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購物網站的策劃書
不經意間,一段時間的工作已經結束了,很快就要開展新的工作了,當然要定好新的目標,是時候靜下心來好好寫寫策劃書了。拿起筆的時候卻發現不知道寫什么,以下是小編精心整理的購物網站的策劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。
購物網站的策劃書1
一、定位
1、目標人群定位:
居家男女,主要以35—55歲,收入水平位于中高檔的消費者,
分析:
(1)該部分人群所用產品與年輕人相比不需要太時尚,與年長者相比專業性較低,即同質化程度高,易于進貨及倉儲管理。
(2)該部分人群經濟條件較好,且正處于事業期,更希望有便利的途徑進行繁瑣的日常購物,節約時間。
(3)補充:
其實現在“夕陽產業”才是企業應該主攻的地方。因為現在60歲以上的長者大多經濟條件良好,且沒有樣兒育女的負擔,個人可支配收入較多。“夕陽產業”是一個蒸蒸日上的產業,如果網站有額外的.精力可單獨發展著一塊,可單獨做一版塊專賣老年用品。
2、經營模式定位:
網絡載體+直銷渠道+實體店鋪,三強聯合。
3、經營理念定位:
1分鐘結帳付款+1小時發貨單到位+終身售后服務
4、服務理念定位:
絕不得罪任何一個顧客!
分析:
(1)每個顧客會把他的滿意告訴10個人,把不滿意告訴30個人。
(2)失去一個顧客,不僅僅只是失去一份訂單,而是失去一個甚至無數個顧客的終身利潤。終身利潤:一個顧客在其店鋪一輩子所購買的產品所能提供給該店的總利潤。
5、價格定位:
超低價格,一流服務,高品質生活。
6、品牌定位:
本銷售系統取名為“xx生活網”,定位于中高檔品牌,類似于美國的“家庭倉庫”、“雅芳”等,要給人一種“來自購物很有面子”的感覺,并伴以低廉的價格,優質的產品,讓人覺得物超所值,從而網羅住中高檔消費者,也可以向低檔、高檔延伸。
本品牌要堅持走品牌化道路,處處強調“xx”,除了在商品上貼牌(但不覆蓋原有品牌標識),還必須加強宣傳,打響品牌,提升品牌知名度,美譽度等等。
購物網站的策劃書2
一、項目要求
(一)主題設計思想
樂扣網定位為大學生實名體驗式消費平臺,受眾群體定位為目標城市的高校大學生。網站在強調實名制的基礎上將用戶分為普通用戶及實名制用戶,并實現消費服務的差異化管理;同時網站結合線下各目標城市的連鎖體驗中心,提供體驗購物和貼身配送,因此,后臺開發要考慮北京本部與各地連鎖體驗中心在庫存、支付、配送方面的暢通管理,通過不同的等級設置實現項目管理信息化。
(二)網站內容建設目標概述
總體印象:立足于樂扣網作為大學生電子商務網站的形象,主題突出,內容精干,形式簡潔,整體大方活潑;
版式布局:首頁采用三分欄,內頁采用兩分欄,欄目集中,分欄目檢索明確,導航標志清晰,方便用戶瀏覽;
色彩運用:總體呈專業、個性、活潑、輕松、絢麗的特征;
圖片運用:配合文字及色塊,以生動的圖片表達樂扣網的實力和親和力及其強烈的視覺沖擊力;網站統一色系,首頁和二級頁面表現不同色調,以便滿足受眾的個性化要求。
在結構上:運用統一的通用信息規劃,使網站始終保持一種方便快捷、清晰明確的瀏覽路線。
在功能上:網站內容從各方面,盡量滿足瀏覽者的各項合理要求,便于尋找、瀏覽。增強樂扣網絡平臺在目前的網絡上的競爭能力,實現樂扣項目的階段性目標。
(三)網站創意與風格
首頁風格
網站首頁的設計體現了一個站點的性質和風格,也代表著樂扣作為電子商務網絡平臺的整體形象,所以首頁策劃和設計在本項目工程中占有十分重要的位置。
