本《報告》順利出爐奠定了扎實的基礎。（茲不一一列舉）
6.報告聲明
免責聲明：
（1）由于絕大對數織里童裝城經營商戶，未披露財務與運營狀況，本《報告》編委會掌握的信息難免有所遺漏，部分數據未必能夠完全反映真實市場情況，
（2）因此，本報告仍難免有不少疏漏之處，待繼續(xù)予以完善，敬請諒解；
（3）此外，本報告提供給個人或單位僅為參考研究資料，不構成投資建議，由此帶來的投資風險請慎重考慮，編委會不承擔因使用報告而產生的法律責任。
版權聲明：
（1）本《報告》是編委會的調研與研究成果，報告內所涉及所有數據、觀點、結論、圖表的版權，均屬于編委會所有；
（2）未經編委——湖州職業(yè)技術學院商貿分院電商1102班韓金狄授權，任何個人與單位均不得以全文或部分形式（含紙質印刷版與電子版、手機版等形式）用于商業(yè)用途的應用、復制和傳播，更不可斷章取義或刪減、曲解本報告內容，情節(jié)嚴重者，將追究法律侵權責任（如須合作，請與我們聯系，詳情：510519842@QQ.com）；
（3）用于非商業(yè)用途的（如新聞報道、政府協(xié)會機構報告、公益演講等）引用與傳播時，務必請明確標注本報告本學校與本報告全名；
（4）湖州職業(yè)技術學院對其獨立出品所有調查數據、研究方法、研究模型、分析結論，及衍生服務產品，擁有全部知識產權，任何人與單位均不得侵害和擅自使用；
（5）本《報告》最終解釋權歸湖州職業(yè)技術學院所有。
電子商務調研報告8
一、電子商務發(fā)展基本情況
（一）電子商務交易額和網上購物情況
20xx年宣城275萬民眾中網民數量達80多萬，到20xx年更是達到120余萬。根據國家統(tǒng)計局宣城調查隊的數據顯示，20xx年宣城城鎮(zhèn)居民通過互聯網購買商品和服務支出增長迅速，人均網購商品和服務支出107.14元，總額達2.9億元，與20xx年相比增長了4.5倍。
20xx我市各類企業(yè)電子商務交易額2億元左右，同比增長30%左右，總量凈增約5000萬元，網絡零售交易額突破1400萬元，大致相當于社會消費品零售總額的1%左右。
（二）電子商務企業(yè)情況
到20xx年底，宣市已注冊的電商企業(yè)共有9家，其中安徽殼殼果電子商務有限公司初具規(guī)模，20xx年實現營業(yè)額20xx萬元。以安徽天億滾塑有限公司和安徽阿莫斯泵業(yè)有限公司為代表的工業(yè)企業(yè)也積極通過公司網站、第三方平臺進行網絡交易活動。20xx年安徽天億滾塑有限公司實現電子商務營業(yè)額100萬，占全年商品交易交易總額的2.5%。安徽阿莫斯泵業(yè)有限公司20xx年實現電子商務交易額3000萬元，占全年商品交易交易總額的60%。
（三）存在問題
電子商務發(fā)展基礎薄弱，市民電子商務認知度較弱。電子商務的發(fā)展離不開計算機的普及、網絡的普及、電子商務服務平臺的建設以及諸如支付、物流等配套設施的建設。宣城電子商務發(fā)展所依賴的物質條件尚待完善。此外，各種電子商務服務平臺雖已扎根大型城市，但其服務范圍還遠未涉及宣城。再者，宣城網絡應用的范圍較窄，B2B、B2C等電子商務活動的普及率較低，80%的市民和50%的企業(yè)對電子商務還沒有較為清晰的認知。可以說，這些因素成為制約電子商務在宣城大發(fā)展的重要壁壘。
二、電子商務發(fā)展趨勢
（一）電子商務將呈現高速發(fā)展趨勢
20xx年的金融危機使宣城的不少企業(yè)受到了重創(chuàng)，客觀上推動了宣城電子商務業(yè)的興起。通過政府的扶持，企業(yè)的自救，20xx年絕大多數的企業(yè)走出了困境，得到了發(fā)展。隨著電子商務的快速發(fā)展，加上政府對電子商務的扶持力度逐步加大，各中小企業(yè)電子商務的觀念逐步加強。這些都促使各企業(yè)對電子商務的發(fā)展前景表示看好。
（二）傳統(tǒng)企業(yè)電子商務將呈集團軍式爆發(fā)
近年來，傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務的趨勢已經越來越明顯。20xx年，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務呈整體性高速成長，借助傳統(tǒng)實體的供應鏈資源和品牌優(yōu)勢，傳統(tǒng)企業(yè)的.B2C部分有天然的優(yōu)勢，它們需要掌握的，是消費者的在線購物需求和行為模式。經過近兩年的試水后，相信會有更多的傳統(tǒng)企業(yè)把目光瞄準電子商務，來分享這塊市場巨大，增長迅速的蛋糕。
三、加快發(fā)展電子商務的意見和建議
（一）因地制宜，發(fā)揮自身比較優(yōu)勢，走有特色的電子商務發(fā)展之路。充分發(fā)揮自身比較優(yōu)勢，根據自身的主導產業(yè)、資源狀況、消費水平等進行因地制宜的發(fā)展電子商務。還要利用其電子商務發(fā)展成本低的優(yōu)勢，吸引更多的對特定城市有業(yè)務需求的企業(yè)進行投資，從而推動電子商務的有序發(fā)展。
（二）加強急需電子商務人才培養(yǎng)和引進機制。通過發(fā)展職業(yè)教育和專業(yè)培訓等多種形式，建立層次多樣、結構合理的電子商務人才培養(yǎng)體系。充分利用人才服務機構等平臺，依托骨干企業(yè)和重點項目，支持引進一批懂技術、精業(yè)務、善管理的高層次、高素質復合型電子商務經營管理和技術人才，改善電子商務人才結構。?
（三）堅持B2B優(yōu)先發(fā)展原則，堅持B2G規(guī)范引導原則。既要把B2B電子商務作為推動城市經濟發(fā)展、創(chuàng)造品牌的重要平臺，要鼓勵廣大企業(yè)利用電子商務開展業(yè)務，進而引進人才和產生示范帶動作用。還要通過建立和完善B2G服務平臺，形成統(tǒng)一的網上辦事和引導規(guī)范平臺，發(fā)揮政府的公信力，進而推動電子商務的良性發(fā)展。
電子商務調研報告9
摘要：隨著河北省農村經濟的進展，河北省農村電子商務的進展越來越受到重視。隨著對河北省農村電子商務現狀的討論，得出河北省農村電子商務緊要存在以下問題：農村物流建設體系不完善、電子商務人才短缺以及農村信息基礎建設有待提升。針對以上問題，提出實在性對策建議。
關鍵詞：農村電子商務；基礎建設；農村經濟
一、引言
隨著農村經濟的快速進展，農村電子商務的進展也突飛猛進。近年來，政府部門對農村電子商務的進展也越來越重視，出臺多項政策以便保障農村電子商務的快速進展。20xx年4月，阿里討論院發(fā)布了《阿里農產品電子商務白皮書（20xx）》。結果表明，20xx年阿里平臺經營農產品的賣家數量超過90萬個，其中零售平臺占比97.73%，1688平臺占比約為2.27%，20xx年，阿里平臺上完成農產品銷售695.50億元，保持連續(xù)增長趨勢，比20xx年增長30.52%。20xx年，河北省成為我國第一個實施農村電子商務溯源全覆蓋的省份。阿里討論院發(fā)布的《中國淘寶村討論報告》指出，截至20xx年底，河北省有淘寶村91個，位居全國第六、全面進展河北省農村電子商務，是實現河北省農業(yè)進展使命的需要，是提升農村經濟快速進展的必定選擇。因此，河北省如何應對傳統(tǒng)經濟的變化，如何優(yōu)化農村傳統(tǒng)產業(yè)結構的變更，如何捉住河北省農村電子商務進展的機遇，全面提升河北省農村經濟的快速健康可持續(xù)進展，不僅僅是河北省農村自身進展的必定要求，也是推動河北省經濟進展方式實現轉型升級的必定要求。由此可以得出，客觀地討論河北省農村電子商務的進呈現狀，而且找出河北省農村電子商務進展中存在的問題，以便有針對性地為河北省農村電子商務的進展提出實在性對策建議，探究河北省農村電子商務進展的新路徑，具有緊要意義與價值，還可以為我國其他地區(qū)農村電子商務的進展供應參考。
二、河北省農村電子商務進呈現狀
1.河北省電子支出方式的應用。隨著信息技術的快速進展以及普及應用，互聯網電子商務得到迅猛的進展，支出由傳統(tǒng)的現金交易模式變化為多數靠電子進行支出。此類的變化極大地便捷了人民的購物方式以及變化了傳統(tǒng)的消費習慣。20xx年，河北省的支出寶網上支出金額同比增長117%，其中人均網上購物消費4258元，繳費支出269元。20xx年底，我省網民網絡購物使用率達56.0%，較20xx年底提升7.1個百分點,首次超過50%；團購使用率達22.1%，較20xx年底提升5.8個百分點；網絡購物、團購、旅行預訂網民使用率較20xx年分別增長7.1、5.8、4.9個百分點。雖然如今在農村仍有一部分的農夫沒有接觸網絡，尤其是中老年人，仍使用傳統(tǒng)的交易方式，但是大部分的青年人通過對信息技術的了解與把握，可以便捷地通過新型的支出方式在電子平臺進行產品的交易，這些新型支出方式（如網銀、支出寶和微信支出等）已經被廣闊青年接受而且習慣，無形中推動了農村電子商務的進展。
