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火鍋店廚師長年終總結與計劃

時間:2024-03-20 07:37:01 總結范文 我要投稿
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火鍋店廚師長年終總結與計劃范例

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的火鍋店廚師長年終總結與計劃范例,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

火鍋店廚師長年終總結與計劃范例

火鍋店廚師長年終總結與計劃范例1

  伴隨著公司六周歲生日之際,XX年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。

  XX年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,反省,對工作中出現的問題要正確分析并及時改正,當然好的工作經驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規劃。以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。

  一、全年廚房營業數據情況說明

  在XX年前11個月中三店廚房營業額達5975292元,同比XX年增加1627296元,增幅37.43%。

  其中xx店營業額2295206元,同比增加329898元,增長率為16.79%。

  xx店營業額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。

  xx店由于XX年廚房改造的影響較大。XX年營業額2182284元,同比增加918496元,增長率達72.68。

  xx率方面:xx店年均60.74%,同比增長0.45%

  xx店年均突破60點達60.65%,同比增長1.76%

  xx店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時作出調整。

  在這一年中我們的.成績總的來說還是優秀的,優秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。

  二、我們所做的努力

  科學決策,齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。

  出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。依然重視選用本土食材制作海南風味傳統菜肴,所用果蔬、肉類多為農村綠色食材,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們拳頭產品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜并根據時令創制季節性產品,如在冬春季出風味小火鍋,xx的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據市場需要xx店推出了海南粉、xx店新出的產品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制,產品投訴明顯下降。

  產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程復雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選后產品得以精簡,只留下三十多個主打產品,蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時間方面得到提高。

  對出品毛利的把握。在這方面xx店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。xx店也能做到優化控制。各廚師長還經常走訪市場了解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批發菜的運用,齊心協力度過難關。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整,對于我們的舉動顧客并沒出現不滿情況。

  此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。

  三、我們存在的不足之處

  1、對產品的把握不足。

  2、對市場不夠敏感。

  3、下面員工思想意識不強、執行力度不夠,需加強引導。

  四、XX年工作計劃

  1、工作重心放在新店上,嚴格規范產品,保證質量。注意尋找好的原材料補充我們的出品。

  2、到家廚房5s需要加強,其它三店也必須鞏固好,長期堅持。

  3、做好節假日的產品促銷及產品的更新換代工作。

  4、用好盤點表,讓南沙、xx毛利穩中有升的同時努力把xx的毛利提高一個點。

  5、加強對員工的培訓,多組織一些專題講座、課程。讓整體素質再提升一步。

  6、在產品標準化方面多下功夫。

  XX年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經過5年的基礎打造已有了扎實的根基現在迎來快速發展的時期,每個人都應做好充分準備,緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的XX年我將竭盡所能和公司共進退。

  以上是我對XX年工作的一些總結,如有不妥之處敬請斧正。

  謝謝!

火鍋店廚師長年終總結與計劃范例2

  伴隨著公司六周歲生日之際,19年也即將過去。這一年對我們XX來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。19年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,反省,對工作中出現的問題要正確分析并及時改正,當然好的工作經驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規劃。以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。

  一、全年廚房營業數據情況說明

  在10年前11個月中三店廚房營業額達5975292元,同比09年增加1627296元,增幅37.43%。其中義龍店營業額2295206元,同比增加329898元,增長率為16.79%。南沙店營業額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。南昌店由于09年廚房改造的影響較大。10年營業額2182284元,同比增加918496元,增長率達72.68。毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長0.45%南沙店年均突破60點達60.65%,同比增長1.76%南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時作出調整。在這一年中我們的成績總的來說還是優秀的,優秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。

  二、我們所做的努力科學決策,齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。

  根據公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。

  1、出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。

  依然重視選用本土食材制作海南風味傳統菜肴,所用果蔬、肉類多為農村綠色食材,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們拳頭產品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜并根據時令創制季節性產品,如在冬春季出風味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制,產品投訴明顯下降。產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程復雜,銷量少,如以前賣的`魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選后產品得以精簡,只留下三十多個主打產品,蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時間方面得到提高。

  2、廚房設施設備調整。

  這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現在是四家店很多產品需要集中采購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整做到節約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換,讓我們的出品更加完美。

