化妝品崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的化妝品崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

化妝品崗位職責1

　　職責描述:

　　1、協助部門負責人開展新產品開發工作,從調研,選材,設計,方案,打樣,定案,到成品,整個流程的跟蹤和管控;

　　2、熟悉化妝品產品開發流程,能夠出具準確的產品方案、計劃和時間表;

　　3、制定行業市場調研計劃,分析消費者行為及調研信息,為產品的開發提供依據;

　　4、協助部門負責人推動新品系列的開發,把控產品開發流程,能夠出具準確的產品方案、計劃和時間表,保證產品按既定計劃上市;

　　5、成本控制,對包材及內容物成本、產品定價提出建議方案,保證產品在市場上的.競爭力;

　　6、提煉新產品特色及賣點,獨立完成產品培訓資料及推廣文案;

　　7、跟蹤并分析新產品上市后的銷售情況,及時做出相應產品策略調整;

　　8、協助部門負責人完成產品線規劃及特色單品的開發項目。

　　任職要求:

　　1、市場營銷、化工或相關專業本科以上學歷;

　　2、3年以上化妝品行業或者快速消費品行業市場工作經驗;

　　3、熟悉產品開發全過程,有化妝品文案經驗優先考慮;

　　4、具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力;

　　5、工作態度認真,溝通能力強,成本意識強,作風踏實嚴謹。

化妝品崗位職責2

　　一、所屬崗位：

　　美容導師

　　二、隸屬關系：

　　上級：部門經理

　　三、基本職責：

　　負責所轄區域加盟店的技術扶持與維護。

　　四、具體職責：

　　1、負責加盟店的日常維護與管理。

　　2、負責向加盟店傳達公司各類促銷、活動方案。

　　3、負責每月向客戶進行電話詢訪，及時為客戶解答產品使用中遇到的疑難問題。

　　4、對加盟店的'走訪或駐店培訓保證不少于兩月一次。

　　5、及時處理并向本部門主管匯報在走訪或駐店培訓中遇到的問題，并提出相關建議。

　　6、定期收集客戶反饋意見及市場動態信息，并將總結結果報于部門主管，由此在上報總經理。

　　7、負責對加盟店美容師進行本公司品牌專業及銷售的培訓。

　　8、負責公司客戶關系的直接調理維護

　　9、負責維護公司形象和產品品牌形象，注重個人修養、形象禮儀、工作態度等綜合素質的提升。

　　10、負責為客戶制作本店每月銷售量。

　　11、負責完成每次下店填寫好工作計劃、工作總結報表（按照具體表格填寫），返回公司三天后由部門經理交到行政部。

　　12、負責在每月底30號以前做好下月工作計劃，在月初3號以前認真完成每月工作總結。

　　14、做好每次下店的工作總結與每月的工作總結(每一次無總結扣除當月績效工資的5%)。

　　15、負責完成公司各項任務流程，包括工作日志、客戶反饋表的填寫(每一次下店不能認真完成表格的填寫扣除當月績效工資的5%)。

　　16、負責籌備每次下店培訓或促銷所需物料，因籌備的（物料、產品名稱、規格）錯誤以及產生二次運費，造成的一切損失由個人承擔。

　　17、對正在使用產品的客戶或需要協同業務人員做產品演示時，美導要及時出勤協助。

化妝品崗位職責3

　　崗位職責：

　　1.根據化妝品品牌發展戰略，制定產品市場定位與市場策略，并分階段監督實施;

　　2.充分了解化妝品品牌核心優勢、客戶的定位、銷售渠道，根據品牌VI標準，制定化妝品品牌策略、營銷推廣策略，完成年度市場規劃;制定宣傳與推廣計劃，保證化妝品品牌影響力的建立;

　　3.負責媒體和渠道關系的拓展與維護;

　　4.負責部門費用預算的制定，上報總經理審批;

