體檢中心健康教育的意義

　　開展健康教育方法

　　體檢中心工作人員前期業(yè)務(wù)培訓(xùn)：體檢前領(lǐng)導(dǎo)要召集全體體檢中心工作人員開會，應(yīng)對醫(yī)護人員從健康教育的內(nèi)容、方法、技巧進行必要的培訓(xùn)，把各項工作落實到位，體檢中心護士要保證整個體檢過程服務(wù)主動熱情，態(tài)度和藹，根據(jù)不同的體檢項目高效、優(yōu)質(zhì)完成各項護理操作工作，努力提高自己的業(yè)務(wù)，全面了解衛(wèi)生保健基礎(chǔ)知識，醫(yī)護人員提高診治的水平。體檢中心護士要通過信息傳播和行為干預(yù)幫助體檢者樹立健康意識觀念，逐漸掌握保健的基本知識，消除影響健康的不良因素，促進患者養(yǎng)成健康良好的工作生活行為的方式。體檢中心工作人員要做到工作認真，服務(wù)到位的理念，做到對疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療提高了患者的生活品質(zhì)。有準(zhǔn)備培訓(xùn)使醫(yī)護人員對于體檢患者可能出現(xiàn)，如單位女同志體檢著重乳腺疾病，子宮肌瘤等婦科疾病從生理、心理，診斷治療全面指導(dǎo)篩查，街道老年患者注意高血壓，心腦血管疾病的診斷治療，心理護理上要加強指導(dǎo)到位，有先前準(zhǔn)備培訓(xùn)能提高醫(yī)護人員的醫(yī)療診治護理的水平，使患者達到滿意體檢目的。

　　人性化工作流程：一個溫馨、和諧的氛圍往往給人一種熟悉、輕松的感覺，熱情的服務(wù)，寬敞明亮的休息房間，舒適的座椅，為患者倒上一杯熱水，室內(nèi)放上一曲輕音樂，使被檢者心情放松，加上醫(yī)院為體檢者提供的營養(yǎng)豐富、花式多樣的免費早餐，清潔舒適的就餐環(huán)境，使就餐者心情舒暢，對醫(yī)院的信任感也增加。體檢過程中建立以人為本的服務(wù)理念，各項操作檢查窗簾遮擋維護體檢人員尊嚴(yán)，保護體檢人隱私，遵循保密原則，婦科檢查均由女醫(yī)生完成，外科男醫(yī)生體檢時應(yīng)有護士在場，并領(lǐng)取體檢報告時需有憑證并簽名，以防冒領(lǐng)或隱私泄露，以保護體檢者的隱私。這種體貼的服務(wù)使他們感到被尊重，貴賓環(huán)境，服務(wù)增加參檢者對醫(yī)院就醫(yī)的滿意度。由于體檢人員相對較集中，人多要合理安排協(xié)調(diào)好來醫(yī)院體檢人員，及時分流體檢人群，如果出現(xiàn)矛盾、爭吵現(xiàn)象，體檢人員要及時溝通處理好，避免出現(xiàn)不良的影響。

　　心理護理指導(dǎo)到位：護理人員工作要開展針對患者的心理護理指導(dǎo)，如當(dāng)年輕患者抽血時發(fā)生緊張、恐懼時進行必要的一些心理安慰，指導(dǎo)其放松心態(tài)方法，讓患者聽聽輕音樂，做一下深呼吸等方法調(diào)節(jié)，對部分退休體檢人員，他們大多數(shù)是年齡較大，行動不便、動作有些緩慢的老年人，醫(yī)務(wù)人員要熱情接待，語言通俗易懂，要重視以人為本的工作理念，來院的老人中最希望的是體檢人員多和自己說說，他們感到自己受到尊重，面對面直接獲得與醫(yī)護人員的語言思想交流，想讓體檢人員詳細介紹一些常見病，如心腦血管疾病、高血壓糖尿病等的預(yù)防方法，取得自我保健知識的內(nèi)容。工作中避免千篇一律，敷衍了事，要針對不同患者進行不同的心理護理的指導(dǎo)，讓患者有一定防治疾病的一般能力，改變吸煙、高脂飲食、不衛(wèi)生等的不良習(xí)慣，貫穿健康教育消除危險因素，掌握有關(guān)多發(fā)病防病治病的健康知識，充分發(fā)揮醫(yī)院健康教育服務(wù)職能，使患者達到身心健康長壽的目的。

　　開展健康咨詢

　　健康咨詢是最有效的健康教育宣傳措施之一。設(shè)專人解答，體檢者在取得自己的檢驗報告后，大多數(shù)人看不懂化驗單，根據(jù)這種情況，設(shè)立醫(yī)生咨詢處，由一名護士先組織分檢，主動向他們傳授基本的醫(yī)學(xué)知識，結(jié)合體檢報告了解他們的身體狀況。一切正常的患者給予鼓勵性語言，教會患者以預(yù)防為主，注意保護，定期體檢，體檢患者指標(biāo)異常者，盡量安排醫(yī)生診治，特別是老年患者幾乎所有都渴望能夠醫(yī)生診治用藥的指導(dǎo)，他們由于經(jīng)常看病，對自己用藥量、數(shù)、種類希望醫(yī)師指導(dǎo)，這種方式特別為患者所歡迎接受，可以達到事半功倍的效果，也增加護患交流的空間。

　　討論

　　在開展健康教育的活動中，要對受教育者進行定期的調(diào)查反饋，對他們在學(xué)習(xí)中的每一點進步都給予適時的鼓勵，以增強其學(xué)習(xí)興趣，不斷提高他們的自我保健和自我護理能力，培養(yǎng)良好的健康生活行為，從而達到健康教育的目的。實施健康教育，宣傳普及健康科學(xué)文化知識，提高國民人口健康素質(zhì)，重視全民的健康需求，是醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，在體檢的人群中開展健康教育，在我院還處于探索階段，還需要進一步總結(jié)研究，從而探索出有效的健康教育模式。針對不同知識層面的體檢人員給予不同層的健康教育指導(dǎo)，被檢查者感到滿意，我院門診與住院人數(shù)相應(yīng)提高，醫(yī)院的社會與經(jīng)濟效益的雙豐收。