2.農產品市場的進展需求。“十二五”時期河北省對于農產品的需求呈現快速進展狀態(tài)，市場潛力巨大。近年來顯現了一系列農產品質量安全事件，如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等，讓城市居民不再充足于吃飽，而是要吃好、吃健康。這些城市居民對特色優(yōu)質的農產品有著猛烈需求，部分消費者更樂意花錢購買具有保健功能和能體現文化品位的特色高端農產品。優(yōu)質安全的農產品特別是具有地理標志的特色農產品成為了城市居民的消費熱點。
3.互聯網技術的普及。依據統(tǒng)計數據顯示，到20xx年底，我省目前使用互聯網的人數達到了3731萬，20xx年新加添網民數量為129萬人。互聯網普及率為50.5%，相對于20xx年末增長了1.6個百分點。截至20xx年底，我省移動電話用戶規(guī)模達到6367.2萬，比20xx年增長138.1萬。固定互聯網寬帶接入用戶到20xx年底為1226.5萬戶，同比增長98.9萬戶。
三、河北省農村電子商務進展中存在的問題
1.農村物流建設體系不完善。農村電子商務的進展必需以便利快捷的物流為基礎，而我國農村的物流配送體系需要進一步完善。如今多數物流公司的物流網絡只是覆蓋到了縣一級地區(qū)，縣以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法送達。造成這一情形的緊要客觀原因是河北省農村地域山脈較多而且交通相對落后。經過多年的進展，河北省農村物流體系雖然初具規(guī)模，但是農村物流體系依舊孱弱，設施裝備的科技含量依舊較低，河北省農村流通產業(yè)進展依舊滯后。
2.農村電子商務人才缺失。由于目前河北省的農村經濟進展相對落后，與城市的環(huán)境相比，農村工作環(huán)境相對艱苦、公共服務設施匱乏，“虹吸效應”使得農村的電子商務人才流失于進展較好的城市，導致現如今河北省農村特別缺乏嫻熟把握信息技術又懂得經營農產品，更樂意到農村進行服務的有為青年。目前電子商務人才的匱乏突出表現在兩個層面上：一是在農村電子商務的直接參加者層面，缺乏專業(yè)技術人才；二是在推動與規(guī)范農村電子商務進展的地方政府層面，缺乏懂電子商務的管理人員。
3.農村信息基礎設施建設亟待解決。依據《20xx年河北省國民經濟和社會進展統(tǒng)計公報》，河北省當前約具有3614.71萬農村人口，這個數字接近河北省總人口數量的1/3.從總體上看，河北省的農村網絡設施建設已經有了確定的基礎，但是從市縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡基礎設施仍舊很孱弱。農村網絡信息服務還沒有完全深入基層，村級信息服務點不夠健全，農業(yè)信息傳遞在最后一千米上碰到了阻攔。縣鎮(zhèn)二級到最后用戶之間的信息傳遞是亟待解決的問題。
四、河北省農村電子商務進展提升對策
1.激勵第三方物流在農村中進展。對于農村農業(yè)個體戶以及網商，通過園區(qū)進行物流配送并不合理，所以需要鏈接商戶與消費者的`紐帶，這個紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠，它的參加主體涉及了供需兩方以及物流企業(yè)自身，通過合同簽訂確認三方權責，受到法律保護的合同保護著三方的利益。而且第三方物流企業(yè)有著更明顯的優(yōu)勢，配送速度以及物流服務都較為成熟。
2.加快培育農村電子商務人才。綜合考慮農村網絡基礎設施、普及率以及信息傳輸等方面因素，農村電子商務需要通過以下幾個方面來建設農村電商人才培育體系。
（1）正式差異化培訓。由于電子商務的進展在每個階段所需要解決的難題都不一樣，所以針對農村網商的培訓應當體現出差異，可以請專業(yè)網商老師為村內網商進行培訓，以及請在各大電商平臺經營高級店鋪以及銷量靠前的成功網商進行成功演講，傳授閱歷。
（2）非正式交流。布置農村中從事電商相關創(chuàng)業(yè)人員周期性參加政府、行業(yè)相關組織、企業(yè)的線下線上交流活動，針對其在實踐中碰到的問題進行針對性解決，如政策、運營等。同時促進創(chuàng)業(yè)者之間的相互交流與提升。
（3）走出去交流。通過對電子商務示范企業(yè)、縣市的考察和調研以及與其交流互動，可以高效率解決自身所罹難題與瓶頸。不定期組織電商相關人員參加電子商務研討會，參加相應培訓課程以及與其他地區(qū)共享資源，互助互利，達到雙贏。
3.提高農村電商信息基礎設施。完善河北省農村信息化基礎設施，提升農村信息化水平和寬帶普及率，建設面對三農的移動互聯網綜合信息平臺，如網絡普及的資金投入，加強農村基礎設施建設，加快農村道路、網絡信息平臺、冷庫、物流配送等的建設；
積極搭配建設和完善適合農產品特點的物流配送體系，打造農產品信息發(fā)布、數據交換等功能于一體的電商服務平臺，發(fā)揮“互聯網+”倒逼機制，激勵河北省傳統(tǒng)農村商貿企業(yè)加快建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心和配送中心。
電子商務調研報告10
電子商務是利用電子工具和網絡通訊技術進行的商務活動，它開創(chuàng)了人們對產品購銷的一種全新模式，對以往人們面對面進行的實物購銷提出了革命性的挑戰(zhàn)，電子商務對地方經濟的發(fā)展將起到不可估量的影響，經濟學家預言：“在21世紀，要么電子商務，要么無商可務”。
為進一步優(yōu)化我縣電子商務發(fā)展環(huán)境，壯大電子商務產業(yè)，推動產業(yè)升級，著力打造全省電子商務示范基地，根據縣政府領導指示，近期縣工信委、商務局、科技局組成聯合調研組，就我縣電子商務發(fā)展情況進行了調研，現將調研情況報告如下：
一、我縣電子商務發(fā)展的現狀
根據調查統(tǒng)計，全縣有近6000人在全國各地從事電子商務活動，其中在縣外從事電子商務人員超過5000人，他們多數是為電子商務企業(yè)打工，從事客服、美工、推廣、配貨等業(yè)務;縣內通過電子商務創(chuàng)業(yè)的也有近1000人。20xx年，我縣僅九洲、環(huán)球、康舒等少數企業(yè)利用電子商務進行了產品銷售。其中，環(huán)球陶瓷公司通過電商平臺平均每天銷售陶瓷茶杯約1000件，九洲陶瓷公司從20xx年9月至12月實現網上銷售約400萬元。20xx年以來，我縣電子商務得到快速發(fā)展，特別是黎川東鑫電子商務園的建成和良好運營，形成集聚效應，吸引了一批高素質電子商務人才回黎返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，使黎川本地產品擴大了銷售渠道;個體電商隊伍也日益龐大，電子商務業(yè)務量與日俱增。據調查，20xx年我縣平均每天出縣快件不足100件，一輛卡車裝不滿，而目前每天出縣快件達到5000件，三輛大卡車裝不下，貨物出港件呈井噴態(tài)勢。按平均100元/件計算，現在每天出縣快件達50萬元。為規(guī)范和加強電子商務行業(yè)管理，增強電商間的凝聚力，實現抱團發(fā)展，在縣工信委、商務局、科技局、東鑫電子商務園等相關電商企業(yè)的倡導下，經過緊鑼密鼓的籌備和縣工商聯、民政局的批準，
20xx年6月20日成立了黎川縣電子商務行業(yè)商會。這也是撫州市第一家電子商務行業(yè)商會，它將有效地促進我縣電子商務業(yè)的進一步有序、健康、快速發(fā)展。根據目前電商爆炸式發(fā)展預測，不出兩年，我縣電子商務年交易額將突破10億元。盡管我縣電子商務起步較晚，但在撫州市乃至江西省，正以“黎川速度”引領兄弟市縣。
為整合黎川電商資源，發(fā)揮電子商務集約優(yōu)勢，降低運營成本，培養(yǎng)我縣電商人才，
