大學生市場調研報告
在我們平凡的日常里,報告使用的頻率越來越高,報告成為了一種新興產業。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的大學生市場調研報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學生市場調研報告1
一、大學生網絡購物的簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物,阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網上購物的學生,他們的購物動機、購買物品特點又是什么?男女大學生在網上購物有什么樣的區別?
阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調查方案與結果
(一)調查方案
1、調查目的: 通過對大學生網絡購物的調查,了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
2、調查方法: 通過口頭詢問,訪談等方式對大學生進行調查、研究。
3、調查對象: 在校大學生(包括大一至大四的學生)。
(二)調查結果
1、大學生網絡購物的各特征分析
1)大學生網絡購物的性別特征
經過調查,發現進行網絡購物的男生略多于女生,男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網絡知識的了解程度也好于女生,這可能是導致進行網絡購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學生網絡購物的年齡特征
現今,大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內,而18~22歲居多。經過對大學生網絡購物的調查,我們可以看出,大三、大四的學生進行網絡購物的人數要多于大一、大二,并且網絡購物的次數同樣要對于低年級。因此可以看出,網齡對于進行網上購物同樣有著一定的影響,高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。
3)大學生網絡購物的支付力特征
大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,因此,大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會去考慮進行一些額外的消費。
2、大學生網絡購物的原因分析
1)不嘗試網絡購物的原因
調查顯示,沒有嘗試網絡購物的大學生,其不選擇網絡購物的原因并不是不會,或是對網絡購物了解的比較少,多數原因集中于其對網站的不信任,怕受騙上當,質疑網絡的安全性,擔心網上付款環節等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網絡購物。
2)進行網絡購物的原因
通過訪談,多數有過網絡購物經歷的人表示,他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性,網絡購物更方便,更能夠節約成本,同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
3、大學生對購物網站的選擇
1)獲知渠道
從調查結果來看,大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學生消費時,在室友、同學、老鄉、朋友的影響下,很容易出現從眾的行為。
2)選擇原因
網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站,比如淘寶網、易趣網。
4、大學生網絡購物的購買行為特征
1)購買的商品類型或服務類型
從調查結果來看,大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯網絡信息中心的調查,網上購買的.商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大,運輸方便,因此,大學生網上購買服裝的比例增多,說明大學生對網絡的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額
通過調查,大學生網絡購物的頻率多數集中于每三個月一次,但是也有少數人每一個月會有一次網絡購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。
3)價格期望
從調查結果來看,大多數的進行網絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來,對大學生而言,影響其是否進行網絡購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性,不僅關注商品的價格和質量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調查結果顯示,絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學生對于網上支付的安全性比較放心。
5、大學生對于網絡購物的評價
1)網上購物的擔心因素
通過對商品的質量品質、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較,經常進行網絡購物的大學生對于商品質量品質的問題的擔憂率是最高的,而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對于網絡的安全性顧慮得較多,而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任,因此,初次的網絡購物體驗非常重要。
2)需要改善的方面
調查結果顯示,商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及,尤其是質量品質與售后服務問題,表現的尤為嚴重,所購得的商品與自己想象中的反差過大,而售后服務又不能得以保證,這對于大學生而言是比較關注的問題。
3)未來購買意愿
對于網絡購物,絕大多數的大學生的購買欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網絡購物確實有一定的可行性,方便、商品種類多樣、價格低等優點都是吸引大學生進行網絡購物的主要因素。
4)網絡購物的前景
絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊,發展空間大,易于被接受。
三、結論
1、 大學生網上購物的潛力巨大
雖然經濟條件約束著大學生的消費行為,無法開展更多的網絡購物活動,但進入社會后,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高。因此,大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量,而應該將目光集中于其終身價值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。
2、 大學生網絡購物的市場已形成
由調查結果可以看出,大學生上網已經普及,大學生每天上網的時間一般為1~5小時,多數人對于網絡依賴性較強。而在網絡購物的人群中,大學生又占有一定的數量,學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大。
3、 購物首選網站高度集中
大學生購物首選的網站多會集中于幾個網站,例如:拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由于這幾個網站的知名度高、信譽度高,這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。
大學生網絡購物市場調查
所在大學: 專業: 年齡: 性別:
1、 你就讀的年級?
a、大一 b、大二 c、大三 d、大四
2、你是否聽過或接觸過網絡購物?
a、沒聽過 b、聽過但沒接觸過 c、偶爾購物 d、經常購物
3、你經常瀏覽的網絡購物的網站?
a、淘寶網 b、易趣網 c、拍拍網 d、卓越網 e、其他
4、你進行網絡購物的理由?
a、方便 b、價格低 c、商品種類多 d、出于好奇 e、其他
5、你選擇的網上支付方式?
a、第三方擔保(支付寶等) b、網上銀行直接轉賬 c、電信支付方式(手機、固定電話等) d、貨到付款
6、你經常選擇的商品?
a、書籍類 b、電子商品類 c、服裝服飾類 d、化妝品類 e、其他
7、平均一次購物的金額?
a、100元以下 b、100~500 c、500~1000 d、1000元以上
8、你對到貨時間是否滿意?
a、滿意 b、不滿意
9、你對商品的質量是否滿意?
a、比較滿意 b、一般 c、不滿意
10、你對網上購物是否信任?
a、信任 b、不信任
11、你在網上購物的頻率?
a、每個月一次 b、每個季度一次 c、每年一次 d、更多
12、你在網絡購物遇到的困難?
a、商品的質量品質 b、商品的種類 c、付款安全性 d、售后服務 e、配送的及時性
13、你對網絡購物的發展前景的看法?
a、發展空間大、潛力巨大 b、不怎樣,存在問題過多 c、短期內不會太好
14、你是否會繼續或嘗試進行網絡購物?
a、會 b、不會
15、你是通過什么方式了解網上購物的?
