銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司制定年度指標(biāo)協(xié)助部門經(jīng)理制定區(qū)域各店月度指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶運(yùn)營管理（人員、貨品、場地規(guī)劃、

　　3、負(fù)責(zé)提升客戶銷售業(yè)績、人員技能、貨品知識(shí)等；

　　4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶按照公司經(jīng)營管理方針約束和管理區(qū)域門店；

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶門店形象、陳列等嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶銷售業(yè)績的達(dá)成；

　　7、幫助客戶解決經(jīng)營難題，與店長保持溝通和對接；

　　8、定期出差巡店；

　　9、協(xié)助制定區(qū)域內(nèi)店鋪活動(dòng)策劃及落地執(zhí)行，并現(xiàn)場指導(dǎo)和帶教；

　　10、定期匯報(bào)工作；

　　11、組織和培訓(xùn)店鋪人員；

　　12、完成上級臨時(shí)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　男女不限，三年以上服裝品牌區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管工作經(jīng)驗(yàn)，對終端門店管理有清晰的認(rèn)識(shí)和專業(yè)的功底；能適應(yīng)不定期出差，對數(shù)據(jù)敏感，能看透數(shù)據(jù)背后隱藏的問題點(diǎn)，且有較高的職業(yè)素養(yǎng)，以身作則，責(zé)任心強(qiáng)；

　　福利制度：

　　孝心工資：百善孝為先，入職第四個(gè)月開始，員工所得工資5%+公司5%（員工所得工資、=孝心工資，孝心工資打入員工父母賬戶

　　員工生日：每月定期舉辦公司員工生日會(huì)，致以員工最真誠的祝福，生日當(dāng)天由部門主管端上一碗香噴噴的長壽面

　　愛心工資：入職第四個(gè)月開始，工資在5001以下的，公司額外補(bǔ)助當(dāng)月工資的10%，5001———10000元的.，公司額外補(bǔ)助當(dāng)月工資的5%

　　暑假班：每年暑假都會(huì)義務(wù)舉辦“暑期夏令營”活動(dòng)，將您的孩子接過來，送他們?nèi)ブ�名的國學(xué)學(xué)校，接受中國儒家文化的教育和熏陶，讓孩子們更早的懂得“做人做事”的道理！學(xué)習(xí)期間，公司派專人全程陪護(hù)，負(fù)責(zé)孩子的學(xué)習(xí)和生活！免除您許多的后顧之憂！

　　公司有自己的健身房，運(yùn)動(dòng)器材，一應(yīng)俱全，供你強(qiáng)壯體魄！

　　公司擁有自己的“圖書室”，還會(huì)定期舉辦大型的“培訓(xùn)活動(dòng)”，擴(kuò)充視野，活化思維，規(guī)劃未來！

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域店鋪營運(yùn)工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn)

　　2、分解銷售目標(biāo)，制定店鋪銷售計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)銷售計(jì)劃達(dá)成情況

　　3、對店鋪的導(dǎo)購技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境進(jìn)行的'定期指導(dǎo)培訓(xùn)，提出銷售、陳列及空間改進(jìn)意見，并監(jiān)督、評價(jià)執(zhí)行效果

　　4、負(fù)責(zé)行業(yè)競爭情報(bào)搜集及分析，為促銷、推廣方案制定提供參考

　　5、督促組織店鋪促銷活動(dòng)執(zhí)行，分析促銷實(shí)施效果，提報(bào)改進(jìn)建議

　　6、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的問題，妥善處理各種突發(fā)事件

　　7、跟進(jìn)檢查各店鋪的日常管理細(xì)節(jié)，負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪人員任免、晉升管理

　　8、政府機(jī)關(guān)、公眾傳媒、店鋪出租人等利益相關(guān)方保持良好的溝通合作

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、確保區(qū)域內(nèi)店鋪按質(zhì)、按時(shí)的達(dá)成銷售目標(biāo)；

　　2、確保區(qū)域內(nèi)店鋪的`銷售/管理工作順利進(jìn)行；

　　3、對公司各項(xiàng)方針政策在區(qū)域店鋪的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；

　　4、對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

　　5、對區(qū)域內(nèi)店鋪銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況、人員管理負(fù)責(zé)。

　　任職要求：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、五年以上品牌服裝終端管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、了解高端女裝行業(yè)區(qū)域營運(yùn)流程，掌握終端培訓(xùn)教材開發(fā)及授課能力；

　　4、精通高端女裝行業(yè)基本知識(shí)（銷售技巧、貨品、終端店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)等）；

　　5、良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)4

　　具有大專及以上學(xué)歷，有相應(yīng)的文字能力。深入一線，堅(jiān)持原則，不徇私情，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁精神。

　　1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所轄范圍工作的巡視督察。

　　2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使后勤督導(dǎo)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。

