零售藥店選址的調研報告

　　隨著個人的素質不斷提高，報告的用途越來越大，報告根據用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家整理的零售藥店選址的調研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

零售藥店選址的調研報告1

　　一、前言

　　藥店連鎖業近幾年發展迅速，尤其在醫療體制改革和加入WTO等“催化劑”的推動下，整個藥店連鎖業呈現出一片前所未有的“圈地”現象，“如何選擇良址”已經成為每家連鎖藥店經營者最關注的問題。為了推動武漢市場零售藥店的快速發展，給藥店提供一個合理的發展空間，武漢市藥品監督管理局作出了新開藥店零距離限制的規定，這也為武漢市零售藥店快速發展提供了政策支持。

　　北京同仁堂作為全國品牌知名度非常高的藥店連鎖企業，在進入武漢市這樣一個新的市場時，戰略布局是非常重要的。作為位于中北路上的意向點，北京同仁堂定位于開的是在繁華地段或商圈內的藥店，對于日后提高品牌認知度的作用是顯而易見的。

　　我公司自代理湖北同仁藥業有限公司新點選址調查業務開始，經過十三天的實查、入戶訪問、數據統計、整理分析，擬出如下調查報告。

　　二、新點周邊地理位置特征表述

　　此次調查研究的新點位于武昌區中北路姚家嶺路東車站旁。中北路是武漢市內環路武昌段的一部分，南北走

　　向，連接著武昌的兩大主干道武珞路和徐東大街，穿梭于東湖與沙湖之間，東眺東湖，西接沙湖，鄰居水果湖湖北省政治中心。中北路北瞰徐東商圈，南靠中南商圈，交通便利，生活非常便捷。

　　新點旁的姚家嶺車站是內環線武昌段上非常重要的公交中轉站，同時新點正處于南北兩個主要的十字路口（東湖路路口及姚家嶺路口）正中地帶，所以新點周邊交通繁忙，流量較大。我們對新點門前、馬路正對面、東湖路路口、姚家嶺路口、姚家嶺車站等地選擇了11個觀測點，進行了三天（周四—周六）的交通流量實查，實查數據及圖例分析見后

　　經過實查，姚家嶺路口人流總量周四周五周六分別為15560、16010、12402人，自行車總流量周四周五周六分別為6954、5578、4302輛。姚家嶺路口摩托車總流量周四周五周六分別為6240、5158、4352輛，汽車總流量周四周五周六分別為54502、53272、50762輛。

　　從以上四個圖表可發現人流量及自行車流量在每天早晨傍晚上下班時間達到高峰，呈現雙駝峰的規律；而摩托車流量較為凌亂，無明顯規律，全天各時段比較平均；汽車流量則在傍晚出現高峰。路口西側道路正在維修，因交通管制，交通流量受到一定影響，一旦道路恢復通常，此路口交通流量會進一步提升。

　　經過實查，東湖路路口人流總量周四周五周六分別為20130、17404、16732人，自行車總流量周四周五周六分別為6886、6360、5440輛。經過實查，東湖路路口摩托車總流量周四周五周六分別為5582、5708、4516輛，汽車總流量周四周五周六分別為48402、52634、48894輛。東湖路路口距姚家嶺路口不足500米，故交通流量呈現出與其相似的特點，只是東湖路路口因更靠近家樂福商圈，所以東湖路路口交通流量較之更大一些。

　　姚家嶺車站處于新點門前右側10米，因處于南北兩個十字路口的中間地帶，又是武漢交通內環線武昌段主要的公交中轉站，所以上下客流量較大，上客流量日均在2200人次，下客流量日均在3000人次，也呈現出雙駝峰的規律，特別是在下午下班時段達到最高值。

　　經過實查及訪問調查，新點門前人流量周四達5374人，其中上下班經過、購物、休閑人群占比分別為43%、13%、44%；周五達5364人，人流類別比例為45%、18%、37%；周六達3332人，人流類別比例為30%、36%、34%。因門前有車站，故周四周五上下班路過人群占比偏大。同時因南北路口分流，門前人流量不算大。