首頁的設計,將確定樂扣網絡平臺的整體形象設計規劃,網站所有的頁面將具有統一風格,以形成網站固有品牌形象,又不失個性、絢麗,網站的整體風格創意設計,才能吸引瀏覽者停留,采用現今網絡上最流行的net、CSS,Flash,JavaScript等技術進行網站的靜態和動態頁面設計,動態的按鈕,活動的小圖標,優美協調的色彩,將會使瀏覽者留下深刻的印象,并結合以適量的精致圖片和動態元素以吸引訪問者注意力,結合首頁論壇、公告、圖片和商品的隨時更新、刷新,表達樂扣網絡平特的運營概念。
不僅要求內容豐富,還要有方便的鏈接進入各導航板塊。由于用戶瀏覽時具有一定的目的性,因此,首頁必須設置搜索功能。并采用FLASH、GIF動畫等技術增強網站的活力。在版面上,力爭簡潔、及個性、絢麗的風格效果,簡化頁面,以求速度和風格兼具。
網站整體風格
網站整體風格統一,以圖片為主體,同時配以精巧靜態或動態圖片以吸引用戶注意力。在網站的整體設計上,強調人性化、親和力和購買意識和等級化差異。
采用B/S三層機構設計整個網站系統,盡可能減少日后的信息維護量和方便內容的更新。網頁設計采用800*600或1024的分辨率,在顏色和字體的選擇上通過反復實驗,選擇分辨率高的字體大小和眼睛不易疲勞的顏色,并兼容多數網頁瀏覽器。
(四)技術指標
1、系統要求:
〃保證系統的安全性。
〃能夠在線維護系統,并且不影響系統的正常運行。
〃資料更新及顯示時實現自動的校對功能。
〃可識別瀏覽和未瀏覽過的資料。
〃可自定義欄目內容。
〃數據更新處理時間:≤0.5秒。
〃在正常網速的情況下,網站開啟響應時間:≤5秒。
〃在正常網速的情況下,網站關閉響應時間:≤2秒。
〃在正常網速的情況下,網站各項應用響應時間:≤2秒。
〃數據轉換與傳輸時間:≤1秒或根據用戶介質情況而定。
2、網站功能設計要求:
(1)網站創意設計:
網站形象首頁創意設計,Flash動畫效果,內容首頁創意設計,網站動態旗幟廣告(Banner),動態頁眉美工合成,圖片處理。
(2)后臺開發語言:
(3)數據庫:SQL/MYSQL
(五)網站語言設計要求:中文版本
(六)欄目設置
(七)網站系統體系結構
整個系統應采用較為先進的體系結構,充分體現出系統的靈活性、易用性,并且具有非常良好的強壯性、擴展性和可維護性。考慮服務器硬件要求。
(八)系統開發技術
系統應采用最為先進的開發平臺和后臺數據庫,能夠滿足復雜、大量的數據應用服務;開發語言與平臺的選擇應考慮與現有軟件系統的拓展性和兼容性。
(九)其它需求
1、可用性:較強。適用于任何稍有計算機使用經驗的辦公人員使用,并具有界面直觀、上手快的特點,便于使用。
2、可維護性:每個數據模塊均需加入足夠豐富的注釋信息,在維護方面,應該達到任何其他具有HTML編程經驗和網站設計經驗的開發人員在短期內即可讀懂并可以修改的程度。
3、網站推廣:加注國內前20家非收費搜索引擎,排名在前。
二、網站開發方案總結
根據以上的要求,會聚行業內同類網站的優點,綜合運用、XML、Action Script腳本等技術,加上獨具匠心的網站設計、動感創新的Flash特效、精心細致的美工處理,完成樂扣網絡平臺前期的順利推廣和正常運營。
網站內容建設要注意的是:
強調網站內容建設的.成本和網站內容的交互性。對于交互性所有的內容,呈現在用戶的面前,都是網頁,而對于網頁的設計,特別是網站首頁,應該遵循:
1、滿足市場需求,將網站最重要和用戶關注度最高的內容放在前面。
2、圖文并茂。圖片和文字間插,相互映襯,遙相呼應。
3、輕重平衡。文字重,圖片輕,色調冷色調其重,暖色調輕,網站頁面整體保持平衡。
4、動靜相宜。Flash,JavaScript特效是動的,其他內容為靜止內容,相輔相得,動靜相宜。
5、富于變化。網頁給文章一樣,文似看山不喜平,網頁也不適宜一種框架貫穿整個頁面,要富有變化,網站框架從"三分"式變為"左右"結構,又變為"左右右"結構,再變為"左左右"結構,中間以廣告位間插,網頁結構變化而不突兀,當然,不能為求變化而變化。