　　3、組織督導(dǎo)人員加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。

　　4、根據(jù)公司的'工作計(jì)劃和總體目標(biāo)做好督導(dǎo)工作安排，定期召開督導(dǎo)會(huì)議。

　　5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況，對公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全面督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管部門反饋，重大事件同時(shí)書面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、負(fù)責(zé)對發(fā)現(xiàn)問題的情況調(diào)查，并針對存在的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。

　　6、負(fù)責(zé)督察工作的落實(shí)情況。

　　7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)日志。負(fù)責(zé)起草后勤服務(wù)通報(bào)。

　　8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)5

　　在所管轄的區(qū)域中，維持公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

　　協(xié)調(diào)公司與各加盟商關(guān)系，在雙方共同獲益的前提下，使各加盟商與公司保持一致的行動(dòng)

　　根據(jù)公司的管理模式，給加盟商提供管理與經(jīng)營支持，幫助他們進(jìn)入正確的分店發(fā)展道路

　　傳達(dá)并追蹤公司的新政策、新產(chǎn)品實(shí)施和促銷活動(dòng)

　　確保特許經(jīng)營合作過程中公司利益不受損失

　　執(zhí)行人員發(fā)展計(jì)劃，培養(yǎng)公司所需的管理人員(此條通常限于直營店督導(dǎo))

　　督導(dǎo)具備的基本素質(zhì)

　　極高的工作標(biāo)準(zhǔn)

　　良好的溝通能力和人際關(guān)系技巧

　　良好的'計(jì)劃能力和追蹤能力

　　相應(yīng)的業(yè)務(wù)及管理知識(shí)及技能

　　掌握分店的營運(yùn)管理模式

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)6

　　1、執(zhí)行營銷政策，對跟店鋪銷售、人員、貨品管理、客資維護(hù)等高度關(guān)注及緊密跟進(jìn);

　　2、對管理、銷售中出現(xiàn)的狀況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，以降低管理風(fēng)險(xiǎn)，并確保銷售業(yè)績的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)店鋪銷售目標(biāo);

　　3、為店鋪銷售提供專業(yè)性及突擊性銷售支持;

　　4、VIP活動(dòng)促銷的帶動(dòng)、監(jiān)督和指導(dǎo)。建立VIP客戶資料及客戶檔案，指導(dǎo)帶動(dòng)店鋪VIP銷售;

　　5、所轄店鋪人員的陳列技能、技巧進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)與培訓(xùn)、考核，及店員的.招聘工作;

　　6、據(jù)店鋪人員的銷售狀況及業(yè)績，給予合理調(diào)配人力資源的建議;發(fā)掘優(yōu)秀員工，組建高效、具有高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)7

　　1、善于分析顧客的購物心理，具備將產(chǎn)品的賣點(diǎn)和顧客需求巧妙地結(jié)合起來的本領(lǐng)，自身屬于零售高手；

　　2、負(fù)責(zé)新開店鋪的帶店、支持工作，現(xiàn)場指導(dǎo)銷售技巧與現(xiàn)場人員的培訓(xùn)，直到店鋪趨于穩(wěn)定化；

　　3、協(xié)助指導(dǎo)店柜銷售工作及將終端實(shí)戰(zhàn)銷售經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成銷售技巧課件授訓(xùn)；

　　4、有效梳理店柜銷售問題，提出改進(jìn)方案，幫助提升店柜銷售；

　　5、有效管理零售團(tuán)隊(duì)，根據(jù)不同店鋪進(jìn)行分析、診斷并快速做出有效調(diào)整，能帶動(dòng)店鋪氛圍、達(dá)成和提升店鋪銷售業(yè)績；

　　6、有效的掌握員工工作狀態(tài)的能力；

　　7、負(fù)責(zé)收集商品及競品銷售信息，向公司提供合理的商品調(diào)整建議及配貨建議；

　　任職要求：

　　1、有很強(qiáng)的`現(xiàn)場銷售技巧和帶店能力，以及銷售培訓(xùn)能力，能獨(dú)立開發(fā)培訓(xùn)課件，并對品牌風(fēng)格定位有良好的理解認(rèn)知能力；

　　2、性格樂觀開朗，有較強(qiáng)的責(zé)任心，有事業(yè)心，能夠承受較大的工作壓力；

　　3、有一定的審美能力，能適應(yīng)經(jīng)常出差；

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)8

　　銷售督導(dǎo)：配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理，指導(dǎo)銷售與服務(wù)，分解、傳達(dá)并完成銷售指標(biāo)；處理客戶投訴 ，管理現(xiàn)場行為規(guī)范。

　　定位作用

　　1、解決銷售一線實(shí)際性問題并督查相關(guān)人員的工作情況；

　　2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達(dá)公司相關(guān)信息、政策，及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息;

　　3、公司營銷計(jì)劃和政策執(zhí)行的督查考核者，品牌形象的維護(hù)和推廣。

　　基本素質(zhì)

