市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀，希望對大家有所幫助。
市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀1
報(bào)告編號：
xx
行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù)，其研究成果以報(bào)告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內(nèi)容：
一份專業(yè)的行業(yè)研究報(bào)告，注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。
一份有價(jià)值的行業(yè)研究報(bào)告，可以完成對行業(yè)系統(tǒng)、完整的調(diào)研分析工作，使決策者在閱讀完行業(yè)研究報(bào)告后，能夠清楚地了解該行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢，確保了決策方向的正確性和科學(xué)性。
中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)基于多年來對客戶需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時(shí)效性，從而更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。
一、基本信息
報(bào)告名稱：20xx-20xx年中國絲綢行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告
報(bào)告編號：1680727←咨詢時(shí)，請說明此編號。
優(yōu)惠價(jià)：￥6750元可開具增值稅專用發(fā)票
二、內(nèi)容介紹
世界絲綢產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵鸩接缮嫌蜗蛳掠伟l(fā)展，不斷完善，不斷延展，絲綢產(chǎn)業(yè)鏈獲得了極大發(fā)展。最早期的絲綢生產(chǎn)從種桑養(yǎng)蠶、縹絲紡綢開始，國際貿(mào)易的主導(dǎo)產(chǎn)品是蠶絲和坯綢，而絲綢服裝等最終消費(fèi)品還沒有廣泛進(jìn)入國際交換；其后，隨著工業(yè)化的到來，應(yīng)用于國際貿(mào)易的絲綢商品生產(chǎn)覆蓋了絲綢產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，包括絲綢在內(nèi)的紡織品服裝市場繼續(xù)增長。發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體仍是絲綢商品出口的主要市場，新興經(jīng)濟(jì)體的需求潛力將進(jìn)一步釋放。
20xx年，家紡、禮品、真絲內(nèi)衣等不同領(lǐng)域的絲綢企業(yè)都在電商潮流中積極尋找商機(jī)。電子商務(wù)成為內(nèi)銷市場的新渠道，約有60%的絲綢企業(yè)已經(jīng)在淘寶、天貓、京東商城等電商銷售平臺開設(shè)了品牌網(wǎng)店，35%的.企業(yè)網(wǎng)上銷售額超過500萬元，初步估算絲綢行業(yè)網(wǎng)上銷售額超過10億元。
中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的20xx-20xx年中國絲綢行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告認(rèn)為，20xx年1-5月，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局對887家絲絹紡織及精加工規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)，全行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)474.4億元，同比增長3.58%；利潤達(dá)21.1億元，同比增長12.21%，其中繅絲加工實(shí)現(xiàn)利潤11.4億元，同比增長12.61%，絲織加工實(shí)現(xiàn)利潤8.78億元，同比增長15.82%，絲印染加工實(shí)現(xiàn)利潤0.94億元，同比下降15.87%。
"十一五"期間，我國繭、生絲和絲綢產(chǎn)量均居世界第一位，印染絲綢和服裝產(chǎn)量也居世界前列。
20xx年全國蠶繭、生絲產(chǎn)量基本與20xx年持平，工業(yè)產(chǎn)值和效益有望保持5-8%的幅度增長，外貿(mào)出口降幅逐步收窄，但上半年企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營壓力仍然較大。截止20xx年Q2，中國絲綢行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值1115.6億元。其中，20xx-20xx年，中國絲綢行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值同比增速分別是19.5%、18.8%。20xx年以來，受"三公消費(fèi)"限制、國際需求放
緩等因素，中國絲綢行業(yè)收入增速放緩，到20xx年Q2，中國絲綢行業(yè)總銷售收入895.1億元。
國際金融危機(jī)的影響深遠(yuǎn)，世界經(jīng)濟(jì)增長速度減緩，歐美債務(wù)危機(jī)動(dòng)蕩加劇，全球貿(mào)易萎縮，全球需求結(jié)構(gòu)出現(xiàn)明顯變化，圍繞市場、資源、人才、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)等競爭將更加激烈，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，絲綢商品擴(kuò)大出口的難度加大。印度、泰國、越南等國加大政府投入和吸引外資的力度，絲綢業(yè)快速發(fā)展，來自周邊國家絲綢市場競爭將日益加劇，加上人民幣仍面臨較大的升值壓力，國內(nèi)絲綢產(chǎn)品出口價(jià)格傳統(tǒng)優(yōu)勢削弱。隨著科技的進(jìn)步、絲綢產(chǎn)品成本的降低和人民生活水平的提高，以及人們追求"健康、生態(tài)、環(huán)保"的消費(fèi)理念推動(dòng)，在傳統(tǒng)的綢緞、服裝等消費(fèi)品繼續(xù)保持穩(wěn)步增長的同時(shí)，針織絲綢產(chǎn)品、家紡絲綢產(chǎn)品等非傳統(tǒng)性產(chǎn)品將有更大幅度的增長。上述各種因素預(yù)示著我國絲綢業(yè)發(fā)展有著廣闊的前景。
《20xx-20xx年中國絲綢行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告》通過絲綢項(xiàng)目研究團(tuán)隊(duì)多年對絲綢行業(yè)的監(jiān)測調(diào)研，結(jié)合中國絲綢行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景趨勢，依托國家權(quán)威數(shù)據(jù)資源和一手的調(diào)研資料數(shù)據(jù)，對絲綢行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢進(jìn)行全面、細(xì)致的調(diào)研分析，采用定量及定性的科學(xué)研究方法撰寫而成。
《20xx-20xx年中國絲綢行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告》可以幫助投資者準(zhǔn)確把握絲綢行業(yè)的市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，為投資者進(jìn)行投資作出絲綢行業(yè)前景預(yù)判，挖掘絲綢行業(yè)投資價(jià)值，同時(shí)提出絲綢行業(yè)投資策略、營銷策略等方面的建議。正文目錄
第一章絲綢及其產(chǎn)業(yè)概述第一節(jié)絲綢概述一、絲綢簡介二、絲綢的特性三、絲綢發(fā)展簡史第二節(jié)絲綢的分類一、絲綢的十四大類二、絲綢的三十四小類三、綢緞的種類
市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀2
市商業(yè)銀行縣支行自年7月28日正式開業(yè)以來，受到了縣委、縣政府的高度重視和相關(guān)單位及部門的大力支持，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以較快發(fā)展。截止目前，吸納各項(xiàng)存款6000多萬元，發(fā)放小企業(yè)貸款15戶4540萬元，存貸比達(dá)70％以上。貸款客戶主要涉及機(jī)械汽配、塑料、棉花紡織及農(nóng)副產(chǎn)品加工等支柱產(chǎn)業(yè)。綜合分析縣域中小企業(yè)融資現(xiàn)狀和我行業(yè)務(wù)拓展情況，筆者認(rèn)為，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)，做好小企業(yè)融資市場大有作為。
(一)小企業(yè)有大市場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣工商登記的各類企業(yè)有1699家，其中規(guī)模以上企業(yè)140家。但在人民銀行縣支行進(jìn)行貸款卡年審的僅109家，與銀行實(shí)際發(fā)生信貸往來的還不到70家，規(guī)模企業(yè)的金融需求滿足率還不到50％，僅就我行開業(yè)三個(gè)多月時(shí)間所貸款的客戶中，就有超過40％的客戶是首次與銀行發(fā)生信貸往來。
(二)小企業(yè)成本大但不等于風(fēng)險(xiǎn)大。小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)主要來自企業(yè)本身市場風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)業(yè)主經(jīng)營能力風(fēng)險(xiǎn)兩大塊，而真正由于主觀違約造成的信用風(fēng)險(xiǎn)并不多。針對這兩類風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)銀行完全可以通過加強(qiáng)貸前調(diào)查和貸后管理來識別、監(jiān)測、規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如選擇產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、產(chǎn)品市場競爭力強(qiáng)、業(yè)主經(jīng)營素質(zhì)高的小企業(yè)作為重點(diǎn)扶持對象。這在我行得到初步證明，尤其是向微小企業(yè)發(fā)放的100萬元以內(nèi)貸款，多家企業(yè)在銀行的現(xiàn)金流長期有數(shù)十萬元。
(三)小企業(yè)是可以壯大的。在，圍繞機(jī)械汽配、塑料新材、紡織服裝、生物化工、包裝造紙、農(nóng)副產(chǎn)品加工等六大支柱產(chǎn)業(yè)，伴生了一大批小企業(yè)，其中汽車零部件、塑料制品被納入全省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群行列。塑料新材產(chǎn)業(yè)以凱樂科技公司為龍頭，現(xiàn)有規(guī)模企業(yè)14家，總資產(chǎn)14億元，從業(yè)人員2500人年產(chǎn)銷近20億元；以車橋公司為龍頭，全縣汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)有30余家，其中規(guī)模企業(yè)15家，總資產(chǎn)近7億元，從業(yè)人員3500人，年產(chǎn)銷近10億元；作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大縣，全縣有14家規(guī)模以上農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，有省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)3家、市級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)22家。這些企業(yè)都是近十多年從無到有、從小到大慢慢發(fā)展壯大起來的。
(四)服務(wù)好小企業(yè)也是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。幫助小企業(yè)解決融資難問題，為它們提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，不僅支持了小企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也是在積極履行社會(huì)責(zé)任、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。支行對審批權(quán)限100萬元以內(nèi)的貸款，從受理申請、調(diào)查到審批最多只需3個(gè)工作日；對100萬元以上的貸款，也基本在15個(gè)工作日內(nèi)便可完成。所以的不少企業(yè)反映，商行入駐使銀行業(yè)的服務(wù)改善了不少。
商行縣支行起步遲、規(guī)模小、網(wǎng)點(diǎn)少，如何在激烈的市場競爭中求得一席之地，迅速壯大自身實(shí)力，到年底完成市行下達(dá)我行的存款過億元、貸款過6000萬元的任務(wù)，并爭取在三年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)存款超5億元、貸款過4億元以及在五年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)存款過10億元、貸款近10億元的目標(biāo)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)，最關(guān)鍵的是要充分發(fā)揮商行“合法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控”的原則和靈活便捷、高效誠信的經(jīng)營理念，不斷提升服務(wù)水平，努力拓展市場空間。
(一)以作為求地位，爭取縣委縣政府最大力度的支持。商行承諾把縣域歸依的資金全額投放于地方建設(shè)，一方面，商行作為地方政府銀行，要爭取縣政府把盡可能多的政府性資金存入我行，壯大資金規(guī)模。另一方面，要廣泛開展與縣政府及政府部門的合作，實(shí)行形式多樣的銀企對接，開展政府+銀行+企業(yè)的“1+1+1”贏動(dòng)力項(xiàng)目合作，擴(kuò)大商行的影響力。另外，積極參與招商引資，為外來企業(yè)提供全程服務(wù)，塑造良好的對外形象。
(二)準(zhǔn)確市場定位，打造中小企業(yè)的伙伴銀行。中小企業(yè)的資金需求通常具有“小、頻、急”的特點(diǎn)，單位資金需求量小、資金需求較為頻繁、資金需求時(shí)效性強(qiáng)，這就要求銀行貸款手續(xù)簡便、速度快，以此滿足其靈活經(jīng)營的需要。而目前國有商業(yè)銀行實(shí)施了貸款審批權(quán)限上收的政策，企業(yè)從申請貸款立項(xiàng)、調(diào)查，再到貸款審批、發(fā)放，需要銀行上級信貸管理部門和審批部門層層把關(guān)，造成審批環(huán)節(jié)過多、手續(xù)復(fù)雜、決策鏈加長，從而影響了中小企業(yè)取得貸款的時(shí)效性，不能完全適應(yīng)小企業(yè)資金需求的特點(diǎn)。而商業(yè)銀行是一級法人，具有自主經(jīng)營、決策高效、貸款流程簡化等特點(diǎn)，可以適應(yīng)中小企業(yè)靈活多變的貸款需求。