a、朋友 b、室友、同學 c、網站介紹 d、電視雜志廣告
大學生市場調研報告2
一、摘要
目前國內的網上購物市場(以下簡稱“網購”)已呈現出一派蓬勃之勢。大學生憑借其得天獨厚的優勢和對新鮮事物的敏感度,使得“網購”朝著更加廣闊和便捷的道路發展。但是對于“網購”也分為了兩派,一派人熱衷于網絡購物,而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現,我們進行了小范圍的市場調查,預測出武漢市大學生網購的相關數據,然后進行分析,得出調查結果。根據結果分析出網購存在的一些亟待解決的問題,并提出具體有針對性的改進建議。
二、引言
據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)《第十九次中國互聯網絡發展狀況的統計報告》發布的信息,至20xx年6月30日,我國內地網民總人數已達3.23億;其中,經常上網購物的約有3000萬人,與去年同期相比,經常上網購物的網民增長50%,顯示出這種新的購物方式的潛力。
作為大學生,隨著網絡和電子商務的發展,他們成為網絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入來源,在消費能力上受到了限制,但大部分學生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制,他們將是未來網絡的主宰力量,在網絡購物方面,他們更具優勢。因此,從分析可以看出,大學生是網上購物消費的潛在群體,他們對未來網上購物的發展趨勢有重要的影響。而從網絡購物者的文化程度來分析,上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。基于這樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調查以期了解當代大學生網絡購物的主要特征。
三、正文
(一)調查的背景:
互聯網和通信技術的高速發展,使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。現在越來越多的人為了方便節約時間,網上購物越來越貼近人們的生活,網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢,大大降低了企業和個人的行業進入門檻,一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。大學生作為對網絡最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,已經成為網上購物市場上一股不可忽視的力量,對大學生網上購物的原因及滿意度進行研究具有商業價值和現實意義。
(二)調查的目的:
通過此次調查有助于了解大學生網上購物情況,從中分析當代大學生對網購的接受程度及消費行為特征,并通過了解當前大學生對網上購物的看法、態度等狀況,正確指導大學生網上購物消費行為,以及對我國當前網上購物的現狀及網上購物未來的發展提供一些參考建議。
(三)調查方法和對象:
本次我們主要采取問卷調查法。首先,制作出調查問卷;然后,用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學生發放紙質版問卷,進行問卷調查,然后對問卷進行了統計和分析,最后得出了結論和認識。
(四)調查結果及其分析:
1、大學生網上購物潛力巨大
通過本次調查顯示,有網上購物經歷的大學生占50%。而沒有網上購物經歷的大學生,其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!說明大學生對網上購物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。
2、大學生網購群體的性別特征
本次調查結果顯示,有78%的女生曾選擇過網上購物,而男生中這一比例卻只有62%,明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣,喜歡追求時尚;而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低,這可能是造成大學男生網購比率比女生低的原因,也反映了男女生不同心理需求。
(1)沒有網上購物的原因:
調查顯示,在沒有購買經歷的大學生中,沒有嘗試網購的主要原因主要有:商品問題、賣家誠信(例:假貨,質量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題、售后服務問題、網絡安全問題、觀念難以轉變、環境不允許等。其中,有50%認為商品質量低劣,認為售后服務差的.占27.30%,有22.70%如此之高的比例認為網絡欺詐使她們對網購望而卻步。質量差是大學生對網購產品的主要意見。
(2)選擇網上購物的原因:
調查顯示,在有購買經歷的大學生中,嘗試網購的主要原因主要有:節約時間、節約費用,方便、送貨上門,尋找稀有產品,出于好奇、有趣,時尚、款式新穎,受身邊朋友影響,可以貨比三家、沒有營業員壓力。而比例較大的是:節約時間、節約費用,方便、送貨上門。
4、大學生網購行為的特征
(1)購買的商品或服務類型
大學生在網上購買的商品和服務的排名依次是:服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數碼產品(20.0%)和其他類(5.0%)。
從調查結果來看,服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數碼產品也占一定比例。這體現了大學生在網購類型中以生活必需品為主,而且在學習用途(如圖書)中所占比例也較大。與網上購物其他類型相比有所不同的是:對網上購買數碼產品的接受程度顯然還有待提高,其主要原因是:數碼產品價值較高,消費者不太信任;由于數碼產品的性質和別的商品不太相同,一般購買它時需要見到樣品。這可能就是制約網上購買數碼產品發展的重要原因。
(2)大學生網購消費金額情況
消費的金額主要是由生活水平所決定,而大學生并沒有實際的收入,所以一般的消費金額主要集中在30—60段和60—100段,其中女生偏多。大學生網購消費金額普遍比較低,主要集中在30元—60元和60元—100元,男女生相比,在100—200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費金額高于女生。
(五)網上購物存在的問題與對策:
1、網上購物的薄弱環節
調查顯示,無論是否有購物經歷的大學生都對網購存在一定的擔心因素,他們普遍認為網購在很多方面還有待提高,如商品的質量(66.7%)、商家的售后服務(60.0%)、網上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調查結果說明,大學生在選擇網上購物時還不能完全接受,尤其是對網上商品的質量還很不滿意,在這方面還希望商家能夠提供質量合格并且和網上差別不熟太大的商品;再者,商家不能認為一旦網上商品賣出后就與自身無關,還應提供較好的售后服務,以滿足消費者的需求。
2、網上購物存在問題的對策
(1)加強網絡商品的管理。調查發現,很多大學生喜歡購買一些品牌商品,之所以在網上購買,就是看中了網絡商品的價格低,但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙,從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定,確保商品的真實性。
(2)加強商家信譽度的管理。根據調查,很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽度越高,大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。