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；2、具備裝修的基本知識(shí)；

　　3、具備良好的組織溝通能力、語言表達(dá)能力、文字組織能力及觀察力；

　　4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識(shí)及店堂操作的基本知識(shí)；

　　5、具備一定培訓(xùn)能力；

　　6、工作原則：迅速、準(zhǔn)確、保密、實(shí)事求是。

　　工作內(nèi)容

　　營運(yùn)管理

　　1、開業(yè)系列工作；

　　2、日常指導(dǎo)工作（貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持），并做好總結(jié)；

　　3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣；

　　4、針對各店鋪（包括代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營；

　　5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴，認(rèn)真處理、及時(shí)反饋；

　　6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。

　　建立管理

　　店鋪情報(bào)的建立和管理（店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）；

　　1、評估代理商信譽(yù)；

　　2、定時(shí)分析目標(biāo)市場（競爭品牌、流行趨勢、消費(fèi)人群），及時(shí)反饋公司并存檔，以取得市場決策主動(dòng)性；

　　3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。

　　考核工作

　　1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn)；

　　2、針對自營店的店長、導(dǎo)購胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作；

　　3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作；

　　4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時(shí)入檔。

　　考察工作

　　1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費(fèi)能力等；

　　2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)等；

　　3、協(xié)助新區(qū)域市場的.拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。

　　促銷活動(dòng)

　　包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣、滯銷品等促銷活動(dòng)的管理：

　　1、對企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預(yù)估，提出合理性建議；

　　2、跟蹤促銷宣傳品制作進(jìn)度及促銷貨品的配送，加強(qiáng)部門之間的溝通；

　　3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放，確�；顒�(dòng)能夠充分開展；

　　4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo)；

　　5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計(jì)分析；

　　6、信息反饋及促銷活動(dòng)總結(jié)。

　　工作權(quán)限

　　1、有對專賣店相關(guān)事宜的指導(dǎo)權(quán)；2、有對專賣店人員調(diào)整的建議權(quán)；

　　3、有對專賣店及代理商的監(jiān)督、考核權(quán)；

　　4、有對基層店務(wù)人員的監(jiān)督、考核權(quán)。

　　考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1、市場信息反饋的及時(shí)性及完整性；

　　2、業(yè)務(wù)的能力及熟練程度；

　　3、所管片區(qū)內(nèi)店鋪的盈利能力；

　　4、所管片區(qū)內(nèi)店鋪營業(yè)員的業(yè)務(wù)能力；

　　5、工作積極性與效率比；

　　6、曾督導(dǎo)過的店鋪的信息反饋；

　　7、督導(dǎo)的自我評估并結(jié)合行政考核。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)

　　前期準(zhǔn)備

　�。ㄒ唬�、跟進(jìn)工程草圖設(shè)計(jì)，確定出圖時(shí)間并跟進(jìn)確認(rèn)：

　　1、從拓展人員的分析報(bào)告中詳細(xì)了解開業(yè)店鋪的基本信息（聯(lián)系方式、地址、開業(yè)時(shí)間等），加盟店還需了解其資金、信譽(yù)、扣率等情況。

　　2、制定《開業(yè)倒計(jì)時(shí)表》，提交相關(guān)部門（策劃部、物流等），跟進(jìn)工程圖進(jìn)度（店

　　鋪平面圖、店鋪立面圖及陳列立面圖等）；

　�。ǘ�）出圖后跟進(jìn)事項(xiàng)：

　　1、審核各類圖紙，確認(rèn)后督促定制陳列貨架及開業(yè)物料、宣傳品；

　　2、督促客戶根據(jù)以確認(rèn)的進(jìn)行裝修（限加盟店）；

　　3、協(xié)同策劃部制定新店開業(yè)促銷方案（加盟店需與代理進(jìn)行協(xié)商）；

　　1）、考慮執(zhí)行當(dāng)前公司針對店鋪正在進(jìn)行的促銷方案；

　　2）、根據(jù)當(dāng)?shù)叵�費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣等因素修改或擬訂促銷方案；

　　3）、注意考慮區(qū)域市場內(nèi)的競爭品牌的促銷計(jì)劃，開業(yè)促銷計(jì)劃要有一定的針對

　　性（開業(yè)廣告、橫幅、作秀等）。

　　（三）、款項(xiàng)跟進(jìn)（限加盟店）：

　　1、確認(rèn)加盟金及合同保證金；

　　2、貨款：

　　1）、根據(jù)店鋪面積進(jìn)行鋪貨；

　　2）、參照合同的規(guī)定條款；

　　3）、其它；

　　備注：及時(shí)預(yù)估各類費(fèi)用，并督促在發(fā)貨前予以匯款。

　　（四）、跟進(jìn)配發(fā)情況：

　　1、各類單據(jù)的確認(rèn)（配貨比例、金額、重量規(guī)格等相關(guān)單據(jù)）；

　　2、提供具體提貨地址給相關(guān)部門；

　　3、確定發(fā)貨路徑及時(shí)間，了解運(yùn)輸周期；

　　4、將各類托運(yùn)單傳真至開業(yè)店鋪負(fù)責(zé)人（自營店長或代理商），并跟蹤到位情況；

　　5、確認(rèn)出發(fā)日期，提前安排行程并通知新店負(fù)責(zé)人。

　　倒計(jì)時(shí)