(三)創(chuàng)新經(jīng)營理念，建立服務(wù)小企業(yè)的靈活機(jī)制。充分運(yùn)用德國IPC公司微貸款的經(jīng)營理念和分析調(diào)查技術(shù)。一是創(chuàng)新貸前調(diào)查方式。針對小企業(yè)歷史數(shù)據(jù)缺乏、財(cái)務(wù)報(bào)表欠規(guī)范，甚至無財(cái)務(wù)報(bào)表的現(xiàn)實(shí)情況，一方面搭建以現(xiàn)金流管理為重點(diǎn)、以業(yè)主綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)、以確認(rèn)后的凈資產(chǎn)為依據(jù)的貸前調(diào)查模型；另一方面專門編制小企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債簡表、損益簡表及現(xiàn)金流量匡算表，確保掌握企業(yè)真實(shí)的財(cái)務(wù)、資信等狀況。同時(shí)將企業(yè)主的個(gè)人品質(zhì)及資信狀況，企業(yè)的水、電繳費(fèi)情況、用工及工資勞務(wù)費(fèi)用支出情況、納稅情況、誠信記錄、業(yè)內(nèi)口碑等軟信息納入銀行考查范圍，作為判斷小企業(yè)價(jià)值的`重要依據(jù)。二是實(shí)施內(nèi)外聯(lián)動(dòng)營銷。建立與經(jīng)貿(mào)、財(cái)政、工商、稅務(wù)等企業(yè)管理部門以及各類行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，政府主管部門“推銷”企業(yè)與銀行自身營銷相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)對小企業(yè)的“吸附”功能。三是提高審批效率。實(shí)施特別授權(quán)，簡化審貸流程，由支行自主審批辦理授信業(yè)務(wù)，比如支行可以直接審批100萬元以內(nèi)的小企業(yè)授信業(yè)務(wù)來縮短審批時(shí)間。四是實(shí)行專門考核。客戶經(jīng)理的綜合貢獻(xiàn)度直接與其收入掛鉤，個(gè)人營銷業(yè)績越高，薪酬相應(yīng)也越高，以此調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性。
(四)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，提供服務(wù)小企業(yè)的個(gè)性化產(chǎn)品。根據(jù)小企業(yè)的不同特性及成長周期，正確認(rèn)識貸款擔(dān)保的作用及局限性，打破“典當(dāng)”思維，更加注重企業(yè)發(fā)展前景及第一還款來源的分析。一是根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模小、大多處于培育成長期的特點(diǎn)，在對中小企業(yè)納稅、貸款、工商年檢、通關(guān)報(bào)稅、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)等情況收集整理的基礎(chǔ)上逐步建立和完善中小企業(yè)信用評價(jià)體系，對信用良好的中小企業(yè)給予支持，同時(shí)將少數(shù)信用低劣的中小企業(yè)列入“黑名單”，在銀行同業(yè)間實(shí)行聯(lián)合制裁。二是擔(dān)保方式由通常的第三方保證、抵押、質(zhì)押擴(kuò)展到特許經(jīng)營權(quán)質(zhì)押、穩(wěn)定收益權(quán)質(zhì)押、季節(jié)性存貨質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押、流通股股票質(zhì)押、租賃經(jīng)營權(quán)質(zhì)押等，即在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，任何擔(dān)保方式都可以推行。三是加強(qiáng)與有實(shí)力的中小企業(yè)信用擔(dān)保公司合作，積極開展信用擔(dān)保貸款。四是對不具備貸款條件且不能提供擔(dān)保但其產(chǎn)品暢銷的小企業(yè)積極提供生產(chǎn)資金封閉貸款。
(五)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，打造一支優(yōu)秀的小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)隊(duì)伍。一是建立專職客戶經(jīng)理隊(duì)伍。指定責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高、懂業(yè)務(wù)的人員為小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)專職營銷管理人員，負(fù)責(zé)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的貸款調(diào)查、評級授信、審查、貸后管理等工作。二是實(shí)行持證上崗制度。所有小企業(yè)信貸客戶經(jīng)理都必須參加上崗資格考試，通過總行組織的小企業(yè)客戶經(jīng)理資格考試合格后持證上崗。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加大小企業(yè)客戶經(jīng)理教育培訓(xùn)力度，著力提升小企業(yè)信貸客戶經(jīng)理的營銷能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力，打造一支業(yè)務(wù)過硬的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊(duì)伍，促進(jìn)該行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展。
市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀3
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是#年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是#戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例%;教師200戶，占總數(shù)比例%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例%;個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例%;科研人員50戶，占總數(shù)比例%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例%;其他260戶，占總數(shù)比例%。
(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1#元左右，樣本中只有約%的消費(fèi)者收入在#元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi)，約%的消費(fèi)者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占%，10～20元的占%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占%，價(jià)格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張?jiān)！⑸介茷橹鳌?/p>
送禮者所購買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約%)，約有%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有%的消費(fèi)者選擇五糧液，%的消費(fèi)者選擇茅臺,另外對紅酒的`調(diào)查顯示，約有%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約%。總之，從以上的消費(fèi)情況來看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的%，偶爾換的占%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的%，持無所謂態(tài)度的占%，明確表示不喜歡的占%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
泰福大酒店是大家最看好的，約有%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對象很少會(huì)選擇云天賓館。
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的%，喜歡火鍋的約占%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有%，在冬天的約為%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1#元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。
(一)市場調(diào)查報(bào)告--以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基
在市場經(jīng)濟(jì)中，參與市場經(jīng)營的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運(yùn)用詢問法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問卷調(diào)查等方法，適時(shí)捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報(bào)告，就必然具有科學(xué)性和針對性。
(二)市場調(diào)查報(bào)告--以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)
由于市場調(diào)查報(bào)告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費(fèi)情況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來說明問題，以增強(qiáng)市場調(diào)查報(bào)告的說服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場調(diào)查報(bào)告內(nèi)容中也可略見一斑。
(三)市場調(diào)查報(bào)告--以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場調(diào)查報(bào)告，必須以大量的事實(shí)材料作基礎(chǔ)，包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等，可以說錯(cuò)綜復(fù)雜，豐富充實(shí)，但寫進(jìn)市場調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容決不是這些事實(shí)材料的簡單羅列和堆積，而必須運(yùn)用科學(xué)的方法對其進(jìn)行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場調(diào)查報(bào)告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與建議才會(huì)獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。
(四)市場調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾
結(jié)尾是市場調(diào)查報(bào)告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內(nèi)容進(jìn)行總括，以突出觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)意義;或是展望未來，以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際情況，有時(shí)也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。
市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀4
（一）農(nóng)業(yè)方面
1、農(nóng)民收入增幅較慢，經(jīng)濟(jì)作物如特色果業(yè)、棚菜生產(chǎn)等在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重還較低，特色農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)凸顯不夠明顯。
2、基地建設(shè)滯后，規(guī)模效益不明顯。受長期以來以家庭為單位進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的傳統(tǒng)模式影響，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)規(guī)模小而分散，很難形成種養(yǎng)大戶，客觀上制約了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，不利于形成規(guī)模、形成基地。
3、龍頭企業(yè)帶動(dòng)能力弱。農(nóng)戶與龍頭企業(yè)、龍頭公司和中介組織之間關(guān)系松散，甚至因?yàn)椴糠制髽I(yè)的信譽(yù)、服務(wù)等問題，農(nóng)民對產(chǎn)業(yè)化的推進(jìn)有一定的戒備心理。
4、社會(huì)化服務(wù)體系不健全。目前我鎮(zhèn)還未形成規(guī)范、完善的技術(shù)服務(wù)體系，注冊專業(yè)中介組織較少，農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人大部分文化層次和業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，因銷售渠道不暢造成豐產(chǎn)不豐收等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這些因素在不同程度上挫傷了群眾發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的.積極性。
（二）工業(yè)方面
1、引進(jìn)項(xiàng)目品種較單一。目前我鎮(zhèn)引進(jìn)的項(xiàng)目以****冶煉為主，品種單一，且大多數(shù)為初級加工，產(chǎn)品附加值較低，對地方財(cái)政稅收、社會(huì)就業(yè)貢獻(xiàn)較小，對自然資源依賴性大，企業(yè)發(fā)展后勁不足。
2、建設(shè)用地面臨緊缺矛盾。主要原因有兩個(gè)方面：一是土地存量不足，廠房用地缺乏。主要是國家加大對土地征用的嚴(yán)格控制，項(xiàng)目征地手續(xù)越來越嚴(yán)格；二是項(xiàng)目用地征用難度大。除了征地手續(xù)越來越嚴(yán)格以外，群眾征地拆遷抵觸心理越來越強(qiáng)也是重要因素之一。所以，項(xiàng)目用地已成為招商引資最重要也是最艱難的工作，并直接決定著已簽項(xiàng)目能否落地投產(chǎn)，如何超常規(guī)運(yùn)作項(xiàng)目用地已成為當(dāng)前要?jiǎng)?wù)。
（三）第三產(chǎn)業(yè)方面
1、結(jié)構(gòu)不盡合理。我鎮(zhèn)批發(fā)零售、貿(mào)易、餐飲等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所占比重偏大，房地產(chǎn)、旅游服務(wù)等新興第三產(chǎn)業(yè)比重偏小，難以起到支撐作用。
？2、產(chǎn)業(yè)層次偏低，與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比差距較大。主要表現(xiàn)在規(guī)模小、水平低、素質(zhì)差，且發(fā)展不平衡。從企業(yè)組織形式看，從事第三產(chǎn)業(yè)以個(gè)人私營經(jīng)濟(jì)為主，且投資多限于商業(yè)和餐飲業(yè)，且注冊資金不多；從發(fā)展水平上看，規(guī)模小、檔次低、小打小鬧多，高技術(shù)、高附加值、有競爭力的企業(yè)較少，涉及新興產(chǎn)業(yè)更少，這些不同程度地影響了我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
3、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)滯后，投入不足，影響了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我鎮(zhèn)有豐富的旅游資源，但有些旅游景點(diǎn)因?yàn)橘Y金缺乏，基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)差，配套服務(wù)不健全，還沒有形成多元化、特色化、規(guī)模化的旅游點(diǎn)。
4、第三產(chǎn)業(yè)中從業(yè)人員素質(zhì)偏低，市場經(jīng)濟(jì)知識匱乏，缺乏懂管理、會(huì)管理的人才，再加上資金緊缺，使第三產(chǎn)業(yè)難以形成規(guī)模發(fā)展，而且由于綜合服務(wù)業(yè)發(fā)展緩慢，專業(yè)批發(fā)市場少，難以形成產(chǎn)銷對接。
