會見的禮儀和技巧

　　（1）問候時最好點名道姓。

　　邁進會客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見到你很高興。”但這卻不如說：“王經理，你好，見到你很高興。”據測，后者比前者要熱情得多。

　　（2）若對方沒請你坐下，你最好站著。

　　坐下后不應掏煙，如對方請你抽煙，你應說：“謝謝。”請記住，切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上，那是很不得體的。

　　（3）主動開始談話，珍惜會見時間。

　　盡管對方已經了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。

　　你可再次對某些問題進行強調和說明。

　　這不僅僅反映一個人的精神面貌，也是禮貌的需要。

　　（4）請不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。

　　只有在你提及了這些東西，并已引起對方興趣時，才是出示他們的最好時機。

　　另外，你得事先準備好，當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時，你應給予詳細的解釋或說明。

　　（5）保持相應的熱情。

　　在談話時，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，那么，對方會馬上失去談這個問題的興趣。

　　（6）當憤怒難以抑制時，應提早結束會見。

　　憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。

　　它不僅無助于問題的解決，反而會把事情搞得更糟。

　　（7）學會聽的藝術。

　　聽有兩個要求，首先要給對方留出講話的時間，其次要聽“聽話聽音”。

　　如對方首先講話，你不可打斷對方。

　　應做好準備，以便利用恰當的時機給對方以響應，鼓勵對方講下去。

　　不能夠認真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音更不能機警、巧妙地回答對方的問題。

　　記住：不論是社交場合，還是在工作中，善于聽乃是一個人應有的素養。

　　（8）避免不良的動作和姿態。

　　玩弄手中的小東西，用手不時地理頭發、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或對方身后的字畫等，這些動作都有失風度。

　　也不應忘記自己的身份去故作姿態，賣弄親近：“咱倆無話不談，要是對別人，我才不提這個呢！”俚話和粗話更應避免。

　　（9）要善于學會清楚地表達。

　　善于表達使人終生受益。

　　講話不會概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。

　　一般來說，你若從沒有擔心過別人會對你的話產生反感，就意味著你已引起他人的反感了。

　　（10）要誠實、坦率，又有節制。

　　若在一件小事上做假，很可能使你的整個努力付諸東流。

　　對方一旦懷疑你不誠實，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。

　　誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。

　　在評論第三者時不應失去體量他人的氣度，無節制地使用尖刻語言只會讓人疑心：“誰知哪一天，他也許會在背后這樣說我呢。　”

　　（11）作一次音色和語調的自我檢查。

　　把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重語速怎樣語調老成、平淡嗎如不滿意，改進后再錄一段聽聽。

　　充滿朝氣的語調會使你顯得年輕。

　　此功重在平時留心多練。

　　（12）如果對方資歷比你淺，學識比較低，你應格外留心自我優越感的外露。

　　當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況后，對方也得談到他的相應情況。

　　為了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應該謹慎一些。

　　對對方可以表示贊佩。

　　過度的關心和說教應該避免，要表現出誠意和合作精神。

　　（13）注意衣著和發式。

　　第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會給你的自我表白投下陰影。

　　平時不修邊幅的企業家，在會見前應問問懂行的人，讓他根據你的年齡、體形、職業及季節等因素設計一下你的衣著和發式。

　　（14）會見結束時，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。

　　告別語應適當簡練，克制自己不要在臨出門時又引出新的話題，因為沒有理由認為告別才是會見的高潮。