20xx年，我縣東鑫實業(yè)有限公司投資7200萬元，在縣陶瓷工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建了黎川東鑫電子商務園。該園占地面積48.15畝，已建成電子商務辦公樓一棟6400㎡，倉庫3棟10000㎡，可容納100戶電商入駐;建成配備有電子商務培訓室、農副產品檢測中心、快遞、網絡科技、產品攝影等較為完善的服務機構;引進了高素質電子商務人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，如：復旦大學研究生、北京譽達康旭公司總經理周尚彪先生、上海的袁春水先生、蔡葵先生、石獅的歐陽發(fā)寶先生、義烏的孔令榮先生等電商入駐，而且還有一大批黎川籍的外地電商正在為入駐黎川東鑫電子商務園做前期準備。這些本土電子商家起點高，有著多年從事電子商務銷售經驗，預計不久，東鑫電子商務園將成為縣域經濟新的增長極。
由于黎川東鑫電子商務園不僅是我縣第一家電子商務園，也是撫州市第一家電子商務園，鑒于該園的快速發(fā)展、業(yè)績突出，該園負責人蔡福根被推舉為江西省電子商務協(xié)會副會長，今年8月，黎川東鑫電子商務園被評為江西省電子商務示范基地。省商務廳電商處王宏光處長到該園調研時，給予了該園高度評價，認為黎川東鑫電子商務園的軟硬件設施已達到省級電子商務示范園標準，園區(qū)建設和電商業(yè)務發(fā)展速度在全省屈指可數，并提出了發(fā)展電子商務“黎川速度”新概念。
不難預見，快速發(fā)展的電商業(yè)不僅會以“乘數效應”加速我縣工農業(yè)產品，如陶瓷、鞋服傘、油畫、香菇、茶樹菇、草菇、灌芯糖、香榧、紅豆杉等的快速流通，從而拉動我縣實體經濟的快速發(fā)展，而且反過來，受拉動后得到快速發(fā)展的實體經濟又將向電商業(yè)聚集，推動我縣電商業(yè)的進一步發(fā)展和壯大。如此，我縣的電商經濟和實體經濟將進入互相拉動、互相促進的良性發(fā)展期。
二、外出考察情況
為借鑒外地先進經驗，搶抓先機，促進經濟轉型升級，縣委常委、縣紀委書記姚英華、縣政府副縣長吳忠鴻于20xx年5月20日至21日，率領由縣工信委、商務局、科技局、陶瓷局、郵政局等部門和東鑫電子商務園主要負責人組成的黎川電子商務考察團，重點對福建德化、泉州兩地的電子商務發(fā)展狀況進行了實地考察。考察認為，電子商務作為拉動地方經濟發(fā)展的重要作用不言而喻，當地都出臺了鼓勵和促進電子商務發(fā)展的措施，如福建泉州市20xx年1月推出的《進一步加快推進電子商務發(fā)展十條措施》，德化縣20xx年9月推出的《支持電子商務發(fā)展十二條措施》。這些措施無疑為當地電子商務的`快速發(fā)展注入了強力助推劑。
為借鑒外地經驗，調研組于20xx年xx月xx日至x日，前往同樣以日用陶瓷為主導產業(yè)的福建德化縣進行了調研。
德化縣現有陶瓷企業(yè)約1400家，其中建有官方網站的300多家;經營網絡店鋪1800多家(大部分是個體經營)，在“阿里巴巴”上，通過誠信認證的德化陶瓷企業(yè)727家，占到該縣陶瓷企業(yè)的52%;而20xx年在淘寶網站上總共9545家“陶瓷餐具”和“陶瓷茶具”的相關店鋪中，德化陶瓷就有780家，占到該網站的8.1%。由于金融危機和美元貶值，陶瓷出口基地的德化，也因產品出口嚴重受阻而轉內銷。然而，起步較早的德化電子商務業(yè)正好為德化陶瓷開拓國內市場提供了廣闊的平臺，德化縣利用這一平臺實現的陶瓷銷售額也從20xx年的6億元，猛增到20xx年的10億元，增幅達66%。陶瓷出口基地的德化陶瓷業(yè)，不僅未受到金融危機和美元貶值的影響，而且通過利用電子商務平臺的拉動得到更大的發(fā)展。
為將在德化做電商的年輕人、小電商企業(yè)集中在一起發(fā)展，降低電子商務運營成本，德化縣政府于20xx年12月開始籌建“德化陶瓷電子商務園”。該園于20xx年6月建成并開始招募電商，至今年5月底，已入駐電商66家，其中陶瓷銷售企業(yè)59家，服務機構5家，培訓中心2家。僅今年前5個月，德化陶瓷電子商務園的營業(yè)額已超過10億元，該園已成為德化陶瓷快速發(fā)展的主要拉動力。
據德化陶瓷電子商務園負責人介紹，該園的快速發(fā)展主要得益于當地政府的大力支持，縣政府不但投資建成了陶瓷電子商務園外，而且于20xx年9月出臺了操作性很強的《德化縣關于支持電子商務發(fā)展的措施》十二條(見附件)，并且在召集稅務等相關部門研究如何加快該園發(fā)展的會議上，縣領導明確指出：德化陶瓷電子商務園的發(fā)展要靠各有關部門的大力支持，在陶瓷電子商務園發(fā)展的初期，各有關行政執(zhí)法部門僅僅睜只眼閉只眼還不夠，最好是兩只眼睛都閉上。在政府大力支持下，稅務部門至今未要求園內商家納稅，其他部門也未對園內電商的正常經營造成任何不利影響，這無疑為德化引進、留住電子商家增加了吸引力，給德化電子商務業(yè)的快速發(fā)展注入了強力助推劑。
三、當前我縣電子商務發(fā)展存在的問題
1、宣傳力度不夠。電子商務，重在宣傳。今年4月1日，江西日報刊載了《黎川農民當電商》，6月16日，撫州日報頭版刊載了《電商之“黎川速度”》的文章，黎川電子商務業(yè)隨之聲名遠播，個體電商銷售業(yè)績迅速攀升。然而，在電子商務業(yè)界，由于縣內從業(yè)電子商務的多為個體經營戶，他們投入有限，更不可能花大筆資金做宣傳廣告，以致網民對黎川缺乏了解，黎川占有電子商務市場份額少。
2、起步晚，品牌“脫穎”難。還在20xx年底，淘寶網上的陶瓷店鋪就達31700余家，陶瓷產品180余萬件，德化縣一些知名品牌，如冠福、卓越等9家陶瓷產品，就登上了淘寶商城，而他們的電子商務管理部門還在因危機感而呼吁吶喊，要求加快電子商務發(fā)展步伐。當時，我縣雖有一些零星電商開設了網店，一些工業(yè)產品，如九州的瓷煲、茶杯和環(huán)球的日用餐具開始利用電子商務銷售，但數量寥若晨星。20xx年我縣電子商務才開始有了較大發(fā)展，許多個體從為電商老板打工到自己開設店面，并逐步提高店面信譽，樹立自家品牌，康舒瓷煲和一些鞋服也進入了電子商務銷售行列。今年初，東鑫電子商務園建成，隨著尚丞公司等電商的入駐，嘉順、華星、舒雅等陶瓷企業(yè)的產品才開始借助電商平臺進行銷售。然而，在浩如煙海的電商網店和電商產品里，遲到的店面和產品要讓消費者發(fā)現實非易事，只有組織強大的專業(yè)團隊，輔之雄厚的資金進行有針對性的廣泛、深入的宣傳，才是使我縣產品在短時間內脫穎而出的有效渠道。
3、電商從業(yè)人才嚴重匱乏。電子商務是個虛擬的交易過程，網購消費者點擊想要購買的物品時，只能通過網店提供的實物圖片、產品簡介、服務人員的解釋來了解形形色色的產品，卻無法看到和觸摸實物，這就對網店工作人員的照片處理技術水平、產品工藝了解程度、以及溝通“煽動”客戶的能力提出了較大的考驗。為此，要加速我縣電子商務業(yè)的發(fā)展，為我縣工農業(yè)的快速發(fā)展提供拉動力，在網絡銷售方面就更需要具有高超圖片處理技巧、對產品性能了如指掌、而且能熟練利用各種網絡平臺、網絡媒體(例如微博、論壇等)進行品牌傳播的人才，然而我縣要加快電子商務業(yè)的發(fā)展，大量缺少的正是具有這種電子商務從業(yè)人才。
4、電子商務發(fā)展環(huán)境亟待進一步優(yōu)化。為減少住房、倉儲租金，降低運營成本，讓兄弟姐妹、內親外戚既可幫忙又可就業(yè)，許多在外開設網店的黎川籍商家都有意回到家鄉(xiāng)開店。然而，入駐黎川東鑫電子商務園的電商在我縣注冊開店不到一周，稅務部門就要求每家店鋪，不論其經營狀況如何，每月納稅800元。由于本地產品在生產企業(yè)已經納稅一次，如果通過電商銷出黎川再繳稅一次，則加大了產品銷售成本，使我縣產品在市場競爭中處于明顯劣勢。況且，國家明確規(guī)定，所有農副產品、年營業(yè)額20萬元以下的小微企業(yè)都是免稅。這些新開業(yè)的商家既要交納開店押金，又要確保完成一定的銷售量(否則，產品將被撤下網店貨架)，自身壓力已經不小，如果不給予其更寬松的環(huán)境，不僅正在觀望猶豫的外地電商不會回到家鄉(xiāng)，就是縣內電商也有可能外遷，嚴重影響我縣電子商務業(yè)的發(fā)展。
四、調研后的思考
目前，我國電商業(yè)正迅猛發(fā)展，全國電商年銷售額超10萬億元，僅德化縣今年前5個月的電商營業(yè)額就超過10億元;我縣電商業(yè)雖在撫州名列前茅，但與福建德化縣相比已是嚴重滯后，如再不及時花大力氣抓好電子商務，我縣的電商業(yè)將被全國的電子商海所淹沒，我縣也將錯失經濟跨越式發(fā)展的大好良機。為此，調研組認為以下問題值得思考：
(一)、盡管我縣電商業(yè)近年來得到較快發(fā)展，并于6月20日成立了黎川電子商務商會，但它畢竟還處在民間自發(fā)的自然發(fā)展狀態(tài)，如果政府能盡快加以正確的引導和支持，出臺相關鼓勵政策，必將進一步促進我縣電商業(yè)的有序快速發(fā)展，黎川東鑫電子商務園聚集電商100家、實現銷售10億元也不是空想的遙遠目標。