市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀5
1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了ipod、imac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費(fèi)者帶來了新的電子科技的體驗(yàn)。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iphone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮，隨后陸續(xù)推出的iphone系列產(chǎn)品，尤其是ipone4及之后的ipone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能看見它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iphone5s和iphone5c兩款新的iphone系列手機(jī)，這掀起了世界范圍內(nèi)的iphone購買潮，無數(shù)人不惜排長隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iphone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iphone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開調(diào)查。
根據(jù)目前蘋果公司iphone用戶迅速擴(kuò)大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：
1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況
2、消費(fèi)者行為及原因，消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略
3、 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實(shí)性和可比性，將問卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問卷星上，通過郵件、qq鏈接等方法發(fā)放問卷，以便了解消費(fèi)者信息。
3、人員發(fā)放問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：針對學(xué)校人員發(fā)放調(diào)查問卷，了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。
研究區(qū)域：北京地區(qū)
被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取
2、北京地區(qū)通過qq查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分qq號碼，并用qq郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在考慮時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：
校內(nèi)發(fā)放問卷30份，網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)放問卷70份。合計(jì)共100份。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
調(diào)查問卷1（被調(diào)查是蘋果用戶詳情看附件）
2、應(yīng)用分類：用于養(yǎng)生11人，藥食聯(lián)用2人，藥食交替2人，食療94人，病后康復(fù)1人。
3、有可比性材料數(shù)：具有應(yīng)用保健食品前后對比數(shù)據(jù)的材料72份。
4、材料來源情況：美羅國際按中華亞健康研究協(xié)會(huì)的要求，發(fā)放統(tǒng)一表格，由消費(fèi)者填寫后直接寄給協(xié)會(huì)。
5、調(diào)研涉及產(chǎn)品：均為美羅國際產(chǎn)品，靈芝菌絲體膠囊、香杞膠囊、松茸膠囊、仙葉膠囊、慧源膠囊、新慧通膠囊、慧清膠囊、玫瑰膠囊、仁美營養(yǎng)膠囊、和中膠囊、紅鈣d將囊、欣舒寧膠囊、桑菊靈芝茶……等。
㈠、產(chǎn)品應(yīng)用定位：
1、養(yǎng)生：單獨(dú)應(yīng)用食用菌類保健食品，目的是“治未病”即養(yǎng)生、防衰、強(qiáng)生（防感冒等疾病）。
2、藥、食聯(lián)用：在應(yīng)用明顯毒性藥物的同時(shí)，加用可減輕毒副作用的食用菌食品。如腫瘤化療時(shí)，加用靈芝系列產(chǎn)品。
3、藥、食交替：在應(yīng)用具有依賴性（成癮）的藥物時(shí)，為減輕依賴性，開始服藥時(shí)，同時(shí)加服于藥物相似功效（如鎮(zhèn)靜、安眠）的食用菌類食品，然后逐步減少藥物用量，最后僅用保健食品，完全解脫藥物的依賴。
4、病后康復(fù)：在病后或手術(shù)后，應(yīng)用保健食品加快體力恢復(fù)。
5、食料：對一些長期“藥療”無效的人群，干脆放棄“藥療”，改用“食療”，用保健食品進(jìn)行全身調(diào)理，讓體內(nèi)慢慢增強(qiáng)抵抗力，從而獲得康復(fù)。
㈡、經(jīng)濟(jì)對比
對72例保健食品應(yīng)用前后有藥物治療作對比的.人群，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)分析，72例在應(yīng)用保健食品前，曾以藥物治療花去醫(yī)藥費(fèi)共計(jì)208.4352萬元，人均花費(fèi)2.8949萬元，但結(jié)果均未獲得滿意效果，臨床癥狀獲得暫時(shí)緩解的人僅20人，占27%，其余均無效。這72位消費(fèi)者因藥療效果不佳，停止用藥。改為食療，共花費(fèi)25.1573萬元，人均消費(fèi)0.3494萬元，取得顯效的60人，占83.3%，有一定效果的12人，占16.6%。
㈢、治療與時(shí)間對比：
對上述72位消費(fèi)者，在藥療和食療上所耗的時(shí)間進(jìn)行了對比，72位位消費(fèi)者進(jìn)行藥物治療所耗的時(shí)間總數(shù)為6558個(gè)月，人均消耗時(shí)間為91.08個(gè)月（相當(dāng)于7.59年），停用藥療，改用食療后，72人用于食療的總時(shí)間是327.89個(gè)月，人均消耗為4.55個(gè)月。
1、保健食品應(yīng)用定位的思考：
保健食品應(yīng)用定位，是一個(gè)十分敏感的問題，定位不當(dāng)往往會(huì)有違反食品管理的有關(guān)法規(guī)之嫌，但消費(fèi)者是講實(shí)效的。因此，這次調(diào)查出現(xiàn)了五種應(yīng)用定位，這是消費(fèi)者從實(shí)際需要出發(fā)，靈活處理“食療”與“藥療”關(guān)系的結(jié)果，是群眾自發(fā)的創(chuàng)舉。這五種定位，從我國傳統(tǒng)“食療”的觀點(diǎn)分析，應(yīng)該認(rèn)為是合理的，是符合科學(xué)的，對疾病的治療，隨著科學(xué)的發(fā)展，也開始強(qiáng)調(diào)不能單純的依賴藥物，而應(yīng)該從全方位（包括飲食、環(huán)境、工作壓力、生活習(xí)慣……）來進(jìn)行綜合治療。因此，五種定位中提到的“藥食聯(lián)用”、“藥食交替”都是十分科學(xué)的“藥、食”結(jié)合。癌癥的化療藥物公認(rèn)具有明顯的毒副作用，抗結(jié)核藥亦是公認(rèn)有毒副作用的藥物，而有些保健食品就能夠減輕抗癌藥物的毒副作用，能夠減輕抗結(jié)核藥對肝臟的損害，實(shí)際上“藥、食”結(jié)合應(yīng)該是今后醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)方向。
關(guān)于定位中的“食療”，有人會(huì)認(rèn)為是把保健食品當(dāng)作藥品，是違規(guī)、是誤導(dǎo)消費(fèi)者，這實(shí)際上是對“食療”的認(rèn)識問題。戰(zhàn)國時(shí)期的名醫(yī)扁鵲指出“為醫(yī)者，當(dāng)洞察病源，知其所犯，以食療之，食療不愈，然后命藥”可見食療為治療之首選，以食治病由來已久。現(xiàn)在科學(xué)進(jìn)步了，卻否定了“食”與“治”的關(guān)系。把“藥”作為治病的首選甚至是“唯一”，但在實(shí)際生活中單純“藥治”無效現(xiàn)象是屢見不鮮的。這次調(diào)研中采用“食療”的消費(fèi)者，都是“藥療”無效后才改用“食療”的，是消費(fèi)者處于絕望的情況下，寄希望于“食療”。《現(xiàn)代醫(yī)學(xué)報(bào)》07.3.27題為“望聞問切、把脈中醫(yī)”一文中，談及中醫(yī)是否偽科學(xué)時(shí)，引用了一位普通群眾的一段話“科學(xué)不時(shí)最高目的，中醫(yī)是科學(xué)還是偽科學(xué)并不重要，只要中醫(yī)中藥能夠在西醫(yī)之外，提供另外一種就醫(yī)的可能性，就沒有舍棄中醫(yī)的理由，西醫(yī)也不是萬能的，那么多一種選擇，對病人來說不是更好嗎？”對待“食療”，筆者認(rèn)為也應(yīng)該持有這種觀點(diǎn)，“藥療”不是萬能的，多一種“食療”對病人來說有什么不好呢？當(dāng)然這里面有一個(gè)“度”，食品和藥品絕不能等同，“食療”是“食療”，要讓消費(fèi)者明白二者的區(qū)別，不要誤導(dǎo)消費(fèi)者。
2、保健食品的經(jīng)濟(jì)意義：
從調(diào)研材料分析，在“食療”前，用于藥療的費(fèi)用是人均2.894萬元，開始“食療”后人均費(fèi)用為0.349萬元，“食療”費(fèi)用為“藥療”費(fèi)用的12.06%。有效率從“藥療”27%上升到83.3%的顯效率。（這里的“藥療”有效率低，不是泛指“藥療”，而是由于調(diào)研中都是“藥療”效果不好的對象。
醫(yī)療費(fèi)用明顯高于“食療”，其原因除醫(yī)、藥本身因素外，很重要的一條，調(diào)研中的人群均屬慢性、頑固性疾病，所耗治療時(shí)間長，總費(fèi)用相應(yīng)較高，而食療所耗時(shí)間均較短，見效快，費(fèi)用就較低（實(shí)際上保健食品在一定的范圍內(nèi)，其費(fèi)用不一定低）
3、時(shí)間就是金錢：
72位消費(fèi)者，藥料時(shí)間，人均所耗時(shí)間為7.59年，采用“食療”后，所耗時(shí)間僅4.5個(gè)月，是“藥療”的4.9%。這不僅減少了疾病折磨的時(shí)間，更重要的是病人提早康復(fù)，恢復(fù)了工作能力，能為社會(huì)、為家庭創(chuàng)造新的財(cái)富。這是不可低估的效益。
4、“治未病”尚需努力：
調(diào)研材料中，保健食品應(yīng)用于“養(yǎng)生、防病、美容、抗衰”的有11例，占調(diào)研總數(shù)的9.7%，其中純粹是為增強(qiáng)體質(zhì)，提高抗病能力的有5例，占4%，他們每年購買保健食品的投入數(shù)為4050元，人均每年810元，其中全年食用的有4人，每年僅服3月的1人。最突出的效果是抵抗力增強(qiáng)全年無感冒發(fā)生，年齡偏高者還呈現(xiàn)“年輕態(tài)”！
每年花不足1000元，能獲得全年無病災(zāi)，真正實(shí)現(xiàn)了“花錢買健康”。
市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀6
一、前言：
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進(jìn)一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一，根據(jù)CNNIC第14次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告公布的數(shù)據(jù)，中國目前7.3%的網(wǎng)民有網(wǎng)上購物的習(xí)慣，這就是說，有六百多萬的中國的網(wǎng)民會(huì)從網(wǎng)站上購買自己鐘意的商品，在這種情況，各種類型的購物網(wǎng)站在經(jīng)歷了20xx年以來的泡沫之后，取得飛速的發(fā)展。網(wǎng)上開店雖然投資不大，項(xiàng)目也不是太復(fù)雜，但是想在網(wǎng)上開店還是需要對網(wǎng)上開店的方方面面有一個(gè)了解。
二、調(diào)研目的：
本次調(diào)查著眼于“大學(xué)生網(wǎng)上開店”這一熱點(diǎn)問題，結(jié)合大學(xué)生自身特點(diǎn)和身邊的實(shí)例，以調(diào)查問卷的形式展開，目的是了解當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)上開店的現(xiàn)狀，分析當(dāng)前社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境給大學(xué)生帶來的影響，探討“大學(xué)生網(wǎng)上開店”是否能為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供有效途徑。
三、調(diào)研步驟：
1）通過途徑
使用的搜索引擎有百度，google等。
2）調(diào)研結(jié)論
從調(diào)研中可以看出，大學(xué)生在網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)大軍中是一個(gè)弱勢群體。
首先，外部環(huán)境發(fā)生變化。現(xiàn)在很多大學(xué)生想通過網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)是因?yàn)榍皫啄暧刑噘u家通過網(wǎng)上開店賺取人生第一桶金，他們的事跡一直在影響著我們，特別是哪個(gè)叫做馬云的人。我們能夠清楚的分析多年前的一些經(jīng)銷方法可能并不適應(yīng)現(xiàn)在的商業(yè)經(jīng)營。同樣的道理時(shí)隔多年我們是不是想過網(wǎng)上開店還是不適應(yīng)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)呢？雖然互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代是未來的發(fā)展趨勢，但網(wǎng)上開店并不是唯一的出路。
其次，內(nèi)部環(huán)境的影響。據(jù)淘寶網(wǎng)透露的消息目前每天有近5000人在淘寶網(wǎng)上開店，很多消費(fèi)人群都加入到了網(wǎng)上開店賣家行列中，這當(dāng)中有大學(xué)生也有失業(yè)的人群以及一些成功賣家的重復(fù)開店。而在這當(dāng)中無論是從時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)以及前期的資金投入方面大學(xué)生都是無法相比較的。
最后，從自身分析。在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生中，18~22歲的學(xué)生人數(shù)最多，所占比重為89.7%。這些數(shù)據(jù)一方面可以看出網(wǎng)上開店呈年輕化。但另一方面得出的結(jié)論就是網(wǎng)上開店對于更多的人來說只是他們避開時(shí)下就業(yè)的壓力所采取的無奈之舉，低學(xué)歷人群因?yàn)樵谏钪姓覍げ坏阶屪约簼M意的工作，或者收入不能滿足消費(fèi)所做的舉措。
這些也可以看出，網(wǎng)上開店并不能支撐未來就業(yè)的趨勢。還有很多方面都在制約網(wǎng)上開店，越來越多的網(wǎng)站都在吸收賣家入住，但是等到網(wǎng)站發(fā)展成熟之后就開始進(jìn)行了有限制性的選擇，從淘寶最近采取的信譽(yù)清理和對于網(wǎng)店圖片的要求對于網(wǎng)上開店的限制可以看出。當(dāng)網(wǎng)站到達(dá)飽和期的時(shí)候?qū)τ诰W(wǎng)站發(fā)展無實(shí)質(zhì)作用的賣家就只能成為犧牲品被淘汰，這些都將是現(xiàn)在在招兵買馬的網(wǎng)站所要經(jīng)歷的。
我想我們應(yīng)該堅(jiān)信，金融危機(jī)對于經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的影響終將過去，對于更多的大學(xué)生而言都應(yīng)在自己所學(xué)的領(lǐng)域加強(qiáng)，以便等待就業(yè)機(jī)會(huì)的到來。
3）提出建議：
網(wǎng)上開店必須要考慮的幾個(gè)方面：