6、符合網頁設計規律。便于網頁設計表格,這樣,在網速不快的情況下,下載一個表格顯示一個表格,讓人感覺網站打開速度快。
7、便于內容擴展。網頁設計,除了在段與段之間可以插入其他段外,在內容上還處理了一些靈活位置,可以為網站以后可能添加的內容做好擴充準備,在不影響原有結構或進行很小的改動就能適應新內容的需要。
8、符合用戶習慣和心理學。心理學調查顯示:用戶進入一個網頁習慣于看左面,而右面的東西容易記住,所以,在網頁內容上,左面都放一些不太重要的內容或者干脆是廣告,同時,用戶只有看到自己關心的內容,才會更深入的進入二級頁面,所以,在設計上,頻道內容在首頁上都有體現。
9、方便用戶訪問。將重要的內容放在比較重要、比較醒目的位置,或者體現的面積大一些,便于用戶留意,也便于用戶訪問。
10、利于搜索引擎查詢。
購物網站的策劃書3
一、 項目簡介
“xx在線購物網站”是一種新型的B2C電子商務形式。隨著互聯網寬帶和技術應用的成熟,以及物流和支付系統的完善,可以預見,電子商務將成為互聯網普及應用的主流,必將影響著千家萬戶的生活和經濟行為,并日益成為社會商業活動的重要形式。
縱觀國內互聯網電子商務,xx、xx、xx和三大門戶網站的商城成為B2C電子商務的主要集散地,這些網站憑借著自身資源的優勢,飛速發展,占據了網上零售業的大部分份額此外,國內仍然還有1000多家小型B2C電子商務網站,受規模和能力限制,發展緩慢,步履維艱,艱難的維持現狀,并殘酷地爭奪著剩下為數不多的份額。
“xx在線購物網站”出現帶來了購物網站的新氣象,通過自身的優勢,為消費體提供品種繁多,物美價廉的產品,任何一個購物網站都是借助其他商家的力量作為自己網站經營的根本。但“xx在線購物網站”有實實在在的產品經營場所,利用自身的平臺優勢,吸引商家入住進行網上銷售(商家有無網站均可),豐富自身產品線,實現雙贏,即所謂的商業街模式。為產品的多樣化提供了堅實的物質基礎。能對網上經營的產品專業性、人性化提供強有力的品質保障,由商品單一化銷售擴展為多元化網上銷售模式。
通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式,將有貨源和銷售網絡優勢的商家聯合起來,擴大宣傳推廣規模,形成良好的品牌效應,增加商品銷售的信用度和成交率,形成自己的品牌和銷售壁壘,保持現有優勢,引導互聯網消費理念,擴大特色商品銷售和服務外延,確保業績穩中有升。
二、市場目標概述
(1)前期:B-C模式時
“xx在線購物網站”有著良好的企業背景,深厚的會員基礎,廣泛受眾群體,從網站信譽度和產品品質的保證上都能夠實實在在的體現給消費體,讓消費體對所購產品-------買的放心,用得安心。同時xx廣場品牌效應,xx及周邊地區的上網者都是我們的潛在用戶。
(2)后期:過渡到B-B模式后
市場潛力更為巨大,幫助大多數企業實現向電子商務的轉型。是xx在線網上商城的遠期目標,盡管中國目前的電子商務市場還相對較小,但是市場需求和潛力非常巨大,預期在不久的將來會有突破性的進展。“xx在線網上商城”必將在搭建電子商務平臺和實現由傳統經濟向新經濟轉化的過程中發揮應有作用。
三、 項目優勢及特點簡介
優勢:
利用自身的平臺優勢,為消費體提供品種繁多,物美價廉的產品,吸引商家入住進行網上銷售(商家有無網站均可),豐富自身產品線,實現雙贏,即所謂的商業街模式。
特點:
由商品單一化銷售擴展為多元化網上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式,將有貨源和銷售網絡優勢的商家聯合起來,擴大宣傳推廣規模,形成良好的品牌效應。