  3、團隊建設。

  在這一年中我們廚房人員相對比較穩定,員工流動小。大、中專學生在廚房作占比例也逐漸增大,而且還引進了一批技術能力比較好的師傅,廚房人員整體素質得到提高,也說明了我們員工對公司的認可,認為在這樣的氛圍里工作能體現自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領、五項行為準則”指引下我們注重加強對員工的思想、素質教育引導。經常對員工進行培訓,組織參加了公司的多次培訓課,加強其學習能力。在四月份組織幾位廚師長開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規章制度,獎勤罰懶。實施績效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領,兄弟們收入增加了,工作熱情也大大提高。還有就是經常帶領師傅到外面和同行進行技術交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長,紛紛奪金摘銀。提高了我們領導班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。

  4、五常法的跟進與鞏固。

  通過一年多來在各廚房實施“五常”這一先進管理方法以來,廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規范。這一方法實施以后不僅工作環境得到改變,工作效率得到提高,而且帶來更多實際效益。比如出品標準化了,毛利得到提高,物品規范化了浪費得到減少,個人操作規范了員工養成良好習慣能正確使用各種設備,水、電、氣等物耗也得以降低。

  三、我們存在的不足之處

  1、對產品的把握不足。

  2、對市場不夠敏感。

  3、手機版下面員工思想意識不強、執行力度不夠,需加強引導。

  四、明年工作計劃

  1、工作重心放在新店上,嚴格規范產品,保證質量。注意尋找好的原材料補充我們的出品。

  2、到家廚房5S需要加強,其它三店也必須鞏固好,長期堅持。

  3、做好節假日的產品促銷及產品的更新換代工作。

  4、用好盤點表,讓南沙、義龍毛利穩中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。

  5、加強對員工的培訓,多組織一些專題講座、課程。讓整體素質再提升一步。

  6、在產品標準化方面多下功夫。

  20xx年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經過5年的基礎打造已有了扎實的根基現在迎來快速發展的時期,每個人都應做好充分準備,緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的20xx春節年我將竭盡所能和公司共進退。以上是我對20xx年工作的一些總結,如有不妥之處敬請斧正。謝謝!

火鍋店廚師長年終總結與計劃范例3

  一、年終總結

  1.1工作總結

  在過去的一年里,我擔任火鍋店廚師長的職位,認真負責地完成了我個人的職責。我和我的團隊密切合作,共同努力,為火鍋店提供了優質的菜品和服務。

  1.2個人成績

  在過去的一年里,我成功地合理規劃了菜品搭配,并確保了菜品的質量和口味的穩定。通過不斷學習和探索,我掌握了更多創新的烹飪技巧,并將其應用到菜品的制作中。

  1.3團隊合作

  作為廚師長,我注重團隊協作。我與其他廚師保持了良好的溝通,共同解決問題,并相互學習。我們通過開展團隊建設活動,增加了團隊的凝聚力,提高了工作效率。

  1.4顧客滿意度

  通過菜品的不斷創新和提高,火鍋店的顧客滿意度有了顯著的提高。我們團隊的.服務態度得到了一致好評,取得了很好的口碑。顧客的支持和認可是我們工作的最大動力。

  二、計劃范文

  2.1學習計劃

  在新的一年里,我計劃繼續提升我的烹飪技巧。我將參加更多的培訓課程和比賽,學習新的菜品制作方法和烹飪技巧。我還將深入了解各種食材的特點和搭配,以提供更多豐富多樣的菜品選擇。

  2.2團隊合作計劃

  我將繼續加強與團隊成員之間的溝通和協作。計劃定期組織團隊建設活動,加強團隊的凝聚力和協作能力。我會與其他廚師共同討論菜品開發和創新的問題,并以集體智慧為火鍋店帶來更多的創意和想法。

  2.3顧客滿意度計劃

  為了提高顧客滿意度,我將進一步提高對顧客口味的敏感度。我會通過與顧客的溝通和反饋收集,了解他們的需求和偏好,并作出相應的調整。我還將培養團隊成員的服務意識,提供更優質的服務。

  2.4菜品創新計劃

  菜品的創新是吸引顧客和提高競爭力的關鍵。我將密切關注市場的變化和顧客的需求,不斷做出新的調整和改進。我會嘗試引入新的食材和調味料,創造出更多的特色菜品。

  三、結語

  通過對過去一年的總結,我意識到在廚師長這個職位上還有許多需要改進的地方。但我相信,只要我繼續努力學習,不斷進步,我將能夠為火鍋店做出更大的貢獻,為顧客提供更好的服務和美味的菜品。

火鍋店廚師長年終總結與計劃范例4

  一、總結

  在過去的一年里,作為火鍋店的廚師長,我經歷了許多挑戰和收獲。我在職責范圍內盡力為顧客提供高質量的美食,并且始終關注店內的衛生和安全問題。以下是我對過去一年工作的總結:

  1.工作亮點

  在過去一年里,我與我的團隊一起努力工作,取得了一些亮點。首先,我們在烹飪技巧上取得了長足的進步。通過不斷的學習和實踐,我們能夠制作出更加美味和精致的火鍋菜品。其次,我們注重食材的選擇和新鮮度,確保每一位顧客都可以享受到高品質的食物。最后,我們改進了廚房的工作流程,提高了效率和協作能力。

  2.問題與反思

  在過去一年里,我也遇到了一些問題,對此我進行了反思,并制定了相應的改善措施。首先,廚房工作過程中的溝通不暢,導致了一些工作失誤和質量問題。因此,我決定加強與團隊的溝通和交流,確保每個人都理解和遵守工作流程和標準。其次,繁忙的工作環境對廚師們的身體和心理健康造成了一定程度的負擔。為了解決這個問題,我計劃加強員工的培訓和健康管理。

  3.成就和表揚

  在過去一年里,我很自豪地說,我和我的團隊為店鋪贏得了很多表揚和好評。許多顧客對我們獨特的味道和優質的服務感到滿意。這些表揚不僅是對我個人和團隊的認可,也是對店鋪的認可。我會將這些成就作為動力,繼續努力提升我們的工作水平。

  二、計劃

  基于對過去一年工作的總結,我制定了以下計劃,以實現更好的工作表現和店鋪發展:

  1.提高烹飪技巧

  我計劃定期參加專業的烹飪培訓和比賽,不斷更新自己的技能和知識。我還會鼓勵我的團隊成員參與學習和交流,互相學習,共同提高烹飪技巧。

  2.加強團隊溝通

  我會組織定期的團隊會議,以促進成員之間的交流和溝通。我還計劃制定明確的工作流程和責任分工,確保每個成員都清楚自己的職責,并能順利協作。

  3.培養員工

  我會關注員工的`培訓需求,并安排相應的培訓課程。我還會鼓勵他們參加烹飪比賽和學習活動,提升他們的專業水平和自信心。此外,我也會加強員工的身體健康管理,通過定期體檢和健康宣傳,確保他們的身心健康。

  4.創新菜品和服務

  我計劃與店鋪的管理層密切合作,研發新的火鍋菜品,并引入新的烹飪技巧。我還會與服務團隊合作,提升顧客體驗,提高店鋪的競爭力。

  總結而言,過去的一年是充滿挑戰和收獲的,我在工作中積累了寶貴的經驗,并制定了一系列的計劃。我相信,通過團隊的努力和我的引領,我們將能夠取得更好的成績,進一步提升店鋪的質量和聲譽。

火鍋店廚師長年終總結與計劃范例5

  一、年終總結

  今年是我在火鍋店擔任廚師長的第一年,回顧過去的一年,我可以自豪地說,我取得了一些成就和進步。下面是我的年終總結:

  1.提升菜品質量:我深刻認識到火鍋店的菜品質量對于吸引顧客和提升店面口碑的重要性。因此,我努力調整菜品配方和烹飪技巧,確保每道菜品的口感和味道都能達到最佳狀態。經過一年的努力,我們的菜品質量得到了很大提升,顧客的滿意度也明顯提高。

  2.團隊建設:作為廚師長,我非常重視團隊協作和溝通。為了提高團隊的配合能力和快速應對突發情況的能力,我組織了一系列培訓活動,包括團隊建設活動和烹飪技巧培訓。這些活動不僅增強了團隊的凝聚力,也提高了我們的工作效率。

  3.成本控制:在經營火鍋店的過程中,我深深體會到成本控制的重要性。因此,我對原材料的采購進行了全面的優化和管理,確保原材料的質量與價格相匹配,有效地降低了成本。同時,我還對食材的使用進行了精細化管理,減少了浪費,提升了利潤。

  二、計劃范文

  在新的一年里,我將繼續努力提高自己的技術水平,同時帶領團隊取得更好的成績。下面是我的計劃:

  1.深入學習烹飪技巧:我計劃參加一些烹飪技巧的培訓課程,學習更多的菜品制作方法和創新烹飪技巧,以提升菜品的質量和創新力。

  2.完善團隊管理:我將進一步加強團隊管理,培養團隊的協作精神和責任心。我打算定期進行團隊建設活動,提高團隊的溝通和協作能力,確保更好地應對突發情況。

  3.精細化成本控制:我將繼續優化原材料的采購和使用,尋找更優質的供應商,降低成本的.同時保證菜品質量。我還會加強食材的庫存管理,減少過量采購和浪費,提高利潤空間。