1、網(wǎng)上開店的.至少是要會(huì)上網(wǎng)的人群，對應(yīng)的是這類商品的銷售對象都是會(huì)上網(wǎng)的人或他們的家人，親戚，因此對象是有限制的。所以你在選擇開店的同時(shí)必須考慮你的貨物與你的銷售對象的關(guān)系是否吻合。
2、要調(diào)查的是現(xiàn)在多數(shù)銷售人群購物分布圖，也就是根據(jù)不同的年齡，人們喜歡再哪里購物，比如15-25歲喜歡上網(wǎng)購物，而15以下人群多數(shù)是父母代勞，而多數(shù)父母又不會(huì)上網(wǎng)。25歲以上人群除了附近買不到的東西會(huì)上網(wǎng)買之外，他們更注重的是實(shí)用性和節(jié)省時(shí)間，人家不會(huì)為了買個(gè)東西等上幾個(gè)星期。
3、越來越多的市場被廣大超市占領(lǐng)，你的商品是否能夠有競爭力，是否比超市更加便捷，質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)。在有競爭力的同時(shí)要考慮的問題是你是否有利潤。
四、總結(jié)：
1、大學(xué)生網(wǎng)上開店潛力巨大
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展較大的網(wǎng)上商店，但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際商品量，而在于其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。
2、大學(xué)生網(wǎng)上開店市場已經(jīng)形成
大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1～5小時(shí)，這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴，正等待商家去開發(fā)。
3、購物首選網(wǎng)站高度集中
調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生購物首選網(wǎng)站集中在幾個(gè)網(wǎng)站，而首選網(wǎng)站主要集中在淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)葞讉�(gè)網(wǎng)站中。大學(xué)生們網(wǎng)上開店的網(wǎng)絡(luò)降低了企業(yè)的進(jìn)入門檻，無數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競爭，但是調(diào)查中反映出的大學(xué)生消費(fèi)者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前幾位，在消費(fèi)者心目中具有知名度和美譽(yù)度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量，繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模，贏得最后成功。
市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀7
隨著市民們生活水平的提高，音像制品在市民生活中占有越來越重要的地位。為了更好地管理、繁榮**音像市場，我們**廣播電視大學(xué)社會(huì)調(diào)查小分隊(duì)于二ＯＯＯ年七月中旬對**市音像市場的現(xiàn)狀進(jìn)行了一次為期一周的抽樣調(diào)查。我們采取問卷形式對200位**市民進(jìn)行了調(diào)查，共回收有效答卷198份。此次調(diào)查樣本范圍大，尤其是年齡跨度很廣，見下表：
年齡50歲以上40-50歲30-40歲18-30歲18歲以下
人數(shù)8262312120
百分比4%13．1%11．6%61．1%10．1%
在被調(diào)查人群中，男性106人，占53.5%，女性92人，占46.5%，這也基本符合**市的性別比例。在接受我們調(diào)查市民中，既有**本地市民，也有外地來甬工作的。因此，這次調(diào)查具有一定的普遍性和準(zhǔn)確性。
通過這次調(diào)查，我們對**市音像市場的現(xiàn)狀有了一個(gè)大致的認(rèn)識，音像制品在**市民的生活中占有越來越重要的位置，它以成為市民精神生活中不可缺少的一部分。雖然市民們的正版消費(fèi)觀念有所加強(qiáng)，但盜版音像制品依然有很大的市場，擴(kuò)大正版音像制品的占有率依然任重而道遠(yuǎn)。音像市場的某些環(huán)節(jié)仍需完善。
在這次調(diào)查中，我們最大的感受是音像制品在市民們生活中的地位節(jié)節(jié)攀升，它以成為人們精神生活的必需品之一。在198份問卷中，每位被調(diào)查者都表示自已家庭中擁有音像制品，由此可見，音像制品的普及率有多高，這與近年來人民生活水平的提高是密不可分的。而在這些音像制品中既有歷史悠久的磁帶，也有如今剛開始流行的DVD，更有CD/VCD、錄像帶等。但總體上來說，市民們家中的音像制品還比較單一，VCD與磁帶分別以了54.1%與46.1%的絕對多數(shù)各占據(jù)了家庭音像制品半壁江山。而錄像帶與VCD相比，雖然出現(xiàn)的比較早，但由于在許多方面不如VCD，在家庭中的占有率僅為5.6%，而新潮的DVD由于片源還不如VCD豐富等原因，占有率仍不高，只有3.5%的占有率。
隨著**市民生活水平的提高，音像制品的消費(fèi)水平比幾年前有一定的提高，但總的來說仍不高，我們從以下的表格中可以看到：
音像制品每月支出20元以下20—5050—100200元以上
所占百分比27．8%39．4%23．7%2%
究其原因，主要原因有兩個(gè)：一是價(jià)格。二是質(zhì)量。
說起價(jià)格與質(zhì)量，我們不得不談到音像制品的盜版問題，這個(gè)問題可以說已是音像市場的一個(gè)老大難問題。雖然近年來經(jīng)過各方面的努力，消費(fèi)者版權(quán)意識的提高，這一問題有一定的好轉(zhuǎn)，但經(jīng)過這次調(diào)查，我們覺得形勢依然嚴(yán)峻。僅有8.6%的.市民所使用音像制品全為正版產(chǎn)品，另有18.2%和23.7%的市民所使用的音像制品中正版約占七八成與四五成，而9%的市民坦言自已所用的音像制品無一是正版，這不能不說是目前音像市場面臨的一個(gè)嚴(yán)峻問題。
盜版產(chǎn)品之所以能夠與正版產(chǎn)品相抗衡，其原因是多方面的，我們可以從下面這個(gè)表格中看到：
盜版產(chǎn)品之所以能夠與正版產(chǎn)品相抗衡的原因百分比
正版產(chǎn)品價(jià)格太高，盜版產(chǎn)品價(jià)格較為便宜75．2%
正版產(chǎn)品出得太慢，盜版產(chǎn)品相對比較快25．2%
正版產(chǎn)品內(nèi)容花色太少，盜版產(chǎn)品花色品種比較多10．6%
正版產(chǎn)品購買不如盜版產(chǎn)品來得方便5．6%
從以上這個(gè)表格我們也可以看到，要改變這種情況，最為有效的方法仍然是正版產(chǎn)品的降價(jià)，而我們的調(diào)查也說明了這一點(diǎn)，有49．5%的市民也就是將近一半的市民認(rèn)為正版產(chǎn)品降價(jià)乃是提高正版產(chǎn)品占有率的最佳方法。而41%的市民認(rèn)為依靠政府打擊盜版產(chǎn)品也是一條不錯(cuò)的方法。還有25%的被調(diào)查者認(rèn)為增強(qiáng)消費(fèi)購買正版產(chǎn)品的意識也是一個(gè)好辦法，而8．6%的市民認(rèn)為現(xiàn)在有些正版產(chǎn)品質(zhì)量不高，應(yīng)主要提高正版產(chǎn)品的質(zhì)量。
消費(fèi)者對于盜版產(chǎn)品的態(tài)度如何呢，經(jīng)過我們的調(diào)查，有42．4%的被調(diào)查抱著無所謂的態(tài)度，而有20．7%的被調(diào)查者認(rèn)為有些盜版產(chǎn)品比正版產(chǎn)品還要好，而要求堅(jiān)決打擊的只有38．3%，這是什么原因，我們從上面的那個(gè)表格中就能夠知道一二。
盜版產(chǎn)品以假亂真也是近年來出現(xiàn)的一個(gè)新問題。由于正版產(chǎn)品價(jià)格開始下降，政府打擊盜版力度的不斷加強(qiáng)，正版產(chǎn)品開始收回一部分被盜版搶占的市場份額。由于有一部分消費(fèi)者版權(quán)意識有所增強(qiáng)，他們渴望得到質(zhì)優(yōu)廉正版產(chǎn)品，那些制造盜版的不法分子利用消費(fèi)者的這種心理，同時(shí)為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，開始在外觀上模仿正版產(chǎn)品，并以與正版產(chǎn)品相同或略低的價(jià)格誘使消費(fèi)者受騙上當(dāng)。在我們的調(diào)查中，有42.4%的市民認(rèn)為自已有時(shí)會(huì)將正版產(chǎn)品與盜版產(chǎn)品相混淆，這一結(jié)果也讓我們著實(shí)有些吃驚。
在這次調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問題：如今人們利用音像制品主要還是集中在娛樂方面，占79．3%，比占第二位的打發(fā)時(shí)間高63%，比占第三位的學(xué)習(xí)高65%，這就說明目前的消費(fèi)者在利用音像制品上還趨向于娛樂，還有許多可供得用的功能還未得到有效的開發(fā)。
提起音像制品，我們就不能不說音像店，因?yàn)橛?6．3%的被調(diào)查通過購買得到音像制品，52%的被調(diào)查通過租賃得到音像制品，而個(gè)體音像店與專業(yè)音像市場是人們得到音像制品的首選場所。而說起個(gè)體音像店，大家的態(tài)度并不一致
很好比較好一般不盡人意非常混亂
7．5%17．1%59．5%13．1%5%
我們應(yīng)該看到個(gè)體音像店給市民們還是帶來不少方便，它為音像制品在家庭中的普及做出了不少貢獻(xiàn)。但我們同時(shí)也應(yīng)看到它還存在著一些不足之處。
而那些不盡如人意的環(huán)節(jié)主要集中在以下幾個(gè)方面
1、 服務(wù)方面。有一些個(gè)體音像店服務(wù)人員素質(zhì)偏低。
2、 店面不夠整潔。有些個(gè)體音像店的面積本來就不大，但卻擺滿了各種音像制品，顯得十分凌亂。
3、有些店中以盜版產(chǎn)品充主角，抽取高額利潤。更有甚者，暗地出售不健康的音像制品，嚴(yán)重毒害人們的思想。
4、出售的音像制品質(zhì)量不夠高。
而說起**的專業(yè)音像市場，有近40%的市民認(rèn)為與其他的城市相比還是比較滿意的，而另外40%的市民認(rèn)為**市專業(yè)音像市相對其他城市表現(xiàn)一般，還有20%的市民則認(rèn)為有一定的差距，這主要表現(xiàn)在市場管理上（40%）、市場數(shù)量與規(guī)模上（38%），市場專業(yè)化上（35%）、等這幾個(gè)方面。
綜合以上問題分析，我們認(rèn)為要使**市音像市場更繁榮，主要要解決以下幾個(gè)問題：
1、加強(qiáng)對音像制品的宣傳，嚴(yán)厲打擊盜版產(chǎn)品，取締制造盜版產(chǎn)品的地下工廠，提高消費(fèi)者的正版消費(fèi)意識，以帶動(dòng)整個(gè)音像市場的良性發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)。
2、 國家采取一定的保護(hù)措施，適當(dāng)降低一些版權(quán)費(fèi)用、稅費(fèi)。而生產(chǎn)廠商則應(yīng)通過不斷挖掘自身潛力，以降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出，從而降低正版產(chǎn)品的價(jià)格。
3、提高消費(fèi)者識別正版產(chǎn)品的能力。
4、完善正版產(chǎn)品的流通渠道。
5、 對于個(gè)體音像店，我們認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以完善
A．提高個(gè)體音像店的專業(yè)品味
B．加強(qiáng)個(gè)體音像店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)
C．創(chuàng)造一個(gè)良好購物的環(huán)境
D．嚴(yán)禁出售毒害人們思想的不健康音像制品
E．政府部門應(yīng)加大對個(gè)體音像店的管理
6、 對于專業(yè)音像市場，我們認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以完善
A、提高出售的音像產(chǎn)品的質(zhì)量
B、降低并統(tǒng)一正版產(chǎn)品的銷售價(jià)格，堅(jiān)決打擊劣質(zhì)及盜版音像制品C、加強(qiáng)專業(yè)音像市場的專業(yè)優(yōu)勢，以良好的專業(yè)服務(wù)贏得消費(fèi)者的信任
D、引進(jìn)一些國外優(yōu)秀的音像制品
通過這次對**市音像市場的調(diào)查，我們意識到隨著人民生活水平的提高，音像制品也成為了人民生活水平的必需品，通過各方面的努力，正版產(chǎn)品逐漸為人們所接受，但由于種種原因，盜版產(chǎn)品依然存在著不少市場，但隨著中國“入世”的到來，有專家預(yù)計(jì)，中國的正版產(chǎn)品將會(huì)在這場持久戰(zhàn)中占得上風(fēng)。**的音像市場在近幾年來的飛速發(fā)展是我們有目共睹的，雖然在某些環(huán)節(jié)上還存在一些問題，但我們相信，隨著社會(huì)各方面的共同努力，**音像市場的明天一定會(huì)更好。
市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀8
在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報(bào)告，或稱市場研究報(bào)告、市場建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調(diào)查報(bào)告的格式
一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于XX市家電市場調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的
棗讀者群研究報(bào)告》。
（二）目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目 錄
１、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
２、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
３、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介
４、綜合分析
５、數(shù)據(jù)資料匯總表
６、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充，附在市場調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
（五）結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的.主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；
第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對策
市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀9
一、前言
由于人口眾多，經(jīng)濟(jì)增長迅速，居民自我意識表達(dá)需求不斷上升，中國已經(jīng)成為全球未來增長潛力于規(guī)模最大的化妝品市場，20xx年躍居世界四大化妝品生產(chǎn)和銷售國之一。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高年份達(dá)到41%，近幾年需求持續(xù)增長，沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變，預(yù)計(jì)，中國的化妝品市場仍將保持年均13%增長率。中國化妝品市場的發(fā)展還有很大的空間。
從產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)來看，中國廣袤的地理區(qū)域和多層次的人口構(gòu)成使得國內(nèi)外高、中、低不同檔次的產(chǎn)品的需求均表現(xiàn)旺盛，其中中檔產(chǎn)品表現(xiàn)出較佳的市場前景。同時(shí)，化妝品的消費(fèi)群體地區(qū)分化較為明顯：名牌和高檔產(chǎn)品未大城市的主流，服務(wù)于白領(lǐng)階層或部分高收入的消費(fèi)者：中低檔產(chǎn)品行銷中小城市或收入偏低階層，大部分為農(nóng)村消費(fèi)者接受，量大面廣。