(3)加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展,有關于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整,而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。因此,建立和完善網絡購物方面的相關法律法規,就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定,具有十分重要的意義。
四、總結
根據我們這次的調查也可以看出,大學生———這一未來的主要消費群體對網上購物的前景還是很看好的,說明網上購物這個市場還是具有很大開發潛力的,相關網站,企業和商家應提高宣傳力度,同時對于網絡管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學生這一群體了解,也要讓廣大民眾參與進來,促進網上購物的發展。相信隨著我國網絡環境的不斷改善和網民的不斷增加,會有越來越多的企業和個人開展網絡購物活動,也會有越來越多的網民加入到網絡購物的潮流中來,我國的網絡購物市場必定會越來越繁榮。
大學生市場調研報告3
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的.,現將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。
大學生市場調研報告4
一、調查目的:了解手機在大學生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對校園里的手機市場作一次調研,。
二、調查對象:大學生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時間:XX年10月01日——XX年10月25日
五、調查方式:網絡問卷
為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1.提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子平臺開發,并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2.調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面,對調查數據進行自動的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類選項百分比統計等
六、調查方法:
1.由調查小組成員共同協商確定問卷內容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網回答調查,二是在論壇上發布信息,讓論壇上的網友幫忙回答
4.調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5.撰寫調研報告
七、調查數據統計分析:
本次調查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1.大學生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2.學生手機的使用要求分析
①最重質量
選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
②中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中,我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。
③購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④手機品牌比較復雜
在此項調查中我發現,使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
⑤手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一,在已有手機用戶中,多數用于聯系親友,占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的`。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥手機費用普遍較低
在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生,在100―300元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦充值卡成為主要服務方式,手機費用主要用于發短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。
3.學生手機族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯系的,當一個消費需求出現以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一.社會經濟發展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領域,手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經濟、新文化、新觀念,學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑,新的經濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學生消費者大多受新經濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發展。
4.學生手機族的消費動機分析
經過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:
第一.求實購買動機。據調查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質量與實用功能:39%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗,購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調查者認為在質量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示,選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐
大學生市場調研報告5
一、吉林省大學生旅游現狀
(一)旅游意向通過調查,有接近90%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。其中來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農村的學生非常想旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農村的學生占74%。
(二)旅游目的旅游的目的是欣賞景觀、開拓視野、增長見識(63%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近15%,而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
(三)影響出游的因素80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為家人、宣傳地、朋友意見影響他們。
(四)消費方式在選擇旅游消費方式上,50%的大學生選擇自助游;22%選擇個人游的;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。這說明,大學生群體獨立意識較強,富于探索。其中,高年級學生在自助游和個人游上多于低年級,來自城市的學生多于來自農村的學生。