(二)、能否由政府牽頭，聯合企業(yè)，在各大主流網站開展推介活動，利用現有電子商務平臺資源，做大做強我縣地方產品品牌：
1、發(fā)揮我縣“中國日用耐熱瓷生產基地”優(yōu)勢，將黎川陶瓷產品鋪進各大電商網店。
2、利用“油畫基地”品牌，吸引更多電子商家經銷我縣油畫產品。
3、利用電商平臺，將我縣農副產品的銷售向更高、更廣、更深層次推進。
(三)、能否盡快制定政策措施，加速我縣電商業(yè)的發(fā)展。我省于20xx年11月印發(fā)了《關于加快電子商務產業(yè)發(fā)展的若干意見》，撫州市政府于20xx年2月推出了《關于加快推動電子商務發(fā)展的實施意見》等。據調研，許多在外從事電子商務的黎川籍電商都有意返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，如果我縣能及早制定促進電子商務發(fā)展的政策，如：電子商務自主創(chuàng)業(yè)貸款、入園租金減免、稅收減免、銷售獎勵、免費培訓等，必將進一步優(yōu)化我縣電子商務業(yè)發(fā)展環(huán)境，壯大電商隊伍，為我縣電子商務快速、健康、有序發(fā)展助力。
電子商務調研報告11
為進一步了解我省農村電子商務發(fā)展現狀，省統(tǒng)計局組織省屬11支調查隊（戶縣、隴縣、蒲城縣、耀州區(qū)、臨渭區(qū)、華陰市、寶塔區(qū)、略陽縣、xx縣、綏德縣、xx縣）對我省農村電子商務發(fā)展情況進行了問卷調查。調查采取隨機抽樣的方法，每個調查隊分別選取37個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取2個村，每個村選取5名村民作為調查對象，共發(fā)放調查問卷331份，有效回收問卷331份，問卷有效率100%。
一、我省農村電子商務發(fā)展現狀
在設計調查問卷的專題調研中，我們對我省農村電商發(fā)展較快的武功縣、三原縣進行了重點調研，從調研情況和本次調查問卷結果看，目前我省農村電商發(fā)展主要呈現四個特點：第一是“快”，主要表現在農村電商發(fā)展速度非常快；第二是“廣”，就是覆蓋面越來越廣；第三是“熱”，社會各界都非常關心農村電子商務，阿里、京東、蘇寧這些大的電商都積極投入到農村電子商務運營網絡的建設中；第四是“新”，就是電商模式不斷創(chuàng)新。但發(fā)展中也存在一些不足：
（一）接受調查的村民呈現老齡化、低學歷化，對新生事物接受慢
調查結果顯示：在接受調查的331名村民中，以中、老年人居多，年輕人大都在外務工，其中-19歲占0.9%，20-29歲占22.6%，30-39歲占23.9%，40-49歲占28.1%，50歲及以上占24.5%，年輕人占不到三成；在文化程度方面，初中以下文化程度的占54.1%，高中、中專、職中文化程度的占34.7%，大專以上文化程度的僅為11.2%；在擁有電腦的242戶家庭中，不會打字或打字不熟練的占24.8%，不會使用網絡的占5.4%，不懂電子商務的占57.8%，非常熟練的僅有.0%。多數村民年齡偏大、文化程度較低，對新生事物接受慢，對計算機技術以及網絡技術了解不多，使得農村電子商務普及較為困難。
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（二）農村電子商務發(fā)展不平衡，多數人對電商了解不夠
調查結果顯示：村民在獲取農產品市場需求信息方面，從網上獲取的占52.6%，從廣播報紙電視獲取的占34.4%，通過收購商獲取的占56.2%，通過其他渠道獲取的占8.8%；村民對電子商務十分了解的僅有4.2%，基本了解和比較模糊的占比高達71.3%，不清楚的占24.5%；在農產品銷售中，有48.6%的村民是自己零售，42.3%的村民是通過采購商采購，21.8%的村民是通過網絡途徑銷售，44.1%的村民通過農貿市場和批發(fā)商出售；村民認為農業(yè)信息化對自己的收入影響很大的占35.0%，有37.8%的人認為影響不大，感覺沒有影響的占.7%，不清楚的占8.5%。可見，農業(yè)生產正逐步走上信息化道路，但農產品銷售仍以傳統(tǒng)銷售方式為主，農民對電商不了解，對電商在服務農民、促進農業(yè)產業(yè)化發(fā)展方面的作用不清楚，沒有充分認識到電商在促進農村經濟發(fā)展中的作用。
（三）農村電腦、手機普及率較高但有效利用率低
調查結果顯示：在調查的331戶村民中，家里安裝了電腦的村民占73.1%，沒有電腦的占26.9%，電腦擁有率達到了三分之二以上；在所調查的66個村子中，電腦普及率達到10%以上的村子占68.0%；在擁有電腦的242戶家庭中，有57.5%的村民上網看新聞、聊天、玩游戲，35.5%的村民選擇網上購物，僅有7.0%的村民利用網絡進行農產品銷售；在手機使用方面，97.3%的村民用來打電話，58.6%的村民用于發(fā)短信。對于知識水平層次相對較低的村民來說，網絡終端的電子商務利用率非常低，網絡的運用也變得狹隘，大部分村民還沒有認9識到手機和電腦對促進農業(yè)生產經營的重要作用，電腦幾乎成了一種擺設。
（四）農村信息網絡不斷完善但資費較貴
近年農村網絡基礎設施建設逐漸加快，光纖寬帶網、移動通信網和廣電有線網絡，逐步形成了有線無線相結合、覆蓋城鄉(xiāng)的信息網絡體系，通信基礎設施不斷完善，但網絡資費還是較高。從調查結果看，有39.6%的村民表示資費太貴，4.2%的村民表示挺便宜的，56.2%的村民表示資費一般；從網絡信號看，.1%的村民表示網絡信號不好，31.1%的村民表示網絡信號很好，56.8%的村民表示網絡信號不穩(wěn)定。
（五）村民對發(fā)展電商的期望較高，但開展起來阻力大
在影響農村電子商務發(fā)展方面，有53.5%的村民認為技術難以掌握，78.0%的村民認識不到電子商務的用途，34.7%的村民認為電腦普及率低，還有22.7%的村民擔心物流不發(fā)達會阻礙電商推廣；對村民是否愿意參加農村電子商務培訓班的調查顯示：有74.3%的人表示愿意，11.5%的人表示不愿意，.2%的人表示非常渴望這樣的機會；從村民對農村電子商務網站的期望調查看，47.5%的村民希望可以銷售農產品，30.2%的村民希望可以進行網上購物，17.8%的村民希望可以指導農作物種植，還有4.5%的村民希望可以通過網絡了解天氣變化情況。可見村民對電子商務的熱情很高，渴望了解電子商務相關知識，這有助于推動農村電子商務的發(fā)展，但對于電腦知識零基礎的村民來說還是需要專門的培訓和特定的技術指導。
（六）鄉(xiāng)村公路網絡基本形成，但物流配送網絡相對滯后
鄉(xiāng)村公路建設能夠促進農村物流快遞業(yè)發(fā)展，是支撐農村電子商務發(fā)展的'重要條件，隨著新農村建設步伐的加快，農村基礎設施建設不斷完善，鄉(xiāng)村公路網絡基本形成。本次調查數據顯示，從縣城到各村的道路97.3%已經實現硬化，但物流配送網絡相對不健全。雖然交通基礎設施建設得到改善，但由于農村人口居住分散，物流成本較高的現實造成了農村電子商務的物流配送發(fā)展較慢。當前，大多數第三方物流公司的物流網絡只能覆蓋到縣城周邊，大多數鄉(xiāng)鎮(zhèn)被排除在物流公司的業(yè)務范圍之外，所以農村電子商務要發(fā)展，必須要解決物流“最后一公里”的問題。
二、對發(fā)展農村電子商務的意見和建議
（一）加強農村電子商務基礎設施建設
電子商務的開展離不開配套齊全的網絡設施，要加快農村信息基礎設施建設和寬帶普及，搞好農村網絡基礎設施規(guī)劃和建設，提高有線電視普及率和寬帶服務水平，并降低成本，減少費用，為開展農村電子商務創(chuàng)造有利的基礎條件。同時建立綜合性的農村信息化網站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的農業(yè)網站，為農業(yè)生產經營提供信息保障。通過網站的建設，收集、整理農業(yè)數據，建立健全農業(yè)技術信息數據庫，用以指導農民進行農作物種植、農產品銷售、農資農具購買，引導農民積極進入市場，多層次、多渠道地參與電子商務，使其真正體會到電子商務的優(yōu)越性。
（二）加強農村居民電子商務的知識培訓
一是解放思想，提高認識。電子商務具有時空差異性，有別于傳