四、項目運作的可行性
競爭分析:
縱觀xx本土市場,真正的網上商城不多,像萬邁商城、xx網街等網上商城,大部分都是以C2C的形式經營或者都是單一類別的產品經營的網上商城,對消費體而言網站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。
自身優勢:
1、廣泛性
現在xx廣場的商家都可以成為xx在線購物網站會員,享受免費宣傳。同時可以加快xx在線購物網站人氣的匯聚。
2、互惠性
利用xx在線購物網站的優勢對xx廣場的招商工作產生互惠性。
3、多樣性
xx廣場入住商家可以獲得多渠道銷售方式。
4、地域性
打破地域觀念,使自己的產品得到全國各地客戶認知,足不出戶就可以將自己產品在全國推廣。通過xx在線購物網站可以被更多的客戶選擇,同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。
5、關聯性
xx廣場商家通過xx在線購物網站有了自己的網站,自身形象得到了進一步提高。勢必在自己名片、優惠卡、宣傳資料上出現自己的網址,加強和客戶的溝通。同時也加強xx在線購物網站宣傳深度。
總結以上幾點,xx廣場會吸引更多的商家入住,帶動xx廣場的招商工作。因為成為xx廣場的商戶可以獲得網上宣傳的強大優勢,網上購物打破了地域、時間的界限,可以使商戶自身的資源最大化(人力、物力、財力)。反之,如果商戶條件成熟,可以由傳統的經營方式向現代的經營方式跳躍,實現網上貿易。這樣就能節省更多的人力、物力、財力。足不出戶,貿易全國。老的商戶變為網上貿易會員,那樣xx廣場就會有入住新的商戶。長此以往循環效應,必將取得雙贏的局面。
xx廣場現狀:
1、經營場所的廣闊性
消費體想要找到特定的商家非常困難。
2、產品價格的區域性
產品價格調控的區域劃分,有些區域商家可以自控產品價格,有些區域商家必須明碼標價,價格不允許有任何調控空間。可以使xx廣場面對不同的消費群體,通過xx廣場購物,使不同的消費群體了解到購物xx在線購物網站(參考:自身宣傳優勢第5點關聯性)。
3、產品價格約束性
約束商家日常產品的價格不能低于網上銷售的價格。這方面對xx廣場運營有著諸多好處,能夠避免不爭的競爭,保護商戶的利益,避免因價格戰導致的商戶的退出。
以上幾點對于xx在線購物網站的運行有著至關重要的作用:
由于xx廣場有著潛力巨大的現有資源,xx廣場業戶必將成為xx在線購物網站啟動的首選會員。
網上價格比實際的價格偏高,這是消費體普遍的一種印象,網上購物的消費體肯定要與產品的市場價格相比較,怎樣才能了解市場價格——到商家實地考察(xx地區消費體)。如果找不到商家所在xx廣場位置,那樣會出現什么樣的結果——會取消網上這次購物。
有些消費體可能到商家以網上價格和商家討價還價,期望得到更實惠的價格。(xx地區消費體)
消費體到商家可以看到實物,更加放心購買產品。(xx地區消費體)
結合以上幾點,可以一窺消費體心理,必須在導視、區域、價格方面規范化、統一化,讓消費體明白在網上購物的確能買到更放心、更實惠的產品,而且貨真價實。長此以往,就會打消消費體的疑問,讓消費體信任網上商城,在網上商城購物安全放心。
五、網站建設宗旨及商業模式
宗旨:
成為行業領先的專業購物類網站。
商業模式:
B2C的商業模式;網站和實體相結合。
六、網站發展規劃與建設進度
1、發展規劃
xx在線購物網站的一期工程主要是建設一個網上多元化購物商城,為讀者提供一個新型的消費渠道以滿足大家對日常產品增長的需求(即B2C、C2C)。同時利用互聯網這個媒體達到宣傳整個企業和站點的目的。為以后擴大站點的規模和影響力打下良好的基礎。網站群的受眾設定:以xx為中心,向周邊地區擴散。