　　新點門前摩托車總流量周四周五周六分別為1568、1934、1480輛，汽車總流量周四周五周六分別為20674、22910、20948輛。因新點地處兩大十字路口正中間，門前車流量較大，且因等待紅綠燈，門前不斷出現機動車排隊現象。

　　此觀測點代號為2，人流量周四周五周六分別達到5592、5558、5694人，周四上下班經過、購物、休閑人群占比分別為21%、37%、42%；周五占比分別為19%、36%、45%；周六占比分別為29%、41%、30%。不似新點門前有公交車站，所以呈現出與新點門前不同的人流構成特點，上下班人群占比明顯低于購物及休閑人群。

　　此觀測點摩托車總流量周四周五周六分別為1972、1862、946輛，汽車總流量周四周五周六分別為22026、23498、23864輛。因與新點相似，地處兩大十字路口正中間，車流較大。從摩托車流量圖可看出因上下班原因周四周五流量變化呈雙駝峰規律，周六則比較平緩；而汽車流量三天無明顯變化。

　　三、新點周邊商業環境和競爭店情況

　　武昌是武漢三鎮中的政治文化中心，也是全國聞名的智力密集區，其密集程度僅次于北京的海濱區，武昌近年來在商貿娛樂、金融服務、文化傳媒、信息中介、高新科技等五大產業上發展迅速，第三產業占到地區經濟總量的85%/。

　　新點距武昌核心區中心洪山廣場不足1000米，處于徐東和中南兩大商業圈的連接線上，北有徐東平價超市、武漢銷品茂、凱旋門購物廣場、沃爾馬、好美家、麥德龍，往南即是中商廣場、世紀廣場等武昌大型商場扎堆處，而新點所處中北路沿線本身就有國美電器、百安居、家樂福、工貿家電等大型超市和賣場，整個武昌內環線分離的中南、徐東兩大商圈已經由中北路連接貫通，形成了內環形商圈。

　　我們對新點周邊近1公里范圍進行了調查，發現東側南側幾家大超市（家樂福、武商量販、中百倉儲）到新點距離均在500米左右。因背靠省委省政府，500米商圈內機關單位、金融網點非常密集；商圈內主要路口也均建有大型寫字樓，租金平均在25—30元/平米，周邊商鋪租金則在35—100元/平米左右，商業環境在武昌區僅次于中南商圈。

　　新點東側南側1.5公里各有一家大型醫院（中南醫院、武漢市七醫院），0.5公里商圈內也遍布社區衛生服務站、診所及藥店。我們選擇了其中四家藥店作為競爭店進行了調查分析。老百姓、九洲通、普安、同濟堂這四家藥店均處于新點0.5公里商圈弧附近，經營面積分別為老百姓240平米、九洲通55平米、普安50平米、同濟堂42平米；日均提袋客流量分別為1400、140、210、190人次；客單價分別為31、27、15、19元。老百姓大藥房經營面積最大，客流量最高，客單價也最高，通過問卷調查也發現老百姓大藥房及同濟堂藥店提及率最高，這兩家藥房將是新點最大的競爭對手。

　　通過對四家競爭藥店的'實查及訪問調查，我們發現四家店的提袋客流量變化呈現出各自的特點，老百姓、九洲通、同濟堂三家藥店都是早晨傍晚為售藥高峰期，表現出非常明顯的雙駝峰特點；而普安藥房則較為平均。

　　老百姓大藥房在四家藥店中經營面積最大，有240平方米，日均客流量達1400人，客單價為31元，也為四店最高；而九洲通、普安、同濟堂經營面積分別為55、50、42平方米，日均客流量分別為140、210、190人，客單價分別為27、15、19元。四家店（除同濟堂無美容產品售賣外）均銷售中藥、西藥、草藥、美容、保健等產品，經營種類都很齊全。