統(tǒng)的一手交錢一手交貨的面對面交易，傳統(tǒng)觀念與互聯網思維方式有較大差距，加之大多數村民年齡偏大，長期受傳統(tǒng)生活習慣的影響，因而對電商不了解、不支持，所以首先要從解放思想入手，抓宣傳、抓學習，要安排專業(yè)技術人員對農民進行現場培訓，使更多的人了解計算機、認識計算機，這樣才能循序漸進，凝聚共識，打開局面。
二是加大農村電商人才培養(yǎng)力度。加強農村電商人才培養(yǎng)，先要從農村網絡基礎知識教育抓起，教會農民認識計算機、認識網絡，教會農民如何在網上搜尋信息、如何在網上進行交易，使得農民逐漸認識和適應農村電子商務的發(fā)展；另一方面要對農民、合作社和政府人員等進行技能培訓，增強農民使用智能手機的能力，積極利用移動互聯網拓寬電子商務渠道，提升農村電商為農民提供信息服務的能力，有條件的地區(qū)可以建立專業(yè)的電子商務人才培訓基地和師資隊伍，努力培養(yǎng)一批既懂理論又懂業(yè)務、會經營網店、能帶頭致富的復合型農村電商人才。
三是充分調動農民從事電子商務的內在積極性。在發(fā)展農村電子商務的工作中，關鍵是要解決農民從事電子商務的內在積極性問題。要糾正農民對于電子商務的偏見，使農民化被動為主動。如果只靠政府的外力推動，在村子里建點，教給農民一些基本的計算機和網絡技術，而沒有使農民看到成效，那么培訓往往就會走過場。農民看不到成效，就沒有學習的積極性，學得難，忘得快，效率極低。因此在培訓過后，還要組織農民有效開展電子商務活動。只要農民能從電子商務中獲得實惠，他們就會主動學習相關知識，并利用這些知識服務客戶，帶動當地農村電商的發(fā)展。
（三）積極探索農村電子商務新模式
要鼓勵和支持地方、企業(yè)等因地制宜、開拓創(chuàng)新，探索農村電子商務新模式，積極扶持當地電商企業(yè)、專業(yè)合作社、網店經營者進行產品包裝、產品展示和營銷推介，力爭培育一批網絡營銷模式新、創(chuàng)業(yè)帶動能力強、網上銷售規(guī)模大、市場認可程度高的電商“龍頭”。開展農村電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，調動返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者、大學生村官、農村青年、退伍軍人等參與農村電子商務的積極性，帶動個體工商戶、下崗職工、大學生村官、農村致富帶頭人、大中專畢業(yè)生等人群積極開辦網店，引導、鼓勵具有實踐經驗的電子商務從業(yè)者、電子商務職業(yè)經理人到農村發(fā)展，不斷培育和壯大農村電子商務主體，發(fā)揮其帶動和引領作用。
（四）設立“農村淘寶”村級服務站
“農村淘寶”是開展電子商務進農村綜合示范項目。在村里設立村級服務站，選拔具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網購能力的代購員，讓代購員直接服務村民，既可以手把手幫助村民網購、下單、付款，又可以幫村民收發(fā)快遞。通過服務站的設立，逐步在農村地區(qū)培育一批優(yōu)勢農產品電子商務示范基地。
（五）建立和完善農產品物流配送體系
由于農村人口居住分散，物流成本較高，加之農產品種類多，生產單位較小，生產的組織化程度低，配送需求面分散，物流技術難度較高。因此，首先要解決農產品的配送問題，利用先進的信息手段和網絡技術改造傳統(tǒng)的農產品流通模式，建設現代化物流配送體系，優(yōu)化流通機制，優(yōu)化資源配置，降低流通成本，提高生產經營效益；二要加強交通運輸、商貿流通、農業(yè)、供銷、郵政等部門和單位及電商、快遞企業(yè)對相關農村物流服務網絡和設施的共享銜接，加快完善縣鄉(xiāng)村物流體系，鼓勵多站合一、服務同網；三要鼓勵傳統(tǒng)農村商貿企業(yè)建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心和配送中心，并大力發(fā)展第三方物流和共同配送，使得農產品可以快速且低成本地流通出去。
電子商務調研報告12
一、我國電子商務發(fā)展過程可分為三階段：
1.1990-1993，開展EDI的電子商務應用階段
我國九十年代開始開展EDI的電子商務應用，自1990年開始，國家計委、科委將EDI列入"八五"國家科技攻關項目，如外經貿部國家外貿許可證EDI系統(tǒng)、中國對外貿易運輸總公司中國外運海運/空運管理EDI系統(tǒng)、中國化工進出口公司"中化財務、石油、橡膠貿易EDI系統(tǒng)"及山東抽紗公司"EDI在出口貿易中的應用"等。1991年9月由國務院電子信息系統(tǒng)推廣應用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經貿部、國內貿易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術監(jiān)督局、商檢局、外匯管理局、海關總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務局、貿促會等八個部委局發(fā)起成立"中國促進EDI應用協(xié)調小組"，同年10月成立"中國EDIFACT委員會"并參加亞洲EDIFACT理事會，目前已有18個國家部門成員和10個地方委員會。EDI在國內外貿易、交通、銀行等部門應用。
2.1993-1997政府領導組織開展"三金工程"階段，為電子商務發(fā)展打基礎
1993年成立國務院付為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進展。1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎設施委員會(GIIC)共同組織"北京電子商務際論壇"，來自美、英、法、德、日本、澳大利亞，埃及加拿大等國700人參加。1994年10月"亞太地區(qū)電子商務研討會在京召開"，使電子商務概念開始在我國傳播。1995年，中國互聯網開始商業(yè)化。互聯網公司(ISP、COM公司)開始興起。
1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組，由副任組長，20多個部委參加，統(tǒng)一領導組織我國信息化建設。1996年，全橋網與因特網正式開通。
1997年，信息辦組織有關部門起草編制我國信息化規(guī)劃，1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區(qū)相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規(guī)劃。1997年，廣告主開始使用網絡廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)開始運行。
3.1998年開始進入互聯網電子商務發(fā)展階段
1998年3月，我國第一筆互聯網網上交易成功。1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為"永不閉幕的廣交會"。中國商品現貨交易市場,是我國第一家現貨電子交易市場，1999年現貨電子市場電子交易額當年達到20xx億人民幣。中國銀行與電信數據信局合作在湖南進行中國銀行電子商務試點，推出我國第一套基于SET的電子商務系統(tǒng)。1998年10月，國家經貿委與信息產業(yè)部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的金貿工程,它是一項推廣網絡化應用、開發(fā)電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。1998年首都、上海等城市啟動電子商務工程，開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點，開展網上購物與網上交易，建立金融與非金融論證中心，和有關標準、法規(guī)，為今后開展電子商務打下基礎。我目前國電子商務尚處起步階段或初始階段。醫(yī)藥電子商務網于98年投入運營，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)1萬個企事業(yè)單位聯網，能提供上千種中西藥品信息。全國庫存商品調節(jié)網絡、全國建筑在線、房地產網上促銷，都已正式開通。