xx在線購物網站的二期工程,要在利用網上購物商城已有的影響力和知名度。建設真正的xx在線購物網站,一個B2B、B2C的綜合性商城站點。這是一種全新的電子商務模式,在投入初期迅速獲得回報,真正通過經營電子商務獲得利潤。這就是經營B-C交易平臺的電子商務服務商。到時候xx在線購物網站并不直接經營B-C交易,而是通過出租"網上商鋪(柜臺)",讓客戶實現B2B、B2C電子商務,從而迅速獲得回報網站群的受眾設定:面向全中國。
建設進度:
整個網站由意念設計到正式投入營運,大概要一年的時間,進度安排如下:
第一季度:成立公司,收集資料,委托設計網頁
第二季度:完善公司部門設置,聯系網上征集業務,參與網頁開發,開始策劃營銷計劃
第三季度:網站進入調試階段,開始在媒體投放廣告。
第四季度:網站正式投入使用。
七、市場與銷售
一、目標受眾群體的定位
經過市場調研,發現xx廣場主要的消費群體趨于年輕化,加之目前互聯網用戶以年輕人為主體。故網站主要受眾群體應年輕人為主。
二、產品策略
1、產品定位
產品多樣化、時尚化,年輕化,多元化、
因為xx廣場的產品受眾體主要是年輕人,所以這類受眾體追求的產品應該是具有活力的代表時尚潮流的產品。故網絡推廣應該聯合這一實際特點作出相應的推廣策略。
2、品牌和商標
通過市場運作,熟悉行業特點,創出自己的品牌。
3、質量和服務
追求正常經營下客戶無退貨要求,把好質量關,質量不好的貨堅決不發貨。加強售后服務的管理。
4、產品策略的調整
根據市場需求作出適當的調整,以完善網站經營的'缺口。
三、定價策略
1、定價目標
統一調配產品價格,使xx廣場商鋪的零售價不得低于網上銷售的價格。
2、定價導向
根據客戶反映作出適當調整,同時保證產品的正常利潤。
3、定價及價格調整
根據產品市場調控情況而定。
四、銷售策略
1、銷售渠道
網絡,網站聯盟。
2、銷售步驟
1、注冊會員=》2、在線下定單=》3、郵件或電話確認信息=》4、客戶銀行匯款=》5、組織發貨=》6、電話或EMAIL通知7、客戶收到產品(根據實際情況4、7條可以顛倒)。
五、商城工程的技術解決方案
在技術方面,網上商店不單要求滿足最基本的網上瀏覽訪問的快捷順暢,更對安全性與穩定性有著近乎苛刻的要求,無論是客戶在線下訂單、在線支付、商家轉帳結帳還是對數萬種商品的管理以及對巨大數據量的處理,都來不得一絲一毫的偏差與停滯。一個站點能否經受得起這種考驗就看網絡服務提供商的技術水平以及硬件方面的配置了。
1、網上商鋪(柜臺)出租功能模塊
本模塊幫助客戶建立成幾千個網上商鋪(柜臺)。客戶可以通過招商的形式,吸引中小型商家租用網上商鋪(柜臺),幫助他們從事B-C交易,收取月租費或交易提成獲得回報。每個商鋪(柜臺)在形式上都是獨立的,可以自己申請獨立域名。租用網上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設定5分鐘即可建立電子商務。
2、五分鐘自助建店
系統提供強大的自動設置功能和多種模板,租用網上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設定5分鐘即可自助的建立電子商務網站,無須任何培訓和專業知識。商鋪還擁有商品發布、購物車、訂單處理和網上結算等電子商務配套功能。
3、商品自動陳列和分類功能
本模塊采用數據庫技術,幫助入駐商廈的商家將商品自動陳列在商家的商鋪內,同時還提供按產品分類等的檢索方式,并提供商場內商品搜索引擎。
4、特惠商品推介模塊
各入駐商家每日設定一種特惠產品,"網上商城"首頁采用滾動方式為各商家免費宣傳。
5、獨立的結算平臺和多種結算方式
"網上商城"為各入駐商家提供獨立結算平臺,并提供包含網上結算(支付寶)和貨到付款等多達N種的結算方式。
6、二級域名自動生成系統