  4.顧客服務升級:我明白顧客滿意度對火鍋店的重要性,因此,我計劃推出一些新的服務和促銷活動,以提升顧客的體驗和忠誠度。我還將提倡員工與顧客建立更好的關系,傾聽他們的需求和反饋,不斷改進我們的菜品和服務。

  總之,在新的一年里,我將繼續努力,提升自己的技術水平和管理能力,為火鍋店的發展貢獻力量。我相信,只要我們保持團結和進取的態度,我們的團隊一定能夠取得更大的成功。

火鍋店廚師長年終總結與計劃范例6

  1.總體成績:

  在過去的一年里,我作為火鍋店的廚師長,我們團隊取得了令人滿意的工作成績。通過嚴格執行衛生標準、提高菜品質量和創新菜單,我們成功吸引了更多的客戶,提高了火鍋店的口碑和收入。

  2.工作實績:

  (1)菜品質量提升:通過與供應商的緊密合作,我們選擇了高質量的食材,確保了菜品的新鮮度和口感,引起了消費者的`認可和喜愛。

  (2)菜單創新:我們持續不斷地添加新的菜品,結合了傳統火鍋的經典滋味和當地特色食材,增加了菜品的多樣性,給顧客帶來了更多選擇。

  (3)團隊合作:我們團隊之間形成了良好的合作關系,互相幫助和支持,共同努力解決問題和提高效率。

  (4)衛生管理:我們嚴格執行了衛生標準,每天清潔廚房和餐飲區域,確保了食品安全和顧客的健康。

  3.個人提升:

  在過去的一年里,我積極參加了各種培訓和進修課程,提高了廚藝水平和管理能力。我學習了新的烹飪技巧和菜品的創新方法,為團隊帶來了更多的靈感和創意。

  4.計劃:

  1.提高服務質量:

  我計劃通過培訓和指導,幫助團隊提高服務質量,包括服務態度、服務速度和溝通能力。我將組織團隊參加相關培訓課程,學習如何更好地滿足客戶需求,提高整體顧客滿意度。

  2.菜品創新和開發:

  我將繼續研究新的菜品創新和開發方法,不斷提高菜品的味道和質量,以滿足不同客戶的口味需求。同時,我將密切關注市場和行業的變化,及時調整菜單以適應市場需求。

  3.團隊合作和溝通:

  我將繼續加強團隊的合作和溝通,鼓勵成員之間的互助和支持。我將定期組織團隊例會,定期溝通工作中遇到的問題,共同探討解決方案,保持團隊的凝聚力和積極性。

  4.進一步提升個人能力:

  我將繼續參加相關的培訓和進修課程,深入研究行業發展趨勢和市場需求,不斷提升自己的廚藝水平和管理能力。我將不斷學習新的烹飪技巧和創新方法,為團隊帶來更多的驚喜和成就。

  通過對20××年的總結和20××年的計劃,我希望能夠帶領團隊進一步提高服務質量和菜品品質,增加火鍋店的市場競爭力,為客戶提供更好的用餐體驗。同時,我也將不斷自我提升,為團隊的發展和成功做出更大的貢獻。

火鍋店廚師長年終總結與計劃范例7

  伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。

  一轉眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中,店面的員工穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。

  但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。

  回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。

  通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

  1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

  2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

  3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。

  5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。

  xx年工作計劃:

  1)銷售目標:

  今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的.同期實際完成條數。然后把任務分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  2)提高團隊團結和配合:

  提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。

  3)要時刻關注好庫存,并熟悉每個品種的產品工藝,并把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹。

  4)人員的培養:

  6店張蕊張青青以逐漸成熟,準備培養她們倆望店長方面發展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發展的機會。

  對公司的提議:

  公司應該多開總結大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎么領導好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領導諒解。

火鍋店廚師長年終總結與計劃范例8

一、總結

  1.1工作表現:在過去的一年中,我作為火鍋店的廚師長,努力工作,取得了一定的成績。我始終保持工作熱情和責任心,確保菜品的質量和口感符合顧客的要求。我也積極參與菜單的調整和創新,為顧客提供更多選擇。

  1.2團隊合作:作為一個團隊的一員,我注重與廚師團隊的協作和配合。我與其他廚師保持良好的溝通,共同解決困難和問題,確保菜品的送餐時間,并提供最佳的用餐體驗。同時,我也注重與店內其他部門的合作,確保各項服務順利進行。