從消費(fèi)心理開看，面對多樣化的化妝品，中國的消費(fèi)者漸漸理性，監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示：65%顧客是通過自己詳細(xì)了解來接受新產(chǎn)品，27%是通過朋友介紹，28%的通過廣告產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)。從中可以看出，現(xiàn)在的顧客越來越相信自己，買化妝品帶來的心理感覺已經(jīng)大于化妝品本身，消費(fèi)者越來越變?yōu)榫裆系南硎堋?/p>
二、市場調(diào)研目的
為了更好的了解消費(fèi)者對化妝品的需求程度，和了解化妝品市場的前景如何，三、市場調(diào)研內(nèi)容概述：
1、調(diào)查對象：在校大學(xué)生，上班族，超市消費(fèi)者，主要以女性消費(fèi)者為主要調(diào)查對象，被調(diào)查者年齡18~35歲之間。
2、調(diào)查地點(diǎn)：校內(nèi)，大型超市門口
3、調(diào)查時(shí)間：
4、調(diào)查成員：
本次調(diào)查共收回有效問卷60份，以下是調(diào)查分析：
1）化妝習(xí)慣分析：
大多數(shù)大學(xué)生只是偶爾使用化妝品，上班族幾乎每天都使用。大多數(shù)被調(diào)查者化妝花費(fèi)的時(shí)間一般在15~30分鐘之內(nèi)。
2）購買注重因素分析：
對于女性在購買化妝品時(shí)關(guān)注的主要因素，關(guān)注度在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)品口碑。而很少有受訪者提到廣告代言人、售后、包裝、購買環(huán)境等方面的因素。對于收入進(jìn)行消費(fèi)細(xì)分后我們發(fā)現(xiàn)，各層對于化妝品購買決定因素的認(rèn)同度較高，只有月收入在3000元以上的女性組對于價(jià)格的關(guān)注率略少，而相對更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)。
而在年齡組中我們發(fā)現(xiàn)，30歲以下的兩組對于使用效果有著更多的關(guān)注，而隨著年齡的增長，對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日漸突出。
3）購買方式分析：
大部分女性會(huì)選擇大型商場化妝品專柜和化妝品專賣店來購買化妝品，而還有一部分消費(fèi)者會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)的方式購買，而小商品批發(fā)市場很難贏得女性消費(fèi)者的信任。對于化妝品這類特
殊的商品，每位女士都會(huì)以絕對認(rèn)真的態(tài)度，尋求最為可靠的產(chǎn)品來源，而大型的店面和專柜，無疑是贏得她們信任的不二選擇。
4）購買化妝品的'類型：
如下圖所示：
大部分女性日常非常注重美白保濕這方面的保養(yǎng)；而日常護(hù)理和祛斑祛痘占的比例則相對較小；專業(yè)修復(fù)的比例最小。大多數(shù)人表示，專業(yè)修復(fù)需要投入較多的精力，所以日常這方面做的會(huì)相對少些。而在購買的化妝品類型中，如下圖所示：對于日常的美白保濕，被訪者在購買相關(guān)化妝品方面也相對集中，不難看出女性朋友的護(hù)膚意識的提高和對護(hù)膚的重視。
5）購買選擇分析：
如下圖所示：
在進(jìn)一步調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：對于國內(nèi)品牌，國外品牌，消費(fèi)者的認(rèn)可度。雖然消費(fèi)者在選擇化妝品品牌時(shí)，歐美、日韓地區(qū)占據(jù)的比例相對較大，但與國產(chǎn)品牌所占的比例還是差距不大的。歐美品牌以其高端優(yōu)質(zhì)的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯(cuò)的購買率。中國女性消費(fèi)者中存在一部分注重品質(zhì)的消費(fèi)者，盡管歐美化妝品的價(jià)格昂貴，但仍然無礙她們對于高端品質(zhì)的熱情。但在實(shí)際購買中，仍有相當(dāng)比例的消費(fèi)者選擇購買國產(chǎn)化妝品。這與國產(chǎn)化妝品的價(jià)格低廉，且可以信賴，品質(zhì)好，功能好，耐久耐用性好都由關(guān)系。
四、總結(jié)和建議
1國產(chǎn)化妝品的品牌形象是，價(jià)格比較低，但缺少獨(dú)創(chuàng)性，技術(shù)含量偏低，隨人使用方便，但包裝、外觀設(shè)計(jì)較差。但是仍然可以看到國人對于國產(chǎn)化妝品的信心，認(rèn)為國產(chǎn)化化妝品可以信賴，品質(zhì)好，功能好，耐久耐用性好，但也存在著安全性的隱患。總體來看，國產(chǎn)化妝品的品牌形象較差，除了價(jià)格低廉，使用較為方便，很少能夠有其他方面的競爭力。國產(chǎn)化妝品廠商應(yīng)該努力進(jìn)行科研創(chuàng)新，多推出更多更好更高品質(zhì)的化妝品，努力提高自身的競爭力。
2老齡化的問題是不可避免的，因此許多化妝品企業(yè)也把未來的目標(biāo)鎖定于老年消費(fèi)者。同年輕人不同的是，她們對色彩的要求不會(huì)太高，但對粉底、遮瑕膏一類的產(chǎn)品卻相當(dāng)關(guān)注。那種高質(zhì)量的，能較好改善膚色的化妝品備受老年人喜愛。除老年人外，現(xiàn)在的白領(lǐng)女性頻繁出差，常年的奔波使化妝成為一件困難的事。而那種小巧、便攜式的化妝品則成為她們的首選。如乳狀眼影、Ｔ區(qū)控油筆、防水保濕口紅等。
3當(dāng)前形勢下，我國日化結(jié)構(gòu)將從基本消費(fèi)向個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變，這對于設(shè)計(jì)出個(gè)性化的產(chǎn)品來說是一個(gè)際遇，溫和滋養(yǎng)再加上個(gè)性化設(shè)計(jì)以及宣傳，這對于贏得市場份額能起到輔助性作用。化妝品既是一個(gè)產(chǎn)品也是一種文化。
市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀10
一、××商貿(mào)物流市場的概況
××市位于××省西南部，長江中下游北岸，市區(qū)人口57萬，城區(qū)面積550平方公里。xx年，全市生產(chǎn)總值429。64億元，增長12。6%；財(cái)政收入38。17億元，增長13%，其中地方財(cái)政收入19。55億元，增長8。4%。
××曾是××省會(huì)城市，自古就是商業(yè)貿(mào)易重鎮(zhèn)，長江沿岸重要商埠，是近代較早的對外通商口岸，曾以農(nóng)產(chǎn)品出口為最，也是近代徽商的重要發(fā)祥地。改革開放以來，××一些專業(yè)市場得以恢復(fù)，全市的商貿(mào)市場經(jīng)歷了一個(gè)由低檔次、低水平的馬路地?cái)偟郊s化、規(guī)模化、專業(yè)化、信息化發(fā)展的過程后，依托物流配送和第三方物流，催生培育了幾個(gè)專業(yè)市場和商貿(mào)主導(dǎo)企業(yè)，已形成綜合市場與專業(yè)市場、大型購物中心與便民店、專業(yè)店與商業(yè)街、農(nóng)村連鎖店與社區(qū)便利店競相發(fā)展的新格局。各類大宗生產(chǎn)資料基本實(shí)行了集團(tuán)化經(jīng)營，日用消費(fèi)品、藥品、書刊、快餐已被規(guī)模化的物流配送中心連鎖經(jīng)營所取代。特別是形成了幾個(gè)大的批發(fā)市場，僅在××市區(qū)就有××光彩大市場、××汽車零件工業(yè)城、××國際汽車城、鋼材大市場、煙草物流配送中心等。其中，××開發(fā)區(qū)物流園區(qū)的光彩大市場居“全國十大工業(yè)市場”第六位，xx年交易額達(dá)130億元，實(shí)現(xiàn)稅收1億多元。
隨著流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，××市的物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模和特色日漸凸顯。截止xx年底，××大型物流園區(qū)建設(shè)投入資金逾10億元，半數(shù)項(xiàng)目已在“十五”期間開工建設(shè)并投入使用。主要有：開發(fā)區(qū)綜合物流園區(qū)、港口物流園區(qū)、農(nóng)副產(chǎn)品物流園區(qū)、第三方物流園區(qū)，另有以企業(yè)為主的配送基地或中心。xx年底止，已注冊的物流企業(yè)有數(shù)十家，形成了一定的'產(chǎn)業(yè)規(guī)模。××市委、市政府已計(jì)劃“xx”期間物流園區(qū)的建設(shè)投資總額達(dá)到20億元。現(xiàn)在建的物流園區(qū)有總投資為9。5億元的××港口物流園區(qū)，投資5億元的華東國際農(nóng)業(yè)大市場。
××市物流園區(qū)和各類批發(fā)市場著眼于國際、國內(nèi)兩個(gè)市場，建設(shè)起點(diǎn)高，具有一定的信息化程度；入駐企業(yè)多，管理較為規(guī)范，能為商家提供一站式的服務(wù)需求；輻射力強(qiáng)，輻射可達(dá)皖鄂贛毗鄰地區(qū)，起到了“長三角”與內(nèi)地產(chǎn)品及商品流動(dòng)的節(jié)點(diǎn)作用，同時(shí)對皖鄂贛三省周邊地區(qū)社會(huì)商品的流通起到了二傳手的作用，在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的地位。
二、光彩大市場的建設(shè)和運(yùn)作方式
××市光彩大市場是由市政府開發(fā)、××南翔集團(tuán)建設(shè)運(yùn)作的，是一個(gè)以商品批發(fā)、分銷為先導(dǎo)，集倉儲、配送、電子商務(wù)、商品加工等多種功能于一體的區(qū)域性商貿(mào)物流中心。該市場地處××市開發(fā)區(qū)“黃金腹地”，規(guī)劃面積為3000畝，計(jì)劃建筑面積150萬平方米，總投資將達(dá)14億元。整個(gè)工程分四期建設(shè)，自1998年9月動(dòng)工以來，現(xiàn)已完成三期建設(shè)，四期可望今年年底全部建設(shè)完成并投入運(yùn)營。光彩大市場全部投入運(yùn)營后，市場年交易額可達(dá)200億元，實(shí)現(xiàn)稅收2億元，安排6萬人就業(yè)。
光彩大市場的建設(shè)開發(fā)，其主要作用是：
（一）提升了城市形象。xx年三期工程完成投入運(yùn)營后，躍入“全國十大工業(yè)市場”的第八位，成為××市的一張名片。
（二）提供了一條重要的就業(yè)途徑。到xx年底，大市場吸納3萬人就業(yè)。
（三）對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到拉動(dòng)作用。拉動(dòng)了周邊土地價(jià)格的上升，土地價(jià)格從五年前的10萬元/畝以內(nèi)上升到了50萬元/畝；拉動(dòng)了商品房價(jià)格的上升，商品房價(jià)格從五年前的630元/平方米上升到了1800元/平方米；拉動(dòng)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，建筑、裝潢、餐飲等第三產(chǎn)業(yè)的收入，比市場開發(fā)前增長15倍；對當(dāng)?shù)刎?cái)政貢獻(xiàn)比較大，市場全部運(yùn)營后，年實(shí)現(xiàn)稅收2億元。
市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀11
報(bào)告名稱：城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告
調(diào)查方法：入戶訪問
調(diào)查地點(diǎn)：全國
調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日
被訪者：城鎮(zhèn)居民
調(diào)查機(jī)構(gòu)：國家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)
報(bào)告來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)——20xx年xx月xx日
報(bào)告內(nèi)容：
國家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)組織了一次大規(guī)模的入戶抽樣調(diào)查，調(diào)查顯示：近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權(quán)房，戶均購房金額2．6萬元，戶均使用面積52平方米；家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè)，三成多的家庭戶均裝修支出1．4萬元；12．9％家庭今年打算購房。以上數(shù)據(jù)表明購房已成家庭最大消費(fèi)。
1、55．7％家庭已經(jīng)購房，戶均2．6萬元
隨著國家房改力度加大，我國城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念，超過半數(shù)居民已購買了住房。
在購房家庭中，戶均購房金額2．6萬元，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1．5倍。其中購房改房的家庭占86．9％，戶均購房金額1．9萬元；購商品房的家庭占9．7％，戶均購房金額7．9萬元；購買其它住房的家庭占3．3％，戶均購房金額3．4萬元。戶均購房金額小于1萬元的家庭占購房家庭總數(shù)的31．1％，戶均購房金額1至3萬元的家庭占46．5％。
購買住房的家庭中，1990年以前購房的家庭只占4．2％，1991——1994年購房的家庭占19.0％，1995——1996年購房的家庭占32.5％，1997——1999年購房的家庭占44．3％。可見隨著房改力度的.增加，居民購房呈上升趨勢。
2、65．8％家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己
隨著我國住房制度改革不斷深入，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個(gè)產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。
近年來，國家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭擁有原有私房的為12.0％；擁有房改私房的為48.4％；擁有商品房的為5．4％。近1/3的居民家庭實(shí)現(xiàn)了擁有一套產(chǎn)權(quán)歸自己的住房夢想。傳統(tǒng)租賃公房的家庭由1993年的76．8％急劇下降到目前的28．6％。
3、戶均使用面積52平方米
住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo)，從實(shí)際使用面積來看，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8％；戶均20——40平方米的家庭占32.7％；戶均40——60平方米的家庭占35.5％；戶均60——80平方米的家庭占14．1％；戶均80——100平方米的家庭占5.4％；戶均100平方米以上的家庭占4．5％。
從不同的行政區(qū)域看，使用面積最大的為海南和福建省，戶均為76和74平方米，使用面積最小的為上海、北京和天津，戶均分別為30.38.38平方米，高、低相差一倍以上。
值得注意的是，在戶均使用面積小于20平方米的家庭中，仍然存在著15．2％的三人以上家庭的安居問題。其中，大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負(fù)擔(dān)重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟(jì)效益差、福利待遇低，住房條件長期得不到改善。
4、住房成套率達(dá)到72．7％
我國城鎮(zhèn)居民居住的房屋類型分為7種，58．7％的城鎮(zhèn)居民家庭住房結(jié)構(gòu)為二居室或三居室，其中二居室達(dá)到39．0％；三居室達(dá)到19.7％；一居室和四居室比例較低，分別為9.6％和2．6％；普通樓房和平房居住率達(dá)10.1％和17．2％。
絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設(shè)施。其中擁有暖氣設(shè)備的家庭占31.5％；擁有廁所浴室的家庭占40.2％；擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3％。部分家庭的居住條件較差，生活設(shè)備不配套，8 .1％的家庭沒有單獨(dú)屬于自家的衛(wèi)生間；38.8％的家庭無暖氣設(shè)備；17．7％的家庭使用煤炭燃料。
5、32．3％的家庭戶均裝修1．4萬元