系統自動為每一個開店的商家生成二級域名,即時實現,即時使用。
7、多種建店模板選擇
"網上商城"為開店的商家提供多達N種的店面模板選擇,商家可以選擇任何一種模板建立個性化的電子商鋪。
8、WAP(手機)購物功能
各入駐商家擁有獨立的WAP購物功能模塊,可實現顧客通過手機直接向商家下購物訂單。
9、雙頁面
就是白天與晚上網頁的頁面是不同的(當然還可以設節假日頁面) ,但頁面的整體結構不易多變。
網站推廣:
網絡方面:
1、流動主題網站的建設策略
我們所采取不是單一網站的概念,我們的視線亦將不再是局限于單一網站的建設,我們倡導網站群的概念,從整體上來規劃一系列的網站。我們這些單獨網站之間的有機連接將形成一個以xx在線購物網站為首的網站群。
在公司成立初期,流動網站的作用主要在于擴大xx在線購物網站與外界的聯系,豐富以xx在線購物網站為主的網站群的內容,擴大我們網上廣告的受眾面。到了后期,建設流動主題網站的服務將是本公司在成熟期一個極具特色的業務。主要是考慮到公司在不斷的發展過程中將積累到大量的網站建設經驗,而隨著中國的網絡社會進一步成熟,人們對網站的定義將進一步拓展,除了需要固定的網站,人們還將需要一些生命周期比較短的網站,例如為某一電影作宣傳的網頁,電影上映后,網站就會消失。或者一些為了紀念某一重大事件的網站。這些網站的特點是貼近社會熱點,在瀏覽量上有保證,我們就不停的建立,以進一步擴大我們的影響力,實現我們的價值。
2、與視頻語聊合作
可以在每天有選擇的與各類房間進行合作,推出現場展示。
3、互惠鏈接
在從屬于自己行業的網站上連接和很多同類型非同產品的公司網站連接,這樣的話,可以增加彼此的點擊率,是一種雙贏的政策,無論是哪個網站都是樂意的,只要不是直接的競爭對手。
4、新聞發布
找出具有新聞價值的事件,然后在網站上發布主體,引發討論。
5、創辦一份電子雜志
電子雜志(周刊,月刊或季刊)可以幫助網站擴大影響,提高誠信度,以求更大發展。
6、在郵件程序中安裝"自動落款"功能
7、 舉辦網上競賽
人們都比較喜歡免費的東西,如果在您的網站里舉辦一次競賽,提供各種獎品,肯定會產生高于平常的訪問量
8、在合適的網站里做付費標幟廣告
9、發起聯盟計劃
10、論壇上推廣
11、注冊搜索引擎
12、把會員利益跟網站利捆綁在一起網下宣傳活動
13、與政府部門合作舉行大項公益活動,提升網站知名度
14、 參加公益活動:力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養企業員工的社會責任感,樹立企業良好的社會形象
15、建立會員俱樂部,舉辦一些線下的會員活動,如聚會,K歌,旅游等。可以采用AA制,條件允許的話可以給網站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網站,讓他們說說網站有哪些不足的地方!如果確實有必要改盡快實施,然后把改進的結果通知提建議的會員!
16、在xx廣場入口處建立標志性建筑物,通過建筑物視覺傳達效果,使更多的受眾群體了解網站,提升企業形象。
17、與網吧合作
18、校園推廣:傳統媒體宣傳
19、報紙宣傳
20、戶外媒體宣傳,網站自身宣傳
21、網站定期向會員發放網絡優惠卷。
22、購買產品可以獲得一定比例的積分,通過網站系統可以用積分換取產品,或者可以用積分換算成現金,直接購買需要的產品。
Cis手冊的導入有兩個方面的作用:
對內能使企業員工達到統一的意識;產生歸屬感和自豪感;進而激發員工的潛能、提高企業的經營效益,加強企業自身的競爭意識和競爭能力。
CIS對外能有效地將企業的各種經營信息傳達給社會公眾,促使其認識、識別。能令社會公眾產生認同感,轉而承認和支持企業的存在,改善企業生存的外部環境。