(五)旅游的.方式在出游方式的選擇上,大多數學生選擇與銅須結伴而行,約占52%,與男(女)友一起的約占21%,而與家人一起出游的比例約占6%,獨自一人出游的約占21%。
(六)大學生旅游的次數(每年)調查顯示,大學生每年出游次數為1次為約42%,2次為約43%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%。可見,大多數大學生平均每年出游次數為一到兩次,少數有條件的學生也有年出游次數為三到四次的,但每年出游次數為五次以上的很少。
二、吉林省大學生旅游市場的基本特征
(一)對價格較為敏感大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
(二)重視旅游經歷由于大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。
(三)旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區為主由于在校大學生受經濟條件限制,他們的出游多以時間短、距離近為首選因素。因社會閱歷較少,他們旅游時大多是基本層次的觀光旅游,主要目的是去游覽那里的自然風光、名勝古跡和了解風土民情等。
(四)出游顧慮較多雖然大學生旅游愿望非常強烈,但是由于一直在家庭和學校生活,社會經驗不足,出游時顧慮的問題較多。包括安全問題、食宿問題、資金問題等等,特別是低年級學生和女大學生對這些問題更為敏感。
(五)從眾心理顯著,信息傳遞迅速大學生旅游市場主要集中在高等院校。大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
三、吉林省大學生旅游市場開拓建議
(一)開發多樣化的旅游產品推出多種具有特色的旅游產品,滿足大學生旅游者的不同需要,這是有效開發大學生旅游市場的根本途徑。從大學生心理和生理的特點出發,以下旅游產品值得關注。
1修學旅游。大學生旅游大多數是想對外界事物增加了解,增長見識,開闊視野。因此,他們出游常常帶著一定的學習目的。旅游企業可設計一些學習性較強、可以增加社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游,如四平市紅色之游、延邊等少數民族地區的文化游、科考游等。
2體育旅游。大學生精力充沛,活潑好動,多數酷愛體育運動,可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、漂流等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
3探險旅游。大學生追求個性化,喜愛標新立異,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業在安全有保障的條件下,可開展森林探險、攀巖、探秘等探險旅游活動。
4生態旅游。當代的大學生具有較強的環保意識,很多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態,應有針對性的開發生態旅游產品,如濕地生態游、野生動物保護游,一定會得到大學生的青睞。
(二)合理定價旅游產品受到經濟條件限制,大學生對價格往往比較敏感,大學生出游隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發更多的大學生出游,形成規模市場。旅游企業應該誠信經營、明碼實價,增強大學生的出游信心,并盡量推出一些折扣的旅游產品,擴大大學生旅游市場。同時,根據不同的時間和空間制定不同的價格,利用優惠價格提高淡季和溫冷景區游客數量,這樣可以充分合理利用旅游資源,調節旅游企業的經濟收益結構。如長白山、向海等景區可以在冬季通過降低旅游產品價格吸引大學生前往。
(三)加大旅游促銷力度大學生旅游市場不同于一般的旅游市場,它十分集中,特征趨同性較強。目前,高校內有很多社團,許多學校還專門成立旅游協會。旅游企業完全可以與旅游協會或其他社團合作,深入大學生內部,開拓大學生旅游市場。同時,可以建立學生直銷點,聘用學生作為固定的旅游直銷人員進行長期的宣傳和銷售人員。此外,旅游企業應該注重新媒體宣傳,現在多數學生都喜歡玩微信,微博,基本每名學生在閑暇時間都會關注此類媒體,旅游企業完全可以建立一個旅游公共平臺,專門為學生服務,優惠信息,經典旅游線路等,這是一個很好的宣傳方式,而且傳播范圍廣,信息更新快。
(四)提高旅游服務質量對于吉林省來說,旅游業不是十分發達,這樣更應該注重旅游質量,多數旅游企業由于旅游成本較低,對學生收費較低,從而在服務質量上大打折扣,每年的旅游旺季都會出現旅游服務質量問題,導游員與游客的事故近年來頻發,而學生又是弱勢群體,對于導游員這一行為他們無法接受,因而心里十分排斥,旅游價格降低的同時擔心服務質量。這也是制約大學生旅游市場發展的重要因素。
大學生市場調研報告6
一、研究背景
隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的提高,人們對食品消費的需求越來越高。而大學生作為一個重要的消費群體,其消費行為對整個食品消費市場的發展起到了至關重要的作用。因此,本次調研旨在深入了解大學生食品消費市場的現狀、問題及其原因,為相關企業提供市場參考和改進建議。
二、研究方法
本次調研采用問卷調查法,通過網絡平臺和實地發放問卷的方式,共收集到有效問卷200份。問卷內容包括大學生的基本情況、食品消費習慣、購買方式、消費心理等方面。
三、研究結果
1.大學生食品消費現狀
(1)消費水平
調查結果顯示,大學生的食品消費水平主要分布在每月500元以下(占比54%),500-1000元(占比34%),1000元以上(占比12%)。
(2)消費頻次
大學生對食品的消費頻次較高,平均每周購買3-5次,其中以零食、方便食品和飲料為主。
(3)消費方式
大學生的食品消費方式主要有三種:超市購買(占比60%)、網購(占比25%)和便利店購買(占比15%)。
2.大學生食品消費問題
(1)食品安全問題
調查結果顯示,大學生對食品安全問題的關注度較高,其中最擔心的是添加劑過多、農藥殘留和假冒偽劣產品。
(2)價格問題
大學生對食品價格的敏感度較高,其中有近六成的受訪者認為價格過高是制約其購買的主要原因。
(3)品質問題
大學生對食品品質的要求較高,其中有近七成的受訪者認為品質差是制約其購買的主要原因。
3.大學生食品消費心理
(1)品牌意識
大學生對食品品牌有較高的認知度和選擇意識,其中有近八成的受訪者表示會優先選擇知名品牌。
(2)新品嘗試
大學生對新品嘗試的意愿較高,其中有近六成的受訪者表示會嘗試新品。
(3)口感偏好
大學生對食品口感的偏好較為多樣化,其中以辣味、甜味和酸味為主。
四、研究結論
通過本次調研,可以得出以下結論:
(1)大學生的食品消費水平較為穩定,但對食品安全、價格和品質等問題的關注度較高。
(2)大學生的食品消費方式以超市購買為主,但網購和便利店購買的'比例也不容忽視。
(3)大學生對食品品牌有較高的認知度和選擇意識,同時對新品嘗試的意愿也較高。
(4)大學生對食品口感的偏好較為多樣化,以辣味、甜味和酸味為主。
五、建議
(1)加強食品安全監管,減少添加劑使用和農藥殘留問題,打擊假冒偽劣產品。
(2)降低食品價格,提高消費者的購買意愿。
(3)加強食品品質監管,提高產品的質量和口感。
(4)加強品牌建設和推廣,提高品牌知名度和美譽度。
(5)推出新品并加強宣傳,滿足消費者的新鮮感和嘗試欲望。
(6)根據大學生的口感偏好,推出更多符合其口味的產品。
六、結語
通過本次調研,我們可以了解到大學生食品消費市場的現狀、問題及其原因,為相關企業提供了市場參考和改進建議。希望本報告能夠對大家有所啟發和幫助。
大學生市場調研報告7
目前全鎮已有3000多家牛仔服裝及相關配套企業,80000多名從業人員,1000多個已注冊的牛仔服裝品牌。產品遠銷中國香港,俄羅斯,美國,歐盟等幾十個國家和地區.新塘鎮榮膺為"中國牛仔服裝名鎮"。新塘國際牛仔城是以牛仔服裝,紡織品類貿易為主,集交易中心,信息中心,物流中心,設計中心,創新科技中心為一體的大型商貿城。新塘國際牛仔城占地面積50萬平方米,設有商鋪位3000多個.它是中國目前規模,檔次,品種最齊全的牛仔服裝,紡織品商貿城.新城國際牛仔城商場是經營牛仔服裝,紡織品類的理想大型商場。商場兩座占地面積10000平方米,首層,二層鋪位共800多個,第三層為商務辦公中心,第四層為鋪位租戶倉庫。商場內通道寬敞,備有中央空調,自動扶梯。貨運電梯,電話通信及完善的消防系統。商場附近設有大型停車場和發往各地的大型貨運場,為客戶提供良好的經商環境。