隨著生活水平的不斷提高，城鎮(zhèn)居民對居室環(huán)境的要求越來越高，近1/3的家庭進(jìn)行了住房裝修。戶均裝修支出1.4萬元，其中房改房戶均裝修支出1.3萬元，商品房戶均裝修支出2．4萬元。裝修家庭中，戶均裝修支出小于1萬元的家庭占58．3％，裝修支出1——3萬元的家庭占33．7％，3萬元以上的家庭占8％。
6、12．9％的家庭打算購房
有12．9％的家庭打算在20xx年購房，其中6．8％的家庭打算購買現(xiàn)住房，3．2％的家庭打算購買商品房。
不同收入家庭購房意向差異較大。在20xx年打算買房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭為7.1％；年收入在3——5萬元的家庭為18.4％；年收入在7——10萬元的家庭為22.7％。低收入家庭對住房的需求比較迫切，但是受收入的限制難以立即轉(zhuǎn)化為有效需求。可以看出準(zhǔn)備買房的大多數(shù)屬于中、高收入家庭，他們有較強(qiáng)的改變住房條件的愿望及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)承受能力，如果有比較優(yōu)惠的鼓勵(lì)購房的政策，這部分人將成為今后實(shí)現(xiàn)住房消費(fèi)的主體。
市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀12
近幾年來，隨著國內(nèi)大家電市場趨于飽和，市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領(lǐng)域，盡管各種媒介宣稱小家電市場發(fā)展迅速，利潤空間巨大，發(fā)展前景誘人，但實(shí)際上小家電的利潤空間不斷下降，到了價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況。本文針對小家電企業(yè)面臨的一些問題，進(jìn)而提出改變舊有的市場觀念及管理模式，從而營造一種有利于小家電企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新營銷模式。
近年，隨著國內(nèi)大家電市場趨于飽和，市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領(lǐng)域，盡管各種媒介宣稱小家電市場發(fā)展迅速，利潤空間巨大，發(fā)展前景誘人。但實(shí)際上小家電的利潤空間不斷下降，到了價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況。特別是自從國家強(qiáng)制性執(zhí)行提高進(jìn)入小家電領(lǐng)域的門檻，同時(shí)部分產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)⑼菩袦?zhǔn)入制度，如燃?xì)饩哳I(lǐng)域，熱水器領(lǐng)域等，必將進(jìn)一步淘汰雜牌產(chǎn)品，同時(shí)在品牌產(chǎn)品之間競爭將日益激烈。
一、小家電市場營銷現(xiàn)狀分析
（一）小家電市場面臨的主要問題
近幾年來，國內(nèi)小家電市場的發(fā)展速度進(jìn)入頸瓶階段，發(fā)展速度不如人意。九十年代中后期，國內(nèi)小家電市場迅猛發(fā)展，大多數(shù)小家電企業(yè)得以保持高速發(fā)展，并出現(xiàn)包括華帝，萬家樂，萬和，方太，帥康，老板，康寶，九陽等知名小家電企業(yè)，與此相比，20xx年后，由于大家電品牌，外資品牌等先后大舉進(jìn)軍小家電行業(yè)，市場競爭出現(xiàn)白熱化，并直接導(dǎo)致了大多數(shù)小家電企業(yè)的發(fā)展速度迅速下滑，并出現(xiàn)零增長的勢頭。20xx年初，姚吉慶離開了在國內(nèi)開創(chuàng)民營企業(yè)的兩權(quán)分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經(jīng)理職位，從一個(gè)側(cè)面反應(yīng)出華帝對目前企業(yè)發(fā)展速度的不滿意，同時(shí)也體現(xiàn)了整個(gè)小家電行業(yè)目前的現(xiàn)狀。從萬家樂經(jīng)營報(bào)表及品牌風(fēng)波中，也略見小家電市場之一斑。據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露:大多數(shù)的小家電企業(yè)目前都生存在進(jìn)退畏難之中，發(fā)展速度都陷入低谷，增長速度不超過10%，而與此同鮮明對比的是90年代大多數(shù)的小家電企業(yè)保持在8%以上的增長速度。
國內(nèi)小家電市場的發(fā)展速度出現(xiàn)頸瓶與目前市場競爭的狀況息息相關(guān)，但同時(shí)也日益暴露出許多問題。
1、市場營銷觀念落后
成功的便是好的，這是大多數(shù)企業(yè)的意識，國內(nèi)的小家電企業(yè)往往以過去成功所積累的經(jīng)驗(yàn)作為企業(yè)的金言玉律，往往固守舊有的證明成功過的營銷模式和管理模式，而沒有能夠隨著市場的變化進(jìn)行觀念上的不斷更新，同時(shí)缺乏足夠自我挑戰(zhàn)和居安思危意識的意識。過去成功的經(jīng)驗(yàn)，觀念固然可以為今天小家電企業(yè)所參考，但不能作為企業(yè)金言玉律。小家電企業(yè)更需要的是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，市場競爭需要的新觀念，新思路。在市場開拓方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員，銷售渠道的管理和考核，變被動(dòng)的跟單員為具有主動(dòng)性的市場開拓者，變企業(yè)的上帝為企業(yè)事業(yè)共同體的合作者；在客戶滿意度觀念方面，應(yīng)首先考慮的是消費(fèi)者滿意度，面向市場以消費(fèi)者為導(dǎo)向，調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)，銷售的整體思路；在企業(yè)文化方面，要著重建立競爭，和諧，創(chuàng)新，高壓力，高速度的企業(yè)文化，樹立居安思危意識，在不變中要變，同時(shí)在變中保持穩(wěn)定，而不是一味要求穩(wěn)定。
2、產(chǎn)品方面還有待提高
小家電的需求多，品種雜的特點(diǎn)，決定了市場細(xì)分要盡可能的貼近市場需求，然而大多數(shù)的小家電企業(yè)卻產(chǎn)生了市場近視，他們只注意現(xiàn)有的市場成就，僅僅滿足于現(xiàn)階段取得的成績，利用廣告戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行競爭；卻忽視了市場是時(shí)刻發(fā)生變化的這一基本情況，忽視了以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品競爭，從而忽視了產(chǎn)品以市場需求為導(dǎo)向而進(jìn)行的升級。市場競爭的白熱化使得產(chǎn)品的利潤水平不斷下降，許多產(chǎn)品的利潤空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右，而與此同時(shí)的是管理，營銷費(fèi)用不斷上揚(yáng)，導(dǎo)致費(fèi)用實(shí)效比不斷下降，企業(yè)發(fā)展速度受到進(jìn)一步的制約。與此同時(shí)，大家電品牌，外資品牌號在小家電市場額總體不增加，發(fā)展規(guī)模不斷壯大，進(jìn)一步擠壓小家電企業(yè)的發(fā)展空間。在這種情況下，就要求小家電企業(yè)加大其產(chǎn)品的研究，開發(fā)力度，使其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠在市場競爭中處于有利地位，形成產(chǎn)品的核心競爭力，從而在競爭中取得領(lǐng)先地位。
3、渠道建設(shè)有待創(chuàng)新
大家電品牌，外資品牌的進(jìn)入，直接制約了小家電企業(yè)的發(fā)展，隨著流通行業(yè)的迅速發(fā)展，小家電企業(yè)的原有渠道已經(jīng)難以達(dá)到企業(yè)的發(fā)展要求，甚至影響了企業(yè)的發(fā)展，在此情況下，渠道創(chuàng)新便成為一種必然的發(fā)展趨勢。多數(shù)的小家電企業(yè)的管理架構(gòu)是以職能為導(dǎo)向的，而非以流程為導(dǎo)向，因而出現(xiàn)管理層次多，管理效率低的管理問題。從而導(dǎo)致小家電企業(yè)出現(xiàn)由于不能及時(shí)處理問題而引起企業(yè)利潤的下降，另外，小家電企業(yè)的金字塔型經(jīng)銷商體制，可能產(chǎn)生由于經(jīng)銷商的原因而導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展受到制約的狀況。小家電企業(yè)的利潤不僅來自于市場，也來自于企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)的管理部門其實(shí)也是企業(yè)的利潤中心。通過從單純的管理部門到一級，二級企業(yè)利潤中心的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)減少開支，節(jié)省費(fèi)用的過程，也是企業(yè)組織架構(gòu)重組的過程。通過實(shí)現(xiàn)以流程為導(dǎo)向的管理體制的轉(zhuǎn)變，突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足，為企業(yè)的高速發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。
4、促銷缺乏新意
無論從現(xiàn)代的營銷理論來講還是從一線的營銷實(shí)踐來看，促銷作為4P營銷理論的重要環(huán)節(jié)，作為企業(yè)，產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)的一個(gè)良好平臺，促銷必不可少，仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器。而在信息爆炸的今天，小家電企業(yè)的促銷卻沒有針對性，形式單一，缺乏創(chuàng)新之處，終端促銷的目的也不明確。無論我們走到哪個(gè)賣場，一進(jìn)門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌，特價(jià)，返現(xiàn)，限量優(yōu)惠……讓人看得眼花繚亂。無論是節(jié)日，店慶什么的。就連平時(shí)的周末賣場的促銷陣容也不能忽視。但無形中這樣的促銷讓消費(fèi)者逐漸失去了對促銷的興趣，因?yàn)榇黉N天天搞，并有要像原來一定要等到節(jié)假日，店慶才有，減弱了消費(fèi)者的購買欲望。對廠家而言，沒有明確目的是促銷也讓消費(fèi)者對廠家的印象不好，削減了消費(fèi)者的品牌忠誠度。而且企業(yè)的促銷方式離不開價(jià)格促銷，贈(zèng)品促銷，返券促銷，人員促銷，套餐促銷這幾種，從而使得各種花費(fèi)昂貴的促銷活動(dòng)不僅不能達(dá)到促進(jìn)銷售，樹立形象的預(yù)期效果，甚至還混淆了消費(fèi)者的判斷依據(jù)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感的情緒。
5、價(jià)格體系混亂
價(jià)格也是4P營銷理論的重要環(huán)節(jié)，然而在國內(nèi)市場上小家電的價(jià)格體系卻比較混亂，各大型賣場的價(jià)格體系往往與各小型超市，零售商的價(jià)格體系存在差距。各大型賣場往往倚仗其雄厚的資金實(shí)力而刻意壓低產(chǎn)品的價(jià)格，甚至實(shí)施短時(shí)期內(nèi)的零盈利，負(fù)盈利性經(jīng)營，從而擾亂小家電市場的價(jià)格體系；另外，小家電企業(yè)對經(jīng)銷商的價(jià)格控制并不到位，也間接導(dǎo)致了市場的價(jià)格體系的混亂。
（二）原因分析
小家電企業(yè)多數(shù)是民營家族式管理，因而管理方面離現(xiàn)代管理制度的要求差距較大，無論是在生產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)管理，人事管理等方面都存在許多的不足，從而影響到企業(yè)的正常經(jīng)營和發(fā)展。很多的小家電企業(yè)內(nèi)部成本浪費(fèi)較為嚴(yán)重，缺乏成本預(yù)算管理體制，同時(shí)缺乏相應(yīng)的監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制，不能對公司運(yùn)作情況作出快速準(zhǔn)確的監(jiān)督和管理。公司管理體制不甚合理，職責(zé)過于職能化，而非流程化，團(tuán)隊(duì)精神較為淡薄，管理水平有待于從傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代化管理提升，如生產(chǎn)部門的各項(xiàng)技術(shù)性工作，財(cái)務(wù)部門的成本預(yù)算管理，品質(zhì)部門的預(yù)先質(zhì)量管理控制等方面有待于加強(qiáng)。
小家電企業(yè)成功的原因往往是渠道優(yōu)勢，但隨著大家電品牌，外資品牌以品牌優(yōu)勢，資本優(yōu)勢以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢大舉進(jìn)軍小家電市場的同時(shí)，這種渠道優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在了，反而可能由于渠道老化成為市場競爭中的劣勢。小家電企業(yè)往往采用大區(qū)域，大片區(qū)經(jīng)銷商體制，建立起典型的金字塔式經(jīng)銷體制，而且這些大區(qū)域經(jīng)銷商往往是隨著企業(yè)發(fā)展而發(fā)展，但當(dāng)其發(fā)展不能與企業(yè)預(yù)期發(fā)展計(jì)劃同步時(shí)候，滯后于企業(yè)發(fā)展要求時(shí)，反而可能制約企業(yè)的發(fā)展。此外，這種典型的金字塔式經(jīng)銷體制導(dǎo)致終端銷售價(jià)格控制不佳。盡管小家電企業(yè)推出具有市場競爭力的產(chǎn)品，但可能由于對終端價(jià)格控制不到位，終端價(jià)格居高不下，從而導(dǎo)致產(chǎn)品在終端銷售的競爭力缺乏，最終影響到企業(yè)銷售量的提升。
二、小家電市場營銷策略探討
小家電正快速步入黃金時(shí)期。資料表明，在發(fā)達(dá)國家，目前有小家電產(chǎn)品近200種，而國內(nèi)只有不到100種，市場晉升空間很大，發(fā)達(dá)國家平均每戶擁有小家電30-40件，而中國每戶僅有幾件，以中國如今的發(fā)展速度，這種需求會(huì)越來越大。另據(jù)中國輕工業(yè)信息中心資料顯示，除微波爐等個(gè)別產(chǎn)品外，目前小家電市場的競爭才剛剛開始，此時(shí)重兵壓境，完全可以回避競爭，進(jìn)入市場空白點(diǎn)，搶占先機(jī)。對此，業(yè)界有一個(gè)形象的比喻，如果將大家電比做一塊肥肉，那小家電則是一份大餐。據(jù)有關(guān)方面估計(jì)，小家電至少存在30%的利潤空間，即或應(yīng)WTO的沖擊，價(jià)格下調(diào)20%，其贏利空間仍蔚為可觀。近期，一些著名的中外家電企業(yè)如海爾，美的，科龍，榮事達(dá)，依萊克斯，西門子等，紛紛奏響了擴(kuò)軍小家電的進(jìn)行曲。種種跡象表明，小家電已進(jìn)入了品牌競爭時(shí)代，傳統(tǒng)營銷模式已日顯老態(tài)，一種新的營銷模式呼之欲出。
（一）產(chǎn)品策略創(chuàng)新
1、產(chǎn)品內(nèi)涵延伸，做出大產(chǎn)品
隨著近幾年人們生活水平的提高，居民消費(fèi)漸趨于對生活的一種原質(zhì)追求，大家電成了必備物件，小家電則成了質(zhì)量和檔次的象征，高雅，實(shí)用的小家電倍受青睞。基于這種潮流，產(chǎn)品內(nèi)涵應(yīng)由此兩方面進(jìn)行延伸。(1)橫向延伸，企業(yè)做產(chǎn)品不應(yīng)僅局限于產(chǎn)品本身，在當(dāng)前的營銷創(chuàng)新中，往往將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行貼身捆綁設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品功能和企業(yè)形象同時(shí)彰顯，大家電如此，小家電也應(yīng)如此，盡管有很大難度。(2)縱向延伸，資料顯示，20xx年小家電市場總體特征是價(jià)格戰(zhàn)趨緩，更多集中在技術(shù)和服務(wù)水平上的良性競爭，需求上呈多重格局，由原來單一的功能性需求，開始向功能性，裝飾性，與房間的整體協(xié)調(diào)性并重轉(zhuǎn)化，同時(shí)個(gè)性化消費(fèi)傾向增強(qiáng)，數(shù)字和信息家電成為市場亮點(diǎn)，國內(nèi)外各大家電廠商紛紛舉起了信息家電的大旗，如三星電子的智能微波爐，網(wǎng)絡(luò)吸塵器；日本夏普的智能除濕機(jī)和煙霧感應(yīng)器等。信息家電的神采，對于在內(nèi)耗和惡戰(zhàn)中苦苦掙扎的中國家電廠商，無疑是看到了一線曙光。良機(jī)易逝，如不加大研發(fā)力度，僅僅停留在概念炒做這一低水平競爭層面上，這所謂的光明前景很可能就是一個(gè)畫餅。