　　四、新點周邊居民分布及消費習慣

　　我們對新點周邊進行了小區分布實查及入戶問卷調查，小區分布實查范圍為半徑1.5公里商圈，抽樣問卷調查樣本284份，有效樣本為202份。調查發現新點1.5公里商圈內總戶數為55000戶，人口近20萬，其中機關企事業單位人員、工人、教師占比接近一半。居民家庭可支配收入為20xx—5000元/月的占到近60%，比較武漢市1—6月份統計年鑒數據，可發現新點商圈內中等收入家庭居多，但呈現出東西差異的特點，東部因機關單位較多，居民收入較穩定；西部民房居多，收入偏低。通過問卷調查，我們發現商圈內居民購藥主要以中青年及婦女居多，且居民大多都愿意選擇去藥店購藥，但每次購藥金額在100元以下的占比超過80%，同時購藥頻次也有較大差異，平均一個月購藥一次和三個月以上購藥一次的占比均在40%左右，購藥頻次及客單價均不高。

　　五、總結

　　新店開業，選址異常重要，需從地理環境、商業環境、人口環境、藥店的經營與服務多方面考慮。從新點所處地理位置，商圈內的商業環境、人口特征來看具有較強的競爭力，市場潛力較大，但新點商圈東重西輕的特點很明顯，商圈內社區藥店分布很密，而且從居民消費習慣來看，老百姓對于藥店的品牌認知度都不強，同時購藥頻次三個月以上占44%，平均客單價只有23元，購藥頻次及客單價均不高的特點較明顯。當然，北京同仁堂在老百姓心目中品牌知名度非常高，同時大多數居民對北京同仁堂在附近開店表示歡迎，投資者可多從此方面考慮。

零售藥店選址的調研報告2

　　民康藥店是一家即將開業的綜合藥店，內有處方藥、非處方藥、中藥飲片、保健品、化妝品、日用品等多種商品集為一體的中型藥店。目前在龍洞步行街雖有不少藥店，但是民康藥店在藥物品種和服務態度上都具有一定優勢。所以在藥店的選址方面也是下了很大的功夫的。

　　一新店周圍地理位置特征表述

　　1我們預設我們新的藥店位于廣州市天河區龍洞步行街內。藥店位于鈺貝軒面包西餅坊旁邊，哎呀呀、新新書店的斜對面。

　　2附近有龍洞購物中心、流行前線、華潤萬家，龍洞美食廣場等，人流量大。步行街繁忙路段，商業氛紛濃厚，周邊環境有住宅小區、20多間中高等專科院校及有名的“城中村”及工業區，所以周邊居民、學生較及流動人口多，人流集散比較大，消費能力強。

　　3交通方便，多路公交車能到達。下公交車后，只要步行3至5分鐘就能到達。

　　4區位優勢，龍洞步行街是廣州天河東北部總要的商業中心，規劃的定位輻射范圍廣。包括天河客運站到柯木朗、高唐石，甚至羅崗一帶。商業發展前景好。

　　二、周邊環境地帶

　　從小地圖來看不難發現，我們藥店的地址屬于熱鬧的商業區，人流很大，而且周邊店面的經營的活動也很多樣，所以為我們的藥店提供了更好的潛在顧客。這樣就更有利我們的新藥店的盈利。競爭者的情況也不可忽視，在龍洞步行街還是有幾間藥店的，不過因為客流量大的原因，所以還是有很大的空間可以發展的。總的來說，我們藥店選擇的位置還是不錯的。

　　三、藥店選址的房產信息

　　1、藥店選址在龍洞步房主的房產資料齊全，不存在房產糾紛。

　　2、該商鋪是房主一手放租，不存在高價轉租等的問題。

　　3、行街附近，商鋪月租租金約為10000，但因藥店選址在龍洞小學附近，客流量大，足以支付鋪租。

　　4、藥店選址在龍洞步行街，步行街現在正處于發展階段，不會存在拆遷問題，所以藥店可以長期營業。

　　四、附近交通狀況

　　我們的藥店雖然位于龍洞步行街中心位置，但交通尚算便利，步行大約300米左右即可到達公交站，有28路、30路、84路、84a路、39路、235路、535路、564路公交車可供乘坐，雖然距離地鐵站較遠，最近的天河客運站需要15分鐘車程，但如果選擇自行車或汽車的話，則有停車場可供停放。除特別節假日外，路面狀況十分暢通，絕不會耽誤你寶貴的時間。