新塘國際牛仔服裝城商場的優勢:
1.市場專業.全國的牛仔服裝專業批發市場
2.政策支持.增城政府重點扶持
3.價格便宜.廠家直銷
4.規劃合理.市場環境優美,集生產,貿易,科研,居住,旅游為一體.
5.規模宏大.營業面積50萬平方米,商鋪3000多個
新塘國際牛仔服裝城商場的劣勢:
1.交通地理較偏.地處增城新塘鎮
2.經營時間較晚,知名度不高.市場XX年開始興建,XX年8月開業.廣告傳播力度不夠致使市場知名度不高.
增城新塘板塊:以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點
新塘國際牛仔服裝城商場目前仍不旺的原因:
1.項目倉促開業.新塘國際牛仔服裝城商場XX年興建,由于XX年要舉辦牛仔服裝節,政府強制所有增城服裝企業進駐商場,此時,服裝城尚未裝修完畢,在進行服裝展覽時只是用一些簡易的木板分開鋪面,影響了服裝城的形象。展覽一結束,服裝城強制所有經營戶搬離服裝城,進行了兩個月的裝修,至此,政府不再強*裝企業搬進服裝城,導致了服裝城入戶率不高。
2.廣告力度不夠,知名度不高.新塘國際牛仔服裝城商場只在增城等地做了少量的招商廣告以及在一外地電視臺做了少量的廣告,而且時間在晚上十點鐘,這樣的時間導致了傳播效果更差,因而,整個服裝城廣告傳播效果差,沒有起到應有的效果。
3.經營方式特殊.新塘國際牛仔服裝城商場主要是看樣定單,服裝城業主的服裝產品主要是用來展示給客戶看的,每套服裝只有一件,沒有現貨供應,客戶只需選中自己需要的版式,然后下單給經營戶。經營戶在服裝企業生產后再通過汽車托運和火車托運給客戶,因而,在商城內很少看見打貨理貨的熱鬧場景。
四,虎門服裝批發市場板塊
虎門鎮雄踞珠江東岸,毗鄰廣州,深圳,香港,珠海和澳門,南臨伶仃洋。面積170平方公里,常住人口11.5萬,外來人口約50多萬。虎門擁有上規模的服裝企業1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家。全鎮年產服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元。虎門不僅是堅實的生產基地,而且是龐大的服裝市場。有著名聞遐邇的富民商業大廈,龍泉商業廣場。黃河時裝城等17個現代化時裝商場,8,500多家商鋪,形成了一個方圓一平方公里的時裝城。虎門不僅成了全國最活躍的服裝批銷中心,而且成為出口東南亞,歐美,西亞各地的重要基地,被中國紡織工業協會,中國服裝協會授予"中國女裝名鎮"稱號.虎門服裝市場薈萃,精品如云。迄今為止已成功舉辦過八屆中國(虎門)國際服裝交易會和四屆"虎門杯"國際青年設計(女裝)大賽,成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事。
(一)富民服裝批發市場
市場概況:富民服裝批發市場是由專注于批發市場開發與管理的虎門富民服務公司投資興建,在投資富民服裝批發市場之后,陸續開發了富民童裝城,富民農副產品批發市場,富民鞋業市場,富民布料批發市場,富民第二市場,富民夜市,富民皮料皮具批發市場,富民進出口公司和富民時裝網,富民服務公司擬投資建一座占地3000畝的富民物流中心,其中包括首期占地500畝投資20億元的富民商貿城,使富民成為華南地區擁有傳統與現代物流相結合的商業航母。
富民服裝批發市場的優勢:
1.地理位置優越,交通便利;
2.經營品種齊全;
3.有著豐富的市場資源.服裝城所在地處在全國聞名的服裝生產基地——虎門鎮.在虎門擁有上規模的'服裝企業1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家,全鎮年產服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元.這些都為服裝市場的經營提供了貨源;
結束了一上午的“旅程”,學到不少。的觸及是自己知道的太少了,有種焦灼關于材料知識更關于未來。任重道遠。
除了上述裝飾材料市場,還有大大小小的五金店、裝飾材料店等,分布廣泛、產品多常用常見,適合家庭小修小補時的工具選用。
五金小件有門道
門鎖:門鎖樣式繁多。簡單地說,超市里面的鎖,基本在百元左右,不算便宜;建材城就相對便宜得多,五六十元就能買到很漂亮實用的鎖。
合葉:合葉材料分全銅和不銹鋼兩種。選合葉時為了開啟輕松無噪音,應選合葉中軸內含滾珠軸承的為佳,一般16元-24元。
抽屜導軌:導軌分為二節軌、三節軌兩種。選擇時應注意外表油漆和電鍍的光亮度、承重輪的間隙和強度,這些因素決定了抽屜開合的靈活和噪音,應挑選耐磨及轉動均勻的承重輪。
鎖具:按鎖芯的制造材料來分,目前市場上的鎖可分為全銅鎖和普通鎖。購買時可以用手感比較鎖的重量,越重的說明鎖芯使用的材料越厚實,越耐磨損。同時要反復開啟,看鎖芯彈簧的靈敏程度。
大學生市場調研報告8
二手車目前狀況
不斷增長的市場需求與政策上的傾斜,促進了二手車市場的高速和穩健發展。隨著中國汽車產業的日趨成熟和新車保有量持續增加,消費者換車需求彰顯,給二手車市場帶來新的發展機遇。
另外,搜狐汽車做過的一個購車調查顯示,北京有八成車主計劃更換新車,二手車置換也日漸成為不少人的新寵。數據表明,超過83%的車主計劃更換使用車輛,調查結果還顯示,更換新車時,約33%的消費者選擇直接到二手車市場出近期新華信針對大學生購車族的一份調查顯示,大約有21.6%的大學生表示會買二手車,還有22.6%持猶豫態度。大學生是追求時尚的一群人,他們會買或有可能買二手車的比重占到大約一半,足以說明二手車日漸被人們接受。
增長趨勢
根據中國汽車流通協會統計數據,20xx年至20xx年,我國汽車市場總量從236.2萬輛增長到了737.09萬輛,增長了212%。其中,國產新汽車銷售由206.8萬輛增長到了575.82萬輛,增長了178%;二手車交易由25.2萬輛,增長到145.02萬輛,增長了475%。
趨勢:
1-5月份二手車交易量分析總結
今年前五個月二手車交易量,全國我們統計的結果是141萬輛,同比增長15.1%,這是比較正常的增長狀態,其中轎車交易75萬輛,今年的二手車跟新車市場是一樣的,保持了一個相對穩定的,健康的增長狀態。
從地區交易上來看,北京地區的二手車交易量出現了下滑,但是全國總體情況仍然是保持一個比較好的增長。廣東、四川、河南、上海、陜西等省增長率均超過了20%,遼寧的增長速度更高,將近百分之百。
據分析,通過委托交易,即通過渠道企業實現交易的數量(比例),在持續的增加,今年前五個月跟去年相比,基本上保持持平,但是與08年、07年相比有了大幅度提高。20xx年以后轎車在整個二手車市場中所占的比例在逐年的增加,今年1-5月份已經達到了57%。今年二手車市場整體態勢還是比較樂觀的,預計全年交易量應該在5百萬輛左右。從我國目前的保有量來看,1999-20xx年間,我國共銷售新車6378 萬輛,3-10年保有量估算值約為3000萬輛,這部分汽車均有進入二手車流通的可能性,根據經驗數據,二手車交易量為上年度末汽車保有量的8%左右,由此推算,20xx年我國二手車交易量將達到500萬輛。
隨著我國汽車保有量的快速積累和政策環境、市場環境的不斷改善,二手車市場將迎來另一個高速發展期。20xx年,我國二手車市場仍會保持一個快速發展的勢頭,預計增幅在20%左右。
目前領導品牌
前市場最火的二手車品牌也就大眾,像polo、捷達、桑塔納 寶來, 國內品牌在低端的二手車市場也是很受歡迎的,...
影響是場的人口變化趨勢
我國的人口現在的總體趨勢也是在增加的,不過還在國家的掌控之內,下一步可能還要調整計劃生育政策,允許生二胎。也就是說以后的人口不會比現在少。這和二手車市場多少會有些關系,現在新車生產銷售增長都很快,淘汰也會很快,現在大中城市都有相當規模的二手車市場,國外的.年輕人都是很獨立的,他們都是用自己打工的錢為自己買個二手車。中國年輕人也會有這種趨勢。所以二手車火爆會出現的.