2、多元產(chǎn)品設(shè)計(jì)，做出新產(chǎn)品
品牌是產(chǎn)品的核心，企業(yè)的靈魂。而大多數(shù)企業(yè)思維僅局限于吃今天的蛋糕。以廣告的狂轟爛炸為先鋒，以價(jià)格戰(zhàn)為利刃，這明顯是一種透支市場的短視行為。品牌的差異，應(yīng)力求一種理性的質(zhì)素來支撐。只有以產(chǎn)品升級和市場領(lǐng)先為導(dǎo)向，方能建構(gòu)企業(yè)真正的核心競爭力。小家電區(qū)別于大家電最大的特點(diǎn)是需求多，品種雜，這種產(chǎn)品的非同質(zhì)化決定了市場細(xì)分要盡可能的貼近市場需求。比如廚衛(wèi)家電就有廚房冰凍類，家電燒煮烹飪類，清潔衛(wèi)生類，冷熱飲水電器類，在各個(gè)類別上，又可以以顏色，形狀，功能，材料，容量等指標(biāo)作進(jìn)一步的細(xì)分。
另外，由于小家電這一潛在金礦已是公開的秘密，其中誘人的利潤已使中外家電大鱷魚競相角逐，小家電業(yè)一場腥風(fēng)血雨的大戰(zhàn)不可避免。首當(dāng)其沖的當(dāng)然是技術(shù)戰(zhàn)，我國家電業(yè)已有半壁江山盡在洋品牌掌握中，只因?yàn)榧疾蝗缛耍谛〖译姌I(yè)有所作為，一般的技術(shù)積累就得兩三年，而技術(shù)恰恰是小家電業(yè)的命門，因此中國要真正成為世界制造業(yè)的中心，技術(shù)突破已亟不可待；其次是研發(fā)戰(zhàn)，由于小家電更新速度非常迅速，暢銷產(chǎn)品極易被模仿甚至照抄，只有保證新品開發(fā)速度，才能確定市場領(lǐng)先地位。
（二）渠道創(chuàng)新
現(xiàn)行的傳統(tǒng)銷售模式是，制造業(yè)身兼?zhèn)}儲，配送，分銷，終端建設(shè)，售后服務(wù)等多項(xiàng)市場職能，隨著流通業(yè)在近幾年的發(fā)展，新興業(yè)態(tài)如雨后春筍般的涌現(xiàn)，商業(yè)分流趨勢日益明顯，制造業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展，就必須適度收縮市場職能，專注研發(fā)和生產(chǎn)，與流通業(yè)牽手，共同承擔(dān)市場職能，提升企業(yè)的贏利能力。
1、牽手商業(yè)資本，廣辟新渠道
市場格局的演變，促進(jìn)了傳統(tǒng)商品的多維分流。傳統(tǒng)的專賣+百貨的格式正逐步被淘汰，一些全新的渠道主體正在崛起。
近日，科龍與廣州房地產(chǎn)業(yè)界龍頭企業(yè)合生創(chuàng)展集團(tuán)有限公司簽署了一條為期三年的.空調(diào)，冰箱供貨合約。科龍包下了合生創(chuàng)展下屬廣州各項(xiàng)目公司開發(fā)的所有樓盤需要的空調(diào)，電冰箱供應(yīng)及安裝調(diào)試工程，價(jià)值達(dá)2億人民幣。合生創(chuàng)展的家電套餐，涉及彩電，冰箱，空調(diào)，洗衣機(jī)，抽油煙機(jī)，熱水器，微波爐，電飯煲8種家電產(chǎn)品，這是家電企業(yè)與大型連鎖超市合作后，在探索大宗銷售上的又一進(jìn)展。家電廠商與房地產(chǎn)商的這種雙贏結(jié)合，是時(shí)下家電業(yè)的一種新的流行趨勢，其極有可能演化為一種新的家電營銷模式。
另外，20xx年以來，家電業(yè)一個(gè)引人注目的現(xiàn)象就是那些以連鎖專營為基本業(yè)態(tài)形式的商業(yè)資本不斷發(fā)展壯大，業(yè)界戲稱為商業(yè)資本龍?zhí)ь^，如今，以國美，蘇寧，三聯(lián)，家樂福等為代表的新興勢力四處跑馬圈地，加速擴(kuò)張，銷售業(yè)績明顯，競爭力日強(qiáng)，而傳統(tǒng)力量則一路節(jié)節(jié)敗退。在這種新的市場環(huán)境下，眾多家電企業(yè)紛紛向國美，蘇寧等新興連鎖商業(yè)資本伸出了上帝之手，謀求與商業(yè)資本的共生之路。
2、理順廠商關(guān)系，合作求發(fā)展
由于產(chǎn)業(yè)資本與商業(yè)資本本質(zhì)上是一個(gè)渠道鏈條上的分利者，商業(yè)資本的強(qiáng)大，必然會(huì)反向壓縮產(chǎn)業(yè)資本的利潤空間，這就出現(xiàn)了一些市場領(lǐng)袖品牌如長虹，TCL,海爾，美的等開始實(shí)施規(guī)范一級經(jīng)銷商，發(fā)展二級經(jīng)銷商，決勝終端消費(fèi)者的渠道戰(zhàn)略，以逐步減少對商業(yè)大戶的依賴，重點(diǎn)營造自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)向二級和終端市場轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)對終端市場的輻射力度，以提高鋪貨率。但對于一些中小企業(yè)的二三線品牌，由于品牌號召力相對較小，實(shí)力有限，還難以建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)，他們往往傾向于與商業(yè)資本聯(lián)合求發(fā)展，建立利益共同體。如格力就將他的幾個(gè)經(jīng)銷大戶組織起來，成立股份有限公司，這樣建立的一個(gè)相對合理的利潤結(jié)構(gòu)有利于穩(wěn)定渠道價(jià)格體系。相對于目前大多數(shù)廠家的代理制:廠家和商家互相防范，互不信任，隨時(shí)擔(dān)憂可能出現(xiàn)的利潤調(diào)整和價(jià)格體系混亂，顯然要好的多。不管是規(guī)范，還是結(jié)盟甚或依附，關(guān)鍵是建立一個(gè)相對合理的利潤分配體系。事實(shí)上，廠商關(guān)系的理順就是一種最好的合作，只有在這個(gè)基礎(chǔ)上才能求得實(shí)質(zhì)的發(fā)展。
3、經(jīng)銷商管理的突破:ABC管理
小家電企業(yè)的經(jīng)銷商往往是隨企業(yè)發(fā)展而發(fā)展，通過多年的不懈耕耘，建立起深入到終端市場的金字塔經(jīng)銷商體制，但這種傳統(tǒng)的銷售渠道正在老化，同時(shí)可能由于經(jīng)銷商在資金，業(yè)務(wù)等方面開拓方面受到制約，從而使得企業(yè)的發(fā)展受到制約。因而小家電企業(yè)在倡導(dǎo)事業(yè)共同體的合作者理念的同時(shí)，需要加強(qiáng)對經(jīng)銷商（渠道）的管理。
小家電企業(yè)的可持續(xù)快速發(fā)展需要經(jīng)銷商質(zhì)量和數(shù)量上的同步發(fā)展。當(dāng)企業(yè)發(fā)展一定規(guī)模程度時(shí)，保持較低速度穩(wěn)定增長時(shí)，更需要強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)銷商的質(zhì)量。
經(jīng)銷商數(shù)量變動(dòng)圖
通過建立和運(yùn)用經(jīng)銷商ABC管理體系（Activity-BasedCosting,即有效成本分析）通過服務(wù)成本，機(jī)會(huì)成本，毛利潤等去綜合分析管理與經(jīng)銷商的關(guān)系，如果服務(wù)成本過高，機(jī)會(huì)成本過高而毛利潤水平較低時(shí)，就應(yīng)當(dāng)考慮到進(jìn)行培養(yǎng)，提升，管理乃至于淘汰更換經(jīng)銷商。衡量某區(qū)域市場的經(jīng)銷商，不僅依據(jù)其現(xiàn)有的銷售的絕對數(shù)值，而是以有效益的規(guī)模，市場的機(jī)會(huì)成本，市場空間以及服務(wù)成本等方面進(jìn)行綜合評價(jià)。
市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀13
一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目簡介
1、項(xiàng)目創(chuàng)想
“天地至精之氣結(jié)而為石，負(fù)土而出，狀為奇怪”。作為自然界中存在時(shí)間最久、存在范圍最廣的石頭，一直都伴隨著人類進(jìn)化和發(fā)展的過程。自古以來，人們以自身的需求出發(fā)，把山水泉石視為實(shí)用的對象，崇拜的對象，審美的對象，對其加以欣賞、歌頌和贊美；并把山水泉石看作真，善，美的象征，以物喻人，移情寄性，使賞石審美情趣進(jìn)入以物“比德”和觀石“暢神”的境界。可是，隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們變得越來越物質(zhì)化，真金白銀，名品服飾已逐漸成為人們的最愛。浮夸的風(fēng)氣，現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系，無時(shí)無刻不在腐蝕著人們的心靈。此時(shí)的人們非常需要為自己尋得一片凈土，暫時(shí)地遠(yuǎn)離塵囂。可喜的是，自20xx年起，一股石的潮流席卷全國，簡約、自然的風(fēng)格重新獲得人們的喜愛。而那些質(zhì)樸無華卻靈氣逼人的石頭，也成為引領(lǐng)時(shí)尚的新寵。在這種情況下，我們的Stone緣也應(yīng)運(yùn)而生了！
2、小店概述
Stone緣為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)品牌，進(jìn)行小成本投資，做的是中檔優(yōu)質(zhì)真石制品，面向廣大的中低檔消費(fèi)者群體。本店商品風(fēng)格簡約大方、渾然脫俗，彰顯了回歸自然、古樸純真的品牌理念。我們將石文化融入商品，傳播石文化的精髓。我們的宗旨就是，讓每一個(gè)人都能在Stone緣里找到屬于自己的石緣。
3、目標(biāo)顧客：喜歡時(shí)尚，喜歡簡約的消費(fèi)者
二、目標(biāo)市場可行性分析
1、市場調(diào)查情況
由于自然風(fēng)的流行，真石制品重新得到人們的寵愛。從中國真石制品行業(yè)的發(fā)展來看，目前正處于一個(gè)穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段，未來3-5年內(nèi)，隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，真石制品行業(yè)的消費(fèi)必將更加大跨步地向前發(fā)展。當(dāng)今的人們都喜歡張揚(yáng)個(gè)性、展示自己的風(fēng)采，所以有些商家都抓住這個(gè)市場，并嘗試引領(lǐng)風(fēng)騷一段時(shí)間，形成消費(fèi)風(fēng)暴。然而有很多的產(chǎn)品不是每一個(gè)人都能消費(fèi)的，只是由于時(shí)尚而風(fēng)靡一時(shí)。但是由此而帶來的商機(jī)和銷售利潤是有目共睹的。為此，如何才能找到生命周期較長并且能夠滿足人們需求的產(chǎn)品，與此同時(shí)還要使人們能夠長期接受的商品呢？我們組認(rèn)為，在未來的時(shí)段里面真石制品是一個(gè)具有潛力的商品，不僅僅是因?yàn)樗旧硎俏磥硌b飾的一種必需品，在另一個(gè)方面，人們對真石制品的需求量也是十分巨大的。
另外，據(jù)我們組了解哈爾濱目前的真石制品批發(fā)店做的還是可以的，另外在一些繁華的街道上也有一些小規(guī)模批發(fā)真石制品店，并且也沒有達(dá)到壟斷的階段。因此，我們的介入無疑是一個(gè)良好的商機(jī)，是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
哈爾濱是個(gè)時(shí)尚氛圍比較好的地區(qū)，人均消費(fèi)也是較高，在需要一些裝飾品的時(shí)候，人們都希望能在商店里面發(fā)現(xiàn)自己喜歡的真石制品，那樣會(huì)滿足他們自己追求時(shí)尚與美感的心理需求，而我們的店將會(huì)給他們提供這樣的.一個(gè)平臺，為他們提供他們所需要的商品。
2、項(xiàng)目評估
3、項(xiàng)目預(yù)測
中國人口數(shù)量龐大，真石制品作為藝術(shù)裝飾的新寵，它的市場空間很大。隨著生活條件的改善，人們對裝飾品的要求也越來越高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需向美觀，簡約，時(shí)尚方向演化。未來裝飾品應(yīng)該體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)理念，在造型、色彩上更具時(shí)尚的韻味，這樣的產(chǎn)品將成為未來市場的主流，代表裝飾品發(fā)展的流行趨勢。因此，我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——stone緣符合消費(fèi)者的需求，更符合未來的行業(yè)發(fā)展方向，具有較大發(fā)展?jié)摿Γ且粋�(gè)很有商機(jī)的項(xiàng)目。
三、競爭情況可行性分析
1、流行趨勢
由于自然風(fēng)的流行，真石制品重新得到人們的寵愛。從中國真石制品行業(yè)的發(fā)展來看，目前正處于一個(gè)穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段，未來3-5年內(nèi)，隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，真石制品行業(yè)的消費(fèi)必將更加大跨步地向前發(fā)展。
2、行業(yè)現(xiàn)狀
目前我國已成為世界上最大的石制品消費(fèi)市場。隨著石雕工藝水平不斷提高，一些具有民族特色的精品，有濃厚文化氣息的石制品不斷出現(xiàn)。石制品市場的經(jīng)營規(guī)模也越來越大，開始步入有序發(fā)展階段。市場檔次也由低轉(zhuǎn)高，產(chǎn)生了一些知名品牌，逐漸形成了以騰沖、瑞麗、揭陽及四會(huì)為代表的加工生產(chǎn)及貿(mào)易基地。
大品牌過于正統(tǒng)，只凸顯其金錢的價(jià)值，而忽視了石文化的精髓與樂趣；小店則缺乏專業(yè)知識，甚至以次充好欺瞞顧客，不能長久地經(jīng)營下去；且都只局限在水晶、玉石等貴重石種上，漠視了其它許多內(nèi)涵豐富的石種。另外，從事石制品加工經(jīng)營的企業(yè)絕大部分為中小型企業(yè)，他們的力量薄弱，企業(yè)之間又不能進(jìn)行很好的協(xié)調(diào)與合作，因此市場競爭能力差。品牌意識也不強(qiáng)，在經(jīng)營理念、管理的科學(xué)性及創(chuàng)新精神上，還有差距。
3、競爭環(huán)境分析
目前，真石制品行業(yè)沒有領(lǐng)先品牌，沒有任何一家的市場占有率能夠超過5%，擁有全國性網(wǎng)絡(luò)
的廠家非常少，能夠進(jìn)行品牌推廣和自行建立辦事處進(jìn)行市場開發(fā)的更是鳳毛麟角，因此，本行業(yè)競爭仍屬于初級狀態(tài)。但是，我們?nèi)匀灰吹浇?jīng)營此類商品的商家不斷增多，且各具特色。對于我們來說，市場競爭還是很激烈的。
所以，我們的Stone緣要不斷豐富商品種類，提高靈活性，適應(yīng)多種顧客的需求，并且開展優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客有賓至如歸的感覺。在經(jīng)營過程中，綜合大品牌與小店的優(yōu)勢，把石文化融入商品之中，揚(yáng)長避短謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。
四、財(cái)務(wù)分析及資金回報(bào)分析
1、資金來源——保證貸款
由父母或是親戚的同事作擔(dān)保，即可在工行、建行等金融機(jī)構(gòu)獲得10萬元左右的保證貸款，從而較快地獲取創(chuàng)業(yè)資金。
2、早期資金投放及回報(bào)情況
投入前期約需投資八至九萬元，包括鋪?zhàn)狻⒀b修、人員工資及貨物成本。租間約為40平方米，年租金約為2萬元；裝修費(fèi)約為1萬元。設(shè)備投入：雕刻機(jī)、鉆孔機(jī)等約為2萬元。店內(nèi)需3~4店員，員工工資占投資額的10%左右。留xx元用于平時(shí)經(jīng)營流通。剩下的投資用于進(jìn)貨。
3、具體費(fèi)用安排如下：
（1）店面租金：1600/月店面裝修：約10000元(2)設(shè)備投入
雕刻機(jī)一臺18000元鉆孔機(jī)一臺800元打磨機(jī)一臺500元電腦一套3500元柜臺3000元
電話機(jī)一臺70元(3)水電通訊費(fèi)用水費(fèi)：50元/月電費(fèi)：400元/月上網(wǎng)費(fèi)用：40元/月(4)工人工資
800元/人·月×3人=2400元/月(5)推廣費(fèi)用