　�。ㄒ唬�、新店裝潢指導(dǎo)驗(yàn)收：

　　1、跟進(jìn)物料采購：材料、地板、倉庫防火板及其它；

　　2、專賣店?duì)I業(yè)必備用品的購買（包括文具類：計(jì)算器、筆、記號(hào)筆、墊板、夾子、

　　墊板帶夾子、修正液、資料袋、軟尺、剪刀、美工刀、膠帶及膠帶臺(tái)、POP掛繩/魚線、雙面膠、訂書機(jī)、訂書針、大頭針、回形針、標(biāo)價(jià)器等；實(shí)用類：KT板、凳子、紙簍、拖鞋、拖把、掃帚、水桶、擦布、十字螺絲刀、傳真機(jī)（帶外接電話線）、雞毛撣子、印泥、印章（刻是專賣店名稱、地址、電話）、空調(diào)等；店堂外圍環(huán)境布置：店堂前鋪紅地毯、花籃、氣球、掛條幅；

　　3、門頭、門、地面、吊頂、燈具、櫥窗、倉庫等裝潢的指導(dǎo)驗(yàn)收；

　　4、具體標(biāo)準(zhǔn)按照工程圖紙及《店鋪形象VI標(biāo)準(zhǔn)》對各個(gè)裝修細(xì)節(jié)進(jìn)行驗(yàn)收，直至符合公司要求。并拍照與圖紙一起存檔。

　�。ǘ�）、人員招聘、培訓(xùn)安排、相關(guān)制度制定（時(shí)間安排與1同步）：

　　1、人員招聘要求：年齡品貌要求在18-40周歲之間的適齡青年，端正清秀，身高女158以上；要求具備高中以上的學(xué)歷，根據(jù)店堂的大小確定人數(shù)（70平方2人左右，如店鋪開業(yè)是大型節(jié)假日，則需要適當(dāng)增加人數(shù)）；

　　2、解決薪資、激勵(lì)措施、上班時(shí)間，制定排班表等問題，以公司相關(guān)制度為基礎(chǔ)，根據(jù)各地實(shí)際情況，制定工作制度、福利制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度等；代理店要做好與代理商溝通協(xié)調(diào)；

　　3、培訓(xùn)計(jì)劃制訂：時(shí)間、地點(diǎn)、形式（理論/實(shí)操），進(jìn)行理論培訓(xùn)后再安排店鋪實(shí)習(xí)，然后進(jìn)行考核。理論培訓(xùn)可以為期1-3天，培訓(xùn)內(nèi)容以貨品知識(shí)、基礎(chǔ)服務(wù)、推介技巧為主。實(shí)操培訓(xùn)可分波段：陳列培訓(xùn)可安排在開業(yè)前陳列布置時(shí)進(jìn)行；店務(wù)方面可在開業(yè)后在每日例會(huì)時(shí)進(jìn)行，并在營業(yè)中進(jìn)行跟進(jìn)指導(dǎo)。

　�。ㄈ�）、店堂布置：

　　1、貨品陳列：

　　1）、安排人員進(jìn)行貨品清點(diǎn)上架并入帳；

　　2）、根據(jù)貨品類別參照《陳列立面圖》進(jìn)行賣場陳列、櫥窗展示臺(tái)的陳列；

　　3）、POP的運(yùn)用和價(jià)格標(biāo)簽的放置，根據(jù)貨品展示情況進(jìn)行射燈調(diào)整；

　　4）、規(guī)范參照《陳列操作手冊》。

　�。ㄋ模�、帳目的完善：

　　1、針對相關(guān)使用人（代理商、店長、收銀員等）進(jìn)行培訓(xùn)。

　　2、倉庫帳目的建立；

　　3、店鋪貨區(qū)報(bào)表的建立；

　　4、店鋪進(jìn)銷存帳務(wù)的建立。

　　（五）、試營業(yè)（同正常營業(yè)，根據(jù)實(shí)際情況具體安排是否需要）；

　　1、例會(huì)召開：

　　1）宣布活動(dòng)主題，活動(dòng)規(guī)則及注意事項(xiàng)，制定口頭宣傳語，安排人員進(jìn)行宣傳單的發(fā)放及店鋪區(qū)位安排；

　　2）統(tǒng)一服務(wù)用語及店鋪口號(hào)：

　　3）安排人員衛(wèi)生清理及制定銷售買單流程；

　　4）銷售過程中賣場防盜措施；

　　5）例會(huì)注意：在開業(yè)期間盡量可以利用例會(huì)組織人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。日常例會(huì)內(nèi)容參照《營銷員培訓(xùn)手冊》。