1999年3月8848等B2C網站正式開通，網上購物進入實際應用階段.1999年興起政府上網、企業(yè)上網，電子政務(政府上網工程)、網上納稅、網上教育(湖南大學、浙江大學網上大學)，遠程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務開始啟動，并已有試點，并進入實際試用階段，20xx年，我國電子商務進入了務實發(fā)展階段。
電子商務逐漸以從傳統(tǒng)產業(yè)B2B為主體。電子商務服務商(dotcom公司)正在從虛幻、風險資本市場轉向現實市場需求的變化，與有商務傳統(tǒng)企業(yè)結合，同時開始出現一些較為成功、開始贏利的電子商務應用。由于基礎設施等外部環(huán)境的進一步完善，電子商務應用方式的進一步完善，現實市場對電子商務的需求正在成熟，電子商務軟件和解決方案的"本土化"趨勢加快，國內企業(yè)開發(fā)或著眼于國內應用的電子商務軟件和解決方案逐漸在市場上占據主導。我國電子商務全面啟動并已初見成效。基于網絡的電子商務的優(yōu)勢將進一步發(fā)揮出來。
二、B2B的相關知識B2B平臺是電子商務的一種模式，是英文Business-to-Business的縮寫，即商業(yè)對商業(yè)，或者說是企業(yè)間的電子商務，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。
B2B平臺中的兩個B均代表Business，“2”則是英語“two”的諧音，代表“to”。因此一般來說我們把B2B仍然按照英文的讀音“B-to-B”來念，而不是把“2”作為中文發(fā)音。B2B平臺包括兩種基本模式：一種是企業(yè)之間直接進行的電子商務(如制造商的在線采購和在線供貨等);另一種是通過第三方電子商務網站平臺進行的商務活動。例如，國內電子商務網站阿里巴巴是一個B2B平臺，蝸牛供求網也是典型的B2B平臺，各類企業(yè)可以通過阿里巴巴進行企業(yè)間的電子商務(B2B)，如發(fā)布和查詢供求信息，與潛在客戶/供應商進行在線交流和商務洽談等。
B2B可以分為以下兩種模式：
1.面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B(又可以稱之為行業(yè)B2B)。
2.面向中間交易市場的B2B(又可以稱之為區(qū)域性B2B)。
三、中國互聯網發(fā)展狀況：
1.現狀分析
網民規(guī)模突破4億大關手機網民成增長主力。
商務應用快速發(fā)展網絡安全仍為制約因素。
網絡視頻用戶止跌回升3G推動網絡文學用戶增長。
2.發(fā)展預測
互聯網產業(yè)分工趨向細化。
應用突破是互聯網產業(yè)發(fā)展的關鍵。
產業(yè)的生態(tài)圈還需進一步突破。
3.商業(yè)機會
(1)非網絡化服務網絡化看商業(yè)機會
非網絡化服務網絡化是很多已經成功的互聯網企業(yè)走過的路。在很多人質疑是不是都是IT技術員才看的四通利方體育論壇已經發(fā)展成為了中國媒體影響力已經可以和中央電視臺比肩的新浪。很多人懷疑是否會有那么多的人通過網絡訂房訂票的時候，攜程已經快速發(fā)展起來并建立了一定的行業(yè)壁壘。
(2)跨平臺下的商業(yè)機會
一些和電腦終端近似的.其他接入設備出現和普及，也會造就很多跨平臺的商業(yè)機會。例如2.5G/3G下的智能手機平臺，以及最近被媒體頻頻炒作的網絡電視(IPTV)平臺。前一段時間，SONY也剛剛發(fā)布的新的PSP，不僅可以玩游戲、而且可以聽音樂看電影，完全是一個多元化的娛樂終端，加上藍牙、WIFI等多元接入手段，SONY也想類似于PS2打造一個平臺，但是是可以隨身攜帶的互動娛樂平臺。不過，主導一個平臺是非常費時費力的，在中國，如果沒有強大的資金背景、政府背景、市場意識和社會資源，主導一個新的平臺往往只是一個夢想。
(3)新技術帶來的商業(yè)機會
網絡上的新技術曾出不窮，但是真正對用戶有直接價值的可能只小部分。有些我們看來是新技術其實可能已經不是最近發(fā)明的，而是最近才流行的。例如P2P、BLOG等新的技術服務形式，很早就已經出現，但是中國的網絡用戶使用習慣還沒有養(yǎng)成，所以還沒有形成比較大的影響力。
電子商務調研報告13
一、基本情況
近年來，菏澤市電子商務發(fā)展迅猛，先后被認定為“全省電子商務示范城市”、“全國電子商務示范城市”，曹縣等5縣區(qū)獲批山東省電子商務示范縣稱號。淘寶鎮(zhèn)、淘寶村數量均位居全國地級市第一，成為全國第二個擁有“為村總號”的地級市。
根據市委、市政府部署，按照總社、省社建設供銷社“一張網”的要求，菏澤市各級供銷社適應電子商務發(fā)展的趨勢，加快構建農產品、農資、日用品“三網”融合、線上線下互促的農村電子商務體系，逐步形成了以“信息鏈結、產權對接、業(yè)務合作”為主題的全市供銷“一張網”的新型流通格局。目前，全市9縣區(qū)供銷社縣級電商平臺公司及鄉(xiāng)鎮(zhèn)級電商運營中心基本實現全覆蓋，與總社供銷e家、省社平臺公司進行了有效對接，出現了東明供銷村頭網、鄆城供銷e家、成武鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親、巨野送你家等一批具有供銷社特色的電商品牌和運營模式，得到農民群眾的信任和歡迎，也受到各級黨委政府的重視和支持。
截至目前，全市供銷社系統(tǒng)開展電商業(yè)務的企業(yè)達到107家，其中專業(yè)電商公司9家；
電商從業(yè)人數326人，自建電商平臺7個，開設網店348個，電商投資總額達到4555萬元；
獲得各級政策支持資金1210萬元；
20xx年全市供銷社電商銷售額3.47億元。
二、主要做法
一是思想上予以高度重視。近年來，菏澤市社抓住供銷社深化綜合改革和各級黨委政府大力推動電子商務的歷史機遇，圍繞構建農村現代流通體系，一方面統(tǒng)一思想認識，積極適應新業(yè)態(tài)，不斷提高推進電商業(yè)務的主動性、積極性；
另一方面走出去，學習借鑒德州、臨沂、日照等地電商發(fā)展經驗，大力推進以縣級電商公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)運營中心、村級服務站為主體的縣域電商運營服務體系，不斷打造商品供應鏈、農業(yè)產業(yè)鏈、生活服務鏈，創(chuàng)新農超對接、農產品大宗交易、農特產品全網營銷、農資和日用品聯采分銷以及便民生活服務等電商發(fā)展模式。
二是積極構建電商平臺。市社及各縣區(qū)供銷社立足自身實際，按照“前臺多樣化、中臺模塊化、后臺一體化”電商發(fā)展總體布局，聚攏整合系統(tǒng)電商資源，積極搭建電商平臺。市直奧富電商公司運營中心已完成600平方米服務樓及相關配套設施建設；
鄆城縣青松電子商務有限公司自20xx年12月份建立以來，已初步建立起集縣級電商運營中心、農化服務中心、倉儲物流區(qū)域配送中心于一體的縣域電商綜合平臺公司。東明供銷村頭網扎根基層、默默耕耘，走出了一條貼近農民、茁壯成長的發(fā)展道路，在農村電商激烈競爭中脫穎而出，先后被評為全省電子商務雙創(chuàng)之星、全國供銷系統(tǒng)20xx年度縣域落地模式成功亮點項目，并成功承辦了20xx供銷e家互聯網大會東明峰會。成武縣供銷易購電子商務有限公司通過建立供銷系統(tǒng)電子商務協(xié)會，充分發(fā)揮供銷合作社傳統(tǒng)產業(yè)和村級經營服務網點優(yōu)勢，以發(fā)展農特產品和日用品電子商務為重點，全力構建新型經營服務體系。巨野縣送你家供銷電子商務有限公司組建了占地1200平方米的縣級運營中心，內設實品展示區(qū)、實品測試區(qū)、網上體驗區(qū)、網上交易區(qū)、運行后臺區(qū)、小型培訓區(qū)等六大功能區(qū)域。
三是完善電商網絡和物流倉儲配送設施。東明供銷村頭
網采取“三零”合作新模式，探索“社群營銷”新模式，發(fā)展電商村頭店240余家，打通了農村電商最后一百米；
鄆城青松電商公司入駐鄆城電商產業(yè)園后，辦公面積300平方米，擁有高標準倉庫3000余平方米，并正式成立“鄆城供銷倉庫物流配送中心”，配置各類車輛11輛，線下傳統(tǒng)客戶150余家。成武供銷易購公司以供銷電商協(xié)會為紐帶、以提高農村信息化服務水平為重點，加快村級綜合服務中心（社）等基層網點的'信息化培訓改造，培養(yǎng)電商人才，為農民群眾提供網上開店營銷、電子支付、票務代理、農業(yè)科技和信息技術培訓等多種服務。巨野縣社電商公司成立了送妳家物流公司，現有專職配送人員10人，擁有12部配送專用車，每天4條線到鄉(xiāng)村，確保在24小時內能夠配送到位。