其次,讓二手車出現火爆的原因還有:新車市場的繁榮使大批購車者想換掉幾年前買的車,一些汽車新手也打算買二手車練手,這些原因都促使二手車交易市場繁榮。根據國外汽車產業發展的普遍規律來看,車主在購買汽車5年之內換車的概率一般會達到70%,20xx年前后國內汽車市場經歷了一次銷售高峰,目前我國正好進入到了這一換車的高峰區間。此外,二手車與新車銷售存在著互相促進的關系。眼下全國各汽車廠家不斷推出新品,刺激消費者更換汽車的需求,從而帶動二手車市場的繁榮。反之,二手車的繁榮又會使車主更有信心通過二手車置換選購新車。
經過以上資料的分析,我認為應該二手車交易市場將是一個很好的市場。以后隨著各項技術的提高,更多高性能的新款車型將進入車市場,從而會刺激一大部分追求時尚,刺激,對車有高要求的消費者;另一方面,人們的生后水平在逐漸提高,所以,以后的家庭可謂是一個車的時代,而這樣就帶動了一大批練車的人員走進二手車市場,達到他們的需求。另外,國外孩子那種獨立意識會逐漸傳入中國,中國年輕人也會有這種趨勢。所以,綜合以上因素,我認為二手車市場將是一個很好的發展產業。
大學生市場調研報告9
調查地點:廣東省廣州市
調查目標:衡量本企業的服裝產品在廣州地區的市場前景
調查方法:二手資料搜集
調查小組人員:
廣州,簡稱穗,別稱羊城、穗城、穗垣、仙城、花城;解放前舊稱省城。地處中國南方,廣東省南部,珠江三角洲的北緣,西江、北江、東江水道在此匯合,瀕臨南中國海,珠江入海口,毗鄰港澳,地理位置優越,廣州也是海上絲綢之路的起點,被稱為中國的“南大門”。廣州是全國著名的華僑之鄉,也是全國華僑最多的大城市。20xx年,廣州市有華僑華人、港澳同胞和歸僑、僑港澳眷352.35萬人。其中海外華僑華人106.08萬人,港澳同胞87.72萬人,分布在世界眾多國家和地區;市內歸僑1.68萬人,僑港澳眷156.87萬人
面積:全市面積7,434.4平方公里,市區面積3,843.43平方公里。20xx年末建成區面積(不含縣級市)達到935平方公里。
廣州自古以來就是國內服裝產業的主要供應地,也是國外的主要服裝加工基地。隨著服裝產業的快速發展,廣州產生了各種綜合的、專業的批發市場。經過二十多年的發展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發市場群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發市場。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發市場、黑馬服裝批發市場、流花服裝批發市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場、廣州市越秀區天龍服務總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時裝批發商場、廣州市越秀區新星服裝批發商場。
沙河板塊主要有沙東工業品商場、天河區沙東工業品市場、沙河第一成衣批發市場、沙東第二成衣批發市場、沙河第三成衣分場、長運商業廣場小商品成衣批發市場、天寶成衣批發市場。
18—35歲婦女是服裝批發市場采購的主力軍調查顯示,在服裝批發市場進行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據的比例高達75%,其中,25——30歲階層的婦女占據的比例達50%強。服裝批發市場采購人群中以女性為主與服裝的行業特性和婦女的特性有很大的關系,在服裝市場當中,女性服裝明顯的要比男性多,而在銷售市場從業人員中,又以女性為多。在調查中發現,女性在采購服裝的過程中都比較仔細,一般都仔細比較服裝的款式、顏色等,有些采購者甚至現場穿上服裝進行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。
少批量,多批次是采購者采購服裝的主要特點從表中我們可以獲知,采購者采購服裝的頻率比較高,他們一般都是一個星期和半個月采購一次,而這一類型的采購者占絕大多數。其實,這與服裝銷售市場有著密不可分的聯系,在服裝銷售市場當中,大多數都是個體經營,營業規模比較小,資金比較少,一般都是能夠銷售多少就采購多少,不存貨,當季衣服當次賣。這樣他們的資金周轉率比較高,經營方式靈活,能夠迅速收回成本,減少經營風險。在調查中也發現,采購者采購服裝的批量都比較少,一般都是用拖車在市場采購服裝。這樣多批次,少批量的方式增加服裝的經營成本。
產品豐富是采購者選取服裝批發市場的首要因素。調查顯示,在您選擇服裝批發市場的依據這個問題當中,大多數采購者選擇產品豐富,其次是名氣大,再次是產品質量。這一結果表明,采購者喜歡到那些產品豐富,能夠滿足在一個地方購足所有的服裝的地方進行采購,喜歡一站式購物的方式,其中白馬、虎門等綜合性批發市場成為他們采購的主要場所,這兩個市場產品層次全,經營各種女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內衣等,能夠滿足他們對各種服裝的需要。
調查顯示,在您采購的'服裝主要銷往何地這個問題時,大多數采購者采購服裝主要是零售,也有部分是批發的。其中,廣東省內采購者采購的服裝90%以上都是用于零售,這一數據表明,廣東省內的各服裝經營戶會直接到大型服裝批發市場采購。而省外的一些采購者,他們采購的服裝雖然用于批發的要比廣東省內的要高很多,但占的比例仍不到40%。
汽車托運成為采購者運輸服裝的最主要方式,調查顯示,在各服裝批發市場,采購者采取運輸服裝的最主要方式是汽車托運,其次是自備車運輸。這一數據表明在各服裝批發市場的省內客戶占很大的比例,在外省客戶當中,他們會選擇火車和汽車托運的交叉方式,而空運是人們很少采用的方式。
產品檔次不全,質量不高是當今服裝批發市場存在的最主要問題
調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
調查總結:
1.地理位置優越,交通便利。市場處于全新規劃的新機場版塊繁華商務區,位于花都**大道與**大道交界處。機場高速、廣清高速、廣佛高速、廣深高速、廣珠高速、廣州北二環、京珠高速、106國道、107國道、105國道、廣州火車北站、新機場地鐵線、花都客運港、華南最大空港構筑起水、陸、空、地下交通網;
2.成功的市場經驗可供借鑒。在廣東省內有許多經營成功的服裝批發市場。諸如,廣州白馬服裝批發市場、虎門黃河時裝城、沙東有利國際服裝批發城,它們在服裝批發市場經營中積累了大量的管理經驗。也有經營不成功的市場。如水牛城商業廣場、沙溪休閑服裝批發城等,它們也給我們提供了一些教訓。無論是成功的經驗還是失敗的教訓都是我們可以利用的資源;
3.起點更高。在過去的一些市場當中都有這樣或那樣的不足之處,它們的不足之處是我們應當避免的。可以在這些市場的基礎更高標準的設計和規劃;