　　5.定期計劃并安排部門人員完成推廣傳播方案、大型活動策劃方案等;負責化妝品品牌在各個城市營銷活動的有效推廣與運作，建立有效的行業資源;

　　6.負責部門員工崗位評估及勝任力盤點，進行考核和培訓，提升其專業技能，保證業績的達成率。

　　7.負責產品內宣、用戶經營策略制定及推進實施

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷;

　　2.主導過化妝品或其他快消類項目的市場推廣。有市場開拓經驗，二年以上團隊管理經驗;

　　3.具有敏銳的市場感知，及時把握市場動態和市場方向;

　　4.熟悉快銷品牌市場各環節營銷策略流程與方式，具有較強的營銷策劃及項目管理能力;5.有較強的判斷和決策能力，計劃和執行能力。

　　6.能承受較強工作壓力，責任心強，善于帶領團隊共同達成目標;

　　7.優秀的.市場推廣和品牌建設能力;

　　8.為具備豐富的人脈資源與優秀的溝通協作能力。

化妝品崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責店鋪每日銷售，完成每日每周每月銷售指標；

　　2、熱情、飽滿、具親和力的迎接每位顧客；

　　3、掌握銷售禮儀，為每位進店顧客提供最優質的服務；

　　4、協助ASM進行店鋪產品進出時整理、清點、包裝等工作；

　　5、負責保管店鋪所有物品（產品、物料、各類道具、贈品、試用裝等）安全；

　　6、了解店鋪每日庫存情況；

　　7、每月協助進行店鋪盤點工作；

　　8、根據公司陳列部要求每周進行產品陳列調換；

　　9、據公司陳列部要求每月進行2次大型產品陳列調整；

　　10、負責店鋪日常陳列維護工作；

　　11、負責店鋪清潔工作，包括地面、產品、陳列架、櫥窗、庫間等，保證無死角；

　　12、在SM指導下，每日進行產品賣點復習，化妝及各個妝容練習，保證銷售說辭專業化，提升說服力；

　　13、服從SM安排，按時參加各類店鋪會議及培訓；

　　14、競品銷售數據及品牌動態活動調查；

　　15、完成SM交辦的.其他工作。

　　任職資格：

　　1、18—30歲，高中以上學歷，有美容護膚品類產品銷售經驗；

　　2、身高155cm以上，體重45—55公斤；

　　3、身材勻稱、相貌清秀、皮膚白皙無暗瘡；

　　4、有化妝品銷售或零售行業經驗者優先；

　　5、工作態度主動、大方、熱情、口齒伶俐；

　　6、具有強烈的敬業精神、嚴格遵守工作紀律；

　　7、能用標準的普通話進行交流；

　　8、有一定的化妝技巧，畫淡妝、能自己根據品牌指定妝容化妝。

　　9、如近視，需佩戴隱形眼鏡

　　注：本崗位為兄弟公司代招

　　上班地址：上海市長寧區安化路號德必易園x座x室

化妝品崗位職責5

　　一、所屬崗位：美容導師

　　二、隸屬關系：上級：部門經理

　　三、基本職責：負責所轄區域加盟店的技術扶持與維護。

　　四、具體職責：

　　1、負責加盟店的日常維護與管理。

　　2、負責向加盟店傳達公司各類促銷、活動方案。

　　3、負責不定期的向客戶進行電話詢訪，及時為客戶解答產品使用中遇到的疑難問題。

　　4、對加盟店的走訪或駐店培訓保證不少于兩月一次。

　　5、及時處理并向客服主管匯報在走訪或駐店培訓中遇到的問題，并提出相關建議。

　　6、定期收集客戶反饋意見及市場動態信息，并將總結結果報于客服主管。

　　7、負責加盟店美容師對本公司產品推銷意識的培養與督促。

　　8、負責公司客戶關系的直接調理維護（每兩次客戶投訴扣除當月業績的5%）。