　　2、一天營業(yè)銷售流程的試運(yùn)行，包括服務(wù)、陳列維護(hù)、帳務(wù)、氣氛等，并給予現(xiàn)場指導(dǎo)，改正錯(cuò)誤，以最佳狀態(tài)迎接開業(yè)。重點(diǎn)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決營運(yùn)當(dāng)中的事件：

　　1）、人員離職、人員考核及定崗；

　　2）、貨品調(diào)配；

　　3）、當(dāng)?shù)毓ど滩块T營業(yè)注冊問題等；

　　3、規(guī)范店鋪各項(xiàng)操作：

　　1）、銷售流程的規(guī)范；

　　2）、銷售禮儀的規(guī)范；

　　3）、陳列的規(guī)范；

　　4）、帳物規(guī)范；

　　4、核查賬務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

　　1、指導(dǎo)貨品管理（新品上市、補(bǔ)貨、退換貨、促銷、盤點(diǎn)等），解說公司各項(xiàng)流程；

　　2、建立溝通：建立與開業(yè)店鋪或加盟商之間良好的溝通，在實(shí)際接觸中再次了解加盟商資金狀況，性格及經(jīng)營意識(shí)等，便于今后合作溝通。

　　開業(yè)后

　　1、 填寫相關(guān)表格（新店開業(yè)工作報(bào)告表、店情跟蹤表、業(yè)務(wù)督導(dǎo)表、投資風(fēng)險(xiǎn)分析表等）。

　　2、 寫好工作報(bào)告，主要包括以下內(nèi)容：

　　1）、綜合概況簡述：當(dāng)?shù)厝宋牡乩砬闆r；市場經(jīng)濟(jì)狀況，消費(fèi)能力；加盟商個(gè)人情況（經(jīng)營能力、人際狀況、資金狀況）；

　　2）、市場競爭環(huán)境：競爭品牌，具體資料，信息反饋，同行比較等，本品牌入住

　　新市場產(chǎn)品評估，消費(fèi)市場接受能力（最新接受款式、面料、價(jià)位）；促銷活動(dòng)詳細(xì)評估（有效的數(shù)據(jù)資料）；

　　3）、新店人員狀況：培訓(xùn)方式、方法；培訓(xùn)效果；員工素質(zhì)，能力等評估；

　　4）、開業(yè)過程概況：綜合開業(yè)效果；開業(yè)中出現(xiàn)在一些問題，解決方案；店鋪開業(yè)遺留問題，需如何解決等。

　　3、加盟店要求代理商對督導(dǎo)扶持人員進(jìn)行評估。

　　4、后續(xù)管理：1）、銷售跟蹤（經(jīng)常分析：貨品、店務(wù)管理、氣候、市場消費(fèi)水準(zhǔn)、同行貨品、同行競爭）；

　　5、所有資料入檔管理。

　　工作紀(jì)律

　　一、必須公平、公正，堅(jiān)持貫徹公司各項(xiàng)管理規(guī)定，不以個(gè)人主觀左右他人工作。

　　二、對專賣店主管、代理商、導(dǎo)購員態(tài)度友好，謙虛、有禮貌，并主動(dòng)、積極地開展工作。

　　三、嚴(yán)格要求自己，一律不準(zhǔn)去各種娛樂場所。

　　四、不準(zhǔn)在代理商處吃、喝。

　　五、在專賣店督導(dǎo)時(shí)，不準(zhǔn)隨意評價(jià)，信口開河，應(yīng)嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　六、在外市場調(diào)查時(shí)，應(yīng)嚴(yán)守自己身份，不準(zhǔn)對其他品牌當(dāng)場評論。

　　七、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，具體按營銷公司差旅費(fèi)報(bào)銷制度。

　　八、不準(zhǔn)泄漏公司商業(yè)機(jī)密，不損害公司利益。

　　九、不準(zhǔn)假私濟(jì)公，亂拿代理商的東西，收取各種小禮物。

　　十、做到勤儉節(jié)約，不浪費(fèi)，不鋪張。

　　十一、不準(zhǔn)到各風(fēng)景旅游點(diǎn)游山玩水。

　　十二、不準(zhǔn)參與各種賭博、吸毒等違法行為。

　　十三、定時(shí)反饋督導(dǎo)進(jìn)度，匯報(bào)工作情況；遇特殊情況，必須及時(shí)向上級匯報(bào)，不準(zhǔn)以個(gè)人主觀隨意處理。

　　十四、不泄露督導(dǎo)工作行程，保密督導(dǎo)工作。

　　十五、督導(dǎo)人員穿著打扮以中性化為準(zhǔn)，不準(zhǔn)穿著奇裝異服。

　　十六、在外出差時(shí)，夜間出去務(wù)必注意安全。

　　十七、遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度、紀(jì)律條例及國家法律法規(guī)。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域華為市場拓展、客戶開發(fā)工作。