　　五、客流量

　　藥店店址位于龍洞步行街的中心地帶，靠近龍洞小學、華潤萬家、流行前線，附近還有居民住宅區、龍洞美食廣場。步行街屬繁忙路段，商業氛圍濃厚，不僅滿足人群不同形式的需求，而且方便廣大人民群眾。人流組成主要有游客、居民、學生等，人流集散比較大，消費能力強，均具有一定的購買力和消費需要。客流量很大，這大大提高了藥店的營業額。

　　六、客源分析

　　藥店選在龍洞步行街內的潮流全線這邊的話，客源主要是以下幾個方面

　　1學生。眾所周眾，龍洞這邊有著眾多的高校（廣工，廣藥職院，廣金，廣東工程）還有幾個中高校專學校。學生做為消費的主力軍，龍洞步行街來說每天的客流量來說是很大的，學生在這里占了絕大部分。 2外來居民。龍洞這邊是屬于郊區，相比較于市中心和市中心附近來說，房價會便宜的'多，所以很多外出打工的人都會選擇來龍洞租房居住，龍洞這邊的消費來說相對而言還是會便宜的多。

　　3龍洞當地居民，做為當地的居民來說，龍洞步行街的離居住地近，選擇在這里購買，也是一個不錯的選擇。當地的居民來說（客源占絕大部分的還是老年人，老年人退休在家，空閑的時間多，再加上人老了之后，本身的一些免疫力開始下降，開始一些老年人常出現的一些病）。

　　七、購買力分析

　　藥店購買力是人們支付貨幣購買藥品和醫藥服務的能力，或者說在一定時期內用于購買藥品的貨幣總額。我們藥店地處龍洞步行街后端，附近有工業區，靠近民居，附近有一所小學，因此消費者多為附近居民和工薪族，其中更多的是20—40歲消費者。

　　因此我們通過隨機抽樣調查獲取了附近居民的收入水平。通過抽取出家庭樣本50個。經過匯總分析，這50個樣本中，人均收入在月1700—20xx元的約占50%，1200—1700元的占20%，人均月收入1200元以下的10%，人均月收入20xx元以上的20%。

　　由此說明，該地區居民大多都是工薪族，屬于中等收入水平。消費水平為偏向一般廉價OTC藥品，但龍洞本土居民依靠固定資產出租獲利豐富，同時也是各類保健品，貴價藥品的消費主力，可按照分析比例合理分配。

　　八、競爭店狀況分析

　　1、德仁堂

　　店面很大，積分換購的禮品特別豐富.藥品品種較齊全，價格較高定位于中高收入消費人群，以中藥飲片為經營特色。在康力藥店隔壁，競爭力大。

　　2、康力連鎖藥店

　　銷售中藥飲片和西藥，價格適中，有會員和搞促銷活動。在德仁堂隔壁，競爭力大。

　　3、健和堂

　　在步行街街頭，客流量很多，經營的藥品品種齊全，價格也較適中，常搞促銷等優惠活動。在仁和堂隔壁，競爭力大。

　　4、仁和堂

　　也位于步行街街頭，客流量很多，經營的藥品品種齊全，常搞促銷等優惠活動，知名度較高。在健和堂隔壁，競爭力大。

零售藥店選址的調研報告3

　　零售藥店在選址時，首先要明確商圈范圍，評估經營效益，然后確定大致地點。以藥店所在地為中心，向四周擴展，構成的一定輻射范圍，就是商圈。為了便于理解，我們將藥店商圈以藥店為中心由內向外劃分為主要商圈、次要商圈和邊緣商圈。

　　一般而言，社區中心藥店主要商圈顧客來店數量最多，次要商圈顧客來店數量較少，邊緣商圈顧客來店數量最少;位于城市主要商業中心的藥店，主要商圈的顧客最少，如“上海第一醫藥”，次要和邊緣商圈的顧客相對較多，這也是個別大型平價藥品超市開在大城市主要商業區內，反而效果不好的原因，如長沙市商業步行街內有一家大型藥店，其銷售長期達不到期望值。社區便民藥店則幾乎沒有邊緣商圈的顧客。