　　9、負責維護公司形象和產品品牌形象，注重個人修養、形象禮儀、工作態度等綜合素質的培養。

　　10、負責提供客戶支持活動計劃，并制定每次下店的工作計劃與每月的工作計劃(每一次無計劃下店扣

　　除當月業績的5%)。

　　11、做好每次下店的工作總結與每月的工作總結(每一次無總結扣除當月業績的.5%)。

　　12、認真完成公司各項任務流程，包括工作日志、客戶反饋表的填寫(每一次下店不能認真完成表格的

　　填寫扣除當月業績的5%)。

　　13、認真籌備每次下店培訓或促銷所需物料，因籌備不足造成的損失由個人承擔。

　　14、對正在使用產品的客戶或需要協同業務人員做產品演示時，美導要及時出勤協助。

　　五、美導扶持與月度促銷活動

　　（一）美導扶持

　　1、對老客戶：保證每月電話詢訪一次，或駐店扶持3—5天。駐店扶持不少于兩月1次。

　　2、對新加盟客戶：

　　①首次技術扶持及培訓5—7天（根據首期款定）。

　　②二次扶持應在首次扶持后20天內。

　　3、對目標客戶（意向客戶）：對正在使用產品的客戶或需要協同業務人員做產品演示時，美導要及時

　　出勤協助。

　　（二）促銷活動

　　1、促銷方案按公司統一方案即可。

　　2、促銷活動分為三級：

　　A級：大型店慶（開業）、周年慶、敏感節日（如三八婦女節、五一勞動節、中秋節等），此類活

　　動需與對方商定活動時間、地點、形式、規模，然后雙方拿出策劃方案。公司需調配美導2—3人參與活動，公司視情提供部分贈品，需準備形象宣傳工具。此類活動需針對大型客戶，且每年最多做1次。

　　B級：駐店培訓、巡回扶持、產品演示。此類活動最為常用，平均每店30—45天進行1次，一般

　　派美導1—2人駐店活動即可，前提是對方要求，或實際需要時才應對，平時可做Ｃ級活動。 C級：一般走訪，電話詢訪，定向解決疑難問題。

　　六、客戶拜訪流程

　　（一） 電話拜訪流程

　　1、 拜訪前準備

　　（1） 明確拜訪的目的（例如：了解客戶銷售情況）。

　　（2） 明確拜訪的對象（例如：XX美容院老板）。

　　（3） 明確拜訪內容（例如：通知公司的促銷政策）。

　　（4） 明確拜訪的目標（例如：將公司的某項政策實施到位）。

　　（5） 準備好記錄本。

　　2、 電話拜訪（電話拜訪過程中注意電話禮儀及專業術語的使用）

　　（1） 選擇合適的時間，說話要點先按順序寫在便簽上，準備好所需資料。

　　（2） 確定對方電話號碼及稱謂后再撥號。

　　（3） 電話撥通，報上單位名稱及姓名。

　　（4） 確定接聽者身份后，再次報上單位及姓名，禮貌問候對方。

　　（5） 確定接聽對方完全了解本次通話內容，約定下次電話拜訪時間，說謝謝、再見。

　　（6） 若聯絡者不在，詢問回來時間或其它聯絡方式，或請接聽者轉告留言。

　　（7） 等對方掛上電話，再輕輕的掛上電話。

　　3、 拜訪總結：詳細記錄客戶反饋意見及要求。

　　（二） 登門拜訪流程：

　　1、 拜訪前準備：

　　（1） 明確拜訪的目的（例如：了解客戶銷售情況）。

　　（2） 明確拜訪的對象（例如：XX美容院老板）。

　　（3） 明確拜訪內容（例如：通知公司的促銷政策）。

　　（4） 明確拜訪的目標（例如：將公司的某項政策實施到位）。

　　（5） 電話通知客戶預約拜訪時間。

　　（6） 準備好拜訪前所需要的相關材料及物品。

　　2、 登門拜訪：做好感情鋪墊。

　　3、 拜訪總結：做好總結，及時反饋，及時解決問題。

化妝品崗位職責6

　　職責描述:

　　1、負責采購訂單的下達及進度跟催;

　　2、負責內外包材打樣及生產的監控,及時跟進,確保產品按時保質保量交貨;

　　3、負責內外包材質量問題的跟蹤,及時處理;

　　4、負責各類采購報表數據匯總及報表呈現;

　　5、負責采購賬目核對,發票的整理、核對及應款的'暫估、提請;

　　6、負責供應商管理和評估,簡歷和維護供應商資料庫,并進行評級分級,淘汰不合格供應商;

　　7、上級交辦的其它事宜。

化妝品崗位職責7

　　1、負責每日所轄區域門店的巡店、培訓和客訴問題

　　2、負責轄區店鋪的產品陳列及促銷活動的執行請,將相關數據及時準確地上報業務人員和銷售總監。

　　3、負責轄區店鋪的貼柜培訓、銷售支持、店鋪信息搜集匯總,店鋪銷售情況的了解及上報

　　4、負責每日所轄區域門店銷售數據的上傳,保證數據的準確性、及時性。

　　5、貨品到貨信息,根據各店銷售狀況合理配置貨源,配合業務人員保證店鋪庫存的.合理性,有效的跟蹤貨品的補充,商品售后的跟進。

　　6、對轄區店員要進行(服務,形象,個人業績,陳列技巧)培訓,并協助店鋪老板定期給促銷員進行產品培訓、培訓考核及提高員工工作熱忱。

　　7、信息反饋及促銷活動總結

　　8、完成領導分派的其他任務。

化妝品崗位職責8

　　店長就是店鋪的中流砥柱，崗位很關鍵工作很重要。果素堂在這里和大家分享一下化妝品專賣店店長需要做哪些事情。

　　一、人員管理

　　管理的核心是管人心，店長要完全掌握每一個員工的個性特點，采取不同的管理方式與激勵方法。創造公平公正的工作環境讓員工信服，店長能力超群讓員工佩服，思路超前讓員工折服，身先士卒領先一步讓員工心服，用知識引導思想與店鋪保持一致，物質獎勵激勵員工勤奮敬業，榮譽升華提升員工的思想境界，采取因人而異的管理原則須永遠遵循。

　　二、店務管理

　　商品陳列整齊整潔，造型美觀，易于觀看方便顧客挑選，顧客挑選后馬上去整理，隨時保持整齊整潔。

　　三、收集客戶信息：

　　顧客的消費信息，顧客的.需求與好惡掌握非常清楚，消費的層次與消費能力如何，大約多長時間光顧店鋪掌握規律做好服務。

　　四、促銷板塊

　　促銷是永遠的主題，天天做活動不怕沒有銷售，促銷活動必須遵循義利結合，虛實結合與目標顧客結合的原則，捆綁組合，特價組合，贈品組合是促銷的三大法寶。

　　五、分析競爭對手

　　品牌影響力，顧客結構，促銷活動的內容，對本店鋪的影響，采取的對策與手段。

化妝品崗位職責9

　　崗位職責

　　1、負責門店檔期活動銷售跟進，完成銷售目標。

　　3、促銷活動銷售跟進與完成。

　　崗位要求：

　　1、有化妝品銷售或督導經驗，具備良好的化妝品專業知識和銷售技巧、溝通能力；

　　2、有終端銷售經驗，進行過專業培訓。

　　3、責任心強，能獨立完成領導交辦的'各項事務，服從管理、可以接受省內外出差；

　　4、良好的表達溝通協調能力。

　　工作地點：重慶、四川、貴州

化妝品崗位職責10

　　1、每位導師必須熟練掌握各項工作技能，品牌相關知識，培訓技巧，銷售技巧，管理技能，策劃能力等。

　　2、每位導師必須具備專業的培訓和演講能力。

　　3、明確自己的工作崗位和職責。

　　4、具備美容導師的專業素養。

　　5、每位導師針對老客戶每月巡店一次，將每月的促銷方案帶給客戶，并監督客戶將它實施好，重點老客戶做促銷提前10天與售后部客戶部經理協商方案并制定計劃書，同時與美容院溝通前期的準備工作。