　　2、完成所轄區(qū)域的華為產(chǎn)品銷售任務(wù)。

　　3、及時(shí)跟進(jìn)客戶提升計(jì)劃和市場終端工作。

　　任職要求：

　　1、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的'工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　2、善于與人交流，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力親和力，樂于學(xué)習(xí)，樂于接受挑戰(zhàn)。

　　3、大專以上學(xué)歷（其他能力較強(qiáng)者可適當(dāng)放寬要求、

　　4、對通訊行業(yè)有一定了解

　　5、快樂，健康，積極，樂觀。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)10

　　一、開店

　　1.每位人員應(yīng)就所屬負(fù)責(zé)的區(qū)域規(guī)劃一份商圈規(guī)劃表，將其已開店及欲開店地點(diǎn)清楚的標(biāo)示出來后與主管討論，經(jīng)主管同意批示后則按規(guī)劃表上預(yù)定的開店商圈確實(shí)的去尋找適合的店面，以供拓展新店。

　　2.在尋得適合店面后將詳細(xì)之商圈位置及其相關(guān)資料如(附近商圈圖、店面平面圖、租金價(jià)位、個(gè)人評估報(bào)告)等資料做好呈與主管討論。

　　3.在主管確認(rèn)同意后，方可與房東簽訂租賃合約。

　　4.在合約簽定后，督導(dǎo)人員應(yīng)先進(jìn)行店頭招牌登記后再至工商局和稅務(wù)局辦理營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記。

　　5.在店面施工期間內(nèi)督導(dǎo)人員應(yīng)立即展開新開店?duì)I業(yè)員的招募、訓(xùn)練及店長的指派安排。

　　6.在裝修完成前應(yīng)先了解商圈消費(fèi)結(jié)構(gòu)建議鋪貨比例并與配貨中心聯(lián)系發(fā)貨。

　　7.在試營業(yè)前需填寫好開店領(lǐng)用物品清單(見新開店文具、日用品、報(bào)表申領(lǐng)明細(xì)表)以領(lǐng)用店鋪所需之雜項(xiàng)物品另詢問美工人員了解廣告品及營業(yè)人員制服等相關(guān)物品是否已準(zhǔn)備妥當(dāng)。并將其所有領(lǐng)用物品除卻消耗品外其余全部于登錄專賣店財(cái)產(chǎn)登記表內(nèi)，并于開業(yè)后一周內(nèi)由店長簽名以示務(wù)必善盡保管之責(zé)后交回公司(見財(cái)務(wù)登記表)。

　　8.裝修完成后由即需由督導(dǎo)人員帶領(lǐng)所有人員在店內(nèi)做清潔工作，應(yīng)事先領(lǐng)用清潔用品(抹布、繩子、剪刀、玻璃清潔劑、掃帚、水桶等)

　　9.店內(nèi)到貨時(shí)先按出貨單數(shù)量清點(diǎn)總數(shù)核對無誤后，根據(jù)倉庫實(shí)際情況規(guī)劃好貨品擺放的區(qū)域，依形體序號(hào)由小至大擺放入庫。

　　10.全部入庫后清點(diǎn)尺碼，同出貨單核對無誤后，由收銀員做尺碼表及店長建帳。

　　11.入貨同時(shí)收銀員應(yīng)對樣品貼上價(jià)簽及制作價(jià)目牌。

　　12.再將要出樣的商品按公司所規(guī)定的擺放方式歸類及作績效陳列，并檢查廣告品及箱包數(shù)量是否足夠，一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后營業(yè)人員換上工裝，開始試賣。

　　二、招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)

　　1.招聘人員時(shí)先將招聘廣告貼出。

　　2.將應(yīng)聘人員集中面試，確定錄取人員。

　　3.錄取人員填寫新進(jìn)員工資料表(見員工資料表)

　　4.先知新進(jìn)員工專賣店人事規(guī)章制度，及要求其熟記營業(yè)員守則(見專賣店人事規(guī)章制度、營業(yè)員守則)

　　5.派新進(jìn)員工到指定樣板店鋪實(shí)習(xí)熟悉公司商品價(jià)格，要求其了解專賣店操作流程、賣場環(huán)境實(shí)習(xí)時(shí)間最少為一周。

　　6.如為外埠第一家新開店，督導(dǎo)人員對新選派店長應(yīng)要求其熟悉店長職責(zé)，并督導(dǎo)人員在新開店鋪駐守二周以上進(jìn)行輔導(dǎo)。

　　7.對確定留用人員應(yīng)為其申報(bào)工裝，以確保開業(yè)時(shí)工裝、工號(hào)牌都已到店。

　　8.督導(dǎo)人員要詳細(xì)了解店長職責(zé)、收銀員職責(zé)、營業(yè)員手則之內(nèi)容，并需熟悉POS機(jī)的操作。

　　三、人事管理

　　1.督導(dǎo)人員負(fù)責(zé)檢核專賣店人員是否切實(shí)按排班表執(zhí)行，店長需將下個(gè)月之排班表及休假表于本月的25日前做好交與所管轄之督導(dǎo)人員(見排班表)