  1.3顧客滿意度:我始終將顧客滿意度放在首位。我主動與顧客交流,聽取他們的反饋和建議,不斷改進自己的工作。我也幫助店內其他員工提高對顧客的服務意識,共同為顧客創造美好的用餐體驗。

  二、計劃

  2.1提高技術水平:作為一名廚師長,我明白自己的技術水平對菜品的質量和味道有著重要影響。因此,我計劃在新的一年中積極提高自己的廚藝水平,不斷學習新的菜品制作方法和技巧。我會參加相關的培訓課程和研討會,提高菜品的創新性和競爭力。

  2.2加強團隊建設:團隊的合作和配合對于火鍋店的正常運作非常重要。為了進一步加強團隊建設,我計劃組織各種活動,加強員工間的'溝通和交流,增強團隊的凝聚力和向心力。我也會定期與廚師團隊開會,共同商討菜品的優化和改進方案。

  2.3提升服務水平:除了菜品的質量外,服務也是火鍋店吸引顧客的重要因素。在新的一年中,我將持續加強與店內其他部門的合作,確保顧客的整體用餐體驗。我也計劃與服務團隊共同制定培訓計劃,提高員工對顧客服務的意識和技巧,提升服務水平。

  2.4擴大顧客群體:為了進一步拓展火鍋店的市場份額,我計劃與市場營銷團隊合作,開展各種促銷活動和推廣策略,吸引更多的顧客前來就餐。我也會定期與顧客進行交流,了解他們的需求和偏好,針對性地進行調整和改進。

  以上是我對過去一年工作的總結和對新的一年計劃的安排。我相信通過不斷地努力和改進,我們的火鍋店將會取得更大的成功。

火鍋店廚師長年終總結與計劃范例9

  時間就如何流水一般,瞬間溜走,在不知不覺當中,20xx年又要即將結束了,早這一年里,我在酒店的工作還算圓滿的結束了,我雖然身為一名五星級酒店的廚師,但是我在工作中從來都不會是固步自封的那種,在這一年里我努力的學習國外的西餐文化,在工作上一直在追究更優秀的自己,在這一年里有了重大突破,也還是要感謝酒店領導對我工作的大力支持,從不吝嗇資源讓我學習進步,現在我就對我這一年的工作總結如下。

  一、人無完人,力爭更優秀的自己。

  我們酒店位于市中心的繁華位置,每天來我們酒店入住就餐的人,數之不盡,國際友人自然也是少不了的,由于很多外國人都有點吃不慣中餐,經常想在異國吃上自己國家最正宗的西餐,為了滿足這類客人的要求。

  我在年初的時候去到一次國際性的西餐文化交流會,我在那努力的學習各種各樣的西餐文化,每個國家在西餐的口感制作上都略有不同,但是我們是五星級酒店,宗旨就是滿足客人的一切要求,隨意我盡可能的吸收他們的經驗以及制作心得,回到酒店后我自費買了一批食材,那一個月我廢寢忘食的在酒店的后廚忙活著西餐的制作,力求口感達到一致,最后在我的不屑努力下,終于有了不亞于米其林大廚的西餐水平。我們也能更好地的為來消費的外國人提供服務了。

  二、事無巨細,嚴格要求廚房的工作。

  在工作上,我一向都是一個極為嚴格的'廚師,想要來我們酒店后廚工作的廚師都必須經過我的考驗:

  1、他的刀工要好,我會拿最簡單的食材豆腐去考驗新晉的廚師,就用我們廚房的刀,去切豆腐,然后豆腐放到一個盛滿水的碗中之后,豆腐要呈金銀花狀散開,并且豆腐絲要細的能穿針。

  2、做菜的效率要高,一個小時內完成五道拿手菜,其中包括兩道主食,一道西餐,一道甜點。完成之后,不僅要擺盤精致,還得經過我的品嘗打分,合格了才算通過。

  3、個人衛生要好,不留長指甲、長頭發,工作服勤洗勤換。這是為了保證每一道菜都不會出現問題。

  三、展望未來,做好來年的工作準備。

  臨近年末,廚房就必須來一次徹頭徹尾的大掃除,把那些蒸箱烤箱消柜后面的衛生死角都要好好的清洗一遍,保證不會滋生蟑螂老鼠之類的東西,對后廚的每個員工進行年終評價,該漲工資的漲工資,該批評的批評,這些我都會記錄下來并向您申報,以激勵來年后廚員工們上進心,每到年底我還會組織后廚的全體員工們進行一次廚藝切磋,然后對其進行指點,讓他們認識到自己在完成菜品時的優和過。我相信在我的帶領下,我們后廚在來年會有更好的成績。

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