　　通常，藥店的贏利商圈主要取決于四方面的要素。 要素一：顧客從哪里來

　　居住人口：即居住在藥店附近的常住和暫住人口，是藥店主要商圈內顧客的主要來源。

　　工作人口：即那些并不居住在藥店附近，但工作地點在藥店附近的人口。這部分人口中不少利用上下班就近購買藥品，他們是次要商圈中基本顧客的主要來源。一般來說，藥店附近的工作人口越多，商圈規模相對越大，潛在的顧客數量就多，對藥店經營越有利。

　　流動人口：即在交通要道、商業繁華地區、公共活動場所過往的人口。這些流動人口是位于這些地區藥店的主要顧客來源，是構成邊緣商圈內顧客的基礎。一個地區的流動人口越多，在這一地區經營的藥店可以捕獲的潛在顧客就越多，同時經營者云集，競爭亦越激烈。

　　要素二：影響商圈大小的因素

　　商業信譽：信譽好的藥店，其商圈規模會比同行業其他藥店大。 經營規模：藥店的經營規模越大，商品經營范圍越廣，品種品規越齊全，其吸引顧客的空間范圍也越大。這也是平價藥房為什么不但藥品品種和品規多，非藥品品種經營也較多的原因。滿足顧客和方便顧客“一站”購齊的需求。 商品種類：單純經營常用藥品的藥店商圈較小，經營保健食品、醫療器械、日用消費品和護理用品的藥店商圈較大。

　　競爭藥店位置：相互競爭的藥店之間的距離越大，它們各自的商圈也越大，反之商圈會越小。大中型藥品超市為了避免商圈重疊，店與店之間的直線距離最少在2公里以上。否則，不但公司資源和社會資源是極大的.浪費，店與店之間的競爭也是殘酷無情的，最后的結果是兩敗俱傷，例如附圖案例中的店。 顧客流動性：顧客流動性大，光顧藥店的來客會更廣。藥店的邊緣商圈因此會擴大，從而擴大整個商圈規模。

　　交通地理狀況：藥店位于中心商業區或交通便利的地區，商圈規模會因此擴大。地理因素的影響是容易被藥店忽視的，有些城市藥店在選址時，初步的結論符合要求，但當進一步做商圈調研時卻發現，主要商圈內鐵路橫穿而過或者有一條城市景觀河橫貫商圈或者大型公園等，這些都是影響商圈不可忽略的因素。 促銷活動：藥店可以通過各種促銷手段擴大其知名度和影響力，吸引更多的邊緣商圈顧客慕名而來，從而使商圈規模擴大。規律性和針對性的促銷活動對培養忠誠顧客有很好的作用。

　　要素三：商圈確定的零售引力法則

　　零售引力法是商圈傳統定義的進一步拓展。該法則認為，城市的人口越多、規模越大、商業越發達，其對顧客的吸引力就越大。藥店的吸引力是由鄰近商圈的人口和距離共同作用的結果。

　　要素四：開店地點選擇

　　交通條件：要分析顧客是否容易到達開店地點，附近是否有公交車站，是否有停車場所，貨物運輸是否方便等。

　　客流規律：要分析開店地點的客流類型，客流的目的、速度和滯留時間，街道兩側的客流規模。客流類型一般有3種：一是自身客流，即專門來本店購買藥品的顧客，是藥店客流的基礎;二是分享客流，即從鄰近其他業態商店形成的客流中獲得的顧客;三是派生客流，即順路進店的顧客。

　　競爭對手：主要應考慮藥店的相對集中程度，避開競爭對手還是利用競爭對手，這應該視具體情況而定。就藥店目前來說，是盡量避開強勢競爭對手。 地形特點：要選擇能見度高的地點開店，如臨街處以及一些大型公共場所的迎面處。藥店的展示效果好，往往吸客能力就強。

　　城市規劃：要了解開店地區城市規劃，考慮開店地點的發展前景。

　　經營效益：主要分析客流量，光顧藥店的人數比例，光顧顧客中購貨者比例，每筆交易的平均購買量等。

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