　　2.對專賣店之店長培訓(xùn)、配置、考績、加薪、升級、賞罰、退職等管理 內(nèi)容提供建議。

　　3. 對所管的店鋪，每周至少一次到店鋪組織開早、晚會(huì)。

　　四、監(jiān)督店務(wù)

　　督導(dǎo)人員在平時(shí)需負(fù)起監(jiān)督專賣店之事項(xiàng)如下：

　　店鋪形象方面

　　1.店鋪清潔 是否有確實(shí)做好且時(shí)時(shí)保持店堂的整潔

　　2.人員儀表 是否穿著干凈整潔的制服化淡妝頭發(fā)整齊戴工號(hào)牌站姿規(guī)范

　　3.迎客口語 顧客入店、在店出店是否都有說適當(dāng)?shù)?口語

　　4.服務(wù)流程 唱票規(guī)范

　　5.早晚訓(xùn) 是否有確實(shí)舉行早晚訓(xùn)有早晚訓(xùn)記錄

　　6.倉庫 是否清潔、服裝是否擺放整齊、恢復(fù)服裝包裝

　　商品陳列方面

　　1.櫥窗 是否能吸引顧客眼光表現(xiàn)服裝特色且經(jīng)常更換

　　2.展臺(tái) 是否放置好賣款表現(xiàn)產(chǎn)品特色且經(jīng)常更換

　　3.貨架 是否都有按類別歸類并做造型擺放

　　4.廣告宣傳品 有無使用宣傳品、放置位置是否正確

　　5.收銀臺(tái) 臺(tái)面干凈整齊，物品定量定位。

　　6.檢核出樣商品 看店內(nèi)庫存形體、檢核店內(nèi)樣品是否出全、

　　店鋪維修方面

　　1.電器方面 追蹤其修復(fù)情形及再次檢查修復(fù)成果

　　2.裝修方面 檢查修復(fù)結(jié)果

　　商品價(jià)格方面

　　1.促銷商品 每次到店都需檢視各類商品的標(biāo)價(jià)是否正確

　　2.新款商品

　　3.寄賣商品

　　4.殘次品的折價(jià)處理 按規(guī)定執(zhí)行殘次品的折價(jià)幅度

　　清潔用品方面

　　1.產(chǎn)品清潔保養(yǎng)用品 是否齊全并有妥善的保管

　　2.店內(nèi)清潔用品 玻璃水、抹布、拖把、掃帚、碧麗珠、水桶、地刷、牙膏是否齊全并放于指定位置

　　其它方面

　　1.文件檔 價(jià)格檔、督導(dǎo)廣告檔、其它事項(xiàng)、早晚訓(xùn)暨交接記錄、督導(dǎo)人員巡店記錄本、簽到本、銷售登記本

　　2.帳務(wù)盤查 檢查店內(nèi)帳務(wù)(庫存帳、小票、銷售記錄本、折價(jià)證明)

　　3.與商場協(xié)調(diào) 做好與商場之間的溝通

　　4.店內(nèi)指標(biāo)落實(shí)分配情況 查看業(yè)績達(dá)成表是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成并且落實(shí)到人到日。

　　每次到店需檢視店長是否有將公司最新折指令確實(shí)執(zhí)行

　　到店需填寫到店時(shí)間、離開時(shí)間及根據(jù)上述內(nèi)容所檢查之實(shí)際情況寫在店內(nèi)之督導(dǎo)人員店巡店記錄本上，每周一根據(jù)上周之工作情況填寫一周工作報(bào)告。

　　五、銷售分析;

　　1、對所管轄店鋪銷售情況分析：

　　A.首先根據(jù)周銷售分析所售商品價(jià)格主要集中在什么區(qū)間段，如200以下，201-499等等區(qū)間段占當(dāng)周銷售百分比是多少。

　　B.根據(jù)周銷售情況分析銷售形體、款式、如時(shí)裝類、休閑類等等占周銷售百分比是多少。

　　C.分析影響本周銷售情況的相關(guān)因素。

　　D.根據(jù)上述情況及店鋪所提供的本周相關(guān)資料進(jìn)行綜合分析建議主管調(diào)整所管轄店的商品調(diào)配。

　　2、對所管轄區(qū)域競爭品牌進(jìn)行分析;

　　A.了解競爭品牌情況、比較業(yè)績的差異同時(shí)對影響因素進(jìn)行分析。

　　B.對競爭品牌貨品上柜情況進(jìn)行分析。

　　C.對競爭品牌促銷情況、價(jià)位區(qū)別進(jìn)行分析。

　　D.對競爭品店鋪所處的商圈及消費(fèi)群體進(jìn)行了解，做為公司新開店的參考。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)11