4.運輸方便。花都是廣州市唯一擁碼頭、火車站、飛機場的地區,而花都區又是廣州市規劃的物流中心,所以,人們可以隨意選擇托運方式;
5.當今服裝批發市場正在升級改造。市場在強調產品品質時,也加強了市場的服務;
6.廣州市大型批發市場郊區化。城市規劃中特別提到了具有空運、航運、陸運交通的花都區,這是對我們經營服裝批發市場在政策方面的利好消息;
7.廣州市城市規劃將建一批示范性大型批發市場,這些市場主要集中在花都、番禺等周邊區縣;
大學生市場調研報告10
項目名稱:
網上銷售二手物品項目類型:
購物類網站 項目負責人:
項目參與人:
完成日期:
通信地址: 郵 政: 電 話:
傳 真:
電子郵件:
目錄
(一)摘要
隨著網絡的普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態,變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網購已經慢慢從一個新鮮的事物逐步變為人們日常生活的一部分,沖擊著人們傳統的消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢逐漸深入人心。大學生作為對網絡最為敏感的人群,他們已成為網購大軍中的一員。什么東西都喜歡從網上買。因此我們組看到了商機。由于我們還只是大學生,沒有足夠的啟動資金,所以我們決定以較低的價格來回收學校大四同學的各種飾品(如:發卡、頭卡、耳墜、項鏈、手鏈、戒指、鑰匙鏈等)、日常用品(如:臉盆、水壺、熱水袋、臺燈、鏡子、小桌子等)。主要因為黑龍江大學的學生女生居多,所以對于收購二手物品比較有利。但是同學中是否有人愿意從網上購買一些二手貨呢?通過對大學生網絡購物的調查,了解大學生購物的趨向、購物態度等方面,從而更好的了解消費者的需求,來迎合消費者,從而達到盈利的目的。
(二)調研目的:
隨著互聯網的飛速發展,網上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學生的我們更是不可忽視的網購的龐大群體。通過本次的調查了解大學生網購的基本情況,并了解對于網購二手貨的看法,從而便于我們的項目更好的開展。
調研方法:采用問卷調查方法調查(抽樣調查)
調研對象:哈爾濱市學府路附近的部分高校(如:黑龍江大學、哈爾濱理工大學、哈爾濱學院等高校)
調研時間:20xx年10月7號~17號
(三)調研內容
1.市場環境調查(政策法律經濟行業):社會有產品需求,我們的貨品價格低廉,一般大眾均能接受,政府也大力支持大學生自主創業,這種新興行業也十分受大眾喜愛。
2.市場需求:中國人都擁有著強烈的購買欲望,但自身的購買力并不能滿足他們無窮無盡的購買欲,所以二手貨就會占有一定的`市場,而網購二手貨更是省錢又省力。而且消費者購買二手貨還有另外一個好處,那就是環保,這是給予貨物第二次生命。
3.競爭者分析及自身定位:競爭者主要是其他出售小飾品、生活用品的網購店鋪以及實體的店鋪。自身定位,我們把貨品售出的價格定位在10元以下,用以吸引更多的顧客。
4.銷售策略:可以在售出貨物時,同時附帶贈送些小禮品;或在一些較大的節日對貨物進行打折或是大減價的活動來對貨物進行促銷;或是購買的貨品滿一定的錢數可以打更低的折或是贈送其他貨物。
(四)市場調研分析與結論:根據環境分析提出市場定位顧客細分銷售策略競爭優勢\廣告宣傳策略
市場定位:本企業與其他企業嚴格區別開來,使顧客明顯的感覺到差別,在顧客心目中占有
特殊地位。
顧客細分:將客戶通過不同的指標進行細分,識別最能獲利的客戶群,確定核心目標客戶市場,
分析不同客戶群體的特征和需求,實施不同的策略,為目標客戶提供一對一的個性
化的服務。
銷售策略:利用網絡和實體店相結合進行銷售、利用網絡給人們提供物品的展示。 競爭優勢:經過網絡宣傳,方便大家更好的了解產品的現狀。
廣告宣傳策略:給人以耳目一新并最終一炮打響,對先聲奪人并立穩腳跟有著至關重要的影響。如果廣告未打響,將對以后各項的開展會造成相當的被動。
解決方案
可以從畢業生手中以低價買入書籍、飾品、文體用品等,在網上以低價售出,并通過顧客的好評逐步吸引更多的客戶。放在網上的圖片要實拍不經過太多處理。顧客在付款時注意安全,有防患意識。
大學生網上購物調查問卷
同學您好!為了了解大學生對二手物品需求與處理態度,我們需要向您展開一次有關二手物品市場的調查,如果您能抽出寶貴時間填寫這份問卷,我們將不勝感激。
您的性別 : □ 男 □ 女
年 級: □大一□大二□大三□大四
1.您是否聽說或接觸過網上購物?
說明:如果您選擇“A”或者“B”選項,請只回答第2、3、14題
A從來沒聽說過 B聽說過但沒有接觸過 C偶爾在網上購買物品 D經常在網上購買物品
2.您沒有網購經歷的原因是什么?
A網購流程太復雜 B網購不安全 C其他
3.如果您沒有網購經歷,那么您接下來會考慮嘗試網購嗎?
A會 B可能會C不會
4.您經常登陸哪個購物網站?
A淘寶 B易趣 C拍拍 D當當 E其他
5.你選擇網上購物的理由是?
A節省時間、節約費用 B操作方便 C尋找稀有商品 D出于好奇,有趣 E追求時尚
6.您認為購物網站哪些最吸引您?
A打折優惠 B節日促銷 C商品種類齊全 D商品介紹全面 E其他
7.在網上購物你經常選擇的產品?
A圖書B服裝 C化妝品 D禮品E數碼產品 F食品
8.您平均一次購物金額大約在?
A5000元以上B1000-5000元C500-1000元D100-500元 E100元以下
9.您對網上購物是否信任?
A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任
10在網上購物過程中,有無受騙經歷?
A有 B沒有
11.您在網上購物的頻率?
A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次
12. 您在網上購物遇到的主要困難是什么?
A商品描述不清楚 B品種類和網站數目太多 C手續復雜,不易操作 D網站速度太慢
14. 你愿意購買二手貨物或出售二手物品么?
A.愿意 B不愿意 C.根據情況
15.你都喜歡購買什么樣類型的貨物?
A 書籍B文體用品C 衣鞋D電子產品E其他生活用品
16.當您想要把自己的二手物品處理時,您會喜歡選擇哪種方式?
A 貼廣告推銷B賣給收購二手物品的C同學之間換成自己需要的物品 D自己擺攤賣E捐贈他人
17 您認為二手市場的哪些內容比較重要?
A信息更新快B資源豐富C種類分區細D交易便利E實惠F其他(請注明)
18.如果我們為您免費提供一個同較二手物品交換或交易的網站,對此你有何看法?
A 很新奇,會去看看 B 能方便大學生C值得支持D其他(請注明)
19.請問您對如今的網購有什么看法或是什么好的建議嗎?