　　6、每位導師平息化解美容院內部矛盾，以及客戶與公司的矛盾。

　　7、每位導師必須培訓美容院員工，提高其素質，糾正錯誤的經營觀念。

　　8、每位導師必須每星期認真填寫《導師周工作報表》和兩天電話溝通一次。

　　9、每位導師定期幫助所管區域的`客戶庫存清理，以免造成貨品積壓。

　　10、每位導師每月向品牌售后經理遞交一份書面月工作總結及下個月工作計劃，同時按質量完成當月任務。

　　11、每位導師到出差地與離開時，用當地座機與考勤人員聯系。中途私自返回差旅費不予報銷。

　　12、每位導師在入職前五個月必須自購公司統一工作服，滿一年公司給于報銷。

　　13、每位導師在離職時，須提前2個月向公司提出書面報告，并在1個月內向其他售后人員交接工作，交接成功后方可辦理離職手續，風險金在一個月內退還。

　　14、每位導師下店時積極解決店內出現問題，如解決不了必須及時向公司部門主管反映解決。

　　15、每位導師下店回公司后把店內情況向下一次到店的其他導師詳細說明做好工作銜接。

　　16、每位導師下店前做好工作計劃，下店后按計劃執行。

　　17、每位導師下店把本月公司的銷售計劃和優惠政策給到院長商討后并嚴格執行。

　　18、每次下店針對美容師進行產品專業考核，根據她們掌握情況加以補充。

　　19、每次下店要針對美容師的興趣點進行新技術和專業知識培訓包括一些生活中的美容小常識。

　　20、針對產品的銷售技巧重點培訓、人人過關，每次下店帶給她們一些新的銷售技巧。

　　21、美導離店時根院長做好工作交接并安排后續工作。

　　22、離店后第3天必須電話回訪店家后續工作進展。

化妝品崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、根據品牌、市場需求進行產品設計、制作產品效果圖、包裝效果等

　　2、根據品牌特性，對產品造型及外包裝等提供有創意、有采納性的.創意意見；

　　3、解決設計過程中的問題，參與各階段設計評審，調整、修改設計等技術工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，美術設計等相關專業；3年以上化妝品產品包裝設計工作經驗。

　　2、具備良好的美術素養,能敏銳捕捉并定位產品風格

　　3、熟練使用CorelDraw、Photoshop，AI等設計軟件及Excel、word、PPT等辦公軟件；

　　4、團隊協作意識較強，有創新思維。

化妝品崗位職責12

　　工作職責:

　　1、保持負責貨架貨品整潔及排面整齊,根據陳列圖及時調整產品陳列;

　　2、向顧客提供有關護膚、美容、化妝方面的信息,回答顧客相關的詢問并提供相應的建議;

　　3、對自有品牌及其它負責產品進行推廣宣傳,以提升產品的月銷量;

　　4、及時對產品進行補貨,愛惜貨品;

　　5、服從店經理的工作指示;

　　任職資格:

　　1、高中/中專或以上學歷,形象好,皮膚細膩,親和力強;

　　2、良好的`溝通技巧和顧客服務意識, 熟練掌握貨品的知識和陳列知識;

　　3、曾接受相關技能培訓, 一年及以上化妝專柜工作經驗為佳;

　　4、有美容師資格證者優先考慮;