四是立足當地資源引導培育品牌。鄆城縣社青松電商公司積極相應縣政府號召，大力發(fā)展本地農特產品種植基地，尤其是“鄆半夏”的規(guī)模化、產業(yè)化、品牌化發(fā)展，種植規(guī)模達到500畝。成武供銷易購公司以農特定制產品的營銷和渠道開發(fā)為突破口，借助淘寶企業(yè)店、微信官方店、阿里巴巴等平臺提升營銷力度，初步探索優(yōu)勢商品的上行之路，現經營2個系列63多個單品，其中發(fā)掘清代秘方的油燜辣椒和專業(yè)合作社特色干涼皮深受客戶歡迎。奧富電商公司在牡丹籽油、牡丹花蕊茶、牡丹鮮花等地方特色產品銷售也實現較大突破。鄄城縣社電商公司的黃河灘區(qū)小雜糧、閆什山藥、毛木耳等方面也培育形成了自己的品牌。
五是積極爭取各級大力支持。菏澤市委市政府高度重視、大力支持電子商務工作。近年來，市委市政府主要領導和分管領導多次召集會議，專題研究、調度、推進電商工作，先后出臺了《關于加快農村電子商務發(fā)展的意見》、《關于培育發(fā)展十大創(chuàng)新型產業(yè)集群的意見》、《關于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實施意見》、《全市電子商務發(fā)展三年（20xx—20xx年）行動計劃》等文件，全方位支持電商發(fā)展。20xx年1月10日，省商務廳與菏澤市政府簽訂菏澤商務科學跨越發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據協(xié)議，省商務廳將聚焦菏澤市重點推進產業(yè)，支持菏澤優(yōu)先發(fā)展電子商務，發(fā)展商貿流通業(yè)、對外貿易、園區(qū)口岸建設，加大菏澤擴大雙向投資力度和政策支持力度。目前，供銷社電商公司建設已納入各級政府電商發(fā)展規(guī)劃，市及縣區(qū)供銷社也成為政府農村電商工作領導小組成員單位。近年來，全市共申請各級財政資金1210萬元用于電商業(yè)務發(fā)展。
三、存在問題
作為經濟欠發(fā)達地區(qū)，菏澤市供銷社電子商務工作起步較晚，進展比較滯后，多數縣區(qū)還是空白。存在的突出問題主要主要有：
一是思想認識仍然不夠到位，對當前阿里巴巴等電商巨頭加速向農村延伸的形勢認識不足，缺乏緊迫感和危機感；
二是缺乏專業(yè)人才和技術，在具體操作上受到較大制約，存在畏難發(fā)愁情緒；
三是直屬企業(yè)實力薄弱、基礎較差，發(fā)揮不了龍頭作用，形不成依托和后盾，農資、棉花等傳統(tǒng)業(yè)務優(yōu)勢發(fā)揮不明顯；
四是個別縣區(qū)供銷社基層經營網絡特別是村級經營網點不健全，發(fā)展電子商務存有現實和客觀困難；
五是電商平臺建設不配套，不健全，層次低，輻射力不強，農村物流體系不完善，物流配送不順暢；
六是產品品牌不響亮，同質化現象明顯。特別是農產品電商存在著供應時效、儲運能力和成本控制等方面的問題，在質量和價格上都不具備優(yōu)勢，需要從倉儲物流、產品標準、質量安全追溯體系等三個方面找到相應的改進措施。
四、工作建議
1、發(fā)揮優(yōu)勢，整合資源。總社、省社加強業(yè)務指導，推進業(yè)務對接，通過線上、線下結合，在工業(yè)品銷售、農產品上行提供平臺服務，形成特有網絡優(yōu)勢，打造供銷社綜合服務網絡升級版。
2、爭取支持，完善設施。爭取上級社和地方黨委政府政策、資金及各方面支持，加快建設區(qū)域性物流中心和優(yōu)質農產品基地建設。
3、引進人才，壯大隊伍。各級社要加大對電商人才的引進和培訓，特別是加大農業(yè)技術人才和食品技術人才的引進培養(yǎng)。
4、立足當地，拓展業(yè)務。
①便民服務：通過線上的電商平臺、線下的村鎮(zhèn)綜合服務網點為行政區(qū)域內居民提供與日常生活相關的水電煤繳費、話費充值、福利彩票、預定汽車火車飛機票等便民服務。
②本地生活：本地優(yōu)惠商家、醫(yī)院預約掛號、勞務信息、房屋中介、訂餐、二手交易等生活服務。
③普惠金融服務（正在溝通具體合作事宜）：通過與當地銀行合作，為農民生產生活提供小額存取款、小額貸、土地抵押、租賃抵押等相關金融服務；
④電子政務：在線上平臺提供與政府政務相關的服務，包括政策咨詢、手續(xù)代辦、信息傳播、氣象環(huán)保、三農政策、旅游、教育、交通等方面信息，以及社會保障、警務、民政、稅務等方面的代辦接入服務。
5、規(guī)范治理，有序發(fā)展。強化信用監(jiān)管和行業(yè)自律，推行電子簽名認證證書制度，結合實際，制定供銷系統(tǒng)電子商務發(fā)展規(guī)劃及治理措施、安全控制、網絡經營行為監(jiān)管、網絡知識產權保護等方面的制度，營造良好的電子商務發(fā)展環(huán)境。
電子商務調研報告14
電子商務作為網絡經濟下的一種新型商務模式，具有效率高、成本低、實時性、透明性等突出優(yōu)點。加快電子商務發(fā)展，不僅是轉變我縣經濟增長方式、促進產業(yè)升級、提高勞動就業(yè)率的戰(zhàn)略舉措，也是增強服務能力，拓展市場規(guī)模，提高企業(yè)競爭力的有效途徑。近年來，我縣突出電商平臺建設，強化創(chuàng)業(yè)主體培訓，健全物流配送網絡，走出了一條獨具特色的農村電子商務發(fā)展新路徑。截至目前，全縣擁有網店、網絡銷售企業(yè)分別為4120家、5**家，電子商務交易總額達65億元，榮獲“省農村電子商務示范縣”稱號，縣電商產業(yè)園被省經信委授予“省信息消費實驗區(qū)”。
（一）、基本情況
一是突出載體建設，加快打造電商眾創(chuàng)空間。加快推進縣電商產業(yè)園、西康網絡創(chuàng)業(yè)園，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網絡創(chuàng)業(yè)街區(qū)、電子商務示范街區(qū)，縣級電子商務合作社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道電子商務合作聯社等“兩園兩區(qū)兩社”建設，全力打造縣鄉(xiāng)村三級網絡創(chuàng)業(yè)平臺。
1。2萬平方米的縣電商產業(yè)園全面建成投用，內設醉美**館、跨境電商館；
8000平方米的西康網絡創(chuàng)業(yè)園目前已入駐電商70余家；
19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“兩區(qū)”全面建成投用，可提供包含物流、網絡、培訓、美工、倉儲等配套服務項目，累計入駐電商超160家；成立縣級電子商務合作總社，下設19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）電子商務合作聯社，合作聯社下設村級電子商務合作社。
二是強化要素支持，建立健全服務保障體系。制定出臺《電商產業(yè)園建設實施方案》、《促進微商發(fā)展八條意見》、《推進“一村一品一店”建設方案》等政策文件，實行房租、水電、寬帶、培訓“四免費”政策。
加強金融信貸支持，推動江蘇銀行、東吳村鎮(zhèn)銀行等金融機構開發(fā)“電商貸”，**農商行“E陽貸”平臺上線運營，開展基于電商交易支付記錄的.免擔保、免抵押貸款業(yè)務，為小微電商企業(yè)和網絡創(chuàng)業(yè)者提供靈活多樣的金融產品和服務。
依托職校和社會化培訓平臺，組織網絡創(chuàng)業(yè)技能、企業(yè)電子商務培訓34期，參訓人員2107人，新增電商從業(yè)人員**00余人。依托“金種子”網絡創(chuàng)業(yè)大賽，開展網絡創(chuàng)業(yè)培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)行活動，邀請?zhí)詫毚髮W講師前來授課，有效提升了網絡創(chuàng)業(yè)技能。
成功舉辦首屆網商年貨節(jié)、網貨供需對接會，編制網貨產品目錄，收錄產品400余種，為電商創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質貨源和宣傳展示平臺。
三是發(fā)揮資源優(yōu)勢，推動線上線下產業(yè)融合。充分發(fā)揮產業(yè)資源優(yōu)勢，編制完善網絡銷售產品目錄庫，在深化拓展與蘇寧集團合作的基礎上，積極與阿里巴巴、1號店等知名平臺合作對接，開設“**特色館”。