傳單費(fèi)用約為300元/月
前期不準(zhǔn)備采用電視廣告，因?yàn)橘Y金有限。所以采取廉價(jià)而精美的傳單和口碑效應(yīng)進(jìn)行宣傳。
初期一次性投入為：35870元每月基本運(yùn)營費(fèi)用：4790元
4、中期及以后發(fā)展資金投放及回報(bào)情況
由于中期以后發(fā)展涉及到加盟和連鎖等深入研究。有待日后根據(jù)公司發(fā)展情況和行業(yè)情況進(jìn)行具體分析。
通過幾天的調(diào)查與小組討論，以及對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的目標(biāo)市場、競爭情況等方面的可行性分析，得出了以下結(jié)論
1、項(xiàng)目優(yōu)勢分析:商品種類齊全，靈活性強(qiáng)，頗具特色，滿足各種顧客的需求；優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客有賓至如歸的感覺；思路新穎跟隨時(shí)代潮流
2、項(xiàng)目劣勢分析:特色經(jīng)營市場接受程度難以預(yù)測，存在一定風(fēng)險(xiǎn)
3、項(xiàng)目的競爭機(jī)會(huì):石制品的市場需求逐年擴(kuò)大；人們送禮的觀念也發(fā)生變化
4、項(xiàng)目的競爭威脅:市場上經(jīng)營珠寶、玉器、石制品的商店較多，且各具特色，競爭很激烈
通過以上各方面分析，我們認(rèn)定，并且有理由認(rèn)定，stone緣小飾一定具有良好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀14
在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。俗話說：一份耕耘，一份收獲。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合，培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平，因此我們積極地參與了進(jìn)去。
實(shí)踐人員:蘇州科技學(xué)院 外語系 英語專業(yè) 孔瑜
實(shí)踐目的: 增加自己的閱歷，作為一名文科生，平日實(shí)踐的機(jī)會(huì)甚少，需要更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的`不足和差距所在。
實(shí)踐時(shí)間：20xx-8-6 —— 20xx-8-19
實(shí)踐單位：環(huán)球旅行社
實(shí)踐職務(wù)：電話回訪員
實(shí)踐課題：旅游服務(wù)市場調(diào)查報(bào)告
課題背景：旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對生活的體味。炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。 因此，我選擇了環(huán)球旅行社，在實(shí)踐的同時(shí)進(jìn)行旅游服務(wù)市場調(diào)查報(bào)告：
去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，其主要表現(xiàn)在：
（一）假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
（二）假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。據(jù)測算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
（三）假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
（四）假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
（五）假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。
另外，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆，由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題：（1）通知放假時(shí)間太遲；（2）受到旅游交通的制約；（3）熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求；（4）個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團(tuán)出游的受訪者，旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
研究方法：調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷200份，調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的揚(yáng)州地區(qū)居民。調(diào)查結(jié)果可以推論揚(yáng)州有電話的居民。
調(diào)查結(jié)果分析：
隨團(tuán)旅游：不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團(tuán)旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
市場的調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀15
現(xiàn)在，保險(xiǎn)開始漸漸成小康生活所需必備的新“三大件”之一，與住房、汽車平起平坐。許多專業(yè)人士認(rèn)為，人生需要的保障層次為：第一安全，第二健康，第三子女得到良好的教育，第四老人得到良好的贍養(yǎng)，第五規(guī)避職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。因此，對于一個(gè)家庭而言，最具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的人是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱。因而，家庭支柱最需要保險(xiǎn)。如果我們是家庭支柱，那么保險(xiǎn)對我們而言是愛心、責(zé)任以及一如既往的承諾，里面有對父母的反哺之情、有對子女的殷殷期盼、有對配偶的綿綿愛意、更有對生命尊嚴(yán)的無限尊崇。保險(xiǎn)是一種非常好的理財(cái)工具。理財(cái)首先是保證既有財(cái)產(chǎn)安全性，比如說現(xiàn)代社會(huì)有很多的理財(cái)方式，包括銀行儲蓄、股票投資、基金產(chǎn)品、房產(chǎn)投資、外匯、期權(quán)、期貨古玩等等，而保險(xiǎn)作為一種理財(cái)產(chǎn)品唯一不可替代的是對既有資產(chǎn)的一種保全。這種“既有資產(chǎn)”甚至包括人本身，從某種意義來說，每個(gè)人都有兩個(gè)生命，一個(gè)是“自然的生命”，另一個(gè)就是“經(jīng)濟(jì)生命”。每個(gè)生活在這個(gè)世界上的人都對家人承擔(dān)一種責(zé)任，這種責(zé)任可以有很多的表現(xiàn)方式。保險(xiǎn)就是一種很好的體現(xiàn)責(zé)任的方式。因?yàn)樗形宕蠊δ埽謩e是：1家庭保障；2教育基金；3退休金；4應(yīng)急現(xiàn)金；5有計(jì)劃的儲蓄。目前社會(huì)上，保險(xiǎn)的種類越來越多，保險(xiǎn)所涉及的范圍也越來越廣，壽險(xiǎn)，車險(xiǎn)，意外傷害險(xiǎn)，責(zé)任險(xiǎn)等等保險(xiǎn)，已經(jīng)越來越深地進(jìn)入我們的生活中的各個(gè)領(lǐng)域，人們會(huì)根據(jù)自己不同的目的去選擇不同的險(xiǎn)種，以保障在特定的情況下，自己的利益可以得到有效的保障，或者將損失盡量降低。另外，保險(xiǎn)還有其他派生職能，主要由防災(zāi)防損職能和投資職能，這使得人們在購買保險(xiǎn)時(shí)，可以有更多的需求選擇。其中我的調(diào)查具體情況如下：
一·調(diào)查目的
本次關(guān)于保險(xiǎn)的調(diào)查，主要目的是去了解目前社會(huì)上影響人們購買保險(xiǎn)的因素主要有哪些，另外，保險(xiǎn)公司可以采取哪些措施來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售和影響。
二·調(diào)查對象及其一般情況調(diào)查對象
長沙市民特別是保險(xiǎn)消費(fèi)者，以及保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人。
三·調(diào)查方式
本次調(diào)查所采取的方式以訪談為主，資料法為輔，將訪談結(jié)果以及查閱到的.資料相結(jié)合，得到本次的調(diào)查結(jié)果。
四·調(diào)查時(shí)間
20xx年8月5日—20xx年8月15日
五·調(diào)查內(nèi)容
主要通過查閱資料，了解了下現(xiàn)階段，長沙市內(nèi)有些保險(xiǎn)的政策是什么，并通過訪談，調(diào)查了人們對待保險(xiǎn)的態(tài)度，調(diào)查了影響人們購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的因素，還調(diào)查了，就作為消費(fèi)者而言，保險(xiǎn)公司應(yīng)如何來擴(kuò)大保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和影響。
六·調(diào)查結(jié)果
當(dāng)今社會(huì)上保險(xiǎn)的發(fā)展快速增長，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，市場體系日益完善，法律法規(guī)逐步健全，風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范，在促進(jìn)改革，保障經(jīng)濟(jì)，穩(wěn)定社會(huì)，造福人民等方面也發(fā)揮了積極作用。但是也有一些不完善的地方。據(jù)調(diào)查，有一個(gè)民生人壽的業(yè)務(wù)員說：“哎，說真的，這保險(xiǎn)太難做。首先，人們的觀念意識還非常非常的薄弱。還有一個(gè)很重要的問題，就在于我們的業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)客戶，沒有根據(jù)客戶的實(shí)際情況來設(shè)計(jì)出適合客戶的險(xiǎn)種，導(dǎo)致后來的一系列的人們對保險(xiǎn)產(chǎn)生了反感的心理。最主要的不能怪人們，而是公司的業(yè)務(wù)員。為了提高自己的業(yè)績，多得點(diǎn)傭金就誤導(dǎo)客戶，不設(shè)計(jì)適合客戶的產(chǎn)品使得現(xiàn)
在市場非常非常的難做，這真的不能怪客戶啊。而是我們這個(gè)行業(yè)還存在著太多不專業(yè)的人士，如果每個(gè)業(yè)務(wù)員都站到客戶的立場上，設(shè)計(jì)適合客戶的產(chǎn)品，用專業(yè)知識去說服客戶，這一切的一切都只有怪業(yè)務(wù)員，我是民生人壽的，對此深有體會(huì)。”當(dāng)然，現(xiàn)在也有一些比較的優(yōu)秀的政策，比如20xx年長沙市社會(huì)保險(xiǎn)政策，它的最低繳費(fèi)基數(shù)暫定為1500.長沙市社會(huì)保險(xiǎn)結(jié)算年度從20xx年起調(diào)整為每年1月1日至12月31日因全省上年度在崗職工平均工資公布滯后，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)無法正常辦理，影響參保人員合法權(quán)益。根據(jù)省人力資源和社會(huì)保障廳通知精神，暫定我市20xx年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)金額費(fèi)基準(zhǔn)數(shù)為2500元每月，最低繳費(fèi)基準(zhǔn)數(shù)為1500元每月，最高繳費(fèi)基準(zhǔn)數(shù)為7500元每月。具體基準(zhǔn)數(shù)根據(jù)每個(gè)員工上年的平均工資來定。現(xiàn)在各項(xiàng)繳費(fèi)比例為：養(yǎng)老保險(xiǎn)單位20%，個(gè)人8%；醫(yī)療保險(xiǎn)單位8%，個(gè)人2%失業(yè)保險(xiǎn)單位8%，個(gè)人1%；工傷單位0.5%，個(gè)人不需要承擔(dān)；生育單位0.7%，個(gè)人不需要承擔(dān)。另外，養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策是：
（一）基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳實(shí)行雙基數(shù)。參保從業(yè)人員個(gè)人繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的基數(shù)為本人上年度月平均工資收入。月平均工資收入超過全省上年度在崗職工月平均工資300%以上的部分，不計(jì)入個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)；低于全省上年度在崗職工月平均工資60%的，按60%計(jì)算繳費(fèi)基數(shù)。參保從業(yè)人員個(gè)人繳費(fèi)比例為8%。用人單位按本單位上年度統(tǒng)計(jì)年報(bào)工資總額作為單位繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)；單位年報(bào)工資總額小于核定的參保從業(yè)人員個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)之和的，以參保人員個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)之和作為單位繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)，繳費(fèi)比例為20%。
（二）城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員以全省上年度在崗職工月平均工資為繳費(fèi)工資基數(shù)，按20%的比例繳費(fèi)，其中8%計(jì)入個(gè)人賬戶。個(gè)體工商戶雇工按繳費(fèi)工資基數(shù)的8%繳納，業(yè)主按全部雇工繳費(fèi)工資基數(shù)之和的12%為雇工繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，不得以事后追補(bǔ)繳費(fèi)的方式增加繳費(fèi)年限。
（三）用人單位和從業(yè)人員必須依法按時(shí)足額繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。
這些政策的話都是根據(jù)市民的生活狀況來制定的，對他們都有一定的幫助，所以還是有很多人看好和相信保險(xiǎn)的。
目前社會(huì)上影響人們購買保險(xiǎn)的因素：
（1）自然災(zāi)害頻發(fā)，損失大。（2）社會(huì)上存在的不安全因素很多，常常會(huì)在不同的方面嚴(yán)重影響到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。（3）各類疾病疫病的發(fā)生。（4）現(xiàn)在人口老齡化加重，人們想要更好的保障自己的生活。（5）人們的生活水平提高，投資觀念發(fā)生了很大的變化，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。（6）目前社會(huì)上保險(xiǎn)種類多，人們可以有更多的選擇來保障自身利益。（7）另外，影響人們購買保險(xiǎn)的消極因素也有。現(xiàn)在，一些保險(xiǎn)公司在外名聲不好，在被保險(xiǎn)人出事后，極力推卸自己的責(zé)任，出現(xiàn)了很多保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人之間的矛盾。另外，現(xiàn)在購買保險(xiǎn)有很多好處，除了可以保障人們的人身財(cái)產(chǎn)安全之外，還是一種儲蓄工具和投資工具，有時(shí)也會(huì)成為應(yīng)急準(zhǔn)備金，而且還會(huì)提高企業(yè)或者個(gè)人的信用。對于保險(xiǎn)公司如何來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售和影響，
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