　　5、誠實正直。

化妝品崗位職責13

　　一、上班前、下班時

　　1、準時上、下班，不能遲到早退；

　　2、上班之前必須穿戴干凈、整齊，確保自己是按照營業部指定的服裝標準著裝，達到公司的形象禮儀要求；

　　3、上、下班走員工通道；

　　4、下班時，整理好自己管理內的環境衛生，檢查好電源、倉庫、貨柜等是否關閉，垃圾是否清理；

　　5、下班時主動接受防損員的臨時檢查。

　　二、營業中

　　1、每班交接班或上班時應及時清點貨品，確保貨品數量準確無誤，如有誤由當班者承擔責任；

　　2、在工作過程中，不能隨意走動、串柜、聊天，也不能大聲喧嘩或嘻笑、打鬧，工作中不許做與工作無關的事情；

　　3、大方熱情的對待每一位顧客，不得與顧客爭吵，顧客有疑問時，應主動耐心回答，促使顧客達成交易；

　　4、應積極主動與顧客交流，很有成效地向顧客宣傳商品和企業形象，提高品牌知名度，提高顧客購買欲；

　　5、促銷期間主動派發商品各種宣傳單，使用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買欲望，增加專柜營業額；

　　6、自覺保持專柜及周圍三米內的環境衛生，看到果皮紙屑立即清理，創造舒適的購買環境，積極熱情地向顧客推薦產品，以幫助其做出正確的'選擇。

　　7、收集顧客信息，做好定期回訪，穩定老顧客，開發新顧客，促進消費；

　　8、完成每日、周、月的庫存報表等填寫工作，及時上交給主管；

　　9、自學按排班表上班，不得私自調班，如遇特殊情況需要調整，需提前一天經過店長同意，并在其他同事愿意換班的情況下才能調換。否則上班時間沒到作曠工處理，罰雙倍工資，并如有丟失貨物需全部承擔；

　　10、不得將柜臺商品、試用品、贈品私自帶回家，如有偷拿貨品者，將視情節輕重予以罰款。

　　11、服從上級安排，積極完成店長及其它上級主管交辦的各項工作，并堅定地實施商店的各項零售政策。

　　三、不斷提升自己的專業知識水平

　　1、導購員要嫻熟自己產品的成份、特點、規格、價格及使用方法；

　　2、掌握豐富的美容知識，包括皮膚構造、分類、鑒別及護理；

　　3、要對自己的產品有百分百的自信心，自信大方的把產品介紹給顧客。

化妝品崗位職責14

　　崗位職責:

　　1、配合主管開發產品線創新型有競爭力產品,并對進入衰退期老產品進行生命周期重塑;

　　2、了解產品性征,改善產品功效。

　　3、掌握各類促銷信息,參與研擬產品促銷活動;

　　4、對產品異常點進行分析并改善;

　　5、主動對市場競品信息進行常態調查;

　　6、文宣品規劃-設計、材質、尺寸及打樣確認;

　　7、產品包裝與設計、包材規劃處理及追蹤;

　　8、產品線新產品規劃、開發和上市方案策劃。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,精細化工類專業優先;

　　2、對化妝品行業有濃厚的興趣;

　　3、熟悉快消品渠道操作、市場與競爭信息搜集、消費者行為分析;

　　4、視覺和嗅覺敏感,思維活躍、富有創造力.

化妝品崗位職責15

　　職責描述:

　　1、 建立健全公司營銷渠道;

　　2、 制定網絡的推廣計劃及營銷計劃，不斷提升改進網站功能及運營流程;

　　3、 結合行業及網絡平臺特點，制定提出產品開發建議，拓展產品線，同時制定促銷方案;

　　4、 對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，制定合理的運營計劃;

　　5、 根據經營戰略和業務需求，規劃公司銷售、電子商務，合理設置部門崗位及流程;

　　6、 具有電子商務平臺包括b2b/b2c直接負責運營計劃、實施執行的.實際工作經驗。

　　任職要求:

　　1、具備獨立產品規劃與運營能力，熟悉市場分析、市場定位及產品設計規劃;

　　2、自我學習及抗壓能力強、善于溝通，具團隊合作精神;

　　3、 3年或以上同等職位工作經歷，有化妝品工作經驗者優先考慮

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