加快推進優(yōu)質稻米、蘇花花生、成子湖青蝦等10大類優(yōu)質農產品引流上線，不斷提升**農產品的知名度。
大力推進“一村一品一店”專業(yè)村建設，加快省道沿線土地流轉步伐，大力培育林果新型家庭農場，為“一村一品一店”發(fā)展留足空間、提供產品支撐。
四是加強組織領導，構建完善發(fā)展支撐體系。成立縣農村電子商務發(fā)展總指揮部，由相關縣領導任總指揮、副總指揮，下設農業(yè)農村電子商務、青年電子商務產業(yè)園建設、工業(yè)電子商務、電子商務物流體系建設、電子商務人才培育等五個分指揮部。成立縣電子商務協(xié)會，定期組織網商沙龍、創(chuàng)客空間等活動，著力構建電商交流心得、了解行情、啟發(fā)靈感的平臺。
電子商務調研報告15
近年來，隨著網絡信息的快速發(fā)展，電子商務作為一種新興的商業(yè)模式，已經廣泛滲透到生產、流通、消費等各個領域，成為我縣經濟發(fā)展、城鄉(xiāng)居民增收的重要力量。如何科學有效地搞好電子商務統(tǒng)計，是各級政府統(tǒng)計部門都在研究的問題。下面，結合基層實踐，談談幾點思考。
一、我縣電子商務發(fā)展現狀
（一）電子商務交易額快速增長。據團縣委統(tǒng)計資料顯示，20xx年，我縣農村電子商務銷售總額達0.62億元，比20xx年增長近一倍；20xx年，我縣農村電子商務銷售總額達1.33億元，比20xx年又增長了一倍多。電商大軍異軍突起，20xx年已有網店數215個，從業(yè)人員1451人，電子商務催生了一批又一批“農民掌柜”。
（二）電子商務縣域特色鮮明。縣已被列入“中國電商百佳縣”之一。現在網上賣簡易衣柜的商家，百分之八十來自的大東壩鎮(zhèn)，其中最為集聚的西山村進入全國首批授牌的14個典型“淘寶村”之列；我縣支柱產業(yè)--茶葉進軍電子商務，同時帶動了旅游等相關行業(yè)的發(fā)展，政府提出了“打造‘網絡綠茶第一市’，再造一個線上的‘浙南茶葉市場’的目標”；豐富的名特優(yōu)農副產品也已成為電子商務的主打產品。
（三）電子商務發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。一是出臺《實施意見》，在財政資金、稅收、用地、金融等政策上加大支持力度；二是完善公共服務體系，如加強通信及數字基礎設施體系建設，建立完善網絡支付和金融體系，構建信用和認證體系等；三是完善物流配送體系，整合現有物流資源，在“電子商務進萬村”工程引導下，推進“物流配送進農村”子工程。四是加強電子商務人才培養(yǎng)力度，開展職業(yè)化培訓、技能化培訓。
二、電子商務統(tǒng)計存在的問題
作為一項迅猛發(fā)展的新興行業(yè)，目前其綜合數據由團委、經商局為主在統(tǒng)計，而統(tǒng)計部門的電子商務統(tǒng)計制度尚處于試點階段，其統(tǒng)計范圍與統(tǒng)計口徑與其他部門是不一致的。但總的來說，由于電商企業(yè)運營方式的特殊性，統(tǒng)計部門要把電商企業(yè)的銷售收入數據納入統(tǒng)計，在制度設計上還需進一步的探討，要結合電商企業(yè)的特點在統(tǒng)計指標設計上有所突破，避免多、全和繁的老路。
（一）電子商務統(tǒng)計指標設置簡單籠統(tǒng)，不能全面反映情況。今年上半年，僅在規(guī)上批零住餐業(yè)商品銷售額統(tǒng)計中對通過互聯網實現的商品銷售額作了分項反映，并沒有形成規(guī)范統(tǒng)一的電子商務統(tǒng)計方法及評價指標體系，造成了只有“規(guī)上批零住餐”單位可以粗略反映，而其他行業(yè)的規(guī)上單位、全部“規(guī)下”單位和個體單位無法反映的局面。
（二）我縣電子商務主要分布在個體工商戶中，統(tǒng)計上難以客觀反映其數據。比如我縣的西山淘寶村有40多戶賣簡易衣柜的電子商家，20xx年銷售額超1800萬元，雖然其行為也是直接銷售，但在統(tǒng)計上由于其屬于個體工業(yè)登記，所以只進入工業(yè)統(tǒng)計抽樣框反映在工業(yè)環(huán)節(jié)上，但無法在商貿環(huán)節(jié)反映。又如我縣茶葉市場個體商戶，網絡銷售只是作為其中一個銷售渠道，其銷售額已經包括在傳統(tǒng)商貿統(tǒng)計中，而不單獨記錄電子商務交易額。還有我縣目前許多以網絡銷售為主的個體經營戶為無照無證經營，無固定經營場所，隱蔽性強，導致無法進行統(tǒng)計。
（三）電子商務的規(guī)模企業(yè)“上規(guī)”難。“規(guī)上”企業(yè)在統(tǒng)計上是全面反映的，不像規(guī)下或個體是抽樣推算反映，所以各級政府對企業(yè)“上規(guī)”工作都非常重視。根據國家統(tǒng)計局有關規(guī)定，從今年年報開始，批發(fā)、零售企業(yè)“上規(guī)”申報條件除了基本的“三證”（工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證），還需要資產負債表、利潤表、加蓋稅務部門公章的企業(yè)增值稅申報表及附列資料。在目前，大部分電商企業(yè)都沒有資產負債表、利潤表等，沒有執(zhí)行嚴格的'會計制度，而且電子商務行業(yè)稅收方面的政策還沒完善及落實，因此電商企業(yè)在稅務部門基本都是零申報，這就影響到純電子商務企業(yè)的“上規(guī)”申報工作。
三、建議及對策
（一）加強統(tǒng)計制度方法的研究。統(tǒng)計制度的制定權在國家和省一級，實施是自上而下的，但意見反饋是自下而上的，這需要一個互相對接和交融的過程。建議上級有關部門抓緊完善電子商務的統(tǒng)計制度，基層有關職能部門結合本地電商行業(yè)管理的需要，加強研究，多提建設性意見。
（二）完善縣域電子商務統(tǒng)計體系。團委、經商、統(tǒng)計等部門都有各自不同的統(tǒng)計口徑，彼此需要加強溝通和銜接，明確職責分工，綜合利用現有的統(tǒng)計資源，協(xié)同開展電子商務統(tǒng)計工作。建議：團縣委重點負責全縣個體戶電子商務交易額的收集、匯總和提供；經商局重點負責全縣限下單位電子商務經營情況和第三方電子商務企業(yè)發(fā)展情況收集、匯總和提供；統(tǒng)計局重點負責“四上”單位電子商務企業(yè)經營情況的收集、匯總和提供。統(tǒng)計部門作為綜合核算部門，及時掌握情況，加強與上級部門溝通的銜接。
（三）促進電子商務集聚化、品牌化發(fā)展。我縣電子商務雖然以個體工商戶為主，規(guī)模也不大，但集聚度相對高，如西山村的發(fā)展已從原來的“原料加工-成品制作-銷售”到現在的“外購半成品-拼裝成品-銷售”，基本脫離加工環(huán)節(jié)，同時還從原先的“自家制作自家銷售”到現在的“一家拼裝多家銷售”，如茶葉市場內各商家也都在開辟網售渠道，但一大問題是大家各打各的品牌，甚至貼別的地方的品牌去銷售。有關部門對這種電子商務創(chuàng)業(yè)園、電子商務平臺的發(fā)展要在財政、土地、資金、人才等方面予以優(yōu)先支持，一方面引導電商向其集聚，另一方面要整合品牌，切實做大規(guī)模、做強特色。在統(tǒng)計上，對西山這種實際已脫離加工環(huán)節(jié)的網商，有關部門要研究如何在商貿環(huán)節(jié)反映數據；對無證照經營，有關部門要完善電子商務企業(yè)（或個體戶）登記手續(xù)，以便其納入統(tǒng)計抽樣框。
（四）鼓勵電子商務企業(yè)做大規(guī)模，積極“上規(guī)”。從縣政府出臺的《實施意見》看，網商最為關注的稅費問題仍然缺乏可實施性，企業(yè)若“上規(guī)”，還首先面臨財務成本的增加，為此網商心存顧慮，網商登記注冊的主動性不強。據初步統(tǒng)計，截止20xx年9月末，工商登記注冊的網商只有16家（企業(yè)13家，個體經營戶3家），且沒有一家企業(yè)“上規(guī)”。對此，我們要從“做大規(guī)模做強特色”出發(fā)研究政策的針對性。建議對我縣批發(fā)業(yè)年銷售額達到20xx萬元及以上，或零售業(yè)年銷售額達到500萬元及以上的電子商務企業(yè)“上規(guī)”所增加的財務成本予以以獎代補；建議對西山村這種集聚度高的電商創(chuàng)業(yè)園、電子商務平臺，培育其“上規(guī)”，納入全面統(tǒng)計。
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