(經典)珠寶銷售培訓心得體會2篇
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,寫心得體會是一個不錯的選擇,如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編整理的珠寶銷售培訓心得體會,希望對大家有所幫助。
珠寶銷售培訓心得體會1
時間流逝,轉眼間已過去兩年時間。回想兩年前那個青澀的我是那么害羞。那么不知天高地厚,那么沖動的來到金鳳凰這里應聘。并且總覺得自己是里面最優秀、最厲害的一個,就連在貴公司工作多年的老員工都沒放在眼里。
其實那時的我并不知道什么叫“培訓”,什么是團隊,什么又是企業文化。不僅不知道也不在乎,總覺得有專業的知識才是硬道理,其余的都只是給別人看的掩飾而已。那時的我也有參加了金鳳凰公司的培訓。說實話當時沒見過什么世面的我對培訓并沒有抱怎樣好的態度,只是很敷衍的去上了那些課程。
當時在培訓中學到了一點知識,也有那么一點小小的體會。但說真的并不很深刻,只是當別人講故事“一笑而過”而已。后來因為各種原因在外奔波了兩年,工作了兩年。也許兩年的時間并不長,但讓我改變了許多,見識了許多。讓我體會最深的是自己一個人其實很渺小,而外面的世界很遼闊。
在外一段時間知道怎么做人,怎么做事,怎樣提高自己的升值空間,讓自己可以更上一個臺階。
兜兜轉轉兩年過去了,我又重新回到這個舞臺,回到這個最初的夢想之地。但這次的我和上次的我來參加公司安排的培訓課程時,心境就完全不一樣了。
這次來到這里是抱一個學習的心態,認真聽取老師所傳授的真諦。發現兩次的授課內容大致一樣,可心態不一樣,學習的東西、領會的真諦也完全不同。
第一次學習到的是書表面的理論知識,是以一個旁觀者的心態去了解老師講的表面文字意思,并沒有從內心發出的感慨之情,也無法到達那樣的心境。
第二次學習中我可以從每一位講師那里了解做一個成功的工作人員需要的是“心”的付出,而不是勞力的付出。從第一節課程中就知道一個公司的慢慢成長是要付出辛勤的“血汗”。而這血汗并非僅僅是老板一個人的`血汗,而是所有員工的真心努力的結晶。這種果實的累積就是公司的企業文化。雖然我們企業是一個商業為主的公司,但是我們的文化卻不是商業物品,它是有生命有血液有靈魂的。
曾經在外兩年的我也在幾家公司上過班,而最后的體會是一個有文化的公司才是一個有發展的公司。而文化的底蘊就是讓員工培訓,讓員工學習。
公司的發展離不開員工,而員工的價值提升也離不開公司。而在兩種互相配合、互相給予的情況下才有發展和上升的空間。
這次的培訓每一堂課都很讓我受益,學習的是“心”的境界,是做人的道理。每一位上臺的講師都是優秀的,因為都是用心演繹的,而我們也是要用心去體會的。
珠寶銷售培訓心得體會2
我在公司已經工作快一年了。在這一年的時間里,在同事和公司的幫助下,我逐漸從一個珠寶行業的門外漢進入珠寶行業。
珠寶在我之前的印象中是高貴而神秘的,隨著我在公司的工作,我慢慢熟悉了這些珠寶,并把它們作為我職業生涯的一部分。
在個人專業方面,這一年我學到了很多。我知道的越多,就越覺得我需要深化我的學習。在進入這個行業的早期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。
但是,隨著對行業了解的加深,我現在深深地感到自己需要了解更多的專業知識,比如當下最受歡迎的翡翠,以及其他彩色寶石。
在個人業績方面,我對今年的銷售情況不滿意,銷量不理想,顧客臨柜時間短。在這家店的'店面里,雖然我們占據了相對較好的位置。
但是它并沒有產生很好的業績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,壓力很大,另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
客觀分析其表現不佳這件事,我總結出三個方面:
第一方面,我們的專業素質需要提高。這里所說的專業素質主要是指專業知識、銷售能力以及工作熱情。我不得不承認我在這方面還不夠好,我對銷售很有熱情,但是珠寶的專業知識和專業銷售能力必須提高。
在此,我衷心希望公司在新的一年里給我們更多的機會來提高我們的學習。一方面,我們可以提高我們的銷售能力和積極性,也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面,在商品展示方面,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,主要在布局上在考究,我們希望公司能給我們專業的幫助,幫助我們改善我們的柜臺展示。
第三個方面,產品結構、商品品牌的珠寶柜臺上的數量是不夠的,另一種是不夠完善,在商品的結構有很多漏洞,這將導致兩個嚴重的問題。
一個是大部分時間客戶無法直接在柜臺上挑選他們需要的物品,然后我們需要花更多的語言來向其他方向引導顧客。
但這顯然是一個迂回的方式,效果不是很好。另一個問題是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,所以我們的柜臺將看起來很差。因此,我希望公司能在產品上給予一定的調整和豐富。
當然不是說要把貨上的很齊全,我認為只要對這個市場的主流產品做出正確的調整,就可以事半功倍。
以上三個方面是我今年表現不佳的主要原因。總之,銷售將圍繞客戶展開。畢竟,商店和周圍環境之間的競爭是激烈的。
我們必須盡可能的服務我們的客戶,建立我們自己的客戶圈,才會有良性的、持久的業績產生。
在新的一年里,我一定會把更多的熱情投入到銷售中去。我也會及時將信息反饋給公司。希望我的不足之處,公司能及時指出并給予我幫助和改進的過程。
人無完人,我相信只要我們能夠真正的以團隊的心態,投入到工作互相支持,很多問題都可以很快解決。我們是可以發揮出我們善于溝通,善于銷售的優勢的。
我希望在新的一年里,公司的業績會更好,店鋪的品牌珠寶專柜業務會有質的突破。
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