　　1、協(xié)助銷售中心進(jìn)行年度預(yù)算指標(biāo)制定，過程分析及風(fēng)險(xiǎn)把控；

　　2、階段性銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析；

　　3、根據(jù)公司績效考核政策執(zhí)行銷售團(tuán)隊(duì)考核工作；

　　4、協(xié)助銷售總監(jiān)完善和提高銷售流程效率，保證銷售管理工作的高效運(yùn)作；

　　5、協(xié)助銷售總監(jiān)修訂和完善公司管理制度、銷售管理制度及相關(guān)政策，并確保貫徹執(zhí)行；

　　6、協(xié)助銷售中心總監(jiān)進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)及引導(dǎo)工作；

　　7、就重大問題經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理授權(quán)與其他部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)；

　　8、其他日常銷售運(yùn)營管理工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)12

　　1. 執(zhí)行市場推廣計(jì)劃，進(jìn)行門店推廣活動(dòng)

　　2. 維護(hù)門店關(guān)系，維護(hù)顧客關(guān)系

　　3. 指導(dǎo)客戶終端操作流程，引導(dǎo)客戶消費(fèi)

　　4. 與公司各部門協(xié)調(diào)，及時(shí)解決門店終端所遇到的異常問題

　　5. 寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，處理代理商投訴，認(rèn)真處理、及時(shí)反饋

　　6. 提升所負(fù)責(zé)門店的銷量，對門店業(yè)績負(fù)責(zé)

　　7. 巡店，營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，評估經(jīng)銷商潛力、店鋪人氣/商圈;

　　8. 定時(shí)進(jìn)行目標(biāo)市場調(diào)研和分析，以月為單位，評估各店鋪，提出合理化建議。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)13

　　1、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的.日常工作；

　　2、統(tǒng)計(jì)并分析KPI數(shù)據(jù)，并找出業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中可能存在的問題，并提出改進(jìn)方案；

　　3、作為企劃，這一部分主要包含了上邊第二條提到的提出改進(jìn)方案，同時(shí)還需要配合公司業(yè)務(wù)節(jié)奏協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定激勵(lì)方案，并配合大量的追蹤工具和宣導(dǎo)資料等等。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)14

　　1、收集市場及行業(yè)營銷動(dòng)態(tài)，調(diào)查培訓(xùn)需求，編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃；

　　2、開發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫；

　　3、活動(dòng)主持，為代銷渠道進(jìn)行產(chǎn)品講解，協(xié)助組織產(chǎn)品宣講路演；；

　　4、能夠通過有效培訓(xùn)，激勵(lì)員工，調(diào)整員工的心態(tài)，迅速提升銷售人員的業(yè)務(wù)能力任職資格；

　　5、收集并統(tǒng)計(jì)市場信息及客戶建議，調(diào)整制定可行的營銷方案，提高產(chǎn)品的.銷售成功率。

　　6、參與企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的組織實(shí)施。

　　任職要求：

　　1、形象氣質(zhì)佳，表述能力好，性格沉穩(wěn)

　　2、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融等專業(yè)優(yōu)先；

　　3、2年以上基金、證券、銀行、三方財(cái)富、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品營銷或培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對金融產(chǎn)品有較深的理解，熟悉國家相關(guān)政策、行業(yè)法律法規(guī)；

　　4、具有較強(qiáng)的人際交往能力，邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力，富有激情，能承受一定工作壓力；

　　5、能獨(dú)立理清培訓(xùn)邏輯，完成可見的制作與講授工作。

　　6、在任職期內(nèi)能夠保持穩(wěn)定性；

　　7、通過基金從業(yè)資格考試，有cfa、cpa等相關(guān)資格證書優(yōu)先。

銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)15

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)為直營及加盟中心提供銷售培訓(xùn)支持，達(dá)成所負(fù)責(zé)中心的銷售培訓(xùn)任務(wù)與指標(biāo)。

　　2、對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行全方位和深度分析，制定、監(jiān)督并執(zhí)行銷售培訓(xùn)方案。

　　3、為加盟中心提供線上、線下的銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場支持，提升人員的整體銷售能力，達(dá)成業(yè)績。

　　4、定期與加盟中心保持互動(dòng)，通過數(shù)據(jù)分析，給予遠(yuǎn)程的銷售培訓(xùn)支持和輔導(dǎo)。

　　5、給予加盟中心銷售人員的培訓(xùn)與發(fā)展、績效評估、人員晉升、中心梯隊(duì)建設(shè)等全方位的`咨詢和服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、3年以上培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、有很強(qiáng)的工作計(jì)劃能力與執(zhí)行能力，具有凝聚力與責(zé)任心。

　　3、有過銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，好為人師，善于總結(jié)。

　　4、目標(biāo)導(dǎo)向，主動(dòng)性強(qiáng)，良好溝通能力、談判能力、人際互動(dòng)能力

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