大學生市場調研報告11
一、調查方案
(一)調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機英國公司和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發直接提供一定的參考。
(二)調查對象:在校生
(三)調查程序:
1、設計調查問卷,明確調查方向和內容;
2、成功進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3、問卷根據回收網絡問卷采取分析,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等原產的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個同學對手機功能的`不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
三、數據分析
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:中學生整個市場手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對學生不同群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就特性來對學生社會群體的特點來進行分析:
學生消費群的普遍特點:
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快彼此之間易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛產品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇重視手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少為人所知的是品牌,看來的大學生還是比較看重實際的。
大學生市場調研報告12
一、調查方案
(一)調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二)調查對象:在校生
(三)調查程序:
1、設計調查問卷,明確調查方向和內容;
2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3、根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
三、數據分析
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
學生消費群的普遍特點:
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛產品;
(三)學生消費者購買手機的`準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。
大學生市場調研報告13
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(2)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(3)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為最好的`酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
大學生市場調研報告14
一、調查方案
(1)調查的目的是通過了解大學生的手機使用情況,為手機廠商和手機廠商提供參考,為大學生開拓手機消費市場提供一些參考。
(2)調查對象:在校學生
(3)調查程序:
1、設計問卷,明確調查方向和內容;
2、對網上聊天進行調查。隨機和各個大學的同學聊天,讓他們填寫問卷;
3、根據回收網絡的問卷調查,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買地點、價格和品牌的數字特征,以及月消費分布的均值和方差,推斷出大學生手機整體月消費分布的相應參數;
(2)根據學生對手機功能的不同需求,分析手機市場;
二、問卷設計
大學生手機使用問卷調查
第三,數據分析
根據以上數據,我對數據進行了分析,得出結論:學生手機市場是一個非常廣闊的'市場,具有很大的發展潛力。
(一)根據學生手機市場份額分析
(二)學生消費群體的一般特征
作為一名學生,我對這個群體做了一些了解,分析了我們的共同特點,得出手機市場應該為不同的學生群體開發產品或者進行有針對性的營銷手段,才能搶占市場。我們來分析一下學生群體的特點:
學生消費群體的一般特征;
1)無經濟收入;
2)追求時尚,崇尚個性化獨特風格,注重個性張揚;
4)學生主要生活在集體生活中,他們之間的信息交流容易受到同學和朋友的影響。
5)品牌意識強,熱愛產品;
(三)學生消費者購買手機的標準和特點
調查顯示,大學生購買手機考慮的主要因素是時尚、個性化風格、功能、價格和品牌,這些已經成為大學生購買手機的四大基本原則。調查顯示,大學生在選擇手機時,最重要的是手機的設計,比如形狀、尺寸、厚度、材質、顏色等。,占65%;但是,大學生并不是一味追求外表美,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之地,占50%;其次,我們更注重價格,而不是品牌。看來現在的大學生還是比較注重現實的。
大學生市場調研報告15
摘要:校園作為一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學城在校大學生的化妝品消費情況,作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學城在校學生化妝品的消費情況進行調查分析,并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出大學城在校大學生選購、使用化妝品相對理性,并對化妝品行業提出了自己的看法和意見。
一、調查目的
1)了解大學城大學生化妝品消費情況
2)分析大學城大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業發展提供參考
3)培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力
二、項目背景及調查方案
1)項目背景
當今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開支,已不滿足于吃、穿、住、行,更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生,更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學生中使用化妝品的人數也逐步攀升,近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題,我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們可以對大學生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2)實施方案:本次調查主要只要針對在校大學生進行,安排的實施方案如下:
(1)對在大學城的大學生做問卷調查,訪問地點包括各所高校。
(2)通過對收集的數據進行統計分析,并對其具體情況做總結分析評價。
三、問卷設計及結果分析
根據所調查的90名學生所填問卷結果的統計分析:
(1) 在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業應多宣講一些關于皮膚膚質方面的內容,讓大學生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學的選擇適合自己膚質的護膚品,從而達到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。
(2) 大學生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達到了91%,美白功效為61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類群體。
(3) 在對化妝品使用的'滿意度方面,88.9%的大學生都覺得使用效果一般,8.9%的人不滿意。可見化妝品行業的產品質量仍舊有待提高。
(4) 在所使用的化妝品類型中,96.7%的大學生都選擇了清潔類的,可見大學生對于健康、衛生很重視;基礎護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞,選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產品則只有少部分大學生采用,采用率低。
(5) 大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見大學生群體由于自身經濟能力有限,在化妝品方面的消費金額并不高。而每學期花費達到300元以上的僅占13.3%。
(6) 在化妝品的購買渠道方面,66.7%的學生選擇在超市購買(其中男生基本上90%以上都會在超市購買),53.3%的大學生會在專柜購買,可見大學生在化妝品選購方面,注重方便和品質。網購雖然便宜,但卻只要5.6%的人會選擇網購,究其原因,就是網購產品參差不齊,假貨太多。
(7) 在品牌選擇方面,65%的大學生會選擇中國大陸的品牌,48%的大學生會選擇日韓品牌,可見大學生作為高水平、高素質的一個群體,有著強烈的愛國心,支持國產。同時也注重品質。不會盲目追求品牌或價格。
(8) 在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學生有自己認定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度,但在選擇時也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過的,試用效果好的。
(9) 對于大學生是否選擇某種化妝品,起著決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響,可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值,不易受他人影響。
(10)在使用化妝品的過程中遇到的問題,普遍是皮膚過敏,產品的使用效果與廣告宣傳相差太遠,各方面均低于期望值,三項比例均為30%左右。可見化妝品行業的顧客滿意度很低,產品真正的功效并不理想。
(11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經驗不足,覺得化妝步驟復雜。或是化妝達不到自己所期望的化妝效果。可見如果對于化妝知識加以很好的宣講,會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷售。
(12)對于化妝品,大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法:男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
四、結論
1)大學城大學生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進一步挖掘。
2)大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產品。
3)大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大,尤其喜歡現場打折的促銷方式。
4)大學生消費觀念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。
5)大學生選擇化妝品時對于化妝品的質量和價格比較關注。
6)大學生選購化妝品的渠道比較集中,多數于超市和商場購買。
五、建議
根據以上調查分析,商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點,然后帶動整個校園消費。因此商家可以先
推出一系列有針對性的活動,如pop宣傳海報設計大賽,產品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品,影響其他學生。在評出獎項后,在學校再次舉辦獲獎作品展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報制作費用,而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者,更容易被他們接受。
一系列的活動過后,將進入品牌維護階段,這個時期學生已經對商家的品牌產生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時,在校園內應該經常設立宣傳點,在宣傳點上擺設產品樣品,進行現場講解,現場化妝,并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發樣品的宣傳手段,派發樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學校的超市設立銷售點,這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。 在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極融入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應該鼓勵學生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會,大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學生消費者的購物心理,比如說,在大三、四學生快要離校求職的時候,在學校據舉辦一次求職經驗交流會,邀請一些用人單位的人事經理,以及一些畢業生,現身說法的談談化妝品對求職的重要性,并現場請化妝師用專業的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現場鼓勵消費者以行動來嘗試,產生購買的欲望,最終達成交易。
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